KR101876646B1 - Automatic washing service system and method - Google Patents
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Abstract
본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템은 사용자 단말기에 설치되며, 사용자 단말기로부터 사용자 정보를 포함하는 세탁물 접수 정보를 입력받고, 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 세탁물 관리 서버에 전송하는 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션; 무인 세탁물 접수의 등록 요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하는 무인 접수기; 및 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 인식된 제1 전자 코드를 사용자 단말기로부터 수신하여 분석하고, 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제1 인증 코드를 사용자 단말기 및 세탁소 단말기에 전송하는 세탁물 관리 서버를 포함한다.The unattended laundry service system according to an embodiment of the present invention is installed in a user terminal, receives laundry acceptance information including user information from a user terminal, receives a registration request for accepting unattended laundry including laundry acceptance information, A laundry management application for the user, An unmanned reception unit for generating a first electronic code including information on an acceptance event when an acceptance event including a click of a laundry acceptance menu and a selection of a laundry deposit box is input in connection with a registration request of the unattended laundry acceptance; And a laundry management system for receiving and analyzing the first electronic code recognized by the user laundry management application from the user terminal and transmitting the first authentication code generated based on the analysis result of the first electronic code to the user terminal and the laundry terminal, Server.
Description
본 발명의 실시예들은 무인 세탁 서비스 기술에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 스마트폰 APP(어플리케이션)을 활용한 무인 세탁 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.Embodiments of the present invention relate to unattended laundry service technology, and more particularly, to an unmanned laundry service system and method using a smartphone APP (application).
정보통신 기술과 전자산업의 발전으로 무인 자동화 시스템이 비약적으로 발전했다. 무인 자동화 시스템은 현대인의 생활 패턴에 따라 다양한 분야에서 널리 사용되고 있다. 독신가구 및 맞벌이 부부가 증가됨에 따라 다양한 분야의 무인 자동화 시스템은 그 사용이 점차 늘어나고 있으며, 적용분야 또한 광범위해지고 있다.The development of information and communication technology and the electronics industry have led to the development of unmanned automation systems. Unmanned automation systems are widely used in various fields according to the life patterns of modern people. As single-family households and dual-income families are increasing, unmanned automation systems of various fields are increasingly being used and applications are also becoming widespread.
독신가구 및 맞벌이 부부의 비중이 증가하고, 시간 절약과 편리함이 중시됨에 따라 가정 내에서 이루어지던 세탁 활동을 세탁소나 무인 빨래방과 같은 곳에서 해결하려는 욕구가 높아지고 있다. 이와 같은 욕구에 맞추어 단시간 내에 세탁과 건조가 가능한 무인 빨래방이 점차 증가하고 있는 추세이다.As the proportion of single-family households and dual-income couples increases and time-saving and convenience are emphasized, there is an increasing need to solve laundry activities in the home, such as laundry or unmanned laundromats. Unattended coin laundry that can be washed and dried within a short time is gradually increasing in line with this demand.
이러한 무인 세탁이 가능한 무인 빨래방은 무인으로 운영이 가능하며, 시간에 구애받지 않고 사용이 가능하다는 장점을 가진다. 무인 세탁이 가능한 무인 빨래방은 세탁 관리 시스템에 의해 빨래방 운영이 가능할 수 있으며, 세탁기의 상태 점검 및 동작에 대한 제어도 가능하다.The unmanned laundromat capable of unattended laundry can be operated unattended and has the advantage of being able to use without any time. Unattended coin laundry that can be unattended can be operated by the laundry management system, and it is also possible to control the condition of the washing machine and control its operation.
관련 선행기술로는 대한민국 공개특허공보 제10-2015-0103911호(발명의 명칭: 무인세탁 관리 방법, 공개일자: 2015.09.14)가 있다.A related prior art is Korean Patent Publication No. 10-2015-0103911 entitled " Unmanned laundry management method, publication date: 2015.09.14 ".
본 발명의 일 실시예는 스마트폰 APP(어플리케이션)을 활용하여 무인으로 세탁물을 접수할 수 있으며, 거래 세탁소에서 세탁물을 효율적으로 수거하고 세탁 완료된 세탁물을 사용자가 용이하게 찾아갈 수 있도록 하는 무인 세탁 서비스 시스템 및 방법을 제공한다.In an embodiment of the present invention, an unattended laundry can be accepted by utilizing a smartphone APP (application), an unattended laundry service can be provided to efficiently retrieve laundry from a transaction laundry, System and method.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급한 과제(들)로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제(들)은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The problems to be solved by the present invention are not limited to the above-mentioned problem (s), and another problem (s) not mentioned can be clearly understood by those skilled in the art from the following description.
본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템은 사용자 단말기에 설치되며, 상기 사용자 단말기로부터 사용자 정보를 포함하는 세탁물 접수 정보를 입력받고, 상기 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 세탁물 관리 서버에 전송하는 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션; 상기 무인 세탁물 접수의 등록 요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 상기 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하는 무인 접수기; 및 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 인식된 상기 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기로부터 수신하고, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 입력된 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 상기 제1 전자 코드를 분석하고, 상기 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제1 인증 코드를 상기 사용자 단말기 및 세탁소 단말기에 전송하는 세탁물 관리 서버를 포함한다.The unattended laundry service system according to an embodiment of the present invention is installed in a user terminal, receives laundry acceptance information including user information from the user terminal, receives a registration request for accepting unattended laundry including laundry acceptance information, A user laundry management application for transferring to a management server; An unattended reception unit for generating a first electronic code including information on the reception event when a reception event including a click of a laundry reception menu and a selection of a laundry storage box is input in connection with a registration request of the reception of the unattended laundry; And receiving the first electronic code recognized through the user laundry management application from the user terminal and analyzing the first electronic code based on the laundry reception information input through the user laundry management application, And a laundry management server for transmitting the first authentication code generated based on the analysis result of the first electronic code to the user terminal and the laundry terminal.
상기 무인 접수기는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수납을 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다.The unattended reception unit receives the first authentication code confirmed through the user laundry management application and determines whether the password matches the preset password in the laundry storage box. The door can be unlocked.
상기 세탁물 접수 정보는 세탁물의 품목, 수량, 금액, 및 주의사항 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.The laundry reception information may include at least one item of laundry, a quantity, an amount, and a note.
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 상기 주의사항의 입력을 위해 메모장 기능을 제공하고, 상기 메모장 기능을 이용하여 상기 주의사항이 입력된 메모장 파일을 생성하여 상기 세탁물 관리 서버에 전송할 수 있다.The user laundry management application provides a notepad function for inputting the notices when inputting the laundry acceptance information, generates a notepad file to which the notices are inputted using the notepad function, Lt; / RTI >
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 세탁물의 하자 부분에 관한 주의사항의 입력을 위해 사진 촬영 기능을 제공하고, 상기 사진 촬영 기능을 이용하여 상기 세탁물의 하자 부분을 촬영한 사진 파일을 생성하여 상기 세탁물 관리 서버에 전송할 수 있다.Wherein the user laundry management application provides a photographing function for inputting a note on a defective portion of the laundry when the laundry receiving information is input and displays a photograph of the defective portion of the laundry using the photographing function And transmits the generated file to the laundry management server.
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 세탁물 관리 서버를 통해 상기 세탁소 단말기로부터 세탁 완료 사실에 관한 알림 정보를 수신하고, 상기 알림 정보에 포함된 결제 정보에 기초하여 세탁 요금의 결제 처리를 위한 결제 프로세스를 제공하고, 상기 세탁물 관리 서버는 상기 세탁 요금의 결제 처리가 완료된 것으로 확인되면, 세탁 완료된 세탁물을 찾을 때 필요한 찾기 인증 코드를 상기 사용자 단말기에 전송할 수 있다.The user laundry management application receives notification information about the completion of the laundry from the laundry terminal through the laundry management server and provides a payment process for payment of the laundry charge based on the payment information included in the notification information The laundry management server may transmit the search authentication code to the user terminal when it is determined that the payment processing of the laundry charge has been completed.
상기 무인 접수기는 상기 제1 전자 코드가 상기 사용자 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제1 전자 코드를 화면에 표시하고, 상기 세탁물 관리 서버는 상기 사용자 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기로부터 수신할 수 있다.The unmanned reception server displays the first electronic code on the screen so that the first electronic code is recognized through camera shooting of the user terminal, and the laundry management server displays the first electronic code recognized through camera shooting of the user terminal Code from the user terminal.
본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템은 상기 세탁소 단말기에 설치되는 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션을 더 포함하고, 상기 무인 접수기는 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션에 의한 세탁물 수거 요청에 연동하여, 세탁물 수거 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 수거 이벤트가 입력되면, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수거를 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제하며, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 세탁물 접수 정보를 기준으로 상기 세탁물 보관함에서 수거된 세탁물의 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나를 비교한 결과를 나타낸 변경 내역 정보를 생성할 수 있다.The unmanned laundry service system according to an embodiment of the present invention may further include a laundry management application installed in the laundry terminal, wherein the unattended reception unit is operable, in response to a laundry collection request by the laundry management application for the laundry, And a controller for receiving the first authentication code confirmed through the laundry management application for the laundry and determining whether the password matches the preset password in the laundry storage box, The laundry management application for the laundry unlocks the door of the laundry storage box for collecting the laundry when the contents match, and the laundry management application for the laundry loads the items of the laundry collected in the laundry storage box on the basis of the received laundry information, At least one It may generate a change history information showing a sophisticated results.
상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 사용자 단말기에 전송할 수 있다.The laundry laundry management application may transmit an agreement message to the user terminal to obtain agreement on the change history information.
상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 동의 메시지의 전송 후 일정 시간 내에 상기 사용자 단말기로부터 응답 메시지를 수신하지 못하는 경우, 상기 세탁물 접수 정보에 포함된 사용자 정보를 이용하여, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 전화통화를 유도하는 콜 유도 메시지를 상기 세탁소 단말기의 화면에 출력할 수 있다.The laundry laundry management application can not obtain a consent for the change history information using the user information included in the laundry acceptance information when the laundry message management application can not receive a response message from the user terminal within a predetermined time after the transmission of the agreement message, A call inducing message for inducing a phone call for the laundry terminal to be displayed on the screen of the laundry terminal.
상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻은 경우, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수를 완료 처리하고, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻지 못한 경우, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수를 취소 처리할 수 있다.The laundry managing application for the laundry completes the acceptance of the collected laundry information if the change history information is obtained, and if the change history information does not agree with the change history information, Can be canceled.
상기 수거된 세탁물에 대해 접수를 취소 처리하는 경우, 상기 무인 접수기는 세탁물 보관 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 취소 이벤트가 입력되면, 상기 접수 취소 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제2 전자 코드를 생성하고, 상기 제2 전자 코드가 상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제2 전자 코드를 화면에 표시하며, 상기 세탁물 관리 서버는 상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제2 전자 코드를 상기 세탁소 단말기로부터 수신하여 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제2 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제2 인증 코드를, 취소된 세탁물 보관 사실과 함께 상기 사용자 단말기 및 상기 세탁소 단말기에 전송하며, 상기 무인 접수기는 상기 제2 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 반납을 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다.When the receipt canceling event including the click of the laundry storage menu and the selection of the laundry storage box is input, the unmanned reception unit displays the second electronic information including the information on the reception cancellation event, Code for displaying the second electronic code on the screen so that the second electronic code is recognized through camera shooting of the laundry terminal, and the laundry management server displays the second electronic code on the screen of the second terminal The method of claim 1, further comprising: receiving an electronic code from the laundry terminal and analyzing the electronic code based on the received laundry information; and generating a second authentication code based on the analysis result of the second electronic code, And the unmanned reception unit receives the second authentication code When judged to match the predetermined password and the group laundry library, the matching can not unlock the door of the laundry library for the return of the laundry.
상기 수거된 세탁물에 대해 세탁이 완료 처리된 경우, 상기 무인 접수기는 세탁물 보관 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 세탁 완료 이벤트가 입력되면, 상기 세탁 완료 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제3 전자 코드를 생성하고, 상기 제3 전자 코드가 상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제3 전자 코드를 화면에 표시하며, 상기 세탁물 관리 서버는 상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제3 전자 코드를 상기 세탁소 단말기로부터 수신하여 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제3 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제3 인증 코드를, 세탁 완료 사실과 함께 상기 사용자 단말기 및 상기 세탁소 단말기에 전송하며, 상기 무인 접수기는 상기 제3 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물을 찾아갈 수 있도록 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다.When the laundry is completely washed, the unmanned reception unit receives a laundry completion event including a click of a laundry storage menu and a selection of a laundry storage box, a third e- Code, and displays the third electronic code on the screen so that the third electronic code is recognized through camera shooting of the laundry terminal, and the laundry management server displays the third electronic code on the screen, The method comprising the steps of: receiving an electronic code from the laundry terminal and analyzing the received electronic code based on the received laundry information; And the unmanned reception unit receives the third authentication code, It is possible to unlock the door of the laundry storage box so as to judge whether or not the password matches the password set in advance in the storage box and to find the laundry when they match.
상기 무인 접수기는 상기 세탁물 관리 서버와 연결하기 위한 네트워크 구축 없이, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션과 연계하여 세탁물의 무인 접수를 수행할 수 있다.The unmanned reception unit can perform unattended reception of laundry in connection with the user laundry management application without building a network for connection with the laundry management server.
본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법은 사용자 단말기에 설치된 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션에서, 상기 사용자 단말기로부터 사용자 정보를 포함하는 세탁물 접수 정보를 입력받는 단계; 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션에서, 상기 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 세탁물 관리 서버에 전송하는 단계; 무인 접수기에서, 상기 무인 세탁물 접수의 등록 요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 상기 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하는 단계; 상기 세탁물 관리 서버에서, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 인식된 상기 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기로부터 수신하고, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 입력된 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 상기 제1 전자 코드를 분석하는 단계; 및 상기 세탁물 관리 서버에서, 상기 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제1 인증 코드를 상기 사용자 단말기 및 세탁소 단말기에 전송하는 단계를 포함한다.According to another aspect of the present invention, there is provided an unmanned laundry service method comprising: receiving laundry information including user information from a user terminal in a user laundry management application installed in a user terminal; Transmitting, in the user laundry management application, a registration request for accepting unattended laundry including the laundry acceptance information to a laundry management server; When a reception event including a click of a laundry reception menu and a selection of a laundry storage box is inputted in association with a registration request for reception of the unattended laundry at the unmanned reception desk, a first electronic code including information about the reception event is generated ; The laundry management server receives the first electronic code recognized through the user laundry management application from the user terminal and displays the first electronic code on the basis of the laundry reception information input through the user laundry management application, Lt; / RTI > And transmitting, at the laundry management server, the first authentication code generated based on the analysis result of the first electronic code to the user terminal and the laundry terminal.
본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법은 상기 무인 접수기에서, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션에 의한 세탁물 수거 요청에 연동하여, 세탁물 수거 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 수거 이벤트가 입력되면, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수거를 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제하는 단계; 및 The unmanned laundry service method according to an embodiment of the present invention is characterized in that, in the unmanned reception desk, a collection event including a selection of a laundry collection menu and a laundry storage box is linked to a laundry collection request by the laundry laundry management application The control unit receives the first authentication code confirmed through the laundry laundry management application and determines whether the password matches the preset password stored in the laundry storage box. ; And
상기 세탁소 단말기에 설치된 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션에서, 상기 세탁물 접수 정보를 기준으로 상기 세탁물 보관함에서 수거된 세탁물의 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나를 비교한 결과를 나타낸 변경 내역 정보를 생성하는 단계를 더 포함할 수 있다.In the laundry laundry management application installed in the laundry terminal, change history information indicating a result of comparing at least one item of the laundry, the quantity, the amount, and the notes of the laundry collected in the laundry storage box on the basis of the laundry reception information is generated Step < / RTI >
기타 실시예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 첨부 도면들에 포함되어 있다.The details of other embodiments are included in the detailed description and the accompanying drawings.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 스마트폰 APP(어플리케이션)을 활용하여 무인으로 세탁물을 접수할 수 있으며, 거래 세탁소에서 세탁물을 효율적으로 수거하고 세탁 완료된 세탁물을 사용자가 용이하게 찾아갈 수 있다.According to an embodiment of the present invention, the laundry can be received unattended using the smartphone APP (application), the laundry can be efficiently collected at the transaction laundry, and the user can easily browse the washed laundry.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 세탁 접수 단계부터 세탁물의 하자 부분 등을 사전에 확인하여 사후 고객과의 분쟁을 방지할 수 있다.According to an embodiment of the present invention, it is possible to prevent disputes with post-customers by checking the defective portion of the laundry from the laundry reception step in advance.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템을 설명하기 위해 도시한 블록도이다.
도 2는 도 1의 무인 접수기의 일례를 상세히 도시한 도면이다.
도 3은 도 1의 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션의 메뉴 구성(UI)의 일례를 도시한 도면이다.
도 4는 도 1의 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션의 메뉴 구성(UI)의 일례를 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁 접수 방법에 관한 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁물 찾기 방법에 관한 흐름도이다.
도 7 및 도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁물 수거 방법에 관한 흐름도이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 완료 세탁물 보관 방법에 관한 흐름도이다.FIG. 1 is a block diagram illustrating an unattended laundry service system according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG.
FIG. 2 is a detailed view of an example of the unmanned reception device of FIG. 1. FIG.
3 is a diagram showing an example of a menu configuration (UI) of the user laundry management application of FIG.
Fig. 4 is a diagram showing an example of a menu configuration (UI) of the laundry laundry management application of Fig. 1;
FIG. 5 is a diagram for explaining an unmanned laundry service method according to an embodiment of the present invention, particularly a flowchart related to a laundry receiving method.
6 is a flowchart illustrating an unattended laundry service method according to an exemplary embodiment of the present invention.
FIGS. 7 and 8 are diagrams for explaining an unmanned laundry service method according to an embodiment of the present invention, and particularly, a flowchart of a laundry collection method.
FIG. 9 is a flowchart illustrating an unattended laundry service method according to an exemplary embodiment of the present invention.
본 발명의 이점 및/또는 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성요소를 지칭한다.BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS The advantages and / or features of the present invention, and how to accomplish them, will become apparent with reference to the embodiments described in detail below with reference to the accompanying drawings. It should be understood, however, that the invention is not limited to the disclosed embodiments, but is capable of many different forms and should not be construed as limited to the embodiments set forth herein. Rather, these embodiments are provided so that this disclosure will be thorough and complete, To fully disclose the scope of the invention to those skilled in the art, and the invention is only defined by the scope of the claims. Like reference numerals refer to like elements throughout the specification.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템을 설명하기 위해 도시한 블록도이다.FIG. 1 is a block diagram illustrating an unattended laundry service system according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템(100)은 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110), 무인 접수기(120), 세탁물 관리 서버(130), 및 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)을 포함할 수 있다.1, an unattended
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 사용자 단말기(101)에 설치되며, 도 3에 도시된 바와 같이 세탁 접수, 찾기, 이용내역 등의 메뉴(UI)로 구성될 수 있다.The user
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 사용자 단말기(101)로부터 사용자 정보를 포함하는 세탁물 접수 정보를 입력받고, 상기 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송한다.The user
여기서, 상기 사용자 정보는 사용자의 이름, 전화번호 등의 인적 사항을 포함하고, 상기 세탁물 접수 정보는 세탁물의 품목, 수량, 금액, 주의사항 등을 포함할 수 있다.Here, the user information includes personal information such as a user's name and a telephone number, and the laundry reception information may include items of laundry, a quantity, an amount, and a note.
즉, 사용자는 상기 사용자 단말기(101)에 설치된 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 실행하여 이름, 전화번호 등의 인적 사항과 세탁물의 품목, 수량, 금액, 주의사항 등을 입력할 수 있다. 이에 따라, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 입력된 정보들(사용자 정보, 세탁물 접수 정보)을 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송하여 무인 세탁물 접수의 등록을 요청할 수 있다. 이때, 사용자는 거래 세탁소에서 미리 취급 가능한 품목/금액을 입력하면 그 중에서 선택하여 세탁 의뢰(접수)를 할 수 있다.That is, the user can execute the user
예를 들면, 거래 세탁소가 상기 세탁소용 세탁 관리 어플리케이션(140)을 이용하여 미리 취급 가능한 품목 및 금액을 다음과 같이 입력하면,For example, if the transaction laundry enters the items and amounts that can be handled in advance by using the laundry
와이셔츠 면세탁 1,000원Cotton shirt cotton wash 1,000 won
와이셔츠 실크세탁 2,500원Shirt silk laundry 2,500 yen
정장 드라이클리닝 5,000원Formal dry cleaning ₩ 5,000
운동화 세탁 3,000원Sneaker Laundry 3,000 won
상기 사용자 단말기(101)의 화면에는 상기의 취급 가능한 품목 및 금액이 표시될 수 있다.The items and amounts that can be handled can be displayed on the screen of the
사용자는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기의 취급 가능한 품목 중에서 해당 품목과 함께 수량을 선택(입력)하면 다음과 같이 선택 품목, 수량, 금액 등이 상기 사용자 단말기(101)의 화면에 표시될 수 있다.When a user selects (inputs) a quantity with the applicable item out of the manageable items through the user
운동화 세탁 3건 9,000원Sneakers Laundry 3 cases 9,000 won
정장 드라이클리닝 1건 5,000원Formal dry cleaning 1 case 5,000 won
예상 총 세탁비 14,000원Estimated total laundry costs 14,000 won
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 선택된 품목, 수량, 금액 등의 세탁물 접수 정보(사용자 정보 포함)를 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송함으로써, 무인 세탁물 접수의 등록을 요청할 수 있다.The user
여기서, 상기 선택된 품목, 수량, 금액 등의 세탁물 접수 정보는 세탁물의 수거 시 잘못된 정보로 판명되는 경우에 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)에 의해 변경될 수 있으며, 그 변경 내역 정보에 대한 동의를 얻기 위한 프로세스가 진행될 수 있다. 이에 대해서는 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)의 설명 시에 자세히 살펴보기로 한다.In this case, the laundry acceptance information such as the selected item, the quantity and the amount may be changed by the
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 상기 주의사항(참고사항)의 입력을 위해 메모장 기능을 제공할 수 있다. 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 메모장 기능을 이용하여 상기 주의사항이 입력된 메모장 파일을 생성하고, 상기 생성된 메모장 파일을 상기 세탁물 접수 정보에 포함시켜 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송할 수 있다.The user
예컨대, 사용자는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)에서 제공하는 메모장 기능을 통해 '의류의 어느 부분에 오염이 있는지', '레이스나 구슬, 장식품 등에 대한 주의사항' 등을 입력(스타일러스 펜 등을 이용)하여 메모장 파일을 생성하고, 상기 생성된 메모장 파일을 상기 세탁물의 주의사항으로서 품목, 수량, 금액 등과 함께 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송할 수 있다.For example, the user can input a 'note on which part of the clothes is contaminated', 'caution about lace, beads, ornaments, etc.' (a stylus pen or the like) through the notepad function provided by the user
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 세탁물의 하자 부분에 관한 주의사항의 입력을 위해 사진 촬영 기능을 제공할 수 있다. 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 사진 촬영 기능을 이용하여 상기 세탁물의 하자 부분을 촬영한 사진 파일을 생성하고, 상기 생성된 사진 파일을 상기 세탁물 접수 정보에 포함시켜 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송할 수 있다.The user
한편, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 세탁물 관리 서버(130)를 통해 상기 세탁소 단말기(102)로부터 세탁 완료 사실에 관한 알림 정보를 수신하고, 상기 알림 정보에 포함된 결제 정보에 기초하여 세탁 요금의 결제 처리를 위한 결제 프로세스를 제공할 수 있다.Meanwhile, the user
상기 무인 접수기(120)는 도 2에 도시된 바와 같이 세탁물을 보관하는 세탁물 보관함, 및 상기 세탁물 관리 서버(130)와 연동하여 상기 세탁물 보관함을 제어하는 키오스크(KIOSK)를 포함하여 구성될 수 있다.As shown in FIG. 2, the
상기 무인 접수기(120)는 상기 무인 세탁물 접수의 등록 요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 상기 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하고, 상기 제1 전자 코드가 상기 사용자 단말기(101)의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제1 전자 코드를 화면에 표시할 수 있다.When the reception event including the click of the laundry reception menu and the selection of the laundry storage box is input in conjunction with the registration request of the reception of the unattended laundry, the
다시 말해서, 사용자가 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 세탁물 관리 서버(130)에 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 한 후, 상기 무인 접수기(120)의 키오스크를 통해 세탁 접수 메뉴를 클릭하고 세탁물 보관함을 선택하면, 상기 무인 접수기(120)는 상기 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택에 따른 접수 이벤트 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하여 화면에 표시할 수 있다.In other words, after the user requests registration of the reception of the unattended laundry to the
이에 따라, 사용자는 상기 사용자 단말기(101)를 상기 제1 전자 코드를 카메라 촬영하고, 상기 사용자 단말기(101)는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 카메라 촬영을 통해 인식된 제1 전자 코드를 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송할 수 있게 된다. 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 제1 전자 코드에 대한 응답으로 제1 인증 코드(비밀번호)를 상기 세탁물 관리 서버(130)로부터 수신하여 상기 사용자 단말기(101)의 화면에 표시할 수 있다.Accordingly, the user photographs the first electronic code on the
여기서, 상기 제1 전자 코드는 QR 코드, RFID, NFC 태그 등의 근거리 무선통신을 위한 수단들을 모두 포함할 수 있다.Here, the first electronic code may include all means for short-range wireless communication such as QR code, RFID, and NFC tag.
상기 무인 접수기(120)는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수납을 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다. 이에 따라, 상기 세탁물 보관함이 열리면 사용자는 그 안에 세탁물을 수납한 후 도어를 닫고, 그러면 상기 세탁물 보관함의 도어는 다시 잠금 상태가 된다.The
상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 사용자 단말기(101)로부터 상기 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 수신한다.The
상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 무인 접수기(120)에 대한 사용자의 세탁 접수 관련 조작에 따라 상기 무인 접수기(120)에서 제1 전자 코드가 생성된 후 상기 사용자 단말기(101)의 카메라 촬영을 통해 상기 제1 전자 코드가 인식되면, 상기 인식된 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기(101)로부터 수신한다.The
상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 사용자 단말기(101)로부터 수신된 제1 전자 코드를 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 입력된 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 제1 인증 코드를 생성하여 상기 사용자 단말기(101) 및 상기 세탁소 단말기(102)에 전송한다. 즉, 상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 제1 전자 코드의 분석을 통해 상기 제1 전자 코드로부터 상기 제1 인증 코드를 독출하여 상기 사용자 단말기(101) 및 상기 세탁소 단말기(102)에 전송할 수 있다.The
이에 따라, 사용자는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 제1 인증 코드를 확인한 후 상기 제1 인증 코드를 상기 무인 접수기(120)에 입력할 수 있다. 상기 무인 접수기(120)는 상기 입력된 제1 인증 코드의 일치 여부를 토대로 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다.Accordingly, the user can confirm the first authentication code through the user
한편, 거래 세탁소에서는 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)을 통해 상기 제1 인증 코드 및 상기 세탁물 접수 정보를 확인할 수 있으며, 상기 제1 인증 코드 및 상기 세탁물 접수 정보를 이용하여 상기 무인 접수기(120)의 세탁물 보관함에서 세탁 접수된 세탁물을 수거할 수 있게 된다.Meanwhile, in the transaction laundry, the first authentication code and the laundry reception information can be confirmed through the laundry
상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 세탁 요금의 결제 처리가 완료된 것으로 확인되면, 세탁 완료된 세탁물을 찾을 때 필요한 찾기 인증 코드를 상기 사용자 단말기(101)에 전송할 수 있다.When it is determined that the settlement processing of the laundry charge is completed through the user
이에 따라, 사용자는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 찾기 인증 코드 및 세탁 완료 사실을 확인한 후 상기 찾기 인증 코드를 상기 무인 접수기(120)에 입력할 수 있다. 상기 무인 접수기(120)는 상기 입력된 찾기 인증 코드의 일치 여부를 토대로 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다. 이로써, 사용자는 상기 세탁물 보관함의 도어를 열고 그 안에서 세탁 완료된 세탁물을 찾아갈 수 있다. 참고로, 상기 세탁 완료된 세탁물은 상기 세탁물 보관함 2개 이상을 사용하여 보관될 수도 있고, 이와 달리 완료된 세탁물 전용 보관함이 마련되어 그 안에 보관될 수도 있다.Accordingly, the user can input the find authentication code into the
상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 세탁소 단말기(102)에 설치되며, 도 4에 도시된 바와 같이 세탁소 이름, 접수 리스트(수거 요청), 세탁물 수거, 수거 리스트(세탁 진행), 세탁물 보관, 접수 취소 등의 메뉴(UI)로 구성될 수 있다.4, the laundry
상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 세탁물의 세탁 접수에 따라 생성된 제1 인증 코드 및 세탁물 접수 정보를 상기 세탁소 단말기(102)를 통해 상기 세탁물 관리 서버(130)로부터 수신하고 관리할 수 있다.The
상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 세탁물 접수 정보를 기준으로 상기 세탁물 보관함에서 수거된 세탁물의 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나를 비교한 결과를 나타낸 변경 내역 정보를 생성하고, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 세탁소 단말기(102)를 통해 상기 사용자 단말기(101)에 전송할 수 있다.The laundry
즉, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 거래 세탁소에서 세탁물의 수거 시 수거된 세탁물과 상기 세탁물 접수 정보를 비교한 결과, 그 품목, 수량, 금액 및 주의사항 등에 차이가 있으면, 그 차이를 토대로 해당 정보를 변경하여 상기 변경 내역 정보를 생성할 수 있다. 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 변경된 정보에 대한 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 사용자 단말기(101)에 전송하여, 사용자가 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 동의 여부를 선택하도록 할 수 있다.That is, when the laundry
예를 들면, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)을 통해 확인된 세탁물 접수 정보에는 '운동화 세탁 3건', '정장 드라이클리닝 1건'인데, 거래 세탁소에서 실제로 수거한 세탁물은 '운동화 세탁 4건', '정장 드라이클리닝 2건'인 경우, 거래 세탁소에서는 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)을 통해 상기 세탁물 접수 정보를 '운동화 세탁 3건', '정장 드라이클리닝 1건'에서 '운동화 세탁 4건', '정장 드라이클리닝 2건'으로 변경할 수 있다. 이에 따라, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 변경된 세탁물 접수 정보를 바탕으로 상기 변경 내역 정보를 생성하고, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 세탁소 단말기(102)를 통해 상기 사용자 단말기(101)에 전송할 수 있다.For example, the laundry information received through the laundry
이때, 상기 동의 메시지를 전송한 후에 상기 사용자 단말기(101)로부터 그에 따른 응답 메시지를 수신하지 못할 수 있으며, 이렇게 되면 제대로 된 세탁 서비스를 제공할 수 없게 된다. 따라서, 본 발명의 일 실시예에서는 상기 동의 메시지에 대한 응답 메시지를 일정 시간 내에 수신하지 못하는 경우에 동의를 얻기 위한 다른 수단을 제공할 수 있다.At this time, the response message may not be received from the
구체적으로, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 동의 메시지의 전송 후 일정 시간 내에 상기 사용자 단말기(101)로부터 응답 메시지를 수신하지 못하는 경우, 상기 세탁물 접수 정보에 포함된 사용자 정보(전화번호)를 이용하여, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 전화통화를 유도하는 콜 유도 메시지를 상기 세탁소 단말기(102)의 화면에 출력할 수 있다. 이에 따라, 거래 세탁소에서는 상기 세탁소 단말기(102)의 화면에 출력된 상기 콜 유도 메시지를 이용하여 사용자와의 전화통화를 시도할 수 있다.Specifically, if the laundry
상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻은 경우, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수를 완료 처리할 수 있다. 하지만, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻지 못한 경우, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수를 취소 처리할 수 있다.If the laundry
상기 수거된 세탁물에 대해 접수를 취소 처리하는 경우, 해당 세탁물은 다시 해당 세탁물 보관함에 보관될 수 있다. 이에 대해 보다 구체적으로 설명하면 다음과 같다.If the collection of the laundry is canceled, the laundry may be stored in the laundry storage box again. This will be described in more detail as follows.
상기 무인 접수기(120)는 세탁물 보관 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 취소 이벤트가 입력되면, 상기 접수 취소 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제2 전자 코드를 생성하고, 상기 제2 전자 코드가 상기 세탁소 단말기(102)의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제2 전자 코드를 화면에 표시할 수 있다.The
이어서, 상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 세탁소 단말기(102)의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제2 전자 코드를 상기 세탁소 단말기(102)로부터 수신하여 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제2 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제2 인증 코드(비밀번호)를, 취소된 세탁물 보관 사실과 함께 상기 사용자 단말기(101) 및 상기 세탁소 단말기(102)에 전송할 수 있다.The
계속해서, 상기 무인 접수기(120)는 상기 제2 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 반납을 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다.Then, the
한편, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수와 세탁이 모두 정상적으로 완료 처리된 경우, 거래 세탁소에서는 완료된 세탁물을 사용자가 찾아갈 수 있도록 해당 세탁물 보관함에 완료된 세탁물을 보관할 수 있다. 이에 대해 보다 구체적으로 설명하면 다음과 같다.Meanwhile, when both the reception and the laundry of the collected laundry are normally completed, the transaction laundry can store the laundry in the laundry storage box so that the user can visit the completed laundry. This will be described in more detail as follows.
상기 무인 접수기(120)는 세탁물 보관 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 세탁 완료 이벤트가 입력되면, 상기 세탁 완료 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제3 전자 코드를 생성하고, 상기 제3 전자 코드가 상기 세탁소 단말기(102)의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제3 전자 코드를 화면에 표시할 수 있다.The
이어서, 상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 세탁소 단말기(102)의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제3 전자 코드를 상기 세탁소 단말기(102)로부터 수신하여 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제3 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제3 인증 코드(비밀번호)를, 세탁 완료 사실과 함께 상기 사용자 단말기(101) 및 상기 세탁소 단말기(102)에 전송할 수 있다.The
계속해서, 상기 무인 접수기(120)는 상기 제3 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물을 찾아갈 수 있도록 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다.Then, the
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁 접수 방법에 관한 흐름도이다. 이하의 무인 세탁 서비스 방법에서는 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션 및 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션을 각각 모바일 앱(이용자) 및 모바일 앱(세탁소)로 약칭하고, 세탁물 관리 서버도 서버로 약칭한다.FIG. 5 is a diagram for explaining an unmanned laundry service method according to an embodiment of the present invention, particularly a flowchart related to a laundry receiving method. In the following unmanned laundry service method, a user laundry management application and a laundry laundry management application are abbreviated as a mobile app (user) and a mobile app (laundry), respectively, and a laundry management server is abbreviated as a server.
도 5를 참조하면, 모바일 앱(이용자)(110)은 세탁 접수 메뉴를 클릭하고(501) 세탁물을 선택한 후(502), 품목, 금액, 수량, 남김말(주의사항) 등을 입력한다(503).5, the mobile application (user) 110 clicks on the laundry reception menu 501, selects a laundry item (502), and inputs an item, an amount, a quantity, ).
이후, 상기 모바일 앱(이용자)(110)은 세탁 품목 및 금액(미확정)을 확정한 후(504), 키오스크(120)에서 세탁접수 메뉴를 클릭한다(505).Then, the mobile app (user) 110 confirms the laundry item and the amount of money (unconfirmed) (504), and clicks the laundry reception menu at the kiosk 120 (505).
다음으로, 상기 키오스크(120)에서 보관함을 선택하고(506), QR 코드를 전자 코드로서 생성한다(507). 여기서, 상기 QR 코드는 무인 접수기에 해당하는 상기 키오스크(120)의 식별코드, 선택된 보관함의 번호, 인증 코드(비밀번호), 보관함 전체 사용 현황에 관한 정보 등을 포함할 수 있다.Next, the
다음으로, 상기 모바일 앱(이용자)(110)에서 QR 코드를 촬영 및 전송하면(508, 509), 서버(130)에서 QR 코드를 분석하고(510), 인증 코드(제1 인증 코드)를 생성하여 전송한다(511). 즉, 상기 서버(130)는 QR 코드를 분석하여 상기 QR 코드로부터 상기 인증 코드(비밀번호)를 독출할 수 있다.Next, when the mobile app (user) 110 captures and transmits a QR code (508, 509), the
이때, 상기 서버(130)는 상기 QR 코드의 분석을 통해 상기 QR 코드로부터 상기 키오스크(120)의 식별코드, 선택된 보관함의 번호, 보관함 전체 사용 현황에 관한 정보 등을 더 독출하여 상기 모바일 앱(이용자)(110)에게 전송할 수 있다. 이로써, 상기 모바일 앱(이용자)(110)는 사용자 단말기의 화면에 상기 인증 코드뿐만 아니라, 식별코드, 번호, 보관함 전체 사용 현환에 관한 정보 등도 표시할 수 있다.At this time, the
다음으로, 상기 모바일 앱(이용자)(110)에서 인증 코드를 확인하고(512), 상기 식별번호에 해당하는 키오스크(120)에서 인증 코드를 입력하면(513), 상기 키오스크(120)는 인증 코드를 확인하여 일치하는지 여부를 판단한다(514).Next, the authentication code is confirmed (512) in the mobile application (user) 110, and the authentication code is input in the
일치하는 경우, 상기 키오스크(120)는 상기 번호에 해당하는 세탁물 보관함 도어의 잠금을 해제(Unlock)하고(515) 세탁물 찾기가 완료되면(516), 세탁물 보관함 도어를 닫는다(close)(517). 하지만, 일치하지 않는 경우, 상기 키오스크(120)는 단계(513)으로 리턴하여 인증 코드를 다시 입력받는다.If they match, the
한편, 단계(511)에서 상기 서버(130)가 인증 코드를 전송하면, 상기 모바일 앱(세탁소)(140)에서 세탁물 접수정보 및 인증 코드를 확인한다(518).If the
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁물 찾기 방법에 관한 흐름도이다.6 is a flowchart illustrating an unattended laundry service method according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 6을 참조하면, 모바일 앱(이용자)(110)에서 세탁 완료 사실이 확인하고(601) 세탁 요금을 결제한다(602). 그러면, 서버(130)에서 결제 확인 후(603) 찾기 인증 코드를 전송한다(604).Referring to FIG. 6, the mobile app (user) 110 confirms the completion of the laundry (601) and the laundry charge is paid (602). Then, the
이후, 상기 모바일 앱(이용자)에서 세탁 완료 사실 및 찾기 인증 코드를 확인한 후(605), 키오스크에서 세탁물 찾기 메뉴를 클릭하고(606) 보관함을 선택한다(607).Thereafter, the mobile app (user) checks the laundry completion fact and the retrieval authentication code (605), then clicks the laundry retrieval menu in the kiosk (606) and selects the storage (607).
다음으로, 사용자가 상기 키오스크(120)에 찾기 인증 코드를 입력하면(608), 상기 키오스크(120)는 찾기 인증 코드를 확인하여 일치하는지 여부를 판단한다(609).Next, when the user inputs a search authentication code to the kiosk 120 (608), the
일치하는 경우, 상기 키오스크(120)는 세탁물 보관함 도어의 잠금을 해제(Unlock)하고(610) 세탁물 찾기가 완료되면(611), 세탁물 보관함 도어를 닫는다(close)(612). 하지만, 일치하지 않는 경우, 상기 키오스크(120)는 단계(608)로 리턴하여 인증 코드를 다시 입력받는다.If they match, the
한편, 단계(604)에서 상기 서버(130)가 찾기 인증 코드를 전송하면, 상기 모바일 앱(세탁소)(140)에서 세탁물 찾기 및 결제 확인 정보를 전송한다(613).If the
도 7 및 도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁물 수거 방법에 관한 흐름도이다.FIGS. 7 and 8 are diagrams for explaining an unmanned laundry service method according to an embodiment of the present invention, and particularly, a flowchart of a laundry collection method.
먼저 도 7을 참조하면, 모바일 앱(세탁소)(140)에서 세탁물 수거를 선택한다. 그런 다음, 키오스크(120)에서 세탁물 수거 메뉴를 클릭하고(702) 보관함을 선택한다(703).First, referring to FIG. 7, the mobile app (laundry) 140 selects laundry collection. Then, at the
다음으로, 사용자가 상기 키오스크(120)에 인증 코드를 입력하면(704), 상기 키오스크(120)는 인증 코드(제2 인증 코드)를 확인하여 일치하는지 여부를 판단한다(705).Next, if the user inputs the authentication code to the
일치하는 경우, 상기 키오스크(120)는 세탁물 보관함 도어의 잠금을 해제(Unlock)하고(706) 세탁물 수거가 완료되면(707), 세탁물 보관함 도어를 닫는다(close)(708). 하지만, 일치하지 않는 경우, 상기 키오스크(120)는 단계(704)로 리턴하여 인증 코드를 다시 입력받는다.If they match, the
이후, 상기 모바일 앱(세탁소)(140)에서 접수건 내역을 확인 후(709) 접수/변경 내역을 확인하여 접수 의사가 있는지 여부를 확인한다(710). 접수 의사가 있으면, 모바일 앱(이용자)(110)에 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 전송하고, 동의 메시지를 통해 동의 여부를 확인한다(711).After checking the receipt details in the mobile app (laundry) 140 (709), the mobile app (laundry) 140 confirms receipt / change details and confirms whether there is a receipt intention (710). If there is a receptionist, the mobile application (user) 110 transmits a consent message to obtain consent, and confirms consent via the consent message (711).
동의하는 경우, 서버(130)에서 접수 완료를 요청하고(712), 모바일 앱(세탁소)(140)에서 접수 완료를 클릭하면(713), 서버(130)에서 접수 완료 사실을 전송한다(714). 이후, 모바일 앱(이용자)(110)은 접수 완료를 확인한다(715). 반면, 동의하지 않는 경우, 도 8의 A 단계를 수행한다.If the
한편, 단계(710)에서 접수 의사가 없는 경우, 서버(130)에서 거절 이유를 전송(716)하고 모바일 앱(이용자)(110)에서 거절 이유를 확인한다(717).On the other hand, if there is no acceptance at
이하에서는 도 8을 참조하여 상기 A 단계 이후의 과정에 대해 설명한다.Hereinafter, the process after step A will be described with reference to FIG.
도 8을 참조하면, 모바일 앱(세탁소)(140)에서는 사용자가 동의하지 않는 경우에 대해서 접수 취소를 클릭한다(801).Referring to FIG. 8, in the mobile app (laundry) 140, when the user does not agree, the user clicks cancel reception (801).
이후, 키오스크(120)에서 세탁물 보관 메뉴를 클릭하고(802), 보관함을 선택한 후(803), QR 코드를 생성한다(804).Then, the
다음으로, 모바일 앱(세탁소)(140)에서 QR 코드를 촬영 및 전송하면(805, 806), 서버(130)에서 QR 코드를 분석하고(807), 인증 코드(제2 인증 코드)를 생성하여 전송한다(808).Next, the QR code is photographed and transmitted (805, 806) in the mobile app (laundry) 140, the
다음으로, 상기 모바일 앱(이용자)(110)에서 취소된 세탁물 보관 사실 및 인증 코드(비밀번호)를 수신하고(809), 키오스크(120)에서 인증 코드를 입력하면(810), 상기 키오스크(120)는 인증 코드를 확인하여 일치하는지 여부를 판단한다(811).Next, the mobile application (user) 110 receives the canceled laundry storage and authentication code (password) (809), inputs the authentication code in the kiosk 120 (810) (811) determines whether or not the authentication code matches.
일치하는 경우, 상기 키오스크(120)는 세탁물 보관함 도어의 잠금을 해제(Unlock)하고(812) 세탁물 보관이 완료되면(813), 세탁물 보관함 도어를 닫는다(close)(814). 하지만, 일치하지 않는 경우, 상기 키오스크(120)는 단계(810)으로 리턴하여 인증 코드를 다시 입력받는다.If the coincidence is found, the
한편, 단계(808)에서 상기 서버(130)가 인증 코드를 전송하면, 상기 모바일 앱(세탁소)(140)에서 인증 코드를 확인한다(815).If the
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 완료 세탁물 보관 방법에 관한 흐름도이다.FIG. 9 is a flowchart illustrating an unattended laundry service method according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 9를 참조하면, 모바일 앱(세탁소)(140)에서 완료 세탁물 보관을 선택한다(901). 그런 다음, 키오스크(120)에서 세탁물 보관 메뉴를 클릭하고(902), 보관함을 선택한 후(903), QR 코드를 생성한다(904).Referring to FIG. 9, in the mobile app (laundry) 140, a complete laundry storage is selected (901). Then, the
다음으로, 모바일 앱(세탁소)(140)에서 QR 코드를 촬영 및 전송하면(905, 906), 서버(130)에서 QR 코드를 분석하고(907), 인증 코드(제3 인증 코드)를 생성하여 전송한다(908).Next, when the QR code is photographed and transmitted (905, 906) in the mobile app (laundry) 140, the
다음으로, 상기 모바일 앱(세탁소)(140)에서 인증 코드(비밀번호)를 확인하고(909), 키오스크(120)에서 인증 코드를 입력하면(910), 상기 키오스크(120)는 인증 코드를 확인하여 일치하는지 여부를 판단한다(911).Next, the authentication code (password) is confirmed in the mobile app (laundry) 140 (909), and the authentication code is input in the kiosk 120 (910). The
일치하는 경우, 상기 키오스크(120)는 세탁물 보관함 도어의 잠금을 해제(Unlock)하고(912) 세탁물 보관(완료 세탁물)이 완료되면(913), 세탁물 보관함 도어를 닫는다(close)(914). 하지만, 일치하지 않는 경우, 상기 키오스크(120)는 단계(910)으로 리턴하여 인증 코드를 다시 입력받는다.If the coincidence is found, the
한편, 단계(908)에서 상기 서버(130)가 인증 코드를 전송하면, 상기 모바일 앱(이용자)(110)에서 세탁 완료 사실 및 인증 코드를 수신한다(915). 상기 모바일 앱(이용자)(110)은 단계(910) 내지 단계(914)를 수행하여 완료 세탁물을 세탁물 보관함에서 찾아갈 수 있다.If the
본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 로컬 데이터 파일, 로컬 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크와 같은 자기-광 매체, 및 롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.Embodiments of the present invention include computer readable media including program instructions for performing various computer implemented operations. The computer-readable medium may include program instructions, local data files, local data structures, etc., alone or in combination. Such media may be those specially designed and constructed for the present invention or may be those known to those skilled in the computer software. Examples of computer-readable media include magnetic media such as hard disks, floppy disks and magnetic tape, optical recording media such as CD-ROMs and DVDs, magneto-optical media such as floppy disks, and ROMs, And hardware devices specifically configured to store and execute the same program instructions. Examples of program instructions include machine language code such as those produced by a compiler, as well as high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like.
지금까지 본 발명에 따른 구체적인 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서는 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안 되며, 후술하는 특허 청구의 범위뿐 아니라 이 특허 청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.While the present invention has been described in connection with what is presently considered to be practical exemplary embodiments, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed embodiments. Therefore, the scope of the present invention should not be limited to the described embodiments, but should be determined by the scope of the appended claims and equivalents thereof.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments, but, on the contrary, Modification is possible. Accordingly, the spirit of the present invention should be understood only in accordance with the following claims, and all equivalents or equivalent variations thereof are included in the scope of the present invention.
101: 사용자 단말기
102: 세탁소 단말기
110: 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션
120: 무인 접수기
130: 세탁물 관리 서버
140: 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션101: User terminal
102: Laundry terminal
110: User laundry management application
120: Unmanned Reception Desk
130: laundry management server
140: Laundry Laundry Management Application
Claims (16)
상기 무인 세탁물 접수의 등록 요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 상기 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하는 무인 접수기;
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 인식된 상기 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기로부터 수신하고, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 입력된 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 상기 제1 전자 코드를 분석하고, 상기 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제1 인증 코드를 상기 사용자 단말기 및 세탁소 단말기에 전송하는 세탁물 관리 서버; 및
상기 세탁소 단말기에 설치되고, 상기 세탁물 접수 정보를 기준으로 상기 세탁물 보관함에서 수거된 세탁물의 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나를 비교한 결과, 상기 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나에 차이가 있으면, 그 차이를 토대로 해당 정보를 변경하여 변경 내역 정보를 생성하며, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 사용자 단말기에 전송하고, 상기 동의 메시지의 전송 후 일정 시간 내에 상기 사용자 단말기로부터 응답 메시지를 수신하지 못하는 경우, 상기 세탁물 접수 정보에 포함된 사용자 정보를 이용하여, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 전화통화를 유도하는 콜 유도 메시지를 상기 세탁소 단말기의 화면에 출력하는 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션
을 포함하고,
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션은
상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 상기 주의사항의 입력을 위한 메모장 기능 및 세탁물의 하자 부분에 관한 주의사항의 입력을 위한 사진 촬영 기능을 제공하고, 상기 메모장 기능 및 상기 사진 촬영 기능을 이용하여 상기 주의사항이 입력된 메모장 파일 및 상기 세탁물의 하자 부분을 촬영한 사진 파일을 생성하여 상기 세탁물 관리 서버에 전송하며,
상기 무인 접수기는
상기 세탁물 관리 서버와 연결하기 위한 네트워크 구축 없이, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션과 연계하여 세탁물의 무인 접수를 수행하는 것을 특징으로 하는 무인 세탁 서비스 시스템.
The laundry management server is installed in a user terminal and receives laundry information including user information, items of laundry, quantity, amount, and cautions from the user terminal, receives a registration request for unattended laundry reception including the laundry reception information, A laundry management application for the user,
An unattended reception unit for generating a first electronic code including information on the reception event when a reception event including a click of a laundry reception menu and a selection of a laundry storage box is input in connection with a registration request of the reception of the unattended laundry;
Receiving the first electronic code recognized by the user laundry management application from the user terminal, analyzing the first electronic code based on the laundry reception information input through the user laundry management application, A laundry management server for transmitting the first authentication code generated based on the analysis result of the electronic code to the user terminal and the laundry terminal; And
At least one of the items, the quantity, the amount and the precautions of the laundry collected in the laundry storage box on the basis of the received laundry information is compared with at least one of the items, the quantity, the amount and the precautions And transmits the agreement message to the user terminal in order to obtain agreement on the change history information, and transmits the agreement information to the user terminal within a predetermined period of time after transmission of the agreement message When a response message is not received from the user terminal, a call inducing message for inducing a telephone conversation for obtaining agreement information on the change history information using the user information included in the laundry acceptance information is displayed on the screen of the laundry terminal Laundry laundry management application for output
/ RTI >
The user laundry management application
A notepad function for inputting the precaution and a photographing function for inputting a precaution about a defective part of the laundry when inputting the laundry reception information, A notepad file for inputting the notepad file, and a photo file for photographing the defective portion of the laundry, and transmits the created notepad file to the laundry management server,
The unmanned reception unit
Wherein the unattended laundry service system performs the unattended reception of the laundry in connection with the user laundry management application without establishing a network for connection with the laundry management server.
상기 무인 접수기는
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수납을 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제하는 것을 특징으로 하는 무인 세탁 서비스 시스템.
The method according to claim 1,
The unmanned reception unit
And a control unit for receiving the first authentication code confirmed through the user laundry management application and determining whether the password matches the preset password in the laundry storage box, Wherein the unattended laundry service system comprises:
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션은
상기 세탁물 관리 서버를 통해 상기 세탁소 단말기로부터 세탁 완료 사실에 관한 알림 정보를 수신하고, 상기 알림 정보에 포함된 결제 정보에 기초하여 세탁 요금의 결제 처리를 위한 결제 프로세스를 제공하고,
상기 세탁물 관리 서버는
상기 세탁 요금의 결제 처리가 완료된 것으로 확인되면, 세탁 완료된 세탁물을 찾을 때 필요한 찾기 인증 코드를 상기 사용자 단말기에 전송하는 것을 특징으로 하는 무인 세탁 서비스 시스템.
The method according to claim 1,
The user laundry management application
Receiving notification information on the completion of the laundry from the laundry terminal through the laundry management server, providing a payment process for payment of the laundry charge based on the payment information included in the notification information,
The laundry management server
And if the payment processing of the laundry charge is confirmed to be completed, transmits the search authentication code necessary for searching for the laundered laundry to the user terminal.
상기 무인 접수기는
상기 제1 전자 코드가 상기 사용자 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제1 전자 코드를 화면에 표시하고,
상기 세탁물 관리 서버는
상기 사용자 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기로부터 수신하는 것을 특징으로 하는 무인 세탁 서비스 시스템.
The method according to claim 1,
The unmanned reception unit
Displaying the first electronic code on the screen so that the first electronic code is recognized through camera shooting of the user terminal,
The laundry management server
And the first electronic code recognized through the camera photographing of the user terminal is received from the user terminal.
상기 무인 접수기는
상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션에 의한 세탁물 수거 요청에 연동하여, 세탁물 수거 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 수거 이벤트가 입력되면, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수거를 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제하는 것을 특징으로 하는 무인 세탁 서비스 시스템.
The method according to claim 1,
The unmanned reception unit
In response to a laundry collection request by the laundry laundry management application, when a collection event including a click of a laundry collection menu and a selection of a laundry storage box is inputted, the first authentication code confirmed through the laundry laundry management application Wherein the control unit determines whether the received password matches the preset password in the laundry storage box, and unlocks the door of the laundry storage box to collect the laundry when the password matches.
상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션은
상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻은 경우, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수를 완료 처리하고, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻지 못한 경우, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수를 취소 처리하는 것을 특징으로 하는 무인 세탁 서비스 시스템.
The method according to claim 1,
The laundry laundry management application
And when the user agrees with the change history information, the acceptance of the collected laundry is completed and the acceptance of the collected laundry is canceled if the change history information is not obtained. Unattended laundry service system.
상기 수거된 세탁물에 대해 접수를 취소 처리하는 경우,
상기 무인 접수기는
세탁물 보관 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 취소 이벤트가 입력되면, 상기 접수 취소 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제2 전자 코드를 생성하고, 상기 제2 전자 코드가 상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제2 전자 코드를 화면에 표시하며,
상기 세탁물 관리 서버는
상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제2 전자 코드를 상기 세탁소 단말기로부터 수신하여 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제2 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제2 인증 코드를, 취소된 세탁물 보관 사실과 함께 상기 사용자 단말기 및 상기 세탁소 단말기에 전송하며,
상기 무인 접수기는
상기 제2 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 반납을 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제하는 것을 특징으로 하는 무인 세탁 서비스 시스템.
12. The method of claim 11,
When the reception of the laundry is canceled,
The unmanned reception unit
A second electronic code including information on the reception cancellation event when a reception cancellation event including a click of a laundry storage menu and a selection of a laundry storage box is input, The second electronic code is displayed on the screen so as to be recognized through the first electronic code,
The laundry management server
Receiving the second electronic code recognized through the camera photographing of the laundry terminal from the laundry terminal and analyzing based on the laundry acceptance information and generating a second authentication code based on the analysis result of the second electronic code, To the user terminal and the laundry terminal together with the canceled laundry storage,
The unmanned reception unit
Wherein the control unit receives the second authentication code to determine whether the password matches the preset password in the laundry storage box, and unlocks the door of the laundry storage box to return the laundry if the password matches.
상기 수거된 세탁물에 대해 세탁이 완료 처리된 경우,
상기 무인 접수기는
세탁물 보관 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 세탁 완료 이벤트가 입력되면, 상기 세탁 완료 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제3 전자 코드를 생성하고, 상기 제3 전자 코드가 상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제3 전자 코드를 화면에 표시하며,
상기 세탁물 관리 서버는
상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제3 전자 코드를 상기 세탁소 단말기로부터 수신하여 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제3 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제3 인증 코드를, 세탁 완료 사실과 함께 상기 사용자 단말기 및 상기 세탁소 단말기에 전송하며,
상기 무인 접수기는
상기 제3 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물을 찾아갈 수 있도록 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제하는 것을 특징으로 하는 무인 세탁 서비스 시스템.
12. The method of claim 11,
When the collected laundry is completely washed,
The unmanned reception unit
A third electronic code including information about the washing completion event is input when a washing completion event including a click of a laundry storage menu and a selection of a laundry storage box is input, The third electronic code is displayed on the screen so as to be recognized through the first electronic code,
The laundry management server
A third electronic code that is recognized based on a camera photograph of the laundry terminal is received from the laundry terminal and analyzed based on the laundry acceptance information, To the user terminal and the laundry terminal together with the fact that the laundry is completed,
The unmanned reception unit
Wherein the control unit receives the third authentication code to determine whether the password matches the preset password in the laundry storage box, and unlocks the door of the laundry storage box so that the laundry can be searched if it matches, .
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션에서, 상기 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 세탁물 관리 서버에 전송하는 단계;
무인 접수기에서, 상기 무인 세탁물 접수의 등록 요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 상기 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하는 단계;
상기 세탁물 관리 서버에서, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 인식된 상기 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기로부터 수신하고, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 입력된 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 상기 제1 전자 코드를 분석하는 단계;
상기 세탁물 관리 서버에서, 상기 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제1 인증 코드를 상기 사용자 단말기 및 세탁소 단말기에 전송하는 단계;
상기 세탁소 단말기에 설치된 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션에서, 상기 세탁물 접수 정보를 기준으로 상기 세탁물 보관함에서 수거된 세탁물의 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나를 비교한 결과, 상기 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나에 차이가 있으면, 그 차이를 토대로 해당 정보를 변경하여 변경 내역 정보를 생성하는 단계; 및
상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션에서, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 사용자 단말기에 전송하고, 상기 동의 메시지의 전송 후 일정 시간 내에 상기 사용자 단말기로부터 응답 메시지를 수신하지 못하는 경우, 상기 세탁물 접수 정보에 포함된 사용자 정보를 이용하여, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 전화통화를 유도하는 콜 유도 메시지를 상기 세탁소 단말기의 화면에 출력하는 단계
를 포함하고,
상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션은
상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 상기 주의사항의 입력을 위한 메모장 기능 및 세탁물의 하자 부분에 관한 주의사항의 입력을 위한 사진 촬영 기능을 제공하고, 상기 메모장 기능 및 상기 사진 촬영 기능을 이용하여 상기 주의사항이 입력된 메모장 파일 및 상기 세탁물의 하자 부분을 촬영한 사진 파일을 생성하여 상기 세탁물 관리 서버에 전송하며,
상기 무인 접수기는
상기 세탁물 관리 서버와 연결하기 위한 네트워크 구축 없이, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션과 연계하여 세탁물의 무인 접수를 수행하는 것을 특징으로 하는 무인 세탁 서비스 방법.
Receiving laundry information including user information, items of laundry, quantity, amount, and cautions from the user terminal in a user laundry management application installed in a user terminal;
Transmitting, in the user laundry management application, a registration request for accepting unattended laundry including the laundry acceptance information to a laundry management server;
When a reception event including a click of a laundry reception menu and a selection of a laundry storage box is inputted in association with a registration request for reception of the unattended laundry at the unmanned reception desk, a first electronic code including information about the reception event is generated ;
The laundry management server receives the first electronic code recognized through the user laundry management application from the user terminal and displays the first electronic code on the basis of the laundry reception information input through the user laundry management application, Lt; / RTI >
Transmitting, in the laundry management server, the first authentication code generated based on the analysis result of the first electronic code to the user terminal and the laundry terminal;
In the laundry management application for laundry installed in the laundry terminal, at least one item, quantity, amount and precautions of the laundry collected in the laundry storage box are compared based on the laundry reception information, If there is a difference between at least one of the notices, generating the change history information by changing the information based on the difference; And
The laundry laundry management application sends an agreement message to the user terminal to obtain agreement on the change history information and if the response message is not received from the user terminal within a certain period of time after transmission of the agreement message, Outputting, on the screen of the laundry terminal, a call inducing message for inducing a telephone conversation for obtaining agreement on the change history information, using the user information included in the laundry acceptance information
Lt; / RTI >
The user laundry management application
A notepad function for inputting the precaution and a photographing function for inputting a precaution about a defective part of the laundry when inputting the laundry reception information, A notepad file for inputting the notepad file, and a photo file for photographing the defective portion of the laundry, and transmits the created notepad file to the laundry management server,
The unmanned reception unit
Wherein the unattended reception of laundry is performed in connection with the user laundry management application without establishing a network for connection with the laundry management server.
상기 무인 접수기에서, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션에 의한 세탁물 수거 요청에 연동하여, 세탁물 수거 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 수거 이벤트가 입력되면, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수거를 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제하는 단계
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 세탁 서비스 방법.16. The method of claim 15,
In the unmanned reception device, when a collection event including a click of a laundry collection menu and a selection of a laundry storage box is input in conjunction with a laundry collection request by the laundry management application for the laundry, A step of receiving the first authentication code to determine whether the password matches the preset password in the laundry storage box and unlocking the door of the laundry storage box for collection of the laundry if they match
Further comprising the steps of:
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