KR101190979B1 - Ｔｖ 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 그 서비스 방법 - Google Patents

Ｔｖ 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 그 서비스 방법 Download PDF

Info

Publication number
KR101190979B1
KR101190979B1 KR1020110006251A KR20110006251A KR101190979B1 KR 101190979 B1 KR101190979 B1 KR 101190979B1 KR 1020110006251 A KR1020110006251 A KR 1020110006251A KR 20110006251 A KR20110006251 A KR 20110006251A KR 101190979 B1 KR101190979 B1 KR 101190979B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
bill
menu
screen
customer
service
Prior art date
Application number
KR1020110006251A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20110014250A (ko
Inventor
김효준
Original Assignee
에스케이브로드밴드주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 에스케이브로드밴드주식회사 filed Critical 에스케이브로드밴드주식회사
Priority to KR1020110006251A priority Critical patent/KR101190979B1/ko
Publication of KR20110014250A publication Critical patent/KR20110014250A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR101190979B1 publication Critical patent/KR101190979B1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/16—Payments settled via telecommunication systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N21/00—Selective content distribution, e.g. interactive television or video on demand [VOD]
    • H04N21/20—Servers specifically adapted for the distribution of content, e.g. VOD servers; Operations thereof
    • H04N21/25—Management operations performed by the server for facilitating the content distribution or administrating data related to end-users or client devices, e.g. end-user or client device authentication, learning user preferences for recommending movies
    • H04N21/254—Management at additional data server, e.g. shopping server, rights management server
    • H04N21/2543—Billing, e.g. for subscription services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N21/00—Selective content distribution, e.g. interactive television or video on demand [VOD]
    • H04N21/40—Client devices specifically adapted for the reception of or interaction with content, e.g. set-top-box [STB]; Operations thereof
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N5/00—Details of television systems
    • H04N5/44—Receiver circuitry for the reception of television signals according to analogue transmission standards
    • H04N5/445—Receiver circuitry for the reception of television signals according to analogue transmission standards for displaying additional information
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N7/00—Television systems
    • H04N7/16—Analogue secrecy systems; Analogue subscription systems
    • H04N7/173—Analogue secrecy systems; Analogue subscription systems with two-way working, e.g. subscriber sending a programme selection signal

Abstract

본 발명은 TV 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 방법에 관한 것으로, 요금 고지서 발송에 따른 비용을 최대한 절감하고, 요금 고지서의 신청에서부터 조회, 문의 기능까지 TV 화면을 통해 모두 일괄 처리가 가능하도록 제공하여 요금 고지서를 누구나 쉽게 접근하여 확인할 수 있고, 요금 고지서의 신청 여부에 따라 차별화된 화면을 제공하여 사용자 편의성을 제공한다.

Description

ＴＶ 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 그 서비스 방법{INTERACTIVE BROADCASTING SYSTEM AND SERVICE METHOD FOR PROVIDING BILLING NOTICE THOUGH TV SCREEN}
본 발명은 양방향 방송 서비스에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 누구나 쉽게 TV 화면을 통해 요금 고지서를 확인할 수 있도록 제공하는 양방향 방송 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 요금 고지서는 고지서 발행기관으로부터 월, 분기, 반기 별로 발행되어 지역 단위로 분류되고 각 지역의 집배원을 통해 댁내에 배달되므로, 고객이 고지서를 수령하기까지 많은 시간과 비용이 소요된다.
그리고, 개인이 받아보는 고지서 수가 증가하면서 고지서의 관리 및 보관에 따른 불편함이 있다.
또한, 고지서 분실 시에는 개인 정보 유출 가능성이 있고, 고지서 발행기관은 분실에 따른 고지서 재발급 비용이 추가로 발생하고 있다. 게다가, 우편으로 배달하기 위해 고지서를 발송하기까지 가입자당 소정의 비용이 지출되는 문제점이 있다.
최근에는 인터넷의 이 메일(e-mail)을 이용한 고지서 발송 서비스를 개시하여 추가 비용 발생을 최소화하는 방안이 제공되고 있다. 그러나, 이 메일을 이용한 고지서는 수신자의 부재시 확인이 어려운 문제점이 있으며 인터넷 사용법을 잘 알지 못하는 고객들은 확인 조차 어려운 문제점이 있다.
따라서, 요금 고지서 발송에 따른 비용은 최대한 절감하면서 고지서 확인시 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 요금 고지서를 제공하기 위한 기술 개발이 요구되고 있다.
본 발명은 상기의 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 요금 고지서 발송에 따른 비용을 최대한 절감하고, 요금 고지서의 신청에서부터 조회, 문의 기능까지 TV 화면을 통해 모두 일괄 처리가 가능하도록 제공하여 요금 고지서를 누구나 쉽게 접근하여 확인할 수 있고, 요금 고지서의 신청 여부에 따라 차별화된 화면을 제공하여 사용자 편의성을 제공하는, TV 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
이를 위하여 본 발명에 따른 양방향 방송 시스템은, IPTV(Internet Protocol Television) 기반의 양방향 방송 서비스를 제공하는 시스템에 있어서, 상기 양방향 방송 서비스에 가입한 고객이 요금 고지 서비스의 가입자인지 여부를 확인하고 가입자의 요금 내역을 확인하여 요금 고지서의 데이터를 생성하는 요금 고지 서버부; 및 상기 양방향 방송 서비스를 위한 초기 메뉴에 요금 고지서 항목을 포함하는 메뉴를 제공하고, 상기 요금 고지서 항목의 선택이 있으면 상기 고객이 요금 고지 서비스의 가입자인지 여부에 따라 요금 고지 신청 메뉴 또는 요금 고지 조회 메뉴를 포함한 차별화된 화면을 제공하며, 상기 요금 고지 서버부를 통해 수신한 요금 고지서의 데이터를 해당 고객의 셋탑박스로 전송하여 TV 화면을 통해 상기 요금 고지서를 확인할 수 있도록 하는 방송 서버부를 포함하며, 상기 고객의 셋탑박스로부터 상기 요금 고지 신청 메뉴의 선택이 있으면 상기 방송 서버부가 고객으로부터 개인정보의 입력을 수신하고 수신한 개인정보와 함께 상기 고객의 요금 납부 방법을 근거로 신청 가능 대상자인지를 판단하여 요금 고지서 서비스의 가입을 인증하는 것을 특징으로 한다.
삭제
본 발명에 따른 양방향 방송 서비스 방법은, 고객의 셋탑박스와 방송 서버부가 통신망을 통해 연결되어 IPTV(Internet Protocol Television) 기반의 양방향 방송 서비스를 제공하는 서비스 방법에 있어서, 상기 방송 서버부가 양방향 방송 서비스를 위한 초기 메뉴에 요금 고지서 항목을 포함하는 메뉴를 상기 셋탑박스의 TV 화면으로 제공하는 단계; 상기 셋탑박스로부터 TV 화면에 표시된 요금 고지서 항목의 선택이 수신되면 상기 방송 서버부가 고객이 요금 고지 서비스의 가입자인지 여부에 따라 요금 고지 신청 메뉴 또는 요금 고지 조회 메뉴를 포함한 차별화된 화면을 제공하는 단계; 상기 차별화된 화면을 통해 상기 방송 서버부와 상기 고객의 셋탑박스간 요금 고지서의 신청 또는 조회를 수행하는 단계를 포함하고, 상기 요금 고지서의 신청을 수행하는 단계에서, 상기 고객의 셋탑박스로부터 상기 요금 고지 신청 메뉴의 선택이 있으면 상기 방송 서버부가 고객으로부터 개인정보의 입력을 수신하는 단계와,상기 방송 서버부가 수신한 개인정보와 함께 상기 고객의 요금 납부 방법을 근거로 신청 가능 대상자인지를 판단하여 요금 고지서 서비스의 가입을 인증하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 고객의 요금 고지서를 확인하고 싶을 때 TV 화면을 통해 바로 요금 고지서를 확인할 수 있도록 함으로써 요금 고지서의 관리 및 보관에 따른 불편함을 해소하는 효과가 있다. 또한, 쓰레기(요금 고지서) 경감 효과가 있으므로 정부에서 추진 중인 녹색성장 정책에 부합할 수 있는 최대의 효과를 제공한다.
또한, 종래와 같이 종이로 만들어진 고지서를 분실함에 따라 개인 정보가 유출될 가능성을 막아줄 뿐 아니라, 요금 고지서 발급 및 발송하기까지의 비용을 줄일 수 있다.
또한, 요금 고지서의 신청에서부터 조회, 문의 기능까지 모두 TV 화면을 통해 수행이 가능하므로, 누구나 쉽게 접근이 가능하고 사용의 편의성을 극대화할 수 있다.
또한, TV 요금 고지 서비스를 제공하는 정보 제공 사업자는 가입자당 약 250~500원 요금 고지서 발송 비용을 절감할 수 있으므로 관련 사업군(정보기관 각종 세금고지, 도시가스, 수도, 전기, 통신, 보험, 아파트 관리비 등)으로 확대시 비용 절감 유발 효과가 매우 크다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 양방향 방송 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 양방향 방송 서비스 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 양방향 방송 서비스 방법에서 고객의 가입 여부에 따라 차별된 화면을 제공하는 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 신청 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 조회 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 상세 조회 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 서비스로의 진입을 위한 메뉴 화면을 표시하는 화면 예시도이다.
도 8a 및 도 8b는 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 신청 및 조회 화면 예시도이다.
도 9는 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 신청시 인증을 위한 화면 예시도이다.
도 10a 내지 도 10c는 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 신청시 신청 가능 대상 여부를 구분하는 화면 예시도이다.
도 11은 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 조회시 사용자 인증을 위한 화면 예시도이다.
도 12는 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 조회시 요금 고지서 팝업 화면 예시도이다.
도 13 내지 도 14는 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지의 상세 보기 화면 예시도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시 예를 상세하게 설명한다. 본 발명의 구성 및 그에 따른 작용 효과는 이하의 상세한 설명을 통해 명확하게 이해될 것이다. 본 발명의 상세한 설명에 앞서, 동일한 구성요소에 대해서는 다른 도면 상에 표시되더라도 가능한 동일한 부호로 표시하며, 공지된 구성에 대해서는 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 구체적인 설명은 생략하기로 함에 유의한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 양방향 방송 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
본 발명의 실시 예에 따른 양방향 방송 시스템은 크게 양방향 방송 서비스를 제공하는 방송 서버부(100)와, 요금 고지 서비스를 제공하는 요금 고지 서버부(200), 네트워크(300)를 통해 방송 서버부(100)와 연계하여 양방향 방송 서비스 및 요금 고지 서비스를 제공받는 셋탑박스(400)와 표시장치(500)를 통해 구현할 수 있다.
방송 서버부(100)는 요금 고지 서버부(200)와 연계되어 고객의 셋탑박스(400)로 양방향 방송 서비스뿐만 아니라 요금 고지 서비스를 동시에 제공한다.
즉, 양방향 방송 서비스의 디지털 방송을 제공하기 위한 초기 메뉴에 요금 고지서 항목을 포함하는 메뉴를 구성하여 제공하고, 초기 메뉴에서 요금 고지서 항목의 선택이 있으면 고객이 요금 고지 서비스의 가입자인지 여부에 따라 차별화된 화면을 제공한다.
또한, 방송 서버부(100)는 차별화된 화면을 통해 요금 고지서의 신청 또는 조회를 편리하게 수행할 수 있다. 즉, 고객이 요금 고지 서비스의 가입자이면 요금 고지 조회 메뉴 화면을 제공하여 고객이 요금 고지서를 바로 조회할 수 있도록 한다. 이와 반대로, 고객이 요금 고지 서비스의 가입자가 아니면 요금 고지 신청 메뉴 화면을 제공하여 고객의 요금 고지서의 신청을 우선적으로 수행할 수 있도록 지원할 수 있다.
이러한 기능을 구현하기 위한 방송 서버부(100)는 기본적으로 콘텐츠 제공 서버(110), 전자 프로그램 가이드(Electronic Program Guide: 이하 EPG) 제공 서버(120), 요금 고지 제공 서버(130)를 포함할 수 있다.
여기서, 방송 서버부(100)는 설명의 편의상 각 기능별로 독립적으로 구성된 것을 예시하였으나, 하나 또는 그 이상의 서버에 상기 기능들이 통합되어 구비될 수 있다.
콘텐츠 제공 서버(110)는 다양한 VOD 콘텐츠를 저장한 데이터베이스를 포함하며, 고객으로부터 원하는 VOD 콘텐츠에 대한 요청이 수신되면 네트워크(300)를 통해 해당 VOD 콘텐츠를 고객의 셋탑박스(400)로 제공한다.
EPG 제공 서버(120)는 콘텐츠 제공 서버(110)에 의해 제공되는 VOD 콘텐츠 및 실시간 방송 등 방송 프로그램에 대한 EPG 정보를 생성하여 고객의 셋탑박스(400)로 제공한다.
특히, 본 발명에서의 EPG 제공 서버(120)는 화면에 표시할 메뉴 구성시 TV 요금 고지 서비스의 항목을 추가 구성하여 제공하고, 요금 고지 서비스로 진입해서는 요금 고지 서비스의 가입 여부에 따라 요금 고지서의 신청 또는 조회 항목을 차별적으로 추가 구성하여 제공한다.
요금 고지 제공 서버(130)는 방송 서버부(100)에 탑재된 서비스 제어 운영체제(미들웨어)에 구현된 소프트웨어 모듈을 탑재한다. 이러한 요금 고지 제공 서버(130)는 셋탑박스(400)와 요금 고지 서버부(200)간의 서비스를 중계하는 역할을 한다. 이 외, 관련 서비스 정보, 과금, 인증, 통계 등 양방향 방송 서비스 전반과 연계될 수 있도록 인터페이스 역할을 수행할 수 있다.
요금 고지 서버부(200)는 양방향 방송 서비스에 가입한 고객이 요금 고지 서비스의 가입자인지 여부를 확인하고 가입자의 요금 내역을 확인하여 요금 고지서의 데이터를 생성한다.
이를 위해 요금 고지 서버부(200)는 데이터베이스에 요금 고지 서비스에 가입한 가입자별로 요금 내역을 저장하고 이를 관리한다. 또한, 각 가입자별 각 요금 고지서의 통계 정보도 저장하고 이를 관리할 수 있다.
셋탑박스(400)는 네트워크(300)를 통해 방송 서버부(100)에 접속하여 사용자에 의해 선택된 콘텐츠를 콘텐츠 제공 서버(110)로 요청하고, 상기 요청에 따라 다운로드한 콘텐츠를 표시 장치(500)를 통해 출력한다.
또한, 셋탑박스(400)는 EPG 제공 서버(120)로부터 EPG 정보를 수신하여 표시 장치(500)를 통해 출력함으로써 고객에게 메뉴 화면을 제공한다.
특히, 본 발명에서 셋탑박스(400)는 요금 고지 서비스를 지원하기 위해 요금 고지에 관련한 응용 프로그램이 탑재될 수 있다. 응용 프로그램에 통해 셋탑박스(400)는 방송 서버부(100)와 요금 고지 서버부(200)와 연동하여 요금 고지 서비스를 제공하며, 표시 장치(500)로 요금 고지서 신청 및 조회, 상담을 위한 문자 메시지(예컨대, SMS, MMS 등) 발송 기능을 제공한다. 이를 통해 고객은 TV 화면을 통해 요금 고지서를 신청하고 조회할 수 있으며 상담 서비스까지 제공받을 수 있게 된다.
네트워크(300)는 서버측의 방송 서버부(100)와 고객의 셋탑박스(400)간을 연결하기 위한 통신망으로, 기본적으로 IP(Internet Protocol) 기반의 유선 인터넷망이 사용될 수 있다. 그러나, 본 발명의 IP 기반의 네트워크를 사용하는 것에 제한되는 것은 아니며, 이 외에도 이동 통신망(CDMA, W-CDMA 등)을 통해 연결되는 무선 데이터망(인터넷 망, IMS 등), 또는 Wi-Fi 등의 근거리 통신을 통해 연결되는 인터넷망 등을 사용할 수 있다.
그럼, 상기와 같이 구성되는 양방향 방송 시스템에서 TV 요금 고지 서비스를 제공하기 위해 방송 서버부(100)와 요금 고지 서버부(200) 및 셋탑박스(400) 간에 송수신되는 신호 흐름 및 이로 인해 표시 장치(500)에 표시되는 사용자 인터페이스(User Interface: UI) 화면에 대하여 살펴보도록 한다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 양방향 방송 서비스 방법을 나타낸 흐름도이고, 도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 양방향 방송 서비스 방법에서 고객의 가입 여부에 따라 차별된 화면을 제공하는 방법을 나타낸 흐름도이다.
먼저 도 2를 참조하면, 셋탑박스(400)가 전원 온 되면 방송 서버부(100)로 EPG를 요청하고 방송 서버부(100)는 양방향 방송 프로그램의 화면 구성에 대한 EPG 정보를 생성하여 고객의 셋탑박스(400)로 제공할 때 TV 요금 고지 서비스의 항목을 추가 구성하여 제공한다.
그러면, 셋탑박스(400)는 방송 서버부(100)로부터 수신한 EPG를 이용하여 화면에 표시하는데, 이때 표시된 화면은 도 7에 도시한 바와 같이 다양한 메뉴 항목들(메뉴2, 메뉴3, 메뉴4, 메뉴5 등)과 요금 고지 서비스 메뉴 항목(512)을 포함한 초기 메뉴 화면(510)일 수 있다.
이러한 초기 메뉴 화면(510)을 통해 양방향 방송 서비스를 이용하는 고객이라면 누구나 요금 고지 서비스로의 진입을 쉽게 할 수 있게 된다.
셋탑박스(400)가 초기 메뉴 화면에서 고객 요청에 의해 요금 고지 서비스 메뉴 항목(512)의 선택을 수신하면 방송 서버부(100)로 선택한 요금 고지 서비스 메뉴 항목(512)에 대한 EPG를 요청한다(S100, S110).
그러면, 방송 서버부(100)는 요금 고지 서버부(200)로 EPG를 요청한 셋탑박스(400)의 고객이 요금 고지 서비스에 가입한 가입자인지 여부를 확인 요청한다(S120).
요금 고지 서버부(200)는 가입자 여부를 확인하고, 그 결과를 방송 서버부(100)로 전송한다(S130, S140).
방송 서버부(100)는 요금 고지 서버부(200)로부터 전송 받은 결과를 토대로 가입자 여부에 따라 요금 고지 서비스의 세부 메뉴를 차별적으로 구성한다(S150).
즉, 도 3에 도시한 바와 같이 방송 서버부(100)가 가입자 여부를 확인하여 고객이 요금 고지 서비스의 가입자가 아니면 요금 고지 신청 메뉴를 요금 고지 서비스의 세부 메뉴로 구성한다(S151, S152, S153). 또한, 고객이 요금 고지 서비스의 가입자이면 요금 고지 서비스의 세부 메뉴로 요금 고지 조회 메뉴를 구성한다(S152, S154).
여기서, 요금 고지 신청 메뉴는 TV 화면을 통해 요금 고지 서비스의 가입을 바로 신청할 수 있게 제공하는 메뉴 화면을 의미한다. 예컨대, 도 8a에 도시한 것처럼 실행 가능한 신청 메뉴 항목(522)을 아이콘 형태로 생성하여 화면(520)에 표시할 수 있다.
요금 고지 조회 메뉴는 요금 고지서의 조회를 바로 가능하게 하는 메뉴 화면으로서, 도 8b에 도시한 바와 같이 화면(530)에 조회 메뉴 항목(534)을 아이콘 형태로 생성하여 표시할 수 있다.
또한, 도 8a 및 도 8b에서 신청 메뉴 항목(522, 532)과 조회 메뉴 항목(524, 534)을 한 화면에 동시 구성하고, 요금 고지 서비스의 가입자가 아닌 고객의 TV 화면에는 도 8a과 같이 신청 메뉴 항목(522)만 활성화시키고 조회 메뉴 항목(524)은 비활성화시켜서 제공하며, 요금 고지 서비스의 가입자인 고객의 TV 화면에는 도 8b와 같이 조회 메뉴 항목(534)을 활성화시키면서 신청 메뉴 항목(532)은 비활성화시켜 제공할 수 있다. 이로써, 고객의 가입 여부에 따라 이용 가능한 서비스의 대상 항목을 구분하여 제공함으로써 이용이 편리하고 신청, 조회 항목으로 바로 진입이 가능하게 된다.
다시 도 2를 참조하면, 이후, 방송 서버부(100)가 차별적으로 구성한 요금 고지 서비스의 세부 메뉴에 대하여 EPG를 각각 생성하여 해당 셋탑박스(400)로 전송한다(S160).
셋탑박스(400)는 수신한 EPG를 이용하여 화면에 표시한다(S170).
이로 인해, 셋탑박스(400)는 화면에 표시된 차별적 구성을 통해 요금 고지서의 신청 업무, 조회 업무를 모두 TV 화면을 통해 처리 가능하다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 신청 과정을 나타낸 흐름도이다.
참고로, 요금 고지 신청 과정에 따른 사용자 인터페이스 화면을 도 9, 도 10a 내지 도 10c를 참조하여 설명한다.
먼저, 셋탑박스(400)는 화면에 요금 고지 신청 메뉴 항목을 포함한 메뉴 화면이 표시되고(S200), 표시된 화면에서 고객의 요청에 의해 신청 메뉴 항목의 선택을 수신하면 방송 서버부(100)로 신청을 요청한다(S210, S220).
방송 서버부(100)는 신청을 요청한 셋탑박스(400)에게 개인정보 입력 화면을 제공하여 고객에 대한 개인 정보 입력을 요구한다(S230).
개인정보 입력 화면은 일 예로 도 9에 도시한 바와 같이 고객에 대한 주민번호를 입력하는 인터페이스 화면을 제공할 수 있다.
셋탑박스(400)는 개인정보 입력 화면에서 해당 개인 정보를 입력하고(S240), 방송 서버부(100)는 셋탑박스(400)에서 입력한 개인 정보를 토대로 신청 가능한 대상자인지 인증을 수행한다(S250).
예컨대, 신청 가능한 대상자는 현재 양방향 방송 서비스의 요금 납부를 은행 자동 이체 또는 카드 자동 이체로 이용하는 고객의 경우 자동 신청이 가능하다. 이 경우, 방송 서버부(100)는 도 10a에 도시한 바와 같이 요금 고지서 이용 방법에 대한 안내 팝업을 호출하여 셋탑박스(400)를 통해 화면에 표시할 수 있다.
신청 불가능한 대상자는 현재 양방향 방송 서비스의 요금 납부를 지로로 이용하는 고객 또는 이미 요금 고지 서비스를 신청한 고객이 될 수 있다. 지로로 이용하는 고객의 경우 방송 서버부(100)는 도 10b에 도시한 바와 같이 요금 고지 이용 불가 안내 팝업을 호출하고, 기신청한 고객의 경우 도 10c에 도시한 바와 같이 요금 고지 신청 불가 안내 팝업을 호출하여 셋탑박스(400)로 전달한다. 셋탑박스(400)는 전달받은 안내 팝업을 화면에 표시한다.
상기와 같이 인증 후, 방송 서버부(100)는 셋탑박스(400)에 신청 가능한 대상자로 승인하고 신청을 완료한다(S260).
그리고, 방송 서버부(100)는 요금 고지 서버부(200)로 승인받은 고객에 대한 정보를 전달하여 요금 고지 서비스의 가입을 알릴 수 있다(S270).
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 조회 과정을 나타낸 흐름도이다.
참고로, 요금 고지 조회 과정에 따른 사용자 인터페이스 화면을 도 11 및 도 12를 참조하여 설명한다.
요금 고지 신청 과정과 유사하게, 셋탑박스(400)는 화면에 요금 고지 조회 메뉴 항목을 포함한 메뉴 화면이 표시되고(S300), 표시된 화면에서 고객의 요청에 의해 조회 메뉴 항목의 선택을 수신하면 인증 팝업을 호출하여 화면에 표시한다(S310, S320).
예컨대, 인증 팝업은 도 11에 도시한 바와 같이 고객의 고유 인증 번호를 입력하는 팝업 화면으로 제공할 수 있다.
셋탑박스(400)는 인증 팝업 화면에서 고유 인증 정보를 입력하고 조회를 요청하면(S330), 방송 서버부(100)는 셋탑박스(400)에서 입력된 고유 인증 정보를 요금 고지 서버부(200)로 전달하면서 해당 고객을 조회하도록 요청한다(S340).
요금 고지 서버부(200)는 방송 서버부(100)로부터 전달받은 고유 인증 정보를 통해 고객이 요금 고지 서비스의 가입자인지를 확인하고, 가입자가 사용한 요금 내역 정보를 검색하여 해당 요금 고지서를 생성한다(S350).
이후, 요금 고지 서버부(200)는 생성한 요금 고지서의 데이터를 방송 서버부(100)로 전송하고(S360), 이를 전송받은 방송 서버부(100)는 요금 고지서의 데이터를 셋탑박스(400)로 전송한다(S370).
셋탑박스(400)는 방송 서버부(100)로부터 수신한 요금 고지서의 데이터를 화면에 표시한다(S380). 이렇게 표시된 요금 고지서는 도 12에 도시한 바와 같이 고객명, 고객의 유형(전화 서비스 가입자, 인터넷 서비스 가입자, IPTV 서비스 가입자 등), 총 청구 금액, 총 할인 금액 등에 대한 정보를 포함하여 팝업 형태로 제공할 수 있다.
도 6은 본 발명의 실시 예에 따른 요금 고지 상세 조회 과정을 나타낸 흐름도이다.
본 발명은 상기의 요금 고지 조회 과정을 통해 조회한 요금 고지서에서 당월뿐만 아니라 전월, 또는 당월/전월의 상세 이용 내역을 요청에 의해 상세 조회할 수 있으며 이 경우 도 6의 과정을 포함할 수 있다.
먼저, 셋탑박스(400)는 화면에 당월 기준으로 고객이 사용한 요금 고지서가 표시된 상태에서 고객으로부터 상세 보기 요청이 수신되면, 방송 서버부(100)로 상세 보기 요청을 전달한다(S400, S410).
상세 보기의 유형은 전월 요금 고지 보기, 전월 상세 이용 내역 보기, 당월 상세 이용 내역 보기, 다른 서비스(인터넷 서비스, 전화 서비스, IPTV 방송 서비스, 전기, 수도, 가스 등)의 요금 고지서 보기 등 다양할 수 있다.
일 예로, 전월 요금 고지 보기(S420)는 하기의 과정을 수행한다.
셋탑박스(400)에서 전월 요금 고지서에 대한 상세 조회를 방송 서버부(100)로 요청하고(S421), 방송 서버부(100)는 상기 요청에 의해 요금 고지 서버부(200)로 전월 요금 고지서에 대하여 조회를 요청한다(S422).
상기 조회를 요청 받은 요금 고지 서버부(200)는 해당 가입자가 사용한 전월 요금 내역 정보를 검색하여 요금 고지서를 생성한다(S423).
이후, 요금 고지 서버부(200)가 생성한 전월 요금 고지서의 데이터를 방송 서버부(100)로 전송하고(S424), 방송 서버부(100)는 전달받은 전월 요금 고지서의 데이터를 셋탑박스(400)로 전송한다(S425).
셋탑박스(400)는 방송 서버부(100)로부터 수신한 전월 요금 고지서를 화면에 표시하여 상세 조회 결과를 제공한다(S426). 예컨대, 전월 요금 고지서는 도 13에 도시한 바와 같이 TV 화면에 표시할 수 있다.
다른 예로, 당월 상세 이용 내역 보기(S430)는 다음과 같이 이루어진다.
셋탑박스(400)에서 당월 상세 이용 내역에 대한 상세 조회를 방송 서버부(100)로 요청하고(S431), 방송 서버부(100)는 상기 요청에 의해 요금 고지 서버부(200)로 당월 상세 이용 내역에 대하여 조회를 요청한다(S432).
상기 조회를 요청 받은 요금 고지 서버부(200)는 해당 가입자가 사용한 당월 상세 이용 내역 정보를 검색하여 요금 고지서를 생성한다(S433).
이후, 요금 고지 서버부(200)가 생성한 당월 요금 고지서의 데이터를 방송 서버부(100)로 전송하고(S434), 방송 서버부(100)는 전달받은 당월 요금 고지서의 데이터를 셋탑박스(400)로 전송한다(S435).
셋탑박스(400)는 방송 서버부(100)로부터 수신한 당월 요금 고지서를 화면에 표시하여 상세 조회 결과를 제공한다(S436). 예컨대, 당월 요금 고지서는 도 14에 도시한 바와 같이 TV 화면에 표시할 수 있다.
또한, 동일한 서비스 외, 고객이 요금 고지 서비스로 가입한 다른 종류에 대해서도 이를 테면, 인터넷 서비스 외 유선전화 서비스, IPTV 방송 서비스, 전기, 수도, 가스 등 다른 요금 고지서에 대해서도 통합적으로 조회할 수 있다.
이상의 설명은 본 발명을 예시적으로 설명한 것에 불과하며, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술적 사상에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 변형이 가능할 것이다. 따라서 본 발명의 명세서에 개시된 실시 예들은 본 발명을 한정하는 것이 아니다. 본 발명의 범위는 아래의 특허청구범위에 의해 해석되어야 하며, 그와 균등한 범위 내에 있는 모든 기술도 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석해야 할 것이다.
종래 지로로 제공되는 요금 고지서는 개인이 관리 및 보관에 따른 불편함이 있고 분실 위험성이 있으며 고지서를 발행하여 우편으로 발송하거나 또는 재발행시 추가 비용이 발생하는 문제점이 있으나, 본 발명은 요금 고지 서비스를 TV 화면을 통해 요금 고지서의 신청, 조회, 문의까지 가능하도록 제공함으로써 요금 고지서의 관리 및 보관에 따른 불편함을 해소하고 고지서의 발급 및 재발행에 따른 추가 비용도 최소화할 수 있으며, 무엇보다도 누구나 쉽게 접근이 가능하도록 함으로써 서비스 사업을 확대할 수 있으며 쓰레기(요금 고지서) 경감 효과로 정부에서 추진 중인 녹색성장 정책에 부합할 수 있다. 이러한 점에서 기존 양방향 방송 서비스에서 제공 가능한 서비스 한계성을 뛰어 넘어 요금 고지 서비스까지 적용한 장치의 시판 또는 영업의 가능성이 충분할 뿐만 아니라 현실적으로 명백하게 실시할 수 있는 정도이므로 산업상 이용 가능성이 있는 유용한 발명이다.
100: 방송 서버부 110: 콘텐츠 제공 서버
120: EPG 제공 서버 130: 요금 고지 제공 서버
200: 요금 고지 서버부 300: 네트워크
400: 셋탑박스 500: 표시장치

Claims (16)

  1. IPTV(Internet Protocol Television) 기반의 양방향 방송 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
    상기 양방향 방송 서비스에 가입한 고객이 요금 고지 서비스의 가입자인지 여부를 확인하고 가입자의 요금 내역을 확인하여 요금 고지서의 데이터를 생성하는 요금 고지 서버부; 및
    상기 양방향 방송 서비스를 위한 초기 메뉴에 요금 고지서 항목을 포함하는 메뉴를 제공하고, 상기 요금 고지서 항목의 선택이 있으면 상기 고객이 요금 고지 서비스의 가입자인지 여부에 따라 요금 고지 신청 메뉴 또는 요금 고지 조회 메뉴를 포함한 차별화된 화면을 제공하며, 상기 요금 고지 서버부를 통해 수신한 요금 고지서의 데이터를 해당 고객의 셋탑박스로 전송하여 TV 화면을 통해 상기 요금 고지서를 확인할 수 있도록 하는 방송 서버부를 포함하며, 상기 고객의 셋탑박스로부터 상기 요금 고지 신청 메뉴의 선택이 있으면 상기 방송 서버부가 고객으로부터 개인정보의 입력을 수신하고 수신한 개인정보와 함께 상기 고객의 요금 납부 방법을 근거로 신청 가능 대상자인지를 판단하여 요금 고지서 서비스의 가입을 인증하는 것을 특징으로 하는 TV 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 방송 서버부는
    상기 고객의 요금 납부 방법이 자동 이체인 경우 상기 신청 가능 대상자로 판별하고, 상기 고객의 요금 납부 방법이 지로 이용인 경우 신청 불가능 대상자로 판별하는 것을 특징으로 하는 TV 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 요금 고지 조회 메뉴 및 상기 요금 고지 신청 메뉴는 한 화면에 동시 구성하고 상기 요금 고지 서비스의 가입자 여부에 따라 해당 메뉴를 실행 가능하도록 활성화 또는 비활성화하여 제공하는 것을 특징으로 하는 TV 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템.
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 삭제
  9. 고객의 셋탑박스와 방송 서버부가 통신망을 통해 연결되어 IPTV(Internet Protocol Television) 기반의 양방향 방송 서비스를 제공하는 서비스 방법에 있어서,
    상기 방송 서버부가 양방향 방송 서비스를 위한 초기 메뉴에 요금 고지서 항목을 포함하는 메뉴를 상기 셋탑박스의 TV 화면으로 제공하는 단계;
    상기 셋탑박스로부터 TV 화면에 표시된 요금 고지서 항목의 선택이 수신되면 상기 방송 서버부가 고객이 요금 고지 서비스의 가입자인지 여부에 따라 요금 고지 신청 메뉴 또는 요금 고지 조회 메뉴를 포함한 차별화된 화면을 제공하는 단계;
    상기 차별화된 화면을 통해 상기 방송 서버부와 상기 고객의 셋탑박스간 요금 고지서의 신청 또는 조회를 수행하는 단계를 포함하고,
    상기 요금 고지서의 신청을 수행하는 단계에서,
    상기 고객의 셋탑박스로부터 상기 요금 고지 신청 메뉴의 선택이 있으면 상기 방송 서버부가 고객으로부터 개인정보의 입력을 수신하는 단계와,
    상기 방송 서버부가 수신한 개인정보와 함께 상기 고객의 요금 납부 방법을 근거로 신청 가능 대상자인지를 판단하여 요금 고지서 서비스의 가입을 인증하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 양방향 방송 서비스 방법
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 신청 가능 대상자인지를 판단하는 단계는,
    상기 고객의 요금 납부 방법이 자동 이체인 경우 상기 신청 가능 대상자로 판별하고, 상기 고객의 요금 납부 방법이 지로 이용인 경우 신청 불가능 대상자로 판별하는 것을 특징으로 하는 양방향 방송 서비스 방법.
  11. 제 9 항에 있어서,
    상기 방송 서버부가 요금 고지 신청 메뉴 또는 요금 고지 조회 메뉴를 포함한 차별화된 화면을 제공하는 단계는,
    상기 요금 고지 조회 메뉴 및 상기 요금 고지 신청 메뉴를 한 화면에 동시에 구성하고 상기 요금 고지 서비스의 가입자 여부에 따라 해당 메뉴를 실행 가능하도록 활성화 또는 비활성화하여 제공하는 것을 특징으로 하는 양방향 방송 서비스 방법.
  12. 삭제
  13. 삭제
  14. 제 9 항에 있어서,
    상기 차별화된 화면으로 요금 고지 조회 메뉴가 제공되면,
    상기 요금 고지 조회 메뉴를 통해 상기 방송 서버부와 상기 고객의 셋탑박스간 요금 고지서의 조회를 수행하는 것을 특징으로 하는 양방향 방송 서비스 방법.
  15. 제 14 항에 있어서,
    상기 요금 고지서의 조회 방법은,
    상기 TV 화면에 표시된 요금 고지 조회 메뉴에서 방송 서버부가 고객의 셋탑박스로부터 요금 고지 조회 메뉴의 선택 여부를 수신하고, 요금 고지 조회 메뉴의 선택시 상기 방송 서버부가 요금 고지 서버부로부터 해당 요금 고지서의 데이터를 제공받아 상기 TV 화면에 표시하는 것을 특징으로 하는 TV 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 서비스 방법.
  16. 제 9 항에 있어서,
    상기 방송 서버부와 상기 고객의 셋탑박스간 요금 고지서의 조회를 수행하는 단계는,
    상기 방송 서버부가 일차적으로 조회한 요금 고지서의 데이터에 전월 요금, 당월 요금, 전월 및 당월 상세 이용 내역을 포함한 세부 상세 보기 메뉴를 제공하는 단계와,
    상기 세부 상세 보기 메뉴의 선택이 수신되면 상기 요금 고지 서버부로 해당 상세 정보를 요청하는 단계와,
    상기 요금 고지 서버부로부터 원하는 상세 정보에 대한 데이터를 수신하여 상기 고객의 셋탑박스로 제공하여 TV 화면에 표시하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 양방향 방송 서비스 방법.
KR1020110006251A 2011-01-21 2011-01-21 Ｔｖ 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 그 서비스 방법 KR101190979B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020110006251A KR101190979B1 (ko) 2011-01-21 2011-01-21 Ｔｖ 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 그 서비스 방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020110006251A KR101190979B1 (ko) 2011-01-21 2011-01-21 Ｔｖ 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 그 서비스 방법

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20110014250A KR20110014250A (ko) 2011-02-10
KR101190979B1 true KR101190979B1 (ko) 2012-10-12

Family

ID=43773480

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020110006251A KR101190979B1 (ko) 2011-01-21 2011-01-21 Ｔｖ 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 그 서비스 방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR101190979B1 (ko)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102503725B1 (ko) * 2018-05-30 2023-02-24 에스케이텔레콤 주식회사 정보 확인 서비스 방법 및 이를 위한 서비스 서버장치

Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100969360B1 (ko) * 2009-09-21 2010-07-09 에스케이브로드밴드주식회사 Ｔｖ 화면을 통해 요금 고지서를 제공하기 위한 양방향 방송 시스템 및 방법

Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100969360B1 (ko) * 2009-09-21 2010-07-09 에스케이브로드밴드주식회사 Ｔｖ 화면을 통해 요금 고지서를 제공하기 위한 양방향 방송 시스템 및 방법

Also Published As

Publication number Publication date
KR20110014250A (ko) 2011-02-10

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20090119159A1 (en) System and Method for Transferring Funds to Recipients of Electronic Messages
CN104299154A (zh) 一种线下交易中电子发票开具的系统及方法
AU2016200982B2 (en) Communication system and method
JP6053076B1 (ja) 管理システム及び連絡システム
US20090248533A1 (en) Systems and methods for conducting transactions
CN101038642A (zh) 一种基于条形码及条形码扫描仪的个人付费方法
US8788354B2 (en) System and method for operator charging gateway
JP5589119B2 (ja) 決済管理装置、決済管理プログラム及び決済管理方法
TW201426587A (zh) 依據辨識資料獲取帳單並提供繳費之系統及其方法
KR101190979B1 (ko) Ｔｖ 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 그 서비스 방법
JP2017073113A (ja) 管理システム及び連絡システム
KR101464665B1 (ko) 경조금 전달 대행 서비스 시스템 및 방법
KR101346705B1 (ko) 소액 결제 처리 시스템
KR101889360B1 (ko) 모바일 결제 방법, 이를 수행하는 모바일 결제 단말, 이를 수행하도록 하는 결제 서버 및 이를 저장하는 기록매체
KR100969360B1 (ko) Ｔｖ 화면을 통해 요금 고지서를 제공하기 위한 양방향 방송 시스템 및 방법
KR20210043267A (ko) 모바일 기반의 대금 수납 대행 서비스 시스템 및 그 방법
KR101359454B1 (ko) 가맹점 광고 관리 시스템 및 방법
KR102538192B1 (ko) 문자메시지를 이용한 포인트 적립 및 사용 방법
KR20140087255A (ko) 멀티미디어 콜아이디 서비스 시스템 및 그 방법
KR101058487B1 (ko) 온라인 서비스에 대한 원격 결제 시스템
KR101134272B1 (ko) 이동통신 단말기를 이용한 결제요금통보방법
KR20110096916A (ko) 일정금액 이상 결제시 휴대폰요금 계산용으로 등록한 신용카드 및 계좌이체로 미리 결제하는 휴대폰요금 연결 결제 서비스
KR100485821B1 (ko) 광고가 연동된 무료 메시지 제공 시스템
JP2009245320A (ja) 決済管理装置、決済管理プログラム及び決済管理方法
KR20230147838A (ko) Rcs 메시지를 이용한 메시지 즉시 결제 시스템 및 방법

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20150930

Year of fee payment: 4

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20160929

Year of fee payment: 5

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20170626

Year of fee payment: 6

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20180913

Year of fee payment: 7