KR101199702B1 - 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치 - Google Patents

이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치 Download PDF

Info

Publication number
KR101199702B1
KR101199702B1 KR1020100081790A KR20100081790A KR101199702B1 KR 101199702 B1 KR101199702 B1 KR 101199702B1 KR 1020100081790 A KR1020100081790 A KR 1020100081790A KR 20100081790 A KR20100081790 A KR 20100081790A KR 101199702 B1 KR101199702 B1 KR 101199702B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
user
response
rule
information
event
Prior art date
Application number
KR1020100081790A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20120018860A (ko
Inventor
강준명
서신석
홍원기
Original Assignee
포항공과대학교 산학협력단
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 포항공과대학교 산학협력단 filed Critical 포항공과대학교 산학협력단
Priority to KR1020100081790A priority Critical patent/KR101199702B1/ko
Publication of KR20120018860A publication Critical patent/KR20120018860A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR101199702B1 publication Critical patent/KR101199702B1/ko

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42365—Presence services providing information on the willingness to communicate or the ability to communicate in terms of media capability or network connectivity
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/02—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail using automatic reactions or user delegation, e.g. automatic replies or chatbot-generated messages
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/12—Messaging; Mailboxes; Announcements
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/16—Communication-related supplementary services, e.g. call-transfer or call-hold

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Telephone Function (AREA)

Abstract

이동 통신 시스템에서 수신자의 상황 정보에 따라 결정된 응답을 발신자에게 제공하는 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치가 개시된다. 복수개의 이벤트, 사용자의 상황 정보의 조합으로 생성되는 조건 및 응답 방법을 이용해서 자동 응답 규칙을 설정하고, 이벤트가 발생한 경우, 발생된 이벤트가 상기 자동 응답 규칙에 포함되는지 판단하고, 이벤트가 자동 응답 규칙에 포함된 경우 사용자의 현재 상황 정보를 수집하며, 수집된 사용자의 현재 상황 정보를 이용해서 사용자의 현재 상황을 분석하고, 분석된 현재 상황이 자동 응답 규칙의 조건을 만족하는 경우 사용자의 상황에 따른 응답 방법을 결정하여 응답을 수행한다. 따라서, 개인의 이동 통신 단말기의 사용 편의성을 증대시킬 수 있으며, 사용자의 응답을 요구하는 곳에 다양하게 적용하여 실시할 수 있다.

Description

이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치{METHOD OF AUTOMATED ANSWERING IN MOBILE COMMUNICATION SYSTEM AND APPARATUS FOR THE SAME}
본 발명은 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 이동 통신 시스템에서 수신자의 상황 정보에 따라 결정된 응답을 발신자에게 제공하거나 또는 수신자에게 행위를 하게 하는 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치에 관한 것이다.
근래 이동 단말은 무선 통신망을 통한 음성 호출 서비스를 기본으로 하는 정보 전달을 위한 대표적인 통신 기기로서, 현대 생활에서 없어서는 않될 중요한 통신수단으로 자리 잡고 있다.
일반적으로 이동 단말을 사용하는 사용자들은 극장, 사무실 또는 회의실과 같은 정숙을 요하는 공공장소에서 다른 사람들에게 피해를 주지 않기 위해 이동 단말의 전원을 오프 시킨다. 이 경우에 통화를 원하는 다른 이동 단말의 호출이 요구되면, 이동 통신 시스템에서는 전원의 오프를 인지하고 즉시 이동 단말의 음성 사서함으로 연결한다.
음성 사서함에 연결한 이동 통신 시스템은 미리 설정된 안내 멘트를 발신자에게 들려줌으로써 수신자의 이동 단말 전원이 오프 되었음을 알린다. 하지만, 발신자가 수신자의 이동 단말로 긴급 메시지를 전달하고자 하는 경우에는 수신자가 이동 단말의 전원을 온 시켜 메시지를 확인하기 전까지는 이러한 긴급 메시지 내용을 알릴 수 없다는 문제점이 있다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 제 1 목적은, 이동 통신 시스템에서 수신자의 상황 정보에 따라 결정된 응답을 발신자에게 제공하는 자동 응답 방법을 제공하는데 있다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 제 2 목적은, 이동 통신 시스템에서 수신자의 상황 정보에 따라 결정된 응답을 발신자에게 제공하는 자동 응답 방법을 위한 장치를 제공하는데 있다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 제 3 목적은, 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 위한 자동 응답 규칙 생성 방법을 제공하는데 있다.
상기한 본 발명의 제 1 목적을 달성하기 위한 본 발명의 실시 예에 따른 자동 응답 방법은, 복수개의 이벤트, 사용자의 상황 정보의 조합으로 생성되는 조건 및 응답 방법을 이용해서 자동 응답 규칙을 설정하는 단계; 이벤트가 발생한 경우, 상기 발생된 이벤트가 상기 자동 응답 규칙에 포함되는지 판단하는 단계; 상기 판단 결과 상기 발생된 이벤트가 상기 자동 응답 규칙에 포함된 경우 상기 사용자의 현재 상황 정보를 수집하는 단계; 상기 수집된 사용자의 현재 상황 정보를 이용해서 상기 사용자의 현재 상황을 분석하는 단계; 상기 분석된 현재 상황이 상기 자동 응답 규칙의 조건을 만족하는 경우 상기 사용자의 상황에 따른 응답 방법을 결정하는 단계; 및 상기 결정된 응답 방법에 따라 응답을 수행하는 단계를 포함한다.
본 발명의 제 2 목적을 달성하기 위한 본 발명의 실시 예에 따른 자동 응답 장치는, 이벤트가 수신된 경우 사용자의 현재 상황 정보를 수집하는 상황 정보 수집부; 상기 수집된 사용자의 현재 상황 정보를 이용해서 사용자의 현재 상황을 분석하는 상황 정보 분석부; 이벤트, 사용자의 상황 정보의 조합으로 생성되는 조건 및 응답 방법을 이용해서 자동 응답 규칙을 결정하여 관리하는 규칙 관리부; 상기 분석된 사용자의 현재 상황에 대응되는 응답 방법을 결정하는 의사 결정부; 상기 수신된 이벤트가 상기 규칙 관리부에서 결정된 자동 응답 규칙의 이벤트에 포함되고, 상기 수집된 사용자의 현재 상황 정보가 상기 규칙 관리부에서 결정된 조건을 만족하면 상기 의사 결정부에서 결정한 응답 방법이 수행되도록 제어하는 제어부; 및 상기 수신된 이벤트, 상기 수집된 현재 상황 정보, 상기 결정된 자동 응답 규칙 및 미리 설정된 데이터를 저장하는 저장부를 포함한다.
상기 본 발명의 제 3 목적을 달성하기 위한 본 발명의 실시 예에 따른 자동 응답 규칙 생성 방법은, 복수개의 이벤트를 결정하는 단계; 사용자의 상황 정보를 조합하여 조건을 결정하는 단계; 및 상기 결정된 이벤트 중 하나의 이벤트가 발생하고, 사용자의 현재 상황 정보가 상기 결정된 조건을 만족할 경우, 상기 사용자의 현재 상황에 대응되는 응답 방법을 결정하는 단계를 포함한다.
상기와 같은 본 발명에 따른 이동 통신 시스템에서 수신자의 상황 정보에 따라 결정된 응답을 발신자에게 제공하는 자동 응답 방법을 이용할 경우에는 개인의 이동 통신 단말기의 사용 편의성을 증대시킬 수 있다. 또한, 자동 응답 방법을 이용할 경우에는 사용자의 응답을 욕하는 음성 전화, 영상 전화, 단문 메시지, 멀티 메시지 및 이 메일 등에도 확장성있게 제공할 수 있기 때문에 이동 통신 단말기뿐만 아니라 다양한 사용자의 응답을 요구하는 곳에 적용하여 실시할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 수행할 수 있는 이동 단말의 내부 구조를 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 사용자가 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙을 설정하는 경우의 이동 단말 화면을 도시한 예시도이다.
도 3는 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 사용자가 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙 중 사용자의 응답을 요구하는 이벤트를 설정하는 경우의 이동 단말 화면을 도시한 예시도이다 .
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 사용자가 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙 중 사용자의 상황 정보를 고려한 응답에 대한 조건을 설정하는 경우의 이동 단말 화면을 도시한 예시도 이다.
도5는 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 사용자가 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙 중 이벤트에 따른 응답 방법을 설정하는 경우의 이동 단말 화면을 도시한 예시도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 위한 자동 응답 규칙을 생성하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 이동 단말에 적용한 경우의 자동 응답 과정의 예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 이동 단말에 적용한 경우 사용자의 현재 상황 정보를 수집하는 예를 설명하기 위한 예시도이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 각 도면을 설명하면서 유사한 참조부호를 유사한 구성요소에 대해 사용하였다.
제1, 제2, A, B 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. 및/또는 이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
본 출원에서 사용되는 용어 "이동 단말"은 이동국(Mobile Station), 사용자 터미널(UT; User Terminal), 무선 터미널, 액세스 터미널(AT), 터미널, 가입자 유닛(Subscriber Unit), 가입자 스테이션(SS; Subscriber Station), 무선 기기(wireless device), 무선 통신 디바이스, 무선송수신유닛(WTRU; Wireless Transmit/Receive Unit), 이동 노드, 모바일 또는 다른 용어들로서 지칭될 수 있다.
이동 단말의 다양한 실시예들은 셀룰러 전화기, 무선 통신 기능을 가지는 스마트 폰, 무선 통신 기능을 가지는 개인 휴대용 단말기(PDA), 무선 모뎀, 무선 통신 기능을 가지는 휴대용 컴퓨터, 무선 통신 기능을 가지는 디지털 카메라와 같은 촬영장치, 무선 통신 기능을 가지는 게이밍 장치, 무선 통신 기능을 가지는 음악저장 및 재생 가전제품, 무선 인터넷 접속 및 브라우징이 가능한 인터넷 가전제품뿐만 아니라 그러한 기능들의 조합들을 통합하고 있는 휴대형 유닛 또는 단말기들을 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
본 발명에 따른 자동 응답 방법을 설명하기에 앞서, 그 방법을 수행할 수 있는 이동 단말의 개략적인 구성에 대하여 도1의 블록도를 참조하여 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 수행할 수 있는 이동 단말의 내부 구조를 개략적으로 도시한 블록도이다.
도 1을 참조하면, 자동 응답 장치는 수신부(100), 상황 정보 수집부(110), 상황 정보 분석부(120), 규칙 관리부(130), 의사 결정부(140), 제어부(150) 및 저장부(160)를 포함하여 구성될 수 있다.
수신부(100)는 제어부(150)의 제어에 의해 이벤트를 수신한다. 여기서, 이벤트는 사용자의 응답을 요구하는 액션으로서, 음성 통화 데이터, 영상 통화 데이터, 텍스트 메시지, 예를 들어 SMS(Short Messaging Service) 메시지 및 MMS(Multimedia Messaging Service) 메시지 및 이메일(Electronic Mail)을 포함할 수 있고, 이에 한정되는 것은 아니다.
본 발명의 실시예에 따르면, 수신부(100)는 유선 및 무선으로 이벤트를 전송하는 경로를 제공하는 통신망을 통해서 이벤트를 수신하며, 여기서, 통신망은 유선과 무선으로 이벤트를 송수신할 수 있는 모든 통신망을 지칭하는 것으로, 와이브로, 공중전화망, 이동통신망, 예를 들어 코드 분할 다중 접속(CDMA: Code Division Multiple Access, 이하, ‘CDMA'라 칭하기로 함.), 직교 주파수 분할(OFDM: Orthogonal Frequency Division Multiplexing)을 포함하며, 이에 한정되는 것은 아니다.
상황 정보 수집부(110)는 제어부(150)의 제어에 의해 사용자의 현재 상황 정보를 수집한다. 여기서, 상황 정보는 사용자의 상황에 따라 변경될 수 있는 정보이다. 본 발명의 실시예에 따르면, 상황 정보 수집부(110)는 이동 단말에 포함된 위치 탐지부(미도시), 예를 들어 GPS (Global Positioning System)송수신기를 이용하여 위치 정보를 수집할 수 있고, 삼각 측량에 의해 사용자의 위치 정보를 수집할 수 있다. 여기서, 삼각 측량은 이동 단말의 서비스 셀 영역의 기지국과 주변 기지국간의 거리를 기반으로 이동 단말의 위치를 계산할 수 있는 방법이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상황 정보 수집부(110)는 저장부(160)에 저장된 미리 설정된 데이터를 수집한다. 여기서, 미리 설정된 데이터는 사용자의 상황 정보를 결정하기 위한 데이터이다. 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자는 저장부(160)에 컨텐츠, 예를 들어 음악, 동영상, 사진, 게임 등을 저장할 수 있으며, 사용자는 저장부(160)에 저장된 각종 프로그램, 예를 들어 스케줄 관리 프로그램, 전화번호 관리 프로그램 등을 이용하여 개인 정보, 예를 들어 일정 및 시간에 대응되는 사용자의 스케줄 정보, 발신자 그룹에 대응되는 발신자 정보, 예를 들어 발신자의 이름, 전화 번호 및 이 메일 등을 입력하여 저장 및 관리할 수 있다.
따라서 본 발명의 실시예에 따르면, 상황 정보 수집부(110)는 저장부(160)의 스케줄 관리 프로그램에 저장된 사용자의 스케줄 정보를 일정 및 시간 별로 수집할 수 있으며, 전화번호부 저장 프로그램에 저장된 발신자의 이름, 전화번호 등을 발신자 그룹별로 수집할 수 있다.
상황 정보 분석부(120)는 제어부(150)의 제어에 의해 상황 정보 수집부(110)로부터 수신된 상황 정보를 기반으로 사용자의 상황을 분석한다. 본 발명의 실시예에 따르면, 상황 정보 분석부(120)는 이동 단말 네트워크를 이용하여 삼각측량 방법에 의해 이동 단말의 지리적인 위치를 분석할 수 있으며, 이동 단말의 서비스 셀 영역의 기지국과 주변 기지국간의 삼각측량을 통해서 이동 단말의 위치를 알아낼 수 있으며, GPS 수신기로부터 수신된 위치의 좌표 정보를 분석하여 이동 단말의 지리적인 위치를 분석할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상황 정보 분석부(120)는 위치 분석에 필요한 전구의 지도에 대한 1:250,000에서 1:5,000의 상세 수치 지형도 등 다양한 형태의 지도가 데이터베이스화되어 저장되어 있는 지도를 포함하며, 상기 상황 정보 수집부(110)로부터 수집된 위치 정보와 데이터베이스화되어 자장된 지도를 비교하여 이동 단말의 위치를 분석할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 상황 정보 분석부(120)는 상황 정보 수집부(100)로부터 수집된 사용자의 스케줄 정보가 없는 경우에는 사용자가 바쁘지 않다고 판단하며, 스케줄 정보가 오전 11시부터 오후 1시까지 기말 고사에 응시한다는 정보일 경우 사용자는 오전 11시부터 오후 1시까지 바쁘다고 판단할 수 있다.
규칙 관리부(130)는 제어부(150)의 제어에 의해 자동 응답 규칙을 생성한다. 본 발명의 실시예에 따르면, 규칙 관리부(130)에 의해 생성된 자동 응답 규칙은 사용자에 의해 설정된 응답을 요구하는 이벤트, 상황 정보를 고려한 응답에 대한 조건 및 응답 방법을 포함하며, 응답을 요구하는 이벤트는 음성 통화 데이터, 영상 통화 데이터, 텍스트 메시지 및 이 메일을 수신한 경우를 포함한다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 상황 정보를 고려한 응답에 대한 조건은 상황 정보 수집부(110)로부터 수신된 사용자의 스케줄 정보 기반의 사용자 상황, 위치 정보 기반의 사용자 상황 및 주소록 기반의 발신자 정보 등의 다양한 조건의 조합으로 생성될 수 있고, 응답 방법은 음성 메시지, 텍스트 메시지, 이메일 등을 포함하며, 사용자의 상태 및 통화 가능 시간을 텍스트 메시지 또는 이 메일을 통해 발신자에게 응답할 수 있고, 상황 정보에 따라 다른 음성 메시지를 발신자에게 전송함으로써 응답할 수 있고, 사용자는 발신자에게 즉시 연락을 하여 통화를 할 수도 있다.
의사 결정부(140)는 제어부(150)의 제어에 의해 사용자의 현재 상황 정보 및 자동 응답 규칙을 기반으로 현재 상황에서 가장 적합한 응답 방법을 결정한다. 본 발명의 실시예에 따르면, 수신부(100)로부터 오전 11시 30분에 음성 통화 데이터가 수신되고, 상황 정보 분석부(120)로부터 수신된 사용자의 현재 상태가 바쁨일 경우에 의사 결정부(140)는 부재중 음성 메시지 전송 및 음성 사서함을 연결하는 응답 방법을 결정할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 상황 정보 분석부(120)로부터 분석된 사용자의 위치 정보가 강의실이고, 사용자의 현재 상태가 바쁨일 경우에도 발신자의 이름이 지도교수라면 의사 결정부(140)는 텍스트 메시지를 전송하는 응답 방법을 결정할 수 있다.
제어부(150)는 사용자가 설정한 자동 응답의 상태와 수신부(100)로부터 수신된 이벤트의 종류를 판단할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자가 설정한 자동 응답의 상태는 온 상태 및 오프 상태일 수 있으며, 상기 수신부(100)로부터 수신된 이벤트는 음성 통화 데이터, 영상 통화 데이터, 텍스트 메시지 및 이 메일 등을 포함할 수 있으며, 이에 한정되는 것은 아니다.
본 발명의 실시예에 따르면, 사용자가 설정한 자동 응답의 상태가 오프 상태이고 수신부(100)로부터 수신된 이벤트가 음성 통화 데이터 및 영상 통화 데이터인 경우, 제어부(150)는 사용자의 이동 단말로 음성 통화 데이터 또는 영상 통화 데이터가 수신되었음을 사용자에게 알림으로써 사용자는 이동 단말을 통해 발신자와 음성 통화 또는 영상 통화를 할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자가 설정한 자동 응답의 상태가 오프 상태이고 수신부(100)로부터 수신된 이벤트가 텍스트 메시지 또는 이 메일일 경우, 제어부(150)는 수신된 텍스트 메시지 또는 이 메일이 저장부(160)에 저장되도록 제어하며, 수신된 텍스트 메시지 또는 이 메일이 수신되었음을 사용자에게 알릴 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 사용자가 설정한 자동 응답의 상태가 온 상태이고, 수신부(100)로부터 이벤트를 수신한 경우, 제어부(150)는 상황 정보 수집부(110)가 이동 단말에 포함된 위치 탐지부로부터 사용자의 위치 정보를 수집하도록 제어하고, 상황 정보 수집부(110)가 저장부(160)에 저장된 미리 설정된 데이터를 수집하도록 제어하며, 수집된 상황 정보가 저장부(160)에 저장되도록 제어한다.
여기서, 미리 설정된 데이터는 상기 사용자의 상황 정보를 결정하기 위한 데이터로서, 일정 및 시간에 대응되는 사용자의 스케줄 정보, 발신자 그룹에 대응되는 발신자 정보, 예를 들어 발신자의 이름, 전화 번호 및 이 메일 등을 포함하며 이에 한정되는 것은 아니다.
또한, 제어부(150)는 상황 정보 분석부(120)가 상황 정보 수집부(110)로부터 수집된 상황 정보를 기반으로 상황 정보를 분석하도록 제어한다. 본 발명의 실시예에 따르면, 제어부(150)는 사용자가 설정한 자동 응답의 상태가 오프 상태일지라도 상황 정보 분석부(120)가 상황 정보 수집부(110)로부터 수집된 사용자의 스케줄을 분석하여 사용자가 바쁘다고 판단하면, 제어부(150)는 자동 응답 규칙에 의해 자동 응답이 실행되도록 제어한다.
제어부(150)는 규칙 관리부(130)가 자동 응답 규칙을 생성하도록 제어하며, 생성된 자동 응답 규칙이 저장부(160)에 저장되도록 제어한다. 본 발명의 실시예에 따르면, 제어부(150)는 규칙 관리부(130)가 응답을 요구하는 이벤트, 상황 정보를 고려한 응답에 대한 조건 및 응답 방법을 포함하는 자동 응답 규칙을 생성하도록 제어한다.
또한, 제어부(150)는 의사 결정부(140)가 저장부(160)에 저장된 상황 정보 및 자동 응답 규칙을 기반으로 현재 상황에서 가장 적합한 응답 방법을 결정하도록 제어한다. 도 1에는 도시하지 않았으나, 본 발명의 실시예에 따르면, 자동 응답 장치의 저장부(160)는 메시지 저장 유닛, 상황 정보 저장 유닛, 다이어리 저장 유닛, 규칙 저장 유닛을 포함하여 구성될 수 있다.
저장부(160)는 제어부(150)의 제어에 의해 수신부(100)로부터 수신된 이벤트가 텍스트 메시지 또는 이 메일일 경우 메시지 저장 유닛에 저장하고, 상황 정보 수집부(110)로부터 수집된 상황 정보를 상황 정보 저장 유닛에 저장한다.
또한, 저장부(160)는 제어부(150)의 제어에 의해 규칙 관리부(130)로부터 생성된 자동 응답 규칙을 규칙 저장 유닛에 저장하고, 사용자의 일정 및 시간에 대응되는 스케줄 정보 및 발신자 그룹에 대응되는 발신자 정보는 다이어리 저장 유닛에 저장한다. 그러면 이하에서는, 도 2 내지 도 5를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 이동 단말을 사용하는 사용자가 자동 응답 규칙을 설정하는 예를 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 사용자가 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙을 설정하는 경우의 이동 단말 화면을 도시한 예시도 이다.
도 2를 참조하면, 사용자는 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙을 설정하는 경우의 이동 단말 화면이다. 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자는 이동 단말의 자동 응답 규칙 관리자에 접속하여 자동 응답 규칙을 추가, 수정 및 삭제를 할 수 있다. 또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자는 규칙1은 바쁨으로 규칙2는 회의 중으로 추가할 수 있으며, 사용자가 대학원생일 경우 자동 응답 규칙에 규칙 1시험에 응시 중, 규칙 2조교 활동 중, 규칙 3은 운전 중, 규칙 4는 회의 중을 추가할 수 있으며, 사용자가 대학원을 졸업한 경우 자동 응답 규칙에서 규칙 1 시험에 응시 중 및 규칙 2조교 활동 중을 삭제할 수 있다. 그러면 여기서, 도 3을 참조하여, 사용자가 도 2에서 추가한 자동 응답 규칙의 이벤트를 설정하는 예를 설명하기로 한다.
도 3는 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 사용자가 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙 중 사용자가 응답을 요구하는 이벤트를 설정하는 경우의 이동 단말 화면을 도시한 예시도 이다.
도 3을 참조하면, 사용자는 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙의 이벤트를 설정할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자는 응답을 요구하는 이벤트, 예를 들어 음성 통화 데이터, 영상 통화 데이터, 텍스트 메시지 및 이 메일을 설정할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자가 자동 응답 규칙의 이벤트를 미리 설정한 후에 발신자로부터 이벤트가 수신되면, 발신자로부터 수신된 이벤트가 미리 설정된 자동 응답 규칙의 이벤트에 포함되었는지 판단하여 자동 응답을 제어할 수 있다. 그러면 이하에서는, 도 4를 참조하여 사용자가 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙의 조건을 설정하는 예를 설명하기로 한다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 사용자가 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙 중 사용자의 상황 정보를 고려한 응답에 대한 조건을 설정하는 경우의 이동 단말 화면을 도시한 예시도 이다.
도 4를 참조하면, 사용자는 상황 정보를 조합하여 조건을 설정할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자는 사용자의 상황 정보, 예를 들어 한가함, 미팅 중, 가족 그룹, 직장 그룹, 사람 선택 등의 조건을 조합하여 응답에 대한 조건을 설정한다. 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자는 상황 조건이 바쁨이고 발신자의 정보가 친구 그룹에 속해 있는 경우로 설정할 수 있으며, 미팅 중이고 발신자의 정보가 가족 그룹에 속해 있는 경우로 설정할 수 있으며, 사용자의 상황 조건의 조합에 따라 다양한 응답 조건을 설정할 수 있다. 그러면 이하에서는, 도 5를 참조하여 사용자가 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙이 만족했을 경우의 자동 응답 방법을 설정하는 예를 설명하기로 한다.
도5는 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 사용자가 자동 응답 방법을 수행하는 이동 단말을 이용해서 자동 응답 규칙 중 이벤트에 따른 응답 방법을 설정하는 경우의 이동 단말 화면을 도시한 예시도 이다.
도 5를 참조하면, 사용자는 사용자의 현재 상황에 따라 발신자에게 응답하는 응답 방법을 설정할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따르면, 응답을 요구하는 이벤트, 예를 들어 음성 통화 데이터, 영상 통화 데이터, 텍스트 메시지 또는 이 메일이 수신된 경우에 사용자는 음성 메시지, 단문 메시지, 진동, 즉시 통화, 무응답 등의 방법을 통해 발신자에게 자동으로 응답할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 사용자가 자동 응답 상태를 온 상태로 설정한 경우 발신자로부터 영상 통화 데이터가 수신되면, 상황 정보 수집부(110)는 사용자의 위치 정보 및 상황 정보를 수집한다. 상황 정보 분석부(120)는 상황 정보 수집부(110)로부터 수신된 상황 정보를 분석하여 사용자의 상황, 예를 들어 사용자가 현재 바쁘거나 회의중임임을 판단하고, 판단된 사용자의 현재 상황이 도 3 내지 도 5에서 설정된 자동 응답 규칙의 조건을 만족하면, 현재 상황에 대응되는 응답 방법으로 발신자에게 자동으로 응답할 수 있다. 그러면 이하에서는, 도 6을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 위한 자동 응답 규칙을 생성하는 과정을 설명하기로 한다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 위한 자동 응답 규칙을 생성하는 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6을 참조하면, 규칙 관리부(130)는 복수개의 이벤트를 설정한다(S601). 여기서, 이벤트는 사용자의 응답을 요구하는 액션으로서, 음성 통화 데이터, 영상 통화 데이터, 텍스트 메시지, 예를 들어 SMS 메시지 및 MMS 메시지 및 이 메일을 포함할 수 있고, 이에 한정되는 것은 아니다.
이벤트를 설정한 규칙 관리부(130)는 사용자의 상황 정보를 조합하여 조건을 결정한다(S602). 여기서, 상황 정보는 사용자의 상황에 따라 변경될 수 있는 정보로서, 사용자의 위치 정보, 일정 및 시간에 대응되는 사용자의 스케줄 정보, 발신자 그룹에 대응되는 발신자 정보, 예를 들어 발신자의 이름, 전화 번호 및 이 메일 등을 포함하며 이에 한정되는 것은 아니다.
조건을 결정한 규칙 관리부(130)는 상기 결정된 이벤트 중 하나의 이벤트가 발생하고, 사용자의 현재 상황 정보가 상기 결정된 조건을 만족할 경우, 상기 사용자의 현재 상황에 대응되는 응답 방법을 결정한다(S603). 여기서, 응답 방법은 사용자의 상태 및 통화 가능 시간을 텍스트 메시지 또는 이 메일을 통해 발신자에게 응답할 수 있고, 상황 정보에 따라 다른 음성 메시지를 발신자에게 전송함으로써 응답할 수 있고, 사용자는 발신자에게 즉시 연락을 하여 통화를 할 수도 있다. 그러면 이하에서는, 도 7을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 과정을 설명하기로 한다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 7을 참조하면, 자동 응답 장치는 자동 응답 규칙을 설정한다(S701). 본 발명의 실시예에 따르면, 자동 응답 규칙은 이벤트, 사용자의 상황 정보의 조합으로 생성된 조건 및 사용자의 현재 상황에 대응되는 응답 방법을 포함하며, 상황 정보는 사용자의 상황에 따라 변경될 수 있는 정보로서, 사용자의 위치 정보, 일정 및 시간에 대응되는 사용자의 스케줄 정보, 발신자 그룹에 대응되는 발신자 정보, 예를 들어 발신자의 이름, 전화 번호 및 이 메일 등을 포함하며 이에 한정되는 것은 아니다.
만약, 자동 응답의 상태가 온 상태이고 이벤트가 발생한 경우(S702), 발생된 이벤트가 자동 응답 규칙의 정의된 복수개의 이벤트에 포함되는지 판단한다(S703). 발생된 이벤트가 자동 응답 규칙에 포함되면, 사용자의 현재 상황 정보를 수집하여 분석한다(S704).
본 발명의 실시예에 따르면, 자동 응답 장치는 이동 단말 네트워크를 이용하여 삼각측량 방법에 의해 이동 단말의 지리적인 위치를 분석할 수 있으며, 이동 단말의 서비스 셀 영역의 기지국과 주변 기지국간의 삼각측량을 통해서 이동 단말의 위치를 알아낼 수 있으며, GPS 수신기로부터 수신된 위치의 좌표 정보를 분석하여 이동 단말의 지리적인 위치를 분석할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 자동 응답 장치는 위치 분석에 필요한 전구의 지도에 대한 1:250,000에서 1:5,000의 상세 수치 지형도 등 다양한 형태의 지도가 데이터베이스화되어 저장되어 있는 지도를 포함하며, 수집된 위치 정보와 데이터베이스화되어 저장된 지도를 비교하여 이동 단말의 위치를 분석할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 자동 응답 장치는 수집된 사용자의 상황 정보에 따라 사용자의 스케줄 정보가 없다고 판단한 경우에는 사용자가 바쁘지 않다고 판단하며, 수집된 사용자의 상황 정보에 따라 사용자의 스케줄 정보가 오전 11시부터 오후 1시까지 기말 고사에 응시한다고 판단한 경우에는 사용자가 오전 11시부터 오후 1시까지 바쁘다고 판단할 수 있다.
반면, 발생된 이벤트가 자동 응답 규칙에 포함되지 않는다면 기본 응답 방법을 실행한다(S708). 본 발명의 실시예에 따르면, 응답 방법은 기본 응답 방법과 사용자의 상황 정보에 따른 응답 방법이 있으며, 기본 응답 방법은 음성 사서함으로 연결되어 미리 설정된 안내 멘트는 발신자에게 들려줌으로써 사용자가 응답을 하지 못하는 상황을 알리는 방법이다. 또한, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자의 상황 정보에 따른 응답 방법은 음성 메시지 전송, 단문 메시지 전송, 진동, 즉시 통화, 무 응답을 포함하며, 사용자의 현재 상황에 따라 사용자의 상황 및 통화 가능 시간을 텍스트 메시지 또는 이 메일을 통해 발신자에게 응답할 수 있고, 음성 메시지를 발신자에게 전송함으로써 응답할 수 있는 방법이다.
사용자의 상황 정보를 분석한 자동 응답 장치는 분석된 사용자의 현재 상황 이 자동 응답 규칙의 조건을 만족하는지 판단한다(S705). 분석된 사용자의 현재 상황이 자동 응답 규칙의 조건을 만족하는 경우 자동 응답 장치는 응답 방법을 결정한다(S706). 반면, 분석된 사용자의 현재 상황이 자동 응답 규칙의 조건을 만족하지 않을 경우 자동 응답 장치는 기본 응답 방법을 실행한다(S708). 응답 방법을 결정한 자동 응답 장치는 응답 방법에 따라 이벤트를 발생한 사용자에게 응답을 한다(S707). 그러면 이하에서는, 도 8을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 이동 단말에 적용한 경우의 자동 응답 과정의 예를 설명하기로 한다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 이동 단말에 적용한 경우의 자동 응답 과정의 예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 8을 참조하면, 사용자는 자동 응답 규칙을 설정할 수 있으며, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자는 음성 통화 데이터를 수신한 경우에 사용자가 현재 바쁘고 발신자가 친구일 경우, 텍스트 메시지를 통해서 사용자가 회의 중임을 발신자에게 알리도록 자동 응답 규칙을 설정할 수 있으며, 사용자가 음성 통화 데이터를 수신한 경우에 사용자가 현재 회의 중이고 발신자가 지도 교수님인 경우, 사용자에게 진동을 전달하여 전화가 왔음을 알리도록 자동 응답 규칙을 설정할 수 있다.
사용자는 자동 응답 상태를 설정한다(S801). 본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자가 설정한 자동 응답의 상태는 온 상태 및 오프 상태를 포함한다. 자동 응답 장치는 이벤트, 예를 들어 음성 통화 데이터를 수신한다(S802). 본 발명의 실시예에 따르면, 이벤트는 사용자의 응답을 요구하는 액션으로서, 음성 통화 데이터, 영상 통화 데이터, 텍스트 메시지, 예를 들어 SMS 메시지 및 MMS 메시지 및 이 메일을 포함할 수 있고, 이에 한정되는 것은 아니다.
이벤트를 수신한 자동 응답 장치는 사용자의 현재 상황 정보, 예를 들어 바쁨이 자동 응답 규칙의 조건을 만족하는지 판단한다(S803). 본 발명의 실시예에 따르면, 현재 상황 정보가 자동 응답 규칙의 조건을 만족하지 않을 경우 사용자의 상황 정보는 바쁘지 않음이기 때문에 사용자에게 발신자와의 음성 통화를 제공하고(S809), 현재 상황 정보가 자동 응답 규칙의 조건을 만족하면 또 다른 상황 정보, 예를 들어 친구 전화가 자동 응답 규칙의 조건을 만족하는지 판단한다(S804).
본 발명의 실시예에 따르면, 현재 상황 정보, 바쁨과 친구 전화가 자동 응답 규칙의 조건을 만족하면, 응답 방법, 예를 들어 텍스트 메시지를 이용해서 발신자에게 현재 회의 중임을 알리며, 현재 상황 정보가 바쁨이고 지도 교수 전화이고, 이러한 상황 정보가 자동 응답 규칙의 조건을 만족할 경우(S805), 자동 응답 장치는 사용자에게 진동을 울리고(S807), 사용자는 발신자인 지도 교수님과 음성 통화를 할 수 있다(S810).
반면 본 발명의 실시예에 따르면, 현재 상황 정보가 바쁨이고 지도 교수 전화가 아닌 경우 부재중 음성 메시지를 전송하고 음성 사서함에 연결하여 사용자가 현재 부재중임을 알린다(S806). 그러면 이하에서는, 도 9를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 이동 단말에 적용한 경우 사용자의 현재 상황 정보를 수집하는 예를 설명하기로 한다.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법을 이동 단말에 적용한 경우 사용자의 현재 상황 정보를 수집하는 예를 설명하기 위한 예시도이다.
도 9를 참조하면, 사용자는 자동 응답 규칙을 설정할 수 있으며, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자가 음성 통화 데이터를 수신한 경우에 사용자가 현재 회의 중이고 발신자가 친구일 경우, 텍스트 메시지를 통해서 사용자가 회의 중임을 발신자에게 알리도록 자동 응답 규칙을 설정할 수 있으며, 사용자가 음성 통화 데이터를 수신한 경우에 사용자가 현재 회의중이고 발신자가 지도 교수님인 경우, 사용자에게 진동을 전달하여 전화가 왔음을 알리도록 자동 응답 규칙을 설정할 수 있다.
또한, 사용자는 자동 응답 상태를 설정할 수 있으며, 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자가 설정한 자동 응답의 상태는 온 상태 및 오프 상태를 포함한다. 자동 응답 장치는 이벤트, 예를 들어 음성 전화를 수신한다(901). 본 발명의 실시예에 따르면, 이벤트는 사용자의 응답을 요구하는 액션으로서, 음성 통화 데이터, 영상 통화 데이터, 텍스트 메시지, 예를 들어 SMS 메시지 및 MMS 메시지 및 이 메일을 포함할 수 있고, 이에 한정되는 것은 아니다.
이벤트를 수신한 자동 응답 장치는 사용자의 현재 상황 정보, 예를 들어 일정 및 시간에 대응되는 사용자의 스케줄 정보, 발신자 그룹에 대응되는 발신자 정보, 및 현재 시간 정보 등을 수집한다. 본 발명의 실시예에 따르면, 자동 응답 장치는 현재 시간 정보는 19일 오후 1시 25분이며, 현재 시간 정보를 기반으로 사용자의 스케줄은 회의실에서 회의 중(902)이며, 발신자 그룹에 저장된 정보를 기반으로 발신자가 친구라고 판단한다.
본 발명의 실시예에 따르면, 자동 응답 장치가 수집한 현재 상황 정보가 미리 설정된 자동 응답 규칙의 조건을 만족하면, 응답 방법, 예를 들어 텍스트 메시지를 이용해서 발신자에게 회의중임을 알린다(902). 또한, 이벤트를 수신한 자동 응답 장치가 수집한 사용자의 현재 상황 정보를 기반으로 현재 시간 정보는 19일 오후 1시 25분 이며, 현재 시간 정보를 기반으로 사용자의 스케줄은 회의실에서 회의 중(902)이며, 발신자 그룹에 저장된 정보를 기반으로 발신자가 지도 교수님이라고 판단하고, 이러한 조건이 미리 설정된 자동 응답 규칙의 조건을 만족하면, 응답 방법, 예를 들어 사용자에게 진동을 전달하여 지도 교수님에게 전화가 왔음을 알리고, 사용자는 지도 교수님과 통화를 할 수 있다(905).
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
100 : 수신부 110 : 상황 정보 수집부
120 : 상황 정보 분석부 130 : 규칙 관리부
140 : 의사 결정부 150 : 제어부
160 : 저장부

Claims (17)

  1. 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법에 있어서,
    사용자의 상황 정보에 따른 응답 방법을 결정하는데 기초가 되는 복수개의 이벤트, 사용자의 상황 정보의 조합으로 생성되는 조건 및 응답 방법을 이용해서 자동 응답 규칙을 설정하는 단계;
    미리 설정된 이벤트가 발생하는지 판단하는 단계;
    미리 설정된 이벤트가 발생한 경우, 발생된 이벤트가 상기 자동 응답 규칙에 포함되는지 판단하는 단계;
    발생된 이벤트가 상기 자동 응답 규칙에 포함된 경우, 상기 사용자의 현재 상황 정보를 수집하는 단계;
    상기 수집된 사용자의 현재 상황 정보를 이용해서 상기 사용자의 현재 상황을 분석하는 단계;
    상기 분석된 현재 상황이 상기 자동 응답 규칙의 조건을 만족하는 경우 상기 사용자의 상황에 따른 응답 방법을 결정하는 단계; 및
    상기 결정된 응답 방법에 따라 응답을 수행하는 단계를 포함하는 자동 응답 방법.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 상황 정보는,
    상기 사용자의 상황에 따라 변경될 수 있는 정보임을 특징으로 하는 자동 응답 방법.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 이벤트는,
    상기 사용자의 응답을 요구하는 액션임을 특징으로 하는 자동 응답 방법.
  4. 제 1 항에 있어서, 상기 응답 방법은,
    음성 메시지, 텍스트 메시지, 이 메일, 통화 및 무 응답 중 적어도 하나임을 특징으로 하는 자동 응답 방법.
  5. 이동 통신 시스템에서 자동 응답 장치에 있어서,
    미리 설정된 이벤트가 수신된 것으로 판단된 경우, 사용자의 현재 상황 정보를 수집하는 상황 정보 수집부;
    상기 수집된 사용자의 현재 상황 정보를 이용해서 사용자의 현재 상황을 분석하는 상황 정보 분석부;
    사용자의 상황 정보에 따른 응답 방법을 결정하는데 기초가 되는 이벤트, 사용자의 상황 정보의 조합으로 생성되는 조건 및 응답 방법을 이용해서 자동 응답 규칙을 결정하여 관리하는 규칙 관리부;
    상기 분석된 사용자의 현재 상황에 대응되는 응답 방법을 결정하는 의사 결정부;
    상기 수신된 이벤트가 상기 규칙 관리부에서 결정된 자동 응답 규칙의 이벤트에 포함되고, 상기 수집된 사용자의 현재 상황 정보가 상기 규칙 관리부에서 결정된 조건을 만족하면 상기 의사 결정부에서 결정한 응답 방법이 수행되도록 제어하는 제어부; 및
    상기 수신된 이벤트, 상기 수집된 현재 상황 정보, 상기 결정된 자동 응답 규칙 및 미리 설정된 데이터를 저장하는 저장부를 포함하는 자동 응답 장치.
  6. 제 5 항에 있어서, 상기 제어부는,
    자동 응답의 상태가 온 상태 또는 오프 상태이고 상기 이벤트가 수신될 경우 상기 상황 정보 수집부가 사용자의 상황 정보를 수집하도록 제어하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 장치.
  7. 제 5 항에 있어서, 상기 제어부는,
    상기 자동 응답의 상태가 오프 상태인 경우 상기 상황 정보 분석부의 분석 결과에 따라 상기 자동 응답 규칙에 의해 자동 응답이 실행되도록 제어하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 장치.
  8. 제 5 항에 있어서, 상기 제어부는,
    상기 수신된 이벤트가 상기 자동 응답 규칙에 포함되고 상기 사용자의 현재 상황 정보가 상기 자동 응답 규칙의 조건을 만족할 경우, 상기 의사 결정부가 상기 분석된 사용자의 현재 상황에 대응되는 응답 방법을 결정하도록 제어하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 장치.
  9. 제 5 항에 있어서, 상기 제어부는,
    상기 저장부가 이벤트, 상기 수집된 현재 상황 정보, 상기 결정된 자동 응답 규칙 및 미리 설정된 데이터를 각각 저장하도록 제어하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 장치.
  10. 제 5 항에 있어서, 상기 상황 정보는,
    상기 사용자의 상황에 따라 변경될 수 있는 정보임을 특징으로 하는 자동 응답 장치.
  11. 제 5 항에 있어서, 상기 이벤트는,
    상기 사용자의 응답을 요구하는 액션임을 특징으로 하는 자동 응답 장치.
  12. 제 5 항에 있어서, 상기 응답 방법은,
    음성 메시지, 텍스트 메시지, 이 메일, 통화 및 무 응답을 포함하는 자동 응답 장치.
  13. 제 5 항에 있어서, 상기 미리 설정된 데이터는
    상기 사용자의 상황 정보를 결정하기 위한 데이터임을 특징으로 하는 자동 응답 장치.
  14. 이동 통신 시스템에서 자동 응답 규칙 생성 방법에 있어서,
    사용자의 상황 정보에 따른 응답 방법을 결정하는데 기초가 되는 복수개의 이벤트를 결정하는 단계;
    결정된 이벤트를 기반으로, 사용자의 상황 정보를 조합하여 조건을 결정하는 단계; 및
    상기 결정된 이벤트 중 하나의 이벤트가 발생하고, 사용자의 현재 상황 정보가 상기 결정된 조건을 만족할 경우, 상기 사용자의 현재 상황에 대응되는 응답 방법을 결정하는 단계를 포함하는 자동 응답 규칙 생성 방법.
  15. 제 14 항에 있어서, 상기 상황 정보는,
    상기 사용자의 상황에 따라 변경될 수 있는 정보임을 특징으로 하는 자동 응답 규칙 생성 방법.
  16. 제 14 항에 있어서, 상기 이벤트는,
    상기 사용자의 응답을 요구하는 액션임을 특징으로 하는 자동 응답 규칙 생성 방법.
  17. 제 14 항에 있어서, 상기 응답 방법은,
    음성 메시지, 텍스트 메시지, 이 메일, 통화 및 무 응답 중 적어도 하나임을 특징으로 하는 규칙 생성 방법.
KR1020100081790A 2010-08-24 2010-08-24 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치 KR101199702B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020100081790A KR101199702B1 (ko) 2010-08-24 2010-08-24 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020100081790A KR101199702B1 (ko) 2010-08-24 2010-08-24 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20120018860A KR20120018860A (ko) 2012-03-06
KR101199702B1 true KR101199702B1 (ko) 2012-11-08

Family

ID=46127946

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020100081790A KR101199702B1 (ko) 2010-08-24 2010-08-24 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR101199702B1 (ko)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101954801B1 (ko) * 2012-06-21 2019-03-07 에스케이플래닛 주식회사 메시지 서비스 장치, 및 그의 자동 응답 서비스 방법

Also Published As

Publication number Publication date
KR20120018860A (ko) 2012-03-06

Similar Documents

Publication Publication Date Title
KR101269950B1 (ko) 사전 프로그래밍된 가입자 응답
US8819149B2 (en) Systems and methods for notifying a computing device of a communication addressed to a user based on an activity or presence of the user
KR101113873B1 (ko) 이동단말기의 에이전트 표시 방법 및, 이동단말기
JP5527977B2 (ja) 通信ネットワークに関する無線ユニット状態通知システム
KR20010033764A (ko) 이동 통신 시스템에서의 온 라인 통지
US20090028306A1 (en) Multimodal network community system for rapid message transmission to multiple specific persons and method of controlling the same
KR20040053341A (ko) 다수의 사용자에게 음성메일 메시지 송신
US7983398B2 (en) Emergency contact system
US9462430B2 (en) System and method for managing messages
JP5239494B2 (ja) 携帯端末装置、画面表示方法及びプログラム
CN104363569B (zh) 一种基于情景感知的向移动用户推荐最优联系方式的方法
JP2007318642A (ja) 輻輳制御方法及びそれに用いる加入者端末、災害システム及びコアネットワーク
BRPI0722360A2 (pt) Método para possibilitar a um usuário que chama estabelecer uma sessão de cominicação com um usuário chamado, equipamento de rede para habilitar um usuário que chama, e, sistema de comunicação
KR20060086095A (ko) 이동통신단말기의 통화불능 대처방법 및 그 이동통신단말기
CN106664335B (zh) 用于管理呼叫日志的方法、为此目的的设备、计算机程序和软件产品
CN108513018A (zh) 来电自动回复方法、装置和终端侧设备
WO2017128653A1 (zh) 一种来电处理方法及装置
CN101212740A (zh) 一种提醒未读短信的移动通信终端及方法
KR20020085621A (ko) 이동통신 단말기의 단문 메시지 수신방법
KR101199702B1 (ko) 이동 통신 시스템에서 자동 응답 방법 및 이를 위한 장치
CN105704305A (zh) 一种通信终端的通信响应方法及装置
KR20090124982A (ko) 기지국 및 이동국
KR20060073333A (ko) 인맥 관리를 위해 착/발신 히스토리 데이터를 사용자에게통보해주는 이동통신 단말기 및 그 방법
KR20060016426A (ko) 이동 통신 단말기의 메시지 관리 방법
Danninger et al. The connector service-predicting availability in mobile contexts

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
LAPS Lapse due to unpaid annual fee