KR101204880B1 - 소셜 네트워크 서비스 기반 문화관광산업 전문 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템 및 방법 - Google Patents

소셜 네트워크 서비스 기반 문화관광산업 전문 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 소셜 네트워크 서비스에 기반하여 사용자가 여행을 포함한 문화관광 상품을 스스로 설계하여 등재 및 공유하고 문화관광 관련 서비스 업체들이 역경매를 통해 그 회원이 설계한 문화관광 상품을 취급 혹은 판매할 수 있도록 하거나, 문화 관광과 연관된 지식의 생성, 저장 및 공유 서비스와, 관광목적지 콘텐츠나 숙박 콘텐츠를 생성하고 공유하는 서비스, 문화관광에 관련해 음식이나 특산품 콘텐츠, 국제회의, 축제, 이벤트 콘텐츠, 검색 콘텐츠 등을 저장하고 소셜 네트워크 내 인맥들과 공유할 수 있도록 된, 소셜 네트워크 서비스 기반 문화관광산업 전문 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따른 SNS 기반 문화관광콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템은, 소셜 네트워크 서비스에 가입된 회원에 의해 문화관광 콘텐츠를 하나 생성한 후, 상기 문화관광 콘텐츠와 관련이 있는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠(Reference)를 생성, 저장, 관리, 제3의 다른 네트워크로 전파 및 지인 간의 상호 공유에 관한 기능을 수행하는 문화관광 콘텐츠 서비스부; 상기 회원이 스스로 설계한 여행 상품과 여행 일정을 포함하는 문화관광 상품 정보를 웹사이트를 통해 등록하여 공개하고, 상기 등록 공개된 문화관광 상품 정보에 관련된 문화관광 관련 서비스 업체들이 문화관광 역경매에 참여하도록 상거래를 수행하는 문화관광상품 거래 서비스부; 상기 문화 관광과 연관된 지식 콘텐츠의 생성, 저장, 공유, 설문조사, 연구 프로젝트 생성, 참고문헌 관리 및 토론그룹 생성에 필요한 기능을 제공하는 문화관광 지식 서비스부; 상기 문화 관광과 연관된 국제회의, 축제, 이벤트에 대한 콘텐츠를 회원으로부터 입력 받아 다른 회원들에게 공유하고, 국제회의, 축제, 이벤트에 대한 참가자 접수를 위한 고객참가 페이지를 생성하는 이벤트 콘텐츠 서비스부; 및 상기 회원의 ID별로 지인(Following, Follower, 친구) 관리를 포함해, 각 서비스 영역별 콘텐츠 관리, 메시지 관리, 프로파일 관리를 수행하는 인맥관리(CRM) 서비스부를 포함한다.

Description

소셜 네트워크 서비스 기반 문화관광산업 전문 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템 및 방법{Expert contents platform service system and method on culture tourist industry by SNS}
본 발명은 전 세계적으로 확산되고 있는 온라인 Social Network Service(이하 SNS)를 문화관광산업 부문에 완전하게 전문화 및 특성화 한 ‘문화관광 SNS 플랫폼’에 관한 것으로서, 더욱 자세하게는 기존의 블로그(Blog) 생성 방식과 달리 관광분야에서 필수적으로 필요한 각 항목 아래에서, 즉 관광 산업 분야에서 필수적으로 사용되는 8 개 서브 플랫폼(Sub-Platform)을 구성하고, 각 서브 플랫폼 아래에서 메뉴의 속성 및 문화와 관광 서비스 산업의 특성에 맞게 제공되는 각기 차별화된 5 개의 핵심 모듈을 소셜 네트워킹(Social Networking) 방식으로 구현했고, 이 5 개의 핵심 모듈이 상호 간에 연계될 수 있도록 1 개의 플렛폼 안에서 전체적으로 프로세스화 한 것이다.
관광산업은 많은 일자리를 창출하며, 세계에서 가장 큰 산업 중 하나다. 현재 이 산업은 전 세계 GDP의 약 5 퍼센트(%), 전 세계 연간 투자의 10 퍼센트(%)를 차지하고 있고, 일부 개발도상 국가에서는 전체 투자의 50 퍼센트에 이르고 있다(UNWTO, 2010). 관광산업은 전 세계적으로 년간 통상 평균 10억 명의 관광객이 이동하고 있으며(세계 관광기구 World Tourism Organization, 2009), 그 어떤 산업보다도 가장 부가가치가 높은 산업으로 인정받고 있다.
그러나 관광서비스를 제공하고 있는 전 세계 관광 기업체들은 관광 산업의 속성을 반영함과 동시에 사업에 절대적으로 필요한 관광 콘텐츠를 기반으로 하는 통합 플랫폼 서비스를 제공하는 글로벌 업체가 없어서 개별적인 웹 사이트 개설, 블로그 등 단순한 온라인 채널 등의 운영을 통해 고객과 접촉하는 등 독자적인 마케팅을 하고 있다.
이와 더불어 온라인 여행 서비스를 제공하고 있는 Expedia.com 등도 단순하게 항공, 호텔예약, 크루즈 상품, 해외여행 상품 판매 등 단순한 상거래에만 치중하고 있을 뿐이며, 관광 분야에서 필요한 관광지 관련 콘텐츠, 뉴스, 지식 서비스 등 여행객 개인들이 중심이 되는 서비스는 제공하지 못하고 있다. 특히 스마트 폰 시대에 요구되는 SNS(Social Network Service) 기반의 관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 제공은 이루어지지 않고 있다.
이에 따라, 관광서비스를 제공하는 각 관광부문 사업자들은 기존의 웹 사이트, 블로그 이외에도 개별적인 별도의 예약 프로그램 사용, 개별적인 결재 모듈을 사용하고 있어 고객 관리 및 홍보에 많은 어려움을 겪고 있다. 또한 서비스 제공자(업체) 중심이 아닌 개별 여행객(관광객) 중심의 콘텐츠 자유 생성, 공유 서비스를 비롯하여 관광 부문 식음료 서비스 제공 사업자, 각 국의 문화관광 특산품 제조업체, 관광학계, 각 국의 관광공사, 문화관광 정책을 집행하는 각 국의 정부 및 행정기관 등이 공통으로 사용할 수 있는 ‘글로벌 관광 전문 SNS 콘텐츠 플랫폼 서비스’를 제공하는 업체는 2011년 4월 현재까지 존재하지 않고 있다.
이와 더불어 2011년 4월 현재 전 세계적으로 확산되고 있는 소셜 네트워크(Social Network)와 스마트 폰, 태블릿 PC(Tablet PC), 스마트 TV(Smart TV) 등을 동시에 연계할 수 있는 문화관광 콘텐츠를 중심으로 하는 ‘SNS 기반의 관광 전문 글로벌 콘텐츠 소셜 네트워크(Social Network) 플랫폼 서비스’가 필요한 시점에 와 있으나 이 부문 역시 서비스를 제공하는 업체가 없는 실정이다.
전술한 문제점을 해결하기 위한 본 발명은, 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service)에 기반하여 사용자가 여행을 포함한 문화관광 상품을 스스로 계획하고 이를 플랫폼에서 확인한 문화관광 관련 업체들이 역경매 방식을 통해 고객이 직접 설계한 관광상품을 그 계획에 따라 문화관광 상품을 취급 및 판매할 수 있도록 하거나, 문화 관광과 연관된 지식의 생성, 저장 및 공유 서비스와, 관광목적지 콘텐츠나 숙박 콘텐츠를 생성하고 공유하는 서비스, 문화관광과 관련한 음식이나 특산품 콘텐츠, 축제 이벤트 콘텐츠, 검색 콘텐츠 등을 생성 후 저장하고 소셜 네트워크 내 인맥들과 공유할 수 있도록 소셜 네트워크 서비스 기반 문화관광산업 전문 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템 및 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 소셜 네트워크 서비스에 가입된 회원에 의해 문화관광 콘텐츠를 하나 생성한 후, 상기 문화관광 콘텐츠와 관련이 있는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠(Reference)를 생성, 저장, 관리, 제3의 다른 네트워크로 전파 및 지인 간의 상호 공유에 관한 기능을 수행하는 문화관광 콘텐츠 서비스부; 상기 회원이 원하는 여행 상품과 회원 스스로 설계한 여행 일정을 포함하는 문화관광 상품과 코스 정보를 웹사이트를 통해 등록하여 공개하고, 상기 등록 공개된 문화관광 상품과 코스 계획 정보와 관련된 문화관광 관련 서비스 업체들이 역경매 방식으로 참여하도록 상거래를 수행하는 문화관광상품 거래 서비스부; 상기 문화 관광과 연관된 지식 콘텐츠의 생성, 저장, 공유, 설문조사, 연구 프로젝트 생성, 참고문헌 관리 및 토론그룹 생성에 필요한 기능을 제공하는 문화관광 지식 서비스부; 상기 문화 관광과 연관된 축제, 이벤트에 대한 콘텐츠를 스스로 생성하거나 회원으로부터 제공받아 이를 다른 회원들에게 다시 공유하고, 축제나 이벤트에 대한 참가자 접수를 위한 고객참가 페이지를 생성하는 이벤트 콘텐츠 서비스부 및 상기 회원의 ID별, 각 서비스 영역별로 지인(Following, Follower, 친구) 자동 저장 관리를 포함해, 각 서비스 영역별 콘텐츠 관리, 메시지 관리, 프로파일 관리를 수행하는 인맥관리(CRM) 서비스부를 포함하는 SNS 기반 문화관광콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템이 제공된다.
또한, 상기 문화 관광과 관련된 외부 콘텐츠 검색 결과를 저장하기 위한 다양한 검색 서비스와, 검색 엔진 선택 및 검색결과 편집 저장 기능을 상기 소셜 네트워트 내 회원들에게 제공하여, 회원에 의해 검색된 결과를 저장하거나, 다른 회원에 의해 검색된 결과를 계속 추가해 누적 저장하여 공유할 수 있도록 하는 문화관광 검색 서비스부를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 문화관광 콘텐츠 서비스부는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠에 대해, 회원이 직접 생성하였거나 알고 있는 자료를 직접 입력하여 업로드(Upload)하거나, 다른 네트워크로부터 검색 서비스를 통해 검색한 결과를 일괄 저장, 계속 추가 및 관리할 수 있다.
또한, 상기 문화관광상품 거래 서비스부는, 문화관광 서비스 제공 업체를 대상으로 역경매 방식으로 입찰 마감일까지 참여 가능한 여행사 숫자도 회원이 정하도록 하고, 여행일정에 관심이 있거나 동행하고 싶은 다른 회원도 최초 여행일정 등록자에게 입찰 마감일까지 '친구 추가'를 설정하여 등록자가 이를 승인하면 해당 여행상품에 대한 공동 수혜자로서의 지위를 부여할 수 있다.
또한, 상기 문화관광상품 거래 서비스부는, 각 여행사들이 개인 회원이 생성한 개인 여행상품 리스트를 확인한 후, 온라인 상으로 가격을 입력하여 응모하는 역경매 방식으로 참가할 수 있도록 하고, 입찰에 참여를 완료하는 순간에 해당 데이터를 최초로 의뢰한 회원과 추가된 다른 회원들에게 이메일과 쪽지 메시지를 이용해 실시간으로 전달할 수 있다.
또한, 상기 문화관광상품 거래 서비스부는, 입찰 마감일 전까지 문화관광 상품 최초 설계 후 등재(의뢰)한 회원을 비롯한 모든 회원들이 해당 여행상품을 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 상호 친구 관계가 형성된 회원끼리 해당 문화관광 상품을 자신의 계정으로 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있다.
또한, 상기 문화관광 지식 서비스부는, 상기 문화관광 콘텐츠 서비스부의 기능을 이용하여 지식 콘텐츠와 연관된 사진, 동영상, 웹사이트 주소 등 검색결과, 문서 참고 자료를 포함한 정보를 생성, 수정, 저장, 관리할 수 있도록 하고, 특정 지식 콘텐츠와 연관된 토론 그룹도 생성할 수 있도록 하여, 다수의 회원들이 각각의 토론 그룹에 참여하도록 유도할 수 있다.
또한, 상기 문화관광 지식 서비스부는, 지식 활동에 필수적으로 요구되는 설문조사를 플랫폼에서 제공되는 자동화 된 온라인 툴을 이용해 시행할 수 있다. 설문조사 제목과 목적을 포함한 관련 내용을 입력받은 후 주관식, 객관식, 단수응답, 복수응답 설정, 설문 응답자 대상 경품지급을 포함해 전문 프로그래머의 도움 없이 온라인 상에서 다양한 설문 문항을 설정하고, 설문 이벤트까지 진행할 수 있다.
또한, 상기 문화관광 지식 서비스부는, 설문 시작일과 마감일자를 설정하면 자동으로 설문조사 이벤트 리스트를 생성하고, 마감일까지의 잔여 일자, 시간, 초 단위까지의 시간을 역으로 계산하여 카운트하는 내용을 표시하며, 설문 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있으며, 친구관계가 형성된 회원 상호 간에 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있다.
또한, 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부는, 사용자로부터 이벤트의 이름과 내용, 개최장소, 개최 기간, 개최 일자를 포함한 이벤트 관련 정보를 입력받은 후, 상기 문화관광 콘텐츠 서비스부의 기능을 이용하여 해당 이벤트와 관련이 있는 콘텐츠와 연관된 각종 참고자료 콘텐츠를 입력받거나 검색한 결과를 원용하여 이벤트 모듈을 생성할 수 있다.
또한, 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부는, 이벤트 모듈의 생성을 완료하면 일반인이 참여신청을 할 수 있는 이벤트 참가 신청 및 참가 예약 모듈을 자동으로 생성하고, 동시에 '이벤트 리스트' 페이지 및 참가신청 버튼을 생성하며, 이벤트 참가신청 마감일을 최초 생성일자를 기준으로 자동으로 역으로 계산하여 카운트하는 것을 이벤트 리스트 페이지에 표시할 수 있다.
또한, 상기 이벤트 콘텐츠 서비스부는, 이벤트 마감시간 전까지 해당 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 친구 관계가 형성된 회원들끼리 해당 이벤트 콘텐츠를 가져오기(Import) 및 내보내기(Export) 할 수 있도록 하여, 소셜 네트워크 서비스 기반으로 다수의 참가자 신청을 일시에 유도할 수 있다.
그리고, 상기 인맥관리(CRM) 서비스부는 회원이 등재한 특정 콘텐츠에 댓글 혹은 회신한 사람, 제3의 네트워크에 전파 및 공유한 형식으로 홍보한 회원, 회원의 콘텐츠를 가져다가 활용하고 있는 다른 회원(Import한 회원), 회원이 콘텐츠를 내보내 준 대상자(Export 대상자)의 ID를 전체 혹은 각 서비스 영역별, 콘텐츠 유형별로 일괄 저장 및 관리할 수 있다.
한편, 전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면에 따르면, 통신망을 통해 회원 단말기들에 소셜 네트워크 서비스를 제공하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광콘텐츠 플랫폼 서비스 방법으로서, (a) 회원에 의해 문화관광 콘텐츠를 하나 생성한 후, 문화관광 콘텐츠와 관련이 있는 사진, 동영상, 웹사이트 주소 등 웹 검색결과, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠(Reference)를 생성, 저장, 관리, 제3의 다른 네트워크로 전파 및 지인 간의 상호 공유에 관한 기능을 수행하는 단계; (b) 상기 회원이 원하는 여행 상품과 여행 일정을 포함하는 문화관광 계획 정보를 웹사이트를 통해 등록하여 공개하고, 상기 등록 공개된 문화관광 계획 정보에 관련된 문화관광 관련 서비스 업체들이 문화관광 상품 역경매에 참여하도록 상거래를 수행하는 단계; (c) 상기 문화 관광과 연관된 지식 콘텐츠의 생성, 저장, 공유, 설문조사, 연구 프로젝트 생성, 참고문헌 관리 및 토론그룹 생성에 필요한 기능을 제공하는 단계; (d) 상기 문화 관광과 연관된 축제, 이벤트에 대한 콘텐츠를 회원으로부터 입력받아 다른 회원들에게 공유하고, 축제나 이벤트에 대한 참가자 접수를 수행하는 단계; 및 (e) 상기 회원의 ID별로 지인(Following, Follower, 친구) 관리를 포함해, 각 서비스 영역별 콘텐츠 관리, 메시지 관리, 프로파일 관리를 수행하는 단계를 포함하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광콘텐츠 플랫폼 서비스 방법이 제공된다.
또한, (f) 상기 문화 관광과 관련된 참고 콘텐츠를 지속적으로 저장 관리하기 위한 다양한 검색 사이트에서 제공하는 검색 기능을 상기 소셜 네트워트 내 회원들에게 제공하여, 회원에 의해 검색된 결과를 저장하거나, 다른 회원에 의해 검색된 결과를 계속 추가해 누적 저장하여 공유하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 (a) 단계는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠에 대해, 회원이 직접 생성하였거나 알고 있는 자료를 직접 입력하여 업로드(Upload)하거나, 다른 네트워크로부터 검색 서비스를 통해 검색한 결과를 일괄 저장 및 관리할 수 있다.
또한, 상기 (b) 단계는, 상기 문화관광 상품 역경매에 대해 입찰 마감일까지 참여 가능한 여행사 숫자도 회원이 정하도록 하고, 여행일정에 관심이 있거나 동행하고 싶은 다른 회원이 최초 여행일정 등록자에게 입찰 마감일까지 '친구 추가'를 설정하여 최초 여행일정 등록자가 이를 승인하면 해당 여행상품에 대한 공동 수혜자로서의 지위를 부여할 수 있다.
또한, 상기 (b) 단계는, 각 여행사들이 여행상품 리스트를 확인한 후 온라인 상으로 가격을 입력하여 응모하는 방식으로 역경매에 참가할 수 있도록 하고, 입찰에 참여를 완료하는 순간에 해당 데이터를 최초 의뢰 회원과 추가된 다른 회원들에게 이메일과 쪽지 메시지를 이용해 실시간으로 전달할 수 있다.
또한, 상기 (b) 단계는, 입찰 마감일 전까지 문화관광 상품의 최초 의뢰 회원을 비롯한 모든 회원들이 해당 여행상품을 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 상호 친구 관계가 형성된 회원끼리 해당 문화관광 상품을 자신의 계정으로 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있다.
또한, 상기 (c) 단계는, 상기 문화관광 콘텐츠 서비스부의 기능을 이용하여 지식 콘텐츠와 연관된 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 다른 검색 서비스 사이트에서 검색된 다양한 검색결과, 문서 참고 자료를 포함한 정보를 생성, 수정, 저장, 관리할 수 있도록 하고, 특정 지식 콘텐츠와 연관된 토론 그룹도 생성할 수 있도록 하여, 다수의 회원들이 각각의 토론 그룹에 참여하도록 유도할 수 있다.
또한, 상기 (c) 단계는, 지식 활동에 필수적으로 요구되는 설문조사에 대해, 설문조사 제목과 목적을 포함한 관련 내용을 입력 받은 후 주관식, 객관식, 단수응답, 복수응답 설정, 설문 응답자 대상 경품지급을 포함해 전문 프로그래머의 도움 없이 온라인 상에서 다양한 설문 문항을 설정하고, 설문 이벤트까지 진행할 수 있다.
또한, 상기 (c) 단계는, 설문 시작일과 마감일자를 설정하면 자동으로 설문조사 이벤트 리스트를 생성하고, 마감일까지의 잔여 일자, 시간, 초 단위까지의 시간을 역으로 계산하여 카운트하는 내용을 표시하며, 설문 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있으며, 친구관계가 형성된 회원 상호 간에 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있다.
또한, 상기 (d) 단계는, 상기 이벤트의 이름과 내용, 개최장소, 개최 기간, 개최 일자를 포함한 관련 정보를 입력한 후, 상기 문화관광 콘텐츠 서비스부의 기능을 이용하여 해당 이벤트와 관련이 있는 콘텐츠와 연관된 각종 참고자료 콘텐츠를 입력 받거나 검색한 결과를 원용하여 이벤트 모듈을 생성할 수 있다.
또한, 상기 (d) 단계는, 상기 이벤트 모듈의 생성을 완료하면 일반인이 참여신청을 할 수 있는 이벤트 참가 신청 및 참가 예약 모듈을 자동으로 생성하고, 동시에 '이벤트 리스트' 페이지 및 참가신청 버튼을 생성하며, 이벤트 참가신청 마감일을 최초 생성일자를 기준으로 자동으로 역으로 계산하여 카운트하는 것을 이벤트 리스트 페이지에 표시할 수 있다.
또한, 상기 (d) 단계는, 이벤트 마감시간 전까지 해당 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 친구 관계가 형성된 회원들끼리 해당 이벤트 콘텐츠를 가져오기(Import) 및 내보내기(Export) 할 수 있도록 하여, 소셜 네트워크 서비스 기반으로 다수의 참가자 신청을 일시에 유도할 수 있다.
그리고, 상기 (e) 단계는, 회원이 등재한 특정 콘텐츠에 댓글 혹은 회신한 사람, 제3의 네트워크에 전파 및 공유한 형식으로 홍보한 회원, 회원의 콘텐츠를 가져다가 활용하고 있는 다른 회원(Import한 회원), 회원이 콘텐츠를 내보내 준 대상자(Export 대상자)의 ID를 전체 혹은 각 서비스 영역별, 카테고리별, 콘텐츠 유형별로 일괄 자동 저장 및 관리할 수 있다.
본 발명에 의하면, 소셜 네트워크 서비스에 기반하여 문화관광 콘텐츠를 무한대로 생성, 저장, 관리 및 공유할 수 있다.
또한, 생성한 문화관광 콘텐츠에 관련된 참고 콘텐츠로써의 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서 등을 사용자가 직접 생성하거나 업로드할 수 있고, 구글, 야후, 네이버, 다음, 네이트 등과 같은 각각의 검색 서비스로 검색한 다양한 검색 결과를 일괄 저장하거나 관리할 수 있으며, 제3의 다른 네트워크로의 전파, 지인 간의 상호 공유가 가능하다. 따라서, 동일한 콘텐츠에 대해 반복적인 검색의 불편함 및 타 검색 사이트로의 이동에 따른 불편함을 최소화 할 수 있다.
또한, 회원이 생성한 콘텐츠를 본인 혹은 타인이 생성한 메인 콘텐츠의 하단에 리스트 형태로 무한대로 생성, 저장, 수정, 관리할 수 있고, 리스트 자체를 다른 제3의 네트워크로 전파, 공유 및 홍보할 수 있다.
또한, 타인이 생성한 제3의 콘텐츠도 상대방의 동의 하에 자신의 계정으로 가져와 저장(Import)하거나, 내보낼 수 있어(Export), 콘텐츠의 생성 및 관리에 있어서 SNS 기반으로 양방향 서비스를 제공할 수 있다.
또한, SNS 기반의 여행상품 역경매를 통해 회원 스스로 여행상품 일정 설계, 판매, 구매 및 취급 의뢰를 수행할 수 있고, 입찰 마감일 전까지의 상품의 최초 의뢰인 뿐만 아니라, 모든 일반 사용자들도 해당 여행상품을 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있으며, 상호 친구관계가 형성된 회원끼리 해당 여행상품을 자신의 계정으로 가져오거나(Import) 내보내기(Export) 할 수 있다.
또한, 사용자 스스로 각 주제별로 각종 이벤트 및 이벤트 내의 세부 프로그램까지 스스로 온라인 상에서 설계하고, 참가자 접수까지 가능한 원 스톱(One Stop) 이벤트 생성모듈을 SNS 기반으로 제공할 수 있다.
또한, 지식 콘텐츠의 생성과 무한대 공유, 특정 지식과 관련한 토론 그룹 생성, 온라인 설문조사 설계와 온라인 설문조사지 생성, 이용자 설문조사 참여 기능을 하나의 모듈에서 생성하고 이를 다시 무한대로 공유할 수 있다.
그리고, 사용자들 상호 간에 아주 작은 콘텐츠라도 남길 경우, 해당 영역별로 그에 대한 기록이 남게 되며, 해당 콘텐츠를 작성하거나 사용한 '이용자 ID'가 각 서비스 영역별, 카테고리별, 콘텐츠 유형별로 자동으로 저장되도록 함으로써, 관심 콘텐츠를 중심으로 회원 상호 간에 직접적인 커뮤니케이션이 가능하다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 서비스 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 나타낸 구성도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 SNS 서비스 시스템의 문화관광콘텐츠 플랫폼 서비스 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따라 회원이 로그인시 제공하는 Travel SNS 화면을 나타낸 도면이다.
도 4 내지 도 7은 본 발명의 실시예에 따른 문화관광 콘텐츠 서비스의 한 예로 뉴스 콘텐츠 서비스를 나타낸 도면이다.
도 8 및 도 9는 본 발명의 실시예에 따른 문화관광 콘텐츠 서비스의 한 예로 문화관광 목적지 콘텐츠 서비스를 나타낸 도면이다.
도 10 내지 도 14는 본 발명의 실시예에 따른 문화관광 콘텐츠 서비스의 한 예로 숙박 콘텐츠 서비스를 나타낸 도면이다.
도 15 내지 도 18은 본 발명의 실시예에 따른 문화관광 콘텐츠 서비스의 한 예로 음식/특산품 콘텐츠 서비스를 나타낸 도면이다.
도 19 및 도 20은 본 발명의 실시예에 따른 문화관광 콘텐츠 서비스의 한 예로 멀티미디어 콘텐츠 서비스를 나타낸 도면이다.
도 21 내지 도 24는 본 발명의 실시예에 따른 문화관광상품 상거래 콘텐츠 서비스를 나타낸 도면이다.
도 25 내지 도 27은 본 발명의 실시예에 따른 국제회의/축제/이벤트 콘텐츠 서비스를 나타낸 도면이다.
도 28 내지 도 34는 본 발명의 실시예에 따른 지식 콘텐츠 서비스를 나타낸 도면이다.
도 35 내지 도 36은 본 발명의 실시예에 따른 인맥관리 콘텐츠 서비스를 나타낸 도면이다.
본 발명의 목적과 기술적 구성 및 그에 따른 작용 효과에 관한 자세한 사항은 본 발명의 명세서에 첨부된 도면에 의거한 이하 상세한 설명에 의해 보다 명확하게 이해될 것이다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시예를 상세하게 설명한다.
본 발명에서는 소셜 네트워크 서비스에 기반한 문화관광 콘텐츠 서비스를 'Travel SNS'라 칭하여 설명한다.
본 발명에 따른 'Travel SNS'는 문화 관광 산업 부문에서 반드시 필요한 서비스와 각종 모듈을 소셜 네트워크 기법을 응용함과 동시에 이를 통합해서 완전하게 무료로 서비스하는데 의의가 있으며, 향후 서비스가 활성화 되었을 경우에는 각 국의 문화관광 서비스 제공 업체, 문화관광 정책을 수행하고 있는 각 국의 정부기관, 전 세계 관광 연구기관 및 관광 대학교와 이들이 제공하는 서비스를 이용하는 일반인 상호 간의 폭 넓은 콘텐츠 상호 교환 및 공유를 통해 각 국가의 관광산업 활성화 및 관광 산업을 활용한 고용창출에도 어느 정도 기여할 수 있다.
주요 내용으로는, 각 국가별 문화관광 산업 분야에서 서비스를 제공하고 있는 정부기관, 문화관광 부문 서비스 제공 회사, 관광학과 연구자(대학교수, 연구원, 학생), 관광 관련 연구기관과 일반 관광객들에게 공통적으로 반드시 필요한 서비스를 분류하여 총 8 개의 서비스 메뉴(Main Category)로 구성하였다. 즉, 1) 문화관광 뉴스(News), 2) 문화관광 목적지(Destination), 3) 숙박시설(Accommodation), 4) 음식/음료(Food & Beverage), 5) 국제회의/축제/이벤트(Meeting, Incentive, Convention, Exhibition, Festival, Event), 6) 멀티미디어(Multi Media), 7) 문화관광상품 판매 및 구매(Deal), 8) 문화관광 지식(Knowledge)이다.
문화관광 산업부문에 종사하는 모든 이해 관계자들은 위의 8 개 서비스 영역에서 본인이 원하는 주제별 관심 문화관광 정보 축적 및 비즈니스를 목적으로 각종 서비스 제공을 위해 자유롭게 하위 카테고리를 생성, 수정, 삭제할 수 있음과 동시에 생성된 모든 카테고리는 본인의 판단 하에 공개, 비공개, 일부 공개 기능 등을 자유롭게 선택할 수 있도록 구성되어 있다.
아울러 생성된 하위 카테고리 내에서 각 국가의 문화관광과 연관된 모든 콘텐츠 및 서비스를 자유롭게 생성함과 동시에 이를 기타의 SNS(예: 페이스 북, 트위터 등 다양한 소셜 네트워크)로 실시간으로 다시 내 보내어 전 세계 모든 사람들과 해당 콘텐츠를 공유할 수 있다.
그리고, 각 콘텐츠를 생성하는 사람들 상호 간에는 기존의 SNS에서 제공하고 있는 단순한 친구 맺기 차원을 벗어나 부여 받은 권한 여하에 따라 특정인이 생성한 문화관광 콘텐츠를 공동으로 편집하는 기능을 기술적인 프로세스로 구현했고, 이를 다시 제3자와 실시간으로 공유할 수 있도록 위의 8 개의 서비스 영역별 성격에 따라 기능을 더욱 전문화하였는데, 이하에서는 그 상세 내용에 대해 설명한다.
1. 문화관광 뉴스(News) 서비스
각 개인별, 기업별 문화관광 뉴스를 자유롭게 생성할 수 있도록 원 스톱(One-Stop) 편집 기능을 제공하며, 사전에 친구(Buddy) 관계를 맺어 놓은 사람에게는 콘텐츠 생성 완료와 동시에 실시간 및 자동으로 본인들이 회원 가입 과정에서 설정한 상용 개인 전자우편(e-mail)으로 전송된다. 또한, 생성된 그 뉴스를 다시 기존의 SNS 서비스와 실시간으로 연동하여 해당 뉴스가 다른 매체로 더욱 빨리 확산될 수 있는 기능인 '원 클릭(One Click) 프로모션' 기능(Export Function)을 제공한다.
사전에 친구 관계가 형성된 사람들 상호 간에는 관심 뉴스를 자유롭게 나의 계정으로 가져올 수 있는 기능(Import Function)도 제공하여 특정 주제하의 모든 관심 뉴스를 나의 계정 내에서 일괄 관리할 수 있다.
또한, 입력된 뉴스 기사 바로 하단에는 해당 뉴스와 관련된 연관 사진, 동영상, 웹 사이트들을 건수와 종류에 상관없이 부가 정보로 지속적으로 추가, 수정, 편집하는 기능을 제공하여 하나의 뉴스에 대한 여러 매체에서의 보도기사 실적을 종합적으로 관리 및 다른 매체와 실시간으로 공유(Import/Export) 할 수 있도록 뉴스 종합관리 기능까지 제공한다.
2. 문화관광 목적지(Destination) 콘텐츠 생성 및 공유 서비스
위의 뉴스와 마찬가지로 각 개인별로 관심 카테고리를 설정한 이후에 해당 문화 관광 콘텐츠를 자유롭게 등재할 수 있으며, 정보 등재와 동시에 사전에 관계를 맺어 놓은 지인들(Buddy)에게 자동으로 전자우편(e-mail)을 활용해 해당 콘텐츠 업로드 현황이 전송된다.
아울러 해당 콘텐츠와 상호 연관이 있으나 다른 매체에서 보유하고 있는 사진, 동영상, 웹 사이트 주소 등과 같은 참고 자료는 사용자가 화면 하단에서 필수적으로 제공되는 국내외 주요 검색 서비스 업체의 검색창(예: Google, Yahoo, Bing, Naver, Daum, Paran, Nate 등)을 선택하고, 본인이 입력한 다양한 검색 키워드에 따라 나타나는 해당 데이터의 검색결과를 무한대로 추가할 수 있다. 검색 결과를 추가하고 저장하면 자동으로 생성되는 리스트를 통해 제3의 네트워크로 전파 홍보할 수 있도록 하여 콘텐츠의 종류에 상관없이 프로모션 활동을 원활히 할 수 있도록 하는 기능을 모듈화 했다.
친구 관계를 맺는 지인들(Buddy) 역시 해당 콘텐츠와 연관된 부가 정보를 지속적으로 공동으로 추가할 수 있으므로 특정 문화관광 목적지에 대한 연관된 정보를 한 곳에서 일괄적으로 관리할 수 있도록 편의성을 극대화 했다. 또한 이렇게 축적된 모든 정보 자체를 친구들 상호 간에 원 클릭(One Click)으로 '가져오기(Import) & 내보내기(Export)' 할 수 있도록 하여 누가 콘텐츠를 만들었던 지에 상관없이 다양한 문화관광 목적지 콘텐츠를 SNS 방식으로 폭 넓게 홍보할 수 있는 기능을 최대한 편리하게 구현하였다.
이렇게 생성된 다양한 문화관광 목적지 정보는 7 번째 서비스 항목인 상거래(Deal) 메뉴에서 관광상품 코스를 설계할 경우에도 해당 목적지 정보를 검색한 후에 그 결과를 곧바로 가져올 수 있도록 하는 기능(Import)을 구현하여 동일 정보에 대한 중복 생성을 최소화하고, 소비자 중심의 문화관광 목적지 정보를 기반으로 한 관광상품 설계가 가능하도록 편리한 기능을 구현하였다.
3. 숙박(Accommodation) 예약 생성 및 SNS 기반의 공유, 예약 처리 서비스
전 세계 여행객들에게 숙박과 관련된 모든 정보를 제공하는 영역으로 일반 관광객들(일반회원)이 정보를 생성하고 공유하는 영역과 숙박업소 운영자들(기업회원)이 서비스를 제공하는 2 가지 영역으로 나누어 차별화된 기능을 구현한다.
일반 관광객들은 본인이 이용하거나 경험했던 숙박시설에 대한 다양한 정보를 실시간으로 생성/수정/삭제/공유할 수 있으며, 생성된 숙박 시설에 대한 정보 하단에는 타 매체에서 소개하고 있는 연관 정보(숙박시설 사진, 동영상, 웹 사이트 주소)를 무한대로 추가함과 동시에 해당 정보를 즉시 기타 SNS 매체에 전파(Export)할 수 있도록 하는 기능을 제공한다.
이전에 친구 관계를 맺어 놓은 지인(Buddy)들에게는 콘텐츠가 업로드되는 즉시 실시간으로 해당 정보가 지인의 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지로 동시에 자동 전송되도록 하는 기능을 제공하므로 콘텐츠 확산에 따른 홍보 효과를 극대화 했으며, 타인이 만들어 놓은 우수 숙박시설에 대한 콘텐츠도 나의 계정 안으로 그대로 다시 저장(Import)할 수 있는 기능도 제공하므로 우수한 서비스를 제공하는 숙박시설에 대한 정보를 관광객들 상호 간에 실시간으로 즉시 공유할 수 있다.
숙박시설 운영자(기업회원)에게 제공되는 기능으로는 위의 기초적인 숙박시설 홍보 기능 이외에도 자신이 운영하는 숙박시설 내의 모든 객실 유형(예: Double, Single, Twin 등) 및 객실 유형별 수량을 자유자재로 입력한 후 실시간으로 예약까지 받을 수 있는 SNS 기반의 '나만의 객실 예약시스템'을 스스로 생성할 수 있는 기능을 무료로 제공한다.
숙박 예약시스템 설정 프로세스로는 객실 이름 설정, 객실 사진 업로드, 객실 유형 설정, 객실 유형에 따른 수량 입력, 객실 내의 부대시설(예: TV, Internet 등) 입력, 객실 요금 입력 순으로 진행되며, 위의 데이터가 모두 입력되면 일반 이용자들로부터 실시간으로 예약을 받을 있도록 해 주는 '예약(Booking)' 아이콘이 자동으로 생성되어서 실시간으로 객실 예약을 받을 수 있다.
예약을 하고자 하는 일반 사용자들이 위의 '예약' 버튼을 클릭하게 되면 예약 정보를 받기 위한 정보 입력 창이 자동으로 하단에 펼쳐지며(팝업 창이 생성되는 방식이 아님), 여기에 투숙객 이름과 체크인-체크 아웃 일자 선택, 객실 유형별 필요 수량을 입력 완료한 후 '예약 요청' 버튼을 클릭하게 되면 실시간으로 숙박업소 운영자에게는 위에서 입력한 개인별/단체별 예약 정보가 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지(Message) 형태로 즉시 자동 전송된다.
숙박업소 운영자가 이용자가 보내온 예약 요청 내용을 보고 예약을 확정했을 경우에는 이용자에게 해당 확정 내용이 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지(Message) 형태로 실시간으로 재전송되도록 하는 기능을 제공하여 서비스 요청에서 서비스 제공까지의 대기시간을 최소화하였다. 아울러 이용자에게도 별도의 페이지 이동이 필요 없이 해당 페이지에서 본인의 예약 현황을 실시간으로 파악할 수 있도록 편의성을 최대화했다.
기존의 인터넷을 활용한 숙박 예약서비스와 다른 점은, 별도의 예약 전용 프로그램을 설치하지 않으며, 웹 사이트 자체 내에서 이런 기능이 모두 가능하도록 완전하게 모듈화 한 점이고, 데이터 생성과 동시에 모든 데이터가 SNS 방식으로 실시간 전파가 가능하도록 홍보 기능을 제공하고 있다는 점에서 차별성이 있다. 또한 이 숙박 예약 모듈은 숙박업소를 운영하는 사람이라면 누구나 자유롭게 사용할 수 있도록 완전 무료로 서비스한다는 점이다.
4. 식품/음료(F&B, Food & Beverage) 콘텐츠 서비스
위 서비스 영역에서는 식당, 음식 및 특산품에 대한 정보를 차별화해서 서비스하게 되며, 위의 숙박 서비스와 마찬가지로 일반 회원을 위한 정보 생성 프로세스와 식품과 음료 서비스를 제공하는 업소 주인들(기업회원)에게 제공하는 프로세스가 다르게 전개된다.
우선, 일반 이용자들은 본인이 가고 싶은 식당, 본인이 경험한 우수한 식당, 음료, 음식에 대한 정보를 위의 관광지 콘텐츠 입력과 마찬가지 프로세스로 무한대로 생성, 수정, 삭제, 공유할 수 있으며, 해당 정보와 연관된 부가정보(사진, 동영상, 웹 사이트 등)도 무한대로 추가로 생성할 수 있다.
생성된 정보는 입력 및 저장이 완료된 즉시, 사전에 친구 관계가 형성된 모든 사람들에게 실시간으로 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지로 전송되며, 기타 SNS 네트워크로도 실시간으로 내보내기(Export)를 할 수 있다. 또한 타인이 생성한 식품/음료 관련 정보를 나의 계정으로 가져오기(Import)도 할 수 있어 식품/음료와 관련된 다양한 콘텐츠의 활발한 유통 및 홍보가 별도의 마케팅 비용 없이 자연스럽게 이루어진다.
식품/음료 서비스 제공자 혹은 생산자(기업회원)를 위한 기능으로는 '예약 접수 및 확인 모듈'을 생성할 수 있는 기능을 무료로 제공하여 일반 고객들을 상대로 예약 및 주문 접수를 받을 수 있도록 하는 편리한 기능을 제공한다. 서비스 제공자 및 생산자가 생성 혹은 설정하는 콘텐츠의 유형으로는 시설 명칭 설정, 소재 도시 및 국가 선택 입력, 시설 및 제품에 대한 설명문 입력, 각 시설에 대한 최대 수용인원 설정을 기본으로 입력한다. 그 후 콘텐츠와 연관된 부가 정보인 사진, 동영상, 웹 사이트 링크 추가 기능은 무한대로 생성할 수 있다.
이 단계까지 콘텐츠 생성이 1차로 마무리 된 이후에는 다시 상세 정보를 입력하는 프로세스로 진행하는데 해당 입력 항목으로는 음식 메뉴/서비스 명칭 입력, 음식 메뉴/서비스 사진, 음식 메뉴/제품의 유형(예: Sea Food, Whisky 등) 설정, 음식 메뉴/제품의 구성 요소, 음식 메뉴/제품 단가, 부가정보(세금 정보 등) 입력으로 2차 정보 생성 절차가 마무리된다.
위의 정보가 모두 입력 완료되면, 각 시설 이용 및 서비스 예약 접수를 위한 'Booking Now' 버튼이 자동으로 생성, 노출되어 일반인을 대상으로 하는 마케팅 및 예약 접수가 즉시 가능해 진다.
서비스 이용 예약을 희망하는 일반인은 위의 '예약' 버튼을 클릭한 후 서비스 제공자가 요구하는 정보를 입력하는 것으로 신청 절차는 마무리되며 요청하는 정보의 유형으로는 이용 희망 시설 선택, 총 예약 인원 입력, 이용 희망기간, 선호하는 메뉴 선택, 신청인 이름을 입력하는 것으로 절차가 마무리된다.
일반인이 위의 정보를 입력하고 저장하는 순간, 이용 희망자에 대한 상세 정보는 시설 운영자 혹은 서비스 제공자에게 실시간으로 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지를 통해 즉시 통보되며, 시설 운영자가 예약 확정 버튼을 클릭하면, 이용 희망자에게 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지를 통해 즉시 다시 통보되므로 서비스 이용 희망자와 서비스 제공자 상호간 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하다.
생성된 모든 콘텐츠 정보는 기타 SNS 사이트(예: 페이스 북, 트위터 등)로 원 클릭으로 내보낼 수 있으므로 홍보가 용이하도록 기능을 구현하였으며, 기존에 친구 관계를 맺어 놓은 지인에게도 언제든지 곧바로 내보내기(Export) 할 수 있어 동일 콘텐츠의 실시간 릴레이 홍보 등 폭 넓은 활용이 가능하다.
5. 멀티미디어(Multi Media) 데이터 관리 및 공유 서비스
위 서비스는 문화관광 관련 사진, 이미지 자료, 동영상 등 각종 멀티미디어 콘텐츠를 생성, 공유 및 종합적으로 관리하는 서비스 영역이다. 일반 사용자들은 관심 카테고리를 마음대로 생성할 수 있고 생성된 카테고리 하단에 관심 주제 및 타이틀 입력, 해당 멀티미디어 콘텐츠의 소재 도시, 국가 입력, 콘텐츠 개요에 대한 설명문을 기초 정보로 입력하며, 해당 콘텐츠 바로 아래에서 부가 정보로 사진, 동영상, 웹 사이트 링크 주소를 무한대로 생성 추가 생성, 관리, 공유할 수 있다.
각 서비스 영역에서 참고 정보 혹은 부가 정보로 추가했던 모든 사진, 이미지, 영상 자료가 이곳에서 종합적으로 다시 전개되며, 기존 콘텐츠 업로드 여부에 상관없이 이곳에서 독자적으로 사진과 동영상 콘텐츠만을 관리할 수 있다.
생성된 멀티미디어 정보는 기타 SNS 사이트(예: 페이스 북, 트위터 등)로 곧바로 전송할 수 있으며, 평소 친구 관계가 형성된 지인에게 내보내기(Export)를 할 수 있고, 역으로 친구가 생성한 멀티미디어 콘텐츠를 나의 동일 영역(멀티미디어 서비스 영역)으로 가져오기(Import)도 할 수 있다. 또한 친구들끼리 해당 부가정보를 상호 간에 추가, 수정할 수 있어 집단 지식(Collective Intelligence) 형성이 가능하다. 주(主) 지식 콘텐츠 삭제는 해당 콘텐츠를 최초로 업로드 했던 계정 보유자 만이 가능하다.
기존 사이트에서 제공하고 있는 기능들과의 차이점은 멀티미디어 콘텐츠 속성에 따라 주요 검색엔진에서 검색한 결과를 이용자 스스로 카테고리를 유형별로 생성하고, 생성된 해당 카테고리 하단에 이용자가 구분하기 용이한 주제어(타이틀)를 입력한 후, 각 검색엔진에서 제공되는 멀티미디어 콘텐츠 검색 결과를 참고문헌(Index)의 리스트 형식으로 일괄 관리할 수 있도록 하는 프로세스를 완성하여 사안이 발생할 때마다 해당 검색엔진에 매번 접속하여 다시 동일한 검색 키워드를 넣고 또 다시 검색하던 기존의 인터넷 사용자의 정보검색 행동 패턴에 따른 불편함을 최소화하였다는 점이다.
6. 문화 관광상품 판매 및 구매(Deal) 서비스
위 영역은 일반인을 비롯하여 여행사, 문화관광 기념품 및 특산품 제작 업체 상호 간에 제공되는 서비스 및 상거래를 SNS 기반으로 제공하는 것으로 주요 내용은 아래와 같다.
일반인 회원의 경우, 본인이 원하는 여행 상품과 여행 일정(프로그램)을 스스로 웹 사이트에서 설계하여 이를 공개하며, 이처럼 공개된 일반인의 여행일정을 취급하기 원하는 여행사는 의뢰인이 사전에 지정한 참여 가능 여행사 숫자 범위와 기간 내에서 입찰에 참여하여 거래가 형성되는 방식으로 진행된다.
일반 의뢰인이 원하는 여행사 숫자만큼의 여행사가 참여 완료하면 거래 요청 상품은 전체 리스트에서 자동으로 사라지며, 일반 의뢰인은 본인의 판단 하에 가장 적정한 가격을 제안한 여행사를 원 클릭(One Click)으로 선정할 수 있으며, 선정된 즉시 해당 여행사에게 그 결과가 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지를 통해 통보되며, 탈락한 여행사들은 참가결과를 나의 계정에서 확인할 수 있다.
여행을 희망하는 일반 의뢰인이 스스로의 여행 프로그램을 설계할 때 입력하는 주요 항목으로 나의 여행명칭(타이틀), 여행 일자 순으로 입력하며, 각 일자별로 세부 일정은 무한대로 추가할 수 있다. 추가하는 항목으로는 목적지명, 목적지 소재 도시/국가, 출발 도착일 선택이 있고, 일자/시간대별 일정표 설계 완료 후, 여행에 필요한 추가 정보(선호하는 항공사, 1박당 숙박비 지출 가능 범위 선택, 여행 인원, 예상 여행경비, 기타 특별한 주문 사항 입력, 참가 가능한 여행사 수 설정, 제출 마감일 설정)를 입력할 수 있다.
위의 각 해당 항목에 대한 정보 입력 및 설정이 완료됨과 동시에 '여행사 제안참가' 버튼이 자동으로 생성되며, 입찰 마감까지의 잔여 일자, 잔여 시간이 초 단위까지 자동으로 역으로 계산(카운트) 되면서 리스트로 표출된다.
위의 일반인이 설계한 여행 일정을 전담하여 시행하길 원하는 여행사는 로그인 이후에 'Offer Now'란 버튼을 클릭한 후에 요구하는 정보를 입력하는 방식으로 참여가 가능하다. 이 때 로그인 된 상태에서 여행사가 입력하는 항목인 여행사 이름과, 담당자 이름은 자동으로 노출되며, 여행사는 가격만 입찰 참가 방식으로 입력하는 것으로 일반 관광객이 의뢰한 나만의 여행상품 전담을 위한 여행사 입찰 참가 절차가 마무리된다.
또한 원활한 커뮤니케이션 및 신속한 결정을 위해 각 여행사가 입찰에 참여할 경우 그 결과는 각각 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지를 통해 스스로의 여행계획을 설계하여 공개한 일반 의뢰인에게 실시간으로 전달된다.
위와 별도로 여행사에서 기획한 여행상품 판매 기능도 위의 영역에서 일반인 이용자를 대상으로 다음과 같이 제공할 수 있다.
여행상품 판매를 희망하는 여행사는 여행상품 명칭, 여행 도시/국가 입력, 여행상품에 대한 개요, 일정 설계(목적지 입력, 도시/국가 입력, 개별 목적지 설명, 사진, 동영상, 웹 사이트 링크 주소 입력, 판매기간 선택, 상품 가격 입력, 최소 출발 인원 입력, 대상 고객 설정(개인/단체/인센티브 등) 단계를 거쳐 이동수단 선택, 특이사항 입력(세금, 조건 등), 여행상품에 대한 상세 정보 입력 완료 후 저장 버튼을 누르면 해당 상품과 관련한 상품 리스트가 자동으로 생성 제공되며, 판매 마감일까지의 잔여 일시가 초 단위로 자동으로 역으로 계산됨과 동시에, 'Booking Now'란 버튼도 자동으로 생성되어 일반인들이 즉시 구매할 수 있는 입력 모듈이 자동으로 제공된다.
위의 일반인 여행상품 취급 의뢰 및 여행사 상품판매 리스트 전체는 다른 서비스 영역과 마찬가지로 기타 SNS(예: 페이스 북, 트위터 등) 사이트로 원 클릭(One Click)으로 내보내기 할 수 있으며, 아울러 사전에 관계가 된 사람들이 공동으로 구매에 참여할 수 있다. 이런 두 가지 프로세스를 동시에 수행하는 경우 이를 일컬어 'SNS 여행상품 경매(SNS Travel Auction)'라 칭할 수 있다.
7. 국제회의/축제/이벤트(MICE+FE) 콘텐츠 생성 및 참여 서비스
위 서비스는 각 국가별로 관광산업 부문에서 전략적 산업으로 육성하고 있는 국제회의 산업과 그 종사자, 축제 및 이벤트 산업 종사자를 위해 SNS 기반의 이벤트 생성기능, 국제회의 시설 홍보, 시설 사용 예약 접수 및 확인 기능 등을 종합적으로 제공하는 영역이다. MICE는 Meeting, Incentive, Convention, Exhibition의 약어이며, FE는 Festival과 Event의 약어이다.
국제회의 시설, 회의시설, 전시회, 기업체 인센티브 관광코스 및 상품 등에 대한 홍보를 위해 시설 운영자에게는 각 유형별로 카테고리 선택 후, 시설명칭, 회의명칭, 전시회 명칭, 인센티브 프로그램 명칭을 자유롭게 생성, 공유하도록 했으며, 각 시설내부의 부대시설에 대한 정보까지도 무한대로 설정 및 생성, 공유할 수 있도록 SNS 기반의 콘텐츠 생성 기능을 완전하게 모듈화하여 무료로 제공한다.
이와 더불어 각 시설에 대한 사진, 동영상, 기타 웹 사이트 등 MICE 관련 부가 정보도 무한대로 추가할 수 있도록 관련 콘텐츠 생성 기능을 동시에 제공하여 연관된 정보들이 체계적으로 관리됨과 동시에 그 자체를 SNS 기법으로 홍보할 수 있도록 편리한 기능을 제공한다.
MICE(국제회의) 관련 내부 수용 시설에 대해 일반인들이 사용 예약(예: 회의실 사용 예약신청)을 요청 혹은 의뢰할 수 있도록 시설 예약 및 접수 시스템을 별도 예약 프로그램이 아닌 웹 사이트 자체 내에서 자체적으로 설정할 수 있는 '시설 예약 모듈'도 완전 무료로 제공하여 시설 운영자 및 일반인들 모두가 편리하게 시설을 이용할 수 있도록 서비스의 편의성을 극대화하였다.
위의 다른 서비스 영역과 마찬가지로 SNS의 특성을 최대로 살려서 생성 완료된 콘텐츠는 이용자들의 필요에 따라 생성, 수정, 삭제, 공유가 자유롭게 이루어질 수 있도록 하였으며, 이미 운영 중인 다른 SNS 사이트로도 내보내기(Export)가 가능하여 언제든지 해당 시설 및 콘텐츠의 폭넓은 홍보가 가능하도록 사용자를 배려하였다.
국제회의, 박람회, 전시회, 축제 및 이벤트 산업의 독특한 특성을 반영하여 특정 기간 동안에만 개최되는 행사 홍보 및 해당 이벤트 내의 특정한 세부 프로그램에 참여를 원하는 사람들에 대해 프로그램 참여 신청 접수 및 예약 확인을 할 수 있는 기능 등을 사이트 내에서 완전하게 모듈화하여 행사 주관 기관 입장에서 별도 예약 프로그램 설치 및 전문 프로그래머의 도움이 없이도 사이트 자체에서 온라인 이벤트 프로모션을 생성, 진행, 공유할 수 있도록 하는 편리한 기능을 구현하였다.
그 세부적인 내용으로는 행사에 대한 기초적인 정보 입력 이후에 각 특정 시간대 별로 진행되는 세부 프로그램 별로 이벤트 내의 이벤트를 다시 생성할 있도록 하여 어떤 행사가 되었든지 전문 프로그래머의 도움이 없이도 그 유형에 상관없이 스스로 행사 참여 예약 프로그램을 설정할 수 있도록 사용자를 배려하였다.
행사 주관인(기관) 입장에서는 행사 개최 기간 선택, 입장료(참가비) 설정, 최대 참가자 수를 입력하는 것으로 행사 참여 예약 프로그램 설정은 마무리되며, 설정과 동시에 동일 페이지에서 잔여 마감기간이 역으로 카운트 표시됨과 동시에 현재 참가자 신청자 인원 등이 아이콘으로 노출되어 행사 참가를 독려할 수 있도록 편리한 프로모션 기능을 제공한다. 아울러 행사 정보 입력이 완료됨과 동시에 생성된 행사 정보는 사전에 관계를 맺은 친구(Buddy)에게 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지로 실시간으로 통보된다.
각 개별 행사에 참가하고 싶은 일반인은 행사 정보 입력 완료와 동시에 자동으로 생성된 'Booking Now' 란 버튼을 누르고 참여를 신청할 수 있다. 일반인 사용자가 입력하는 정보의 유형으로는 참여 희망 기간 선택, 개인/단체 구분 선택, 참여기관 명칭, 참가자 이름, 특별 요청사항 등이 있으며, 위의 정보를 입력 및 신청하는 즉시 해당 참가자 정보가 행사 운영자에게 전자우편(e-mail)과 쪽지 메시지를 통해 실시간으로 다시 통보되는 선 순환적인 커뮤니케이션 기능을 제공한다.
8. 문화 관광 지식(Knowledge) 서비스
위 영역은 일반인을 비롯하여 관광대학교 교수, 학생, 연구원과 관광관련 연구기관 종사자들이 필요로 하는 문화관광과 연관된 지식의 생성, 저장 및 공유, 설문조사, 연구 프로젝트 시행에 필요한 기능을 무료로 제공하는 영역이다.
일반인은 문화관광 지식을 본인이 생성한 카테고리 하에서 체계적으로 생성, 수정, 저장, 편집(공동 편집)할 수 있다. 생성된 지식은 SNS 특성을 최대한 반영하여 타 매체(예: 페이스 북, 트위터 등)에 즉시 전파되도록 간편한 홍보 및 지식 프로모션 기능을 제공한다. 생성된 지식은 PDF 파일로도 일괄 저장하여 온라인 데이터를 본인이 원하는 별도의 저장장치에 체계적으로 관리할 수 있도록 하는 기능을 제공한다.
다른 서비스 영역과 마찬가지로 타인이 생성한 지식을 나의 계정으로 가져오기(Import), 나의 지식을 지인에게 내보내기(Export) 기능도 동시에 제공하여, 문화관광 관련 지식의 유통을 원활하게 할 수 있도록 배려하였다. 아울러 '공동 작업(Co-Work)' 기능도 부여하여 해당 테마 지식 아래에서 다수의 사람들이 해당 테마와 관련된 지식들을 지속적으로 무한대로 축적, 공유할 수 있도록 기능을 구현하였다.
전문 연구자(대학교수, 연구원, 학생)들을 위해서는 연구 프로젝트 생성 및 관리 기능을 제공하여 온라인 상에서 공동 연구과제 수행이 가능하도록 하였다. 연구 카테고리를 자유롭게 무한대로 생성할 수 있다. 생성된 카테고리 하단에는 연구 프로젝트 명칭 입력, 연구과제에 대한 설명, 접근 허용 여부(일반 대중, 초청받은 사람, 지극히 개인적인 연구로 구분)를 설정하며, 연구에 참여시키기를 원하는 초청 대상자가 있을 경우에는 상대방의 전자우편(e-mail) 주소를 입력하고 연구 과제 생성 버튼을 누르면 당사자에게 전자우편으로 즉시 해당 페이지가 전송되어 해당 연구에 공동 참여가 용이하도록 기능을 구현했다.
해당 조사 연구 프로젝트 하단에는 관광 목적지 콘텐츠에 대한 부가정보를 생성하는 방식과 동일하게 조사연구에 필요한 각종 문서, 참고 웹 사이트, 웹 검색결과, 인용구 등을 무한대로 지속적으로 생성 및 추가, 수정 및 다른 SNS 네트워크(예, 페이스북, 트위터 등)로 공유할 수 있는 기능을 제공하여 해당 연구 프로젝트에 대한 연구논문 작성시 반드시 필요한 참고 문헌들을 체계적으로 유지관리 및 공유할 수 있는 기능을 제공한다.
공동 연구과정에서 각 연구 그룹간의 원활한 의견 교환을 위한 기능도 제공된다. 연구자 상호 간의 온라인 그룹 생성 및 온라인 토론을 진행할 수 있도록 '토론 그룹' 생성 기능을 제공하여 하나의 연구과제에서 여러 개의 그룹이 동시에 토론 활동도 가능하도록 하였다. 그룹 토론에 참여를 원할 경우 토론 섹션에 접근할 수 있는 권한 설정 기능도 부여하여 승인된 사람만이 토론에 참여할 수 있도록 하였다. 설정된 토론 그룹 명칭 하단에는 토론 주제 설정기능도 추가로 제공하여 하나의 토론 그룹 아래에서 연구 주제에 따른 다양한 토론이 가능해지도록 하여 학술 연구활동에 반드시 필요한 상호 간의 의사소통을 원활하게 생성, 유지할 수 있도록 하는 편리한 제반 기능을 제공하고 있다.
지식 서비스 영역에서는 연구과정에서 필수적으로 필요한 온라인 설문조사 생성기능도 제공하여 다음과 같이 한 공간에서 One-Stop 연구활동이 가능하도록 하였다.
즉, 설문조사 희망자는 먼저 카테고리를 자유롭게 설정, 수정할 수 있으며, 해당 카테고리 아래에서 설문조사 명칭을 생성하고 그 하단에 설문개요를 입력하며, 접근권한도 일반 대중 혹은 초대한 사람만이 참여 가능한 형식으로 설정할 수 있다.
특정 소수의 사람만을 초청하기 원할 경우, 설문 진행자는 전자우편을 통해 설문에 참가할 사람을 선택하여 초청할 수 있으며, 설문 시작과 종료기간 설정, 최소 응답자 수 설정, 설문 참가자에게 지급할 경품 제공내역 입력 및 경품 당첨자 온라인 자동 추천 기능을 제공하여 설문 종료와 동시에 컴퓨터가 자동으로 경품 지급 대상자를 추첨 및 노출 가능하도록 관련 기능을 제공하는 등 전문 웹 프로그래머의 도움이 없이도 설문 설계 및 설문 응답이 가능하도록 하였다.
설문 조사 진행자는 설문지를 온라인 상에서 설계할 수 있으며, 제공되는 문항 수는 무한대이다. 조사 진행자는 질문의 유형에 따라 순차적으로 객관식, 주관식을 선택할 수 있다. 객관식을 선택할 경우 해당 문항 번호 및 답변을 계속해서 추가할 수 있도록 설계되었고, 복수 문항 선택 가능 여부를 결정하는 기능도 제공한다. 주관식의 경우에는 질문 입력 및 온라인 입력 필드가 자동으로 생성되는 기능을 제공하였다. 이에 따라서 객관식, 주관식, 복수응답 등 어떠한 형태의 설문조사도 모두 처리할 수 있도록 모듈화하였으며, 설문 문항의 일련번호 및 답변 항목 번호도 자유자재로 수정할 수 있도록 편리한 기능을 제공한다.
설문지 디자인을 완료하여 저장 버튼을 누르면 리스트가 곧바로 나타나며, 리스트에는 설문 참여 가능한 대상, 설문마감 일자, 전체 문항 수, 현재 설문 응답자 수가 자동으로 표출되도록 했다. 설문 마감일까지의 잔여 일시(일/시간/분/초)가 초 단위로 역으로 계산되고 있는 실시간 현황을 보여주는 기능이 자동으로 생성 제공된다. 또한, 설문조사 참가 독려 및 홍보를 위해 완성된 설문조사 리스트는 기타 SNS 사이트로 내보내기(Export) 할 수 있으며, 친구관계가 형성된 네트워크 내의 지인들에게도 내보내기(Export) 할 수 있는 기능도 동시에 제공하여 설문 참여를 독려할 수 있도록 편리성을 극대화하였다.
설문 참여자는 '지금 설문참여'란 아이콘을 클릭한 후에 설문 진행자가 사전에 입력한 질문 문항 일련번호 순에 따라 설문에 참여할 수 있다. 모든 설문 응답 결과는 엑셀파일(MS Excel)로 저장 및 다운로드가 가능하도록 하여 설문 진행자로 하여금 보다 정밀한 통계 프로그램을 활용하여 세부 분석이 가능하도록 하는 '원본 데이터 엑셀 형식 저장' 기능을 구현하였다. 각 문항별 설문 응답 결과에 대한 현황 데이터는 실시간으로 웹 페이지에서 그래프 방식으로 자동으로 표출해 준다.
모든 설문조사 리스트는 설문이 진행되기 전부터 해당 진행기간 동안에 기타 SNS 사이트에 실시간으로 공유할 수 있으며, 타인의 계정으로 내보내기(Export) 할 수 있다. 설문 진행기간이 종료되면, 해당 설문조사는 리스트에서 자동으로 사라지며, 오직 마이 홈(My Home) 관리 영역에서만 노출된다.
이하에서는 전술한 내용을 좀 더 자세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 서비스 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 나타낸 구성도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 소셜 네트워크 서비스 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템(100)은, 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스를 제공하는 'Travel SNS' 서비스 시스템으로서, 문화관광 콘텐츠 서비스부(110), 문화관광상품 거래 서비스부(120), 문화관광 지식 서비스부(130), 이벤트 콘텐츠 서비스부(140), 인맥관리(CRM) 서비스부(150) 및 문화관광 검색 서비스부(160) 등을 포함한다.
문화관광 콘텐츠 서비스부(110)는 소셜 네트워크 서비스에 가입된 회원에 의해 문화관광 콘텐츠를 하나 생성한 후, 문화관광 콘텐츠와 관련이 있는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠(Reference)를 생성, 저장, 관리, 제3의 다른 네트워크로 전파 및 지인 간의 상호 공유에 관한 기능을 수행한다.
또한, 문화관광 콘텐츠 서비스부(110)는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠에 대해, 회원이 직접 생성하였거나 알고 있는 자료를 직접 입력하여 업로드(Upload)하거나, 다른 네트워크로부터 검색 서비스를 통해 검색한 다양한 검색 결과를 일괄 저장 및 관리할 수 있다.
문화관광상품 거래 서비스부(120)는 회원이 원하는 개인의 여행 일정을 포함하는 문화관광 여행상품 정보를 웹사이트를 통해 스스로 설계 및 등록하여 공개하고, 등록 공개된 문화관광 여행상품 정보에 관련된 문화관광 관련 서비스 업체들이 문화관광 여행상품 역경매에 참여하도록 상거래를 수행한다.
또한, 문화관광상품 거래 서비스부(120)는, 문화관광 여행상품 역경매에 대해 입찰 마감일까지 참여 가능한 여행사 숫자도 회원이 정하도록 하고, 여행일정에 관심이 있거나 동행하고 싶은 다른 회원이 최초 여행일정 등록자에게 입찰 마감일까지 '친구 추가'를 설정하여 등록자가 이를 승인하면 해당 여행상품에 대한 공동 수혜자로서의 지위를 부여할 수 있다.
또한, 문화관광상품 거래 서비스부(120)는, 각 여행사들이 여행상품 리스트를 확인한 후 온라인 상으로 가격을 입력하여 응모하는 방식으로 역경매에 참가할 수 있도록 하고, 입찰에 참여를 완료하는 순간에 해당 데이터를 최초 의뢰 회원과 추가된 다른 회원들에게 이메일과 쪽지 메시지를 이용해 실시간으로 전달할 수 있다.
또한, 문화관광상품 거래 서비스부(120)는, 입찰 마감일 전까지 문화관광 상품의 최초 의뢰 회원을 비롯한 모든 회원들이 해당 여행상품을 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 상호 친구 관계가 형성된 회원끼리 해당 문화관광 상품을 자신의 계정으로 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있다.
문화관광 지식 서비스부(130)는 문화 관광과 연관된 지식 콘텐츠의 생성, 저장, 공유, 설문조사, 연구 프로젝트 생성, 참고문헌 관리 및 토론그룹 생성에 필요한 기능을 제공한다.
또한, 문화관광 지식 서비스부(130)는, 문화관광 콘텐츠 서비스부(110)의 기능을 이용하여 지식 콘텐츠와 연관된 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서 참고 자료를 포함한 정보를 생성, 수정, 저장, 관리할 수 있도록 하고, 특정 지식 콘텐츠와 연관된 토론 그룹도 생성할 수 있도록 하여, 다수의 회원들이 각각의 토론 그룹에 참여하도록 유도할 수 있다.
또한, 문화관광 지식 서비스부(130)는, 지식 활동에 필수적으로 요구되는 설문조사에 대해, 설문조사 제목과 목적을 포함한 관련 내용을 입력 받은 후 주관식, 객관식, 단수응답, 복수응답 설정, 설문 응답자 대상 경품지급을 포함해 전문 프로그래머의 도움 없이 온라인 상에서 다양한 설문 문항을 설정하고, 설문 이벤트까지 진행할 수 있다.
또한, 문화관광 지식 서비스부(130)는, 설문 진행자가 설문 시작일과 마감일자를 설정하면 자동으로 설문조사 이벤트 리스트를 생성하고, 설문 마감일까지의 잔여 일자, 시간, 초 단위까지의 시간을 역으로 계산하여 카운하는 내용을 표시하며, 설문 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있으며, 친구관계가 형성된 회원 상호 간에 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있다.
이벤트 콘텐츠 서비스부(140)는 문화 관광과 연관된 국제회의, 축제, 이벤트에 대한 콘텐츠를 회원으로부터 입력 받아 다른 회원들에게 공유하고, 국제회의, 축제, 이벤트에 대한 참가자 접수를 위한 고객참가 페이지를 생성한다.
또한, 이벤트 콘텐츠 서비스부(140)는, 이벤트의 이름과 내용, 개최장소, 개최 기간, 개최 일자를 포함한 관련 정보를 입력한 후, 문화관광 콘텐츠 서비스부(110)의 기능을 이용하여 해당 이벤트와 관련이 있는 콘텐츠와 연관된 각종 참고자료 콘텐츠를 입력 받거나 검색한 결과를 원용하여 이벤트 모듈을 생성할 수 있다.
또한, 이벤트 콘텐츠 서비스부(140)는, 이벤트 모듈의 생성을 완료하면 일반인이 참여신청을 할 수 있는 이벤트 참가 신청 및 참가 예약 모듈을 자동으로 생성하고, 동시에 '이벤트 리스트' 페이지 및 참가신청 버튼을 생성하며, 최초 생성일자를 기준으로 이벤트 참가신청 마감일을 자동으로 역으로 계산하여 카운트하는 것을 이벤트 리스트 페이지에 표시할 수 있다.
또한, 이벤트 콘텐츠 서비스부(140)는, 이벤트 마감시간 전까지 해당 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 친구 관계가 형성된 회원들끼리 해당 이벤트 콘텐츠를 가져오기(Import) 및 내보내기(Export) 할 수 있도록 하여, 소셜 네트워크 서비스 기반으로 다수의 참가자 신청을 일시에 유도할 수 있다.
인맥관리(CRM) 서비스부(150)는 회원의 ID별로 지인(Following, Follower, 친구) 관리를 포함해, 각 서비스 영역별 콘텐츠 관리, 메시지 관리, 프로파일 관리를 수행한다.
또한, 인맥관리(CRM) 서비스부(150)는 회원이 등재한 특정 콘텐츠에 댓글 혹은 회신한 사람, 제3의 네트워크에 전파 및 공유한 형식으로 홍보한 회원, 회원의 콘텐츠를 가져다가 활용하고 있는 다른 회원(Import한 회원), 회원이 콘텐츠를 내보내 준 대상자(Export 대상자)의 ID를 전체 혹은 각 서비스 영역별, 카테고리별, 콘텐츠 유형별로 일괄 자동 저장 및 관리할 수 있다.
문화관광 검색 서비스부(160)는 문화 관광과 관련된 참고정보를 다양한 검색 사이트에서 일괄적, 선택적으로 검색할 수 있는 기능을 소셜 네트워트 내 회원들에게 제공하여, 회원에 의해 검색된 결과를 저장하거나, 다른 회원에 의해 검색된 결과를 계속 추가하고, 저장하며, 공유할 수 있도록 한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 Travel SNS 서비스 시스템의 문화관광콘텐츠 플랫폼 서비스 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
본 발명에 따른 Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 소셜 네트워크 서비스에 가입된 회원이 웹사이트를 통해 로그인하면 도 3에 도시된 바와 같이 각 메뉴별 최신 리스트가 상(上)에서 하(下)로 전개되는 여행 소셜 네트워크 서비스(Travel SNS) 화면을 제공한다. 여기서, 도 3은 본 발명의 실시예에 따라 회원이 로그인시 제공하는 Travel SNS 화면을 나타낸 도면이다.
이어, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 회원의 선택에 따라 문화관광 콘텐츠 서비스부(110)를 통해 문화관광 콘텐츠를 하나 생성한 후, 문화관광 콘텐츠와 관련이 있는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠(Reference)를 생성, 저장, 관리, 제3의 다른 네트워크로 전파 및 지인 간의 상호 공유에 관한 기능을 수행한다(S210).
이때, 문화관광 콘텐츠 서비스부(110)는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠에 대해, 회원이 직접 생성하였거나 알고 있는 자료를 직접 입력하여 업로드(Upload)하거나, 다른 네트워크로부터 검색 서비스를 통해 검색한 결과를 일괄 저장 및 관리할 수 있다.
1) Travel SNS 서비스 시스템(100)은 문화관광 콘텐츠 서비스에 대해, 예를 들면, 도 4에 도시된 바와 같이 문화관광 뉴스(News) 생성 및 공유 서비스를 제공할 수 있다.
사용자는 스스로 온라인 뉴스 콘텐츠 생성자가 될 수 있으며, 이를 다시 본인이 원하는 다른 네트워크 혹은 사이트로 소셜 네트워킹 기법으로 전파할 수 있다. 이에, SNS 서비스 시스템(100)은 해당 뉴스와 연관이 있는 다른 매체에 있는 다양한 참고자료와 본인이 저작권을 가지고 있는 자료도 동시에 업로드, 저장, 검색 및 관리할 수 있도록 하기 위해 참고자료(Reference) 입력 기능을 콘텐츠 아래에 제공할 수 있다.
검색의 경우, 웹 사이트를 검색할 수 있는 타 매체의 검색 창까지 콘텐츠 생성 하단에 자동으로 제공하고, 사용자가 스스로 연관 검색 결과를 알아보기 위해 검색 사이트로의 직접적인 이동 없이 곧바로 그 화면에서 '검색을 실행'할 수 있도록 함과 동시에, 검색결과 페이지를 바로 저장 및 관리할 수 있는 편리한 기능을 제공할 수 있다. 따라서, 향후 동일한 콘텐츠에 대해 반복적인 검색의 불편함 및 타 검색 사이트로의 이동에 따른 불편함을 최소화 할 수 있다.
또한, 타인의 뉴스 데이터를 상대방의 동의 하에 나의 계정으로 가져올 수도 있고, 상대방이 필요할 경우에도 나의 뉴스를 타인의 계정으로 내보낼 수도 있다. 따라서, 다양한 뉴스 콘텐츠를 광범위하고도 신속하게 유통시킬 수 있다.
도 4에 도시된 바와 같이 Travel SNS 서비스 시스템(100)은 각 이용자 특성에 맞게 뉴스 메뉴 하단에 본인이 원하는 카테고리를 무한대로 생성 및 관리할 수 있으며, 생성된 카테고리 별로 독자적인 뉴스 콘텐츠를 생성할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 5에 도시된 바와 같이 뉴스 콘텐츠 입력 화면을 제공하여, 제목과 내용을 입력받은 후에 연관된 사진, 동영상, 웹 사이트 검색결과를 하단에 지속적으로 추가하여 관리할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 6에 도시된 바와 같이 뉴스 콘텐츠 리스트 화면을 제공하여, 사용자의 선택(입력)에 따라 뉴스 콘텐츠를 생성하면 리스트가 자동으로 펼쳐지도록 할 수 있다. 그리고, 해당 리스트 하단에는 타 매체에 공유할 수 있는 네트워크, PDF 인쇄, 코멘트, 회신, 가져오기, 내보내기, 편집, 삭제 메뉴를 자동으로 생성 및 제공하여, 뉴스 콘텐츠의 광범위한 활성화 기능을 제공할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 7에 도시된 바와 같이 뉴스 콘텐츠 상세보기 화면을 제공하여, 사용자가 뉴스 콘텐츠 리스트 제목을 클릭하면 상세한 콘텐츠가 별도 팝업 없이 아래로 펼쳐지도록 하며, 콘텐츠 상세보기에서도 언제든지 타 매체로 공유할 수 있다.
2) Travel SNS 서비스 시스템(100)은 문화관광 콘텐츠 서비스에 대해, 예를 들면, 도 8에 도시된 바와 같이 문화관광 목적지(Destination) 콘텐츠 생성 및 공유 서비스를 제공할 수 있다.
사용자는 스스로 카테고리를 무한대로 생성할 수 있고, 각 카테고리에 유형에 해당되는 관광지에 대한 콘텐츠를 무한대로 생성, 저장, 관리할 수 있다. 이와 더불어 콘텐츠 하단에 해당 관광지와 관련이 있는 사진, 동영상, 웹 사이트, 복수의 검색 서비스를 활용하여 얻은 검색결과 등 다양한 참고 자료(Reference)를 저장 및 관리할 수 있고, 이 모든 데이터를 지인들에게 실시간으로 전파 및 공유할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 8에 도시된 바와 같이 사용자가 관광지 콘텐츠 생성 화면을 통해 관광지명, 설명 내용을 기본적으로 입력한 후, 바로 하단에 해당 관광지와 관련되는 사진, 동영상, 웹 사이트 등을 지속적으로 추가하도록 할 수 있다. 웹 사이트의 경우 Google, Yahoo, Bing, Naver, Daum, Nate, Paran 등 다양한 검색 서비스를 사이트 이동 없이 플랫폼 안에서 이용가능 하도록 하며, 웹 사이트 검색 결과 페이지를 콘텐츠 하단에 곧바로 기록, 저장, 추가할 수 있는 기능을 무한대로 제공할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 9에 도시된 바와 같이 관광지 콘텐츠를 생성한 후 상세 화면을 통해 곧바로 상세 콘텐츠 리스트를 제공한다. 아울러 콘텐츠 하단에 기본적으로 다른 매체로 해당 콘텐츠를 실시간으로 공유할 수 있도록 하며, 사전에 친구 관계가 형성된 지인들과는 해당 콘텐츠를 상호 간에 주고 받도록 할 수 있다.
3) Travel SNS 서비스 시스템(100)은 문화관광 콘텐츠 서비스에 대해, 예를 들면, 도 10에 도시된 바와 같이 숙박(Accommodation) 콘텐츠 생성 및 공유 서비스를 제공할 수 있다.
즉, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 여행에 필수조건 중 하나인 호텔, 민박(Home Stay) 등 숙박시설에 대한 정보 생성 및 공유(일반인 대상 제공 서비스)와 더불어 숙박업체 운영자들에게는 해당 숙박시설 예약 모듈을 편리하게 생성하고 해당 객실에 대한 예약을 실시간으로 접수 및 확인할 수 있는 기능을 제공한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 숙박시설에 대한 콘텐츠 생성 전에 해당 숙박시설 유형(예: Deluxe Hotel, Budget Hotel, Home Stay 등)에 따른 카테고리 생성, 수정, 삭제 기능을 제공할 수 있다. 따라서, 사용자는 이후에 숙박과 관련한 콘텐츠 생성시에 해당 카테고리 중 하나를 선택해야 한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 11에 도시된 바와 같이 숙박업소 운영자가 아닌 이용객이 숙박시설에 대한 정보를 생성하여 공유하는 기능을 제공할 수 있다. 이때, 제목과 내용 입력 후에 해당 숙박시설과 연결된 사진, 동영상, 웹 사이트를 참고(Reference) 자료로 무한대로 입력할 수 있는 기능도 제공한다. 예를 들면, 해당 콘텐츠에 대한 참고자료가 100 건이 있을 경우 이를 모두 추가해서 저장, 관리할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 12에 도시된 바와 같이 사용자가 생성한 숙박 정보 상세보기 화면을 통해 시설 명칭과 내용을 기본적으로 제공하고 축적된 참고 정보도 콘텐츠 하단에 계속해서 보여줄 수 있다. 메인 콘텐츠와 참고 정보는 또 다른 SNS 사이트로 공유시키거나 친구 관계를 맺은 지인들과 콘텐츠 자체를 교환(가져오기, 내보내기)할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 13에 도시된 바와 같이 숙박업체를 대상으로 객실 예약 기능을 제공하는 모듈을 무료로 제공한다. 사용자가 객실 명칭, 객실 수, 객실내의 시설, 이용 요금 등 항목을 입력하면, 자동으로 각 객실 별로 예약 기능이 자동 생성되며, 일반인이 이용하는 페이지에는 ‘Booking’ 버튼이 자동으로 생성된다. 단, 예약 기능 생성 모듈은 회원가입 페이지에서 ‘기업회원>업종선택>Accommodation’ 회원으로 가입한 사람만이 이용할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 14에 도시된 바와 같이 생성된 예약 모듈에서 사용자가 Booking Now 버튼을 클릭하여 해당 숙박시설 및 각 객실에 대한 정보를 확인한 후 간단한 개인 인적 사항을 입력하면, 곧바로 예약을 실행하며, 예약 요청 버튼 클릭과 동시에 해당 예약 정보를 쪽지 메시지와 e-mail을 통해 해당 숙박시설 운영자에게 실시간으로 통보한다.
4) Travel SNS 서비스 시스템(100)은 문화관광 콘텐츠 서비스에 대해, 예를 들면, 도 15에 도시된 바와 같이 음식/특산품(Food & Beverage) 콘텐츠 생성 및 공유 서비스를 제공할 수 있다.
즉, 여행에 필수조건 중 하나인 음식과 지역의 특산품/기념품 등에 대한 정보를 입력하고 공유하는 영역이다. 음식점의 경우 시설 개요에 대한 설명에서부터 각 실내 시설, 제공하는 음식 메뉴를 일괄적으로 입력할 수 있고, 콘텐츠가 완성될 경우, 각 내부 시설 수용인원에 따라 예약까지 받을 수 있도록 해 주는 모듈이 콘텐츠 생성과 동시에 자동으로 생성되는 기능을 제공한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 음식점 운영자에게 제공하는 기능으로 음식점 내부 시설 소개 입력 화면을 통해 음식점 내부의 개별 시설을 입력받고 이와 관련된 각종 사진, 동영상, 웹 사이트 검색 결과도 참고 정보로 추가하도록 구성할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 16에 도시된 바와 같이 음식 메뉴 입력 화면을 통해 각 음식점에서 제공하는 각종 메뉴를 하나씩 입력하는 기능을 제공할 수 있다. 즉, 메뉴 명칭, 메뉴 타입, 사진, 재료, 요리법, 가격 등을 하나의 화면에서 입력하도록 편리한 기능을 제공한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 17에 도시된 바와 같이 음식 콘텐츠를 입력받은 후 완성된 리스트 화면을 통해 식당 명칭과 개요가 설명되고 그 하단에 입력한 모든 메뉴를 순서대로 리스트로 우선 제공하며, 각 메뉴 옆에는 그 메뉴를 예약할 수 있는 'Booking Now' 버튼도 자동으로 생성 및 제공하며, 메뉴와 연관된 참고자료도 동시에 제공한다. 본인 및 일반 사용자들은 해당 음식점 및 메뉴에 대한 정보를 언제든지 다른 SNS 네트워크로 신속하게 전파 및 홍보가 가능하며 친구 상호 간에 해당 콘텐츠를 서로 주고 받을 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 18에 도시된 바와 같이 일반 사용자 음식점 예약 화면을 통해 일반 사용자들이 해당 음식점 및 메뉴에 대한 정보를 보다가 식당을 예약하고자 할 경우, 우측에 보이는 'Booking Now' 버튼을 클릭하면 실시간 예약을 할 수 있는 화면이 곧바로 아래로 펼쳐지도록 하며, 사용자들이 예약에 필요한 사항을 해당 항목별로 선택 혹은 입력하고 예약 요청버튼을 누르면, 해당 정보를 콘텐츠 작성자(예: 식당 주인)에게 e-mail과 쪽지 메시지로 실시간으로 통보한다. 특산품/기념품 구매 예약의 경우에도 동일한 프로세스로 진행한다.
5) Travel SNS 서비스 시스템(100)은 문화관광 콘텐츠 서비스에 대해, 예를 들면, 도 19에 도시된 바와 같이 멀티미디어(Multimedia) 콘텐츠 생성 및 공유 서비스를 제공할 수 있다.
이 서비스는 관광 및 여행 중에 찍은 사진이나 동영상을 업로드하고 관리할 수 있는 기능을 전문적으로 제공하는 서비스 영역으로 제목과 내용을 기본적으로 입력한 후에 해당 콘텐츠와 연관이 있는 참고 정보를 계속해서 입력, 수정할 수 있다. 다른 서비스와 차별화 된 점은 각각의 타 사이트에 등록한 본인의 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 일괄적으로 관리할 수 있는 기능과 이렇게 관리하고 있는 멀티미디어 콘텐츠를 또 다시 다른 SNS 네트워크와 실시간으로 공유할 수 있다는 점이다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 멀티미디어 콘텐츠 입력 및 관리 화면을 통해 사용자로부터 타이틀, 내용을 입력받은 후, 해당 콘텐츠와 연관된 또 다른 사진, 웹 사이트, 동영상을 검색한 다양한 검색 결과 페이지를 체계적으로 정리 관리할 수 있는 기능을 제공한다. 따라서, 사용자는 해당 콘텐츠와 관련이 있는 다른 네트워크에 등록된 본인 및 타인의 다양한 사진, 동영상 자료를 체계적으로 관리, 이용, 수정이 가능하다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 20에 도시된 바와 같이 예를 들면, 사진 동영상 리스트 페이지와 같은 멀티미디어 리스트 페이지 화면을 통해 언제든지 해당 콘텐츠를 다른 네트워크로 보낼 수 있도록 하고, 친구의 콘텐츠를 상호 주고 받을 수 있는 기능을 제공할 수 있다.
한편, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 도 21에 도시된 바와 같이 회원으로부터 문화관광상품 거래 서비스부(120)를 통해 개인 회원이 스스로 설계한 여행 상품과 여행 일정을 포함하는 문화관광 상품 정보를 웹사이트를 통해 등록 받아 공개하고, 등록 공개된 문화관광 상품 정보에 관련된 문화관광 관련 서비스 제공업체들이 문화관광 역경매(Reverse Auction)에 참여하는 상거래를 수행한다(S220).
여기서, 문화관광상품 거래 서비스부(120)는, 개인 회원 스스로 문화관광 여행상품 역경매에 대해 입찰 마감일까지 참여 가능한 여행사 숫자도 자율적으로 정하도록 하고, 여행일정에 관심이 있거나 동행하고 싶은 다른 회원이 최초 여행일정 등록자에게 입찰 마감일까지 '친구 추가'를 설정하여 등록자가 이를 승인하면 해당 여행상품에 대한 공동 수혜자로서의 지위를 부여할 수 있다.
또한, 문화관광상품 거래 서비스부(120)는, 각 여행사들이 여행상품 리스트를 확인한 후 입찰마감 시간 전까지 온라인 상으로 가격을 입력하여 응모하는 방식으로 역경매에 참가할 수 있도록 하고, 입찰에 참여를 완료하는 순간에 해당 데이터를 최초 의뢰 회원과 추가된 다른 회원들에게 이메일과 쪽지 메시지를 이용해 실시간으로 전달할 수 있다.
즉, 공모에 참가하기를 희망하는 각 여행사들은 일반인들이 스스로 설계한 여행상품이 배열된 리스트 혹은 검색 결과를 통해 '상품 취급 희망 의사'를 온라인을 통해 신청할 수 있으며, 참가 신청 시에는 얼마의 가격에 해당 일정을 취급할 수 있는지, 그 가격을 입력한 후 저장버튼을 누르게 되면, 해당 금액이 상품을 설계한 당사자에게 쪽지 메시지와 e-mail로 동시에 전송되도록 하며, 취급 희망 메시지를 확인한 상품설계자는 본인이 원하는 여행사를 원 클릭으로 선정함으로써 거래는 종료되며, 취급 대상 상품 리스트에서 사라지도록 한다.
또한, 문화관광상품 거래 서비스부(120)는, 입찰 마감일 전까지 문화관광 상품의 최초 의뢰 회원을 비롯한 모든 회원들이 해당 여행상품을 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 상호 친구 관계가 형성된 회원끼리 해당 문화관광 상품을 자신의 계정으로 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있다.
Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 도 22에 도시된 바와 같이 개인별 여행상품 설계에서 기초정보 입력 화면을 통해 본인의 여행일정 명칭과 내용을 입력하고 여행을 하고 싶은 코스를 본인이 원하는 대로 입력하도록 할 수 있다. 이때, 사용자가 가고 싶은 국가, 도시를 입력하고, 목적지에 대한 간단한 설명, 목적지 관련 사진, 동영상, 웹 사이트 정보 등은 검색 결과를 입력하는 방식으로 처리한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 상세 여행일정 입력 화면을 통해 선호 항공사, 숙박비 범위, 총 여행객수, 추정 여행경비, 특별 희망사항, 입찰 가능 여행사 숫자, 입찰 마감일자 설정을 이용객 스스로 결정할 수 있는 기능을 제공한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 도 23에 도시된 바와 같이 여행상품 설계 후 나타나는 리스트 페이지 화면을 통해 개인 이용자가 본인의 희망 여행 일정 입력을 마무리하면 위와 같은 리스트를 자동으로 생성하여 화면에 제공한다. 총 여행경비, 숙박비 범위, 참가인원수가 노출되고, 여행사의 입찰마감일시가 오늘 현재의 서버 컴퓨터 시간을 기준으로 역으로 자동 계산되어 표출되도록 한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 도 24에 도시된 바와 같이 개인이 설정해 놓은 여행 일정을 취급하고 싶은 여행사가 해당 여행사 명칭과 입찰자 이름, 입찰가격을 입력하고 입찰에 참가하도록 여행사 입찰 참가 페이지 화면을 제공한다. 여행사가 데이터를 모두 입력하고 'Offer Deal' 버튼을 클릭하면 해당 데이터가 원래의 상품 설계자의 e-mail로 즉시 통보되며, Message Box에도 그 기록이 보관되도록 한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 회원으로부터 이벤트 콘텐츠 서비스부(140)를 통해 도 25에 도시된 바와 같이 문화 관광과 연관된 국제회의, 축제, 이벤트에 대한 콘텐츠를 입력받아 다른 회원들에게 공유하고, 국제회의, 축제, 이벤트에 대한 참가자 접수를 수행한다(S230).
이벤트 콘텐츠 서비스는 관광/여행 부문에서 중요한 활동 영역 중의 하나인 MICE(Meeting, Incentive, Convention, Event), 축제, 이벤트에 대한 콘텐츠를 입력하고 홍보하는 기능을 제공하는 서비스 영역이다. 행사에 대한 기초적인 정보를 1차로 입력한 후에 행사 내의 세부 프로그램을 모두 입력할 수 있으며, 참가자 접수를 위한 고객 참가 이벤트 페이지 생성 기능도 제공하여 별도의 프로그램 없이도 각종 행사에 대한 정보를 생성하고 참가자 관리를 가능하도록 하는 기능을 제공한다.
이때, 이벤트 콘텐츠 서비스부(140)는, 도 25에 도시된 바와 같이 이벤트 개요 입력 화면을 통해 이벤트의 이름과 내용, 개최장소, 개최 기간, 개최 일자를 포함한 관련 정보를 1차로 입력받을 수 있다.
이어, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 문화관광 콘텐츠 서비스부(110)의 기능을 이용하여 해당 이벤트와 관련이 있는 콘텐츠와 연관된 각종 참고자료 콘텐츠를 입력받거나 검색한 결과를 원용하여 이벤트 모듈을 생성할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 이벤트 세부사항 입력 화면을 통해 개최기간, 입장료(가격), 1회당 수용가능인원 등을 입력받을 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 26에 도시된 바와 같이 행사에 대한 정보를 모두 입력 받으면 행사 리스트 페이지 화면을 통해 이벤트 리스트를 자동으로 생성하며, 각 행사 마감일 기준 잔여일자 및 참가신청 기간이 서버 컴퓨터 시간을 기준으로 자동으로 역산되는 화면을 제공한다. 또한 행사 개최장소, 현재까지 이벤트에 참가 신청한 인원 수도 동시에 노출하여 이용자로 하여금 행사 참가 신청 가능여부를 파악하도록 한다. 행사 주관자 입장에서는 행사 개최 전까지 참가자 예약 현황을 실시간으로 모니터링 할 수 있어서 행사 준비에 도움이 되도록 하고 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은 도 27에 도시된 바와 같이 행사 참가 신청 화면을 통해 일반인 사용자가 행사에 참여를 원할 경우, 참여일자, 이름, 인원 수 등을 입력한 후 즉시 신청하도록 할 수 있다.
즉, 이벤트 콘텐츠 서비스부(140)는, 이벤트 모듈의 생성을 완료하면 일반인이 참여신청을 할 수 있는 이벤트 참가 신청 및 참가 예약 모듈을 자동으로 생성하고, 동시에 '이벤트 리스트' 페이지 및 참가신청 버튼을 생성하며, 이벤트 참가신청 마감일을 최초 생성일자를 기준으로 자동으로 역으로 계산하여 카운트하는 것을 이벤트 리스트 페이지에 표시할 수 있다.
또한, 이벤트 콘텐츠 서비스부(140)는, 이벤트 마감시간 전까지 해당 이벤트 리스트를 제3의 SNS 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 친구 관계가 형성된 회원들끼리 해당 이벤트 콘텐츠를 가져오기(Import) 및 내보내기(Export) 할 수 있도록 하여, 소셜 네트워크 서비스를 기반으로 이벤트의 폭 넓은 홍보 및 다수의 참가자 신청을 일시에 유도할 수 있다.
한편, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 문화관광 지식 서비스부(130)를 통해 도 28에 도시된 바와 같이 문화 관광과 연관된 지식 콘텐츠의 생성, 저장, 공유, 설문조사, 연구 프로젝트 생성, 참고문헌 관리 및 토론그룹 생성에 필요한 기능을 제공한다(S240).
즉, 지식(Knowledge) 콘텐츠 생성 및 공유 서비스(연구 프로젝트 생성, 참고 문헌 관리, 토론그룹 생성, 온라인 설문 디자인 및 응답)는 일반 사용자 및 연구 그룹(학사, 석사, 교수, 연구원 등)에게 필요한 각종 기능을 제공하는 서비스 영역으로, 주요 제공 기능으로는 연구 카테고리 생성, 카테고리 내의 연구 프로젝트 생성 및 관리, 연구 프로젝트에 필요한 참고문헌 관리, 토론 그룹 생성, 온라인 설문서 디자인 및 응답 기능 자동 생성 모듈을 제공한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 지식 카테고리 설정 화면을 통해 지식 카테고리에 대해 지식, 연구 프로젝트, 문서, 설문조사가 기본적인 1차 카테고리를 제공하며, 사용자들은 해당 필수 카테고리 아래에 자유자재로 2차 카테고리를 생성할 수 있다. 향후 지식 관련 콘텐츠를 입력할 때에는 본인이 설정한 카테고리 중 하나를 반드시 선택한 후 데이터를 입력해야 한다. 또한, 지식 자료 입력 및 관리와 연관된 하위 카테고리를 생성할 수 있다. 지식 제목입력, 해당 도시 및 국가 입력, 지식에 대한 간단한 설명문 입력과 함께 해당 지식과 관련된 사진, 웹 사이트, 동영상, 각종 문서 등을 필요에 따라 계속해서 무한대로 추가할 수 있다.
여기서, 문화관광 지식 서비스부(130)는, 문화관광 콘텐츠 서비스부(110)의 기능을 이용하여 지식 콘텐츠와 연관된 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 참고 문헌 자료를 포함한 부가정보를 생성, 수정, 저장, 관리, 공유할 수 있도록 하고, 특정 지식 콘텐츠와 연관된 토론 그룹도 생성할 수 있도록 하여, 다수의 회원들이 각각의 토론 그룹에 참여하도록 유도할 수 있다.
또한, 문화관광 지식 서비스부(130)는, 지식 활동에 필수적으로 요구되는 설문조사에 대해, 설문조사 제목과 목적을 포함한 관련 내용을 입력받은 후 주관식, 객관식, 단수응답, 복수응답 설정, 설문 응답자 대상 경품지급을 포함해 전문 프로그래머의 도움 없이 온라인 상에서 다양한 설문 문항을 설계하고, 설문 이벤트까지 진행할 수 있다.
또한, 문화관광 지식 서비스부(130)는, 설문 시작일과 설문 마감일자를 설정하면 자동으로 설문조사 이벤트 리스트를 생성하고, 마감일까지의 잔여 일자, 시간, 초 단위까지의 시간을 서버 컴퓨터에서 역으로 계산하여 카운트하는 내용을 표시하며, 설문 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있으며, 친구관계가 형성된 회원 상호 간에 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있어 연구 진행자로 하여금 신속한 설문연구결과를 얻을 수 있도록 온라인 연구 조사 기능을 제공한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 도 29에 도시된 바와 같이 연구 프로젝트 생성 화면을 통해 특정 연구 프로젝트를 생성하는 서비스에 대해 사용자로부터 연구명칭, 연구목적 및 연구개요 설명을 입력 받은 후, 프로젝트 접근 권한을 설정한다. 아울러 해당 연구 프로젝트와 연관된 참고문서, 웹 사이트, 인용구문을 계속해서 해당 프로젝트 하단에 축적해 나갈 수 있도록 한다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 도 30에 도시된 바와 같이 토론 그룹 생성 화면을 통해 프로젝트와 연관된 토론 그룹을 생성하는 기능을 제공할 수 있다. 1개의 프로젝트에 생성되는 토론 그룹 숫자에는 제한이 없다. 그룹의 명칭 입력 기능, 접근 권한, 토론 주제 명칭과 토론에 대한 설명을 입력하고 초청대상자를 별도로 선정할 수도 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 지식 콘텐츠 입력, 참고 문헌 입력, 토론 그룹 설정을 완료하면 도 31에 도시된 바와 같이 지식 리스트 페이지 화면을 통해 리스트 페이지를 자동으로 생성하여 제공하며, 해당 리스트를 언제든지 다른 네트워크에 SNS 방식으로 전파하도록 할 수 있다. 아울러 양측간의 승인 및 접근 권한 허용에 따라 나의 연구 프로젝트와 타인이 수행하는 연구 프로젝트를 상호 교환(import/export) 할 수도 있으므로 프로젝트 상호 간의 공동 연구도 가능하다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 도 32에 도시된 바와 같이 참고문헌 리스트에서 참고문헌을 눌렀을 때 나타나는 참고문헌 상세보기 화면을 통해 각 참고문헌 리스트를 모두 보여주며, 각 참고문헌을 클릭했을 경우에는 해당 콘텐츠와 정보의 출처를 제공해 준다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 도 33에 도시된 바와 같이 사용자가 생성된 토론 그룹에 참가하여 그룹 토론 참가 화면을 통해 Replay 메시지를 입력하고 저장 버튼을 누르면 입력된 메시지가 최초 콘텐츠 등재자 e-mail과 쪽지 메시지로 실시간으로 전송되도록 한다. 토론 그룹 설정자는 토론 내용을 지속적으로 관리 수정할 수 있으며, 토론 그룹의 리더로 활동하게 된다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 도 34에 도시된 바와 같이 설문조사 기능 생성 화면을 통해 사용자로부터 설문조사 명칭과 조사 개요, 목적을 1차로 입력받은 후, 접근 허용 대상자 설정, 초청 대상자 설정, 설문기간 설정, 목표 응답자 수 설정, (필요할 경우에) 경품 설명, 행운 추첨 대상자 자동 선정 기능 등을 1차로 설정한다. 설문 문항 설계는 주관식, 객관식 타입 모두 가능하며 문항 수에는 제한이 없다. 각 번호에 따른 질문을 생성 후 응답 문항 수 및 응답내용도 마음대로 설정할 수 있다.
그리고, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 사용자가 온라인 설문 디자인을 마치게 되면, 자동으로 설문행사 진행 리스트 화면을 생성하여 제공하며, 화면에는 접근 권한, 조사 마감일자, 설문 문항 수, 현재 참가자 수, 설문조사 마감일까지의 잔여 일시가 서버 컴퓨터에서 자동으로 역 계산되어 표출되도록 한다. 아울러 각 설문조사 결과는 MS Excel(엑셀) 데이터 형식으로 자동 저장 및 다운로드 할 수 있음에 따라 원본 데이터를 기초로 보다 깊이 있는 설문분석이 가능하도록 편의를 제공하며, 또한 설문조사 진행 리스트 페이지는 다른 SNS 매체로 전파하여 인터넷 사용자들로 하여금 설문조사 참여를 적극적으로 유도할 수 있다.
한편, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 인맥관리(CRM) 서비스부(150)를 통해 도 35에 도시된 바와 같이 회원의 ID별로 지인(Following, Follower, Buddy) 관리를 포함해, ID를 기준으로 하여 각 서비스 영역별 콘텐츠 관리, 메시지 관리, 프로파일 관리를 수행한다(S250).
이때, My CRM(Customer Relationship Management) & My Home 기능은 소셜 네트워크 특성을 최대한 살린 기능으로 각 서비스 영역별 해당 콘텐츠에 단 한 줄의 단어라도 남기면 그 기록을 남긴 사용자의 ID가 해당 서비스 영역 내에서 자동 저장되는 기능을 구현하여 운영자 및 서비스 제공자 입장에서 나의 콘텐츠에 관심이 있는 사용자를 고객으로 일괄 관리할 수 있도록 하였다. 자동으로 축적된 고객 ID를 기반으로 하는 커뮤니케이션 형태는 네트워크 내에서 쪽지 형태의 메시지 기능을 활용하여 1:1 커뮤니케이션, 혹은 1:다수 방식으로 메시지를 상호 간에 주고 받는 기능을 제공하며 해당 쪽지를 발송할 경우에 각 고객의 e-mail로도 해당 메시지가 담긴 페이지가 링크되어 자동으로 전송되도록 한다.
또한, My CRM(인맥관리) 화면은 사용자 ID별로 전체 고객을 볼 수 있고, 내가 먼저 친구로 요청한 사람(Following), 타인 측에서 나를 먼저 친구로 요청한 사람(Follower) 모두를 동시에 관리할 수 있다.
또한, 서비스 영역별 고객관리를 통해 각 서비스 영역별로 콘텐츠를 올린 나의 기록과 해당 서비스 영역에서 콘텐츠를 올려주거나 공유한 사람들 전체 리스트를 자동으로 축적 혹은 저장하여 관리할 수 있다.
또한, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 인맥관리(CRM) 서비스부(150)를 통해 도 36에 도시된 바와 같이 My Home 관리 기능을 제공하는 바, Travel SNS 내의 '나의 ID'로 이루어진 전체 활동 기록을 관리하는 영역으로 프로파일 관리, 비밀번호 관리, 메시지관리, 친구관리, 콘텐츠 관리, Tool 관리로 이루어져 있으며, 각 서비스 영역별로 진행된 모든 콘텐츠도 이 곳에서 일괄 관리할 수 있다.
여기서, 인맥관리(CRM) 서비스부(150)는 회원이 등재한 특정 콘텐츠에 댓글 혹은 회신한 사람, 제3의 네트워크에 전파 및 공유한 형식으로 홍보한 회원, 회원의 콘텐츠를 가져다가 활용하고 있는 다른 회원(Import한 회원), 회원이 콘텐츠를 내보내 준 대상자(Export 대상자)의 ID를 전체 혹은 각 서비스 영역별, 카테고리별, 콘텐츠 유형별로 일괄 저장할 수 있다.
한편, Travel SNS 서비스 시스템(100)은, 문화관광 검색 서비스부(160)를 통해 문화 관광과 관련된 다양한 검색 서비스 기능을 소셜 네트워트 내 회원들에게 일괄적으로 제공하여, 회원에 의해 검색된 결과를 저장하거나, 다른 회원에 의해 검색된 결과를 계속 추가해 누적 저장하여 공유하는 기능을 수행한다(S260).
전술한 바와 같이 본 발명에 의하면, 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service)에 기반하여 개인 사용자가 여행을 포함한 문화관광 상품을 설계 및 계획하고 문화관광 관련 서비스 업체들이 역경매를 통해 그 계획에 따른 문화관광 상품을 취급 혹은 판매할 수 있도록 하거나, 문화 관광과 연관된 지식의 생성, 저장 및 공유 서비스와, 관광목적지 콘텐츠나 숙박 콘텐츠를 생성하고 공유하는 서비스, 문화관광에 관련해 음식이나 특산품 콘텐츠, 국제회의 축제 이벤트 콘텐츠, 검색 콘텐츠 등을 저장하고 소셜 네트워크 내에서 활동 중인 인맥들과 공유할 수 있도록 프로세스화 된, 소셜 네트워크 서비스 기반 문화관광산업 전문 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템 및 방법을 실현할 수 있다.
본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있으므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
본 발명은 친구 관계 등과 같이 지인들이나 친구들의 인맥에 기반해 소셜 네트워크 서비스를 제공하는 서버나 시스템에 적용할 수 있고, Google, Yahoo, Bing, Naver, Daum, Paran, Nate 등과 같이 검색 서비스를 제공하는 시스템에도 적용할 수 있다.
100 : SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템(Travel SNS)
110 : 문화관광 콘텐츠 서비스부 120 : 문화관광상품 거래 서비스부
130 : 문화관광 지식 서비스부 140 : 이벤트 콘텐츠 서비스부
150 : 인맥관리(CRM) 서비스부 160 : 문화관광 검색 서비스부

Claims (26)

  1. 소셜 네트워크 서비스에 가입된 회원에 의해 문화관광 콘텐츠를 하나 생성한 후, 상기 문화관광 콘텐츠와 관련이 있는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠(Reference)를 생성, 저장, 관리, 제3의 다른 네트워크로 전파 및 지인 간의 상호 공유에 관한 기능을 수행하는 문화관광 콘텐츠 서비스부;
    상기 회원이 원하는 여행 상품과 회원 스스로 설계한 여행 일정을 포함하는 문화관광 상품과 코스 정보를 웹사이트를 통해 등록하여 공개하고, 상기 등록 공개된 문화관광 상품과 코스 정보와 관련된 문화관광 관련 서비스 업체들이 역경매 방식으로 참여하도록 상거래를 수행하는 문화관광상품 거래 서비스부;
    상기 문화 관광과 연관된 지식 콘텐츠의 생성, 저장, 공유, 설문조사, 연구 프로젝트 생성, 참고문헌 관리 및 토론그룹 생성에 필요한 기능을 제공하는 문화관광 지식 서비스부;
    상기 문화 관광과 연관된 국제회의, 축제, 이벤트에 대한 콘텐츠를 스스로 생성하거나 회원으로부터 제공받아 이를 다른 회원들과 다시 공유하고, 국제회의, 축제, 이벤트에 대한 참가자 접수를 위한 고객참가 페이지를 생성하는 이벤트 콘텐츠 서비스부; 및
    상기 회원의 ID별, 각 서비스 영역별로 지인(Following, Follower, 친구) 자동 저장 관리를 포함해, 각 서비스 영역별 콘텐츠 관리, 메시지 관리, 프로파일 관리를 수행하는 인맥관리(CRM) 서비스부;
    를 포함하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 문화 관광과 관련된 검색 기능을 상기 소셜 네트워크 내 회원들에게 제공하여, 회원에 의해 검색된 결과 페이지를 편집하여 저장하거나, 다른 회원에 의해 검색된 결과를 계속 추가해 누적 저장하여 상호 공유할 수 있도록 하는 문화관광 검색 서비스부;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 문화관광 콘텐츠 서비스부는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠에 대해, 회원이 직접 생성하였거나 알고 있는 자료를 직접 입력하여 업로드(Upload)하거나, 다른 네트워크로부터 검색 서비스를 통해 검색한 결과를 일괄 저장, 계속 추가, 편집 및 관리하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 문화관광상품 거래 서비스부는, 문화관광 상품 역경매에 대해 입찰 마감일까지 참여 가능한 여행사 숫자도 회원이 정하도록 하고, 여행일정에 관심이 있거나 동행하고 싶은 다른 회원이 최초 여행일정 등록자에게 입찰 마감일까지 '친구 추가'를 설정하여 등록자가 이를 승인하면 해당 여행상품에 대한 공동 수혜자로서의 지위를 부여하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 문화관광상품 거래 서비스부는, 각 여행사들이 개인회원이 스스로 설계하여 온라인에 등재 및 공개한 개인 여행상품 리스트를 확인한 후, 온라인 상으로 가격을 입력하여 응모하는 역경매 방식으로 참가할 수 있도록 하고, 입찰에 참여를 완료하는 순간에 해당 데이터를 최초 의뢰 회원과 추가된 다른 회원들에게 이메일과 쪽지 메시지를 이용해 실시간으로 전달하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 문화관광상품 거래 서비스부는, 입찰 마감일 전까지 문화관광 상품 최초 설계 후 등재(의뢰)한 회원을 비롯한 모든 회원들이 해당 여행상품을 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 상호 친구 관계가 형성된 회원끼리 해당 문화관광 상품을 자신의 계정으로 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 문화관광 지식 서비스부는, 상기 문화관광 콘텐츠 서비스부의 기능을 이용하여 지식 콘텐츠와 연관된 사진, 동영상, 웹사이트 주소를 포함하는 검색결과, 문서 참고 자료를 포함한 정보를 생성, 수정, 저장, 관리할 수 있도록 하고, 특정 지식 콘텐츠와 연관된 토론 그룹도 생성할 수 있도록 하여, 다수의 회원들이 각각의 토론 그룹에 참여하도록 유도하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 문화관광 지식 서비스부는, 지식 활동에 필수적으로 요구되는 설문조사에 대해, 설문조사 제목과 목적을 포함한 관련 내용을 입력 받은 후 주관식, 객관식, 단수응답, 복수응답 설정, 설문 응답자 대상 경품지급을 포함해 전문 프로그래머의 도움 없이 온라인 상에서 다양한 설문 문항을 설정하고, 설문 이벤트까지 진행할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 문화관광 지식 서비스부는, 설문 시작일과 마감일자를 설정하면 자동으로 설문조사 이벤트 리스트를 생성하고, 마감일까지의 잔여 일자, 시간, 초 단위까지의 시간을 역으로 계산하여 자동으로 카운트하는 내용을 표시하며, 설문 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있으며, 친구관계가 형성된 회원 상호 간에 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  10. 제 1 항에 있어서,
    상기 이벤트 콘텐츠 서비스부는, 상기 국제회의, 축제, 이벤트의 이름과 내용, 개최장소, 개최 기간, 개최 일자를 포함한 이벤트 관련 정보를 입력한 후, 상기 문화관광 콘텐츠 서비스부의 기능을 이용하여 해당 이벤트와 관련이 있는 콘텐츠와 연관된 각종 참고자료 콘텐츠를 입력받거나 검색한 결과를 원용하여 이벤트 모듈을 생성하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 이벤트 콘텐츠 서비스부는, 상기 이벤트 모듈의 생성을 완료하면 일반인이 참여신청을 할 수 있는 이벤트 참가 신청 및 참가 예약 모듈을 자동으로 생성하고, 동시에 '이벤트 리스트' 페이지 및 참가신청 버튼을 자동으로 생성하며, 이벤트 참가신청 마감일을 최초 생성일자를 기준으로 역으로 자동 계산하여 카운트하는 것을 이벤트 리스트 페이지에 표시하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  12. 제 10 항에 있어서,
    상기 이벤트 콘텐츠 서비스부는, 이벤트 마감시간 전까지 해당 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 친구 관계가 형성된 회원들끼리 해당 이벤트 콘텐츠를 가져오기(Import) 및 내보내기(Export) 할 수 있도록 하여, 소셜 네트워크 서비스 기반으로 이벤트 홍보 및 다수의 참가자 신청을 일시에 유도하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  13. 제 1 항에 있어서,
    상기 인맥관리(CRM) 서비스부는 회원이 등재한 특정 콘텐츠에 댓글 혹은 회신한 사람, 제3의 네트워크에 전파 및 공유한 형식으로 홍보한 회원, 회원의 콘텐츠를 가져다가 활용하고 있는 다른 회원(Import한 회원), 회원이 콘텐츠를 내보내 준 대상자(Export 대상자)의 ID를 전체 혹은 각 서비스 영역별, 콘텐츠 유형별로 일괄 자동 저장 및 관리하는 것을 특징으로 하는 SNS 기반 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 시스템.
  14. 통신망을 통해 회원 단말기들에 소셜 네트워크 서비스를 제공하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광콘텐츠 플랫폼 서비스 방법으로서,
    (a) 회원에 의해 문화관광 콘텐츠를 하나 생성한 후, 문화관광 콘텐츠와 관련이 있는 사진, 동영상, 웹사이트 주소를 포함하는 검색결과, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠(Reference)를 생성, 저장, 관리, 제3의 다른 네트워크로 전파 및 지인 간의 상호 공유에 관한 기능을 수행하는 단계;
    (b) 상기 회원이 스스로 설계한 여행 상품과 여행 일정을 포함하는 문화관광 상품 정보를 웹사이트를 통해 등록하여 공개하고, 상기 등록 공개된 문화관광 상품 정보에 관련된 문화관광 관련 서비스 업체들이 문화관광 상품 역경매에 참여하도록 상거래를 수행하는 단계;
    (c) 상기 문화 관광과 연관된 지식 콘텐츠의 생성, 저장, 공유, 설문조사, 연구 프로젝트 생성, 참고문헌 관리 및 토론그룹 생성에 필요한 기능을 제공하는 단계;
    (d) 상기 문화 관광과 연관된 국제회의, 축제, 이벤트에 대한 콘텐츠를 회원으로부터 입력받아 다른 회원들에게 공유하고, 축제나 이벤트에 대한 참가자 접수를 수행하는 단계; 및
    (e) 상기 회원의 ID별로 지인(Following, Follower, 친구) 관리를 포함해, 각 ID에 따른 서비스 영역별 콘텐츠 관리, 메시지 관리, 프로파일 관리를 수행하는 단계;
    를 포함하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  15. 제 14 항에 있어서,
    (f) 상기 문화 관광과 관련된 검색 기능을 상기 소셜 네트워트 내 회원들에게 제공하여, 회원에 의해 검색된 결과를 편집하여 저장하거나, 다른 회원에 의해 검색된 결과를 계속 추가해 누적 저장하여 공유하는 단계;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  16. 제 14 항에 있어서,
    상기 (a) 단계는 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서를 포함하는 참고자료 콘텐츠에 대해, 회원이 직접 생성하였거나 알고 있는 자료를 직접 입력하여 업로드(Upload)하거나, 다른 네트워크로부터 검색 서비스를 통해 검색한 결과를 일괄 편집하여 저장 및 관리하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  17. 제 14 항에 있어서,
    상기 (b) 단계는, 상기 문화관광 상품 역경매에 대해 입찰 마감일까지 참여 가능한 여행사 숫자도 개인 회원이 자율적으로 정하도록 하고, 여행일정에 관심이 있거나 동행하고 싶은 다른 회원이 최초 여행일정 등록자에게 입찰 마감일까지 '친구 추가'를 설정하여 최초 여행일정 등록자가 이를 승인하면 해당 여행상품에 대한 공동 수혜자로서의 지위를 부여하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  18. 제 14 항에 있어서,
    상기 (b) 단계는, 각 여행사들이 개인 회원이 스스로 설계하여 등재한 여행상품 리스트를 확인한 후 온라인 상으로 가격을 입력하여 응모하는 방식으로 역경매에 참가할 수 있도록 하고, 입찰에 참여를 완료하는 순간에 해당 데이터를 최초 의뢰 개인회원과 추가된 다른 개인회원들에게 이메일과 쪽지 메시지를 이용해 실시간으로 전달하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  19. 제 18 항에 있어서,
    상기 (b) 단계는, 입찰 마감일 전까지 문화관광 상품의 최초 의뢰 회원을 비롯한 모든 회원들이 해당 여행상품을 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 상호 친구 관계가 형성된 회원끼리 해당 문화관광 상품을 자신의 계정으로 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  20. 제 14 항에 있어서,
    상기 (c) 단계는, 상기 문화관광 콘텐츠 서비스부의 기능을 이용하여 지식 콘텐츠와 연관된 사진, 동영상, 웹사이트 주소, 문서 참고 자료를 포함한 정보를 생성, 수정, 저장, 관리할 수 있도록 하고, 특정 지식 콘텐츠와 연관된 토론 그룹도 생성할 수 있도록 하여, 다수의 회원들이 각각의 토론 그룹에 참여하도록 유도하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  21. 제 14 항에 있어서,
    상기 (c) 단계는, 지식 활동에 필수적으로 요구되는 설문조사에 대해, 설문조사 제목과 목적을 포함한 관련 내용을 입력 받은 후 주관식, 객관식, 단수응답, 복수응답 설정, 설문 응답자 대상 경품지급을 포함해 전문 프로그래머의 도움 없이 온라인 상에서 회원 스스로 다양한 설문 문항을 설정하고, 설문 이벤트까지 진행할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  22. 제 21 항에 있어서,
    상기 (c) 단계는, 설문 진행자가 설문 시작일과 마감일자를 설정하면 자동으로 설문조사 이벤트 리스트를 생성하고, 마감일까지의 잔여 일자, 시간, 초 단위까지의 시간을 역으로 자동 계산하여 카운트하는 내용을 표시하며, 설문 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있으며, 친구관계가 형성된 회원 상호 간에 가져오거나(Import), 내보내기(Export) 할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  23. 제 14 항에 있어서,
    상기 (d) 단계는, 상기 국제회의, 축제, 이벤트의 이름과 내용, 개최장소, 개최 기간, 개최 일자를 포함한 관련 정보를 입력한 후, 상기 문화관광 콘텐츠 서비스부의 기능을 이용하여 해당 국제회의, 축제, 이벤트와 관련이 있는 콘텐츠와 연관된 각종 참고자료 콘텐츠를 입력 받거나 검색한 결과를 원용하여 이벤트 모듈을 생성하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  24. 제 14 항에 있어서,
    상기 (d) 단계는, 상기 이벤트 모듈의 생성을 완료하면 일반인이 참여신청을 할 수 있는 이벤트 참가 신청 및 참가 예약 모듈을 자동으로 생성하고, 동시에 '이벤트 리스트' 페이지 및 참가신청 버튼을 생성하며, 이벤트 참가신청 마감일을 최초 생성일자를 기준으로 자동으로 역으로 계산하여 카운트하는 것을 이벤트 리스트 페이지에 표시하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  25. 제 14 항에 있어서,
    상기 (d) 단계는, 이벤트 마감시간 전까지 해당 이벤트 리스트를 제3의 네트워크로 전파 및 공유할 수 있도록 하고, 친구 관계가 형성된 회원들끼리 해당 이벤트 콘텐츠를 가져오기(Import) 및 내보내기(Export) 할 수 있도록 하여, 소셜 네트워크 서비스 기반으로 이벤트 홍보와 다수의 참가자 신청을 일시에 유도하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
  26. 제 14 항에 있어서,
    상기 (e) 단계는, 회원이 등재한 특정 콘텐츠에 댓글 혹은 회신한 사람, 제3의 네트워크에 전파 및 공유한 형식으로 홍보한 회원, 회원의 콘텐츠를 가져다가 활용하고 있는 다른 회원(Import한 회원), 회원이 콘텐츠를 내보내 준 대상자(Export 대상자)의 ID를 전체 혹은 각 서비스 영역별, 카테고리별, 콘텐츠 유형별로 일괄 자동 저장 및 관리하는 것을 특징으로 하는 SNS 서비스 시스템의 문화관광 콘텐츠 플랫폼 서비스 방법.
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