KR101495657B1 - Method for providing financial service using a hybrid ATM - Google Patents

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Abstract

본 발명은 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 고객용 금융자동화기기 모듈과 계원용 금융처리기 모듈이 일체로 구비된 하이브리드 ATM을 이용하여 금융서비스를 제공함에 있어서, 고객용 ATM을 통해 신규계좌 개설, 통장 및 카드 발급, 인터넷 뱅킹 등의 다양한 금융서비스 메뉴를 고객에게 제공하고, 고객이 선택한 금융서비스 메뉴에 따라 선택된 금융서비스에 수반되는 각종 정보입력화면을 순차적으로 제공하여 고객으로부터 필요한 정보를 입력받는 동시에, 신분증 확인이나 정보활용 동의서의 자필 서명 등과 같이 계원의 업무처리가 수반되어야 하는 경우에만 하이브리드 ATM 담당 계원이 계원용 금융처리기 모듈을 통해 이를 확인, 처리함으로써, 고객의 자기주도적 금융업무 처리를 유도하여 고객만족도를 높이는 동시에 계원의 고객 대면 업무를 상당 부분 자동화 처리하여 계원의 업무 효율을 높일 수 있는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법에 관한 것이다.
이를 위하여 본 발명은, 적어도 하나 이상의 고객용 금융자동화기기 모듈과, 계원용 금융처리기 모듈이 일체로 형성된 하이브리드 금융자동화기기(Hybrid ATM)를 이용한 금융서비스 제공방법에 있어서, 상기 고객용 금융자동화기기 모듈에 구비된 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 금융서비스메뉴 선택화면을 제공하는 단계; 고객으로부터 제공받고자 하는 금융서비스 메뉴를 선택받는 단계; 상기 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 신분증 제시 안내화면을 제공하는 단계; 상기 고객이 선택한 금융 서비스 메뉴에 따라, 상기 고객에게 제공 가능한 금융상품정보에 대한 금융상품메뉴 선택화면을 제공하는 단계; 고객으로부터 이용하고자 하는 금융상품 메뉴를 선택받는 단계; 상기 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 개인정보활용 동의 확인화면을 제공하는 단계; 고객이 확인한 개인정보활용 동의서를 출력하여 고객에게 제공하고, 고객이 자필로 서명한 개인정보활용 동의서를 입력받는 단계; 고객이 선택한 금융상품메뉴에 따라 선택된 금융 서비스의 제공을 위한 정보입력화면을 고객에게 제공하여, 선택사항을 입력받는 단계; 상기 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 자신이 선택한 금융상품에 대한 입력 및 선택정보가 정리된 입력정보 확인화면을 제공하여 고객으로부터 입력정보를 확인받는 단계; 계원용 금융처리기 모듈을 통해 상기 고객이 확인한 금융상품에 대한 입력정보를 금융기관 서버로 전송하는 단계;를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다. The present invention relates to a method of providing a financial service using a hybrid ATM, and more particularly, to providing a financial service using a hybrid ATM having a customer's financial automation device module and a banking financial transaction module integrated with each other, Providing a variety of financial service menus such as opening a new account, issuing a bank account, issuing a card and Internet banking through an ATM, sequentially providing various information input screens accompanying financial services selected according to a financial service menu selected by a customer, The Hybrid ATM staff member confirms and processes the information through the financial transaction processor module only when the necessary information is input from the Hyundai ATM and at the same time the handler's signature, Leading financial transactions to ensure that only customers The present invention relates to a method of providing a financial service using hybrid ATM, which is characterized in that the efficiency of service of a taxi driver can be enhanced by automating a part of the customer's face-to-face business of a taxi driver.
To this end, the present invention provides a method for providing a financial service using a hybrid ATM in which at least one customer's financial automation device module and a bank's financial transaction module are formed integrally, Providing a customer with a financial service menu selection screen through a customer display screen provided in the customer; Selecting a financial service menu desired to be provided from a customer; Providing an identification card presentation screen to the customer through the customer display screen; Providing a financial product menu selection screen for financial product information available to the customer according to the financial service menu selected by the customer; Selecting a financial product menu to be used from a customer; Providing a customer with a personal information utilization agreement confirmation screen on the customer display screen; Outputting a personal information utilization agreement confirmed by the customer, providing the information to the customer, and receiving the personal information utilization agreement signed by the customer by hand; Providing an information input screen for providing a financial service selected according to a menu of a financial product selected by a customer to receive a selection; Receiving input information from a customer by providing an input information confirmation screen in which input and selection information for a financial product selected by the customer is arranged through the customer display screen; And transmitting the input information about the financial product confirmed by the customer to the financial institution server through the financial transaction processor module.

Description

하이브리드 ＡＴＭ을 이용한 금융서비스 제공 방법{Method for providing financial service using a hybrid ATM}Technical Field [0001] The present invention relates to a hybrid ATM,

본 발명은 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 고객용 금융자동화기기 모듈과 계원용 금융처리기 모듈이 일체로 구비된 하이브리드 ATM을 이용하여 금융서비스를 제공함에 있어서, 고객용 ATM을 통해 신규계좌 개설, 통장 및 카드 발급, 인터넷 뱅킹 등의 다양한 금융서비스 메뉴를 고객에게 제공하고, 고객이 선택한 금융서비스 메뉴에 따라 선택된 금융서비스에 수반되는 각종 정보입력화면을 순차적으로 제공하여 고객으로부터 필요한 정보를 입력받는 동시에, 신분증 확인이나 정보활용 동의서의 자필 서명 등과 같이 계원의 업무처리가 수반되어야 하는 경우에만 하이브리드 ATM 담당 계원이 계원용 금융처리기 모듈을 통해 이를 확인, 처리함으로써, 고객의 자기주도적 금융업무 처리를 유도하여 고객만족도를 높이는 동시에 계원의 고객 대면 업무를 상당 부분 자동화 처리하여 계원의 업무 효율을 높일 수 있는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법에 관한 것이다.
The present invention relates to a method of providing a financial service using a hybrid ATM, and more particularly, to providing a financial service using a hybrid ATM having a customer's financial automation device module and a banking financial transaction module integrated with each other, Providing a variety of financial service menus such as opening a new account, issuing a bank account, issuing a card and Internet banking through an ATM, sequentially providing various information input screens accompanying financial services selected according to a financial service menu selected by a customer, The Hybrid ATM staff member confirms and processes the information through the financial transaction processor module only when the necessary information is input from the Hyundai ATM and at the same time the handler's signature, Leading financial transactions to ensure that only customers The present invention relates to a method of providing a financial service using hybrid ATM, which is characterized in that the efficiency of service of a taxi driver can be enhanced by automating a part of the customer's face-to-face business of a taxi driver.

일반적으로 은행의 지점을 개설하여 운영하기 위해서는 특정 공간이 확보되어, 그 내부에 현금을 보관할 수 있는 금고 시설이 구비되어야 하고, 창구용 단말기와 각종 보조장치 및 이들을 관리하고 운영하기 위한 통신 네트워크가 구축되어야 한다. In general, to open a bank branch and operate it, a specific space must be secured, and a safe box should be provided to store cash inside. A counter terminal, various auxiliary devices, and a communication network for managing and operating them are installed .

뿐만 아니라, 동전 및 지폐의 계수기, 복사기, 스캐너 등 각종 금융 서비스를 수행하기 위한 사무보조장치가 구비되어야 하며, 안전과 보안을 위한 다양한 보안장비들도 설치되어야 한다.In addition, it should be equipped with office assistant to perform various financial services such as coin and bill counter, copier, scanner and various security equipment for safety and security.

상술한 바와 같이 은행 지점을 개설하기 위해서는 넓은 공간을 확보해야함은 물론, 각종 장비 설치 및 서비스 운영을 위한 높은 비용이 소요되는 단점이 있으며, 특히, 타 금융기관과의 경쟁으로 인해 특정건물이나 번화가 위주에 지점을 개설함에 있어서는 위치 선점 뿐만 아니라 지점 개설에 대한 비용 부담이 상당해지는 문제점이 있다. As described above, in order to open a bank branch, not only a large space is required but also a high cost is required for installation of various equipments and services. Especially, due to competition with other financial institutions, There is a problem that not only the position preemption but also the cost burden for opening the branch becomes considerable.

이러한 문제점을 해결하기 위하여 근래에는 IT 산업 발전과 함께 ATM(Automated Teller Machine)과 같은 금융자동화기기가 개발되었으며, 현재 이러한 금융자동화기기는 금융 기관은 물론, 병원, 학교, 백화점 및 대형 마트 등 각종 시설에 보급, 설치되어 고객에게 시간 및 공간에 관계없이 무인 금융 서비스를 제공하고 있다. In order to solve these problems, financial automation devices such as ATM (Automated Teller Machine) have been developed along with the development of the IT industry. Currently, such financial automation devices are used not only in financial institutions but also in hospitals, schools, department stores, And provides unmanned financial services to customers regardless of time and space.

이에 따라, 고객은 자신이 이용하고 있는 해당 은행을 직접 방문하지 않고도 근처에 설치된 금융자동화기기를 이용하여 각종 금융 업무를 용이하게 처리할 수 있다.Accordingly, the customer can easily process various financial transactions using the financial automation equipment installed in the vicinity without visiting the bank himself.

그러나, 상술한 바와 같은 무인 금융자동화기기에서는 고객의 카드나 통장 등의 매체를 이용하여 현금의 입출금, 이체 및 조회 등의 일반적인 금융 거래 서비스를 제공할 수 있을 뿐, 대출이나 카드 발급, 계좌 개설 등과 같이 금융 계원과의 상담 또는 대면확인 업무 등이 요구되는 금융 서비스는 제공할 수 없다는 문제점이 있다.However, in the unmanned automated teller machine as described above, it is possible to provide general financial transaction services such as cash withdrawal, transfer, inquiry, and the like using a medium such as a customer's card or passbook, There is a problem in that it is not possible to provide financial services that require consultation or face-to-face business with financial officers.

따라서, 통상의 은행 지점에서는 금융자동화기기 코너를 구비하는 동시에, 별도로 다수의 계원용 창구를 구비하여 대출이나 카드 발급, 계좌 개설 등과 같이 상담이 요구되는 금융 거래를 처리하고 있으나, 이러한 시스템은 금융자동화기기 코너와 계원용 창구가 각각 독립적으로 구비되어 있어, 상담이 필요한 경우 고객은 상담 계원의 창구가 빌 때까지 일방적으로 기다릴 수밖에 없게 되어 고객의 대기 시간이 필연적으로 길어지게 됨은 물론, 이에 따라 상대적으로 다수의 계원용 창구를 구비하여야 하는 등의 문제가 야기되고, 결과적으로 전체적인 설치 공간이 커지게 되는 문제점이 있다.Accordingly, the ordinary bank branch is equipped with a banking automation equipment corner, and a plurality of banking windows are provided to process financial transactions that require consultation such as a loan, a card issuance, an account opening, etc. However, The equipment corner and the clerk window are independently provided. In the case where the consultation is necessary, the customer has to wait unilaterally until the window of the clerk is vacated, so that the waiting time of the customer is inevitably lengthened, There arises a problem that a plurality of hanger windows must be provided, and as a result, the entire installation space becomes large.

한편, 최근에는 지점 개설에 소모되는 비용을 절감하는 동시에, 지점 운영에 따른 계원 인력을 최소화하여 지점 운영에 따른 비용을 절감하기 위해, 고객용 금융자동화기기 모듈과 계원용 금융처리기 모듈이 일체로 구비된 하이브리드 ATM 등을 구비하여 고객의 금융업무를 자동화 처리하기 위한 소형 지점(smart branch) 개설을 위한 노력이 이루어지고 있으며, 이에 따라, 이와 같은 소형 지점에서 하이브리드 ATM을 이용하여 고객에게 보다 효과적으로 다양한 금융서비스를 제공하는 방법이 강구되어야할 필요가 있다.
In recent years, in order to reduce the expense of establishing branch offices and to minimize the staff costs by branch operations, it is necessary to integrate the customer's financial automation equipment module and the bank financial transaction module together And hybrid ATMs have been developed to provide a smart branch for automating the customer's financial affairs. Accordingly, by using the hybrid ATM at such a small spot, various financial There needs to be a way to provide services.

본 발명은, 상술한 바와 같은 최근의 소형 지점 운영시스템에서 하이브리드 ATM을 이용하여 고객의 능동적 금융거래를 지원함으로써 계원의 업무를 줄이는 동시에 고객의 만족도를 높일 수 있는 금융서비스 방법을 제공하기 위한 것이다.The present invention is to provide a financial service method capable of reducing the work of the clerk and increasing the satisfaction of the customer by supporting the active financial transaction of the customer by using the hybrid ATM in the recent small-sized branch operating system as described above.

즉, 본 발명의 목적은 고객용 금융자동화기기 모듈과 계원용 금융처리기 모듈이 일체로 구비된 하이브리드 ATM을 이용하여 금융서비스를 제공함에 있어서, 고객용 ATM을 통해 신규계좌 개설, 통장 및 카드 발급, 인터넷 뱅킹 등의 다양한 금융서비스 메뉴를 고객에게 제공하고, 고객이 선택한 금융서비스 메뉴에 따라 선택된 금융서비스에 수반되는 각종 정보입력화면을 순차적으로 제공하여 고객으로부터 필요한 정보를 입력받는 동시에, 신분증 확인이나 정보활용 동의서의 자필 서명 등과 같이 계원의 업무처리가 수반되어야 하는 경우에만 하이브리드 ATM 담당 계원이 계원용 금융처리기 모듈을 통해 이를 확인, 처리함으로써, 고객의 자기주도적 금융업무 처리를 유도하여 고객만족도를 높이는 동시에 계원의 고객 대면 업무를 상당 부분 자동화 처리하여 계원의 업무 효율을 높이는 데에 있다.
That is, an object of the present invention is to provide a financial service using a hybrid ATM in which a customer's banking automation device module and a banking financial transaction module are integrally provided, it is possible to open a new account, Internet banking, and the like, and sequentially provides various information input screens accompanied with the financial service selected according to the financial service menu selected by the customer to receive necessary information from the customer, and at the same time, Hybrid ATM officers confirm and process the financial transaction module through the KWM module only when it is necessary to carry out the work of the KWP such as the handwritten signature of the application agreement. Much automation of customer-facing tasks It is to increase the work efficiency of open teller.

상기의 목적을 달성하기 위한 기술적 사상으로서의 본 발명은, 적어도 하나 이상의 고객용 금융자동화기기 모듈과, 계원용 금융처리기 모듈이 일체로 형성된 하이브리드 금융자동화기기(Hybrid ATM)를 이용한 금융서비스 제공방법에 있어서, 상기 고객용 금융자동화기기 모듈에 구비된 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 금융서비스메뉴 선택화면을 제공하는 단계; 고객으로부터 제공받고자 하는 금융서비스 메뉴를 선택받는 단계; 상기 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 신분증 제시 안내화면을 제공하는 단계; 상기 고객이 선택한 금융 서비스 메뉴에 따라, 상기 고객에게 제공 가능한 금융상품정보에 대한 금융상품메뉴 선택화면을 제공하는 단계; 고객으로부터 이용하고자 하는 금융상품 메뉴를 선택받는 단계; 상기 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 개인정보활용 동의 확인화면을 제공하는 단계; 고객이 확인한 개인정보활용 동의서를 출력하여 고객에게 제공하고, 고객이 자필로 서명한 개인정보활용 동의서를 입력받는 단계; 고객이 선택한 금융상품메뉴에 따라 선택된 금융 서비스의 제공을 위한 정보입력화면을 고객에게 제공하여, 선택사항을 입력받는 단계; 상기 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 자신이 선택한 금융상품에 대한 입력 및 선택정보가 정리된 입력정보 확인화면을 제공하여 고객으로부터 입력정보를 확인받는 단계; 계원용 금융처리기 모듈을 통해 상기 고객이 확인한 금융상품에 대한 입력정보를 금융기관 서버로 전송하는 단계;를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
Technical Solution In order to accomplish the above object, the present invention provides a financial service providing method using a hybrid ATM, in which at least one customer's financial automation device module and a bank's financial transaction module are integrated Providing a financial service menu selection screen to a customer through a customer display screen provided in the customer's financial automation device module; Selecting a financial service menu desired to be provided from a customer; Providing an identification card presentation screen to the customer through the customer display screen; Providing a financial product menu selection screen for financial product information available to the customer according to the financial service menu selected by the customer; Selecting a financial product menu to be used from a customer; Providing a customer with a personal information utilization agreement confirmation screen on the customer display screen; Outputting a personal information utilization agreement confirmed by the customer, providing the information to the customer, and receiving the personal information utilization agreement signed by the customer by hand; Providing an information input screen for providing a financial service selected according to a menu of a financial product selected by a customer to receive a selection; Receiving input information from a customer by providing an input information confirmation screen in which input and selection information for a financial product selected by the customer is arranged through the customer display screen; And transmitting the input information about the financial product confirmed by the customer to the financial institution server through the financial transaction processor module.

본 발명에 따른 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법은 고객용 금융자동화기기 모듈과 계원용 금융처리기 모듈이 일체로 구비된 하이브리드 ATM을 이용하여 금융서비스를 제공함에 있어서, 고객용 ATM을 통해 신규계좌 개설, 통장 및 카드 발급, 인터넷 뱅킹 등의 다양한 금융서비스 메뉴를 고객에게 제공하고, 고객이 선택한 금융서비스 메뉴에 따라 선택된 금융서비스에 수반되는 각종 정보입력화면을 순차적으로 제공하여 고객으로부터 필요한 정보를 입력받는 동시에, 신분증 확인이나 정보활용 동의서의 자필 서명 등과 같이 계원의 업무처리가 수반되어야 하는 경우에만 하이브리드 ATM 담당 계원이 계원용 금융처리기 모듈을 통해 이를 확인, 처리함으로써, 고객의 자기주도적 금융업무 처리를 유도하여 고객만족도를 높이는 효과가 있다.The method for providing a financial service using hybrid ATM according to the present invention is a method for providing a financial service using a hybrid ATM in which a customer's financial automation device module and a banking financial processor module are integrally provided, , A bankbook, a card issuance service, an internet banking, and the like, and sequentially provides various information input screens accompanied with the financial service selected in accordance with the financial service menu selected by the customer to receive necessary information from the customer At the same time, only when the Hyundai ATM officer confirms and processes the financial transaction handler module, it is necessary to induce the self-initiated financial transaction processing of the customer, Thereby enhancing customer satisfaction.

동시에, 계원의 고객 대면 업무를 상당 부분 자동화 처리함으로써 고객의 불필요한 대기시간을 줄일 수 있어 고객의 금융거래를 보다 신속하게 처리할 수 있음은 물론, 고객 능동적 업무 처리 흐름을 통해 계원의 업무 효율을 높일 수 있는 효과가 있다.
At the same time, it can reduce the unnecessary waiting time of customers by automating much of the customer-facing business of the employee, so that it can process the customer's financial transaction more quickly and increase the work efficiency of the employee through active customer transaction flow There is an effect that can be.

도 1은 본 발명에 따른 금융서비스 서비스 제공방법이 적용되는 하이브리드 ATM의 구성을 예시적으로 보여주는 도면.
도 2 내지 도 11은 본 발명에 따른 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법을 예시적으로 설명하기 위한 도면.
도 12는 본 발명의 일실시예에 따른 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공방법의 개략적인 프로세스를 보여주는 순서도.Brief Description of the Drawings Fig. 1 is an exemplary diagram illustrating a configuration of a hybrid ATM to which a method of providing a financial service service according to the present invention is applied; Fig.
FIG. 2 to FIG. 11 illustrate a method of providing a financial service using a hybrid ATM according to the present invention. FIG.
FIG. 12 is a flowchart showing a schematic process of a method of providing a financial service using a hybrid ATM according to an embodiment of the present invention; FIG.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부 도면에 의거하여 상세하게 설명하기로 한다.Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명에 따른 금융서비스를 제공방법이 적용되는 하이브리드 ATM의 구성을 예시적으로 보여주는 도면이다.FIG. 1 is a diagram illustrating an exemplary configuration of a hybrid ATM to which a method of providing financial services according to the present invention is applied.

도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 금융서비스를 제공하기 위해 사용되는 하이브리드 ATM(100)은 적어도 하나 이상의 고객용 금융자동화기기 모듈(110)과 계원용 금융처리기 모듈(120)이 일체형으로 결합되어 구성된다.1, a hybrid ATM 100 used for providing financial services according to the present invention includes at least one financial automation device module 110 for a customer and a banking financial processor module 120 integrated with each other Respectively.

그 일 예로, 본 발명의 일실시예에 적용되는 하이브리드 ATM(100)은 도 1에 도시된 바와 같이, 한 쌍의 고객용 금융자동화기기 모듈(110)과 상기 한 쌍의 고객용 금융자동화기기 모듈(110)에 일체로 결합되어 구비되는 계원용 금융처리기 모듈(120)로 이루어진다.1, a hybrid ATM 100 applied to an embodiment of the present invention includes a pair of customer's banking automation device module 110 and a pair of customer's banking automation device module 110. [ And a financial transaction processor module 120 integrally coupled to the financial transaction processor module 110.

이때, 상술한 바와 같은 고객용 금융자동화기기 모듈(110) 및 계원용 금융처리기 모듈(120)은 하이브리드 ATM(100)의 제작 설정에 따라 하나의 계원용 금융처리기 모듈(120)에 1~4개의 고객용 금융자동화기기 모듈(110)이 결합되어 구성될 수 있으며, 각 모듈에 장착되는 세부 기능 요소 또한 다양하게 설정, 변경 가능함은 물론이다.At this time, the customer's financial automation device module 110 and the cashier's financial processor module 120 as described above are installed in one bank account processor module 120 according to the production setting of the hybrid ATM 100, And a customer's financial automation device module 110 may be combined, and detailed functional elements mounted on each module may be variously set and changed.

여기서, 고객용 금융자동화기기 모듈(110)에는 키입력부(111), 지폐 입출금부(112), 카드리더부(113) 등을 포함하여 구성되는 통상의 금융자동화기기와 동일 또는 유사한 기능이 구비되는데, 이때, 고객용 금융자동화기기 모듈(110)에는 고객용 디스플레이(130)가 구비되고, 계원용 금융처리기 모듈(120)에는 상기 고객용 디스플레이(130)에서 진행되고 있는 거래상황을 해당 하이브리드 ATM의 담당 계원이 실시간으로 확인 가능하도록 상기 고객용 디스플레이(130)와 동일한 화상을 각각 제공하는 적어도 하나 이상의 계원용 디스플레이(140)가 구비된다. 또한, 상기 계원용 금융처리기 모듈에는 계원의 금융거래처리를 지원하기 위한 별도의 금융거래처리용 디스플레이(141)가 추가로 구비될 수 있다. Here, the customer's banking automation device module 110 is provided with the same or similar function as a normal financial automation device including a key input unit 111, a banknote deposit / withdrawal unit 112, a card reader unit 113, and the like The financial transaction module module 110 of the customer is provided with a customer display 130 and the financial transaction module 120 is provided with a transaction status of the hybrid ATM At least one staff display 140 is provided for providing the same image as the customer display 130 so that the staff member can be checked in real time. In addition, the banking financial transaction module may further include a separate financial transaction processing display 141 for supporting a financial transaction processing of the bank.

이와 같은 구성을 통해 고객은 자신의 키 입력 및 입력에 따른 처리 결과를 고객용 디스플레이(130)를 통해 확인하면서, 능동적으로 금융 서비스를 신청, 제공받을 수 있으며, 계원은 고객의 금융 거래 과정을 고객용 디스플레이(130)의 반대편에 구비되는 계원용 디스플레이(140)를 통해 확인하고, 필요한 경우 금융거래처리용 디스플레이(141) 등을 활용하여 고객이 신청한 금융서비스 업무를 처리하게 된다.With this configuration, the customer can actively apply for and receive financial services while confirming the processing result according to his / her key input and input through the display for the customer 130, For example, through the driver's display 140 provided on the opposite side of the display 130 for the customer, and if necessary, processes the financial service service requested by the customer using the display 141 for financial transaction processing or the like.

이에 따라, 고객은 현금 입출금, 계좌 이체, 조회 및 계좌 개설 등의 금융 거래를 고객용 디스플레이를 통해 자기 주도적으로 직접 수행하고, 계원은 자신의 업무를 수행하면서 필요한 경우에만 고객의 거래 상황을 확인하여 해당 금융서비스를 즉각적으로 지원함으로써 고객의 대기시간을 줄일 수 있게 된다. Accordingly, the customer performs the financial transactions such as cash withdrawal, account transfer, inquiry, and account opening by himself or herself through the display for the customer, and the cashier checks the transaction status of the customer only when necessary By supporting the financial services immediately, customers can reduce their waiting time.

즉, 본 발명에 따른 금융서비스 제공방법에서는 고객이 금융 거래를 수행하고자 하는 경우, 하이브리드 ATM에 구비되는 고객용 금융자동화기기 모듈(110)의 고객용 디스플레이(130) 화면에 금융서비스 메뉴화면을 제공하고, 제공된 금융서비스 메뉴화면을 통해 고객이 자신이 원하는 금융서비스 메뉴를 선택하면, 해당 금융서비스의 수행을 위한 정보입력화면을 고객에게 순차적으로 제공하여, 고객으로부터 관련정보를 순차적으로 입력받아 고객의 금융거래를 처리하게 된다.That is, in the method of providing a financial service according to the present invention, when a customer wishes to perform a financial transaction, a financial service menu screen is displayed on the customer display 130 screen of the customer's financial automation device module 110 provided in the hybrid ATM When a customer selects a desired financial service menu through a provided financial service menu screen, an information input screen for performing the financial service is sequentially provided to the customer, and the related information is sequentially input from the customer, And deal with financial transactions.

한편, 고객의 금융거래를 처리함에 있어서 고객의 신분확인 등과 같이 계원의 고객 대면 업무 처리가 필요한 경우에는, 하이브리드 ATM의 담당 계원이 계원용 디스플레이(140)를 통해 고객의 거래 상황을 확인하여, 요구되는 대면 업무를 즉각적으로 처리하고, 계원용 금융처리기 모듈(120)을 통해 확인된 정보 등을 시스템에 입력하여 필요한 금융 업무를 처리해줌으로써 최적화된 공간 설비와 최소의 인력만으로도 고객의 대기시간을 효과적으로 줄여줄 수 있다. On the other hand, when the customer's face-to-face business process such as the identification of the customer is required in processing the customer's financial transaction, the manager of the hybrid ATM confirms the transaction status of the customer through the staff display 140, And the information that has been confirmed through the financial transaction processor module 120 is input to the system to process necessary financial transactions, thereby effectively reducing the waiting time of the customer only by the optimized space facilities and the minimum manpower You can give.

이때, 상술한 바와 같은 하이브리드 ATM을 이용하여 신규계좌 개설, 통장 및/또는 카드 발급, 인터넷 뱅킹 신청 등의 금융서비스를 제공하는 방법에 대한 설명은 도 2 내지 도 11을 통해 상세하게 설명하기로 한다.
Hereinafter, a method of providing a financial service such as opening a new account, issuing a bankbook and / or issuing a card, or applying for an Internet banking using the hybrid ATM will be described in detail with reference to FIG. 2 to FIG. 11 .

도 2 내지 도 11은 본 발명에 따른 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법을 예시적으로 설명하기 위한 도면이다.2 to 11 are views for explaining a method of providing a financial service using hybrid ATM according to the present invention.

도 2에서와 같이, 먼저, 고객이 신규계좌 개설을 통한 통장발급, 카드 발급, 인터넷 뱅킹 신청 등과 같은 금융거래 및 이외의 관련 금융상담 등의 금융서비스를 제공받고자 하는 경우, 본 발명이 적용되는 하이브리드 ATM은 고객용 디스플레이 화면을 통해 사용자의 금융거래를 입력받기 위한 금융서비스메뉴 선택화면(메인 화면)(200)을 제공한다.As shown in FIG. 2, when a customer wishes to receive financial services such as issuing a bankbook through opening a new account, issuing a card, applying for an internet banking, and other related financial consulting services, The ATM provides a financial service menu selection screen (main screen) 200 for receiving a user's financial transaction through a customer display screen.

이때, 금융서비스메뉴 선택화면(200)에는 신규계좌 개설을 위한 통장만들기(210), 체크카드 만들기(220), 인터넷 뱅킹 가입하기(230) 및 금융상담 받기(240) 등의 금융서비스에 대한 메뉴버튼이 표시될 수 있으며, 이외에도 대출, 이체한도 증액, 고객정보변경 등의 다양한 금융서비스 메뉴가 표시될 수 있음은 물론이다.At this time, on the financial service menu selection screen 200, a menu for a financial service such as creating a bankbook 210 for opening a new account, creating a check card 220, joining Internet banking 230, Button, and various financial service menus such as a loan, an increase in transfer limit, a customer information change, and the like can be displayed.

여기서, 고객이 신규계좌를 개설하고자 하는 경우에는, 고객은 고객용 디스플레이 화면을 통해 제공되는 금융서비스메뉴 선택화면(200)에서 통장만들기(210) 메뉴를 선택하게 된다.Here, if the customer wishes to open a new account, the customer selects the passbook creation 210 menu on the financial service menu selection screen 200 provided on the customer display screen.

이때, 신규계좌를 개설하기 위해서는 고객의 신분확인을 위한 계원과의 대면확인이 필수적이며, 이에 따라 하이브리드 ATM에서는 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 해당 하이브리드 ATM의 담당 계원에게 신분증을 제시하라는 안내화면(미도시)을 제공하게 된다.In this case, in order to open a new account, it is necessary to confirm the confidentiality with a member for identification of the customer. Accordingly, in the hybrid ATM, a guidance screen for presenting the identification card to the customer in charge of the hybrid ATM, Not shown).

이후, 고객이 계원에게 신분증을 제시하면, 계원은 금융거래처리용 디스플레이를 통해, 제시된 신분증과 일치하는 고객정보를 조회하여 고객정보를 확인하고, 확인된 고객정보에 따라 해당 고객에게 신규개설이 가능한 금융상품정보를 확인하여 입력함으로써, 도 3에서와 같이, 고객용 디스플레이 화면에 해당 고객에게 신규개설이 가능한 금융상품들에 대한 금융상품메뉴 선택화면(300)이 제공되게 된다.Then, when the customer presents the identification card to the clerk, the clerk displays the customer information corresponding to the presented identification card through the display for the financial transaction processing and confirms the customer information. Then, according to the confirmed customer information, By confirming and inputting the product information, a financial product menu selection screen 300 for financial products that can be newly opened to the customer is provided on the customer display screen as shown in FIG.

이때, 계원은 고객에게 제시받은 신분증을 계원용 금융처리기 모듈에 구비된 스캐너(미도시)를 통해 스캔하여, 독취된 고객의 주민등록번호를 이용하여 고객정보가 등록되어 있는지의 여부를 확인하며, 기 등록된 고객정보 중, 제시된 신분증과 매칭되는 고객정보가 존재하지 않는 경우, 즉, 해당 은행과 금융거래를 처음 시작하는 고객의 경우에는, 계원은 금융거래처리용 디스플레이를 통해 신규 고객임을 확인하여, 고객용 디스플레이 화면을 통해 해당 고객에게 신규고객정보 입력화면(미도시)을 제공하여 고객의 신상정보, 연락처, 주소 등의 기본정보를 입력받아 고객정보를 등록하고, 등록된 고객 정보에 따라 해당 고객에게 신규개설이 가능한 금융상품 정보를 확인하여 입력하게 된다.At this time, the staff member scans the customer ID card presented to the customer through a scanner (not shown) provided in the banking financial processor module, checks whether the customer information is registered using the read resident registration number of the customer, If there is no matching customer information with the presented ID card, that is, a customer who starts a financial transaction with the corresponding bank, the manager confirms that the customer is a new customer through the display for financial transaction processing, A customer information input screen (not shown) is provided to the customer through the display screen to register the customer information by receiving basic information such as the customer's personal information, contact information and address, The financial product information that can be opened is confirmed and inputted.

금융상품메뉴 선택화면(300)에는 해당 고객에게 신규개설이 가능한 금융상품(신규통장) 메뉴(310)들이 제공되고, 제공된 각각의 금융상품에는 해당 금융상품에 대한 상세 정보를 열람할 수 있는 상세보기 메뉴버튼(330)이 구비된다.The financial product menu selection screen 300 is provided with a menu 310 of financial products (new accounts) that can be newly opened to the customer, and each provided financial product has a detailed view A menu button 330 is provided.

이에 따라, 고객은 상세보기 메뉴버튼(330)을 통해 각각의 금융상품들의 상세 정보를 확인하여, 자신에게 적합한 금융상품을 선택하게 된다.Accordingly, the customer can check detailed information of each financial product through the detail view menu button 330 and select a financial product suitable for him / her.

또한, 해당 고객이 기존에 개설한 다른 계좌를 보유하고 있으며, 이와 연계되어 사용하고 있는 현금카드를 신규계좌와 같이 연동하여 사용하고자 하는 경우, 도 3에 도시된 바와 같이, 금융상품메뉴 선택화면(300)을 통해 제공되는 현금카드용 계좌추가 메뉴(350)를 선택함으로써 기존의 현금카드에 새로 개설하는 계좌를 연동시켜 사용할 수 있다.In addition, when the customer holds another existing account and wants to use the cash card used in conjunction with the new account in conjunction with the new account, as shown in FIG. 3, a financial product menu selection screen 300, a new account to be opened can be linked to an existing cash card by selecting an account add account menu 350 for a cash card.

즉, 최근에는 현금카드 연계계좌를 설정함에 있어서, 고객이 사용하고 있는 기존의 현금카드(IC 카드)에 1개 내지 5개 정도의 계좌를 추가하여, 하나의 현금카드로 복수의 계좌를 사용할 수 있는 프로세스가 도입되었으며, 이에 따라 상기 입력화면에는 현금카드용 계좌추가 메뉴(350)가 함께 제공되어 고객의 선택에 따라 고객이 보유하고 있는 기존의 현금카드에 신규계좌를 연동시켜 사용할 수 있다.That is, recently, in setting up a cash card-linked account, it is possible to add one to five accounts to an existing cash card (IC card) used by a customer to use a plurality of accounts with one cash card A cash card add account menu 350 is provided on the input screen and a new account can be linked to an existing cash card held by the customer according to the customer's choice.

한편, 신규계좌의 개설을 위해서는 고객의 개인정보활용 동의가 요구되므로, 고객이 자신이 원하는 금융상품을 선택하면, 도 4에 도시된 바와 같이, 하이브리드 ATM에서는 고객에게 개인정보활용 동의 확인화면(400)을 제공한다.Meanwhile, as shown in FIG. 4, in the hybrid ATM, when the customer selects the financial product desired by the user, the personal information utilization consent confirmation screen 400 ).

이때, 고객의 개인정보활용 동의에는 고객 자신의 자필 서명이 필수적으로 요구되므로, 고객이 상기 개인정보활용 동의 확인화면(400)에서 선택사항을 입력하면, 해당 하이브리드 ATM의 담당 계원은 계원용 금융처리기 모듈에 구비된 프린터(미도시)를 통해 해당 서류를 출력하여 고객에게 제공하고, 고객의 자필 서명이 이루어진 서류를 인계받아 계원용 금융처리기 모듈을 통해 개인정보활용 동의 서류를 입력 처리한다.At this time, since the customer's own handwritten signature is indispensably required in the customer's personal information utilization agreement, if the customer inputs the selection in the personal information utilization agreement confirmation screen 400, Outputs the corresponding document to the customer through a printer (not shown) provided in the module, receives the document in which the customer's handwritten signature is handed over, and inputs the personal information utilization agreement document through the financial transaction module.

한편, 고객이 상기 금융상품메뉴 선택화면(300)을 통해 금융상품을 선택하는 동시에, 보유현금카드에 계좌추가 신청을 선택하는 경우, 고객용 디스플레이 화면을 통해 카드투입 안내화면(미도시)을 제공하여 고객이 현금카드를 고객용 금융자동화기기 모듈의 카드투입구에 투입할 수 있도록 한다.On the other hand, when the customer selects the financial product through the financial product menu selection screen 300 and selects the application for adding the account to the held cash card, a card input guide screen (not shown) is provided through the customer display screen So that the customer can input the cash card into the card slot of the customer's financial automation device module.

이후, 확인된 고객 정보를 바탕으로, 도 5에서 나타나듯이, 고객정보 입력화면(500)을 제공하여 고객이 자신의 신상 정보, 연락처 및 주소 등의 개인 정보를 입력 및 변경할 수 있도록 한다.Then, based on the confirmed customer information, as shown in FIG. 5, a customer information input screen 500 is provided so that the customer can input and change personal information such as his / her personal information, contact information, and address.

또한, 신규계좌 개설과 더불어 고객이 체크카드 발급을 원하는 경우, 도 6에서와 같이 카드정보 입력화면(600)을 제공하여 체크카드에 대한 청구방법, 결제계좌번호 및 SMS 서비스 등의 각종 카드정보를 설정할 수 있게 한다.In addition, when a customer wants to issue a check card in addition to opening a new account, a card information input screen 600 is provided as shown in FIG. 6 to display various card information such as a billing method for a check card, a billing account number, and SMS service To be set.

이때, 결제계좌번호를 지정함에 있어서는, 카드정보 입력화면(600)에 계좌신규 입력란(610)과 기존계좌사용 입력란(620)을 구비하여, 고객이 신규계좌 또는 기존계좌를 선택적으로 입력함으로써 해당 카드에 대한 결제계좌를 지정할 수 있게 한다.At this time, in designating the settlement account number, a new account input field 610 and an existing account use input field 620 are provided on the card information input screen 600 so that a customer can selectively input a new account or an existing account, To specify a payment account for.

여기서, 기존계좌사용 입력란(620)에는 고객이 보유하고 있는 계좌번호목록이 링크되어 있어, 고객은 자신이 보유한 계좌들 중 하나를 선택하여 결제계좌로 등록할 수 있게 된다.Here, the existing account use input field 620 is linked to the account number list held by the customer, so that the customer can select one of the accounts held by the customer and register the account as a payment account.

또한, 고객이 현재 보유하고 있는 기존 현금카드에 대해서도 상술한 카드정보 입력화면(600)을 통해 카드정보를 변경하여 발급할 수 있음은 물론이다.It goes without saying that the card information can be changed and issued to the existing cash card currently held by the customer through the card information input screen 600 described above.

더불어, 도 7에서와 같이 인터넷 뱅킹, 폰뱅킹 등의 전자뱅킹서비스 신청을 위한 전자금융정보 입력화면(700)을 제공하여 고객이 전자뱅킹서비스를 신청 및 이용할 수 있도록 하며, 이때, 고객은 제공된 전자금융정보 입력화면을 통해 인터넷 뱅킹, 폰뱅킹 뱅킹 등의 뱅킹 서비스 메뉴를 선택하고, 그에 관련된 이용자 ID, 이체한도 등을 설정할 수 있다.In addition, as shown in FIG. 7, an electronic banking information input screen 700 for requesting an electronic banking service such as Internet banking and phone banking is provided so that a customer can apply for and use an electronic banking service. At this time, The user can select the banking service menu such as the Internet banking and the phone banking banking through the information input screen and set the user ID, transfer limit, etc. related thereto.

상술한 바와 같이 고객으로부터 금융서비스 신청 사항에 대한 입력정보가 모두 입력되면 고객용 금융자동화기기의 디스플레이 화면에는 도 8에서와 같이, 입력내용 확인화면(800)이 제공되어 현재까지 고객이 입력한 모든 입력정보들이 정리되어 제공된다.As described above, when all of the input information for the financial service application is input from the customer, the input screen 800 of the input screen is displayed on the display screen of the customer's financial automation device, as shown in FIG. 8, Input information is provided in an organized manner.

이때, 입력내용 확인화면(800)에는 입력된 정보를 확인, 수정 또는 취소할 수 있는 메뉴버튼(810, 820, 830)이 구비되어 고객이 입력사항을 최종 결정할 수 있도록 한다.At this time, the input contents confirmation screen 800 is provided with menu buttons 810, 820, 830 for confirming, correcting or canceling the inputted information so that the customer can finally determine the input items.

이때, 고객이 입력내용 확인화면에서 수정버튼(810)을 입력하는 경우 디스플레이에 표시되는 입력화면은 이전 단계의 화면으로 이동되고, 취소버튼(820)을 입력하는 경우 금융거래가 종료되어 메인화면으로 복귀하게 된다.At this time, when the customer inputs the edit button 810 on the input content confirmation screen, the input screen displayed on the display is moved to the screen of the previous step, and when the cancel button 820 is inputted, the financial transaction is terminated and the screen returns to the main screen .

한편, 고객이 확인버튼(830)을 눌러 현재까지 입력된 정보를 확인하는 경우, 도 9에서와 같이, 고객용 디스플레이 화면을 통해 신규 계좌의 비밀번호 설정을 위한 비밀번호 입력화면(900)을 제공하고, 고객은 제공된 입력화면을 통해 신규계좌에 대한 비밀번호를 설정할 수 있게 된다. 이때, 비밀번호의 입력은 2회 이상 반복되도록 설정되는 것이 바람직하다.On the other hand, when the customer confirms the input information by pressing the OK button 830, a password input screen 900 for setting a password of a new account is provided on the customer display screen as shown in FIG. 9, The customer can set a password for the new account through the provided input screen. At this time, it is preferable that the input of the password is set to be repeated twice or more.

이렇게 고객의 비밀번호 설정이 완료되면, 신규계좌 개설을 위해 입력한 고객의 모든 입력정보들은 고객용 금융자동화기기 모듈을 통해 계원용 금융처리기 모듈로 전송되고, 계원용 금융처리기 모듈의 금융거래 처리용 디스플레이 화면에는 고객이 신청한 금융서비스 관련정보가 정리된 입력정보 점검화면이 제공된다.When the password setting of the customer is completed, all the input information of the customer entered for opening a new account is transmitted to the financial transaction module through the customer's financial automation module, On the screen, an input information check screen is provided in which the customer-requested financial service-related information is summarized.

이에 따라, 계원은 상기 입력정보 점검화면을 통해 고객이 신청한 금융서비스에 요구되는 각종 정보가 제대로 입력되었는지를 점검하고, 이상이 없는 경우, 계원용 금융처리기 모듈을 통해 이상 없음을 확인하고, 입력된 신청 정보를 금융서버로 전송함으로써 고객의 신규계좌 개설을 완료하게 된다.Accordingly, the manager checks whether or not the various information required for the financial service requested by the customer is properly input through the input information check screen. If there is no abnormality, the manager confirms that there is no abnormality through the financial transaction processor module, And transmits the application information to the financial server, thereby completing the opening of the customer's new account.

상술한 계원의 업무처리가 진행되는 동안, 고객용 디스플레이 화면에는 도 10에 도시된 바와 같이 신청한 금융서비스의 처리가 진행중임을 알리는 금융거래 처리중 화면(910)이 제공되고, 이후, 계원이 고객의 금융거래처리를 완료하면, 도 11에서와 같이, 금융거래 완료화면(920)을 제공하여 고객의 금융거래가 완료되었음을 알려줌으로써 금융서비스의 제공이 종료되게 된다.
As shown in FIG. 10, the customer display screen is provided with a financial transaction processing screen 910 indicating that processing of the applied financial service is in progress, The financial transaction completion screen 920 is provided as shown in FIG. 11 to inform the customer that the financial transaction has been completed, thereby ending the provision of the financial service.

한편, 상술한 설명에서는 신규계좌 개설에 따른 통장발급, 카드발급 및 인터넷뱅킹 신청 등에 대한 금융서비스 제공방법이 설명되고 있으나, 이외에도 고객이 기존에 보유하고 있는 계좌에 대한 체크카드 발급 및/또는 인터넷 뱅킹서비스 신청을 선택할 수 있음은 물론이다.In the above description, a method of providing a financial service for issuing a bankbook, issuing a card and applying for an Internet banking according to the opening of a new account has been described. However, in addition to issuing a check card for an existing account of a customer and / Of course, you can choose to apply for a service.

그 일 예로서, 도 2의 금융서비스메뉴 선택화면(200)에서 금융상품 선택 시, 기존 계좌가 있는 상태에서 체크카드발급(220)을 선택하는 경우에는, 고객용 디스플레이 화면에는 전술한 도 3에서와 같이 체크카드 금융상품이 제시된 금융상품메뉴 선택화면(300)이 제공된다.For example, when the user selects the check card issuance 220 with the existing account at the time of selecting a financial product on the financial service menu selection screen 200 shown in FIG. 2, A financial product menu selection screen 300 in which a check card financial product is presented is provided.

이때, 고객이 자신이 발급받고자 하는 체크카드를 선택하여 입력화면에 구비된 확인 버튼을 누르면, 디스플레이 화면에는 전술한 도 4 및 도 5에서와 같은 개인정보활용 동의화면(400)과 고객정보 입력화면(500)이 순차적으로 제공되고, 이를 통해 고객은 각 입력화면에 해당되는 정보를 입력하게 된다.At this time, if the customer selects a check card to which he wishes to be issued and presses an OK button provided on the input screen, the display screen displays the personal information utilization consent screen 400 and the customer information input screen 400 as shown in FIGS. 4 and 5, (500) are sequentially provided, and the customer inputs information corresponding to each input screen.

이후, 디스플레이 화면에는 도 6에서와 같은 카드정보 입력화면(600)이 제공되어, 고객이 선택한 체크카드에 대한 청구방법, 결제계좌번호 및 금융 IC카드 정보, SMS 서비스 신청 등의 각종 설정정보를 입력 또는 변경할 수 있게 된다.Then, a card information input screen 600 as shown in FIG. 6 is provided on the display screen to input various setting information such as the billing method for the check card selected by the customer, the billing account number, the financial IC card information, and the SMS service application Or changes.

상술한 바와 같이, 체크카드의 카드정보 입력이 완료되면, 전술한 도 7에서와 같이 전자금융정보 입력화면(700)을 제공하여 고객의 인터넷 뱅킹 신청을 선택적으로 입력받을 수 있다.As described above, when the input of the card information of the check card is completed, the electronic banking information input screen 700 is provided as shown in FIG. 7 to receive a customer's Internet banking application selectively.

이때, 인터넷 뱅킹서비스의 경우, 체크카드 발급과 상관없이 상기 금융서비스메뉴 선택화면(메인화면)에서 인터넷뱅킹 메뉴를 개별적으로 선택하여, 고객이 현재 보유하고 있는 계좌에 대한 인터넷 뱅킹서비스를 신청할 수 있음은 물론이다.At this time, in the case of the Internet banking service, the Internet banking menu can be separately selected from the financial service menu selection screen (main screen) irrespective of issuance of the check card, so that the customer can apply for the Internet banking service for the account currently held by the customer Of course.

한편, 상술한 바와 같이 고객의 금융거래에 대한 관련정보들이 모두 입력되면, 고객용 디스플레이 화면을 통해 도 8에서와 같이 입력내용 확인화면(800)을 제공하고, 고객이 이를 확인하면, 도 9에서와 같이 고객 계좌에 대한 비밀번호 설정을 위한 비밀번호 입력화면(900)을 제공하여 고객으로부터 비밀번호 정보를 입력받는다.If all the related information on the customer's financial transaction is input as described above, an input content confirmation screen 800 is provided through the customer display screen as shown in FIG. 8, A password input screen 900 for setting a password for a customer account is provided to receive the password information from the customer.

이후, 사용자로부터 입력받은 각종정보들을 계원용 금융처리기 모듈로 전송하고, 계원용 금융처리기 모듈을 통해 금융서버와 통신하여 고객의 금융거래를 처리 및 완료함으로써 고객에게 해당 금융서비스를 제공할 수 있게 된다.Thereafter, various kinds of information received from the user is transmitted to the banking financial processor module, and the financial transaction is processed and completed by communicating with the banking server through the banking financial processor module to provide the financial service to the customer .

이와 같이, 본 발명에 따른 금융서비스 제공방법은 하이브리드 ATM을 이용하여 금융거래에 따른 각종 입력화면을 고객용 디스플레이 화면으로 순차적으로 제공하여, 고객이 관련 정보들을 직접 입력하여 해당 금융서비스를 신청하도록 함으로써, 계원의 업무처리 효율을 높이는 동시에, 고객 스스로 각종 금융거래를 용이하고 신속하게 처리할 수 있게 된다.
As described above, the financial service providing method according to the present invention provides various input screens according to the financial transaction sequentially to the customer display screen using the hybrid ATM, so that the customer directly inputs relevant information and applies for the corresponding financial service , It is possible to easily and quickly process various financial transactions by the customer while enhancing the efficiency of the work of the staff member.

도 12는 본 발명의 일실시예에 따른 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공방법의 개략적인 프로세스를 보여주는 순서도이다.FIG. 12 is a flowchart showing a schematic process of a method of providing a financial service using hybrid ATM according to an embodiment of the present invention.

도 12에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일실시예에 따른 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공방법은 고객용 금융자동화기기 모듈의 고객용 디스플레이 화면에, 신규계좌 개설을 위한 통장발급, 체크카드발급, 인터넷 뱅킹 신청 및 금융상담 신청 등의 금융거래에 대한 메뉴버튼이 구비된 금융서비스메뉴 선택화면(메인화면)을 제공(S100)한다.As shown in FIG. 12, a method of providing a financial service using hybrid ATM according to an exemplary embodiment of the present invention includes a step of issuing a bankbook for opening a new account, issuing a check card, A financial service menu selection screen (main screen) provided with menu buttons for financial transactions such as an Internet banking application and a financial consultation application is provided (S100).

이때, 메인화면을 통해 제공되는 금융서비스 메뉴들에는 상술한 통장발급, 카드발급, 인터넷 뱅킹 신청 및 금융상담 신청 뿐만 아니라, 하이브리드 ATM의 금융거래 설정에 따라 대출, 이체한도증액 등의 다양한 금융서비스메뉴들로 구성될 수 있음은 물론이다.At this time, the financial service menus provided on the main screen include a variety of financial service menus such as the bankbook issuance, the card issuance, the internet banking application, and the financial consultation application as well as the loan and transfer limit increase according to the financial transaction setting of the hybrid ATM Of course.

금융서비스메뉴 선택화면을 통해 고객으로부터 금융서비스메뉴 선택정보가 입력되면, 고객 정보를 조회하기 위한 신분증제시 요청화면을 제공하고, 고객이 계원에게 신분증을 제시하면, 계원이 계원용 금융처리기 모듈을 이용하여 고객의 개인정보 및 금융정보 등의 고객정보를 조회하여 고객 정보를 확인(S110)한다.When the financial service menu selection information is input from the customer through the financial service menu selection screen, an ID card presentation request screen for inquiring customer information is provided. When the customer presents the ID card to the dispatcher, the dispatcher uses the dispatch financial module And inquires customer information such as customer's personal information and financial information to confirm customer information (S110).

고객정보가 확인되면, 확인된 고객정보에 따라 신청가능한 금융상품정보를 취합하여 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 금융상품메뉴 선택화면을 제공(S120)한다.When the customer information is confirmed, the financial product information that can be applied is collected according to the confirmed customer information, and the financial product menu selection screen is provided to the customer through the customer display screen (S120).

한편, 고객정보 조회 시, 제시된 신분증과 매칭되는 고객정보가 존재하지 않는 경우, 신규 고객임을 확인하여, 고객용 디스플레이 화면을 통해 해당 고객에게 신규고객정보 입력화면을 제공하여 고객의 신상정보, 연락처, 주소 등의 기본정보를 입력받아 고객정보를 등록하고, 등록된 고객 정보에 따라 해당 고객에게 신규개설이 가능한 금융상품정보를 확인하여 고객용 디스플레이 화면을 통해 금융상품메뉴 선택화면을 제공(S120)한다.On the other hand, if customer information matching the presented ID card does not exist at the time of inquiry of the customer information, it is confirmed that the customer is a new customer, and a new customer information input screen is provided to the customer through the display screen for the customer, Address and the like, registers the customer information, confirms the financial product information that can be newly opened to the customer according to the registered customer information, and provides a financial product menu selection screen on the customer display screen (S120) .

이때, 금융상품메뉴 선택화면에는 해당 고객에게 신규개설이 가능한 금융상품(신규통장) 메뉴들이 제공되고, 제공된 각각의 금융상품에는 해당 금융상품에 대한 상세 정보를 열람할 수 있는 상세보기 메뉴버튼이 구비된다.At this time, the financial product menu selection screen is provided with a menu of financial products (new account books) that can be newly opened to the customer, and each provided financial product has a detailed view menu button for viewing detailed information about the financial product do.

이에 따라, 고객은 상세보기 메뉴버튼을 통해 각각의 금융상품들의 상세 정보를 확인하여, 자신에게 적합한 금융상품을 선택하게 된다.Accordingly, the customer confirms the detailed information of each financial product through the detail view menu button, and selects a financial product suitable for the user.

또한, 금융상품메뉴 선택화면에는 현금카드용 계좌추가 메뉴가 구비되어, 고객이 기존에 개설한 다른 계좌를 보유하고 있으며, 이와 연계되어 사용하고 있는 현금카드를 신규계좌와 같이 연동하여 사용하고자 하는 경우, 고객이 상기 현금카드용 계좌추가 메뉴를 선택함으로써 기존의 현금카드에 새로 개설하는 계좌를 연동시켜 사용할 수 있다.In addition, when the customer has another existing account opened in the financial product menu selection screen and the cash card account addition menu is provided, and the cash card used in connection with the customer is used in conjunction with the new account , The customer can use the newly opened account in the existing cash card by interlocking with the customer by selecting the account addition menu for the cash card.

한편, 제공된 금융상품메뉴 선택화면을 통해 고객이 금융상품메뉴를 선택하면, 고객의 기본적인 신상정보를 활용하기 위한 개인정보활용 동의 확인화면을 고객용 디스플레이 화면을 통해 제공하여 고객으로부터 개인정보활용 동의선택을 입력받아 처리(S150)한다.Meanwhile, when the customer selects the financial product menu through the provided financial product menu selection screen, a personal information utilization agreement confirmation screen for utilizing the basic personal information of the customer is provided through the customer display screen, (S150).

이때, 고객의 개인정보활용 동의에는 고객 자신의 자필 서명이 필수적으로 요구되므로, 해당 하이브리드 ATM의 담당 계원은 계원용 금융처리기 모듈에 구비된 프린터를 통해, 고객의 선택사항이 입력된 개인정보활용 동의서류를 출력하여 고객에게 제공하고, 고객의 자필 서명이 이루어진 서류를 인계받아 계원용 금융처리기 모듈을 통해 개인정보활용 동의 서류를 입력 처리한다.At this time, since the customer's own personal signature is required for the personal information utilization consent of the customer, the responsible manager of the hybrid ATM uses the printer provided in the financial transaction module for the customer, And outputs the document to the customer, takes over the document of the customer's handwritten signature, and inputs the personal information utilization agreement document through the financial transaction module for the employee.

한편, 고객이 상기 금융상품메뉴 선택화면을 통해 금융상품을 선택하는 동시에, 보유현금카드에 계좌추가 신청(S130)을 선택하는 경우, 고객용 디스플레이 화면을 통해 카드투입 안내화면을 제공하여 고객이 현금카드를 고객용 금융자동화기기 모듈의 카드투입구에 투입(S140)할 수 있도록 한다.On the other hand, when the customer selects the financial product through the financial product menu selection screen and selects the account addition request (S130) on the held cash card, the customer provides the card introduction guide screen through the customer display screen, So that the card can be inserted into the card slot of the customer's financial automation device module (S140).

이후, 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객정보 입력화면을 제공하여, 확인된 고객 정보를 바탕으로, 고객이 자신의 신상 정보, 연락처 및 주소 등의 개인 정보를 수정 및/또는 확인(S160)할 수 있도록 한다.Thereafter, the customer information input screen is provided through the customer display screen so that the customer can modify and / or confirm personal information such as his / her personal information, contact information and address (S160) based on the confirmed customer information do.

이때, 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 제공되는 금융상품메뉴 선택화면에는 신규계좌 개설, 체크카드발급 및/또는 인터넷 뱅킹 신청 등 다양한 금융서비스가 포함될 수 있으며, 각각의 금융서비스에 따라 해당 프로세스별 입력화면이 순차적으로 제공(S170)된다.At this time, the financial product menu selection screen provided to the customer through the customer display screen may include various financial services such as opening a new account, issuing a check card, and / or requesting an Internet banking. In accordance with each financial service, Screen is sequentially provided (S170).

이때, 고객이 신규계좌개설과 더불어 개설된 신규계좌에 대한 고객이 체크카드 발급을 원하는 경우, 상기 고객정보 입력화면을 제공한 이후에, 카드정보 입력화면을 제공하여 체크카드에 대한 청구방법, 결제계좌번호 및 SMS 서비스 등의 각종 카드정보를 설정할 수 있게 한다.At this time, if the customer wishes to issue a check card to a new account opened in addition to opening a new account, after providing the customer information input screen, a card information input screen is provided, An account number, and an SMS service.

이때, 결제계좌번호를 지정함에 있어서는, 카드정보 입력화면에 계좌신규 입력란과 기존계좌사용 입력란을 구비하여, 고객이 신규계좌 또는 기존계좌를 선택적으로 입력함으로써 해당 카드에 대한 결제계좌를 지정할 수 있게 한다.At this time, in designating the settlement account number, a new account field and an existing account use field are provided on the card information input screen to enable the customer to specify a settlement account for the new account or an existing account by selectively inputting the existing account .

여기서, 기존계좌사용 입력란에는 고객이 보유하고 있는 계좌번호목록이 링크되어 있어, 고객은 자신이 보유한 계좌들 중 하나를 선택하여 결제계좌로 등록할 수 있게 된다.Here, the existing account use field has a list of account numbers held by the customer, so that the customer can select one of the accounts he owns and register the account as a payment account.

또한, 고객이 현재 보유하고 있는 기존 현금카드에 대해서도 상술한 카드정보 입력화면을 통해 카드정보를 변경하여 발급할 수 있음은 물론이다.It goes without saying that the card information can be changed and issued to the existing cash card currently held by the customer through the card information input screen described above.

한편, 고객이 신규계좌개설 및 체크카드발급에 더불어 인터넷 뱅킹, 폰뱅킹 등의 전자뱅킹서비스 신청을 원하는 경우에는, 고객용 디스플레이 화면에 전자금융정보 입력화면을 제공하여 고객이 전자뱅킹서비스를 신청 및 이용할 수 있도록 하며, 이때, 고객은 제공된 전자금융정보 입력화면을 통해 인터넷 뱅킹, 폰뱅킹 뱅킹 등의 뱅킹 서비스 메뉴를 선택하고, 그에 관련된 이용자 ID, 이체한도 등을 설정할 수 있다.On the other hand, when a customer wants to open a new account and issue a check card and request an electronic banking service such as Internet banking or phone banking, he or she can provide an electronic banking information input screen on a customer display screen to request and use the electronic banking service At this time, the customer can select the banking service menu such as the Internet banking, the phone banking bank, and the like through the provided electronic financial information input screen, and set the user ID, transfer limit, etc. related thereto.

상술한 바와 같이, 고객으로부터 금융서비스 신청 사항에 대한 입력정보가 모두 입력되면 고객용 금융자동화기기의 디스플레이 화면을 통해 입력내용 확인화면을 제공하여 현재까지 고객이 입력한 모든 입력정보들을 정리하여 제공한다.As described above, if all the input information about the financial service application is input from the customer, the input information confirmation screen is provided through the display screen of the customer's automated teller machine to collectively provide all the input information inputted by the customer so far .

이때, 입력내용 확인화면에는 입력된 정보를 확인, 수정 또는 취소할 수 있는 메뉴버튼이 구비되어 고객이 입력사항을 최종 결정할 수 있도록 한다.At this time, the input content confirmation screen is provided with a menu button for confirming, correcting or canceling the inputted information, so that the customer can finally make an input decision.

여기서, 고객이 수정을 요청하는 경우 디스플레이 화면을 통해 이전의 입력화면을 제공하고, 취소를 요청하는 경우 금융거래를 종료하여 메인화면으로 복귀하여 금융서비스메뉴 선택화면을 제공한다.Here, if the customer requests modification, a previous input screen is provided on the display screen, and when canceling is requested, the financial transaction is terminated and the main screen is returned to provide a financial service menu selection screen.

한편, 고객이 입력정보 내용을 확인하면, 고객의 입력정보를 확인(S180) 처리하여, 디스플레이 화면을 통해 비밀번호 입력화면을 제공하고, 고객으로부터 비밀번호를 입력받아 신규계좌에 대한 비밀번호를 설정(S190)한다.When the customer confirms the contents of the input information, the input information of the customer is checked (S180), the password input screen is provided on the display screen, the password is inputted from the customer and the password for the new account is set (S190) do.

이후, 신규계좌 개설을 위해 입력한 고객의 모든 입력정보들을 고객용 금융자동화기기 모듈을 통해 계원용 금융처리기 모듈로 전송하고, 계원용 금융처리기 모듈의 금융거래 처리용 디스플레이 화면을 통해 고객이 신청한 금융서비스 관련정보가 정리된 입력정보 점검화면을 계원에게 제공한다.Thereafter, all the input information of the customer entered for opening a new account is transmitted to the banking financial processor module through the customer's banking automation device module, and the banking transaction processing module Provide the manager with an input information check screen that shows the financial service related information.

이에 따라, 계원은 상기 입력정보 점검화면을 통해 고객이 신청한 금융서비스에 요구되는 각종 정보가 제대로 입력되었는지를 점검하고, 이상이 없는 경우, 계원용 금융처리기 모듈을 통해 이상 없음을 확인하고, 입력된 신청 정보를 금융서버로 전송함으로써 고객의 금융거래(신규계좌 개설, 체크카드발급, 인터넷뱅킹 신청)를 처리 완료(S200)하게 된다.Accordingly, the manager checks whether or not the various information required for the financial service requested by the customer is properly input through the input information check screen. If there is no abnormality, the manager confirms that there is no abnormality through the financial transaction processor module, (New account opening, check card issuance, internet banking application) is completed (S200) by transmitting the application information to the financial server.

또한, 상술한 계원의 업무처리가 진행되는 동안에는, 고객용 디스플레이 화면을 통해 금융서비스의 처리가 진행중임을 알리는 금융거래 처리중 화면을 제공하고, 이후, 계원이 고객의 금융거래처리를 완료하면, 금융거래 완료화면을 제공함으로써 고객의 금융거래가 완료되었음을 알려준다.
In addition, during the processing of the above-mentioned staff members, a screen during the financial transaction processing indicating that the processing of the financial service is in progress through the display screen for the customer is provided. Then, when the staff member completes the financial transaction processing of the customer, Provide a transaction completion screen to inform the customer that the financial transaction has been completed.

한편, 상술한 바와 같은 프로세스를 이용하여 신규계좌 개설에 따른 금융서비스 제공뿐만 아니라, 고객이 기존에 보유하고 있는 계좌에 대한 체크카드 발급 및/또는 인터넷 뱅킹서비스를 신청할 수 있음은 물론이다. It goes without saying that not only the financial service according to the opening of a new account but also the application of a check card issuance and / or an internet banking service to an account that the customer has already held can be applied using the above-described process.

즉, 고객이 금융서비스메뉴 선택화면에서 금융상품 선택 시, 기존 계좌가 있는 상태에서 체크카드발급을 선택하는 경우에는, 고객용 디스플레이 화면을 통해 전술한 바와 같은 체크카드 금융상품이 제시된 금융상품메뉴 선택화면을 제공(S120)한다.That is, when the customer selects the check card issuance while the existing account is present at the time of selecting the financial product on the financial service menu selection screen, the customer selects the financial product menu presented with the check card financial product as described above on the customer display screen And provides a screen (S120).

이때, 고객이 자신이 발급받고자 하는 체크카드를 선택하면, 디스플레이 화면을 통해 전술한 개인정보활용 동의(S150)화면과 고객정보 입력(S160)화면을 순차적으로 제공하여 고객으로부터 해당 정보를 입력받는다.At this time, if the customer selects a check card to which he wishes to receive his / her own payment, he / she sequentially provides the above-described personal information utilization consent (S150) screen and customer information input (S160) screen on the display screen and receives the information from the customer.

이후, 디스플레이 화면을 통해 전술한 카드정보 입력화면을 제공하여 이 제공되어, 고객이 선택한 체크카드에 대한 청구방법, 결제계좌번호 및 금융 IC카드 정보, SMS 서비스 신청 등의 각종 설정정보를 입력 또는 변경할 수 있게 된다.Thereafter, the above-mentioned card information input screen is provided through the display screen to input or change various setting information such as the billing method for the check card selected by the customer, the payment account number, the financial IC card information, and the SMS service application .

또한, 상술한 바와 같이, 체크카드의 카드정보 입력이 완료되면, 전술한 전자금융정보 입력화면을 제공하여 고객의 인터넷 뱅킹 신청을 선택적으로 입력받을 수 있다.In addition, as described above, when the input of the card information of the check card is completed, the above-mentioned electronic financial information input screen can be provided and the customer's internet banking application can be selectively input.

이때, 인터넷 뱅킹서비스의 경우, 체크카드 발급과 상관없이 상기 금융서비스메뉴 선택화면(메인화면)에서 인터넷뱅킹 메뉴를 개별적으로 선택하여, 고객이 현재 보유하고 있는 계좌에 대한 인터넷 뱅킹서비스를 신청할 수 있음은 물론이다.At this time, in the case of the Internet banking service, the Internet banking menu can be separately selected from the financial service menu selection screen (main screen) irrespective of issuance of the check card, so that the customer can apply for the Internet banking service for the account currently held by the customer Of course.

상술한 바와 같이 고객의 금융거래에 대한 관련정보들이 모두 입력되면, 고객용 디스플레이 화면을 통해 입력내용 확인화면을 제공(S180)하고, 고객이 이를 확인하면, 비밀번호 입력화면을 제공하여 고객으로부터 비밀번호 정보를 입력(S190)받는다.When all relevant information on the customer's financial transaction is inputted as described above, an input content confirmation screen is provided on the customer display screen (S180). When the customer confirms the input information screen, a password input screen is provided, (S190).

이후, 사용자로부터 입력받은 각종정보들을 계원용 금융처리기 모듈로 전송하고, 계원용 금융처리기 모듈을 통해 금융서버와 통신하여 고객의 금융거래를 처리 및 완료(S200)함으로써 고객에게 해당 금융서비스를 제공한다.
Thereafter, various information received from the user is transmitted to the banking financial processor module, and the financial transaction is processed and completed (S200) by communicating with the banking server through the banking financial processor module (S200) to provide the financial service to the customer .

상술한 바와 같이, 본 발명에 따른 하이브리드 ATM을 이용한 금융 거래 방법은 고객용 금융자동화기기 모듈과 계원용 금융처리기 모듈이 일체로 구비된 하이브리드 ATM을 이용하여 금융거래를 수행함에 있어서, 고객용 ATM을 통해 신규계좌 개설, 통장 및 카드 발급, 인터넷 뱅킹 등의 금융거래에 요구되는 다양한 정보입력화면을 순차적으로 제공하여, 고객으로부터 필요한 정보를 직접 입력받음으로써 고객의 금융업무에 대한 참여도를 높일 수 있음은 물론, 계원의 업무를 분담화하여 계원의 업무효율을 높일 수 있다.As described above, in the financial transaction method using hybrid ATM according to the present invention, in performing financial transaction using hybrid ATM having a customer's financial automation device module and a banking financial transaction module integrated with each other, It provides various information input screens required for financial transactions such as opening new accounts, issuing bankbooks and issuing cards, and Internet banking, in order to increase the participation of customers in financial business by directly receiving necessary information from customers And the efficiency of the worker can be improved by interpreting the work of the worker.

또한, 대면 확인 등의 절차가 필요한 금융거래의 경우에는 하이브리드 ATM 담당 계원이 계원용 금융처리기 모듈을 통해 이를 확인하여 처리함으로써, 고객의 불필요한 대기시간을 줄일 수 있어 고객의 금융거래를 보다 신속하게 처리할 수 있다.
In the case of a financial transaction requiring a face-to-face confirmation process, the hybrid ATM manager confirms and processes the transaction through a financial transaction processor module, thereby reducing the unnecessary waiting time of the customer, can do.

이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것은 아니며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경할 수 있다는 것은 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백하다 할 것이다.
It will be apparent to those skilled in the art that various modifications and variations can be made in the present invention without departing from the spirit or scope of the inventions. It will be obvious to those who have knowledge of.

100 : 하이브리드 ATM 110 : 고객용 금융자동화기기 모듈
120 : 계원용 금융처리기 모듈 200 : 금융서비스메뉴 선택화면
300 : 금융상품메뉴 선택화면 400 : 개인정보활용 동의 확인화면
500 : 고객정보 입력화면 600 : 카드정보 입력화면
700 : 전자금융정보 입력화면 800 : 입력내용 확인화면
900 : 비밀번호 입력화면 910 : 금융거래 처리중 화면
920 : 금융거래 완료화면100: Hybrid ATM 110: Financial automation module for customers
120: Manager's financial processor module 200: Financial service menu selection screen
300: financial item menu selection screen 400: personal information use consent confirmation screen
500: customer information input screen 600: card information input screen
700: electronic financial information input screen 800: input contents confirmation screen
900: Password input screen 910: Financial transaction processing screen
920: Financial transaction completion screen

Claims (13)

적어도 하나 이상의 고객용 금융자동화기기 모듈과, 계원용 금융처리기 모듈이 일체로 형성된 하이브리드 금융자동화기기(Hybrid ATM)를 이용한 금융서비스 제공방법에 있어서,
상기 고객용 금융자동화기기 모듈에 구비된 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 금융서비스메뉴 선택화면을 제공하는 단계;
고객으로부터 제공받고자 하는 금융서비스 메뉴를 선택받는 단계;
상기 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 신분증 제시 안내화면을 제공하는 단계;
상기 고객이 선택한 금융 서비스 메뉴에 따라, 상기 고객에게 제공 가능한 금융상품정보에 대한 금융상품메뉴 선택화면을 제공하는 단계;
고객으로부터 이용하고자 하는 금융상품 메뉴를 선택받는 단계;
상기 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 개인정보활용 동의 확인화면을 제공하는 단계;
고객이 확인한 개인정보활용 동의서를 출력하여 고객에게 제공하고, 고객이 자필로 서명한 개인정보활용 동의서를 입력받는 단계;
고객이 선택한 금융상품메뉴에 따라 선택된 금융 서비스의 제공을 위한 정보입력화면을 고객에게 제공하여, 선택사항을 입력받는 단계;
상기 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객에게 자신이 선택한 금융상품에 대한 입력 및 선택정보가 정리된 입력정보 확인화면을 제공하여 고객으로부터 입력정보를 확인받는 단계; 및
계원용 금융처리기 모듈을 통해 상기 고객이 확인한 금융상품에 대한 입력정보를 금융기관 서버로 전송하는 단계;
를 포함하여 구성되되,
상기 금융서비스메뉴 선택화면에는,
신규계좌 발급을 위한 통장만들기, 체크카드발급, 인터넷 뱅킹신청 및 금융상담받기 메뉴가 포함되고,
고객이 상기 금융서비스메뉴 선택화면에서 신규계좌 발급을 위한 통장만들기 메뉴를 선택한 경우,
상기 고객에게 제공이 가능한 신규통장상품 목록을 제공함과 동시에, 고객이 고객이 기존에 보유하고 있는 현금카드를 신규계좌와 연동하여 사용하기 위한 현금카드용 계좌추가 메뉴버튼을 추가로 제공하는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법.1. A method for providing financial services using a hybrid ATM (ATM) in which at least one customer's financial automation device module and a bank's financial transaction module are integrated,
Providing a financial service menu selection screen to a customer through a customer display screen provided in the customer's financial automation device module;
Selecting a financial service menu desired to be provided from a customer;
Providing an identification card presentation screen to the customer through the customer display screen;
Providing a financial product menu selection screen for financial product information available to the customer according to the financial service menu selected by the customer;
Selecting a financial product menu to be used from a customer;
Providing a customer with a personal information utilization agreement confirmation screen on the customer display screen;
Outputting a personal information utilization agreement confirmed by the customer, providing the information to the customer, and receiving the personal information utilization agreement signed by the customer by hand;
Providing an information input screen for providing a financial service selected according to a menu of a financial product selected by a customer to receive a selection;
Receiving input information from a customer by providing an input information confirmation screen in which input and selection information for a financial product selected by the customer is arranged through the customer display screen; And
Transmitting input information on a financial product confirmed by the customer to a financial institution server through a financial transaction processor module;
, ≪ / RTI >
In the financial service menu selection screen,
Creating a bankbook for issuing a new account, issuing a check card, applying for an Internet banking, and receiving a financial counseling menu,
If the customer selects the account creation menu for issuing a new account on the financial service menu selection screen,
And a cash card account addition menu button for allowing a customer to use a cash card already held by a customer in conjunction with a new account is further provided. A method of providing financial services using hybrid ATM. 제 1항에 있어서,
고객으로부터 입력정보를 확인받는 단계 이후에,
상기 고객용 디스플레이 화면을 통해 고객이 선택한 금융상품을 이용하는데 사용될 비밀번호 입력화면을 제공하여, 고객으로부터 비밀번호를 입력받는 단계를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법. The method according to claim 1,
After receiving the input information from the customer,
Further comprising receiving a password from a customer by providing a password input screen to be used for using the financial product selected by the customer through the customer display screen. 제 2항에 있어서,
상기 비밀번호를 입력받는 단계는,
동일한 비밀번호를 2회 이상 반복하여 입력받는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법. 3. The method of claim 2,
The step of receiving the password includes:
And the same password is repeatedly input two or more times. 제 1항에 있어서,
상기 개인정보활용 동의서는,
상기 계원용 금융처리기 모듈에 구비된 프린터를 통해 출력되는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법. The method according to claim 1,
The above-mentioned personal information utilization agreement,
And outputting the output through a printer provided in the banking financial processor module. 제 1항에 있어서,
상기 입력정보 확인화면에는 수정, 취소 및 확인 메뉴버튼이 구비되어, 고객이 수정버튼을 선택하는 경우 고객에게 금융상품에 대한 선택사항을 입력받는 단계가 다시 수행되고, 취소버튼을 선택하는 경우 해당 금융서비스를 종료시키고, 최초의 금융서비스메뉴 선택화면으로 복귀하는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법.The method according to claim 1,
The input information confirmation screen includes correction, cancellation, and confirmation menu buttons. When the customer selects the correction button, the step of receiving the selection of the financial product is performed again. If the user selects the cancel button, Terminating the service and returning to the first financial service menu selection screen. 삭제delete 삭제delete 삭제delete 제 1항에 있어서,
고객이 체크카드발급 메뉴를 선택한 경우,
상기 고객에게 제공되는 금융상품메뉴 선택화면에는,
상기 고객에게 제공이 가능한 체크카드상품 목록이 제공되는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법.The method according to claim 1,
If the customer selects the check card issuing menu,
In the financial product menu selection screen provided to the customer,
And providing a check card product list that can be provided to the customer. 제 9항에 있어서,
상기 고객이 선택한 체크카드의 발급을 위해 고객에게 제공되는 정보입력화면에는 상기 체크카드의 대금결제를 위한 청구서 발급방법 및 결제계좌번호 선택메뉴가 포함되는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법.10. The method of claim 9,
Wherein the information input screen provided to the customer for issuing a check card selected by the customer includes a method of issuing a bill for payment of the check card and a menu for selecting a settlement account number, . 제 10항에 있어서,
상기 결제계좌번호 선택메뉴에는 고객이 보유하고 있는 계좌번호 목록이 링크되어 제공되는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법.11. The method of claim 10,
Wherein the payment account number selection menu is linked to a list of account numbers held by the customer. 제 1항에 있어서,
고객이 인터넷 뱅킹신청 메뉴를 선택한 경우,
상기 고객에게 제공되는 금융상품메뉴 선택화면에는,
인터넷 뱅킹 및 폰 뱅킹 신청화면이 포함되는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법.The method according to claim 1,
If the customer selects the Internet Banking application menu,
In the financial product menu selection screen provided to the customer,
And a screen for requesting an Internet banking service and a phone banking service. 제 12항에 있어서,
상기 인터넷 뱅킹 및 폰 뱅킹 신청화면에는 이용자 ID 입력란 및 이체한도 설정메뉴가 제공되는 것을 특징으로 하는 하이브리드 ATM을 이용한 금융서비스 제공 방법.13. The method of claim 12,
Wherein a user ID field and a transfer limit setting menu are provided on the Internet banking and phone banking application screen.
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