KR102041873B1

KR102041873B1 - 동적 제품 사용 보고 시스템

Info

Publication number: KR102041873B1
Application number: KR1020187018696A
Authority: KR
Inventors: 프레데릭 제이. 윌리엄즈; 스티븐 벡커
Original assignee: 킴벌리-클라크 월드와이드, 인크.
Priority date: 2015-12-17
Filing date: 2015-12-17
Publication date: 2019-11-08
Also published as: EP3389461B1; CN108289573A; EP3389461A4; BR112018011035B1; AU2015417685A1; CA3006740C; WO2017105464A1; CA3006740A1; US20180368626A1; KR20180081154A; AU2015417685B2; US20220022704A1; AU2015417685C1; EP3389461A1; CN108289573B; KR20190090054A; US11109721B2; US11759061B2; BR112018011035A2

Abstract

분배기가 고갈될 것으로 예상되는 날짜와 같은, 예상 제품 사용을 기반으로 분배기가 보고 빈도를 증가 또는 감소시키는 제품 사용 보고 일정을 동적으로 조정하기 위한 방법, 시스템 및 장치.

Description

동적 제품 사용 보고 시스템

본 발명은 제품 사용 보고 일정을 동적으로 결정하고 제품 사용을 예측하는 것과 관련된다.

소모성 제품을 분배하는 시스템은 오늘날 많은 환경에서 아주 흔하다. 예를 들어, 롤형 손 타월 분배기는 많은 반-개인용 및 공중 화장실 및 휴게실에서 흔하다. 이러한 분배기를 모니터링하고 리필하려면, 일부 시나리오에서, 수행원 또는 건물 유지보수팀 구성원이 분배기를 설정된 일정으로 점검하고 필요시 리필하는 것을 요구하는, 시간이 많이 걸리고 힘든 노력이 있을 수 있다. 이 과정은 결과적으로 분배기를 점검하고 (1)리필이 요구되지 않는데, 분배기에 대한 불필요한 방문을 유발하고, 이것은 건물 관리 비효율성과 추가 비용을 이끌거나, (2)분배기가 비어 있어서, 사용자들을 좌절시킬 수 있음을 결정할 수 있다.

종래의 소모성 제품을 분배하는 시스템은 예를 들어 미국 특허 출원 공개 제2005/017634호, 미국 특허 출원 공개 제2013/0099924호, 미국 특허 출원 공개 제2004/0134924호, 미국 특허 출원 공개 제2013/0184858호 및 미국 특허 출원 공개 제2011/0114782 호에 기술되어 있다.

일반적으로, 본 명세서의 주제는 분배기에 대한 제품 사용 보고 일정을 동적으로 결정하고 보다 효율적인 분배기 사용 및 유지보수를 위해 제품 사용을 예측하는 것과 관련된다. 일반적으로, 이 명세서에서 설명된 주제의 일 측면은, (i) 제1 롤을 보유하도록 구성된 일차 롤 홀더 및 (ii) 제1 롤의 잔류 양이 임계 범위에 있을 때 제2 롤로서 제1 롤을 보유하도록 구성된 스터브 롤 홀더를 포함하는 하우징; 하우징에 결합되고 제2 롤이 고갈될 때까지 스터브 롤 홀더로부터 분배하고 그 후 일차 롤 홀더로부터 분배하도록 구성된 분배 기구; 제1 및 제2 롤들의 조합된 분배 횟수를 카운팅하도록 구성된 분배기 카운터; 및 조합된 분배 횟수를 송신하도록 구성된 데이터 통신 디바이스를 포함하는 제품 분배기를 포함하는 시스템들로 구현될 수 있다. 데이터 처리 시스템은, 데이터 통신 디바이스로부터 조합된 분배 횟수를 수신하고; 조합된 분배 횟수 및 제1 롤의 최대 분배 횟수를 기반으로 제2 롤의 이용가능한 분배를 결정하고; 조합된 분배 횟수, 제2 롤의 이용가능한 분배 및 제1 롤의 최대 분배 횟수를 기반으로 제1 및 제2 롤의 예상 고갈 날짜를 결정하도록 구성된다. 이 측면의 다른 실시예들은 대응하는 방법들, 장치 및 컴퓨터 프로그램 제품을 포함한다.

이 명세서에서 설명된 주제의 또 다른 측면은, 제품 분배기가 일차 롤 홀더 내의 제1 롤로 리필되는 것을 나타내는 리필 경보를 수신하는 단계; 리필 경보 시간과 제1 롤의 양이 임계 범위에 있음을 나타내는 낮은 제품 경보 시간 사이에 제품 분배기의 분배 횟수를 기반으로 스터브 롤 크기를 결정하는 단계; 스터브 롤 크기로서 스터브 롤 홀더 내의 제2 롤의 크기를 설정하는 단계로서, 스터브 롤 홀더로 이동될 때 제1 롤은 제2 롤인, 단계; 스터브 롤 크기 및 일차 롤 홀더 내의 제1 롤의 크기를 기반으로 제1 및 제2 롤에 대한 예상 고갈 날짜를 결정하는 단계; 보고 일정에 따라 제품 분배기의 분배 횟수에 대한 보고를 수신하는 단계; 분배 횟수에 대한 보고를 기반으로 예상 고갈 날짜를 조정하는 단계; 및 분배 횟수가 임계치를 초과한다는 결정에 응답하여 보고 빈도를 증가시키도록 보고 빈도를 조정하는 단계를 포함하는 방법들로 구현될 수 있다. 이 측면의 다른 실시예들은 대응하는 시스템들, 장치들, 및 컴퓨터 프로그램 제품들을 포함한다.

일부 구현예들에서, 본원에서 설명한 방법들, 시스템들, 장치들, 및 컴퓨터 프로그램 제품들은, 조합된 분배 횟수를 기반으로 시간의 경과에 따른 추정 분배 프로파일을 결정하는 것을 포함한 다음과 같은 특징들을 가지고, 여기서 데이터 통신 디바이스는 보고 일정에 따라 조합된 분배 횟수를 송신하고 추정 분배 프로파일 및 예상 고갈 날짜 중 적어도 하나를 기반으로 보고 일정을 변경하도록 구성되고, 데이터 통신 디바이스는 데이터 처리 디바이스로부터 변경된 보고 일정을 수신하고 변경된 보고 일정에 따라 조합된 분배 횟수를 송신하도록 구성된다.

변경된 보고 일정은, 추정 분배 프로파일 및 예상 고갈 날짜 중 적어도 하나가 제1 롤이 고갈에 가까워지고 있다고 나타낼 때 보다 빈번한 보고 간격을 요구하도록 변경되고 그리고/또는 제품 분배기에 대한 유지보수 방문이 계획된 때를 정의하는 유지보수 일정을 고려하도록 변경된다.

데이터 처리 시스템은 설정 기간 동안 제1 및 제2 롤 중 하나 이상의 시변 분배 비율을 정의하는 초기 추정 분배 프로파일을 저장하도록 구성되고, 데이터 처리 시스템은 조합된 분배 횟수를 기반으로 초기 추정 분배 프로파일을 업데이트하도록 구성된다. 임계 범위는 스터브 롤 홀더에 의해 보유될 수 있는 제1 롤의 최대량을 정의한다. 제품 분배기는 제1 롤이 교체되는 때를 결정하도록 구성된 리필 검출기를 포함하고 화장실에 있으며 제1 및 제2 롤은 손 타월 롤이다.

예상 고갈 날짜는 제품 분배기의 영역에서 유동 인구 모니터링을 기반으로 조정된다. 조정된 보고 일정은 제품 분배기에 의해 액세스된다 (그리고/또는 제품 분배기에 제공됨). 보고 일정은, 분배 횟수가 임계치를 초과하지 않는다는 결정에 응답하여 유지된다. 제1 롤로부터 이용가능한 소정의 분배 횟수를 설명하는 데이터에 액세스된다. 보고 일정은 리필 경보 수신에 응답하여 초기 상태로 리셋된다.

분배 프로파일은 예상 고갈 날짜 및 분배 횟수를 기반으로 생성되며, 분배기 프로파일은 설정 기간 동안 시변 분배 횟수를 표시한다. 보고 일정은 제품 분배기에 대한 예상 유지보수 방문 일정을 기반으로 조정된다. 제품 분배기는 제1 롤을 분배하기 전 고갈될 때까지 제2 롤을 분배한다.

본 명세서에 기술된 주제의 특정 실시예는 다음 이점 중 하나 이상을 실현하도록 구현될 수 있다. 예를 들어, 제품 분배기의 보고 일정이 관리 및 조정될 수 있어서 (i) 전력을 보존하고 네트워크 트래픽/대역폭 요건을 감소시키기 위해 (예를 들어, 제품 분배기로부터 전송 횟수를 감소시키기 위해) 분배기가 가득 차 있거나 거의 가득 차 있을 때 저빈도 보고 주기, 및 (ii) 분배기가 거의 고갈 상태에 있을 때 보다 빈번한 보고 주기 (및/또는 개선된 예측)를 허용한다. 이것은 유지보수 요원에게 시간 적절한 (그리고/또는 보다 정확한) 상태 정보를 제공하여, 제품 분배기가 모두 소모되기 전 리필될 수 있도록 보장하면서, 여전히 분배기를 가능한 한 많이 고갈시켜, 전술한 대로, 부담스럽고 많은 비용이 들 수 있는, 리필 방문 횟수를 감소시킨다.

또한, 본원에 설명된 시스템들 및 방법들은 제품 분배기에서 (일차 롤 뿐만 아니라) 스터브 롤 용량과 용도를 고려하여서 (일차 및 스터브 롤 모두에 기반한) 분배기 고갈 예측을 개선하고 이용가능한 제품(일차 롤과 스터브 롤 모두 포함) 전부를 보다 완전히 그리고 효율적으로 이용한다.

본 명세서에서 설명된 주제의 하나 이상의 구현예들의 세부사항은 첨부 도면 및 설명에서 이하 설명된다. 주제의 다른 특징, 측면 및 장점은 설명, 도면 및 청구범위로부터 명백해질 것이다.

도 1a는 동적 제품 사용 보고 시스템이 구현될 수 있는 예시적 환경의 블록도이다.
도 1b는 제1 위치에 있는 예시적 제품 분배기를 나타낸 것이다.
도 1c는 제2 위치에 있는 예시적 제품 분배기를 나타낸 것이다.
도 2는 제품 분배기의 보고 일정을 조정하기 위한 예시적 과정의 흐름도이다.
다양한 도면에서 동일한 도면 부호는 동일한 요소를 나타낸다.

본 발명은 일반적으로 분배기에 대한 제품 사용 보고 일정을 동적으로 결정하고 보다 효율적인 사용 및 유지보수를 위해 분배기에서 제품 사용을 예측하는 것에 관한 것이다. 일부 구현예들에서, 분배기로부터 제품 사용 보고 빈도는 사용된 제품의 양 및/또는 비율(또는 이에 상응하는 잔량)을 기반으로 동적으로 변경된다. 예를 들어, 분배기가 가득 차 있으면 그러면 보고를 보내는 빈도가 줄어드는데 왜냐하면 단기간에 분배기가 제품을 다 쓸 가능성이 희박하기 때문이다. 이것은 분배기, 네트워크 및/또는 보고 시스템의 처리 및 통신 부담을 감소시킨다 (예를 들어, 얼마나 많은 제품이 사용되었고/남아 있는지 결정하고 그 정보를 전송할 필요가 없기 때문). 따라서 분배기의 전력 소비뿐만 아니라 네트워크 트래픽이 감소된다. 반대로, 분배기가 거의 고갈 상태라면, 분배기의 예기치 않은 가동으로 분배기의 타월 공급을 조기에 소모할 수 있으므로 사용 보고가 더 자주 제공되어서 - 분배기의 잔류 제품을 더 자주 모니터링하면 다음 리필 전에 분배기가 완전히 고갈될 가능성을 감소시키도록 보장된다.

분배기의 예상 고갈 날짜를 결정함에 있어서, 일차 롤 홀더 롤의 제1 롤과 스터브 롤 홀더의 제2 롤 모두의 크기, 예를 들어, 이용가능한 분배 횟수를 고려한다. 비록 일부 구현예들에서는 스터브 롤 홀더를 이용하여 제1 롤과 구별되고 별도의 (새로운) 롤을 보유할 수 있지만-제1 롤이 새로운 롤로 교체될 때, 예컨대, 분배기가 리필될 때 스터브 롤 홀더가 사용되어 일차 롤 홀더로부터 제1 롤의 나머지 부분을 보유한다. 일차 롤 홀더 내의 제1 롤로부터 분배 횟수 뿐만 아니라, 스터브 롤 홀더 내의 제2 롤로부터 이용가능한 분배 횟수를 고려하면, 단지 제1 롤만 고려할 때와 비교해, 분배기가 고갈되는 때에 대한 예측 정확도를 높인다. 이런 예측 정학도를 높이면 필요한 리필 횟수를 줄일 수 있고 (제2 롤로부터 이용가능한 분배가 또한 처리되는 것을 고려되면 더 적은 빈도로 리필이 수행되기 때문), 이것은 리필/모니터링을 위한 분배기로의 불필요한 방문과 연관된 유지보수 비용을 감소시킨다. 이러한 동적 제품 사용 보고 시스템의 작동은 도 1a, 도 1b 및 도 1c를 참조하여 이하 보다 상세하게 설명된다.

도 1a는 동적 제품 사용 보고 시스템(101)이 구현될 수 있는 예시적 환경(100)의 블록도이다. 일부 구현예들에서, 보고 시스템(101)은 분배기(102)와 데이터 처리 시스템(118)을 포함한다. 환경(100)은, 예를 들어, 반-개인용 또는 공중 화장실 또는 휴게실 또는 분배기(102) 및, 선택적으로, 변기 및/또는 세면기와 같은 장비가 위치하는 다른 공간을 포함할 수 있다. 분배기(102)는, 예를 들어, 손 타월 분배기(102) 또는 욕실 티슈 분배기(102) 등일 수 있다.

도 1b는 제1 위치에 있는 예시적 제품 분배기(102)를 나타낸 것이고 도 1c는 제2 위치에 있는 예시적 제품 분배기(102)를 나타낸 것이다. 일부 구현예들에서, 분배기(102)는 일차 롤(105)을 보유하기 위한 일차 롤 홀더(106) 및 제2 롤(107)을 보유하기 위한 스터브 롤 홀더(108)를 갖는 하우징(104), 예컨대 복합재 또는 금속 몸체를 포함한다. 이 도면들에서, 하우징(104)의 전방 부분은 제거되었다. 일차 롤 홀더(106) 및/또는 스터브 롤 홀더(108)는 하우징(104) 내에 완전히 또는 단지 부분적으로 있을 수 있다.

분배기(102)는 또한 분배 기구(110)를 포함한다. 분배 기구(110)는 제1 롤(105) 및/또는 제2 롤(107)의 일부분을 분배하도록 작동한다 (예를 들어, 손을 말리는데 사용하기 위한 타월 롤의 길이를 분배). 일부 구현예들에서, 분배 기구(110)는, 분배기(102)에 근접한 손을 사용자가 흔드는 것과 같은 자극에 응답하여, 하우징(104) 내의 개구(123)를 통해 제1 또는 제2 롤(105, 107)의 길이를 공급하여 사용자에게 제공하는 전기기계식 공급 기구이다. 예를 들어, 분배 기구(110)는 일련의 롤러(122)를 포함할 수 있고 이 롤러를 통하여 제1 롤(105) 또는 제2 롤(107)의 일부분이 공급되어서 분배 기구(110)가 작동할 때 그것은 롤을 당기고 풀어서 롤의 일부분을 사용자에게 공급한다.

일부 구현예들에서, 분배기(102)는, 제2 롤(107)이 소모될 때까지 스터브 롤 홀더(108) 상의 제2 롤(107)을 분배한 후 일차 롤 홀더(106) 상의 제1 롤(105)을 분배한다. 도 1b는 제1 롤(105) 전 제2 롤(107)을 분배시키는 제1 위치에 가이드 기구(124)를 갖는 분배기(102)를 도시한다. 도시된 대로, 가이드 기구(124)의 제1 가이드 바(126)는 제2 롤(107)의 외주/외경에 접하게 놓인다. 제1 가이드 바(126)의 위치는 가이드 기구(124)의 제2 가이드 바(130)의 위치를 제어한다.

제2 가이드 바(130)의 위치는 제2 롤(107)의 직경(132) (예를 들어, 사용됨에 따라 제2 롤(107)의 직경 또는 두께가 감소할 때 제2 롤(107)의 두께)을 기반으로 편향되어서 제2 롤(107)이 소모(예컨대 고갈)되거나 거의 소모될 때 제2 가이드 바(130)는 (도 1c에 도시된 대로) 롤러들(122) 중 하나 이상에 대해 제1 롤(105)의 일부분(예컨대, 테일)을 누르고, 이것은 차례로 그 부분을 잡아 사용자가 사용하도록 제1 롤(105)이 분배기 하우징 개구(123)를 통하여 공급되도록 한다. 다른 구현예들에서, 분배기(102)는 제2 롤(107)을 공급하기 전 제1 롤(105)을 먼저 다 사용한다.

일부 구현예들에서, 분배기(102)는 제1 롤(105)의 양(예를 들어, 남아있는 부분)이 임계 범위 내에 있음을 검출하는 것에 응답하여 경보 신호를 발생시키는 저 제품 경보 검출기(112)를 포함한다. 임계 범위는 제1 롤(105)에 남아있는 소정 양의 제품(예를 들어, 타월 제품)을 나타낸다. 예를 들어, 임계 범위는 스터브 롤 홀더(108)에 의해 보유될 수 있는 제1 롤(105)의 최대량에 상응하거나 남아있는 제1 롤의 0 내지 15 %를 나타낼 수 있다. 이 예에 대해 보다 구체적으로, 제1 롤(105)이 500 리니어 피트의 타월 제품을 갖는다면, 임계 범위는 남아있는 제품의 0 내지 75 리니어 피트를 나타낼 것이다. 임계 범위는 또한 예를 들어 제1 롤(105)의 직경 또는 두께의 관점에서 나타낼 수 있다. 임계 범위를 나타내기 위해 사용된 계량에 관계없이, 저 제품 경보 검출기(112)가 남아있는 제1 롤(105)의 양이 임계 범위 내에 있다고 결정할 때, 그것은 예를 들어 임계 범위에 처음 들어갈 때 또는 제품이 임계 범위 내에 있는 한 (예컨대, 주기적으로) 낮은 제품 신호를 발생한다.

일부 구현예들에서, 저 제품 경보 검출기(112)는 일 단부에서 피봇(113a) 상에 장착된 아암(113)을 포함하고 타 단부(113b)에서 제1 롤(105)의 외주에 놓인다. 제1 롤(105)이 사용되어, 그것의 직경을 감소시킬 때, 아암(113)은 피봇선회되어 그것의 각 변위 변화를 유발한다. 임계 범위에 대응하는 소정의, 예를 들어, 사용자 프로그래밍된 각 변위가 충족될 때, 저 제품 경보 검출기(112)는 낮은 제품 신호를 생성한다. 일부 구현예들에서, 저 제품 경보 검출기(112)는 예컨대 시스템 센서들과 롤(105)의 외주 사이의 거리에 기초하여 예를 들어 제1 롤(105)의 직경의 변화를 측정하기 위해 적외선 또는 음파 검출 시스템을 사용하여, 언제 신호를 발생시켜야 하는지 결정한다. 일부 구현예들에서, 저 제품 경보 검출기(112)는 분배 카운트를 사용하여 언제 신호를 발생시켜야 하는지 결정하고, 예컨대 지정된 분배 횟수 이후 신호를 발생시킨다.

일부 구현예들에서, 저 제품 경보 검출기(112)는 제1 비율(예컨대, 10분마다)로 아암(113)의 각 변위를 샘플링하고 특정 조건에 응답하여 샘플링 비율을 제2 (예를 들어, 보다 빈번한) 비율로 변경한다. 예를 들어, 제품 리필 후, 저 제품 경보 검출기(112)는 10분의 제1 비율로 각 변위를 샘플링한다. 그리고 임계량 미만이 남아있는 (예를 들어, 제1 롤(105)의 50% 미만이 남아있거나 낮은 제품 경보가 발생) 것으로 각 변위가 나타내고 있는 것으로 결정한 바에 응답하여 매 60초마다 샘플링 비율을 변화시킨다. 이것은 제1 롤(105) 사용에 관해 송신되는 어떠한 보고도 기껏해야 60초 전 데이터를 기반으로 하는 것을 허용하고, 이는 10분 전 판독보다 더 빈번하고 더 정확할 가능성이 있다 (10분 간격으로 포착되지 않는, 마지막 판독 이후 9분 59초 동안 1회 이상 분배기(102)가 사용될 수 있기 때문). 일단 분배기(102)가 리필되면, 샘플링 비율은 제2 비율의 보다 빈번한 샘플링과 비교하여 전력을 보존하기 위해 제1 (예를 들어, 더 느린) 비율로 다시 설정될 수 있다.

일부 구현예들에서, 분배기(102)는 제1 롤(105) 및 제2 롤(107)의 조합된 분배 횟수를 카운트하는 분배기 카운터(114)를 포함한다. 예를 들어, 분배기 카운터(114)는, 분배된 제품이 제1 롤(105) 또는 제2 롤(107)에서 유래되었는지 여부에 관계없이 분배기(102)로부터 각각의 분배를 카운트한다 (예를 들어, 0으로부터 증가). 일부 구현예들에서, 분배기 카운터(114)가, 제1 롤(105)이 교체/제거/삽입될 때마다 그리고/또는 (예컨대, 후술되는 바와 같이, 충전 검출기(115)에 의해 경보된 바와) 동일하게 하우징(104)이 제거되거나 개방/폐쇄될 때 (예컨대 0으로) 리셋되거나, 운영자에 의해 로컬로 또는 원격으로 수동 리셋된다. 예를 들어, 분배기 카운터(114)는, 분배된 제품의 존재 및 부재를 검출하도록 제품을 분배하는 하우징 개구(123) 가까이에 위치된 근접 센서(예를 들어, 적외선 센서)를 포함할 수 있어서 개구(123)에 근접한 제품 부재(예를 들어, 사용자에 의한 개구로부터 제품의 제거)가 뒤따르는 제품 존재(예를 들어, 개구를 통한 분배)의 사이클이 1 카운트이다.

일부 구현예들에서, 분배기(102)는 (예컨대, 유선 또는 무선 채널들 또는 이들의 일부 조합체를 통하여) 다른 디바이스들과 통신하도록 작동하는 데이터 통신 디바이스(116)(예컨대, 송신기 또는 송수신기)를 포함한다. 예를 들어, 데이터 통신 디바이스(116)는 분배기 카운터(114)로부터 결정된 분배 횟수, 경보 신호(예를 들어, 저 제품 경보 검출기(112)에 의해 발생될 때), 그리고, 경우에 따라, 배터리 상태 (예컨대 전압 또는 전류) 및 분배기 오류 또는 결함 코드와 같은 다른 정보를 다른 디바이스에 전송한다. 일부 구현예들에서, 데이터 통신 디바이스(116)는 소정의 보고 일정(예를 들어, 운영자 정의되거나 데이터 처리 시스템(118) 정의됨)에 따라 정보(예를 들어, 분배 카운트 수)를 데이터 처리 시스템(118)에 전한다. 그러나, 다른 정보(예를 들어, 경보들)에 대해, 데이터 통신 디바이스(116)는 (예를 들어, 저 제품 경보 또는 제품 리필 알림 또는 하우징 개방 알림과 같은 경보 발생에 응답하여) 비동기적으로 그러한 정보를 전한다. 예를 들어, 저 제품 경보 신호에 응답하여, 데이터 통신 디바이스(116)는 신호 및 전류 분배 카운트를 데이터 처리 시스템(118)으로 전송한다. 데이터 통신 디바이스(116)는, 몇 가지만 예로 들자면, 예를 들어 WIFI, 블루투스 및 TCP/IP를 포함하는 임의의 수의 통신 프로토콜을 사용할 수 있다.

일부 구현예들에서, 분배기(102)는, 언제 제1 롤(105)이 교체되고 그리고/또는 하우징(104)이 개방되는지 나타내는 리필 검출기(115)를 포함한다. 리필 검출기(115)는, 예를 들어, 하우징(104)이 개방되거나 제1 롤(105)이 일차 롤 홀더(106)로부터 제거되는 것에 의해 트리거되는 전기기계식 스위치일 수 있다.

전술한 대로, 시스템(101)은 데이터 처리 시스템(118)을 포함한다. 데이터 처리 시스템(118)은 분배기(102)의 일부이거나 분배기로부터 분리될 (예를 들어 멀리 떨어질) 수 있다. 데이터 처리 시스템(118)이 분배기(102)로부터 멀리 떨어진 구현예에서, 시스템(118) 및 분배기(102)는 무선 또는 유선 채널, 또는 이들의 조합체를 통해 통신할 수 있다. 예를 들어, 데이터 처리 시스템(118)은 송수신기(120) 및 마이크로프로세서(미도시)를 포함하여 이러한 통신을 용이하게 한다. 일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은 모바일 디바이스 및/또는 서버와 같은 다른 디바이스와 통신하기 위해 WAN 또는 LAN에 접속된다.

일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은, 예를 들어, 제1 롤(105)을 리필 또는 교체하기 위해 또는 소정의 보고 일정에 따라 하우징(104)이 개방되었음을 리필 검출기(115)로부터 알림에 응답하여 데이터 통신 디바이스(116)로부터 조합된 분배 횟수(예를 들어, 제1 및 제2 롤(105, 107)의 분배 카운트)를 수신한다. 데이터 처리 시스템(118)은 (예를 들어, 데이터 처리 시스템(118)에 의해 미리 결정되고 액세스될 수 있는) 조합된 분배 횟수 및 제1 롤의 최대 분배 횟수를 기반으로 제2 롤(107)에 대해 이용가능한 분배를 결정한다. 일부 구현예들에서, 이용가능한 분배는 한 장의 분배된 롤 제품에 대응한다. 예를 들어, 분배기(102)가 일차 롤 홀더(106) 내의 제1 롤(105)로 로딩되고 (예를 들어, 이것은 새로운 설치이므로 스터브 롤 홀더(108) 내의 제2 롤(107)은 없음) 하우징(114)을 개방하면 데이터 통신 디바이스(116)를 트리거하여 조합된 분배 횟수를 데이터 처리 시스템(118)으로 보내는 경보를 (예를 들어 리필 검출기(115)에 의해) 발생시킨다. 이 횟수가, 예를 들어, 430번이고 제1 롤(105)의 최대 분배 회수가 500번이라면, 데이터 처리 시스템(118)은 제1 롤(105)에 잔류하는 분배가 70번(즉, 500-70)인 것으로 결정하고, 이것은 제1 롤(105)이 스터브 롤 홀더(108)로 이동되어 제2 롤(107)이 될 때 또한 제2 롤(107)에 대해 이용가능한 분배 횟수이다. 일반적으로, 제1 롤(105)을 스터브 롤 홀더(108)로 이동시킬 때, 분배기(102)를 정비하는 유지보수 팀원은 또한 새로운 제1 롤(105)을 일차 롤 홀더(106)에 배치할 것이다.

일부 구현예들에서, 분배기(102)는 작동/분배 사이클에 의한 제품 분배량을 사용자가 선택할 수 있도록 한다. 이 경우에, 조합된 분배 횟수의 보고는 각 길이에서 분배 횟수를 포함할 것이다. 예를 들어, 2가지 분배 길이가 있다면 보고는 8인치의 300번의 분배가 발생하였고 6인치의 130번의 분배가 발생하였거나 8인치의 430번의 분배가 발생하였음을 나타낼 것이고, 또한 현재의 분배 길이 설정(예를 들어, 6 또는 8인치)을 나타낼 것이다. 프로그램에 따라 설정된 각 롤의 길이에 대해, 데이터 처리 시스템(118)은 얼마나 많은 롤이 사용되었고 얼마나 많이 남아있는지 결정할 수 있다. 예를 들어, 제1 롤(105)이 4000인치의 제품을 갖고 제2 롤이 500인치의 제품을 갖고 8인치의 430개의 보고된 분배가 존재하는 경우, 데이터 처리 시스템(118)은 132.5((4000 + 500 - 3440) / 8)의 분배가 이용가능한 것으로 결정한다.

데이터 처리 시스템(118)은 또한 조합된 분배 횟수, 제2 롤의 가용 분배 및 제1 롤의 최대 분배 횟수(예컨대, 전체 롤로부터 이용가능한 분배 횟수)를 기반으로 제1 및 제2 롤(105, 107)의 예상되는 제품 고갈 일자를 결정할 수 있다. 예를 들어, 분배기 리필 이벤트시, 제1 롤(105)의 남아있는 부분은 스터브 롤 홀더(108)로 이동되어 제2 롤(107)이 되고 새로운 제1 롤(105)은 일차 롤 홀더(106)에 배치된다.

전술한 대로, 데이터 처리 시스템(118)은 제2 롤(107)의 이용가능한 분배 횟수를 결정하고 (예컨대, 데이터 처리 디바이스(118)에 액세스 가능한 메모리에서 특정된 바와 같이) 새로운 제1 롤(105)로부터 이용가능한 분배 횟수에 액세스한다. 그 후, 데이터 처리 디바이스(118)는, 예를 들어, 제1 롤(105)로부터 이용 가능한 분배 횟수를 제2 롤(107)로부터 이용가능한 분배 횟수와 합하여 제1 및 제2 롤(105, 107)로부터 이용가능한 총 분배 횟수를 결정하여서 (예를 들어, 데이터 처리 시스템(118)에 액세스가능한 실시간 클록에 기초한) 특정 날짜 및/또는 시간에서 분배기(102)로부터 이용가능한 총 분배 횟수에 도달한다. 예를 들어, 제2 롤(107)이 70번의 이용가능한 분배를 갖고 제1 롤이 500번의 이용가능한 분배를 갖는다면, 분배기(102)에 대한 이용가능한 총 분배 횟수는 570번이다. 따라서, 특정 날짜/시간에서 데이터 처리 시스템(118)은 570번의 분배가 이용가능한 것으로 결정한다.

일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은 분배기(102)의 추정된 사용 시간 비율을 정의하는 디폴트 (초기) 추정 분배 프로파일로 프로그램된다. 예를 들어, 디폴트 추정 분배 프로파일은 선형 유형의 사용 프로파일, 예를 들어, 하루에 40번의 분배를 지정할 수 있다. 또는 프로파일은 예를 들어 하기 표 1에 도시된 바와 같이 시변 사용 프로파일을 지정할 수 있다:

일 주기	분배기 XYZ에 대한 추정 분배 횟수
오전 12:01 - 오전 3시	7
오전 3:01 - 오전 6시	12
오전 6:01 - 오전 9시	17
오전 9:01 - 정오	14
오후 12:01 - 오후 3시	22
오후 3:01 - 오후 6시	25
오후 6:01 - 오후 9시	13
오후 9:01 - 오전 12시	8

일부 구현예들에서 추정 분배 프로파일은 (표 1에 도시된 바와 같이) 일뿐만 아니라 요일, 월의 주, 공휴일, 특별 이벤트(예를 들어, 스포츠 이벤트 또는 음악 콘서트), 또는 이들의 조합에 따라 변할 수 있다. 예를 들어, 표 1은 월요일에 대한 분배 프로파일을 나타낸다. 화요일에 대한 분배 프로파일은 표 2에 나타낸 것처럼 다를 수 있다:

화요일	분배기 XYZ에 대한 추정 분배 횟수
오전 12:01 - 오전 3시	4
오전 3:01 - 오전 6시	15
오전 6:01 - 오전 9시	30
오전 9:01 - 정오	6
오후 12:01 - 오후 3시	17
오후 3:01 - 오후 6시	22
오후 6:01 - 오후 9시	9
오후 9:01 - 오전 12시	3

일부 구현예들에서, 부분적으로 디폴트 프로파일에 기초하여, 데이터 처리 시스템(118)은 예상 고갈 날짜를 결정한다. 예를 들어, 표 1에 특정된 일일 프로파일 및 분배기(102)에 대한 570번의 이용가능한 분배를 사용하여, 데이터 처리 시스템(118)은 다음을 결정한다:

· 118번의 분배가 월요일에 일어날 것이고 (오전 12:01에 시작) 452번의 분배를 이용가능하게 남겨둔다 (570-118)

· 118번의 분배가 화요일에 일어날 것이고 334번의 분배를 이용가능하게 남겨둔다 (452-118)

· 118번의 분배가 수요일에 일어날 것이고 216번의 분배를 이용가능하게 남겨둔다 (334-118)

· 118번의 분배가 목요일에 일어날 것이고 98번의 분배를 이용가능하게 남겨둔다 (216-118)

· 98번의 분배가 금요일에 일어날 것이고 분배기는 오후 6:01부터 오후 9시까지 기간 동안 완전히 소모/완전히 고갈될 것이다 (이 기간 동안 단 1번의 분배만 남아있을 것이고 13번의 분배가 예상되기 때문).

따라서, 데이터 처리 시스템(118)은 예상 고갈 날짜가 금요일 오후 6:01 - 오후 9시로 결정한다. 이 목적으로 데이터 처리 시스템(118)은 이 정보를 유지보수 대시보드 또는 그렇지 않으면 경보 유지보수 요원에게 전할 수 있어서 분배기(102)가 제품을 다 쓰기 전 리필될 수 있다.

일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은 분배기(102)로부터 발생된 분배 횟수에 관한 보고를 수신할 때 시간의 경과에 따른 예상되는 고갈 날짜를 동적으로 조정한다. 예를 들어, 월요일 오후 11:59에 데이터 처리 시스템(118)은, 예상되는 118번과 달리, 120번의 분배가 실제로 발생했다는 보고를 수신한다면, 데이터 처리 시스템은 화요일에 시작하여 단지 450번의 분배만 이용가능한 것으로 결정할 것이고 계속 추정 프로파일을 사용하여서 수요일에 시작했을 때 332(450 - 118)번의 분배가 이용가능한 것으로 예상된다. 그러나, 화요일 오후 11:59에 데이터 처리 시스템(118)은, 예상되는 118번과 달리, 130번의 분배가 실제로 발생했다는 보고를 수신한다면, 예상되는 332번과 달리, 데이터 처리 시스템은 수요일에 시작하여 단지 320번의 분배만 이용가능한 것으로 결정할 것이다. 업데이트된 분배 활동이 데이터 처리 시스템(118)에 보고될 때 시퀀스는 반복을 계속한다.

일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은 실제 분배 활동의 수신된 보고에 기초하여 추정 분배 프로파일을 업데이트한다. 예를 들어, 데이터 처리 시스템(118)은 마지막 2주 동안의 보고된 활동이 월요일 및 목요일의 (현재 분배 프로파일에 따라) 예상된 활동보다 더 높고 일요일의 예상된 활동보다 더 낮은 것을 보여주는 것으로 결정한다. 이와 같이, 데이터 처리 시스템(118)은, 예를 들어, 신경망, 벡터 기계, k-근접 이웃, 회귀, 최소 제곱법, 또는 나이브 베이즈 알고리즘 등과 같은 예측 모델링 기술을 사용하여 장래 사용을 위한 추정 분배 프로파일을 업데이트할 수 있다. 일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은 특정 이벤트 또는 활동의 날짜 및/또는 그러한 이벤트 또는 활동에 참석할 것으로 예상되는 사람의 수를 나타내는 캘린더 또는 이벤트 일정 데이터베이스로부터 익명화 정보에 액세스한다. 데이터 처리 시스템(118)은 예를 들어 상기 기술을 사용하여 추정 분배 프로파일을 업데이트하거나 그렇지 않으면 조정하기 위해 이 정보를 사용할 수 있다. 예를 들어, 캘린더 정보가 참석한 평균 인원 수보다 높은 환경(100) 부근에서 다음 주 금요일에 이벤트가 있음을 나타내면, 데이터 처리 시스템(118)은 이벤트를 처리하기 위해 분배기(102)로부터 평균 분배 횟수보다 더 높을 가능성을 고려하여 프로파일을 조정할 수 있다.

데이터 처리 시스템(118)은, 일부 구현예들에서, 추정 분배 프로파일 및/또는 예상 고갈 날짜를 기반으로 보고 일정을 변경한다. 전술한 대로, 데이터 통신 디바이스(116)는, 매일 정오에 또는 매 12 시간마다 주기적일 수 있는, 보고 일정에 따라 (예컨대, 마지막 리필 이벤트/하우징(104) 개방 이벤트 또는 마지막 보고 후) 조합된 분배 횟수를 나타내는 데이터 처리 시스템(118)으로 보고를 보낸다. 저빈도 보고는 분배기(102) 및 네트워크 트래픽에 대한 전력 요구를 감소시킨다. 그러나, 보고가 예를 들어 매일 단지 제공될 수 있으므로 트레이드오프는 덜 세분화된 보고이다. 따라서, 매일 자정에 보고가 보내지고, 데이터 처리 시스템(118)은, 예컨대, 과거 보고 및 사용자 프로파일을 기반으로, 예상 고갈 날짜가 금요일 오후 10시인 것으로 결정하고, 오후 10시 전 분배기(102)가 리필될 필요가 있음을 유지보수 요원에게 통지를 제공하였고, 금요일 아침에 분배기를 완전히 고갈시키는 비정상적인 분배 요구가 있다면, 분배기(102)가 소모될 수 있다. 또한, 완전히 고갈되기 전 낮은 제품 경보가 유지보수 요원에게 통지되더라도, 유지보수 요원은 이 비상 사태를 처리하기 위해 서비스 일정을 재조정해야 할 수도 있고, 이것은 비효율성 및 부가적인 서비스 비용(예를 들어, 분배기(102)를 정비하기 위한 비정기적 이동)을 초래할 수 있다.

이런 시나리오를 피할 수 있도록 돕기 위해서, 일부 구현예들에서, 분배기(102)가 고갈에 가까워지고 (예컨대, 고갈의 10 또는 20% 내), 예상 고갈 날짜에 접근하고 그리고/또는 분배 카운트 수 또는 임계치를 초과할 때 데이터 처리 시스템(118)은 더 빈번한 보고를 요구하도록 보고 일정을 변경한다. 보다 빈번한 보고는, 고갈이 가까워짐에 따라 보다 양호한 정확도를 위해 보다 자주 예상 고갈 날짜 및 사용 프로파일을 데이터 처리 시스템(118)이 수정할 수 있도록 허용하는 최신 정보를 제공한다.

데이터 처리 시스템(118)이 보고 일정을 변경할 수 있도록 하는 트리거는, 예를 들어, 이용가능한 분배 횟수가 최소 임계치 미만 또는 임계 범위 내로 떨어질 때 (예컨대, 제1 롤(105)이 단지 50 번의 분배만 남기는 것과 같은 고갈에 가까워질 때) 또는, 반대로, 분배 횟수가 최대 분배 임계치를 초과할 때, 또는 예상 분배 날짜가 지정된 기간(예컨대 36 시간) 내에 있을 때일 수 있다. 이와 같이, 프로그램적으로 설정될 수 있는 트리거가 발생할 때, 데이터 처리 시스템(118)은, 예컨대, 운영자 정의 지시에 따라, 보다 빈번한 보고를 유발하도록 보고 일정을 수정한다. 예를 들어, 50번의 잔류 분배 트리거를 충족할 때, 데이터 처리 시스템(118)은 매일하는 것과 대조적으로 매 6시간마다 보고를 요구하도록 보고 일정을 조정한다. 일부 구현예들에서, 트리거(예컨대 임계치)에 도달할 때까지, 데이터 처리 시스템(118)은 현재 보고 일정을 유지한다 (예컨대 변경하지 않는다).

일부 구현예들에서, 각각이 다른 보고 빈도와 연관된 다수의 트리거가 있을 수 있다. 예를 들어, 50번의 잔류 분배가 존재할 때, 보고 빈도는 6시간으로 변화되고, 20번의 잔류 분배가 존재할 때, 보고 빈도는 30분 간격으로 변화된다.

일부 구현예들에서, 보고 일정은 제품 분배기(102)에 대한 유지보수 방문이 계획된 때를 정의하는 유지보수 일정을 처리하기 위해 변경된다. 데이터 처리 시스템(118)은 분배기(102)에 대한 유지 보수 일정에 액세스하여 보고 일정을 계획된 유지보수 방문에 맞춰 조정할 수 있다. 예를 들어, 유지보수 일정이 수요일 오후 2시에 유지보수 방문이 계획된 것으로 나타낸다면, 데이터 처리 시스템(118)은 리필이 필요한지 아닌지를 유지보수 요원에게 알리기 위해 수요일 아침(예를 들어, 계획된 방문 전)에 보고를 제공하도록 보고 일정을 변경할 수 있고, 이것은 보고 빈도 변경의 대안이거나 부가적일 수 있다.

차례로, 데이터 통신 디바이스(116)는 데이터 처리 디바이스(118)로부터 변경/조정된 보고 일정을 수신한 후, 변경된 보고 일정에 따라 조합된 분배 횟수(및 임의의 다른 요청되거나 이용가능한 정보)를 전송한다. 일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은, 이것이 분배기가 보충되었고 가득 찬 (또는 거의 가득 찬) 용량 상태인 것을 나타낼 때, 리필 경보 수신에 응답하여 보고 일정을 디폴트 상태(예를 들면, 비교적 저빈도 보고 상태와 같은 초기 상태)로 리셋한다.

도 2는 제품 분배기(102)의 보고 일정을 조정하기 위한 예시 과정의 흐름도이다. 시스템(101)은 예를 들어 도 2를 참조하여 기술된 단계들을 수행할 수 있다.

일차 롤 홀더 내의 제1 롤로 제품 분배기가 리필되고 있음을 나타내는 리필 경보가 수신된다 (202). 예를 들어, 리필 검출기(115)는 경보를 발생시키고, 데이터 통신 디바이스 (116)는 경보를 송신하며, 데이터 처리 시스템(118)은 경보를 수신한다.

리필 경보 시간과 제1 롤의 양이 임계 범위 내에 있음을 나타내는 낮은 제품 경보 시간 사이의 제품 분배기의 분배 횟수에 기초하여 스터브 롤 크기가 결정된다 (204). 일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은 스터브 롤 크기를 결정한다. 예를 들어, 제1 롤(105)이 제2 롤(107) 없이 분배기에 배치되는 경우, 50번의 분배가 남아있을 때 낮은 제품 경보가 트리거하도록 설정될 수 있다. 낮은 제품 경보는, 경보가 발생되는 시간을 나타내는 타임 스탬프를 포함할 수 있다. 마찬가지로, 리필 경보는 또한 리필 경보가 트리거될 때를 나타내는 타임 스탬프를 포함할 수 있고, 분배기(102)로부터 분배 횟수 보고는 각각의 분배 시간을 나타내는 타임 스탬프를 포함할 수 있다.

데이터 처리 시스템(118)은 이 정보를 사용하여 스터브 롤 홀더(108) 상에 배치될 때 제2 롤(107)이 되는 제1 롤(105)에서 크기(예를 들어, 남아있는 분배 횟수)를 결정할 수 있다. 예를 들어, 낮은 제품 경보가 오전 8시에 트리거되고 (그리고 50번의 분배가 남아있을 때 트리거하도록 설정), 리필 경보가 오전 9:15에 트리거하고, (리필 경보와 동시에 또는 순차적으로 송신된) 분배 횟수 보고가 오전 8시와 오전 9:15 사이에 7번의 분배가 발생한 것을 나타내면, 데이터 처리 시스템(118)은 43(50-7)번의 분배가 제1 롤(105)에서 이용가능한 것으로 결정하고, 상기 제1 롤은 스터브 롤 홀더(108)에 놓였을 때 제2 롤(107)이 된다. 분배 횟수는 롤 크기를 나타낸다.

스터브 롤 홀더 내의 제2 롤의 크기가 스터브 롤 크기로 설정된다 (206). 전술한 대로, 스터브 롤 홀더(108)로 이동될 때 제1 롤(105)은 제2 롤(107)로서 지칭된다. 일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은 (예를 들어, 단계(206)로부터) 결정된 스터브 롤 크기로서 스터브 롤 홀더(108)에서 제2 롤(107)의 크기를 설정하고, 그러한 정보를 메모리에 저장한다.

스터브 롤 크기 및 일차 롤 홀더 내의 제1 롤의 크기에 기초하여 제1 및 제2 롤에 대한 예상 고갈 날짜가 결정된다 (208). 일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은, 예를 들어, 문단 34-40에서 전술한 대로, 예상 고갈 날짜를 결정한다.

보고 일정에 따라 제품 분배기의 분배 횟수에 대한 보고가 수신된다 (210). 일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은, 예를 들어, 문단 29 및 32에서 전술한 대로, 데이터 통신 디바이스(116)로부터 (조합된) 분배 횟수 보고를 수신한다.

분배 횟수 보고에 기초하여 예상 고갈 날짜가 조정된다 (212). 일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은, 예를 들어, 문단 40에서 전술한 대로, 예상 고갈 날짜를 조정한다.

분배 횟수가 임계치를 초과한 것으로 결정한 바에 응답하여 보고 빈도를 증가시키도록 보고 일정이 조정된다 (214). 일부 구현예들에서, 데이터 처리 시스템(118)은, 예를 들어, 문단 42-45에서 전술한 대로, 빈도를 증가시키도록 보고 일정을 조정한다.

일부 구현예들에서, 데이터 프로세싱 시스템(118)은 제품 분배기(102)의 영역에서 트래픽 모니터링에 기반하여 예상 고갈 날짜를 조정한다. 예를 들어, 환경(100)에 대한 도어의 도어 센서는 도어 개방 및/또는 폐쇄의 사례를 검출하고 (예를 들어, 트래픽을 모니터링함) 그 데이터를 데이터 처리 시스템(118)에 전한다. 차례로, 데이터 처리 시스템(118)은 그 데이터를 사용하여 예상 고갈 날짜를 조정한다. 예를 들어, 데이터가 12월 24일이 기록 통계적으로 저 트래픽 날인 것으로 나타내면, 데이터 처리 시스템(118)은 이러한 데이터를 사용하여 향후 12월 24일에 예상되는 분배 횟수를 감소시킬 수 있다. 예를 들어, 목요일은 전형적으로 고 트래픽/고 분배 날인 것으로 간주한다. 그러나, 다음 목요일이 12월 24일이라면, 데이터 처리 시스템(118)은 목요일에 대해 예상되는 분배 횟수를 감소시킬 수 있고, 이것은, 차례로, 예상 고갈 날짜를 조정할 수 있다 (예를 들어, 12월 24일에 예상되는 낮은 분배로 인해 예상보다 목요일 이후 더 많은 이용가능한 분배가 있을 수 있기 때문에 예상되는 고갈 날짜가 더 뒤로 밀린다).

상기 개시 내용 중 일부는 손 롤 타월 분배기에 초점을 맞추었지만, 비누 및 세안 제품 분배기와 같은 다른 분배기도 본원의 기술로부터 이익을 얻을 수 있다. 예를 들어, 예측된 고갈 날짜와 동적 보고(예컨대, 보고 빈도 변경)는 이런 다른 분배기들에 적용될 수 있다. 방법(200)에 대한 약간의 변경으로 인해 다른 유형의 분배기에 더 적용될 수 있다. 예를 들어, 비누 분배기와 관련하여, 새로운 비누 카트리지가 분배기 안으로 삽입될 때 리필 경보가 발생될 수 있다. 예상 고갈 날짜(예를 들어, 단계 208)는 비누 분배기의 사용 프로파일 및 분배기로부터 이용가능한 분배 횟수를 기반으로 결정될 수 있다. 분배기는 (예를 들어, 비누 분배 횟수를 측정하기 위해서) 분배 카운터를 가질 수 있고, 이 정보는 데이터 처리 시스템(118)에 전송될 수 있다. 차례로, 데이터 처리 시스템(118)은 보고된 분배기들의 수 및/또는 분배기의 사용률/사용 프로파일에 기초하여 분배기의 보고 주파수를 조정할 수 있다.

본 명세서에서 설명된 주제 및 동작의 구현예들은, 본 명세서에 개시된 구조 및 그것의 구조 등가물을 포함한, 디지털 전자 회로로, 또는 컴퓨터 소프트웨어, 펌웨어, 또는 하드웨어로, 또는 그들 중 하나 이상의 조합들로 구현될 수 있다. 본 명세서에서 설명된 주제의 구현예는 하나 이상의 컴퓨터 프로그램, 즉 데이터 처리 장치에 의한 실행을 위해 또는 데이터 처리 장치의 동작을 제어하기 위해 컴퓨터 저장 매체에 인코딩된 컴퓨터 프로그램 명령의 하나 이상의 모듈로서 구현될 수 있다. 대안적으로 또는 추가적으로, 프로그램 명령은 데이터 처리 장치에 의한 실행을 위해 적절한 수신기 장치로 송신을 위해 정보를 인코딩하기 위해 발생되는, 인위적으로 발생된 전파 신호, 예를 들어, 기계 발생된 전기적, 광학적 또는 전자기 신호에 인코딩될 수 있다.

컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독 가능 저장 디바이스, 컴퓨터 판독 가능 저장 기판, 랜덤 또는 직렬 액세스 메모리 어레이 또는 디바이스, 또는 이들 중 하나 이상의 조합일 수 있거나 그것에 포함될 수 있다. 더욱이, 컴퓨터 저장 매체는 전파 신호가 아니라, 컴퓨터 저장 매체는 인위적으로 발생된 전파 신호에 인코딩된 컴퓨터 프로그램 명령의 소스 또는 수신지일 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 또한 하나 이상의 분리된 물리적 구성요소 또는 매체(예를 들어, 다수의 CD, 디스크 또는 다른 저장 디바이스)일 수 있고 또는 그것에 포함될 수 있다.

본 명세서에서 설명된 동작은 하나 이상의 컴퓨터 판독가능한 저장 디바이스에 저장되거나 다른 소스로부터 수신된 데이터에 대해 데이터 처리 장치에 의해 수행되는 동작들로서 구현될 수 있다

데이터 처리 장치 또는 데이터 처리 시스템이라는 용어는 예로서 프로그램 가능 프로세서, 컴퓨터, 칩 상의 시스템, 또는 전술한 것들 중 다수의 것들, 또는 조합을 포함하는, 데이터를 처리하기 위한 모든 종류의 장치, 디바이스 및 기계를 포함한다. 장치는 특수 목적 논리 회로, 예를 들어 FPGA (필드 프로그램 가능 게이트 어레이) 또는 ASIC(주문형 집적 회로)를 포함할 수 있다. 또한, 장치는 하드웨어 이외에 당해 컴퓨터 프로그램을 위한 실행 환경을 생성하는 코드, 예를 들어 프로세서 펌웨어를 구성하는 코드, 프로토콜 스택, 데이터베이스 관리 시스템, 운영 체제, 교차-플랫폼 실시시간(cross-platform runtime) 환경, 가상 기계, 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있다. 장치 및 실행 환경은 웹 서비스, 분산 컴퓨팅 및 그리드 컴퓨팅 기반시설과 같은 다양한 다른 컴퓨팅 모델 기반시설을 실현할 수 있다.

컴퓨터 프로그램(프로그램, 소프트웨어, 소프트웨어 어플리케이션, 스크립트 또는 코드로도 알려짐)은 컴파일되거나 해석된 언어, 선언적 또는 절차적 언어를 비롯한 임의의 형태의 프로그래밍 언어로 작성될 수 있고, 그것은 자립형 프로그램 또는 모듈, 구성요소, 서브루틴, 객체 또는 컴퓨팅 환경에서 사용하기에 적합한 다른 유닛을 비롯하여 임의의 형태로 배치될 수 있다. 컴퓨터 프로그램은 파일 시스템의 파일에 대응할 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없다. 프로그램은 다른 프로그램이나 데이터(예컨대, 마크업 언어 문서에 저장된 하나 이상의 스크립트)를 유지하는 파일의 부분에, 당해 프로그램 전용 단일 파일에, 또는 다수의 통합 파일(예컨대, 하나 이상의 모듈, 서브프로그램 또는 코드의 일부를 저장하는 파일)에 저장될 수 있다. 하나의 컴퓨터에서 또는 하나의 사이트에 위치하거나 다수의 사이트에 분배되고 통신 네트워크로 상호 연결되는 다수의 컴퓨터에서 실행되도록 컴퓨터 프로그램을 배치할 수 있다.

본 명세서에 설명된 공정 및 논리 흐름은 입력 데이터를 조작하고 출력을 생성함으로써 동작을 수행하기 위해서 하나 이상의 컴퓨터 프로그램을 실행하는 하나 이상의 프로그램 가능한 프로세서에 의해 수행될 수 있다. 특수 목적 논리 회로, 예를 들어 FPGA (필드 프로그램 가능 게이트 어레이) 또는 ASIC(주문형 집적 회로)에 의해 공정 및 논리 흐름을 또한 수행할 수 있고 장치를 또한 구현할 수 있다.

컴퓨터 프로그램의 실행에 적합한 프로세서는 예로서 범용 및 특수 목적 마이크로프로세서 및 임의의 종류의 디지털 컴퓨터의 임의의 하나 이상의 프로세서를 포함한다. 일반적으로, 프로세서는 읽기 전용 메모리 또는 랜덤 액세스 메모리 또는 양자로부터 명령 및 데이터를 수신할 것이다. 컴퓨터의 필수 요소는 명령에 따라 동작을 수행하기 위한 프로세서 및 명령과 데이터를 저장하기 위한 하나 이상의 메모리 디바이스들이다. 일반적으로, 컴퓨터는 또한 데이터를 저장하기 위한 하나 이상의 대용량 저장 디바이스, 예컨대, 자기, 광자기 디스크 또는 광 디스크를 포함하거나, 그들로부터 또는 그들에 데이터를 수신 또는 전송하거나 이들 모두를 위해서 동작 가능하게 결합될 것이다. 그러나, 컴퓨터는 이러한 디바이스들을 가질 필요는 없다. 더욱이, 컴퓨터는 다른 디바이스, 예컨대, 두 서너 가지 예만 들면, 휴대폰, 개인용 정보 단말기(PDA), 모바일 오디오 또는 비디오 플레이어, 게임 콘솔, 위성 위치확인 시스템(GPS) 수신기, 또는 휴대용 저장 디바이스(예컨대, 범용 직렬 버스 (USB) 플래시 드라이브)에 내장될 수 있다. 컴퓨터 프로그램 명령 및 데이터를 저장하기에 적합한 디바이스들은, 예로서, 반도체 메모리 디바이스, 예컨대 EPROM, EEPROM 및 플래시 메모리 디바이스; 자기 디스크, 예컨대 내부 하드 디스크 또는 분리성 디스크; 광 자기 디스크; 및 CD-ROM 및 DVD-ROM 디스크를 포함한 모든 형태의 비휘발성 메모리, 매체 및 메모리 디바이스들을 포함한다. 프로세서 및 메모리는 특수 목적 논리 회로에 의해 보충되거나 그 안에 포함될 수 있다.

본 명세서에서 설명된 주제의 구현예들은 예컨대 데이터 서버로서 백-엔드 구성요소를 포함하고, 또는 미들웨어 구성요소, 예컨대, 어플리케이션 서버를 포함하고, 또는 프런트-엔드 구성요소, 예컨대, 사용자가 본 명세서에서 설명한 주제의 구현예와 상호작용할 수 있는 웹 브라우저 또는 그래픽 사용자 인터페이스를 가지는 클라이언트 컴퓨터, 또는 이러한 백-엔드, 미들웨어, 또는 프런트-엔드 구성요소들 중 하나 이상의 임의의 조합물을 포함하는 컴퓨팅 시스템으로 구현될 수 있다. 시스템의 구성요소들은, 디지털 데이터 통신, 예를 들어, 통신 네트워크의 임의의 형태 또는 매체에 의해 상호 연결될 수 있다. 통신 네트워크의 예는 근거리 통신망("LAN") 및 광역 통신망 ("WAN"), 인터-네트워크(예컨대, 인터넷) 및 피어 투 피어 네트워크(예컨대, 애드 혹 피어 투 피어 네트워크)를 포함한다.

컴퓨팅 시스템은 클라이언트와 서버를 포함할 수 있다. 클라이언트와 서버는, 일반적으로 서로 원격되어 있으며, 통상적으로 통신 네트워크를 통해 상호 작용한다. 클라이언트와 서버의 관계는, 각 컴퓨터에서 실행되며 서로 클라이언트-서버 관계를 갖는 컴퓨터 프로그램들에 의해 발생한다. 일부 실시예들에서, 서버는 (예를 들어, 사용자 컴퓨터와 상호 작용하는 사용자에게 데이터를 표시하고 사용자로부터 사용자 입력을 수신하기 위해) 사용자 컴퓨터에 데이터(예를 들어, HTML 페이지)를 전송한다. 사용자 컴퓨터에서 발생된 데이터(예를 들어, 사용자 상호작용의 결과)는 서버에서 사용자 컴퓨터로부터 수신될 수 있다.

본 명세서는 많은 특정 구현예의 세부사항을 포함하지만, 이들은 임의의 발명 또는 청구될 수 있는 범위에 대한 제한으로서 해석되어서는 안 되며, 오히려 구체적 발명의 구체적 실시예에 특정한 특징에 대한 설명으로 해석되어야 한다. 별도의 실시예와 관련하여 본 명세서에서 설명되는 소정의 특징은 또한 단일 실시예에서 조합하여 구현될 수 있다. 반대로, 단일 실시예와 관련하여 설명된 다양한 특징은 또한 다수의 실시예에서 개별적으로 또는 임의의 적합한 서브 조합으로 구현될 수 있다. 더욱이, 특징들은 소정의 조합으로 작용하는 것으로 위에서 설명되고 심지어 처음에 이와 같이 청구될 수 있지만, 청구된 조합물로부터 하나 이상의 특징들이 어떤 경우에는 조합물로부터 삭제될 수 있고, 청구된 조합물은 부조합물 또는 부조합물의 변형물로 유도될 수 있다.

유사하게, 동작은 도면에서 특정 순서로 도시되어 있지만, 이것은 바람직한 결과를 달성하기 위해서 상기 동작이 도시된 특정 순서로 또는 순차적 순서로 수행되거나, 도시된 모든 동작이 수행될 것을 요구하는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정 상황에서, 멀티태스킹 및 병렬 처리가 유리할 수 있다. 더욱이, 전술한 실시예들에서 다양한 시스템 구성요소들의 분리는 모든 실시예들에서 그러한 분리를 요구하는 것으로 이해되어서는 안 되고, 설명한 프로그램 구성요소들 및 시스템들은 일반적으로 단일 소프트웨어 제품에 함께 통합되거나 다중 소프트웨어 제품들로 패키징될 수 있다는 것을 이해해야 한다.

이 서술된 설명은 본 발명을 개시된 정확한 방식으로 제한하지 않는다. 따라서, 본 발명은 상술한 예를 참조하여 상세히 설명되었지만, 본 기술분야의 당업자는 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 예들의 변경, 수정 및 변형을 가져올 수 있다.

Claims

(i) 제1 롤을 보유하도록 구성된 일차 롤 홀더 및 (ii) 상기 제1 롤의 잔류 양이 임계 범위에 있을 때 제2 롤로서 상기 제1 롤을 보유하도록 구성된 스터브 롤 홀더를 포함하는 하우징;
상기 하우징에 결합되고 상기 제2 롤이 고갈될 때까지 상기 스터브 롤 홀더로부터 분배하고 그 후 상기 일차 롤 홀더로부터 분배하도록 구성된 분배 기구;
상기 제1 및 제2 롤들의 조합된 분배 횟수를 카운팅하도록 구성된 분배기 카운터; 및
상기 조합된 분배 횟수를 송신하도록 구성된 데이터 통신 디바이스를 포함하는,
제품 분배기; 및　
상기 데이터 통신 디바이스로부터 상기 조합된 분배 횟수를 수신하고;
상기 조합된 분배 횟수 및 상기 제1 롤의 최대 분배 횟수를 기반으로 상기 제2 롤의 이용가능한 분배를 결정하고; 그리고
상기 조합된 분배 횟수, 상기 제2 롤의 이용가능한 분배 및 상기 제1 롤의 최대 분배 횟수를 기반으로 상기 제1 및 제2 롤의 예상 고갈 날짜를 결정하도록 구성된,
데이터 처리 시스템을 포함하고,
예상 고갈 날짜를 결정하는 것은 상기 조합된 분배 횟수를 기반으로 시간의 경과에 따른 추정 분배 프로파일을 결정하는 것을 포함하고,
상기 데이터 통신 디바이스는 보고 일정에 따라 상기 조합된 분배 횟수를 송신하도록 구성되고,
상기 데이터 처리 시스템은 상기 추정 분배 프로파일 및 상기 예상 고갈 날짜 중 적어도 하나를 기반으로 상기 보고 일정을 변경하도록 구성되고,
상기 데이터 통신 디바이스는 상기 변경된 보고 일정에 따라 상기 조합된 분배 횟수를 송신하도록 구성된, 분배 시스템.
삭제
삭제
제1항에 있어서, 상기 데이터 통신 디바이스는 상기 데이터 처리 시스템으로부터 변경된 보고 일정을 수신하도록 구성된, 분배 시스템.
제4항에 있어서, 상기 변경된 보고 일정은, 상기 추정 분배 프로파일 및 상기 예상 고갈 날짜 중 적어도 하나가 상기 제1 롤이 고갈에 가까워지고 있다고 나타낼 때 보다 빈번한 보고 간격을 요구하도록 변경되는, 분배 시스템.
제5항에 있어서, 상기 변경된 보고 일정은, 상기 제품 분배기에 대한 유지보수 방문이 계획된 때를 정의하는 유지보수 일정을 고려하도록 변경되는, 분배 시스템.
제1항에 있어서, 상기 데이터 처리 시스템은 설정 기간 동안 상기 제1 및 제2 롤 중 하나 이상의 시변 분배 비율을 정의하는 초기 추정 분배 프로파일을 저장하도록 구성되고, 상기 데이터 처리 시스템은 상기 조합된 분배 횟수를 기반으로 상기 초기 추정 분배 프로파일을 업데이트하도록 구성된, 분배 시스템.
제1항에 있어서, 상기 임계 범위는 상기 스터브 롤 홀더에 의해 보유될 수 있는 상기 제1 롤의 최대량을 정의하는, 분배 시스템.
제1항에 있어서, 상기 제품 분배기는 상기 제1 롤이 교체되는 때를 결정하도록 구성된 리필 검출기를 포함하는, 분배 시스템.
제1항에 있어서, 상기 제품 분배기는 화장실에 있고 상기 제1 및 제2 롤은 손 타월 롤인, 분배 시스템.
데이터 처리 시스템에 의한 제품 모니터링 방법으로,
제품 분배기가 일차 롤 홀더 내의 제1 롤로 리필되는 것을 나타내는 리필 경보를 수신하는 단계;
상기 리필 경보 시간과 상기 제1 롤의 양이 임계 범위에 있음을 나타내는 제품 경보 시간 사이에 상기 제품 분배기의 분배 횟수를 기반으로 스터브 롤 크기를 결정하는 단계;
상기 스터브 롤 크기로서 스터브 롤 홀더 내의 제2 롤의 크기를 설정하는 단계로서, 여기서 상기 스터브 롤 홀더로 이동될 때 상기 제1 롤은 상기 제2 롤인, 단계;
상기 스터브 롤 크기 및 상기 일차 롤 홀더 내의 상기 제1 롤의 크기를 기반으로 상기 제1 및 제2 롤에 대한 예상 고갈 날짜를 결정하는 단계;
보고 일정에 따라 상기 제품 분배기의 분배 횟수에 대한 보고를 수신하는 단계;
상기 분배 횟수에 대한 보고를 기반으로 상기 예상 고갈 날짜를 조정하는 단계;
상기 분배 횟수가 임계치를 초과한다는 결정에 응답하여 보고 빈도를 증가시키도록 상기 보고 빈도를 조정하는 단계;
상기 예상 고갈 날짜 및 상기 분배 횟수를 기반으로 분배 프로파일을 생성하는 단계; 및
상기 분배 프로파일 및 상기 예상 고갈 날짜 중 적어도 하나를 기반으로 상기 보고 일정을 변경하는 단계를 포함하는, 제품 모니터링 방법.
제11항에 있어서, 상기 예상 고갈 날짜를 조정하는 단계는 상기 제품 분배기가 설치된 영역에서 유동 인구 모니터링을 기반으로 상기 예상 고갈 날짜를 조정하는 것을 포함하는, 제품 모니터링 방법.
제11항에 있어서, 상기 조정된 보고 일정을, 상기 제품 분배기에 의해 액세스하는 단계를 포함하는, 제품 모니터링 방법.
제11항에 있어서, 상기 분배 횟수가 상기 임계치를 초과하지 않는다는 결정에 응답하여 상기 보고 일정을 유지하는 단계를 포함하는, 제품 모니터링 방법.
제11항에 있어서, 스터브 롤 크기를 결정하는 단계는 상기 제1 롤로부터 이용가능한 소정의 분배 횟수를 나타내는 데이터에 액세스하는 것을 포함하는, 제품 모니터링 방법.
제11항에 있어서, 상기 리필 경보 수신에 응답하여 초기 상태로 상기 보고 일정을 리셋하는 단계를 포함하는, 제품 모니터링 방법.
제11항에 있어서, 상기 분배 프로파일은 설정 기간 동안 시변 분배 횟수를 표시하는, 제품 모니터링 방법.
제11항에 있어서, 상기 제품 분배기에 대한 예상 유지보수 방문 일정을 기반으로 상기 보고 일정을 조정하는 단계를 포함하는, 제품 모니터링 방법.
제11항에 있어서, 상기 제품 분배기는 상기 제1 롤을 분배하기 전 고갈될 때까지 상기 제2 롤을 분배하는, 제품 모니터링 방법.
제품 모니터링 방법으로,
데이터 처리 시스템에서, 제품 분배기가 일차 롤 홀더 내의 제1 롤로 리필되는 것을 나타내는 리필 경보를 수신하는 단계;
상기 데이터 처리 시스템에서, 상기 리필 경보 시간과 상기 제1 롤의 양이 임계 범위에 있음을 나타내는 제품 경보 시간 사이에 상기 제품 분배기의 분배 횟수를 기반으로 스터브 롤 크기를 결정하는 단계;
상기 데이터 처리 시스템에서, 상기 스터브 롤 크기로서 스터브 롤 홀더 내의 제2 롤의 크기를 설정하는 단계로서, 여기서 상기 스터브 롤 홀더로 이동될 때 상기 제1 롤은 상기 제2 롤인, 단계;
상기 데이터 처리 시스템에서, 상기 스터브 롤 크기 및 상기 일차 롤 홀더 내의 상기 제1 롤의 크기를 기반으로 상기 제1 및 제2 롤에 대한 예상 고갈 날짜를 결정하는 단계;
상기 데이터 처리 시스템에서, 보고 일정에 따라 상기 제품 분배기의 분배 횟수에 대한 보고를 수신하는 단계;
상기 데이터 처리 시스템에서, 상기 분배 횟수가 임계치를 초과한다는 결정에 응답하여 보고 빈도를 증가시키도록 상기 보고 빈도를 조정하는 단계;
상기 데이터 처리 시스템에서, 상기 예상 고갈 날짜 및 상기 분배 횟수를 기반으로 분배 프로파일을 생성하는 단계; 및
상기 데이터 처리 시스템에서, 상기 분배 프로파일 및 상기 예상 고갈 날짜 중 적어도 하나를 기반으로 상기 보고 일정을 변경하는 단계를 포함하는, 제품 모니터링 방법.