KR101699479B1 - 매장 혼잡도 분석 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 매장 혼잡도 분석 시스템 및 방법에 관한 것으로, 상품의 전시 판매를 위한 매장과, 상기 매장 내를 감사하기 위해 설치한 적어도 하나의 CCTV 카메라 및 매장 관리 기능, 카메라 관리 기능 및 관심 영역의 시간별 공간별 방문객의 점유량을 분석하여 처리하는 혼잡도 분석 장치를 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 혼잡도 분석 시스템 및 방법을 제공한다.

Description

매장 혼잡도 분석 시스템 및 방법{SHOP CONGESTION ANALYSIS SYSTEM AND METHOD}
본 발명은 매장 혼잡도 분석 시스템 및 방법에 관한 것으로, 매장(중소 매장 및 박물관, 미술관등의 전시관)의 고객 행동 정보를 추출하여 매장 공간의 효율적 활용 및 전략을 수립할 수 있는 매장 혼잡도 분석 시스템 및 방법을 제공한다.
최근 대형 마트나 SSM(Super Supermarket)을 중심으로 고객확보 및 고객의 행동 패턴에 따른 매장 관리의 중요성에 대한 인식이 증대되고 있다. 더욱이 고객확보 및 쇼핑 경험 증대를 위한 경쟁이 점점 치열해짐으로 인해 이와 같은 고객 분석 니즈가 필요로 하게 되었다.
그러나 대형 마트와 같은 매장은 전문적인 분석 기술을 이용하고 있지만, 지역 중소 매장의 경우 정보의 부재와 비용 문제로 이의 관리가 쉽지 않은 상황이다.
(특허 문헌 1) 한국공개특허 제10-2010-0099346호 (특허 문헌 2) 한국공개특허 제10-2007-0102040호 (특허 문헌 3) 한국공개특허 제10-2006-0053214호 (특허 문헌 4) 한국공개특허 제10-2014-0087106호
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 매장에 설치된 방범용 CCTV 카메라를 이용하여 고객의 행동을 관심영역으로 구분하여 분석을 함으로 인해 저렴함 비용으로 고객의 패턴 분석을 실시할 수 있는 매장 혼잡도 분석 시스템 및 방법을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.
본 발명에 따른 상품의 전시 판매를 위한 매장과, 상기 매장 내를 감사하기 위해 설치한 적어도 하나의 CCTV 카메라 및 매장 관리 기능, 카메라 관리 기능 및 관심 영역의 시간별 공간별 방문객의 점유량을 분석하여 처리하는 혼잡도 분석 장치를 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 혼잡도 분석 시스템을 제공한다.
상기 CCTV 카메라는 영상을 촬영하는 영상 촬영부와, 촬영된 영상을 혼잡도 분석 장치에 유/무선 통신 방법을 통해 제공하는 영상 제공부와, 영상 촬영부를 보호하는 보호부와, 보호부를 매장 상측 공간에 고정하는 고정부 그리고, 촬영된 영상을 저장하는 영상 저장부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 CCTV 카메라의 영상 제공부로부터 영상을 제공받는 통신부와, 매장 분할에 따른 관심 영역 정보를 포함한 매장관련 정보를 관리하는 매장 관리부와, CCTV 카메라의 동작을 제어 관리하는 CCTV 카메라 관리부와, CCTV 카메라가 촬영하는 매장 영상과, 매장 관련 정보를 이용하여 고객 혼잡도를 분석하고, 그 결과를 제공하는 분석 관리부 그리고, 데이터를 저장하는 저장부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 매장 관리부는 매장 도면 관련 정보를 저장 관리하는 매장 도면 관리 모듈과, 매장을 다수의 영역으로 분할하고, 관심 영역을 설정하여 관리하는 관심 영역 분할 모듈과, 매장의 행사 및 이벤트 정보를 관리하는 행사 관리 모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 CCTV 카메라 관리부는 통신부를 통해 제공받은 영상을 저장 관리하는 영상 관리 모듈과, CCTV 카메라의 등록 정보를 관리하는 카메라 등록 모듈과, CCTV 카메라의 촬영 영역을 관리하는 촬영 영역 관리 모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 분석 관리부는 매장 관리부를 통해 제공된 매장 공간 정보 및 관심 영역 정보와, 카메라 관리부를 통해 제공된 매장 공간 및 관심 영역에 대응하는 영상 정보를 매칭하는 매칭 모듈과, 혼잡도 산출을 위한 조건을 제공받아 이에 따라 시스템 전체를 관리하는 조건 관리 모듈과, 조건 관리 모듈에 따른 영상 정보에서 고객 분포에 따른 고객 활동량 즉, 혼잡도를 산출하는 활동량 산출 모듈과, 산출된 고객 활동량에 따라 조건에 해당하는 보고서를 생성하는 보고서 생성 모듈과, 혼잡도 분석 장치의 전체 동작을 제어하는 제어 모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명에 따른 매장내의 혼잡도를 측정하기 위한 혼잡도 분석 장치를 이용한 매장 혼잡도 분석 방법에 있어서, 매장내의 방법용 CCTV 카메라를 매장 혼잡도 분석 방법에 연결하는 단계와, 매장 도면, 영역 및 카메라 위치를 하나의 정보로 통합하는 단계와, 조건 정보 입력에 따라 촬영 영역을 설정하는 단계와, 촬영 영상과 매장 도면 및 영역에 따른 혼잡도를 분석하고, 이를 수치화된 데이터로 저장하는 단계 및 고객의 요청에 따라 보고서를 작성하여 송부하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 혼잡도 분석 방법을 제공한다.
이와 같이 하여 본 발명은 매장에 설치된 방범용 CCTV 카메라를 이용하여 고객의 행동을 관심영역으로 구분하여 분석을 함으로 인해 저렴함 비용으로 고객의 패턴 분석을 실시할 수 있다. 또한, 영상 데이터를 저장하지 않기 때문에 이로인한 문제를 해소할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 혼잡도 분석 시스템의 개념도.
도 2는 일 실시예에 따른 CCTV 카메라의 블록도.
도 3는 매장 관리부의 블록도.
도 4는 CCTV 카메라 관리부의 블록도.
도 5는 분석 관리부의 블록도.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 혼잡도 분석 방법을 설명하기 위한 흐름도.
도 7은 본 실시예에 따른 관리자 단말기 화면에 보여지는 영상 도면.
도 8은 새 매장 등록을 위한 화면.
도 9는 카메라 목록을 보여주기 위한 화면.
도 10은 보고서 양식의 종류를 설명하기 위한 도면이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 더욱 상세히 설명하기로 한다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이다. 도면상에서 동일 부호는 동일한 요소를 지칭한다.
본 명세서에서의 구성부들에 대한 구분은 각 구성부가 담당하는 주기능별로 구분한 것에 불과함을 명확히 하고자 한다. 즉, 이하에서 설명할 2개 이상의 구성부가 하나의 구성부로 합쳐지거나 또는 하나의 구성부가 보다 세분화된 기능별로 2개 이상으로 분화되어 구비될 수도 있다. 그리고 이하에서 설명할 구성부 각각은 자신이 담당하는 주기능 이외에도 다른 구성부가 담당하는 기능 중 일부 또는 전부의 기능을 추가적으로 수행할 수도 있으며, 구성부 각각이 담당하는 주기능 중 일부 기능이 다른 구성부에 의해 전담되어 수행될 수도 있음은 물론이다. 따라서, 본 명세서를 통해 설명되는 각 구성부들의 존재 여부는 기능적으로 해석 되어야 할 것이다. 이러한 이유로 본 발명의 매장 혼잡도 분석 시스템 및 방법의 구성부들의 구성은 본 발명의 목적을 달성할 수 있는 한도 내에서 상이해질 수 있음을 명확히 밝혀둔다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 혼잡도 분석 시스템의 개념도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 CCTV 카메라의 블록도이고, 도 3는 매장 관리부의 블록도이며, 도 4는 CCTV 카메라 관리부의 블록도이고, 도 5는 분석 관리부의 블록도이다.
도 1 내지 도 5에 도시된 바와 같이 본 실시예에 따른 매장 혼잡도 분석 시스템은 매장(100)과, 매장(100) 내를 감사하기 위해 설치한 적어도 하나의 CCTV 카메라(200)와, 매장 관리 기능, 카메라 관리 기능 및 관심 영역의 시간별 공간별 방문객의 점유량을 분석하여 처리하는 혼잡도 분석 장치(300)를 포함한다.
매장(100)은 지역의 중소 슈퍼마켓과 같이 상품을 판매하기 위한 공간과 박물관 및 미술관과 같이 전시를 위한 공간뿐만 아니라, 고객/사용자들에 대한 공간 분포나 행동을 파악할 필요가 있는 모든 장소를 지칭한다.
이와 같은 매장(100)내의 공간 분포를 확인할 수 있는 매장 도면 즉, 매장 평면도를 구비한다. 매장 평면도에는 상품 전시 및 진열 공간의 위치와 고객 이동 공간의 위치등이 상세히 표시되어 있는 것이 효과적이다. 물론, 매장 평면도에는 CCTV 카메라의 위치가 표시된다. 그리고, 이 CCTV 카메라가 감시하는 공간의 범위도 표시될 수 있다.
본 실시예에서는 도시되지 않았지만, 매장(100) 내의 사용자 이동 공간 및 매대 인근 영역에 사람의 이동을 확인할 수 있는 감지 센서가 마련되는 것도 가능하다.
본 실시예에서는 매장(100)내에 적어도 하나 이상 CCTV 카메라(200)가 설치되는 것이 효과적이다. 이때, CCTV 카메라(200)는 기존에 매장내에 설치되어 있던 카메라인 것이 효과적이다. 이를 통해 별도의 비용 증대 없이 고객/소비자에 의한 매장 혼잡도를 확인할 수 있는 장점이 있다.
또한, 필요에 따라 적어도 하나의 CCTV 카메라(200)를 추가로 더 설치할 수 있다. 이는 매장(100) 내의 매대 위치나 매장(100)에서 분석을 위한 분할 공간 영역에 따라 추가되는 것이 가능하다.
CCTV 카메라(200)는 영상을 촬영하는 영상 촬영부(210)와, 촬영된 영상을 혼잡도 분석 장치(300)에 제공하는 영상 제공부(220)와, 영상 촬영부(210)를 보호하는 보호부(230)와, 보호부(230)를 매장(100) 상측 공간에 고정하는 고정부(240) 그리고, 촬영된 영상을 저장하는 영상 저장부(250)를 포함한다. 그리고, CCTV 카메라(200)는 영상 촬영부(210)를 상하좌우로 이동시키는 이동부(미도시)를 더 포함할 수 있다. 이를 통해 영상 촬영부(210)가 촬영할 수 있는 공간 영역을 넓힐 수 있는 장점이 있다.
이와 같이 본 실시예의 CCTV 카메라(200)는 보안을 위해 촬영된 모든 영상이 저장될 뿐만 아니라, 영상 제공부(220)를 통해 촬영된 영상 정보를 영상 제공부(220)에 제공할 수 있다. 물론, 이에 한정되지 않고, 영상 제공부(220)는 촬영된 영상을 이미지 형태로 제공할 수 있다. 이때, 이미지 제공을 촬영된 영상을 일정 시간 간격으로 제공하는 것이 효과적이다. 그리고, 이 시간 간격은 혼잡도 분석 장치에 의해 설정된 시간(분,초단위)인 것이 효과적이다. 또한, 영상 제공부(220)는 유/무선 통신 방법을 통해 혼잡도 분석 장치와 통신을 수행하는 것이 효과적이다.
매장 관리 기능, 카메라 관리 기능 및 관심 영역의 시간별 공간별 방문객의 점유량을 분석하여 처리하는 혼잡도 분석 장치(300)를 포함한다.
혼잡도 분석 장치(300)는 CCTV 카메라(200)의 영상 제공부(220)로부터 영상을 제공받는 통신부(310)와, 매장 분할에 따른 관심 영역 정보를 포함한 매장관련 정보를 관리하는 매장 관리부(320)와, CCTV 카메라(200)의 동작을 제어 관리하는 CCTV 카메라 관리부(330)와, CCTV 카메라(200)가 촬영하는 매장 영상과, 매장 관련 정보를 이용하여 고객 혼잡도를 분석하고, 그 결과를 제공하는 분석 관리부(340) 그리고, 데이터를 저장하는 저장부(350)를 포함한다.
상기 통신부(310)는 유/무선 통신 모듈을 구비한다. 이를 통해 다양한 위치에 있는 CCTV 카메라(200)의 정보를 직접 제공받을 수 있다.
매장 관리부(310)는 매장 도면 관련 정보를 저장 관리하는 매장 도면 관리 모듈(311)과, 매장(100)을 다수의 영역으로 분할하고, 관심 영역을 설정하여 관리하는 관심 영역 분할 모듈(312)과, 매장의 행사 및 이벤트 정보를 관리하는 행사 관리 모듈(312)을 포함한다.
매장 도면 관리 모듈(311)은 매장 관련 도면 즉, 평면도를 제공받고, 이를 저장 관리 한다. 또한, 관리자 요청에 따라 해당 평면도를 이미지 형태로 제공한다.
관심 영역 분할 모듈(312)은 매장(100)을 구역층과 도면층 그리고, 영상 촬영층으로 분리하고, 매장 영역을 분리관리하고, 구간별 정량 분석을 위해 기능적, 구조적으로 분리된 영역을 다수의 관심 영역으로 분리하여 관리한다. 이를 위해 매장 도면 상에 영역을 그리고, 그 영역의 이름, 특성을 매장 도면과 매칭된 형태로 관리하고, 이를 그룹으로 지정하여 관리할 수도 있다.
행사 관리 모듈(313)은 매장(100)내 행사 관련된 존을 구분하여 저장하고, 행사명과 특징을 관리하고, 관리자 요청에 따라 이를 제공한다. 그리고, 행사 관리 모듈(313)에 의해 분리된 영역은 관심 영역 분할 모듈(312)에 제공되어 매장 도면 영역에 대응되는 영역 형태로 관리된다.
CCTV 카메라 관리부(330)는 통신부(310)를 통해 제공받은 영상을 저장 관리하는 영상 관리 모듈(331)과, CCTV 카메라(200)의 등록 정보를 관리하는 카메라 등록 모듈(332)과, CCTV 카메라(200)의 촬영 영역을 관리하는 촬영 영역 관리 모듈(333)을 포함한다. 그리고, CCTV 카메라 관리부(330)는 움직임을 감지하는 움직임 감지 모듈(334)과, 움직임 감지를 설정하는 감지 설정 모듈(335)을 더 포함할 수 있다.
영상 관리 모듈(331)은 통신부(310)를 통해 제공받은 CCTV 카메라(200)의 촬영 영상을 저장하고, 관리자 요청에 따라 해당 영상을 화면상에 표시한다.
카메라 등록 모듈(332)은 최초로 카메라를 등록하거나, 새로이 카메라를 추가 관리한다. 이때, 등록될 카메라의 이름, 위치 및 촬영 영역의 방향이 설정되고, FPS 범위 등이 설정 저장되고, 이들을 조정한다. 또한, 밝기, 콘트라스트 등을 조정 관리할 수 있다.
촬영 영역 관리 모듈(333)은 촬영된 영역의 크기와 범위 그리고, 방향을 제어 관리하며, 매장 영역 내의 촬영 구역을 설정한다. 그리고, 촬영된 영상 이미지를 다양한 형태의 포멧으로 변환 저장할 수도 있다. 또한, 촬영 영역 관리 모듈(333)은 매장 관리부(320)에 의해 설정된 영역별로 촬영 영역을 분할수도 있다.
그리고, 본 실시예에서는 다수의 CCTV 카메라(200)로 영상을 촬영하는 경우, 중복되는 영역의 영상을 삭제할 수도 있다. 삭제하는 방식은 CCTV 카메라(200)에 우선순위를 두고 이들이 중복되는 경우 선 순위의 영상을 기본 영상으로 사용하고, 나머지 순위에 따라 영상을 삭제할 수 있다.
움직임 감지 모듈(334)은 움직임 감지를 위한 감지 시간과 간격 및 범위 설정을 하고 이에 따른 움직임 감지를 실시할 수 있도록 한다.
감지 설정 모듈(335)은 영역 마스킹, 민감도 설정, 활동 변화량 설정 그리고, 감지 방식을 설정하여 움직임 감지 수행을 원활하게 진행하도록 하는 다양한 설정을 수행한다.
분석 관리부(340)는 매장 관리부(320)를 통해 제공된 매장 공간 정보 및 관심 영역 정보와, 카메라 관리부(330)를 통해 제공된 매장 공간 및 관심 영역에 대응하는 영상 정보를 매칭하는 매칭 모듈(341)과, 혼잡도 산출을 위한 조건을 제공받아 이에 따라 시스템 전체를 관리하는 조건 관리 모듈(342)과, 조건 관리 모듈(342)에 따른 영상 정보에서 고객 분포에 따른 고객 활동량 즉, 혼잡도를 산출하는 활동량 산출 모듈(343)과, 산출된 고객 활동량에 따라 조건에 해당하는 보고서를 생성하는 보고서 생성 모듈(344)과, 혼잡도 분석 장치의 전체 동작을 제어하는 제어 모듈(345)을 포함한다.
매칭 모듈(341)은 분할된 매장 영역과 설정된 관심 영역의 촬영 영상 정보를 매칭하여 어느 부분의 영상이 관심 영역 또는 분할된 매장 영역 중 어느 부분에 해당하는지를 분석한다. 이를 위해 영상 정보에 매장 영역 정보와 관심 영역 정보를 대응시켜 이를 적용시킬 수 있다.
조건 관리 모듈(342)은 입력된 조건 시간과 공간 그리고, 활동량 기준 정보를 관리하고, 이에 따라 카메라 관리부(330)를 제어하고, 혼잡도 분석 장치(300)가 CCTV 카메라(200)로 부터 영상을 제공받는 시간 및 제공받는 장소/공간 즉, 영역을 설정하고, 해당 시간의 해당 영역의 영상 정보를 제공받도록 할 수 있다.
활동량 산출 모듈(343)은 입력된 조건에 해당하는 영역의 고객 분석도를 평가하고, 이에 따른 정보를 시간 단위(분, 초 단위)로 수치화된 데이터로 생성하여 저장한다. 데이터는 방문 고객 데이터 및 고객 체류량 데이터인 것이 효과적이다.
이때, 관심 영역 즉, AOI(Area of Interest)분석을 실시할 수 있다.
이와 같은 분석을 통해 프로모션 행사 전후의 방문량 증가, 또는 사은품 행사 매대에서의 고객 체류량 비교 등을 실시할 수 있다.
본 실시예에서는 영상 포멧은 MP4 인 것이 효과적이다. 물론 이에 한정되지 않고, 다양한 형태의 영상 포멧을 사용하는 것이 가능하다. 상기와 같이 분석된 데이터는 XML 파일로 자동 저장된다. 물론 이에 한정되지 않고, 사용되는 프로그램에 따라 다양한 형태의 파일로 저장될 수 있다. 본 실시예에서는 1분마다 한개의 매트릭스 형태의 정보가 저장된다.
보고서 생성 모듈(345)은 조건 관리 모듈(342)로부터 제공받은 조건에 따라 활동량 산출 모듈(343)에 의한 데이터를 조건에 해당하는 연산 작업을 진행한다. 진행된 연산 작업 결과에 따라 보고서를 생성한다.그리고, 보고서 생성 모듈(345)은 보고서 생성 주기를 설정할 수 있고, 작성된 보고서를 그래프 형태, 그림 형태 등으로 표시할 수 있다. 그리고, 보고서 생성시 비교 생성이 가능하다. 또한 별도의 기준량을 두어 해당 기준량에 따라 결과값을 표시할 수 있다.
저장부(350)는 다양한 형태의 데이터 베이스를 사용하는 것이 효과적이다.
그리고, 본 실시예에서 저장되는 데이터는 앞선 혼잡도 분석 장치의 분석 관리부에 의해 생성된 수치화된 데이터만이 저장된다. 이와 같이 영상이 저장되지 않음으로 인해 데이터 저장부의 사이즈를 줄일 수 있다. 그리고, 영상이 저장되지 않기 때문에 개인 정보 침해나 영상의 불법적인 활용등을 사전에 방지할 수 있다.
물론, 본 실시예는 이에 한정되지 않고, 다양한 변형이 가능하다. 예를 들어, CCTV 카메라(200)를 하나의 서버에 집중시킨 다음 이 서버를 통해 영상을 제공 받을 수도 있다. 또한, 혼잡도 분석 장치(300)가 외부 서버 형태로 구성되어 다양한 매장100의 정보를 제공받고, 이를 바탕으로 혼잡도 즉, 고객 활동량을 분석할 수 있다.
하기에서는 상술한 구조의 매장 혼잡도 분석 방법에 관하여 설명한다.
본 실시예의 혼잡도 분석 방법은 관리자 또는 혼잡도 분석 평가를 원하는 사용자에게 제공되는 화면을 중심으로 설명한다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 혼잡도 분석 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6에 도시된 바와 같이 먼저, 매장에 설치된 방법용 CCTV 카메라를 혼잡도 분석 장치에 연결한다(S110). 이때, 연결 방식은 전선을 사용하거나 무선 통신을 통한 연결이 가능하다.
그리고, 혼잡도 분석 장치에 매장 도면 정보와 분할된 영역 정보 및 CCTV 카메라로 촬영할 수 있는 공간 정보를 제공한다.
이어서, 매장 도면에 따른 분할 영역을 도면상에 표시하고, 촬영 영역과 CCTV 카메라의 위치 정보와, 관심 영역 정보 또한 매장 도면 상에 표시한다. 즉, 이와 같은 정보를 병합하여 하나의 정보로 생성한다(S120).
이어서, 관리자에 의해 조건정보가 입력된다(S130).
조건 정보로는 매장 이름, 시간, 영역, 활동량 정보일 수 있다. 예를 들어, 과자 매장에 대하여 오후 1시 부터 오후 3시 사이의 고객 이동 정도, 또한, 과자 매장의 시식 코너에 대하여 오전 11시부터 오후 1시 사이에 2명 이상의 고객이 머무르는 경우로 조건을 설정할 수 있다.
이어서, 조건 정보에 따라 CCTV 카메라가 영상을 촬영하고, 촬영된 영상을 혼잡도 분석 장치에 제공한다(S140). 이어서, 혼잡도 분석 장치는 제공된 영상과 저장된 매장 정보 및 조건 정보에 해당하는 관심 영역 정보 등을 이용하여 조건에 맞는 영역에서의 고객 움직임 및 체류 시간 등을 판단한다.
그리고, 판단된 정보를 수치화된 데이터로 변화시켜 저장한다(S150).
이어서, 저장된 데이터를 가공하여 관리자가 요구하는 형태의 보고서 폼으로 보고서를 작성한다(S160).
이를 통해 프로모션 행사의 방문량 증가등의 정보 및 매대에서의 고객 체류량 및 주간, 월간별 고객 방문율등과 같은 매장에 대한 고객 행동 패턴 정보를 확인할 수 있게 된다.
하기에서는 관리자 단말기 화면에 보여지는 영상 도면을 바탕으로 이를 설명한다.
도 7은 본 실시예에 따른 관리자 단말기 화면에 보여지는 영상 도면이다.
도 8은 새 매장 등록을 위한 화면이고, 도 9는 카메라 목록을 보여주기 위한 화면이다. 도 10은 보고서 양식의 종류를 설명하기 위한 도면이다.
도 7에 도시된 바와 같이 매장, 카메라, 조회, 옵션 도움말과 같은 매뉴바가 화면 상단에 위치한다.
매장 매뉴에는 새 매장 등록, 매장 불러오기, 매장 저장하기 및 종료 기능을 구비한다.
새 매장 등록의 경우, 도 8에서와 같이 매장 이름과, 매장 관련 도면 즉, 평면도를 입력 받는다.
카메라 매뉴는 새 카메라 등록 및 도 9에서와 같은 카메라 목록 기능을 구비한다.
새 카메라 등록은 카메라 이름별로 현재 카메라에 의해 보여지는 영상이 리얼 스트리밍 형태로 제공된다.
조회 매뉴는 조회 불러오기, 현재 조회 저장, 조회하기, 결과 저장 및 매장 화면 캡쳐 기능을 갖는다.
옵션 매뉴는 힛맵 범례 설정과 DB 재 연결 기능을 갖고, 도움말은 도움말 기능과 프로그램 정보 기능을 갖는다.
화면의 중앙 영역에는 매장 평면도가 보여진다. 이 평면도에는 영역이 분할되어 있고, CCTV 카메라의 위치가 표시되어 있다. 매장 평면도는 확대 출소가 가능하고, 카메라를 클릭할 경우에는 카메라 등록 또는 카메라 정보 확인 그리고, 카메라 삭제 기능이 가능하다.
매장 평면도의 좌측에는 평면도에 대산 설명 부분이 표시된다.
매장 평면도의 우측에는 매장 영역 부분에 대한 정보가 표시된다.
매장 평면도의 아래측에는 보고서 양식들이 표시된다. 보고서는 도 10에 도시된 바와 같이 시계열 탬 형태, 막대 그래프 형태 및 데이터 테이블 형태로 보여지는 것이 가능하다. 물론, 실시간 보기가 가능하여 리얼 타임으로 방문 고객 수등을 확인할 수 있다.
매장 평면도의 우측 하단에는 조회 관련 정보를 확인할 수 있는 뷰어 영역이 마련된다.
본 실시예에서 매장 관련 데이터는 매장 명칭과 유효 기간 정보, 그리고, 다수의 그룹 정보를 구비한다. 또한, 그룹은 구역명과 다수의 구역 정보를 갖고, 구역 정보로는 구역 명, 좌표 텍스트 및 카메라 영역을 구비한다. 카메라 영역은 카메라 ID, 영상 영역 및 변환 계수 정보를 구비한다.
조회 관련 데이터는 조회명과 매장 정보, 기간 정보 및 표현 정보를 포함한다. 매장 정보는 그룹 정보와 구역 정보를 갖고, 포함 여부를 평가할 수 있다.
기간 정보는 상대 일자 여부와, 시작 시각, 종료 시각, 요일선택, 시작 지점, 시작 종점 등이 가능하다, 표현은 테이블 단위 정보를 포함한다.
카메라 정보는 카메라와 카메라 명칭, 위치 및 디바이스 관련 정보를 저장하고, 마스킹 정보를 추가할 수 있다.
상기에서 설명한 본 발명의 기술적 사상은 바람직한 실시예에서 구체적으로 기술되었으나, 상기한 실시예는 그 설명을 위한 것이며 그 제한을 위한 것이 아님을 주의하여야 한다. 또한, 본 발명은 본 발명의 기술 분야의 통상의 전문가라면 본 발명의 기술적 사상의 범위 내에서 다양한 실시예가 가능함을 이해할 수 있을 것이다.
100 : 매장 200 : CCTV 카메라
300 : 혼잡도 분석 장치 310 : 통신부
320 : 매장 관리부 321 : 매장 도면 관리 모듈
322 : 관심 영역 분할 모듈 323 : 행사 관리 모듈
330 : CCTV 카메라 관리부 331: 영상 관리 모듈
332 : 카메라 등록 모듈 333 : 촬영 영역 관리 모듈
334 : 움직임 감지 모듈 335 : 감지 설정 모듈
340 : 분석 관리부 341 : 매칭 모듈
342 : 조건 관리 모듈 343 : 활동량 산출 모듈
344 : 보고서 생성 모듈 345 : 제어 모듈
350 : 저장부

Claims (7)

  1. 상품의 판매 및 전시를 위한 매장 내를 감사하기 위해 설치한 적어도 하나의 CCTV 카메라;
    상기 매장 내의 사용자 이동 공간에 사람의 이동을 확인할 수 있는 감지 센서; 및
    매장 관리 기능, 카메라 관리 기능 및 관심 영역의 시간별 공간별 방문객의 점유량을 분석하여 처리하는 혼잡도 분석 장치를 포함하며,
    상기 CCTV 카메라는,
    영상을 촬영하는 영상 촬영부와, 촬영된 영상을 혼잡도 분석 장치에 유/무선 통신 방법을 통해 제공하는 영상 제공부와, 영상 촬영부를 보호하는 보호부와, 보호부를 매장 상측 공간에 고정하는 고정부 그리고, 촬영된 영상을 저장하는 영상 저장부를 포함하며,
    상기 혼잡도 분석 장치는,
    상기 CCTV 카메라의 영상 제공부로부터 영상을 제공받는 통신부와, 매장 분할에 따른 관심 영역 정보를 포함한 매장관련 정보를 관리하는 매장 관리부와, CCTV 카메라의 동작을 제어 관리하는 CCTV 카메라 관리부와, CCTV 카메라가 촬영하는 매장 영상과, 매장 관련 정보를 이용하여 고객 혼잡도를 분석하고, 그 결과를 제공하는 분석 관리부 그리고, 데이터를 저장하는 저장부를 포함하며,
    상기 CCTV 카메라 관리부는,
    상기 통신부를 통해 제공받은 영상을 저장 관리하는 영상 관리 모듈과, CCTV 카메라의 등록 정보를 관리하는 카메라 등록 모듈과, CCTV 카메라의 촬영 영역을 관리하는 촬영 영역 관리 모듈과, 움직임을 감지하는 움직임 감지 모듈과, 움직임 감지를 설정하는 감지 설정 모듈을 포함하며,
    상기 움직임 감지 모듈은 움직임 감지를 위한 감지 시간과 간격 및 범위 설정을 하고 이에 따른 움직임 감지를 실시하고, 상기 감지 설정 모듈은 영역 마스킹, 민감도 설정, 활동 변화량 설정 및 감지 방식을 설정하며,
    상기 CCTV 카메라 관리부는 다수의 CCTV 카메라로 영상을 촬영하는 경우, 중복되는 영역의 영상을 삭제하되, 각 CCTV 카메라에 우선순위를 부여하고 선순위 영상을 기본영상으로 사용하고, 나머지 순위에 따라 영상을 삭제하며,
    상기 분석 관리부는,
    매장 관리부를 통해 제공된 매장 공간 정보 및 관심 영역 정보와, 카메라 관리부를 통해 제공된 매장 공간 및 관심 영역에 대응하는 영상 정보를 매칭하는 매칭 모듈과, 혼잡도 산출을 위한 조건을 제공받아 이에 따라 시스템 전체를 관리하는 조건 관리 모듈과, 조건 관리 모듈에 따른 영상 정보에서 고객 분포에 따른 고객 활동량 즉, 혼잡도를 산출하는 활동량 산출 모듈과, 산출된 고객 활동량에 따라 조건에 해당하는 보고서를 생성하는 보고서 생성 모듈과, 혼잡도 분석 장치의 전체 동작을 제어하는 제어 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 혼잡도 분석 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 제1항에 있어서,
    상기 매장 관리부는,
    매장 도면 관련 정보를 저장 관리하는 매장 도면 관리 모듈과, 매장을 다수의 영역으로 분할하고, 관심 영역을 설정하여 관리하는 관심 영역 분할 모듈과, 매장의 행사 및 이벤트 정보를 관리하는 행사 관리 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 혼잡도 분석 시스템.
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 청구항 1 또는 4 중 어느 한 항에 따른 매장 혼잡도 분석 시스템을 이용한 매장 혼잡도 분석 방법에 있어서,
    매장내의 방법용 CCTV 카메라를 매장 혼잡도 분석 방법에 연결하는 단계;
    매장 도면, 영역 및 카메라 위치를 하나의 정보로 통합하는 단계;
    조건 정보 입력에 따라 촬영 영역을 설정하는 단계;
    촬영 영상과 매장 도면 및 영역에 따른 혼잡도를 분석하고, 이를 수치화된 데이터로 저장하는 단계; 및
    고객의 요청에 따라 보고서를 작성하여 송 부하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 혼잡도 분석 방법.
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