KR101962363B1 - 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치 및 그 방법 - Google Patents

사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치 및 그 방법에 관한 것으로, 관리자 단말을 통해 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 활성화되면, 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득되는 영상을 수집하여 관리자 단말에 제공하는 영상 수집부, 수집된 영상에 포함되는 영상 정보를 취득하는 영상 정보 취득부, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임과 관련된 행동 패턴 정보를 추출하는 행동 패턴 정보 추출부, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공하는 히트맵 제공부 및 취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 생성되는 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공하는 마케팅 정보 제공부를 포함한다.

Description

사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치 및 그 방법{APPARATUS AND METHOD FOR OPERATING AN APPLICATION PROVIDES MARKETING INFORMATION BASED ON BEHAVIOR PATTERNS OF USERS}
본 발명은 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 자세하게는 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득되는 영상으로부터 취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 맞춤형 마케팅 정보를 제공하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치 및 그 방법에 관한 것이다.
매장 내 고객의 동선 및 관심사 분석은 영업/마케팅 의사 결정을 위한 중요한 데이터이다. 이와 같은 데이터 수집 방법은 고객의 관심사를 인터뷰, 멤버십 카드, 점원을 통해 직접적으로 수집하거나, CCTV 카메라, 센서 또는 핸드폰을 통해 간접적으로 수집할 수 있다.
매장 내 고객의 동선과 관심도/복잡도를 가시적으로 나타내는 대표적인 방법에는 히트맵이 있다. 히트맵은 열을 뜻하는 히트(heat)와 지도를 뜻하는 맵(map)을 결합시킨 것으로, 색상으로 표현할 수 있는 다양한 정보를 일정한 이미지 위에 열분포 형태의 비주얼한 그래픽으로 출력한다. 히트맵은 카메라 영상이나 지도 상에서 고객들의 관심도 또는 복잡도를 색 단계로 표현할 수 있다. 일정 단위 시간 동안 매장 내 고객들의 움직임을 누적하고 누적된 순서대로 색상을 부여하여 디스플레이한다. 즉, 고객들의 움직임이 많이 검출된 영역은 붉은색 계열로 표현하고, 고객들의 움직임이 상대적으로 적게 검출된 영역은 푸른색 계열로 표현한다.
이에 매장 운영자는 히트맵을 통해 단순히 매장이 위치한 거리의 소비자 통행량 정보와 해당 매장으로 유입되는 유입 트래픽 분포 정보만을 가시적으로 파악할 수 있을 뿐 이를 토대로 마케팅에 활용할 수 있는 정보를 제공하는데는 어려움이 있다.
이와 관련하여, 한국공개특허 제2015-0080863호는 "히트맵 제공 장치 및 방법"에 관하여 개시하고 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 발명된 것으로서, 수집된 영상에 포함되는 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수, 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 신상 정보, 수집된 영상에 포함되는 객체들의 종류 및 특성 중 적어도 어느 하나를 포함하는 객체 정보, 및 영상이 수집된 시간, 날짜, 요일, 날씨 중 적어도 어느 하나를 포함하는 환경 정보를 포함하는 영상 정보를 취득하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치를 제공하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 수집된 영상에 존재하는 사용자들의 동선, 이동, 자취, 방향, 궤적 및 통행량에 대한 행동 패턴 정보를 추출하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임에 대한 속성 정보를 포함하여 생성되는 동적 데이터의 픽셀 좌표값에 대응되는 픽셀들에 대하여 임의의 초기 색상을 반영하여 히트맵을 생성하고, 시간의 경과에 따라 누적된 사용자들이 움직인 위치의 픽셀들에 대해 초기 색상에서 다른 색상으로 변화시켜 히트맵을 갱신하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 관리자 단말에 히트맵 제공 시 히트맵의 제공 여부, 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역, 히트맵의 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도를 설정하고, 기 설정된 기간 내에 생성되어 저장된 히트맵에 붉은 색상 또는 푸른 색상의 분포 크기에 따라 PUSH 알림을 제공하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치는 관리자 단말을 통해 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 활성화되면, 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득되는 영상을 수집하여 관리자 단말에 제공하는 영상 수집부; 수집된 영상에 포함되는 영상 정보를 취득하는 영상 정보 취득부; 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임과 관련된 행동 패턴 정보를 추출하는 행동 패턴 정보 추출부; 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공하는 히트맵 제공부; 및 취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 생성되는 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공하는 마케팅 정보 제공부;를 포함한다.
또한, 상기 영상 정보 취득부는 수집된 영상에 포함되는 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수, 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 신상 정보, 수집된 영상에 포함되는 객체들의 종류 및 특성 중 적어도 어느 하나를 포함하는 객체 정보, 및 영상이 수집된 시간, 날짜, 요일, 날씨 중 적어도 어느 하나를 포함하는 환경 정보를 포함하는 영상 정보를 취득하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 행동 패턴 정보 추출부는 수집된 영상에 존재하는 사용자들의 동선, 이동, 자취, 방향, 궤적 및 통행량에 대한 행동 패턴 정보를 추출하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 히트맵 제공부는, 관리자 단말로부터 관리자가 수집된 영상 중 적어도 어느 하나의 영상을 선택한 영상 선택 정보를 입력받는 영상 선택 정보 수신부; 선택된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임에 대한 속성 정보를 포함하는 동적 데이터를 생성하는 동적 데이터 생성부; 생성된 동적 데이터에 포함되는 픽셀 좌표값에 대응되는 픽셀들에 대하여 임의의 초기 색상을 반영하여 히트맵을 생성하여 저장하는 히트맵 생성부; 시간의 경과에 따라 누적된 사용자들이 움직인 위치의 픽셀들에 대해 초기 색상에서 다른 색상으로 변화시켜 히트맵을 갱신하는 히트맵 갱신부; 및 히트맵의 갱신 결과를 관라자의 단말에 가시화하는 히트맵 가시화부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 히트맵 갱신부는 사용자가 지나간 위치의 픽셀들에 대해서는 초기 색상에서 푸른 색상으로 변화시키고, 사용자가 기 설정된 시간 동안 머물고 있는 위치의 픽셀들에 대해서는 초기 색상에서 붉은 색상으로 변화시키는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 히트맵 제공부는 관리자 단말로부터 관리자가 과거의 특정 시간에 대한 히트맵을 제공받고자 조작한 시간 조작 정보가 수신되면, 해당 특정 시간에 대응되어 생성되어 메모리에 저장된 히트맵을 추출하여 제공하는 히트맵 추출부를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 관리자 단말에 히트맵 제공 시 반영되는 제약 조건을 설정하는 히트맵 제약 조건 설정부를 포함하되, 상기 히트맵 제약 조건 설정부는, 관리자 단말에 수집된 영상에 따라 생성되는 히트맵의 제공 여부를 설정하는 히트맵 제공 설정부; 관리자 단말에 제공되는 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역을 설정하는 제외 영역 설정부; 사용자들의 움직임을 누적한 결과에 따른 히트맵의 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도를 설정하는 열분포 설정부; 및 기 설정된 기간 내에 생성되어 저장된 히트맵에 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역의 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되거나 푸른 색상이 분포되어 있는 분산 영역의 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되는 경우 관리자 단말에 PUSH 알림을 제공하는 PUSH 알림 제공부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 마케팅 정보 제공부는, 제공된 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역과 푸른 색상이 분포되어 있는 분산 영역을 구분하는 영역 구분부; 구분된 집중 영역에 대응되는 영상에 포함되는 영상 정보를 수집하는 영상 정보 수집부; 구분된 집중 영역에 대응되는 영상에 포함되는 사용자들의 행동 패턴 정보를 수집하는 행동 패턴 정보 수집부; 수집된 영상 정보 및 사용자들의 행동 패턴 정보를 기반으로 집중 영역에 존재하는 사용자들의 신상 정보, 객체 정보 및 환경 정보에 따라 사용자들의 통행량이 많거나 기 설정된 시간 이상 머무르는 움직임에 대한 행동 패턴을 분석하는 행동 패턴 분석부; 및 분석 결과를 토대로 감시대상 영역에서의 선호도가 높은 객체의 종류 및 특성, 사용자들의 움직임이 반영된 객체들 및 직원의 배치, 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수당 매출 연결 비율, 시간대별 또는 날씨별로 집중되는 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 맞춤형 마케팅 정보를 생성하는 마케팅 정보 생성부;를 포함한다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법은 영상 수집부에 의해, 관리자 단말을 통해 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 활성화되면, 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득되는 영상을 수집하여 관리자 단말에 제공하는 단계; 영상 정보 취득부에 의해, 수집된 영상에 포함되는 영상 정보를 취득하는 단계; 행동 패턴 정보 추출부에 의해, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임과 관련된 행동 패턴 정보를 추출하는 단계; 히트맵 제공부에 의해, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공하는 단계; 및 마케팅 정보 제공부에 의해, 취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 생성되는 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공하는 단계;를 포함한다.
또한, 수집된 영상에 포함되는 영상 정보를 취득하는 단계는, 수집된 영상에 포함되는 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수, 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 신상 정보, 수집된 영상에 포함되는 객체들의 종류 및 특성 중 적어도 어느 하나를 포함하는 객체 정보, 및 영상이 수집된 시간, 날짜, 요일, 날씨 중 적어도 어느 하나를 포함하는 환경 정보를 포함하는 영상 정보를 취득하는 것을 특징으로 한다.
또한, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임과 관련된 행동 패턴 정보를 추출하는 단계는, 행동 패턴 정보 추출부는 수집된 영상에 존재하는 사용자들의 동선, 이동, 자취, 방향, 궤적 및 통행량에 대한 행동 패턴 정보를 추출하는 것을 특징으로 한다.
또한, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공하는 단계는, 관리자 단말로부터 관리자가 수집된 영상 중 적어도 어느 하나의 영상을 선택한 영상 선택 정보를 입력받는 단계; 선택된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임에 대한 속성 정보를 포함하는 동적 데이터를 생성하는 단계; 생성된 동적 데이터에 포함되는 픽셀 좌표값에 대응되는 픽셀들에 대하여 임의의 초기 색상을 반영하여 히트맵을 생성하여 저장하는 단계; 시간의 경과에 따라 누적된 사용자들이 움직인 위치의 픽셀들에 대해 초기 색상에서 다른 색상으로 변화시켜 히트맵을 갱신하는 단계: 히트맵의 갱신 결과를 관라자의 단말에 가시화하는 단계; 및 관리자 단말로부터 관리자가 과거의 특정 시간에 대한 히트맵을 제공받고자 조작한 시간 조작 정보가 수신되면, 해당 특정 시간에 대응되어 생성되어 메모리에 저장된 히트맵을 추출하여 제공하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공하는 단계 이전에, 관리자 단말에 히트맵 제공 시 반영되는 제약 조건을 설정하는 단계가 포함되며, 관리자 단말에 히트맵 제공 시 반영되는 제약 조건을 설정하는 단계는, 관리자 단말에 수집된 영상에 따라 생성되는 히트맵의 제공 여부를 설정하는 단계; 관리자 단말에 제공되는 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역을 설정하는 단계; 사용자들의 움직임을 누적한 결과에 따른 히트맵의 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도를 설정하는 단계; 및 기 설정된 기간 내에 생성되어 저장된 히트맵에 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역의 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되거나 푸른 색상이 분포되어 있는 분산 영역의 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되는 경우 관리자 단말에 PUSH 알림을 제공하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 수집된 영상 정보 및 사용자들의 행동 패턴 정보를 기반으로 집중 영역에 존재하는 사용자들의 신상 정보, 객체 정보 및 환경 정보에 따라 사용자들의 통행량이 많거나 기 설정된 시간 이상 머무르는 움직임에 대한 행동 패턴을 분석하는 단계; 및 분석 결과를 토대로 감시대상 영역에서의 선호도가 높은 객체의 종류 및 특성, 사용자들의 움직임이 반영된 객체들 및 직원의 배치, 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수당 매출 연결 비율, 시간대별 또는 날씨별로 집중되는 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 맞춤형 마케팅 정보를 생성하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명은 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치 및 그 방법은 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득되는 영상으로부터 취득된 영상 정보(감시영역 내 사용자들의 수, 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림, 수집된 영상에 포함되는 객체들의 종류 및 특성, 영상이 수집된 시간, 날짜, 요일, 날씨), 추출된 행동 패턴 정보(사용자들의 동선, 이동, 자취, 방향, 궤적 및 통행량) 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하고, 이를 토대로 감시대상 영역에서의 선호도가 높은 객체의 종류 및 특성, 사용자들의 움직임이 반영된 객체들 및 직원의 배치, 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수당 매출 연결 비율, 시간대별 또는 날씨별로 집중되는 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 맞춤형 마케팅 정보를 생성하여 기업은 윈도우를 변화시켜 유입량을 늘릴 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임에 대한 속성 정보를 포함하여 생성되는 동적 데이터의 픽셀 좌표값에 대응되는 픽셀들에 대하여 히트맵을 제공함으로써, 사용자가 관심을 보이는 컨텐츠를 파악할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 관리자가 과거의 특정 시간에 대한 히트맵을 제공받고자 조작한 시간 조작 정보가 수신되는 경우에는 해당 특정 시간에 대응되어 생성되어 저장된 히트맵을 추출하여 제공함으로써, 관리자가 원하는 시간에 대한 히트맵 결과를 용이하게 파악할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 히트맵 제공시 관리자가 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역을 설정한 경우, 원하는 영역에 대한 색상 분포의 식별을 용이하게 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 히트맵 제공시 관리자가 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임의 누적값에 따른 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도를 설정함으로써, 관리자는 감시대상 지역의 상황에 따라 맞춤형 마케팅 정보 제공의 조건을 유연하게 조절할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 기 설정된 기간 내에 생성되어 저장된 히트맵에서 붉은 색상 또는 푸른 색상의 분포 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되는 경우에 PUSH 알림 제공을 설정한 경우, 관리자는 관리자 단말을 통해 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 활성화되어 있지 않아도 트래픽이 가장 많이 발생한 시간 또는 트래픽이 가장 적게 발생한 시간에 대한 정보를 용이하게 파악할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치에 채용되는 히트맵 제공부의 세부 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치에 채용되는 히트맵 제약 조건 설정부의 세부 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치에 채용되는 마케팅 정보 제공부의 세부 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법의 순서를 설명하기 위한 순서도이다.
도 6은 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법에서 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공하는 과정의 순서를 설명하기 위한 순서도이다.
도 7 내지 도 13은 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 관리자 단말에서 보여지는 화면의 구성을 개략적으로 설명하기 위한 도면이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세하게 설명하고자 한다.
그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 각 도면을 설명하면서 유사한 참조부호를 유사한 구성요소에 대해 사용하였다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명하고자 한다. 이하, 도면상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치는 크게 영상 수집부(110), 영상 정보 취득부(120), 행동 패턴 정보 추출부(130), 히트맵 제공부(140), 히트맵 제약 조건 설정부(150) 및 마케팅 정보 제공부(160)를 포함한다.
여기서, 본 발명에서 이용되는 어플리케이션은 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들(10a ~ 10n)로부터 획득되는 영상으로부터 취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 맞춤형 마케팅 정보를 제공하는 기능을 갖는 프로그램이다.
영상 수집부(110)는 관리자 단말을 통해 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 활성화되면, 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득되는 영상을 수집하여 관리자 단말에 제공한다.
영상 정보 취득부(120)는 수집된 영상에 포함되는 영상 정보를 취득한다.
영상 정보 취득부(120)는 수집된 영상에 포함되는 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수, 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 신상 정보, 수집된 영상에 포함되는 객체들의 종류 및 특성 중 적어도 어느 하나를 포함하는 객체 정보, 및 영상이 수집된 시간, 날짜, 요일, 날씨 중 적어도 어느 하나를 포함하는 환경 정보를 포함하는 영상 정보를 취득한다.
행동 패턴 정보 추출부(130)는 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임과 관련된 행동 패턴 정보를 추출한다.
행동 패턴 정보 추출부(130)는 수집된 영상에 존재하는 사용자들의 동선, 이동, 자취, 방향, 궤적 및 통행량에 대한 행동 패턴 정보를 추출한다.
히트맵 제공부(140)는 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공한다.
히트맵 제공부(140)는 관리자 단말로부터 관리자가 수집된 영상 중 선택한 적어도 어느 하나의 영상에 포함되는 사용자들의 움직임에 대한 속성 정보를 포함하는 동적 데이터를 토대로 히트맵을 생성하고 실시간으로 갱신되는 결과를 관리자 단말에 제공할 수 있다. 이에 따른 구성 및 기능에 대해서는 이후 설명되는 도 2에서 자세하게 설명하기로 한다.
히트맵 제약 조건 설정부(150)는 관리자 단말에 히트맵 제공 시 반영되는 제약 조건을 설정한다.
히트맵 제약 조건 설정부(150)는 관리자 단말에 수집된 영상에 따라 생성되는 히트맵의 제공 여부, 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역 설정, 사용자들의 움직임을 누적한 결과에 따른 히트맵의 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도 설정 그리고 관리자 단말에 PUSH 알림을 제공하는 조건에 대한 제약 조건을 설정할 수 있다. 이에 따른 구성 및 기능에 대해서는 이후 설명되는 도 3에서 자세하게 설명하기로 한다.
마케팅 정보 제공부(160)는 취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 생성되는 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공한다.
마케팅 정보 제공부(160)는 감시대상 영역에서의 선호도가 높은 객체의 종류 및 특성, 사용자들의 움직임이 반영된 객체들 및 직원의 배치, 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수당 매출 연결 비율, 시간대별 또는 날씨별로 집중되는 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 맞춤형 마케팅 정보를 생성하여 관리자 단말에 제공할 수 있다. 이에 따른 구성 및 기능에 대해서는 이후 설명되는 도 4에서 자세하게 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치에 채용되는 히트맵 제공부의 세부 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 2를 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 히트맵 제공부(140)는 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공한다.
이를 위해, 히트맵 제공부(140)는 영상 선택 정보 수신부(141), 동적 데이터 생성부(142), 히트맵 생성부(143), 히트맵 갱신부(144), 히트맵 가시화부(145) 및히트맵 추출부(146)를 포함할 수 있다.
영상 선택 정보 수신부(141)는 관리자 단말로부터 관리자가 수집된 영상 중 적어도 어느 하나의 영상을 선택한 영상 선택 정보를 입력받는다.
동적 데이터 생성부(142)는 선택된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임에 대한 속성 정보를 포함하는 동적 데이터를 생성한다.
히트맵 생성부(143)는 생성된 동적 데이터에 포함되는 픽셀 좌표값에 대응되는 픽셀들에 대하여 임의의 초기 색상을 반영하여 히트맵을 생성하여 저장한다.
히트맵 갱신부(144)는 시간의 경과에 따라 누적된 사용자들이 움직인 위치의 픽셀들에 대해 초기 색상에서 다른 색상으로 변화시켜 히트맵을 갱신한다.
히트맵 갱신부(144)는 사용자가 지나간 위치의 픽셀들에 대해서는 초기 색상에서 푸른 색상으로 변화시키고, 사용자가 기 설정된 시간 동안 머물고 있는 위치의 픽셀들에 대해서는 초기 색상에서 붉은 색상으로 변화시킨다.
히트맵 가시화부(145)는 히트맵의 갱신 결과를 관라자의 단말에 가시화한다.
히트맵 추출부(146)는 관리자 단말로부터 관리자가 과거의 특정 시간에 대한 히트맵을 제공받고자 조작한 시간 조작 정보가 수신되면, 해당 특정 시간에 대응되어 생성되어 메모리에 저장된 히트맵을 추출하여 제공한다. 이에 따라, 관리자는 원하는 시간에 대한 히트맵 결과를 용이하게 파악할 수 있다.
도 3은 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치에 채용되는 히트맵 제약 조건 설정부의 세부 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 3을 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 히트맵 제약 조건 설정부(150)는 관리자 단말에 히트맵 제공 시 반영되는 제약 조건을 설정한다.
이를 위해, 히트맵 제약 조건 설정부(150)는 히트맵 제공 설정부(151), 제외 영역 설정부(152), 열분포 설정부(153) 및 PUSH 알림 제공부(154)를 포함할 수 있다.
히트맵 제공 설정부(151)는 관리자 단말에 수집된 영상에 따라 생성되는 히트맵의 제공 여부를 설정한다.
제외 영역 설정부(152)는 관리자 단말에 제공되는 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역을 설정하여 원하는 영역에 대한 색상 분포의 식별을 용이하게 한다.
열분포 설정부(153)는 사용자들의 움직임을 누적한 결과에 따른 히트맵의 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도를 설정하여 관리자는 감시대상 지역의 상황에 따라 맞춤형 마케팅 정보 제공의 조건을 유연하게 조절할 수 있다.
PUSH 알림 제공부(154)는 기 설정된 기간 내에 생성되어 저장된 히트맵에 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역의 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되거나 푸른 색상이 분포되어 있는 분산 영역의 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되는 경우 관리자 단말에 PUSH 알림을 제공한다. 이를 통해 관리자는 관리자 단말을 통해 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 활성화되어 있지 않아도 트래픽이 가장 많이 발생한 시간 또는 트래픽이 가장 적게 발생한 시간에 대한 정보를 용이하게 파악할 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치에 채용되는 마케팅 정보 제공부의 세부 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 4를 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 마케팅 정보 제공부(160)는 취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 생성되는 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공한다.
이를 위해, 마케팅 정보 제공부(160)는 영역 구분부(161), 영상 정보 수집부(162), 행동 패턴 정보 수집부(163), 행동 패턴 분석부(164) 및 마케팅 정보 생성부(165)를 포함할 수 있다.
영역 구분부(161)는 제공된 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역과 푸른 색상이 분포되어 있는 분산 영역을 구분한다.
영상 정보 수집부(162)는 구분된 집중 영역에 대응되는 영상에 포함되는 영상 정보를 영상 정보 취득부를 통해 수집한다.
행동 패턴 정보 수집부(163)는 구분된 집중 영역에 대응되는 영상에 포함되는 사용자들의 행동 패턴 정보를 영상 정보 수집부를 통해 수집한다.
행동 패턴 분석부(164)는 수집된 영상 정보 및 사용자들의 행동 패턴 정보를 기반으로 집중 영역에 존재하는 사용자들의 신상 정보, 객체 정보 및 환경 정보에 따라 사용자들의 통행량이 많거나 기 설정된 시간 이상 머무르는 움직임에 대한 행동 패턴을 분석한다.
마케팅 정보 생성부(165)는 분석 결과를 토대로 감시대상 영역에서의 선호도가 높은 객체의 종류 및 특성, 사용자들의 움직임이 반영된 객체들 및 직원의 배치, 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수당 매출 연결 비율, 시간대별 또는 날씨별로 집중되는 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 맞춤형 마케팅 정보를 생성한다.
도 5는 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법의 순서를 설명하기 위한 순서도이다.
도 5를 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법은 앞서 설명한 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치를 이용하는 것으로 이하 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
먼저, 관리자 단말을 통해 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 활성화시킨다(S100).
다음, 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득되는 영상을 수집하여 관리자 단말에 제공한다(S110).
다음, 수집된 영상에 포함되는 영상 정보를 취득한다(S120).
S120 단계는 수집된 영상에 포함되는 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수, 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 신상 정보, 수집된 영상에 포함되는 객체들의 종류 및 특성 중 적어도 어느 하나를 포함하는 객체 정보, 및 영상이 수집된 시간, 날짜, 요일, 날씨 중 적어도 어느 하나를 포함하는 환경 정보를 포함하는 영상 정보를 취득한다.
다음, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임과 관련된 행동 패턴 정보를 추출한다(S130).
S130 단계는 수집된 영상에 존재하는 사용자들의 동선, 이동, 자취, 방향, 궤적 및 통행량에 대한 행동 패턴 정보를 추출한다.
다음, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공한다(S140).
S140 단계는 관리자 단말로부터 관리자가 수집된 영상 중 선택한 적어도 어느 하나의 영상에 포함되는 사용자들의 움직임에 대한 속성 정보를 포함하는 동적 데이터를 토대로 히트맵을 생성하고 실시간으로 갱신되는 결과를 관리자 단말에 제공할 수 있다.
또한, S140 단계 이전에 관리자 단말에 히트맵 제공 시 반영되는 제약 조건을 설정할 수 있다. 즉, 관리자 단말에 수집된 영상에 따라 생성되는 히트맵의 제공 여부, 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역 설정, 사용자들의 움직임을 누적한 결과에 따른 히트맵의 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도 설정 그리고 관리자 단말에 PUSH 알림을 제공하는 조건에 대한 제약 조건을 설정할 수 있다.
다음, 취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 생성되는 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공한다(S160).
S160 단계는 감시대상 영역에서의 선호도가 높은 객체의 종류 및 특성, 사용자들의 움직임이 반영된 객체들 및 직원의 배치, 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수당 매출 연결 비율, 시간대별 또는 날씨별로 집중되는 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 맞춤형 마케팅 정보를 생성하여 관리자 단말에 제공할 수 있다.
도 6은 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법에서 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공하는 과정의 순서를 설명하기 위한 순서도이다.
도 6을 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 생성되는 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공하는 단계는 먼저, 제공된 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역과 푸른 색상이 분포되어 있는 분산 영역을 구분한다(S200).
다음, 구분된 집중 영역에 대응되는 영상에 포함되는 영상 정보를 영상 정보 수집한다(S210).
다음, 구분된 집중 영역에 대응되는 영상에 포함되는 사용자들의 행동 패턴 정보를 수집한다(S220).
다음, 수집된 영상 정보 및 사용자들의 행동 패턴 정보를 기반으로 집중 영역에 존재하는 사용자들의 신상 정보, 객체 정보 및 환경 정보에 따라 사용자들의 통행량이 많거나 기 설정된 시간 이상 머무르는 움직임에 대한 행동 패턴을 분석한다(S230).
다음, 분석 결과를 토대로 감시대상 영역에서의 선호도가 높은 객체의 종류 및 특성, 사용자들의 움직임이 반영된 객체들 및 직원의 배치, 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수당 매출 연결 비율, 시간대별 또는 날씨별로 집중되는 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 맞춤형 마케팅 정보를 생성한다(S240).
도 7 내지 도 13은 본 발명에 따른 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 관리자 단말에서 보여지는 화면의 구성을 개략적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 7 내지 도 13에서 보여지는 화면은 설명의 편의를 위해 개략적으로 제공된 화면으로 이에 한정되지 않는다.
도 7은 관리자 단말을 통해 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 활성화되면 처음에 제공되는 초기 화면이다. 도 8은 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득하여 수집된 영상을 제공하는 화면이다. 도 9는 관리자 단말로부터 관리자가 수집된 영상 중 적어도 어느 하나의 영상을 선택한 영상 선택 정보를 입력받아 해당 영상만을 활성화시킨 화면이다. 도 10은 관리자가 선택한 영상과 해당 영상에 대한 실시간 히트맵을 제공하는 화면이다. 도 11은 히트맵이 제공되는 화면을 확대한 화면으로, 화면 상단에는 히트맵 ON/OFF 버튼이 구비되어 관리자의 조작에 따라 히트맵의 제공 여부를 설정할 수 있다. 그리고 화면 하단에는 열분포 영역 설정 버튼이 구비되어 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역을 설정할 수 있으며 이에 따른 결과는 도 12와 같다. 그리고 화면 하단에는 슬라이드 바 형태의 해당 영상에 대한 과거부터 현재까지의 타임 라인이 구비되어 관리자가 과거의 특정 시간에 대한 히트맵을 제공받고자 조작하면 해당 특정 시간에 대응되어 생성되어 메모리에 저장된 히트맵을 추출하여 제공하며 이에 따른 결과는 도 13과 같다.
이처럼, 본 발명은 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치 및 그 방법은 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득되는 영상으로부터 취득된 영상 정보(감시영역 내 사용자들의 수, 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림, 수집된 영상에 포함되는 객체들의 종류 및 특성, 영상이 수집된 시간, 날짜, 요일, 날씨), 추출된 행동 패턴 정보(사용자들의 동선, 이동, 자취, 방향, 궤적 및 통행량) 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하고, 이를 토대로 감시대상 영역에서의 선호도가 높은 객체의 종류 및 특성, 사용자들의 움직임이 반영된 객체들 및 직원의 배치, 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수당 매출 연결 비율, 시간대별 또는 날씨별로 집중되는 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 맞춤형 마케팅 정보를 생성하여 마케팅 전략 수립시 활용될 수 있도록 한다.
이상 본 명세서에서 설명한 기능적 동작과 본 주제에 관한 실시형태들은 본 명세서에서 개시한 구조들 및 그들의 구조적인 등가물을 포함하여 디지털 전자 회로나 컴퓨터 소프트웨어, 펌웨어 또는 하드웨어에서 또는 이들 중 하나 이상이 조합에서 구현 가능하다.
본 명세서에서 기술하는 주제의 실시형태는 하나 이상이 컴퓨터 프로그램 제품, 다시 말해 데이터 처리 장치에 의한 실행을 위하여 또는 그 동작을 제어하기 위하여 유형의 프로그램 매체 상에 인코딩되는 컴퓨터 프로그램 명령에 관한 하나 이상이 모듈로서 구현될 수 있다. 유형의 프로그램 매체는 전파형 신호이거나 컴퓨터로 판독 가능한 매체일 수 있다. 전파형 신호는 컴퓨터에 의한 실행을 위하여 적절한 수신기 장치로 전송하기 위한 정보를 인코딩하기 위하여 생성되는 예컨대 기계가 생성한 전기적, 광학적 또는 전자기 신호와 같은 인공적으로 생성된 신호이다. 컴퓨터로 판독 가능한 매체는 기계로 판독 가능한 저장장치, 기계로 판독 가능한 저장 기판, 메모리 장치, 기계로 판독 가능한 전파형 신호에 영향을 미치는 물질의 조합 또는 이들 중 하나 이상이 조합일 수 있다.
컴퓨터 프로그램(프로그램, 소프트웨어, 소프트웨어 어플리케이션, 스크립트 또는 코드로도 알려져 있음)은 컴파일되거나 해석된 언어나 선험적 또는 절차적 언어를 포함하는 프로그래밍 언어의 어떠한 형태로도 작성될 수 있으며, 독립형 프로그램이나 모듈, 컴포넌트, 서브루틴 또는 컴퓨터 환경에서 사용하기에 적합한 다른 유닛을 포함하여 어떠한 형태로도 전개될 수 있다.
컴퓨터 프로그램은 파일 장치의 파일에 반드시 대응하는 것은 아니다. 프로그램은 요청된 프로그램에 제공되는 단일 파일 내에, 또는 다중의 상호 작용하는 파일(예컨대, 하나 이상이 모듈, 하위 프로그램 또는 코드의 일부를 저장하는 파일) 내에, 또는 다른 프로그램이나 데이터를 보유하는 파일의 일부(예컨대, 마크업 언어 문서 내에 저장되는 하나 이상이 스크립트) 내에 저장될 수 있다.
컴퓨터 프로그램은 하나의 사이트에 위치하거나 복수의 사이트에 걸쳐서 분산되어 통신 네트워크에 의해 상호 접속된 다중 컴퓨터나 하나의 컴퓨터 상에서 실행되도록 전개될 수 있다.
부가적으로, 본 특허문헌에서 기술하는 논리 흐름과 구조적인 블록도는 개시된 구조적인 수단의 지원을 받는 대응하는 기능과 단계의 지원을 받는 대응하는 행위 및/또는 특정한 방법을 기술하는 것으로, 대응하는 소프트웨어 구조와 알고리즘과 그 등가물을 구축하는 데에도 사용 가능하다.
본 명세서에서 기술하는 프로세스와 논리 흐름은 입력 데이터 상에서 동작하고 출력을 생성함으로써 기능을 수행하기 위하여 하나 이상이 컴퓨터 프로그램을 실행하는 하나 이상이 프로그래머블 프로세서에 의하여 수행 가능하다.
컴퓨터 프로그램의 실행에 적합한 프로세서는, 예컨대 범용 및 특수 목적의 마이크로프로세서 양자 및 어떤 형태의 디지털 컴퓨터의 어떠한 하나 이상이 프로세서라도 포함한다. 일반적으로, 프로세서는 읽기 전용 메모리나 랜덤 액세스 메모리 또는 양자로부터 명령어와 데이터를 수신할 것이다.
컴퓨터의 핵심적인 요소는 명령어와 데이터를 저장하기 위한 하나 이상이 메모리 장치 및 명령을 수행하기 위한 프로세서이다. 또한, 컴퓨터는 일반적으로 예컨대 자기, 자기 광학 디스크나 광학 디스크와 같은 데이터를 저장하기 위한 하나 이상이 대량 저장 장치로부터 데이터를 수신하거나 그것으로 데이터를 전송하거나 또는 그러한 동작 둘 다를 수행하기 위하여 동작가능 하도록 결합되거나 이를 포함할 것이다. 그러나, 컴퓨터는 그러한 장치를 가질 필요가 없다.
본 기술한 설명은 본 발명의 최상의 모드를 제시하고 있으며, 본 발명을 설명하기 위하여, 그리고 당업자가 본 발명을 제작 및 이용할 수 있도록 하기 위한 예를 제공하고 있다. 이렇게 작성된 명세서는 그 제시된 구체적인 용어에 본 발명을 제한하는 것이 아니다.
따라서, 상술한 예를 참조하여 본 발명을 상세하게 설명하였지만, 당업자라면 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서도 본 예들에 대한 개조, 변경 및 변형을 가할 수 있다. 요컨대 본 발명이 의도하는 효과를 달성하기 위해 도면에 도시된 모든 기능 블록을 별도로 포함하거나 도면에 도시된 모든 순서를 도시된 순서 그대로 따라야만 하는 것은 아니며, 그렇지 않더라도 얼마든지 청구항에 기재된 본 발명의 기술적 범위에 속할 수 있음에 주의한다.
100 : 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치
110 : 영상 수집부
120 : 영상 정보 취득부
130 : 행동 패턴 정보 추출부
140 : 히트맵 제공부
150 : 히트맵 제약 조건 설정부
160 : 마케팅 정보 제공부

Claims (14)

  1. 관리자 단말을 통해 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 활성화되면, 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득되는 영상을 수집하여 관리자 단말에 제공하는 영상 수집부;
    수집된 영상에 포함되는 영상 정보를 취득하는 영상 정보 취득부;
    수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임과 관련된 행동 패턴 정보를 추출하는 행동 패턴 정보 추출부;
    수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공하는 히트맵 제공부;
    취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 생성되는 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공하는 마케팅 정보 제공부; 및
    관리자 단말에 히트맵 제공 시 반영되는 제약 조건을 설정하는 히트맵 제약 조건 설정부를 포함하며,
    상기 히트맵 제약 조건 설정부는,
    관리자 단말에 수집된 영상에 따라 생성되는 히트맵의 제공 여부, 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역 설정, 사용자들의 움직임을 누적한 결과에 따른 히트맵의 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도 설정 그리고 관리자 단말에 PUSH 알림을 제공하는 조건에 대한 제약 조건을 설정하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 영상 정보 취득부는 수집된 영상에 포함되는 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수, 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 신상 정보, 수집된 영상에 포함되는 객체들의 종류 및 특성 중 적어도 어느 하나를 포함하는 객체 정보, 및 영상이 수집된 시간, 날짜, 요일, 날씨 중 적어도 어느 하나를 포함하는 환경 정보를 포함하는 영상 정보를 취득하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 행동 패턴 정보 추출부는 수집된 영상에 존재하는 사용자들의 동선, 이동, 자취, 방향, 궤적 및 통행량에 대한 행동 패턴 정보를 추출하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 히트맵 제공부는,
    관리자 단말로부터 관리자가 수집된 영상 중 적어도 어느 하나의 영상을 선택한 영상 선택 정보를 입력받는 영상 선택 정보 수신부;
    선택된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임에 대한 속성 정보를 포함하는 동적 데이터를 생성하는 동적 데이터 생성부;
    생성된 동적 데이터에 포함되는 픽셀 좌표값에 대응되는 픽셀들에 대하여 임의의 초기 색상을 반영하여 히트맵을 생성하여 저장하는 히트맵 생성부;
    시간의 경과에 따라 누적된 사용자들이 움직인 위치의 픽셀들에 대해 초기 색상에서 다른 색상으로 변화시켜 히트맵을 갱신하는 히트맵 갱신부; 및
    히트맵의 갱신 결과를 관라자의 단말에 가시화하는 히트맵 가시화부;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 히트맵 갱신부는 사용자가 지나간 위치의 픽셀들에 대해서는 초기 색상에서 푸른 색상으로 변화시키고, 사용자가 기 설정된 시간 동안 머물고 있는 위치의 픽셀들에 대해서는 초기 색상에서 붉은 색상으로 변화시키는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치.
  6. 제4항에 있어서,
    상기 히트맵 제공부는 관리자 단말로부터 관리자가 과거의 특정 시간에 대한 히트맵을 제공받고자 조작한 시간 조작 정보가 수신되면, 해당 특정 시간에 대응되어 생성되어 메모리에 저장된 히트맵을 추출하여 제공하는 히트맵 추출부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 히트맵 제약 조건 설정부는,
    관리자 단말에 수집된 영상에 따라 생성되는 히트맵의 제공 여부를 설정하는 히트맵 제공 설정부;
    관리자 단말에 제공되는 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역을 설정하는 제외 영역 설정부;
    사용자들의 움직임을 누적한 결과에 따른 히트맵의 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도를 설정하는 열분포 설정부; 및
    기 설정된 기간 내에 생성되어 저장된 히트맵에 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역의 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되거나 푸른 색상이 분포되어 있는 분산 영역의 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되는 경우 관리자 단말에 PUSH 알림을 제공하는 PUSH 알림 제공부;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 마케팅 정보 제공부는,
    제공된 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역과 푸른 색상이 분포되어 있는 분산 영역을 구분하는 영역 구분부;
    구분된 집중 영역에 대응되는 영상에 포함되는 영상 정보를 수집하는 영상 정보 수집부;
    구분된 집중 영역에 대응되는 영상에 포함되는 사용자들의 행동 패턴 정보를 수집하는 행동 패턴 정보 수집부;
    수집된 영상 정보 및 사용자들의 행동 패턴 정보를 기반으로 집중 영역에 존재하는 사용자들의 신상 정보, 객체 정보 및 환경 정보에 따라 사용자들의 통행량이 많거나 기 설정된 시간 이상 머무르는 움직임에 대한 행동 패턴을 분석하는 행동 패턴 분석부; 및
    분석 결과를 토대로 감시대상 영역에서의 선호도가 높은 객체의 종류 및 특성, 사용자들의 움직임이 반영된 객체들 및 직원의 배치, 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수당 매출 연결 비율, 시간대별 또는 날씨별로 집중되는 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 맞춤형 마케팅 정보를 생성하는 마케팅 정보 생성부;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 장치.
  9. 영상 수집부에 의해, 관리자 단말을 통해 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션이 활성화되면, 적어도 하나 이상의 감시대상 지역에 설치되어 각각의 감시대상 영역을 촬영하는 카메라들로부터 획득되는 영상을 수집하여 관리자 단말에 제공하는 단계;
    영상 정보 취득부에 의해, 수집된 영상에 포함되는 영상 정보를 취득하는 단계;
    행동 패턴 정보 추출부에 의해, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임과 관련된 행동 패턴 정보를 추출하는 단계;
    히트맵 제공부에 의해, 수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공하는 단계;
    마케팅 정보 제공부에 의해, 취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 생성되는 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공하는 단계; 및
    수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공하는 단계 이전에, 히트맵 제약 조건 설정부에 의해, 관리자 단말에 히트맵 제공 시 반영되는 제약 조건을 설정하는 단계가 포함되며, 관리자 단말에 히트맵 제공 시 반영되는 제약 조건을 설정하는 단계는 관리자 단말에 수집된 영상에 따라 생성되는 히트맵의 제공 여부, 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역 설정, 사용자들의 움직임을 누적한 결과에 따른 히트맵의 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도 설정 그리고 관리자 단말에 PUSH 알림을 제공하는 조건에 대한 제약 조건을 설정하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    수집된 영상에 포함되는 영상 정보를 취득하는 단계는,
    수집된 영상에 포함되는 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수, 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 신상 정보, 수집된 영상에 포함되는 객체들의 종류 및 특성 중 적어도 어느 하나를 포함하는 객체 정보, 및 영상이 수집된 시간, 날짜, 요일, 날씨 중 적어도 어느 하나를 포함하는 환경 정보를 포함하는 영상 정보를 취득하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법.
  11. 제9항에 있어서,
    수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임과 관련된 행동 패턴 정보를 추출하는 단계는,
    행동 패턴 정보 추출부는 수집된 영상에 존재하는 사용자들의 동선, 이동, 자취, 방향, 궤적 및 통행량에 대한 행동 패턴 정보를 추출하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법.
  12. 제9항에 있어서,
    수집된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임을 누적하여 열분포 형태의 그래픽으로 이루어진 히트맵을 생성하여 관리자 단말에 제공하는 단계는,
    관리자 단말로부터 관리자가 수집된 영상 중 적어도 어느 하나의 영상을 선택한 영상 선택 정보를 입력받는 단계;
    선택된 영상에 포함되는 사용자들의 움직임에 대한 속성 정보를 포함하는 동적 데이터를 생성하는 단계;
    생성된 동적 데이터에 포함되는 픽셀 좌표값에 대응되는 픽셀들에 대하여 임의의 초기 색상을 반영하여 히트맵을 생성하여 저장하는 단계;
    시간의 경과에 따라 누적된 사용자들이 움직인 위치의 픽셀들에 대해 초기 색상에서 다른 색상으로 변화시켜 히트맵을 갱신하는 단계:
    히트맵의 갱신 결과를 관라자의 단말에 가시화하는 단계; 및
    관리자 단말로부터 관리자가 과거의 특정 시간에 대한 히트맵을 제공받고자 조작한 시간 조작 정보가 수신되면, 해당 특정 시간에 대응되어 생성되어 메모리에 저장된 히트맵을 추출하여 제공하는 단계;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법.
  13. 제9항에 있어서,
    관리자 단말에 히트맵 제공 시 반영되는 제약 조건을 설정하는 단계는,
    관리자 단말에 수집된 영상에 따라 생성되는 히트맵의 제공 여부를 설정하는 단계;
    관리자 단말에 제공되는 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역에서 제외시키고자 하는 제외 영역을 설정하는 단계;
    사용자들의 움직임을 누적한 결과에 따른 히트맵의 열분포 형태의 색상 범위 및 선명도를 설정하는 단계; 및
    기 설정된 기간 내에 생성되어 저장된 히트맵에 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역의 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되거나 푸른 색상이 분포되어 있는 분산 영역의 크기가 기 설정된 임계 크기 이상이 되는 경우 관리자 단말에 PUSH 알림을 제공하는 단계;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자들의 행동 패턴을 기반으로 하는 마케팅 정보를 제공하는 어플리케이션을 운용하는 방법.
  14. 제9항에 있어서,
    취득된 영상 정보, 추출된 행동 패턴 정보 및 제공된 히트맵을 토대로 사용자들의 행동 패턴을 분석하여 생성되는 맞춤형 마케팅 정보를 관리자 단말에 제공하는 단계는,
    제공된 히트맵에서 붉은 색상이 분포되어 있는 집중 영역과 푸른 색상이 분포되어 있는 분산 영역을 구분하는 단계;
    구분된 집중 영역에 대응되는 영상에 포함되는 영상 정보를 수집하는 단계;
    구분된 집중 영역에 대응되는 영상에 포함되는 사용자들의 행동 패턴 정보를 수집하는 단계;
    수집된 영상 정보 및 사용자들의 행동 패턴 정보를 기반으로 집중 영역에 존재하는 사용자들의 신상 정보, 객체 정보 및 환경 정보에 따라 사용자들의 통행량이 많거나 기 설정된 시간 이상 머무르는 움직임에 대한 행동 패턴을 분석하는 단계; 및
    분석 결과를 토대로 감시대상 영역에서의 선호도가 높은 객체의 종류 및 특성, 사용자들의 움직임이 반영된 객체들 및 직원의 배치, 감시대상 영역에 존재하는 사용자들의 수당 매출 연결 비율, 시간대별 또는 날씨별로 집중되는 사용자들의 나이, 성별, 체형 및 옷차림 중 적어도 어느 하나를 포함하는 맞춤형 마케팅 정보를 생성하는 단계;
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