KR101501821B1 - 금융기기 및 그의 고객정보 처리 방법, 호스트 서버, 그리고 금융정보제공 시스템 - Google Patents

금융기기 및 그의 고객정보 처리 방법, 호스트 서버, 그리고 금융정보제공 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 금융기기 및 그의 고객정보 처리 방법, 호스트 서버 그리고 금융정보제공 시스템에 관한 것으로, 본 발명에 따른 금융정보 제공 시스템은 금융기관의 응용프로그램이 설치된 고객 단말, 금융 거래 개시 시 상기 고객 단말과 연결되어 상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램으로부터 제공된 고객인증정보 및 금융 거래를 위해 삽입된 매체의 매체정보를 제공하는 금융기기, 및 상기 금융기기로부터 상기 고객인증정보 및 상기 매체정보를 제공받아 상기 고객을 인증하고, 상기 고객인증정보에 따라 고객 맞춤형 금융정보를 구성하여 상기 금융기기로 제공하는 호스트 서버를 포함한다.

Description

금융기기 및 그의 고객정보 처리 방법, 호스트 서버, 그리고 금융정보제공 시스템{Financial device and customer information processing method thereof, host server and financial information providing system}
본 발명은 금융기기 및 그의 고객정보 처리 방법, 호스트 서버 그리고 금융정보제공 시스템에 관한 것으로, 특히 금융기기와 고객 단말 간의 근거리 무선통신을 통해 고객 단말로부터 제공된 고객인증정보를 이용하여 고객 맞춤형 금융정보를 제공하는 기술에 관한 것이다.
현재 은행을 포함한 금융기관들은 방문고객에게 일시적인 접근에 의해서만 마케팅을 수행하고 있다. 예를 들면, 금융자동화기기를 사용하는 고객에게 거래 중간에 광고 등을 통하여 금융상품을 안내하거나, 금융과 관련된 뉴스 등을 공지한다. 이와 같이, 금융기관이 제공하는 마케팅 방식은 불특정 다수에 대한 일시적인 방식에 머물고 있다.
이에 따라, 종래의 금융기관들이 금융정보를 제공하는 방법에는 다음과 같은 문제점이 있다.
먼저, 금융기관들은 고객들의 개별적인 요구를 파악하기 힘들다.
그리고, 금융기관들은 고객이 실제 필요로 하는 서비스 및 상품의 안내를 적절하게 제공할 수 없다.
또한, 금융거래를 수행하기 위한 모든 과정을 언제나 동일하게 수행해야 하므로, 고객의 거래시간 및 대기시간이 연장된다.
그러므로, 종래의 금융기관이 수행하는 마케팅 방식으로는 고객별 맞춤형 마케팅을 수행할 수 없는 문제점이 있다.
본 발명의 목적은, 고객 단말에 설치된 금융기관의 응용프로그램으로부터 제공되는 고객인증정보를 금융기기에서 인식하여 고객 인증을 수행하도록 하는 금융기기 및 그의 고객정보 처리 방법, 호스트 서버 그리고 금융정보제공 시스템을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 고객 단말에 설치된 응용프로그램으로부터 제공되는 고객 정보를 이용하여 고객별 맞춤형 금융정보를 제공하는 금융기기 및 그의 고객정보 처리 방법, 호스트 서버 그리고 금융정보제공 시스템을 제공함에 있다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기는, 금융 거래 개시 시 금융기기에 삽입된 매체의 매체정보를 인식하는 매체정보 인식부, 상기 금융 거래 개시 시에 고객 단말과 연결되어, 상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램으로부터 고객인증정보를 수신하는 통신부, 및 상기 매체정보 및 상기 고객인증정보에 근거하여 호스트 서버로부터 제공된 금융정보를 상기 고객 단말로 전달하도록 하는 정보 처리부를 포함한다.
또한, 본 발명에 따름 금융기기는, 상기 고객 단말로부터 수신된 고객인증정보에 근거하여 상기 호스트 서버로부터 인증된 고객의 금융거래를 처리하는 제어부를 더 포함할 수 있다.
상기 정보 처리부는, 상기 금융거래 완료 시 상기 호스트 서버로부터 제공된 상기 거래완료정보를 상기 고객 단말로 전달하도록 한다. 상기 고객인증정보는, 상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램에서 공인인증서에 의해 로그인 된 고객의 정보인 것으로 한다.
여기서, 상기 고객인증정보는, 상기 고객의 계좌정보 및 상기 고객 단말에 탑재된 USIM(Universal Subscriber Identity Module)에 저장된 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기는, 상기 금융 거래 개시 시에 상기 고객 단말로부터 제공된 금융기관의 식별 정보가 상기 금융기기와 연계된 금융기관의 식별 정보와 일치하는지 판별하는 판별부를 더 포함할 수 있다.
상기 정보 처리부는, 상기 판별부의 판별 결과가 서로 일치하는 경우에 상기 고객 단말로 상기 고객인증정보를 요청하도록 한다.
상기 통신부는, 양방향 근거리 통신 방식을 이용하여 상기 고객 단말과 통신하는 제1 통신모듈을 구비할 수 있으며, 네트워크 통신 방식을 이용하여 상기 호스트 서버와 통신하는 제2 통신모듈을 더 구비할 수 있다.
한편, 상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기의 고객정보 처리 방법은, 금융 거래 개시 시 금융기기에 삽입된 매체의 매체정보를 인식하는 단계, 상기 금융 거래 개시 시에 연결된 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램으로부터 고객인증정보를 수신하는 단계, 상기 매체정보 및 상기 고객인증정보를 호스트 서버로 제공하는 단계, 및 상기 매체정보 및 상기 고객인증정보에 근거하여 상기 호스트 서버로부터 제공된 금융정보를 상기 고객 단말로 전달하는 단계를 포함한다.
한편, 상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 호스트 서버는, 금융기관의 고객관리서버에 등록된 고객 정보를 관리하며 금융기기로부터 수신된 고객 정보를 업데이트 하는 고객정보 관리부, 금융기기로부터 매체정보 및 고객인증정보가 수신되면, 상기 수신된 매체정보 및 고객인증정보에 근거하여 고객 인증을 수행하는 고객 인증부, 인증 완료된 고객에 대해 기 등록된 고객 정보를 기준으로 상기 고객에 대응하는 고객 맞춤형 금융정보를 구성하는 금융정보 구성부 및 상기 고객 맞춤형 금융정보를 상기 금융기기로 송신하는 통신부를 포함한다.
여기서, 상기 고객 정보는, 상기 금융기기와 연결된 고객 단말에 저장된 정보일 수 있다.
한편, 상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 금융정보 제공 시스템은, 금융기관의 응용프로그램이 설치된 고객 단말, 금융 거래 개시 시 상기 고객 단말과 연결되어 상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램으로부터 제공된 고객인증정보 및 금융 거래를 위해 삽입된 매체의 매체정보를 제공하는 금융기기, 및 상기 금융기기로부터 상기 고객인증정보 및 상기 매체정보를 제공받아 상기 고객을 인증하고, 상기 고객인증정보에 따라 고객 맞춤형 금융정보를 구성하여 상기 금융기기로 제공하는 호스트 서버를 포함한다.
상기 고객 단말은, 상기 금융기기로부터 상기 고객 맞춤형 금융정보를 제공받아 상기 금융기관의 응용프로그램의 실행 화면을 통해 출력하도록 한다.
본 발명에 따르면, 고객 단말에 설치된 금융기관의 응용프로그램으로부터 제공되는 고객인증정보를 금융기기에서 인식하여 고객 인증을 수행하도록 함으로써, 금융기기를 이용함에 따른 보안을 강화할 수 있는 이점이 있다.
또한, 본 발명은, 고객 단말에 설치된 응용프로그램으로부터 제공되는 고객 정보를 이용하여 고객별 맞춤형 금융정보를 제공할 수 있어 고객 편의성이 증대되는 이점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융정보 제공 시스템의 구성을 설명하는데 참조되는 도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기의 구성을 도시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 단말의 구성을 도시한 블록도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 호스트 서버의 구성을 도시한 블록도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 단말에서의 응용프로그램 설정화면을 도시한 예시도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융정보 제공 시스템의 동작 흐름을 도시한 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 단말의 응용프로그램 설치 동작 흐름을 도시한 순서도이다.
도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른 금융정보 제공 시스템의 동작 흐름을 도시한 흐름도이다.
이하, 본 발명의 일부 실시예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 실시예를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 실시예에 대한 이해를 방해한다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
또한, 본 발명의 실시예의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 접속될 수 있지만, 각 구성 요소 사이에 또 다른 구성 요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기는 일예로 지폐, 증권, 지로, 동전, 상품권 등과 같은 다양한 매체를 입수하여 입금처리, 지로수납, 상품권 교환 등과 같은 처리 및/또는 출금처리, 지로 방출, 상품권 방출 등과 같은 처리와 같은 매체 처리를 수행하는 금융업무를 수행하는 장치이다. 이러한 금융기기의 예로는 현금 방출기(CD:Cash Dispenser), 현금 입출금기(Cash Recycling Device) 등과 같은 금융자동화기기(ATM: Automated Teller Machine) 등이 될 수 있다. 하지만, 금융기기는 전술한 예에 한정되지 않고, FIS(Financial Information System)와 같이 금융업무를 자동화하는 장치가 될 수도 있다.
이하에서는 금융기기가 금융자동화기기인 것으로 가정하여 본 발명의 실시예를 설명한다. 다만, 이러한 가정은 설명의 편의를 위한 것일 뿐, 본 발명의 기술사상이 금융자동화기기에 한정되어 적용되는 것은 아니다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 설명하도록 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융정보 제공 시스템의 구성을 설명하는데 참조되는 도이다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 금융정보 제공 시스템은 금융기기(100), 고객 단말(200) 및 호스트(Host) 서버(300)를 포함한다.
금융기기(100)는 고객에게 금융기관에서 운용하는 소정의 금융 서비스를 제공하는 기기로서, ATM 등과 같이 고객에게 발급된 매체, 예를 들어, 카드 및 통장 등을 통해 고객을 인증하고, 인증된 고객에게 요청된 금융 서비스를 제공한다.
여기서, 금융기기(100)에는 양방향 근거리 통신 인터페이스를 지원하는 통신모듈이 구비되어, 금융 거래를 개시한 고객의 고객 단말(200)과 통신 연결될 수 있도록 한다. 또한, 금융기기(100)에는 네트워크 통신 인터페이스를 지원하는 통신모듈이 구비되어, 금융기관의 호스트 서버(300)와도 통신 연결될 수 있도록 한다.
이때, 금융기기(100)는 고객 단말(200)에서 실행되는 응용프로그램으로부터 제공된 고객인증정보 및 금융 거래를 위해 삽입된 매체의 매체정보를 호스트 서버(300)로 제공한다. 또한, 금융기기(100)는 호스트 서버(300)로부터 제공되는 고객 맞춤형 금융 정보를 양방향 근거리 통신 연결된 고객 단말(200)로 전달하도록 한다. 이에, 금융기기(100)의 세부 구성은 도 2의 실시예를 참조하여 보다 상세히 설명하도록 한다.
고객 단말(200)은 고객의 단말로서, 스마트 폰, 태블릿 PC 등과 같이 금융기관의 응용프로그램을 다운로드 하여 설치 가능한 단말이라면 어느 것이든 적용 가능하다. 또한, 고객 단말(200)은 양방향 근거리 통신 방식의 통신 인터페이스를 지원하는 단말인 것으로 한다.
이때, 고객 단말(200)은 금융기기(100)와 양방향 근거리 통신 방식으로 통신 연결되어, 고객인증정보를 금융기기(100)로 제공한다. 이때, 고객 단말(200)은 금융기관에서 제공하는 응용프로그램이 설치되어, 응용프로그램 실행 시 금융기기(100)와 연결되면, 고객 단말(200)에서 실행되는 응용프로그램에 의해 고객인증정보가 생성되고, 이때 생성된 고객인증정보가 고객 단말(200)의 통신모듈을 통해 금융기기(100)로 제공된다.
한편, 고객 단말(200)은 금융기기(100)로부터 소정의 금융정보를 제공받아 금융기관의 응용프로그램 실행화면을 통해 제공할 수 있다. 이에, 고객 단말(200)의 세부 구성에 대해서는 도 3의 실시예를 참조하여 보다 상세히 설명하도록 한다.
호스트 서버(300)는 금융기기(100)와 네트워크 통신 연결되어, 금융기기(100)로부터 고객의 정보, 다시 말해, 매체 정보 및 고객인증정보를 수신하고, 이때 수신된 매체정보 및 고객인증정보를 이용하여 고객 인증을 수행한다.
또한, 호스트 서버(300)는 인증 완료된 고객에 대하여 고객인증정보에 포함된 고객 정보에 근거하여 고객 맞춤형 금융 정보를 구성하고, 고객 맞춤형 금융 정보를 금융기기(100)를 통해 고객 단말(200)로 제공되도록 한다. 이에, 호스트 서버(300)의 구성에 대해서는 도 4의 실시예를 참조하여 보다 상세히 설명하도록 한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기의 구성을 도시한 블록도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기(100)는, 제어부(110), 통신부(120), 저장부(130), 매체정보 인식부(140), 판별부(150) 및 정보 처리부(160)를 포함한다. 여기서, 제어부(110)는 금융기기(100)의 각 부의 동작을 제어한다.
제어부(110)는 금융 거래 시 고객 단말 또는 호스트 서버 간 통신을 제어한다.
통신부(120)는 양방향 근거리 통신 방식을 이용하여 상기 고객 단말과 통신하는 제1 통신모듈(121)을 포함한다. 제1 통신모듈(121)은 고객 단말이 일정 거리 이내에 위치하면, 고객 단말의 통신모듈과 통신 연결되어 신호를 송수신한다. 또한, 통신부(120)는 네트워크 통신 방식을 이용하여 상기 호스트 서버와 통신하는 제2 통신모듈(125)을 더 포함하는 것으로 한다.
따라서, 통신부(120)는 제1 통신모듈(121)을 통해 고객 단말과 연결되어, 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램으로부터 해당 금융기관의 식별정보 및 고객인증정보를 수신할 수 있다. 한편, 통신부(120)는 제2 통신모듈(125)을 통해 금융기관의 호스트 서버와 연결되어, 고객의 정보를 호스트 서버로 송신하고, 호스트 서버로부터 제공되는 금융 서비스 또는 호스트 서버에서 고객 정보에 근거하여 구성한 고객 맞춤형 금융 정보를 수신할 수 있다.
저장부(130)는 금융기기(100)의 동작을 위한 설정값이 저장된다. 또한, 저장부(130)는 해당 금융기관의 식별코드 정보가 추가로 저장되어, 판별부(150)의 요청에 따라 금융기관의 식별코드 정보를 제공할 수 있다.
매체정보 인식부(140)는 금융 거래 개시 시 금융기기(100)에 삽입된 매체의 매체정보를 인식한다. 여기서, 금융기기(100)에 삽입된 매체는 금융기관에서 발급한 카드 또는 통장일 수 있다. 따라서, 매체정보 인식부(140)는 금융기기(100)에 삽입된 카드 또는 통장의 마그네틱을 읽어 해당 매체의 정보를 인식할 수 있다.
판별부(150)는 금융 거래 개시 시에 제1 통신모듈(121)을 통해 고객 단말로부터 금융기관의 식별 정보가 수신되면, 수신된 금융기관의 식별 정보가 금융기기(100)에 기 등록된 금융기관의 식별 정보와 일치하는지 판별한다.
이때, 제어부(110)는 판별부(150)의 판별 결과가 서로 일치하면 해당 고객의 고객 단말을 통한 거래를 승인할 수 있으며, 판별 결과가 서로 일치하지 않으면 해당 고객의 고객 단말을 통한 거래를 승인하지 않을 수 있다.
정보 처리부(160)는 금융기기(100)와 통신 연결된 고객 단말을 통한 거래를 위한 정보를 처리하는 역할을 수행한다. 이때, 정보 처리부(160)는 판별부(150)의 판별 결과가 서로 일치하는 경우에 제1 통신모듈(121)을 통해 고객 단말로 해당 고객에 대한 고객인증정보를 요청할 수 있다.
또한, 정보 처리부(160)는 제1 통신모듈(121)을 통해 고객 단말로부터 고객인증정보가 수신되면, 매체정보 및 고객인증정보를 제2 통신모듈(125)을 통해 호스트 서버로 송신할 수 있다.
한편, 정보 처리부(160)는 제1 통신모듈(121)을 통해 고객 단말과 통신 연결되면, 별도의 요청 없이도 해당 금융기관의 식별 정보를 고객 단말로 전달하여, 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램으로부터 고객인증정보를 제공받을 수도 있다.
여기서, 고객 단말로부터 수신되는 고객인증정보는 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램으로부터 제공된 것으로서, 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램에서 공인인증서에 의해 로그인 된 고객의 정보인 것으로 한다. 이때, 고객인증정보는 고객의 계좌정보 및 상기 고객 단말에 탑재된 USIM(Universal Subscriber Identity Module)에 저장된 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
또한, 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램은 금융기관에서 제공하는 웹서버로부터 다운로드 되어 고객 단말에 설치된 것이다.
한편, 정보 처리부(160)는 제2 통신모듈(125)을 통해 통신 연결된 호스트 서버로부터 매체정보 및 고객인증정보에 근거하여 구성된 고객 맞춤형 금융정보가 수신되면, 제1 통신모듈(121)을 통해 고객 단말로 전달하도록 한다. 이때, 정보 처리부(160)는 호스트 서버로부터 수신된 고객 맞춤형 금융정보를 고객 단말에서 인식할 수 있는 형태로 가공하여 고객 단말로 전달되도록 할 수 있다.
이때, 제어부(110)는 호스트 서버로부터의 고객 맞춤형 금융정보가 고객 단말로 전달되었음이 확인되면, 금융기기(100)의 금융 거래를 종료하도록 처리한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 단말의 구성을 도시한 블록도이다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 단말(200)은, 신호 처리부(210), 통신부(220), 입력부(230), 표시부(240), 저장부(250) 및 응용프로그램 제어부(260)를 포함한다. 여기서, 신호 처리부(210)는 고객 단말(200)의 각 부의 동작을 제어하는 신호를 처리한다.
통신부(220)는 양방향 근거리 통신 방식의 통신 인터페이스를 지원하는 통신모듈을 구비한다. 이때, 통신부(220)는 도 2에 도시된 제1 통신모듈(121)과 통신 연결되어, 신호를 송수신한다.
입력부(230)는 키 조작에 따른 명령을 입력하는 수단으로, 고객 단말(200)에서 금융기관의 응용프로그램 실행 시 로그인을 위한 정보 또는 금융 서비스 이용을 위한 정보를 입력할 수 있다.
표시부(240)는 고객 단말(200)의 처리 상태를 표시하는 수단으로, 고객 단말(200)에서 실행되는 응용프로그램의 실행화면을 표시할 수 있다.
저장부(250)는 고객 단말(200)의 동작을 위한 설정값이 저장된다. 또한, 저장부(250)는 금융기관으로부터 제공된 응용프로그램이 저장될 수 있으며, 금융기관으로부터 제공된 응용프로그램 실행을 위한 설정값 등이 저장될 수 있다. 또한, 저장부(250)는 고객 단말(200)에 탑재된 USIM 정보가 저장될 수 있으며, 금융기관으로부터 제공된 응용프로그램을 통해 금융 서비스 이용을 위한 공인인증서가 저장될 수 있다.
응용프로그램 제어부(260)는 고객의 요청에 따라 금융기관에서 운용하는 웹사이트에 접속하여 해당 금융기관의 응용프로그램을 다운로드 하여 고객 단말(200)에 설치할 수 있다. 이때, 응용프로그램 제어부(260)는 고객의 요청이 있는 경우에 고객 단말(200)에 설치된 응용프로그램을 실행하고, 응용프로그램 실행화면을 구성하여 표시부(240)를 통해 표시되도록 한다.
또한, 응용프로그램 제어부(260)는 고객 단말(200)에서 응용프로그램이 실행되는 동안 응용프로그램에 의해 요청된 정보를 저장부(250)에서 호출하여 해당 응용프로그램으로 제공할 수도 있다.
여기서, 고객 단말(200)에서 실행되는 응용프로그램은 금융기관의 금융 서비스를 고객 단말(200)에 제공할 수 있다. 이때, 해당 금융기관의 응용프로그램은 고객 단말(200)에 저장된 공인인증서와 입력부(230)를 통해 입력되는 정보를 이용하여 해당 고객의 인증을 수행하고, 인증 완료된 고객에게 요청된 금융 서비스를 제공하게 된다.
또한, 고객 단말(200)에서 실행되는 응용프로그램은 고객 단말(200)이 금융기기와 연결된 경우, 응용프로그램 제어부(260)의 요청에 따라 해당 금융기관의 식별정보를 제공할 수 있으며, 공인인증서를 통해 로그인 된 고객의 계좌정보 및 고객 단말(200)의 저장부(250)에 저장된 USIM 정보를 활용하여 고객인증정보를 생성할 수 있다.
이때, 응용프로그램 제어부(260)는 통신부(220)를 통해 금융기기와 통신 연결된 경우, 고객 단말(200)에서 실행되는 응용프로그램으로부터 제공되는 금융기관의 식별 정보 및 고객인증정보 등이 통신부(220)를 통해 금융기기로 전달되도록 한다.
다른 예로서, 응용프로그램 제어부(260)는 금융기기와 통신 연결 시에 금융기기로부터 금융기관의 식별정보가 수신되면, 수신된 금융기관의 식별 정보를 고객 단말(200)에서 실행되는 응용프로그램으로 전달할 수 있다. 이때, 고객 단말(200)에서 실행되는 응용프로그램은 응용프로그램 제어부(260)로부터 제공된 금융기관의 식별 정보와 해당 응용프로그램을 제공한 금융기관의 식별 정보가 일치하면, 별도의 요청 없이도 해당 고객의 정보를 호출하여 고객인증정보를 생성할 수 있다.
한편, 응용프로그램 제어부(260)는 금융기기로부터 고객 맞춤형 금융정보가 제공되면, 고객 단말(200)에서 실행되는 응용프로그램의 실행화면을 통해 해당 금융정보가 표시되도록 할 수 있다. 이때, 응용프로그램 제어부(260)는 금융기기로부터 제공된 고객 맞춤형 금융정보를 저장부(250)에 저장하고, 금융기관의 응용프로그램 실행 시 호출하여 해당 응용프로그램으로 제공할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 호스트 서버의 구성을 도시한 블록도이다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 호스트 서버(300)는 서버 제어부(310), 통신부(320), DB(330), 고객정보 관리부(340), 고객 인증부(350) 및 금융정보 구성부(360)를 포함한다. 여기서, 서버 제어부(310)는 호스트 서버(300)의 각 부의 동작을 제어할 수 있다.
통신부(320)는 네트워크 통신 방식의 통신 인터페이스를 지원하는 통신모듈을 구비한다. 이때, 통신부(320)는 도 2에 도시된 제2 통신모듈(125)과 통신 연결되어 신호를 송수신한다.
일 예로서, 통신부(320)는 금융기기로부터 고객이 삽입한 매체정보 및 고객 단말로부터의 고객인증정보를 수신하여 서버 제어부(310)로 전달한다. 또한, 통신부(320)는 서버 제어부(310)로부터 고객 맞춤형 금융정보가 입력되면, 해당 금융정보를 연결된 금융기기로 송신한다.
DB(330)는 금융기관에 등록된 고객 정보가 저장된다. 또한, DB(330)는 금융기관에서 제공하는 금융상품정보가 저장될 수 있다.
고객정보 관리부(340)는 금융기관의 고객관리서버(CRM 서버)에 등록된 고객 정보를 관리한다. 이때, 고객 정보 관리부(340)는 금융기기로부터 매체정보 및 고객인증정보가 수신되면, 고객인증정보에 근거하여 기 등록된 고객 정보를 업데이트할 수 있다. 일 예로서, 고객정보 관리부(340)는 고객인증정보에 포함된 USIM 정보에 근거하여 해당 고객의 전화번호를 최신 번호로 갱신할 수 있다.
고객 인증부(350)는 금융기기로부터 매체정보 및 고객인증정보가 수신되면, 수신된 매체정보 및 고객인증정보에 근거하여 고객 인증을 수행한다. 이때, 서버 제어부(310)는 고객 인증부(350)에서 고객 인증에 실패한 경우, 고객 인증 실패 정보를 금융기기로 제공되도록 할 수 있다. 한편, 서버 제어부(310)는 고객 인증부(350)에서 고객 인증에 성공한 경우, 금융정보 구성부(360)로 해당 고객에 대한 금융 정보를 요청할 수 있다.
금융정보 구성부(360)는 서버 제어부(310)의 요청에 따라 해당 고객에 대해 기 등록된 정보를 기준으로 고객 맞춤형 금융 정보를 구성한다. 이때, 금융정보 구성부(360)는 고객 맞춤형 금융정보를 금융기기로 송신하여, 고객 단말로 전달되도록 한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 단말에서의 응용프로그램 설정화면을 도시한 예시도이다.
도 5를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 단말은 금융기관에서 제공하는 응용프로그램을 다운로드 하여 설치하고 실행함으로써, 해당 응용프로그램을 통해 금융기관의 금융 서비스를 이용할 수 있다. 일 예로서, 고객 단말은 금융기관의 웹사이트에 접속하여 해당 금융기관에서 제공하는 응용프로그램을 다운로드 할 수도 있다. 또한, 고객 단말은 구글 스토어 또는 애플의 앱 스토어 등과 같은 인터넷 상의 마켓에 접속하여 해당 금융기관의 응용프로그램을 다운로드 할 수도 있다.
고객 단말에 설치된 응용프로그램은 고객의 로그인 후에 금융 서비스의 이용이 가능하며, 이때 해당 응용프로그램은 고객의 공인인증서를 이용하여 로그인하는 것이 바람직하다.
이때, 고객 단말에 설치된 응용프로그램을 통해 금융 서비스를 이용하기 위해서, 최초 로그인 시 금융기관에 등록된 고객 정보를 활용하는 것에 동의하는 절차를 수행할 수 있다. 이 경우, 도 5에 도시된 바와 같이, 고객 단말의 화면을 통해 고객 정보 활용하는 것에 동의하는지 묻는 메시지를 표시할 수 있으며, 이때 고객으로부터 '동의'에 해당하는 정보가 입력된 경우에만 금융 서비스를 제공할 수 있도록 한다.
고객이 고객 정보 활용에 동의하면, 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램은 금융기관의 고객관리서버로부터 해당 고객의 정보를 호출하여 고객 단말에 저장할 수 있다.
상기와 같이 구성되는 본 발명에 따른 금융정보제공 시스템의 동작 흐름을 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융정보 제공 시스템의 동작 흐름을 도시한 흐름도이다. 도 6을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 금융정보 제공 시스템은, 금융기기(100)에서 금융거래가 개시되면(S100), 해당 금융기기(100)가 금융기기(100)에 삽입된 매체 정보를 인식한다(S110).
이후, 금융기기(100)와 고객 단말(200)이 양방향 근거리 통신 연결되면(S120), 고객 단말(200)은 해당 고객 단말(200)에서 실행되는 해당 금융기관의 응용프로그램을 통해 고객인증정보를 생성한다(S130). 이때, 고객 단말(200)은 금융기기(100)와 양방향 근거리 통신 연결되기 이전에 해당 고객 단말(200)에서 금융기관의 응용프로그램이 실행되어(S115), 공인인증서를 통해 공인인증 로그인을 마친 상태여야 한다(S117).
금융기기(100)와 고객 단말(200)이 양방향 근거리 통신 연결되면, 고객 단말(200)은 금융기관의 응용프로그램으로부터 제공되는 금융기관의 식별 정보, 즉, 은행 코드를 금융기기(100)로 전송한다(S140). 이때, 금융기기(100)로부터 금융기기(100)에 등록된 금융기관의 식별 정보와 고객 단말(200)로부터 전송된 은행 코드를 비교하여, 비교 결과가 서로 일치한다는 응답을 고객 단말(200)로 전송하면(S150), 고객 단말(200)은 금융기관의 응용프로그램에 의해 생성된 고객인증정보를 금융기기(100)로 전송한다(S160).
이때, 금융기기(100)는 'S110' 과정에서 인식된 매체정보와, 'S160' 과정에서 수신된 고객인증정보를 호스트 서버(300)로 전송한다(S170).
호스트 서버(300)는 'S170' 과정에서 수신된 매체정보 및 고객인증정보에 근거하여 해당 고객을 인증하고(S180), 해당 고객에 대해 기 등록된 고객 CRM 정보를 호출하여(S190), 고객 맞춤 금융정보를 구성한다(S200). 이때, 호스트 서버는 'S200' 과정에서 구성된 고객 맞춤형 금융정보를 금융기기(100)로 전송하고(S210), 금융기기(100)는 호스트 서버(300)로부터 제공된 고객 맞춤형 금융정보를 고객 단말(200)로 전달한다(S220).
이때, 고객 단말(200)은 'S220' 과정에서 전달된 고객 맞춤형 금융 정보를 저장하고(S230), 금융기관의 응용프로그램 실행화면 상에 해당 금융 정보를 출력하도록 한다(S240).
따라서, 고객은 금융기기(100)를 통해 별도의 비밀번호 등을 입력하지 않아도 고객 단말(200)에서 제공하는 고객인증정보를 이용하여 고객인증을 수행할 수 있어, 비밀번호가 외부인에게 노출되는 것을 방지할 수 있다. 또한, 고객이 일일이 금융정보를 검색하지 않아도 고객 정보에 따라 특성화된 금융정보를 제공받을 수 있어 고객의 편이성이 증대되는 효과가 있다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 단말의 응용프로그램 설치 동작 흐름을 도시한 순서도이다.
도 7을 참조하면, 고객 단말은 도 6과 같이 금융기관의 응용프로그램을 통해 금융기기로 고객인증정보를 제공하기 위해서는, 사전에 고객 단말에 해당 금융기관에서 제공하는 응용프로그램을 다운로드 하여 설치해야 한다(S300).
이때, 고객 단말은 설치된 응용프로그램을 실행하면(S310), 공인 인증절차를 수행하여(S320), 금융서버 접속을 위한 로그인을 수행한다(S330). 고객 단말에 설치된 응용프로그램에서 최초 로그인 시에는 고객정보 활용 동의 절차를 수행하고(S340), 금융서버에 등록된 고객 정보를 추출하여(S350), 고객 단말에 저장하도록 한다(S360). 따라서, 이후 로그인 시에는 별도의 절차 없이 공인인증서를 통한 로그인만 수행하면 해당 응용프로그램을 통해 고객이 원하는 금융 서비스를 이용할 수 있게 된다.
도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른 금융정보 제공 시스템의 동작 흐름을 도시한 흐름도이다. 도 8을 참조하면, 본 발명의 다른 실시예에 따른 금융정보 제공 시스템은, 금융기기(100)에서 금융거래가 개시되면(S400), 해당 금융기기(100)가 금융기기(100)에 삽입된 매체 정보를 인식한다(S410).
이후, 금융기기(100)와 고객 단말(200)이 양방향 근거리 통신 연결되면(S420), 고객 단말(200)은 해당 고객 단말(200)에서 실행되는 해당 금융기관의 응용프로그램을 통해 고객인증정보를 생성한다(S430). 이때, 고객 단말(200)은 금융기기(100)와 양방향 근거리 통신 연결되기 이전에 해당 고객 단말(200)에서 금융기관의 응용프로그램이 실행되어(S415), 공인인증서를 통해 공인인증 로그인을 마친 상태여야 한다(S417).
금융기기(100)와 고객 단말(200)이 양방향 근거리 통신 연결되면, 고객 단말(200)은 금융기관의 응용프로그램으로부터 제공되는 금융기관의 식별 정보, 즉, 은행 코드를 금융기기(100)로 전송한다(S440). 이때, 금융기기(100)로부터 금융기기(100)에 등록된 금융기관의 식별 정보와 고객 단말(200)로부터 전송된 은행 코드를 비교하여, 비교 결과가 서로 일치한다는 응답을 고객 단말(200)로 전송하면(S450), 고객 단말(200)은 금융기관의 응용프로그램에 의해 생성된 고객인증정보를 금융기기(100)로 전송한다(S460).
이때, 금융기기(100)는 'S410' 과정에서 인식된 매체정보와, 'S460' 과정에서 수신된 고객인증정보를 호스트 서버(300)로 전송한다(S470).
호스트 서버(300)는 'S470' 과정에서 수신된 매체정보 및 고객인증정보에 근거하여 해당 고객을 인증하고(S480), 고객 인증 결과를 금융기기로 전송한다(S490).
이후, 고객 단말(200)로부터 금융거래요청이 입력되면(S500), 금융기기(100)는 고객 단말(200)로부터의 금융거래요청을 호스트 서버(300)로 전달하고(S510), 호스트 서버(300)가 고객 단말(200)로부터 요청된 금융거래를 처리한다(S520). 이때, 호스트 서버(300)는 거래완료정보를 금융기기(100)로 전송하게 되며(S530), 금융기기(100)는 호스트 서버(300)로부터 수신된 거래완료정보를 고객 단말(200)로 전달하여(S540), 고객 단말(200)에서 실행되는 응용프로그램의 실행화면을 통해 거래완료정보가 출력되게 된다(S550).
따라서, 고객은 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램의 실행화면을 통해 거래정보 및 요청된 거래처리결과 등을 손쉽게 확인할 수 있게 된다.이상에서, 본 발명의 실시예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합하거나 결합하여 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명이 반드시 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성 요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다. 또한, 그 모든 구성 요소들이 각각 하나의 독립적인 하드웨어로 구현될 수 있지만, 각 구성 요소들의 그 일부 또는 전부가 선택적으로 조합되어 하나 또는 복수 개의 하드웨어에서 조합된 일부 또는 전부의 기능을 수행하는 프로그램 모듈을 갖는 컴퓨터 프로그램으로서 구현될 수도 있다. 그 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 본 발명의 기술 분야의 당업자에 의해 용이하게 추론될 수 있을 것이다. 이러한 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 저장매체(Computer Readable Media)에 저장되어 컴퓨터에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써, 본 발명의 실시예를 구현할 수 있다. 컴퓨터 프로그램의 저장매체로서는 자기 기록매체, 광 기록매체, 캐리어 웨이브 매체 등이 포함될 수 있다.
또한, 이상에서 기재된 "포함하다", "구성하다" 또는 "가지다" 등의 용어는, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 해당 구성 요소가 내재할 수 있음을 의미하는 것이므로, 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다. 기술적이거나 과학적인 용어를 포함한 모든 용어들은, 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미가 있다. 사전에 정의된 용어와 같이 일반적으로 사용되는 용어들은 관련 기술의 문맥상의 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
100: 금융기기 110: 제어부
120: 통신부 121: 제1 통신모듈
125: 제2 통신모듈 130: 저장부
140: 매체정보 인식부 150: 판별부
160: 정보 처리부 200: 고객 단말
210: 신호 처리부 220: 통신부
230: 입력부 240: 표시부
250: 저장부 260: 응용프로그램 제어부
300: 호스트 서버 310: 서버 제어부
320: 통신부 330: DB
340: 고객정보 관리부 350: 고객 인증부
360: 금융정보 구성부

Claims (14)

  1. 금융 거래 개시 시, 금융거래 업무를 위한 매체의 정보를 인식하는 매체정보 인식부;
    고객 단말로부터 수신한 금융기관의 식별 정보와 해당 금융기기와 연계된 금융기관의 식별 정보가 일치하는지 여부에 따라 상기 고객 단말을 통한 거래를 승인하는 제어부; 및
    상기 제어부에 의해 승인 완료된 고객 단말과 연결되어 상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램으로 고객인증정보를 요청하는 정보 처리부; 및
    상기 금융 거래 개시 시에 제1 통신모듈을 통해 상기 고객 단말과 연결되어 상기 요청된 고객 인증정보 및 해당 금융기관의 식별 정보를 수신하며, 제2 통신모듈을 통해 호스트 서버와 통신 연결되는 통신부를 포함하고,
    상기 고객인증정보는, 상기 고객 단말에 저장된 정보를 이용하여 상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램에 의해 생성된 것인 금융기기.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 고객 단말로부터 수신된 고객인증정보에 근거하여 호스트 서버로부터 인증된 고객의 금융거래를 처리하는 금융기기.
  3. 청구항 1에 있어서,
    상기 정보 처리부는,
    고객에 의해 요청된 금융거래 완료 시 호스트 서버로부터 거래완료정보를 수신하여 상기 고객 단말로 전달하는 금융기기.
  4. 청구항 1에 있어서,
    상기 고객인증정보는,
    상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램에서 공인인증서에 의해 로그인 된 고객의 정보인 것인 금융기기.
  5. 청구항 1에 있어서,
    상기 고객인증정보는,
    상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램에 로그인 된 고객의 계좌정보 및 상기 고객 단말에 탑재된 USIM(Universal Subscriber Identity Module)에 저장된 정보를 포함하는 금융기기.
  6. 청구항 1에 있어서,
    상기 금융 거래 개시 시에 상기 고객 단말로부터 제공된 금융기관의 식별 정보가 상기 금융기기와 연계된 금융기관의 식별 정보와 일치하는지 판별하는 판별부를 더 포함하는 금융기기.
  7. 삭제
  8. 청구항 1에 있어서,
    상기 제1 통신모듈은,
    양방향 근거리 통신 방식을 이용하여 상기 고객 단말과 통신하는 금융기기.
  9. 청구항 1에 있어서,
    상기 제2 통신모듈은,
    네트워크 통신 방식을 이용하여 호스트 서버와 통신하는 금융기기.
  10. 금융 거래 개시 시, 금융기기에 삽입된 매체의 매체정보를 인식하는 단계;
    고객 단말로부터 수신한 금융기관의 식별 정보를 이용하여 상기 고객 단말을 통한 거래를 승인하는 단계;
    승인 완료 시 상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램으로 고객인증정보를 요청하는 단계;
    상기 고객 단말에 저장된 정보를 이용하여 상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램에 의해 생성된 고객인증정보를 수신하는 단계; 및
    상기 인식된 매체의 정보 및 상기 고객인증정보에 근거하여 상기 고객의 금융거래를 처리하는 단계
    를 포함하는 금융기기의 고객정보 처리 방법.
  11. 삭제
  12. 삭제
  13. 금융기관의 응용프로그램이 설치되어, 고객 단말에 저장된 정보를 이용하여 상기 응용프로그램에 의해 생성된 고객인증정보 및 해당 금융기관의 식별 정보를 제공하는 고객 단말;
    금융 거래 개시 시 상기 고객 단말로부터 수신한 금융기관의 식별 정보를 이용하여 상기 고객 단말을 통한 거래를 승인하고, 승인 완료 시 상기 고객 단말과 연결되어 상기 고객 단말에서 실행되는 응용프로그램으로부터 제공된 고객인증정보 및 금융 거래를 위해 삽입된 매체의 매체정보를 제공하는 금융기기; 및
    상기 금융기기로부터 상기 고객인증정보 및 상기 매체정보를 제공받아 상기 고객을 인증하고, 상기 고객인증정보에 따라 고객 맞춤형 금융정보를 구성하여 상기 금융기기로 제공하는 호스트 서버
    를 포함하는 금융정보 제공 시스템.
  14. 청구항 13에 있어서,
    상기 고객 단말은,
    상기 금융기기로부터 상기 고객 맞춤형 금융정보를 제공받아 상기 금융기관의 응용프로그램을 통해 출력하는 금융정보 제공 시스템.
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