KR101652505B1 - 숙박업소의 객실 관리 시스템 - Google Patents

숙박업소의 객실 관리 시스템 Download PDF

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KR101652505B1 KR1020160045131A KR20160045131A KR101652505B1 KR 101652505 B1 KR101652505 B1 KR 101652505B1 KR 1020160045131 A KR1020160045131 A KR 1020160045131A KR 20160045131 A KR20160045131 A KR 20160045131A KR 101652505 B1 KR101652505 B1 KR 101652505B1
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신창훈
강성혁
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Abstract

본 발명은 숙박업소의 객실 관리 시스템에 관한 것으로, 해결하고자 하는 기술적 과제는 비콘을 이용하여 숙박업소 내 길 안내 서비스를 제공하여 고객의 편의성을 증대시키고, 고객에게 불편함을 주지 않고도 전 객실에 대한 이용 상태를 실시간 정확하게 파악하여 관리자에게 제공함으로써 객실 관리를 좀 더 용이하게 해주며, 고객과 관리자를 위한 보다 부가적인 서비스를 다양하게 제공하는데 있다.
일례로, 숙박업소의 출입문마다 설치되어 아이비콘 신호를 송출하고, 사용자 단말과 무선 접속되어 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하고, 수신된 예약자용 코드북에 따라 출입문의 개폐동작을 제어하며, 수신된 예약자 식별정보와 출입문의 개폐동작정보를 관리서버에 전달하는 도어락; 상기 사용자 단말에 설치되어 상기 아이비콘 신호를 수신하고, 상기 관리서버에 의한 예약인증을 통해 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하여 상기 도어락으로 전달하고, 상기 도어락으로부터 수신된 아이비콘 신호에 대한 비콘식별정보 및 수신신호강도정보를 상기 관리서버로 전달하고, 상기 관리서버를 통해 숙박업소의 예약, 결제 및 실내위치 안내서비스를 제공하기 위한 사용자 어플리케이션; 상기 비콘식별정보 및 수신신호강도정보에 기초하여 상기 실내위치 안내서비스를 위한 정보를 제공하고, 상기 비콘식별정보, 상기 예약자 식별정보와 개폐동작정보에 기초하여 사용자의 입실, 외출 및 퇴실 상태를 판단하는 상기 관리서버; 및 관리자 단말에 설치되고, 상기 관리서버를 통해 사용자의 입실, 외출 및 퇴실 상태를 확인하기 위한 관리자 어플리케이션을 포함하는 객실 관리 시스템을 개시한다.

Description

숙박업소의 객실 관리 시스템{SYSTEM FOR MANAGING ROOMS OF ACCOMMODATIONS}
본 발명의 실시예는 숙박업소의 객실 관리 시스템에 관한 것이다.
이동통신망 및 이를 활용할 수 있는 단말기들이 크게 발전하면서 무선 네트워크를 통한 다양한 서비스들이 제공되고 있다. 위치정보 제공 서비스 역시 위와 같은 서비스 중 하나로서, 최근에는 많은 사용자들이 소지하고 있는 스마트폰과 같은 이동통신 단말기와 주변 기지국 등을 이용하여 사용자의 위치정보를 파악할 수 있게 되었으며 이를 기반으로 다양한 위치정보 서비스를 제공할 수 있게 되었다.
한편, 호텔이나 콘도 등과 같은 대형 숙박업소를 이용하는 경우 예약된 객실의 정확한 위치를 파악하기 위해서는 로비 등에 마련된 객실 안내판을 이용하거나 카운터의 직원에게 직접 물어보고 확인하는 경우가 대부분이다. 이러한 경우 확인 시점에서는 대략적으로 파악되지만 해당 객실로 찾아 이동하면서 헤매는 경우가 종종 발생되어 사용자는 이에 대한 불편함을 느낄 수 있다.
또한, 숙박업소의 관리자는 고객의 객실 이용 상태를 확인하기 위하여 해당 객실로 전화를 걸어 일일이 확인해야 한다. 이와 같은 방법으로 객실의 이용 상태를 확인하는 경우 상당한 시간이 소요될 뿐만 아니라 정확한 상태를 파악하기 어렵다는 단점이 있다.
또한, 숙박업소에 화재와 같은 비상 상황이 발생되는 경우 중앙 관제 센터 등에서 방송을 통해 비상 상황이 발생됨을 각 객실로 알려주거나 직원이 직접 이동하면서 알리는 방식으로 전파하였다. 그러나 그러한 비상 상황에서는 중앙 방송이나 인력을 통하여 각 고객에게 비상 대피 경로와 같은 안내 정보를 정확히 전파하는데 한계가 있다.
공개특허공보 제10-2015-0141299호(2015.12.18.) '실시간 재난대응 위치파악 및 피난경로 안내 솔루션'
본 발명의 실시예는, 비콘을 이용하여 숙박업소 내 길 안내 서비스를 제공하여 고객의 편의성을 증대시키고, 고객에게 불편함을 주지 않고도 전 객실에 대한 이용 상태를 실시간 정확하게 파악하여 관리자에게 제공함으로써 객실 관리를 좀 더 용이하게 해주며, 고객과 관리자를 위한 보다 다양한 부가 서비스를 제공할 수 있는 숙박업소의 객실 관리 시스템을 제공한다.
본 발명의 실시예에 따른 숙박업소의 객실 관리 시스템은, 숙박업소의 출입문마다 설치되어 아이비콘 신호를 송출하고, 사용자 단말과 무선 접속되어 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하고, 수신된 예약자용 코드북에 따라 출입문의 개폐동작을 제어하며, 수신된 예약자 식별정보와 출입문의 개폐동작정보를 관리서버에 전달하는 도어락; 상기 사용자 단말에 설치되어 상기 아이비콘 신호를 수신하고, 상기 관리서버에 의한 예약인증을 통해 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하여 상기 도어락으로 전달하고, 상기 도어락으로부터 수신된 아이비콘 신호에 대한 비콘식별정보 및 수신신호강도정보를 상기 관리서버로 전달하고, 상기 관리서버를 통해 숙박업소의 예약, 결제 및 실내위치 안내서비스를 제공하기 위한 사용자 어플리케이션; 상기 비콘식별정보 및 수신신호강도정보에 기초하여 상기 실내위치 안내서비스를 위한 정보를 제공하고, 상기 비콘식별정보, 상기 예약자 식별정보와 개폐동작정보에 기초하여 사용자의 입실, 외출 및 퇴실 상태를 판단하는 상기 관리서버; 및 관리자 단말에 설치되고, 상기 관리서버를 통해 사용자의 입실, 외출 및 퇴실 상태를 확인하기 위한 관리자 어플리케이션을 포함한다.
또한, 상기 도어락은, 상기 사용자 단말과 블루투스를 통해 무선 접속되고, 상기 사용자 단말로부터 상기 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하고, 상기 아이비콘 신호를 송출하기 위한 블루투스 비콘 모듈; 상기 예약자용 코드북과 상기 관리서버로부터 수신된 관리자용 코드북을 이용하여 출입문의 개폐동작을 제어하며, 개폐동작여부에 대한 정보인 상기 개폐동작정보를 생성하기 위한 개폐 제어모듈을 포함할 수 있다.
또한, 상기 사용자 어플리케이션은, 상기 관리서버를 통해 숙박업소의 예약 및 결제 서비스를 제공하기 위한 사용자 예약결제모듈; 상기 관리서버를 통해 사용자 예약정보로 인증처리를 수행하기 위한 사용자 인증모듈; 상기 인증처리의 결과에 따라 상기 관리서버로부터 상기 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하여 상기 도어락으로 전송하고, 상기 도어락으로부터 상기 아이비콘 신호를 수신하고, 상기 비콘식별정보와 신호강도를 상기 관리서버로 전송하기 위한 무선 통신모듈; 상기 아이비콘 신호로부터 비콘식별정보를 추출하고, 상기 아이비콘 신호의 수신신호강도를 측정하여 상기 무선 통신모듈로 전달하는 신호 처리모듈; 및 상기 관리서버를 통해 실내지도정보를 기반으로 예약된 객실로 길을 안내하는 상기 실내위치 안내서비스를 제공하기 위한 실내위치정보 안내모듈을 포함할 수 있다.
또한, 상기 관리서버는, 상기 사용자 어플리케이션으로부터 요청된 숙박업소의 예약 및 결제 처리를 수행하기 위한 예약결제 처리모듈; 상기 예약결제 처리모듈을 통해 처리된 사용자 예약정보에 기초하여 상기 사용자 어플리케이션의 인증요청에 따른 인증처리를 수행하기 위한 사용자 인증처리모듈; 상기 사용자 인증처리모듈의 인증처리 결과에 따라 상기 사용자 어플리케이션으로 전달될 상기 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 생성하기 위한 데이터 생성모듈; 상기 사용자 어플리케이션으로부터 상기 비콘식별정보와 수신신호강도정보를 수신하고, 상기 도어락으로부터 상기 예약자 식별정보와 개폐동작정보를 수신하기 위한 데이터 통신모듈; 상기 데이터 통신모듈을 통해 수신된 상기 비콘식별정보 및 수신신호강도정보와 기 저장된 실내지도정보에 기초하여 상기 실내위치 안내정보를 제공하기 위한 실내측위정보 제공모듈; 및 상기 데이터 통신모듈을 통해 수신된 상기 비콘식별정보, 상기 예약자 식별정보와 개폐동작정보에 기초하여 사용자의 입실, 외출 및 퇴실 상태를 판단하기 위한 객실이용상태 판단모듈을 포함할 수 있다.
또한, 상기 관리서버는, 숙박업소에 비상상태 발생 시 비상 상황임을 알리기 위해 상기 사용자 어플리케이션으로 비상 알림 메시지를 전송하고, 상기 실내측위정보 제공모듈을 통해 비상 대피로를 안내하기 위한 비상 대피로 안내서비스를 제공하는 비상상태 안내모듈을 더 포함하고, 상기 비상상태 안내모듈은 실내지도정보와 음성안내에 기초하여 상기 비상 대피로 안내서비스를 제공할 수 있다.
또한, 상기 객실이용상태 판단모듈은, 상기 개폐동작정보를 통해 상기 도어락의 개폐동작이 확인되고, 상기 비콘식별정보에 대한 변화가 일정 시간 동안 없으면, 해당 사용자가 입실 상태인 것으로 판단하고, 상기 입실 상태 판단 이후, 상기 비콘식별정보에 대한 변화가 발생되면, 해당 사용자가 외출 상태인 것으로 판단하고, 미리 설정된 퇴실 시간의 전후로 상기 비콘식별정보에 대한 변화가 발생되면, 해당 사용자가 퇴실 상태인 것으로 판단할 수 있다.
또한, 상기 객실이용상태 판단모듈은, 사용자가 외출한 상태에서 미리 설정된 퇴실 시간의 전까지 입실 상태로 판단되지 않은 경우 상기 사용자 어플리케이션으로 조기 퇴실 문의 메시지를 전송하고, 그에 대한 사용자 응답에 기초하여 조기 퇴실 상태를 더 판단할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 비콘을 이용하여 숙박업소 내 길 안내 서비스를 제공하여 고객의 편의성을 증대시키고, 고객에게 불편함을 주지 않고도 전 객실에 대한 이용 상태를 실시간 정확하게 파악하여 관리자에게 제공함으로써 객실 관리를 좀 더 용이하게 해주며, 고객과 관리자를 위한 보다 부가적인 서비스를 다양하게 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 객실 관리 시스템의 전체적인 동작 방식을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 객실 관리 시스템의 구체적인 구성을 나타낸 블록도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 객실 관리 시스템의 실내 위치 안내 서비스 제공 방법을 설명한 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 객실 관리 시스템의 입실 상태를 판단하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 객실 관리 시스템의 외출 상태를 판단하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 객실 관리 시스템의 퇴실 상태를 판단하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 객실 관리 시스템의 조기 퇴실 상태를 판단하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 객실 관리 시스템의 비상 대피로 안내 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 도면이다.
본 명세서에서 사용되는 용어에 대해 간략히 설명하고, 본 발명에 대해 구체적으로 설명하기로 한다.
본 발명에서 사용되는 용어는 본 발명에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 발명의 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 발명에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 발명의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 객실 관리 시스템의 전체적인 동작 방식을 나타낸 도면이고, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 객실 관리 시스템의 구체적인 구성을 나타낸 블록도이다.
도 1 및 도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 숙박업소의 객실 관리 시스템(1000)은, 도어락(100), 사용자 어플리케이션(200), 관리서버(300) 및 관리자 어플리케이션(400)을 포함한다.
상기 도어락(100)은, 숙박업소의 출입문마다 설치되어 아이비콘(iBeacon) 신호를 실시간 송출하고, 사용자 단말(20)과 무선 접속되어 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하고, 수신된 예약자용 코드북에 따라 출입문의 개폐동작을 제어하며, 수신된 예약자 식별정보와 출입문의 개폐동작정보를 관리서버(40)에 전달할 수 있다. 상기 도어락(100)은 블루투스 비콘 모듈(110) 및 개폐 제어모듈(120)을 포함할 수 있다.
상기 블루투스 비콘 모듈(110)은 아이비콘 신호를 외부로 송출할 수 있으며, 사용자 단말(20)과 블루투스(예를 들어 4.0 BLE)를 통해 무선 접속되어 사용자 단말(20)과 연결(connecting)되고, 사용자 단말(20)로부터 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신할 수 있다. 블루투스 비콘 모듈(110)은 사용자 단말(20)이 도어락(100)의 존재를 인식할 수 있도록 하기 위해 일정 시간 아이비콘 신호를 송출하다가 사용자 단말(20)이 도어락(100)의 근접을 인식하게 되면 비콘 동작은 일시 중지되고 블루투스를 통하여 사용자 단말(20)과 연결되어 코드북 요청 및 응답과 같은 데이터 통신이 이루어질 수 있으며, 사용자 단말(20)과의 연결이 해제되면 다시 비콘 동작을 개시하게 된다. 이와 같이 블루투스 비콘 모듈(110)의 비연결성을 가진 비콘과 연결성을 가진 블루투스를 시분할적으로 동작시킬 수 있다.
상기 예약자 식별정보는 사용자 단말(20)의 소지자(이하 고객이라고 함)가 관리 서버(300)를 통해 현재 요청자가 예약자가 맞는지에 대한 인증을 거친 후 부여되는 고객 식별용 정보를 의미한다. 또한, 상기 예약자 식별정보는 고객이 확인할 수 없도록 노출되지 않으며, 관리서버(300)의 예약관리 데이터베이스(미도시)를 통해 저장 관리될 수 있다.
예약자의 패스워드는 사용자 인증이 완료된 고객에게 부여되는 도어락(100)의 잠금을 해제하기 위한 코드북에 의해 제공될 수 있다. 여기서, 코드북은 관리 서버(300)를 통해 사용자 인증이 완료되면, 인증된 고객의 사용자 단말(20)로 전송되어 예약된 일시 동안 임시 저장된 후 소멸되는 데이터 테이블을 의미한다. 또한, 코드북은 서로 다른 다수의 패스워드를 포함하며, 각각의 패스워드는 서로 다른 좌표정보를 가질 수 있다. 예를 들어, 좌표 값이 00~99까지 이루어진 경우 각 좌표 값에는 서로 다른 패스워드 값이 할당됨으로써 100개의 서로 다른 패스워드를 포함할 수 있다. 예를 들어 도어락(100)이 기 저장되어 있는 관리자용 코드북의 '01, 55, 47, 82, 91'의 좌표에 해당하는 패스워드 값들 사용자 단말(20)로 요청하면, 사용자 단말(20)는 '[01][012345789], [55][1234567890], [47][2345678901], [82][3456789012], [91][4567890123]'의 값을 도어락(100)으로 전송할 수 있다. 여기서, 앞자리 괄호의 번호는 도어락(100)이 요청한 좌표 정보이고, 뒷자리 괄호의 번호는 해당 좌표에 할당된 패스워드 값을 의미한다. 여기서 관리자용 코드북은 초기화 과정 즉 도어락(100)의 인스톨(install) 과정에서 도어락(100)에 미리 저장되거나, 코드북 변경 시 사용자 단말(20)를 통해 관리 서버(300)로부터 수신하여 도어락(100)에 저장될 수 있다.
또한, 상기 예약자용 코드북은 제3 자의 해킹을 방지하기 위하여 관리서버(300)로부터 AES-128 이상의 암호화 과정을 거쳐 사용자에게 제공될 수 있다.
또한, 도어락(100)에서 요청하는 코드북의 좌표가 상시 변경되어 동일한 패스워드를 전송하지 않는 구조를 제공한다.
이와 같이 객실 근처의 제3자가 통신 해킹 장치를 이용해 해당 고객의 패스워드를 캡쳐 하더라도 한번 사용한 패스워드는 다음에 사용하지 않도록 구성됨으로써 해킹한 패스워드를 사용할 수 없게 된다.
또한, 상기 블루투스 비콘 모듈(110)은 일정 거리 내에서 아이비콘 신호를 실시간 송출할 수 있다. 상기 블루투스 비콘 모듈(110)은 블루투스를 이용한 아이비콘 신호를 생성하여 일정 거리 내로 송출할 수 있도록 구성된다.
상기 아이비콘 신호는 블루투스 비콘 모듈(110)을 각각 식별하기 위한 비콘식별정보 패킷을 포함할 수 있다. 이와 같이, 비콘식별정보는 블루투스 비콘 모듈(110)을 각각 식별할 수 있도록 함으로써, 숙박업소의 각 출입문 및 해당 출입문과 연결된 객실, 관리실, 창고, 비상구 등을 식별할 수 있도록 한다.
상기 개폐 제어모듈(120)은 사용자 단말(20)로부터 수신된 예약자용 코드북과 상기 관리서버(300)로부터 수신된 관리자용 코드북을 이용하여 출입문의 개폐동작을 제어할 수 있다. 상기 관리자용 코드북의 패스워드와 예약자용 코드북의 패스워드가 서로 맞는 키 값을 갖는지를 확인하기 위한 기준 코드북으로서, 도어락(100) 설치 시 설치자 단말을 통해 도어락(100)으로 전송될 수 있다.
또한, 상기 개폐 제어모듈(120)은 예약자 패스워드와 관리자 패스워드가 서로 일치하면 출입문의 잠금을 해제할 수 있으며, 일치하지 않으며 패스워드가 불일치함을 고객에게 알려줄 수 있다.
이에 따라, 상기 관리서버(300)는 패스워드 불일치 사실을 상기 관리자 어플리케이션(40)으로 전달하여 숙박업소의 관리자가 확인할 수 있도록 한다.
또한, 상기 개폐 제어모듈(120)은 출입문의 개폐동작여부에 대한 정보인 개폐동작정보를 생성할 수 있다. 상기 개폐동작정보는 해당 도어락(100)의 열림/닫힘 여부를 디지털적인 신호로 변환한 정보일 수 있다. 예를 들어, 해당 도어락(100)의 열림/닫힘 동작이 발생된 경우에는 논리 레벨 '1'에 해당하는 디지털 신호를 생성하고, 열림/닫힘 동작이 발생되지 않은 경우에는 논리 레벨 '0'에 해당하는 디지털 신호를 생성할 수 있다.
또한, 상기 개폐 제어모듈(120)은 개폐동작정보와는 별도로 패스워드 불일치 사실을 도어락(100)의 소형 디스플레이나 LED 패널을 통해 고객에게 알려주거나 소정의 경고음을 출력하는 알려줄 수 있다.
상기 사용자 어플리케이션(200)은 사용자 단말(20)에 설치되어 사용자 단말(20)을 통해 도어락(100)으로부터 아이비콘 신호를 수신하고, 관리서버(300)에 의한 예약인증을 통해 관리서버(300)로부터 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하여 도어락(100)으로 전달할 수 있다. 또한, 상기 사용자 어플리케이션(200)은 도어락(100)으로부터 수신된 비콘식별정보 및 수신신호강도정보를 관리서버(300)로 전달하고, 관리서버(300)를 통해 숙박업소의 예약, 결제 및 실내위치 안내서비스를 제공할 수 있다. 여기서, 상기 사용자 단말(20)은 객실 예약이 완료되어 해당 숙박업소로 방문한 고객의 휴대 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
이러한 사용자 어플리케이션(200)은 사용자 예약결제모듈(210), 사용자 인증모듈(220), 무선 통신모듈(230), 신호 처리모듈(240) 및 실내위치정보 안내모듈(250)을 포함할 수 있다.
상기 사용자 예약결제모듈(210)은 관리서버(300)를 통해 숙박업소의 예약 및 결제 서비스를 제공할 수 있다. 좀 더 구체적으로, 상기 사용자 예약결제모듈(210)은 객실 예약 시 관리서버(300)로부터 숙박업소 정보, 객실 정보, 예약 가능한 객실 정보 등을 제공받고, 결제 시 예약할 객실과 숙박일정에 따른 결제 금액 정보, 할인 정보 등을 제공받고, 관리서버(300)를 통해 결제 처리를 수행할 수 있다.
상기 사용자 인증모듈(220)은 고객이 예약한 예약정보에 기반하여 사용자 인증 업무를 처리하기 위한 모듈로서, 인증을 위해 개인 정보를 입력하여 관리서버(300)로 전달할 수 있도록 한다.
상기 무선 통신모듈(230)은 사용자 인증모듈(220)의 인증처리의 결과에 따라 관리서버(300)로부터 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하고, 출입문을 열 때 블루투스 등 근거리 무선 통신 방식을 이용하여 예약자 식별정보와 예약자 패스워드를 도어락(100)으로 전송할 수 있다.
또한, 상기 무선 통신모듈(230)은 도어락(100)으로부터 아이비콘 신호를 수신하고, 수신된 아이비콘 신호에 대한 비콘식별정보와 신호강도정보를 관리서버(300)로 전송할 수 있다.
상기 신호 처리모듈(240)은 무선 통신모듈(230)을 통해 수신된 아이비콘 신호로부터 비콘식별정보(비콘 ID)를 추출하고, 수신된 아이비콘 신호의 수신신호강도정보를 측정하여 무선 통신모듈(230)로 전달할 수 있다.
상기 실내위치정보 안내모듈(250)은 관리서버(300)를 통해 실내지도정보를 기반으로 예약된 객실로 길을 안내하는 실내위치 안내서비스를 제공할 수 있다. 상기 실내위치 안내서비스는 고객의 숙박업소 방문 시 예약된 객실까지 길 또는 경로를 실내지도를 기반으로 안내하는 서비스로, 사용자 단말(20)의 디스플레이를 통해 숙박업소 내에서 고객의 현재 위치와 예약된 객실(목적지)까지의 이동경로를 표시하며 안내할 수 있다. 또한, 상기 실내위치 안내서비스는 고객이 예약된 객실까지의 이동경로를 이탈할 경우 디스플레이를 통해 경로를 이탈했음을 표시할 수 있으며, 사용자 단말(20)의 진동 기능과 연동하여 경로 이탈 시 고객이 정상적인 경로로 이동할 때까지 사용자 단말(20)이 주기적으로 진동할 수 있도록 한다.
상기 관리서버(300)는 사용자 어플리케이션(200)으로부터 수신된 아이비콘 신호에 대한 비콘식별정보 및 수신신호강도정보에 기초하여 사용자 어플리케이션(200)으로 실내위치 안내서비스를 위한 정보를 제공하고, 사용자 어플리케이션(200)으로부터 수신된 비콘식별정보와, 도어락(100)으로부터 수신된 예약자 식별정보 및 개폐동작정보에 기초하여 고객의 입실, 외출 및 퇴실 상태를 판단하고, 그 판단 결과를 관리자 어플리케이션(400)으로 알려줄 수 있다.
이러한 관리서버(300)는 예약결제 처리모듈(310), 사용자 인증처리모듈(320), 데이터 생성모듈(330), 데이터 통신모듈(340), 실내측위정보 제공모듈(350), 객실이용상태 판단모듈(360) 및 비상상태 안내모듈(370)을 포함할 수 있다.
상기 예약결제 처리모듈(310)은 사용자 어플리케이션(200)으로부터 요청된 숙박업소의 예약 및 결제 처리를 수행할 수 있다. 좀 더 구체적으로, 상기 예약결제 처리모듈(310)은 객실 예약 시 사용자 어플리케이션(200)으로 숙박업소 정보, 객실 정보, 예약 가능한 객실 정보 등을 제공하고, 결제 시 예약할 객실과 숙박일정에 따른 결제 금액 정보, 할인 정보 등을 제공하며, 사용자 어플리케이션(200)의 요청에 따른 결제 처리를 수행할 수 있다.
상기 사용자 인증처리모듈(320)은 예약결제 처리모듈(310)을 통해 처리된 사용자 예약정보에 기초하여 사용자 어플리케이션(200)의 인증요청에 따른 인증처리를 수행할 수 있다. 또한, 상기 사용자 인증처리모듈(320)은 사용자 인증 시 사용자 어플리케이션(200)으로부터 개인 정보를 제공 받고, 해당 개인 정보와 사용자 예약 정보를 비교하여 해당 객실을 예약한 고객이 맞는지 진위 여부를 판별할 수 있다.
상기 데이터 생성모듈(330)은 사용자 인증처리모듈(320)의 인증처리 결과에 따라 사용자 어플리케이션(200)으로 전달될 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 생성할 수 있다.
상기 예약자 식별정보는 사용자 단말(20)의 소지자(이하 고객이라고 함)가 사용자 인증처리모듈(320)을 통해 현재 요청자가 예약자가 맞는지에 대한 인증을 거친 후 부여되는 고객 식별용 정보를 의미한다.
예약자의 패스워드는 사용자 인증이 완료된 고객에게 부여되는 도어락(100)의 잠금을 해제하기 위한 코드북에 의해 제공될 수 있다. 여기서, 코드북은 관리 서버(300)를 통해 사용자 인증이 완료되면, 인증된 고객의 사용자 단말(20)로 전송되어 예약된 일시 동안 임시 저장된 후 소멸되는 데이터 테이블을 의미한다. 또한, 코드북은 서로 다른 다수의 패스워드를 포함하며, 각각의 패스워드는 서로 다른 좌표정보를 가질 수 있다. 예를 들어, 좌표 값을 00~99까지 갖는 경우 각 좌표 값에는 서로 다른 패스워드 값이 해당되어, 100개의 서로 다른 패스워드를 포함할 수 있다. 예를 들어 도어락(100)이 기 저장되어 있는 관리자용 코드북의 '01, 55, 47, 82, 91'의 좌표에 해당하는 패스워드 값들 사용자 단말(20)로 요청하면, 사용자 단말(20)는 '[01][012345789], [55][1234567890], [47][2345678901], [82][3456789012], [91][4567890123]'의 값을 도어락(100)으로 전송할 수 있다. 여기서, 앞자리 괄호의 번호는 도어락(100)이 요청한 좌표 정보이고, 뒷자리 괄호의 번호는 해당 좌표에 할당된 패스워드 값을 의미한다. 여기서 관리자용 코드북은 초기화 과정 즉 도어락(100)의 인스톨(install) 과정에서 도어락(100)에 미리 저장되거나, 코드북 변경 시 사용자 단말(20)를 통해 관리 서버(300)로부터 수신하여 도어락(100)에 저장될 수 있다
이러한 코드북을 이용하여 도어락(100)을 오픈할 때마다 패스워드들의 조합을 매번 달리하여 사용자에게 요청함으로써 항상 다른 응답을 제공하게 된다. 또한, 예약자와 같이 숙박 서비스를 이용하게 되는 추가 고객에게는 간편하게 도어락(100)의 잠금을 해제하기 위한 코드북을 전달해줄 수 있다. 즉, 코드북은 숙박 업소의 예약자에게 일시적으로 제공될 수 있으며, 예약자의 동행자에게도 편하게 공유할 수 있다.
이와 같이 객실 근처의 제3자가 통신 해킹 장치를 이용해 해당 고객의 패스워드를 캡쳐 하더라도 한번 사용한 패스워드는 다음에 사용하지 않도록 구성됨으로써 해킹한 패스워드를 사용할 수 없게 된다.
상기 데이터 통신모듈(340)는 사용자 어플리케이션(200)으로부터 비콘식별정보와 수신신호강도정보를 수신하고, 도어락(100)으로부터 예약자 식별정보와 개폐동작정보를 수신할 수 있다.
상기 실내측위정보 제공모듈(350)는 데이터 통신모듈(340)을 통해 수신된 비콘식별정보 및 수신신호강도정보와 기 저장된 실내지도정보에 기초하여 실내위치 안내서비스를 위한 소정의 정보를 제공할 수 있다.
도 3에는 실내측위정보 제공모듈(350)을 통해 실내 위치 안내 서비스를 제공하는 방법이 설명되어 있다.
도 3에 도시된 바와 같이, 숙박업소의 각 객실 출입문에 설치된 도어락(100)에는 블루투스 비콘 모듈(110)이 각각 설치되어 있고, 블루투스 비콘 모듈(110) 마다 각기 다른 비콘식별정보를 가지고 있다. 상기 사용자 단말(20)(또는 사용자 어플리케이션(200))은 고객에 의해 숙박업소 내를 이동하면서 아이비콘신호 수신범위(대략 50m 이내) 내에 위치하는 도어락(100)으로부터 아이비콘신호를 수신하게 되는데, 이렇게 수신된 아이비콘 신호 중 수신신호강도가 가장 큰 신호에 대한 비콘식별정보를 추출한다. 또한, 상기 사용자 단말(20)이 해당 아이비콘 신호의 식별정보와 신호강도를 실내측위정보 제공모듈(350)로 제공해주면, 실내측위정보 제공모듈(350)은 해당 비콘식별정보의 위치정보를 기반으로 현재 고객이 숙박업소 내에서 어디에 위치하는지 그리고 어느 방향으로 이동하는지 등 고객에 대한 실내측위정보를 파악할 수 있다.
상기 객실이용상태 판단모듈(360)은 데이터 통신모듈(340)을 통해 수신된 비콘식별정보, 예약자 식별정보와 개폐동작정보에 기초하여 사용자의 입실, 외출 및 퇴실 상태를 판단할 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 상기 객실이용상태 판단모듈(360)을 통한 사용자의 입실, 외출, 퇴실 및 조기 퇴실 상태를 판단하는 방법에 대하여 각각 상세히 설명한다.
도 4는 객실이용상태 판단모듈(360)을 통해 입실 상태를 판단하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
상기 객실이용상태 판단모듈(360)은, 도어락(100)으로부터 수신된 개폐동작정보를 통해 해당 도어락(100)의 개폐동작이 확인되고(즉, 열리고 닫히는 동작이 있었음), 해당 도어락(100)의 비콘식별정보에 대한 변화가 일정 시간 동안 없는 경우 해당 고객이 입실 상태인 것으로 판단할 수 있다. 이는, 고객이 도어락을 열고 객실로 들어간 후 객실 밖으로 이동하지 않고 객실 내에 위치함으로써 해당 도어락으로부터 동일한 비콘식별정보가 수신되어 비콘식별정보가 바뀌지 않는 경우로, 도 4에 도시된 바와 같이 고객이 입실한 상태임을 판단할 수 있다.
도 5는 객실이용상태 판단모듈(360)을 통해 외출 상태를 판단하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
상기 객실이용상태 판단모듈(360)은, 도어락(100)으로부터 수신된 개폐동작정보를 통해 해당 도어락(100)의 개폐동작이 확인되고(즉 열리고 닫히는 동작이 있었음), 사용자 단말(20)(또는 사용자 어플리케이션(200))으로부터 수신된 비콘식별정보에 대한 변화가 일정 시간 내에 발생되면, 해당 사용자가 외출 상태인 것으로 판단할 수 있다. 이는, 고객이 도어락을 열고 객실로 밖으로 나온 후 숙박업소의 복도를 통해 이동함에 따라 수신되는 비콘식별정보가 바뀌는 경우로, 도 5에 도시된 바와 같이 고객이 외출 상태임을 판단할 수 있다. 이때, 상기 객실이용상태 판단모듈(360)은 고객의 외출 일시를 확인하여 기록할 수 있다.
또한, 상기 객실이용상태 판단모듈(360)이 퇴실이 아닌 외출로 판단하기 위한 기준은, 퇴실 예정 일시와 외출 확인 일시를 비교하는 방법을 이용할 수 있다. 예를 들어, 도 5에 도시된 바와 같이 해당 고객의 퇴실 예정 일시가 '2016년04월01일 PM 12:00'이고, 현재 외출 확인 일시가 '2016년03월30일 AM 11:30'인 경우 해당 고객이 객실 또는 숙박업소 밖으로 이동하였다고 하더라도, 외출 확인 일시로부터 퇴실 예정 일시까지 충분한 시간이 남아 있으므로, 퇴실로 판단하지 않는다. 만약, 해당 고객이 퇴실 예정까지 입실하지 않은 경우에는 퇴실을 판단하기 위한 알고리즘을 수행하며, 이에 대한 상세한 설명은 후술하도록 한다.
도 6은 객실이용상태 판단모듈(360)을 통해 퇴실 상태를 판단하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
상기 객실이용상태 판단모듈(360)은, 미리 설정된 퇴실 시간의 전후로, 도어락(100)으로부터 수신된 개폐동작정보를 통해 해당 도어락(100)의 개폐동작이 확인되고(즉, 열리고 닫히는 동작이 있었음), 사용자 단말(20)(또는 사용자 어플리케이션(200))으로부터 수신된 비콘식별정보에 대한 변화가 일정 시간 내에 발생되면, 해당 사용자가 퇴실 상태인 것으로 판단할 수 있다.
예를 들어, 도 6에 도시된 바와 같이 퇴실 예정 일시가 '2016년04월01일 PM: 12:00'이고, 외출 확인 일시가 '2016년04월01일 PM 11:30'인 경우, 외출 형태의 동작이 검출되더라도 퇴실 예정 일시가 임박함에 따라 최종적으로 외출로 판단하는 것이 아니라 퇴실로 판단할 수 있다. 이상에서는 퇴실 시간 30분 전에 퇴실 상태를 판단하는 것으로 설명하였으나, 이는 선택사항이며 10분 전, 20분 전 등도 가능하며, 퇴실 예정 시간 10분 경과 후, 20분 경과 후에 퇴실 상태를 판단하도록 설정될 수 있다.
도 7은 객실이용상태 판단모듈(360)을 통해 조기 퇴실 상태를 판단하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
상기 객실이용상태 판단모듈(360)은, 사용자가 외출한 상태에서 미리 설정된 퇴실 시간의 전까지 입실 상태로 판단되지 않은 경우 사용자 어플리케이션(200)으로 조기 퇴실 문의 메시지를 전송하고, 그에 대한 사용자 응답에 기초하여 조기 퇴실 상태를 판단할 수 있다.
예를 들어, 도 7에 도시된 바와 같이 퇴실 예정 일시가 '2016년04월01일 PM 12:00'이고, 외출 확인 일시가 '2016년03월30일 AM: 08:30'인 것으로 파악되어 해당 고객이 외출한 후 현재(2016년04월01일 AM: 07:00)까지 입실하지 않은 경우, 해당 고객에게 조기 퇴실에 대한 문의 메시지를 전송할 수 있다. 해당 메시지의 내용으로는 조기 퇴실을 하였는지 또는 조기 퇴실할 것인지에 대한 문의 내용을 포함할 수 있으며, 이에 대한 응답을 위해 해당 메시지 상에서 '예'와 '아니오' 선택 버튼을 제공할 수 있다. 이때, 해당 고객이 '예' 버튼을 선택할 경우 최종적으로 조기 퇴실하였음을 판단할 수 있고, '아니오' 버튼을 선택할 경우 외출 상태인 것으로 판단할 수 있다. 이러한 경우 숙박 시간을 연장할 것인지 여부를 묻고 그에 따른 추가 요금 안내 정보를 포함하는 안내 메시지를 추가적으로 전송하여, 그에 대한 답장 메시지를 수신하여 처리할 수 있다.
상술한 외출, 퇴실 및 조기 퇴실 상태는 해당 고객이 숙박업소 현관문에 설치된 비콘장치로부터 아이비콘 신호를 수신하고, 마지막 수신된 신호의 수신신호강도가 '0'이 되었음을 확인한 경우 각각의 해당 상태를 최종적으로 확인할 수 있다.
도 8은 비상상태 안내모듈(370)를 통한 비상 대피로 안내 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 도면이다.
상기 비상상태 안내모듈(370)은, 숙박업소에 비상상태 발생 시 별도의 비상상태감지장치와 연동하여 비상 상황임을 고객들에게 알리기 위하여 사용자 어플리케이션(200)으로 비상 알림 메시지를 전송하고, 실내측위정보 제공모듈(350)을 통해 비상 대피로를 안내하기 위한 비상 대피로 안내서비스를 제공할 수 있다.
예를 들어, 도 8에 도시된 바와 같이 상기 비상상태 안내모듈(370)은 관리서버(300)의 데이터베이스에 구축된 실내지도정보와 음성안내에 기초하여, 현재 고객의 위치정보를 표시하면서 현재 위치에서 가장 가까운 비상구로 안내하고, 사용자 단말(20)의 스피커를 통해 예를 들어, '비상상황입니다, 객실 출입구 우측과 엘리베이터 좌측에 마련된 비상구로 신속히 탈출하여 주시기 바랍니다'와 같은 음성 안내 방송을 제공할 수 있다. 또한, 특정 비상구나 현재 고객의 위치에 기반한 비상구 경로를 이탈한 경우 다른 경로를 제공하거나 현재 탈출 경로가 잘못되었음을 알려줄 수도 있다.
또한, 각각의 도어락으로부터 수신된 아이비콘 신호에 기초하여 고객들의 대피 상황 등을 파악할 수도 있다.
상기 관리자 어플리케이션(400)은 관리자 단말(40)에 설치되고, 관리서버(300)를 통해 고객의 입실, 외출, 퇴실 및 조기퇴실 상태를 확인할 수 있다. 여기서, 상기 관리자 단말(40)은 관리서버(300)와 접속되어 고객의 객실 예약 및 결제 상황 등을 파악하기 위한 휴대 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
이러한 관리자 어플리케이션(400)은 고객의 입실, 외출, 퇴실 및 조기퇴실 상태를 확인을 요청하고, 그에 따른 정보를 확인할 수 있는 객실이용상태 확인모듈(410), 숙박업소의 비상상황 발생 시 고객의 대피상황을 확인할 수 있는 비상상태 확인모듈(420)을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 비콘을 이용하여 숙박업소 내 길 안내 서비스를 제공하여 고객의 편의성을 증대시키고, 고객에게 불편함을 주지 않고도 전 객실에 대한 이용 상태를 실시간 정확하게 파악하여 관리자에게 제공함으로써 객실 관리를 좀 더 용이하게 해주며, 고객과 관리자를 위한 보다 부가적인 서비스를 다양하게 제공할 수 있다.
이상에서 설명한 것은 본 발명에 의한 숙박업소의 객실 관리 시스템을 실시하기 위한 하나의 실시예에 불과한 것으로서, 본 발명은 상기 실시예에 한정되지 않고, 이하의 특허청구범위에서 청구하는 바와 같이 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변경 실시가 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 정신이 있다고 할 것이다.
1000: 객실 관리 시스템 20: 사용자 단말
40: 관리자 단말 100: 도어락
110: 블루투스 비콘 모듈 120: 개폐 제어모듈
200: 사용자 어플리케이션 210: 사용자 예약결제모듈
220: 사용자 인증모듈 230: 무선 통신모듈
240: 신호 처리모듈 250: 실내위치정보 안내모듈
300: 관리서버 310: 예약결제 처리모듈
320: 사용자 인증처리모듈 330: 데이터 생성모듈
340: 데이터 통신모듈 350: 실내측위정보 제공모듈
360: 객실이용상태 판단모듈 370: 비상상태 안내모듈
400: 관리자 어플리케이션 410: 객실이용상태 확인모듈
420: 비상상태 확인모듈

Claims (7)

  1. 숙박업소의 출입문마다 설치되어 아이비콘 신호를 송출하고, 사용자 단말과 무선 접속되어 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하고, 수신된 예약자용 코드북에 따라 출입문의 개폐동작을 제어하며, 수신된 예약자 식별정보와 출입문의 개폐동작정보를 관리서버에 전달하는 도어락;
    상기 사용자 단말에 설치되어 상기 아이비콘 신호를 수신하고, 상기 관리서버에 의한 예약인증을 통해 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하여 상기 도어락으로 전달하고, 상기 도어락으로부터 수신된 아이비콘 신호에 대한 비콘식별정보 및 수신신호강도정보를 상기 관리서버로 전달하고, 상기 관리서버를 통해 숙박업소의 예약, 결제 및 실내위치 안내서비스를 제공하기 위한 사용자 어플리케이션;
    상기 비콘식별정보 및 수신신호강도정보에 기초하여 상기 실내위치 안내서비스를 위한 정보를 제공하고, 상기 비콘식별정보, 상기 예약자 식별정보와 개폐동작정보에 기초하여 사용자의 입실, 외출 및 퇴실 상태를 판단하는 상기 관리서버; 및
    관리자 단말에 설치되고, 상기 관리서버를 통해 사용자의 입실, 외출 및 퇴실 상태를 확인하기 위한 관리자 어플리케이션을 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박업소의 객실 관리 시스템.
  2. 제1 항에 있어서,
    상기 도어락은,
    상기 사용자 단말과 블루투스를 통해 무선 접속되고, 상기 사용자 단말로부터 상기 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하고, 상기 아이비콘 신호를 송출하기 위한 블루투스 비콘 모듈; 및
    상기 예약자용 코드북과 상기 관리서버로부터 수신된 관리자용 코드북을 이용하여 출입문의 개폐동작을 제어하며, 개폐동작여부에 대한 정보인 상기 개폐동작정보를 생성하기 위한 개폐 제어모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박업소의 객실 관리 시스템.
  3. 제1 항에 있어서,
    상기 사용자 어플리케이션은,
    상기 관리서버를 통해 숙박업소의 예약 및 결제 서비스를 제공하기 위한 사용자 예약결제모듈;
    상기 관리서버를 통해 사용자 예약정보로 인증처리를 수행하기 위한 사용자 인증모듈;
    상기 인증처리의 결과에 따라 상기 관리서버로부터 상기 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 수신하여 상기 도어락으로 전송하고, 상기 도어락으로부터 상기 아이비콘 신호를 수신하고, 상기 비콘식별정보와 신호강도를 상기 관리서버로 전송하기 위한 무선 통신모듈;
    상기 아이비콘 신호로부터 비콘식별정보를 추출하고, 상기 아이비콘 신호의 수신신호강도를 측정하여 상기 무선 통신모듈로 전달하는 신호 처리모듈; 및
    상기 관리서버를 통해 실내지도정보를 기반으로 예약된 객실로 길을 안내하는 상기 실내위치 안내서비스를 제공하기 위한 실내위치정보 안내모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박업소의 객실 관리 시스템.
  4. 제1 항에 있어서,
    상기 관리서버는,
    상기 사용자 어플리케이션으로부터 요청된 숙박업소의 예약 및 결제 처리를 수행하기 위한 예약결제 처리모듈;
    상기 예약결제 처리모듈을 통해 처리된 사용자 예약정보에 기초하여 상기 사용자 어플리케이션의 인증요청에 따른 인증처리를 수행하기 위한 사용자 인증처리모듈;
    상기 사용자 인증처리모듈의 인증처리 결과에 따라 상기 사용자 어플리케이션으로 전달될 상기 예약자 식별정보와 예약자용 코드북을 생성하기 위한 데이터 생성모듈;
    상기 사용자 어플리케이션으로부터 상기 비콘식별정보와 수신신호강도정보를 수신하고, 상기 도어락으로부터 상기 예약자 식별정보와 개폐동작정보를 수신하기 위한 데이터 통신모듈;
    상기 데이터 통신모듈을 통해 수신된 상기 비콘식별정보 및 수신신호강도정보와 기 저장된 실내지도정보에 기초하여 상기 실내위치 안내정보를 제공하기 위한 실내측위정보 제공모듈; 및
    상기 데이터 통신모듈을 통해 수신된 상기 비콘식별정보, 상기 예약자 식별정보와 개폐동작정보에 기초하여 사용자의 입실, 외출 및 퇴실 상태를 판단하기 위한 객실이용상태 판단모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 숙박업소의 객실 관리 시스템.
  5. 제4 항에 있어서,
    상기 관리서버는,
    숙박업소에 비상상태 발생 시 비상 상황임을 알리기 위해 상기 사용자 어플리케이션으로 비상 알림 메시지를 전송하고, 상기 실내측위정보 제공모듈을 통해 비상 대피로를 안내하기 위한 비상 대피로 안내서비스를 제공하는 비상상태 안내모듈을 더 포함하고,
    상기 비상상태 안내모듈은 실내지도정보와 음성안내에 기초하여 상기 비상 대피로 안내서비스를 제공하는 것을 특징으로 하는 숙박업소의 객실 관리 시스템.
  6. 제4 항에 있어서,
    상기 객실이용상태 판단모듈은,
    상기 개폐동작정보를 통해 상기 도어락의 개폐동작이 확인되고, 상기 비콘식별정보에 대한 변화가 일정 시간 동안 없으면, 해당 사용자가 입실 상태인 것으로 판단하고,
    상기 입실 상태 판단 이후, 상기 비콘식별정보에 대한 변화가 발생되면, 해당 사용자가 외출 상태인 것으로 판단하고,
    미리 설정된 퇴실 시간의 전후로 상기 비콘식별정보에 대한 변화가 발생되면, 해당 사용자가 퇴실 상태인 것으로 판단하는 것을 특징으로 하는 숙박업소의 객실 관리 시스템.
  7. 제6 항에 있어서,
    상기 객실이용상태 판단모듈은,
    사용자가 외출한 상태에서 미리 설정된 퇴실 시간의 전까지 입실 상태로 판단되지 않은 경우 상기 사용자 어플리케이션으로 조기 퇴실 문의 메시지를 전송하고, 그에 대한 사용자 응답에 기초하여 조기 퇴실 상태를 더 판단하는 것을 특징을 하는 숙박업소의 객실 관리 시스템.
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