KR101795230B1 - 셋톱박스 및 사용자 단말을 이용한 숙박시설 서비스 관리 방법 - Google Patents

셋톱박스 및 사용자 단말을 이용한 숙박시설 서비스 관리 방법 Download PDF

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Abstract

숙박시설 서비스 관리 방법은 숙박시설 룸에 배치된 셋톱박스와 상기 숙박시설 룸과 연관된 사용자 단말을 연결하는 숙박시설 서비스 관리 서버에서 수행된다. 상기 방법은 (a) 상기 셋톱박스와 연관된 가상 머신을 생성하는 단계, (b) 상기 가상 머신 상에 상기 셋톱박스와 연동하는 셋톱박스 에이전트를 생성하고, 상기 가상 머신 상에 상기 숙박시설 룸의 식별자를 통해 접속된 사용자 단말과 연동하는 사용자 에이전트를 생성하는 단계, (c) 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 상기 셋톱박스에 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공하여 사용자 입력을 수신하고, 상기 사용자 입력이 수신되면 상기 셋톱박스를 통해 해당 숙박시설 서비스를 제공하는 단계 및 (d) 사용자가 상기 숙박시설 룸을 벗어나면 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 현재 제공되는 숙박시설 영상 서비스와 독립적으로 상기 사용자 에이전트를 통해 상기 사용자 단말에 상기 숙박시설 영상 서비스를 끊김 없이 제공하는 단계를 포함한다.

Description

셋톱박스 및 사용자 단말을 이용한 숙박시설 서비스 관리 방법{METHOD FOR MANAGING ACCOMMODATION SERVICES USING SET-TOP BOX AND USER TERMINAL}
본 발명은 숙박시설 서비스 관리 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 숙박시설을 이용하는 사용자의 성향 및 투숙 기간을 기초로 사용자에게 다양한 서비스를 제공할 수 있는 셋톱박스 및 사용자 단말을 이용한 숙박시설 서비스 관리 방법에 관한 것이다.
하이퍼바이저는 하나의 호스트 컴퓨터 상에서 동시에 다수의 운영체제를 구동시킬 수 있는 하드웨어와 운영체제 사이의 얇은 층에 해당하는 소프트웨어 가상화 플랫폼을 의미한다. 하이퍼바이저는 여러 개의 운영체제에서 호스트 컴퓨터의 프로세서나 메모리와 같은 공유 자원에 접근하는 방법에 대해 통제할 수 있다. 하이퍼바이저는 모니터링 도구에 대한 인터페이스를 제공하고, 운영체제 간의 간섭이 없도록 가상 머신에 대한 자원 및 메모리 할당을 처리하는 역할을 수행한다. 하이퍼바이저는 가상화 시스템의 아키텍처에 따라 호스트형 방식과 네이티브 방식으로 분류될 수 있다.
한국등록특허 제 10-1132466호는 클라이언트 하이퍼바이저 기반에서의 사용자용 가상머신 상에 설치된 모듈을 보호하는 단말장치 및 그 방법에 관한 기술을 개시한다. 이러한 기술은 서비스를 제공하는 서비스 모듈, 상기 서비스 모듈과 동일 레벨 상에 설치되는 사용자 모듈, 기 설정된 서비스 스케쥴에 따라 상기 서비스 모듈의 동작시간에 도달하면, 상기 서비스 모듈의 동작을 요청하는 서비스시간 컨트롤부 및 상기 서비스시간 컨트롤부를 모니터링하여 상기 서비스시간 컨트롤부와의 통신이 정상적이지 않을 경우, 상기 사용자 모듈의 동작 정지를 요청하는 모니터링부를 포함한다. 이에 의해, 사용자용 가상머신상에 설치된 기능적인 모듈을 보호할 수 있다.
한국등록특허 제 10-1597246호는 가상머신 간에 이동 가능한 가상 디스크 연결방법에 관한 기술을 개시한다. 이러한 기술은, 상기 공용 스토리지 모듈에 포함된 데이터 스토어를 특정 하이퍼바이저에 할당하고, 상기 특정 하이퍼바이저 상에서 구현된 가상머신과 상기 데이터 스토어에 할당된 가상 디스크를 논리적으로 연결(Attach)하는 연결과정, 상기 가상머신의 변경에 대한 요청이 발생하는 경우, 상기 가상머신과 상기 가상 디스크의 연결을 해제(Detac
h)하는 연결 해제과정, 상기 가상머신의 변경에 대한 요청에 근거하여 기 저장된 메타정보를 이용하여 상기 특정 하이퍼바이저와 연결 가능한 신규 가상머신을 확인하고, 상기 특정 하이퍼바이저와 상기 신규 가상머신을 연결하는 신규 가상머신 연결과정 및 상기 특정 하이퍼바이저를 이용하여 상기 신규 가상머신과 상기 가상 디스크를 논리적으로 연결(Attach)하는 신규 연결과정을 포함한다.
한국등록특허 제10-1132466호 (2012.03.26. 등록) 한국등록특허 제10-1597246호 (2016.02.18. 등록)
본 발명의 일 실시예는 숙박시설을 이용하는 사용자의 성향 및 투숙 기간을 기초로 사용자에게 다양한 서비스를 제공할 수 있는 셋톱박스 및 사용자 단말을 이용한 숙박시설 서비스 관리 방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 사용자가 숙박시설 룸을 벗어나더라도 사용자에게 끊김 없이 숙박시설 영상 서비스를 제공할 수 있는 셋톱박스 및 사용자 단말을 이용한 숙박시설 서비스 관리 방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예는 숙박시설 내부의 예약 가능 서비스 목록, 해당 예약 가능 서비스의 예약률 및 사용자 단말의 위치를 기초로 사용자에게 관련성 있는 광고 및 프로모션을 제공하여 사용자에게 다양한 서비스를 이용할 수 있는 기회를 제공할 수 있는 셋톱박스 및 사용자 단말을 이용한 숙박시설 서비스 관리 방법을 제공하고자 한다.
실시예들 중에서, 숙박시설 서비스 관리 방법은 숙박시설 룸에 배치된 셋톱박스와 상기 숙박시설 룸과 연관된 사용자 단말을 연결하는 숙박시설 서비스 관리 서버에서 수행된다. 숙박시설 서비스 관리 방법은 (a) 상기 셋톱박스와 연관된 가상 머신을 생성하는 단계, (b) 상기 가상 머신 상에 상기 셋톱박스와 연동하는 셋톱박스 에이전트를 생성하고, 상기 가상 머신 상에 상기 숙박시설 룸의 식별자를 통해 접속된 사용자 단말과 연동하는 사용자 에이전트를 생성하는 단계, (c) 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 상기 셋톱박스에 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공하여 사용자 입력을 수신하고, 상기 사용자 입력이 수신되면 상기 셋톱박스를 통해 숙박시설 영상 서비스를 제공하는 단계 및 (d) 사용자가 상기 숙박시설 룸을 벗어나면 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 현재 제공되는 숙박시설 영상 서비스와 독립적으로 상기 사용자 에이전트를 통해 상기 사용자 단말에 상기 숙박시설 영상 서비스를 끊김 없이 제공하는 단계를 포함한다.
상기 숙박시설 서비스 관리 서버는 숙박시설 서비스 관리자에 의해 접근될 수 있는 숙박시설 서비스 관리자 단말과 연결되고, 상기 (c)단계는 상기 사용자 입력이 숙박시설 서비스 요청에 해당하는 경우에는 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 선택될 모국어 서비스 메시지를 포함하는 모국어 서비스 메시지 목록과 상기 숙박시설 서비스 관리자 단말에게 제공될 숙박시설 서비스 메시지 목록 간의 서비스 메시지 매핑을 제공하는 단계를 포함한다. 상기 (c)단계는 상기 모국어 서비스 메시지 목록 내에 특정 모국어 서비스 메시지가 포함되지 않는 경우에는 상기 사용자 에이전트를 통해 상기 사용자 단말로부터 모국어 서비스 메시지를 입력받아 상기 숙박시설 서비스 관리자 단말에게 서비스 메시지 번역을 제공하고 상기 숙박시설 서비스 관리자 단말에 의해 작성된 서비스 메시지 응답을 번역하여 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 상기 셋톱박스에 모국어 서비스 메시지 응답을 제공하는 단계를 더 포함한다.
일 실시예에서, 상기 (a) 단계 전에 복수의 가상 머신들에 의해 접근될 수 있는 공유 메모리를 제공하는 하이퍼바이저를 생성하는 단계를 더 포함하고, 상기 (c)단계는 상기 복수의 가상 머신들 각각으로부터 현재 제공되고 있는 숙박시설 영상 서비스에 관한 메타정보를 상기 공유 메모리 상에 저장하고 상기 저장된 메타 정보로부터 사용자 성향을 유추하는 단계를 더 포함한다. 상기 (c) 단계는 상기 사용자의 투숙 기간을 검출하고 상기 사용자 성향과 상기 투숙 기간 내에 계획된 숙박시설 서비스 간의 연관도를 분석하여 특정 숙박시설 서비스를 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 추천하고 상기 해당 숙박시설 서비스에 대한 예약 여부를 결정하는 단계를 더 포함한다.
일 실시예에서, 숙박시설 서비스 관리 방법은 (e) 상기 숙박시설에 관해, 특정 시간 이내에 있는 예약 가능 서비스 목록과 해당 예약 가능 서비스의 예약률을 획득하고 상기 해당 예약 가능 서비스의 예약률이 특정 기준 이하이면 상기 셋톱박스 에이전트 또는 상기 사용자 에이전트를 통해 상기 해당 예약 가능 서비스에 관한 프로모션을 제공하는 단계를 포함한다.
상기 (d) 단계는 WPS(WiFI Positioning System)을 통해 상기 사용자 단말의 위치를 파악하여 상기 해당 숙박시설 영상 서비스를 수신하는 과정 중에 상기 숙박시설에 관한 위치 기반 광고를 제공하는 단계를 포함한다. 상기 (d) 단계는 상기 해당 숙박시설 영상 서비스가 VOD(Video On Demand)가 아닌 실시간 방송 서비스에 해당하는 경우에는 상기 해당 숙박시설 영상 서비스가 VOD(Video On Demand)가 아닌 실시간 방송 서비스에 해당하는 경우에는 상기 위치 기반 광고를 전체 화면으로 전송하고, 실시간 방송 서비스 내용을 PIP(Picture-In-Picture)로서 제공하는 단계를 더 포함한다.
개시된 기술은 다음의 효과를 가질 수 있다. 다만, 특정 실시예가 다음의 효과를 전부 포함하여야 한다거나 다음의 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 개시된 기술의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 셋톱박스 및 사용자 단말을 이용한 숙박시설 서비스 관리 방법은 숙박시설을 이용하는 사용자의 성향 및 투숙 기간을 기초로 사용자에게 다양한 서비스를 제공할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 셋톱박스 및 사용자 단말을 이용한 숙박시설 서비스 관리 방법은 사용자가 숙박시설 룸을 벗어나더라도 사용자에게 끊김 없이 숙박시설 영상 서비스를 제공할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 셋톱박스 및 사용자 단말을 이용한 숙박시설 서비스 관리 방법은 숙박시설 내부의 예약 가능 서비스 목록, 해당 예약 가능 서비스의 예약률 및 사용자 단말의 위치를 기초로 사용자에게 관련성 있는 광고 및 프로모션을 제공하여 사용자에게 다양한 서비스를 이용할 수 있는 기회를 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 숙박시설 서비스 관리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 2는 도 1에 있는 숙박시설 서비스 관리 서버 내부의 가상 머신을 설명하는 도면이다.
도 3은 도 1에 있는 숙박시설 서비스 관리 서버를 설명하는 블록도이다.
도 4는 도 1에 있는 숙박시설 서비스 관리 서버에 의하여 수행되는 숙박시설 서비스 관리 방법을 설명하는 순서도이다.
도 5는 도 2에 있는 셋톱박스 에이전트를 통해 실행되는 숙박시설 서비스 인터페이스를 설명하는 도면이다.
도 6은 도 2에 있는 사용자 에이전트를 통해 실행되는 숙박시설 서비스 인터페이스를 설명하는 도면이다.
본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 즉, 실시예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
한편, 본 출원에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.
"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어"있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어"있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다"또는 "가지다" 등의 용어는 실시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
각 단계들에 있어 식별부호(예를 들어, a, b, c 등)는 설명의 편의를 위하여 사용되는 것으로 식별부호는 각 단계들의 순서를 설명하는 것이 아니며, 각 단계들은 문맥상 명백하게 특정 순서를 기재하지 않는 이상 명기된 순서와 다르게 일어날 수 있다. 즉, 각 단계들은 명기된 순서와 동일하게 일어날 수도 있고 실질적으로 동시에 수행될 수도 있으며 반대의 순서대로 수행될 수도 있다.
본 발명은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현될 수 있고, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광 데이터 저장 장치 등이 있으며, 또한, 캐리어 웨이브(예를 들어 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 숙박시설 서비스 관리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 1을 참조하면, 숙박시설 서비스 관리 시스템(100)은 숙박시설 서비스 관리 서버(110), 셋톱박스(120), 적어도 하나 이상의 사용자 단말(130) 및 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)을 포함할 수 있다.
숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 적어도 하나 이상의 숙박시설과 연결되어 숙박시설을 이용하는 사용자에게 사용자의 기호에 맞는 숙박시설 서비스를 제공할 수 있는 컴퓨팅 장치로서, 숙박시설 룸에 각각 배치된 셋톱박스(120), 적어도 하나 이상의 사용자 단말(130) 및 숙박시설 서비스 관리자에 의해 접근될 수 있는 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)과 연결될 수 있다. 여기에서, 숙박시설은 호텔, 병원 및 기타 숙박시설 등을 포함할 수 있다. 한편, 본 명세서에서, 숙박시설은 편의상 호텔로 표현할 수 있으나, 이는 특허권리범위를 호텔로 제한하고자 하는 것은 아니다.
숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 숙박시설 내부에 위치할 수 있거나 또는 숙박시설 외부에 설치되어 적어도 하나 이상의 숙박시설을 관리할 수 있다.
숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 숙박시설 룸에 배치된 셋톱박스(120)와 연관된 가상 머신을 생성하여 사용자의 입력에 따른 숙박시설 서비스를 제공할 수 있다. 보다 구체적으로, 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 숙박시설 내부에 있는 셋톱박스(120)에 대응하는 수만큼 가상 머신을 생성하고, 생성된 가상 머신과 셋톱박스(120)를 일대일로 연결할 수 있다. 일 실시예에서, 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 가상 머신을 생성하기 전에 하이퍼바이저를 생성할 수 있고, 하이퍼바이저는 공유 메모리를 제공하여 복수의 가상 머신들에 의해 접근될 수 있다.
숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 생성된 가상 머신 상에 셋톱박스 에이전트를 생성하여 셋톱박스(120)를 관리하고, 가상 머신 상에 사용자 에이전트를 생성하여 사용자 단말(130)을 관리할 수 있다. 여기에서, 셋톱박스 에이전트 및 사용자 에이전트는 가상 머신 상에서 숙박시설 서비스 인터페이스를 실행시키기 위한 프로그램으로 구현될 수 있다.
보다 구체적으로, 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 생성된 가상 머신 상에 셋톱박스 에이전트를 생성하여 셋톱박스(120)에 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공할 수 있다. 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 숙박시설 서비스 인터페이스로부터 사용자 입력을 수신할 수 있고, 사용자 입력이 수신되면 셋톱박스(120)를 통해 해당 숙박시설 서비스를 제공할 수 있다. 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 사용자 단말(130)이 숙박시설 룸의 식별자를 통해 가상 머신에 접속하면 가상 머신 상에 사용자 에이전트를 생성할 수 있다. 일 실시예에서, 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 적어도 하나 이상의 사용자 단말(130)이 가상 머신에 접속하도록 할 수 있다. 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 특정 숙박시설 룸의 2명 이상의 사용자가 가상 머신에 접속할 경우, 사용자 단말(130)을 생성된 사용자 에이전트와 연결하여 사용자 단말(130)에 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공할 수 있다. 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 사용자가 숙박시설 룸을 벗어날 경우, 셋톱박스 에이전트를 통해 현재 제공되는 숙박시설 영상 서비스와 독립적으로 사용자 에이전트를 통해 상기 사용자 단말에 상기 숙박시설 영상 서비스를 끊김 없이 제공할 수 있다. 보다 구체적으로, 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 제1 사용자는 숙박시설 룸에 있고, 제2 사용자가 숙박시설 룸을 벗어날 경우, 제1 사용자에게는 셋톱박스 에이전트를 통해 숙박시설 영상 서비스를 제공하고, 제2 사용자에게는 사용자 에이전트를 통해 숙박시설 영상 서비스를 제공할 수 있다. 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 제1 사용자로부터 채널 변경 또는 영상 정지 등의 요청을 수신하여 해당 요청을 셋톱박스 에이전트에 제공하더라도 사용자 에이전트에 독립적으로 숙박시설 영상 서비스를 제공하여 제2 사용자가 제1 사용자의 입력에 대한 영향을 받지 않게 할 수 있다.
셋톱박스(120)는 숙박시설 룸에 각각 배치되고, 숙박시설 서비스 관리 서버(110) 내부에 생성된 셋톱박스(120)와 대응하는 가상 머신과 연결되어 가상 머신 상의 셋톱박스 에이전트로부터 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공받을 수 있는 장치이다. 셋톱박스란 일반적으로 주문형 비디오(VOD), 영상판 홈 쇼핑, 네트워크 게임 등 차세대 쌍방향 멀티미디어 통신 서비스를 이용하는 데 필요한 가정용 통신 단말기 기능을 갖춘 장치로, 가정 내에서는 쌍방향 텔레비전이나 전화 회사의 영상 전송 서비스 등의 망과 접속하여 텔레비전 모니터 등에 연결하여 이용할 수 있다. 일 실시예에서, 셋톱박스(120)는 숙박시설 내부에 위치한 텔레비전과 연결될 수 있다. 셋톱박스(120)는 숙박시설 서비스 관리 서버(110) 내부의 가상 머신 상에 생성된 셋톱박스 에이전트를 통해 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공받을 수 있다. 셋톱박스(120)는 사용자로부터 사용자 입력을 수신하고, 수신한 입력을 숙박시설 서비스 관리 서버(110)로 전송하여 사용자에게 해당 숙박시설 서비스를 제공할 수 있다.
사용자 단말(130)은 숙박시설 서비스 관리 서버(110)와 연결되어 사용자에게 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공하고, 사용자로부터 숙박시설 서비스 요청을 수신할 수 있는 컴퓨팅 장치에 해당하고, 사용자의 스마트폰, 노트북, 태블릿 PC 등으로 구현될 수 있다. 일 실시예에서, 사용자 단말(130)은 숙박시설 룸 내부에 각각 배치되는 숙박시설 단말을 포함할 수 있다. 여기에서, 숙박시설 단말은 버튼식 리모콘 또는 태블릿 PC 등으로 휴대 가능하게 구현될 수 있고, 숙박시설 룸 내부 또는 룸 외부에서 제어할 수 있다. 사용자 단말(130)은 숙박시설 룸의 식별자를 통해 숙박시설 서비스 관리 서버(110) 내부의 가상 머신에 접속하여 가상 머신 상에 생성된 사용자 에이전트를 통해 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공받을 수 있다. 일 실시예에서, 사용자 단말(130)은 사용자 에이전트를 통해 셋톱박스 에이전트를 통해 제공되던 숙박시설 영상 서비스를 끊김 없이 제공받을 수 있다. 보다 구체적으로, 사용자 단말(130)은 사용자가 숙박시설 룸을 벗어날 경우, 셋톱박스 에이전트를 통해 현재 제공되는 숙박시설 영상 서비스와 독립적으로 사용자 에이전트를 통해 숙박시설 영상 서비스를 끊김 없이 제공받을 수 있다.
숙박시설 서비스 관리자 단말(140)은 숙박시설 서비스 관리자에 의해 숙박시설 서비스 관리 서버(110)에 접근하여 숙박시설 사용자의 서비스 요청을 수신할 수 있는 컴퓨팅 장치로서, PC, 스마트폰, 노트북, 태블릿 PC 등으로 구현될 수 있다. 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)은 셋톱박스(120)로부터 수신된 서비스 요청을 수신하여, 사용자에게 서비스 요청에 대해 응답할 수 있다.
도 2는 도 1에 있는 숙박시설 서비스 관리 서버 내부의 가상 머신을 설명하는 도면이다.
도 2a를 참조하면, 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 가상 머신(210), 셋톱박스 에이전트(220), 사용자 에이전트(230), 하이퍼바이저(240) 및 공유 메모리(242)를 포함할 수 있다. 일 실시예에서, 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 관리하는 숙박시설에 대응하는 개수만큼의 파티션을 설정할 수 있다. 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 하나의 숙박시설을 관리할 경우에는 파티션을 별도로 설정하지 않을 수 있다.
가상 머신(210)은 하이퍼바이저(240)를 통해 숙박시설 룸의 셋톱박스(120)에 대응하도록 생성될 수 있고, 숙박시설 룸 식별자를 통해 구별될 수 있다. 여기에서, 숙박시설 룸 식별자는 숙박시설 룸의 호수에 해당할 수 있다. 일 실시예에서, 가상 머신(210)은 셋톱박스 에이전트(220) 및 사용자 에이전트(230)를 포함할 수 있다.
셋톱박스 에이전트(220)는 가상 머신 상에서 숙박시설 서비스 인터페이스를 실행시키기 위한 프로그램으로, 셋톱박스 에이전트(220)와 연관된 셋톱박스(120)에 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공할 수 있다. 셋톱박스 에이전트(220)는 셋톱박스(120)로부터 사용자의 입력을 수신하면 수신한 요청을 기초로 사용자에게 다양한 숙박시설 서비스를 제공할 수 있다.
사용자 에이전트(230)는 가상 머신 상에서 숙박시설 서비스 인터페이스를 실행시키기 위한 프로그램으로, 숙박시설 룸 식별자를 통해 가상 머신(210)에 접속하는 사용자 단말(130)과 연동되어 사용자 단말(130)에 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공할 수 있다. 일 실시예에서, 사용자 에이전트(230)는 적어도 하나 이상의 사용자 단말(130)과 연결될 수 있다. 예를 들어, 사용자 에이전트(230)는 가상 머신(210)에 접속하는 사용자 단말(130)이 복수일 경우, 접속된 사용자 단말(130)과 모두 연결되고, 연결된 사용자 단말(130)들은 고유 id 또는 식별 번호를 통해 구별할 수 있다. 여기에서, 고유 id는 사용자 단말(130)의 고유 기기 번호를 의미하고, 식별 번호는 휴대폰의 전화 번호에 해당할 수 있다.
도 5는 도 2에 있는 셋톱박스 에이전트를 통해 실행되는 숙박시설 서비스 인터페이스를 설명하는 도면이고, 도 6은 도 2에 있는 사용자 에이전트를 통해 실행되는 숙박시설 서비스 인터페이스를 설명하는 도면이다.
도 5 및 도 6에서, 셋톱박스 에이전트(220)와 사용자 에이전트(230)는 숙박시설 서비스 인터페이스를 실행하여 셋톱박스(120) 및 사용자 단말(130)을 통해 사용자에게 보여줄 수 있다. 셋톱박스 에이전트(220)는 셋톱박스(120)로부터, 사용자 에이전트(230)는 사용자 단말(130)로부터 사용자의 입력을 수신할 수 있고, 사용자로부터 수신한 입력에 따른 서비스를 제공할 수 있다.
다시 도 2에서, 하이퍼바이저(240)는 복수의 가상 머신(210)들에 의해 접근될 수 있는 공유 메모리(242)를 제공할 수 있다. 하이퍼바이저(240)는 숙박시설 서비스 관리 서버(110)가 숙박시설 외부에 설치되어 복수의 숙박시설들을 관리하는 경우에는 복수의 숙박시설들 각각에 관해 독립적인 공유 메모리(242)를 제공할 수 있다.
일 실시예에서, 하이퍼바이저(240)는 독립적인 공유 메모리(242)의 크기를 결정하는데 다음의 수학식을 사용할 수 있다.
Figure 112016031476967-pat00001
여기에서, M은 결정된 공유 메모리(242)의 크기, e는 지수 함수, x는 서버와 연결된 셋톱박스(120) 및 사용자 단말(130)의 개수, k는 크기 결정 상수, max_M은 공유 메모리(242)의 상한 값을 의미한다. 보다 구체적으로, 결정되는 공유 메모리의 크기(242)는 서버와 연결된 단말의 개수를 기초로 공유 메모리(242)의 특정 상한 값까지 증가할 수 있다.
공유 메모리(242)는 하이퍼바이저(240)로부터 제공되며, 복수의 가상 머신(210)들 각각으로부터 현재 제공되고 있는 숙박시설 영상 서비스에 관한 메타정보, 숙박시설 사용자의 투숙 기간, 숙박시설 서비스의 예약률 및 이용률에 대한 정보를 저장할 수 있다. 여기에서, 메타정보는 방송 채널, 장르, 출연 배우 및 시청 중인 영상이 제작된 국가 등에 해당할 수 있다. 공유 메모리(242)는 숙박시설 서비스 관리 서버(110)가 숙박시설 외부에 설치되어 복수의 숙박시설들을 관리하는 경우 복수의 숙박시설들 각각에 관해 독립적으로 생성될 수 있다. 일 실시예에서, 공유 메모리(242)는 숙박시설 서비스 관리 서버(110)의 데이터베이스를 포함할 수 있다.
도 2b에서, 가상 머신(210)은 하이퍼바이저(240)와 연결되고, 가상 머신(210) 상에 생성된 셋톱박스 에이전트(220) 및 사용자 에이전트(230)는 각각 셋톱박스(120) 및 사용자 단말(130)과 연결될 수 있다. 일 실시예에서, 사용자 에이전트(230)는 숙박시설 룸 식별자로 접속하는 적어도 하나 이상의 사용자 단말(130)들과 연결될 수 있다.
도 3은 도 1에 있는 숙박시설 서비스 관리 서버를 설명하는 블록도이다.
도 3을 참조하면, 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 가상 머신 생성부(310), 에이전트 생성부(320), 숙박시설 서비스 제공부(330), 에이전트 공유부(340) 및 제어부(350)를 포함할 수 있다.
가상 머신 생성부(310)는 셋톱박스(120)과 연관된 가상 머신을 생성할 수 있다. 일 실시예에서, 가상 머신 생성부(310)는 숙박시설 내부의 셋톱박스(120)의 개수와 대응되는 수만큼의 가상 머신을 생성할 수 있다. 가상 머신 생성부(310)에서 생성된 가상 머신은 숙박시설 룸 식별자를 통해 구별될 수 있으며, 숙박시설 룸 식별자는 숙박시설 룸의 호수에 해당할 수 있다.
에이전트 생성부(320)는 가상 머신(210) 상에 셋톱박스 에이전트(220) 및 사용자 에이전트(230)를 생성할 수 있다. 여기에서, 셋톱박스 에이전트(220)는 숙박시설 룸 각각에 배치된 셋톱박스(120)와 연결되고, 사용자 에이전트(230)는 숙박시설 룸 식별자를 통해 가상 머신(210)에 접속한 적어도 하나 이상의 사용자 단말(130)과 연결될 수 있다.
숙박시설 서비스 제공부(330)는 셋톱박스 에이전트(220)를 통해 셋톱박스(120)에 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공하여 사용자 입력을 수신하고, 사용자 입력이 수신되면 셋톱박스(120)를 통해 해당 숙박시설 서비스를 제공할 수 있다.
숙박시설 서비스 제공부(330)는 사용자 입력이 숙박시설 서비스 요청에 해당하는 경우에는 셋톱박스 에이전트(220)를 통해 선택될 모국어 서비스 메시지를 포함하는 모국어 서비스 메시지 목록과 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)에게 제공될 숙박시설 서비스 메시지 목록 간의 서비스 메시지 매핑을 제공할 수 있다. 여기에서, 사용자의 모국어는 숙박시설 룸 식별자와 함께 기 저장된 사용자의 정보를 통해 결정될 수 있다. 숙박시설 서비스 제공부(330)는 셋톱박스 에이전트(220)를 통해 사용자에게 기 등록된 모국어 서비스 메시지 목록을 제공하여 원하는 서비스 메시지를 선택받을 수 있다. 숙박시설 서비스 제공부(330)는 사용자 서비스 메시지를 수신하여 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)에 전송할 수 있다.
일 실시예에서, 숙박시설 서비스 제공부(330)는 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)에 설정된 모국어를 확인하여 사용자로부터 수신한 서비스 메시지를 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)의 모국어와 매핑된 서비스 메시지로 변환하여 제공할 수 있다. 예를 들어 숙박시설 서비스 제공부(330)는 사용자의 모국어가 한국어이고, 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)의 모국어가 영어로 설정되었을 경우, 사용자로부터 “수건을 더 주실 수 있나요” 라는 서비스 메시지를 수신하면 수신된 메시지와 매핑된 영어 서비스 메시지에 해당하는 “Can you give more towels?”를 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)에 제공할 수 있다.
일 실시예에서, 숙박시설 서비스 제공부(330)는 모국어 서비스 메시지 목록 내에 특정 모국어 서비스 메시지가 포함되지 않는 경우에는 사용자 에이전트(230)를 통해 사용자 단말(130)로부터 모국어 서비스 메시지를 입력받아 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)에게 서비스 메시지 번역을 제공하고 상기 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)에 의해 작성된 서비스 메시지 응답을 번역하여 셋톱박스 에이전트(220)를 통해 셋톱박스(120)에 모국어 서비스 메시지 응답을 제공할 수 있다. 보다 구체적으로, 숙박시설 서비스 제공부(330)는 셋톱박스 에이전트(220)로부터 기타 메시지 입력 요청을 수신하면, 사용자 에이전트(230)를 통해 사용자 단말(130)로부터 직접 입력된 메시지를 수신할 수 있다. 숙박시설 서비스 제공부(330)는 직접 입력된 메시지를 수신하고, 숙박시설 서비스 관리자의 모국어로 수신한 메시지를 번역하여 번역된 메시지를 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)로 전송할 수 있다. 숙박시설 서비스 제공부(330)는 숙박시설 서비스 관리자 단말(140)로부터 직접 입력된 메시지를 수신하면, 수신자의 모국어로 수신한 메시지를 번역하여 번역된 메시지를 셋톱박스 에이전트(220)를 통해 셋톱박스(120)로 전송할 수 있다.
숙박시설 서비스 제공부(330)는 셋톱박스(120)와 대응되는 복수의 가상 머신(210)들 각각으로부터 현재 제공되고 있는 숙박시설 영상 서비스에 관한 메타정보를 공유 메모리(250) 상에 저장할 수 있고, 저장된 메타 정보로부터 사용자 성향을 유추할 수 있다. 여기에서, 메타정보는 방송 채널, 장르, 출연 배우 및 시청 중인 영상이 제작된 국가 등에 해당할 수 있다. 숙박시설 서비스 제공부(330)는 현재 재생되는 영상에 대한 정보를 하이퍼바이저(240)상에 저장하고, 저장된 정보를 기초로 공통점을 파악하여 해당 공통점에 부합하는 컨텐츠를 숙박시설 서비스 인터페이스를 통해 추천할 수 있다. 예를 들어, 숙박시설 서비스 제공부(330)는 사용자가 시청한 영상 5개에 대한 공통점이 한국 방송, 코미디 장르일 경우, 코미디 장르에 해당하는 한국 방송 및 한국 코미디언이 출연하는 외국의 코미디 영상 등을 추천할 수 있다.
숙박시설 서비스 제공부(330)는 사용자의 투숙 기간을 검출하고, 사용자 성향과 투숙 기간 내에 계획된 숙박시설 서비스 간의 연관도를 분석하여 특정 숙박시설 서비스를 셋톱박스 에이전트(220)를 통해 추천하고 해당 숙박시설 서비스에 대한 예약 여부를 결정할 수 있다. 숙박시설 서비스 제공부(330)는 사용자의 투숙 목적 및 투숙 기간 동안에 숙박시설 에서 진행되는 서비스를 파악할 수 있다. 예를 들어, 숙박시설 서비스 제공부(330)는 사용자의 투숙 목적이 가족 여행이고, 가족 중 아동이 있을 경우, 해당 사용자의 투숙 기간 동안에 진행되는 가족 프로그램 및 아이와 함께 할 수 있는 프로그램 등을 셋톱박스 에이전트(220)를 통해 추천하고, 사용자에게 해당 숙박시설 서비스에 대한 예약 여부를 결정하도록 할 수 있다.
숙박시설 서비스 제공부(330)는 숙박시설에 관해, 특정 시간 이내에 있는 예약 가능 서비스 목록과 해당 예약 가능 서비스의 예약률을 획득하고, 해당 예약 가능 서비스의 예약률이 특정 기준 이하이면, 셋톱박스 에이전트(220) 또는 사용자 에이전트(230)를 통해 해당 예약 가능 서비스에 관한 프로모션을 제공할 수 있다. 보다 구체적으로, 숙박시설 서비스 제공부(330)는 공유 메모리인 하이퍼바이저(240)로부터 예약 가능 서비스의 목록 및 예약률을 획득할 수 있다. 숙박시설 서비스 제공부(330)는 예약 가능 서비스 중에 참여자가 적어 무산 가능성이 있는 서비스 또는 전체 예약률과 비교하였을 때 상대적으로 예약률이 낮은 서비스를 선정할 수 있다. 숙박시설 서비스 제공부(330)는 선정된 서비스에 관한 프로모션을 셋톱박스 에이전트(220) 또는 사용자 에이전트(230)를 통해 제공하여 선정된 서비스의 예약률을 증가시킬 수 있다.
에이전트 공유부(340)는 사용자가 숙박시설 룸을 벗어나면 셋톱박스 에이전트(220)를 통해 현재 제공되는 숙박시설 영상 서비스와 독립적으로 사용자 에이전트(230)를 통해 상기 사용자 단말에 상기 숙박시설 영상 서비스를 끊김 없이 제공할 수 있다.
에이전트 공유부(340)는 사용자 단말(130)로부터 셋톱박스(120) 출력 수신 요청을 받으면, 상기 셋톱박스 에이전트(220)의 재생 내용을 사용자 에이전트(230)로 전송할 수 있다. 보다 구체적으로, 에이전트 공유부(340)는 제1 사용자는 숙박시설 룸에 있고, 제2 사용자가 숙박시설 룸을 벗어날 경우, 제1 사용자에게는 셋톱박스 에이전트(220)를 통해 숙박시설 영상 서비스를 제공하고, 제2 사용자에게는 사용자 에이전트(230)를 통해 숙박시설 영상 서비스를 제공할 수 있다. 에이전트 공유부(340)는 제1 사용자로부터 셋톱박스 에이전트(220)를 통해 채널 변경 또는 영상 정지 등의 요청을 수신하여 해당 요청을 셋톱박스 에이전트(220)에 제공하더라도 제2 사용자의 사용자 에이전트(230)에 독립적으로 숙박시설 영상 서비스를 제공하여 사용자 에이전트(230)를 통해 숙박시설 영상을 제공받는 제2 사용자가 제1 사용자의 셋톱박스 에이전트(220)를 통한 입력에 따른 영향을 받지 않게 할 수 있다.
일 실시예에서, 에이전트 공유부(340)는 셋톱박스 에이전트(220)로 직전에 제공된 숙박시설 영상 서비스가 실시간 방송에 해당하고, 사용자 단말(130)이 특정 장소에 일정한 시간 이상 머물렀을 경우, WPS(WiFI Positioning System) 또는 비콘을 통해 사용자 단말(130)에게 셋톱박스 에이전트(220)로부터 재생되었던 영상에 대한 시청 여부를 확인할 수 있다. 보다 구체적으로, 에이전트 공유부(340)는 셋톱박스(120)의 전원이 꺼진 시점부터 사용자 단말(130)에게 시청 여부를 확인하기 전까지의 실시간 방송을 저장한다. 에이전트 공유부(340)는 사용자 단말(130)과 사용자 에이전트(230)가 연결되면, WPS(WiFI Positioning System)또는 비콘을 이용하여 사용자 단말(130)로부터 실내 측위 데이터를 수신할 수 있다. 에이전트 공유부(340)는 특정 시간동안 동일한 실내 측위 데이터가 수신되면 사용자 에이전트(230)를 통해 사용자 단말(130)에게 셋톱박스 에이전트(220)로부터 재생되었던 실시간 방송에 대한 시청 여부를 확인하는 팝업 창을 전송할 수 있다. 여기에서, 팝업 창은 해당 방송 시청 버튼 및 시청 거부 버튼으로 구성될 수 있다. 에이전트 공유부(340)는 사용자 단말(130)로부터 해당 방송을 시청하지 않겠다는 요청을 수신하면, 저장된 실시간 방송 내역을 삭제한다. 에이전트 공유부(340)는 사용자 단말(130)로부터 해당 방송을 시청하겠다는 요청을 수신하면, 사용자 에이전트(230)를 통하여 저장된 영상을 빠른 속도로 전송할 수 있다. 일 실시예에서, 에이전트 공유부(340)는 저장된 영상을 사용자 에이전트(230)를 통해 1.2배속 또는 그 이상으로 재생할 수 있고, 사용자 단말(130)으로부터 요청된 속도로 재생할 수 있다. 에이전트 공유부(340)는 결정된 속도로 저장된 영상을 재생하고, 재생되는 영상의 장면이 현재 방송중인 실시간 방송과 일치할 경우, 사용자 에이전트(230)를 통해 실시간 방송을 다시 제공할 수 있다.
일 실시예에서, 에이전트 공유부(340)는 WPS(WiFI Positioning System) 또는 비콘을 통한 실내 측위를 기초로 사용자 단말(130)의 위치를 파악하여 상기 해당 숙박시설 영상 서비스를 수신하는 과정 중에 숙박시설에 관한 위치 기반 광고를 제공할 수 있다. 예를 들어, 에이전트 공유부(340)는 사용자 단말(130)이 사용자 에이전트(230)를 통해 숙박시설 영상 서비스를 제공 받는 중 특정 매장(예를 들어, 커피 전문점 등)에 가까이 있을 경우, 특정 매장에 관한 광고를 전체 화면으로 사용자 에이전트(230)를 통해 제공할 수 있다. 에이전트 공유부(340)는 광고를 제공하는 동안에, 사용자 에이전트(230)에 재생되던 영상을 잠시 정지시킬 수 있으며, 광고가 완료되면 정지시켰던 영상을 다시 재생하여 사용자가 광고를 시청하기 직전의 장면부터 영상 서비스를 제공받을 수 있도록 한다.
일 실시예에서, 에이전트 공유부(340)는 재생중인 숙박시설 영상 서비스가 VOD(Video On Demand)가 아닌 실시간 방송 서비스에 해당하는 경우에는 위치 기반 광고를 전체 화면으로 전송하고, 실시간 방송 서비스 내용을 PIP(Picture-In-Picture)로서 제공할 수 있다. 에이전트 공유부(340)는 전체 화면으로 재생되는 위치 기반 광고가 진행되는 동안 화면의 좌측 혹은 우측 하단에 작은 화면으로 실시간 방송 서비스를 제공하고, 해당 위치 기반 광고의 재생이 완료되면 다시 실시간 방송 서비스를 전체 화면으로 제공할 수 있다.
제어부(350)는 숙박시설 서비스 관리 서버(110)의 전체적인 동작을 제어하고, 가상 머신 생성부(310), 에이전트 생성부(320), 숙박시설 서비스 제공부(330) 및 에이전트 공유부(340) 간의 제어 흐름 또는 데이터 흐름을 제어할 수 있다.
도 4는 도 1에 있는 숙박시설 서비스 관리 서버에 의하여 수행되는 숙박시설 서비스 관리 방법을 설명하는 순서도이다.
도 4에서, 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 셋톱박스(120)와 연관된 가상 머신(210)을 생성한다(단계 S410).
숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 가상 머신(210) 상에 셋톱박스 에이전트(220)를 생성할 수 있다(단계 S420). 일 실시예에서, 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 가상 머신을 생성하기 전에 하이퍼바이저를 생성할 수 있고, 하이퍼바이저는 공유 메모리를 제공하여 복수의 가상 머신들에 의해 접근될 수 있다.
숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 가상 머신(210)상에 사용자 에이전트(230)를 생성하여 가상 머신(210)에 접속한 사용자 단말(130)이 있는 경우, 사용자 단말(130)과 사용자 에이전트(230)를 연결할 수 있다(단계 S430). 일 실시예에서, 사용자 에이전트(230)는 적어도 하나 이상의 사용자 단말(130)과 연결될 수 있다. 예를 들어, 사용자 에이전트(230)는 가상 머신(210)에 접속하는 사용자 단말(130)이 복수일 경우, 접속된 사용자 단말(130)과 모두 연결되고, 연결된 사용자 단말(130)들은 고유 id 또는 식별 번호를 통해 구별할 수 있다. 여기에서, 고유 id는 사용자 단말(130)의 고유 기기 번호를 의미하고, 식별 번호는 휴대폰의 전화 번호에 해당할 수 있다.
숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 기 저장된 숙박시설 룸의 식별자와 연관되는 사용자 정보를 검색하여 사용자의 모국어에 따라 셋톱박스(120) 및 사용자 단말(130)의 숙박시설 서비스 인터페이스 언어를 결정할 수 있다(단계 S440).
숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 숙박시설 서비스 관리 단말로부터 수신된 숙박시설 룸 식별자에 해당하는 사용자의 정보에서 사용자의 모국어를 파악하고, 사용자의 국가에서 사용하는 모국어를 숙박시설 서비스 인터페이스의 언어로 설정할 수 있다. 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 셋톱박스 에이전트(220) 및 사용자 에이전트(230)를 통해 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공할 수 있다(단계 S450).
숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 사용자로부터 서비스 요청을 수신했는지에 대한 여부를 확인한다(단계 S452). 숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 서비스 요청을 수신하지 않았을 경우, 숙박시설 서비스 인터페이스의 메인 화면을 사용자에게 제공하거나, 마지막으로 수신한 서비스, 예를 들어, 영상 서비스 등을 사용자에게 제공할 수 있다.
숙박시설 서비스 관리 서버(110)는 사용자로부터 서비스 요청을 수신하면, 요청에 해당하는 서비스를 제공할 수 있다(단계 S460). 여기에서, 서비스는 숙박시설 영상 서비스 제공, 위치 기반 서비스 및 숙박시설 매니저에게 요청하는 서비스에 해당할 수 있다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
100: 숙박시설 서비스 관리 시스템
110: 숙박시설 서비스 관리 서버
120: 셋톱박스 130: 사용자 단말
210: 가상 머신 220: 셋톱박스 에이전트
230: 사용자 에이전트 240: 하이퍼바이저
242: 공유 메모리
310: 가상머신 생성부 320: 에이전트 생성부
330: 숙박시설 서비스 제공부 340: 에이전트 공유부
350: 제어부

Claims (8)

  1. 숙박시설 룸에 배치된 셋톱박스와 상기 숙박시설 룸과 연관된 사용자 단말을 연결하는 숙박시설 서비스 관리 서버에서 수행되는 숙박시설 서비스 관리 방법에 있어서,
    (a) 상기 셋톱박스와 연관된 가상 머신을 생성하는 단계;
    (b) 상기 가상 머신 상에 상기 셋톱박스와 연동하는 셋톱박스 에이전트를 생성하고, 상기 가상 머신 상에 상기 숙박시설 룸의 식별자를 통해 접속된 사용자 단말과 연동하는 사용자 에이전트를 생성하는 단계;
    (c) 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 상기 셋톱박스에 숙박시설 서비스 인터페이스를 제공하여 사용자 입력을 수신하고, 상기 사용자 입력이 숙박시설 영상 서비스 요청에 해당하는 경우에는 상기 셋톱박스를 통해 숙박시설 영상 서비스를 제공하는 단계; 및
    (d) 사용자가 상기 숙박시설 룸을 벗어나면 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 현재 제공되는 숙박시설 영상 서비스와 독립적으로 상기 사용자 에이전트를 통해 상기 사용자 단말에 상기 숙박시설 영상 서비스를 끊김 없이 제공하는 단계를 포함하는 숙박시설 서비스 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 숙박시설 서비스 관리 서버는 숙박시설 서비스 관리자에 의해 접근될 수 있는 숙박시설 서비스 관리자 단말과 연결되고,
    상기 (c)단계는
    상기 사용자 입력이 숙박시설 서비스 요청에 해당하는 경우에는 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 선택될 모국어 서비스 메시지를 포함하는 모국어 서비스 메시지 목록과 상기 숙박시설 서비스 관리자 단말에게 제공될 숙박시설 서비스 메시지 목록 간의 서비스 메시지 매핑을 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박시설 서비스 관리 방법.
  3. 제2항에 있어서, 상기 (c)단계는
    상기 모국어 서비스 메시지 목록 내에 특정 모국어 서비스 메시지가 포함되지 않는 경우에는 상기 사용자 에이전트를 통해 상기 사용자 단말로부터 모국어 서비스 메시지를 입력받아 상기 숙박시설 서비스 관리자 단말에게 서비스 메시지 번역을 제공하고 상기 숙박시설 서비스 관리자 단말에 의해 작성된 서비스 메시지 응답을 번역하여 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 상기 셋톱박스에 모국어 서비스 메시지 응답을 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박시설 서비스 관리 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 (c)단계는
    복수의 가상 머신들 각각으로부터 현재 제공되고 있는 숙박시설 영상 서비스에 관한 메타정보를 공유 메모리 상에 저장하고 상기 저장된 메타 정보로부터 사용자 성향을 유추하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박시설 서비스 관리 방법.
  5. 제4항에 있어서, 상기 (c) 단계는
    상기 사용자의 투숙 기간을 검출하고 상기 사용자 성향과 상기 투숙 기간 내에 계획된 숙박시설 서비스 간의 연관도를 분석하여 특정 숙박시설 서비스를 상기 셋톱박스 에이전트를 통해 추천하고 상기 특정 숙박시설 서비스에 대한 예약 여부를 결정하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박시설 서비스 관리 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    (e) 상기 숙박시설에 관해, 특정 시간 이내에 있는 예약 가능 서비스 목록과 해당 예약 가능 서비스의 예약률을 획득하고 상기 해당 예약 가능 서비스의 예약률이 특정 기준 이하이면 상기 셋톱박스 에이전트 또는 상기 사용자 에이전트를 통해 상기 해당 예약 가능 서비스에 관한 프로모션을 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박시설 서비스 관리 방법.
  7. 제1항에 있어서, 상기 (d) 단계는
    상기 사용자 단말의 위치를 파악하여 상기 숙박시설 영상 서비스를 수신하는 과정 중에 상기 숙박시설에 관한 위치 기반 광고를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박시설 서비스 관리 방법.
  8. 제7항에 있어서, 상기 (d) 단계는
    상기 숙박시설 영상 서비스가 VOD(Video On Demand)가 아닌 실시간 방송 서비스에 해당하는 경우에는 상기 위치 기반 광고를 전체 화면으로 전송하고, 실시간 방송 서비스 내용을 PIP(Picture-In-Picture)로서 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박시설 서비스 관리 방법.
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