KR102029969B1 - 콘텐츠 제공 및 선호도 분석을 위한 장치 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 콘텐츠 제공 및 선호도 분석을 위한 장치 및 방법에 관한 것이다. 본 발명에 따른 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템의 제어방법은, 콘텐츠 이용에 따른 메시지를 수신하는 단계와; 상기 단계에서 수신한 콘텐츠 이용에 따른 메시지에서 이용 콘텐츠 식별자를 추출하는 단계와; 상기 추출한 이용 콘텐츠 식별자를 상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 착신자에 해당하는 고객에 매칭시켜 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스에 등록하는 단계와; 고객의 요청에 따라 콘텐츠 서비스를 제공하여 이용토록 하고, 그 제공 및 이용된 콘텐츠 서비스에 대응되는 이용 콘텐츠 식별자를 해당 이용 고객에 매칭시켜 상기 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스에 등록하는 단계와; 상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 추출된 후 등록된 이용 콘텐츠 식별자와 상기 단계에서 등록된 이용 콘텐츠 식별자를 모두 고려하여 각 고객들의 콘텐츠 선호도를 분석하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

콘텐츠 제공 및 선호도 분석을 위한 장치 및 방법{APPARATUS AND METHOD FOR CONTENTS PROVISION AND CONTENTS PREFERENCE ANALYSIS}
본 발명은 콘텐츠 선호도 분석을 위한 장치 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 다양한 루트를 통해 콘텐츠를 이용하는 이용자들에 대한 콘텐츠 선호도를 분석하고, 필요한 경우 콘텐츠 추천을 하는 장치 및 그 제어방법에 관한 것이다.
통신 기술의 발전과 더불어 다양한 방식의 콘텐츠 이용이 이루어지고 있는데, 그 중에 대표적인 것이 인터넷 프로토콜 텔레비전(영어: Internet Protocol Television, IPTV)이다.
IPTV는 광대역 연결 상에서 인터넷 프로토콜을 사용하여 소비자에게 디지털 텔레비전 서비스를 제공하는 시스템을 의미하는데, 인터넷 프로토콜 기반의 플랫폼이기 때문에 VoIP(Voice Over IP)와 같은 고속통신망 서비스와 통합되어 서비스됨으로 인한 많은 장점들을 제공한다.
기존의 케이블이나 위성과 같은 TV는 일방적으로 다운로드하는 스트림과, 동시에 많은 채널들이 전송되기 때문에 사용자는 하나의 콘텐츠를 선택해서 볼 수밖에 없었지만, IPTV는 양방향 서비스로 콘텐츠의 내용이 네트워크에 남아 있기 때문에 사용자들이 원하는 시간에 콘텐츠를 골라서 볼 수 있고, 특히 안드로이드 OS 등을 기반으로 하는 스마트 IPTV는 실시간 방송 시청과 동시에 웹 서핑, 스마트 앱을 이용한 양방향 콘텐츠를 이용할 수 있다는 장점이 있다.
이처럼 고객에게 콘텐츠를 제공하는 IPTV 서비스 업체에서는 고객이 이용한 콘텐츠에 기반하여 또 다른 콘텐츠를 추천함으로써, 고객 만족도를 높임과 동시에 고객 유인에 따른 광고 수익을 창출하고 있는데, 이러한 추천 기능을 위해서는 해당 고객의 선호도를 정확히 반영하는 알고리즘이 필수적이다.
그런데 종래에 추천 기능이 동작하는 방식을 살펴보면, 고객이 IPTV를 통해 특정 콘텐츠를 시청하면, 그 시청한 콘텐츠 목록을 저장하고, 기 설정된 시간 간격으로 해당 시청한 콘텐츠 목록에 기반하여 유사한 다른 콘텐츠를 추천하는 방식이 이용되고 있다.
그러나 고객들이 콘텐츠를 이용하는 루트가 IPTV만 있는 것은 아니다.
예를 들어 고객들은 인터넷 사이트의 유료 콘텐츠를 결제한 후 컴퓨터를 이용하여 시청할 수도 있고, 또는 영화관에 가서 관람할 수도 있는 것이다.
특히, 댁내에 IPTV가 없는 고객은 물론이고 IPTV가 있는 고객이라 할지라도 콘텐츠 이용 패턴이 IPTV 시청보다는 컴퓨터를 이용한 유료 콘텐츠 시청 또는 영화 관람 등일 수 있다.
그럼에도 종래에는 이처럼 고객이 별도의 공간 또는 별도의 루트를 통해 결제하여 시청하거나 관람하는 콘텐츠의 정보를 반영하지 못함으로써 고객들의 콘텐츠 선호도를 정확히 판단하지 못하고, 결국 적절한 콘텐츠 추천 역시 이루어지지 않고 있는 실정이다.
공개특허 제10-2012-0053800호
본 발명은 상기한 종래의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 그 목적은 고객이 별도로 결제하여 이용하는 콘텐츠에 대한 정보를 수집하고 고객 콘텐츠 선호도에 반영하고, 더 나아가 적절한 콘텐츠 추천이 이루어지도록 하는 콘텐츠 선호도 분석을 위한 장치 및 방법을 제공하는 것이다.
상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템은, 각 고객에게 매칭된 이용 콘텐츠 식별자를 포함하는 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부와; 콘텐츠 이용에 따른 메시지를 수신하는 메시지 수신부와; 상기 메시지 수신부에 수신된 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 이용 콘텐츠 식별자를 추출하는 정보 추출부와; 고객의 요청에 따라 콘텐츠 서비스를 제공하는 콘텐츠 제공부와; 상기 정보 추출부에서 추출한 이용 콘텐츠 식별자를 상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 착신자에 해당하는 고객에 매칭시켜 상기 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부에 등록하고, 고객이 상기 콘텐츠 제공부가 제공한 콘텐츠 서비스를 이용한 경우 그 이용한 콘텐츠 서비스에 대응되는 이용 콘텐츠 식별자를 해당 이용 고객에 매칭시켜 상기 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스에 등록하는 정보 등록부와; 상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 추출된 후 등록된 이용 콘텐츠 식별자와, 상기 콘텐츠 제공부에 의해 제공된 콘텐츠 서비스의 이용에 따라 등록된 이용 콘텐츠 식별자를 모두 고려하여 각 고객들의 콘텐츠 선호도를 분석하는 콘텐츠 선호도 분석부를 포함하여 구성된다.
또, 상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템의 제어방법은, 콘텐츠 이용에 따른 메시지를 수신하는 단계와; 상기 단계에서 수신한 콘텐츠 이용에 따른 메시지에서 이용 콘텐츠 식별자를 추출하는 단계와; 상기 추출한 이용 콘텐츠 식별자를 상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 착신자에 해당하는 고객에 매칭시켜 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스에 등록하는 단계와; 고객의 요청에 따라 콘텐츠 서비스를 제공하여 이용토록 하고, 그 제공 및 이용된 콘텐츠 서비스에 대응되는 이용 콘텐츠 식별자를 해당 이용 고객에 매칭시켜 상기 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스에 등록하는 단계와; 상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 추출된 후 등록된 이용 콘텐츠 식별자와 상기 단계에서 등록된 이용 콘텐츠 식별자를 모두 고려하여 각 고객들의 콘텐츠 선호도를 분석하는 단계를 포함하여 이루어진다.
이상 설명한 바와 같이 본 발명에 따르면, 고객이 셋탑박스 등을 통해 시청한 콘텐츠뿐만 아니라 오프라인 상의 영화관에서 시청한 영화는 물론이고, 별도의 웹 사이트를 통해 시청한 콘텐츠 등을 모두 종합적으로 고려하여 해당 고객의 콘텐츠 선호도를 분석함으로써, 고객 콘텐츠 선호도 분석의 정확도를 상당히 높일 수 있다.
특히 고객이 셋탑박스 등을 통해서 시청하지는 않았지만 영화관에서 예매 후에 관람한 영화에 대해서는 추천 목록에서 필터링할 수 있으므로, 불필요한 추천, 잘못된 추천을 하는 경우를 최소화할 수 있다.
특히 콘텐츠 이용에 따른 메시지에서 필요한 정보를 추출함에 있어서, 그 메시지 발송자에 매칭되어 기 등록된 템플릿을 활용함으로써, 필요한 정보를 신속하고 정확하게 추출할 수 있는 장점도 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템을 포함하는 전체 시스템의 개략 구성도이고,
도 2는 도 1의 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템의 기능 블록도이고,
도 3은 도 1의 전체 시스템의 제어 흐름도이고,
도 4는 도 1의 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템이 템플릿을 활용하여 필요한 정보를 메시지로부터 추출하는 과정을 나타낸 도면이다.
이하에서는 첨부도면을 참조하여 본 발명에 대해 상세히 설명한다.
이하 본 발명에 따른 각 실시예는 본 발명의 이해를 돕기 위한 하나의 예에 불과하고, 본 발명이 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 특히 본 발명은 각 실시예에 포함되는 개별 구성, 개별 기능, 또는 개별 단계 중 적어도 어느 하나 이상의 조합으로 구성될 수 있다.
특히, 편의상 청구 범위의 일부 청구항에는 '(a)'와 같은 알파벳을 포함시켰으나, 이러한 알파벳이 각 단계의 순서를 규정하는 것은 아니다.
또한 이하 본 발명에 따른 각 실시예에서 언급하는 각 신호는 한 번의 연결 등에 의해 전송되는 하나의 신호를 의미할 수도 있지만, 후술하는 특정 기능 수행을 목적으로 전송되는 일련의 신호 그룹을 의미할 수도 있다. 즉, 각 실시예에서는 소정의 시간 간격을 두고 전송되거나 상대 장치로부터의 응답 신호를 수신한 이후에 전송되는 복수 개의 신호들이 편의상 하나의 신호명으로 표현될 수 있는 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)을 포함하는 전체 시스템의 개략 구성은 도 1에 도시된 바와 같다.
동 도면에 도시된 바와 같이 전체 시스템은 IPTV(200), 휴대용 단말기(400), 예약/결제 서버(300), 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)을 포함하여 구성된다.
여기서 IPTV(200)는 셋탑박스(210)와 TV를 포함하여 구성되는데, 셋탑박스(210)는 외부로부터 수신된 콘텐츠를 수신하여 TV(220)로 전달하는 기능을 수행한다.
이때 셋탑박스(210)는 인터넷 망으로 통해 콘텐츠를 수신하고, 또한 사용자의 조작을 외부로 전달하여 양방향 통신이 이루어지도록 하는 기능을 수행한다.
이러한 IPTV(200)의 구성 및 기능 그 자체는 공지된 기술에 해당하므로 보다 상세한 설명은 생략한다.
휴대용 단말기(400)는 통신사에 가입한 고객이 휴대하는 단말기로서, 예를 들어 피쳐폰, 스마트폰, PDA(Personal Digital Assistant) 등에 해당하는데, 외부로부터 각종 메시지를 수신하는 기능을 포함하여 구성된다.
여기서 휴대용 단말기(400)가 외부로부터 수신하는 메시지는 SMS(Short Message Service) 또는 MMS (Multimedia Messaging Service)에 의해 수신하는 문자 메시지일 수도 있고, 또는 카카오톡/라인과 같은 메신저 시스템에 의해 수신하는 메신저 메시지일 수도 있다.
본 실시예에서 휴대용 단말기(400)가 수신하는 메시지는 모두 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)을 경유하는 것이라 가정한다.
한편, 콘텐츠 예매/결제 서버는 고객이 콘텐츠의 이용을 위해 예매를 하거나 결제를 하는 경우 그 예매 내역 또는 결제 내역을 생성하여 해당 고객의 휴대용 단말기(400)에 전송하도록 요청하는 기능을 수행한다.
예를 들어 극장 예매 사이트에 가입한 고객은 해당 사이트에 접속하여 관람할 영화를 예매하거나 결제할 수 있는데, 이때 극장 예매 사이트는 고객이 예매하거나 결제한 내역을 생성하여 해당 고객의 휴대용 단말기(400)에 발송할 수 있는 것이다.
여기서 극장 예매 사이트가 발송 메시지는 극장 예매 사이트로부터 휴대용 단말기(400)에 직접 전달되는 것이 아니라 통신사 서버를 경유하여 전달되는데, 이때 통신사 서버를 경유하는 메시지는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)에 전달되게 된다.
예를 들어 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)에 메시지 전달을 위한 기능이 직접 구현되어 있는 경우에는 극장 예매 사이트가 전송한 예매 또는 결제 내역 메시지는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)을 경유하여 휴대용 단말기(400)에 전달되게 되고, 만일 별도의 메시지 서버가 존재하는 경우 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 그 메시지 서버로부터 각종 예매 또는 결제 내역 메시지를 수신할 수 있다.
이러한 콘텐츠 예매/결제 서버는 상술한 바와 같이 콘텐츠 예매 사이트 등에서 운영하면서 콘텐츠 예매 정보를 포함하는 메시지를 전송하는 서버일 수도 있고, 또는 카드사나 밴(VAN)사 또는 PG사 등에 설치되어 고객 결제시 그 결제 정보를 포함하는 결제 메시지를 전송하는 서버일 수도 있다.
더 나아가 웹을 통한 유료 콘텐츠를 제공하는 웹 사이트가 운영하면서 유료 콘텐츠 구매시 그 구매 정보를 포함하는 구매 메시지를 전송하는 서버에 해당할 수도 있다.
한편 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 각종 콘텐츠 이용과 관련한 메시지(앞선 예에서는 콘텐츠 예매 또는 결제 내역 메시지)를 고려하여 고객의 콘텐츠 이용과 관련한 선호도를 판단하는 기능을 수행하는데, 이러한 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)의 세부적인 기능 블록의 일 예는 도 2에 도시된 바와 같다.
동 도면에 도시된 바와 같이 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부(110), 메시지 수신부(120), 정보 추출부(130), 콘텐츠 제공부(140), 정보 등록부(150), 콘텐츠 선호도 분석부(160), 콘텐츠 추천부(170), 템플릿 저장부(180), 템플릿 추출부(190)를 포함하여 구성될 수 있다.
우선, 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부(110)는 각 고객들의 콘텐츠 선호도를 판단하기 위한 정보들을 포함하고 있는 것으로서, 예를 들어 각 고객들이 이용하거나 시청한 콘텐츠에 대한 정보 특히, 이용 콘텐츠 식별자가 포함될 수 있다. 즉, 각 고객별 이용 콘텐츠 식별자들이 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부(110)에 등록되어 있을 수 있는 것이다.
이러한 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부(110)는 동적으로 다양한 정보들이 추가 등록되면서 갱신될 필요가 있는데, 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부(110)에 소정의 정보들이 등록되는 구체적인 과정은 다른 기능 블록에 대한 설명에서 하기로 한다.
메시지 수신부(120)는 콘텐츠 이용에 따른 메시지를 수신하는 기능을 수행한다.
여기서 '콘텐츠 이용에 따른 메시지'라는 것은 고객이 콘텐츠의 이용과 관련하여 발생한 메시지를 의미하는 것으로서, 예를 들어 고객이 콘텐츠의 이용을 위해 예매하거나 결제한 경우 해당 예매 또는 결제 처리를 수행한 서버는 그 예매 내역 또는 결제 내역을 포함하는 메시지를 생성하여 해당 고객에게 발송하게 되는데, 이처럼 고객의 콘텐츠 이용에 따라 발생되고 그 메시지 내에 고객이 이용하는 콘텐츠에 대한 정보(일 예로 콘텐츠 식별자)를 포함하는 모든 종류의 메시지가 '콘텐츠 이용에 따른 메시지'에 해당한다.
앞서 설명한 바와 같이 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)이 메시지 전달 기능도 수행하는 경우에는 메시지 수신부(120)에 수신되는 메시지는 콘텐츠 예매/결제 서버로부터 직접 수신하는 것이고, 만일 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)이 메시지 전달 기능을 수행하지 않는 경우 메시지 수신부(120)에 수신되는 메시지는 콘텐츠 예매/결제 서버가 전송한 메시지의 전달을 처리하는 별도의 메시지 전송 서버(미 도시함)로부터 수신한 것일 수 있다.
특히, 메시지 수신부(120)가 수신하는 메시지는 앞서 설명한 바와 같이 SMS나 MMS 등에 의해 처리되는 메시지, 또는 카카오톡이나 라인(LINE)과 같은 메신저 서버에 의해 처리되는 메시지일 수 있다.
더 나아가, 메시지 수신부(120)가 수신하는 콘텐츠 이용에 따른 메시지는 상술한 바와 같이 고객의 요청에 따라 콘텐츠 이용 또는 이용 예약을 처리하는 서버가 전송한 것일 수도 있지만, 다른 예로써 콘텐츠 이용 또는 이용 예약에 따라 서버로부터 해당 콘텐츠 이용 또는 이용 예약과 관련된 메시지를 수신한 고객의 단말기가 전송한 것일 수도 있다.
예를 들어 고객이 영화 예매 사이트에 예매를 하는 경우 예매 서비스 제공 서버로부터 해당 고객의 통신 단말기로 예매 내역을 전송한 경우, 그 고객의 통신 단말기는 수신된 예매 내역 문자 메시지를 파싱하여 필요한 정보(콘텐츠 식별자에 해당하는 영화 제목 등)를 추출하여 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)에 전송할 수 있는 것이다.
또한 이러한 메시지 수신부(120)에 수신되는 메시지는 반드시 텍스트만으로 이루어진 것이 아니라 적어도 일부에 이미지를 포함한 것일 수도 있다.
템플릿 저장부(180)는 적어도 하나의 템플릿을 저장하는 것으로서, 예를 들어 특정 대상 식별 정보에 적어도 하나의 템플릿을 매칭시킨 형태로 템플릿을 저장하고 있을 수 있는데, 여기서 특정 대상 정보는 전화번호, 아이디, 이름 등에 해당할 수 있다.
템플릿 추출부(190)는 템플릿 저장부(180)로부터 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 발신자 정보에 매칭된 템플릿을 추출하는 기능을 수행한다.
예를 들어 템플릿 저장부(180)에 각 전화번호와 템플릿이 매칭된 형태로 저장되어 있는 경우, 템플릿 추출부(190)는 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 발신자 전화번호에 매칭된 템플릿을 템플릿 저장부(180)로부터 추출할 수 있다.
여기서 템플릿은 특정 정보의 위치나 배치 형태에 대한 정보를 포함하는 일종의 구조체로서, 예를 들어 특정 메시지에서 이용 콘텐츠 식별자가 포함된 위치를 알 수 있게 하는 기능을 수행한다. 이처럼 템플릿을 이용하여 특정 정보를 추출하는 보다 상세한 설명은 후술토록 한다.
정보 추출부(130)는 메시지 수신부(120)에 수신된 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 이용 콘텐츠 식별자를 추출하는 기능을 수행한다.
여기서 '이용 콘텐츠 식별자'는 고객이 이용하는 콘텐츠를 식별하기 위한 정보로서, 예를 들어 고객이 영화 예매를 한 경우 그 예매한 영화 제목 또는 고객이 인터넷에서 유료 콘텐츠를 결제한 경우 그 결제한 콘텐츠 제목 등에 해당할 수 있다.
특히, 정보 추출부(130)는 이용 콘텐츠 식별자의 추출에 있어서 앞서 설명한 템플릿을 이용할 수 있는데, 구체적으로 정보 추출부(130)는 템플릿 추출부(190)에 의해 추출된 템플릿을 이용하여 해당 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 이용 콘텐츠 식별자를 추출할 수 있다.
예를 들어 'A'라는 영화 예매 사이트 서버가 전송하는 예매 내역 메시지는 이미지로 구성되어 있는 경우, 정보 추출부(130)는 그 이미지 형태의 예매 내역 메시지에 포함된 각종 정보의 위치에 대한 정보를 포함하는 'A'의 템플릿을 이용하여 필요한 정보를 추출할 수 있는 것이다.
구체적인 예로써, 'A'의 예매 내역 메시지는 일정한 폼 또는 양식에 맞춘 이미지에 해당할 수 있고, 그 중 이용 콘텐츠 식별자는 해당 이미지 하단 오른쪽에 배치되어 있는 경우, 정보 추출부(130)는 이러한 정보를 해당 'A'의 템플릿을 통해 확인한 후, 이미지로 된 'A'의 예매 내역 메시지로부터 이용 콘텐츠 식별자를 추출할 수 있는 것이다.
이미지로부터 특정 정보를 추출하는 OCR 기능은 일반적인 기술이나, 본 발명에서 정보 추출부(130)는 특정 템플릿을 이용하여 추출하고자 하는 정보가 존재하는 위치를 미리 지정하고 그 지정된 위치만을 중점적으로 OCR 기능을 적용시킴으로써, 정보 추출 시간을 단축시킬 수 있음은 물론이고 정보 추출의 정확도를 높일 수 있다는 장점이 있다.
콘텐츠 제공부(140)는 고객의 요청에 따라 콘텐츠 서비스를 제공하는 기능을 수행한다.
여기서 콘텐츠 서비스의 제공이라 함은 특정 콘텐츠를 직접 제공하는 것은 물론이고 콘텐츠 검색 서비스를 제공하거나 특정 콘텐츠에 대해 결제를 처리하는 것 등을 포함할 수 있다.
이러한 콘텐츠 제공부(140)가 고객에 제공하는 콘텐츠 서비스는 휴대용 단말기(400), 컴퓨터와, 아이피 티브이 중 적어도 어느 하나를 이용한 콘텐츠 시청 서비스에 해당할 수 있는데, 예를 들어 셋탑박스(210)를 통해 콘텐츠 요청이 있는 경우, 콘텐츠 제공부(140)는 요청받은 콘텐츠를 추출하고 해당 셋탑박스(210)로 전송하는 것이다.
콘텐츠 제공부(140)에 자체적인 저장 공간이 있어서 그 자체적인 저장 공간에 각종 콘텐츠를 저장한 상태인 경우, 콘텐츠 제공부(140)는 그 자체적인 저장 공간으로부터 콘텐츠를 추출하여 고객에게 제공할 수 있다.
물론 콘텐츠 제공부(140)는 별도의 콘텐츠 저장 서버(미 도시함)로부터 고객이 요청한 콘텐츠를 요청하여 수신한 후, 고객에게 제공할 수도 있음은 물론이다.
한편, 정보 등록부(150)는 정보 추출부(130)에서 추출한 이용 콘텐츠 식별자를 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 착신자에 해당하는 고객에 매칭시켜 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부(110)에 등록하는 기능을 수행한다.
예를 들어 정보 등록부(150)는 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 추출된 이용 콘텐츠 식별자를 해당 메시지의 착신자의 전호번호에 매칭시켜 등록할 수 있다.
또한, 정보 등록부(150)는 콘텐츠 제공부(140)가 제공한 콘텐츠 서비스를 고객이 이용한 경우 그 이용한 콘텐츠 서비스에 대응되는 이용 콘텐츠 식별자를 해당 이용 고객에 매칭시켜 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스에 등록하는 기능을 수행한다.
여기서 고객의 콘텐츠 서비스의 이용은, 콘텐츠 검색, 콘텐츠 이용 예약, 콘텐츠 결제 중 적어도 어느 하나에 해당할 수 있다.
즉, 고객은 콘텐츠 검색을 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)에 요청하여 검색 결과를 제공받을 수 있고, 특정 콘텐츠의 결제를 요청할 수도 있으며, 콘텐츠 전송을 요청하여 제공받을 수도 있는데, 이러한 것들이 모두 콘텐츠 서비스 이용에 해당하는 것이다.
따라서, 일 예로 정보 등록부(150)는 셋탑박스(210)를 통해 고객의 요청에 따라 해당 셋탑박스(210)로 콘텐츠가 전달되고 해당 콘텐츠에 대한 시청이 완료된 경우, 그 콘텐츠 식별자를 셋탑박스(210) 고객의 전화번호에 매칭시켜 등록할 수 있고, 다른 예로써, 고객이 특정 콘텐츠에 대한 정보를 검색한 경우, 정보 등록부(150)는 그 검색한 콘텐츠 식별자를 셋탑박스(210) 고객의 전화번호에 매칭시켜 등록할 수 있으며, 더 나아가 고객이 특정 콘텐츠의 이용을 위해 결제를 요청하고 이에 따라 결제 처리가 이루어진 경우 정보 등록부(150)는 그 결제 처리된 콘텐츠의 식별자를 셋탑박스(210) 고객의 전화번호에 매칭시켜 등록할 수 있는 것이다.
즉, 정보 등록부(150)는 고객이 실제 이용한(열람한) 콘텐츠 뿐만 아니라, 고객에 의해 이루어진 검색 목록, 결제 목록 등을 참조하여 해당 고객의 선호 콘텐츠들에 대한 정보를 매칭시켜 등록할 수 있는 것이다.
콘텐츠 선호도 분석부(160)는 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 추출된 후 등록된 이용 콘텐츠 식별자와, 콘텐츠 제공부(140)에 의해 제공된 콘텐츠 서비스의 이용에 따라 등록된 이용 콘텐츠 식별자를 모두 고려하여 각 고객들의 콘텐츠 선호도를 분석하는 기능을 수행한다.
즉, 콘텐츠 선호도 분석부(160)는 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부(110)에 각 고객들에 매칭 등록된 이용 콘텐츠 식별자들의 리스트를 참조하여 각 고객이 선호하는 콘텐츠들의 종류를 판별할 수 있다.
각 콘텐츠 리스트로부터 선호 콘텐츠의 종류를 판별하는 것 자체는 기 공지된 기술에 해당하나, 본원발명에서는 고객에게 직접 제공된 콘텐츠뿐만 아니라 각 고객이 오프라인 상에서 관람한 영화나 다른 인터넷 사이트에서 결제하여 시청한 콘텐츠 등에 대한 정보도 해당 예매 또는 결제 메시지를 이용하여 함께 고려하여 각 고객이 선호하는 콘텐츠들의 종류를 판별한다는 점에서 차이가 있다.
이러한 콘텐츠 선호도 분석부(160)의 분석은 기 설정된 시간 간격으로 주기적으로 이루어질 수도 있고, 또는 새로운 이용 콘텐츠 식별자가 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부(110)에 등록될 때마다 또는 소정 이벤트 신호가 발생할 때마다 이루어질 수도 있다.
또한 콘텐츠 선호도 분석부(160)는 그 분석한 결과를 외부의 요청이 있는 경우 제공할 수도 있다.
콘텐츠 추천부(170)는 콘텐츠 선호도 분석부(160)에서 분석된 각 고객들의 콘텐츠 선호도를 기초로 각 고객별 추천 콘텐츠 정보를 추출하고, 그 추출한 추천 콘텐츠 정보를 대응되는 고객에 제공하는 기능을 수행한다.
예를 들어 고객이 선호하는 콘텐츠가 전쟁 영화라면, 새로운 콘텐츠 추천부(170)는 고객이 시청/관람하지 않은 전쟁 영화가 새로 등록되는 경우 그 전쟁 영화 제목을 추천 콘텐츠 정보로써 해당 고객에게 제공할 수 있는 것이다.
이러한 추천 콘텐츠 정보는 각 고객이 이용하는 셋탑박스(210) 또는 휴대용 단말기(400) 제공될 수 있다.
이하에서는 도 3을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)을 포함하는 전체 시스템의 제어 흐름을 설명한다.
고객이 셋탑박스(210)를 통해 콘텐츠의 전송을 요청하면(단계 S1), 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 요청받은 콘텐츠를 추출한 후 셋탑박스(210)에 전송하고(단계 S3), 그 제공한 콘텐츠에 대한 정보(일 예로 콘텐츠 식별자)를 해당 고객에 매칭시켜 등록한다(단계 S5).
또한 고객의 콘텐츠 이용에 따른 메시지가 예매 서버(300)로부터 수신된 경우(단계 S7), 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 그 수신된 메시지에서 이용 콘텐츠 식별자를 추출한 후(단계 S9), 추출한 이용 콘텐츠 식별자를 해당 메시지의 착신자에 대응되는 고객에 매칭시켜 등록한다(단계 S11).
상술한 단계 S1 내지 단계 S11의 과정은 지속적으로 반복 처리될 수 있는데, 기 설정된 시간이 도래한 경우 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 등록된 이용 콘텐츠 식별자를 기초로 각 고객의 콘텐츠 선호도를 분석한다(단계 S13).
이후 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 그 분석된 콘텐츠 선호도에 부합하는 새로운 콘텐츠(즉, 고객이 시청하지도, 예매하거나 구매하지 않은 새로운 콘텐츠)에 대한 정보 즉, 추천 콘텐츠 정보를 각 고객에게 제공한다(단계 S15).
이처럼 고객이 셋탑박스(210)를 통해 시청한 콘텐츠뿐만 아니라 오프라인 상의 영화관에서 시청한 영화는 물론이고, 별도의 웹 사이트를 통해 시청한 콘텐츠를 종합적으로 고려하게 되므로, 보다 정확한 추천 콘텐츠의 선별이 가능하게 된다.
또한 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 고객이 셋탑박스(210)를 통해서 시청하지는 않았지만 영화관에서 예매 후에 관람한 영화에 대해서는 추천 목록에서 필터링할 수 있으므로, 불필요한 추천을 최소화할 수 있는 효과도 있다.
이하에서는 도 4를 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)이 콘텐츠 이용에 따른 메시지에서 특정 정보를 추출함에 있어서 소정의 템플릿을 이용하는 과정을 설명한다.
콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 외부로부터 콘텐츠 이용에 따른 메시지가 수신되면(단계 S21), 그 메시지의 발신자 정보를 추출한다(단계 S23).
여기서 메시지의 발신자 정보는 메시지를 전송한 장치의 전화번호일 수 있다.
이어서 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 그 확인된 메시지 발신자 정보에 대응되는 템플릿을 추출한다(단계 S25).
예를 들어 특정 영화 예매 사이트에서 전송하는 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 두 번째 텍스트 항목에는 고객이 예매한 영화 제목이 포함되게 되는데, 이러한 특정 정보의 위치 또는 배치 정보가 해당 영화 예매 사이트에 매칭되어 템플릿 형태로 기 저장되어 있는 것이고, 따라서 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 필요한 정보 즉, 이용 콘텐츠 식별자를 추출하기 위해 먼저 관련 템플릿을 추출하는 것이다.
이어서 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)은 추출한 템플릿을 앞서 수신된 메시지(콘텐츠 이용에 따른 메시지)에 적용시켜 이용 콘텐츠 식별자를 추출하고(단계 S27), 그 추출한 이용 콘텐츠 식별자를 해당 메시지의 착신자에 매칭시켜 등록한다(단계 S29).
이처럼 콘텐츠 이용에 따른 메시지에서 필요한 정보를 추출함에 있어서, 그 메시지 발송자에 매칭되어 기 등록된 템플릿을 활용함으로써, 필요한 정보를 신속하고 정확하게 추출할 수 있는 장점이 있다.
특히, 콘텐츠 이용에 따른 메시지가 이미지로 되어 있는 경우, 그 이미지 전체에 걸쳐 텍스트를 추출하는 것이 아니라, 템플릿을 통해 확인한 소정의 영역만을 분석하여 텍스트(즉, 이용 콘텐츠 식별자)를 추출함으로써, 보다 정확한 텍스트 추출이 이루어질 수 있는 것이다.
한편, 상술한 각 실시예를 수행하는 과정은 소정의 기록 매체(예를 들어 컴퓨터로 판독 가능한)에 저장된 프로그램 또는 애플리케이션에 의해 이루어질 수 있음은 물론이다. 여기서 기록 매체는 RAM(Random Access Memory)과 같은 전자적 기록 매체, 하드 디스크와 같은 자기적 기록 매체, CD(Compact Disk)와 같은 광학적 기록 매체 등을 모두 포함한다.
이때, 기록 매체에 저장된 프로그램은 컴퓨터나 스마트폰 등과 같은 하드웨어 상에서 실행되어 상술한 각 실시예를 수행할 수 있다. 특히, 상술한 본 발명에 따른 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템(100)의 기능 블록 중 적어도 어느 하나는 이러한 프로그램 또는 애플리케이션에 의해 구현될 수 있다.
또한 상술한 실시예에서는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템이 외부로부터 수신된 메시지에 포함된 이용 콘텐츠 식별자와 콘텐츠 서비스 제공에 따라 고객이 이용하는 콘텐츠에 대응되는 콘텐츠 식별자를 모두 등록한 후, 각 고객의 콘텐츠 선호도를 판단하는 것을 일 예로 하였으나, 메시지에 포함된 이용 콘텐츠 식별자만을 등록한 후 고객의 콘텐츠 선호도를 판단할 수도 있고, 이 경우 상술한 템플릿을 활용하여 보다 신속하고 정확하게 메시지에 포함된 이용 콘텐츠 식별자를 추출할 수 있음은 물론이다.
또한, 본 발명은 상기한 특정 실시예에 한정되는 것이 아니라 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지로 변형 및 수정하여 실시할 수 있는 것이다. 이러한 변형 및 수정이 첨부되는 특허청구범위에 속한다면 본 발명에 포함된다는 것은 자명할 것이다.
100 : 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템
200 : IPTV 300 : 예약/결제 서버
400 : 휴대용 단말기 110 : 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부
120 : 메시지 수신부 130 : 정보 추출부
140 : 콘텐츠 제공부 150 : 정보 등록부
160 : 콘텐츠 선호도 분석부 170 : 콘텐츠 추천부
180 : 템플릿 저장부 190 : 템플릿 추출부

Claims (14)

  1. (a) 콘텐츠 이용에 따른 메시지를 수신하는 단계와;
    (b) 상기 (a) 단계에서 수신한 콘텐츠 이용에 따른 메시지에서 이용 콘텐츠 식별자를 추출하는 단계와;
    (c) 상기 (b) 단계에서 추출한 이용 콘텐츠 식별자를 상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 착신자에 해당하는 고객에 매칭시켜 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스에 등록하는 단계와;
    (d) 고객의 요청에 따라 콘텐츠 서비스를 제공하여 이용토록 하고, 그 제공 및 이용된 콘텐츠 서비스에 대응되는 이용 콘텐츠 식별자를 해당 이용 고객에 매칭시켜 상기 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스에 등록하는 단계와;
    (e) 상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 추출된 후 등록된 이용 콘텐츠 식별자와 상기 (d) 단계에서 등록된 이용 콘텐츠 식별자를 모두 고려하여 각 고객들의 콘텐츠 선호도를 분석하는 단계를 포함하고,
    상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지는 이미지를 포함하고,
    상기 (a) 단계의 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 발신자 정보에 기 매칭된 템플릿을 추출하는 단계를 더 포함하고,
    상기 (b) 단계에서는 상기 추출된 템플릿을 이용하여 해당 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 이미지상에서 이용 콘텐츠 식별자가 배치되는 위치를 판단하고, 그 판단된 위치를 기초로 OCR(Optical Character Recognition) 기능을 적용시켜 이용 콘텐츠 식별자를 텍스트 형태로 추출하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템의 제어방법.
  2. 제1항에 있어서,
    (f) 상기 (e) 단계에서 분석된 각 고객들의 콘텐츠 선호도를 기초로 각 고객별 추천 콘텐츠 정보를 추출하고, 그 추출한 추천 콘텐츠 정보를 대응되는 고객에 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템의 제어방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 (d) 단계에서 고객에 제공하는 콘텐츠 서비스는 휴대용 단말기, 컴퓨터와, 아이피 티브이 중 적어도 어느 하나를 이용한 콘텐츠 시청 서비스인 것을 특징으로 하는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템의 제어방법.
  4. 삭제
  5. 제1항에 있어서,
    상기 (a) 단계의 콘텐츠 이용에 따른 메시지는 고객의 요청에 따라 콘텐츠 이용 또는 이용 예약을 처리하는 서버와, 콘텐츠 이용 또는 이용 예약에 따라 서버로부터 해당 콘텐츠 이용 또는 이용 예약과 관련된 메시지를 수신한 고객의 단말기 중 적어도 어느 하나로부터 수신하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템의 제어방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 (d) 단계에서의 콘텐츠 서비스의 이용은, 콘텐츠 검색, 콘텐츠 이용 예약, 콘텐츠 결제 중 적어도 어느 하나에 해당하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템의 제어방법.
  7. 제1항 내지 제3항, 제5항 내지 제6항 중 어느 한 항의 방법을 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능 기록 매체.
  8. 하드웨어와 결합되어 제1항 내지 제3항, 제5항 내지 제6항 중 어느 한 항의 방법을 실행시키기 위하여 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장된 응용 프로그램.
  9. 각 고객에게 매칭된 이용 콘텐츠 식별자를 포함하는 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부와;
    콘텐츠 이용에 따른 메시지를 수신하는 메시지 수신부와;
    상기 메시지 수신부에 수신된 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 이용 콘텐츠 식별자를 추출하는 정보 추출부와;
    고객의 요청에 따라 콘텐츠 서비스를 제공하는 콘텐츠 제공부와;
    상기 정보 추출부에서 추출한 이용 콘텐츠 식별자를 상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 착신자에 해당하는 고객에 매칭시켜 상기 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스부에 등록하고, 고객이 상기 콘텐츠 제공부가 제공한 콘텐츠 서비스를 이용한 경우 그 이용한 콘텐츠 서비스에 대응되는 이용 콘텐츠 식별자를 해당 이용 고객에 매칭시켜 상기 콘텐츠 선호도 분석 데이터베이스에 등록하는 정보 등록부와;
    상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지로부터 추출된 후 등록된 이용 콘텐츠 식별자와, 상기 콘텐츠 제공부에 의해 제공된 콘텐츠 서비스의 이용에 따라 등록된 이용 콘텐츠 식별자를 모두 고려하여 각 고객들의 콘텐츠 선호도를 분석하는 콘텐츠 선호도 분석부와;
    적어도 하나의 템플릿이 저장된 템플릿 저장부와;
    상기 템플릿 저장부로부터 상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 발신자 정보에 매칭된 템플릿을 추출하는 템플릿 추출부를 포함하고,
    상기 콘텐츠 이용에 따른 메시지는 이미지를 포함하고,
    상기 정보 추출부는 상기 템플릿 추출부에 의해 추출된 템플릿을 이용하여 해당 콘텐츠 이용에 따른 메시지의 이미지상에서 이용 콘텐츠 식별자가 배치되는 위치를 판단하고, 그 판단된 위치를 기초로 OCR(Optical Character Recognition) 기능을 적용시켜 이용 콘텐츠 식별자를 텍스트 형태로 추출하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 콘텐츠 선호도 분석부에서 분석된 각 고객들의 콘텐츠 선호도를 기초로 각 고객별 추천 콘텐츠 정보를 추출하고, 그 추출한 추천 콘텐츠 정보를 대응되는 고객에 제공하는 콘텐츠 추천부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템.
  11. 제9항에 있어서,
    상기 콘텐츠 제공부가 고객에 제공하는 콘텐츠 서비스는 휴대용 단말기, 컴퓨터와, 아이피 티브이 중 적어도 어느 하나를 이용한 콘텐츠 시청 서비스인 것을 특징으로 하는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템.
  12. 삭제
  13. 제9항에 있어서,
    상기 메시지 수신부가 수신하는 콘텐츠 이용에 따른 메시지는 고객의 요청에 따라 콘텐츠 이용 또는 이용 예약을 처리하는 서버와, 콘텐츠 이용 또는 이용 예약에 따라 서버로부터 해당 콘텐츠 이용 또는 이용 예약과 관련된 메시지를 수신한 고객의 단말기 중 적어도 어느 하나로부터 수신하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템.
  14. 제9항에 있어서,
    상기 콘텐츠 서비스의 이용은, 콘텐츠 검색, 콘텐츠 이용 예약, 콘텐츠 결제 중 적어도 어느 하나에 해당하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 제공 및 선호도 분석 시스템.
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