KR101515962B1 - Realtime packing management apparatus - Google Patents
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Abstract
본 발명은 실시간 포장 관리 장치에 관한 것으로, 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 배송 물품을 수신하는 고객에게 제공될 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상을 효율적으로 관리하도록 구현함으로써 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 포장 기업의 손실과 스트레스를 최소화할 수 있도록 한 것이다.The present invention relates to a real-time pavement management apparatus, and more particularly, to a real-time pavement management apparatus capable of efficiently managing a packaged image of a packaging process of a delivery item to be provided to a customer receiving a delivery item when a customer's claim is caused by a shipping accident, To minimize the losses and stresses of packaging companies.
Description
본 발명은 물품 포장 관리 기술에 관련한 것으로, 특히 실시간 포장 관리 장치에 관한 것이다.The present invention relates to an article packaging management technique, and more particularly to a real-time package management apparatus.
국내공개특허 제10-2011-0019249(2011. 02. 25)호에서 물품포장박스에 물품을 담을 때 물류분류 작업자의 머리위에 설치된 CCTV를 통해 스캐너로 물품의 바코드(bar code)를 스캐닝하는 순간의 동영상을 촬영하여 물품이 제대로 분류되어 포장되어 있는지 여부를 확인함으로써 물류분실을 미연에 방지하고자 하는 CCTV를 이용한 물류 분실 방지 기술을 제안하고 있다.In the case of scanning the bar code of the article with the scanner through the CCTV installed on the head of the logistics sorting worker when the article is put in the article packing box in Korean Patent Laid-Open No. 10-2011-0019249 (Feb. 25, 2011) We propose a technology to prevent the loss of logistics using CCTV to prevent the loss of logistics by checking whether the goods are properly classified and packed by shooting videos.
본 발명자는 이러한 선행기술을 기반으로, 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시, 배송 물품을 수신하는 고객에게 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상을 제공하여 포장 기업의 손실과 스트레스를 최소화할 수 있는 물품 포장 관리 기술에 대한 연구를 하게 되었다.The inventor of the present invention, based on the above-described prior art, provides a packaging image of a packaging process of a package to be delivered to a customer who receives the package when a customer's claim is caused by a shipping accident, thereby minimizing the loss and stress of the packaging company I have been studying pavement management technology.
본 발명은 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 배송 물품을 수신하는 고객에게 제공될 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상을 효율적으로 관리할 수 있는 실시간 포장 관리 장치를 제공함을 그 목적으로 한다.An object of the present invention is to provide a real-time package management apparatus capable of effectively managing a packaged image of a packaging process of a package to be delivered to a customer who receives a package in case of a customer's claim due to a shipping accident.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 양상에 따르면, 실시간 포장 관리 장치가 바코드 스캐너에 의해 스캔된 발주용 바코드를 인식하는 바코드 인식부와; 바코드 인식부에 의해 인식된 발주용 바코드가 이전에 이미 인식된 발주용 바코드가 아닌 경우에는 촬영 시작 명령을 발생시키고, 이전에 이미 인식된 발주용 바코드와 동일한 발주용 바코드인 경우에는 촬영 종료 명령을 발생시키는 명령 발생부와; 명령 발생부에 의해 발생되는 촬영 시작 명령 또는 촬영 종료 명령을 카메라로 전송하여 배송 물품의 포장 과정을 촬영하도록 제어하는 촬영 제어부와; 카메라에 의해 촬영되는 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상 데이터를 배송 물품 정보와 매칭하여 저장하도록 처리하는 저장 처리부를; 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.According to one aspect of the present invention, a real-time package management apparatus includes a barcode recognition unit for recognizing an ordering barcode scanned by a barcode scanner; When the ordering barcode recognized by the barcode recognizing unit is not the already ordered ordering barcode, a photographing start command is generated. If the ordering barcode is the same ordering barcode that was previously recognized, An instruction generating unit for generating the instruction; A photographing control unit for photographing a package of the article to be delivered by transmitting a photographing start command or photographing ending command generated by the command generating unit to the camera; A storage processing unit for processing the packaging image data photographed on the packaging process of the delivery item photographed by the camera to match the delivery image information with the delivery item information; And the like.
본 발명은 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 배송 물품을 수신하는 고객에게 제공될 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상을 효율적으로 관리할 수 있으므로, 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 포장 기업의 손실과 스트레스를 최소화할 수 있는 효과가 있다.The present invention can effectively manage a packaging image of a packaging material to be delivered to a customer who receives a delivery item in the event of a customer accident caused by a delivery accident, Can be minimized.
도 1 은 본 발명에 따른 실시간 포장 관리 장치의 일 실시예의 구성을 도시한 블럭도이다.
도 2 는 본 발명에 따른 실시간 포장 관리 장치에 의해 처리되는 물품 포장 영상을 제공하는 관리서버의 일 실시예의 구성을 도시한 블럭도이다.
도 3 은 본 발명에 따른 실시간 포장 관리 장치의 물품 포장 영상 처리 과정의 일 예를 도시한 흐름도이다.1 is a block diagram showing a configuration of an embodiment of a real-time package management apparatus according to the present invention.
2 is a block diagram showing a configuration of an embodiment of a management server for providing an article packaging image processed by a real-time package management apparatus according to the present invention.
FIG. 3 is a flowchart illustrating an example of an article packaging image processing process of the real-time package management apparatus according to the present invention.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 기술되는 바람직한 실시예를 통하여 본 발명을 당업자가 용이하게 이해하고 재현할 수 있도록 상세히 기술하기로 한다.DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Reference will now be made in detail to embodiments of the present invention, examples of which are illustrated in the accompanying drawings, wherein like reference numerals refer to the like elements throughout.
본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명 실시예들의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.In the following description of the present invention, a detailed description of known functions and configurations incorporated herein will be omitted when it may make the subject matter of the present invention rather unclear.
본 발명 명세서 전반에 걸쳐 사용되는 용어들은 본 발명 실시예에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 사용자 또는 운용자의 의도, 관례 등에 따라 충분히 변형될 수 있는 사항이므로, 이 용어들의 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.The terms used throughout the specification of the present invention have been defined in consideration of the functions of the embodiments of the present invention and can be sufficiently modified according to the intentions and customs of the user or operator. It should be based on the contents of.
도 1 은 본 발명에 따른 실시간 포장 관리 장치의 일 실시예의 구성을 도시한 블럭도이다. 도 1 에 도시한 바와 같이, 이 실시예에 따른 실시간 포장 관리 장치(100)는 바코드 인식부(110)와, 명령 발생부(120)와, 촬영 제어부(130)와, 저장 처리부(140)를 포함하여 이루어진다.1 is a block diagram showing a configuration of an embodiment of a real-time package management apparatus according to the present invention. 1, the real-time
바코드 인식부(110)는 바코드 스캐너(300)에 의해 스캔된 발주용 바코드를 인식한다. 물품 포장을 시작하거나 또는 포장을 종료할 경우 물품 포장을 수행하는 작업자가 운송장이나 발주서에 포함된 발주용 바코드를 바코드 스캐너(300)를 통해 스캔한다.The barcode recognition unit 110 recognizes an ordering barcode scanned by the barcode scanner 300. [ When commodity packing is started or the packaging is terminated, the worker who performs the packing of the goods scans the ordering barcode included in the transportation order or the purchase order through the barcode scanner 300.
그러면, 실시간 포장 관리 장치(100)의 바코드 인식부(110)가 바코드 스캐너(300)에 의해 스캔된 발주용 바코드를 인식한다. 예컨대, 발주용 바코드는 주문일자, 주문번호 등의 물품 발주와 관련된 정보를 포함한다.Then, the barcode recognition unit 110 of the real-time
명령 발생부(120)는 바코드 인식부(110)에 의해 인식된 발주용 바코드가 이전에 이미 인식된 발주용 바코드가 아닌 경우에는 촬영 시작 명령을 발생시키고, 이전에 이미 인식된 발주용 바코드와 동일한 발주용 바코드인 경우에는 촬영 종료 명령을 발생시킨다.When the ordering barcode recognized by the barcode recognizing unit 110 is not the ordering barcode that has been previously recognized, the command generating unit 120 generates a shooting start command and sets the same ordering barcode In the case of an ordering barcode, a shooting end command is issued.
즉, 특정 발주용 바코드가 첫번째 인식된 경우에는 명령 발생부(120)가 카메라(400)를 구동시키는 촬영 시작 명령을 발생시켜 카메라(400)에 의해 배송 물품의 포장 과정이 촬영되도록 한다.That is, when the specific ordering barcode is first recognized, the command generating unit 120 generates a shooting start command for driving the camera 400, and the camera 400 captures the packaging process of the delivery article.
배송 물품의 포장이 완료되어, 특정 발주용 바코드가 두번째 인식된 경우에는 명령 발생부(120)가 카메라(400) 구동을 종료시키는 촬영 종료 명령을 발생시켜 카메라(400)의 촬영이 중지되도록 한다.When the packaging of the delivery item is completed and the specific ordering bar code is recognized a second time, the command generating unit 120 generates a shooting termination command to terminate the driving of the camera 400, so that the shooting of the camera 400 is stopped.
촬영 제어부(130)는 명령 발생부(120)에 의해 발생되는 촬영 시작 명령 또는 촬영 종료 명령을 카메라(400)로 전송하여 배송 물품의 포장 과정을 촬영하도록 제어한다.The photographing control unit 130 transmits the photographing start command or the photographing ending command generated by the command generating unit 120 to the camera 400 to control the photographing of the packaging process of the article to be delivered.
촬영 제어부(130)로부터 촬영 시작 명령이 수신되면, 카메라(400)가 구동되어 물품 포장 과정을 촬영한다. 한편, 촬영 제어부(130)로부터 촬영 종료 명령이 수신되면, 카메라(400)의 구동이 중지되어 촬영이 종료된다.When the photographing start command is received from the photographing control unit 130, the camera 400 is driven to photograph the article packaging process. On the other hand, when a shooting end command is received from the shooting control unit 130, the driving of the camera 400 is stopped and the shooting is ended.
저장 처리부(140)는 카메라(400)에 의해 촬영되는 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상 데이터를 배송 물품 정보와 매칭하여 저장하도록 처리한다. 이 때, 저장 처리부(140)가 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상 데이터를 촬영 일자별, 작업자별 등으로 구분하여 저장하도록 구현할 수도 있다. The
한편, 저장 처리부(140)가 배송 물품 정보와 매칭되는 포장 영상 데이터를 관리서버(200)에 저장하도록 구현될 수 있다. 관리서버(200)와 관련해서는 추후 설명하기로 한다.Meanwhile, the
따라서, 이 실시예에 따른 실시간 포장 관리 장치(100)는 발주용 바코드 인식횟수에 따라 발생되는 촬영 시작 명령 또는 촬영 종료 명령에 따라 카메라(400)를 구동시켜 물품 포장 과정을 촬영하고, 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상 데이터를 배송 물품 정보와 매칭하여 저장함으로써 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상을 고객에게 제공할 수 있으므로, 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 포장 기업의 손실과 스트레스를 최소화할 수 있게 된다.Accordingly, the real-time
한편, 본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 실시간 포장 관리 장치(100)가 물품정보 입력부(150)와, 물품 정보 비교부(160)와, 경고 수행부(170)를 더 포함할 수 있다.According to a further aspect of the present invention, the real-time
물품정보 입력부(150)는 포장 박스내에 수납되는 적어도 하나의 배송 물품 정보를 입력받는다. 예컨대, 물품정보 입력부(150)가 배송 물품 정보 입력을 위한 사용자 인터페이스를 제공하고, 이를 통해 작업자로부터 배송 물품 정보를 입력받도록 구현할 수 있다. 이 때, 배송 물품 정보가 포장 박스내에 수납되어 배송되는 물품의 이름 또는 물품종류 또는 식별코드 등의 물품 식별정보일 수 있다.The article information input unit 150 receives at least one item of article to be delivered stored in the box. For example, the article information input unit 150 may provide a user interface for inputting delivery article information, and receive delivery article information from a worker through the user interface. At this time, the delivery article information may be the article identification information such as the name of the article to be delivered in the packaging box, the article type, or the identification code.
물품 정보 비교부(160)는 바코드 스캐너(300)에 의해 스캔된 물품용 바코드로부터 바코드 인식부(110)에 의해 인식되는 포장 물품 정보와, 물품정보 입력부(150)에 의해 입력된 배송 물품 정보를 비교한다.The article information comparing unit 160 compares the article information recognized by the barcode recognizing unit 110 and the article information input by the article information input unit 150 from the article barcode scanned by the barcode scanner 300 Compare.
포장 박스내에 수납되는 각 배송 물품에는 해당 물품 식별을 위한 이름 또는 물품종류 또는 식별코드 등의 물품 식별정보를 포함하는 물품 정보가 기록된 물품용 바코드가 부착되어 있고, 물품 포장을 수행하는 작업자는 포장 박스내에 물품을 수납하기 전에 바코드 스캐너(300)를 통해 물품에 부착된 물품용 바코드를 스캔한다.Each article to be stored in the packaging box is provided with a barcode for the article in which the article information including the name for identifying the article or the article identification information such as the article type or the identification code is recorded. The barcode scanner 300 scans the barcode for the article attached to the article before storing the article in the box.
그러면, 바코드 인식부(110)가 바코드 스캐너(300)에 의해 스캔된 물품용 바코드로부터 물품 식별정보를 포함하는 포장 물품 정보를 읽고, 물품 정보 비교부(160)가 포장 물품 정보와 물품정보 입력부(150)에 의해 입력된 배송 물품 정보를 비교한다.Then, the barcode recognition unit 110 reads the packaging article information including the article identification information from the barcode for the article scanned by the barcode scanner 300, and the article information comparison unit 160 compares the packaging article information and the article information input unit 150 to compare the delivered article information.
예컨대, 바코드 인식부(110)가 포장 물품 정보에 포함된 물품 식별정보와, 물품정보 입력부(150)에 의해 입력된 배송 물품 정보에 포함되는 물품 식별정보를 비교하도록 구현할 수 있다.For example, the barcode recognition unit 110 may be configured to compare the article identification information included in the packaged article information with the article identification information included in the delivery article information input by the article information input unit 150. [
경고 수행부(170)는 물품 정보 비교부(160)에 의한 비교 결과, 물품정보 입력부(150)에 의해 입력된 배송 물품 정보와 일치하지 않는 포장 물품 정보가 인식되었거나, 또는 물품정보 입력부(150)에 의해 입력된 배송 물품 정보와 대응하는 포장 물품 정보가 인식되지 않은 경우, 경고를 수행한다. 경고는 경고 음성 출력을 통한 청각적 방법 또는 경고 메시지 출력을 통한 시각적인 방법으로 가능하다.The warning performing unit 170 may be configured to determine whether the article information matching unit 160 has recognized the packaging article information that does not match the delivery article information input by the article information input unit 150, If the article information corresponding to the article to be delivered inputted by the user is not recognized. Alerts can be audible via audible voice output or in a visual way via warning message output.
예컨대, 물품정보 입력부(150)에 의해 입력된 배송 물품 정보와 일치하지 않는 포장 물품 정보가 인식된 경우, 경고 수행부(170)가 포장 대상이 아닌 물품이 포장 박스내에 수납됨을 경고하는 경고 음성을 출력하도록 구현할 수 있다.For example, when the packaging article information that does not match the delivery article information input by the article information input section 150 is recognized, the warning performing section 170 displays a warning voice warning that the article not to be packed is housed in the packaging box Output.
예컨대, 물품정보 입력부(150)에 의해 입력된 배송 물품 정보와 대응하는 포장 물품 정보가 인식되지 않고 포장 종료된 경우, 경고 수행부(170)가 포장 대상 물품이 포장 박스내에 수납되지 않고 누락되었음을 경고하는 경고 음성을 출력하도록 구현할 수 있다.For example, when the packaging object information corresponding to the delivery article information input by the article information input unit 150 is not recognized and wrapping is completed, the warning performing unit 170 notifies that the article to be wrapped is not stored in the packaging box but is missing A warning sound may be output.
따라서, 이와 같이 구현함에 의해 포장 대상이 아닌 물품이 포장 박스내에 수납되거나, 포장 대상 물품이 포장 박스내에 수납되지 않고 누락되었을 경우 경고함으로써 물품 포장시 포장되는 물품에 대한 검수가 가능하고, 잘못된 물품이나 누락되는 물품없이 정확한 포장이 가능해 물품 포장의 신뢰성을 제공할 수 있다.Accordingly, when the article to be wrapped is not stored in the box or the article to be wrapped is missing without being stored in the box, it is possible to check the article to be wrapped when wrapping the article, It is possible to perform accurate packaging without missing articles, and it is possible to provide reliability of the packaging of articles.
한편, 본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 실시간 포장 관리 장치(100)가 작업자 정보 입력부(180)를 더 포함할 수 있다. 작업자 정보 입력부(180)는 포장을 수행하는 작업자 정보를 입력받는다. 예컨대, 작업자 정보 입력부(180)가 작업자 정보 입력을 위한 사용자 인터페이스를 제공하고, 이를 통해 작업자로부터 작업자 정보를 입력받도록 구현할 수 있다.According to a further aspect of the present invention, the real-time
이 때, 작업자 정보가 작업자 이름 또는 작업자 고유 식별코드 등의 작업자 식별정보를 포함할 수 있다. 한편, 저장 처리부(140)가 포장 영상 데이터와 매칭되어 저장되는 배송 물품 정보에 부가하여 작업자 정보를 더 저장하도록 구현할 수도 있다. At this time, the worker information may include worker identification information such as an operator name or worker unique identification code. In addition, the
한편, 본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 저장 처리부(140)가 저장되는 포장 영상 데이터의 원본 조작이 불가능하도록, 체크 섬(check sum)값을 생성하여 포장 영상 데이터에 포함시키고, 체크 섬값이 포함된 포장 영상 데이터와 체크 섬값을 각각 저장하도록 구현될 수도 있다. 예컨대, 체크 섬값은 Md5 해쉬(hash) 함수에 의해 생성될 수 있다.According to a further aspect of the present invention, a check sum value is generated and included in packaged image data so that the original image of the packaged image data stored in the
즉, 이 실시예는 포장 영상 데이터의 원본을 임의로 조작할 수 없도록 하여 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 원본 조작이 불가능한 포장 영상 데이터를 고객에게 제공할 수 있어, 고객 신뢰성을 향상시킬 수 있도록 한 실시예이다.That is, this embodiment can not arbitrarily manipulate the original image of the packaged image data, so that it is possible to provide the customer with the packaged image data in which the original operation can not be performed when the customer claim due to the shipping accident occurs, to be.
한편, 본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 실시간 포장 관리 장치(100)가 광고 처리부(190)를 더 포함할 수 있다. 광고 처리부(190)는 포장 영상 데이터에 광고 데이터를 삽입한다. 예컨대, 광고 처리부(190)가 포장 영상 데이터 앞단에 광고 데이터를 삽입시켜, 포장 영상 데이터 재생전에 광고 데이터가 재생되도록 구현할 수 있다.Meanwhile, according to an additional aspect of the present invention, the real-time
즉, 이 실시예는 카메라에 의해 촬영되는 포장 영상 데이터에 광고 처리부(190)를 통해 광고 데이터를 삽입시켜 고객이 포장 영상 데이터를 검색하여 재생시 광고 데이터를 제공함으로써 광고 효과를 얻을 수 있도록 한 실시예이다.That is, in this embodiment, the advertisement data is inserted into the packaged image data photographed by the camera through the
도 2 는 본 발명에 따른 실시간 포장 관리 장치에 의해 처리되는 물품 포장 영상을 제공하는 관리서버의 일 실시예의 구성을 도시한 블럭도이다. 도 2 에 도시한 바와 같이, 이 실시예에 따른 관리서버(200)는 데이터베이스(210)와, 포장 영상 검색부(220)와, 포장 영상 제공부(230)를 포함하여 이루어질 수 있다.2 is a block diagram showing a configuration of an embodiment of a management server for providing an article packaging image processed by a real-time package management apparatus according to the present invention. 2, the
데이터베이스(210)는 배송 물품 정보와 매칭되는 포장 영상 데이터를 저장한다. 실시간 포장 관리 장치(100)에 의해 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상 데이터가 배송 물품 정보와 매칭되어 관리서버(200)의 데이터베이스(210)에 저장되게 된다.The database 210 stores packaging image data matched with the delivery article information. The packaged image data obtained by photographing the packaging process of the delivery item by the real-time
포장 영상 검색부(220)는 고객 단말(500)로부터 배송 사고로 인한 고객 클레임이 발생할 경우, 데이터베이스(210)로부터 포장 영상 데이터를 검색한다. 배송 물품을 수령한 고객이 포장 박스를 뜯어 확인한 결과 배송 물품에 이상이 있을 경우, 고객은 고객 단말(500)을 통해 관리서버(200)에 접속하여 배송 사고로 인한 고객 클레임을 한다.The packaged image retrieving unit 220 retrieves the packaged image data from the database 210 when a customer claim due to a shipping accident occurs from the customer terminal 500. [ When the customer who received the delivery item checks the package box to see if the delivery item is abnormal, the customer accesses the
그러면, 관리서버(200)는 고객 단말(500)로부터 배송 사고로 인한 고객 클레임이 발생할 경우, 데이터베이스(210)로부터 해당 고객에게 배송된 물품의 포장 영상 데이터를 검색한다.Then, the
포장 영상 제공부(230)는 포장 영상 검색부(220)에 의해 검색된 포장 영상 데이터를 고객 단말(500)로 제공한다. 이렇게 구현함에 의해 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시, 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상을 해당 고객에게 제공함으로써 배송 사고의 과실이 포장 기업에 있는지 또는 배송 기업에 있는지 확인할 수 있어, 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 포장 기업의 손실과 스트레스를 최소화할 수 있다.The packaged image providing unit 230 provides the packaged image data retrieved by the packaged image retrieving unit 220 to the customer terminal 500. In this way, when a customer's claim due to a shipping accident occurs, it is possible to confirm whether the mistake of the shipping accident is in the packing company or the shipping company by providing the customer with the image of the packaging process of the shipping article, Losses and stresses of packaging companies can be minimized when customer claims occur.
한편, 본 발명의 부가적인 양상에 따르면, 관리서버(200)가 회원 관리부(240)를 더 포함할 수 있다. 회원 관리부(240)는 작업자 단말 또는 고객 단말로부터 작업자 정보 또는 고객 정보를 입력받아 회원 등록하고, 특정 고객 회원을 관심 고객으로 등록하여 관리하도록 구현될 수 있다.According to a further aspect of the present invention, the
이에 따라, 관리서버(240)에 의해 제공되는 포장 영상 서비스를 회원제로 운영할 수도 있고, 파손되기 쉬운 물품 등 배송 사고로 인한 클레임이 발생할 가능성이 큰 물품을 수령하는 등의 특정 고객 회원을 관심 고객으로 등록하여 특별 관리함으로써 업무 효율을 높일 수 있다.Accordingly, the packaged video service provided by the management server 240 can be operated as a member, or a specific customer member, such as receiving an item likely to cause a claim due to a shipping accident, By registering as special management, work efficiency can be improved.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명에 따른 실시간 포장 관리 장치의 물품 포장 영상 처리 동작을 도 3 을 참조하여 알아본다. 도 3 은 본 발명에 따른 실시간 포장 관리 장치의 물품 포장 영상 처리 과정의 일 예를 도시한 흐름도이다.The operation of processing the article packaging image of the real-time package management apparatus according to the present invention as described above will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a flowchart illustrating an example of an article packaging image processing process of the real-time package management apparatus according to the present invention.
먼저, 단계 610에서 실시간 포장 관리 장치가 포장을 수행하는 작업자로부터 작업자 정보 및 포장 박스에 수납되는 적어도 하나의 배송 물품 정보를 입력받는다. 예컨대, 작업자 정보는 작업자 이름 또는 작업자 고유 식별코드 등의 작업자 식별정보를 포함할 수 있고, 배송 물품 정보는 포장 박스내에 수납되어 배송되는 물품의 이름 또는 물품종류 또는 식별코드 등의 물품 식별정보일 수 있다.First, in
그 다음, 단계 620에서 실시간 포장 관리 장치가 바코드 스캐너를 통해 발주용 바코드를 인식한다. 예컨대, 발주용 바코드는 운송장이나 발주서에 포함될 수 있으며, 주문일자, 주문번호 등의 물품 발주와 관련된 정보가 기록될 수 있다.Then, in
그 다음, 단계 630에서 실시간 포장 관리 장치가 발주용 바코드가 이전에 이미 인식된 발주용 바코드인지 판단하여, 발주용 바코드가 이전에 이미 인식된 발주용 바코드가 아닌 경우에는 단계 640a에서 촬영 시작 명령을 발생시키고, 이전에 이미 인식된 발주용 바코드와 동일한 발주용 바코드인 경우에는 단계 640b에서 촬영 종료 명령을 발생시킨다.Then, in
촬영 시작 명령이 발생되면 카메라가 구동되어 배송 물품의 포장 과정 촬영이 시작되고, 단계 650에서 실시간 포장 관리 장치가 바코드 스캐너를 통해 포장 박스에 수납되는 적어도 하나의 물품에 부착된 물품용 바코드를 스캔한다.When the photographing start command is generated, the camera is driven to start photographing the packaging process of the deliverable article, and at
예컨대, 포장 박스내에 수납되는 각 배송 물품에는 해당 물품 식별을 위한 이름 또는 물품종류 또는 식별코드 등의 물품 식별정보를 포함하는 물품 정보가 기록된 물품용 바코드가 부착되어 있다 For example, each article to be stored in the packaging box is provided with a barcode for the article in which the article information containing the article identification information such as name, article type or identification code for the article identification is recorded
물품에 부착된 물품용 바코드가 스캔되면, 단계 660에서 실시간 포장 관리 장치가 스캔된 물품용 바코드로부터 인식된 포장 물품 정보와, 단계 610에서 작업자에 의해 입력된 배송 물품 정보를 비교한다. 예컨대, 포장 물품 정보에 포함된 물품 식별정보와, 단계 610에 의해 입력된 배송 물품 정보에 포함되는 물품 식별정보를 비교하도록 구현될 수 있다.When the barcode for the article attached to the article is scanned, in
만약, 단계 660에 의한 비교 결과 배송 물품 정보와 일치하지 않는 포장 물품 정보가 인식되었거나, 또는 배송 물품 정보와 대응하는 포장 물품 정보가 인식되지 않은 경우, 단계 670에서 실시간 포장 관리 장치가 경고를 수행한다. 경고는 경고 음성 출력을 통한 청각적 방법 또는 경고 메시지 출력을 통한 시각적인 방법으로 가능하다.If the packaging article information that does not match the delivery article information is found as a result of the comparison in
따라서, 포장 대상이 아닌 물품이 포장 박스내에 수납되거나, 포장 대상 물품이 포장 박스내에 수납되지 않고 누락되었을 경우 경고함으로써 물품 포장시 포장되는 물품에 대한 검수가 가능하고, 잘못된 물품이나 누락되는 물품없이 정확한 포장이 가능해 물품 포장의 신뢰성을 제공할 수 있게 된다.Accordingly, when the article to be wrapped is stored in the box or when the article to be wrapped is missing without being stored in the box, it is possible to inspect the article to be wrapped at the time of wrapping the article, So that it is possible to provide the reliability of the packaging of the article.
그 다음, 물품 포장이 완료되면, 작업자는 바코드 스캐너를 통해 발주용 바코드를 다시 인식한다. 그러면, 이전에 이미 인식된 발주용 바코드와 동일한 발주용 바코드라 판단되어 촬영 종료 명령이 발생된다.Then, when the packaging of the article is completed, the operator recognizes the ordering barcode again through the barcode scanner. Then, it is determined that the barcode is the same as the already-recognized ordering barcode, and a shooting end command is generated.
촬영 종료 명령이 발생하면, 단계 680에서 실시간 포장 관리 장치가 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상 데이터를 배송 물품 정보와 매칭하여 저장하도록 처리한다. 이 때, 포장 관리 장치가 관리서버에 저장하도록 구현할 수 있다.When the photographing end command is generated, the real-time pavement management device processes the packaged image data photographed by the real-time pavement management device to match the delivery article information with the delivery article information. At this time, the package management apparatus can be stored in the management server.
그러면, 고객 단말로부터 배송 사고로 인한 고객 클레임이 발생할 경우, 관리서버가 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상을 해당 고객에게 제공함으로써 배송 사고의 과실이 포장 기업에 있는지 또는 배송 기업에 있는지 확인할 수 있게 된다.Then, when a customer's claim is caused by a shipping accident from a customer terminal, the management server provides the customer with a package image of the packaging process of the package to check whether the defect of the package is in the packaging company or in the delivery company .
이렇게 함에 의해 본 발명은 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 배송 물품을 수신하는 고객에게 제공될 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상을 효율적으로 관리할 수 있으므로, 배송 사고로 인한 고객 클레임 발생시 포장 기업의 손실과 스트레스를 최소화할 수 있어 상기에서 제시한 본 발명의 목적을 달성할 수 있다.Accordingly, the present invention can efficiently manage a packaging image of a packaging product, which is to be provided to a customer who receives a delivery item in the event of a customer's claim due to a delivery accident, Loss and stress can be minimized, and the object of the present invention can be achieved.
본 발명은 첨부된 도면에 의해 참조되는 바람직한 실시예를 중심으로 기술되었지만, 이러한 기재로부터 후술하는 특허청구범위에 의해 포괄되는 범위내에서 본 발명의 범주를 벗어남이 없이 다양한 변형이 가능하다는 것은 명백하다.While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it will be understood by those of ordinary skill in the art that various changes in form and details may be made therein without departing from the spirit and scope of the invention as defined by the appended claims. .
본 발명은 물품 포장 관리 기술분야 및 이의 응용 기술분야에서 산업상으로 이용 가능하다.INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention is industrially applicable in the field of article packaging management technology and its application technology.
100 : 포장 관리 장치 110 : 바코드 인식부
120 : 명령 발생부 130 : 촬영 제어부
140 : 저장 처리부 150 : 물품정보 입력부
160 : 물품 정보 비교부 170 : 경고 수행부
180 : 작업자 정보 입력부 190 : 광고 처리부
200 : 관리서버 210 : 데이터베이스
220 : 포장 영상 검색부 230 : 포장 영상 제공부
240 : 회원 관리부 300 : 바코드 스캐너
400 : 카메라 500 : 고객 단말100: Package management device 110: Barcode recognition part
120: command generating unit 130:
140: storage processing unit 150: article information input unit
160: goods information comparing unit 170: warning performing unit
180: Worker information input unit 190:
200: management server 210: database
220: packaged image retrieving unit 230: packaged image providing unit
240: Member Management Unit 300: Barcode Scanner
400: camera 500: customer terminal
Claims (8)
바코드 인식부에 의해 인식된 발주용 바코드 인식 횟수에 따라 촬영 시작 명령 및 촬영 종료 명령을 발생시키되, 발주용 바코드가 이전에 이미 인식된 발주용 바코드가 아닌 경우에는 촬영 시작 명령을 발생시키고, 이전에 이미 인식된 발주용 바코드와 동일한 발주용 바코드인 경우에는 촬영 종료 명령을 발생시키는 명령 발생부와;
명령 발생부에 의해 발생되는 촬영 시작 명령 또는 촬영 종료 명령을 카메라로 전송하여 배송 물품의 포장 과정을 촬영하거나 또는 종료시키도록 제어하는 촬영 제어부와;
카메라에 의해 촬영되는 배송 물품의 포장 과정을 촬영한 포장 영상 데이터를 배송 물품 정보와 매칭하여 저장하도록 처리하는 저장 처리부와;
포장 박스내에 수납되는 적어도 하나의 배송 물품 정보를 입력받는 물품정보 입력부와;
바코드 인식부에 의해 물품용 바코드로부터 인식되는 포장 물품 정보와, 물품정보 입력부에 의해 입력된 배송 물품 정보를 비교하는 물품 정보 비교부와;
물품 정보 비교부에 의한 비교 결과, 물품정보 입력부에 의해 입력된 배송 물품 정보와 일치하지 않는 포장 물품 정보가 인식되었거나, 또는 물품정보 입력부에 의해 입력된 배송 물품 정보와 대응하는 포장 물품 정보가 인식되지 않은 경우, 경고를 수행하는 경고 수행부를;
포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 실시간 포장 관리 장치.A barcode recognizing unit for recognizing an ordering barcode or an article barcode scanned from a transportation path or an order book by the barcode scanner;
And a photographing start command and a photographing ending command in accordance with the number of the ordering barcode recognition recognized by the barcode recognizing unit. If the ordering barcode is not the ordering barcode that was previously recognized, the photographing start command is generated, An instruction generating unit for generating a photographing ending instruction in the case of the same ordering bar code as the already recognized ordering bar code;
A photographing control unit for photographing or terminating a packaging process of a delivery item by transmitting a photographing start command or photographing ending command generated by the command generating unit to a camera;
A storage processing unit for processing the packaging image data photographed on the packaging process of the delivery product photographed by the camera to match with the delivery product information and storing the packaged image data;
An article information input unit for receiving at least one item of article to be delivered stored in the box;
An article information comparison section for comparing the article information to be packaged recognized by the barcode recognition section with the article information input from the article information input section;
As a result of the comparison by the article information comparison unit, if the packaging article information that does not match the delivery article information input by the article information input unit is recognized or the packaging article information corresponding to the delivery article information input by the article information input unit is not recognized A warning performing unit for performing the warning if the warning is not received;
Wherein the real-time package management apparatus comprises:
실시간 포장 관리 장치가:
포장을 수행하는 작업자 정보를 입력받는 작업자 정보 입력부를;
더 포함하고,
저장 처리부가:
포장 영상 데이터와 매칭되어 저장되는 배송 물품 정보에 부가하여 작업자 정보를 더 저장하는 것을 특징으로 하는 실시간 포장 관리 장치.The method according to claim 1,
Real-time package management device:
An operator information input unit receiving worker information for performing packaging;
Further included,
The storage processing unit:
And stores the worker information in addition to the delivery article information stored and matched with the packaged image data.
저장 처리부가:
저장되는 포장 영상 데이터의 원본 조작이 불가능하도록, 체크 섬(check sum)값을 생성하여 포장 영상 데이터에 포함시키고, 체크 섬값이 포함된 포장 영상 데이터와 체크 섬값을 각각 저장하는 것을 특징으로 하는 실시간 포장 관리 장치.The method according to claim 1,
The storage processing unit:
A check sum value is generated and included in the packaged image data so that the original operation of the packaged image data to be stored can not be performed, and the packaged image data and the check sum value including the check sum value are stored. Management device.
실시간 포장 관리 장치가:
포장 영상 데이터에 광고 데이터를 삽입하는 광고 처리부를;
더 포함하는 것을 특징으로 하는 실시간 포장 관리 장치.The method according to claim 1,
Real-time package management device:
An advertisement processing unit for inserting the advertisement data into the packaged image data;
Wherein the real-time package management apparatus further comprises:
저장 처리부가:
배송 물품 정보와 매칭되는 포장 영상 데이터를 관리서버에 저장하는 것을 특징으로 하는 실시간 포장 관리 장치.6. The method according to any one of claims 1 to 5,
The storage processing unit:
And stores the packaging image data matched with the delivery article information to the management server.
관리서버가:
배송 물품 정보와 매칭되는 포장 영상 데이터를 저장하는 데이터베이스와;
고객 단말로부터 배송 사고로 인한 고객 클레임이 발생할 경우, 데이터베이스로부터 포장 영상 데이터를 검색하는 포장 영상 검색부와;
포장 영상 검색부에 의해 검색된 포장 영상 데이터를 고객 단말로 제공하는 포장 영상 제공부를;
포함하는 것을 특징으로 하는 실시간 포장 관리 장치.The method according to claim 6,
Management Server:
A database for storing packaging image data matched with the delivery article information;
A packaged image retrieval unit for retrieving packaged image data from a database when a customer claim is caused by a shipping accident from a customer terminal;
A packaged image providing unit for providing the packaged image data retrieved by the packaged image retrieving unit to the customer terminal;
Wherein the real-time package management apparatus comprises:
관리서버가:
작업자 단말 또는 고객 단말로부터 작업자 정보 또는 고객 정보를 입력받아 회원 등록하고, 특정 고객 회원을 관심 고객으로 등록하여 관리하는 회원 관리부를;
더 포함하는 것을 특징으로 하는 실시간 포장 관리 장치.8. The method of claim 7,
Management Server:
A member management unit for registering a member by receiving worker information or customer information from an operator terminal or a customer terminal, and registering and managing a specific customer member as an interested customer;
Wherein the real-time package management apparatus further comprises:
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