KR101906676B1 - 직장인의 정신건강 평가시스템 및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 직장인의 정신건강 평가시스템 및 방법에 관한 것으로, 고객사 단위의 직원단말에 문진 항목을 제공하고, 문진 항목에 대한 응답을 분석하여 정신건강을 평가하여, 그 결과를 제공하는 정신건강 평가서버를 포함하는 직장인의 정신건강 평가시스템에 있어서, 상기 정신건강 평가서버에서 제공하는 문진 항목은, 직무 스트레스를 포함하는 스트레스항목, 우울, 불안, 불행지수를 포함하는 스트레스 반응항목, 회복탄력성을 포함하는 스트레스 대처 마음자산을 평가할 수 있는 문진 항목이며, 상기 정신건강 평가서버에서 제공하는 정신건강 평가결과는, 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산의 종합 평가결과, 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산 각각의 구성요인들의 세부 평가결과, 상기 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산 각각의 구성요인들의 동일 고객사 내의 직원 평균, 동일 직급 평균, 동일 연령대 평균과 비교 결과 및 정신건강 평가결과에 따른 정신건강 자기관리법을 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

직장인의 정신건강 평가시스템 및 방법{Evaluation system for mental health of employee and method thereof}

본 발명은 직장인의 정신건강 평가시스템 및 방법에 관한 것으로, 더 상세하게는 다양한 평가 항목의 제안으로 직장인들의 종합적인 정신건강 상태를 파악하고, 정신건강 고위험군(risky group)을 선별할 수 있으며, 평가결과를 쉽게 이해할 수 있도록 특화된 보고서를 제공할 수 있는 직장인의 정신건강 평가시스템 및 방법에 관한 것이다.

지난 수십 년 간 우리사회는 엄청난 발전을 이루어냈다. 무역량을 기준으로 살펴보았을 때 대한민국은 이미 2012년 기준으로 세계 8위에 자리하고 있으며 수출량은 2015년 프랑스를 제치고 세계 6위로 올라섰다.

우리나라의 기업들은 산업의 많은 부분에서 세계적 수준에 도달해있고 일부 품목에서는 최고수준의 경쟁력을 보유하고 있기도 하다. 이러한 한국 기업들의 놀라운 성과는 결국 기업을 구성하고 있는 근로자들이 수많은 시간을 직장에서 보내며 이룩해낸 것이다.

한국전쟁의 폐허 속에서 단지 생존하는 것이 화두였던 1960 년대와 70 년대를 지나 고도성장을 이루었던 80-90 년대를 거쳐 점차 삶의 질을 중요하게 생각하게 된 20 세기 말과 21 세기 초를 지나오면서 근로자 건강관리에 있어서 정신건강문제가 기업과 근로자는 물론 사회적 측면에서도 점차 중요한 이슈가 되어가고 있다.

한국의 직장인들은 세계최고 수준의 장시간 근무를 하고 있으며 극심한 경쟁, 고용의 불안정 등으로 인해 주관적인 스트레스 수준이 매우 높다. 이는 잠재적인 우울증의 위험요인일 뿐 아니라 자살로 이어지는 중요한 연결고리가 될 수 있다.

통계청의 13 세 이상 가구원 약 37,000 명을 대상으로 한 2014 년 사회조사결과에 따르면 우리나라 인구의 66.6%가 전반적인 일상생활에서 스트레스를 받고 있으며 그 중 직장생활에서 받는 스트레스가 72.9%로 가장 높게 나타났다.

영국 보건부와 영국산업연맹의 조사에서도 직무에 종사하는 동안 15~30%의 근로자가 정신건강문제를 겪는 것으로 추정하고 있다. 또한 사고를 제외하면 직업과 관련된 질병에서 근골격계, 심장 및 호흡기 질환 다음으로 정신장애(mental disorders)가 가장 높은 비율을 차지한다. 이러한 정신장애 중 가장 흔한 것은 우울증이며 우울증이 자살과 연관된 가장 큰 요인임은 이미 잘 알려져 있다.

근로복지공단 데이터를 기반으로 한 업무상 산업재해 신청 자료를 분석한 결과에 따르면, 정신질환으로 근로복지공단에 산업재해보상보험을 신청한 자는 2008 년부터 2012 년까지 최근 5 년간 약 5 배가 증가했다.

또한 국민건강보험공단 발표3에 의하면 2007 년부터 2011 년 까지 매년 우울증과 자살로 인한 직간접적 사회적 비용은 매년 증가하여 최근 5 년간 약 41.5% 증가하였다.

특히나 업무수행도 저하에 따른 생산성 저하액은 전체의 28.3%(2011)로 조기사망으로 인한 미래소득 손실액 다음이었고, 직접의료비, 병가 등에 따른 생산성 손실액, 교통비를 합친 비용보다 현저히 높았다.

근로자의 우울, 불안, 불면과 같은 정신건강문제가 적절한 개입 없이 방치되어 정신질환의 단계로 진전될 경우 자살기도로 이어질 수 있다. 대부분의 시간을 함께 하는 직장동료의 자살은 수많은 동료 근로자들에게도 심각한 심리적 영향을 주게 된다.

따라서 근로자의 정신건강문제를 조기에 발견하여 초기 단계에서 적절한 도움을 주는 것은 기업의 생산성 향상에 기여하는 것은 물론 기업의 이미지와 대외신뢰도, 보다 크게는 기업의 장기적 생존과도 필연적인 연관을 가지게 된다.

이러한 문제점을 해결하기 위하여, 사용자가 개별적으로 쉽게 접근하여 정신건강 상태를 확인할 수 있는 온라인 평가 시스템이 제안되었다.

그 예로 등록특허 10-1534328호(정신건강 관리 시스템을 위한 정신건강 측정 장치 및 정신건강 관리 장치, 2015년 6월 30일 등록)가 있다.

위의 등록특허에는 사용자 단말로 문진데이터를 사용자에 따라 선별하여 제공하고, 그 문진 데이터의 응답에 근거하여 사용자의 정신건강 상태를 측정 항목별로 분석한 후, 정신건강을 측정하고 그 결과를 사용자 단말에 제공하되, 문진 데이터의 측정 항목은 스트레스 요인지수, 스트레스 수준, 스트레스 취약성, 회복 탄력성 및 우울증으로 구성된다.

이와 같은 방법으로 개인의 정신건강에 대한 어느 정도의 판단을 받을 수는 있다.

그러나 개인의 입장에서는 현재 자신의 정신건강 상태가 한국 직장인의 평균과 비교하여 어떤 상태인지, 나아가 같은 회사에서 근무하는 동료들에 비하여 정신건강 상태가 어떤 상태인지 확인할 수 없었다.

또한 동일 직군 또는 직급과 비교하여서도 판단할 수 없으며, 현재 본인의 정신건강상태를 개선하기 위해서는 실질적으로 어떠한 노력이 필요한지 알 수 없기 때문에 정신건강 상태에 대한 검사가 단순한 검사로 끝나게 되는 문제점이 있었다.

아울러 회사의 입장에서도 직원들의 정신건강을 평가하고, 평가결과를 바탕으로 직원들의 정신건강 상태를 개선하려는 노력이 필요하지만, 전체 직원들의 정신건강 상태가 어느 정도인지 확인할 수 있을 뿐이고, 유사한 업종의 다른 회사와 비교하여 직원들의 정신건강 상태를 확인하고 조치하기는 어려운 문제점이 있었다.

위의 등록특허는 평가결과를 개인에게 안내할 때, 종합 평가결과를 그래프와 건강 신호등을 통해 제공하고 있다. 좀 더 구체적으로 종합평가결과를 보면 스트레스 요인지수, 최근 스트레스 수준, 스트레스 취약성격, 스트레스 대처 마음자산, 우울증 지수, 신체활동량, 식습관, 음주수준, 흡연수준을 원형으로 배치하고, 각 지수의 정도에 따라 위험, 양호 정도를 판단할 수 있을 뿐이고, 전체 요인에서 해당 지수의 비율이 어느 정도인지 알 수 없다.

또한 스트레스 요인지수에 대한 항목이 있으나 이러한 스트레스 요인이 일반적인 항목이어서, 직장인 특유의 스트레스 요인에 대한 평가를 할 수 없는 문제점이 있었다.

아울러 평가결과를 안내하는 방식에는 전문적인 용어들이 포함될 수 있어 사용자가 쉽게 이해할 수 없으며, 평가결과에 따라 어떤 대응을 해야 하는지 알 수 없어, 정신건강의 평가가 말 그대로 평가로서의 가치밖에 없는 문제점이 있었다.

상기와 같은 문제점을 감안한 본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 직장인을 기준으로 스트레스의 요인과 수준을 평가하여, 회사 차원에서 직원의 정신건강 상태를 판단하고, 그 결과에 따른 대처 방안을 강구할 수 있도록 하며, 고위험군을 선별하여 관리할 수 있는 직장인의 정신건강 평가시스템 및 방법을 제공함에 있다.

또한, 본 발명이 해결하고자 하는 다른 과제는, 정신건강 상태를 확인할 수 있는 항목을 더 세분화하고 심화하여, 직장인들이 직무에서 받는 스트레스의 요인을 구체적으로 확인할 수 있으며, 건강한 생활을 할 수 있도록 유도할 수 있는 직장인의 정신건강 평가시스템 및 방법을 제공함에 있다.

그리고 본 발명이 해결하고자 하는 또 다른 과제는, 평가 후 제공되는 보고서를 수검자가 쉽게 이해할 수 있도록 직관적으로 구성하고, 전문적인 용어에 대한 상세한 설명을 부가하여 수검자가 쉽게 자신의 정신건강 상태를 이해할 수 있으며, 각 요인별로 정신건강의 개선 방법을 제안하여 정신건강의 평가에서 머무르지 않고 수검자 개인 스스로 정신건강의 개선을 위해 노력할 수 있도록 하는 직장인의 정신건강 평가시스템 및 방법을 제공함에 있다.

상기와 같은 과제를 해결하기 위한 본 발명 직장인의 정신건강 평가시스템은, 고객사 단위의 직원단말에 문진 항목을 제공하고, 문진 항목에 대한 응답을 분석하여 정신건강을 평가하여, 그 결과를 제공하는 정신건강 평가서버를 포함하는 직장인의 정신건강 평가시스템에 있어서, 상기 정신건강 평가서버에서 제공하는 문진 항목은, 직무 스트레스를 포함하는 스트레스항목, 우울, 불안, 불행지수를 포함하는 스트레스 반응항목, 회복탄력성을 포함하는 스트레스 대처 마음자산항목을 평가할 수 있는 문진 항목이며, 상기 정신건강 평가서버에서 제공하는 정신건강 평가결과는, 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산의 종합 평가결과, 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산 각각의 구성요인들의 세부 평가결과, 상기 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산 각각의 구성요인들의 동일 고객사 내의 직원 평균, 동일 직급 평균, 동일 연령대 평균과 비교 결과 및 정신건강 평가결과에 따른 정신건강 자기관리법을 포함할 수 있다.

상기 스트레스의 구성요인은, 직장문제, 가족관계, 대인관계, 건강문제, 금전문제, 충격사건발생, 매너리즘의 7개 항목이며, 상기 스트레스의 구성요인의 평가결과는 전체 스트레스에 대한 상기 7개 항목 각각의 비율을 표시하는 원그래프로 표시되되, 상기 원그래프로 표시된 상기 7개 항목의 반지름 길이에 따라 상기 7개 항목 각각의 정도를 표시할 수 있다.

상기 직무 스트레스의 요인은, 직무불안정, 조직체계, 보상부적절, 직장문화, 물리환경, 직무요구, 직무자율성 및 관계갈등일 수 있다.

상기 스트레스 대처 마음자산의 요인은, 회복탄력성, 관계 및 환경 만족도, 규칙적 생활, 신체건강 및 활동 수준이며, 스트레스 대처 마음자산의 평가결과는 상기 스트레스 대처 마음자산의 요인들을 꼭지점으로 하는 오각그래프에 각 요인들의 정도를 표시할 수 있다.

상기 정신건강 평가결과를 표시하는 페이지는, 세부 항목별 정도를 색상 또는 값으로 표시하는 그래픽표시부와, 상기 평가결과를 텍스트로 설명하는 텍스트표시부와, 용어를 텍스트로 설명하는 설명부를 포함할 수 있다.

상기 정신건강 평가서버는, 상기 고객사의 관리자에게는 해당 고객사 직원의 정신건강 평균과 편차를 제공하고, 필요에 따라 타사 직원의 정신건강 평균과 비교할 수 있도록 평가결과를 고객사 서버로 제공할 수 있다.

또한 본 발명 직장인의 정신건강 평가방법은, a) 고객사 직원들이 직원단말을 사용하여 로그인하고, 정신건강 평가서버에서 제공하는 직무 스트레스를 포함하는 스트레스항목, 우울, 불안, 불행지수를 포함하는 스트레스 반응항목, 회복탄력성을 포함하는 스트레스 대처 마음자산을 평가할 수 있는 문진 항목에 응답하는 단계와, b) 상기 a) 단계에서 수집된 응답을 평가하여, 직원 개인마다의 정신건강을 평가하는 단계와, c) 상기 b) 단계의 평가결과를 상기 직원단말로 제공하는 단계를 포함하되, 상기 평가결과는 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산의 종합 평가결과, 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산 각각의 구성요인들의 세부 평가결과, 상기 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산 각각의 구성요인들의 동일 고객사 내의 직원 평균, 동일 직급 평균, 동일 연령대 평균과 비교 결과 및 정신건강 평가결과에 따른 정신건강 자기관리법을 포함할 수 있다.

상기 스트레스의 구성요인은, 직장문제, 가족관계, 대인관계, 건강문제, 금전문제, 충격사건발생, 매너리즘의 7개 항목이며, 상기 스트레스의 구성요인의 평가결과는 전체 스트레스에 대한 상기 7개 항목 각각의 비율을 표시하는 원그래프로 표시되되, 상기 원그래프로 표시된 상기 7개 항목의 반지름 길이에 따라 상기 7개 항목 각각의 정도를 표시할 수 있다.

상기 직무 스트레스의 요인은, 직무불안정, 조직체계, 보상부적절, 직장문화, 물리환경, 직무요구, 직무자율성 및 관계갈등를 표시할 수 있다.

상기 스트레스 대처 마음자산의 요인은, 회복탄력성, 관계 및 환경 만족도, 규칙적 생활, 신체건강 및 활동 수준이며, 스트레스 대처 마음자산의 평가결과는 상기 스트레스 대처 마음자산의 요인들을 꼭지점으로 하는 오각그래프에 각 요인들의 정도가 표시될 수 있다.

상기 정신건강 평가결과를 표시하는 페이지는, 세부 항목별 정도를 색상 또는 값으로 표시하는 그래픽표시부와, 상기 평가결과를 텍스트로 설명하는 텍스트표시부와, 용어를 텍스트로 설명하는 설명부를 포함할 수 있다.

상기 정신건강 평가결과로 상기 고객사의 관리자에게는 해당 고객사 직원의 정신건강 평균과 편차를 제공하고, 필요에 따라 타사 직원의 정신건강 평균과 비교할 수 있도록 평가결과를 제공할 수 있다.

본 발명 직장인의 정신건강 평가시스템 및 방법은, 직장인의 직무 스트레스 요인을 세분화하여 각 요인에 대한 평가를 수행함으로써, 고위험군의 발굴이 용이하며, 직무 스트레스를 완화 또는 해소할 수 있도록 적절한 대응을 유도하는 효과가 있다.

그리고 본 발명은 회사 전체직원의 평균, 직급 평균, 연령대 평균 정신건강 상태와 자신의 상태를 세부 요인마다 비교 표시함으로써, 사내에서 자신의 상태를 확인하여 개선 노력을 할 수 있도록 유도할 수 있는 효과가 있다.

또한 본 발명은 회사 관리자에게 스트레스 요인들의 세부 항목별 회사 직원들의 정신건강 상태 평균과 편차를 제공하여 개선할 부분을 쉽게 찾을 수 있도록 하며, 타회사 직원들의 정신건강 평균과 비교하여 전반적인 개선 사항을 찾을 수 있도록 유도하는 효과가 있다.

또한 본 발명은 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산에 대하여 심도있고 세분화된 평가가 가능하며, 평가결과 보고서에 평가결과를 그래픽과 텍스트를 함께 사용하여 표시함과 아울러 용어의 설명을 함께 표시하여 누구나 쉽게 평가결과를 이해할 수 있도록 하는 효과가 있다.

그리고 본 발명은 스트레스 요인을 세분화하고, 전체 스트레스에서 각 스트레스 요인이 차지하는 비율을 표시함과 아울러 각 스트레스 요인의 정도를 동시에 표시할 수 있어, 단일한 그래프로 다양한 정보를 제공할 수 있는 효과가 있다.

본 발명은 정신건강의 평가결과를 제공함과 아울러 그 평가결과에 부합하는 솔루션을 제공하여, 단순히 평가하는 차원이 아닌 스스로 정신건강을 회복할 수 있는 방법을 제안함으로써, 스스로 정신건강의 부족한 부분을 채워 건강한 마음을 가질 수 있도록 하는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 직장인의 정신건강 평가시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명을 통해 검출하는 정신건강 평가 모형의 예시도이다.
도 3은 스트레스 중, 스트레스 요인의 판단 로직을 나열한 예시도이다.
도 4는 상기 스트레스 반응 중 불행지수를 판단하는 방법의 예시도이다.
도 5는 특정 직원의 스트레스 평가결과를 종합적으로 표시한 보고서의 일실시 구성도이다.
도 6은 스트레스 반응의 종합평가결과의 표시예이다.
도 7은 스트레스 대처 마음자산의 종합평가결과의 표시예이다.
도 8은 스트레스의 세부 항목으로서 직무 스트레스 요인의 표시예이다.
도 9는 스트레스 반응의 한 요인인 수면 평가의 표시예이다.
도 10은 스트레스 대처 마음자산의 한 요인인 스트레스 대처 마음자산 평가의 표시예이다.
도 11은 직무 스트레스 요인별 소속된 회사직원들 간 비교 평가결과 표시의 예이다.
도 12는 솔루션 항목 표시의 예이다.
도 13은 도 12에서 나열된 관리법 중 '마음에서 답을 얻기'의 내용이 표시된 화면이다.
도 14는 솔루션 항목의 다른 표시예이다.

이하, 본 발명 직장인의 정신건강 평가시스템 및 방법에 대하여 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명 직장인의 정신건강 평가시스템의 구성도이다.

도 1을 참조하면 본 발명 직장인의 정신건강 평가시스템은, 직원단말(11,11')의 통신망 접속을 관리하는 고객사서버(10,10')와, 상기 고객사서버(10,10')들과 통신망을 통해 연결되며, 상기 직원단말(11,11')들이 접속된 상태에서 문진을 제공하고, 문진 결과를 해석하여 직원 개인의 정신건강을 평가하되, 동일 고객사 내에서 직원 개인의 정신건강 수준을 비교하여 제공함과 아울러 해당 고객사 관리자에게 동일 업종의 다른 고객사의 직원들에 대한 직원들의 상대적인 정신건강 평가 정보를 제공하는 정신건강 평가서버(20)를 포함하여 구성된다.

이하, 상기와 같이 구성되는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 직장인의 정신건강 평가시스템과 그 시스템을 통해서 평가되는 직장인의 정신건강 평가방법의 구성과 작용에 대하여 상세히 설명한다.

먼저, 정신건강 평가서버(20)는 직접적으로 개인을 대상으로 하지 않고, 고객사 전체 직원을 대상으로 직장인의 정신건강 평가를 수행한다. 이를 위해서 정신건강 평가서버(20) 운영사는 각 고객사와 별도의 계약을 맺고, 기간을 정하여 정신건강 평가서버(20)에서 제공하는 문진 페이지에 접근할 수 있는 권한을 고객사의 직원들에게 제공한다.

이때 접근 권한은 사전에 등록된 직원 개인의 이메일주소와 각 직원에게 SMS로 제공된 예약번호를 입력하여 획득할 수 있다.

위의 이메일주소 외에 휴대전화번호 등 개인의 식별이 가능한 수단을 통해 접근 권한을 얻을 수 있으며, 사전에 정신건강 평가서버(20)에 등록된 정보이면 무관하게 사용할 수 있다.

도 1에서는 직원단말(11,11')가 고객사서버(10,10')를 통해 정신건강 평가서버(20)에 접속되는 것으로 도시하였으나, 반드시 고객사서버(10,10')를 통해서만 접속이 가능한 것은 아니다.

또한 상기 정신건강 평가서버(20)의 문진에 답을 하는 직원단말(11,11')의 응답 내용 등은 고객사서버(10,10')에 남지 않도록 하며, 특히 직원 개인의 정신건강 평가결과가 고객사서버(10,10')로 직접 제공되지 않도록 한다.

상기 직원단말(11,11')를 통해 직원이 상기 정신건강 평가서버(20)에서 제공하는 개인 페이지에 로그인하면, 정신건강 평가서버(20)에서는 준비된 문진표를 표시하여, 각 직원이 문진에 응답할 수 있도록 한다.

이때의 문진은 스트레스 요인을 찾아낼 수 있는 항목으로 하며, 구체적으로 직장 내 스트레스와 일상생활에서의 스트레스 요인을 파악함과 아울러 주관적으로 경험되는 스트레스 수준이 어느 정도인지 판단할 수 있는 것으로 한다.

아울러 스트레스에 대한 반응 정도를 문진하며, 스트레스에 대처하는 마음자산에 대한 수준을 판단할 수 있는 내용을 문진한다. 또한 문진 내용을 세분화하여 고위험군의 선별이 가능하게 된다.

도 2는 상기 정신건강 평가서버(20)에서 제공하는 문진 내용의 분류인 진단모형의 구성도이다.

도 2를 참조하면 본 발명에 적용되는 진단모형은 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산의 3가지 영역이며, 스트레스는 스트레스의 요인과 수준을 확인할 수 있는 문진 내용으로 직무스트레스, 번아웃정도, 스트레스 요인의 구성, 주관적스트레스 수준을 각각 확인할 수 있는 다수의 문항으로 구성된다.

또한 스트레스 반응은 개인의 현재 스트레스에 대한 정신, 심리, 신체, 행동 반응 수준을 확인할 수 있는 문진 내용으로 우울, 불안, 수면, 음주, 불행지수 각각을 판단하기 위한 다수의 문항을 포함한다.

그리고 스트레스 대처 마음자산은 스트레스를 이겨낼 수 있는 보호요인을 확인하기 위한 것으로, 회복탄력성, 관계 및 환경만족도, 규칙적인 생활과 식사태도, 신체건강, 운동이나 취미활동 등의 활동수준을 판단하기 위한 다수의 문항을 포함한다.

구체적인 문진 문항은 필요에 따라서 변경될 수 있는 것으로, 본 발명에서는 구체적인 문진 문항을 기재하지는 않는다. 그러나 정신건강을 판단하기 위한 문진 문항들을 위의 진단모형에 따라 개발하는 것은 본 발명의 기술분야에 종사하는 당업자 수준에서는 쉽게 이해될 수 있는 것이며, 구체적인 문진 문항의 미기재에 의해 본 발명의 기재가 불비한 것이거나, 발명이 미완성된 것이라 판단될 수 없다.

이러한 문진 항목에 대하여 직원들 각자가 직원단말(11,11')를 통해 응답을 하고, 그 결과는 정신건강 평가서버(20)에 전송되어 평가가 이루어진다.

이때의 평가는 척도별 분석, 영역별 분석, 종합결과 분석으로 이루어진다.

척도별 분석은, 직무스트레스, 번아웃정도, 주관적스트레스, 우울, 불안, 음주, 회복탄력성, 관계 및 환경만족도, 신체건강에 대하여 개인의 문진 응답결과에 가중치를 적용하여 각 척도 수준을 판단하게 된다.

이와 함께 본 발명에서는 스트레스 요인, 불행지수, 규칙적인 생활 및 식사태도, 활동수준에 대한 판단도 수행한다.

또한 상기 영역별 분석은, 스트레스를 영역별로 세분화하여 스트레스의 주요 원인을 판단할 수 있도록 하며, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산의 영역에서 주요 증상 또는 강한 마음자산을 확인할 수 있도록 한다.

그리고 위의 척도별 분석, 영역별 분석을 종합적으로 판단하여 개인의 정신건강을 종합적으로 평가하는 종합결과 분석을 한다.

위의 종합결과 분석에 따라 응급관리군, 집중관리A군, 집중관리B군, 임상군, 증상군, 가벼운 증상군, 정상군으로 분류하고 관리하고, 위의 분류에 따른 정신건강 솔루션을 제공한다.

이와 같은 판단 과정의 일부를 좀 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

도 3은 스트레스 요인의 판단 로직을 나열한 예시도로서, 각 문진 문항을 평가하여 스트레스의 원인과 일상생활 유지에 영향을 주는 정도를 파악할 수 있도록 한 것으로, 직장문제, 가족관계, 대인관계, 건강문제, 금전문제, 충격사건발생, 매너리즘의 7개 스트레스 요인에 대한 평가를 수행한다.

평가결과로서 7개의 스트레스 요인 각각이 전체 스트레스 요인에서 차지하는 비율을 원그래프로 표시한다.

도 3에서는 원의 각도를 이용하여 상기 7개 스트레스 요인 각각이 전체 스트레스 요인에서 차지하는 비율을 도시하였으나, 7개 요인 각각에 대하여 반지름의 길이에 차등을 두어 표시할 수 있다.

이는 7개의 요인 각각의 스트레스 정도를 0, 25, 50, 75, 100%로 세분화하고, 각각의 비율마다 0, 1, 2, 3, 4로 점수화하여 점수가 클수록 반지름의 길이를 더 길게 표시하여 전체 스트레스 요인에서 7개의 각 스트레스 요인이 차지하는 비율뿐만 아니라 7개의 스트레스 요인의 스트레스 정도를 함께 표시할 수 있다.

모든 스트레스에 0으로 답했을 경우에는 '스트레스 영역이 없음' 등의 문구를 삽입할 수 있다.

특히 본 발명은 직장인의 정신건강을 평가하기 위한 것으로, 상기 직무 스트레스 요인을 세분화하여 판단한다. 직무 스트레스 요인은 직무불안정, 조직체계, 보상부적절, 직장문화, 물리환경, 직무요구, 직무자율성, 관계갈등으로 세분화하여 평가한다.

상기 직무 스트레스의 요인 평가는 주의 또는 정상으로 표시되도록 할 수 있으며, 동일 고객사 내에서 동일 직급, 동일 연령대의 동료들의 평균과 비교할 수 있도록 제공될 수 있다.

상기 직무 스트레스 요인 평가결과를 종합하여 특정 고객사의 평균적인 직무 스트레스 정도를 고객사 관리자에게 제공할 수 있다.

즉, 특정 고객사의 관리자에게는 동일 직종의 타회사의 평균적인 수준과 비교하여 자사 직원들의 직무 스트레스 정도를 확인할 수 있도록 정보를 제공하여, 적극적인 직무 스트레스 감소 대응이 가능하도록 할 수 있다.

그리고 상기 스트레스 반응은 우울, 불안, 수면, 음주, 불행지수를 판단할 수 있는 문진 항목을 설정하여 스트레스 반응의 각 요인들의 정도를 판단할 수 있다.

도 4는 상기 스트레스 반응 중 불행지수를 판단하는 방법의 예시도로서, 불행지수는 자살경향성과 심리적인 영역의 결과를 가산하여 판단한다. 여기서 심리적인 영역은 보호요인으로서 자신과 세상에 대한 만족도를 나타낼 수 있다.

자살경향성은 자살생각, 계획, 시도의 경험과 보호요인인 삶의 목적을 확인할 수 있는 간접적인 문진 문항들을 사용하여 평가한다.

이러한 평가결과는 심리적 요인과 함께 판단하여 위험, 주의, 정상군으로 분류할 수 있다. 이때 자살경향성은 정신건강을 진단받는 직원들에게 직접적인 문구로 노출되지 않고, 비관적 사고 등의 순화된 내용으로 표시되도록 한다.

그리고 위의 스트레스 반응 중 수면은, 스트레스 대처 마음자산으로 활용될 수 있다. 수면과 관련해서는 주관적인 수면의 질, 입면 잠복기, 전체 수면시간, 수면효율, 주간활동곤란 정도를 확인할 수 있는 문항의 문진을 실시하고, 그 결과를 각각 정상, 비정상이나 만족, 불만족의 정도로 표시하거나, 수면효율을 비율로 표시하여 나타낼 수 있다.

이러한 수면의 판단은 식습관과 함께 규칙적인 생활의 판단 요인이 되며, 규칙적인 생활은 스트레스 보호요인으로 작용할 수 있기 때문에 평가할 필요가 있다.

식습관과 관련해서는 식사시간의 불규칙, 규칙적인 편 등 규칙적의 여부를 확인하고, 식사량이 일정한지 일정하지 않은지에 따라 점수를 부여한다.

이는 기존의 정신건강을 판단하는 문진들이 식사시간의 뷸규칙 여부만을 확인하는 것과는 다르게 스트레스에 의해 폭식을 하는 등의 식사량의 일정 여부를 더 확인하여 더 상세한 판단이 가능하도록 한 것이다.

위의 스트레스 반응의 요인들인 우울, 불안, 수면, 음주, 불행지수를 종합적으로 판단하여 스트레스 반응의 정도를 나의 정신건강 상태를 표시하고, 불행지수를 표시하도록 할 수 있다.

그리고 상기 스트레스 대처 마음자산은 회복탄력성, 관계 및 환경만족도, 규칙적인 생활, 신체건강, 활동수준, 식사태도 문제를 그 요인으로 하며, 식사태도 문제는 규칙적인 생활영역에서 식사가 불규칙하거나, 식사량이 일정하지 않거나, 건강한 식습관에 대한 확신이 부족할 때만 나타나는 것으로 하며, 각 요인에 대한 문진 항목에 응답한 결과를 이용하여 각 요인을 평가한다.

위에서 식사태도 문제를 제외한 회복탄력성, 관계 및 환경만족도, 규칙적인 생활, 신체건강, 활동수준 요인들을 꼭지점으로 하는 오각형 그래프를 이용하여 직원 개인의 마음자산 중 부족한 부분을 쉽게 확인할 수 있도록 제시할 수 있다.

이처럼 상기 정신건강 평가서버(20)는 상기 직원단말(11,11')을 통해 제시된 문진에 대한 각 직원들의 응답을 평가하여, 그 평가결과를 다시 직원단말(11,11')로 제공하거나, 이를 보고서 형식으로 출력하여 각 직원에게 타인 개봉금지 우편으로 제공할 수 있다.

이때 직원 각 개인이 자신의 정신건강 상태를 매우 쉽고, 정확하게 인식할 수 있도록 하기 위하여 상기 직원단말(11,11') 또는 출력물로서 제공되는 보고서에는 본 발명에서는 특별한 형식을 제안한다.

그 형식은 앞서 설명한 직무 스트레스 요인을 포함하는 스트레스와, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산의 종합 결과를 표시하고, 이후에 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산 각각의 요인들 마다의 평가결과를 제공하고, 동일 회사 내에서 직무 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산에 대하여 회사 전체 평균, 동일 직급 평균, 동일 연령대 평균과 비교할 수 있도록 제공하고, 마지막으로 스트레스 대처를 위한 솔루션을 제공하여 판단 결과에 따라 스스로의 정신건강을 증진할 수 있는 방법을 인지할 수 있도록 한다.

이러한 보고서의 예에 대하여 첨부한 도면들을 참고하여 상세히 설명한다.

도 5는 특정 직원의 스트레스 평가결과를 종합적으로 표시한 보고서의 일실시 구성도이다.

도 5를 참조하면 상단에는 직무 스트레스 요인, 번아웃 정도, 스트레스 요인 구성, 주관적 스트레스 수준을 그래프나 이미지로 표시하여 쉽게 확인할 수 있도록 하는 그래픽표시부(51)를 표시하고, 그래픽표시부(51)의 하단에는 설명부(54)를 추가하여 정신건강 전문가들의 평가결과를 텍스트로 표시한다.

이때 상기 그래픽표시부(51)에 표시되는 결과들은 평가결과를 수치화한 결과에 따라 자동으로 그래픽이 선택되어 표시될 수 있도록 하며, 이와 동일하게 상기 설명부(54)의 평가결과 텍스트는 스트레스 정도에 따라 미리 작성되어 있는 텍스트들 중에서 해당 직원의 결과에 부합하는 텍스트를 추출하여 표시하는 것으로 한다.

상기 그래픽과 텍스트는 정신건강 평가서버(20)의 데이터베이스에 저장되어 있는 것으로 한다.

상기 직무 스트레스 요인을 이루는 물리환경, 직무요구, 직무자율성, 관계갈등, 직무불안정, 조직체계, 보상부적절, 직장문화 요인을 표시하고, 각각에 대하여 주의와 정상 수준을 표시할 수 있다. 이는 직무 스트레스 요인 중 각 개인에게 크게 작용하고 있는 요인을 쉽게 인지할 수 있도록 하는 작용을 한다.

또한 번아웃 정도를 배터리 모양으로 그래픽 처리하여 표시하고, 잔량에 따라 심함, 주의, 정상을 표시하도록 할 수 있다. 이때 용어설명표시부(55)에는 번아웃(burn out)의 의미가 설명되도록 하여 정신건강을 평가받은 직원이 익숙하지 않은 심리적인 용어들을 쉽게 이해할 수 있도록 할 수 있다.

그리고 스트레스 요인에 대해서는 직장문제, 가족관계, 대인관계, 건강문제, 금전문제, 충격사건발생, 매너리즘 각각이 전체 스트레스 요인에서 차지하는 비율로 표시될 수 있도록 원그래프(52)를 표시한다.

이때 위의 7개 요인들 각각의 비율은 원그래프에서 내각의 크기비율로 정해지고, 각 요인들의 반지름 길이는 각 요인의 정도에 따라 차이를 두어 표시할 수 있다.

또한 주관적 스트레스 수준은 인체를 형상화한 색상그래픽부(53)의 색상으로 표시할 수 있다. 즉, 인체를 형상화한 그래픽의 색상이 청색이면 정상, 오렌지색이면 주의, 적색이면 위험을 뜻한다.

도 6은 스트레스 반응의 종합평가결과의 표시예이다.

도 6을 참조하면 상단에는 정신건강 상태와 불행지수를 표시하는 그래픽표시부(61)가 표시되며, 그래픽표시부(61)의 하단에는 스트레스 반응결과에 대한 전문가의 의견이 텍스트로 표시되는 텍스트표시부(62)가 표시된다.

정신건강 상태는 우울, 불안, 수면, 음주 요인의 정도를 막대그래프로 표시하고, 그 색상에 따라 위험, 주의, 정상 등 상태를 표시한다.

또한, 불행지수 역시 색상과 그래픽으로 표시하여 수검자가 쉽게 정도를 확인할 수 있게 한다.

텍스트표시부(62)에 표시되는 스트레스 반응결과는 각 수준에 따른 전문가의 의견들에서 현재 수검자인 특정 고객사의 직원의 스트레스 반응 수준에 따라 정신건강 평가서버(20)의 데이터베이스에서 발췌되어 표시되도록 한다.

도면에는 생략되었으나 용어를 설명하는 설명부를 더 포함할 수 있다.

도 7은 스트레스 대처 마음자산의 종합평가결과의 표시예이다.

도 7을 참조하면 스트레스 대처 마음자산의 종합평가결과 역시 그래픽표시부(71)와, 텍스트표시부(73)를 포함하고 있으며, 스트레스 대처 마음자산의 요인들에 대한 구체적인 설명을 표시하는 설명부(74)가 표시된다.

상기 그래픽표시부(71)에 표시되는 오각형 그래프(72)는 회복탄력성, 활동수준, 신체건강, 규칙적인 생활, 관계 및 환경 만족도 요인들을 오각형의 꼭지점으로 하고, 각 요인별 평가결과를 표시하여 수검자 개인에게 부족한 마음자산을 쉽게 확인할 수 있도록 한다.

상기 도 5 내지 도 7의 예와 같이 본 발명에서는 스트레스, 스트레스 요인 및 스트레스 대처 마음자산의 종합평가결과를 그래픽으로 명료하게 표시하고, 텍스트로 평가결과를 설명함과 아울러 용어에 대한 명확한 정의를 제시하여 수검자가 평가결과를 정확하게 이해할 수 있도록 한다.

그 다음에는 스트레스, 스트레스 요인, 스트레스 대처 마음자산의 세부 요인들에 대한 평가결과를 상세하게 표시하며, 스트레스, 스트레스 요인, 스트레스 대처 마음자산 각각의 세부 항목 중 일부의 예를 들어 본 발명의 표시 방법을 설명한다.

도 8은 스트레스의 세부 항목으로서 직무 스트레스 요인의 표시예이다.

도 8을 참조하면 직무 스트레스는 본 발명이 직장인의 정신건강을 평가하기 위한 것으로, 직장인이 직무를 수행하면서 받는 스트레스의 발생 원인을 세분화하여 개선할 부분을 명확하게 나타낼 수 있다는 점에서, 종래의 기술들과는 차이가 있다.

그래픽표시부(81)에서는 직무 스트레스의 요인인 물리환경, 직무요구, 직무자율성, 관계갈등, 직무불안정, 조직체계, 보상부적절, 직장문화 요인별로 막대 그래프를 사용하여 정도를 표시하고 있으며, 이때 막대 그래프의 길이는 정도의 값을 나타내고, 색상을 이용하여 정상과 주의 정도를 표시할 수 있다.

또한 일반인에게는 조금 생소할 수 있는 물리환경, 직무요구 등의 용어에 대해서는 그래픽표시부(81)의 하단에 설명부(82)를 두어 각 요인에 대하여 명확한 설명을 부가하여 수검자의 이해를 돕는다.

도 9는 스트레스 반응의 한 요인인 수면 평가의 표시예이다.

도 9를 참조하면 그래픽표시부(91)에서는 전체수면시간, 수면효율을 그래프로 표시하며, 입면 잠복기, 수면의 질, 주간활동곤란 정도를 색상으로 표시하여 그 정도를 표시한다.

상기 그래픽표시부(91)의 하단에는 텍스트표시부(92)를 표시하여 현재 수검자의 수면 시간과 질에 관한 상세한 평가를 출력 표시하도록 한다. 이때 텍스트에 표시되는 텍스트들을 여러 상황을 고려하여 미리 정해진 데이터베이스에서 수검자의 상태에 부합하는 텍스트를 추출하고, 그 텍스트 중 구체적인 수면 시간 등의 숫자는 수검자의 입력 데이터를 호출하여 표시하는 것으로 할 수 있다.

상기 텍스트표시부(92)의 하단에는 수면용어를 설명하는 설명표시부(93)를 두어 수면효율, 입면 잠복기 등 어려운 용어를 수검자가 쉽게 이해할 수 있도록 돕는다.

도 10은 스트레스 대처 마음자산의 한 요인인 스트레스 대처 마음자산 평가의 표시예이다.

도 10을 참조하면, 스트레스 대처 마음자산과 상기 스트레스 대처 마음자산의 세부요인인 강인성, 인내력, 낙관성, 통제감, 영성의 정도를 표시하는 그래픽표시부(101)와, 상기 그래픽표시부(101)의 하단에 위치하여 스트레스 대처 마음자산 평가결과를 텍스트로 설명하는 텍스트표시부(102)와, 상기 텍스트표시부(102)의 하단에 위치하여 스트레스 대처 마음자산 세부항목의 용어 설명을 표시하는 설명표시부(103)를 포함한다.

이처럼 스트레스 대처 마음자산에 대한 구체적인 용어설명과 함께 자신의 평가결과를 확인할 수 있게 된다.

도 8 내지 도 10을 통해 스트레스, 스트레스 요인, 스트레스 대처 마음자산의 세부 요인을 표시하는 본 발명의 특징적인 구성을 설명하였다. 공통적으로 그래픽을 통해 정도를 표시하고, 텍스트로 평가결과를 충실하게 설명하며, 용어를 쉽게 설명하여 수검자의 이해를 돕는 구성이다.

본 발명의 설명에서는 생략되었으나, 위의 그래픽표시부, 텍스트표시부, 설명표시부는 스트레스, 스트레스 요인, 스트레스 대처 마음자산 각각의 영역별 세부항목들 모두를 표시하는데 적용될 수 있다.

그리고 본 발명은 고객사 단위의 직장인들의 정신건강을 평가하기 위한 것으로, 각 직원들은 현재 자신의 정신건강 평가결과가 다른 동료들과 비교했을 때 어느 정도의 수준인지 알 필요가 있으며, 그 수준의 비교에 의해 정신건강의 회복을 위한 개인의 노력을 독려할 수 있다.

도 11은 직무 스트레스 요인별 비교 평가결과 표시의 예이다.

도 11을 참조하면 직무 스트레스 요인인 물리환경, 직무요구, 직무자율성, 관계갈등, 직무불안정, 조직체계, 보상부적절, 직장문화 각각에 대하여 수검자 개인의 상태를 회사 평균, 동일 직급 평균, 동일 연령대 평균과 비교하는 그래프를 제공하는 그래픽표시부(111)를 표시하고, 직무 스트레스에 대한 심리적인 에너지 수준인 번아웃 정도 역시 회사 평균, 동일 직급 평균, 동일 연령대 평균과 비교하여 표시할 수 있다.

그리고 번아웃의 하위구성요소인 정서적 소진, 냉소주의, 직업적 효능감에 대한 비교를 그래프로 표시할 수 있다.

도면에는 생략되었으나, 내용 중에 특정한 용어가 기재된 경우에는 그 용어를 설명하는 텍스트가 함께 표시될 수 있음은, 앞선 실시예들을 고려할 때 충분히 유추할 수 있다.

위의 도 11은 스트레스의 하나인 직무 스트레스에 관한 것을 표시하였으나, 이를 이용하여 스트레스 반응 요인들에 대하여 회사 평균, 동일 직급 평균, 동일 연령대 평균과 비교하여 표시할 수 있으며, 마음자산의 수준 또한 오각형 그래프 내에서 회사 평균, 동일 직급 평균 및 동일 연령대 평균과 비교 표시할 수 있음은 당연하다.

이와 같이 개인의 스트레스 요인, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산을 평가하면, 고객사 전체의 스트레스 요인, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산을 확인할 수 있으며, 이를 고객사서버(10,10')로 제공하여 고객사의 관리자가 회사 직원들의 평균적인 정신건강 상태를 확인할 수 있으며, 필요에 따라서는 직무, 직능별 정신건강 상태와 편차를 확인하여 적절하게 대응할 수 있도록 한다.

또한 정신건강 평가서버(20)에서는 고객사의 평균적인 정신건강 정도를 다른 회사들의 평균과 비교할 수 있는 자료를 제공함으로써, 관리자가 부족한 부분을 해결하여 직원들의 정신건강을 회복할 수 있도록 할 수 있다.

특히 직무 스트레스에서 물리환경 등 비교적 쉽게 개선할 수 있는 부분들에 대한 자료를 제공할 수 있다.

그 다음, 본 발명은 수검자의 정신건강 상태의 평가결과만을 제공하는 것이아니라 그 평가결과에 따른 솔루션을 제공할 수 있다.

도 12는 솔루션 항목 표시의 예이다.

도 12를 참고하면, 마음에서 답을 얻기, 스트레스 해소를 위한 마음근육 키우기, 친밀하게 소통하기, 나를 정돈하고 피로를 풀어주는 생활습관 찾기, 체력 높이기, 나의 기분을 변화시키는 활동 늘리기 등의 자기관리법을 관리법표시부(121)에 표시하고, 앞의 평가결과에 따라 개인에게 필요한 관리법에 체크표시를 선택적으로 할 수 있는 선택표시부(122)를 표시한다.

이와 같은 표시에 의해 수검자는 앞서 확인한 결과들에서 정신건강의 부족한 요인들을 회복할 수 있는 방법들을 쉽게 확인할 수 있다.

도 13은 도 12에서 나열된 관리법 중 '마음에서 답을 얻기'의 내용이 표시된 화면이다.

도 12에서 마음에서 답을 얻기에 체크표시가 된 경우에 수검자는 도 13에서 표시된 내용을 읽고 자기관리를 할 수 있으며, 도 13의 예와 같이 마음근육 키우기, 친밀하게 소통하기, 나를 정돈하고 피로를 풀어주는 생활습관 찾기, 체력 높이기, 나의 기분을 변화시키는 활동 늘리기 각각에 대하여 별도의 페이지를 마련하여 충분한 솔루션을 제공할 수 있게 된다.

도 14는 본 발명의 솔루션 항목의 다른 표시예이다.

도 14를 참고하면 구체적인 호흡 명상법이 기재되어 있으며, 더 많은 정보를 찾아보기 용이하도록 QR코드 등의 링크를 제공할 수 있다.

이처럼 본 발명은 스트레스, 스트레스 반응, 스트레스 대처 마음자산에 대하여 심도있고 세분화된 평가가 가능하며, 평가결과 보고서를 누구나 쉽게 이해할 수 있으며, 평가결과에 대한 솔루션을 함께 제공할 수 있게 된다.

전술한 바와 같이 본 발명에 대하여 바람직한 실시예를 들어 상세히 설명하였지만, 본 발명은 전술한 실시예들에 한정되는 것이 아니고, 특허청구범위와 발명의 상세한 설명 및 첨부한 도면의 범위 안에서 여러 가지로 변형하여 실시하는 것이 가능하고 이 또한 본 발명에 속한다.

10,10':고객사 서버 11,11':직원단말
20:정신건강 평가서버

Claims (12)

1. 고객사 단위의 직원단말에 문진 항목을 제공하고, 문진 항목에 대한 응답을 분석하여 정신건강을 평가하여, 그 결과를 제공하는 정신건강 평가서버를 포함하는 직장인의 정신건강 평가시스템에 있어서,
   상기 정신건강 평가서버에서 제공하는 문진 항목은, 스트레스 구성 요인, 스트레스 반응 항목, 스트레스 대처 마음 자산으로 구별되며,
   상기 스트레스 구성 요인은 물리환경을 요소로 하는 직무 스트레스를 포함하며, 상기 스트레스 반응 항목은 우울, 불안, 불행지수(자살경향성과 심리적영역을 함께 고려한)를 포함하며, 상기 스트레스 대처 마음자산은 회복 탄력성, 관계 및 환경 만족도, 규칙적 생활, 신체 건강 및 활동 수준을 포함하고,
   상기 정신건강 평가서버는
   상기 스트레스 구성요인, 상기 스트레스 반응 항목, 및 상기 스트레스 대처 마음 자산으로 구별된 문진 항목 결과를 각각 분석하여, 상기 스트레스 구성 요인 분석, 마음 건강 상태, 불행지수를 포함하는 상기 스트레스 반응 결과, 및 상기 스트레스 대처 마음 자산 분석 결과를 포함하는 정신 건강 평가 결과를 제공하며,
   상기 평가 결과를 상기 고객사 내의 직원 평균, 동일 직급 평균, 동일 연령대 평균과 비교하여 비교 결과를 생성하여 제공하고,
   상기 정신건강 평가결과에 대응하는 자기관리법을 선택하여 제공하는 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가시스템.
2. 제1항에 있어서,
   상기 스트레스 구성요인은,
   직장문제, 가족관계, 대인관계, 건강문제, 금전문제, 충격사건발생, 매너리즘의 7개 항목이며,
   상기 스트레스 구성요인의 평가결과는 전체 스트레스 구성요인에 대한 상기 7개 항목 각각의 비율을 표시하는 원그래프로 표시되되,
   상기 원그래프로 표시된 상기 7개 항목의 반지름 길이에 따라 상기 7개 항목 각각의 정도를 표시하는 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가시스템.
3. 제1항에 있어서,
   상기 직무 스트레스의 요인은,
   직무불안정, 조직체계, 보상부적절, 직장문화, 물리환경, 직무요구, 직무자율성 및 관계갈등인 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가시스템.
4. 제1항에 있어서,
   상기 스트레스 대처 마음자산의 요인은,
   회복탄력성, 관계 및 환경 만족도, 규칙적 생활, 신체건강, 활동 수준이며,
   스트레스 대처 마음자산의 평가결과는 상기 스트레스 대처 마음자산의 요인들을 꼭지점으로 하는 오각그래프에 각 요인들의 정도가 표시되는 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가시스템.
5. 제1항에 있어서,
   상기 정신건강 평가결과는,
   세부 항목별 정도를 색상 또는 값으로 표시하는 그래픽표시부와,
   상기 평가결과를 텍스트로 설명하는 텍스트표시부와,
   용어를 텍스트로 설명하는 설명부를 포함하여 표시되는 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가시스템.
6. 제1항에 있어서,
   상기 정신건강 평가서버는,
   상기 고객사의 관리자에게는 해당 고객사 직원의 정신건강 평균과 편차를 제공하고, 필요에 따라 타사 직원의 정신건강 평균과 비교할 수 있도록 평가결과를 고객사 서버로 제공하는 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가시스템.
7. a) 고객사 직원들이 직원단말을 사용하여 로그인하고, 정신건강 평가서버에서 제공하는 물리환경을 요소로 하는 직무 스트레스 포함하는 스트레스 구성요인과, 우울, 불안, 불행지수(자살경향성과 심리적영역을 함께 고려한)를 포함하는 스트레스 반응 항목과, 회복 탄력성, 관계 및 환경 만족도, 규칙적 생활, 신체 건강, 활동 수준을 포함하는 스트레스 대처 마음자산에 대한 문진 항목에 응답하는 단계;
   b) 상기 a) 단계에서 수집된 응답을 평가하여, 직원 개인마다 정신건강을 평가하는 단계;
   c) 상기 b) 단계의 평가결과를 상기 직원단말로 제공하는 단계를 포함하되, 상기 평가결과는 상기 스트레스 구성요인, 상기 스트레스 반응 항목, 및 상기 스트레스 대처 마음자산으로 구별된 문진 항목 결과를 각각 분석하여, 상기 스트레스 구성요인 분석, 마음 건강 상태 및 불행지수를 포함하는 상기 스트레스 반응 결과와 상기 스트레스 대처 마음 자산 분석 결과를 포함하는 정신 건강 평가 결과를 제공하며,
   상기 평가 결과를 상기 고객사 내의 직원 평균, 동일 직급 평균, 동일 연령대 평균과 비교하여 비교 결과를 생성하여 제공하고, 상기 정신건강 평가결과에 대응하는 자기관리법을 선택하여 제공하는 것을 특징으로 하는 직장인 정신건강 평가방법.
8. 제7항에 있어서,
   상기 스트레스 구성요인은,
   직장문제, 가족관계, 대인관계, 건강문제, 금전문제, 충격사건발생, 매너리즘의 7개 항목이며,
   상기 스트레스 구성요인의 평가결과는 전체 스트레스 구성요인에 대한 상기 7개 항목 각각의 비율을 표시하는 원그래프로 표시되되,
   상기 원그래프로 표시된 상기 7개 항목의 반지름 길이에 따라 상기 7개 항목 각각의 정도를 표시하는 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가방법.
9. 제7항에 있어서,
   상기 직무 스트레스의 요인은,
   직무불안정, 조직체계, 보상부적절, 직장문화, 물리환경, 직무요구, 직무자율성 및 관계갈등인 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가방법.
10. 제7항에 있어서,
    상기 스트레스 대처 마음자산의 요인은,
    회복탄력성, 관계 및 환경 만족도, 규칙적 생활, 신체건강, 활동 수준이며,
    스트레스 대처 마음자산의 평가결과는 상기 스트레스 대처 마음자산의 요인들을 꼭지점으로 하는 오각그래프에 각 요인들의 정도가 표시되는 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가방법.
11. 제7항에 있어서,
    상기 정신건강 평가결과는,
    세부 항목별 정도를 색상 또는 값으로 표시하는 그래픽표시부와,
    상기 평가결과를 텍스트로 설명하는 텍스트표시부와,
    용어를 텍스트로 설명하는 설명부를 포함하여 표시되는 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가방법.
12. 제7항에 있어서,
    상기 정신건강 평가결과로 상기 고객사의 관리자에게는 해당 고객사 직원의 정신건강 평균과 편차를 제공하고, 필요에 따라 타사 직원의 정신건강 평균과 비교할 수 있도록 평가결과를 제공하는 것을 특징으로 하는 직장인의 정신건강 평가방법.

Images