KR102066196B1 - System and method for analyzing and processing defects in apartment houses using artificial intelligence based on machine learning algorithm - Google Patents

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KR102066196B1 KR1020190104466A KR20190104466A KR102066196B1 KR 102066196 B1 KR102066196 B1 KR 102066196B1 KR 1020190104466 A KR1020190104466 A KR 1020190104466A KR 20190104466 A KR20190104466 A KR 20190104466A KR 102066196 B1 KR102066196 B1 KR 102066196B1
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최수진
강연우
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Abstract

The present invention relates to a system and method for analyzing and processing defects of apartment houses by using artificial intelligence based on a machine learning algorithm. According to the present invention, when information on a defect generated in an apartment house and information on a facility material where a defect is generated are registered, a defect repair processing model for estimating a defect repair method for the facility material where the defect is generated, a type of a facility material to be used for defect repair, and a defect repair company to perform the defect repair is generated by machine learning the registered facility material and information on the defect with respect to a corresponding facility material, properties of the facility material where the defect is generated, the defect repair method for the defect, the type of the facility material to be used for the defect repair, a name of the defect repair company, evaluation content for a result of processing the defect repair, and whether defect repair is re-requested, and a defect repair method suitable for a corresponding defect, a facility material to be used for the defect repair, and a defect repair company can be customized and recommended by applying the information on the defect, which is registered in a manager or a resident terminal, to the defect repair processing model.

Description

공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템 및 그 방법{SYSTEM AND METHOD FOR ANALYZING AND PROCESSING DEFECTS IN APARTMENT HOUSES USING ARTIFICIAL INTELLIGENCE BASED ON MACHINE LEARNING ALGORITHM}SYSTEM AND METHOD FOR ANALYZING AND PROCESSING DEFECTS IN APARTMENT HOUSES USING ARTIFICIAL INTELLIGENCE BASED ON MACHINE LEARNING ALGORITHM}

본 발명은 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 공동주택에서 발생한 다양한 종류의 하자를 빅데이터로 구축하고, 이를 기계학습(Machine Learning) 알고리즘을 이용하여 분석한 후 적합한 하자보수 방법을 자동으로 제시하는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a system and method for analyzing and processing faults in apartment houses using artificial intelligence based on a machine learning algorithm, and more particularly, to construct various types of faults generated in apartment houses as big data, and The present invention relates to a system and method for analyzing and processing defects of a multi-family house which automatically analyzes the machine learning algorithm using a machine learning algorithm and then presents an appropriate defect repair method using artificial intelligence based on the machine learning algorithm.

우리나라는 1960년대 이후 급격한 산업화와 도시화 진행으로 인구의 증가와 함께 대도시로의 인구집중현상으로 주택부족이 사회적 문제로 대두되었다. 이런 주택난 해소를 위해 공급위주의 공동주택을 대량으로 공급해왔다. 공동주택의 양적인 증가와 더불어 주택가격이 안정화되면서 주택에 대한 소비자의 의식도 고품질화 및 고기능화로 빠르게 변하고 있으나, 다종다양의 자재 및 부재의 복합체로 구성되어 있는 공동주택이라는 상품은 공사환경이나 관련제도, 복합적인 프로세스에 의해 건설됨으로써 완벽한 공동주택 공급에 한계가 있으며 이에 따라 다양한 하자가 발생하게 된다.In Korea, the lack of housing has emerged as a social problem due to the rapid increase in the population and the concentration of population in large cities since the rapid industrialization and urbanization since the 1960s. In order to resolve such housing shortages, we have supplied large quantities of supply-oriented apartments. As housing prices stabilize and housing prices stabilize with the increase in the number of apartments, the consumer's awareness of housing is rapidly changing to higher quality and higher functionality.However, the commodity, which is composed of a variety of materials and components, is a construction environment, a related system, Constructed by a complex process, there is a limit to the complete supply of multi-family housing, and thus various defects occur.

공동주택이라 함은 공동주택관리령에 의해 “300세대이상의 공동주택”이나 “승강기가 설치된 공동주택” 또는 “중앙집중식 난방방식의 공동주택” 등으로 정의된 다. 이런 공동주택에서 발생되는 하자와 관련된 법적 근거는 민법, 집합건축법, 주택 법, 건설산업기본법 등에서 규정하고 있으며, 주택법에서는 하자를 「공사상의 잘못으로 인한 균열, 처짐, 비틀림, 침하, 파손, 붕괴, 누수, 누출, 작동 또는 기능불량, 부착, 접지 또는 결선 불량, 고사 및 입상불량 등이 발생하여 건축물 또는 시설물의 기능, 미관 또는 안전상의 지장을 초래할 정도의 하자」라고 규정하고 있다.Multi-family housing is defined by the Housing Management Decree as "multi-family housing of more than 300 households", "multi-family housing with lifts," or "central housing with central heating." The legal grounds related to defects occurring in such apartments are prescribed by the Civil Law, Collective Building Act, Housing Act, and Basic Act on Construction Industry.The Housing Act describes defects as “cracking, sagging, torsion, settlement, damage, collapse, leakage due to construction errors. , Defects such as leaks, malfunctions in operation or function, poor attachment or grounding, poor test, and poor granularity may cause malfunctions in buildings, facilities, aesthetics, or safety. ”

건축공종에서 나타나는 공사별 하자 중 많은 발생율을 보이고 있는 도배공사, 창호공사, 가구공사, 도장공사의 하자유형을 분석하여 보면 다음과 같다.The following is the analysis of the types of defects in the construction work, window work, furniture work, and paint work, which show a high incidence among construction defects.

(1) 도배공사(1) Paper work

건축공종에서 가장 많은 발생율을 나타내는 도배공사의 하자유형을 살펴보면 도배지 찢김이 24.45%로 가장 많았으며, 이음면 불량 20.89%, 들뜸 15.01%, 바탕면 불량 10.97% 순으로 확인되었다.The most common occurrence rate of construction works showed 24.45% of tearing papers, followed by seam defects of 20.89%, uplift of 15.01%, and base surface defects of 10.97%.

(2) 창호공사 (2) Window construction work

창호공사는 창호의 재료의 따라 목창호와 PL창호로 나뉘게 되는데, 먼저 목창호의 하자발생유형을 살펴보면 목창호의 겉면에 부착된 래핑지의 불량이 28.38% 로 가장 많이 발생하였으며, 연귀틈새 27.85%, 찍힘 19.63%, 코킹불량 9.81% 순의 발생율을 보이고 있다. PL창호의 경우는 목창호에서도 다수 발생되었던 연귀틈새가 28.96%로 가장 많이 발생하였으며 PL틀코킹불량이 26.34%, 크리센트 불량이 10.37%, 피스커버 불량 9.42% 순의 발생율을 보이고 있다.Window construction works are divided into wood windows and PL windows according to the materials of windows. First, the types of defects of wood windows are the most common defects of the wrapping paper attached to the surface of wood windows (28.38%). The incidence rate was 19.63% and 9.81% caulking failure. In the case of PL windows, the most frequent occurrence of mud crevices was 28.96%, with PL caulking defects 26.34%, crescent defects 10.37%, and piece cover defects 9.42%.

(3) 도장공사 (3) Painting work

도장공사에서는 도장 바탕면의 곰보가 41.01%로 가장 많은 발생율을 보이고 있으며 도장상태불량이 35.85%, 면불량에 따른 하자발생이 12.37%로 나타나고 있다.In the painting work, the most frequent occurrence rate is 41.01% of the base surface of the coating, and 35.85% of the defective coating condition and 12.37% of the defects are caused by the poor surface.

(4) 가구공사 (4) Furniture construction

가구공사의 경우는 설치된 가구와 벽 또는 다른 가구와의 이격거리에서 발생하는 틈새가 22.50%로 가장 많이 발생하였으며, 가구 설치의 수직, 수평불량이 21.70%, 현장 여건에 따른 미시공이 20.20%, 서랍 및 문짝의 개폐불량이 9.5%의 발생율을 보이고 있다.In the case of furniture construction, the most common gap was 22.50% at the separation distance between the installed furniture and the wall or other furniture.The vertical and horizontal defects of the furniture installation were 21.70%, and 20.20% of the unconstructed constructions according to the site conditions. Opening and closing faults of drawers and doors are 9.5%.

상기에서 살펴본 다양한 종류의 하자 보수는 입주자나 관리자에 의한 하자의 확인 과정과 하자를 기록한 서류의 아파트 관리 사무소 제출 과정과 아파트 관리 사무소에서 어떤 하자인지 분류하고 그 분류에 따라 아파트 건설사에 하자를 통지하거나 내부적으로 처리를 수행하는 과정으로 이루어진다.The above-mentioned repairs for various types of defects can be identified by the tenant or manager, and the apartment management office submits the documents documenting the defects, the apartment management office classifies the defects, and notifies the apartment builders according to the classification. Internally, the process is performed.

이러한 과정에서 입주자 등은 하자 기록 서류에 어디에 어떤 하자가 발생하였는지를 기록하여야 하고 이 서류를 관리 사무소가 연차별, 공종별, 시설별(위치별)로 분류하고 서류철로 구성하여 이후 처리 과정을 수행한다.In this process, the tenant should record where the defect occurred in the defect record document, and the management office classifies the document into annual, sector, and facility (by location) and organizes it into a file folder for further processing.

기존의 하자 보수 관리 과정은 수작업으로 이루어져 기록의 미비, 분류의 오류, 서류 관리의 오류 등으로 제때 하자 수리를 받지 못하는 문제가 발생한다.Existing defect management process is manual, and there is a problem that the defects cannot be repaired in a timely manner due to lack of records, errors in classification, and errors in document management.

또한, 하자의 유형과 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류가 너무나 다양한데, 이를 체계적으로 관리하기가 어려울 뿐만 아니라 하자를 보수하기 위해 다양한 종류의 시설자재 중 어떠한 시설자재를 선택하여 적용해야 하는지, 해당 시설자재를 이용한 하자보수를 어떻게 해야 하는지 그리고 어떤 하자보수 업체에 하자보수를 요청하는게 좋은지를 제대로 판단하기가 쉽지 않다. 이로 인해 하자보수를 마친 후에 입주자나 관리자가 하자보수를 다시 요청하는 경우도 흔하게 발생하고 있다.In addition, the types of defects and the types of facility materials used for repair are so diverse that it is difficult to manage them systematically, and which facility materials should be selected and applied in order to repair them. It is not easy to judge how to repair the defect using the equipment and whether it is good to ask the repair company for the repair. As a result, tenants or managers frequently request defect repairs after repairs are completed.

이는 동일한 유형의 하자일지라도 세대별 하자 발생의 원인이 다를 수가 있고, 그에 맞는 하자보수 방법이 다를 수가 있는데, 이러한 다양한 상황을 고려하지 못하여 발생하는 문제이기도 하다.This is because even the same type of defects may have different causes of generational defects, and different methods for repairing defects may be caused.

최근에는 하자의 접수, 관리 및 하자보수 처리를 모바일을 이용하여 관리하는 시스템이 개발되고 있으나, 이러한 모바일 하자보수 처리 시스템의 경우도 세대에서 발생한 하자를 간편하게 접수하여 하자 보수를 요청할 수 있는 점에서만 편리할 뿐, 각 하자 발생 요인별 맞춤형 하자보수처리 서비스를 제공하지 못하고 있어, 입주자의 만족도가 높지 않으며, 건설사 입장에서도 하자보수에 많은 비용이 소요되는 문제가 있다.Recently, a system for managing defect reception, management, and defect repair using mobile has been developed. However, such a mobile defect repair system is convenient only in that it can be easily received by requesting a fault repair in a generation. It does not provide customized defect repair service for each defect occurrence factor, the tenant's satisfaction is not high, and there is a problem that the cost of repairing defects takes much from the contractor's point of view.

등록특허 제10-1078780호Patent Registration No. 10-1078780 등록특허 제10-1985889호Patent Registration No. 10-1985889 공개특허 제10-2015-0125787호Patent Publication No. 10-2015-0125787

본 발명은 상기와 같은 문제점을 개선하기 위하여 발명된 것으로, 공동주택에서 발생한 하자 정보 및 하자가 발생한 시설자재 정보를 접수하면, 접수된 시설자재 및 해당 시설자재에 대한 하자 정보와 하자가 발생한 시설자재의 성질과 해당 하자에 대한 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체 명칭과 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 기계학습(Machine Learning)하여 하자가 발생한 시설자재에 대한 하자보수 방법과 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수를 수행할 하자보수업체를 추론하는 하자보수처리모델을 생성하고, 관리자 또는 입주자의 단말기에서 접수한 하자 정보를 하자보수처리모델에 적용하여 해당 하자에 맞는 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재 및 하자보수 업체를 맞춤형으로 추천할 수 있는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템 및 그 방법을 제공하기 위한 것이다.The present invention was invented to improve the above problems, when receiving the defect information and defects occurred in the multi-unit housing facility information, the facility information and the defects occurred on the received facility materials and the corresponding facility materials Machine learning about the nature of the defects, the method of repairing the defect, the type of facility materials used for the repair, the name of the repair company, the evaluation results of the result of the repair, and whether or not to request repairs again. Create a repair process model that infers the repair method for the generated facility materials, the type of facility materials used for the repair, and the repair company that will perform the repair, and the defect information received from the manager or tenant's terminal. Applied to the repair treatment model, the defect repair method corresponding to the fault, the facility materials used for the repair and the fault The purpose of the present invention is to provide a system and method for analyzing and processing defects of apartment houses that can recommend self-repairing companies by using artificial intelligence based on machine learning algorithms.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템은 관리자 또는 입주자의 단말기로부터 공동주택에서 발생한 하자 정보 및 하자가 발생한 시설자재 정보를 접수하는 하자 접수부; 상기 하자 접수부가 접수한 하자 정보를 시설자재 카테고리 별로 분류하여 하자 정보 DB에 기록하는 하자분류 기록부; 공동주택에 사용되었거나 사용될 예정인 시설자재의 종류 및 각 시설자재의 성질을 매칭하여 시설자재 DB에 저장하는 시설자재 관리부; 상기 하자 접수부가 접수한 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류와 하자보수업체를 지정하여 하자보수업체 지정 DB에 저장하는 하자보수업체 지정부; 상기 하자보수업체 지정부에서 지정된 하자보수업체에 상기 접수된 하자 내용, 하자보수 방법 및 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류를 전달하여 하자보수를 요청하는 하자보수 요청부; 상기 지정된 하자보수 업체가 하자보수를 완료하면, 상기 관리자 또는 입주자 단말기로부터 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 수신하여 하자보수 처리결과 DB에 저장하고, 하자보수 재요청 시에는 해당 하자보수 업체에 관련내용을 전달하여 하자보수를 재요청하는 하자보수 평가부; 상기 하자 정보 DB에 기록된 시설자재 및 해당 시설자재에 대한 하자 정보와 상기 시설자재 DB에 저장된 하자가 발생한 시설자재의 성질과 상기 하자보수업체 지정 DB에 저장된 하자에 대한 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체 명칭과 상기 하자보수 처리결과 DB에 저장된 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 기계학습(Machine Learning)하여 하자가 발생한 시설자재에 대한 하자보수 방법과 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수를 수행할 하자보수업체를 추론하는 하자보수처리모델을 생성하는 하자보수처리모델 생성부; 및 상기 하자 접수부가 접수한 시설자재에 대한 하자 정보를 상기 하자보수처리모델에 적용하여 관리자 또는 입주자의 단말기에서 접수된 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하는 하자보수방법 추천부를 포함한다.In order to achieve the above object, the system for analyzing and processing the defect of the multi-family housing according to the present invention by using the artificial intelligence based on the machine learning algorithm, the defect information and defects generated in the multi-family housing from the terminal of the administrator or tenant A defect receiving unit for receiving facility material information; A defect classification recorder for classifying the defect information received by the defect receiving unit by facility material category and recording the defect information in a DB; Facility material management unit for matching the type of facility materials used or planned to be used in the apartment house and the properties of each facility material to store in the facility material DB; Defect repair company designation unit for designating a defect repair method for the defect received by the defect receiving unit, the type of facility materials used for the repair and the defect repair company to store in the defect repair company designated DB; A defect repair request unit for requesting a defect repair by transferring the received contents of the defect, a method of repairing a defect, and a kind of facility material used for the repair to a defect repair company designated by the defect repair company designation unit; When the designated defect repair company completes the defect repair, the manager or the tenant terminal receives the evaluation contents of the defect repair result and whether the repair is requested again, and stores the result in the defect repair result DB. Defect repair evaluation unit for re-requesting defect repair by delivering the relevant information to the defect repair company; Defective information on the facility materials and the corresponding facility materials recorded in the defect information DB, the nature of the facility material in which the defects are stored in the facility material DB, the method of repairing defects on the defects stored in the defect repair company designated DB, and defect repair Types of facility materials used, name of the repair company, and the contents of the evaluation of the repair results stored in the defect repair result DB and whether or not the request for defect repair is requested again. A repair process model generation unit for generating a repair process model for inferring a repair method and a type of facility material used for repair and a repair service provider to perform the repair; And applying defect information on the facility materials received by the defect receiving unit to the defect repair model, and a method for repairing defects received from a manager or a tenant's terminal, types of facility materials used for defect repair, and defect repair companies. Includes a defect repair method recommendation section.

한편, 상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 방법은 관리자 또는 입주자의 단말기로부터 공동주택에서 발생한 하자 정보 및 하자가 발생한 시설자재 정보를 접수하는 하자 접수 단계; 접수한 하자 정보를 시설자재 카테고리 별로 분류하여 하자 정보 DB에 기록하는 하자 분류 기록 단계; 접수한 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류와 하자보수 업체를 지정하여 하자보수업체 지정 DB에 저장하는 하자보수업체 지정 단계; 지정된 하자보수 업체에 접수된 하자 내용, 하자보수 방법 및 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류를 전달하여 하자보수를 요청하는 하자보수 요청 단계; 지정된 하자보수 업체가 하자보수를 완료하면, 상기 관리자 또는 입주자 단말기로부터 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 수신하여 하자보수 처리결과 DB에 저장하고, 하자보수 재요청 시에는 해당 하자보수 업체에 관련내용을 전달하여 하자보수를 재요청하는 하자보수 평가 단계; 하자 정보 DB에 기록된 시설자재 및 해당 시설자재에 대한 하자 정보와 시설자재 DB에 저장된 하자가 발생한 시설자재의 성질과 하자보수업체 지정 DB에 저장된 하자에 대한 하자보수 방법, 하자보수에 사용된 시설자재의 종류 및 하자보수 업체 명칭과 하자보수 처리결과 DB에 저장된 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 기계학습(Machine Learning)하여 하자가 발생한 시설자재에 대한 하자보수 방법과 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수를 수행할 하자보수 업체를 추론하는 하자보수처리모델을 생성하는 하자보수처리모델 생성 단계; 및 접수한 시설자재에 대한 하자 정보를 상기 하자보수처리모델에 적용하여 관리자 또는 입주자의 단말기에서 접수된 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하는 하자보수방법 추천 단계를 포함한다.On the other hand, in order to achieve the above object, the method of analyzing and processing the defect of the multi-family housing according to the present invention by using the artificial intelligence based on the machine learning algorithm, the defect information and defects generated in the multi-family house from the administrator or the tenant's terminal A defect reception step of receiving the facility material information that has occurred; A defect classification recording step of classifying the received defect information by facility material category and recording it in the defect information DB; Defect repair company designation step for designating defect repair method, type of facility materials used for defect repair and defect repair company and storing it in defect repair company designation DB; Defect repair request step that delivers the defect contents, defect repair method and the type of equipment used for the repair to the designated defect repair company to request the repair; When the designated defect repair company completes the defect repair, it receives the evaluation contents of the defect repair result from the administrator or the tenant's terminal and whether the defect is re-requested, and stores it in the defect repair result DB. Defect repair evaluation step of re-requesting defect repair by delivering related information to defect repair company; Defective information on facility materials recorded in the defect information DB and the corresponding facility materials, the nature of the facility material in which the defects are stored in the facility material DB, the method of repairing defects stored in the defect repair company designated DB, and the facilities used for the repair Type of material and defect repair company name and defect repair result The evaluation contents of the defect repair result stored in the DB and the machine repair (request of defect repair request) and the defect repair method and defects for the facility materials where the defect occurred. A step of generating a repair process model for generating a repair process model for inferring a type of facility material used for repair and a repair service for performing the repair work; And applying defect information on the received facility materials to the above-mentioned repair model for defects, and recommending a method for repairing defects received from the terminal of the manager or tenant, types of facility materials used for the repair, and defect repair companies. Repair method recommendation step.

상기와 같은 구성의 본 발명에 따르면, 다음과 같은 효과를 도모할 수 있다.According to the present invention having the above configuration, the following effects can be achieved.

우선, 관리자 또는 입주자로부터 모바일/온라인으로 하자 정보 및 하자가 발생한 시설자재 정보를 접수하면, 접수한 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류와 하자보수업체를 지정하여 하자보수를 요청하고, 하자 보수를 완료하면 하자보수 처리 결과에 대한 평가를 통해 하자보수가 만족스럽지 못하면 하자보수를 재요청하는 전과정에 대한 각종 정보들을 빅데이터로 수집하고, 수집된 빅데이터를 기계학습(Machine Learning) 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 학습함으로써, 하자가 발생한 시설자재에 대한 하자보수 방법과 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수에 적합한 하자보수업체를 추론할 수 있는 하자보수처리모델을 생성할 수 있다.First of all, upon receiving mobile / online defect information and facility material information from the manager or tenant, the defect is repaired by designating the method for repairing the defect, the type of facility material used for the defect repair, and the repair company. If the defect is not satisfactory through evaluation of the defect repair process, collect various information about the entire process of requesting the defect repair as big data, and collect the collected big data into machine learning ( Machine Learning) By using artificial intelligence based on algorithm, defect repair method that can infer the defect repair method for the defected facility material, the type of facility material used for the defect repair, and the defect repair company suitable for the defect repair You can create a model.

이와 같은 하자보수처리모델을 이용하게 되면, 관리자 또는 입주자의 단말기에서 접수된 하자에 대한 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 해당 하자를 보수하기에 적합한 하자보수 업체를 맞춤형으로 추천할 수가 있다.Using such a repair model, the defect repair method for defects received from the manager or tenant's terminal, the type of facility materials used for the repair, and a defect repair company suitable for repairing the defect are customized. You can do it.

결국, 같은 유형의 하자라도 하자가 발생한 세대의 집의 방향이 동향, 서향, 남향, 북향 중 어디에 해당하는지, 하자가 발생한 시기의 기상 등 다양한 상황을 고려하여 서로 다른 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재 및 하자보수 업체를 추천할 수가 있기 때문에 입주자의 하자보수 처리 결과에 대한 만족도가 높아지고, 건설사 입장에서는 하자보수를 다시 해야하는 번거로움 및 비용을 절감할 수가 있다.After all, even if the same type of defects are used in different repair methods and repairs, considering the various situations such as the direction of the home of the household where the defect occurred, such as trend, west, south, or north, the weather at the time of the defect, etc. Since the facility materials and defect repair companies can be recommended, the tenant's satisfaction with the result of the defect repair process is increased, and the construction company can reduce the trouble and cost of having to repair the defect again.

또한, 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류 및 해당 시설자재들을 이용한 하자보수의 방법이 다른 유형의 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류에 비하여 제한적인 경우, 시설자재들의 성질이 서로 유사하면 하자보수 업체의 숙련도에 가중치를 더 크게 두어 하자보수를 잘하는 업체를 추천할 수가 있고, 시설자재들의 성질이 서로 상이하면 시설자재의 성질에 가중치를 더 크게 두어 해당 하자보수에 더욱 적합한 시설자재를 추천할 수가 있다.In addition, if the types of facility materials that can be used for the repair of the defect and the method of repairing the defects using the facilities are limited compared to the types of facility materials that can be used for other types of repair, the properties of the facilities are similar. If the quality of facilities is different, we can recommend companies that are good at repairing defects.If the properties of facility materials are different from each other, we can place more weights on the properties of facilities. I can recommend it.

정리하면, 하자의 접수 및 처리에 대한 모든 업무가 웹과 모바일 기반으로 이루어지기 때문에 사용이 편리하고, 신속한 업무처리가 가능할 뿐만 아니라, 빅데이터를 머신러닝 알고리즘으로 학습하여 분석하기 때문에 시간이 흐르고 데이터가 축적될수록 더욱 정확한 하자보수 처리가 가능하고, 클라우드 기반으로 서비스를 제공하기 때문에 투입되는 인력 및 비용을 최소화 할 수가 있다.In summary, since all work on the reception and processing of defects is done on the web and mobile basis, it is convenient to use and can be quickly processed, and because big data is learned and analyzed by machine learning algorithms, More precisely, the more accurate defects can be processed and the cloud-based services can be used to minimize human resources and costs.

도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템의 블록도
도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 방법의 순서도
도 3은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따라 기계학습 알고리즘 기반으로 하자보수처리모델을 생성할 때 제1 하자보수처리모델과 제2 하자보수처리모델을 생성하는 방법의 순서도
도 4는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따라 기계학습 알고리즘 기반으로 하자보수처리모델을 생성할 때 제3 하자보수처리모델과 제4 하자보수처리모델을 생성하는 방법의 순서도
1 is a block diagram of a system for analyzing and processing defects in a multi-family house according to an exemplary embodiment of the present invention using artificial intelligence based on a machine learning algorithm.
2 is a flow chart of a method for analyzing and processing defects in a multi-family house according to an exemplary embodiment of the present invention using artificial intelligence based on a machine learning algorithm.
3 is a flow chart of a method for generating a first repair process model and a second repair process model when generating a repair process model based on a machine learning algorithm according to a preferred embodiment of the present invention.
4 is a flowchart of a method for generating a third defect repair model and a fourth defect repair model when generating a repair process model based on a machine learning algorithm according to a preferred embodiment of the present invention.

본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되는 실시 예를 참조하면 명확해질 것이다.Advantages and features of the present invention, and methods for achieving them will be apparent with reference to the embodiments described below in detail with reference to the accompanying drawings.

그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예로 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이다.However, the present invention is not limited to the embodiments disclosed below, but may be implemented in various different forms.

본 명세서에서 본 실시 예는 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이다.In this specification, the embodiments are provided so that the disclosure of the present invention may be completed and the scope of the present invention may be completely provided to those skilled in the art.

그리고 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.And the present invention is only defined by the scope of the claims.

따라서, 몇몇 실시 예에서, 잘 알려진 구성 요소, 잘 알려진 동작 및 잘 알려진 기술들은 본 발명이 모호하게 해석되는 것을 피하기 위하여 구체적으로 설명되지 않는다.Thus, in some embodiments, well known components, well known operations, and well known techniques are not described in detail in order to avoid obscuring the present invention.

또한, 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭하고, 본 명세서에서 사용된(언급된) 용어들은 실시 예를 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다.In addition, the same reference numerals throughout the specification refer to the same components, and the terminology (discussed) used herein is for the purpose of describing the embodiments are not intended to limit the invention.

본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함하며, '포함(또는, 구비)한다'로 언급된 구성 요소 및 동작은 하나 이상의 다른 구성요소 및 동작의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다.As used herein, the singular forms "a", "an" and "the" include plural unless the context clearly dictates otherwise, and the elements and acts referred to as 'comprises' or 'do' not exclude the presence or addition of one or more other components and acts. .

다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다.Unless otherwise defined, all terms used in the present specification (including technical and scientific terms) may be used as meanings that can be commonly understood by those skilled in the art.

또 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 정의되어 있지 않은 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.In addition, the terms defined in the commonly used dictionary are not ideally or excessively interpreted unless they are defined.

이하, 첨부된 도면을 참고로 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 설명한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described a preferred embodiment of the present invention.

도 1을 참고하면, 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템은 관리자 또는 입주자가 사용하는 단말기(100)와 건설사에서 운영하는 하자처리서버(200)로 구성된다. 단말기(100)에는 하자보수를 접수할 수 있는 전용 앱(110)이 설치되며, 하자접수 앱(110)은 공동주택에서 발생한 다양한 종류의 하자를 접수하기에 편리한 인터페이스를 제공하며, 하자를 사진촬영하여 업로드 할 수 있는 기능도 있다.Referring to FIG. 1, a system for analyzing and processing a defect of an apartment house using artificial intelligence based on a machine learning algorithm includes a terminal 100 used by a manager or a tenant and a defect processing server 200 operated by a construction company. do. The terminal 100 is installed with a dedicated app 110 that can receive a defect repair, the defect receiving app 110 provides a convenient interface for receiving various types of defects occurred in the apartment house, taking a picture of the defect There is also a function to upload.

하자처리서버(200)는 빅데이터 처리 시스템을 구비하고 기계학습(Machine Learning) 알고리즘을 이용하여 하자보수에 대한 다양한 분석 및 추론을 할 수 있는 기능을 가지고 있다.The defect processing server 200 includes a big data processing system and has a function of performing various analyzes and inferences on defect repair using a machine learning algorithm.

하자처리서버(200)는 하자 접수부(210), 하자분류 기록부(220), 시설자재 관리부(230), 하자보수업체 지정부(240), 하자보수 요청부(250), 하자보수 평가부(260), 하자보수처리모델 생성부(270) 및 하자보수방법 추천부(280)를 구비한다. 또한, 세대 평면도 관리부(290), 기상정보 관리부(300) 및 하자발생 상황 판단부(310)를 더 구비할 수도 있다.The defect processing server 200 is a defect receiving unit 210, a defect classification recorder 220, a facility material management unit 230, a defect repair company designation unit 240, a defect repair request unit 250, a defect repair evaluation unit 260 ), The defect repair process model generation unit 270 and the defect repair method recommendation unit 280. In addition, the household floor plan management unit 290, the weather information management unit 300 and the defect occurrence situation determination unit 310 may be further provided.

하자 접수부(210)는 관리자 또는 입주자의 단말기(100)로부터 공동주택에서 발생한 하자 정보 및 하자가 발생한 시설자재 정보를 접수한다.The defect receiving unit 210 receives defect information generated in the apartment house and facility material information in which the defect occurred from the terminal 100 of the manager or the tenant.

도배공사를 예로 설명하면, 도배공사에서 주로 발생되는 하자들은 도배지의 찢김, 이음면 불량, 들뜸, 바탕면 불량, 접착 불량, 마감 불량 등이다.Explaining the paperwork as an example, defects that are mainly generated in paperwork are tearing of paper, seam failure, lifting, poor surface, poor adhesion, poor finish, and the like.

도배지의 이음면 불량은 주로 도배 기능공의 소홀한 시공과 부적절한 자재의 사용으로 발생되며, 충분한 풀칠과 더불어 이음면 마감이 원활토록 맞닿은 부위는 도배지가 올라타서 칼질이 유리하도록 직선을 유지해야 한다. 또한 시공환경 등을 고려한 신중한 도배지 선택이 필요하다. 여기서 도배지의 이음면 불량이 하자 정보가 되며, 도배지는 하자가 발생한 시설자재의 정보에 해당한다.Bad surface of the paper is mainly caused by neglected construction and use of improper materials by the paperworker, and the area where the surface of the seam is smoothly contacted with smooth paste must be kept straight so that the cutting is advantageous. In addition, it is necessary to carefully select the medium considering the construction environment. In this case, the defect on the joint surface of the island becomes the defect information, and the island corresponds to the information of the facility material where the defect occurred.

도배지 들뜸은 시공 전 바탕면 품질의 불량과 시공시의 낮은 온도로 인한 시공 품질 저하, 시공미숙 등의 원인으로 발생된다. 도배공사는 마감공정으로 바탕의 평활도가 큰 영향을 미친다. 따라서 모르타르 바탕은 재벌, 정벌바름으로 마무리를 하고 갓둘레, 구석, 모서리 등은 면을 고르고 각도를 정확, 매끈하게 바르며 균열이 있는 곳은 퍼티로 메움한다. 또한 도배공사의 시공시기는 동절기를 피하여 시공하는 것이 바람직하며, 숙련된 기능공의 투입으로 시공미숙으로 인한 하 자를 예방할 수 있다. 여기서 도배지 들뜸이 하자 정보가 되며, 도배지는 하자가 발생한 시설자재의 정보에 해당한다.Lifting paper medium is caused by poor quality of the surface before construction, poor construction quality due to low temperature during construction, and poor construction. The paper work is the finishing process, and the smoothness of the ground has a big influence. Therefore, the mortar base is finished with chaebol and jeongbeomil, and the edges, corners, corners, etc. are evenly selected, the angles are applied accurately and smoothly, and the cracks are filled with putty. In addition, the construction time of the construction work is preferable to avoid the winter season, by the input of skilled skilled workers can prevent the lower due to immature construction. Here, the uplifting site becomes the defect information, which corresponds to the information of the facility material where the defect occurred.

도배지의 접착불량 및 마감불량은 도배 기능공의 불성실 시공 및 도배용 풀의 접착력 부족 등의 이유로 발생되며 시공 전 도배용 풀의 자재 품질 확인 및 도배 기능공의 정밀 밀착 시공이 요구된다. 여기서 도배지 접착불량, 도배지 마감불량이 하자 정보가 되며, 도배지는 하자가 발생한 시설자재의 정보에 해당한다.Poor adhesion and finishing defects of paper media are caused by unfaithful construction of paperworkers and lack of adhesion of paperwork pools. It is necessary to check the quality of the paperwork for the paperwork and precisely close installation of paperworkers. Here, bad paper adhesion and bad paper finishing are defective information, and the paper is the information of the facility material where the bad paper occurred.

상기와 같이, 하자 접수부(210)는 관리자 또는 입주자의 단말기(100)로부터 공동주택에서 발생한 도배공사와 관련된 다양한 하자 정보 및 하자가 발생한 시설자재 정보를 접수할 수 있다.As described above, the defect receiving unit 210 may receive various defect information and facility material information having a defect related to the papering work occurring in the apartment house from the manager or the tenant's terminal 100.

도배공사의 하자원인 및 대책Wastewater Resources and Measures 하자유형Defect Type 원 인cause 대 책Measures
찢김

Tearing
- 타공정 기능공들의 부주의
- 공사 후 보양 미흡
- 부적절한 도배지 선정
-Carelessness of other process technicians
-Lack of rehabilitation after construction
Inappropriate choice of medium
- 기능공들의 사전교육 및 관리감독
- 도배공사 완료 후 보양재 설치
- 내구성이 강한 도배지의 사용
-Pre-training and supervision of skilled workers
-Installation of rejuvenation material after completion of flood work
-Use of durable paper
이음면 불량Bad joint - 미숙련공에 의한 시공
- 도배용 풀의 접착력 부족
-Construction by unskilled workers
-Lack of adhesion of paper paste
- 숙련된 기능공의 투입
- 도배용 풀의 자재품질 확인
-Input of skilled craftsmen
-Material quality check of papering pool

들뜸

Uplifting
- 바탕면 품질 불량
- 부적절한 시공환경
- 미숙련공에 의한 시공
-Bad surface quality
-Improper construction environment
-Construction by unskilled workers
- 시공전 바탕면 평활도 검사 및 청소 철저
- 동절기 시공 금지
- 숙련된 기능공의 투입
-Thoroughly inspect and clean the surface smoothness before construction
-Winter construction is prohibited
-Input of skilled craftsmen
접착불량/마감불량Poor Adhesion / Poor Finish - 도배용 풀의 접착력 부족
- 미숙련공에 의한 시공
-Lack of adhesion of paper paste
-Construction by unskilled workers
- 도배용 풀의 자재품질 확인
- 숙련된 기능공의 투입
-Material quality check of papering pool
-Input of skilled craftsmen

한편, 도장공사를 예로 설명하면, 도장의 하자유형은 곰보, 도장상태불량, 면불량, 미시공, 공극 등의 순으로 발생된다. 도장 작업시 적합한 온도는 15~30℃, 습도는 75% 이하이며, 기후에 따른 변색 등이 발생되지 않도록 우기, 동절기 시공시 특히 주의하여야 한다.On the other hand, if the coating work to be described as an example, the defect type of the coating is generated in the order of bear, poor coating state, poor surface, unconstructed, voids. When painting, the suitable temperature is 15 ~ 30 ℃ and the humidity is 75% or less. Particular care should be taken during rainy and winter construction to prevent discoloration due to climate.

여기서 곰보, 도장상태불량, 면불량 등이 하자 정보가 되며, 도장은 하자가 발생한 시설자재의 정보에 해당한다.Here, the information of defects, poor painting conditions, poor cotton, etc. becomes defect information, and the painting corresponds to the information of the facility material where the defects occurred.

도장공사의 하자원인 및 대책Subsidiaries and Countermeasures of Painting Works 하자유형Defect Type 원 인cause 대 책Measures 곰보도장상태 불량
면불량
Poor paint
Defect
- 바탕면 불량
- 바탕면 미건조상태에서의 시공
- 부적절한 도료의 사용
- 고온다습한 시공환경
-Bad background
-Construction under undried surface
-Improper use of paint
-High temperature and high humidity construction environment
- 바탕면 퍼티작업 철저
- 바탕면 건조 확인 후 시공
- 자재선정시 종류, 성분, 특성, 희석제 등을 고려하여 선정
-Thoroughly putty work
-Construction after checking surface dry
-Selection of materials in consideration of types, ingredients, properties, diluents, etc.

많은 공동주택에서 거의 같은 공종의 유사한 하자들이 많이 발생하고 있으며, 계속해서 동일한 하자들이 발생되고 있다. 이러한 하자들의 원인을 살펴보면 현장에서의 관리감독 소홀, 미숙련공에 의한 시공, 부적절한 시공환경, 자재의 결함 및 검수 미흡 등의 이유로 발생된다.In many apartments there are many similar defects of almost the same type, and the same continues. The causes of such defects are caused by neglect of supervision on site, construction by unskilled workers, inadequate construction environment, defects in materials and lack of inspection.

상기에서 하자 접수부(210)가 접수하는 다양한 하자 정보 및 하자가 발생한 시설자재 정보에 대해 확인하였다. 본 발명은 이러한 하자들을 접수하면 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능으로 분석하여 적절한 하자보수 방법을 제시하는 내용에 관한 것이다.In the above, it was confirmed about the various defect information received by the defect receiving unit 210 and the information on the facility materials in which the defect occurred. The present invention relates to the contents of analyzing the defects based on the machine learning algorithm based on artificial intelligence and suggesting an appropriate defect repair method.

하자분류 기록부(220)는 하자 접수부(210)가 접수한 하자 정보를 시설자재 카테고리 별로 분류하여 하자 정보 DB에 기록한다.The defect classification recorder 220 classifies the defect information received by the defect receiving unit 210 by facility material category and records the defect information in the DB.

시설자재 관리부(230)는 공동주택에 사용되었거나 사용될 예정인 시설자재의 종류 및 각 시설자재의 성질을 매칭하여 시설자재 DB에 저장한다. 시설자재 DB는 공동주택에 사용되는 모든 자재별 성질, 즉 해당 자재가 온도에 강한지 약한지, 하절기 또는 동절기에는 주의해야 하는지, 습도에 강한지 약한지, 변색되기 쉬운지 변색이 잘 안되는지, 내구성이 강한지 약한지 등과 같이 모든 시설자재의 성질을 매칭하여 저장하고 있다.Facility material management unit 230 matches the type of facility materials used or planned to be used in the apartment house and the properties of each facility material to store in the facility material DB. Facility materials DB is the property of all materials used in multi-unit houses, that is, whether the material is strong or weak in the summer, should be careful in summer or winter, strong or weak in humidity, easy to discolor or not discolored, durability The properties of all facility materials are matched and stored, such as strong or weak.

하자보수업체 지정부(240)는 하자 접수부(210)가 접수한 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류와 하자보수업체를 지정하여 하자보수업체 지정 DB에 저장한다. 관리자 또는 입주자의 단말기(100)로부터 하자를 접수하면, 건설사의 하자보수 담당 관리자는 접수한 하자에 대해 적절한 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재 및 해당 하자보수를 담당할 하자보수업체를 지정하여 하자보수업체 지정 DB에 저장한다. Defect repair company designation unit 240 designates a defect repair method for the defect received by the defect receiving unit 210, the type of facility materials used for the repair and the defect repair company and stores in the defect repair company designation DB. When a defect is received from the manager or the tenant's terminal 100, the contractor's defect repair manager designates the appropriate defect repair method, facility materials used for the defect repair, and a defect repair company to be responsible for the defect repair. Store it in the designated defect repair company DB.

예를 들면, 하자보수 담당 관리자는 도배지 들뜸에 대한 하자 및 해당 하자 부위에 대한 사진 등을 접수하면, 들뜬 부위에 대한 도배공사 방법, 들뜬 부위에 사용될 도배지 및 도배공사를 수행할 도배업체를 지정하여 하자보수업체 지정 DB에 저장한다.For example, when a defect repair manager receives a defect about a lifted up paper and photographs of the defected part, he / she designates a method of flooding the excited part, a paper used for the excited part, and a paper company to perform the flood work. Store in the defect repair company designated DB.

하자보수 요청부(250)는 하자보수업체 지정부(240)에서 지정된 하자보수업체에 상기 접수된 하자 내용, 하자보수 방법 및 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류를 전달하여 하자보수를 요청하면, 하자보수업체의 관리자 단말기로 해당 내용이 전달된다.If the defect requesting unit 250 delivers the defect contents received above, the defect repairing method, and the type of facility material used for the defect repair to the defect repair company designated by the defect repair company designation unit 240, the defect repair request is made. The contents are sent to the administrator terminal of the defect repair company.

하자보수 평가부(260)는 상기 지정된 하자보수 업체가 하자보수를 완료하면, 관리자 또는 입주자 단말기(100)로부터 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 수신하여 하자보수 처리결과 DB에 저장하고, 하자보수 재요청 시에는 해당 하자보수 업체에 관련내용을 전달하여 하자보수를 재요청하게 된다. 평가내용은 50~100점과 같이 점수를 부여할 수도 있고, A~D와 같이 등급으로 부여할 수도 있다. 점수 또는 등급 부여한 후 하자보수 처리 결과가 미흡한 경우는 하자보수를 다시 요청할 수도 있다. 하자보수 처리 결과가 만족스러운 경우는 하자보수를 완료시킬 수 있다. 이와 같은 평가내용 및 재요청 여부는 하자보수 처리결과 DB에 저장된다.The defect repair evaluation unit 260, upon completion of the defect repair by the designated defect repair company, receives the evaluation contents of the defect repair result and the request for repair of the defect from the administrator or the tenant terminal 100, and shows the defect repair result DB. If you request to repair the defect, you will be requested to repair the defect by delivering the relevant information to the repair company. The evaluation may be given a score such as 50 to 100 points, or may be given a grade such as A to D. If the result of defect repair is insufficient after assigning score or grade, the repair may be requested again. If the result of the repair is satisfactory, the repair can be completed. Such evaluations and re-requests are stored in the defect repair result DB.

하자보수처리모델 생성부(270)는 하자 정보 DB에 기록된 시설자재 및 해당 시설자재에 대한 하자 정보와 시설자재 DB에 저장된 하자가 발생한 시설자재의 성질과 하자보수업체 지정 DB에 저장된 하자에 대한 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체 명칭과 하자보수 처리결과 DB에 저장된 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 기계학습(Machine Learning)하여 하자가 발생한 시설자재에 대한 하자보수 방법과 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수를 수행할 하자보수업체를 추론하는 하자보수처리모델을 생성한다.Defect repair model generation unit 270 is a defect information on the facility material and the corresponding facility material recorded in the defect information DB and the nature of the defect occurred in the facility material DB and the defects stored in the defect repair company designated DB Defect repair method, machine type used for defect repair, name of defect repair company, defect assessment result of DB repair result stored in DB and machine learning Create a repair process model that infers the repair method for the generated facility materials, the type of facility materials used for the repair, and the repair company to perform the repair.

하자보수처리모델 생성부(270)는 다수의 파라미터로 구성된 모델을 이용하며, 하자 정보 DB, 시설자재 DB, 하자보수업체 지정 DB, 하자보수 처리결과 DB에 저장된 다양한 데이터를 이용하여 하자가 발생한 시설자재에 대한 하자보수 방법과 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수를 수행할 하자보수업체를 최적화하는 학습을 수행하고, 이를 통해 하자보수처리모델을 생성한다.Defect repair model generation unit 270 uses a model consisting of a number of parameters, facilities that occurred by using a variety of data stored in the defect information DB, facility materials DB, defect repair company designated DB, defect repair processing result DB We will learn how to optimize the defect repair method for materials, the types of facility materials used for defect repair, and the defect repair company to perform the repair.

하자보수처리모델 생성부(270)는 지도 학습(Supervised Learning)을 수행한다. 지도 학습(Supervised Learning)은 훈련 데이터(Training Data)로부터 하나의 함수를 유추해내기 위한 기계 학습(Machine Learning)의 한 방법이다. The defect repair model generation unit 270 performs supervised learning. Supervised learning is a method of machine learning to infer a function from training data.

지도학습은 데이터 안에 예측하려는 변수, 즉 결과값(y)이 존재해, 이것을 이용해 입력변수(x)의 조합을 학습해 y 값을 최대한 잘 예측할 수 있는 y = f(x) 함수를 만드는 방법이다. 정확한 y 값을 알고 있기 때문에 우리가 학습한 것이 얼마나 잘 맞는지를 평가할 수 있다.Supervised learning has a variable to predict in the data, that is, the result value (y), and it is used to learn the combination of input variables (x) to make y = f (x) function that can predict y value as best as possible. . By knowing the exact y values, we can evaluate how well we have learned.

예를 들면, 도배공사의 하자에 해당하는 들뜸이 발생이 발생하는 원인은 어느 한가지가 아니라, 각 세대의 다양한 상황에 따라 다양한 종류의 하자 원인이 존재한다. 또한, 도배지의 성질은 열에 강한지 아니면 열에 약한지, 습도에 강한지 아니면 습도에 약한지와 같이 성질이 서로 다르다. 그에 따라 각 세대별 상황에 따라 도배지 들뜸을 보수하기 위한 다양한 하자보수 방법이 존재할 수 있다. For example, the cause of the occurrence of the uplift corresponding to the defect of the paperwork is not one of the causes, but there are various types of defects according to various situations of each generation. Also, the properties of the paper are different, such as whether they are resistant to heat, weak to heat, strong to humidity, or weak to humidity. As a result, there may be various defect repair methods for repairing floating land according to each generation situation.

또한, 도배지의 하자보수를 수행하는 업체의 숙련도 또한 서로 차이가 있을 수 있다. 아래에서 살펴보겠지만, 서로 다른 세대에서 같은 시기에 같은 도배지를 사용하고, 들뜸이 발생한 경우라도 집의 방향이 동향이어서 아침에 햇볕이 너무 뜨겁게 들어오는 집과 집의 방향이 남향이어서 상대적으로 햇볕이 뜨겁지 않은 집의 들뜸을 하자보수하는 방법은 하자보수를 수행하는 업체의 숙련도 및 도배지에 바르는 풀의 품질, 가격 등에 따라 도배 품질이 다를 수가 있는 것이다.In addition, the skill of the company performing the repair of the paper may also be different. As we will see below, different generations use the same paper at the same time, and even in the event of uplifting, the direction of the house is a trend, so the sun is too hot in the morning and the direction of the house is south, so the sun is relatively hot. How to repair a house that has not been lifted is the quality of the paper may vary depending on the proficiency of the company performing the repair and the quality and price of the paste applied to the paper.

하자보수처리모델 생성부(270)는 하자가 발생한 도배지의 명칭, 도배지의 다양한 하자 유형, 다양한 도배지의 성질, 도배 하자가 발생한 세대별 주소 및 해당 세대에서의 위치, 집의 방향 및 기상조건 등을 고려한 다양한 하자보수 방법, 다양한 도배업체의 명칭, 평가를 통한 해당 도배업체의 하자처리 숙련도, 도배하자에 대한 평가내용 및 도배하자에 대해 하자보수를 재요청했는지, 아니면 하자보수 결과에 만족하는지 등과 같은 다양한 데이터를 입력변수(x)로 사용하여 학습함으로써 결과값(y)을 예측하는 하자보수처리모델을 생성한다.Defect repair model generation unit 270 is to determine the name of the site where the defect occurred, various types of defects of the site, the nature of the various site, the address of each generation where the defect occurred, the location of the household where the defect occurred, the location of the household, the direction and weather conditions Such as various defect repair methods considered, names of various vendors, proficiency of defect handling through the evaluation, evaluation contents of the defects, and whether or not they are requesting repairs for defects or are satisfied with the defect repair results. By using various data as input variables (x), we generate a repair process model that predicts the result (y).

도배하자에 사용할 하자보수 방법 및 해당 하자보수를 처리할 도배업체가 결과값(y)에 해당할 수 있다. 또한, 결과값(y)에는 하자보수에 사용할 도배지가 포함될 수도 있다. 다양한 하자 관련 데이터를 이용하여 기계학습 함으로써, y = f(x)와 같은 하자보수처리모델을 생성하게 된다.The result of the repair method to be used for the paper defect and the paper company to handle the fault may correspond to the result value (y). In addition, the result value y may include a paper used for the repair of defects. By machine learning using various defect-related data, a defect repair model such as y = f (x) is generated.

본 발명은 지도학습의 분류(Classification) 모델과 추정(Estimation) 모델 중 분류 모델을 사용하는 것이 바람직하다.In the present invention, it is preferable to use a classification model among a classification model and an estimation model of supervised learning.

분류 모델이란 입력변수(x)가 있고 목표변수(y)가 있는데, x 변수를 조합하여 변수 (y')를 예측하는 함수를 만드는 것이다. 즉 y' 변수를 yes or no로 예측하는 모델이다. 즉, 위에서 살펴본 바와 같이 다양한 하자 관련 데이터를 조합하여 사용할 하자보수 방법, 하자보수에 사용할 도배지 및 해당 하자보수를 처리할 도배업체를 예측하는 하자보수처리모델을 만드는 것이다. The classification model has an input variable (x) and a target variable (y), which combines x variables to create a function that predicts the variable (y '). In other words, it predicts the y 'variable as yes or no. That is, as described above, a defect repair method is used to predict a defect repair method using a combination of various defect related data, a paper used for defect repair, and a contractor to handle the fault repair.

확률을 보통 0.5 를 기준으로 하여 0.5 이상이면 yes, 0.5 이상이면 no로 예측할 수 있기 때문에 예측결과는 하나가 아니라 여러 개가 나올 수도 있다. 즉, 하자보수처리모델을 이용한 예측결과는 y1 = {A 도배지와 B 도배용 풀을 이용하여 C 도배업체가 D 하자보수 방법을 이용하여 처리}, y2 = {A 도배지와 E 도배용 풀을 이용하여 F 도배업체가 D 하자보수 방법을 이용하여 처리}와 같이 두 개가 나올 수도 있다. 물론, 예측결과 더 많이 나올 수도 있으며 아래에서 살펴볼 하자보수방법 추천부(280)는 이 중에서 어느 하나를 추천하게 된다.Since the probability can be predicted as yes based on 0.5 or more and 0.5 or more and 0.5 or more, the prediction result may not be one but several. In other words, the predicted result using the defect repair process model is that y1 = {processed by the C contractor using the D defect repair method using the A and B paper pools}, y2 = {using the A and E paper pools There are two ways that the F dealer can deal with the D defect repair method. Of course, the prediction result may be more, and the repair method recommendation unit 280 to be described below will recommend any one of these.

확률의 기준(0.5)은 분석하면서 각 분석 결과에 맞도록 조금씩 조정할 수 있다. 분석 방법으로는 Logistic Regression, SVM, random forest 중 어느 하나를 사용할 수 있다.The criterion of probability (0.5) can be adjusted slightly to suit each analysis result while analyzing. As an analysis method, any one of logistic regression, SVM, and random forest can be used.

하자보수방법 추천부(280)는 하자 접수부(210)가 접수한 시설자재에 대한 하자 정보를 상기 하자보수처리모델에 적용하여 관리자 또는 입주자의 단말기(100)에서 접수된 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천한다. 하자보수처리모델의 예측 결과를 추천하며, 예측 결과 여러 개가 나오는 경우는 그 중에서 어느 하나를 추천할 수 있다.The defect repair method recommendation unit 280 applies the defect information on the facility materials received by the defect receiving unit 210 to the defect repair process model, and the defect repair method for the defect received from the terminal 100 of the manager or the tenant, We recommend the type of facility materials used for the repair and the repair company. Recommend the prediction result of the repair process model, and if there are several prediction results, one of them can be recommended.

하자보수방법 추천부(280)가 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하면, 해당 하자보수 업체가 하자보수를 수행하고, 관리자 또는 입주자는 이에 대해 평가를 하게 되며, 하자보수처리모델 생성부(270)는 이와 같은 추천 및 평가에 대한 프로세스도 기계 학습함으로써, 하자보수처리모델의 예측 정확도를 높일 수 있게 된다.If the defect repair method recommendation unit 280 recommends a defect repair method, a type of facility material used for defect repair, and a defect repair company, the defect repair company performs the repair, and the manager or tenant After the evaluation, the defect repair model generation unit 270 can also increase the prediction accuracy of the defect repair model by machine learning the process for recommendation and evaluation.

세대 평면도 관리부(290)는 공동주택의 각 세대별 평면도 정보를 평면도 DB에 저장하고, 관리자 또는 입주자의 단말기(100)로부터 용산구 한남동 한국아파트 101동 1201호와 같이 주소 정보를 수신하면, 해당 주소를 평면도 DB에서 검색하여 관리자 또는 입주자의 단말기(100)에 하자가 발생한 용산구 한남동 한국아파트 101동 1201호의 평면도가 표시되도록 한다.The household floor plan management unit 290 stores floor plan information for each household of the multi-family house in a floor plan DB, and receives the address information from the manager or resident's terminal 100, such as 101 apartment 1201, Hannam-dong, Yongsan-gu, the address. Search in the floor plan DB to display the floor plan of the Korean apartment 101 101 1201, Hannam-dong, Yongsan-gu, where a defect occurred in the terminal 100 of the manager or the tenant.

관리자 또는 입주자의 단말기(100)는 하자접수 앱(110)에서 위와 같은 주소 정보를 입력하면, 세대 평면도 관리부(290)는 해당하는 주소의 세대 평면도를 평면도 DB에서 검색하여 관리자 또는 입주자의 단말기(100)로 전송하고, 하자접수 앱(110)이 평면도를 디스플레이 한다.When the manager or tenant's terminal 100 inputs the above address information in the defect receiving app 110, the household floor plan manager 290 searches for the household floor plan of the corresponding address in the floor plan DB by the manager or the tenant's terminal 100 ), And the defect application app 110 displays the floor plan.

하자접수 앱(110)의 입력 화면에 하자가 발생한 세대의 평면도가 자동으로 표시되고, 세대 평면도 관리부(290)에서 수신한 평면도에서 하자가 발생한 위치를 클릭하여 하자 정보를 입력한다. 평면도에는 방이 여러 개가 표시될 수 있는데, 그 중에서 하자가 발생한 정확한 위치를 클릭하고, 하자 정보를 입력한다. 하자 정보는 직접 작성하여 입력할 수도 있으나, 트리 형식의 메뉴를 이용하여 자세한 하자 내용을 선택하는 방식으로 입력할 수도 있다. 이때, 하자에 대한 사진도 촬영하여 업로드 할 수 있다.The floor plan of the household where the defect has occurred is automatically displayed on the input screen of the defect application app 110, and the defect information is inputted by clicking the position where the defect has occurred in the floor plan received by the household floor plan manager 290. In the floor plan, several rooms can be displayed. Among them, click the exact location where the defect occurred and input defect information. The defect information can be written and entered directly, but it can also be entered by selecting a detailed defect by using a tree type menu. At this time, photographs of defects can be taken and uploaded.

이와 같은 과정을 통해 하자 접수부(210)는 하자가 발생한 세대의 평면도에서 하자가 발생한 위치에 대한 정보와 하자가 발생한 시설자재 정보 및 하자 정보를 접수하게 된다.Through such a process, the defect receiving unit 210 receives information on the location of the defect in the floor plan of the household where the defect has occurred, information on the facility material having the defect, and defect information.

구체적으로, 세대 평면도 관리부(290)는 공동주택의 각 세대별 평면도 정보와 각 세대별 집의 방향 정보를 평면도 DB에 함께 저장한다. 예를 들면, 용산구 한남동 한국아파트 101동 1201호가 동향, 서향, 남향, 북향 중 어느 방향인지를 저장한다. 물론, 이 외에 동남향 등 여러 방향이 더 있을 수 있다.In detail, the household floor plan manager 290 stores floor plan information for each household and direction information of the house for each household in the apartment house together in the floor plan DB. For example, 101, 1201, Korea Apartment 101-dong, Hannam-dong, Yongsan-gu, stores the direction of west, south, north. Of course, there may be more directions, such as southeast.

하자 접수부(210)는 하자가 발생한 세대의 평면도에서 하자가 발생한 위치에 대한 정보와 하자가 발생한 시설자재 정보 및 하자 정보를 관리자 또는 입주자의 단말기(100)에서 접수하고, 세대 평면도 관리부(290)에서 하자가 발생한 세대의 위치를 이용하여 집의 방향 정보를 추가로 접수한다. 집의 방향에 따라 계절에 따라 햇볕이 들어오는 정도가 다르고, 햇볕이 들어오는 정도는 도배공사, 도장공사 등에 영향을 미치기 때문에 중요한 정보이다.The defect receiving unit 210 receives information on the location of the defect from the floor plan of the household where the defect has occurred, facility material information and defect information on which the defect has occurred at the manager or tenant's terminal 100, and at the household floor plan management unit 290. Further information about the direction of the house is received using the location of the household where the defect occurred. Depending on the direction of the house, the degree of sunshine is different depending on the season, and the degree of sunshine is important information because it affects the paperwork and painting work.

또한, 세대 평면도 관리부는 각 세대의 집의 세부 위치에 따라 집의 방향이 다른 경우는 위치별 서로 다른 방향 정보를 평면도 DB에 함께 저장한다. 예를 들어, 용산구 한남동 한국아파트 101동 1201호가 방이 네 개인 경우 방 두 개는 남향, 다른 방 두 개는 동향이라고 가정하자.In addition, if the direction of the house is different according to the detailed position of the house of each household, the household floor plan management unit stores different direction information for each location together in the floor plan DB. For example, suppose that 120 rooms in 101, 101-dong, Hannam-dong, Yongsan-gu, have four rooms.

하자 접수부(210)는 세대 평면도 관리부(290)에서 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 집의 방향 정보를 접수한다. 예를 들어, 용산구 한남동 한국아파트 101동 1201호의 방 두 개에서 도배공사의 하자를 접수하면, 방1은 남향, 방3은 동향이라고 접수할 수 있다.The defect receiving unit 210 receives the direction information of the house corresponding to the position of the house where the defect occurred in the household floor plan management unit 290. For example, if two defects are received in two rooms in 101, 1201, Hankook-dong, Hannam-dong, Yongsan-gu, room 1 is southward and room 3 is trend.

기상정보 관리부(300)는 기상청의 지역별, 일시별 기상정보를 가져와서 기상정보 DB에 저장하고 관리한다.The weather information management unit 300 takes weather information by region and date and time of the Korea Meteorological Administration, stores and manages it in a weather information DB.

하자 접수부(210)는 관리자 또는 입주자의 단말기(100)에서 하자가 발생한 일자 정보를 수신하고, 기상정보 관리부(300)에서 하자가 발생한 일자 및 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 기상정보를 수신한다. 예를 들어, 용산구 한남동 한국아파트 101동 1201호에서 접수한 하자 발생일이 2019년 8월 10일인 경우, 기상정보 관리부(300)에서 2019년 8월 10일 용산구 한남동 한국아파트 위치에 해당하는 기상정보를 수신한다. The defect receiving unit 210 receives the date information on the occurrence of the defect in the terminal 100 of the manager or the tenant, and receives the weather information corresponding to the date of the defect and the location of the house where the defect occurred in the weather information management unit 300. . For example, when the defect occurrence date received at # 101, 1201, Hana-dong, Hannam-dong, Yongsan-gu, is August 10, 2019, the weather information management unit 300 will provide the weather information corresponding to the location of the Korean apartment in Hannam-dong, Yongsan-gu, August 10, 2019. Receive

하자보수처리모델 생성부(270)는 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류 및 해당 시설자재들을 이용한 하자보수의 방법이 다른 유형의 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류에 비하여 제한적인 경우, 시설자재들의 성질이 서로 유사하면 하자보수 업체의 숙련도에 가중치를 더 크게 두어 제1 하자보수처리모델을 생성한다.Defect repair model generation unit 270 is the case that the type of facility materials that can be used for the repair of the defect and the method of defect repair using the facility materials is limited compared to the type of facility materials that can be used for other types of repair For example, if the properties of the facility materials are similar to each other, the first defect repair model is generated by giving more weight to the skill of the defect repair company.

그러나, 시설자재들의 성질이 서로 상이한 경우 시설자재의 성질에 하자보수 업체의 숙련도보다 가중치를 더 크게 두어 제2 하자보수처리모델을 생성한다.However, when the properties of the facility materials are different from each other, the second repair and repair model is generated by giving weight to the property of the facility more than the skill of the defect repair company.

예를 들면, 도배공사 하자 유형 중 찢김 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류 및 해당 시설자재들을 이용한 하자보수의 방법이 접착불량/마감불량 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류에 비하여 절반 이하에 해당하는 경우, 도배 찢김에 사용될 수 있는 시설자재들의 성질이 고온 및 습도에 약하여 서로 유사하면 시설자재와 하자보수 방법보다 하자보수 업체에 대한 평가를 통해 업체의 숙련도에 더 비중을 두어 제1 하자보수처리모델을 생성하는 것이다. 입력변수(x) 중 시설자재의 종류 및 성질, 하자보수 방법과 비교하여 하자보수 업체의 숙련도에 3~5% 가중치를 주어 하자보수를 잘하는 것으로 평가를 받은 하자보수 업체를 추천할 수 있는 제1 하자보수처리모델을 생성한다.For example, the types of facility materials that can be used for repairing torn defects among the types of defects in the construction work and the method of repairing them using the corresponding facility materials are less than half of the types of facility materials that can be used for repairing defects in adhesion and defects. In this case, if the properties of facility materials that can be used for tearing paper are similar to each other due to their weakness in high temperature and humidity, the first defect should be evaluated by placing more emphasis on the proficiency of the company through the evaluation of the repair company than the facility materials and the repair method. Create a maintenance model. Among the input variables (x), the number 1, which can recommend defect repair companies that have been evaluated as having a good fault repair by giving 3 ~ 5% weight to the skill of defect repair companies compared to the type and nature of facility materials and defect repair methods. Create a repair process model.

그러나, 접착불량/마감불량 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재들의 성질이 서로 상이한 경우 시설자재의 성질에 3~5% 가중치를 두어 접착력이 우수한 시설자재를 추천할 수 있는 제2 하자보수처리모델을 생성한다. However, if the properties of the facility materials that can be used for defect repair or poor defect repair are different from each other, a second repair and repair model that can recommend facility materials with excellent adhesion by weighting the properties of the facility materials is 3 to 5%. Create

하자보수처리모델 생성부(270)는 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감한 경우 하자가 발생한 세대 내에서의 하자 위치정보, 해당 세대에서 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 집의 방향 정보, 하자가 발생한 일자 및 해당 일자에 집의 위치에 해당하는 기상정보를 포함하여 하자보수처리모델을 생성한다.Defect repair model generation unit 270 corresponds to the location information of the defect in the household where the defect occurred, the location of the house in the household where the defect occurs if the property of the facility material that can be used for the repair is sensitive to temperature and humidity Create a repair process model including the direction information of the house, the date of occurrence of the defect and the weather information corresponding to the location of the house on the date.

구체적으로, 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인 경우 시설자재의 종류 및 성질에 가중치를 크게 두어 제3 하자보수처리모델을 생성한다. 입력변수(x)로 사용되는 다양한 하자보수 관련 데이터 중 시설자재의 종류 및 성질에 3~5% 가중치를 두어 제3 하자보수처리모델을 생성한다.In detail, when the defect location, the direction of the house, and the weather information may affect the property of the facility material, a third defect repair model is generated by placing a heavy weight on the type and property of the facility material. Among the various defect repair-related data used as input variables (x), a third defect repair model is generated by giving a weight of 3 to 5% to the type and property of facility materials.

예를 들어, 도장공사의 경우 곰보는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감하기 때문에 집에서 하자가 발생한 위치와 집의 방향이 햇볕이 잘 드는 곳이며, 날씨가 다소 더운 경우는 시설자재의 종류 및 성질에 3~5% 가중치를 두어 시설자재가 고온, 다습한 환경에서도 우수한 품질을 나타내는 시설자재를 추천할 수 있는 제3 하자보수처리모델을 생성한다.For example, in the case of painting, the location of defects in the house and the direction of the house are well-sunrided because the properties of the facilities are sensitive to temperature and humidity. And a 3 to 5% weighting property to generate a third defect repair model that can recommend facility materials that exhibit excellent quality even in high temperature and high humidity environments.

그리고, 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황과 무관한 경우 하자보수 업체의 숙련도에 가중치를 크게 두어 제4 하자보수처리모델을 생성한다.In addition, when the defect location, the direction of the house, and the weather information are irrelevant to the situation that may affect the properties of the facility materials, the fourth defect repair treatment model is generated by placing a heavy weight on the skill of the defect repair company.

집에서 하자가 발생한 위치와 집의 방향이 햇볕이 잘 드는 곳이 아니며, 날씨도 선선한 경우는 시설자재의 성질보다 하자보수 업체의 숙련도에 영향을 더 많이 받을 수 있기 때문에 하자보수 업체의 숙련도에 3~5% 가중치를 주어 하자보수를 잘하는 것으로 평가를 받은 하자보수 업체를 추천할 수 있는 제4 하자보수처리모델을 생성한다.The location of the fault and the direction of the house where the fault occurred at home is not a sunny place, and if the weather is also cool, the skill of the defect repair company may be affected more than the quality of the facility materials. Create a fourth defect repair model that can recommend defect repair companies that have been evaluated to be good at fault repair by giving a weight of ~ 5%.

상기와 같이 다양한 상황을 입체적으로 고려하여 해당 상황에 최적화된 서로 다른 하자보수처리모델을 적용함으로써, 같은 종류의 도배 하자에 대해서도 각 세대별 위치 및 환경에 맞는 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천할 수가 있어, 입주민의 만족도를 높이고, 하자보수에 드는 비용을 최소화 할 수가 있다.Considering various situations in three dimensions as described above, by applying different repair and repair models optimized for the situation, the facilities used for the repair and repair of defects according to the location and environment of each household, even for the same type of defect It is possible to recommend material types and defect repair companies to increase the satisfaction of residents and minimize the cost of defect repair.

하자 접수부(210)가 관리자 또는 입주자의 단말기(100)에서 같은 세대의 서로 다른 위치에서 발생한 복수 개의 하자 정보를 접수하고, 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감한 경우 하자보수방법 추천부(280)는 같은 세대에서 발생한 각 하자에 대해 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인 경우 제3 하자보수처리모델을 적용하여 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천한다. The defect receiving unit 210 receives a plurality of defect information generated at different locations of the same household from the manager or the tenant's terminal 100, and if the property of the facility material that can be used for the defect repair is sensitive to temperature and humidity. The repair method recommending unit 280 applies a third defect repair model for each fault occurring in the same household when the fault location, the direction of the house, and the weather information may affect the properties of the facility materials. In addition, the type of facility materials used for the repair of defects and the repair companies are recommended.

그리고 각 하자에 대해 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황과 무관한 경우 제4 하자보수처리모델을 적용하여 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하게 된다.For each defect, if the location of the defect, the direction of the house, and the weather information are irrelevant to the circumstances that may affect the properties of the equipment, apply the fourth defect repair model to determine the method of repair and the equipment used for the repair. Recommended types and defect repair companies.

즉, 같은 집의 서로 다른 위치의 방에서 발생한 도배 하자를 접수한 경우 해당 세대 내에서 발생한 각 하자 위치, 하자가 발생한 방의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인 경우 제3 하자보수처리모델을 적용하고, 해당 세대 내에서 발생한 각 하자 위치, 하자가 발생한 방의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 미치기 어려운 상황인 경우는 제4 하자보수처리모델을 적용하여 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하게 된다.In other words, when a fault is received from rooms in different locations in the same house, each fault location in the household, the direction of the room where the fault occurred, and weather information may affect the properties of the facility. Apply the repair model and apply the fourth repair model if the fault location, direction of the room where the defect occurred, and weather information cannot affect the properties of the facility materials. Recommended methods, types of facility materials used for defect repair, and defect repair companies.

하자발생 상황 판단부(310)는 세대에서 발생한 하자에 대해 하자 위치, 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 집의 방향, 하자가 발생한 일자에 집의 위치에 해당하는 기상정보가 해당 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인지 여부를 판단한다.Defect occurrence status determination unit 310 is a fault location for the generation occurred in the household, the direction of the house corresponding to the location of the house where the defect occurred, the weather information corresponding to the location of the house on the date of the defect occurs Determine if the situation is likely to affect

구체적으로, 하자발생 상황 판단부(310)는 해당 세대의 평면도 정보를 이용하여 하자가 발생한 방의 위치, 하자가 발생한 방의 방향, 하자가 발생한 일자가 선선한 날씨인지 더운 날씨인지 등을 종합적으로 고려하여 하자가 발생한 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인지 여부를 판단한다. 이때 하자가 발생한 방의 위치에서도 방의 방향이 햇볕이 잘 들어오는 방향이라면 방의 창문에서 방의 하자 발생위치까지의 거리를 계산하여 판단할 수 있다. 즉, 방의 방향이 동향이나 남동향일 때는 햇볕이 방안으로 깊숙하게 들어오기 때문에 방의 방향이 남향일때와는 달리 방의 안쪽 위치에서 하자가 발생한 경우도 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황이라고 판단할 확률이 높아진다.Specifically, the defect occurrence situation determination unit 310 comprehensively considers the location of the room where the defect occurred, the direction of the room where the defect occurred, and whether the date of occurrence of the defect is cool or hot using the floor plan information of the household. It is determined whether or not the situation is likely to affect the nature of the facility materials. At this time, if the direction of the room is well received sunlight even in the location of the room where the defect occurs, it can be determined by calculating the distance from the window of the room to the location of the defect in the room. In other words, when the direction of the room is a trend or southeast, the sun enters deep into the room. Therefore, unlike when the direction of the room is south, the probability that a defect occurs in the inner position of the room will affect the properties of the equipment. Is higher.

또한, 방향이 동향일 때와 남동향일 때, 남향일 때는 점수를 서로 다르게 부여하여 판단하게 된다.In addition, when the direction is a trend and south-east direction, when south direction, the score is given differently to determine.

하자보수방법 추천부(280)는 하자발생 상황 판단부(310)의 판단 결과에 따라 제3 하자보수처리모델과 제4 하자보수처리모델 중 하나를 선택적으로 적용하여 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천한다.The defect repair method recommender 280 selectively applies one of the third fault repair model and the fourth fault repair model according to the judgment result of the fault condition determination unit 310 to use the fault repair method and fault repair. Recommended types of facility materials and defect repair companies.

도 1 내지 도 4를 참고하면, 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 방법은 다음과 같은 순서를 따라 수행된다.1 to 4, a method of analyzing and processing defects of an apartment house using artificial intelligence based on a machine learning algorithm is performed in the following order.

상기에서 자세하게 설명한 내용에 대해서 중복 설명은 생략한다.Duplicate description of the contents described above in detail will be omitted.

하자 접수부(210)는 관리자 또는 입주자의 단말기(100)로부터 공동주택에서 발생한 하자 정보 및 하자가 발생한 시설자재 정보를 접수한다(S210).The defect receiving unit 210 receives defect information and defects occurring in a multi-family house from the terminal 100 of the manager or tenant (S210).

하자분류 기록부(220)는 접수한 하자 정보를 시설자재 카테고리 별로 분류하여 하자 정보 DB에 기록한다(S220).The defect classification recorder 220 classifies the received defect information by facility material category and records the defect information in the DB (S220).

하자보수업체 지정부(240)는 접수한 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류와 하자보수 업체를 지정하여 하자보수업체 지정 DB에 저장한다(S230).Defect repair company designation unit 240 designates a defect repair method, the type of facility materials used for the repair and the defect repair company for the received defect and stores in the defect repair company designation DB (S230).

하자보수 요청부(250)는 지정된 하자보수 업체에 접수된 하자 내용, 하자보수 방법 및 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류를 전달하여 하자보수를 요청한다(S240).The defect repair request unit 250 transmits the defect contents received to the designated defect repair company, the defect repair method, and the type of facility material used for the defect repair and requests for the defect repair (S240).

하자보수 평가부(260)는 지정된 하자보수 업체가 하자보수를 완료하면, 상기 관리자 또는 입주자 단말기(100)로부터 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 수신하여 하자보수 처리결과 DB에 저장한다(S250). 하자보수 재요청 시에는 해당 하자보수 업체에 관련내용을 전달하여 하자보수를 재요청한다(S260).The defect repair evaluation unit 260, upon completion of the defect repair by the designated defect repair company, receives the evaluation contents for the defect repair result and the request for repair of the defect from the administrator or the tenant terminal 100, and shows the defect repair result DB. Store in (S250). When requesting for a repair of defects, the related information is delivered to the corresponding repair company and the request for defect repair is made again (S260).

하자보수처리모델 생성부(270)는 하자 정보 DB에 기록된 시설자재 및 해당 시설자재에 대한 하자 정보와 시설자재 DB에 저장된 하자가 발생한 시설자재의 성질과 하자보수업체 지정 DB에 저장된 하자에 대한 하자보수 방법, 하자보수에 사용된 시설자재의 종류 및 하자보수 업체 명칭과 하자보수 처리결과 DB에 저장된 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 기계학습(Machine Learning)하여 하자가 발생한 시설자재에 대한 하자보수 방법과 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수를 수행할 하자보수 업체를 추론하는 하자보수처리모델을 생성한다(S270).Defect repair model generation unit 270 is a defect information on the facility material and the corresponding facility material recorded in the defect information DB and the nature of the defect occurred in the facility material DB and the defects stored in the defect repair company designated DB Machine learning is conducted by machine learning on the method of repairing defects, the type of facility materials used in the repair, the name of the repair company and the evaluation result of the repair process stored in the DB, and whether the repair request is re-requested. Generate a defect repair process model that infers the defect repair method for the generated facility materials, the type of facility materials used for the fault repair, and the fault repair company to perform the fault repair (S270).

하자보수방법 추천부(280)는 접수한 시설자재에 대한 하자 정보를 상기 하자보수처리모델에 적용하여 관리자 또는 입주자의 단말기(100)에서 접수된 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천한다(S280). 도 2를 참고하면, 하자보수방법 추천부(280)가 추천한 방법에 따라 지정된 하자보수업체에 접수된 하자내용을 전달하여 하자보수를 요청하고, 하자보수 처리 결과를 평가 받으며, 하자보수 재요청 여부를 결정하게 된다. 이러한 과정에 대해서도 기계학습(Machine Learning) 알고리즘을 이용하여 학습을 하게 된다.The defect repair method recommending unit 280 applies defect information on the received facility materials to the defect repair model, and uses the fault repair method for the fault received by the manager or the tenant's terminal 100, and the facility used for the fault repair. Recommend the type of material and defect repair company (S280). Referring to Figure 2, according to the method recommended by the defect repair method recommendation unit 280, the defects received by the designated defect repair company delivered to the request for defect repair, evaluation of the result of the repair process, rehabilitation request The decision is made. This process is also learned using a machine learning algorithm.

하자 접수 단계(S210)는 다음과 같은 세부 절차를 거치게 된다.The defect receiving step (S210) is subjected to the following detailed procedure.

먼저, 관리자 또는 입주자의 단말기(100)로부터 주소 정보를 수신하면, 해당 주소를 평면도 DB에서 검색하여 관리자 또는 입주자의 단말기(100)에 하자가 발생한 세대의 평면도가 표시될 수 있도록 전송한다.First, when receiving the address information from the terminal 100 of the manager or the tenant, the address is retrieved from the floor plan DB and transmitted so that the floor plan of the household where the defect has occurred is displayed on the terminal 100 of the manager or the tenant.

그리고 관리자 또는 입주자의 단말기(100)는 세대 평면도 관리부(290)에서 수신한 평면도에서 하자가 발생한 위치를 클릭하여 하자 정보를 입력한다.In addition, the manager or tenant's terminal 100 inputs defect information by clicking a position where a defect has occurred in the floor plan received from the household floor plan manager 290.

관리자 또는 입주자의 단말기(100)로부터 하자가 발생한 세대의 평면도에서 하자가 발생한 위치에 대한 정보와 하자가 발생한 시설자재 정보 및 하자 정보를 접수하고, 세대 평면도 관리부(290)에서 하자가 발생한 세대의 집의 방향 정보를 접수한다.The manager or the tenant's terminal 100 receives the information on the location of the defect, the facility material information and the defect information from the floor plan of the household where the defect occurred, and the household floor plan management unit 290 receives the household of the household where the defect occurred. Receive direction information.

마지막으로, 관리자 또는 입주자의 단말기(100)로부터 하자가 발생한 일자 정보를 수신하고, 기상정보 관리부(300)에서 하자가 발생한 일자 및 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 기상정보를 수신한다.Finally, receiving the date information on the occurrence of the defect from the terminal 100 of the administrator or the tenant, and receives the weather information corresponding to the date of the defect and the location of the house where the defect occurred in the weather information management unit 300.

도 3을 참고하면, 하자보수처리모델 생성 단계(S270)는 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류 및 해당 시설자재들을 이용한 하자보수의 방법이 다른 유형의 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류에 비하여 제한적인 경우(S271), 시설자재들의 성질이 서로 유사하면(S272) 하자보수 업체의 숙련도에 가중치를 더 크게 두어 제1 하자보수처리모델을 생성하고(S273), 시설자재들의 성질이 서로 상이한 경우 시설자재의 성질에 하자보수 업체의 숙련도보다 가중치를 더 크게 두어 제2 하자보수처리모델을 생성한다(S274).Referring to Figure 3, the step of generating a repair process model (S270) is the type of facility materials that can be used for the repair of the defect and the method of repair using the corresponding repair materials of the facility materials that can be used for other types of repair In the limited case compared with the type (S271), if the properties of the facility materials are similar to each other (S272), the weight of the defect repair company's proficiency is increased to generate a first defect repair model (S273), and the properties of the facility materials are If different from each other, the weight of the facility material is greater than the skill of the defect repair company to create a second repair process model (S274).

도 4를 참고하면, 하자보수처리모델 생성 단계(S270)는 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감한 경우(S275) 하자가 발생한 세대 내에서의 하자 위치정보, 해당 세대에서 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 집의 방향 정보, 하자가 발생한 일자 및 해당 일자에 집의 위치에 해당하는 기상정보를 포함하여 하자보수처리모델을 생성한다.Referring to Figure 4, the step of generating a repair process model (S270) is the defect location information in the generation where the defect occurs, if the property of the facility material that can be used for the repair (S275) Generates a repair process model including the direction information of the house corresponding to the location of the house where the defect occurred, the date of the occurrence of the defect and the weather information corresponding to the location of the house on the date.

구체적으로, 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인 경우(S276) 시설자재의 종류 및 성질에 가중치를 크게 두어 제3 하자보수처리모델을 생성하고(S277), 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황과 무관한 경우(S276) 하자보수 업체의 숙련도에 가중치를 크게 두어 제4 하자보수처리모델을 생성한다(S278).Specifically, when the defect location, the direction of the house, the weather information is likely to affect the properties of the facility materials (S276), the third defect repair treatment model is generated by placing a heavy weight on the types and properties of the facility materials (S277). ), If the defect location, the direction of the house, the weather information is irrelevant to the situation that may affect the properties of the facility materials (S276) to create a fourth defect repair treatment model by placing a heavy weight on the skill of the defect repair company (S278). ).

하자 접수 단계에서 관리자 또는 입주자의 단말기(100)로부터 같은 세대의 서로 다른 위치에서 발생한 복수 개의 하자 정보를 접수하고, 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감한 경우(S275) 하자보수방법 추천은 다음과 같다.When receiving defect information generated from different locations of the same household from the administrator or tenant's terminal 100 in the defect reception step, and the nature of the facility materials that can be used for the repair of the defect is sensitive to temperature and humidity (S275) Recommended repair method is as follows.

하자보수방법 추천 단계(S280)는 같은 세대에서 발생한 각 하자에 대해 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인 경우(S276) 제3 하자보수처리모델을 적용하여(S277) 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천한다.The defect repair method recommendation step (S280) applies a third defect repair process model for each fault occurring in the same household when the position of the fault, the direction of the house, and the weather information may affect the properties of the facility materials (S276). (S277) Recommend defect repair method, type of facility materials used for defect repair, and defect repair company.

각 하자에 대해 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황과 무관한 경우(S276) 제4 하자보수처리모델을 적용하여(S278) 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천한다.For each defect, if the defect location, the direction of the house, and the weather information are not related to the situation that may affect the property of the facility materials (S276), apply the fourth defect repair model (S278) We recommend the type of equipment used and the repair company.

본 발명에 의하면, 도배지 들뜸과 같은 도배공사 하자에 대해 서로 다른 환경(집의 방향, 온도 등)에 놓은 여러 세대에서 사용된 도배지 종류 및 성질, 도배에 사용되는 풀의 종류 및 성질, 들뜸 하자 보수 방법 등을 지도학습 기반의 머신러닝 알고리즘을 이용하여 학습함으로써, 관리자 또는 입주자의 단말기로부터 공동주택에서 발생한 하자 관련 정보를 접수하면, 해당 세대에 맞는 맞춤형 하자보수 방법, 하자보수에 사용될 시설자재 및 적합한 하자보수 업체를 추천할 수가 있다. 또한, 클라우드 기반으로 전국 단위의 공동주택에서 발생하는 다양한 하자를 빅데이터로 구축하여 분석함으로써, 다양한 하자 발생 상황에 대해 체계적이고 정확한 분석이 가능하다.According to the present invention, the types and properties of the paper used in different generations in different environments (home orientation, temperature, etc.), the types and properties of the grasses used for the papering, and the repair of the defective papers, By learning the method using a machine learning algorithm based on supervised learning, when the manager or tenant receives the information related to the defect generated in the apartment, the customized defect repair method for the household, the facility materials to be used for the defect repair and the appropriate We can recommend a defect repair company. In addition, by constructing and analyzing various defects occurring in multi-unit houses on a nationwide basis in the cloud based on big data, it is possible to systematically and accurately analyze various defect occurrence situations.

지금까지 본 발명을 바람직한 실시 예를 참조하여 상세히 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시할 수 있으므로, 이상에서 기술한 실시 예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다. Although the present invention has been described in detail with reference to the preferred embodiments, those skilled in the art to which the present invention pertains can implement the present invention in other specific forms without changing the technical spirit or essential features, The embodiments are to be understood in all respects as illustrative and not restrictive.

그리고, 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 특정되는 것이며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.In addition, the scope of the present invention is specified by the appended claims rather than the detailed description, and all changes or modifications derived from the meaning and scope of the claims and their equivalent concepts are included in the scope of the present invention. Should be interpreted as

100...관리자 또는 입주자의 단말기
110...하자접수 앱
200...하자처리서버
210...하자 접수부
220...하자분류 기록부
230...시설자재 관리부
240...하자보수업체 지정부
250...하자보수 요청부
260...하자보수 평가부
270...하자보수처리모델 생성부
280...하자보수방법 추천부
290...세대 평면도 관리부
300...기상정보 관리부
310...하자발생 상황 판단부
100.Administrator or tenant's terminal
110 ... Let's Receive Apps
200 ... Let's handle the server
210 ... let's go
220 ... Classification Record
230.Facility Materials Management Department
240.Defective repair company designation department
250 Repair request
260 ...
Defective repair model generation unit
280 ... Repair of Recommends
290 households floor plan management department
300. Weather Information Management Department
310.Defective situation determination unit

Claims (14)

관리자 또는 입주자의 단말기로부터 공동주택에서 발생한 하자 정보 및 하자가 발생한 시설자재 정보를 접수하는 하자 접수부;
상기 하자 접수부가 접수한 하자 정보를 시설자재 카테고리 별로 분류하여 하자 정보 DB에 기록하는 하자분류 기록부;
공동주택에 사용되었거나 사용될 예정인 시설자재의 종류 및 각 시설자재의 성질을 매칭하여 시설자재 DB에 저장하는 시설자재 관리부;
상기 하자 접수부가 접수한 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류와 하자보수업체를 지정하여 하자보수업체 지정 DB에 저장하는 하자보수업체 지정부;
상기 하자보수업체 지정부에서 지정된 하자보수업체에 상기 접수된 하자 내용, 하자보수 방법 및 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류를 전달하여 하자보수를 요청하는 하자보수 요청부;
상기 지정된 하자보수 업체가 하자보수를 완료하면, 상기 관리자 또는 입주자 단말기로부터 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 수신하여 하자보수 처리결과 DB에 저장하고, 하자보수 재요청 시에는 해당 하자보수 업체에 관련내용을 전달하여 하자보수를 재요청하는 하자보수 평가부;
상기 하자 정보 DB에 기록된 시설자재 및 해당 시설자재에 대한 하자 정보와 상기 시설자재 DB에 저장된 하자가 발생한 시설자재의 성질과 상기 하자보수업체 지정 DB에 저장된 하자에 대한 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체 명칭과 상기 하자보수 처리결과 DB에 저장된 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 기계학습(Machine Learning)하여 하자가 발생한 시설자재에 대한 하자보수 방법과 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수를 수행할 하자보수업체를 추론하는 하자보수처리모델을 생성하는 하자보수처리모델 생성부; 및
상기 하자 접수부가 접수한 시설자재에 대한 하자 정보를 상기 하자보수처리모델에 적용하여 관리자 또는 입주자의 단말기에서 접수된 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하는 하자보수방법 추천부를 포함하되,
상기 하자보수처리모델 생성부는 하자가 발생한 도배지의 명칭, 도배지의 다양한 하자 유형, 다양한 도배지의 성질, 도배 하자가 발생한 세대별 주소 및 해당 세대에서의 위치, 집의 방향 및 기상조건 등을 고려한 다양한 하자보수 방법, 다양한 도배업체의 명칭, 평가를 통한 해당 도배업체의 하자처리 숙련도, 도배하자에 대한 평가내용 및 도배하자에 대해 하자보수를 재요청했는지, 아니면 하자보수 결과에 만족하는지 등과 같은 다양한 데이터를 입력변수(x)로 사용하여 학습함으로써 결과값(y)을 예측하는 하자보수처리모델을 생성하고,
결과값(y)는 도배하자에 사용할 하자보수 방법 및 해당 하자보수를 처리할 도배업체 및 하자보수에 사용할 도배지를 출력하며,
상기 하자보수처리모델 생성부는 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감한 경우 하자가 발생한 세대 내에서의 하자 위치정보, 해당 세대에서 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 집의 방향 정보, 하자가 발생한 일자 및 해당 일자에 집의 위치에 해당하는 기상정보를 포함하여 하자보수처리모델을 생성하되,
하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인 경우 시설자재의 종류 및 성질에 가중치를 크게 두어 제3 하자보수처리모델을 생성하고, 제3 하자보수처리모델은 도장공사의 경우 곰보는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감하기 때문에 집에서 하자가 발생한 위치와 집의 방향이 햇볕이 잘 드는 곳이며, 날씨가 다소 더운 경우는 시설자재의 종류 및 성질에 소정의 가중치를 두어 시설자재가 고온, 다습한 환경에서도 일정 기준 이상의 우수한 품질을 나타내는 시설자재를 추천하며,
하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황과 무관한 경우 하자보수 업체의 숙련도에 가중치를 크게 두어 제4 하자보수처리모델을 생성하며, 제4 하자보수처리모델은 집에서 하자가 발생한 위치와 집의 방향이 햇볕이 잘 드는 곳이 아니며, 날씨도 선선한 경우는 시설자재의 성질보다 하자보수 업체의 숙련도에 영향을 더 많이 받을 수 있기 때문에 하자보수 업체의 숙련도에 소정의 가중치를 주어 하자보수를 잘하는 것으로 일정 점수 이상의 평가를 받은 하자보수 업체를 추천하고,
상기 하자 접수부가 관리자 또는 입주자의 단말기에서 같은 세대의 서로 다른 위치에서 발생한 복수 개의 하자 정보를 접수하고, 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감한 경우
상기 하자보수방법 추천부는 같은 세대에서 발생한 각 하자에 대해 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인 경우 상기 제3 하자보수처리모델을 적용하여 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하고,
각 하자에 대해 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황과 무관한 경우 상기 제4 하자보수처리모델을 적용하여 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하며,
세대에서 발생한 하자에 대해 하자 위치, 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 집의 방향, 하자가 발생한 일자에 집의 위치에 해당하는 기상정보가 해당 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인지 여부를 판단하는 하자발생 상황 판단부를 더 포함하고,
상기 하자발생 상황 판단부는 해당 세대의 평면도 정보를 이용하여 하자가 발생한 방의 위치, 하자가 발생한 방의 방향, 하자가 발생한 일자가 선선한 날씨인지 더운 날씨인지 등을 종합적으로 고려하여 하자가 발생한 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인지 여부를 판단하며, 하자가 발생한 방의 위치에서도 방의 방향이 햇볕이 잘 들어오는 방향이라면 방의 창문에서 방의 하자 발생위치까지의 거리를 계산하여 판단하고,
방의 방향이 동향이나 남동향일 때는 햇볕이 방안으로 깊숙하게 들어오기 때문에 방의 방향이 남향일때와는 달리 방의 안쪽 위치에서 하자가 발생한 경우도 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황이라고 판단하며,
상기 하자보수방법 추천부는 하자발생 상황 판단부의 판단 결과에 따라 제3 하자보수처리모델과 제4 하자보수처리모델 중 하나를 선택적으로 적용하여 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하는 것을 특징으로 하는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템.
A defect receiving unit for receiving defect information and defects occurring in a multi-family house from a manager or a tenant's terminal;
A defect classification recorder for classifying the defect information received by the defect receiving unit by facility material category and recording the defect information in a DB;
Facility material management unit for matching the type of facility materials used or planned to be used in the apartment house and the properties of each facility material to store in the facility material DB;
Defect repair company designation unit for designating a defect repair method for the defect received by the defect receiving unit, the type of facility materials used for the repair and the defect repair company to store in the defect repair company designated DB;
A defect repair request unit for requesting a defect repair by transferring the received contents of the defect, a method of repairing a defect, and a kind of facility material used for the repair to a defect repair company designated by the defect repair company designation unit;
When the designated defect repair company completes the defect repair, the manager or the tenant terminal receives the evaluation contents of the defect repair result and whether the repair is requested again, and stores the result in the defect repair result DB. Defect repair evaluation unit for re-requesting defect repair by delivering the relevant information to the defect repair company;
Defective information on the facility materials and the corresponding facility materials recorded in the defect information DB, the nature of the facility material in which the defects are stored in the facility material DB, the method of repairing defects on the defects stored in the defect repair company designated DB, and defect repair Types of facility materials used, name of the repair company, and the contents of the evaluation of the repair results stored in the defect repair result DB and whether or not the request for defect repair is requested again. A repair process model generation unit for generating a repair process model for inferring a repair method and a type of facility material used for repair and a repair service provider to perform the repair; And
Apply the defect information on the facility materials received by the defect receiving unit to the defect repair model, and find out how to repair the defects received from the manager or the tenant's terminal, the type of facility materials used for the repair, and the repair company. Including recommended repair method recommendation,
The defect repair model generation unit generates a variety of defects in consideration of the name of the land where the defect occurred, various types of defects of the land, various properties of the land, the address of each generation where the fault occurred, the location of the household, the location of the household, the direction of the house, and the weather conditions. Various data such as repair methods, names of various companies, the proficiency of the defectors through evaluation, evaluation contents of the defects, and whether they are requested to repair the defects or are satisfied with the results of the repairs Create a repair process model that predicts the result value (y) by learning using the input variable (x),
The result value (y) outputs the defect repair method to be used for the paper defect, the paper company to handle the defect and the paper to be used for the fault repair.
The defect repair treatment model generating unit is a location information of the defect location within the household where the defect occurred, the location of the house where the defect occurred in the household when the property of the facility material that can be used for the repair is sensitive to temperature and humidity Create a repair process model including the direction information, the date the defect occurred and the weather information corresponding to the location of the house on the date,
If the fault location, the direction of the house, and the weather information are likely to affect the properties of the facility materials, the third defect repair model is created by giving a weight to the type and property of the facility materials. In the case of painting work, since the properties of the facilities are very sensitive to temperature and humidity, the location of the defects in the house and the direction of the house are well-done in the sun. We recommend facility materials that show excellent quality over a certain standard even in high temperature and high humidity environment.
If the defect location, the direction of the house, and the weather information are irrelevant to the situation that may affect the properties of the facility materials, the fourth defect repair model is created by placing a heavy weight on the skill of the defect repair company. The location of the fault in the house and the direction of the house are not a sunny place, and if the weather is also cool, the skill of the defect repair company may be affected more than the quality of the facility materials. Recommend a defect repair company that has received a certain score or more and is rated as having a certain weight.
When the defect receiving unit receives a plurality of defect information generated at different locations of the same household from the manager or the tenant's terminal, and the property of the facility material that can be used for the defect repair is sensitive to temperature and humidity.
The defect repair method recommending unit applies the third defect repair process model when the fault location, the direction of the house, and the weather information may affect the properties of the facilities for each fault occurring in the same household. Recommend the type of facility materials used for the repair and the repair company
For each fault, if the fault location, direction of the house, and weather information are not related to the situation that may affect the properties of the facility materials, apply the fourth defect repair model above to determine the method of repair Recommend type and defect repair company,
The location of the defect, the direction of the house corresponding to the location of the house where the defect occurred, and whether the weather information corresponding to the location of the house on the date of the defect is likely to affect the properties of the facilities. Further comprising a defect occurrence situation determination unit to determine,
The defect occurrence status determination unit uses the floor plan information of the household to consider the location of the room where the defect occurred, the direction of the room where the defect occurred, and whether the date of occurrence of the defect is in good or hot weather. Determine whether or not the situation is likely to affect the situation, if the direction of the room is well received sunlight even in the location of the room where the defect occurs, calculate by determining the distance from the window of the room to the location of the occurrence of the defect,
When the direction of the room is a trend or south-east, the sun enters deep into the room. Therefore, unlike the case where the room is south-facing, the occurrence of defects in the inner position of the room is likely to affect the properties of the facilities.
The defect repair method recommending unit selectively applies one of the third defect repair model and the fourth defect repair treatment model according to the judgment result of the fault occurrence situation determination unit, and the types and defects of facility materials used for the repair. A system that analyzes and processes defects in multi-family houses, characterized by recommending repair companies, using artificial intelligence based on machine learning algorithms.
청구항 1에 있어서,
공동주택의 각 세대별 평면도 정보를 평면도 DB에 저장하고, 상기 관리자 또는 입주자의 단말기로부터 주소 정보를 수신하면, 해당 주소를 상기 평면도 DB에서 검색하여 상기 관리자 또는 입주자의 단말기에 하자가 발생한 세대의 평면도가 표시되도록 하는 세대 평면도 관리부를 더 포함하고,
상기 관리자 또는 입주자의 단말기는 주소 정보를 입력 시 입력 화면에 하자가 발생한 세대의 평면도가 자동으로 표시되고, 상기 평면도에서 하자가 발생한 위치를 클릭하여 하자 정보를 입력하고,
상기 하자 접수부는 하자가 발생한 세대의 평면도에서 하자가 발생한 위치에 대한 정보와 하자가 발생한 시설자재 정보 및 하자 정보를 접수하는 것을 특징으로 하는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템.
The method according to claim 1,
When the floor plan information for each household of the apartment house is stored in a floor plan DB and receives address information from the terminal of the manager or the tenant, the floor plan is searched for the corresponding address in the floor plan DB and the floor plan of the household where the defect occurs in the terminal of the manager or the tenant Further comprising a household floor plan management unit to display the,
When entering the address information, the manager or the tenant's terminal automatically displays a floor plan of the household where the defect has occurred on the input screen, and enters the defect information by clicking a location where the defect has occurred in the floor plan,
The defect receiving unit uses an artificial intelligence based on a machine learning algorithm to detect defects in a multi-family house, wherein the defect receiving unit receives information on the location of the defect in the floor plan of the household in which the defect occurred, information on the facilities materials and the defect information on which the defect occurred. Analysis and processing system.
청구항 2에 있어서,
상기 세대 평면도 관리부는 공동주택의 각 세대별 평면도 정보와 각 세대별 집의 방향 정보를 평면도 DB에 함께 저장하고,
상기 하자 접수부는 하자가 발생한 세대의 평면도에서 하자가 발생한 위치에 대한 정보와 하자가 발생한 시설자재 정보 및 하자 정보를 상기 관리자 또는 입주자의 단말기에서 접수하고, 상기 세대 평면도 관리부에서 하자가 발생한 세대의 집의 방향 정보를 추가로 접수하는 것을 특징으로 하는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템.
The method according to claim 2,
The household floor plan management unit stores the floor plan information for each household and direction information of the house for each household in the apartment house together in a floor plan DB,
The defect receiving unit receives the information on the location of the defect in the floor plan of the household where the defect has occurred, the information of the facility materials and the defect information on the defect occurred at the terminal of the manager or the tenant, and the household of the household where the defect occurred in the household floor plan management unit. A system for analyzing and processing defects of an apartment house using artificial intelligence based on a machine learning algorithm, characterized by further receiving direction information.
청구항 3에 있어서,
상기 세대 평면도 관리부는 각 세대의 집의 세부 위치에 따라 집의 방향이 다른 경우는 위치별 서로 다른 방향 정보를 평면도 DB에 함께 저장하고,
상기 하자 접수부는 상기 세대 평면도 관리부에서 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 집의 방향 정보를 접수하는 것을 특징으로 하는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템.
The method according to claim 3,
When the direction of the house is different according to the detailed position of the house of each household, the household floor plan management unit stores different direction information for each location together in the floor plan DB,
The defect receiving unit analyzes and processes a defect of a multi-family house using artificial intelligence based on a machine learning algorithm, characterized in that the household floor plan management unit receives direction information of a house corresponding to the position of the house where the defect occurred.
청구항 3에 있어서,
기상청의 지역별, 일시별 기상정보를 가져와서 기상정보 DB에 저장하고 관리하는 기상정보 관리부를 더 포함하고,
상기 하자 접수부는 상기 관리자 또는 입주자의 단말기에서 하자가 발생한 일자 정보를 수신하고, 상기 기상정보 관리부에서 하자가 발생한 일자 및 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 기상정보를 수신하는 것을 특징으로 하는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템.
The method according to claim 3,
It further includes a weather information management unit to take the weather information by region, date and time of the Korea Meteorological Administration to store and manage in the weather information DB,
The defect receiving unit receives the date information on the occurrence of the defect at the terminal of the manager or the tenant, and the weather information management unit receives weather information corresponding to the date of the defect and the location of the house where the defect occurred. A system that analyzes and processes defects using artificial intelligence based on machine learning algorithms.
청구항 1에 있어서,
상기 하자보수처리모델 생성부는 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류 및 해당 시설자재들을 이용한 하자보수의 방법이 다른 유형의 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류에 비하여 제한적인 경우, 시설자재들의 성질이 서로 유사하면 하자보수 업체의 숙련도에 가중치를 더 크게 두어 제1 하자보수처리모델을 생성하고,
시설자재들의 성질이 서로 상이한 경우 시설자재의 성질에 하자보수 업체의 숙련도보다 가중치를 더 크게 두어 제2 하자보수처리모델을 생성하는 것을 특징으로 하는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 시스템.
The method according to claim 1,
The defect repair processing model generating unit, if the type of facility materials that can be used for the repair of the defect and the method of defect repair using the facility materials is limited compared to the type of facility materials that can be used for other types of repair, facility materials If the properties are similar to each other, the first defect repair model is created by giving more weight to the skill of the repair shop.
If the properties of the facility materials are different from each other, the AI of the apartment building is based on the machine learning algorithm. System for analysis and processing.
삭제delete 삭제delete 삭제delete 관리자 또는 입주자의 단말기로부터 공동주택에서 발생한 하자 정보 및 하자가 발생한 시설자재 정보를 접수하는 하자 접수 단계;
접수한 하자 정보를 시설자재 카테고리 별로 분류하여 하자 정보 DB에 기록하는 하자 분류 기록 단계;
접수한 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류와 하자보수 업체를 지정하여 하자보수업체 지정 DB에 저장하는 하자보수업체 지정 단계;
지정된 하자보수 업체에 접수된 하자 내용, 하자보수 방법 및 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류를 전달하여 하자보수를 요청하는 하자보수 요청 단계;
지정된 하자보수 업체가 하자보수를 완료하면, 상기 관리자 또는 입주자 단말기로부터 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 수신하여 하자보수 처리결과 DB에 저장하고, 하자보수 재요청 시에는 해당 하자보수 업체에 관련내용을 전달하여 하자보수를 재요청하는 하자보수 평가 단계;
하자 정보 DB에 기록된 시설자재 및 해당 시설자재에 대한 하자 정보와 시설자재 DB에 저장된 하자가 발생한 시설자재의 성질과 하자보수업체 지정 DB에 저장된 하자에 대한 하자보수 방법, 하자보수에 사용된 시설자재의 종류 및 하자보수 업체 명칭과 하자보수 처리결과 DB에 저장된 하자보수 처리 결과에 대한 평가내용 및 하자보수 재요청 여부를 기계학습(Machine Learning)하여 하자가 발생한 시설자재에 대한 하자보수 방법과 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수를 수행할 하자보수 업체를 추론하는 하자보수처리모델을 생성하는 하자보수처리모델 생성 단계; 및
접수한 시설자재에 대한 하자 정보를 상기 하자보수처리모델에 적용하여 관리자 또는 입주자의 단말기에서 접수된 하자에 대해 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하는 하자보수방법 추천 단계를 포함하되,
상기 하자보수처리모델 생성 단계는,
하자가 발생한 도배지의 명칭, 도배지의 다양한 하자 유형, 다양한 도배지의 성질, 도배 하자가 발생한 세대별 주소 및 해당 세대에서의 위치, 집의 방향 및 기상조건 등을 고려한 다양한 하자보수 방법, 다양한 도배업체의 명칭, 평가를 통한 해당 도배업체의 하자처리 숙련도, 도배하자에 대한 평가내용 및 도배하자에 대해 하자보수를 재요청했는지, 아니면 하자보수 결과에 만족하는지 등과 같은 다양한 데이터를 입력변수(x)로 사용하여 학습함으로써 결과값(y)을 예측하는 하자보수처리모델을 생성하고,
결과값(y)는 도배하자에 사용할 하자보수 방법 및 해당 하자보수를 처리할 도배업체 및 하자보수에 사용할 도배지를 출력하며,
상기 하자보수처리모델 생성 단계는,
해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감한 경우 하자가 발생한 세대 내에서의 하자 위치정보, 해당 세대에서 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 집의 방향 정보, 하자가 발생한 일자 및 해당 일자에 집의 위치에 해당하는 기상정보를 포함하여 하자보수처리모델을 생성하되,
하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인 경우 시설자재의 종류 및 성질에 가중치를 크게 두어 제3 하자보수처리모델을 생성하고, 제3 하자보수처리모델은 도장공사의 경우 곰보는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감하기 때문에 집에서 하자가 발생한 위치와 집의 방향이 햇볕이 잘 드는 곳이며, 날씨가 다소 더운 경우는 시설자재의 종류 및 성질에 소정의 가중치를 두어 시설자재가 고온, 다습한 환경에서도 일정 기준 이상의 우수한 품질을 나타내는 시설자재를 추천하며,
하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황과 무관한 경우 하자보수 업체의 숙련도에 가중치를 크게 두어 제4 하자보수처리모델을 생성하고, 제4 하자보수처리모델은 집에서 하자가 발생한 위치와 집의 방향이 햇볕이 잘 드는 곳이 아니며, 날씨도 선선한 경우는 시설자재의 성질보다 하자보수 업체의 숙련도에 영향을 더 많이 받을 수 있기 때문에 하자보수 업체의 숙련도에 소정의 가중치를 주어 하자보수를 잘하는 것으로 일정 점수 이상의 평가를 받은 하자보수 업체를 추천하고,
상기 하자 접수 단계에서 관리자 또는 입주자의 단말기로부터 같은 세대의 서로 다른 위치에서 발생한 복수 개의 하자 정보를 접수하고, 해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 성질이 온도 및 습도에 민감한 경우
상기 하자보수방법 추천 단계는,
같은 세대에서 발생한 각 하자에 대해 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인 경우 상기 제3 하자보수처리모델을 적용하여 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하고,
각 하자에 대해 하자 위치, 집의 방향, 기상정보가 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황과 무관한 경우 상기 제4 하자보수처리모델을 적용하여 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하며,
세대에서 발생한 하자에 대해 하자 위치, 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 집의 방향, 하자가 발생한 일자에 집의 위치에 해당하는 기상정보가 해당 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인지 여부를 판단하는 하자발생 상황 판단 단계를 더 포함하고,
상기 하자발생 상황 판단 단계는 해당 세대의 평면도 정보를 이용하여 하자가 발생한 방의 위치, 하자가 발생한 방의 방향, 하자가 발생한 일자가 선선한 날씨인지 더운 날씨인지 등을 종합적으로 고려하여 하자가 발생한 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황인지 여부를 판단하며, 하자가 발생한 방의 위치에서도 방의 방향이 햇볕이 잘 들어오는 방향이라면 방의 창문에서 방의 하자 발생위치까지의 거리를 계산하여 판단하고,
방의 방향이 동향이나 남동향일 때는 햇볕이 방안으로 깊숙하게 들어오기 때문에 방의 방향이 남향일때와는 달리 방의 안쪽 위치에서 하자가 발생한 경우도 시설자재의 성질에 영향을 끼칠만한 상황이라고 판단하며,
상기 하자보수방법 추천 단계는 하자발생 상황 판단 단계의 판단 결과에 따라 제3 하자보수처리모델과 제4 하자보수처리모델 중 하나를 선택적으로 적용하여 하자보수 방법, 하자보수에 사용되는 시설자재의 종류 및 하자보수 업체를 추천하는 것을 특징으로 하는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 방법.
A defect reception step of receiving defect information generated in a multi-family house and facility material information having a defect from a manager or a tenant's terminal;
A defect classification recording step of classifying the received defect information by facility material category and recording it in the defect information DB;
Defect repair company designation step for designating defect repair method, type of facility materials used for defect repair and defect repair company and storing it in defect repair company designation DB;
Defect repair request step that delivers the defect contents, defect repair method and the type of equipment used for the repair to the designated defect repair company to request the repair;
When the designated defect repair company completes the defect repair, it receives the evaluation contents of the defect repair result from the administrator or the tenant's terminal and whether the defect is re-requested, and stores it in the defect repair result DB. Defect repair evaluation step of re-requesting defect repair by delivering related information to defect repair company;
Defective information on facility materials recorded in the defect information DB and the corresponding facility materials, the nature of the facility material in which the defects are stored in the facility material DB, the method of repairing defects stored in the defect repair company designated DB, and the facilities used for the repair Type of material and defect repair company name and defect repair result The evaluation contents of the defect repair result stored in the DB and the machine repair (request of defect repair request) and the defect repair method and defects for the facility materials where the defect occurred. A step of generating a repair process model for generating a repair process model for inferring a type of facility material used for repair and a repair service for performing the repair work; And
By applying the defect information on the received facility materials to the above-mentioned defect repair model, defect repair method for defects received from the manager or tenant's terminal, recommending repair method, type of facility materials used for defect repair, and defect repair company Including method recommendation steps,
The defect repair model generation step,
The name of the site where the defect occurred, the various types of the site, the nature of the site, the address of each generation where the site occurred, the location of the household, the location of the house, the direction of the house and the weather conditions, Use various data as input variables (x) such as the name, the proficiency of the defector through the evaluation, the evaluation contents of the defect, and whether the defect is re-requested for the defect or whether the defect is satisfied. To generate a repair process model that predicts the result value (y)
The result value (y) outputs the defect repair method to be used for the paper defect, the paper company to handle the defect and the paper to be used for the fault repair.
The defect repair model generation step,
If the nature of the facility materials that can be used for the repair is sensitive to temperature and humidity, defect location information in the household where the defect occurred, direction information of the house corresponding to the location of the house where the defect occurred, and the date of the defect. And generating a repair process model including weather information corresponding to the location of the house on the corresponding date,
If the fault location, the direction of the house, and the weather information are likely to affect the properties of the facility materials, the third defect repair model is created by giving a weight to the type and property of the facility materials. In the case of painting work, since the properties of the facilities are sensitive to temperature and humidity, the location of the defects in the house and the direction of the house are well-lit, and if the weather is somewhat hot, the type and properties of the facilities are prescribed. We recommend facility materials that show excellent quality over a certain standard even in high temperature and high humidity environment.
If the defect location, the direction of the house, and the weather information are irrelevant to the situation that may affect the properties of the facility materials, the fourth defect repair model is created by placing a heavy weight on the skill of the defect repair company, and the fourth defect repair model. The location of the fault in the house and the direction of the house are not a sunny place, and if the weather is also cool, the skill of the defect repair company may be affected more than the quality of the facility materials. Recommend a defect repair company that has received a certain score or more and is rated as having a certain weight.
When receiving defect information generated from different locations of the same household from the manager or tenant's terminal in the defect reception step, and the nature of the facility materials that can be used for the repair of the defect is sensitive to temperature and humidity
The defect repair method recommendation step,
For each defect that occurred in the same household, the location of the defect, the direction of the house, and the meteorological information that may affect the properties of the facility materials. Recommend material type and defect repair company,
For each fault, if the fault location, direction of the house, and weather information are not related to the situation that may affect the properties of the facility materials, apply the fourth defect repair model above to determine the method of repair Recommend type and defect repair company,
The location of the defect, the direction of the house corresponding to the location of the house where the defect occurred, and whether the weather information corresponding to the location of the house on the date of the defect is likely to affect the properties of the facilities. The method may further include determining a defect occurrence situation.
The fault occurrence determination step may be performed by considering the location of the room where the defect occurred, the direction of the room where the defect occurred, and whether the date of occurrence of the defect is cool or hot using the floor plan information of the household. Determine whether or not the situation is likely to affect the nature, and if the direction of the room is well received sunlight even in the location of the room where the defect occurs, by calculating the distance from the window of the room to the location of the occurrence of the defect,
When the direction of the room is a trend or south-east, the sun enters deep into the room. Therefore, unlike the case where the room is south-facing, the occurrence of defects in the inner position of the room is likely to affect the properties of the facilities.
The defect repair method recommendation step is to apply one of the third repair process model and the fourth repair process model according to the judgment result of the fault occurrence situation determination step, and the type of facility materials used for the repair method and the repair of the fault. And a method of analyzing and processing faults of the multi-family house, which is characterized by recommending a defect repair company, using artificial intelligence based on a machine learning algorithm.
청구항 10에 있어서,
상기 하자 접수 단계는,
상기 관리자 또는 입주자의 단말기로부터 주소 정보를 수신하면, 해당 주소를 평면도 DB에서 검색하여 상기 관리자 또는 입주자의 단말기에 하자가 발생한 세대의 평면도가 표시될 수 있도록 전송하는 세대 평면도 표시 단계;
상기 관리자 또는 입주자의 단말기는 세대 평면도 관리부에서 수신한 상기 평면도에서 하자가 발생한 위치를 클릭하여 하자 정보를 입력하는 하자 정보 입력 단계;
상기 관리자 또는 입주자의 단말기로부터 하자가 발생한 세대의 평면도에서 하자가 발생한 위치에 대한 정보와 하자가 발생한 시설자재 정보 및 하자 정보를 접수하고, 세대 평면도 관리부에서 하자가 발생한 세대의 집의 방향 정보를 접수하는 하자 정보 접수 단계; 및
상기 관리자 또는 입주자의 단말기로부터 하자가 발생한 일자 정보를 수신하고, 기상정보 관리부에서 하자가 발생한 일자 및 하자가 발생한 집의 위치에 해당하는 기상정보를 수신하는 기상정보 수신 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 방법.
The method according to claim 10,
The defect acceptance step,
A generation plan view display step of receiving the address information from the terminal of the manager or the tenant, searching for the corresponding address in the plan view DB, and transmitting the generated floor plan to the terminal of the manager or the tenant;
A fault information input step of the manager or the tenant terminal inputting fault information by clicking a position where a fault has occurred in the plan view received from a household plan view management unit;
Receive information on the location of the defect, facility material information, and defect information from the floor plan of the household where the defect occurred from the manager or the tenant's terminal, and receive direction information of the home of the household where the defect occurred from the household floor plan management unit. To let the information received step; And
And receiving weather information from the terminal of the administrator or tenant and receiving weather information corresponding to the date of the defect and the location of the house where the defect occurred from the weather information management unit. A method of analyzing and processing faults in apartment houses using artificial intelligence based on machine learning algorithms.
청구항 10에 있어서,
상기 하자보수처리모델 생성 단계는,
해당 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류 및 해당 시설자재들을 이용한 하자보수의 방법이 다른 유형의 하자보수에 사용될 수 있는 시설자재의 종류에 비하여 제한적인 경우, 시설자재들의 성질이 서로 유사하면 하자보수 업체의 숙련도에 가중치를 더 크게 두어 제1 하자보수처리모델을 생성하고, 시설자재들의 성질이 서로 상이한 경우 시설자재의 성질에 하자보수 업체의 숙련도보다 가중치를 더 크게 두어 제2 하자보수처리모델을 생성하는 것을 특징으로 하는 공동주택의 하자를 기계학습 알고리즘 기반의 인공지능을 이용하여 분석 및 처리하는 방법.
The method according to claim 10,
The defect repair model generation step,
If the types of facility materials that can be used for the repair of the defect and the method of repairing the defects using the facilities are limited compared to the types of facility materials that can be used for other types of repair, the nature of the facilities should be similar. The first defect repair model is created by placing more weight on the proficiency of the repair company, and when the properties of the facility materials are different from each other, the weight of the facility material is greater than the proficiency of the repair company. Method for analyzing and processing the defect of the multi-family house, characterized by generating a machine learning algorithm based on artificial intelligence.
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