KR101739018B1 - Apparatus and method for target marketing - Google Patents
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Abstract
본 발명은 고객 선정 장치로 기구축된 데이터베이스로부터 고객 정보 및 가맹점 정보를 수신하여 프로파일 정보를 생성하는 프로파일정보 생성모듈; 마케팅 타겟 가맹점 정보를 생성하는 타겟 가맹점 선정모듈; 상기 생성된 프로파일 정보를 기반으로 상기 마케팅 타겟 가맹점 정보에 대응하는 잠재적 구매 고객정보를 생성하는 잠재고객정보 생성모듈; 상기 생성된 잠재적 구매 고객정보를 기반으로 매출기여도 정보를 생성하는 타겟 고객 선정모듈; 을 포함한다. The present invention relates to a profile information generation module for receiving customer information and merchant information from a database constructed by a customer selection device and generating profile information; A target merchant selection module for generating marketing target merchant information; A potential customer information generation module for generating potential purchasing customer information corresponding to the marketing target merchant information based on the generated profile information; A target customer selection module that generates sales contribution information based on the generated potential purchase customer information; .
Description
본 발명은 마케팅 타겟 대상 고객 선정을 통해 선정된 고객을 순위화하는 기술에 관한 것이다. The present invention relates to a technique for ranking a customer selected through a marketing target customer selection.
종래에는 마케팅 고객 선정 시스템이 거의 존재하지 않았다. 일부 마케팅 고객 선정 시스템이 있다고 하더라도 고객 선정에 있어서 분류 기준 없이 무작위로 고객들을 선정하였다. 또한 무작위로 선정된 고객들을 대상으로 마케팅 내용을 전달하는 방식으로 고객들의 유입을 기대함으로써 마케팅 비용 대비 효용성이 현격히 떨어져 문제가 되었다. In the past, marketing customer selection systems rarely existed. Even if there are some marketing customer selection systems, customers were randomly selected without any classification criteria. In addition, the marketing contents were delivered to the randomly selected customers and the customers were influenced by the influx of the marketing expenses.
본 발명은 상기 언급한 문제점을 해결하기 위해 고객 선정 장치, 방법 및 고객 선정을 위한 프로그램을 저장하는 저장매체에 관한 것이다. The present invention relates to a customer selecting apparatus, a method, and a storage medium storing a program for selecting a customer to solve the above-mentioned problems.
본 발명인 고객 선정 장치는 기구축된 데이터베이스로부터 고객 정보 및 가맹점 정보를 수신하여 프로파일 정보를 생성하는 프로파일정보 생성모듈; 마케팅 타겟 가맹점 정보를 생성하는 타겟 가맹점 선정모듈; 상기 생성된 프로파일 정보를 기반으로 상기 마케팅 타겟 가맹점 정보에 대응하는 잠재적 구매 고객정보를 생성하는 잠재고객정보 생성모듈; 상기 생성된 잠재적 구매 고객정보를 기반으로 매출기여도 정보를 생성하는 타겟 고객 선정모듈; 을 포함한다.The customer selection device according to the present invention includes a profile information generation module for receiving customer information and merchant information from a pre-established database and generating profile information; A target merchant selection module for generating marketing target merchant information; A potential customer information generation module for generating potential purchasing customer information corresponding to the marketing target merchant information based on the generated profile information; A target customer selection module that generates sales contribution information based on the generated potential purchase customer information; .
또한 본 발명인 고객 선정 방법은 프로파일정보 생성모듈이 기구축된 데이터베이스로부터 고객 정보 및 가맹점 정보를 수신하여 프로파일 정보를 생성하는 단계; 타겟 가맹점 선정모듈이 마케팅 타겟 가맹점 정보를 생성하는 단계;The present invention also provides a method of selecting a customer, comprising: generating profile information by receiving customer information and merchant information from a pre-established database; The target merchant selection module generating marketing target merchant information;
잠재고객정보 생성모듈이 상기 생성된 프로파일 정보를 기반으로 상기 마케팅 타겟 가맹점 정보에 대응하는 잠재적 구매 고객정보를 생성하는 단계; 타겟 고객 선정모듈이 상기 생성된 잠재적 구매 고객정보를 기반으로 매출기여도 정보를 생성하는 단계;를 포함한다.Generating a potential customer information module corresponding to the marketing target merchant information based on the generated profile information; And the target customer selection module generates sales contribution information based on the generated potential purchase customer information.
또한 본 발명인 고객 선정을 위한 프로그램을 저장하는 저장매체는 기구축된 데이터베이스로부터 고객 정보 및 가맹점 정보를 수신하여 프로파일 정보를 생성하고, 마케팅 타겟 가맹점 정보를 생성하고, 상기 생성된 프로파일 정보를 기반으로 상기 마케팅 타겟 가맹점 정보에 대응하는 잠재적 구매 고객정보를 생성하고, 상기 생성된 잠재적 구매 고객정보를 기반으로 매출기여도 정보를 생성하는 고객 선정하는 것을 포함한다. In addition, the storage medium storing the program for selecting a customer according to the present invention is configured to receive customer information and merchant information from a pre-configured database to generate profile information, generate marketing target merchant information, Generating potential purchase customer information corresponding to marketing target merchant information, and selecting a customer to generate sales contribution information based on the generated potential purchase customer information.
본 발명에 의하면, 마케팅 행사 내용과 관련성이 높은 고객들을 우선 고객 대상자로 선정할 수 있다. According to the present invention, customers who are highly related to the content of a marketing event can be selected as a customer target.
또한 본 발명에 의하면 우선 고객으로 선정된 대상자에게 홍보 마케팅을 진행하여 마케팅 효용성을 높일 수 있다. Also, according to the present invention, first, a target person who is selected as a customer can be promoted to promote marketing, thereby enhancing marketing efficiency.
또한 본 발명에 의하면, 우선 고객으로 선정된 대상자에게 홍보 마케팅을 진행하여 불필요한 비용절감을 할 수 있다.In addition, according to the present invention, it is possible to reduce unnecessary cost by promoting marketing to a target person who is selected as a customer first.
도 1은 제 1 고객 선정 시스템의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 고객 순위 정보 생성의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 제 2 고객 선정 시스템의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 고객 선정 장치의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 고객 선정 방법의 일 실시예을 설명하기 위한 도면이다. 1 is a diagram for explaining an embodiment of a first customer selection system.
2 is a diagram for explaining an embodiment of customer rank information generation.
3 is a diagram for explaining an embodiment of a second customer selection system.
4 is a view for explaining an embodiment of a customer selecting apparatus.
5 is a diagram for explaining an embodiment of a customer selection method.
본 발명의 일 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략한다.One embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following description of the present invention, a detailed description of known functions and configurations incorporated herein will be omitted when it may make the subject matter of the present invention rather unclear.
도 1은 제 1 고객 선정 시스템의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.1 is a diagram for explaining an embodiment of a first customer selection system.
도 1을 참조하면, 제 1 고객 선정 시스템은 고객 프로파일 정보 생성부(100), 타겟 가맹점 선정부(110), 결제 고객 대상 분석부(120), 고객 순위화부(130), 또는 마케팅 이벤트 수행부(140) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 또한 제 1 고객 선정 시스템은 고객 프로파일 데이터베이스를 더 포함할 수 있다. 1, the first customer selection system includes a customer profile
또한 고객 프로파일 정보 생성부(100), 타겟 가맹점 선정부(110), 결제 고객 대상 분석부(120), 고객 순위화부(130), 또는 마케팅 이벤트 수행부(140)는 각각의 하드웨어 프로세서에 의해 구현되거나 하나의 통합 프로세서로 구현될 수 있다.The customer profile
고객 프로파일 정보 생성부(100)는 카드사 데이터베이스에 저장된 고객 정보, 카드사 데이터베이스에 저장된 고객별 매출 거래정보, 온라인 매체로부터 수집된 특정 가맹점과 관련된 정보를 수집하여 이를 기반으로 고객 프로파일 정보를 생성할 수 있다. 전술한 생성된 고객 프로파일 정보는 고객 프로파일 데이터베이스(150)에 저장될 수 있다.The customer profile
고객 프로파일 정보 생성부(100)가 카드사 데이터베이스에 저장된 고객 정보를 수집할 경우, 고객 프로파일 정보 생성부(100)는 아래 표 1과 같이 기설정된 필드 값을 갖는 포맷 형식으로 전술한 고객정보를 수집할 수 있다. 전술한 필드 값은 고객 식별자(ID), 연령, 성별, 직장(자택) 주소, 직장(자택) 좌표, 또는 이용 실적액 등의 정보 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다. 전술한 포맷 형식 및 필드 값은 설계자에 의해 변경이 가능하므로 전술한 것에 한정되지 않는다. When the customer profile
IDcustomer
ID
주소rectal
address
좌표rectal
location
주소Home
address
좌표Home
location
실적액Use
Amount of earnings
또한 고객 프로파일 정보 생성부(100)가 카드사 데이터베이스에 저장된 고객별 매출 거래정보를 수집할 경우, 고객 프로파일 정보 생성부(100)는 아래 표 2과 같이 기설정된 필드 값을 갖는 포맷 형식으로 전술한 매출정보를 수집할 수 있다. 전술한 필드 값은 고객 식별자(ID), 가맹점 식별자(ID), 위치좌표, 거래일시, 또는 매출금액 등의 정보 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다. 하지만 전술한 필드 값 및 포맷 형식은 설계자에 의해 변경이 가능하므로 전술한 것에 한정되지 않는다. In addition, when the customer profile
또한 고객 프로파일 정보 생성부(100)가 온라인 매체로부터 수집된 특정 가맹점과 관련된 정보를 수집할 경우, 고객 프로파일 정보 생성부(100)는 아래 표 3과 같이 기설정된 필드 값을 갖는 포맷 형식으로 전술한 가맹점 관련된 정보를 수집할 수 있다. 전술한 필드 값은 고객 클러스터 식별자(ID), 가맹점 식별자(ID), 관심 키워드, 업종, 개체 분류, 또는 문서 개수 등의 정보 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다. 하지만 전술한 필드 값 및 포맷 형식은 설계자에 의해 변경이 가능하므로 전술한 것에 한정되지 않는다. 전술한 온라인 매체는 소셜 네트워크 서비스, 블로그, 커뮤니티 게시판 등을 포함할 수 있다.In addition, when the customer profile
클러스터 IDcustomer
Cluster ID
분류individual
Classification
또한 고객 프로파일 정보 생성부(100)가 온라인 매체로부터 수집된 특정 가맹점과 관련된 정보를 수집할 경우, 고객 프로파일 정보 생성부(100)는 텍스트 정보 추출하여 관련 키워드 리스트 정보를 생성할 수 있다. 또한 고객 프로파일 정보 생성부(100)는 생성된 키워드 리스트 정보 중 빈도수가 높은 키워드 정보를 관심 키워드 정보로써 클러스터링하거나 별도의 리스트 정보를 생성할 수 있다. Also, when the customer profile
구체적으로 고객 프로파일 정보 생성부(100)가 특정 가맹점인‘A오리가맹점’에 관련된 정보를 온라인 매체로부터 수집할 경우, 백숙, 퐁듀, 훈제, 치즈 누룽지를 포함한 텍스트 정보가 추출된다면 고객 프로파일 정보 생성부(100)는 전술한 텍스트 정보를 키워드 리스트 정보로써 생성할 수 있다. 또한 전술한 텍스트 정보 중 백숙 및 훈제의 빈도수가 높을 경우, 고객 프로파일 정보 생성부(100)는 백숙 및 훈제를 관심 키워드 정보로써 클러스터링하거나 별도의 리스트 정보로써 생성할 수 있다.Specifically, when the customer profile
또한 고객 프로파일 정보 생성부(100)는 생성된 고객 프로필 정보를 기반으로 고객 분류 정보를 생성할 수 있다. 또한 고객 프로파일 정보 생성부(100)는 생성된 고객 프로필 정보와 생성된 고객 분류 정보를 연동할 수 있다. 또한 고객 프로파일 정보 생성부(100)는 전술한 관련 키워드 리스트 또는 관심 키워드로써 클러스터링 된 정보를 고객 프로필 정보 또는 고객 분류 정보와 연동할 수 있다. Also, the customer profile
타겟 가맹점 선정부(110)는 사용자로부터 마케팅 타겟 가맹점에 대한 정보를 입력받아 마케팅 타겟 가맹점에 대한 정보를 추출할 수 있다. 또한 타겟 가맹점 선정부(110)는 전술한 고객 프로파일 정보 생성부(100) 또는 고객 프로파일 데이터베이스(150)로부터 고객 프로필 정보 중 가맹점에 대한 정보를 수신하여 마케팅 타겟 가맹점에 대한 정보를 추출할 수 있다.The target
결제 고객 대상 분석부(120)는 타겟 가맹점 선정부(110)에 의해 추출된 마케팅 타겟 가맹점에 대한 정보를 기반으로 마케팅 타겟 가맹점에서 결제가 예상되는, 즉 재화구입이나 서비스 이용이 예상되는 잠재고객정보를 생성할 수 있다. The settlement customer target analyzing
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 전술한 고객 프로파일 정보 중 카드사 데이터베이스에 저장된 고객 정보, 카드사 데이터베이스에 저장된 고객별 매출 거래정보, 또는 온라인 매체로부터 수집된 특정 가맹점과 관련된 정보 중 적어도 하나를 기반으로 잠재고객정보를 생성할 수 있다. 또한 전술한 잠재고객 정보는 마케팅 타켓 가맹점에 대한 고객의 선호 여부에 대한 정보 또는 마케팅 타겟 가맹점에 대한 이용 가능성에 대한 정보를 포함할 수 있다. In addition, the billing
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 잠재고객 정보를 생성하기 위해 마케팅 타겟 가맹점과 잠재고객 간의 거리에 관한 정보(제 1 정보), 마케팅 타겟 가맹점에 대한 잠재 고객의 관심도를 측정하는 가맹점 선호지수에 관한 정보(제 2 정보), 마케팅 타겟 가맹점 업종에 대한 잠재 고객의 구매비중을 산출하는 업종 선호지수에 대한 정보(제 3 정보), 마케팅 타겟 비용에 대한 보상 선호도에 관한 정보(제 4 정보), 또는 마케팅 타겟 가맹점에 대한 잠재 고객 군의 평균 매출 단가에 대한 정보(제 5 정보) 중 적어도 하나 이상을 생성할 수 있다. 이하에서는 결제 고객 대상 분석부(120)가 전술한 정보들을 생성하는 방법에 대해서 후술하도록 한다.In order to generate the prospect information, the settlement customer target analyzing
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 고객 프로파일 정보를 기반으로 잠재고객 정보를 생성하기 위해 마케팅 타겟 가맹점과 잠재고객 간의 거리에 관한 정보(제 1 정보)를 생성할 수 있다. In addition, the billing
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 전술한 카드사 데이터베이스에 저장된 고객 정보 중 고객 좌표에 관한 필드 값 정보 및 카드사 데이터베이스에 저장된 고객별 매출 거래정보 중 가맹점 좌표에 관한 필드 값 정보를 추출할 수 있다. 또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 추출한 고객 및 가맹점 좌표에 대한 필드 값 정보를 활용하여 각각의 위도 및 경도의 각도 차이에 대한 정보를 아래 수학식 1를 기반으로 계산하여 전술한 제 1 정보를 생성할 수 있다. In addition, the settlement
구체적으로 결제 고객 대상 분석부(120)는 추출된 위도 및 경도에 대한 정보를 라디안에 해당하는 값으로 변환 후 아래 수학식 1의 우변에 삽입하여 계산 후 좌변에 해당하는 전술한 각도 차이에 대한 정보를 전술한 제 1 정보로써 생성할 수 있다. Specifically, the billing
구체적으로 아래 수학식 1에서 좌변에 해당하는 계산된 각도가 60일 경우 60*1.1515 값을 곱한 후 mile에서 km 변환을 위해 1.609344 값을 곱해 전술한 제 1 정보를 생성할 수 있다. Specifically, when the calculated angle corresponding to the left side in Equation (1) is 60, the first information can be generated by multiplying 60 * 1.1515 by a value of 1.609344 for mile conversion in mile.
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 고객 프로파일 정보를 기반으로 마케팅 타겟 가맹점에 대한 잠재 고객의 관심도를 측정하는 가맹점 선호지수에 관한 정보(제 2 정보)를 생성할 수 있다. In addition, the billing
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 전술한 온라인 매체로부터 수집된 특정 가맹점과 관련된 정보 중 관심 키워드에 관한 필드 값 정보를 추출할 수 있다. 또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 추출한 관심 키워드에 관한 필드 값 정보를 활용하여 전술한 마케팅 타겟 가맹점에 대한 잠재 고객의 관심도를 측정하는 가맹점 선호지수에 관한 정보(제 2 정보)를 생성할 수 있다. In addition, the settlement
구체적으로 결제 고객 대상 분석부(120)는 특정 연령대에서 업종별 관심 키워드에 대한 정보를 외부 데이터베이스, 전술한 카드사 데이터베이스에 저장된 고객 정보, 전술한 카드사 데이터베이스에 저장된 고객별 매출 거래정보 중 적어도 하나 이상으로부터 수신할 수 있다. Specifically, the billing
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 전술한 수신한 정보를 기반으로 전술한 관심 키워드에 관한 필드 값 정보와의 유사도 정보를 계산하여(코사인계수, 내적의 곱, 유클리디언 거리) 마케팅 타겟 가맹점에 대한 잠재 고객의 관심도를 측정하는 가맹점 선호지수에 관한 정보(제 2 정보)를 생성할 수 있다. 전술한 특정 연령대에서 업종 별 관심 키워드에 대한 정보는 20대가 오리업종에 대한 관심 키워드에 대한 정보(백숙, 퐁듀, 훈제, 치즈 누룽지 말이, 주차장)를 포함할 수 있다. 또한 전술한 관심 키워드에 관한 필드 값에 대한 정보는 백숙, 주물럭, 훈제, 수제비, 주차장 등을 포함할 수 있다. 전술한 키워드 정보에 대한 각각의 예는 설계자의 의도에 따라 변경이 가능하므로 전술한 것이 한정되지 않는다. In addition, the settlement
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 고객 프로파일 정보를 기반으로 마케팅 타겟 가맹점 업종에 대한 잠재 고객의 구매비중을 산출하는 업종 선호지수에 대한 정보(제 3 정보)를 생성할 수 있다. 전술한 제 3 정보는 마케팅 타겟 가맹점이 결제고객에게 선호 정도에 대한 정보 즉 특정 고객이 특정 지역의 업종에 대한 선호도 정보를 포함할 수 있다. In addition, the billing
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 생성된 고객 프로파일 정보 중 카드사 매출 데이터 중 결제금액에 대한 정보를 이용하여 업종 선호 지수에 대한 정보를 아래 수학식 2와 같이 계산하여 추출할 수 있다.Also, the settlement
또한 전술한 수학식 2의 좌변은 업종 선호 지수에 대한 정보이며 이는 특정 고객이 마케팅 타겟 가맹점에 대한 구매 비중 정보와 특정 고객과 같은 지역의 고객 군(고객 군집, 고객 클러스터)들의 평균 구매 비중 정보 값을 합한 값에 대한 정보를 포함할 수 있다. 전술한 고객 군은 특정 고객과 유사한 속성으로 군집화된 정보를 의미하며 이는 결제 고객 대상 분석부(120)가 고객 프로파일 정보를 기반으로 추출할 수 있다.The left side of Equation (2) is information on the business type preference index, which indicates that the specific customer has the information on the purchase proportion for the marketing target merchant and the average purchase proportion information value of the customer group (customer cluster, customer cluster) As shown in FIG. The above-mentioned customer group means information grouped into attributes similar to a specific customer, and this can be extracted based on the customer profile information by the billing
또한 전술한 수학식 2에서 가맹점 매출액 정보는 특정 고객이 특정 가맹점을 적어도 1회 이상 방문하였을 때 총 구매 합산 금액에 대한 정보이고, 업종 매출액 정보는 전술한 특정 고객의 업종별 평균 매출액에 대한 정보이다. Also, the merchant sales information in Equation (2) is information on the total purchase sum amount when a particular customer visited at least one specific franchise shop, and the business type sales information is the information on the average sales of the specific customer in the above-mentioned specific customer.
또한 전술한 수학식 2에서 가맹점 블록 매출액 정보는 가맹점이 포함된 블록에 동일한 업종 가맹점들의 고객 군(고객 군집, 고객 클러스터) 결제 금액에 대한 정보이며, 지역 내 업종 평균 매출액 정보는 산술 평균값 정보 또는 지역 내 총 결제 금액 정보를 특정 업종, 행정동에 대한 모든 고객 군 대해 계산한 후 미디언(MEDIAN) 값에 위치하는 값으로 나눠준 값에 대한 정보이다. 또한 전술한 블록에 대한 정보는 고객 프로파일 정보 중 고객 위치 정보 또는 가맹점 위치 정보를 기반으로 계산할 수 있다. Also, the merchant block sales information in Equation (2) is information on the settlement amount of the customer group (customer cluster, customer cluster) of the same business type franchisees in the block including the merchant, and the average sales amount information in the region is the arithmetic average value information or region It is the information about the value which divides the total payment amount information by the value which is located in the median value after calculating for all the customer groups for the specific business type and the administrative business type. Further, the information on the above-mentioned blocks can be calculated based on the customer location information or the merchant location information in the customer profile information.
또한 전술한 수학식 2에서 에 대한 정보는 정규화 함수 값 정보로 매출의 편차가 발생하거나 선호도 정보 편차가 발생하는 것을 방지하기 위한 기설정된 상한값에 대한 정보 또는 기설정된 하한값에 대한 정보 중 적어도 하나 이상 포함할 수 있다.Further, in the above-mentioned expression (2) May include at least one of information on a preset upper limit value or information on a predetermined lower limit value to prevent deviation of sales or occurrence of a preference information deviation from the normalization function value information.
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 고객 프로파일 정보를 기반으로 마케팅 타겟 비용에 대한 보상 선호도에 관한 정보(제 4 정보, 마케팅보상선호지수)를 생성할 수 있다. 또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 전술한 제 4 정보를 전술한 가맹점 선호 지수에 대한 정보, 업종 선호 지수에 대한 정보 및 기설정된 보상 정보 기반으로 아래 수학식 3과 같이 계산하여 생성할 수 있다. In addition, the billing
또한 전술한 기설정된 보상 값에 대한 정보는 가중치 정보로 마케팅을 하는 주체가 고객별 정보, 지역별 정보, 업종별 정보 등을 고려하여 설정할 수 있다. 구체적으로 예를 들면 마케팅 수단으로 커피쿠폰 및 주유쿠폰을 발행되고 이에 대해 특정 고객의 가맹점 선호 지수에 대한 정보가 각각 0.5(커피 가맹점), 0.3(주유가맹점)이고 특정 고객의 업종 선호지수에 대한 정보가 각각 0.9(커피업종), 0.0(주유업종)이면, 전술한 특정 고객에 대한 커피쿠폰에 대한 보상 선호도에 대한 정보(제 4 정보) 는 0.5 X 0.9 X 기설정된 제 1 보상 정보 = 0.45 X 기설정된 제 1 보상 정보이고, 주유쿠폰에 대한 보상 선호도에 대한 정보는 0.3 X 0 X 기설정된 제 2 보상 정보 = 0일 수 있다. 이는 주유를 하지 않는 특정 고객에게 주유쿠폰을 보상으로 제공한다면 상대적으로 주유를 이용하는 고객보다 마케팅 타겟 비용에 대한 보상 선호도에 관한 정보가 낮은 값을 포함하는 것을 확인할 수 있다.In addition, the information on the predetermined compensation value may be set by the subject who performs marketing with weight information in consideration of information per customer, information on each region, information on each type of business, and the like. Specifically, for example, coffee coupons and grocery coupons are issued as marketing means, and information about the preference index of a particular customer is 0.5 (coffee shop), 0.3 (grocery shop), and information about the preference index Information about the compensation preference (fourth information) for the coffee coupon to the specific customer is 0.5 X 0.9 X predetermined first compensation information = 0.45 X (X industry), and 0.0 And the information on the compensation preference for the coupon may be 0.3 X X X predetermined second compensation information = 0. This means that if the coupon is provided to a specific customer who does not pay for the service, the information about the compensation preference for the target price for marketing is lower than that of the customer who uses the service.
또한 결제 고객 대상 분석부(120)는 고객 프로파일 정보를 기반으로 마케팅 타겟 가맹점에 대한 잠재 고객 군의 평균 매출 단가에 대한 정보(제 5 정보)를 생성할 수 있다. In addition, the billing
또한 고객 순위화부(130)는 고객 프로필 정보를 기반으로 매출기여도 정보 또는 고객 순위 정보를 생성할 수 있다. 구체적인 내용은 도 2에서 후술한다. 또는 마케팅 이벤트 수행부(140)는 전술한 고객 순위 정보를 기반으로 마케팅 타겟 범위를 설정할 수 있다. 또한 마케팅 이벤트 수행부(140)는 설정된 타겟 범위에 해당하는 특정 고객에게 마케팅을 수행할 수 있다. 또한 마케팅 이벤트 수행부(140)는 마케팅 수행 결과정보를 이용하여 고객 프로파일 정보를 업데이트 할 수 있다. Also, the
도 2는 고객 순위 정보 생성의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다. 2 is a diagram for explaining an embodiment of customer rank information generation.
도 2를 참조하면, 도 1에서 전술한 고객 순위화부(130)는 매출 기여도에 대한 정보(200)를 생성할 수 있다. 또한 고객 순위화부(130)는 생성한 매출 기여도 정보를 내림차순 또는 오름차순으로 분류하여 고객 순위 정보를 생성할 수 있다. 또한 도 2에서 객단가(210)는 제 5 정보, 가맹점 선호지수(230)는 제 2 정보, 업종별 선호지수(240)는 제 3 정보, 마케팅 보상지수(250)는 제 4 정보에 각각 대응할 수 있다. Referring to FIG. 2, the
구체적으로 고객 순위화부(130)는 도 1에서 전술한 제 1 정보(잠재고객 정보를 생성하기 위해 마케팅 타겟 가맹점과 잠재고객 간의 거리에 관한 정보), 제 2 정보(마케팅 타겟 가맹점에 대한 잠재 고객의 관심도를 측정하는 가맹점 선호지수에 관한 정보), 제 3 정보(마케팅 타겟 가맹점 업종에 대한 잠재 고객의 구매비중을 산출하는 업종 선호지수에 대한 정보), 또는 제 4 정보(마케팅 타겟 비용에 대한 보상 선호도에 관한 정보), 또는 제 5정보(마케팅 타겟 가맹점에 대한 잠재 고객 군의 평균 매출 단가에 대한 정보) 중 적어도 하나 이상을 기반으로 고객 순위 정보(매출 기여도 정보)를 생성할 수 있다. Specifically, the
또한 결제 고객 대상 분석부(120) 또는 고객 순위화부(130)는 전술한 수학식 4에서 거리가중치에 대한 정보(220)를 아래의 수학식 4를 통해 생성할 수 있다.The settlement
또한 결제 고객 대상 분석부(120) 또는 고객 순위화부(130)는 고객 프로파일 정보를 기반으로 타켓 가맹점과 현재위치 거리에 대한 정보, 타겟 가맹점과 직장거리에 대한 정보 또는 타겟 가맹점과 자택 거리에 대한 정보 중 적어도 하나를 추출하여 거리가중치에 대한 정보를 생성할 수 있다. 전술한 타겟 가맹점과 현재위치 거리에 대한 정보는 전술한 제 1 정보에 대응할 수 있다. In addition, the billing
도 3은 제 2 고객 선정 시스템의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.3 is a diagram for explaining an embodiment of a second customer selection system.
도 3을 참조하면, 가맹점 정보 산출모듈(330), 가맹점 특성지수 산출모듈(340), 잠재고객 선정모듈(380), 고객 순위화 모듈(398) 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다. 가맹점 정보 산출모듈(330), 가맹점 특성지수 산출모듈(340), 잠재고객 선정모듈(380), 고객 순위화 모듈(398)은 각각의 하드웨어 프로세서에 의해 구현되거나 하나의 통합 프로세서로 구현될 수 있다.3, at least one of the merchant
가맹점 정보 산출모듈(330) 또는 가맹점 특성지수 산출모듈(340)은 도 1에서 전술한 고객 프로파일 정보 생성부(100)와 대응할 수 있다. 또한 가맹점 정보 산출모듈(330)은 카드사 데이터베이스에 저장된 고객 정보(350), 카드사 데이터베이스에 저장된 고객별 매출 거래정보(360), 온라인 매체로부터 수집된 특정 가맹점과 관련된 정보(370)를 수집하여 이를 기반으로 고객 프로파일 정보를 생성할 수 있다.The merchant store
또한 가맹점 정보 산출모듈(330)은 생성한 고객 프로파일 정보를 기반으로 동네 고객 지수 정보(300), 단골 고객 지수 정보(310) 또는 소셜 고객 지수 정보(320) 중 적어도 하나 이상을 생성할 수 있다. 전술한 동네 고객 지수 정보(300)는 고객 프로파일 정보를 중 고객들의 자택 또는 직장에 대한 위치정보를 활용한 특정 가맹점 인근 고객 비율 정보를 포함하고, 전술한 단골 고객 지수 정보(310)는 특정 가맹점에 대한 특정 고객의 이용 빈도에 대한 정보를 포함할 수 있다.The merchant shop
또한 전술한 소셜 고객 지수 정보(320)는 온라인 매체(까페, 블로그, 인스타 그램, 페이스북 등)를 통한 특정 가맹점의 활동성 정보를 포함할 수 있다. 전술한 가맹점 정보 산출모듈(330)은 전술한 가맹점의 활동성 정보를 아래의 수학식 5를 통해 생성할 수 있다. In addition, the above-described social
또한 소셜 고객 지수 정보(320)는 특정한 시점에서 가맹점 혹은 업종에 대한 메뉴, 맛, 분위기, 서비스 등의 한 개 이상의 속성에 대한 온라인/오프라인 반응 정보를 수치화한 정보를 포함할 수 있다.Also, the social
또한 가맹점 특성지수 산출모듈(340)은 동네 고객 지수 정보(300), 단골 고객 지수 정보(310) 또는 소셜 고객 지수 정보(320) 중 적어도 하나 이상을 기반으로 가맹점 특성 지수 정보를 생성할 수 있다. 전술한 가맹점 특성 지수 정보는 특정 가맹점에 대한 동네 고객 정보, 단골 고객 정보, 또한 소셜 고객 정보 중 적어도 하나 이상을 포함한 속성 정보를 포함할 수 있다. The merchant point characteristic
구체적으로 특정 가맹점의 동네 고객 지수 정보가 0.1이고 단골 고객 지수 정보가 0.5이고 소셜 고객 지수 정보가 0일 경우, 전술한 특정 가맹점의 매출 정보는 소셜 고객의 영향력을 전혀 받지 않고, 동네 고객보다 단골 고객의 영향이 크다는 것을 의미할 수 있다. Specifically, when the neighborhood customer index information of the specific merchant shop is 0.1, the customer index information is 0.5, and the social customer index information is 0, the sales information of the specific merchant shop does not receive the influence of the social customers at all, Can be considered to be influential.
잠재고객 선정모듈(380)은 카드사 데이터베이스에 저장된 고객 정보(350), 카드사 데이터베이스에 저장된 고객별 매출 거래정보(360), 온라인 매체로부터 수집된 특정 가맹점과 관련된 정보(370), 또는 가맹점 특성 지수 정보 중 적어도 하나 이상을 수집하여 이를 기반으로 잠재고객 정보를 생성할 수 있다. 구체적으로는 잠재고객 선정모듈(380)은 마케팅 이벤트 기간 내에 마케팅 타겟 가맹점의 인접 거리 단위로 결제 예상 고객 정보를 추출하여 잠재고객정보를 생성할 수 있다. 잠재고객 선정모듈(380)은 도 1에서 전술한 결제 고객 대상 분석부(120)와 대응할 수 있다. 이에 대한 구체적인 설명은 도 1에서 전술한 바 있다. The potential
고객 순위화 모듈(398)은 가맹점 선호 지수정보(385), 업종 선호 지수 정보(390), 또는 마케팅 보상 지수 정보(395) 중 적어도 하나 이상을 기반으로 고객 순위 정보를 생성할 수 있다. 또한 고객 순위화 모듈(398)은 도 1에서 전술한 고객 순위화부(130)에 대응할 수 있다. 이에 대한 구체적인 설명은 도 1에서 전술한 바 있다. The
또한 가맹점 선호 지수정보(385)는 도 1에서 전술한 제 2 정보, 업종 선호 지수 정보(390)는 도 1에서 전술한 제 3 정보, 마케팅 보상 지수 정보(395)는 도 1에서 전술한 제 4 정보에 각각 대응할 수 있다. 1, the merchandise
또한 가맹점 선호 지수정보(385)는 동네 고객 지수 정보(300), 단골 고객 지수 정보(310) 또는 소셜 고객 지수 정보(320)를 조합한 정보를 포함할 수 있다. 이에 대한 구체적인 설명은 아래의 수학식 6과 같다. 후술한 w1, w2, w3은 각각의 지수 정보에 대해 기설정된 가중치 정보를 포함할 수 있다. The merchant shop
도 4는 고객 선정 장치의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.4 is a view for explaining an embodiment of a customer selecting apparatus.
도 4를 참조하면, 고객 선정 장치는 프로파일정보 생성모듈 (400), 타겟 가맹점 선정모듈(410), 잠재고객정보 생성모듈(420), 또는 타겟 고객 선정모듈(430) 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다. 프로파일정보 생성모듈 (400), 타겟 가맹점 선정모듈(410), 잠재고객정보 생성모듈(420), 또는 타겟 고객 선정모듈(430) 은 각각의 하드웨어 프로세서에 의해 구현되거나 하나의 통합 프로세서로 구현될 수 있다.4, the customer selection device includes at least one of a profile
또한 프로파일정보 생성모듈 (400)은 도 1에서 고객 프로파일 정보 생성부(100)에 대응할 수 있다. 또한 타겟 가맹점 선정모듈(410)은 도 1에서 전술한 타겟 가맹점 선정부(110)에 대응할 수 있다. 또한 잠재고객정보 생성모듈(420)은 도 1에서 전술한 결제 고객 대상 분석부(120)에 대응할 수 있다. 또한 타겟 고객 선정모듈(430)은 도 1에서 전술한 고객 순위화부(130)에 대응할 수 있다. The profile
프로파일정보 생성모듈 (400)은 기구축된 데이터베이스로부터 고객 정보 및 가맹점 정보를 수신하여 프로파일 정보를 생성할 수 있다. 타겟 가맹점 선정모듈(410)은 마케팅 타겟 가맹점 정보를 생성할 수 있다. The profile
잠재고객정보 생성모듈(420)은 생성된 프로파일 정보를 기반으로 마케팅 타겟 가맹점 정보에 대응하는 잠재적 구매 고객정보를 생성할 수 있다. 타겟 고객 선정모듈(430)은 생성된 잠재적 구매 고객정보를 기반으로 매출기여도 정보를 생성할 수 있다. The potential customer
또한 잠재고객정보 생성모듈은 생성된 프로파일 정보 중 개별 잠재적 구매 고객 좌표 정보와 마케팅 타겟 가맹점 좌표 정보에 포함된 각각의 위도 및 경도의 각도 차이에 기반하여 잠재적 구매 고객정보를 생성할 수 있다. The potential customer information generation module may generate potential purchasing customer information based on the angle difference between latitude and longitude included in individual potential purchasing customer coordinate information and marketing target merchant coordinate information among the generated profile information.
또한 잠재고객정보 생성모듈은 가맹점 특성 지수 정보에 기반하여 잠재적 구매 고객정보를 생성할 수 있다. 또한 전술한 가맹점 특성 지수 정보는 생성한 프로파일 정보를 기반으로 동네 고객 지수 정보, 단골 고객 지수 정보 또는 소셜 고객 지수 정보 중 적어도 하나 이상에 기반할 수 있다. Also, the potential customer information generating module can generate potential purchasing customer information based on the merchant characteristic index information. Further, the merchant point characteristic index information may be based on at least one of the neighborhood customer index information, the regular customer index information, or the social customer index information based on the generated profile information.
또한 전술한 매출기여도 정보는 마케팅 타겟 가맹점에 대한 잠재적 구매 고객 전체의 평균 구매 매출 정보, 마케팅 타겟 가맹점과 개별 잠재적 구매 고객 간의 거리정보, 가맹점 선호지수 정보, 업종 선호지수 정보 또는 보상 선호도 정보 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다. The sales contribution information may include at least one of average purchase sales information of all the potential purchasing customers to the marketing target merchant, distance information between the marketing target merchant and the individual potential purchaser, merchant preference index information, industry preference index information, or compensation preference information Or more.
또한 전술한 가맹점 선호지수 정보는 마케팅 타겟 가맹점에 대한 개별 잠재적 구매 고객의 관심도 정보이고, 업종 선호지수 정보는 마케팅 타겟 가맹점에 대응하는 업종에 대한 개별 잠재적 구매 고객의 구매비중정보이고, 보상 선호도 정보는 마케팅 비용에 대한 효용 정보를 포함할 수 있다. The merchant preference index information is information on the individual potential purchasing customer's interest for the marketing target merchant, the business preference index information is information on the purchase proportion of individual potential purchasers for the business type corresponding to the marketing target merchant, And may include utility information on marketing costs.
또한 전술한 마케팅 타겟 가맹점과 개별 잠재적 구매 고객 간의 거리정보는 생성된 고객 프로파일 정보를 기반으로 마케팅 타켓 가맹점 위치와 개별 잠재적 구매 고객 현재 위치 간의 거리에 대한 정보, 마케팅 타겟 가맹점 위치와 개별 잠재적 구매 고객 직장 위치 간의 거리에 대한 정보 또는 마케팅 타겟 가맹점 위치와 개별 잠재적 구매 고객 자택 위치 간의 거리에 대한 정보 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다. In addition, the distance information between the marketing target merchant and the individual potential purchasing customer may include information on the distance between the marketing target merchant location and the current potential location of the individual purchasing customer based on the generated customer profile information, the marketing target merchant location, Information about the distance between locations, or information on the distance between the marketing target merchant location and the individual potential purchasing customer home location.
또한 전술한 가맹점 선호지수 정보는 케팅 타켓 가맹점에 대한 키워드와 개별 잠재적 구매 고객에 대응하는 키워드에 기반할 수 있다. 또한 업종 선호지수 정보는 개별 잠재적 구매 고객이 마케팅 타겟 가맹점에 대한 구매 비중 정보와 개별 잠재적 구매 고객 과 같은 지역의 전체 고객들의 평균 구매 비중 정보에 기반할 수 있다. Further, the merchant store preference index information may be based on a keyword for the marketing target merchant and a keyword corresponding to the individual potential purchaser customer. The sector preference index information may be based on the information on the purchase proportion of individual potential purchasing customers to marketing target merchants and on the average purchase proportion of all customers in the region such as individual potential purchasing customers.
전술한 동네 고객 지수 정보는 생성된 프로파일 정보 중 고객들의 자택 또는 직장에 대한 위치정보를 활용한 특정 가맹점 인근 고객 비율 정보이고, 전술한 단골 고객 지수 정보는 특정 가맹점에 대한 특정 고객의 이용 빈도에 대한 정보이고, 전술한 소셜 고객 지수 정보는 특정한 시점에서 특정 가맹점에 대한 메뉴, 맛, 분위기 또는 서비스 중 적어도 하나 이상의 속성에 대한 반응 정보를 포함할 수 있다. The neighborhood customer index information is information on the ratio of customers near a specific merchant utilizing the location information of the customers' home or work in the generated profile information. The regular customer index information includes information on the frequency of use of a specific customer for a particular merchant Information, and the above-described social customer index information may include reaction information for at least one of a menu, a taste, an atmosphere, and a service for a specific merchant at a specific time point.
도 5는 고객 선정 방법의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다. 5 is a diagram for explaining an embodiment of a customer selection method.
도 5를 참조하면, 고객 선정 방법은 데이터베이스로부터 고객 정보 및 가맹점 정보를 수신하여 프로파일 정보를 생성하는 단계(S500), 마케팅 타겟 가맹점 정보를 생성하는 단계(S510), 생성된 프로파일 정보를 기반으로 마케팅 타겟 가맹점 정보에 대응하는 잠재적 구매 고객정보를 생성하는 단계(S520), 생성된 잠재적 구매 고객정보를 기반으로 매출기여도 정보를 생성하는 단계;(S530)을 포함할 수 있다.Referring to FIG. 5, the customer selection method includes a step S500 of receiving profile information by receiving customer information and merchant information from a database (S500), generating marketing target merchant information (S510) (S520) generating potential purchasing customer information corresponding to the target merchant information, and generating sales contribution information based on the generated potential purchasing customer information (S530).
프로파일정보 생성모듈(400)이 기구축된 데이터베이스로부터 고객 정보 및 가맹점 정보를 수신하여 프로파일 정보를 생성하는 단계를 수행할 수 있다. 이에 대한 구체적인 설명은 도 1 내지 도 4에서 전술한 바 있다. 타겟 가맹점 선정모듈(410)이 마케팅 타겟 가맹점 정보를 생성하는 단계를 수행할 수 있다. 이에 대한 구체적인 설명은 도 1 내지 도 4에서 전술한 바 있다. 잠재고객정보 생성모듈(420)이 생성된 프로파일 정보를 기반으로 마케팅 타겟 가맹점 정보에 대응하는 잠재적 구매 고객정보를 생성할 수 있다. 이에 대한 구체적인 설명은 도 1 내지 도 4에서 전술한 바 있다. 타겟 고객 선정모듈(430)이 생성된 잠재적 구매 고객정보를 기반으로 매출기여도 정보를 생성할 수 있다. 이에 대한 구체적인 설명은 도 1 내지 도 4에서 전술한 바 있다.The profile
본 발명의 명세서에 개시된 실시예들은 본 발명을 한정하는 것이 아니다. 본 발명의 범위는 아래의 특허청구범위에 의해 해석되어야 하며, 그와 균등한 범위 내에 있는 모든 기술도 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석해야 할 것이다.The embodiments disclosed in the specification of the present invention do not limit the present invention. The scope of the present invention should be construed according to the following claims, and all the techniques within the scope of equivalents should be construed as being included in the scope of the present invention.
400 : 프로파일정보 생성모듈
410 : 타겟 가맹점 선정모듈
420 : 잠재고객정보 생성모듈
430 : 타겟 고객 선정모듈400: profile information generation module
410: Target merchant selection module
420: an audience information generation module
430: Target Customer Selection Module
Claims (17)
마케팅 타겟 가맹점 정보를 생성하는 타겟 가맹점 선정모듈;
상기 생성된 프로파일 정보를 기반으로 상기 마케팅 타겟 가맹점 정보에 대응하는 잠재적 구매 고객정보를 생성하는 잠재고객정보 생성모듈;
상기 생성된 잠재적 구매 고객정보를 기반으로 매출기여도 정보를 생성하는 타겟 고객 선정모듈; 을 포함하고
상기 타겟 고객 선정모듈은 상기 매출기여도 정보를 상기 마케팅 타겟 가맹점에 대한 상기 개별 잠재적 구매 고객의 관심도 정보인 가맹점 선호지수 정보, 상기 마케팅 타겟 가맹점에 대응하는 업종에 대한 상기 개별 잠재적 구매 고객의 구매비중정보인 업종 선호지수 정보 및 마케팅 비용에 대한 효용 정보인 보상 선호도 정보를 활용하여 생성하고,
상기 잠재고객정보 생성모듈은 상기 보상 선호도 정보를 상기 가맹점 선호지수 정보 및 상기 업종 선호지수 정보를 활용하여 생성하는 고객 선정 장치.A profile information generation module for receiving customer information and merchant store information from an established database and generating profile information;
A target merchant selection module for generating marketing target merchant information;
A potential customer information generation module for generating potential purchasing customer information corresponding to the marketing target merchant information based on the generated profile information;
A target customer selection module that generates sales contribution information based on the generated potential purchase customer information; And
The target customer selection module may be configured to calculate the sales contribution information based on merchandise preference index information that is information on the interest of the individual potential purchasing customer for the marketing target merchant and information on the purchase proportion of the individual potential purchasers for the business type corresponding to the marketing target merchant And the reward preference information, which is utility information on the marketing cost,
Wherein the potential customer information generation module generates the compensation preference information using the merchant preference index information and the business preference index information.
상기 동네 고객 지수 정보는 상기 생성된 프로파일 정보 중 고객들의 자택 또는 직장에 대한 위치정보를 활용한 특정 가맹점 인근 고객 비율 정보이고, 상기 단골 고객 지수 정보는 상기 특정 가맹점에 대한 특정 고객의 이용 빈도에 대한 정보이고, 상기 소셜 고객 지수 정보는 특정한 시점에서 상기 특정 가맹점에 대한 메뉴, 맛, 분위기 또는 서비스 중 적어도 하나 이상의 속성에 대한 반응 정보인 고객 선정 장치. The system according to claim 1, wherein the potential customer information generation module generates potential purchasing customer information based on the merchant point characteristic index information, and the merchant point characteristic index information includes neighborhood customer index information, Information or social customer index information,
Wherein the neighborhood customer index information is information on a customer ratio near a specific merchant utilizing the location information of the customers' home or work in the generated profile information, and the regular customer index information includes information on a frequency of use of a specific customer Information on the at least one of the menu, the taste, the atmosphere, and the service for the specific merchant at a specific point in time.
타겟 가맹점 선정모듈이 마케팅 타겟 가맹점 정보를 생성하는 단계;
잠재고객정보 생성모듈이 상기 생성된 프로파일 정보를 기반으로 상기 마케팅 타겟 가맹점 정보에 대응하는 잠재적 구매 고객정보를 생성하는 단계;
타겟 고객 선정모듈이 상기 생성된 잠재적 구매 고객정보를 기반으로 매출기여도 정보를 생성하는 단계;를 포함하고
상기 타겟 고객 선정모듈은 상기 매출기여도 정보를 상기 마케팅 타겟 가맹점에 대한 상기 개별 잠재적 구매 고객의 관심도 정보인 가맹점 선호지수 정보, 상기 마케팅 타겟 가맹점에 대응하는 업종에 대한 상기 개별 잠재적 구매 고객의 구매비중정보인 업종 선호지수 정보 및 마케팅 비용에 대한 효용 정보인 보상 선호도 정보를 활용하여 생성하고,
상기 잠재고객정보 생성모듈은 상기 보상 선호도 정보를 상기 가맹점 선호지수 정보 및 상기 업종 선호지수 정보를 활용하여 생성하는 고객 선정 방법.Generating profile information by receiving customer information and merchant information from a pre-established database;
The target merchant selection module generating marketing target merchant information;
Generating a potential customer information module corresponding to the marketing target merchant information based on the generated profile information;
And the target customer selection module generates sales contribution information based on the generated potential purchase customer information
The target customer selection module may be configured to calculate the sales contribution information based on merchandise preference index information that is information on the interest of the individual potential purchasing customer for the marketing target merchant and information on the purchase proportion of the individual potential purchasers for the business type corresponding to the marketing target merchant And the reward preference information, which is utility information on the marketing cost,
Wherein the potential customer information generation module generates the compensation preference information using the merchant's preference index information and the business preference index information.
상기 동네 고객 지수 정보는 상기 생성된 프로파일 정보 중 고객들의 자택 또는 직장에 대한 위치정보를 활용한 특정 가맹점 인근 고객 비율 정보이고, 상기 단골 고객 지수 정보는 상기 특정 가맹점에 대한 특정 고객의 이용 빈도에 대한 정보이고, 상기 소셜 고객 지수 정보는 특정한 시점에서 상기 특정 가맹점에 대한 메뉴, 맛, 분위기 또는 서비스 중 적어도 하나 이상의 속성에 대한 반응 정보인 고객 선정 방법.The system according to claim 7, wherein the potential customer information generation module generates potential purchasing customer information based on the merchant point characteristic index information, and the merchant point characteristic index information includes neighborhood customer index information, Information or social customer index information,
Wherein the neighborhood customer index information is information on a customer ratio near a specific merchant utilizing the location information of the customers' home or work in the generated profile information, and the regular customer index information includes information on a frequency of use of a specific customer Information on the at least one of the menu, the taste, the atmosphere, and the service for the specific merchant at a specific point in time.
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