KR101720306B1 - 터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명의 실시예에 따르면, 터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 시스템은 응용 서버 및 미디어 서버로 구성된다. 이때, 응용 서버는 IMS(IP Multimedia Subsystem) 호 세션 제어 프로토콜을 이용하여 터치 입력 인터페이스가 구비된 사용자 단말과 호 설정한다. 또한, 미디어 서버는 IMS 호 세션 제어 시그널링 프로토콜을 이용하여 응용 서버와 연결되어 사용자 단말과 미디어 채널을 설정한다. 그리고 응용 서버로부터 수신한 서비스 제어 명령에 따른 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 미디어 채널을 통해 사용자 단말에게 전송한다.

Description

터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 시스템 및 그 방법{SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING SERVICE BASED ON TOUCH-SCREEN}
본 발명은 터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
통화 중에 상대방과 정보를 주고받기 위한 일반적인 방법은 키패드를 눌러 DTMF(Dual-tone multi-frequency signaling) 신호를 보내는 것이다. 이렇게 하면, 통화 상대방 즉 시스템에서 DTMF 신호를 해석하여 기 정의된 서비스 예를 들어, 신용카드 번호 입력, 비밀번호 입력, 메뉴 선택 등의 작업을 수행한다.
이와 같은 통화 중 상대방과 정보를 주고받는 서비스 중 대표적인 것이 IVR(Interactive Voice Response) 서비스이다. IVR 서비스는 고객에게 서비스 정보를 안내하고 고객이 요청한 서비스 정보를 DB나 Host에 접속하여 검색한 후 음성으로 변환하여 제공하는 서비스이다.
최근에는 음성과 DTMF 신호에 기반한 종래의 IVR 서비스를 대체하여 영상 및 음성의 자동 응답 서비스를 제공하는 IVVR(Interactive Voice & Video Response) 서비스가 도입되었다.
따라서, 통화 중 상대방과 정보를 주고받는 서비스는 이전보다 많은 일을 처리하기 위하여 단순한 숫자, 문자 키 입력을 넘어서는 복잡한 인터랙션이 요구되고 있는 추세에 있다.
또한, 전화 단말의 입력 인터페이스는 키패드로 국한되지 않고 터치 입력 인터페이스, 포인팅 디바이스 등으로 다양화 되고 있다.
현재 대다수의 전화 단말에 채용되고 있는 터치 입력 인터페이스를 이용하여 터치 화면 기반의 다양한 서비스가 제안되어 있다. 예컨대 영상 전화가 가능하고 터치 입력 인터페이스가 구비된 단말을 이용한 IVVR 서비스가 있다.
그러나 이러한 서비스를 구현하기 위해서는 영상 매체, 서비스 로직 및 터치 스크린 관련 정보를 동시에 처리할 수 있는 전용 장비가 필요하다.
따라서, 현재 보급되어 있는 미디어 서버를 새로운 전용 장비로 교체해야 하는 부담이 발생하는데, 서비스 사업자와 미디어 서버의 사업자는 별개인 경우가 대다수이므로, 새로운 미디어 서버의 교체 작업은 쉬운 일이 아닐 뿐만 아니라 고가의 전용 장비가 도입되어야 하는 부담으로 인해 결국 사업화에 장애 요인이 되고 있다.
따라서, 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 IMS(IP Multimedia Subsystem) 망의 표준 장비를 이용한 터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 한 특징에 따르면 서비스 제공 시스템이 제공된다. 이 시스템은, 터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 시스템에 있어서, IMS(IP Multimedia Subsystem) 호 세션 제어 프로토콜을 이용하여 터치 입력 인터페이스가 구비된 사용자 단말과 호 설정하는 응용 서버; 및 상기 IMS 호 세션 제어 시그널링 프로토콜을 이용하여 상기 응용 서버와 연결되어 상기 사용자 단말과 미디어 채널을 설정하고, 상기 응용 서버로부터 수신한 서비스 제어 명령에 따른 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 상기 미디어 채널을 통해 상기 사용자 단말에게 전송하는 미디어 서버를 포함한다.
본 발명의 다른 특징에 따르면 서비스 제공 방법이 제공된다. 이 방법은, 터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 방법에 있어서, 상기 서비스를 제공하는 응용 서버가 터치 입력 인터페이스가 구비된 사용자 단말 및 미디어 서버와 IMS(IP Multimedia Subsystem) 호 세션 제어 프로토콜을 이용하여 호를 설정하는 단계; 및 상기 응용 서버가 상기 IMS 호 세션 제어 시그널링 프로토콜을 이용하여 상기 미디어 서버에게 터치 화면 기반의 서비스 제공을 위한 서비스 제어 명령을 전송하는 단계를 포함하고, 상기 미디어 서버는 상기 서비스 제어 명령에 따른 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 상기 사용자 단말과 설정한 미디어 채널을 통해 전송한다.
본 발명의 실시예에 따르면, IMS 기반의 표준 장비만을 사용하여 터치 화면 기반의 서비스 제공이 가능하므로, 종래처럼 고가의 전용 장비가 필요하지 않다. 따라서, 종단 구성이 간소화되고, 사업자가 전용 장비 없이 저렴하게 시스템을 구성할 수 있어 궁극적으로 사업화 적용이 용이해진다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 터치 화면 기반의 서비스를 제공하기 위한 네트워크 구성도이다.
도 2는 도 1의 서비스 제공 시스템의 구성을 상세히 나타낸 블록도이다.
도 3은 본 발명의 하나의 실시예에 따른 터치 화면 기반의 서비스 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 터치 화면 기반의 서비스 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 터치 화면 기반의 서비스 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성 요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
이하, 도면을 참조로 하여 본 발명의 실시예에 따른 터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 시스템 및 그 방법에 대하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 터치 화면 기반의 서비스를 제공하기 위한 네트워크 구성도이다.
도 1을 참조하면, 사용자 단말(100)은 음성 및/또는 영상 통화 기능 및 터치 좌표 생성이 가능한 터치 입력 인터페이스가 구비된 단말이다. 예를 들면, 3G 휴대폰, 인터넷 전화(VoIP) 단말이나 컴퓨터(PC)의 소프트폰일 수 있다. 특히 컴퓨터의 소프트폰인 경우, 터치스크린 대신에 마우스를 사용하여 터치스크린 장치를 모방할 수도 있다.
이러한 사용자 단말(100)은 아이피 멀티미디어 서브시스템(IP Multimedia Subsystem, 이하, 'IMS'망이라 통칭함)망(200)을 통해 터치 화면의 서비스를 제공하는 시스템(이하, '서비스 제공 시스템'으로 통칭함)(300)에 연결된다. 여기서, 터치 화면 기반의 서비스는 IVVR(Interactive Voice & Video Response) 서비스를 포함할 수 있다.
IMS망(200)은 IP(Internet Protocol) 패킷 기반의 데이터 서비스를 제공하는 네트워크와 서킷 기반의 음성 서비스를 제공하는 네트워크를 연동한다. IMS와 NGN(Next Generation Networking)은 대략 동등하므로, 'IMS'는 본 발명의 실시예의 개시에서 적용 가능한 경우에 IMS와 NGN 둘 다를 총칭하는데 사용될 수 있다.
3GPP 단체에 의해 정의되는 표준을 따르는 IMS망(200)은 임의의 네트워크 유형을 통해 IP를 통하여 전달될 수 있는 다양한 서비스를 서비스 제공자가 관리할 수 있도록 설계된다.
이때, IMS망(200)은 1999년 IETF(Internation Engeneering Task Force) 공식 표준으로 채택된 세션 초기 프로토콜(Session Initiation Protocol, 이하, 'SIP'라 통칭함)을 시그널링 프로토콜로 사용한다. SIP는 응용 계층(Application Layer)의 시그널링 프로토콜로서, SIP 기반 메시지는 텍스트(text) 기반이며, 요청(Request) 메시지와 응답(Response) 메시지 모델로 이루어진다.
IMS망(200)은 IMS 호 세션 제어부(201)를 포함하는데, IMS 호 세션 제어부(201)는 SIP 기반의 호 제어(Call Control) 및 세션 핸들링(Session Handling) 기능을 수행한다. 이러한 IMS 호 세션 제어부(201)는 CSCF(Call State Control Function)를 지칭하는데, I-CSCF (Interrogating CSCF), S-CSCF (Serving CSCF), P-CSCF (Proxy CSCF)로 분류될 수 있으며, 이들 CSCF들의 그룹은 IMS망(200)의 신호 전달을 위한 핵심 역할을 한다.
서비스 제공 시스템(300)은 IMS의 표준 프로토콜인 SIP(Session Initiation Protocol)와 RTP(Real-time Transport Protocol)를 주요 프로토콜 스택으로 삼고, 사용자 단말(100)과 양방향 터치 정보 통신을 수행한다.
여기서, RTP는 인터넷에서 음성 또는 동영상 등의 스트리밍 트래픽을 전송할 수 있는 전송 계층 프로토콜로서, 멀티미디어 서비스를 위해 실시간 데이타를 전송하기에 적합하도록 설계되어 있다.
이러한 서비스 제공 시스템(300)은 응용 서버(310) 및 미디어 서버(330)를 포함한다.
응용 서버(310)는 IMS망(200)의 AS-FE(Application Server Functional Entity)에 해당되는 시스템으로서, IMS 호 세션 제어부(201)를 매개로 사용자 단말(100)과 SIP를 통해 연결되어 SIP Agent로서의 역할을 수행한다. 응용 서버(310)의 구성에 대해서는 이하 도 2를 참조하여 자세히 설명한다.
미디어 서버(330)는 IMS망(200)의 MRC-PE(Media Resource Processing Functional Entity)에 해당되는 시스템이다. 여기서, MRC-PE는 NGN에서 사용하는 패킷의 페이로드를 처리한다.
이러한 미디어 서버(330)는 영상 및 음성 자원을 송출하는 기능을 수행한다. 즉 응용 서버(310)와 SIP 세션을 생성하고, 사용자 단말(100)과 RTP 채널을 설정한다. 미디어 서버(330)는 SIP 세션을 통해 응용 서버(310)로부터 수신되는 서비스 제어 명령에 따른 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 RTP 채널을 통해 사용자 단말(100)에게 전송한다.
도 2는 도 1의 서비스 제공 시스템의 구성을 상세히 나타낸 블록도이다.
도 2를 참조하면, 서비스 제공 시스템(300)의 응용 서버(310)는 시그널링 통신부(311), 서비스 제어부(313) 및 컨텐츠 DB(315)를 포함한다.
시그널링 통신부(311)는 사용자 단말(100) 및 미디어 서버(330)와 호 설정을 위한 SIP 메시지를 송수신한다.
또한, 시그널링 통신부(311)는 미디어 서버(330)와 연결된 SIP 세션을 통해 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일의 전송을 요청하는 서비스 제어 명령을 전송한다.
또한, 시그널링 통신부(311)는 사용자 단말(100)과 연결된 SIP 세션을 통해 터치 제어 정보를 전송한다. 여기서, 터치 제어 정보는 사용자가 사용자 단말(100)의 터치 입력 인터페이스(미도시)를 통해 입력한 터치 입력 정보를 가공하여 전송하기 위해 사용되는 정보를 말한다. 이러한 터치 제어 정보는 터치 입력 정보의 필터링 및 변환 방식 및 터치 입력 정보의 전송 방식을 포함한다.
이때, 서비스 제어 명령 및 터치 제어 정보의 송신을 위해 'SIP INFO 메소드'가 사용된다. 'SIP INFO 메소드'는 SIP 세션을 이용하여 어플리케이션 레벨의 정보를 전송하기 위한 것이다.
서비스 제어부(313)는 터치 화면 기반의 서비스 로직에 따른 동작을 수행한다. 즉 호 발신 및 착신 기능, 호 설정 과정 중에 상대방이 보낸 터치 전화 단말 알림 메시지를 인식하는 기능, 터치 제어 정보 송신 기능, 미디어 서버(330)에게 영상과 음성 매체의 재생 명령을 송출하는 기능, 터치 입력 정보를 수신하여 분석하는 기능을 수행한다. 이러한 기능은 하드웨어적 또는 소프트웨어적으로 구현이 가능하다.
여기서, 서비스 제어부(313)는 사용자 단말(100)에게 터치 입력 정보의 전송 방식을 지정하는 터치 제어 정보를 전송하는데, 터치 제어 정보는 두 가지 실시예가 가능하다.
하나의 실시예에 따르면, 터치 제어 정보는 터치 입력 정보를 SIP INFO 메소드를 이용하여 전송하도록 설정된다.
다른 실시예에 따르면, 터치 제어 정보는 터치 입력 정보를 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호로 전송하도록 설정된다.
컨텐츠 DB(315)는 터치 화면 기반의 서비스를 위한 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 저장한다.
여기서, 터치 화면은 복수의 선택 항목이 나열된 메뉴 화면일 수 있다. 혹은 단순 정지 영상이거나 동영상일 수도 있고, 캠코더와 같은 외부 장치로부터 실시간으로 전달되는 영상일 수 있다. 또한, 미디어 컨텐츠 파일은 텍스트, 정지 영상, 동영상, 음성 안내 멘트를 포함할 수 있으며, 음성 안내 멘트는 터치 화면을 음성으로 설명하는 오디오 파일이다.
한편, 미디어 서버(330)는 서비스 제어부(313)로부터 수신한 서비스 제어 명령에 따른 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 컨텐츠 DB(315)에 접속하여 다운로드한다.
이때, 미디어 서버(330)는 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol) GET 메소드를 이용하여 컨텐츠 DB(315)에 접속하여 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 다운로드할 수 있다. 여기서, HTTP GET 메소드는 일반적으로, 특정 URL(Uniform Resource Locators, 자원의 경로)의 자원을 요청할 때 사용된다.
또한, 미디어 서버(330)는 SQL(Structured Query Language, 구조화 질의어) Procedure 규약에 정의된 데이터베이스 언어를 이용하여 컨텐츠 DB(315)로부터 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 다운로드할 수 있다.
그러면, 이상 설명한 내용을 토대로 터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 일련의 과정에 대해 설명한다. 이때, 터치 제어 정보의 실시예 별로 구분하여 설명한다.
또한, 도 1 및 도 2와 동일한 구성 요소에 대한 설명에서는 동일한 도면 부호를 사용한다.
먼저, 도 3은 본 발명의 하나의 실시예에 따른 터치 화면 기반의 서비스 제공 방법을 나타낸 흐름도로서, 터치 입력 정보를 SIP INFO 메소드를 이용하여 수신하는 실시예이다.
도 3을 참조하면, 사용자가 서비스 전화번호를 누르거나 터치하여 응용 서버(310)에 전화를 거는 것으로 시작한다. 이때, 사용자 단말(100)은 서비스를 요청하는 SIP INVITE 메시지를 IMS 호 세션 제어부(201)를 통해 응용 서버(310)에 송신한다(S101).
응용 서버(310)는 SIP INVITE 메시지의 헤더에 특정 비트가 포함된 경우, 사용자 단말(100)이 터치 입력 인터페이스가 구비된 단말로 인식한다(S103). 여기서, 사용자 단말(100)은 터치 입력 인터페이스가 구비된 단말일 경우, SIP INVITE 메시지의 특정 헤더에 자신이 터치 입력 인터페이스가 구비된 단말임을 나타내는 정보를 수록하여 전송하는 것이 전제된다.
이때, 특정 비트가 포함되는 헤더는 SIP INVITE 메시지의 지원(Supported) 헤더 또는 Useragent 헤더가 사용될 수 있다. 또는 새로이 정의된 헤더가 사용될 수 있다.
응용 서버(310)는 S101 단계에서 수신한 SIP INVITE 메시지를 미디어 서버(330)에 전달(S105)하여 SIP 호 설정을 진행한다. 그러면, 미디어 서버(330)는 SIP 200 OK 메시지를 응용 서버(310)에 전송(S107)하여 SIP 호 설정에 응답하고, RTP 채널을 준비한다.
응용 서버(310)는 미디어 서버(330)로부터 수신한 SIP 200 OK 메시지를 사용자 단말(100)에게 전달한다(S109). 그리고 사용자 단말(100)로부터 호 설정 완료 확인을 위한 SIP AcK 메시지를 수신(S111)하여 미디어 서버(330)로 전달한다(S113).
이로써, 사용자 단말(100) 및 응용 서버(310), 응용 서버(310)와 미디어 서버(330) 간에는 SIP 세션이 설정되고, 사용자 단말(100) 및 미디어 서버(330) 간에는 RTP 채널이 설정된다(S115).
이처럼 호 설정이 완료되면, 응용 서버(310)는 S103 단계에서 사용자 단말(100)이 터치 입력 인터페이스가 구비된 단말임을 인지하였으므로 터치 제어 정보가 포함된 SIP INFO 메소드를 사용자 단말(100)에게 전송(S117)하고, SIP 200 OK를 수신한다(S119).
또한, 응용 서버(310)는 서비스 로직에 따라 결정된 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일의 전송을 요청하는 SIP INFO 메소드를 미디어 서버(330)에게 전송(S121)하고, SIP 200 OK를 수신한다(S123).
미디어 서버(330)는 HTTP GET 메소드를 이용하여 응용 서버(310)로 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일의 다운로드를 요청(S125)한다. 그리고 요청한 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일이 포함된 HTTP 200 OK를 수신한다(S127). 그러면, 미디어 서버(330)는 S127 단계에서 수신한 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 RTP 채널을 통해 사용자 단말(100)에게 전송한다(S129).
사용자 단말(100)은 S129 단계에서 수신한 터치 화면을 출력하고 미디어 컨텐츠 파일을 재생한 후, 사용자가 터치 입력 인터페이스를 통해 선택한 정보를 입력받는다(S131).
여기서, 터치 입력 정보는 터치 화면의 특정 부분을 터치하였을 경우 그에 대응되는 출력값을 말한다. 예컨대 터치된 위치의 좌표값 및 그 때의 사용자 행동 (터치다운, 드래그, 터치업 등)을 말한다.
사용자 단말(100)은 S117 단계에서 수신한 터치 제어 정보에 따라 터치 입력 정보를 필터링 및 변환한다(S133). 여기서 필터링 및 변환은 다양한 실시예가 가능하다. 예컨대 터치 제어 정보는 터치 화면에 대한 절대 좌표값 정보를 포함하여, 사용자 단말(100)은 사용자가 터치한 부분의 좌표값을 추출할 수 있다. 또는 터치 제어 정보는 터치 화면에 대한 사용자 동작을 정의하는 정보를 포함하고, 사용자 단말(100)은 사용자가 터치한 부분에 해당하는 사용자 동작을 추출할 수 있다.
사용자 단말(100)은 S113 단계에서 필터링 및 변환된 터치 입력 정보가 포함된 SIP INFO 메소드를 응용 서버(310)로 전송(S131)하고 SIP 200 OK를 수신한다(S133).
그러면, 응용 서버(310)는 기 정의된 서비스 로직에 따라 서비스 종료 여부를 판단(S135)한다.
이때, 서비스가 지속되는 경우로 판단되면, S131 단계에서 수신한 터치 입력 정보를 분석(S137)하여 다음 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 결정한다(S139). 그리고 결정된 다음 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일의 전송을 요청하는 서비스 제어 명령을 미디어 서버(330)에게 전송하는 S121 단계 이후의 동작을 수행한다.
그러나 S135 단계에서 서비스 종료로 판단되면, 통화 종료를 요청하는 SIP BYE 메시지를 사용자 단말(100) 및 미디어 서버(330)로 전송(S141, S143)하여 SIP AcK 메시지를 각각 수신한다(S145, S147). 이로써, SIP 세션이 해제되고, 통화가 종료된다.
다음, 도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 터치 화면 기반의 서비스 제공 방법을 나타낸 흐름도이다. 도 4는 도 3과 거의 모든 단계가 유사하나 터치 입력 정보를 DTMF 신호를 이용하여 수신하는 점에서 다른 실시예에 해당한다.
도 4를 참조하면, 사용자 단말(100)은 서비스를 요청하는 SIP INVITE 메시지를 응용 서버(310)에 송신한다(S201).
응용 서버(310)는 SIP INVITE 메시지의 헤더에 특정 비트가 포함된 경우, 사용자 단말(100)이 터치 입력 인터페이스가 구비된 단말로 인식한다(S203).
응용 서버(310)는 S201 단계에서 수신한 SIP INVITE 메시지를 미디어 서버(330)에 전달(S205)하여 SIP 호 설정을 진행한다. 그러면, 미디어 서버(330)는 SIP 200 OK 메시지를 응용 서버(310)에 전송(S207)하여 SIP 호 설정에 응답하고, RTP 채널을 준비한다.
응용 서버(310)는 미디어 서버(330)로부터 수신한 SIP 200 OK 메시지를 사용자 단말(100)에게 전달(S209)하여 수신(S211)한 SIP AcK 메시지를 미디어 서버(330)로 전달한다(S213).
이로써, 사용자 단말(100) 및 응용 서버(310), 응용 서버(310)와 미디어 서버(330) 간에는 SIP 세션이 설정되고, 사용자 단말(100) 및 미디어 서버(330) 간에는 RTP 채널이 설정된다(S215).
호 설정이 완료되면, 응용 서버(310)는 S203 단계에서 사용자 단말(100)이 터치 입력 인터페이스가 구비된 단말임을 인지하였으므로 터치 제어 정보가 포함된 SIP INFO 메소드를 사용자 단말(100)에게 전송(S217)하고, SIP 200 OK를 수신한다(S219).
이때, 터치 제어 정보는 터치 화면의 영역과 그에 대응되는 DTMF 신호값을 저장하고, 터치 입력 정보를 DTMF 신호로 전송하도록 정의되어 있다.
응용 서버(310)는 서비스 로직에 따라 결정된 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일의 전송 요청과 더불어 터치 입력 정보가 포함된 DTMF 수신을 요청하는 SIP INFO 메소드를 미디어 서버(330)에게 전송(S221)하고, SIP 200 OK를 수신한다(S223).
미디어 서버(330)는 HTTP GET 메소드를 이용하여 응용 서버(310)로 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일의 다운로드를 요청(S225)한다. 그리고 요청한 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일이 포함된 HTTP 200 OK를 수신한다(S227).
그러면, 미디어 서버(330)는 S227 단계에서 수신한 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 RTP 채널을 통해 사용자 단말(100)에게 전송한다(S229).
사용자 단말(100)은 S229 단계에서 수신한 터치 화면을 출력하고 미디어 컨텐츠 파일을 재생한 후, 사용자가 터치 입력 인터페이스를 통해 선택한 정보를 입력받는다(S231).
그리고 사용자 단말(100)은 S217 단계에서 수신한 터치 제어 정보에 따라 사용자가 터치한 부분의 좌표값 또는 사용자 동작을 정의하는 정보를 추출하여 DTMF 신호로 변환(S233)하여 RTP 채널을 통해 미디어 서버(330)로 전송한다(S235).
그러면, 미디어 서버(330)는 S235 단계에서 수신한 DTMF 신호를 포함하는 SIP INFO 메소드를 응용 서버(310)에게 전송(S237)하여 SIP 200 OK를 수신한다(S239).
응용 서버(310)는 기 정의된 서비스 로직에 따라 서비스 종료 여부를 판단(S241)한다.
이때, 서비스가 지속되는 경우로 판단되면, S237 단계에서 수신한 터치 입력 정보를 분석(S243)하여 다음 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 결정한다(S245). 그리고 결정된 다음 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일의 전송을 요청하는 서비스 제어 명령을 미디어 서버(330)에게 전송하는 S221 단계 이후의 동작을 수행한다.
그러나 S1241 단계에서 서비스 종료로 판단되면, 통화 종료를 요청하는 SIP BYE 메시지를 사용자 단말(100) 및 미디어 서버(330)로 전송(S247, S249)하여 SIP AcK 메시지를 각각 수신한다(S251, 253). 이로써, SIP 세션이 해제되고, 통화가 종료된다.
도 5는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 터치 화면 기반의 서비스 제공 방법을 나타낸 흐름도로서, 호 설정 중에 응용서버(310)가 사용자 단말(100)에 자신이 본 터치 화면 기반의 서비스(SIP based TS-IVR)를 수행한다는 알림 정보를 포함하고 있다.
도 5를 참조하면, 이용자가 서비스 번호를 다이얼링하면, UE(Touch Screen Terminal) 즉 사용자 단말(100)은 SIP based TS-IVR Indication Information을 포함한 INVITE 메시지를 전송한다(S301).
여기서, SIP based TS-IVR Indication Information은 사용자 단말(100)이 터치 스크린 장치를 가지고 있으며 멀티미디어 TS(Touch Screen)-IVR 서비스를 지원할 능력이 있음을 의미한다.
그러면, 응용 서버(AS-FE)(310)는 착신자 아이덴티티(서비스 번호)를 기반으로, IMS 호 제어부(201) 예컨대 스위치(S-CSC-FE)로부터 INVITE 메시지를 수신한다. 그리고 응용 서버(AS-FE)(310)는 발신 단말 즉 사용자 단말(100)이 SIP based TS-IVR 서비스 및 멀티미디어 호를 지원하는 단말임을 인식한다.
이때, 응용 서버(AS-FE)(310)는 영상 호를 설정하기 위해서 미디어 서버(MRC-FE)(330)에게 사용자 단말(100)의 SDP를 가진 INVITE 메시지를 전달한다(S303). 그러면, 미디어 서버(MRC-FE)(330)는 200 OK를 반환한다(S305).
응용 서버(AS-FE)(310)는 SIP based TS-IVR Notification Information을 포함한 200 OK 메시지를 사용자 단말에 전달한다(S307). 이렇게 하면, 응용 서버(AS-FE)(310)가 사용자 단말(100)에게 SIP based TS-IVR 서비스를 수행하고 있음을 알려줄 수 있다. 이때 사용자 단말(100)은 SIP based TS-IVR 서비스에 대한 준비를 할 수 있다. 예를 들어, 사용자에게 SIP based TS-IVR 서비스가 곧 보일 것이니 터치를 하라는 알림 메시지를 보여줄 수 있다.
사용자 단말(100)은 ACK 메시지를 전송(S309)하고, 이러한 ACK 메시지를 응용 서버(AS-FE)(310)는 미디어 서버(MRC-FE)(330)에게 전달(S311)한다.
그러면, 사용자 단말(100)과 미디어 서버(MRC-FE)(330) 사이에 RTP 음성 및 영상 채널이 초기화되어 설정(S313)된다.
이후 과정은 도 3의 S117부터 S151 단계까지 본질적으로 동일하다.
응용 서버(AS-FE)(310)가"application/tspkg"과 같은 사례처럼 특정한 컨텐츠 타입 헤더를 가진 INFO 메시지를 사용자 단말(100)에게 전송한다(S315). 그러면 사용자 단말(100)은 200OK 메시지를 반환한다(S317).
여기서, S315 단계는 현재 서비스 단계에 관련된 터치 영역과 해당 터치 이벤트 등을 기술하는 터치 제어 정보를 포함한다. 또한, S317 단계 이후, 즉 특정 컨텐츠 타입의 헤더를 가진 INFO 메시지를 수신한 후, 사용자 단말(100)은 터치스크린을 enable시킨다.
그러면, 응용 서버(AS-FE)(310)는 미디어 서버(MRC-FE)(330)와 미디어 제어 메시지를 교환한다(S319). 이때, 미디어 제어 메시지는 음성과 영상을 포함하는 미디어 재생 명령(Media Play Command)을 포함한다. 예를 들어, RFC4240, RFC5552, IETF Media control(RFC number will be available soon) 등이 적용될 수 있다.
미디어 서버(MRC-FE)(330)는 S319 단계에서 수신한 명령에 따라 안내 멘트를 재생한다(S321).
다음, 사용자가 화면의 특정 영역점의 점을 터치할 때, 사용자 단말(100)은 응용 서버(AS-FE)(310)에게 해당 영역에 대한 터치 이벤트(Touch Event)를 전송한다(S323). 이러한 터치 이벤트는 좌표 또는 디지트가 될 수 있다.
그러면, 응용 서버(AS-FE)(310)는 200OK를 반환한다(S325). 그러면, 응용 서버(AS-FE)(310)는 터치 이벤트에 따라 다음 서비스 단계로 천이한다. 이때, S325 단계 이후, 응용 서버(AS-FE)(310)의 동작은 생략되었으나, S319 단계 및 S321 단계가 반복되어 수행된다.
한편, 사용자가 호 종료를 원하면, 사용자 단말(100)은 응용 서버(AS-FE)(310)로 호 종료를 요청하는 메시지(BYE)를 전송(S327)하고, 응용 서버(AS-FE)(310)로부터 200OK 메시지를 수신한다(S329).
이로써, 호 종료는 완료되고, 서비스 세션은 해제된다. 이중 S315 ~ S329 단계는 도 4의 S217 ~ S253 단계로 대치하는 실시예도 있으나 생략한다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.

Claims (17)

  1. 터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
    IMS(IP Multimedia Subsystem) 호 세션 제어 프로토콜을 이용하여 터치 입력 인터페이스가 구비된 사용자 단말과 호 설정하는 응용 서버; 및
    상기 IMS 호 세션 제어 프로토콜을 이용하여 상기 응용 서버와 연결되어 상기 사용자 단말과 미디어 채널을 설정하고, 상기 응용 서버로부터 수신한 미디어 재생 명령에 따른 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 상기 미디어 채널을 통해 상기 사용자 단말에게 전송하는 미디어 서버를 포함하고,
    상기 응용 서버는,
    상기 사용자 단말로부터 수신한 호 요청 메시지에 대한 호 응답 메시지를 상기 사용자 단말에게 전송하고,
    상기 호 응답 메시지는,
    상기 응용 서버가 터치 화면 기반의 서비스를 수행함을 알리기 위한 터치 화면 기반의 서비스 수행 알림 정보(SIP based TS-IVR Notification Information)를 포함하는, 서비스 제공 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 응용 서버는,
    상기 사용자 단말 및 상기 미디어 서버와 호 설정을 위한 SIP(Session Initiation Protocol) 메시지를 송수신하는 서비스 제공 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 응용 서버는,
    상기 미디어 서버에게 SIP INFO 메소드를 이용하여 상기 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일의 전송을 요청하는 미디어 재생 명령을 전송하는 서비스 제공 시스템.
  4. 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 응용 서버는,
    호 설정이 완료되면, SIP(Session Initiation Protocol) INFO 메소드를 이용하여 상기 사용자 단말에게 터치 제어 이벤트를 전송하여 상기 터치 제어 이벤트에 따라 가공된 터치 입력 정보를 상기 사용자 단말로부터 수신하는 서비스 제공 시스템.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 터치 제어 이벤트는 터치 입력 정보를 SIP INFO 메소드를 이용하여 전송하도록 설정되고,
    상기 응용 서버는,
    상기 터치 제어 이벤트에 따라 상기 터치 입력 정보가 수록된 SIP 메시지를 상기 사용자 단말로부터 수신하는 서비스 제공 시스템.
  6. 제4항에 있어서,
    상기 터치 제어 이벤트는 상기 터치 입력 정보를 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호로 전송하도록 설정되고,
    상기 응용 서버는,
    상기 미디어 서버에게 상기 터치 화면 및 상기 미디어 컨텐츠 파일의 전송 요청과 더불어 터치 입력 정보가 수록된 DTMF 신호를 수신하도록 요청하는 미디어 재생 명령을 전송하고, 상기 사용자 단말이 전송한 터치 입력 정보가 수록된 DTMF 신호를 상기 미디어 서버로부터 SIP INFO 메소드를 이용하여 전달받는 서비스 제공 시스템.
  7. 제4항에 있어서,
    상기 응용 서버는,
    상기 사용자 단말로부터 터치 기반의 IVR(Interactive Video Response) 서비스의 수용을 지시하는 태그가 포함된 인바이트 메시지를 수신하는 경우, 상기 터치 제어 이벤트를 전송하는 서비스 제공 시스템.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 응용 서버는,
    상기 인바이트 메시지의 헤더에 포함된 필드 중 사전에 협의된 필드에 수록된 정보를 확인하여 상기 터치 입력 인터페이스가 구비된 단말인지를 판단하는 서비스 제공 시스템.
  9. 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 응용 서버는,
    상기 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 저장하는 컨텐츠 DB를 구비하고,
    상기 미디어 서버는,
    상기 미디어 재생 명령이 수신되면, HTTP(Hyper Text Transfer Protocol) GET 메소드를 이용하여 상기 컨텐츠 DB에 접속하여 상기 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 다운로드하여 상기 사용자 단말에게 전송하는 서비스 제공 시스템.
  10. 터치 화면 기반의 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    상기 서비스를 제공하는 응용 서버가 터치 입력 인터페이스가 구비된 사용자 단말 및 미디어 서버와 IMS(IP Multimedia Subsystem) 호 세션 제어 프로토콜을 이용하여 호를 설정하는 단계; 및
    상기 응용 서버가 상기 IMS 호 세션 제어 프로토콜을 이용하여 상기 미디어 서버에게 터치 화면 기반의 서비스 제공을 위한 서비스 제어 명령을 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 미디어 서버는,
    상기 서비스 제어 명령에 따른 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 상기 사용자 단말과 설정한 미디어 채널을 통해 전송하고,
    상기 설정하는 단계에서,
    상기 사용자 단말로부터 수신한 호 요청 메시지에 대한 호 응답 메시지에 터치 화면 기반의 서비스 수행 알림 정보(SIP based TS-IVR Notification Information)를 포함시키고,
    상기 터치 화면 기반의 서비스 수행 알림 정보는,
    상기 응용 서버가 자신이 터치 화면 기반의 서비스를 수행함을 알리기 위한 정보를 포함하는, 서비스 제공 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 설정하는 단계와 상기 전송하는 단계 사이에,
    상기 사용자 단말에게 터치 제어 정보가 포함된 SIP(Session Initiation Protocol) 메시지를 전송하는 단계를 더 포함하고,
    상기 전송하는 단계 이후,
    상기 터치 제어 정보에 따라 가공된 터치 입력 정보를 상기 사용자 단말로부터 수신하는 단계; 및
    상기 터치 입력 정보를 분석하여 다음 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일을 추출하여 상기 미디어 서버에게 전송을 요청하는 SIP 메시지를 전송하는 단계
    를 더 포함하는 서비스 제공 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 터치 제어 정보가 포함된 SIP 메시지를 전송하는 단계는,
    상기 사용자 단말로부터 수신한 호 설정을 요청하는 SIP 메시지에 상기 사용자 단말이 터치 인터페이스가 구비된 단말임을 나타내는 정보가 포함된지를 판단하는 단계; 및
    상기 정보가 포함된 경우, 상기 터치 제어 정보가 포함된 SIP 메시지를 전송하는 단계
    를 포함하는 서비스 제공 방법.
  13. 제11항에 있어서,
    상기 터치 제어 정보는 상기 터치 입력 정보를 SIP INFO 메소드를 이용하여 전송하도록 설정되고,
    상기 수신하는 단계는,
    상기 터치 입력 정보가 수록된 SIP 메시지를 상기 사용자 단말로부터 수신하는 서비스 제공 방법.
  14. 제11항에 있어서,
    상기 터치 제어 정보는 상기 터치 입력 정보를 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호로 전송하도록 설정되고,
    상기 서비스 제어 명령을 전송하는 단계는,
    상기 터치 화면 및 상기 미디어 컨텐츠 파일의 전송 요청과, 터치 입력 정보가 수록된 DTMF 신호 수신 요청을 포함하는 SIP 메시지를 상기 미디어 서버에게 전송하고,
    상기 수신하는 단계는,
    상기 사용자 단말이 전송한 터치 입력 정보가 수록된 DTMF 신호를 SIP INFO 메소드를 이용하여 상기 미디어 서버로부터 전달받는 서비스 제공 방법.
  15. 제10항 내지 제14항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 서비스 제어 명령을 전송하는 단계 이후,
    상기 미디어 서버로부터 상기 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일이 저장된 컨텐츠 DB로의 접속을 요청하는 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol) GET 메소드를 수신하는 단계; 및
    상기 터치 화면 및 미디어 컨텐츠 파일이 포함된 HTTP 메시지를 상기 미디어 서버에게 전송하는 단계
    를 더 포함하는 서비스 제공 방법.
  16. 제10항에 있어서,
    상기 설정하는 단계에서,
    상기 사용자 단말이 자신이 터치스크린 인터페이스를 갖추고 있고, 터치 화면 기반의 서비스를 지원한다는 정보를 인바이트 메시지에 포함하여 전송하는 서비스 제공 방법.
  17. 삭제
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