KR101179359B1 - Work system and Method for managing mobile communication system - Google Patents

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KR101179359B1
KR101179359B1 KR1020110118633A KR20110118633A KR101179359B1 KR 101179359 B1 KR101179359 B1 KR 101179359B1 KR 1020110118633 A KR1020110118633 A KR 1020110118633A KR 20110118633 A KR20110118633 A KR 20110118633A KR 101179359 B1 KR101179359 B1 KR 101179359B1
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Abstract

PURPOSE: A management task system of a wireless mobile communication system and a method thereof are provided to efficiently perform maintenance task of a wireless mobile communication system through a smart phone and a computer terminal. CONSTITUTION: A management server(10) collects failure data from a base station(1) and a repeater. A smart phone of a work member receives the failure data from the management server. The smart phone transmits a failure measuring work history to the management server. A manager terminal(30) receives the failure data from the management server. The management server transmits an indication to the management server.

Description

무선 이동 통신 시스템의 관리 업무 시스템 및 방법 {Work system and Method for managing mobile communication system} Work system and method for managing mobile communication system

본 발명은 무선 이동 통신 시스템을 유지 관리하기 위한 업무 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 더 상세하게는 무선 이동 통신 시스템을 유지 보수 관리하는 작업자인 구성원들과 이들 구성원들을 관리하는 관리자가 스마트폰과 관리 단말(예: 범용 컴퓨터)을 사용하여 현장 적응적으로 무선 이동통신망을 유지 보수 관리하는 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 한 무선 이동 통신 시스템의 관리 업무 시스템 및 방법에 관한 것이다. The present invention relates to a business system and method for maintaining a wireless mobile communication system, and more particularly, a member who is a worker who maintains and manages a wireless mobile communication system and a manager who manages these members is a smart phone and a management terminal. The present invention relates to a management work system and method for a wireless mobile communication system that enables to efficiently perform a task of maintenance and management of a wireless mobile communication network using a general purpose computer (eg, a general purpose computer).

일반적으로 무선 이동 통신 시스템은 통신 단말기에 통신 서비스를 제공하는 것은 물론, 통신 단말기의 이동성을 보장하고 있다. 이때 무선 이동 통신 서비스로는 음성 서비스 뿐만 아니라, 예컨대 메시지 전송, 인터넷 통신, 금융 결재 등과 같은 다양한 멀티미디어 서비스가 있다. 이와 더불어, 무선 이동 통신 시스템은 통신 단말기로 보다 많은 정보를 고속으로 제공할 수 있도록 발전하고 있다. In general, a wireless mobile communication system not only provides a communication service to a communication terminal, but also ensures the mobility of the communication terminal. The wireless mobile communication services include not only voice services, but also various multimedia services such as message transmission, Internet communication, and financial settlement. In addition, the wireless mobile communication system is evolving to provide more information to the communication terminal at high speed.

이러한 무선 이동 통신 시스템은 다수개의 기지국들과 기지국 관리 장치를 포함한다. 이때 각각의 기지국은 통신 시스템에서 통신 단말기와 호 연결을 통해, 데이터를 송수신할 수 있다. 그리고 기지국 관리 장치는 통신 시스템에서 기지국들을 관리한다. Such a wireless mobile communication system includes a plurality of base stations and a base station management apparatus. At this time, each base station may transmit and receive data through a call connection with the communication terminal in the communication system. The base station management apparatus manages base stations in a communication system.

이때 기지국 관리 장치는, 예를 들어 기지국 별 호 연결 횟수를 파악할 수 있다. 여기서, 실질적으로 기지국에서 호 연결이 이루어지지 않았거나, 기지국에서 호 연결 장애가 발생함에 따라, 일정 시간 간격 내에 특정 기지국의 호 연결 횟수가 존재하지 않을 수 있다. 또한 기지국 관리 장치는 기지국으로 시험 호를 수행할 수 있다. 이는 기지국의 호 연결 횟수가 존재하지 않는 원인을 검출하기 위한 것이다.In this case, the base station management apparatus may determine, for example, the number of call connections for each base station. Here, as the call connection is not substantially made at the base station or as a call connection failure occurs at the base station, there may be no call connection number of a specific base station within a predetermined time interval. In addition, the base station management apparatus may perform a test call to the base station. This is to detect a cause where there is no call connection number of the base station.

그런데, 상기와 같은 무선 이동 통신 시스템에서, 기지국 관리 장치는 기지국 별 호 연결 횟수를 파악할 뿐, 각각의 기지국에 시험 호를 수행할지의 여부를 직접적으로 판단하지 못하는 어려움이 있다. 즉 각각의 기지국에 시험 호를 수행할지의 여부는 통신 시스템의 운용자에 의해 인지되며, 기지국 관리 장치는 통신 시스템의 운용자의 지시에 따라 무조건적으로 시험 호를 수행한다. 이로 인하여, 기지국에 시험 호를 수행할지의 여부를 판단하는데, 막대한 인력과 시간 등의 자원이 소요되는 문제점이 있다. 그리고 기지국 관리 장치에서 시험 호를 수행하는데 막대한 부하와 시간 등의 자원이 소요되는 문제점이 있다.However, in the wireless mobile communication system as described above, the base station management apparatus may not only determine the number of call connection for each base station, but may not directly determine whether to perform a test call to each base station. That is, whether or not to perform a test call to each base station is recognized by the operator of the communication system, the base station management device performs the test call unconditionally according to the instructions of the operator of the communication system. Therefore, in determining whether to perform a test call to the base station, there is a problem that requires a large amount of resources such as manpower and time. In addition, there is a problem in that resources such as enormous load and time are required to perform a test call in the base station management apparatus.

상기와 같은 종래기술의 문제점을 해결하기 위한 공지 선행발명이 공개특허 번호 10-2010-0082488(명칭: 통신 시스템에서 기지국의 호 연결 장애 검출 방법 및 그를 수행하는 기지국 관리 장치)로 공개되어 있다. Prior art for solving the problems of the prior art as described in the Patent Publication No. 10-2010-0082488 (name: call connection failure detection method of the base station in the communication system and the base station management device that performs it).

상기 공지 선행발명에 따른 기지국 관리 장치는, 설정된 검출 주기에 따라 기지국의 호 연결 횟수로 호 통계 데이터를 수집하고, 호 연결 장애를 검출하기 위한 기능이 설정되어 있으면, 기지국에 수집된 호 통계 데이터가 존재하는지의 여부를 판단하고, 수집된 호 통계 데이터가 존재하지 않으면, 기지국으로 시험 호를 수행하도록 구성된다. The base station management apparatus according to the known preceding invention collects call statistics data by the number of call connections of the base station according to a set detection period, and if the function for detecting a call connection failure is set, the call statistics data collected by the base station is Determine whether there is, and if the collected call statistics data does not exist, perform a test call to the base station.

따라서, 상기 공지 선행발명에 따르면, 통신 시스템에서 기지국 관리 장치가 자체적으로 기지국 별 호 연결 장애를 검출하기 때문에, 시험 호를 수행할지의 여부를 판단하는데 소요되는 인력과 시간 등의 자원을 절감할 수 있다.Therefore, according to the known prior art, since the base station management device detects a call connection failure for each base station in the communication system, it is possible to reduce resources such as manpower and time required to determine whether to perform a test call. have.

그러나, 상기한 공지 선행발명에 있어서도, 기지국 관리 장치 자체에 문제가 발생하면, 인력이 투입되어 조치를 취해야 하는 문제점이 존재하며, 이때 인력을 투입하여 유지 보수하는 데에도 많은 문제점이 존재한다. However, even in the above known prior art, when a problem occurs in the base station management apparatus itself, there is a problem that a manpower is put into action to take action, and there are many problems in putting in manpower for maintenance.

또한, 기지국 관리 장치 자체에 대한 문제뿐만 아니라 기지국 관리 장치가 조치할 수 없는 문제 상황이 기지국 등에서 발생하면, 인력이 투입되어 조치를 취해야 하는데, 이때 인력과 시간 등의 자원이 비효율적으로 사용되는 문제점이 있다. In addition, if a problem occurs not only for the base station management apparatus itself but also for the base station management apparatus, a problem occurs in the base station, such that manpower should be put in to take action. have.

나아가, 무선 이동 통신 시스템의 관리와 연관된 업무를 수행하는 작업 구성원들은 주로 현장 업무를 수행하고 있어, 이들을 관리하고 이들 작업 구성원들에게 업무 지시를 하고 업무 처리 결과 등을 보고받는데 있어서 비 효율적인 면이 많이 있었다.
In addition, task members who perform tasks related to the management of wireless mobile communication systems are mainly performing field work, and thus, there are many inefficiencies in managing them, instructing the task members, and reporting the results of work processes. there was.

본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 창출된 것으로서, 무선 이동 통신 시스템을 유지 보수 관리하는 작업자인 구성원들과 이들 구성원들을 관리하는 관리자가 스마트폰과 범용 컴퓨터를 사용하여 현장 적응적으로 무선 이동 통신 시스템을 유지 보수 관리하는 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 한 무선 이동 통신 시스템의 관리 업무 시스템 및 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
The problem to be solved by the present invention, which was created to solve the above problems, the members who are operators who maintain and manage the wireless mobile communication system and the administrator who manages these members using a smartphone and a general purpose computer It is an object of the present invention to provide a management work system and method for a wireless mobile communication system that can efficiently perform a task of maintaining and managing a wireless mobile communication system adaptively in the field.

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 무선 이동 통신 시스템을 관리하기 위한 업무 시스템은, 기지국 및/또는 중계기로부터 고장 데이터를 수집하는 관리 서버와; 상기 관리 서버로부터 상기 고장 데이터를 수신하며, 고장 조치 작업 내역을 상기 관리 서버에 전송하기 위한 작업 구성원의 스마트폰; 상기 관리 서버로부터 상기 고장 데이터를 수신하여 고장 조치를 위한 지시를 해당 작업 구성원의 스마트폰에 전송되도록 상기 관리 서버에 전송하는 관리자 단말;을 포함하고, 상기 고장 데이터는 IAM(Initial Address Message)를 포함하는 것을 특징으로 한다. In order to achieve the above object, a business system for managing a wireless mobile communication system according to the present invention comprises: a management server collecting fault data from a base station and / or a repeater; A smart phone of a work member for receiving the failure data from the management server and transmitting a breakdown action history to the management server; And a manager terminal configured to receive the failure data from the management server and transmit an instruction for a failure action to the management server so as to be transmitted to a smart phone of the work member, wherein the failure data includes an IAM (Initial Address Message). Characterized in that.

바람직하게는, 상기 해당 작업 구성원의 스마트폰에 상기 고장 조치 지시가 수신되었을 때, 출동 조치 가능 여부를 상기 스마트폰을 통해 상기 관리 서버에 전송하여 상기 관리 서버가 상기 출동 조치 가능 여부를 상기 관리자 단말에 전송하도록 한다. Preferably, when the failure action instruction is received in the smartphone of the work member, whether the dispatch action is possible is transmitted to the management server through the smartphone so that the management server determines whether the dispatch action is possible. To be sent to.

그리고, 상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 무선 이동 통신 시스템을 관리하기 위한 방법은, 관리 서버를 통해 기지국 및/또는 중계기로부터 고장 데이터를 수집하는 단계와; 관리자가 컴퓨터 단말을 통해 상기 관리 서버로부터 상기 고장 데이터를 수신하여 해당 작업 구성원에게 고장 조치를 위한 지시를 해당 작업 구성원의 스마트폰에 전송하는 단계; 작업 구성원이 스마트폰을 통해 상기 고장 조치 지시를 수신하고, 상기 스마트폰으로 고장 조치 작업 내역을 상기 관리 서버에 전송하여 상기 고장 조치 작업 내역을 상기 관리자가 단말을 통해 확인할 수 있도록 하는 단계;를 포함하고, 상기 고장 데이터는 IAM(Initial Address Message)를 포함하는 것을 특징으로 한다. In order to achieve the above object, a method for managing a wireless mobile communication system according to the present invention comprises: collecting fault data from a base station and / or a repeater through a management server; Receiving, by the administrator, the failure data from the management server through a computer terminal and transmitting an instruction for troubleshooting to the work member to the smart phone of the work member; A task member receiving the fault action instruction through a smartphone and transmitting the fault action task history to the management server through the smart phone so that the manager can check the fault action task history through a terminal; The failure data may include an initial address message (IAM).

바람직하게는, 상기 방법은, 상기 관리자 단말은 상기 작업 구성원의 업무 스케줄을 표시하여 상기 관리자가 상기 작업 구성원의 업무 스케줄에 적합하게 작업 지시를 할 수 있게 하는 단계; 상기 작업 구성원은 스마트폰으로 지시받은 고장 조치 작업 상황을 실시간으로 상기 관리 서버에 전송하는 단계; 상기 관리 서버는 상기 작업 구성원의 현재 위치를 수신받아 이를 상기 관리자 단말에 전송하여 상기 관리자가 상기 단말을 통해 상기 작업 구성원의 현재 위치를 파악할 수 있도록 하는 단계; 상기 관리 서버는 해당 고장 내용에 대응하는 고장 조치 작업 방법을 데이터베이스로 저장하여 상기 작업 구성원이 스마트폰을 통해 확인할 수 있게 하는 단계; 상기 관리 서버는 해당 고장 내용에 대한 전문가를 데이터베이스로 저장하여 상기 관리자가 단말을 통해 확인할 수 있도록 하는 단계; 상기 작업 구성원은 스마트폰을 통해 근무 여부를 상기 관리 서버에 등록하여 상기 관리자가 단말을 통해 상기 작업 구성원의 근무 상태를 확인할 수 있도록 하는 단계;를 더 포함한다. Advantageously, the method further comprises the steps of: said manager terminal displaying a work schedule of said work member so that said manager can perform a work instruction in accordance with the work schedule of said work member; The work member transmitting a failure action work situation instructed by a smartphone to the management server in real time; The management server receives the current location of the work member and transmits it to the manager terminal so that the manager can determine the current location of the work member through the terminal; The management server storing a failure action method corresponding to the failure content as a database so that the operation member can check through a smartphone; The management server stores the expert on the failure details in a database so that the administrator can check through the terminal; The work member registers whether the working member via the smart phone to the management server so that the manager can check the working status of the work member through the terminal.

본 발명에 따르면, 무선 이동 통신 시스템을 유지 보수 관리하는 작업자인 구성원들과 이들 구성원들을 관리하는 관리자가 스마트폰과 컴퓨터 단말을 사용하여 현장 적응적으로 스마트하게 무선 이동 통신 시스템을 유지 보수 관리하는 업무를 효율적으로 수행할 수 있다. According to the present invention, a member who is a worker who maintains and manages a wireless mobile communication system and a manager who manages these members maintain and manage a wireless mobile communication system smartly adaptively on site using a smartphone and a computer terminal. Can be performed efficiently.

도 1은 본 발명에 따른 무선 이동 통신 시스템의 관리 시스템의 구성도.
도 2는 도 1의 시스템에 의해 구현되는 관리 업무 흐름도.
도 3은 도 2의 업무 흐름과 관련한 파라미터의 변경, 이력 및 승인과 관련한 도면.
도 4는 본 발명에 따른 시스템에 의한 관리 방법의 흐름도.
도 5는 본 발명에 따라 기지국/중계기의 장애 현황을 표시하기 위한 상세 흐름도.
도 6은 도 5의 흐름도에 처리된 내용을 스마트폰에 표시한 일실시예의 도면.
도 7은 본 발명에 따라 기지국/중계기의 장애 현황을 표시하기 위한 다른 실시예의 상세 흐름도.
도 8은 도 7의 흐름도에 처리된 내용을 스마트폰에 표시한 일실시예의 도면.
도 9는 본 발명에 따라 작업 구성원들이 소지하는 스마트폰에 표시되는 구성의 일실시예도.
도 10은 본 발명에 따라 작업 구성원이 추진하는 업무를 위한 흐름도.
도 11은 본 발명에 따른 작업 구성원의 업무 스케줄링을 위한 스마트폰의 화면 구성의 일실시예도.
도 12 내지 도 14는 본 발명에 따른 스마트폰을 통해 작업관리 및 작업결과를 확인하는 실시예의 도면.
도 15 내지 도 23은 본 발명에 따른 실시예를 설명하기 위한 도면. 1 is a block diagram of a management system of a wireless mobile communication system according to the present invention.
2 is a management task flow diagram implemented by the system of FIG.
3 is a view of a change, history and approval of parameters related to the workflow of FIG.
4 is a flowchart of a management method by the system according to the present invention;
5 is a detailed flowchart for displaying a fault status of a base station / relay according to the present invention.
FIG. 6 is a view showing an embodiment of displaying contents processed in the flowchart of FIG. 5 on a smartphone; FIG.
7 is a detailed flowchart of another embodiment for displaying the fault status of a base station / relay in accordance with the present invention.
FIG. 8 is a diagram showing an embodiment of displaying contents processed in the flowchart of FIG. 7 on a smartphone; FIG.
Figure 9 is an embodiment of the configuration displayed on the smartphone possessed by the work members according to the present invention.
10 is a flow chart for tasks promoted by a work member in accordance with the present invention.
Figure 11 is an embodiment of a screen configuration of the smartphone for scheduling work of the work member according to the present invention.
12 to 14 is a view of an embodiment for confirming work management and work results through the smart phone according to the present invention.
15 to 23 are views for explaining an embodiment according to the present invention.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 무선 이동 통신 시스템의 관리 업무 시스템 및 관리 업무 방법을 상세히 설명한다. 본 발명을 설명함에 있어서 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.Hereinafter, a management work system and a management work method of a wireless mobile communication system according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following description of the present invention, a detailed description of known functions and configurations incorporated herein will be omitted when it may make the subject matter of the present invention rather unclear. The following terms are defined in consideration of the functions of the present invention, and may be changed according to the intentions or customs of the user, the operator, and the like. Therefore, the definition should be based on the contents throughout this specification.

도 1은 본 발명에 따른 무선 이동 통신 시스템의 관리 업무 시스템의 구성도이다. 1 is a configuration diagram of a management work system of a wireless mobile communication system according to the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 시스템은, 기지국(1) 및/또는 중계기로부터 고장 데이터를 수집하는 관리 서버(10)와; 관리 서버(10)로부터 상기 고장 데이터를 수신하며, 고장 조치 작업 내역을 관리 서버(10)에 전송하기 위한 작업 구성원의 스마트폰(20); 관리 서버(10)로부터 상기 고장 데이터를 수신하여 고장 조치를 위한 지시를 해당 작업 구성원의 스마트폰(20)에 전송되도록 관리 서버(10)에 전송하는 관리자 단말(30);을 포함하여 이루어진다. 여기서, 상기 고장 데이터는 바람직하게 IAM(Initial Address Message)를 포함하고, 관리 서버(10)와 스마트폰(20)은 예를 들어 3G 및/또는 Wi-Fi에 의해 통신된다. 1, a system according to the present invention includes a management server 10 for collecting fault data from a base station 1 and / or a repeater; Receiving the failure data from the management server 10, smart phone 20 of the work member for transmitting the breakdown action history to the management server (10); And a manager terminal 30 which receives the failure data from the management server 10 and transmits an instruction for a failure action to the management server 10 to be transmitted to the smart phone 20 of the work member. Here, the fault data preferably comprises an IAM (Initial Address Message), and the management server 10 and the smartphone 20 are communicated by 3G and / or Wi-Fi, for example.

도 2는 도 1의 시스템에 의해 구현되는 관리 업무 흐름도이다. FIG. 2 is a flowchart of management tasks implemented by the system of FIG. 1.

도 2를 참조하면, 해당 작업 구성원의 스마트폰(20)에 관리자의 단말(30)로부터 고장 조치 지시가, 바람직하게는 팝업창으로, 수신되었을 때, 상기 해당 작업 구성원은 출동 가능 여부를 자신의 스마트폰(20)을 통해 관리 서버(10)에 전송하여 관리 서버(10)가 출동 가능 여부를 관리자 단말(30)에 전송하도록 한다. Referring to FIG. 2, when a failure action instruction is received from the administrator's terminal 30 on the smart phone 20 of the work member, preferably in a pop-up window, the corresponding work member may check whether his smart phone can be dispatched. By transmitting to the management server 10 via the phone 20 to the management server 10 transmits whether or not to the manager terminal 30.

도 2에 도시된 망관리실은 바람직하게 관리 서버(10)에 포함하는 것으로 한다. 관리자 단말(30)은 범용 컴퓨터 또는 이에 상당하는 것으로 한다. The network management room shown in FIG. 2 is preferably included in the management server 10. The manager terminal 30 is assumed to be a general-purpose computer or equivalent.

그리고, 관리자 단말(30)은 상기 작업 구성원의 업무 스케줄을 표시하여 상기 관리자가 상기 작업 구성원의 업무 스케줄에 적합하게 작업 지시를 할 수 있게 한다. 상기 작업 구성원은 스마트폰(20)으로 지시받은 고장 조치 작업 상황을 실시간으로 상기 관리 서버(10)에 전송할 수 있다. In addition, the manager terminal 30 displays the work schedule of the work member so that the manager can perform a work instruction appropriate to the work schedule of the work member. The work member may transmit a failure action work situation instructed by the smart phone 20 to the management server 10 in real time.

관리 서버(10)는 상기 작업 구성원의 현재 위치를 수신받아 이를 상기 관리자 단말(30)에 전송하여 상기 관리자가 상기 단말(30)을 통해 상기 작업 구성원의 현재 위치를 파악할 수 있다. The management server 10 may receive the current location of the work member and transmit it to the manager terminal 30 so that the manager can determine the current location of the work member through the terminal 30.

관리 서버(10)는 해당 고장 내용에 대응하는 고장 조치 작업 방법을 데이터베이스화하여 상기 작업 구성원이 스마트폰(20)을 통해 확인할 수 있게 한다. The management server 10 makes a failure action method corresponding to the failure content into a database so that the work member can check through the smart phone 20.

관리 서버(10)는 해당 고장 내용에 대한 전문가를 데이터베이스화하여 상기 관리자가 단말(30)을 통해 확인할 수 있도록 한다. The management server 10 makes a database of experts on the failure details so that the administrator can check through the terminal 30.

상기 작업 구성원은 스마트폰(20)을 통해 근무 여부를 상기 관리 서버(10)에 등록하여 상기 관리자가 단말(30)을 통해 상기 작업 구성원의 근무 상태를 확인할 수 있다. The work member registers whether the work member is working through the smart phone 20 to the management server 10 so that the manager can check the working state of the work member through the terminal 30.

도 2를 참조하면, 본 발명의 시스템에서 기지국(1) 등의 장애 현황은 IAM과 연동하여 작업 구성원 및 관리자에게 통보되어 업무 스케줄링을 효율적으로 할 수 있게 한다. 작업 구성원은 해당 작업의 완료를 관리 서버(10)에 등록하여 관리자가 관리 단말(30)을 통해 확인할 수 있도록 한다. 2, in the system of the present invention, the failure status of the base station 1 or the like is notified to the work members and the manager in conjunction with the IAM, so that the work scheduling can be efficiently performed. The work member registers the completion of the work in the management server 10 so that the administrator can check through the management terminal 30.

기지국(1) 등에서 발생한 장애 발생은 관리 서버(10)의 망관리실에서 수행함은 전술한 바와 같다. 상기 망관리실은 설정된 다수의 작업 구성원(A, B, C)의 스마트폰(20)에 장애 발생 사실을 통보하고, 장애 발생 사실을 예를 들어 스마트폰(20)의 팝업창을 통해 통보받은 작업 구성원은 자신이 장애 발생 기지국에 출동가능하면 출동가능함을 스마트폰(20)의 메시지 기능 등을 통해 피드백 통보한다. The occurrence of a failure occurring in the base station 1 or the like is performed in the network management room of the management server 10 as described above. The network management office notifies the smartphone 20 of a plurality of set work members A, B, and C that the failure has occurred, and has received the notification that the failure has occurred, for example, through a pop-up window of the smartphone 20. If the user is able to move to the base station, the failure occurs, the feedback notification via the message function, etc. of the smart phone 20.

도 3은 도 2의 업무 흐름과 관련한 파라미터의 변경, 이력 및 승인과 관련한 도면이고, 도 4는 본 발명에 따른 업무 시스템에 의한 관리 업무 방법의 흐름도이다. FIG. 3 is a view related to a change, history, and approval of parameters related to the work flow of FIG. 2, and FIG. 4 is a flowchart of a management work method by the work system according to the present invention.

본 발명에 따른 관리 업무 시스템 및 업무 방법에 따르면 다음과 같은 업무지원이 가능하게 된다. According to the management work system and work method according to the present invention, the following work support is possible.

스마트폰(20)의 메시지 송수신 기능을 이용하여 실시간 대화를 할 수 있고, 음성 파일을 다중으로 전송할 수 있다. 즉, 무전기 기능이 가능하게 된다. By using the message transmission / reception function of the smart phone 20, a real-time conversation can be performed, and a voice file can be transmitted in multiple. That is, the radio function is enabled.

간단한 업무 노우하우를 동영상(UCC)로 제작하여 관리 서버(10)에 저장함으로써 작업 구성원들은 각자의 스마트폰(20)으로 상기 동영상을 공유할 수 있다.By producing a simple work know-how as a video (UCC) and stored in the management server 10, the work members can share the video to their smartphones (20).

기지국/중계기(1) 종류별 점검 매뉴얼, 즉 작업 구성원이 기지국에 들어가서 나올 때까지 점검해야 할 항목을 정의한 매뉴얼을 관리 서버(10)에 저장하여 작업 구성원 및 관리자가 스마트폰(20) 및 단말(30)을 통해 열람할 수 있도록 한다. The inspection manual for each base station / relay (1) type, that is, a manual defining an item to be checked until the work member enters and exits the base station is stored in the management server 10 so that the work member and the manager can be connected to the smart phone 20 and the terminal 30. So that you can view it.

분야별 전문가를 서전에 관리 서버(10)에 등록하고, 이들의 근무 여부를 관리자 단말(30)에 표시하여 확인할 수 있다. Experts for each field can be registered in the management server 10 in Seoseo, and can be confirmed by displaying on the manager terminal 30 whether these work.

스마트폰(20)의 GPS 기능을 이용하여 작업 구성원의 현재 위치 및 동선을 관리자 단말(30)에 표시할 수 있다.By using the GPS function of the smart phone 20, the current location and the moving line of the work member may be displayed on the manager terminal 30.

본 발명에 따르면, 관리자 단말(30)을 사용하는 관리자는 아래와 같은 기능을 사용할 수 있다. According to the present invention, the manager using the manager terminal 30 can use the following functions.

관리자는 단말(30)을 통해 작업 구성원의 근태관리 및 현재 상태(근무중, 근무대기중, 오프 등)를 확인할 수 있다. 이때 작업 구성원은 스마트폰(20)을 통해 관리 서버(10)에 접속하여 자신의 현재 상황을 등록해야 한다.The manager can check the attendance and current status (working, waiting, off, etc.) of work members through the terminal 30. At this time, the work member should be connected to the management server 10 through the smart phone 20 to register their current situation.

관리자는 단말(30)을 통해 근무자의 현재위치 및 이동경로 파악할 수 있다. The manager may grasp the current location and the movement path of the worker through the terminal (30).

관리자 단말(30)의 화면에는 해당팀 작업 구성원들의 전체건수/완료건수/진행건수/미처리건수가 기본화면으로 보여진다. 관리자는 단말(30)을 통해 작업결과 및 건수를 주간/월간으로 조회가 가능하며 날짜와 구성원 이름을 선택하여 세부적으로 검색할 수 있다. 또한, 관리자는 단말(30)을 통해 기간별 구성원 근무시간을 검색함으로써 작업시간을 관리할 수 있고, 기간별 구성원 작업지시에 대한 처리건수를 파악할 수 있다. On the screen of the manager terminal 30, the total number / completed / progressed / unprocessed number of the corresponding team work members is shown as the basic screen. The manager can search the work results and the number of days through the terminal 30 on a weekly / monthly basis, and can search in detail by selecting a date and a member name. In addition, the manager may manage the working time by searching for the member working time for each period through the terminal 30, and may grasp the number of processing for the member work orders for each period.

더불어서, 관리자는 단말(30)을 통해 작업 구성원들의 기지국/중계기 방문일을 확인할 수 있다. 또한, 관리자는 단말(30)을 통해 기지국/중계기 방문일 설정치에 따른 미방문 기지국/중계기를 확인할 수 있고, 작업 구성원이 예를 들어 1주일간 4일이상 중복으로 방문한 데이터를 검색할 수도 있다.In addition, the manager may check the visits of the base stations / relays of the work members through the terminal 30. In addition, the administrator may check the non-visiting base station / relay according to the base station / relay visitor setting value through the terminal 30, and may search for data visited by a work member in duplicate for four days or more for one week.

도 4를 참조하면, 본 발명에 따른 관리 업무 시스템에서 구현되는 관리 방법의 흐름은 도시한 바와 같이 크게 시스템 서버 접속, 작업 관리 등록, 작업지시 확인 업무일지 등록 및 관리 시스템 오프로 이루어진다. Referring to Figure 4, the flow of the management method implemented in the management work system according to the present invention consists of a system server connection, work management registration, work order confirmation work log registration and management system off as shown.

작업 구성원은 스마트폰(20)을 사용하여 본 발명에 따른 관리 업무 시스템에 접속하여 로그온 상태로 한다. 그러면, 관리자는 단말(30)을 통해 작업 구성원이 관리 시스템에 로그온 한 사실을 확인하게 된다. The work member connects to the management work system according to the present invention using the smart phone 20 and places it in a logged on state. Then, the administrator checks the fact that the work member is logged on to the management system through the terminal (30).

작업 구성원들은 관리 시스템에 로그온 한 후, 자신의 스마트폰(20)을 사용하여 개인별 업무 스케줄을 관리 서버(10)에 등록하면, 관리자는 단말(30)을 통해 각 작업 구성원들의 스케줄을 확인한다.After the work members log on to the management system and register their individual work schedules to the management server 10 using their smartphones 20, the administrator checks the schedules of the work members through the terminal 30.

작업 구성원은 스마트폰(20)을 통해 자신에게 할당 지시된 업무를 위해 현장 출근하여 업무를 수행하고, 수행 업무 완료 건에 대해 작업 관리 등록, 즉 항목/조치내역 등을 선택하여 관리 서버(10)에 등록 저장한다. 세부 내역은 작업 구성원이 직접 입력할 수 있다. The work members perform work by going to the field for work assigned to them via the smart phone 20 and performing work, and selecting work management registration, that is, items / actions, etc., for the completed work to be performed by the management server 10. Save to register. Details can be entered directly by the task member.

작업 구성원은 추가 작업 지시를 스마트폰(20)을 통해 확인하고, 자신이 처리가능한 작업이 있으면, 스케줄 등록하고 현장에 출두해 업무를 수행한다. 추가 업무를 수행한 후에는 스마트폰(20)을 통해 관리 서버(10)의 업무일지에 등록한다. 업무일지는 관리 서버(10)에서 자동으로 구현될 수 있다. The work member checks the additional work instruction through the smart phone 20 and, if there is a work that he or she can handle, registers a schedule and appears in the field and performs the work. After performing the additional work is registered in the work log of the management server 10 via the smart phone (20). The work journal may be automatically implemented in the management server 10.

작업 구성원은 자신에게 부여된 업무 및 자신이 처리 가능한 추가 업무를 수행했으면, 관리 시스템에서 로그오프 할 수 있다. Work members can log off from the management system once they have performed the tasks assigned to them and additional tasks they can handle.

상기와 같이 작업 구성원이 본 발명의 관리 업무 시스템을 통해 업무를 수행할 때, 관리자는 단말(30)을 통해 작업 구성원의 관리 시스템 접속 유무, 작업 구성원의 업무 스케줄, 작업 구성원의 작업 결과, 업무 일지 등을 확인할 수 있다. As described above, when the work member performs the work through the management work system of the present invention, the manager is connected to the management system of the work member, the work schedule of the work member, the work result of the work member, the work journal through the terminal 30. Etc. can be confirmed.

도 5는 본 발명의 관리 시스템에서 기지국/중계기(1)의 장애 현황을 표시하기 위한 상세 흐름도이다. 도 5와 같은 흐름도를 통해 본 발명의 관리 시스템은 장애 현황이 관리자 단말(30) 및 작업 구성원의 스마트폰(20)에 표시되어(예를 들면, 팝업창으로 표시되어) 원활한 조치가 취해지도록 한다.5 is a detailed flowchart for displaying the failure status of the base station / repeater 1 in the management system of the present invention. In the management system of the present invention through the flow chart as shown in FIG. 5, the failure status is displayed on the manager terminal 30 and the smart phone 20 of the work member (eg, displayed in a pop-up window) so that a smooth action can be taken.

스마트폰(20)에 표시된 장애 현황 표시의 예를 도 6에 나타내 보였다. 도 6을 참조하면, 본 발명은 장애에 따른 알람 등급별 표시가 가능하다.6 shows an example of the fault status display displayed on the smartphone 20. Referring to FIG. 6, the present invention may display alarm levels according to a failure.

도 7은 본 발명의 관리 시스템에서 기지국/중계기(1)의 장애 현황을 표시하기 위한 다른 실시예의 상세 흐름도이다. 도 7와 같은 흐름도를 통해 본 발명의 관리 시스템은 업무 지시 및 업무 지시 결과가 효과적으로 표시된다. 7 is a detailed flowchart of another embodiment for displaying the failure status of the base station / repeater 1 in the management system of the present invention. The management system of the present invention through the flow chart as shown in Figure 7 effectively displays the work instruction and work instruction results.

도 7의 흐름도 구성에 의해 구현되어 스마트폰(20)에 표시된 내용을 도 8에 나타내 보였다. 도 8을 참조하면, 수신 지정된 작업 구성원에게만 내용이 표시되었음을 알 수 있고, 금일 작업할 사항 선택 업무 스케줄링 등이 표시되어 있음을 알 수 있다. The contents displayed on the smart phone 20 by the flowchart configuration of FIG. 7 are shown in FIG. 8. Referring to FIG. 8, it can be seen that the contents are displayed only to the designated work members, and the selection of the task to be scheduled for work today is displayed.

도 9는 작업 구성원들이 소지하는 스마트폰(20)에 표시되는 구성의 일실시예를 나타낸다. 도 9를 참조하면, 작업 구성원은 스마트폰(20)을 통해 장애 현황, 업무 지시, 개인추진 업무를 스케줄링할 수 있다. 9 shows an embodiment of the configuration displayed on the smart phone 20 possessed by the work members. Referring to FIG. 9, a work member may schedule a failure status, a work instruction, and a personal promotion task through the smart phone 20.

도 10은 작업 구성원이 추진하는 업무를 위한 흐름도로서, 이 흐름도의 구성을 통해 작업 구성원은 자신의 업무를 수행할 수 있다. 10 is a flowchart for a task promoted by a task member. The configuration of the flowchart allows a task member to perform his / her task.

도 11은 작업 구성원의 업무 스케줄링을 위한 스마트폰(20)의 화면 구성의 일례이다. 도 11을 참조하면, 작업 구성원은 장애 현황, 업무 지시, 개인 추진 업무 스케줄을 확인할 수 있고, 드래그를 통해 순서를 조정할 수 있으며, 관련 내용을 관리자 단말(30)에 송부할 수 있다. 11 is an example of a screen configuration of the smartphone 20 for task scheduling of the work member. Referring to FIG. 11, a work member may check an obstacle status, a work instruction, a personal promotion work schedule, adjust an order through dragging, and send related contents to the manager terminal 30.

본 발명에 따르면, 스마트폰(20)을 통해 작업관리 및 작업결과를 확인할 수 있는데, 그 실시예의 화면을 도 12 내지 도 14에 나타내 보였다. 도 12는 업무 스케줄 작업관리 화면의 일실시예이고, 도 13은 항목 클릭 후 처리 내역 입력하는 화면의 일실시예이고, 도 14는 처리결과 등록시 완료/진행 변경을 보이는 화면의 일실시예이다. According to the present invention, the work management and the work results can be confirmed through the smart phone 20. The screens of the embodiments are shown in Figs. FIG. 12 is an embodiment of a work schedule task management screen, FIG. 13 is an embodiment of a screen for inputting processing details after an item click, and FIG. 14 is an embodiment of a screen showing completion / progression change when registering a processing result.

본 발명에 따르면, 업무일지를 추가로 작성할 필요가 없고, 업무일지를 세부적으로 검색 가능하고, 작업건별로 소요시간 파악이 가능한데, 이를 구현한 스마트폰(20)의 일실시예의 화면 구성을 도 15에 나타내 보였다. According to the present invention, there is no need to additionally create a work journal, the work journal can be searched in detail, and the time required for each work can be grasped, and the screen configuration of one embodiment of the smart phone 20 implementing the same is illustrated in FIG. 15. Showed in.

본 발명에 있어서, 관리 서버(10)의 망관리실에서 장애발생 인지 후 해당 장애가 관리자 단말(30) 및/또는 작업 구성원의 스마트폰(20)에 통보된다. 예를 들어, 작업 구성원은 스마트폰(20)에 의한 관리 시스템에 로그인 중 팝업을 통하여 장애내용을 통보받고, 장애내역 확인 및 해당위치보기, 맵(Map) 연동으로 길찾기를 할 수 있다. In the present invention, after the failure is recognized in the network management room of the management server 10, the failure is notified to the manager terminal 30 and / or the smartphone member 20 of the work member. For example, the work member may be notified of the failure contents through a pop-up while logging in to the management system by the smart phone 20, and may check the failure history, view the corresponding location, and get directions by linking the map.

본 발명에 따르면, 예방 점검 메뉴얼을 관리 서버(10)에 저장하여 작업 구성원이 이용할 수 있도록 하는데, 이를 위한 흐름도를 도 16에 나타내 보였고, 이에 따른 스마트폰(20)의 화면 구성의 실시예들을 도 17 및 도 18에 나타내 보였다. According to the present invention, the preventive inspection manual is stored in the management server 10 to be used by the work members. A flowchart for this is shown in FIG. 16, and thus embodiments of the screen configuration of the smart phone 20 are illustrated. 17 and FIG. 18.

도 17은 기지국의 정기점검과 관련한 스마트폰의 메뉴얼 게시판 예시 화면이고, 도 18은 안전점검과 관련한 스마트폰의 메뉴얼 게시판 예시 화면이다.17 is an example screen of a manual bulletin board of a smartphone related to a periodic check of a base station, and FIG. 18 is an example screen of a manual bulletin board of a smartphone related to a safety check.

본 발명의 관리 업무 시스템은 이를 구현하는 관리 업무 방법이 어플리케이션 프로그램화되어 스마트폰(20)에 설치되어야 할 것이라는 것은 당업자에게 자명할 것이다. 도 19는 본 발명에 따른 관리 업무 시스템을 위한 어플리케이션의 설치와 관련한 스마트폰 화면의 일실시예이다. It will be apparent to those skilled in the art that the management work system of the present invention will have to be installed in the smart phone 20 by application of the management work method for implementing the same. 19 is an embodiment of a smartphone screen associated with the installation of the application for the management business system according to the present invention.

도 20 내지 도 23은 본 발명에 따라 관리자 단말(30)에 표시되는 화면 구성의 실시예를 보인 것이다. 20 to 23 show an embodiment of a screen configuration displayed on the manager terminal 30 according to the present invention.

도 20을 참조하면, 관리자 단말(30) 화면에는 작업 구성원의 접속상태, 작업결과, 작업건수 등이 표시되어 관리자로 하여금 구성원 및 작업 관리를 효율적으로 할 수 있게 한다. Referring to FIG. 20, the manager terminal 30 displays the connection status of the work members, the work results, the number of work, and the like, so that the manager can efficiently manage the members and the work.

본 발명의 관리자 단말(20)의 화면 구성에 따르면, 시스템 접속시간 화면, 위치조회 관리 화면, 작업결과 관리 화면, 작업건수 관리 화면, 작업시간 관리 화면, 작업지시 처리 화면, 기지국 방문일 화면, 중복방문 조회 화면 등을 개별적으로 표시할 수 있는데, 예로서 도 21은 시스템 접속시간 화면을 도시한 것이고, 도 22는 위치조회 관리 화면, 도 23은 작업결과 관리 화면을 도시한 것이다. According to the screen configuration of the manager terminal 20 of the present invention, the system connection time screen, location query management screen, work result management screen, work number management screen, work time management screen, work order processing screen, base station visit screen, duplicate visit Inquiry screens and the like can be displayed individually. For example, FIG. 21 illustrates a system access time screen, FIG. 22 illustrates a location query management screen, and FIG. 23 illustrates a work result management screen.

이로써, 본 발명에 따르면, 무선 이동 통신 시스템을 유지 보수 관리하는 작업자인 구성원들과 이들 구성원들을 관리하는 관리자가 스마트폰과 컴퓨터 단말을 사용하여 현장 적응적으로 스마트하게 무선 이동 통신 시스템을 유지 보수 관리하는 업무를 효율적으로 수행할 수 있다. 또한, 본 발명에 따르면, 주로 현장 업무를 수행하는 무선 이동 통신 시스템의 관리와 연관된 업무를 수행하는 작업 구성원들의 업무를 효과적으로 관리할 수 있다. Accordingly, according to the present invention, members who are workers who maintain and manage a wireless mobile communication system and administrators who manage these members maintain and manage the wireless mobile communication system in a smart manner by using a smartphone and a computer terminal. Can do the job efficiently. In addition, according to the present invention, it is possible to effectively manage the work of the work members performing the work mainly associated with the management of the wireless mobile communication system performing the field work.

지금까지, 본 발명은 도면에 도시된 실시예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. So far, the present invention has been described with reference to the embodiments shown in the drawings, which are merely exemplary, and those skilled in the art will understand that various modifications and equivalent other embodiments are possible therefrom. will be.

따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
Accordingly, the true scope of the present invention should be determined by the technical idea of the appended claims.

10 : 관리 서버
20 : 스마트폰
30 : 관리자 단말10: management server
20: Smartphones
30: manager terminal

Claims (11)

무선 이동 통신 시스템을 관리하기 위한 업무 시스템에 있어서,
기지국 및 중계기로부터 고장 데이터를 수집하는 관리 서버;
상기 관리 서버로부터 상기 고장 데이터를 수신하며, 고장 조치 작업 내역을 상기 관리 서버에 전송하기 위한 작업 구성원의 스마트폰;
상기 관리 서버로부터 상기 고장 데이터를 수신하여 고장 조치를 위한 지시를 해당 작업 구성원의 스마트폰에 전송되도록 상기 관리 서버에 전송하는 관리자 단말;을 포함하고,
상기 고장 데이터는 IAM(Initial Address Message)를 포함하고,
상기 고장 조치를 위한 지시는 상기 해당 작업 구성원의 상기 스마트폰에 팝업창으로 표시되고,
상기 관리 서버는 해당 고장 내용에 대응하는 고장 조치 작업 방법을 데이터베이스에 저장하여 상기 작업 구성원이 스마트폰을 통해 확인할 수 있게 하고,
상기 관리 서버는 해당 고장 내용에 대한 전문가를 데이터베이스에 저장하여 상기 관리자가 상기 관리자 단말을 통해 확인할 수 있게 하며,
상기 해당 작업 구성원의 스마트폰에 상기 고장 조치 지시가 수신되었을 때, 출동 조치 가능 여부를 상기 스마트폰을 통해 상기 관리 서버에 전송하여 상기 관리 서버가 상기 출동 조치 가능 여부를 상기 관리자 단말에 전송하도록 하고,
상기 관리자 단말은 상기 작업 구성원의 업무 스케줄을 표시하여 상기 관리자가 상기 작업 구성원의 업무 스케줄에 작업 지시를 할 수 있게 하며,
상기 작업 구성원은 스마트폰으로 지시받은 고장 조치 작업 상황을 실시간으로 상기 관리 서버에 전송하고,
상기 관리 서버는 상기 작업 구성원의 현재 위치를 수신받아 이를 상기 관리자 단말에 전송하여 상기 관리자가 상기 관리자 단말을 통해 상기 작업 구성원의 현재 위치를 파악할 수 있도록 하며,
상기 작업 구성원은 스마트폰을 통해 근무 여부를 상기 관리 서버에 등록하여 상기 관리자가 상기 관리자 단말을 통해 상기 작업 구성원의 근무 상태를 확인할 수 있도록 하고,
상기 관리 서버는 동영상(UCC)으로 제작된 업무 노하우를 저장함으로써 상기 작업 구성원이 각자의 스마트폰으로 상기 동영상을 공유할 수 있도록 하며, 기지국/중계기 종류별 점검 매뉴얼(상기 작업 구성원이 기지국에 들어가서 나올 때까지 점검해야 할 항목을 정의한 매뉴얼)을 저장함으로써 상기 작업 구성원 및 관리자가 상기 스마트폰 및 관리자 단말을 통해 열람할 수 있도록 하고,
상기 관리자 단말은 해당팀 작업 구성원의 전체건수, 완료건수, 진행건수, 및 미처리건수를 기본화면으로 보여주며, 상기 관리자가 작업 결과 및 건수를 주간/월간으로 조회 가능하도록 하며, 날짜와 구성원 이름을 선택하여 세부적으로 검색할 수 있도록 하며, 기간별 작업 구성원의 근무시간을 검색할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 업무 시스템.
In a business system for managing a wireless mobile communication system,
A management server collecting fault data from the base station and the repeater;
A smart phone of a work member for receiving the failure data from the management server and transmitting a breakdown action history to the management server;
And a manager terminal which receives the failure data from the management server and transmits an instruction for a failure action to the management server to be transmitted to a smartphone of the work member.
The failure data includes an initial address message (IAM),
Instructions for the failure action is displayed as a pop-up window on the smartphone of the work member,
The management server stores a failure action method corresponding to the failure content in a database so that the work member can check through a smartphone,
The management server stores the expert on the failure details in a database so that the administrator can check through the manager terminal,
When the failure action instruction is received at the smartphone of the work member, whether the dispatch action is possible is transmitted to the management server through the smartphone so that the management server transmits the dispatch action availability to the manager terminal. ,
The manager terminal displays the work schedule of the work member to allow the manager to give work instructions to the work schedule of the work member,
The work member transmits a failure action work situation instructed by a smartphone to the management server in real time,
The management server receives the current location of the work member and transmits it to the manager terminal so that the manager can determine the current location of the work member through the manager terminal,
The work member registers whether the working member through the smartphone to the management server so that the manager can check the working status of the work member through the manager terminal,
The management server stores the work know-how produced as a video (UCC) so that the work members can share the video to their smartphones, and check the manual for each base station / repeater type (when the work member enters and exits the base station) And a manual defining items to be checked, so that the work members and administrators can view them through the smartphone and the manager terminal.
The manager terminal shows the total number, the completed number, the progress number, and the unprocessed number of the team's work members on the base screen, and enables the manager to view the work results and the number on a weekly / monthly basis. Selective and detailed search, the work system characterized in that to search the working hours of the work members by period.
삭제delete 삭제delete 삭제delete 삭제delete 삭제delete 삭제delete 삭제delete 무선 이동 통신 시스템을 관리하기 위한 방법에 있어서,
관리 서버를 통해 기지국 및 중계기로부터 고장 데이터를 수집하는 단계;
관리자가 관리자 단말을 통해 상기 관리 서버로부터 상기 고장 데이터를 수신하여 해당 작업 구성원에게 고장 조치를 위한 지시를 해당 작업 구성원의 스마트폰에 전송하는 단계;
작업 구성원이 스마트폰을 통해 상기 고장 조치 지시를 수신하고, 상기 스마트폰으로 고장 조치 작업 내역을 상기 관리 서버에 전송하여 상기 고장 조치 작업 내역을 상기 관리자가 상기 관리자 단말을 통해 확인할 수 있도록 하는 단계;
상기 관리자 단말은 상기 작업 구성원의 업무 스케줄을 표시하여 상기 관리자가 상기 작업 구성원의 업무 스케줄에 작업 지시를 할 수 있게 하는 단계;
상기 작업 구성원은 스마트폰으로 지시받은 고장 조치 작업 상황을 실시간으로 상기 관리 서버에 전송하는 단계;
상기 관리 서버는 상기 작업 구성원의 현재 위치를 수신받아 이를 상기 관리자 단말에 전송하여 상기 관리자가 상기 관리자 단말을 통해 상기 작업 구성원의 현재 위치를 파악할 수 있도록 하는 단계;
상기 관리 서버는 해당 고장 내용에 대응하는 고장 조치 작업 방법을 데이터베이스로 저장하여 상기 작업 구성원이 스마트폰을 통해 확인할 수 있게 하는 단계;
상기 관리 서버는 해당 고장 내용에 대한 전문가를 데이터베이스로 저장하여 상기 관리자가 상기 관리자 단말을 통해 확인할 수 있도록 하는 단계;
상기 작업 구성원은 스마트폰을 통해 근무 여부를 상기 관리 서버에 등록하여 상기 관리자가 상기 관리자 단말을 통해 상기 작업 구성원의 근무 상태를 확인할 수 있도록 하는 단계; 및
상기 해당 작업 구성원의 스마트폰에 상기 고장 조치 지시가 수신되었을 때, 출동 조치 가능 여부를 상기 스마트폰을 통해 상기 관리 서버에 전송하여 상기 관리 서버가 상기 출동 조치 가능 여부를 상기 관리자 단말에 전송하도록 하는 단계를 포함하고,
상기 고장 데이터는 IAM(Initial Address Message)를 포함하고,
상기 관리 서버는 동영상(UCC)으로 제작된 업무 노하우를 저장함으로써 상기 작업 구성원이 각자의 스마트폰으로 상기 동영상을 공유할 수 있도록 하며, 기지국/중계기 종류별 점검 매뉴얼(상기 작업 구성원이 기지국에 들어가서 나올 때까지 점검해야 할 항목을 정의한 매뉴얼)을 저장함으로써 상기 작업 구성원 및 관리자가 상기 스마트폰 및 관리자 단말을 통해 열람할 수 있도록 하고,
상기 관리자 단말은 해당팀 작업 구성원의 전체건수, 완료건수, 진행건수, 및 미처리건수를 기본화면으로 보여주며, 상기 관리자가 작업 결과 및 건수를 주간/월간으로 조회 가능하도록 하며, 날짜와 구성원 이름을 선택하여 세부적으로 검색할 수 있도록 하며, 기간별 작업 구성원의 근무시간을 검색할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 무선 이동 통신 시스템을 관리하기 위한 방법. A method for managing a wireless mobile communication system,
Collecting fault data from the base station and the repeater through the management server;
Receiving, by the administrator, the failure data from the management server through an administrator terminal and transmitting an instruction for troubleshooting to the work member to the smartphone of the work member;
A task member receiving the failure action instruction through a smartphone and transmitting the failure action work history to the management server through the smart phone so that the administrator can check the failure action work history through the manager terminal;
The manager terminal displaying a work schedule of the work member to allow the manager to give a work instruction to the work schedule of the work member;
The work member transmitting a failure action work situation instructed by a smartphone to the management server in real time;
The management server receives the current location of the work member and transmits it to the manager terminal so that the manager can determine the current location of the work member through the manager terminal;
The management server storing a failure action method corresponding to the failure content as a database so that the operation member can check through a smartphone;
The management server storing an expert on a corresponding failure content in a database so that the administrator can check through the manager terminal;
Registering the work member with the management server through a smart phone so that the manager can check the working state of the work member through the manager terminal; And
When the failure action instruction is received by the smartphone of the corresponding work member, whether the dispatch action is possible is transmitted to the management server through the smartphone so that the management server transmits whether the dispatch action is possible to the manager terminal. Including steps
The failure data includes an initial address message (IAM),
The management server stores the work know-how produced as a video (UCC) so that the work members can share the video to their smartphones, and check the manual for each base station / repeater type (when the work member enters and exits the base station) And a manual defining items to be checked, so that the work members and administrators can view them through the smartphone and the manager terminal.
The manager terminal shows the total number, the completed number, the progress number, and the unprocessed number of the team's work members on the base screen, and enables the manager to view the work results and the number on a weekly / monthly basis. A method for managing a wireless mobile communication system, characterized by selecting and searching in detail, and enabling searching of working hours of work members by period. 삭제delete 삭제delete
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