KR101431710B1 - 고객인식 결제 서비스 제공 방법 및 시스템 - Google Patents

고객인식 결제 서비스 제공 방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

고객인식 결제 서비스 제공 방법이 개시된다. 고객인식 결제 서비스 제공 방법은, 가맹단말이 고객으로부터 제1 고객식별정보를 입력 받아 결제관리서버로 전송하는 단계; 상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 결제기초정보를 추출하여 상기 가맹단말로 전송하는 단계; 상기 가맹단말이 상기 결제기초정보를 디스플레이하는 단계; 상기 가맹단말이 고객으로부터 제2 고객식별정보를 입력 받아, 상기 제2 고객식별정보 및 결제 내역을 포함하는 결제 요청을 상기 결제관리서버로 전송하는 단계; 상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 단계; 및 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제관리서버가 결제대상시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 단계를 포함한다. 본 발명은 고객이 유형의 결제수단인 현금, 신용카드, 스마트폰 등을 구비하지 않은 경우에도 상품(서비스) 구입에 따른 결제를 할 수 있는 효과이 있다.

Description

고객인식 결제 서비스 제공 방법 및 시스템{The method and system for providing payment service by customer recognition}
본 발명은 간이 결제 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 고객이 유형의 결제수단을 구비하지 않은 경우에도 상품(서비스) 구입에 따른 결제가 가능하게 하는 결제 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것이다.
일반적으로, 오프라인(off-line) 상에서 물품구매비용이나 편의시설(영화, 음악, 음식점, 취미생활 등) 이용료를 결제하는 경우 현금이나 신용카드가 주로 사용된다. 최근에는 스마트폰의 소비자층이 급속도로 증가하고 있으며, 이에 따라 스마트폰을 이용한 비용 결제를 위해 다양한 어플리케이션(application, 이하, "앱"이라 약칭함)이 개발되고 있다. 스마트폰을 이용한 결제 방법은 스마트폰의 내부에 공인인증서가 포함된 앱을 다운로드 하여 비용 결제시 스마트폰을 단말기에 인식시켜 결제가 이루어지고 있다.
물품구매비용을 현금으로 결제하는 경우 현금을 소지해야 하거나 현금을 수납하는 지갑을 구비해야 한다. 또한, 신용카드를 이용하여 비용을 결제하는 경우에도 신용카드를 항상 소지해야 하며, 신용카드를 읽기 위한 카드 단말기가 가맹점에 있어야만 한다.
현금이나 신용카드를 소지하지 않은 경우에도 비용 결제를 하기 위해, 최근 필수품으로 여겨지는 스마트폰을 이용한 결제가 활성화되고 있지만, 모든 상점이나 영업점에서 이루어질 수 있는 것도 아니며, 스마트폰 마저 없는 경우에는 비용 결제가 불가능해 진다.
한국등록특허 제10-0876003호(2008.08.20.공개)
상술한 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명은 고객이 유형의 결제수단인 현금, 신용카드, 스마트폰 등을 구비하지 않은 경우에도 상품(서비스) 구입에 따른 결제가 가능하게 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적들은 이하에 서술되는 바람직한 실시예를 통하여 보다 명확해질 것이다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 고객인식 결제 서비스 제공 방법은, 가맹단말이 고객으로부터 제1 고객식별정보를 입력 받아 결제관리서버로 전송하는 단계; 상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 결제기초정보를 추출하여 상기 가맹단말로 전송하는 단계; 상기 가맹단말이 상기 결제기초정보를 디스플레이하는 단계; 상기 가맹단말이 고객으로부터 제2 고객식별정보를 입력 받아, 상기 제2 고객식별정보 및 결제 내역을 포함하는 결제 요청을 상기 결제관리서버로 전송하는 단계; 상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 단계; 및 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제관리서버가 결제대상시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 단계를 포함한다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 고객인식 결제 서비스 제공 방법은, 가맹단말이 고객으로부터 제1 고객식별정보를 입력 받아, 상기 제1 고객식별정보 및 결제 내역을 포함하는 결제 요청을 결제관리서버로 전송하는 단계; 상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 결제기초정보를 추출하여 상기 가맹단말로 전송하는 단계; 상기 가맹단말이 상기 결제기초정보를 디스플레이하는 단계; 상기 가맹단말이 고객으로부터 제2 고객식별정보를 입력 받아 상기 결제관리서버로 전송하는 단계; 상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 단계; 및 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제관리서버가 결제대상시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 단계를 포함한다.
여기서, 상기한 고객인식 결제 서비스 제공 방법은, 상기 결제대상시스템이 상기 결제 승인 요청에 상응하는 결제처리과정을 수행하여 결제결과를 생성하는 단계; 상기 결제대상시스템이 상기 결제관리서버로 상기 생성된 결제결과를 전송하는 단계; 및 상기 결제관리서버가 상기 가맹단말 및 상기 고객에 의해 지정된 매체로 상기 결제결과를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
여기서, 상기한 고객인식 결제 서비스 제공 방법은, 상기 가맹단말이 고객의 상품 또는 서비스 주문에 따른 주문 내역을 디스플레이하는 단계를 더 포함할 수 있다.
여기서, 상기 고객등록정보가 포함하는 고객식별정보는 음성정보, 지문정보, 안면윤곽정보, 유전자정보, 홍채정보, 비밀번호, 전화번호, 주민등록번호 중 2개 이상을 포함할 수 있다.
여기서, 상기 고객식별정보는 고유식별정보와 일반식별정보를 포함하되, 상기 음성정보, 지문정보, 안면윤곽정보, 유전자정보 및 홍채정보는 고유식별정보로 분류되고, 상기 비밀번호, 전화번호 및 주민등록번호는 일반식별정보로 분류될 수 있다.
여기서, 상기 제1 고객식별정보는 고유식별정보이고, 상기 제2 고객식별정보는 일반식별정보일 수 있다.
여기서, 상기 제1 고객식별정보는 음성정보이고, 상기 제2 고객식별정보는 비밀번호일 수 있다.
여기서, 상기 고객에 의해 지정된 매체는 고객단말 또는 고객에 의해 지정된 E-mail일 수 있다.
여기서, 상기 결제기초정보는 미리 지정된 하나 이상의 결제수단에 대한 정보를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 통신망을 통해 가맹단말 및 결제대상시스템과 연결된 결제관리서버에서 수행되는 고객인식 결제 서비스 제공 방법은, 상기 가맹단말이 고객으로부터 입력 받은 제1 고객식별정보를 상기 가맹단말로부터 수신하는 단계; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 결제기초정보를 추출하여 상기 가맹단말로 전송하는 단계; 결제내역 및 상기 가맹단말이 고객으로부터 입력 받은 제2 고객식별정보를 포함하는 결제 요청을 상기 가맹단말로부터 수신하는 단계; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 단계; 및 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제대상시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 단계를 포함한다.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 통신망을 통해 가맹단말 및 결제대상시스템과 연결된 결제관리서버에서 수행되는 고객인식 결제 서비스 제공 방법은, 결제내역 및 상기 가맹단말이 고객으로부터 입력 받은 제1 고객식별정보를 포함하는 결제 요청을 상기 가맹단말로부터 수신하는 단계; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 결제기초정보를 추출하여 상기 가맹단말로 전송하는 단계; 상기 가맹단말이 고객으로부터 입력 받은 제2 고객식별정보를 상기 가맹단말로부터 수신하는 단계; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 단계; 및 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제대상시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 단계를 포함한다.
상기한, 고객인식 결제 서비스 제공 방법은, 상기 결제대상시스템으로부터 결제승인 요청에 따른 결제결과가 수신되면, 상기 가맹단말 및 고객에 의해 지정된 매체로 결제결과를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
여기서, 상기 제1 고객식별정보는 음성정보이고, 상기 제2 고객식별정보는 비밀번호일 수 있다.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 통신망을 통해 가맹단말 및 결제대상시스템과 연결되어 고객인식 결제 서비스를 제공하는 결제관리서버는, 상기 가맹단말이 고객으로부터 입력 받은 제1 고객식별정보, 제2 고객식별정보, 및 결제내역을 포함하는 결제요청을 상기 가맹단말로부터 수신하고, 결제기초정보를 가맹단말로 전송하는 인터페이스부; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 제1 정보분석부; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 상기 결제기초정보를 추출하는 정보추출부; 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 제2 정보분석부; 및 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제대상시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 결제처리부를 포함한다.
상기한, 결제관리서버는 상기 결제대상시스템으로부터 결제승인 요청에 따른 결제결과가 수신되면, 상기 가맹단말 및 고객에 의해 지정된 매체로 결제결과를 전송하는 결제결과통지부를 더 포함할 수 있다.
여기서, 상기 제1 고객식별정보는 음성정보이고, 상기 제2 고객식별정보는 비밀번호일 수 있다.
본 발명은 고객이 유형의 결제수단인 현금, 신용카드, 스마트폰 등을 구비하지 않은 경우에도 상품(서비스) 구입에 따른 결제를 할 수 있는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 고객인식 결제 서비스를 제공하기 위한 전체 시스템의 구성도.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객인식 결제 서비스 이용을 위한 고객 등록 과정을 나타낸 순서도.
도 3은 도 2에 도시된 고객등록과정에 따른 고객단말의 화면을 예시한 도면
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객인식 결제 시스템에서 수행되는 고객인식 결제 서비스의 순서도.
도 5는 도 4에 도시된 고객인식 결제 서비스 수행에 따른 가맹단말의 화면을 예시한 도면.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 고객인식 결제 시스템에서 수행되는 고객인식 결제 서비스의 순서도.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객관리서버에서 수행되는 고객인식 결제 서비스의 순서도.
도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른 고객관리서버에서 수행되는 고객인식 결제 서비스의 순서도.
도 9은 본 발명의 다른 실시예에 따른 고객인식 결제 서비스를 수행하는 결제관리서버의 구성을 나타낸 블록도.
본 발명은 다양한 변환을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변환, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다. 이하, 본 발명의 실시예를 첨부한 도면들을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 고객인식 결제 서비스를 제공하기 위한 전체 시스템의 구성도.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 고객인식 결제 서비스 제공 시스템은 결제관리서버(10), 고객단말(20), 가맹단말(30) 및 결제대상시스템(40)을 포함한다.
결제관리서버(10)는 통신망을 통해 가맹단말(30)과 결제대상시스템(40)을 연결한다. 결제관리서버(10)는 고객등록정보를 이용하여 고객인식 기능을 수행하며, 복수 회에 걸친 고객인식 프로세스를 통해 안전한 결제절차를 도모한다. 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)의 결제 내역을 포함하는 결제요청을 수신하고, 고객인식이 완벽하게 이루어지면 결제대상시스템(40)으로 결제 승인 요청을 전송하는 역할을 수행한다. 결제관리서버(10)는 결제대상시스템(40)으로부터 결제결과를 수신하면, 가맹단말(30) 및 고객이 지정한 매체로 결제결과를 통보하는 기능을 수행할 수 있다. 결제관리서버(10), 가맹단말(30) 및 결제대상시스템(40)을 연결하는 통신망은 유선 통신망, 무선 통신망, 이동 통신망, 데이터 통신망 등 데이터의 송수신이 가능한 네트워크라면 제한 없이 적용될 수 있다. 이외에 결제관리서버(10)가 수행하는 다양한 기능은 도 3 내지 도 8을 통해 상세하게 설명될 것이다.
고객단말(20)은 결제관리서버(10, 결제관리서버에 상응하는 웹사이트)에 접속하여 고객인식 결제 서비스 앱을 다운로드하여 설치할 수 있다. 또는, 고객단말(20)은 앱 판매 웹사이트(예를 들어, 안드로이드 마켓, 애플 스토어 등)에 접속하여 상기한 앱을 다운로드하여 설치할 수 있다. 고객단말(20)은 설치된 고객인식 결제 서비스 앱을 통해 고객인식 결제 서비스 이용을 위한 고객등록을 할 수 있다(고객등록절차에 대한 상세한 설명은 도 2 및 3을 통해 후술함). 고객단말(20) 사용자는 고객등록절차를 마친 후에는 고객단말(20)을 휴대하고 있지 않은 경우에도, 본 발명에 따른 고객인식 결제 서비스를 이용하여 상품(서비스) 구입에 따른 결제가 가능하다. 또한, 고객단말(20) 사용자는 고객단말에 설치된 고객인식 결제 서비스 앱을 이용하여 개인정보 수정, 그 동안 결제된 이용 명세서 조회 등도 할 수 있다. 여기서, 고객단말(20)은 스마트폰, 테블릿 PC, 개인용 PC 등 결제관리서버(10)에 접속하여 고객인식 결제 서비스 이용을 위한 고객등록을 할 수 있는 단말이라면 제한 없이 적용될 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따르면, 고객단말(20)은 고객인식 결제 서비스 앱을 다운로드 하지 않은 경우에도 고객등록을 할 수 있다. 즉, 고객단말(20)은 결제관리서버(10)에서 고객인식 결제 서비스 제공을 위한 웹사이트를 운영되는 경우, 상기한 웹사이트에 접속하여 회원가입 등의 기본적인 절차를 마친 후에 고객인식 결제 서비스 이용을 위한 고객 등록을 할 수 있다. 또한, 고객단말(20) 사용자는 상기한 웹사이트에 접속하여 개인정보 수정, 그 동안 결제된 이용 명세서 조회 등도 할 수 있다.
가맹단말(30)은 상품이나 서비스를 제공하는 가맹점에서 사용되는 단말기를 말한다. 가맹단말(30)에는 결제관리서버(10)와 연동하여 고객인식 결제 서비스 제공을 위한 프로그램이 설치되어 있다. 가맹단말(30)은 상기한 프로그램이 설치된 PC일 수도 있고, 고객인식 결제 서비스 제공을 위해 특별히 제작된 단말기일 수도 있다. 상기한 프로그램은 결제관리서버(10)에 접속하여 다운로드되어 설치될 수도 있고, 상기한 서비스를 제공하는 기업의 직원에 의해 오프라인 상에서 직접 설치될 수도 있다. 결제관리서버(10)와 연동하는 가맹단말(30)은 복수이기 때문에 각각의 가맹단말(30) 별로 상이한 식별자를 가지고 구별될 수 있다. 상기한 식별자는 가맹단말(30) 별도 지정 받은 것일 수도 있고, 설치되는 프로그램 별로 지정되는 씨리얼 넘버일 수도 있고, 가맹단말(30) 별로 단말기 자체가 가지는 장치 번호일 수도 있다. 이 외에도 다양한 형태로 가맹단말(30) 식별자가 지정될 수 있지만, 상기한 식별자는 복수의 가맹단말(30) 상호간을 구별하는 수 있는 것이라면 제한 없이 적용될 수 있다.
가맹단말(30)은 커피전문점 등에서 사용되는 단말기가 가지는 기본적인 기능을 수행한다. 예를 들어, 고객으로부터 주문 받은 상품에 대한 구매내역을 표시부(즉, LCD 모니터 등)에 표시하는 기능, 주문 받은 상품에 대한 가격을 계산하는 기능 등을 수행한다. 본 발명에 따른 가맹단말(30)은 고객으로부터 고객등록정보를 입력 받은 결제관리서버(10)로 전송하는 기능을 수행한다. 이때, 고객등록정보는 고유등록정보와 일반등록정보로 분류될 수 있다. 고객등록정보에 대한 상세한 사항은 후술한다. 또한, 본 발명에 따른 가맹단말(30)은 결제관리서버(10)로부터 수신한 에러 메시지, 결제기초정보를 디스플레이하는 기능을 수행한다. 또한, 가맹단말(30)은 결제관리서버(10)로 결제 요청을 전송하고, 결제관리서버(10)로부터 결제결과를 수신하여 디스플레이하는 기능을 수행한다.
결제대상시스템(40)은 결제관리서버(10)로부터 결제 승인 요청이 수신되면 결제 처리 과정을 수행하고, 결제결과를 생성하여 결제관리서버(10) 등으로 전송하는 기능을 수행한다. 결제대상시스템(40)은 카드사 시스템(40-1), 은행 시스템(40-2), 통신사 시스템(40-n) 등일 수 있다(이하, 40으로 통칭함). 결제대상시스템(40)은 결제수단에 대응된다. 고객단말(20) 사용자는 고객등록 시 결제수단을 등록할 수 있다. 등록된 결제수단이 복수인 경우 고객은 고객인식 결제 서비스를 이용하는 과정에 복수의 결제수단 중 어느 하나를 선택하여 결제를 하게 된다. 등록된 결제수단이 하나인 경우 고객은 고객인식 결제 서비스를 이용하는 과정에 결제수단을 선택하는 수고로움을 덜 수 있는 장점이 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객인식 결제 서비스 이용을 위한 고객 등록 과정을 나타낸 순서도이고, 도 3은 도 2에 도시된 고객등록과정에 따른 고객단말의 화면을 예시한 도면이다.
도 2 및 3에서는 본 발명의 간명한 설명을 위해 고객단말(20)은 스마트폰이고, 고객인식 결제 서비스 앱을 스마트폰에 다운로드 및 설치하는 것을 예시하였다. 그러나, 도 1을 통해 이미 설명한 바와 같이 고객단말(20)은 스마트폰으로 제한되지 않으며, 고객인식 결제 서비스 이용을 위한 앱을 다운로드 해야 하는 것은 아니다.
도 2 및 3에 도시된 바와 같이, 단계 S210에서 고객단말(20) 사용자는 결제관리서버(10)에 접속하여 고객인식 결제 서비스 앱을 고객단말(20)에 다운로드하여 설치할 수 있다. 고객단말(20) 사용자가 상기한 앱을 구동하면(S220), 고객단말(20)은 참조번호 310과 같은 내용을 화면에 디스플레이할 수 있다.
상기한 앱은 기본 메뉴로 “고객등록”, “나의 정보”, “이용 명세서” 등의 메뉴를 제공할 수 있다(310). 고객단말(20) 사용자는 “고객등록” 메뉴를 선택하여 고객등록 과정을 수행할 수 있다. 또한, 고객단말(20) 사용자는 “나의 정보” 메뉴를 선택하여 개인정보를 입력하거나 수정할 수 있다. 또한, 고객단말(20) 사용자는 “이용 명세서” 메뉴를 선택하여 그 동안 이용한 결제 내역을 조회할 수 있다.
단계 S230에서 고객단말(20) 사용자는 고객 등록 정보를 입력한다. 즉, 고객단말(20) 사용자는 참조번호 310의 “고객등록” 메뉴를 선택하여 고객 등록 정보를 입력할 수 있다. 고객단말(20)은 고객이 참조번호 310의 “고객등록” 메뉴를 선택하면, 참조번호 320과 같은 내용을 화면에 디스플레이할 수 있다. 상기한 앱은 “고객등록” 메뉴의 소 메뉴로 “고유식별정보 등록”, “일반식별정보 등록”, “결제수단등록”, “부가정보 등록” 등을 포함할 수 있다.
고유식별정보와 일반식별정보는 고객식별정보에 해당된다. 고객식별정보는 음성정보, 지문정보, 안면윤곽정보, 유전자정보, 홍채정보, 신장정보, 비밀번호, 전화번호, 주민등록번호 등을 포함한다. 음성정보, 지문정보, 안면윤곽정보, 유전자정보, 홍채정보 및 신장정보는 고유식별정보로 분류되고, 비밀번호, 전화번호 및 주민등록번호는 일반식별정보로 분류될 수 있다. 고유식별정보는 사람이 태어나면서부터 가지게 되는 것으로 외과수술과 같은 특별한 사정이 없는 한 변하지 않는 정보를 말한다. 일반식별정보는 정책적으로 지정(예를 들어, 주민등록번호)되거나 고객에 의해 지정되는 정보를 말한다.
고객단말(20) 사용자는 “고유식별정보 등록” 메뉴를 선택하여 하나 이상의 고유식별정보를 등록할 수 있다. 예를 들어, 고객단말(20) 사용자가 “음성등록” 메뉴를 선택한 경우, 고객단말(20)은 참조번호 330과 같은 내용을 화면에 디스플레이할 수 있다. 고객단말(20) 사용자는 지시 사항(즉, “음성등록을 받습니다. 아래 버튼을 누르시고 고객인식결제 서비스를 이용할 때 사용할 문장을 입력해 주세요.”)에 따라 “마이크” 아이콘을 선택한 후 임의의 문장(예를 들어, “맨밥 서비스”)을 등록할 수 있다. 고객단말(20) 사용자는 임의의 문장 등록이 완료되면, “완료” 아이콘을 선택하여 음성등록을 완료할 수 있다. 이외에도, 고객단말(20) 사용자는 스마트폰에 구비된 카메라 기능을 이용하여 지문정보, 안면윤곽정보, 홍채 정보 등도 등록할 수 있다. 또한, 고객단말(20) 사용자는 고객단말(20)이 유전차 채취 기능을 구비한 경우, 상기한 기능을 이용하여 유전자 정보도 등록할 수 있다.
고객단말(20) 사용자는 “일반식별정보 등록” 메뉴를 선택하여 하나 이상의 일반식별정보를 등록할 수 있다. 예를 들어, 고객단말(20) 사용자가 “서비스 비밀번호 등록” 메뉴를 선택한 경우, 고객단말(20)은 참조번호 340과 같은 내용을 화면에 디스플레이할 수 있다. 고객단말(20) 사용자는 지시 사항(즉, “비밀번호 입력을 받습니다. 고객인식결제 서비스를 이용할 때 비밀번호 네 자리를 입력해 주세요.”)에 따라 비밀번호 네 자리(예를 들어, “1234”)를 입력하여 등록할 수 있다. 고객단말(20) 사용자는 비밀번호 입력이 완료되면, “완료” 아이콘을 선택하여 서비스 비밀번호 등록을 완료할 수 있다. 이외에도, 일반식별정보로 전화번호, 주민등록번호가 등록되어 이용될 수 있다.
고객단말(20) 사용자는 스마트폰에 구비된 카메라 기능을 이용하여 지문정보, 안면윤곽정보, 홍채 정보 등도 등록할 수 있다. 또한, 고객단말(20) 사용자는 고객단말(20)이 유전차 채취 기능을 구비한 경우, 상기한 기능을 이용하여 유전자 정보도 등록할 수 있다.
고객단말(20) 사용자는 “결제수단등록” 메뉴를 선택하여, 고객인식 결제 서비스 이용 시 사용될 결제수단을 등록할 수 있다. 결제수단은 하나 이상을 등록할 수 있다. 예를 들어, 고객단말(20) 사용자는 결제수단으로 카드결제를 등록할 수 있고, 이때 하나 이상의 카드를 등록할 수 있다. 즉, 고객단말(20) 사용자는 결제수단으로 카드 결제를 등록한 후, 대상 카드로 “삼성카드”, “신한카드” 등을 선택할 수 있다. 이때, 고객인식 결제 서비스 이용의 편의를 위해 결제할 카드의 카드번호도 미리 등록할 수 있다. 만약 고객단말(20) 사용자가 결제수단으로 카드를 선택한 후 단 1개의 결제 대상 카드로 선택한 경우, 고객인식 결제 서비스 이용시 선택하거나 입력할 정보가 없기 때문에 매우 편리할 수 있다. 결제수단으로 상기한 카드결제 외에도 은행을 통한 자동이체, 이동통신사 결제(즉, 익월 이동통신요금에 결제대금이 병합되어 청구되는 것)가 이용될 수 있다.
결제수단이 카드결제인 경우 결제대상시스템(40)은 카드사 시스템이 될 것이다. 예를 들어, 결제수단이 삼성카드인 경우 결제대상시스템(40)은 삼성카드사 시스템이 될 것이다. 또한, 결제수단이 은행이체인 경우 결제대상시스템(40)은 은행 시스템이 될 것이다. 예를 들어, 결제수단이 외환은행인 경우 결제대상시스템(40)은 외환은행시스템이 될 것이다. 고객단말(20) 사용자는 은행이체를 결제수단으로 등록할 경우 대상 은행을 선택하고 계좌번호와 비밀번호의 일부를 미리 등록할 수 있다. 또한, 결제수단이 이동통신사 결제인 경우 결제대상시스템(40)은 이동통신사 시스템이 될 것이다. 예를 들어, 결제수단이 “KT”인 경우 결제대상시스템(40)은 “KT”의 통신요금결제 시스템이 될 것이다. 고객단말(20) 사용자는 이통통신사 결제를 결제수단으로 등록할 경우 대상 통신사를 선택하고 전화번호를 미리 등록할 수 있다.
단계 S240에서, 고객단말(20) 사용자에 의한 고객등록과정이 완료되면 고객단말(20)은 고객등록정보를 결제관리서버(10)로 전송하고, 결제관리서버(10)는 복수의 고객등록정보를 DB화 하여 보관하며, DB화된 고객등록정보를 고객인식 결제 서비스 제공에 이용할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객인식 결제 시스템에서 수행되는 고객인식 결제 서비스의 순서도이고, 도 5는 도 4에 도시된 고객인식 결제 서버스 수행에 따른 가맹단말의 화면을 예시한 도면이다.
도 4 및 5에 도시된 바와 같이, 고객은 가맹점(예를 들어, 커피전문점)에 방문하여 가맹점 직원에게 주문을 하고 결제는 고객인식 결제 서비스로 해줄 것을 요청한다(S405).
가맹점 직원은 가맹단말(30)에 설치된 고객인식 결제 서비스 프로그램을 실행 시킨다(S410). 고객인식 결제 서비스 프로그램을 실행 시키면, 가맹단말(30)은 참조번호 510과 같은 내용을 화면에 디스플레이할 수 있다. 즉, 가맹단말(30)은 고객에게 제1 고객식별정보를 요구하여 입력 받는다(S415). 제1 고객식별정보는 복수의 고객식별정보 중 하나이다. 제1 고객식별정보는 고유식별정보일수도 있고 일반식별정보일 수도 있다. 참조번호 510에서 제1 고객식별정보는 고유식별정보이면서 동시에 음성 정보인 것을 예로 들었지만, 본 발명이 이에 제한되지 않음은 자명하다. 고객은 고객등록 시 등록한 것과 동일한 음성을 입력하여 등록된 고객이 자신임을 인증할 수 있다. 예를 들어, 고객등록 시 음정 정보로 “맨밥 서비스”를 등록한 경우, 고객은 “맨밥 서비스”를 말함으로써 등록된 고객과 자신이 동일인임을 확인 받을 수 있다.
가맹단말(30)은 입력 받은 제1 고객식별정보를 결제관리서버(10)로 전송한다(S420).
결제관리서버(10)는 수신한 제1 고객식별정보와 매칭이 되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단한다(S425). 즉, 결제관리서버(10)는 수신한 제1 고객식별정보와 매칭이 되는 고객식별정보의 존재 여부를 판단하고, 그 존재 여부에 따라 고객식별정보의 상위 카테고리인 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단한다. 예를 들어, 수신한 제1 고객식별정보가 음성정보인 경우, 수신한 음성정보와 매칭이되는 음성정보가 DB에 저장되어 있는지 여부를 검색한다. 매칭의 정도(즉, 매칭율)은 미리 설정될 수 있다. 본 발명에 따르면 고객의 동일성을 판단하는 절차가 2회에 걸쳐 이루어지기 때문에 매칭의 정도를 단 1회에 걸져서 고객의 동일성을 판단하는 것 보다 낮게 잡을 수 있는 장점이 있다. 다만, 고객의 동일성 판단이 2회에 걸쳐서 완료될 수 있도록 매칭율이 조정되어야 할 것임은 자명하다. 복수의 음성정보의 매칭 여부를 판단하는 알고리즘은 공지의 음성 비교 알고리즘이 사용될 수 있으며, 상기한 음성 비교 알고리즘에 관한 상세한 사항은 본 발명의 요지와 다소 거리가 있으므로 생략한다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우 결제관리서버(10)는 단계 S430을 진행한다. 단계 S430에서 결제관리서버(10)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 결제기초정보를 추출한다. 결제기초정보는 결제수단 정보, 고객 사진 정보 등일 수 있다. 결제수단 정보는 등록된 결제수단이 복수인 경우 고객이 결제수단을 선택할 수 있도록 한다. 또한, 등록된 결제수단이 단수인 경우에도 고객이 결제수단을 확인할 수 있도록 제공될 수 있고, 이에 따라 결제의 안전성을 기할 수 있다. 또한, 결제기초정보가 고객 사진 정보를 포함하는 경우, 가맹점 직원이 고객의 동일성을 판단하는 기초자료로 활용될 수 있다.
미리 설정된 매칭율에 따라서 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 복수일 수도 있을 것이다. 이 경우 결제기초정보 역시 복수일 수 있다. 상기한 고객등록정보가 복수인 경우, 결제관리서버(10)는 단계 S425 수행 시 미리 설정된 기준에 따라 Yes/No 중 어느 것으로도 판단할 수 있다. 또한, 상기한 고객등록정보가 복수인 경우, 결제관리서버(10)는 개수에 제한을 두어 Yes/No 판단을 할 수 있다. 예를 들어, 결제관리서버(10)는 고객등록정보가 4이상인 경우 No로 판단하고, 3이하인 경우 Yes로 판단할 수도 있다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하지 않는 경우 결제관리서버(10)는 단계 S435를 진행한다. 단계 S435에서 결제관리서버(10)는 제1 에러메시지를 전송한다. 제1 에러메시지는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보가 없거나 매칭율이 미리 설정된 비율 미만임을 알리는 메시지이다. 즉, 제1 에러메시지는 고객의 동일성 인증에 실패를 알리는 메시지이다. 따라서, 가맹단말(30)은 고객에게 제1 고객식별정보를 다시 입력해 줄 것을 요청할 수 있다. 즉, 단계 S415부터 절차가 다시 진행될 수 있다. 이때, 가맹단말(30)은 고객에게 이전 보다 신중하게 제1 고객식별정보를 입력해 줄 것을 요청하는 메시지(예를 들어, “발음을 정확하게 해주세요”)를 디스플레이 할 수 있다.
단계 S440에서, 결제관리서버(10)는 추출된 결제기초정보를 가맹단말(30)로 전송한다. 가맹단말(30)은 수신한 결제기초정보를 가맹단말(30)의 화면에 디스플레이한다(S445). 이때, 고객의 주문에 따른 주문 내역이 함께 디스플레이될 수 있다(520 참조). 다만, 주문 내역이 결제기초정보와 함께 디스플레이되는 예는 본 발명의 일 실시예일뿐이며, 주문 내역의 디스플레이는 고객으로부터 주문을 받은 후 어느 시점에서도 출력될 수 있을 것이다. 또한, 가맹단말(30)은 결제기초정보 디스플레이와 함께 제2 고객식별정보를 입력해 줄 것을 고객에게 요청할 수 있다(520 참조). 다만, 제2 고객식별정보는 결제기초정보의 디스플레이 화면과 다른 별도의 화면을 통해 디스플레이될 수도 있을 것이다.
단계 S450에서 가맹단말(30)은 제2 고객식별정보를 입력 받는다. 제2 고객식별정보는 복수의 고객식별정보 중 하나이다. 제2 고객식별정보는 고유식별정보일수도 있고 일반식별정보일 수도 있다. 다만, 제2 고객식별정보는 제1 고객식별정보는 아니다. 참조번호 520에서 제2 고객식별정보는 일반식별정보이면서 동시에 비밀번호인 것을 예로 들었지만, 본 발명이 이에 제한되지 않음은 자명하다. 고객은 고객등록 시 등록한 것과 동일한 비밀번호를 입력하여 등록된 고객이 자신임을 인증할 수 있다. 예를 들어, 고객등록 시 비밀번호로 “1234”를 등록한 경우, 고객은 “1234”를 입력함으로써 등록된 고객과 자신이 동일인임을 확인 받을 수 있다.
단계 S455에서 가맹단말(30)은 결제관리서버(10)로 결제 요청을 전송한다. 상기한 결제 요청은 제2 고객식별정보 및 결제 내역(530 참조)을 포함한다. 결제 내역은 가맹점 정보, 가맹주 정보 등을 더 포함할 수 있다.
단계 S460에서 결제관리서버(10)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단한다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 결제관리서버(10)는 결제대상시스템(40)으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송한다(S465). 이때, 결제대상시스템(40)은 고객에 의해 선택된 결제수단에 상응하는 결제대상시스템(40)이거나 미리 결정되어 있는 하나의 결제수단에 상응하는 결제대상시스템(40)일 수 있다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하지 않는 경우, 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)로 제2 에러메시지를 전송한다(S470). 제2 에러메시지는 상기한 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하지 않거나 매칭율이 미리 설정된 비율 미만임을 알리는 메시지이다. 즉, 제2 에러메시지는 고객의 동일성 인증에 실패를 알리는 메시지이다. 따라서, 가맹단말(30)은 고객에게 제2 고객식별정보를 다시 입력해 줄 것을 요청할 수 있다. 즉, 단계 S450부터 절차가 다시 진행될 수 있다. 이때, 가맹단말(30)은 고객에게 이전 보다 신중하게 제2 고객식별정보를 입력해 줄 것을 요청하는 메시지(예를 들어, “발음을 정확하게 해주세요”)를 디스플레이 할 수 있다. 본 발명에 다른 실시예에 따르면, 보다 안전한 결제를 위해 단계 S415부터 절차가 다시 진행될 수도 있을 것이다.
단계 S475에서, 결제대상시스템(40)은 결제 승인 요청에 상응하는 결제처리과정을 수행하여 결제결과를 생성하고, 생성된 결제결과를 결제관리서버(10)로 전송한다. 이때, 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)로 결제결과를 전송한다. 결제결과를 수신한 가맹단말(30)은 고객과 가맹점 직원이 결제결과를 확인할 수 있도록 수신한 결제결과를 가맹단말(30) 화면에 디스플레이할 수 있다. 또한, 결제관리서버(10)는 고객에 의해 지정된 매체로 결제결과를 전송할 수 있다. 고객에 의해 지정된 매체는 고객단말(20)이나 고객에 의해 지정된 E-mail일 수 있다. 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 결제대상시스템(40)은 결제결과를 고객단말(20)로 바로 전송할 수도 있다.
도면에는 도시되지 않았으나, 본 발명의 다른 실시예에 따르면 가맹단말(30)은 결제관리서버(10)와 연동하여 제1 고객식별정보와 제2 고객식별정보를 이용한 고객인증이 모두 이루어진 후 결제 요청을 결제관리서버로 전송할 수도 있다.
즉, 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)로부터 수신한 제1 고객식별정보와 제2 고객식별정보를 통해 유일한 고객등록정보가 확인된 경우, 고객인증이 완료되었음을 알리는 메시지와 함께 결제기초정보를 가맹단말(30)로 전송하고, 이후 가맹단말(30)은 결제 내역을 포함하는 결제요청을 결제관리서버(10)로 전송할 수도 있을 것이다. 이후 결제관리서버(10)와 결제대상시스템(40)이 연동되어 이루어지는 결제승인요청, 결제처리, 결제결과 통보 절차는 상술한 바와 같이다.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 고객인식 결제 시스템에서 수행되는 고객인식 결제 서비스의 순서도이다.
도 6의 설명에서 이미 도 4 및 5를 통해 설명한 내용과 동일한 내용은 생략하거나 간단히 언급할 것이지만, 대응되는 절차 및 내용은 동일하게 적용될 수 있음은 물론이다.
도 6에 도시된 바와 같이, 고객은 가맹점에 방문하여 가맹점 직원에게 주문을 하고 결제는 고객인식 결제 서비스로 해줄 것을 요청한다(S605).
가맹점 직원은 가맹단말(30)에 설치된 고객인식 결제 서비스 프로그램을 실행 시킨다(S610). 이때, 가맹단말(30)은 주문 내역을 함께 디스플레이할 수 있다.
가맹단말(30)은 고객에게 제1 고객식별정보를 요구하여 입력 받는다(S615).
가맹단말(30)은 결제요청을 결제관리서버(10)로 전송한다(S620). 결제요청은 주문 내역에 따른 결제 내역 및 입력 받은 제1 고객식별정보를 포함한다.
결제관리서버(10)는 수신한 제1 고객식별정보와 매칭이 되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단한다(S625).
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우 결제관리서버(10)는 단계 S630을 진행한다. 단계 S630에서 결제관리서버(10)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 결제기초정보를 추출한다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하지 않는 경우 결제관리서버(10)는 단계 S635를 진행한다. 단계 S435에서 결제관리서버(10)는 제1 에러메시지를 전송한다.
단계 S640에서, 결제관리서버(10)는 추출된 결제기초정보를 가맹단말(30)로 전송한다. 가맹단말(30)은 수신한 결제기초정보를 가맹단말(30)의 화면에 디스플레이한다(S645).
단계 S650에서 가맹단말(30)은 제2 고객식별정보를 입력 받는다. 제2 고객식별정보는 복수의 고객식별정보 중 하나이다. 제2 고객식별정보는 고유식별정보일수도 있고 일반식별정보일 수도 있다. 다만, 제2 고객식별정보는 제1 고객식별정보는 아니다.
단계 S655에서 가맹단말(30)은 결제관리서버(10)로 제2 고객식별정보를 전송한다.
단계 S660에서 결제관리서버(10)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단한다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 결제관리서버(10)는 결제대상시스템(40)으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송한다(S665). 이때, 결제대상시스템(40)은 고객에 의해 선택된 결제수단에 상응하는 결제대상시스템(40)이거나 미리 결정되어 있는 하나의 결제수단에 상응하는 결제대상시스템(40)일 수 있다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하지 않는 경우, 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)로 제2 에러메시지를 전송한다(S470).
단계 S675에서, 결제대상시스템(40)은 결제 승인 요청에 상응하는 결제처리과정을 수행하여 결제결과를 생성하고, 생성된 결제결과를 결제관리서버(10)로 전송한다. 이때, 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)로 결제결과를 전송한다. 이후의 절차는 도 4 및 5를 통해 설명한 바와 같다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객관리서버에서 수행되는 고객인식 결제 서비스의 순서도.
도 7의 설명에서 이미 도 4 내지 6를 통해 설명한 내용과 동일한 내용은 생략하거나 간단히 언급할 것이지만, 대응되는 절차 및 내용은 동일하게 적용될 수 있음은 물론이다.
도 7에 도시된 바와 같이, 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)이 고객으로부터 입력 받은 제1 고객식별정보를 가맹단말(30)로부터 수신한다(S710). 제1 고객식별정보는 복수의 고객식별정보 중 하나이다. 제1 고객식별정보는 고유식별정보일수도 있고 일반식별정보일 수도 있다. 예를 들어, 제1 고객식별정보는 음성 정보일 수 있다. 고객은 고객등록 시 등록한 것과 동일한 음성을 입력하여 등록된 고객이 자신임을 인증할 수 있다. 예를 들어, 고객등록 시 음정 정보로 “맨밥 서비스”를 등록한 경우, 고객은 “맨밥 서비스”를 말함으로써 등록된 고객과 자신이 동일인임을 확인 받을 수 있다.
결제관리서버(10)는 수신한 제1 고객식별정보와 매칭이 되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단한다(S720). 즉, 결제관리서버(10)는 수신한 제1 고객식별정보와 매칭이 되는 고객식별정보의 존재 여부를 판단하고, 그 존재 여부에 따라 고객식별정보의 상위 카테고리인 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단한다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우 결제관리서버(10)는 단계 S730을 진행한다. 단계 S730에서 결제관리서버(10)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 결제기초정보를 추출하여 가맹단말(30)로 전송한다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하지 않는 경우, 결제관리서버(10)는 제1 에러메시지를 가맹단말(30)로 전송한다. 제1 에러메시지는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보가 없거나 매칭율이 미리 설정된 비율 미만임을 알리는 메시지이다. 즉, 제1 에러메시지는 고객의 동일성 인증에 실패를 알리는 메시지이다.
단계 S740에서, 결제관리서버(10)는 결제내역 및 가맹단말(30)이 고객으로부터 입력 받은 제2 고객식별정보를 포함하는 결제 요청을 가맹단말(30)로부터 수신한다. 제2 고객식별정보는 복수의 고객식별정보 중 하나이다. 제2 고객식별정보는 고유식별정보일수도 있고 일반식별정보일 수도 있다. 다만, 제2 고객식별정보는 제1 고객식별정보가 아니다.
단계 S750에서 결제관리서버(10)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단한다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 결제관리서버(10)는 결제대상시스템(40)으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송한다(S760). 이때, 결제대상시스템(40)은 고객에 의해 선택된 결제수단에 상응하는 결제대상시스템(40)이거나 미리 결정되어 있는 하나의 결제수단에 상응하는 결제대상시스템(40)일 수 있다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하지 않는 경우, 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)로 제2 에러메시지를 전송한다. 제2 에러메시지는 상기한 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하지 않거나 매칭율이 미리 설정된 비율 미만임을 알리는 메시지이다. 즉, 제2 에러메시지는 고객의 동일성 인증에 실패를 알리는 메시지이다.
단계 S770에서, 결제관리서버(10)는 결제대상시스템(40)으로부터 결제승인 요청에 따른 결제결과가 수신되면, 가맹단말 및 고객에 의해 지정된 매체로 결제결과를 전송한다. 고객에 의해 지정된 매체는 고객단말(20)이나 고객에 의해 지정된 E-mail일 수 있다. 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 결제대상시스템(40)은 결제결과를 고객단말(20)로 바로 전송할 수도 있다.
도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른 고객관리서버에서 수행되는 고객인식 결제 서비스의 순서도.
도 8의 설명에서 이미 도 4 내지 7를 통해 설명한 내용과 동일한 내용은 생략하거나 간단히 언급할 것이지만, 대응되는 절차 및 내용은 동일하게 적용될 수 있음은 물론이다.
도 8에 도시된 바와 같이, 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)로부터 결제 요청을 수신한다(810). 결제 요청은 결제 내역 및 가맹단말(30)이 고객으로부터 입력 받은 제1 고객식별정보를 포함한다.
결제관리서버(10)는 수신한 제1 고객식별정보와 매칭이 되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단한다(S820). 즉, 결제관리서버(10)는 수신한 제1 고객식별정보와 매칭이 되는 고객식별정보의 존재 여부를 판단하고, 그 존재 여부에 따라 고객식별정보의 상위 카테고리인 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단한다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우 결제관리서버(10)는 단계 S830을 진행한다. 단계 S830에서 결제관리서버(10)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 결제기초정보를 추출하여 가맹단말(30)로 전송한다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하지 않는 경우, 결제관리서버(10)는 제1 에러메시지를 가맹단말(30)로 전송한다.
단계 S840에서, 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)이 고객으로부터 입력 받은 제2 고객식별정보를 가맹단말(30)로부터 수신한다. 제2 고객식별정보는 복수의 고객식별정보 중 하나이다. 제2 고객식별정보는 고유식별정보일수도 있고 일반식별정보일 수도 있다. 다만, 제2 고객식별정보는 제1 고객식별정보는 아니다.
단계 S850에서 결제관리서버(10)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단한다.
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 결제관리서버(10)는 결제대상시스템(40)으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송한다(S860).
제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하지 않는 경우, 결제관리서버(10)는 가맹단말(30)로 제2 에러메시지를 전송한다.
단계 S870에서, 결제관리서버(10)는 결제대상시스템(40)으로부터 결제승인 요청에 따른 결제결과가 수신되면, 가맹단말 및 고객에 의해 지정된 매체로 결제결과를 전송한다. 고객에 의해 지정된 매체는 고객단말(20)이나 고객에 의해 지정된 E-mail일 수 있다. 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 결제대상시스템(40)은 결제결과를 고객단말(20)로 바로 전송할 수도 있다.
도 9은 본 발명의 다른 실시예에 따른 고객인식 결제 서비스를 수행하는 결제관리서버의 구성을 나타낸 블록도이다.
도 9의 설명에서 이미 도 1 내지 8를 통해 설명한 내용과 동일한 내용은 생략하거나 간단히 언급할 것이지만, 대응되는 절차 및 내용은 동일하게 적용될 수 있음은 물론이다.
도 9를 참조하면, 통신망을 통해 가맹단말(30) 및 결제대상시스템(40)과 연결되어 고객인식 결제 서비스를 제공하는 결제관리서버(10)는, 인터페이스부(11), 제1 정보분석부(12), 정보추출부(13), 제2 정보분석부(14) 및 결제처리부(15)를 포함하고, 결제관리서버(10)는 결제결과통지부(16)를 더 포함할 수 있다.
인터페이스부(11)는 가맹단말(30)이 고객으로부터 입력 받은 제1 고객식별정보, 제2 고객식별정보, 및 결제내역을 포함하는 결제요청을 상기 가맹단말로(30)부터 수신하고, 결제기초정보를 가맹단말(30)로 전송하는 하는 기능을 수행한다. 제1 고객식별정보는 복수의 고객식별정보 중 하나이다. 제1 고객식별정보는 고유식별정보일수도 있고 일반식별정보일 수도 있다. 제2 고객식별정보는 복수의 고객식별정보 중 하나이다. 제2 고객식별정보는 고유식별정보일수도 있고 일반식별정보일 수도 있다. 다만, 제2 고객식별정보는 제1 고객식별정보는 아니다. 제1 고객식별정보는 음성정보이고, 제2 고객식별정보는 비밀번호일 수 있다.
제1 정보분석부(12)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 기능을 수행한다. 즉, 제1 정보분석부(11)는 수신한 제1 고객식별정보와 매칭이 되는 고객식별정보의 존재 여부를 판단하고, 그 존재 여부에 따라 고객식별정보의 상위 카테고리인 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단한다.
정보추출부(13)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는 경우, 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 포함하는 결제기초정보를 추출하는 기능을 수행한다. 추출된 결제기초정보는 인터페이스부(11)을 통해 가맹단말(30)로 전송된다.
제2 정보추출부(14)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 기능을 수행한다.
결제처리부(15)는 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 결제대상시스템(40)으로 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 기능을 수행한다. 이때, 결제대상시스템(40)은 고객에 의해 선택된 결제수단에 상응하는 결제대상시스템(40)이거나 미리 결정되어 있는 하나의 결제수단에 상응하는 결제대상시스템(40)일 수 있다.
결제결과통지부(16)는 결제대상시스템(40)으로부터 결제승인 요청에 따른 결제결과가 수신되면, 가맹단말(30) 및 고객에 의해 지정된 매체로 결제결과를 전송하는 기능을 수행한다. 고객에 의해 지정된 매체는 고객단말(20)이나 고객에 의해 지정된 E-mail일 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명에 따른 고객인식 결제 서비스 제공 방법은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현할 수 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 인터넷을 통한 전송과 같이 캐리어 웨이브의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
상기한 본 발명의 바람직한 실시예는 예시의 목적을 위해 개시된 것이고, 본 발명에 대해 통상의 지식을 가진 당업자라면 본 발명의 사상과 범위 안에서 다양한 수정, 변경, 부가가 가능할 것이며, 이러한 수정, 변경 및 부가는 하기의 특허청구범위에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.
10 : 결제관리서버
20 : 고객단말
30 : 가맹단말
40 : 결제대상시스템

Claims (17)

  1. 고객인식 결제 서비스 제공 방법에 있어서,
    가맹단말이 고객으로부터 제1 고객식별정보를 입력 받아 결제관리서버로 전송하는 단계;
    상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계;
    상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 적어도 하나의 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 결제관리서버가 상기 적어도 하나의 고객등록정보로부터 결제기초정보를 추출하여 상기 가맹단말로 전송하는 단계-상기 결제기초정보는 미리 지정된 하나 이상의 결제수단에 대한 정보와 고객 사진 정보를 포함함;
    상기 가맹단말이 상기 결제기초정보를 디스플레이하는 단계;
    상기 가맹단말이 상기 고객으로부터 제2 고객식별정보를 입력 받아, 상기 제2 고객식별정보 및 결제 내역을 포함하는 결제 요청을 상기 결제관리서버로 전송하는 단계;
    상기 결제관리서버가 상기 적어도 하나의 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 단계; 및
    상기 적어도 하나의 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제관리서버가 결제대상시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계는 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 특정 개수를 초과하는 경우, 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하지 않는 것으로 판단하고,
    상기 제1 또는 제2 고객식별정보가 음성정보에 해당하는 경우, 상기 음성정보는 상기 고객에 의해 선택된 특정 문장과 연관된 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  2. 고객인식 결제 서비스 제공 방법에 있어서,
    가맹단말이 고객으로부터 제1 고객식별정보를 입력 받아, 상기 제1 고객식별정보 및 결제 내역을 포함하는 결제 요청을 결제관리서버로 전송하는 단계;
    상기 결제관리서버가 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계;
    상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 적어도 하나의 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 적어도 하나 고객등록정보로부터 결제기초정보를 추출하여 상기 가맹단말로 전송하는 단계-상기 결제기초정보는 미리 지정된 하나 이상의 결제수단에 대한 정보와 고객 사진 정보를 포함함;
    상기 가맹단말이 상기 결제기초정보를 디스플레이하는 단계;
    상기 가맹단말이 상기 고객으로부터 제2 고객식별정보를 입력 받아 상기 결제관리서버로 전송하는 단계;
    상기 결제관리서버가 상기 적어도 하나의 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 단계; 및
    상기 적어도 하나의 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제관리서버가 결제대상시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계는 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 특정 개수를 초과하는 경우, 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하지 않는 것으로 판단하고,
    상기 제1 또는 제2 고객식별정보가 음성정보에 해당하는 경우, 상기 음성정보는 상기 고객에 의해 선택된 특정 문장과 연관된 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 결제대상시스템이 상기 결제 승인 요청에 상응하는 결제처리과정을 수행하여 결제결과를 생성하는 단계;
    상기 결제대상시스템이 상기 결제관리서버로 상기 생성된 결제결과를 전송하는 단계; 및
    상기 결제관리서버가 상기 가맹단말 및 상기 고객에 의해 지정된 매체로 상기 결제결과를 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  4. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 가맹단말이 고객의 상품 또는 서비스 주문에 따른 주문 내역을 디스플레이하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  5. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 고객등록정보가 포함하는 고객식별정보는 음성정보, 지문정보, 안면윤곽정보, 유전자정보, 홍채정보, 비밀번호, 전화번호, 주민등록번호 중 2개 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 고객식별정보는 고유식별정보와 일반식별정보를 포함하되,
    상기 음성정보, 지문정보, 안면윤곽정보, 유전자정보 및 홍채정보는 고유식별정보로 분류되고,
    상기 비밀번호, 전화번호 및 주민등록번호는 일반식별정보로 분류되는 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 제1 고객식별정보는 고유식별정보이고, 상기 제2 고객식별정보는 일반식별정보인 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 제1 고객식별정보는 음성정보이고, 상기 제2 고객식별정보는 비밀번호인 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  9. 제3항에 있어서,
    상기 고객에 의해 지정된 매체는 고객단말 또는 고객에 의해 지정된 E-mail인 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공방법.
  10. 삭제
  11. 통신망을 통해 가맹단말 및 결제대상시스템과 연결된 결제관리서버에서 수행되는 고객인식 결제 서비스 제공 방법에 있어서,
    상기 가맹단말이 고객으로부터 입력 받은 제1 고객식별정보를 상기 가맹단말로부터 수신하는 단계;
    상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계;
    상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 적어도 하나의 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 적어도 하나의 고객등록정보로부터 결제기초정보를 추출하여 상기 가맹단말로 전송하는 단계-상기 결제기초정보는 미리 지정된 하나 이상의 결제수단에 대한 정보와 고객 사진 정보를 포함함;
    결제내역 및 상기 가맹단말을 통해 상기 고객으로부터 입력 받은 제2 고객식별정보를 포함하는 결제 요청을 상기 가맹단말로부터 수신하는 단계;
    상기 적어도 하나의 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 단계; 및
    상기 적어도 하나의 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제대상 시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계는 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 특정 개수를 초과하는 경우, 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하지 않는 것으로 판단하고,
    상기 제1 또는 제2 고객식별정보가 음성정보에 해당하는 경우, 상기 음성정보는 상기 고객에 의해 선택된 특정 문장과 연관된 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  12. 통신망을 통해 가맹단말 및 결제대상시스템과 연결된 결제관리서버에서 수행되는 고객인식 결제 서비스 제공 방법에 있어서,
    결제내역 및 상기 가맹단말이 고객으로부터 입력 받은 제1 고객식별정보를 포함하는 결제 요청을 상기 가맹단말로부터 수신하는 단계;
    상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계;
    상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 적어도 하나의 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 적어도 하나의 고객등록정보로부터 결제기초정보를 추출하여 상기 가맹단말로 전송하는 단계-상기 결제기초정보는 미리 지정된 하나 이상의 결제수단에 대한 정보와 고객 사진 정보를 포함함;
    상기 가맹단말이 고객으로부터 입력 받은 제2 고객식별정보를 상기 가맹단말로부터 수신하는 단계;
    상기 적어도 하나의 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 단계; 및
    상기 적어도 하나의 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제대상 시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 단계는 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 특정 개수를 초과하는 경우, 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하지 않는 것으로 판단하고,
    상기 제1 또는 제2 고객식별정보가 음성정보에 해당하는 경우, 상기 음성정보는 상기 고객에 의해 선택된 특정 문장과 연관된 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  13. 제11항 또는 제12항에 있어서,
    상기 결제대상시스템으로부터 결제승인 요청에 따른 결제결과가 수신되면, 상기 가맹단말 및 고객에 의해 지정된 매체로 결제결과를 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  14. 제11항 또는 제12항에 있어서,
    상기 제1 고객식별정보는 음성정보이고, 상기 제2 고객식별정보는 비밀번호인 것을 특징으로 하는 고객인식 결제 서비스 제공 방법.
  15. 통신망을 통해 가맹단말 및 결제대상시스템과 연결되어 고객인식 결제 서비스를 제공하는 결제관리서버에 있어서,
    상기 가맹단말이 고객으로부터 입력 받은 제1 고객식별정보, 제2 고객식별정보, 및 결제내역을 포함하는 결제요청을 상기 가맹단말로부터 수신하고, 결제기초 정보를 가맹단말로 전송하는 인터페이스부;
    상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하는지 여부를 판단하는 제1 정보분석부;
    상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 적어도 하나의 고객등록정보가 존재하는 경우, 상기 결제관리서버가 상기 적어도 하나의 고객등록정보로부터 결제기초정보를 추출하는 정보추출부-상기 결제기초정보는 미리 지정된 하나 이상의 결제수단에 대한 정보와 고객 사진 정보를 포함함;
    상기 적어도 하나의 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는지 여부를 판단하는 제2 정보분석부; 및
    상기 적어도 하나의 고객등록정보가 상기 제2 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 경우, 상기 결제대상시스템으로 상기 결제 내역에 대한 결제 승인 요청을 전송하는 결제처리부를 포함하고,
    상기 제1 정보분석부는 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 특정 개수를 초과하는 경우, 상기 제1 고객식별정보와 매칭되는 고객식별정보를 포함하는 고객등록정보가 존재하지 않는 것으로 판단하고,
    상기 제1 또는 제2 고객식별정보가 음성정보에 해당하는 경우, 상기 음성정보는 상기 고객에 의해 선택된 특정 문장과 연관된 것을 특징으로 하는 결제관리서버.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 결제대상시스템으로부터 결제승인 요청에 따른 결제결과가 수신되면, 상기 가맹단말 및 고객에 의해 지정된 매체로 결제결과를 전송하는 결제결과통지부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 결제관리서버.
  17. 제15항에 있어서,
    상기 제1 고객식별정보는 음성정보이고, 상기 제2 고객식별정보는 비밀번호인 것을 특징으로 하는 결제관리서버.
KR1020120088947A 2012-08-14 2012-08-14 고객인식 결제 서비스 제공 방법 및 시스템 KR101431710B1 (ko)

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