KR101880848B1 - Method and system for providing to exiting customer - Google Patents
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Abstract
Description
아래의 설명은 웹사이트의 데이터를 분석하거나 웹사이트 내의 사용자 행동 데이터를 분석하여 개인화된 연관 상품관련 컨텐츠를 추천 또는 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.The following description relates to a method and system for analyzing data on a web site or analyzing user behavior data in a web site to recommend or provide personalized related product related contents.
최근 스마트폰과 같은 고성능의 휴대용 기기들이 등장하면서, 모바일 쇼핑을 즐기는 인구가 크게 증가하고 있다. 사용자들은 상품 구매가 필요한 시기에 모바일 쇼핑을 즐기기도 하지만, 이동 중이거나 짧은 자투리 시간 동안 모바일 쇼핑을 가볍게 즐기는 경우도 증가하고 있다.Recently, with the emergence of high-performance portable devices such as smartphones, the population enjoying mobile shopping has increased significantly. While users may enjoy mobile shopping when they need to purchase items, users are increasingly enjoying mobile shopping lightly while on the move or during short periods of time.
이에 따라, 모바일 쇼핑 또는 PC 웹 기반의 인터넷 쇼핑을 제공하는 웹페이지에 사용자가 관심을 갖는 상품이 존재하는 경우, 구매로 이어지지만, 사용자의 관심을 유발하는 상품이 부재하거나 또는 사용자가 필요로 하는 가격대의 상품이 없는 경우, 바로 웹사이트를 이탈하는 일이 종종 발생한다.Accordingly, when there is a product that the user is interested in on a web page that provides mobile shopping or Internet shopping based on the PC web, although it leads to purchase, If you do not have a product at a price, you often leave your website.
기존의 타겟팅 광고나 인터넷/모바일 쇼핑몰 등에서는 랜딩(landing) 페이지를 통해 해당 웹사이트에 접속한 사용자(즉, 사용자가 소지한 사용자 단말)에게 알맞은 컨텐츠(예컨대, 상품관련 정보)를 제공하고 있을 뿐, 해당 웹사이트를 이탈하려는 사용자를 대상으로 이탈을 방지하기 위해 해당 사용자에게 알맞은 컨텐츠를 제공하지는 못하고 있다. 이에 따라, 이탈하려는 사용자를 대상으로 이탈을 방지하기 위한 기술이 요구된다.(E.g., product related information) is provided to a user who has accessed the web site through a landing page (i.e., a user terminal carried by the user) in an existing targeted advertisement or an Internet / mobile shopping mall , And does not provide content suitable for the user to prevent the user from leaving the web site. Accordingly, there is a need for a technique for preventing departure to a user who wants to depart.
한국공개특허 제10-2009-0119532호는 로그 분석을 통한 광고 키워드 추천 방법 및 시스템에 관한 것으로, 로그 정보를 저장 및 유지하고, 로그 정보를 분석하여 사용자에게 알맞은 키워드 셋을 광고 키워드로 제공하는 기술을 개시하고 있다.Korean Patent Laid-Open No. 10-2009-0119532 is related to a method and system for recommending an advertisement keyword through log analysis. It is a technology for storing and maintaining log information and analyzing log information to provide a keyword set suitable for a user as an advertisement keyword .
웹사이트에 접속한 사용자 단말을 대상으로 웹사이트에서의 이탈 시점(timing)을 감지하고, 이탈하려는 사용자 단말에 알맞은 컨텐츠로 구성된 컨텐츠 페이지(예컨대, 이탈하려는 사용자가 관심을 가질 기획전, 쿠폰, 프로모션 등)를 제공하는 방법 및 시스템을 제공하고자 한다.A content page (for example, a special exhibition, a coupon, a promotion, or the like to be interested by a user who desires to be removed) is detected by detecting a timing of departure from a web site for a user terminal connected to a web site, To provide a method and a system.
또한, 사용자 단말에 설치된 SNS(social network service)관련 어플리케이션과 연동하여 사용자 단말에 제공된 컨텐츠 페이지를 다른 사용자 단말 및 사용자 본인의 SNS 계정을 통해 공유하기 위한 것이다.In addition, a content page provided to a user terminal in cooperation with an SNS (social network service) related application installed in the user terminal is shared through another user terminal and the user's own SNS account.
컴퓨터에 의해 실행되는 컨텐츠 제공 방법에 있어서, 웹사이트에 접속한 사용자 단말의 로그 정보를 수집하는 단계, 상기 웹사이트에 접속한 사용자 단말을 대상으로, 해당 웹사이트에서의 이탈 가능성 여부를 결정하는 단계, 이탈하려는 사용자 단말을 대상으로, 이탈하려는 사용자 단말관련 로그 정보를 분석하는 단계, 로그 정보의 분석 결과에 기초하여 노출하고자 하는 컨텐츠 페이지를 생성하는 단계, 및 상기 사용자 단말이 이탈하려는 시점에 상기 컨텐츠 페이지를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.A content providing method executed by a computer, the method comprising: collecting log information of a user terminal connected to a web site; determining whether or not the user terminal connected to the web site is capable of leaving the web site; Analyzing the log information related to the user terminal to be removed from the user terminal to be removed, generating a content page to be exposed based on the analysis result of the log information, And providing a page.
일측면에 따르면, 상기 이탈 가능성 여부를 결정하는 단계는, 상기 웹사이트에 해당하는 웹페이지 내에서 사용자 단말의 스크롤(scroll) 반복 횟수 및 스크롤 속도에 기초하여 해당 웹페이지에서의 사용자 단말의 이탈 가능성 여부를 결정할 수 있다.According to an aspect of the present invention, the step of determining whether or not the user can leave the web page includes determining whether or not the user terminal is likely to leave the web page based on the number of scroll repetitions and the scroll speed of the user terminal in the web page corresponding to the web site. Can be determined.
다른 측면에 따르면, 상기 컨텐츠 페이지를 제공하는 단계는, 상기 컨텐츠 페이지를 SNS(social network service)를 통해 다른 사용자 단말과 공유하는 단계를 포함할 수 있다.According to another aspect, providing the content page may include sharing the content page with another user terminal through a social network service (SNS).
컴퓨터에 의해 실행되는 컨텐츠 제공 시스템에 있어서, 웹사이트에 접속한 사용자 단말의 로그 정보를 수집하는 정보 수집부, 상기 웹사이트에 접속한 사용자 단말을 대상으로, 해당 웹사이트에서의 이탈 가능성 여부를 결정하는 이탈 결정부, 이탈하려는 사용자 단말을 대상으로, 이탈하려는 사용자 단말관련 로그 정보를 분석하는 정보 분석부, 로그 정보의 분석 결과에 기초하여 노출하고자 하는 컨텐츠 페이지를 생성하는 컨텐츠 페이지 생성부, 및 상기 사용자 단말이 이탈하려는 시점에 상기 컨텐츠 페이지를 제공하는 컨텐츠 제공부를 포함할 수 있다.An information collection system for collecting log information of a user terminal connected to a website, comprising: an information collecting unit for collecting log information of a user terminal connected to the website; A content page generating unit for generating a content page to be exposed based on an analysis result of the log information, and a content page generating unit for generating a content page to be displayed based on the analysis result of the log information, And a content providing unit for providing the content page at a time when the user terminal desires to leave.
웹사이트에 접속한 사용자 단말을 대상으로 웹사이트에서의 이탈 시점(timing)을 감지하고, 이탈하려는 사용자 단말에 알맞은 컨텐츠로 구성된 컨텐츠 페이지(예컨대, 이탈하려는 사용자가 관심을 가질 기획전, 쿠폰, 프로모션 등), 즉, 사용자 단말에 개인화된 맞춤형 컨텐츠 페이지를 시스템에서 자동으로 생성하여 제공함으로써, 사용자 단말의 이탈을 방지 또는 감소시킬 수 있다.A content page (for example, a special exhibition, a coupon, a promotion, or the like to be interested by a user who desires to be removed) is detected by detecting a timing of departure from a web site for a user terminal connected to a web site, ), I.e., the system automatically generates and provides personalized personalized content pages to the user terminal, thereby preventing or reducing the departure of the user terminal.
또한, 사용자 단말에 설치된 SNS(social network service)관련 어플리케이션과 연동하여 사용자 단말에 제공된 컨텐츠 페이지를 다른 사용자 단말 및 사용자 본인의 SNS 계정을 통해 공유함으로써, 쇼핑 시 구매 결정이 고민되더라도 투표 옵션 기능을 통해 친구들로부터 상품을 추천받아, 보다 빠르게 구매 결정을 하도록 유도할 수 있다. 예컨대, 구매 결정을 미룬 상태로 해당 웹사이트를 이탈하지 않고, 해당 웹사이트의 세션을 유지한 상태로 친구들과 구매 대상 상품들로 구성된 컨텐츠 페이지를SNS로 공유함으로써, 동일 세션에서 바로 구매 결정을 수행하도록 유도할 수 있다.In addition, by sharing the content page provided to the user terminal through the SNS account of the other user terminal and the user in cooperation with the SNS (social network service) related application installed in the user terminal, even if the purchase decision at the time of shopping is troubled, You can get recommendations from your friends and encourage them to make purchasing decisions faster. For example, instead of leaving the web site in a state of delaying the purchase decision, while maintaining the session of the web site, the contents page composed of the friends and the purchase target products are shared in the SNS, thereby making a purchase decision immediately in the same session .
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 네트워크 환경의 예를 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 있어서, 전자 기기 및 서버의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 서버의 프로세서가 포함할 수 있는 구성요소의 예를 도시한 블록도이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 컨텐츠 제공 방법의 예를 도시한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 있어서, 이탈이 감지된 웹페이지의 깊이(depth)에 따라 서로 다른 컨텐츠 페이지를 생성하는 동작을 설명하는 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 있어서, 사용자 단말 상에 패널 형태로 컨텐츠 페이지가 제공되는 예시도이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 있어서, SNS 공유를 위한 컨텐츠 페이지의 생성을 위해 상품들을 선택하는 사용자 단말의 화면을 나타내는 예시도이다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 있어서, 공유리스트를 투표한 결과를 나타내는 화면을 도시한 도면이다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 있어서, 간편 결제 플랫폼과 연계하여 이탈하려는 사용자 단말로 프로모션 정보를 제공하는 동작을 도시한 흐름도이다.1 is a diagram illustrating an example of a network environment according to an embodiment of the present invention.
2 is a block diagram illustrating an internal configuration of an electronic device and a server according to an embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a block diagram illustrating an example of components that a processor of a server according to an embodiment of the present invention may include.
4 is a flowchart illustrating an example of a content providing method according to an embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a flowchart illustrating an operation of generating different content pages according to a depth of a Web page in which an escape is detected, according to an exemplary embodiment of the present invention.
FIG. 6 is an exemplary diagram illustrating a content page in a form of a panel on a user terminal according to an embodiment of the present invention. FIG.
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a screen of a user terminal for selecting products for creating a content page for SNS sharing in an embodiment of the present invention; FIG.
FIG. 8 is a diagram showing a screen showing a result of voting a shared list according to an embodiment of the present invention.
FIG. 9 is a flowchart illustrating an operation of providing promotion information to a user terminal that departs in conjunction with a simple settlement platform, according to an exemplary embodiment of the present invention.
이하, 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
본 실시예들은 웹사이트 및 웹앱(하이브리드 앱) 전환을 최적화하는 기술에 관한 것으로서, 특히, 웹로그 정보를 수집 및 분석하고, 웹사이트에서의 사용자 단말의 행동 데이터를 분석하여 사용자 단말이 해당 웹사이트에서 이탈하려고 하는지 여부를 결정하고, 이탈 시점(timing)에 해당하는 웹페이지의 깊이(depth)에 따라 다르게 구성된 컨텐츠 페이지를 사용자 단말로 제공하는 기술에 관한 것이다. 예를 들어, 사용자 단말의 이탈이 감지된 시점이 구매 완료 단계 이후 웹페이지를 이탈하려는 것인 것인지, 구매 완료 단계 이전에 이탈하려는 것인지, 그리고, 구매 완료 이전이면, 상품페이지에서 이탈하려는 것인지, 장바구니 목록이나 관심 상품 목록에서 이탈하려는 것인지, 아니면, 결제 페이지에서 이탈하려는 것인지에 따라 서로 다르게 구성된 컨텐츠 페이지를 이탈하려는 사용자 단말에 제공하는 기술에 관한 것이다. In particular, the present invention collects and analyzes web log information, analyzes the behavior data of the user terminal in the web site, and analyzes the behavior data of the user terminal in the web site And providing a content page configured differently according to the depth of the web page corresponding to the departure timing to the user terminal. For example, it is determined whether the departure time of the user terminal is to leave the web page after the purchase completion step, whether to exit before the purchase completion step, and before the purchase completion, To a user terminal that desires to leave a content page differently configured according to whether the user desires to leave the list or the list of items of interest or the user wants to leave the payment page.
본 실시예들에서, '이탈(exit)'은 사용자 단말이 접속한 웹사이트의 창을 닫고 해당 웹사이트에서의 활동(즉, 해당 웹사이트와 단말 간에 설정된 세션(session))을 종료하는 것을 나타낼 수 있다. 예컨대, '이탈(exit)'은 윈도우 창에서 'x'로 표시되는 ' exit'를 마우스 클릭, 또는 터치하거나, 웹페이지를 뒤로가기 하는 백(back) 버튼을 마우스 클릭 또는 터치하여 선택하거나, 스마트폰의 단말 상의 백(back) 버튼을 선택하여 접속한 웹사이트와의 연결을 종료하는 것을 나타낼 수 있다.In the present embodiment, 'exit' indicates that the user terminal closes the window of the web site to which the user terminal is connected and ends the activity on the web site (that is, the session established between the web site and the terminal) . For example, 'exit' can be selected by mouse clicking or touching the 'exit' indicated by 'x' in a window window or by clicking or touching a back button for going back to the web page, A back button on the terminal of the phone may be selected to indicate that the connection with the connected web site is terminated.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 네트워크 환경의 예를 도시한 도면이다. 도 1의 네트워크 환경은 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140), 복수의 서버들(150, 160) 및 네트워크(170)를 포함하는 예를 나타내고 있다. 이러한 도 1은 발명의 설명을 위한 일례로 전자 기기의 수나 서버의 수가 도 1과 같이 한정되는 것은 아니다.1 is a diagram illustrating an example of a network environment according to an embodiment of the present invention. 1 shows an example in which a plurality of
복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)은 컴퓨터 장치로 구현되는 고정형 단말이거나 이동형 단말일 수 있다. 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)의 예를 들면, 스마트폰(smart phone), 휴대폰, 네비게이션, 컴퓨터, 노트북, 디지털방송용 단말, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), 태블릿 PC 등이 있다. 일례로 전자 기기 1(110)은 무선 또는 유선 통신 방식을 이용하여 네트워크(170)를 통해 다른 전자 기기들(120, 130, 140) 및/또는 서버(150, 160)와 통신할 수 있다.The plurality of
통신 방식은 제한되지 않으며, 네트워크(170)가 포함할 수 있는 통신망(일례로, 이동통신망, 유선 인터넷, 무선 인터넷, 방송망)을 활용하는 통신 방식뿐만 아니라 기기들간의 근거리 무선 통신 역시 포함될 수 있다. 예를 들어, 네트워크(170)는, PAN(personal area network), LAN(local area network), CAN(campus area network), MAN(metropolitan area network), WAN(wide area network), BBN(broadband network), 인터넷 등의 네트워크 중 하나 이상의 임의의 네트워크를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크(170)는 버스 네트워크, 스타 네트워크, 링 네트워크, 메시(mesh) 네트워크, 스타-버스 네트워크, 트리 또는 계층적(hierarchical) 네트워크 등을 포함하는 네트워크 토폴로지 중 임의의 하나 이상을 포함할 수 있으나, 이에 제한되지 않는다.The communication method is not limited, and may include a communication method using a communication network (for example, a mobile communication network, a wired Internet, a wireless Internet, a broadcasting network) that the
서버(150, 160) 각각은 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)과 네트워크(170)를 통해 통신하여 명령, 코드, 파일, 컨텐츠, 서비스 등을 제공하는 컴퓨터 장치 또는 복수의 컴퓨터 장치들로 구현될 수 있다.Each of the
도 2는 본 발명의 일실시예에 있어서, 전자 기기 및 서버의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이다. 도 2에서는 하나의 전자 기기에 대한 예로서 전자 기기 1(110), 그리고 하나의 서버에 대한 예로서 서버(150)의 내부 구성을 설명한다. 다른 전자 기기들(120, 130, 140)이나 서버(160) 역시 동일한 또는 유사한 내부 구성을 가질 수 있다.2 is a block diagram illustrating an internal configuration of an electronic device and a server according to an embodiment of the present invention. In FIG. 2, an internal configuration of the electronic device 1 (110) as an example of one electronic device and the
전자 기기 1(110)과 서버(150)는 메모리(211, 221), 프로세서(212, 222), 통신 모듈(213, 223) 그리고 입출력 인터페이스(214, 224)를 포함할 수 있다. 메모리(211, 221)는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로서, RAM(random access memory), ROM(read only memory) 및 디스크 드라이브와 같은 비소멸성 대용량 기록장치(permanent mass storage device)를 포함할 수 있다. 또한, 메모리(211, 221)에는 운영체제와 적어도 하나의 프로그램 코드(일례로 전자 기기 1(110)에 설치되어 구동되는 브라우저나 카드 게임을 위한 어플리케이션 등을 위한 코드)가 저장될 수 있다. 이러한 소프트웨어 구성요소들은 드라이브 메커니즘(drive mechanism)을 이용하여 메모리(211, 221)와는 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로부터 로딩될 수 있다. 이러한 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체는 플로피 드라이브, 디스크, 테이프, DVD/CD-ROM 드라이브, 메모리 카드 등의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체를 포함할 수 있다. 다른 실시예에서 소프트웨어 구성요소들은 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체가 아닌 통신 모듈(213, 223)을 통해 메모리(211, 221)에 로딩될 수도 있다. 예를 들어, 적어도 하나의 프로그램은 개발자들 또는 어플리케이션의 설치 파일을 배포하는 파일 배포 시스템(일례로 상술한 서버(160))이 네트워크(170)를 통해 제공하는 파일들에 의해 설치되는 프로그램(일례로 상술한 어플리케이션)에 기반하여 메모리(211, 221)에 로딩될 수 있다.The
프로세서(212, 222)는 기본적인 산술, 로직 및 입출력 연산을 수행함으로써, 컴퓨터 프로그램의 명령을 처리하도록 구성될 수 있다. 명령은 메모리(211, 221) 또는 통신 모듈(213, 223)에 의해 프로세서(212, 222)로 제공될 수 있다. 예를 들어 프로세서(212, 222)는 메모리(211, 221)와 같은 기록 장치에 저장된 프로그램 코드에 따라 수신되는 명령을 실행하도록 구성될 수 있다.
통신 모듈(213, 223)은 네트워크(170)를 통해 전자 기기 1(110)과 서버(150)가 서로 통신하기 위한 기능을 제공할 수 있으며, 다른 전자 기기(일례로 전자 기기 2(120)) 또는 다른 서버(일례로 서버(160))와 통신하기 위한 기능을 제공할 수 있다. 일례로, 전자 기기 1(110)의 프로세서(222)가 메모리(211)와 같은 기록 장치에 저장된 프로그램 코드에 따라 생성한 요청(일례로 카드 게임 서비스를 위한 요청)이 통신 모듈(213)의 제어에 따라 네트워크(170)를 통해 서버(150)로 전달될 수 있다. 역으로, 서버(150)의 프로세서(222)의 제어에 따라 제공되는 제어 신호나 명령, 컨텐츠, 파일 등이 통신 모듈(223)과 네트워크(170)를 거쳐 전자 기기 1(110)의 통신 모듈(213)을 통해 전자 기기 1(110)로 수신될 수 있다. 예를 들어 통신 모듈(213)을 통해 수신된 서버(150)의 제어 신호나 명령 등은 프로세서(222)나 메모리(211)로 전달될 수 있고, 컨텐츠나 파일 등은 전자 기기 1(110)가 더 포함할 수 있는 저장 매체로 저장될 수 있다.The
입출력 인터페이스(214, 224)는 입출력 장치(215)와의 인터페이스를 위한 수단일 수 있다. 예를 들어, 입력 장치는 키보드 또는 마우스 등의 장치를, 그리고 출력 장치는 어플리케이션의 통신 세션을 표시하기 위한 디스플레이와 같은 장치를 포함할 수 있다. 다른 예로 입출력 인터페이스(214)는 터치스크린과 같이 입력과 출력을 위한 기능이 하나로 통합된 장치와의 인터페이스를 위한 수단일 수도 있다. 보다 구체적인 예로, 전자 기기 1(110)의 프로세서(222)는 메모리(211)에 로딩된 컴퓨터 프로그램의 명령을 처리함에 있어서 서버(150)나 전자 기기 2(120)가 제공하는 데이터를 이용하여 구성되는 서비스 화면이나 컨텐츠가 입출력 인터페이스(214)를 통해 디스플레이에 표시될 수 있다.The input /
또한, 다른 실시예들에서 전자 기기 1(110) 및 서버(150)는 도 2의 구성요소들보다 더 많은 구성요소들을 포함할 수도 있다. 그러나, 대부분의 종래기술적 구성요소들을 명확하게 도시할 필요성은 없다. 예를 들어, 전자 기기 1(110)은 상술한 입출력 장치(215) 중 적어도 일부를 포함하도록 구현되거나 또는 트랜시버(transceiver), GPS(Global Positioning System) 모듈, 카메라, 각종 센서, 데이터베이스 등과 같은 다른 구성요소들을 더 포함할 수도 있다. 보다 구체적인 예로, 전자 기기 1(110)이 스마트폰인 경우, 일반적으로 스마트폰이 포함하고 있는 가속도 센서나 자이로 센서, 카메라, 각종 물리적인 버튼, 터치패널을 이용한 버튼, 입출력 포트, 진동을 위한 진동기 등의 다양한 구성요소들이 전자 기기 1(110)에 더 포함되도록 구현될 수 있음을 알 수 있다.Also, in other embodiments,
그리고, 서버(150)에 데이터 베이스가 포함된 경우, 데이터베이스는 서버(150)에서 웹사이트에 접속한 여러 전자 기기들(즉, 사용자 단말들)에 해당 웹사이트를 이탈하는지 여부를 감지하기 위한 다양한 정보들, 예컨대, 백 버튼(back button), 엑시트 버튼(exit button)을 나타내는 표시 정보의 지시자(indicator), 하이브리드 웹에서 웹페이지의 깊이(depth)에 따라 매칭된 기획전의 식별자 정보 등을 저장 및 유지할 수 있다.When the
본 발명의 실시예들에 따른 컨텐츠 제공 시스템은 어플리케이션이 실행되는 장치에 구현될 수 있다. 다시 말해, 본 발명의 실시예들에 따른 컨텐츠 제공 방법은 어플리케이션이 설치 및 구동되는 모든 장치에서 실행될 수 있으며, 이외에 포털 사이트, 소셜 쇼핑몰 등의 서버에서 실행될 수도 있다. 이후에서는 설명의 편의를 위해 서버(150)에서 전자 기기 1(110)의 웹사이트 이탈 여부를 결정하여 알맞은 컨텐츠를 제공하는 방법이 수행되는 실시예를 설명한다. The content providing system according to the embodiments of the present invention can be implemented in an apparatus in which an application is executed. In other words, the content providing method according to the embodiments of the present invention can be executed in all devices in which an application is installed and operated, and in a server such as a portal site or a social shopping mall. Hereinafter, for convenience of description, an embodiment will be described in which a method of determining whether or not the web site of the
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 서버의 프로세서가 포함할 수 있는 구성요소의 예를 도시한 블록도이고, 도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 컨텐츠 제공 방법의 예를 도시한 흐름도이다.FIG. 3 is a block diagram illustrating an example of a component that a processor of a server according to an embodiment of the present invention can include; FIG. 4 is a flowchart illustrating an example of a content providing method according to an embodiment of the present invention; to be.
서버(150)는 컨텐츠 제공 시스템을 구현할 수 있으며, 도 3에 도시된 바와 같이 서버(150)에 포함된 프로세서(222)는 구성요소들로서 정보 수집부(310), 이탈 결정부(320), 정보 분석부(330), 컨텐츠 페이지 생성부(340), 및 컨텐츠 제공부(350)를 포함할 수 있다. 그리고, 프로세서(222)는 서버의 웹사이트에서 이탈하려는 사용자 단말(즉, 전자 기기 1(110) 및 전자 기기 2(120) 등)을 식별하고, 해당 사용자 단말에 노출될 컨텐츠 페이지를 식별하기 위한 정보들을 저장하고 있는 데이터베이스(미도시)와 연동할 수 있다. 이러한 프로세서(222) 및 프로세서(222)의 구성요소들은 도 4의 컨텐츠 제공 방법이 포함하는 단계들(410 내지 450)을 수행하도록 서버(150)를 제어할 수 있다. 이때, 프로세서(222) 및 프로세서(222)의 구성요소들은 메모리(221)가 포함하는 운영체제의 코드와 적어도 하나의 프로그램의 코드에 따른 명령(instruction)을 실행하도록 구현될 수 있다. 여기서, 프로세서(222)의 구성요소들은 서버(150)에 저장된 프로그램 코드가 제공하는 제어 명령에 따라 프로세서(222)에 의해 수행되는 서로 다른 기능들(different functions)의 표현들일 수 있다. 예를 들어, 프로세서(222)가 상술한 제어 명령에 따라 컨텐츠 제공 방법에 있어서, 웹사이트에서 이탈하려는 사용자 단말에 노출하고자 하는 컨텐츠 페이지를 제공하기 위한 파일에 저장된 프로그램 코드를 메모리(221)에 로딩하여 사용자 단말로 제공하는 동작의 기능적 표현으로 컨텐츠 제공부(350)가 사용될 수 있다.As shown in FIG. 3, the
먼저, 410 단계에서, 정보 수집부(310)는 웹사이트에 접속한 적어도 하나의 사용자 단말들을 대상으로 해당 단말의 로그(log) 정보를 수집할 수 있다. First, in
정보 수집부(310)는 자바스크립트(Java Script)를 이용하여 웹사이트에 방문하는 사용자 단말의 로그 정보를 수집할 수 있다. 경우에 따라, 정보 수집부(310)는 서드파티(3rd Party) 웹분석 솔루션의 데이터를 API 등을 통해 수집할 수도 있다. 정보 수집부(310)는 수집된 로그 정보를 해당 단말의 식별자 정보(예컨대, 단말의 로그인 계정(ID), 스마트폰 번호 정보 등)과 매칭하여 데이터베이스에 저장 및 유지할 수 있다.The
예를 들어, 포털 사이트의 검색창에 검색어(즉, 키워드)를 입력하고, 키워드 검색을 통해 해당 사이트로 진입한 경우, 정보 수집부(310)는 해당 사이트로 사용자 단말을 유입시킨 유입 키워드를 수집하고, 수집된 유입 키워드를 해당 단말의 식별자 정보와 함께 매칭하여 저장할 수 있다. 그리고, 포털 사이트의 배너 광고를 클릭하여 해당 사이트로 유입된 경우, 정보 수집부(310)는 배너 광고의 식별자 정보(광고 ID)를 수집하여 단말의 식별자 정보와 매칭하여 저장할 수 있다. 이외에, 사용자 단말에서 스크린샷, 화면 캡쳐 등의 액션이 발생한 경우, 액션이 발생할 당시의 탐색 페이지, 상품의 식별자 정보(즉, 상품 ID 또는 상품 고유번호)를 수집하여 단말의 식별자 정보와 매칭하여 저장할 수 있다. 즉, 스크린샷 또는 캡쳐된 화면에 포함된 상품관련 정보가 수집될 수 있으며, 수집된 정보는 사용자 단말이 해당 웹사이트를 이탈하려는 시점에 사용자 단말에게 제공되는 개인화된 컨텐츠 페이지를 생성하기 위해 이용될 수 있다.For example, when a search word (i.e., a keyword) is input into a search window of a portal site and the search keyword is entered into the site through the keyword search, the
420 단계에서, 이탈 결정부(420)는 웹사이트에 접속한 사용자 단말의 웹페이지 내 행동 데이터에 기초하여 사용자 단말이 해당 웹사이트에서 이탈할지 여부를 결정할 수 있다.In
421 단계에서, 이탈 결정부(420)는 앱(APP) 종료 버튼, 브라우저의 백(또는 뒤로가기) 버튼, 엑시트(exit) 버튼에 기초하여 이탈 여부를 결정할 수 있다. 예를 들어, 앱(APP) 종료 버튼, 브라우저의 백(또는 뒤로가기) 버튼, 엑시트(exit) 버튼을 나타내는 표시 정보에 해당하는 영역에 오브젝트(예컨대, 마우스, 터치팬 등)의 포커스가 위치하는지 여부, 손가락 터치 등을 통해 상기 표시 정보가 선택되었는지 여부, 스마트폰 등의 하단 오른쪽에 위치하는 물리적인 백 버튼의 선택 여부에 기초하여 이탈 여부를 결정할 수 있다. In
422 단계에서, 이탈 결정부(420)는 웹사이트에 해당하는 웹페이지 내에서의 스크롤 탐색에 기초하여 이탈 여부를 결정할 수도 있다. 예를 들어, 이탈 결정부(420)는 웹페이지 내 스크롤 반복 횟수 및 스크롤 속도 등에 기초하여 해당 웹사이트에 대한 사용자 단말의 관심도를 반영하여 이탈 여부를 결정할 수 있다.In
430 단계에서, 정보 분석부(330)는 이탈하려는 사용자 단말관련 로그 정보를 분석할 수 있다. 예를 들어, 정보 분석부(330)는 다양한 로그 정보 분석 알고리즘에 기초하여 로그 정보를 분석할 수 있다.In
440 단계에서, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 이탈 시점에 이탈하려는 사용자 단말에 노출하고자 하는 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다. 이때, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 시스템 자체에서 자동으로 컨텐츠 페이지를 생성할 수도 있고, 사용자 단말(즉, 커스텀(custom))의 선택에 기초하여 컨텐츠 페이지를 생성할 수도 있다. 여기서, 컨텐츠 페이지를 생성하는 자세한 동작은 아래의 도 5에서 후술하기로 한다. In
450 단계에서, 컨텐츠 제공부(350)는 웹사이트에 해당하는 웹페이지의 이탈 시점에 이탈하려는 사용자 단말에 상기 생성된 컨텐츠 페이지를 제공할 수 있다. In
예컨대, 컨텐츠 제공부(350)는 사용자 단말에 설치된 어플리케이션(예컨대, 소셜 쇼핑 앱 등)을 통해서 상기 컨텐츠 페이지를 제공할 수도 있고, 사용자 단말에 설치된 웹/모바일웹 브라우저를 통해 상기 컨텐츠 페이지를 제공할 수도 있다. 이때, 상기 컨텐츠 페이지는 사용자 단말에 패널(panel) 형태로 제공될 수 있다. 예컨대, 해당 웹페이지의 창(window)이 닫힌(close) 이후에 새로운 창에 컨텐츠 페이지가 표시되는 것이 아니라, 이탈하려는 현재 웹페이지와 동일한 웹페이지 내의 기정의된 영역에 패널 형태로 컨텐츠 페이지가 표시될 수 있다. 여기서, 패널 형태로 컨텐츠 페이지를 제공하는 자세한 동작은 아래의 도 6에서 후술하기로 한다. For example, the
도 5는 본 발명의 일실시예에 있어서, 이탈이 감지된 웹페이지의 깊이(depth)에 따라 서로 다른 컨텐츠 페이지를 생성하는 동작을 설명하는 흐름도이다.FIG. 5 is a flowchart illustrating an operation of generating different content pages according to a depth of a Web page in which an escape is detected, according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 5에서, 각 단계들(510 내지 520)은 도 3의 컨텐츠 페이지 생성부(340)에 의해 수행될 수 있다.In FIG. 5, each of the
510단계에서, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 로그 정보 분석 결과 및 이탈이 감지된 시점에 해당하는 웹페이지의 깊이(depth)에 기초하여 자동으로 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다. In
511 단계에서, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 유입 URL 정보를 분석하여 컨텐츠 페이지를 자동으로 생성할 수 있다. In
일례로, 사용자 단말이 웹사이트로 유입 시, 유입 URL 정보에 포함된 파라미터 정보에 기초하여 컨텐츠 페이지를 자동으로 생성할 수 있다. 예컨대, 배너 광고를 클릭(click)하여 웹사이트로 유입된 경우, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 선택된 배너 광고에 해당하는 캠페인 URL 정보를 분석하여 URL 정보에 포함된 캠페인 코드를 획득할 수 있다. 예컨대, NewYear를 캠페인 코드로서 획득할 수 있다. 그러면, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 미리 생성된 복수의 상품 기획전들 중에서 상기 NewYear에 매칭된 상품 기획전(예컨대, 설서프라이즈 기획전)을 결정하고, 결정된 상품 기획전을 상기 사용자 단말에 개인화된 맞춤형 컨텐츠 페이지로 생성할 수 있다. For example, when a user terminal enters a web site, the content page may be automatically generated based on the parameter information included in the incoming URL information. For example, when the banner advertisement is clicked on the web site, the content
다른 예로, 검색어(즉, 키워드)를 입력하여 사용자 단말이 웹사이트로 유입된 경우, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 유입 URL 정보를 분석하여 키워드 또는 키워드 ID(예컨대, 운동화 또는 운동화를 나타내는 식별자)를 획득할 수 있다. 그리고, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 데이터베이스에 저장된 복수의 기획전들 중에서 상기 획득한 키워드 또는 키워드 ID와 매칭하는 기획전(예컨대, 2017년 운동화 신상품 모음 등)을 상기 사용자 단말에 개인화된 맞춤형 컨텐츠 페이지로 생성할 수 있다. As another example, when a user terminal is input to a web site by inputting a search word (i.e., a keyword), the
이때, 기획전 이외에 캠페인 코드, 키워드 또는 키워드 ID에 할인 쿠폰 정보, 메시지 등이 매칭된 경우, 할인 쿠폰 정보, 메시지가 컨텐츠 페이지로 생성될 수도 있다.At this time, if the discount coupon information, the message, or the like is matched with the campaign code, the keyword, or the keyword ID, the discount coupon information and the message may be generated as the content page.
512 단계에서, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 이탈이 감지된 웹페이지의 깊이(depth) 및 상품 구매 여부에 기초하여 자동으로 컨텐츠 페이지를 생성할 수도 있다. 다시 말해, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 사용자 단말에서 상품 구매 완료 이후에 이탈이 감지된 것인지, 아니면 구매 완료 이전에 이탈이 감지된 것인지 여부에 기초하여 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다.In
일례로, 구매 완료로 확인된 이후에 이탈이 감지된 경우, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 컨텐츠 페이지를 생성하지 않고 종료 처리(즉, 해당 웹사이트와 사용자 단말 간에 연결된 세션을 해제) 할 수 있다. For example, if a departure is detected after the completion of the purchase is detected, the
다른 예로, 구매 완료로 확인된 이후에 이탈이 감지된 경우, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 다음번 재방문 시 할인 쿠폰 정보 등을 컨텐츠 페이지로 생성할 수도 있다. 즉, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 사용자 단말의 계정관련 장바구니 목록이나 관심 상품 목록(위시리스트)에 저장된 상품들을 확인하지 않고도 컨텐츠 페이지를 생성하거나 또는 바로 종료 처리할 수 있다.As another example, if a departure is detected after the purchase completion is confirmed, the content
또 다른 예로, 구매 완료가 발생하지 않은 것으로 확인된 상태에서 이탈이 감지된 경우, 즉, 구매 완료 이전에 이탈이 감지된 경우, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 이탈이 발생한 웹페이지의 깊이(depth)에 따라 서로 다른 컨텐츠 페이지를 자동으로 생성할 수 있다.In other words, if a departure is detected in the state where it is confirmed that the purchase completion has not occurred, that is, if the departure is detected before the completion of the purchase, the content
예를 들어, 웹페이지의 깊이가 상품 페이지를 나타내는 깊이에 해당하는지, 장바구니를 나타내는 깊이에 해당하는지, 또는 결제 페이지를 나타내는 깊이에 해당하는지 여부에 따라 서로 다른 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다. 예컨대, 장바구니에 해당하는 웹페이지에서 이탈이 감지된 경우, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 장바구니 목록에 포함된 상품들의 식별자 정보에 기초하여 해당 상품들과 관련된 베스트 판매 상품들을 포함하는 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다. 예컨대, 장바구니 목록에 티셔츠 1, 모자 1, 가방 1이 포함된 경우, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 티셔츠관련 기정의된 개수의 베스트 판매 상품들, 모자관련 기정의된 개수의 베스트 판매 상품들, 가방관련 기정의된 개수의 베스트 판매 상품들의 상품 정보(예컨대, 상품 이미지, 가격, 상품명 등)를 포함하는 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다. 이외에, 장바구니 목록에 포함된 상품들 중 장바구니에 최신 등록된 순서에 해당하는 기정의된 일정 개수의 상품들 각각에 해당하는 베스트 판매 상품들 또는 가장 최신에 등록된 상품관련 베스트 판매 상품들의 상품 정보를 포함하는 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다. 또한, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 장바구니 목록에 포함된 상품들을 SNS를 통해 공유할지 여부를 문의하는 메시지를 컨텐츠 페이지로 생성할 수도 있다. 예컨대, 이탈이 결정된 웹페이지의 깊이가 장바구니 페이지를 나타내는 깊이에 해당하고, 동일 세션에서 장바구니 목록에 포함된 상품들의 상품 페이지를 재방문한 횟수가 기정의된 횟수 이상인 경우, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 사용자가 해당 상품의 구매를 고민하고 있는 것으로 결정하고, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 장바구니 목록에 포함된 상품들을 SNS를 통해 공유할지 여부를 문의하는 메시지를 컨텐츠 페이지로 생성할 수 있다. For example, different content pages can be created depending on whether the depth of the web page corresponds to the depth representing the goods page, the depth representing the shopping cart, or the depth representing the payment page. For example, when a departure from a web page corresponding to a shopping cart is detected, the content
또 다른 예로, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는, 복수의 기획전들 중에서 상기 장바구니 목록에 포함된 상품들과 관련된 기획전(예컨대, 장바구니 상품의 카테고리(가방)나 브랜드와 동일 카테고리/브랜드에 해당하는 기획전)을 상기 컨텐츠 페이지로 생성할 수 있다. As another example, the content
이때, 결제에 해당하는 웹페이지(즉, 결제페이지)에서 이탈이 감지된 경우, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 결제페이지 목록에 포함된 상품들관련 기획전 또는 베스트 판매 상품들에 기초하여 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다. 이외에, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 사용자 단말에서 선택 또는 입력한 결제카드(즉, 신용카드) 정보에 기초하여 해당 카드사에서 진행하는 프로모션 정보(예컨대, 10만원 이상 구매 시 5%할인 등)를 컨텐츠 페이지로 생성할 수 있다. 그리고, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 결제페이지에 포함된 상품들의 결제가격 정보 및 결제카드 정보에 기초하여 컨텐츠 페이지를 생성할 수도 있다. 예컨대, 결제카드에 해당하는 카드사에서 10만원 이상 구매 시 5%할인의 프로모션을 진행하고 있고, 결제가격이 90,000원인 경우, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 결제페이지에 포함된 상품들(즉, 구매하려는 상품들)관련 베스트 판매 상품들 중 기정의된 마진(margin) 내에서 1만원 이상에 해당하는 상품들을 결정하고, 결정된 상품들을 포함하는 컨텐츠 페이지를 생성함으로써, 이탈하려는 사용자 단말에 개인화된 맞춤형 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다. 이외에, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 생필품(화장지, 생수, 치약, 칫솔, 비누, 샴푸 등) 중에서 기정의된 마진(margin) 내에서 1만원 이상에 해당하는 상품들을 결정하고, 결정된 상품들을 포함하는 컨텐츠 페이지를 생성할 수도 있다. At this time, if a departure is detected from a web page (that is, a payment page) corresponding to the payment, the content
520 단계에서, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 사용자 단말의 선택에 기초하여 SNS를 통해 공유하려는 컨텐츠 페이지를 생성할 수도 있다.In
예를 들어, 이탈 시 사용자 단말로 패널 형태로 제공된 메시지에서 SNS를 통해 공유가 선택됨에 따라, 해당 웹페이지에서 해당 단말의 장바구니 목록에 포함된 상품들 중 SNS를 통해 공유하고자 하는 상품의 선택을 사용자 단말로부터 입력받을 수 있다. 예컨대, 장바구니 목록에 해당하는 웹페이지에서 이탈이 감지된 경우, 장바구니 페이지 내의 기정의된 일정 영역에 패널 형태로 SNS를 통해 공유 메시지가 표시되고, 공유에 동의하는 표시정보가 선택됨에 따라, 장바구니 목록이 화면 전체에 표시될 수 있다. 그리고, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 장바구니 페이지에서 선택된 상품들의 식별자 정보에 기초하여 선택된 상품들로 구성된 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다.For example, when sharing is selected through the SNS in a message provided in the form of a panel to the user terminal at the time of leaving, the user selects a product to be shared through the SNS among the products included in the shopping cart list of the corresponding web page, And can receive input from the terminal. For example, when a departure is detected from a web page corresponding to a shopping cart list, a shared message is displayed in a form of a panel on a predetermined schedule area in the shopping cart page through the SNS, and display information for agreeing to share is selected, Can be displayed on the entire screen. The content
도 6은 본 발명의 일실시예에 있어서, 사용자 단말 상에 패널 형태로 컨텐츠 페이지가 제공되는 예시도이다.FIG. 6 is an exemplary diagram illustrating a content page in a form of a panel on a user terminal according to an embodiment of the present invention. FIG.
도 6에서는 이탈하려는 사용자 단말로 패널 형태로 컨텐츠 페이지를 제공하는 것을 예로 들어 설명하나, 이는 실시예에 해당되며, 패널 노출 적용 여부가 설정될 수 있으며, 패널 노출 미적용으로 설정된 경우, 컨텐츠 페이지가 이탈하려는 사용자 단말로 제공되지 않을 수 있다. 그리고, 패널 노출 적용으로 설정된 경우, 컨텐츠 페이지가 이탈하려는 사용자 단말로 제공될 수 있다. 이처럼, 이탈 발생 시, 컨텐츠 페이지를 제공하기 이전에 패널 노출 적용 여부를 먼저 확인한 이후에 컨텐츠 페이지가 제공될 수 있다.6 illustrates an example of providing a content page in the form of a panel to a user terminal to be removed. However, this corresponds to the embodiment, and it is possible to set whether the panel exposure is applied or not. It may not be provided to the user terminal to be used. And, if set to apply panel exposure, the content page can be provided to the user terminal that is going to leave. As such, when a departure occurs, a content page may be provided after confirming whether or not the panel exposure is applied before providing the content page.
먼저, 화면 610을 참고하면, 웹사이트에 유입된 사용자 단말의 화면(610)에 웹사이트에 해당하는 웹페이지가 표시될 수 있다. 이때, 상품 페이지의 내용을 확인하다가 사용자 단말이 해당 페이지를 이탈하려는 것이 감지될 수 있다. 예컨대, 마우스 커서(또는 사용자의 손가락이나 터치팬 등)가 해당 웹페이지의 엑시트(exit)를 나타내는 엑시트(exit) 표시 정보(601), 백(back) 표시 정보(602)에 해당하는 영역에 위치하는 경우, 즉, 표시 정보 601, 표시 정보 602로 마우스 포커싱(focusing)이 발생한 경우, 이탈 결정부(320)는 사용자 단말이 해당 웹페이지를 이탈하려는 것으로 결정할 수 있다. 이외에, 백 버튼(back button, 603)이 선택된 경우에도, 이탈 결정부(320)는 사용자 단말이 해당 웹페이지를 이탈하려는 것으로 결정할 수 있다.First, referring to a screen 610, a web page corresponding to a web site may be displayed on a screen 610 of a user terminal that has flowed into the web site. At this time, it may be detected that the user terminal desires to leave the page after confirming the contents of the product page. For example, a mouse cursor (or a user's finger or a touch fan) is positioned in an area corresponding to exit
이때, 이탈 결정부(320)는 해당 웹페이지 내에서 사용자 단말의 스크롤(scroll) 반복 횟수 및 스크롤 속도에 기초하여 해당 웹페이지에 대한 사용자 단말의 관심도를 반영할 수 있다.At this time, the
예를 들어, 이탈 결정부(320)는 스크롤 반복 횟수가 많을수록 스크롤 속도가 기정의된 속도보다 느릴수록 해당 웹페이지에 대한 관심도가 상대적으로 높은 것으로 결정할 있다. 그리고, 스크롤 반복 횟수가 적을수록 스크롤 속도가 기정의된 속도보다 빠를수록 해당 웹페이지에 대한 관심도가 상대적으로 낮은 것으로 결정할 있다. 이처럼, 관심도가 낮은 것으로 결정된 상태에서 백 표시 정보(602)나 엑시트 표시 정보(601)에 마우스 포커싱 등이 발생한 경우, 이탈 결정부(320)는 사용자 단말이 해당 웹페이지를 이탈하려는 것으로 결정할 수 있다. 그리고, 관심도가 높은 것으로 결정된 상태에서 백 표시 정보(602)나 엑시트 표시 정보(601)에 마우스 포커싱 등이 발생한 경우, 웹페이지의 이탈이 아닌 실수로 인해 마우스 포커싱이 발생한 것으로 결정하고, 백 표시 정보(602)나 엑시트 표시 정보(601)가 클릭되어 선택되기 이전까지는 이탈하지 않는 것으로 결정할 수 있다.For example, the
사용자 단말이 해당 웹페이지를 이탈하려는 것으로 결정되면, 이탈을 방지하기 위해 사용자 단말에 맞춤화된 컨텐츠 페이지가 제공될 수 있다. 이때, 컨텐츠 제공부(350)는 컨텐츠 페이지를 패널(panel) 형태로 제공할 수 있다.If it is determined that the user terminal desires to leave the web page, a content page tailored to the user terminal may be provided to prevent departure. At this time, the
즉, 해당 웹페이지를 닫은 후 새로운 창에 컨텐츠 페이지를 제공하는 것이 아니라, 해당 웹페이지 내에 기정의된 특정 영역에 컨텐츠 페이지를 패널 형태로 제공할 수 있다. 예컨대, 컨텐츠 제공부(350)는 사이드 패널(side panel, 621), 바텀 패널(bottom panel, 622), 레이어 패널(layer panel, 623), 플로팅(floating, 624), 탑 패널(625) 등의 다양한 형태로 컨텐츠 페이지를 제공할 수 있다. 이처럼, 상품 페이지에 해당하는 세션이 유지된 상태에서 화면의 일부 영역이 가려지고 컨텐츠 페이지가 패널 형태로 제공됨에 따라 이탈하려는 사용자가 다시 한 번 이탈을 재고하도록 할 수 있다. 컨텐츠 페이지에 표시되는 사용자 단말에 맞춤화된 컨텐츠, 예컨대, 할인 쿠폰 정보, 기획전 정보, SNS 공유 여부, 프로모션 정보 등에 사용자 단말이 관심을 보여 해당 페이지로의 연결을 위한 표시 정보를 선택한 경우, 컨텐츠 페이지 제공부(340)는 해당 페이지(예컨대, 기획전 페이지, 할인 쿠폰 페이지) 등으로의 연결을 제공할 수 있다. 이외에, 컨텐츠 페이지에 관심을 보이지 않고 백 표시 정보(602), 엑시트 표시 정보(601)가 선택되면, 상품 페이지를 닫고, 종료 처리할 수 있다.That is, rather than providing a content page in a new window after the web page is closed, the content page can be provided in a predetermined area within the predetermined web page in the form of a panel. For example, the
도 7은 본 발명의 일실시예에 있어서, SNS 공유를 위한 컨텐츠 페이지의 생성을 위해 상품들을 선택하는 사용자 단말의 화면을 나타내는 예시도이다.FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a screen of a user terminal for selecting products for creating a content page for SNS sharing in an embodiment of the present invention; FIG.
도 7에서는 장바구니 페이지에 포함된 상품들을 대상으로 공유리스트를 생성하여 SNS 친구들과 공유하는 것을 예로 들어 설명하나, 이는 실시예에 해당되며, 장바구니 이외에 관심상품목록(즉, 위시리스트)에 포함된 상품들을 대상으로 공유리스트 생성 및 SNS 공유 역시 가능할 수 있다.FIG. 7 illustrates an example in which a shared list is created for products included in a shopping cart page and is shared with SNS friends, but this corresponds to the embodiment. In addition to the shopping cart, a merchandise included in a list of items of interest (i.e., a wish list) Shared list generation and SNS sharing may also be possible.
도 7을 참고하면, 표시 정보 701에 해당하는 영역에 마우스 포커스가 위치하고, 스크롤 속도가 기정의된 속도보다 빨라 해당 웹페이지(예컨대, 장바구니 페이지)를 이탈하려는 것으로 결정된 경우, 이탈하려는 시점에 해당하는 웹페이지의 깊이에 기초하여 사용자 단말에 맞춤화된 컨텐츠 페이지가 생성될 수 있다. 그리고, 상기 표시 정보 701가 선택되어 이탈이 확실해지면, 컨텐츠 제공부(350)는 화면 720과 같이, 장바구니 페이지 내에 기정의된 특정 영역에 패널 형태로 컨텐츠 페이지가 표시되도록 컨텐츠 페이지를 사용자 단말에 제공할 수 있다. 예컨대, 웹/모바일 브라우저나 어플리케이션을 통해 상기 컨텐츠 페이지가 패널 형태로 사용자 단말의 화면에 표시될 수 있다. 예를 들어, 컨텐츠 페이지(702)는 장바구니 목록을 SNS로 공유하는 내용을 포함할 수 있다.7, when it is determined that the mouse focus is located in the area corresponding to the
이때, 장바구니에 저장한 여러 상품들 중 구매할 상품을 결정하지 못한 사용자인 경우, 컨텐츠 페이지(702)의 공유하기를 나타내는 표시 정보(703)를 선택(예컨대, 클릭)할 수 있다. 그러면, 컨텐츠 제공부(350)는 사용자 단말로부터 공유하기 표시 정보(703)를 나타내는 지시자(indicator)를 수신함에 따라, 사용자 단말에 설치된 SNS관련 어플리케이션들과 연동하여 장바구니 목록에 포함된 상품들에 기초하여 공유 리스트를 생성할 수 있다. 그리고, 공유 리스트를 공유하기 위해 사용자 단말로부터 선택된 사용자의 계정에 제공할 수 있다.At this time, if the user does not determine the commodity to be purchased among the various commodities stored in the shopping cart, the
예를 들어, 장바구니 목록에 포함된 상품들 중 맨 위 상품부터 기정의된 일정 개수의 상품들이 자동으로 선택되어 공유 리스트가 생성될 수도 있고, 사용자 단말로부터 선택된 상품들에 기초하여 공유 리스트가 생성될 수도 있다. 일례로, 공유 표시 정보(703)가 선택되면, 화면 702)에서 컨텐츠 페이지가 사라지고, 공유하기 위한 상품을 선택받기 위해 화면 730과 같이 화면 전체가 다시 장바구니 페이지로 표시될 수 있다. 그러면, 장바구니 페이지(730)에서 저장된 상품들 중 체크 박스가 선택된 상품들을 대상으로 공유 리스트가 생성될 수 있다. 이때, 장바구니 페이지(730)는 체크 박스가 선택된 상품들을 공유하기 위한 공유하기 버튼을 나타내는 표시 정보(731)를 포함할 수 있다.For example, a predetermined number of commodities may be automatically selected from the top commodities included in the shopping cart list to generate a shared list, or a shared list may be generated based on commodities selected from the user terminal It is possible. For example, when the shared
다른 예로, 장바구니 페이지(710)에 포함된 복수의 상품들 중에서 공유 리스트로 구성될 상품들이 자동으로 선택될 수도 있다. 예컨대, 동일 세션에서 장바구니 목록에 포함된 특정 상품으로의 재방문 횟수가 기정의된 횟수 이상인 상품(즉, SNS 공유로 컨텐츠 페이지를 생성하기 위해 이용된 파라미터)을 대상으로 사용자 단말의 선택없이 공유 리스트를 자동으로 생성할 수도 있다. 예컨대, 가방 1, 가방 2, 가방 3을 장바구니에 담은 이후, 가격 또는 디자인의 이유로 고민되어 해당 상품 페이지를 여러 번 재방문하여 상품을 비교한 경우, 현재 세션에서 여러 번 재방문한 이력에 기초하여 컨텐츠 제공부(350)는 가방 1, 가방 2, 및 가방 3을 포함하는 공유 리스트를 자동으로 생성할 수 있다. 이외에, 가방 1, 가방 2, 및 가방 3과 동일 상품군의 베스트 상품들이 가방 1 내지 가방 3과 함께 포함하도록 공유 리스트를 생성할 수도 있다. 이때, 투표 옵션이 선택된 경우, 공유 리스트에 포함된 각 상품들에 대한 순위를 정하는 투표 옵션 이 공유 리스트에 포함될 수 있다.As another example, goods to be composed of a shared list among a plurality of goods included in the
장바구니 페이지(730)에서 공유하고자 하는 상품들이 선택된 후, 공유하기 표시 정보(731)가 선택되면, 컨텐츠 제공부(350)는 공유 리스트를 공유하고자 하는 SNS 친구를 선택받을 수 있다. 예컨대, 카카오톡, 라인, 페이스북, 인스타그램 등의 SNS 계정 정보를 선택받을 수 있다. 그리고, 컨텐츠 제공부(350)는 선택된 SNS와 연동하여 선택된 SNS 계정으로 공유 리스트를 제공할 수 있다. 예컨대, 친구들(즉, 다른 사용자 단말) 또는 사용자 자신의 SNS 계정으로 공유 리스트가 제공될 수 있다. 이때, 공유 리스트가 자동으로 생성되는 경우, 컨텐츠 페이지를 포함하는 장바구니 페이지(720)에서 공유하기 표시 정보(703)가 선택되면, 컨텐츠 제공부(350)는 공유 리스트를 공유하고자 하는 SNS 친구를 선택받을 수도 있다.When the items to be shared are selected on the
이때, 공유 리스트에 포함된 상품들 각각은 룩북 형태, 타일 형태, 이미지 슬라이드 형태 등 미리 정의된 패널의 레이아웃에 따라 자동 구성될 수 있다. 그리고, 공유리스트에 포함된 상품들 각각의 정렬 방식은 '좋아요' 상위순, 지정 이미지 순, 공유 상위순, 또는 댓글이 많은 순으로 화면의 상단에 정렬될 수 있다. At this time, each of the products included in the shared list can be automatically configured according to a layout of a predefined panel such as a lookbook shape, a tile shape, and an image slide shape. The sorting method of each of the products included in the shared list can be arranged at the top of the screen in the order of "favorite", order of designated images, order of sharing, or comments in descending order.
도 8은 본 발명의 일실시예에 있어서, 공유리스트를 투표한 결과를 나타내는 화면을 도시한 도면이다.FIG. 8 is a diagram showing a screen showing a result of voting a shared list according to an embodiment of the present invention.
도 8을 참고하면, 투표 옵션 및 가방관련 상품들을 포함하는 공유 리스트가 생성되어 SNS공유된 경우, 컨텐츠 제공부(350)는 투표 결과를 다시 사용자 단말로 제공할 수 있다. 이때, 연동하는 SNS에 기초하여 해당 SNS에 가입한 사용자 단말의 계정에 기초하여 해당 SNS를 통해 투표 결과가 제공될 수도 있고, 컨텐츠 제공부(350)는 웹/모바일 웹페이지에서 투표 결과를 제공할 수도 있다. 예컨대, 컨텐츠 제공부(350)는 도 7의 장바구니 페이지(720, 730)에서 레이어 패널 형태로 투표 결과를 제공할 수도 있고, 컨텐츠 페이지(702) 내에 투표 결과를 제공할 수도 있다.Referring to FIG. 8, when a shared list including voting options and bag related goods is created and shared by the SNS, the
이때, 컨텐츠 제공부(350)는 동일 SNS이외에 서로 다른 SNS에 속하는 친구들(즉, 계정)으로부터 투표 정보를 수신할 수 있다. 예컨대, 카카오톡의 친구 1, 친구 2, 라인의 친구 3, 친구 4, 친구 5가 선택되어 공유 리스트가 제공된 경우, 컨텐츠 제공부(350)는 서로 다른 SNS에 속하는 친구 1 내지 친구 5로부터 수신된 투표 정보를 취합하여 투표 결과 정보를 생성할 수 있다. 컨텐츠 제공부(350)는, 각 친구의 식별자 정보와 투표 정보(선택된 가방을 나타내는 식별자 정보)를 함께 수신할 수 있으며, 가방 별로 카운트하여 투표 결과 정보를 생성할 수 있다. 이때, 투표 시 해당 가방에 대한 친구들의 의견이 함께 수신될 수 있으며, 컨텐츠 제공부(350)는 친구들 각각의 식별자 정보에 기초하여 각자의 의견을 포함하도록 투표 결과 정보를 생성할 수 있다. 그러면, 투표 결과 정보가 표시되는 화면(810)에서 가방 1을 나타내는 표시 정보(811)가 선택된 경우, 가방 1에 투표한 친구의 의견(812)이 표시될 수 있다. 가방 4를 나타내는 표시 정보(813)가 선택된 경우, 가방 4에 투표한 친구의 의견(814)이 표시될 수 있다. 이때, 3명이 가방 4가 좋다고 투표하였으나, 2명만 의견을 남긴 경우, 2명의 의견만 표시될 수 있다.At this time, the
도 9는 본 발명의 일실시예에 있어서, 간편 결제 플랫폼과 연계하여 이탈하려는 사용자 단말로 프로모션 정보를 제공하는 동작을 도시한 흐름도이다.FIG. 9 is a flowchart illustrating an operation of providing promotion information to a user terminal that departs in conjunction with a simple settlement platform, according to an exemplary embodiment of the present invention.
910 단계에서, 정보 수집부(310)는 카드사 서버와 연동하여 해당 카드관련 프로모션 정보를 수집할 수 있다. 그러면, 카드사 별로 수집된 프로모션 정보는 DB화되어 저장 및 유지될 수 있다.In
예를 들어, 월 1회 정기적으로 카드사 별 프로모션 정보가 수집될 수 있다. 이때, 간편 결제 플랫폼의 API를 이용하여 프로모션 정보가 수집될 수도 있고 또는 웹사이트에 공개된 카드사 별 프로모션 정보(즉, 이벤트 정보)가 수집될 수 있다. For example, promotional information may be collected per card company on a monthly basis. At this time, the promotion information may be collected using the API of the simple settlement platform, or the promoter information (i.e., event information) for each card company disclosed in the website may be collected.
920 단계에서, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 수집된 카드사 별 프로모션 정보 중 해당 웹사이트와 관련된 프로모션 정보를 확인할 수 있다. 예컨대, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 수집된 상기 카드사 별 프로모션 정보 중 해당 웹사이트에서의 할인 정보, 해당 카드로 구매 시 구매 혜택 정보 등의 웹사이트관련 프로모션 정보를 확인할 수 있다. 그리고, 컨텐츠 페이지 생성부(340)는 확인된 프로모션 정보에 기초하여 컨텐츠 페이지를 생성할 수 있다.In
930 단계에서, 컨텐츠 제공부(350)는 사용자 단말이 웹사이트에 해당하는 웹페이지(예컨대, 결제 페이지)를 이탈하려는 시점에 상기 컨텐츠 페이지를 패널 형태로 사용자 단말로 제공할 수 있다.In
예를 들어, "페이코 ΔΔΔ 쇼핑몰에서 첫 결제 시 3000원 할인!" 등의 메시지 내용과 해당 간편 결제 로고(logo)를 포함하는 컨텐츠 페이지가 패널 형태로 제공될 수 있다. 그리고, 해당 프로모션을 통해 구매하기/혜택받기 등의 표시 정보가 선택된 경우, 컨텐츠 제공부(350)는 해당 프로모션 정보와 연결된 결제 페이지를 사용자 단말로 제공할 수 있다. 즉, 3000원 할인이 적용된 결제 페이지를 제공할 수 있다. For example, "Paeko ΔΔΔ 3,000 won discount on the first payment at the shopping mall!" And a content page including the corresponding simple settlement logo may be provided in the form of a panel. When the display information such as purchase / benefit is selected through the promotion, the
이때, 해당 웹사이트관련 프로모션 정보가 2개 내지 3개 등과 같이 복수개로 확인되는 경우, 해당 웹사이트의 사업자 또는 판매자(예컨대, 결제 페이지에 포함된 상품의 판매자)가 지정한 결제 서비스관련 프로모션 정보를 선택하여 컨텐츠 페이지가 생성될 수 있다. 이외에, 복수의 프로모션 정보 중 사용자에게 제공되는 혜택이 가장 높은 프로모션 정보를 선택하고, 선택한 프로모션 정보에 기초하여 컨텐츠 페이지가 생성될 수도 있다. 예컨대, A카드로 간편 결제 시 금액에 관계없이 3000원 할인, 10만원 이상 구매시 5%할인 등의 프로모션 정보가 확인되고, 결제 예정 금액이 12만원인 경우, 사용자 단말로 제공되는 혜택이 5%할인이 더 클 수 있다. 이에 따라, 10만원 이상 구매시 5%할인에 해당하는 프로모션 정보에 기초하여 컨텐츠 페이지가 생성될 수 있으며, 생성된 컨텐츠 페이지가 패널 형태로 이탈이 결정된 시점(예컨대, 엑시트 표시 정보에 마우스 포커싱 발생 시점 등)에 사용자 단말로 제공될 수 있다.At this time, when a plurality of web site-related promotional information is confirmed, such as two to three, the user can select the promotional information related to the payment service specified by the provider or the seller of the web site (for example, the seller of the product included in the payment page) A content page can be generated. In addition, a content page may be generated based on the selected promotion information by selecting the promotion information having the highest benefit to be provided to the user from a plurality of pieces of promotion information. For example, when promotional information such as a discount of 3,000 won for a simple payment by A card, 5% discount for a purchase of 100,000 won or more is confirmed, and a payment amount is 120,000 won, a benefit provided to a user terminal is 5% Can be larger. Accordingly, a content page can be generated based on the promotion information corresponding to the 5% discount when purchasing 100,000 won or more, and when the generated content page is determined to be in the form of a panel (for example, To the user terminal.
이처럼, 사용자 단말이 이탈하려는 시점에 사용자 단말이 이탈하려는 웹페이지의 깊이(depth), 예컨대, 장바구니 페이지, 상품 페이지, 결제 페이지 등에 따라 사용자 단말에 맞춤화된 서로 다른 컨텐츠 페이지를 생성하여 제공함으로써, 이탈하려는 사용자 단말이 해당 웹사이트를 이탈하지 않고 원하는 상품을 구매하도록 유도할 수 있다. 즉, 사용자의 이탈을 구매로 전환시킬 수 있으며, 간편 결제 가입을 유도할 수 있다. 그리고, 구매자는 할인 등의 혜택을 제공받을 수 있다. 또한, 장바구니/관심상품목록 페이지에서 구매하지 않고 오랜시간 머무르는 사용자 단말을 대상으로, SNS 공유, 투표 옵션을 제공하여, 자신이 원하는 상품관련 웹페이지의 URL을 일일이 복사하거나, SNS 창을 별도로 띄우지 않고도 친구들로부터 추천받아 보다 신속하게 구매결정을 하도록 유도할 수 있다.Thus, by creating and providing different content pages customized to the user terminal according to the depth of the web page to which the user terminal desires to leave the user terminal, for example, a shopping cart page, a product page, a payment page, It is possible to induce the user terminal to purchase a desired commodity without leaving the web site. In other words, the user's departure can be converted into purchase, and a simple settlement subscription can be induced. Then, the buyer can receive benefits such as discounts. In addition, it is possible to provide a SNS sharing and voting option for a user terminal staying for a long time without purchasing on the shopping cart / list of items of interest, thereby making it possible to copy the URL of the web page related to the product desired by himself / herself, It can be recommended by friends and prompted to make a purchase decision more quickly.
이상에서 설명된 시스템 또는 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소 또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 어플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.The system or apparatus described above may be implemented as a hardware component, a software component or a combination of hardware components and software components. For example, the apparatus and components described in the embodiments may be implemented within a computer system, such as, for example, a processor, a controller, an arithmetic logic unit (ALU), a digital signal processor, a microcomputer, a field programmable gate array (FPGA) , A programmable logic unit (PLU), a microprocessor, or any other device capable of executing and responding to instructions. The processing device may execute an operating system (OS) and one or more software applications running on the operating system. The processing device may also access, store, manipulate, process, and generate data in response to execution of the software. For ease of understanding, the processing apparatus may be described as being used singly, but those skilled in the art will recognize that the processing apparatus may have a plurality of processing elements and / As shown in FIG. For example, the processing unit may comprise a plurality of processors or one processor and one controller. Other processing configurations are also possible, such as a parallel processor.
소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.The software may be distributed over a networked computer system and stored or executed in a distributed manner. The software and data may be stored on one or more computer readable recording media.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.The method according to an embodiment may be implemented in the form of a program command that can be executed through various computer means and recorded in a computer-readable medium. The computer-readable medium may include program instructions, data files, data structures, and the like, alone or in combination. The program instructions to be recorded on the medium may be those specially designed and configured for the embodiments or may be available to those skilled in the art of computer software. Examples of computer-readable media include magnetic media such as hard disks, floppy disks and magnetic tape; optical media such as CD-ROMs and DVDs; magnetic media such as floppy disks; Magneto-optical media, and hardware devices specifically configured to store and execute program instructions such as ROM, RAM, flash memory, and the like. Examples of program instructions include machine language code such as those produced by a compiler, as well as high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments. For example, it is to be understood that the techniques described may be performed in a different order than the described methods, and / or that components of the described systems, structures, devices, circuits, Lt; / RTI > or equivalents, even if it is replaced or replaced.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.Therefore, other implementations, other embodiments, and equivalents to the claims are also within the scope of the following claims.
Claims (20)
웹사이트에 접속한 사용자 단말의 로그 정보를 수집하는 단계;
상기 웹사이트에 접속한 사용자 단말을 대상으로, 해당 웹사이트에서의 이탈 가능성 여부를 결정하는 단계;
이탈하려는 사용자 단말을 대상으로, 이탈하려는 사용자 단말관련 로그 정보를 분석하는 단계;
로그 정보의 분석 결과에 기초하여 노출하고자 하는 컨텐츠 페이지를 생성하는 단계; 및
상기 사용자 단말이 이탈하려는 시점에 상기 컨텐츠 페이지를 제공하는 단계
를 포함하고,
상기 이탈 가능성 여부를 결정하는 단계는,
상기 웹사이트에 해당하는 웹페이지 내에서 사용자 단말의 스크롤(scroll) 반복 횟수가 미리 정의된 횟수보다 적을수록, 그리고 상기 웹페이지 내에서 사용자 단말의 스크롤 속도가 미리 정의된 속도보다 빠를수록 해당 웹페이지에 대한 사용자의 관심도가 상대적으로 낮은 것으로 결정하고,
상기 관심도가 상대적으로 낮은 것으로 결정된 상태에서 미리 지정된 이탈관련 액션이 발생하면, 상기 사용자 단말이 해당 웹페이지를 이탈하려는 것으로 결정하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 방법.A content providing method executed by a computer,
Collecting log information of a user terminal connected to a web site;
Determining whether or not the user terminal connected to the web site can be removed from the web site;
Analyzing log information related to a user terminal to be removed, with respect to a user terminal to be removed;
Generating a content page to be exposed based on an analysis result of the log information; And
Providing the content page at a time when the user terminal desires to leave
Lt; / RTI >
The method of claim 1,
As the number of scroll repetitions of the user terminal in the web page corresponding to the website is less than a predetermined number and the scroll speed of the user terminal is faster than the predetermined speed in the web page, The degree of interest of the user is relatively low,
When a predetermined departure-related action occurs in a state where the degree of interest is determined to be relatively low, it is determined that the user terminal desires to leave the web page
And a content providing method.
상기 이탈 가능성 여부를 결정하는 단계는,
상기 웹사이트에 해당하는 웹페이지 상에 표시되는 엑시트(exit) 표시 정보 및 백(back) 표시 정보에 해당하는 영역으로의 마우스 포커싱(focusing) 여부, 사용자 단말에 마련된 백 버튼(back button) 선택 여부에 기초하여 상기 사용자 단말의 이탈 가능성 여부를 결정하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 방법.The method according to claim 1,
The method of claim 1,
Whether to focus on an area corresponding to exit display information and back display information displayed on a web page corresponding to the website, whether to select a back button provided on the user terminal, To determine whether or not the user terminal can be removed
And a content providing method.
상기 컨텐츠 페이지를 생성하는 단계는,
미리 생성된 복수의 기획전 또는 베스트 상품 페이지들을 대상으로, 상기 웹사이트에 해당하는 웹페이지의 URL 정보를 분석하여 키워드 ID 또는 캠페인 코드를 획득하는 단계; 및
획득한 상기 키워드 ID 또는 캠페인 코드에 기초하여 상기 이탈하려는 사용자 단말에 해당하는 기획전 페이지를 결정하는 단계
를 포함하는 컨텐츠 제공 방법.The method according to claim 1,
Wherein the generating the content page comprises:
Acquiring a keyword ID or a campaign code by analyzing URL information of a web page corresponding to the web site, with respect to a plurality of pre-created planning exhibition or best product pages; And
Determining a planner page corresponding to the user terminal to be released based on the acquired keyword ID or campaign code
The content providing method comprising the steps of:
상기 컨텐츠 페이지를 생성하는 단계는,
상기 이탈하려는 사용자 단말에 해당하는 장바구니 목록, 관심 상품 목록에 포함된 상품, 및 최근 본 상품 중 적어도 하나에 기초하여 상기 이탈하려는 사용자 단말에 개인화된 맞춤형 컨텐츠 페이지를 생성하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 방법.The method according to claim 1,
Wherein the generating the content page comprises:
Creating a customized content page personalized to the user terminal to be released based on at least one of a shopping cart list corresponding to the user terminal to be released, a product included in the list of items of interest,
And a content providing method.
상기 컨텐츠 페이지를 제공하는 단계는,
생성된 상기 컨텐츠 페이지를 SNS(social network service)를 통해 다른 사용자 단말과 공유하는 단계
를 포함하는 컨텐츠 제공 방법.The method according to claim 1,
Wherein the providing of the content page comprises:
Sharing the generated content page with another user terminal through a social network service (SNS)
The content providing method comprising the steps of:
상기 컨텐츠 페이지를 제공하는 단계는,
상기 컨텐츠 페이지에 포함된 복수의 상품들을 대상으로 관심 정도를 나타내는 순위를 정하기 위한 투표 옵션을 함께 상기 다른 사용자 단말로 제공하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 방법.The method according to claim 6,
Wherein the providing of the content page comprises:
Providing a voting option to the other user terminal to set a rank indicating a degree of interest of a plurality of commodities included in the content page
And a content providing method.
상기 컨텐츠 페이지를 생성하는 단계는,
장바구니 목록 및 관심 상품 목록에 포함된 상품들을 대상으로, 공유하고자 하는 상품 컨텐츠를 선택받는 단계; 및
선택된 상품 컨텐츠에 기초하여 상기 컨텐츠 페이지를 생성하는 단계
를 포함하는 컨텐츠 제공 방법.The method according to claim 1,
Wherein the generating the content page comprises:
Receiving commodity contents to be shared with commodities included in the shopping cart list and the commodity list of interest; And
Generating the content page based on the selected product content
The content providing method comprising the steps of:
상기 컨텐츠 페이지를 제공하는 단계는,
상기 웹사이트에 해당하는 웹페이지를 이탈 시, 상기 웹페이지 상에 기정의된 특정 영역에 상기 컨텐츠 페이지를 패널 형태로 제공하는 단계
를 포함하는 컨텐츠 제공 방법.The method according to claim 1,
Wherein the providing of the content page comprises:
Providing the content page in a form of a panel in a predetermined area predetermined on the web page when leaving the web page corresponding to the web site
The content providing method comprising the steps of:
상기 컨텐츠 페이지를 생성하는 단계는,
이탈하려는 웹페이지의 깊이(depth) 따라 서로 다른 상기 컨텐츠 페이지를 생성하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 방법.The method according to claim 1,
Wherein the generating the content page comprises:
Creating different content pages according to the depth of the web page to be removed
And a content providing method.
웹사이트에 접속한 사용자 단말의 로그 정보를 수집하는 정보 수집부;
상기 웹사이트에 접속한 사용자 단말을 대상으로, 해당 웹사이트에서의 이탈 가능성 여부를 결정하는 이탈 결정부;
이탈하려는 사용자 단말을 대상으로, 이탈하려는 사용자 단말관련 로그 정보를 분석하는 정보 분석부;
로그 정보의 분석 결과에 기초하여 노출하고자 하는 컨텐츠 페이지를 생성하는 컨텐츠 페이지 생성부; 및
상기 사용자 단말이 이탈하려는 시점에 상기 컨텐츠 페이지를 제공하는 컨텐츠 제공부
를 포함하고,
상기 이탈 결정부는,
상기 웹사이트에 해당하는 웹페이지 내에서 사용자 단말의 스크롤(scroll) 반복 횟수가 미리 정의된 횟수보다 적을수록, 그리고 상기 웹페이지 내에서 사용자 단말의 스크롤 속도가 미리 정의된 속도보다 빠를수록 해당 웹페이지에 대한 사용자의 관심도가 상대적으로 낮은 것으로 결정하고,
상기 관심도가 상대적으로 낮은 것으로 결정된 상태에서 미리 지정된 이탈관련 액션이 발생하면, 상기 사용자 단말이 해당 웹페이지를 이탈하려는 것으로 결정하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 시스템.1. A content providing system executed by a computer,
An information collecting unit for collecting log information of a user terminal connected to a web site;
A departure determining unit for determining whether or not the user terminal connected to the website is likely to depart from the web site;
An information analyzing unit for analyzing log information related to a user terminal to be detached from a user terminal to be detached;
A content page generation unit for generating a content page to be exposed based on an analysis result of the log information; And
A content providing unit for providing the content page at a time when the user terminal desires to leave;
Lt; / RTI >
Wherein the departure-
As the number of scrolling times of the user terminal in the web page corresponding to the web site is less than a predetermined number and the scrolling speed of the user terminal in the web page is faster than the predetermined rate, The degree of interest of the user is relatively low,
When a predetermined departure-related action occurs in a state where the degree of interest is determined to be relatively low, it is determined that the user terminal desires to leave the web page
And the content providing system.
상기 이탈 결정부는,
상기 웹사이트에 해당하는 웹페이지 상에 표시되는 엑시트(exit) 표시 정보 및 백(back) 표시 정보에 해당하는 영역으로의 마우스 포커싱(focusing) 여부, 사용자 단말에 마련된 백 버튼(back button) 선택 여부에 기초하여 상기 사용자 단말의 이탈 가능성 여부를 결정하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 시스템.12. The method of claim 11,
Wherein the departure-
Whether to focus on an area corresponding to exit display information and back display information displayed on a web page corresponding to the website, whether to select a back button provided on the user terminal, To determine whether or not the user terminal can be removed
And the content providing system.
상기 컨텐츠 페이지 생성부는,
미리 생성된 복수의 기획전 또는 베스트 상품 페이지들을 대상으로, 상기 웹사이트에 해당하는 웹페이지의 URL 정보를 분석하여 키워드 ID 또는 캠페인 코드를 획득하고, 획득한 상기 키워드 ID 또는 캠페인 코드에 기초하여 상기 이탈하려는 사용자 단말에 해당하는 기획전 페이지를 결정하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 시스템.12. The method of claim 11,
Wherein the content page generator comprises:
The URL of the web page corresponding to the web site is analyzed to obtain a keyword ID or a campaign code for a plurality of pre-created plan exhibition or best product pages, and the keyword ID or the campaign code is acquired based on the acquired keyword ID or campaign code To determine the planning page corresponding to the user terminal to be used
And the content providing system.
상기 컨텐츠 페이지 생성부는,
상기 이탈하려는 사용자 단말에 해당하는 장바구니 목록, 관심 상품 목록에 포함된 상품, 및 최근 본 상품 중 적어도 하나에 기초하여 상기 이탈하려는 사용자 단말에 개인화된 맞춤형 컨텐츠 페이지를 생성하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 시스템.12. The method of claim 11,
Wherein the content page generator comprises:
Creating a customized content page personalized to the user terminal to be released based on at least one of a shopping cart list corresponding to the user terminal to be released, a product included in the list of items of interest,
And the content providing system.
상기 컨텐츠 페이지 생성부는,
생성된 상기 컨텐츠 페이지를 SNS(social network service)를 통해 다른 사용자 단말과 공유하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 시스템.12. The method of claim 11,
Wherein the content page generator comprises:
Sharing the generated content page with another user terminal through a social network service (SNS)
And the content providing system.
상기 컨텐츠 제공부는,
상기 컨텐츠 페이지에 포함된 복수의 상품들을 대상으로 관심 정도를 나타내는 순위를 정하기 위한 투표 옵션을 함께 상기 다른 사용자 단말로 제공하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 시스템.17. The method of claim 16,
The content providing apparatus,
Providing a voting option to the other user terminal to set a rank indicating a degree of interest of a plurality of commodities included in the content page
And the content providing system.
상기 컨텐츠 페이지 생성부는,
장바구니 목록 및 관심 상품 목록에 포함된 상품들을 대상으로, 공유하고자 하는 상품 컨텐츠를 선택받고, 선택된 상품 컨텐츠에 기초하여 상기 컨텐츠 페이지를 생성하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 시스템.12. The method of claim 11,
Wherein the content page generator comprises:
Selecting the commodity contents to be shared with the commodity included in the shopping cart list and the commodity list of interest and generating the contents page based on the selected commodity contents
And the content providing system.
상기 컨텐츠 제공부는,
상기 웹사이트에 해당하는 웹페이지를 이탈 시, 상기 웹페이지 상에 기정의된 특정 영역에 상기 컨텐츠 페이지를 패널 형태로 제공하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 시스템.12. The method of claim 11,
The content providing apparatus,
Providing the content page in a panel form in a specific area predetermined on the web page when the web page corresponding to the web site leaves the web page
And the content providing system.
상기 컨텐츠 페이지 생성부는,
이탈하려는 웹페이지의 깊이(depth) 따라 서로 다른 상기 컨텐츠 페이지를 생성하는 것
을 특징으로 하는 컨텐츠 제공 시스템.12. The method of claim 11,
Wherein the content page generator comprises:
Creating different content pages according to the depth of the web page to be removed
And the content providing system.
Priority Applications (1)
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---|---|---|---|
KR1020170031340A KR101880848B1 (en) | 2017-03-13 | 2017-03-13 | Method and system for providing to exiting customer |
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KR101880848B1 true KR101880848B1 (en) | 2018-07-23 |
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