KR101774441B1 - 이동통신 단말에서 호 발신 연동 동작 제어 방법 및 이에 이용되는 이동통신 단말 장치 - Google Patents

Abstract

본 발명은 이동통신 단말에서 미리 설정된 특정 전화번호로 호 발신시, 이에 연동하여 단말 동작을 제어 처리하는 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따르면, 이동통신 단말의 발신 시, 착신 번호에 따라 단말의 동작을 자동으로 제어하는 방법으로서, (a) 이동통신 단말에서 사용자의 조작 입력에 따른 호 발신을 확인하는 단계; (b) 상기 확인된 발신호의 착신 번호가 미리 설정된 단말 제어 번호인지 판별하는 단계; (c) 판별 결과 상기 착신 번호가 단말 제어 번호인 경우, 상기 단말 제어 번호에 상응하여 저장된 단말 제어 신호정보를 추출하는 단계; 및 (d) 상기 추출된 단말 제어 신호정보에 따라 이동통신 단말의 동작을 제어 처리하는 단계;를 포함하는 이동통신 단말에서 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법이 개시된다.

Description

이동통신 단말에서 호 발신 연동 동작 제어 방법 및 이에 이용되는 이동통신 단말 장치{Method for controlling operation coupled with calling signal in mobile communication terminal and mobile communication terminal for use therein}

본 발명은 이동통신 단말의 자동 제어 처리 기술에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 이동통신 단말에서 미리 설정된 특정 전화번호로 호 발신시, 이에 연동하여 단말 동작을 제어 처리하는 방법에 관한 것이다.

최근의 전자 공학 및 통신 공학의 비약적인 발전에 따라 이동통신 단말기도 다양한 기능을 갖게 되었다. 즉, 무선 통신 및 데이터 처리 기술이 급속도로 발전함에 따라 사람들은 이동통신 단말기를 이용하여 음성 통화뿐만 아니라 인터넷 접속, 화상 통신 및 동영상 메시지 전송 등의 기능을 이용할 수 있게 되었다. 또한, 이동통신 단말기의 급격한 보급으로 인해 인간관계에서 발생하는 상당한 양의 통신이 이동 통신 단말기를 통해 이루어지는 등 이동통신 단말기는 현대 생활에서 필수적인 통신 수단으로 자리 잡고 있다.

이렇게 이동통신 서비스가 대중화되고 이동통신 단말기의 보급이 늘어남에 따라, 이동통신 서비스 이용 및 이동통신 단말기에 관련하여 고객센터로 여러 가지 문의 사항이 접수되고 있다. 이처럼 고객이 서비스 이용이나 단말기 문제로 고객센터에 전화를 하였을 경우, 고객센터의 상담원은 고객의 문의사항에 대한 응대를 위해서 고객에게 이동통신 단말에 대한 여러 가지 기본 정보를 묻는 과정이 있다. 이러한 기본정보의 예로는 단말기 모델명이나 단말기 내의 소프트웨어 버전 등이 있다. 이와 같은 상담원의 질문에 고객은 자신의 단말기에 대한 기본 정보를 알고 있다면 대답을 할 수 있겠지만, 단말기 기본 정보를 정확히 기억하고 있는 사용자는 그렇게 많지 않은 것이 현실이다.

따라서, 종래에는 고객센터에서 고객으로부터 문의사항에 대한 전화 통화시 고객에게 단말기 기본 정보에 대한 답변을 유도하기 위해, 고객에게 단말기 정보를 확인하는 방법을 단계적으로 설명하여 고객이 이 설명에 따라 단말기를 조작하여 기본 정보를 확인하도록 하는 방법을 사용하고 있다.

이에 따라 고객은 고객센터에 전화를 한 다음, 문의사항을 해결하기 위해서는 상담원의 설명에 따라 단말기를 조작하여, 단말기 내의 이런저런 메뉴를 돌아다니면서, 해당 정보를 수집하여 상담원에게 알려주는 절차를 수행해야만 했다.

그러나, 종래의 위와 같은 방법은 고객센터에서 고객의 문의사항에 대한 처리를 하는 데 있어 시간이 많이 소요되고, 고객에게도 많은 불편함이 따르게 되는 문제가 있다.

따라서, 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 창안한 것으로서, 이동통신 단말 사용자가 특정 전화번호로 호 발신을 수행할 경우, 단말에서 이를 감지하여, 해당 전화번호의 통화호 연결시 필요한 단말의 동작으로 자동으로 제어하여 처리할 수 있도록 하는 호 발신 연동 동작 제어 방법 및 이에 이용되는 이동통신 단말 장치를 제공하는 데 그 목적이 있다.

본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기에 설명될 것이며, 본 발명의 실시예에 의해 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 첨부된 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 조합에 의해 실현될 수 있다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 이동통신 단말에서 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법은, 이동통신 단말의 발신 시, 착신 번호에 따라 단말의 동작을 자동으로 제어하는 방법으로서, (a) 이동통신 단말에서 사용자의 조작 입력에 따른 호 발신을 확인하는 단계; (b) 상기 확인된 발신호의 착신 번호가 미리 설정된 단말 제어 번호인지 판별하는 단계; (c) 판별 결과 상기 착신 번호가 단말 제어 번호인 경우, 상기 단말 제어 번호에 상응하여 저장된 단말 제어 신호정보를 추출하는 단계; 및 (d) 상기 추출된 단말 제어 신호정보에 따라 이동통신 단말의 동작을 제어 처리하는 단계;를 포함한다.

본 발명의 다른 측면에 따르면, 이동통신 단말의 발신 시, 착신 번호에 따라 단말의 동작을 자동으로 제어하는 방법으로서, (a) 이동통신 단말에서 사용자의 조작 입력에 따른 호 발신을 확인하는 단계; (b) 상기 확인된 발신호의 착신 번호가 통신 사업자 고객 센터 전화번호 또는 단말 제조사 고객 센터 전화번호인지 판별하는 단계; (c) 판별 결과 상기 착신 번호가 고객 센터 번호인 경우, 상기 발신중인 이동통신 단말의 정보를 추출하는 단계; 및 (d) 상기 추출된 단말의 정보를 상기 이동통신 단말의 화면에 출력하여 표시하는 단계;를 포함하는 이동통신 단말에서 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법이 제공된다.

본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 이동통신 단말의 발신 시, 착신 번호에 따라 단말의 동작을 자동으로 제어하는 이동통신 단말 장치로서, 사용자의 조작 입력에 따른 호 발신을 확인하는 발신호 확인모듈; 상기 발신호 확인모듈에서 발신호를 확인하면, 상기 발신호에 포함된 착신 번호가 미리 설정된 단말 제어 번호인지 여부를 판별하는 제어번호 판별모듈; 상기 제어번호 판별모듈에서 상기 착신 번호가 단말 제어 번호인 것으로 판별되면, 상기 단말 제어 번호에 상응하여 저장된 단말 제어 신호정보를 추출하는 제어신호 추출모듈; 및 상기 제어신호 추출모듈에서 추출된 제어 신호정보에 따라 단말의 동작을 제어 처리하는 제어처리 모듈;을 포함하는 이동통신 단말 장치가 제공된다.

본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 이동통신 단말의 발신 시, 착신 번호에 따라 단말의 동작을 자동으로 제어하는 이동통신 단말 장치로서, 사용자의 조작 입력에 따른 호 발신을 확인하는 발신호 확인모듈; 상기 발신호 확인모듈에서 발신호를 확인하면, 상기 발신호에 포함된 착신 번호가 통신 사업자 고객 센터 전화번호 또는 단말 제조사 고객 센터 전화번호인지 판별하는 전화번호 판별모듈; 상기 전화번호 판별모듈에서 상기 착신 번호가 고객 센터 번호인 것으로 판별되면, 상기 발신중인 이동통신 단말의 정보를 추출하는 단말정보 추출모듈; 및 상기 단말정보 추출모듈에서 추출된 단말 정보를 상기 이동통신 단말의 화면에 출력하여 표시하는 단말정보 출력모듈;을 포함하는 이동통신 단말 장치가 제공된다.

본 발명에 따르면, 이동통신 단말에서 고객센터와 같은 특정한 전화번호로 호 발신을 시도할 경우, 해당 번호에 설정된 제어신호를 추출하고 이에 따라 이동통신 단말의 동작을 제어 처리하도록 하여, 사용자가 별도의 단말 조작 없이 편리하게 필요한 정보를 확인하거나 필요한 단말 조작을 자동으로 수행할 수 있는 효과를 제공한다.

즉, 이동통신 단말 사용자가 미리 설정된 고객센터 전화번호로 호 발신을 시도할 경우, 단말은 이를 감지하고 단말의 기본 정보를 추출한 다음, 이 정보를 화면에 표시하여, 사용자로 하여금 화면에 표시된 내용을 고객센터 상담원에게 즉시 알려줄 수 있도록 한다. 따라서, 고객센터에서의 고객 대응 처리 시간을 줄일 수 있고 나아가, 고객에게 문의사항에 대한 응대를 편리하고 간편하게 진행할 수 있도록 하여, 고객 편의성을 향상시키는 효과를 제공한다.

본 명세서에 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 것이며, 후술할 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되어서는 아니된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법이 이루어지는 이동통신 단말 장치의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 단말 장치의 저장 모듈에 저장된 정보들의 예를 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 이동통신 단말 장치의 구성을 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 단말에서 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법의 처리 절차를 나타낸 도면이다.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 이동통신 단말에서 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법의 처리 절차를 나타낸 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 단말에서 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법에 따라 호 발신에 연동하여 단말이 자동 제어되는 예시 화면을 나타낸 도면이다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 이에 앞서, 본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법이 이루어지는 이동통신 단말 장치의 구성을 나타낸 도면이다.

먼저, 본 발명이 구현된 이동통신 단말 장치(100)는 사용자에 의해 단말의 호 발신 처리시에, 발신 신호에 포함된 착신번호를 감지하여 미리 설정된 단말제어 번호에 해당하는지를 판별하고, 설정된 단말제어 전화번호일 경우 해당 단말제어 번호에 상응하는 단말 동작 제어 신호를 추출하여, 추출된 제어 신호에 따라 단말의 동작을 제어 처리하도록 하는 구성이 특징이다.

이를 통해, 이동통신 단말 장치(100)에 미리 설정된 전화번호로 호 발신을 시도하는 경우, 설정된 전화번호에 따라서 이동통신 단말 장치의 동작이 자동으로 제어 처리됨으로써, 특정 용도의 전화번호에 따른 자동 동작으로 사용자에게 조작의 편리함과 사용 편의성을 제공할 수 있다.

도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 이동통신 단말 장치(100)는 발신호 확인모듈(110), 제어신호 추출모듈(130), 제어번호 판별모듈(120), 제어처리 모듈(140), 저장 모듈(150) 등으로 이루어진다.

상기 발신호 확인모듈(110)은 사용자의 조작 입력에 의해 이동통신 단말에 호 발신이 수행될 경우, 호 발신을 감지하여 발신호를 확인하는 역할을 수행한다. 즉, 이동통신 단말의 조작입력에 따라 호 발신이 이루어지는지 여부를 확인한다. 예를 들어, 사용자가 단말의 키패드를 조작 입력하여 착신번호를 입력한 후, 통화 버튼을 입력하게 되면, 해당 착신번호로의 호 발신 처리가 진행되는데, 이때 처리되는 발신호를 확인하여 호 발신이 이루어지는지 여부를 확인하게 된다.

상기 제어번호 판별모듈(120)은 이동통신 단말에서 이루어지는 발신호에 포함된 착신번호와 미리 설정된 단말 제어번호와의 일치 여부를 판별하는 역할을 수행한다. 상기 제어번호 판별모듈(120)은 상기 발신호 확인모듈(110)에서 발신호가 확인되면, 해당 발신호에 포함된 착신번호를 추출하여 단말에 미리 설정되어 저장된 단말 제어번호들 중 일치하는 번호가 존재하는지를 판별한다.

여기서, 상기 단말 제어번호란 이동통신 단말의 동작을 자동으로 제어처리하는 대상이 되는 착신 전화번호로 사용자, 이동통신 운용자 또는 단말 제조자에 의해 미리 설정되어 저장된 전화번호이다. 상기 단말 제어번호로는 통신사 고객센터 전화번호, 제조사 고객센터 전화번호, AS 센터 전화번호 등을 예로 들 수 있다. 아울러, 상기 단말 제어번호는 복수개로 존재할 수 있으며, 설정에 따라 추가 또는 삭제될 수 있다.

상기 제어신호 추출모듈(130)은 이동통신 단말의 호 발신시, 발신호에 포함된 착신번호가 단말의 자동 제어 처리를 유도하는 단말 제어번호인 경우, 해당 제어 번호에 상응하여 저장된 단말 제어신호 정보를 추출하는 역할을 수행한다. 상기 제어신호 추출모듈(130)은 상기 제어번호 판별모듈(120)에서 발신호에 포함된 착신번호가 미리 설정된 단말 제어번호들 중 하나인 것으로 판별되는 경우에, 판별된 단말 제어번호에 대응하는 단말 동작 제어신호 정보를 후술할 저장모듈(150)에서 추출한다.

이때, 미리 설정된 복수의 단말 제어번호에는 각 번호별로 단말의 동작을 제어하는 제어 신호 정보가 대응되어 저장된다. 여기서, 상기 각 번호에 대응되어 저장된 제어 신호 정보는 사용자, 이동통신 운용자 또는 단말 제조자에 의해 미리 설정되어 저장된다. 상기 제어 신호 정보로는 이동통신 단말의 제원 정보를 추출하여 화면에 출력하는 제어 신호, 이동통신 단말의 현재 상태 정보를 추출하여 화면에 출력하는 제어 신호 등을 예로 들 수 있다.

상기 제어 처리 모듈(140)은 이동통신 단말의 호 발신에 연동한 단말 제어신호 정보에 따라 이동통신 단말의 동작을 제어 처리하는 역할을 수행한다. 상기 제어 처리 모듈(140)은 상기 제어신호 추출모듈(130)에서 추출된 제어신호 정보에 따라 이동통신 단말의 동작 및 기능 수행을 제어 처리한다. 보다 상세하게 상기 제어 처리 모듈(140)은 이동통신 단말에 구비된 각종 기능 및 구동 모듈, 어플리케이션, 인터페이스 등을 제어 신호에 따라 제어하여 원하는 동작 및 기능 구동을 수행할 수 있도록 하는 역할을 수행한다.

상기 저장모듈(150)은 상술한 복수의 단말 제어번호와 상기 단말 제어번호에 각각 상응하는 제어신호 정보가 저장 관리된다. 상기 저장모듈(150)에 저장되는 단말 제어번호와 이에 대응하는 제어신호 정보는 미리 설정되어 저장된다. 아울러, 상기 저장모듈(150)에 저장된 단말 제어번호와 제어신호 정보는 상술한 제어번호 판별모듈(120) 및 상기 제어신호 추출모듈(130)에서 번호 판별 및 신호 추출에 이용된다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 단말 장치의 저장 모듈에 저장된 정보들의 예를 나타낸 도면이다.

도면을 참조하여, 상기 저장모듈(150)에 저장되는 단말 제어번호와 제어신호 정보의 예를 살펴보기로 한다.

도면에서와 같이, 상기 저장 모듈(150)에는 복수의 제어번호가 저장되며, 각 제어번호의 명칭이 함께 기록될 수 있고, 각 제어번호에 상응하여 제어신호 정보가 저장된다. 아울러, 상기 복수의 제어번호 및 제어신호 정보는 미리 설정되어 저장된다.

도면의 예를 살펴보면, 단말 제어번호로 '100'이라는 번호가 설정 저장되고, 이 제어번호는 통신사 고객센터라는 명칭을 갖고 있으며, 해당 제어번호에는 A 절차, B 절차, C 절차의 단말 동작 제어 신호 정보가 기록되어 있다. 이를 통해, 이동통신 단말에서 착신번호인 '100' 번호로 통화호를 시도하면, 별도의 자동 단말 제어 처리가 수행될 착신번호임을 위 저장모듈(150)에 저장된 제어번호를 통해 확인할 수 있다. 또한, '100'의 착신번호는 통신사 고객센터로의 통화 시도임을 확인할 수 있음과 동시에 해당 제어번호에는 A,B,C 절차의 제어 신호가 매칭되어 있음을 확인할 수 있고 이 신호 정보를 추출하여 단말의 제어 처리를 수행하게 된다.

아울러, 도면에서와 같이 제어번호 및 제어신호 정보는 복수의 개수로 저장되어 관리될 수 있으며, 도면의 예와 같이, '1588-0000'의 번호를 갖는 제조사 고객센터 번호를 추가 제어번호로 설정할 수 있고, '080-111-2222' 번호를 갖는 AS 센터 번호를 추가 제어번호로 설정할 수 있다. 또한, 각각 설정된 위 제어번호 별로 대응되는 A,B 및 C,D 와 같은 제어신호 정보가 추가로 설정될 수 있다. 이동통신 단말은 상기 저장 모듈(150)에 저장된 정보들을 통해서 호 발신에 연동하여 자동으로 단말의 제어 처리를 수행할 수 있게 된다.

도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 이동통신 단말 장치의 구성을 나타낸 도면이다.

도 3에 도시된 본 발명의 다른 실시예에 따른 이동통신 단말 장치(200)는 발신호 확인부(210), 전화번호 판별부(220), 단말정보 추출부(230), 단말정보 출력부(240) 등을 포함하여 이루어지며, 단말의 호 발신시 발신호의 착신대상이 고객센터인지 여부를 확인하여, 고객센터로의 발신일 경우 발신하는 단말의 기본 정보를 추출하여, 단말 화면에 출력해 사용자가 확인할 수 있도록 표시하는 구성이 특징이다.

이를 통해, 본 발명의 다른 실시예에 따른 이동통신 단말 장치(200)는 사용자가 고객센터에 전화를 할 경우, 이를 자동으로 감지하여 단말의 현재 상태 정보 또는 단말의 제원 정보 등의 기본 정보를 추출하여 화면에 표시해 줌으로써, 사용자가 고객센터에 문의사항 질의중에 필요한 사항을 간편하게 화면을 통해 확인할 수 있어, 사용자 편의성을 향상시키고 고객센터에서의 업무 처리 시간을 줄일 수 있는 효과를 제공한다.

상기 발신호 확인부(210)는 사용자의 조작 입력에 의해 이동통신 단말에 호 발신이 수행될 경우, 호 발신을 감지하여 발신호를 확인하는 역할을 수행한다. 즉, 이동통신 단말의 조작입력에 따라 호 발신이 이루어지는지 여부를 확인한다. 예를 들어, 사용자가 단말의 키패드를 조작 입력하여 착신번호를 입력한 후, 통화 버튼을 입력하게 되면, 해당 착신번호로의 호 발신 처리가 진행되는데, 이때 처리되는 발신호를 확인하여 호 발신이 이루어지는지 여부를 확인하게 된다.

상기 전화번호 판별부(220)는 이동통신 단말에서 이루어지는 발신호에 포함된 착신번호가 미리 저장된 고객센터 전화번호인지 여부를 판별하는 역할을 수행한다. 상기 고객센터 전화번호는 이동통신 사업자 고객센터, 이동통신 단말 제조사 고객센터, AS 센터 전화번호 등이 포함될 수 있다.

상기 단말정보 추출부(230)는 단말 내부의 기본 정보를 추출하는 역할을 수행한다. 즉, 상기 단말정보 추출부(230)는 상기 전화번호 판별부(220)에서 발신호가 고객센터로의 호 발신인 것으로 판별될 경우, 단말의 기본정보를 추출하는 절차를 진행한다.

상기 기본 정보로는 발신하는 단말의 현재 시점의 상태 정보가 포함될 수 있으며, 상기 상태 정보는 배터리 잔량 정보, 기능 설정 정보, 오류 정보, 성능 정보, 벨소리, 진동, 무음 여부 정보 등을 예로 들 수 있다. 아울러, 상기 기본 정보로 발신하는 단말의 제원 정보가 포함될 수 있는데, 상기 제원 정보는 단말의 모델 정보, 소프트웨어 버전 정보, 펌웨어 버전 정보, OS 버전 정보 등을 예로 들 수 있다. 이와 같이 추출되는, 단말의 기본 정보는 고객센터에서 고객 문의사항 응대시 사용자에게 단말의 확인사항 요청시 요구하는 정보들이다.

상기 단말정보 출력부(240)는 추출된 단말 정보를 이동통신 단말 장치(200)의 디스플레이 수단을 통해 화면으로 출력하는 역할을 수행한다. 즉, 상기 단말정보 출력부(240)는 상기 단말정보 추출부(230)에서 단말 정보가 추출되면, 이를 단말 장치 화면에 출력하여 사용자가 표시되는 정보를 확인할 수 있도록 하는 절차를 진행한다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 단말에서 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법의 처리 절차를 나타낸 도면이다.

도 4를 참조하여, 본 발명에 따른 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법의 절차를 설명하기로 한다. 먼저, 이동통신 단말에서 사용자의 조작 입력에 따른 호 발신 처리가 이루어지면, 이동통신 단말에서는 호 발신 처리를 감지하여 발신호를 확인하는 절차가 이루어진다.(S10)

발신호가 확인되면, 이동통신 단말에서는 발신호에 포함된 착신번호를 확인하는 절차를 진행한다. 이때에는, 확인된 발신호에서 착신측의 착신 전화번호를 추출하는 것으로 착신번호 확인 절차를 수행한다.(S11)

다음, 착신번호가 확인되면, 단말은 미리 설정되어 저장된 단말 제어번호와 추출된 착신번호가 일치하는지 여부를 판별하는 절차를 진행한다. 이때, 미리 설정된 단말 제어번호는 복수로 존재할 수 있으며, 단말 제어번호에 일치하는 착신번호로 호 발신시에 단말을 자동으로 제어하기 위해 사용자 또는 운용자가 미리 설정한 전화번호이다.(S12)

단말 제어번호와 추출한 착신번호와의 일치 여부 판별 결과, 일치하는 단말 제어 번호가 존재하지 않을 경우에는, 호 발신 연동 자동 동작 제어 절차를 종료하고 일반적인 호 발신 처리를 수행하도록 한다.

반면에, 추출한 착신번호가 미리 설정된 복수의 단말 제어번호 중 하나와 일치하는 경우에, 단말은 상기 추출한 착신번호와 일치하는 제어번호를 추출하는 절차를 진행한다. 이때의 단말 제어번호는 이동통신 단말의 저장모듈에 저장되어 있고, 이 저장모듈을 검색하여 일치하는 제어번호를 판별하고, 추출하는 처리를 수행하게 된다.(S13)

다음, 이동통신 단말은 추출된 제어번호에 상응하는 단말 제어신호를 추출하는 처리를 수행한다. 이때 역시, 이동통신 단말의 저장모듈에 단말 제어번호와 이에 상응하는 단말 제어신호 정보가 저장되어 있으며, 이 저장모듈을 검색하여 제어번호에 상응하는 단말 제어 신호 정보를 추출하게 된다.(S14)

이동통신 단말은 추출된 제어신호 정보에 근거하여 단말의 동작을 제어처리하는 절차를 수행한다. 이때, 미리 설정된 제어신호에 따라 단말의 동작이 자동으로 제어처리되며, 단말의 인터페이스 조작 및 각종 기능 구동 조작 등이 설정된 제어 정보에 따라 자동으로 제어 처리된다.(S15)

도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 이동통신 단말에서 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법의 처리 절차를 나타낸 도면이다.

도 5를 참조하여, 본 발명의 다른 실시예에 따른 처리 절차를 설명하기로 한다.

단말에서는 사용자가 호 발신을 시도할 경우, 호 발신을 감지하여 발신호를 확인하는 처리가 이루어진다.(S20)

이동통신 단말은 호 발신을 확인한 다음, 확인된 발신호의 착신번호와 미리 설정된 고객센터의 번호를 비교하는 절차를 수행한다.(S21)

단말에서, 발신호의 착신번호와 고객센터 번호를 비교하여 동일한 것으로 확인되면, 단말의 기본 정보를 추출하는 절차를 수행한다.(S22)

반면에, 고객센터 번호와 동일하지 않은 것으로 판단되면, 자동 제어 절차를 종료하고 일반적인 호 발신 절차에 따라 이후의 처리를 진행하게 된다.

이동통신 단말은, 고객센터 번호와 동일한 것으로 확인되어, 단말의 기본 정보를 추출한 다음에는 추출된 단말의 기본 정보를 단말의 디스플레이부를 통해 화면으로 출력하여 표시하는 절차를 진행한다.(S23)

이를 통해, 사용자는 고객센터로의 통화호를 시도함과 동시에 단말 화면에 출력되는 기본 정보를 확인할 수 있고, 확인된 정보를 고객센터와의 응대시에 활용할 수 있게 된다.

즉, 위의 실시예에 따르면, 사용자가 이동통신 단말을 통해 고객센터에 전화를 걸었을 때, 고객센터에서 문의할 "단말의 기본정보"를 모아서 화면에 표시해주어, 사용자 입장에서는 해당 정보를 단말기 내의 다른 메뉴들을 돌아다니면서 찾을 필요없이, 곧장 통화중 화면에 보이는 정보를 읽어주기만 하면 되므로, 고객의 부담이 줄고, 전반적인 상담 시간을 줄일 수 있게 된다.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 단말에서 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법에 따라 호 발신에 연동하여 단말이 자동 제어되는 예시 화면을 나타낸 도면이다.

도면을 살펴보면, 도 6 (a)는 이동통신 단말 사용자가 고객센터의 전화번호로 통화호를 시도하는 상태가 나타나 있다. 이처럼, 고객센터로 통화호를 연결하면 이동통신 단말은 고객센터로의 착신호임을 파악하고 단말의 기본 정보를 추출하여, 이를 도 6 (b)와 같이 단말 화면에 출력하게 된다.

도면에서처럼, 고객센터 통화시 단말의 기본 정보를 추출하고, 추출된 단말의 기본정보를 모아서 화면에 표시함으로써, 사용자는 단말 화면을 보고 단말 각종 정보를 쉽게 확인할 수 있으며, 확인한 내용을 고객센터의 통화시 상담원에게 바로 알려줄 수 있어, 원활한 상담이 이루어질 수 있게 된다.

상술한 바와 같은 본 발명의 방법은 프로그램으로 구현되어 컴퓨터로 읽을 수 있는 형태로 기록매체(씨디롬, 램, 롬, 플로피 디스크, 하드 디스크, 광자기 디스크 등)에 저장될 수 있다.

본 명세서는 많은 특징을 포함하는 반면, 그러한 특징은 본 발명의 범위 또는 특허청구범위를 제한하는 것으로 해석되어서는 아니된다. 또한, 본 명세서에서 개별적인 실시예에서 설명된 특징들은 단일 실시예에서 결합되어 구현될 수 있다. 반대로, 본 명세서에서 단일 실시예에서 설명된 다양한 특징들은 개별적으로 다양한 실시예에서 구현되거나, 적절한 부결합(subcombination)에서 구현될 수 있다.

도면에서 동작들이 특정한 순서로 설명되었으나, 그러한 동작들이 도시된 바와 같은 특정한 순서로 수행되는 것으로, 또는 일련의 연속된 순서, 또는 원하는 결과를 얻기 위해 모든 설명된 동작이 수행되는 것으로 이해되어서는 아니된다. 어떤 환경에서, 멀티태스킹 및 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 아울러, 상술한 실시예에서 다양한 시스템 구성요소의 구분은 모든 실시예에서 그러한 구분을 요구하지 않는 것으로 이해되어야 한다. 상술한 프로그램 구성요소 및 시스템은 일반적으로 단일 소프트웨어 제품 또는 멀티플 소프트웨어 제품에 패키지로 구현될 수 있다.

이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.

110 : 발신호 확인모듈 120 : 제어번호 판별모듈
130 : 제어신호 추출모듈 140 : 제어처리 모듈
150 : 저장모듈

Claims (17)

1. 이동통신 단말의 발신 시, 착신 번호에 따라 단말의 동작을 자동으로 제어하는 방법으로서,
   (a) 이동통신 단말에서 사용자의 조작 입력에 따른 호 발신을 확인하는 단계;
   (b) 상기 확인된 발신호의 착신 번호가 미리 설정된 단말 제어 번호인지 판별하는 단계;
   (c) 판별 결과 상기 착신 번호가 단말 제어 번호인 경우, 상기 단말 제어 번호에 상응하여 저장된 단말 제어 신호정보를 추출하는 단계; 및
   (d) 상기 추출된 단말 제어 신호정보에 따라 이동통신 단말의 동작을 제어 처리하는 단계;를 포함하고,
   상기 단말 제어 신호정보는, 상기 착신 번호에 따라 상이하게 설정될 수 있는 이동통신 단말에서 호 발신 연동 자동 동작 제어 방법.
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