KR101961751B1 - 온라인 상거래에서 일부 취소를 처리하는 방법 및 이를 이용하는 온라인 상거래 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 온라인 상거래에서 일부 취소를 위한 결제시스템에 관한 것으로서 상품, 서비스 구입 후 결제대금을 일부 취소하거나 전부 취소하는 경우에 배송료, 취소수수료, 페널티 등에 의해 추가로 발생할 수 있는 대금 지급을 간편하게 할 수 있는 시스템에 관한 것이다.

Description

온라인 상거래에서 일부 취소를 처리하는 방법 및 이를 이용하는 온라인 상거래 시스템{METHOD FOR PARTIAL RETRACION, AND E-COMMERCE SYSTEM USING THIS METHOD}

본 발명은 온라인 상거래에서 일부 취소를 위한 결제 방법 및 이를 이용하는 시스템에 관한 것으로서 특히, 상품 구입 후 결제대금을 일부 취소하거나 전부 취소하는 경우에 배송료, 취소수수료, 페널티 등에 의해 추가로 발생할 수 있는 대금 지급을 간편하게 처리할 수 있는 방법 및 시스템에 관한 것이다.

본 발명은 온라인 상거래 시에 일부 취소가 가능한 결제 방법에 관한 것이다. 현재 진행되고 있는 전자상거래에서는 여러 개의 상품을 구매한 뒤 일괄적으로 결제하고 상품의 일부에 하자가 있어 반품할 때 일부 취소가 되지 않기 때문에 아예 결제를 전부 취소하고 다시 결제하거나 판매자 측에서 취소한 만큼에 해당하는 금액을 구매자에게 송금하고 있다.

또한, 상품 전부를 반품한다고 할 때에도 판매자에게 과실이 없는 경우에는 구매자가 배송료를 따로 지급하여야만 한다. 또한, 취소수수료가 발생하는 제품을 구매한 경우에는 원래 결재한 금액을 완전히 취소한 후에 취소수수료에 해당하는 금액만을 다시 결제하여야만 한다. 특히, 공연예매와 같이 취소수수료가 발생하거나 제품 배송과 같이 배송료가 발생하는 경우에는 반드시 재승인 절차를 거쳐야만 해당 구매 및 구매취소 건이 완료될 수 있다. 이것은 어느 쇼핑몰이나 마찬가지이며 도 1에서 한 쇼핑몰의 예를 볼 수 있는데 기존 결제하던 내용을 취소하며 최초 결제하였던 동일 카드로 취소 사정에 따라 취소수수료 및 배송료를 재결제 한다고 되어 있는 것을 볼 수 있다. 그런데 현재의 전자상거래에서는 일부 취소나 전부 취소의 경우 일부만을 취소하거나 취소수수료를 제외한 금액을 취소하는 방법이 없어 취소 건에 대해서도 몇 번씩이나 다시 결제해야만 하는 불편이 있다.

본 명세서에서 “상품”이라는 용어는 유형의 상품 또는 무형의 서비스를 총칭하는 것으로 사용한다.

1. 한국공개특허공보 제10-2008-0096863호(온라인 쇼핑결제 정산방법) 2. 한국공개특허공보 제10-2002-0080833호(인터넷상에서의 다중 결제 시스템 및 이를 이용한 다중결제 방법) 3. 한국공개특허공보 제10-2007-0095721호(전자상거래 매매 보호 시스템 및 방법)

본 발명은 상기한 바와 같은 단점을 극복하기 위하여 인출된 것으로서 일부 취소가 가능하도록 결제함으로써 취소 사유가 발생했을 때 불필요한 송금 및 재결제를 막도록 하는 결제 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.

상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위하여 온라인 상거래에서 일부 취소를 위한 결제시스템을 제공하는데, 온라인을 통해 상품과 서비스를 판매하는 쇼핑몰 서버와; 상기 쇼핑몰에 온라인을 통해 접속하는 하나 이상의 소비자 단말기와; 소비자가 상품과 서비스를 구입한 대가로 지급하는 결제금액을 쇼핑몰 서버를 대신하여 온라인을 통해 결제하는 PG(Payment Gateway) 서버를 포함하며 상기 PG 서버는 소비자의 결제금액을 다수개로 분할하여 결제하고 상기 소비자 단말기에는 총합계 금액을 통보한다.

바람직하게는, 상기 쇼핑몰 서버는 소비자의 결제에 따른 결제분할내역메세지를 PG 서버에 송신하며 상기 PG 서버는 결제분할내역에 따라 소비자의 결제금액을 분할하여 결제한다. 또한, 상기 결제분할메세지는 배송료, 왕복배송료, 취소수수료, 페널티내역, 건별 결제금액 중 하나 이상을 포함한다. 또한, 분할결제는 일정 비율에 따라 분할된다. 분할 결제는 미리 정해진 단위로 나누어져 분할되어 결제된다. 상기 페널티 내역은 미리 정해진 조건에 따른 페널티 금액을 정한다.

상기한 바와 같은 발명에 의하여 일부 취소시나 취소시에 불필요한 송금과 추가적인 결제를 막는 효과를 갖는다.

도 1은 종래의 결제 취소 방법을 도시한 도면이다.
도 2 내지 도 7은 본 발명에 따른 실시예를 도시한 도면이다.

이하, 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다. 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 시스템의 구성을 표시한 것이며, 도 3a는 본 발명의 일 실시예에 따른 결제방법을 간략하게 표시한 것으로서 3가지의 물품을 사면서 총 6만 원을 결제해야 하는 경우에 PG(Payment Gateway) 사를 통해 결제할 때 1,2,3번 물건이 각각 결제가 되도록 한 경우를 도시한다.

이때 물품의 개수에 따라 결제가 되지만 각각의 물품이 단계별로 결제가 되면서 영수증에는 하나의 물품을 구매한 것과 같이 총금액이 표시될 수 있다. 이후에 구매된 물품에 대해 취소가 발생하게 되면 한 상품마다 취소를 하게 된다. 예를 들어, 2번 물품이 취소가 되는 경우에 2번 물품을 취소하여 1,3번의 결제 금액만 남아 있도록 한다.

또는 한 개의 물품을 구매하거나 여러 개의 물품을 구매한다고 하더라도 결제시에 한 개의 금액을 여러 개로 나누어서 단계적으로 결제한 후에 취소사유가 발생하는 경우에는 역순으로 취소하거나 취소해야 하는 금액에 가장 가까운 순서로 결제된 금액을 취소하도록 할 수 있다.

도 3b는 고정비 취소 방법의 일 예를 도시한다. 예를 들어, 물품의 구입과 함께 배송료를 함께 결제한 경우에 총액 결제를 하는 것이 아니라 배송료와 물품대금을 따로 결제하도록 한다. 이후 물품을 반송해야 하는 경우에 판매자에게 귀책사유가 없다면 종전에는 구매자가 배송료를 따로 결제하거나 송금했어야 하지만 본 실시예에 의할 경우 결제된 금액 중에서 배송료에 해당하는 비용을 제외하고 결제를 취소하면, 다시 결제하거나 송금할 필요가 없게 된다. 배송료가 아닌 취소수수료와 같이 취소하게 된다면 발생할 수 있는 비용에 대해서는 결제시에 미리 나누어서 결제하도록 함으로써 취소 사유가 발생할 때는 해당 부분의 금액만 취소하도록 할 수 있다.

또한, 기한이 지날수록 취소수수료가 달라지는 경우에는 도 4에 도시된 것과 같이 결제시에 기한에 따라 발생할 수 있는 취소수수료를 나누어서 결제하도록 하고, 취소사유가 발생한 경우에는 취소사유에 해당하는 금액을 취소하도록 한다. 이때 기한이 지남에 따라 증가되는 취소수수료를 나누어서 결제되도록 하면 취소시에 결제의 역순으로 취소하면 어떤 금액을 취소해야 하는지 찾을 필요 없이 쉽게 취소가 될 수 있다.

도 4는 복합상품의 택배비를 취소한 경우를 도시한다. 여러 개의 물품을 한 번에 구입하는 경우인데 여러 개의 물품을 구매할 때 각각의 구매에서 배송료, 왕복배송료, 상품대금으로 나누어서 차례로 결제가 되도록 하며 만약 2번 상품에 일부 취소가 발생하는 경우에 배송료를 차감하여 물품대금에 대한 결제를 취소하게 된다. 만약 왕복배송료가 발생하는 경우에는 왕복배송료에 해당하는 금액을 차감하고 나머지 금액을 취소하게 된다.

도 5는 결제시에 결제금액을 일정단위 금액으로 나누어 결제하도록 한 후에 취소사유가 발생하는 경우에는 취소해야 하는 금액만큼의 금액을 취소하게 된다. 예를 들어, 2만 원짜리가 마음에 안 들어 취소하게 된다면 단위금액 100원으로 나누어 결제된 경우에 단위금액 200개를 취소하면 원하는 금액만큼 취소할 수 있다. 배송료 등의 비용이 있는 경우에는 해당 금액만큼 제외하고 취소하면 된다.

도 6은 기한별 차감이 있는 예를 도시한다. 발생 가능한 수수료를 미리 예상하여 미리 결제하게 한 후에 취소사유가 발생하면 해당 금액만큼을 취소하게 된다. 이처럼 결제시에 고정비를 미리 계산하고 기간에 따른 취소비용을 계산하고 여기에 비율별 취소 방법을 더한다면 어떤 제품이나 서비스의 결제도 간단하게 취소하도록 할 수 있다. 도 7은 비율취소 방법의 일 예를 도시한다.

Claims (9)

1. 하나 이상의 소비자 단말기와 연동하는 온라인 상거래 시스템에 있어서,
   온라인을 통해 상품을 판매하는 쇼핑몰 서버와,
   상기 쇼핑몰 서버를 통해 소비자가 상품을 구입한 대가로 지불하는 결제금액을 상기 쇼핑몰 서버를 대신하여 온라인을 통해 결제하는 PG 서버를 포함하며,
   상기 PG 서버는 소비자의 결제에 대한 결제분할내역메세지를 상기 쇼핑몰 서버로부터 수신 받고,
   상기 PG 서버는 상기 소비자 단말기에 최종합계금액을 통보하며,
   상기 PG 서버는 상기 결제분할내역메세지에 따라 소비자의 결제금액을 다수개로 분할하여 결제하고,
   상기 결제분할내역메세지는 배송료, 왕복배송료, 취소수수료, 패널티내역, 건별 결제금액으로 구성된 그룹에서 선택된 적어도 어느 하나이며,
   상기 PG 서버는,
   동일한 결제 수단에 의한 결제금액을 다수개로 분할하여 결제하되, 소비자가 결제하게 되는 최종합계금액을 분할하여 결제하는 것을 특징으로 하는 온라인 상거래 시스템.
   
2. 온라인을 통해 상품을 판매하는 쇼핑몰을 구현하는 쇼핑몰 서버, 및 상기 쇼핑몰에 온라인으로 접속하여 상품을 구매하는 소비자 단말기와 연동하며, 상기 구매된 상품에 대한 대금을 상기 소비자 단말기에 대해 온라인으로 결제하는 PG 서버에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법에 있어서,
   상기 PG 서버는 상기 소비자 단말기를 통해 구매된 복수의 상품에 대한 결제분할내역메세지와 최종합계금액을 상기 쇼핑몰 서버로부터 전달받는 단계와,
   상기 PG 서버는 상기 구매된 복수의 상품 중 일부의 상품에 대한 구매가 취소되는 경우 결제 받은 구매 대금에서 상기 구매가 취소된 상품에 대한 환불을 상기 결제분할내역메세지에 따라 진행하는 단계를 구비하고,
   상기 결제분할내역메세지는 배송료, 왕복배송료, 취소수수료, 패널티내역, 건별 결제금액으로 구성된 그룹에서 선택된 적어도 어느 하나이며,
   상기 PG 서버는,
   동일한 결제 수단에 의한 결제금액을 다수개로 분할하여 결제하되, 소비자가 결제하게 되는 최종합계금액을 분할하여 결제하는 것을 특징으로 하는 온라인 상거래에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법.
   
3. 제2항에 있어서,
   상기 패널티 내역은 미리 정해진 조건에 따른 패널티 금액을 정하는 것을 특징으로 하는 온라인 상거래에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법.
   
4. 제2항에 있어서,
   상기 취소수수료가 경과 기간에 따라 달라지는 경우에는 경과 기간에 따라 분할하여 취소수수료를 결제하는 것을 특징으로 하는 온라인 상거래에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법.
   
5. 온라인을 통해 상품을 판매하는 쇼핑몰을 구현하는 쇼핑몰 서버, 및 상기 쇼핑몰에서 온라인으로 접속하여 상품을 구매하는 소비자 단말기와 연동하며, 상기 구매된 상품에 대한 대금을 상기 소비자 단말기에 대해 온라인으로 결제하는 PG 서버에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법에 있어서,
   상기 PG 서버는 상기 소비자 단말기를 통해 구매된 상품에 대한 배송료와 물품대금에 대한 결제분할내역메세지와 최종합계금액을 상기 쇼핑몰 서버로부터 전달받는 단계와,
   상기 구매된 상품에 대한 구매가 취소되는 경우 결제 받은 구매 대금에서 상기 결제분할내역메세지에 따라 상기 PG 서버는 상기 배송료를 차감하고 상기 물품대금에 대한 환불을 진행하는 단계를 구비하고,
   상기 PG 서버는,
   동일한 결제 수단에 의한 결제금액을 다수개로 분할하여 결제하되, 소비자가 결제하게 되는 최종합계금액을 분할하여 결제하는 것을 특징으로 하는 온라인 상거래에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법.
   
6. 온라인을 통해 상품을 판매하는 쇼핑몰을 구현하는 쇼핑몰 서버, 및 상기 쇼핑몰에서 온라인으로 접속하여 상품을 구매하는 소비자 단말기와 연동하며, 상기 구매된 상품에 대한 대금을 상기 소비자 단말기에 대해 온라인으로 결제하는 PG 서버에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법에 있어서,
   상기 PG 서버는 상기 소비자 단말기를 통해 구매된 상품에 대한 배송료와 왕복배송료와 물품대금에 대한 결제분할내역메세지와 최종합계금액을 상기 쇼핑몰 서버로부터 전달받는 단계와,
   상기 구매된 상품에 대한 구매가 취소되는 경우 상기 PG 서버는 결제 받은 구매 대금에서 상기 결제분할내역메세지에 따라 상기 배송료와 왕복배송료를 차감하고 상기 물품대금에 대한 환불을 진행하는 단계를 구비하고,
   상기 PG 서버는,
   동일한 결제 수단에 의한 결제금액을 다수개로 분할하여 결제하되, 소비자가 결제하게 되는 최종합계금액을 분할하여 결제하는 것을 특징으로 하는 온라인 상거래에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법.
   
7. 온라인을 통해 상품을 판매하는 쇼핑몰을 구현하는 쇼핑몰 서버, 및 상기 쇼핑몰에서 온라인으로 접속하여 상품을 구매하는 소비자 단말기와 연동하며, 상기 구매된 상품에 대한 대금을 상기 소비자 단말기에 대해 온라인으로 결제하는 PG 서버에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법에 있어서,
   상기 PG 서버는 상기 소비자 단말기를 통해 구매된 상품에 대한 결제분할내역메세지와 최종합계금액을 상기 쇼핑몰 서버로부터 전달받는 단계와,
   상기 구매된 상품에 대한 구매가 취소되는 경우 상기 PG 서버는 결제 받은 구매 대금에서 상기 결제분할내역메세지에 따라 취소 시점에 따른 비용을 차감하고 상기 구매 대금에 대한 환불을 진행하는 단계를 구비하고
   상기 PG 서버는,
   동일한 결제 수단에 의한 결제금액을 다수개로 분할하여 결제하되, 소비자가 결제하게 되는 최종합계금액을 분할하여 결제하는 것을 특징으로 하는 것을 특징으로 하는 온라인 상거래에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법.
   
8. 제1항에 있어서,
   분할결제는 일정비율에 따라 분할되는 것을 특징으로 하는 온라인 상거래 시스템.
   
9. 제2항, 제5항 내지 제7항 중 어느 한 항에 있어서,
   분할결제는 일정비율에 따라 분할되는 것을 특징으로 하는 온라인 상거래에서 구매 대금의 일부 취소를 처리하는 방법.
   

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