KR101351306B1 - 마케팅 캠페인 채널을 확대한 상황 인지 기반 웹 메시징 시스템 및 방법 - Google Patents

마케팅 캠페인 채널을 확대한 상황 인지 기반 웹 메시징 시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 단순한 소극적 마케팅 캠페인 채널을 지양하여 스마트폰 등 사용자 단말로 전달되는 다양한 메시징 채널이나 사용자 단말에서의 웹브라우징 채널 등 다양한 채널로 확대하여 주변 소상공인이나 기업(가맹점)의 마케팅 캠페인을 사용자 단말에서 쉽게 접할 수 있도록 하며, 홍보 메시지, 114 안내 메시지, 카드사 승인 내역 메시지 등 트랜잭션이 발생하는 메시징에 쉽게 결합하여 주변 가맹점 정보 등 상황 인지 기반의 가맹점 마케팅 캠페인이 사용자 단말로 전달되도록 중계할 수 있는 웹 메시징 시스템 및 방법에 관한 것이다.

Description

마케팅 캠페인 채널을 확대한 상황 인지 기반 웹 메시징 시스템 및 방법{Web Messaging System and Method Based on Context Awareness for Broadening Marketing Campaign Channel}
본 발명은 웹 메시징 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 특히, 단순한 소극적 마케팅 캠페인 채널을 지양하여 스마트폰 등 사용자 단말로 전달되는 다양한 메시징 채널이나 사용자 단말에서의 웹브라우징 채널 등 다양한 채널로 확대하여 주변 소상공인이나 기업(가맹점)의 마케팅 캠페인을 사용자 단말에서 쉽게 접할 수 있도록 하며, 홍보 메시지, 114 안내 메시지, 카드사 승인 내역 메시지 등 트랜잭션이 발생하는 메시징에 쉽게 결합하여 주변 가맹점 정보 등 상황 인지 기반의 가맹점 마케팅 캠페인이 사용자 단말로 전달되도록 중계할 수 있는 웹 메시징 시스템 및 방법에 관한 것이다.
도 1은 기존의 가맹점 마케팅 방법을 설명하기 위한 도면이다. 도 1과 같이 종래에는 소상공인이나 기업 등 가맹점이 단순한 소극적 마케팅 캠페인 채널을 이용하여 마케팅 캠페인을 하는데 그쳤다. 예를 들어, 사용자는 휴대 단말이나 PC를 통해 SMS, MMS 등 문자 메시지를 받거나 이메일 또는 다이렉트 메시지(DM) 등을 받아 볼 수 있으며, 이때 메시지에 포함되는 콜백 URL이나 캠페인 페이지를 통해, 가맹점이 판매하는 상품을 인지할 수 있게 된다. 이에 따라 사용자는 콜백 URL로 접속한 페이지나 캠페인 페이지 또는 캠페인 페이지의 어떤 텍스트 리스트, 이미지 등에 링크된 페이지에서 홍보 내용이나 할인 혜택 등 상품에 대한 자세한 정보를 탐색하게 되며, 선호 상품에 대하여 구매할 수 있게 된다.
또한, 기존에 휴대 단말로 문자 메시지를 통해 제공되는 콜백 URL의 경우에, 콜백 URL로 접속하는 페이지가 왑서버를 통해 제공되므로 최근 WiFi, WiBro 등 무선 인터넷을 통해 웹서버에 접속하는 방법보다 많은 비용이 요구되는 단점이 있고, 왑페이지를 통해 제공되는 정보량이 통신속도에도 한계가 있으므로, 이와 같은 방법으로 가맹점의 캠페인 페이지를 제공하는 데에는 어려움이 있다.
이와 같이 기존에는 소상공인이나 기업 등 가맹점이 인터넷이나 이동 통신 기술을 활용하여 캠페인할 수 있는 방법이 단순하고 소극적인 형태였으며, 이에 따라 최근의 WiFi, WiBro 등 무선 인터넷을 통해 스마트폰에서 언제 어디서든 다양한 메시지를 주고받으며 웹브라우징이 가능한 환경에 맞게 다양한 메시징 채널이나 웹브라우징 채널 등을 적극적으로 마케팅할 수 있는 채널로 활용하는 방안을 제안한다.
따라서, 본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은, 스마트폰 등 사용자 단말로 전달되는 다양한 메시징 채널이나 사용자 단말에서의 웹브라우징 채널 등 다양한 채널로 확대하여 주변 소상공인이나 기업의 마케팅 캠페인을 사용자 단말에서 쉽게 접할 수 있도록 하여 적극적인 마케팅 캠페인이 가능한 웹 메시징 시스템 및 방법을 제공하는 데 있다.
또한, 홍보 메시지, 114 안내 메시지, 카드사 승인 내역 메시지 등 트랜잭션이 발생하는 메시징에 쉽게 결합하여 주변 가맹점 정보 등 상황 인지 기반의 가맹점 마케팅 캠페인이 사용자 단말로 전달되도록 중계할 수 있는 웹 메시징 시스템 및 방법을 제공하는 데 있다.
먼저, 본 발명의 특징을 요약하면, 본 발명의 일면에 따른, 네트워크를 통해 사용자 단말로 가맹점의 마케팅 정보를 중계하는 캠페인 중계 서버를 포함하고, 상기 캠페인 중계 서버는, 입력되는 가맹점 정보를 기초로 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 구성하는 코어 모듈; 및 각 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 저장하는 제1 데이터베이스를 포함하며, 상기 코어 모듈은 상기 사용자 단말의 요청에 따라 상기 제1 데이터베이스로부터 해당 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 추출하여 상기 사용자 단말로 제공하는 것을 특징으로 한다.
상기 사용자 단말은 문자 메시지, 이메일, 다이렉트 메시지, 푸시 노티피케이션이나 인스턴트 메시지, 또는 소셜 네트워크를 위한 메시지(트위터, 또는 페이스북을 포함함)에 포함된 모바일웹용 축약 URL이나 콜백 URL을 선택하여 해당 정보를 전송하는 방식, 카메라로 오프라인의 QR 코드를 스캔하여 획득한 URL에 대한 정보를 전송하는 방식, NFC 모듈을 이용해 근거리 무선 통신으로 NFC 태그로부터 획득한 URL에 대한 정보를 전송하는 방식, 또는 웹페이지에서 텍스트나 이미지에 링크된 URL에 대한 정보를 전송하는 방식으로 상기 마케팅 캠페인 페이지를 제공받기 위한 상기 요청을 수행할 수 있다.
상기 마케팅 캠페인 페이지는 사용자 단말 화면의 각각의 영역에 표시되는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 홍보 정보, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점을 이용한 고객의 평가를 포함한 가맹점 리뷰 정보, 메시징 트랜잭션을 발생하는 업체의 할인 쿠폰이나 선물 받기 또는 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창을 포함하는 관심 유도 정보, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한, 기본 홍보 정보, 또는 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창을 포함하는 실시간 위치기반 주변 정보, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 고객 만족도 조사에 참여를 유도하기 위한 창, 또는 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점, 또는 그 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창을 포함할 수 있다.
상기 웹 메시징 시스템은, 등록 대상 가맹점 코드, 위치, 또는 홍보 정보를 포함하는 가맹점 정보에 대하여 수신하는 가맹점 관리부; 및 각 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 저장하는 제2 데이터베이스를 더 포함하고, 상기 코어 모듈은 상기 제2 데이터베이스를 기초로 해당 가맹점 정보가 포함된 마케팅 캠페인 페이지를 구성할 수 있다.
상기 웹 메시징 시스템은, 가맹점 코드 추출부를 더 포함하고, 상기 제2 데이터베이스는 각 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 더 포함하며, 상기 가맹점 코드 추출부는 사용자 단말로부터의 상기 요청에 포함된 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보에 대한 해당 가맹점 코드를 추출할 수 있다.
상기 가맹점 코드 추출부는 사용자 단말이 전송하는 모바일웹용 축약 URL, 콜백 URL, QR 코드를 스캔하여 획득한 URL, NFC 태그로부터 획득한 URL, 또는 웹페이지에서 텍스트나 이미지에 링크된 URL에 대한 정보로부터 상기 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 추출할 수 있다.
네트워크를 통한 가맹점 단말로부터의 요청에 따라 상기 코어 모듈은 상기 제1 데이터베이스로부터 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 검색하여 상기 가맹점 단말로 제공하고, 상기 가맹점 단말에서 상기 가맹점 정보의 편집된 정보를 전송하면, 상기 코어 모듈은 상기 제1 데이터베이스에 상기 가맹점 정보를 업데이트하여 저장할 수 있다.
상기 웹 메시징 시스템은, 외부의 오픈 API 제공 서버와 통신을 위한 연동 게이트웨이를 더 포함하고, 상기 코어 모듈은 상기 연동 게이트웨이를 통해 상기 오픈 API 제공 서버로 요청하여 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점을 이용한 고객의 평가에 대한 정보를 수집하여 상기 마케팅 캠페인 페이지에 가맹점 리뷰 정보로서 포함시킬 수 있다.
상기 웹 메시징 시스템은, 외부의 위치기반 서비스 서버와 통신을 위한 연동 게이트웨이를 더 포함하고, 상기 코어 모듈은 상기 연동 게이트웨이를 통해 상기 위치기반 서비스 서버로 요청하여 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에서 소정 반경 내의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한 정보를 수집하여 수집된 가맹점에 대한 정보에 대응되는 가맹점 코드를, 각 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 저장하는 제2 데이터베이스에서 추출하고 추출된 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 상기 마케팅 캠페인 페이지에 실시간 위치기반 주변 정보로서 포함시킬 수 있다.
상기 웹 메시징 시스템은, 외부의 트랜잭션 발생 서버와 통신을 위한 연동 게이트웨이를 더 포함하고, 상기 코어 모듈은 상기 연동 게이트웨이를 통해 상기 트랜잭션 발생 서버로부터 메시징 트랜잭션을 발생하는 해당 업체에서 시행하는 할인 쿠폰이나 선물 받기 또는 이벤트 참여에 대한 정보를 수집하여 해당 관심을 유도하기 위한 창을 상기 마케팅 캠페인 페이지에 관심 유도 정보로서 포함시킬 수 있다.
상기 트랜잭션 발생 서버는 신용 카드사 서버를 포함하고, 가맹점 단말을 통해 결제가 이루어진 후 상기 신용 카드사 서버가 승인 내역을 해당 사용자 단말로 통보할 때 문자 메시지에 모바일웹용 축약 URL을 포함하여 통보하고, 사용자 단말에서 상기 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 상기 요청에 해당 정보를 포함하여 전송하면, 상기 코어 모듈은 상기 요청으로부터 상기 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 추출하여 해당 마케팅 캠페인 페이지를 사용자 단말로 제공할 수 있다.
상기 트랜잭션 발생 서버는 전화번호 안내 서버를 포함하고, 사용자 단말을 통한 전화번호 문의에 응답하여 상기 전화번호 안내 서버에서 안내원이 입력한 해당 전화번호를 해당 사용자 단말로 통보할 때 문자 메시지에 모바일웹용 축약 URL을 포함하여 통보하고, 사용자 단말에서 상기 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 상기 요청에 해당 정보를 포함하여 전송하면, 상기 코어 모듈은 상기 요청으로부터 상기 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 추출하여 해당 마케팅 캠페인 페이지를 사용자 단말로 제공할 수 있다.
상기 코어 모듈은 문자 메시지를 수신하면, 각 가맹점 이름에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 저장하는 제2 데이터베이스를 참조하여, 상기 수신된 문자 메시지에 포함된 가맹점 이름, 또는 상기 수신된 문자 메시지의 발신자 번호에 대응되는 모바일웹용 축약 URL을 생성하고, 상기 수신된 문자 메시지의 내용에 상기 생성한 모바일웹용 축약 URL을 포함시켜 생성한 새로운 문자 메시지를 사용자 단말로 통보하며, 사용자 단말에서 상기 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 상기 요청에 해당 정보를 포함하여 전송하면, 상기 코어 모듈은 상기 요청으로부터 상기 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 추출하여 해당 마케팅 캠페인 페이지를 사용자 단말로 제공할 수 있다.
상기 코어 모듈은 외부의 트랜잭션 발생 서버와 통신을 위한 연동 게이트웨이를 통해 트랜잭션 발생 서버로부터 수신하는 문자 메시지 또는 가맹점 단말로부터 수신하는 문자 메시지에 대하여 상기 새로운 문자 메시지를 생성할 수 있다.
상기 코어 모듈은 상기 수신된 문자 메시지의 발신자 번호가 상기 새로운 문자 메시지의 발신자 번호가 되도록 상기 새로운 문자 메시지를 통보할 수 있다.
상기 웹 메시징 시스템은, 부가 서비스 처리부를 더 포함하고, 상기 마케팅 캠페인 페이지는 사용자 단말 화면의 일정 영역에 표시되는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 고객 만족도 조사에 참여를 유도하기 위한 창을 포함하며, 사용자 단말에서 상기 창을 선택하면, 상기 부가 서비스 처리부는 인터액티브하게 해당 사용자 단말에 조사용 페이지를 제공하여 해당 응답을 수신하여 상기 제1 데이터베이스에 저장하고, 상기 코어 모듈은 상기 제1 데이터베이스에 저장된 응답을 상기 마케팅 캠페인 페이지에 포함될 가맹점 리뷰 정보로서 활용할 수 있다.
상기 코어 모듈은 문자 메시지를 수신하면, 상기 문자 메시지를 전송하는 서버 또는 단말의 가맹점 코드에 대응되는 URL(URL-O)를 포함한 리다이렉트 URL(URL-r) 및 모바일웹용 축약 URL을 관리하는 상기 제1 데이터베이스를 참조하여, 상기 수신된 문자 메시지의 내용에 상기 모바일웹용 축약 URL을 포함시켜 생성한 새로운 문자 메시지를 사용자 단말로 통보하며, 사용자 단말에서 상기 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 마케팅 캠페인 페이지를 요청하면, 상기 코어 모듈은 URL-r에 포함된 RIT(리다이렉트 정보 토큰)을 인증하여 URL-r로 리다이렉트하여 해당 서버가 해당 URL-O에 대한 페이지를 사용자 단말로 제공하도록 제어할 수 있다. 여기서, 상기 RIT는 모바일웹용 축약 URL의 유효 기간, 리다이렉트를 수행하는 서버명, 또는 유효성 검증키를 포함한다.
상기 코어 모듈은 외부의 트랜잭션 발생 서버와 통신을 위한 연동 게이트웨이를 통해 트랜잭션 발생 서버로부터 수신하는 문자 메시지 또는 가맹점 단말로부터 수신하는 문자 메시지에 대하여 상기 새로운 문자 메시지를 생성한다.
상기 웹 메시징 시스템은, 부가 서비스 처리부를 더 포함하고, 상기 마케팅 캠페인 페이지는 사용자 단말 화면의 일정 영역에 표시되는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점, 또는 그 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창을 포함하며, 사용자 단말에서 상기 창을 선택하면, 상기 부가 서비스 처리부는 인터액티브하게 해당 가맹점으로 통화를 요청하고 교환기에서 통화 연결음이 발생할 때 해당 사용자 단말을 발신 단말로 변동시켜 해당 가맹점의 단말과 서로 통화가 이루어지도록 할 수 있다.
그리고, 본 발명의 다른 일면에 따른 캠페인 중계 서버에서 네트워크를 통해 사용자 단말로 가맹점의 마케팅 정보를 중계하는 웹 메시징 방법은, 입력되는 가맹점 정보를 기초로 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 구성하는 단계; 각 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 저장하는 데이터베이스 단계; 및 상기 사용자 단말의 요청에 따라 상기 데이터베이스로부터 해당 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 추출하여 상기 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함한다.
본 발명에 따른 웹 메시징 시스템 및 방법에 따르면, 다양한 메시징 채널이나 웹브라우징 채널 등 확대된 다양한 채널을 통해 주변 소상공인이나 기업이 사용자 단말로 적극적으로 마케팅 캠페인을 할 수 있는 환경을 제공하여, 사용자가 캠페인에 쉽게 접하여 광고 상품을 인지할 수 있도록 하며, 이에 따른 가맹점의 매출 증대에 기여할 수 있다.
또한, 홍보 문자 메시지, 114 안내 메시지, 카드사 승인 내역 메시지 등 트랜잭션이 발생하는 기존 메시징 채널을 활용하여 가맹점 관련 정보나 주변 가맹점 정보 등 상황 인지 기반의 가맹점 마케팅 캠페인이 결합되도록 함으로써, 메시징 채널을 활성화하여 이동 통신사에서는 서비스 제공에 대한 수익을 기대할 수 있다.
도 1은 기존의 가맹점 마케팅 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 다양한 마케팅 캠페인 채널을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 캠페인 페이지의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 캠페인 페이지를 제공하는 웹 메시징 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 캠페인 중계서버가 제공하는 웹 메시징의 개념을 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 캠페인 중계서버의 블록도이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따른 웹 메시징 시스템의 동작을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따른 캠페인 중계서버에서 문자 메시지에 모바일웹 URL을 매핑하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 9은 카드사의 승인 내역 메시지에 본 발명의 모바일웹 URL의 결합을 통해 2차 접속을 유도하는 마케팅 캠페인 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 10는 카드사의 승인 내역 메시지에 본 발명의 모바일웹 URL의 결합을 통해 위치 기반 실시간 마케팅 캠페인 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 11은 위치 기반 실시간 마케팅 캠페인에서 사용자 단말이 모바일 할인 쿠폰을 받는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
이하 첨부 도면들 및 첨부 도면들에 기재된 내용들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명하지만, 본 발명이 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다.
도 2는 본 발명의 다양한 마케팅 캠페인 채널을 설명하기 위한 도면이다.
도 2와 같이 본 발명에서는 다양한 메시징 채널이나 웹브라우징 채널 등 확대된 다양한 채널을 통해 주변 소상공인이나 기업이 사용자 단말로 적극적으로 마케팅 캠페인을 할 수 있는 환경을 제공하고자 하였다.
예를 들어, 사용자는 사용자 단말을 통해 SMS(Short Message Service), LMS/MMS(Long Message Service/Multimedia Message Service) 등 문자 메시지를 받거나 이메일 또는 다이렉트 메시지(DM), 푸시 노티피케이션(push notification)이나 인스턴트 메시지(메신저를 통해 주고 받는 메시지 등) 등을 받아 볼 수 있으며, 이때 메시지에 포함되는 콜백 URL(Uniform Resource Locator)이나 캠페인 페이지를 통해, 가맹점이 판매하는 상품을 인지할 수 있게 된다. 이에 따라 사용자는 콜백 URL로 접속한 페이지나 캠페인 페이지 또는 캠페인 페이지의 어떤 텍스트 리스트, 이미지 등에 링크된 페이지에서 홍보 내용이나 할인 혜택 등 상품에 대한 자세한 정보를 탐색하게 되며, 선호 상품에 대하여 구매할 수 있게 된다.
이와 같은 콜백 URL이외에도 본 발명에서는 사용자 단말을 통해 위와 같은 문자 메시지, 이메일, 다이렉트 메시지나 인스턴트 메시지, 또는 소셜 네트워크를 위한 메시지(트위터, 페이스북, 유튜브, 블로그 등을 포함함)에 모바일웹용 축약 URL(S-URL:Shorten-URL)을 포함시키고 사용자 단말에서 이를 선택하여 해당 정보를 전송하면 중계 서버에서 해당 주소 정보에 대한 마케팅 캠페인 페이지를 제공할 수 있도록 하였다. 여기서 모바일웹용 축약 URL은 기존의 콜백 URL 또는 브라우져의 웹페이지에서 제공하는, 예를 들어, "http:// kbcard.kt.geodelic.ws/ kbcard/ index.jsp?CEL=C7C191B1- 2AE7- 5DAD- ADC6-4331D070A3 FC&PN= 00000000000&MO= IP3&ST= KB&RU.........."와 같은 긴 주소 정보를, 모바일 단말의 통신상에 발생하는 트래픽 처리에 적합하도록, 예를 들어, "goo.gl/ABCDE"와 같이 간단히 축약시킨 형태의 주소 정보로서, 본 발명의 중계 서버에서는 이를 분석하여 해당 가맹점 코드에 대한 마케팅 캠페인 페이지를 제공할 수 있게 된다.
본 발명의 중계 서버에서 제공하는 마케팅 캠페인 페이지(300)는 도 3과 같이 사용자 단말 화면의 각각의 영역에 표시될 수 있는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점(사용자 단말에서 모바일웹용 축약 URL등으로 요청된 가맹점)에 대한 기본 홍보 정보(310), 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점을 이용한 고객의 평가를 포함한 가맹점 리뷰 정보(320), 메시징 트랜잭션을 발생하는 업체(카드사, 금융기관 등)의 할인 쿠폰이나 선물 받기 또는 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창을 포함하는 관심 유도 정보(330), 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한, 기본 홍보 정보, 또는 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창을 포함하는 실시간 위치기반 주변 정보(340) 등이 포함되며, 이외에도 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창(도 5의 360)이 310 내에 또는 별도의 영역에 표시될 수 있으며, 또한, 해당 가맹점(사용자 단말에서 모바일웹용 축약 URL등으로 요청된 가맹점) 주변의 적어도 하나 이상의 다른 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창(도 5의 360)도 340 내에 또는 별도의 영역에 표시될 수 있도록 할 수 있다. 이외에도 마케팅 캠페인 페이지(300)에는 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 고객 만족도(CSI: Customer Satisfaction Index) 조사에 참여를 유도하기 위한 창(도 5의 350) 등도 포함될 수 있다.
마케팅 채널을 다양화하여 이와 같은 마케팅 캠페인 페이지(300)를 제공하기 위해 이외에도 본 발명에서는, 사용자 단말의 카메라로 오프라인의 2차원 이미지 형태의 QR(Quick Response) 코드를 스캔하여 획득한 URL(모바일웹용 축약 URL 또는 일반 URL)에 대한 정보, 사용자 단말에 단말에 탑재된 NFC(Near Field Communication) 모듈을 이용해 오프라인의 전자태그(RFID 등)와 근거리 무선 통신하여 획득한 URL(모바일웹용 축약 URL 또는 일반 URL)에 대한 정보, 또는 사용자 단말에 제공된 웹페이지에서 텍스트나 이미지에 링크된 URL(모바일웹용 축약 URL 또는 일반 URL)에 대한 정보 등이 마케팅 캠페인 페이지(300)를 요청하여 제공받기 위한 주소 정보가 되도록 할 수 있다. 예를 들어, 모바일 단말, IPTV와 같은 스마트TV 등을 포함한 사용자 단말이 위젯 실행, 스마트폰 앱(application) 실행, IP 주소 입력, 북마크에서 선택 등의 방식으로, 검색 사이트, SNS(소셜 네트워크 서비스)(트위터, 페이스북, 유튜브, 블로그 등을 포함함)를 위한 페이지, RSS(Rich Site Summary/Really Simple Syndication), UCC(User Created Contents), PodCasting, 기타 홈페이지를 방문하여 온라인 광고를 접하게 되며, 사용자 단말에 제공된 웹페이지에서 텍스트나 이미지에 링크된 URL(모바일웹용 축약 URL 또는 일반 URL)에 대한 정보 등이 마케팅 캠페인 페이지(300)를 요청하여 제공받기 위한 주소 정보가 되도록 하여 마케팅 채널을 다양화할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 캠페인 페이지(300)를 제공하는 웹 메시징 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 웹 메시징 시스템은, 유무선 인터넷, WCDMA, WiFi, WiBro 등 이동 통신망 등의 네트워크를 통해 사용자 단말 또는 가맹점 단말(결제 단말 또는 웹브라우징 단말 등)과 통신하고 서로 간에 연동 가능한 LBS(Location Based System/Server: 위치기반 서비스 서버)(100), 오픈 API(Application Program Interface) 제공 서버(200), 가맹점 관리 데이터베이스(310)를 관리하는 트랜잭션 발생 서버(300), 캠페인 중계 서버(400), 이동 통신사들의 가입 단말들에 대한 기종을 공유하기 위한 단말 기종 데이터베이스(500) 등을 포함한다.
특히, 본 발명에 따른 네트워크를 통해 사용자 단말로 가맹점의 마케팅 정보를 중계하는 캠페인 중계 서버(400)는, 미리 저장된 가맹점 정보를 기초로 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지(300)를 구성하여, 각 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 데이터베이스에 저장 관리하고, 도 5와 같이 다양한 채널을 통한 모바일용 축약 URL, QR 코드, NFC 태그(사용자 단말에 단말에 탑재된 NFC 모듈을 이용해 근거리 무선 통신으로 그 태그에 포함된 정보를 읽을 수 있도록 하는 RFID 등의 전자태그), 또는 웹페이지 등에서 텍스트나 이미지에 링크된 URL을 통해 사용자 단말의 요청에 따라 데이터베이스로부터 해당 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지(300)를 추출하여 사용자 단말로 제공함으로써, 사용자 단말에서는 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점(사용자 단말에서 모바일웹용 축약 URL등으로 요청된 가맹점)에 대한 기본 홍보 정보(310), 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점을 이용한 고객의 평가를 포함한 가맹점 리뷰 정보(320), 메시징 트랜잭션을 발생하는 업체(카드사, 금융기관 등)의 할인 쿠폰이나 선물 받기 또는 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창을 포함하는 관심 유도 정보(330), 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한, 기본 홍보 정보, 또는 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창을 포함하는 실시간 위치기반 주변 정보(340) 등을 통해 가맹점의 상품을 탐색할 수 있게 된다. 이외에도 마케팅 캠페인 페이지(300)에는 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창(360)이 310 내에 또는 별도의 영역에 표시될 수 있으며, 또한, 해당 가맹점(사용자 단말에서 모바일웹용 축약 URL등으로 요청된 가맹점) 주변의 적어도 하나 이상의 다른 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창(360)도 340 내에 또는 별도의 영역에 표시될 수 있도록 할 수 있다. 또한, 마케팅 캠페인 페이지(300)에는 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 고객 만족도(CSI: Customer Satisfaction Index) 조사에 참여를 유도하기 위한 창(350) 등도 포함될 수 있다.
본 발명에서 언급되는 사용자 단말 또는 가맹점 단말(결제 단말 또는 웹브라우징 단말 등)은, 스마트폰일 수 있고, 다만 이에 한정되는 것은 아니며, 네트워크를 통해 통신할 수 있는 노트북 PC, 데스크탑 PC, 팜 PC(Palm Personal Computer) 등이나 셀룰러폰(Cellular phone), 피씨에스폰(PCS phone: Personal Communications Services phone), 무선 통신이 가능한 동기식/비동기식 IMT-2000(International Mobile Telecommunication-2000), 개인용 디지털 보조기(PDA:Personal Digital Assistant), 왑폰(WAP phone:Wireless application protocol phone), 모바일 게임기(mobile play-station), 기타 PMP(Portable Multimedia Player)와 휴대용 또는 이동 단말일 수 있고, 기타 다른 전자 기기와 통신할 수 있는 가정용 또는 기업용 사회 전반의 다양한 전자 기기 또는 장치를 포함할 수 있다.
이하, 도 6 및 도 7을 참조하여 본 발명의 일실시예에 따른 캠페인 중계서버(400)의 동작을 좀더 자세히 설명한다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 캠페인 중계서버(400)의 블록도이다.
도 6을 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 캠페인 중계서버(400)는 가맹점 관리부(410), 가맹점 데이터베이스(411), 가맹점 코드 추출부(420), 코어 모듈(430), 마케팅 데이터베이스(431), 페이지 제공부(440), 부가 서비스 처리부(450), 및 연동 게이트웨이(460)를 포함할 수 있다. 본 발명의 일실시예에 따른 캠페인 중계서버(400)의 위와 같은 구성 요소들은 하드웨어, 소프트웨어, 또는 이들의 조합으로 구현될 수 있다.
먼저, 캠페인 중계서버(400)의 각부의 동작을 간략히 설명하면 다음과 같다.
가맹점 관리부(410)는 등록 대상 가맹점 코드, 가맹점 이름, 위치(주소 등), 가맹점전화번호, 가맹점 단말정보(휴대 단말 전화번호 등), 또는 홍보 정보(가맹점 요약 정보, 지리 정보 등 홍보 내용, 또는 할인 쿠폰, 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창, 또는 무료 통화 창 등에 대한 정보)를 포함하는 가맹점 정보에 대하여 수신하여, 각 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 가맹점 데이터베이스(411)에 저장한다. 가맹점 정보는 가맹점으로부터 제공받아 등록될 수 있으며 하기하는 바와 같이 가맹점에서 오픈하여 가맹점이 직접 편집도 가능하게 할 수 있다.
코어 모듈(430)은 위와 같이 가맹점 데이터베이스(411)에 가맹점 정보가 등록되면 이를 기초로 각 가맹점 코드에 대응되는 도 5와 같은 구성(310~360)을 포함하는 마케팅 캠페인 페이지(300)를 구성하여 마케팅 데이터베이스(431)에 저장할 수 있다. 이에 따라 도 5와 같이 다양한 채널을 통한 모바일용 축약 URL, QR 코드, NFC 태그, 또는 웹페이지 등에서 텍스트나 이미지에 링크된 URL을 통한 사용자 단말의 요청에 따라 코어 모듈(430)은 해당 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지(300)를 마케팅 데이터베이스(431)에서 추출하여 사용자 단말로 제공할 수 있다. 이때 페이지 제공부(440)는 연동 게이트웨이(460)를 통한 네트워크 통신으로 단말 기종 데이터베이스(500)를 참조하여 해당 사용자 단말에서 화면에 표시하기에 적합한 형태로 마케팅 캠페인 페이지(300)를 가공하여 전송할 수 있다.
사용자 단말은 문자 메시지, 이메일, 다이렉트 메시지, 푸시 노티피케이션이나 인스턴트 메시지, 또는 소셜 네트워크를 위한 메시지(트위터, 페이스북, 유튜브, 블로그 등을 포함함)에 포함된 모바일웹용 축약 URL이나 콜백 URL을 선택하여 해당 정보를 전송하는 방식, 카메라로 오프라인의 QR 코드를 스캔하여 획득한 URL에 대한 정보를 전송하는 방식, NFC 모듈을 이용해 근거리 무선 통신으로 NFC 태그로부터 획득한 URL에 대한 정보를 전송하는 방식, 또는 웹페이지에서 텍스트나 이미지에 링크된 URL에 대한 정보를 전송하는 방식 등으로 마케팅 캠페인 페이지(300)를 제공받기 위한 요청을 수행할 수 있다.
위에서도 기술한 바와 같이 마케팅 캠페인 페이지(300)는 도 3 또는 도 5와 같이 사용자 단말 화면의 각각의 영역에 표시되는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 기본 홍보 정보(310), 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점을 이용한 고객의 평가를 포함한 가맹점 리뷰 정보(320), 메시징 트랜잭션을 발생하는 업체의 할인 쿠폰이나 선물 받기 또는 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창을 포함하는 관심 유도 정보(330), 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한, 기본 홍보 정보, 또는 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창을 포함하는 실시간 위치기반 주변 정보(340), 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 고객 만족도 조사에 참여를 유도하기 위한 창(350), 또는 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점, 또는 그 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창(360)을 포함할 수 있다.
또한, 가맹점 데이터베이스(411)에는 각 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보(URL 등)가 저장되어 있으며, 예를 들어, 사용자 단말로부터 위와 같은 다양한 채널을 통해 마케팅 캠페인 페이지(300)를 제공받기 위한 요청이 있는 경우에, 가맹점 코드 추출부(420)는 해당 요청에 포함된 마케팅 캠페인 페이지(300)의 주소 정보(모바일웹용 축약 URL, 콜백 URL, QR 코드, NFC 태그를 스캔하여 획득한 URL, 또는 웹페이지에서 텍스트나 이미지에 링크된 URL에 대한 정보 등)에 대한 해당 가맹점 코드를 추출할 수 있다. 이에 따라 코어 모듈(430)은 해당 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지(300)를 마케팅 데이터베이스(431)에서 추출하여 사용자 단말로 제공할 수 있다.
또한, 가맹점 역시 가맹점 데이터베이스(411)에 등록된 가맹점 정보를 편집할 수 있다. 예를 들어, 네트워크를 통한 가맹점 단말로부터의 요청에 따라 코어 모듈(430)은 가맹점 데이터베이스(411)로부터 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 검색하여 가맹점 단말로 제공할 수 있으며, 이에 따라 가맹점 단말에서 가맹점 정보의 편집된 정보를 전송하면, 코어 모듈(430)은 가맹점 데이터베이스(411)에 해당 가맹점 정보를 업데이트하여 저장할 수 있다. 예를 들어, 가맹점의 점주는 가맹점 이름, 가맹점 위치(주소 등), 가맹점전화번호, 가맹점 단말정보(전화번호 등) 또는 홍보 정보(가맹점 요약 정보, 지리 정보 등 홍보 내용, 또는 할인 쿠폰, 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창, 또는 무료 통화 창 등에 대한 정보) 등 310에 표시되는 기본 홍보 정보를 편집하여 업데이트할 수 있다.
연동 게이트웨이(460)는 네트워크를 통해 외부의 LBS(100), 오픈 API 제공 서버(200), 트랜잭션 발생 서버(300), 단말기종 데이터베이스(500) 등과 통신이 가능하도록 한다.
이를 이용하여 코어 모듈(430)은 연동 게이트웨이(460)를 통해 오픈 API 제공 서버(200)로 요청하여 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점을 이용한 고객의 평가에 대한 정보를 수집하여 마케팅 캠페인 페이지(300)에 가맹점 리뷰 정보(도 3/도 5의 320)로서 포함시킬 수 있다. 예를 들어, 가맹점을 이용한 고객은 웹사이트 상의 블로그, 카페, 게시판 등을 통하여 해당 가맹점에 대한 평가, 예를 들어, 문장체 이용후기, 댓글, 동영상, 이미지 등을 남길 수 있으며, 이와 같은 정보를 관리하는 오픈 API 제공 서버(200)에서는 다른 서버에서 활용하도록 오픈 API 형태로 제공할 수 있으며, 코어 모듈(430)은 소정 검색 수단을 이용해 위와 같은 고객의 평가에 대한 정보를 수집하여 마케팅 캠페인 페이지(300)에 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 리뷰 정보(도 3/도 5의 320)로서 포함시킬 수 있다.
또한, 코어 모듈(430)은 LBS(100)로 요청하여 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에서 소정 반경 내의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한 정보를 수집하여 수집된 가맹점에 대한 정보에 대응되는 가맹점 코드를 가맹점 데이터베이스(411)에서 추출하고 추출된 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보(기본 홍보 정보, 또는 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창 등)을 가맹점 데이터베이스(411)에서 추출하여 마케팅 캠페인 페이지(300)에 실시간 위치기반 주변 정보(340)로서 포함시킬 수 있다. 예를 들어, LBS(100)는 지리정보시스템을 구비하여 주소 등의 위치 정보나 상호, 지역명 등에 대한 검색을 실행하여 해당 위치 주변의 가맹점, 상호, 빌딩이름, 동, 지역구 명칭 등에 대한 정보를 제공할 수 있으며, 이에 따라 코어 모듈(430)이 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점의 위치 정보를 LBS(100)로 전송하여 소정 반경 내의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한 주변 정보를 요청할 수 있고, 이에 따라 LBS(100)가 검색하여 응답하는 가맹점에 대한 정보(명칭, 위치 등)를 수집함으로써 가맹점 데이터베이스(411)에서 해당 가맹점 코드를 추출할 수 있다. 가맹점 데이터베이스(411)에는 각 가맹점 코드가 해당 가맹점 이름, 위치 정보, 전화번호 등에 대응되어 관리될 수 있다.
또한, 코어 모듈(430)은 연동 게이트웨이(460)를 통해 트랜잭션 발생 서버(300)로부터 메시징 트랜잭션(SMS, LMS, MMS 등)을 발생하는 해당 업체(신용 카드사 등 금융기관, 114 안내 이동 통신사 등)에서 시행하는 할인 쿠폰이나 선물 받기 또는 이벤트 참여에 대한 정보를 수집하여 해당 관심을 유도하기 위한 창을 마케팅 캠페인 페이지(300)에 관심 유도 정보(330)로서 포함시킬 수도 있다.
예를 들어, 트랜잭션 발생 서버(300)가 신용 카드사 서버인 경우에, 가맹점 단말(결제 단말)을 통해 결제가 이루어진 후 해당 신용 카드사 서버가 승인 내역을 해당 사용자 단말로 통보할 때 문자 메시지(SMS, LMS, MMS 등)에 모바일웹용 축약 URL을 포함하여 통보할 수 있으며, 이에 따라 이를 수신한 사용자 단말에서는 문자메시지 내의 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 해당 정보가 포함된 요청을 전송할 수 있고, 코어 모듈(430)은 해당 요청으로부터 마케팅 캠페인 페이지(300)의 주소 정보(URL 등)를 추출하여 해당 관심 유도 정보(330)가 포함된 마케팅 캠페인 페이지(300)를 사용자 단말로 제공할 수 있다.
또한, 예를 들어, 트랜잭션 발생 서버(300)가 이동 통신사의 114 전화번호 안내 서버인 경우에는, 사용자 단말을 통한 전화번호 문의에 응답하여 전화번호 안내 서버에서는 안내원이 입력한 해당 전화번호를 해당 사용자 단말로 통보할 때 문자 메시지에 모바일웹용 축약 URL을 포함하여 통보할 수 있다. 이에 따라, 사용자 단말에서 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 선택하여 해당 정보가 포함된 요청을 전송할 수 있고, 코어 모듈(430)은 해당 요청으로부터 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보(URL 등)를 추출하여 해당 문의 전화번호와 관련된 가맹점의 마케팅 캠페인 페이지(300)를 사용자 단말로 제공할 수 있다.
이외에도, 발신자 번호 표시 서비스에 가입한 사용자 단말로부터 가맹점의 유선 전화로 전화 문의가 왔을 때, 가맹점의 유선 전화에는 발신자 번호가 표시될 수 있고, 이에 따라 추후 가맹점에서는 가맹점 단말을 통해 문자 메시지로 모바일웹용 축약 URL을 포함하여 홍보 메시지를 통보할 수 있다. 이에 따라, 사용자 단말에서 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 선택하여 해당 정보가 포함된 요청을 전송할 수 있고, 코어 모듈(430)은 해당 요청으로부터 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보(URL 등)를 추출하여 해당 가맹점에 대한 마케팅 캠페인 페이지(300)를 사용자 단말로 제공할 수 있다.
한편, 부가 서비스 처리부(450)에서는 고객 만족도 조사에 대한 처리와 무료 통화 서비스에 대한 처리 등 필요한 부가 서비스를 처리할 수 있다.
예를 들어, 도 5와 같이 마케팅 캠페인 페이지(300)는 사용자 단말 화면의 일정 영역에 표시되는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 고객 만족도 조사에 참여를 유도하기 위한 창(350)을 포함할 수 있으며, 사용자 단말에서 해당 창을 선택하면, 부가 서비스 처리부(450)는 인터액티브하게 해당 사용자 단말에 설문 조사용 페이지(또는 창)(만족, 불만족, 보통 등을 선택할 수 있는 페이지나 창)를 제공하여 해당 응답(만족, 불만족, 보통 등에 대한 정보)을 수신하면 가맹점 데이터베이스(411)에 저장할 수 있다. 이에 따라, 코어 모듈(430)은 가맹점 데이터베이스(411)에 저장된 해당 응답을 마케팅 캠페인 페이지(300)에 포함될 가맹점 리뷰 정보(320)로서 활용할 수도 있다.
또는, 도 5와 같이 마케팅 캠페인 페이지(300)는 사용자 단말 화면의 일정 영역에 표시되는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점, 또는 그 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창(360)을 포함할 수 있으며, 사용자 단말에서 해당 창을 선택하여 통화를 요청할 수 있다. 이에 따라, 부가 서비스 처리부(450)는 인터액티브하게 해당 가맹점(가맹점 정보의 전화번호에 기초함)으로 통화를 요청하고 해당 세션에 따라 교환기(예를 들어, 이동 통신사의 교환기)에서 통화 연결음이 발생할 때 해당 통화를 요청한 사용자 단말을 발신 단말로 변동시켜 해당 가맹점의 단말과 사용자 단말 간에 서로 무료 통화가 이루어지도록 할 수 있다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따른 웹 메시징 시스템의 동작을 설명하기 위한 흐름도이다.
먼저, 신용 카드사 서버, 이동 통신사의 114 전화번호 안내 서버 등 메시징 트랜잭션(SMS, LMS, MMS 등)을 발생하는 트랜잭션 발생 서버(300)에서는, 관리되는 가맹점에 대한 모바일웹용 축약 URL이나, 기타 QR 코드, NFC 태그, 또는 웹페이지 등에서 링크될 수 있는 URL 등을 가맹점 관리 데이터베이스(310)에 관리할 수 있으며, 필요한 경우에 코어 모듈(430)의 처리에 따라 가맹점 데이터베이스(411)의 가맹점 정보를 수신하여 가맹점 관리 데이터베이스(310)에 저장함으로써 데이터베이스가 공유되도록 할 수도 있다.
이에 따라, 예를 들어, 트랜잭션 발생 서버(300)가 신용 카드사 서버인 경우에, 가맹점 단말(결제 단말)을 통해 결제가 이루어진 후 해당 신용 카드사 서버가 승인 내역을 해당 사용자 단말로 통보할 때 문자 메시지(SMS, LMS, MMS 등)에 모바일웹용 축약 URL이 포함되도록 구성하여(S20), 승인 내역과 해당 가맹점과 관련된 모바일웹용 축약 URL이 포함된 문자메시지를 사용자 단말로 통보할 수 있다(S21).
또한, 예를 들어, 트랜잭션 발생 서버(300)가 이동 통신사의 114 전화번호 안내 서버인 경우에는, 사용자 단말을 통한 전화번호 문의에 응답하여 전화번호 안내 서버에서는 안내원이 입력한 해당 전화번호를 해당 사용자 단말로 통보할 때 문자 메시지에 문의 전화번호의 가맹점과 관련된 모바일웹용 축약 URL이 포함되도록 구성하여(S30), 문의된 전화번호와 모바일웹용 축약 URL이 포함된 문자메시지를 사용자 단말로 통보할 수 있다(S31).
이외에도, 발신자 번호 표시 서비스에 가입한 사용자 단말로부터 가맹점의 유선 전화로 전화 문의가 왔을 때, 가맹점의 유선 전화에는 발신자 번호가 표시될 수 있고, 이에 따라 추후 가맹점에서는 가맹점 단말을 통해 문자 메시지로 가맹점의 홍보 정보(가맹점 이름 등)에 해당 가맹점과 관련된 모바일웹용 축약 URL을 포함하여 통보할 수도 있다.
위와 같이, 트랜잭션 발생 서버(300)가 문자 메시지에 해당 가맹점과 관련된 모바일웹용 축약 URL이 포함되도록 구성하여 사용자 단말로 통보하거나, 가맹점 단말에서 문자 메시지에 해당 가맹점과 관련된 모바일웹용 축약 URL이 포함되도록 구성하여 사용자 단말로 통보할 수 있지만, 이외에도 코어 모듈(430)이 트랜잭션 발생 서버(300)나 가맹점 단말로부터 모바일웹용 축약 URL이 없이 내용(예를 들어, "~~ 안내 입니다")만 있는 문자 메시지를 수신하여 해당 매핑(mapping)된 모바일웹용 축약 URL을 생성하고 문자 메시지에 포함시켜 사용자 단말로 통보할 수도 있다.
예를 들어, 도 8의 810과 같이, 코어 모듈(430)은 트랜잭션 발생 서버(300)나 가맹점 단말로부터 승인 내역, 문의전화번호 응답 내역, 가맹점 홍보 정보 등의 내용이 포함된 문자 메시지를 수신할 수 있다. 도 8의 810과 같이 SMS 등의 문자 메시지에는 가맹점 이름(카드를 사용한 가맹점/문의 전화번호를 갖는 가맹점/홍보 가맹점 등)이 포함되어 있으며, 코어 모듈(430)은 발신자 표시 서비스에 따라 해당 문자 메시지를 보낸 발신자(카드사(서버)/114 안내 통신사(서버)/가맹점 단말 등)의 전화번호에 대한 정보를 획득할 수 있다.
가맹점 데이터베이스(411)에는 각 가맹점 코드가 해당 가맹점 이름, 위치 정보, 전화번호 등에 대응되어 관리되며, 각 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보(축약 URL, 일반 URL 등)가 관리되므로, 이를 참조하여 코어 모듈(430)은 문자 메시지에 포함된 가맹점 이름의 키값(KEY1) 또는 발신자(카드사(서버)/114 안내 통신사(서버)/가맹점 단말 등)의 전화번호에 대응되는 키값(KEY2)에 대응되는 모바일웹용 축약 URL을 생성할 수 있으며, 생성한 모바일웹용 축약 URL이 포함된 새로운 문자 메시지(820)를 생성하여 사용자 단말로 통보할 수도 있다. 이때 발신자는 중계서버(400)로 할 수도 있지만, 본래의 문자 메시지를 발신한 발신자(카드사(서버)/114 안내 통신사(서버)/가맹점 단말 등)을 사용자 단말에 발신자로 표시되도록 하는 것이 바람직하다. 도 8의 820과 같이 모바일웹용 축약 URL이 문자 메시지에서 차지하는 길이는 10바이트 정도면 충분하며, SMS의 경우에 나머지 80바이트가 본래의 문자 메시지 내용(승인 내역, 문의전화번호 응답 내역, 가맹점 홍보 정보 등 안내 문자와 가맹점 이름)을 포함하도록 할 수 있다. 위에서, 본래의 발신자가 카드사(서버)/114 안내 통신사(서버)인 경우에, 코어 모듈(430)은 가맹점 이름의 키값(KEY1)만으로 그에 대응되는 모바일웹용 축약 URL을 생성할 수 있으며, 본래의 발신자가 가맹점 단말인 경우에는 가맹점 이름의 키값(KEY1)과 발신자(카드사(서버)/114 안내 통신사(서버)/가맹점 단말 등)의 전화번호에 대응되는 키값(KEY2)이 모두 일치하는 해당 모바일웹용 축약 URL을 생성할 수 있다.
한편, 코어 모듈(430)은 위와 같이 가맹점 데이터베이스(411)에 가맹점 정보가 등록되면 이를 기초로 각 가맹점 코드에 대응되는 도 5와 같은 구성(310~360)을 포함하는 마케팅 캠페인 페이지(300)를 구성하여 마케팅 데이터베이스(431)에 저장하는데, 이를 위하여 코어 모듈(430)은 연동 게이트웨이(460)를 통해 트랜잭션 발생 서버(300)로부터 메시징 트랜잭션(SMS, LMS, MMS 등)을 발생하는 해당 업체(신용 카드사 등 금융기관, 114 안내 이동 통신사 등)에서 시행하는 할인 쿠폰이나 선물 받기 또는 이벤트 참여에 대한 정보를 수집하여 해당 관심을 유도하기 위한 창을 마케팅 캠페인 페이지(300)에 관심 유도 정보(330)로서 포함시킬 수 있다(S40).
또한, 코어 모듈(430)은 연동 게이트웨이(460)를 통해 오픈 API 제공 서버(200)로 요청하여 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점을 이용한 고객의 평가에 대한 정보를 수집하여 마케팅 캠페인 페이지(300)에 가맹점 리뷰 정보(도 3/도 5의 320)로서 포함시킬 수 있다. 예를 들어, 가맹점을 이용한 고객은 웹사이트 상의 블로그, 카페, 게시판 등을 통하여 해당 가맹점에 대한 평가, 예를 들어, 문장체 이용후기, 댓글, 동영상, 이미지 등을 남길 수 있으며, 이와 같은 정보를 관리하는 오픈 API 제공 서버(200)에서는 다른 서버에서 활용하도록 오픈 API 형태로 제공할 수 있으며(S50), 코어 모듈(430)은 소정 검색 수단을 이용해 위와 같은 고객의 평가에 대한 정보를 수집하여 마케팅 캠페인 페이지(300)에 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 리뷰 정보(도 3/도 5의 320)로서 포함시킬 수 있다(S51).
이외에도, 코어 모듈(430)은 LBS(100)로 요청하여 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에서 소정 반경 내의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한 정보를 수집하여 수집된 가맹점에 대한 정보에 대응되는 가맹점 코드를 가맹점 데이터베이스(411)에서 추출하고 추출된 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보(기본 홍보 정보, 또는 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창 등)을 가맹점 데이터베이스(411)에서 추출하여 마케팅 캠페인 페이지(300)에 실시간 위치기반 주변 정보로서 포함시킬 수 있다. 예를 들어, LBS(100)는 지리정보시스템을 구비하여 주소 등의 위치 정보나 상호, 지역명 등에 대한 검색을 실행하여 해당 위치 주변의 가맹점, 상호, 빌딩이름, 동, 지역구 명칭 등에 대한 정보를 제공할 수 있으며, 이에 따라 코어 모듈(430)이 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점의 위치 정보를 LBS(100)로 전송하여 소정 반경 내의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한 주변 정보를 요청할 수 있고, 이에 따라 LBS(100)가 검색하여 응답하는 가맹점에 대한 정보(명칭, 위치 등)를 수집함으로써 가맹점 데이터베이스(411)에서 해당 가맹점 코드를 추출할 수 있다. 가맹점 데이터베이스(411)에는 각 가맹점 코드가 해당 가맹점 이름, 위치 정보, 전화번호 등에 대응되어 관리될 수 있다.
또한, 가맹점 관리부(410)는 등록 대상 가맹점 코드, 가맹점 이름, 위치(주소 등), 가맹점전화번호, 가맹점 단말정보(전화번호 등), 또는 홍보 정보(가맹점 요약 정보, 지리 정보 등 홍보 내용, 또는 할인 쿠폰, 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창, 또는 무료 통화 창 등에 대한 정보)를 포함하는 가맹점 정보에 대하여 수신하여, 각 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 가맹점 데이터베이스(411)에 저장한다(S60). 이에 따라 코어 모듈(430)은 위와 같이 가맹점 데이터베이스(411)에 등록된 가맹점 정보를 기초로 홍보 정보 등을 마케팅 캠페인 페이지(300)에 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 홍보 정보(310)로서 포함시킬 수 있다.
가맹점 정보는 가맹점으로부터 제공받아 등록될 수 있으며 가맹점에서 오픈하여 가맹점이 직접 편집도 가능하게 할 수 있다. 즉, 예를 들어, 가맹점 단말은 가맹점 데이터베이스(411)에 관리되는 가맹점 정보를 편집하기 위하여 브라우져에 의해 표시된 소정 창을 선택 또는 클릭하여 인증을 받을 수 있다. 인증 방식은 ID/패스워드를 입력하는 방식, 전화번호를 입력하는 방식, 가맹점 단말이 휴대 단말인 경우에는 ARS(Auto Response Service)를 통하여 음성 안내에 따라 주민번호, 전화번호 등 인증 정보를 입력하는 방식 등이 사용될 수 있으며, 코어 모듈(430)은 이와 같은 인증을 통해 가맹점 정보를 편집하기 위한 요청이 가맹점 단말로부터 수신되면, 해당 요청에 따라 코어 모듈(430)은 가맹점 데이터베이스(411)로부터 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 검색하여 가맹점 단말로 제공할 수 있으며, 이에 따라 가맹점 단말에서 가맹점 정보의 편집된 정보를 전송하면, 코어 모듈(430)은 가맹점 데이터베이스(411)에 해당 가맹점 정보를 업데이트하여 저장할 수 있다. 예를 들어, 가맹점의 점주는 가맹점 이름, 가맹점 위치(주소 등), 전화번호, 또는 홍보 정보(가맹점 요약 정보, 지리 정보 등 홍보 내용, 또는 할인 쿠폰, 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창, 또는 무료 통화 창 등에 대한 정보) 등 310과 같이 표시되는 기본 홍보 정보를 편집하여 업데이트할 수 있다.
또한, 코어 모듈(430)은 마케팅 캠페인 페이지(300)에 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 고객 만족도 조사에 참여를 유도하기 위한 창(350)이나, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점, 또는 그 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창(360)을 포함시킬 수도 있다.
이와 같이 각 가맹점 코드에 대응되는 도 5와 같은 구성(310~360)을 포함하는 마케팅 캠페인 페이지(300)를 구성하여 마케팅 데이터베이스(431)에 저장한 후(S70), 위에서 사용자 단말이 트랜잭션 발생 서버(300), 또는 가맹점 단말로부터 모바일웹용 축약 URL이 포함된 문자메시지를 수신할 때(S32), 이를 수신한 사용자 단말에서는 문자메시지 내의 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 해당 정보가 포함된 요청을 전송할 수 있다(S80). 코어 모듈(430)은 해당 요청으로부터 마케팅 캠페인 페이지(300)의 주소 정보(URL 등)를 추출하고 가맹점 데이터베이스(411)를 참조해 해당 가맹점 코드를 추출할 수 있으며(S81), 이에 따라 마케팅 데이터베이스(431)에서 해당 마케팅 캠페인 페이지(300)를 추출하여 사용자 단말로 제공할 수 있다(S82). 이때 페이지 제공부(440)는 연동 게이트웨이(460)를 통한 네트워크 통신으로 단말 기종 데이터베이스(500)를 참조하여 해당 사용자 단말에서 화면에 표시하기에 적합한 형태로 코어 모듈(430)로부터의 마케팅 캠페인 페이지(300)를 가공하여 전송할 수 있다.
이에 따라 마케팅 캠페인 페이지(300)를 수신한 사용자 단말에 표시되는 도 9과 같이 가맹점 정보(310), 가맹점 리뷰 정보(320), 관심 유도 정보(330), 실시간 위치 기반 주변 정보(340) 등에 의해 사용자에게 관심을 갖게 하여 2차 접속을 유도할 수 있다. 예를 들어, 도 10와 같이 사용자는 단말에 표시된 각종 정보에서 쿠폰이나 선물 받기가 가능하며 해당 페이지의 정보에 따라 예약이나 각종 가맹점 관련 정보를 조회할 수 있게 된다(S90). 예를 들어, 도 11과 같이 사용자 단말에서 할인 쿠폰 발행을 선택하여 요청하는 경우에 문자 메시지 발송 창이 팝업되면서 미리 알고 있는 가맹점 코드를 입력하고 발송키만 선택하면 바로 할인 쿠폰이 신청될 수 있다. 이에 따라 해당 카드사 등 금융기관 단말 또는 가맹점 단말 등에서는 해당 신청에 대하여 승인하여 전자 할인 쿠폰을 사용자 단말로 전송할 수 있다.
이외에도, 예를 들어, 사용자가 마케팅 캠페인 페이지(300)에서 사용자 단말 화면의 일정 영역에 표시되는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 고객 만족도 조사에 참여를 유도하기 위한 창(350)을 선택하면, 부가 서비스 처리부(450)는 인터액티브하게 해당 사용자 단말에 설문 조사용 페이지(또는 창)(만족, 불만족, 보통 등을 선택할 수 있는 페이지나 창)를 제공하여 해당 응답(만족, 불만족, 보통 등에 대한 정보)을 수신하면 가맹점 데이터베이스(411)에 저장할 수 있다. 이에 따라, 코어 모듈(430)은 가맹점 데이터베이스(411)에 저장된 해당 응답을 마케팅 캠페인 페이지(300)에 포함될 가맹점 리뷰 정보(320)로서 활용할 수도 있다(S91).
또는, 사용자가 마케팅 캠페인 페이지(300)에서 사용자 단말 화면의 일정 영역에 표시되는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점, 또는 그 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창(360)을 선택하여 통화를 요청할 수 있다. 이에 따라, 부가 서비스 처리부(450)는 인터액티브하게 해당 가맹점(가맹점 정보의 전화번호에 기초함)으로 통화를 요청하고 해당 세션에 따라 교환기(예를 들어, 이동 통신사의 교환기)에서 통화 연결음이 발생할 때 해당 통화를 요청한 사용자 단말을 발신 단말로 변동시켜 해당 가맹점의 단말과 사용자 단말 간에 서로 통화가 이루어지도록 할 수 있다(S92).
한편, S21 단계와 S31 단계 등에서와 같이, 코어 모듈(430)이 트랜잭션 발생 서버(300)나 가맹점 단말로부터 모바일웹용 축약 URL이 없이 내용(예를 들어, "~~ 안내 입니다")만 있는 문자 메시지를 수신하여 해당 매핑(mapping)된 모바일웹용 축약 URL을 생성하고 문자 메시지에 포함시켜 사용자 단말로 통보하는 경우에 있어서, 문자 메시지를 전송하는 서버(300)나 가맹점 단말의 가맹점 (코드)에 대응된, 트랜잭션 발생 서버(300)나 가맹점 (서버)에서 직접 관리하는 기본 홍보 정보(310)나 관심 유도 정보(330) 등의 웹페이지의 주소 정보인 URL(이하 'URL-O'라 함.)에 대한 모바일웹용 축약 URL(수신한 문자 메시지 내용을 포함함)을 사용자 단말로 통보할 수 있다. 예를 들어, URL-O가 http://kbcard.kbstar.com/shop/01234인 경우에, 마케팅 데이터베이스(431)에는 이에 대응되는 모바일웹용 축약 URL로서 "http://kt.kr/Ab123"를 관리할 수 있으며, 코어 모듈(430)은 이와 같이 축약된 모바일웹용 축약 URL을 사용자 단말로 통보할 수 있다. 다만, 본 발명에서는 마케팅 데이터베이스(431)에 해당 모바일웹용 축약 URL에 대응되는 리다이렉트(redirect) URL(이하 'URL-r'이라 함) 로서 "http://kbcard.kbstar.com/shop/01234?ktValidThrough=20111231235959&ktValidServer=aaa&ktValidKey=abcd1234"와 같이 URL-O에 리다이렉트 정보 토큰(RIT: Redirect Information Token)이 부가된 정보를 더 관리할 수 있다.
리다이렉트 정보 토큰(RIT)에는 유효기간(예를 들어, 위의 예에서 ktValidThrough=20111231235959와 같이, 2011년 11월 23일부터 일정기간을 나타내는 수) , 리다이렉트를 수행하는 서버명(예를 들어, 위의 예에서 ktValidServer=aaa 와 같이 중계 서버의 이름), 유효성 검증키(예를 들어, 위의 예에서 ktValidKey=abcd1234와 같이 일정 유효성 검증을 위한 코드) 등이 포함된다.
코어 모듈(430)은 마케팅 데이터베이스(431)에 관리되는 수많은 고객사, 즉, 트랜잭션 발생 서버(300)나 가맹점 (서버)의 웹페이지에 대한 URL-O의 모바일웹용 축약 URL을 생성하여 장기간 관리할 수 없고, 일정 기간이 지나면 폐기하여야 하므로, 이에 따라 서로 같은 모바일웹용 축약 URL에 대하여 이전의 URL-O가 마케팅 데이터베이스(431)의 저장 수단에 중복되어 저장될 수도 있으므로, 위와 같이 RIT에 유효기간을 관리할 필요가 있다. 또한, 고객사에서는 해당 URL(URL-O)을 통해 요청해 오는 사용자 단말이 어떤 기종의 단말기인지는 알 수 있으나, 어떤 서버로부터 리다이렉트 되었는지는 구분하지 못할 수 있는데, 때에 따라서는 이를 구분할 필요가 있으므로, 이를 위해 RIT에는 리다이렉트를 수행한 서버명이 삽입될 수 있다. 또한, RIT에 삽입되는 유효성 검증키는 오류 페이지 또는 유해성 스팸 페이지 등이 아닌 마케팅 캠페인에 필요한 페이지인지 여부를 나타내고 필요시 활용할 수 있다.
이와 같이, 마케팅 데이터베이스(431)에는 모바일웹용 축약 URL에 대응되는 URL-O와 URL-r이 관리되며, 사용자 단말이 코어 모듈(430)로부터 모바일웹용 축약 URL이 포함된 문자메시지를 수신할 때, 이를 수신한 사용자 단말에서는 문자메시지 내의 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 해당 마케팅 캠페인 페이지(300)를 요청할 수 있다. 이때, 코어 모듈(430)은 해당 요청의 모바일웹용 축약 URL에 대응되는 URL-r을 먼저 확인하여 인증되면 URL-r로 리다이렉트하여 해당 주소 URL-O의 기본 홍보 정보(310)나 관심 유도 정보(330) 등이 포함된 마케팅 캠페인 페이지(300)가 사용자 단말로 제공되도록 할 수 있다. 코어 모듈(430)은 RIT의 유효기간 정보를 참조하여 유효기간 이내인지 여부를 판단하고, RIT의 유효성 검증키를 참조하여 오류 페이지 또는 유해성 스팸 페이지 등이 아닌 필요한 페이지인지 여부를 판단할 수 있으며, 유효기간 이내이고 필요한 페이지이면 인증 성공으로 URL-r로 리다이렉트할 수 있다. URL-r로 리다이렉트할 때의 메시지에는 URL-r 정보와 사용자 단말 정보(단말번호, 기종 등을 알 수 있는 정보)가 포함된다.
트랜잭션 발생 서버(300)나 가맹점 (서버)에서는 필요시 URL-r의 RIT를 참조하여 유효기간, 리다이렉트를 수행한 서버명, 유효성 검증키 등으로 위와 유사하게 인증하여 해당 주소 URL-O의 페이지를 제공할 지 여부를 결정할 수 있으며, 인증 후 사용자 단말로 해당 주소 URL-O의 페이지를 제공할 수 있다. 트랜잭션 발생 서버(300)나 가맹점 (서버)에서도 RIT로부터 유효 기간의 판단, 유해성 검증 등을 수행할 수 있으며, 리다이렉트를 수행한 서버가 등록된 서버인 경우에 해당 주소 URL-O의 페이지를 제공할 수 있다. 트랜잭션 발생 서버(300)나 가맹점 (서버)에서는 해당 사용자 단말의 단말 정보, 기종 등을 참조하여 해당 사용자 단말의 화면에 표시하기에 적합한 형태로 해당 주소 URL-O의 페이지를 마케팅 캠페인 페이지(300)로서 전송할 수 있다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니 되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
캠페인 중계 서버(400)
가맹점 관리부(410)
가맹점 데이터베이스(411)
가맹점 코드 추출부(420)
코어 모듈(430)
마케팅 데이터베이스(431)
페이지 제공부(440)
부가 서비스 처리부(450)
연동 게이트웨이(460)

Claims (21)

  1. 네트워크를 통해 사용자 단말로 가맹점의 마케팅 정보를 중계하는 캠페인 중계 서버를 포함하고, 상기 캠페인 중계 서버는, 입력되는 가맹점 정보를 기초로 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 구성하는 코어 모듈; 각 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 저장하는 제1 데이터베이스; 및 각 가맹점에 대한 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 저장하는 제2 데이터베이스를 포함하며,
    상기 코어 모듈은 문자 메시지를 수신하면, 상기 제2 데이터베이스를 참조하여, 상기 수신된 문자 메시지에 포함된 가맹점 이름, 또는 상기 수신된 문자 메시지의 발신자 번호에 대응되는 모바일웹용 축약 URL을 생성하고, 상기 수신된 문자 메시지의 내용에 상기 생성한 모바일웹용 축약 URL을 포함시켜 생성한 새로운 문자 메시지를 사용자 단말로 통보하며,
    사용자 단말에서 상기 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 해당 정보를 포함하는 요청을 전송하면, 상기 코어 모듈은 상기 요청으로부터 추출하는 상기 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 기초로 상기 제1 데이터베이스로부터 해당 마케팅 캠페인 페이지를 추출하여 사용자 단말로 제공하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 단말은 문자 메시지 이외에, 이메일, 다이렉트 메시지, 푸시 노티피케이션이나 인스턴트 메시지, 또는 소셜 네트워크를 위한 메시지(트위터, 또는 페이스북을 포함함)에 포함된 모바일웹용 축약 URL이나 콜백 URL을 선택하여 해당 정보를 전송하는 방식,
    카메라로 오프라인의 QR 코드를 스캔하여 획득한 URL에 대한 정보를 전송하는 방식,
    NFC 모듈을 이용해 근거리 무선 통신으로 NFC 태그로부터 획득한 URL에 대한 정보를 전송하는 방식, 또는
    웹페이지에서 텍스트나 이미지에 링크된 URL에 대한 정보를 전송하는 방식
    으로 상기 마케팅 캠페인 페이지를 제공받기 위한 상기 요청을 수행하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 마케팅 캠페인 페이지는 사용자 단말 화면의 각각의 영역에 표시되는,
    해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 홍보 정보,
    해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점을 이용한 고객의 평가를 포함한 가맹점 리뷰 정보,
    메시징 트랜잭션을 발생하는 업체의 할인 쿠폰이나 선물 받기 또는 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창을 포함하는 관심 유도 정보,
    해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한, 기본 홍보 정보, 또는 할인 쿠폰, 선물 받기나 이벤트 참여로의 관심을 유도하기 위한 창을 포함하는 실시간 위치기반 주변 정보,
    해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 고객 만족도 조사에 참여를 유도하기 위한 창, 또는
    해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점, 또는 그 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창
    을 포함하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    등록 대상 가맹점 코드, 위치, 또는 홍보 정보를 포함하는 가맹점 정보에 대하여 수신하는 가맹점 관리부를 더 포함하고,
    상기 제2 데이터베이스는 각 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 저장하며, 상기 코어 모듈은 상기 제2 데이터베이스를 기초로 해당 가맹점 정보가 포함된 마케팅 캠페인 페이지를 구성하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  5. 제4항에 있어서,
    가맹점 코드 추출부를 더 포함하고,
    상기 가맹점 코드 추출부는 사용자 단말로부터의 상기 요청에 포함된 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보에 대하여 상기 제2 데이터베이스에서 해당 가맹점 코드를 추출하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 가맹점 코드 추출부는 사용자 단말이 전송하는 모바일웹용 축약 URL 이외에, 콜백 URL, QR 코드를 스캔하여 획득한 URL, NFC 태그로부터 획득한 URL, 또는 웹페이지에서 텍스트나 이미지에 링크된 URL에 대한 정보로부터 상기 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 추출하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  7. 제1항에 있어서,
    네트워크를 통한 가맹점 단말로부터의 요청에 따라 상기 코어 모듈은 상기 제1 데이터베이스로부터 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 검색하여 상기 가맹점 단말로 제공하고,
    상기 가맹점 단말에서 상기 가맹점 정보의 편집된 정보를 전송하면, 상기 코어 모듈은 상기 제1 데이터베이스에 상기 가맹점 정보를 업데이트하여 저장하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  8. 제1항에 있어서,
    외부의 오픈 API 제공 서버와 통신을 위한 연동 게이트웨이를 더 포함하고,
    상기 코어 모듈은 상기 연동 게이트웨이를 통해 상기 오픈 API 제공 서버로 요청하여 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점을 이용한 고객의 평가에 대한 정보를 수집하여 상기 마케팅 캠페인 페이지에 가맹점 리뷰 정보로서 포함시키는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  9. 제1항에 있어서,
    외부의 위치기반 서비스 서버와 통신을 위한 연동 게이트웨이를 더 포함하고,
    상기 코어 모듈은 상기 연동 게이트웨이를 통해 상기 위치기반 서비스 서버로 요청하여 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에서 소정 반경 내의 적어도 하나 이상의 가맹점에 대한 정보를 수집하여 수집된 가맹점에 대한 정보에 대응되는 가맹점 코드를, 각 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 저장하는 제2 데이터베이스에서 추출하고 추출된 가맹점 코드에 대응되는 가맹점 정보를 상기 마케팅 캠페인 페이지에 실시간 위치기반 주변 정보로서 포함시키는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  10. 제1항에 있어서,
    외부의 트랜잭션 발생 서버와 통신을 위한 연동 게이트웨이를 더 포함하고,
    상기 코어 모듈은 상기 연동 게이트웨이를 통해 상기 트랜잭션 발생 서버로부터 메시징 트랜잭션을 발생하는 해당 업체에서 시행하는 할인 쿠폰이나 선물 받기 또는 이벤트 참여에 대한 정보를 수집하여 해당 관심을 유도하기 위한 창을 상기 마케팅 캠페인 페이지에 관심 유도 정보로서 포함시키는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 트랜잭션 발생 서버는 신용 카드사 서버를 포함하고, 가맹점 단말을 통해 결제가 이루어진 후 상기 신용 카드사 서버가 승인 내역을 해당 사용자 단말로 통보할 때 문자 메시지에 모바일웹용 축약 URL을 포함하여 통보하고,
    사용자 단말에서 상기 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 해당 정보를 포함하는 요청을 전송하면, 상기 코어 모듈은 상기 요청으로부터 상기 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 추출하여 해당 마케팅 캠페인 페이지를 사용자 단말로 제공하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  12. 제10항에 있어서,
    상기 트랜잭션 발생 서버는 전화번호 안내 서버를 포함하고, 사용자 단말을 통한 전화번호 문의에 응답하여 상기 전화번호 안내 서버에서 안내원이 입력한 해당 전화번호를 해당 사용자 단말로 통보할 때 문자 메시지에 모바일웹용 축약 URL을 포함하여 통보하고,
    사용자 단말에서 상기 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 해당 정보를 포함하는 요청을 전송하면, 상기 코어 모듈은 상기 요청으로부터 상기 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 추출하여 해당 마케팅 캠페인 페이지를 사용자 단말로 제공하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  13. 삭제
  14. 제1항에 있어서,
    상기 코어 모듈은 외부의 트랜잭션 발생 서버와 통신을 위한 연동 게이트웨이를 통해 트랜잭션 발생 서버로부터 수신하는 문자 메시지 또는 가맹점 단말로부터 수신하는 문자 메시지에 대하여 상기 새로운 문자 메시지를 생성하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  15. 제1항에 있어서,
    상기 코어 모듈은 상기 수신된 문자 메시지의 발신자 번호가 상기 새로운 문자 메시지의 발신자 번호가 되도록 상기 새로운 문자 메시지를 통보하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  16. 제1항에 있어서,
    부가 서비스 처리부를 더 포함하고,
    상기 마케팅 캠페인 페이지는 사용자 단말 화면의 일정 영역에 표시되는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점에 대한 고객 만족도 조사에 참여를 유도하기 위한 창을 포함하며,
    사용자 단말에서 상기 창을 선택하면, 상기 부가 서비스 처리부는 인터액티브하게 해당 사용자 단말에 조사용 페이지를 제공하여 해당 응답을 수신하여 상기 제1 데이터베이스에 저장하고, 상기 코어 모듈은 상기 제1 데이터베이스에 저장된 응답을 상기 마케팅 캠페인 페이지에 포함될 가맹점 리뷰 정보로서 활용하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  17. 제1항에 있어서,
    부가 서비스 처리부를 더 포함하고,
    상기 마케팅 캠페인 페이지는 사용자 단말 화면의 일정 영역에 표시되는, 해당 가맹점 코드에 대응되는 가맹점, 또는 그 주변의 적어도 하나 이상의 가맹점으로 무료 전화 문의를 유도하기 위한 무료 통화 창을 포함하며,
    사용자 단말에서 상기 창을 선택하면, 상기 부가 서비스 처리부는 인터액티브하게 해당 가맹점으로 통화를 요청하고 교환기에서 통화 연결음이 발생할 때 해당 사용자 단말을 발신 단말로 변동시켜 해당 가맹점의 단말과 서로 통화가 이루어지도록 하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  18. 제1항에 있어서,
    상기 코어 모듈은 문자 메시지를 수신하면,
    상기 문자 메시지를 전송하는 서버 또는 단말의 가맹점 코드에 대응되는 URL(URL-O)를 포함한 리다이렉트 URL(URL-r) 및 모바일웹용 축약 URL을 관리하는 상기 제1 데이터베이스를 참조하여, 상기 수신된 문자 메시지의 내용에 상기 모바일웹용 축약 URL을 포함시켜 생성한 새로운 문자 메시지를 사용자 단말로 통보하며,
    사용자 단말에서 상기 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 마케팅 캠페인 페이지를 요청하면, 상기 코어 모듈은 URL-r에 포함된 RIT(리다이렉트 정보 토큰)을 인증하여 URL-r로 리다이렉트하여 해당 서버가 해당 URL-O에 대한 페이지를 사용자 단말로 제공하도록 하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 RIT는 모바일웹용 축약 URL의 유효 기간, 리다이렉트를 수행하는 서버명, 또는 유효성 검증키를 포함하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  20. 제18항에 있어서,
    상기 코어 모듈은 외부의 트랜잭션 발생 서버와 통신을 위한 연동 게이트웨이를 통해 트랜잭션 발생 서버로부터 수신하는 문자 메시지 또는 가맹점 단말로부터 수신하는 문자 메시지에 대하여 상기 새로운 문자 메시지를 생성하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 시스템.
  21. 캠페인 중계 서버에서 네트워크를 통해 사용자 단말로 가맹점의 마케팅 정보를 중계하는 웹 메시징 방법에 있어서,
    입력되는 가맹점 정보를 기초로 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 구성하는 단계; 각 가맹점 코드에 대응되는 마케팅 캠페인 페이지를 제1데이터베이스에 저장하는 단계; 각 가맹점에 대한 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 제2 데이터베이스에 저장하는 단계; 및 상기 사용자 단말의 요청에 따라 해당 마케팅 캠페인 페이지를 추출하여 제공하는 단계를 포함하고,
    상기 제공하는 단계는, 상기 서버에서 문자 메시지를 수신하면, 상기 제2 데이터베이스를 참조하여, 상기 수신된 문자 메시지에 포함된 가맹점 이름, 또는 상기 수신된 문자 메시지의 발신자 번호에 대응되는 모바일웹용 축약 URL을 생성하고, 상기 수신된 문자 메시지의 내용에 상기 생성한 모바일웹용 축약 URL을 포함시켜 생성한 새로운 문자 메시지를 사용자 단말로 통보하는 단계; 및
    사용자 단말에서 상기 모바일웹용 축약 URL을 선택하여 상기 요청에 해당 정보를 포함하여 전송하면, 상기 서버에서 상기 요청으로부터 추출하는 상기 마케팅 캠페인 페이지의 주소 정보를 기초로 상기 제1데이터베이스로부터 해당 마케팅 캠페인 페이지를 추출해 사용자 단말로 제공하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 웹 메시징 방법.
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