KR101057171B1 - 적립 포인트 통합 관리 시스템 및 그 방법 - Google Patents

적립 포인트 통합 관리 시스템 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 적립 포인트 통합 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따르면, 금융 그룹내의 관계사 실적을 기준으로 적립 포인트 규모를 산정한다. 거래 유형을 상품 종류별로 구분하고 거래 상품 수 및 카드 매입 실적에 따라 포인트를 차등 적립한다. 그리고 적립 포인트를 제휴사 정산용 계좌에 입금하여 추후 관계사 및 제휴사에서 고객이 적립 포인트 이용시 이용코자 하는 적립 포인트에 해당하는 비용을 제휴사 정산용 계좌에서 인출하여 비용 결제 처리한다.
이와 같이, 동일한 지주회사 산하 관계사의 통합된 고객 실적을 토대로 상기 고객에게 부여할 적립 포인트를 결정하므로, 동일 고객에 대한 적립 포인트를 통합적으로 관리하고 실시간 적립 포인트 정산이 가능하므로 금융사의 이익과 고객 만족도가 동시에 향상될 수 있다.
Figure R1020090024114
적립 포인트, 관계사, 지주회사, 금융기관, 포인트 정산, 포인트 적립

Description

적립 포인트 통합 관리 시스템 및 그 방법{System for integrating management of accumulated points and method of thereof}
본 발명은 적립 포인트 통합 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 적립 포인트란 소정의 상품이나 서비스를 제공하는 사업자가 고객의 구매액 또는 이용 거래 횟수에 따라 고객에게 부여하는 적립 점수를 가리킨다.
최근 여러 산업 분야에서 자사의 서비스 내지 상품 이용률을 높이고 고객 만족도를 높이기 위해 적립 포인트 제도를 운용하고 있다. 지급된 적립포인트는 특정 상품 내지 서비스를 구매하는데 현금처럼 활용되거나, 누적된 포인트에 해당되는 상품 내지 아이템 등과 물물교환대상이 되기도 한다. 예를 들어, 신용카드사들은 회원의 매출에 대해서 일정 비율을 포인트로 적립한다. 이렇게 적립된 포인트가 일정 기준에 도달하면, 신용카드 서비스사가 제공하는 서비스 또는 상품 구입 등을 포인트로 이용할 수 있게 하여 고객의 구매를 활성화하고 있다.
금융 분야에서도 거래실적에 따라 포인트를 제공하는 경우가 있다. 예를 들어, 특정 금융기관에서의 거래 실적을 기준으로 적립 포인트 규모를 산정하여 고객에게 제공하는 기술이 있다. 이때, 금융 거래가 발생하는 즉시 적립 포인트가 산정된다.
그런데 매출 실적에 따라 포인트를 즉시 적립하게 되면 해당 거래가 취소될 경우 포인트 손실이 발생할 위험이 있다.
또한, 총 거래 규모만을 기준으로 포인트를 적립하기 때문에 다양한 상품을 이용한 거래 확대를 유도하기에 어려움이 있으며, 총 포인트 적립 비용을 예측하기에도 어려운 점이 있다.
또한, 종래에는 동일한 금융 그룹에 속한 다양한 자회사를 이용하는 동일한 고객에 대해 자회사 별로 별도의 실적을 관리한다는 문제점이 있다.
게다가 고객이 이용하는 상품의 종류등에 대한 고려 없이, 자회사별로 별도의 포인트를 부여함에 따라 동일한 고객에 대한 중복 비용이 발생할 가능성이 높다.
그런데, 증권 거래법 제59조에 의해 관계사 상호간의 정보 교환은 원천적으로 금지되고, 금융지주회사법 48조의 2에 의해 금융 지주희사의 자회사등은 금전 또는 유가 증권의 총액에 관한 정보만은 자회사간 교환이 가능하다. 따라서 구체적 거래 정보에 대한 교환은 불가능하여 상술한 바와 같은 방식으로 적립 포인트가 지급될 수 밖에 없는 실정이다.
한편, 종래 적립포인트 사용액에 대한 정산방식은 대부분 일정산 방식이다. 금융 기관의 경우, 고객과의 포인트 거래에 있어서 무자원 입금 처리를 할 수 없다. 즉 고객이 적립 포인트를 사용하겠다고 신청했을 때 적립 포인트를 이용한 거래를 먼저하고 이후 정산하는 방식으로 진행할 수 없기 때문에 제휴사 등과의 적립 포인트 거래 정산에서 사후 정산과 같은 방식을 취하므로 이에 따른 여러 가지 어려움이 있다. 게다가 적립포인트 사용처가 비금융거래 분야로 한정되어 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 동일한 금융 그룹에 속하는 자회사 별로 관리되던 고객별 실적을 통합적으로 관리하여 그에 해당하는 적립 포인트를 제공하고, 제공한 적립 포인트를 고객의 실거래에 활용할 수 있게 하는 적립 포인트 통합 관리 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 한 특징에 따르면, 적립 포인트 통합 관리 시스템이 제공된다. 적립 포인트 통합 관리 시스템은, 고객별 거래 상품 수와 영업 이익을 리스트로 구성하여 전송하는 하나 이상의 관계사 서버; 및 상기 하나 이상의 관계사 서버로부터 상기 고객별 거래 상품 수 및 영업 이익을 수신하여 동일한 지주회사 산하 관계사의 통합된 고객 실적을 토대로 상기 고객에게 부여할 적립 포인트를 결정하는 정산 처리 장치를 포함한다.
본 발명의 다른 특징에 따르면, 적립 포인트 통합 관리 방법이 제공된다. 적립 포인트 통합 관리 방법은, (a) 동일한 지주회사 산하에 속한 하나 이상의 관계사 서버로부터 고객별 거래 상품 수 및 영업 이익을 수신하는 단계; 및 (b) 상기 고객별 거래 상품 수 및 영업 이익을 토대로 해당 고객에게 부여할 적립 포인트를 결정하는 단계를 포함한다.
본 발명에 의하면, 동일한 금융 그룹 내의 자회사에서 개별적으로 관리되던 고객의 금융 거래 실적을 통합적으로 관리할 수 있다.
또한, 동일 금융 그룹에 속하는 자회사 별로 관리되던 고객별 실적을 통합적으로 관리하고 거래 상품의 종류, 수와 카드 실적으로 기준으로 적립 포인트를 차등 제공하므로 적립 포인트 발급만을 위한 고객의 악의적 행위를 방지할 수 있으며, 동일한 고객에 대한 중복적으로 발생하는 비용을 줄일 수 있다.
또한, 매출 실적에 의하여 즉시 적립일 경우 해당 거래가 취소된 경우 포인트 손실이 일어날 수 있어 이로 인한 고객의 속임을 방지할 수 있다.
그리고, 적립 포인트 제공을 통해 고객에 대한 다양한 상품 구매를 이용한 추가적 거래 유도를 할 수 있으며, 고객에게 제공할 총 적립 포인트 적립 비용을 예측하여 적립 포인트 총비용에 대한 조절 능력을 가질 수 있다.
또한, 리얼타임 정산 방식을 통해 고객의 적립 포인트 사용 신청이 있는 경우 즉시 적립 포인트를 조회해서 실거래에 활용되도록 할 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사 한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "…부" 의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
본 명세서에서, 지주회사(holding company)는 지배회사, 모회사라고도 하며 산하에 있는 종속회사, 즉 자회사의 주식을 전부 또는 지배가능 한도까지 매수하고 이를 자사의 주식으로 대위시켜 기업활동에 의하지 않고 지배하는 회사이다.
또한, 관계사(관계회사, an Affiiate)는 실질적으로는 어떤 기업에 종속되고 있는 회사를 말하며, 일반적으로는 일정비율 이상의 주식을 소유하는 자회사(子會社)를 말한다.
또한, 제휴회사는 지주회사 및 관계사와 업무제휴를 맺고 고객에게 상호 약정된 서비스를 제공하는 회사이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 지주회사 산하의 관계사 실적을 기준으로 고객의 적립 포인트를 산정한다. 그리고 고객에게 지급한 적립 포인트를 지주회사, 관계회사 및 제휴회사에서 제공하는 서비스 이용시 현금처럼 사용할 수 있다.
이제, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 적립 포인트 통합 관리 시스템 및 그 방법에 대하여 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 적립 포인트 통합 관리 시스템의 구성을 나 타낸다.
도 1에 따르면, 적립 포인트 통합 관리 시스템은 정산 처리 장치(100), 관계사 서버(200) 및 제휴사 서버(300)를 포함한다.
여기서, 정산 처리 장치(100) 및 관계사 서버(200)는 동일한 금융 그룹 내에 속하는 지주회사 산하의 관계사에 마련되어 고객이 은행을 포함한 금융기관 또는 관계사에서 제공하는 서비스를 이용함에 따라 부여받은 적립 포인트를 통합하여 관리하는 서버들이다. 이때, 관계사 서버(200)는 설명의 편의를 위하여 단수로 기재하였지만, 동일한 지주회사 산하의 다양한 복수의 관계사들 각각의 서버를 내포한다. 이때, 각 서버들 역시 이하 설명할 관계사 서버(200)의 세부 구성을 포함한다.
또한, 제휴사 서버(300)는 금융기관 및 관계사와 업무 제휴를 맺고 정산 처리 장치(100)가 산출한 적립 포인트를 고객이 사용할 수 있게 포인트 정산을 수행한다. 이때, 정산 처리 장치(100) 및 관계사 서버(200)는 제휴사 서버(300)가 부여한 적립 포인트를 고객이 사용할 수 있게 포인트 정산을 수행할 수 있다.
이때, 정산 처리 장치(100), 관계사 서버(200) 및 제휴사 서버(300)는 각각 적립 포인트에 해당하는 비용 처리를 위한 비용 계정을 마련하고 있다. 따라서, 상기 비용 계정에서 관계사 분담 비용, 제휴사 포인트 적립 비용을 인출한다.
정산 처리 장치(100)는 포인트 적립부(120), 포인트 정산부(140), 적립 포인트 DB(160) 및 정산용 계좌 DB(180)를 포함한다.
포인트 적립부(120)는 고객 별로 지급할 적립 포인트를 산출하여 적립 포인트 DB(160)에 저장한다. 또한, 관계사 분담 비용을 결정하여 관계사 서버(200)에 요청하여 입금받는다. 입금받은 분담 비용과 금융기관에 할당된 분담 비용을 합산하여 제휴사 정산용 계좌에 입금한다. 또한, 고객별 적립 포인트 리스트를 생성하여 제휴사 서버(300)로 전송한다. 제휴사 서버(300)로부터 제휴사 포인트 비용이 입금되면 입금 금액과 적립 금액의 동일 여부를 확인하여 동일하면 제휴사 포인트 비용을 제휴사 정산용 계좌에 입금한다. 여기서, 제휴사 포인트 비용은 제휴사 서버(300)에서 발행하는 적립 포인트를 고객이 금융기관 또는 관계사에서 사용할 경우 이를 현금화하여 사용할 수 있도록 한다. 또한, 적립 금액은 제휴사 서버(300)에서 부여한 적립 포인트에 해당하는 금액을 말한다.
포인트 정산부(140)는 고객의 요청에 따른 해당 고객의 적립 포인트 조회 기능을 제공한다. 고객이 적립 포인트 사용을 요청하는 경우, 적립 포인트 DB(160)에서 해당 고객이 사용을 요청한 만큼의 적립 포인트를 차감한다. 그리고 정산용 계좌에서 적립 포인트에 해당하는 금액만큼 인출하여 고객이 이용하는 서비스 비용으로 결제 처리한다. 정산용 계좌에서 인출된 적립 포인트에 해당하는 금액은 고객이 사용을 요청한 서비스를 제공하는 관계사 또는 제휴사에게 지급된다. 이때, 지급 방식은 현재 결제 처리에 이용되는 다양한 실시예가 이용될 수 있다.
적립 포인트 DB(160)는 포인트 적립부(120)가 산출한 적립 포인트 및 제휴사 서버(300)가 부여한 제휴사 포인트를 합산하여 고객 별로 저장하여 관리한다.
정산용 계좌 DB(180)는 정산용 계좌에 관한 정보를 저장한다. 이때, 정산용 계좌는 제휴사가 예금주이고, 포인트 적립부(120)가 산출한 관계사 분담 비용 및 제휴사 서버(300)로부터 입금받은 제휴사 포인트 비용이 입금되어 있다.
관계사 서버(200)는 포인트 적립부(220), 포인트 정산부(240) 및 적립 포인트 DB(260)를 포함한다.
포인트 적립부(220)는 고객별 거래 상품의 수와 영업 이익을 리스트로 구성하여 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)로 전송한다. 또한, 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)로부터 고객에게 부여하기로 결정한 적립 포인트 정보를 수신하여 적립 포인트 DB(260)에 저장한다. 이때, 제휴사 서버(300)가 부여한 제휴사 포인트를 제휴사 서버(300)로부터 전달받아 합산하여 적립 포인트 DB(260)에 저장할 수 있다. 또한, 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)로부터 관계사 분담 비용이 전달되면, 해당 금액을 관계사 비용 계정에서 인출하여 정산 처리 장치(100)의 제휴사 정산용 계좌로 송금한다.
포인트 정산부(240)는 고객의 요청에 따른 해당 고객의 적립 포인트 조회 기능을 제공한다. 고객이 적립 포인트 사용을 요청하는 경우, 적립 포인트 DB(260)에서 해당 고객이 사용을 요청한 만큼의 적립 포인트를 차감한다. 그리고 차감한 적립 포인트에 해당하는 비용 결제를 정산 처리 장치(100)의 적립 포인트 정산부(140)에게 요청하여 승인을 받는다.
적립 포인트 DB(260)는 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)가 산출한 적립 포인트 및 제휴사 서버(300)가 부여한 제휴사 포인트를 합산하여 고객 별로 저장하여 관리한다.
제휴사 서버(300)는 포인트 적립부(320), 포인트 정산부(340) 및 적립 포인트 DB(360)를 포함한다.
포인트 적립부(320)는 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)로부터 고객별 적립 포인트 리스트를 전달받아 적립 포인트 DB(360)에 저장한다.
또한, 포인트 적립부(320)는 제휴사 개별적으로 고객에게 제휴사 적립 포인트를 부여하고 적립 포인트 DB(360)에 저장한다. 그리고 제휴사 적립 포인트를 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120) 또는 관계사 서버(200)의 포인트 적립부(220)로 전송한다. 또한, 제휴사 적립 포인트에 해당하는 제휴사 포인트 비용을 제휴사 정산용 계좌에 송금한다.
포인트 정산부(340)는 고객의 요청에 따른 해당 고객의 적립 포인트 조회 기능을 제공한다. 고객이 적립 포인트 사용을 요청하는 경우, 적립 포인트 DB(360)에서 해당 고객이 사용을 요청한 만큼의 적립 포인트를 차감한다. 그리고 차감한 적립 포인트에 해당하는 비용 결제를 정산 처리 장치(100)의 포인트 정산부(140)에게 요청하여 승인을 받는다.
적립 포인트 DB(360)는 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)로부터 전달받은 적립 포인트 및 제휴사 개별적으로 부여한 제휴사 적립 포인트에 관한 정보를 저장하여 관리한다.
정산 처리 장치(100)의 포인트 정산부(140), 관계사 서버(200)의 포인트 정산부(240) 및 제휴사 서버(300)의 포인트 정산부(340)는 도면에는 도시하지 않았으나 별도의 데이터베이스에 고객의 서비스 사용 내역을 기록하여 관리한다.
또한, 정산 처리 장치(100)의 포인트 정산부(140), 관계사 서버(200)의 포인트 정산부(240) 및 제휴사 서버(300)의 포인트 정산부(340)는 고객이 적립 포인트 사용을 요청한 시점에 제휴사 정산용 계좌에서 고객이 사용을 요청한 만큼의 포인트 비용을 인출하여 결제 처리하므로, 실시간 정산 처리를 수행한다.
이때, 적립 포인트의 사용처는 금융기관 거래시 수반되는 각종 수수료뿐만 아니라 카드대금 결제, 등록금 납부, 외화 환전/송금, 대출상환/이자 납입, 예적금/펀드 신규, 적금/펀드 납입, 주식매매수수료 등의 직접적인 금융 거래에도 사용할 수 있다. 또한, 쇼핑몰, 주유소, 대리운전, 외식, 영화, 문고, 어학, 항공, 면세점, 여행, 캐쉬백몰 등의 제휴사의 각종 비금융 상품에서도 사용할 수 있다.
그러면, 이하 도 2 내지 도 5를 통하여 본 발명의 실시예에 따른 적립 포인트의 적립 프로세스에 대하여 설명한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 적립 포인트의 적립 과정을 나타낸 흐름도이고, 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 포인트 적립 기준 그래프를 나타내고, 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 관계사의 상품 종류와 거래 인정 기준을 나타낸 표이다.
먼저, 도 2에 따르면, 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)는 고객별 거래 상품의 수와 영업 이익을 산출한다(S101). 또한, 관계사 서버(200)의 포인트 적립부(220)는 고객별 거래 상품의 수와 영업 이익을 산출(S103)하여 리스트로 구성하여 정산 처리 장치(100)로 전송한다(S105). 여기서, 영업 이익은 도 3의 25개의 셀 중에서 해당 셀에 해당하는 영업 이익을 가리킨다.
이와 같이, 포인트 적립을 위한 거래 상품의 수를 지주회사 산하 관계사에서 각각 산출하여 총 개수의 정보만을 교환한다.
이후, 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)는 S101 단계에서 산출한 고객별 거래 상품의 수와 영업 이익 및 S101 단계에서 전달받은 리스트를 토대로 고객별로 지급할 적립 포인트를 결정한다(S107).
이때, 포인트 적립부(120)는 거래의 유형을 상품 종류로 구분하고 거래 상품종류에 따라 포인트를 차등 적립한다. 이때, 적립 포인트는 금융기관과 관계사를 합한 전체 거래 상품수와 카드 매입 실적을 참고하여 산정하는데, 포인트 적립 기준 그래프에 기초하여 산정한다.
도 3에 따르면, 거래 상품의 수와 카드 매입 실적에 따라 적립 포인트가 차별적으로 제공된다. 적립 포인트는 카드 매입 실적*거래 상품의 수를 기준으로 적립이 될 수 있다. 즉 거래 상품의 수와 카드 매입 실적이 만나는 구간에 지정된 포인트가 적립 포인트로 지급된다. 예를 들어, 거래 상품의 수가 5개이고 카드 매입 실적이 100만원이라면, 5,000 포인트가 적립 포인트로 지급되는 것이다.
이때, 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)는 거래 즉시가 아닌 월 1회 일개월간의 거래 실적을 기준으로 적립 포인트를 지급한다.
또한, 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)는 기여수익이 유사한 상품군의 실적을 합산하여 거래여부를 판단하는 인정기준을 충족하는 경우 거래상품 종류 1개로 인정한다.
즉 거래 인정 기준을 넘을 경우에 한해 해당 거래를 실적으로 인정할 수 있다. 예를 들어, 1) 상품 종류별 전월평잔액이 10만원 이상일 것(적립식은 불입잔액기준), 2) 금융기관 9개, 관계사 8개를 각각 최대 17개로 인정, 3) 적립식과 거치식의 기준은 해당 상품군의 전월평잔액 500백만원 기준(해당상품군: 수신, 신탁, 펀드, 보험), 4) 카드 매입 실적은 체크카드 실적을 포함하여, 신용판매, 현금 서비스등을 합산하여 적용, 5) 방카의 경우 가입후 1년간만 포인트 지급(수수료를 1년간만 수취하므로)과 같은 거래 인정 기준을 활용할 수 있다.
금융 관계사의 상품 종류와 거래 인정 기준을 금융기관과 증권사를 예로 들어 도 4와 같이 보다 구체적으로 나타낼 수 있다.
도 4에 따르면, ①~⑩번의 상품군 중 거래하고 있는 상품 수를 금융기관과 증권에 대해 각각 산출하여 합산한 상품 수를 기준으로 적립 포인트를 부여할 수 있다. 이 때, 금융기관은 주식을 제외한 9개의 거래 상품 종류를, 증권은 신용대출 및 환전/송금을 제외한 8개의 상품 종류를 인정할 수 있다. 그리고 거래 상품 종류중 ⑤~⑦ 상품 종류의 경우 총 불입액을 기준으로 10만원 이상 증가 여부를 판단할 수 있는데, 선취 수수료가 발생하는 경우 선취 수수료만큼은 총 불입액에서 차감하여야 한다.
한편, 이상 기술한 바와 같이 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)는 금융기관과 관계사를 합한 고객의 전체 거래 상품 수와 카드 매입 실적, 거래 인정 기준에 따라 적립 포인트를 산출한 후, 관계사 분담 비용을 산출한다(S109).
정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)는 기 정의된 비용 배분 프로그램에 따라, 고객별로 금융기관, 관계사, 카드 영업 이익 비중을 산출하고, 고객별 카드 분담금을 산출하며, 고객별 거래 상품 수 비중을 산출하여, 금융기관과 관계사간 분담 비용을 산출할 수 있다.
보다 구체적으로, 도 3의 포인트 적립 기준 그래프에 형성된 25개의 셀별로 셀 내의 고객 영업 이익과 거래 상품 수의 합을 산출하여 이를 관계사별로 배분하여 분담 비용을 산출한다. 산출식은 아래 수학식 1 및 수학식 2와 같다.
Figure 112009017086049-pat00001
Figure 112009017086049-pat00002
그 다음, 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)는 관계사 분담 비용을 관계사 서버(200)의 포인트 적립부(220)로 통보하고 청구(S111)하고 저장한다(S113). 이때, S107 단계에서 산출한 고객별 적립 포인트도 함께 전송한다.
관계사 서버(200)의 포인트 적립부(220)는 S111 단계에서 전달받은 적립 포인트를 저장(S115)하고, 관계사 분담 비용을 검증한다(S117). 즉 적립 포인트와 관계사 분담 비용을 비교하여 관계사 분담 비용을 검증한 후, 제휴사 정산용 계좌에 송금한다(S119).
정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)는 S109 단계에서 산출한 자신의 분담 비용을 비용 계정에서 인출한다(S121). 그리고 S119 단계에서 송금된 관계사 분담 비용 및 S121 단계에서 인출한 분담 비용을 합산(S123)하여 제휴사 정산용 계좌에 입금한다(S125).
정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)는 제휴사 서버(300)로 입금 사실을 통지하고 고객별 적립 포인트 리스트를 전송한다(S127).
제휴사 서버(300)의 포인트 적립부(320)는 S127 단계에서 수신한 적립 포인트를 저장한다(S129). 그리고 적립 포인트에 해당하는 비용과 입금된 비용을 비교하여 일치 여부를 확인한다(S131). 입금 금액과 적립 금액이 동일함이 확인되면, 최종적으로 포인트 적립 프로세스는 완료된다.
이후, 제휴사 서버(300)의 포인트 적립부(320)는 자체적인 제휴사 적립 포인트를 고객에게 부여(S133)하는 경우, 제휴사 적립 포인트에 해당하는 제휴사 포인트 비용을 제휴사 정산용 계좌에 송금한다(S135). 그러면, 정산 처리 장치(100)의 포인트 적립부(120)는 송금된 금액을 제휴사 정산용 계좌에 입금 처리한다(S137).
이와 같이 고객에게 부여한 적립 포인트를 금융기관측, 제휴사 측, 금융 그룹 관계사 측 어디에서도 사용할 수 있다. 이제, 도 5 내지 도 7을 통하여 본 발명의 실시예에 따른 적립 포인트 정산 프로세스에 대하여 설명한다.
먼저, 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 관계사 서버의 적립 포인트 정산 프로세스를 나타낸다.
도 5에 따르면, 고객이 관계사 측에서 적립 포인트 사용을 원하는 경우, 적립 포인트를 조회하여 적립 포인트 사용을 관계사 서버(200)에게 요청한다(S201).
관계사 서버(200)의 포인트 정산부(240)는 실시간으로 고객이 사용을 요청한 적립 포인트를 조회(S203)하고 사용을 요청한 적립 포인트에 해당되는 금액을 확인한다(S205). 관계사 서버(200)의 포인트 정산부(240)는 확인한 금액에 해당하는 비용 결재를 정산 처리 장치(100)로 요청한다(S207).
정산 처리 장치(100)의 포인트 정산부(140)는 제휴사 정산용 계좌를 확인(S209)하여 S207 단계에서 요청된 비용만큼을 제휴사 정산용 계좌에서 차감한다(S211). 그리고 제휴사 정산용 계좌에서 차감한 비용만큼의 적립 포인트를 차감한다(S213).
정산 처리 장치(100)의 포인트 정산부(140)는 관계사 서버(200)로 비용 결재를 승인(S215)하고, 비용 결재 승인 사실을 제휴사 서버(300)로 통지한다(S217).
관계사 서버(200)의 포인트 정산부(240)는 고객이 사용을 요청한 적립 포인트를 차감(S219)하고 사용 내역을 기록한다(S221). 그리고 제휴사 서버(300)의 포인트 정산부(340)는 고객의 해당 적립 포인트를 차감한다(S223).
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 정산 처리 장치의 적립 포인트 정산 프로세스를 나타낸다.
도 6에 따르면, 고객이 금융기관 측에서 적립 포인트 사용을 원하는 경우, 적립 포인트를 조회하여 적립 포인트 사용을 정산 처리 장치(100)에게 요청한다(S301).
정산 처리 장치(100)의 포인트 정산부(140)는 실시간으로 고객이 사용을 요청한 적립 포인트를 조회(S303)하고 사용을 요청한 적립 포인트에 해당되는 금액을 확인한다(S305).
정산 처리 장치(100)의 포인트 정산부(140)는 제휴사 정산용 계좌를 확인(S307)하여 S305 단계에서 확인한 비용만큼을 제휴사 정산용 계좌에서 차감한다(S309). 그리고 제휴사 정산용 계좌에서 차감한 비용만큼의 적립 포인트를 차감한다(S311).
정산 처리 장치(100)의 포인트 정산부(140)는 관계사 서버(200) 및 제휴사 서버(300)로 비용 결재 사실을 통지(S313, S315)하고, 사용 내역을 기록한다(S317).
관계사 서버(200)의 포인트 정산부(240) 및 제휴사 서버(300)의 포인트 정산부(340) 각각은 고객의 해당 적립 포인트를 차감한다(S319, S321).
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 제휴사 서버의 적립 포인트 정산 프로세스를 나타낸다.
도 7에 따르면, 고객이 제휴사 측에서 적립 포인트 사용을 원하는 경우, 적립 포인트를 조회하여 적립 포인트 사용을 제휴사 서버(300)에게 요청한다(S401).
제휴사 서버(300)의 포인트 정산부(340)는 실시간으로 고객이 사용을 요청한 적립 포인트를 조회(S403)하고 사용을 요청한 적립 포인트에 해당되는 금액을 확인한다(S405). 제휴사 서버(300)의 포인트 정산부(340)는 확인한 금액에 해당하는 비용 결재를 정산 처리 장치(100)로 요청한다(S407).
정산 처리 장치(100)의 포인트 정산부(140)는 제휴사 정산용 계좌를 확인(S409)하여 S407 단계에서 요청된 비용만큼을 제휴사 정산용 계좌에서 차감한다(S411). 그리고 제휴사 정산용 계좌에서 차감한 비용만큼의 적립 포인트를 차감한다(S413).
정산 처리 장치(100)의 포인트 정산부(140)는 제휴사 서버(300)로 비용 결재를 승인(S415)하고, 비용 결재 승인 사실을 관계사 서버(200)로 통지한다(S417).
제휴사 서버(300)의 포인트 정산부(340)는 고객이 사용을 요청한 적립 포인트를 차감(S419)하고 사용 내역을 기록한다(S421). 그리고 관계사 서버(200)의 포인트 정산부(240)는 고객의 해당 적립 포인트를 차감한다(S423).
상술한 바와 같이 본 발명에 따르면, 카드 매입 실적 수와 거래 상품 종류, 수 및 거래 인정 기준을 기초로 적립 포인트가 지급되므로 특정 고객의 각각의 자회사를 이용한 실질적인 거래 정보에 대한 교환 없이도 금융 그룹사간의 통합적인 포인트 관리가 가능하다.
또한, 금융기관을 포함한 금융 그룹내의 관계사간 그리고 제휴사간의 포인트 공유 및 그에 따른 실시간 포인트 정산이 가능해지므로, 적립한 포인트를 즉시 실거래에 활용할 수 있다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다. 예를 들어 본 발명의 실시예에 따르는 시스템을 구성하는 요소들 혹은 서버를 구성하는 요소들은 기능에 따라 추가적으로 구성되거나 병합 구성될 수 있다. 또한 본 발명의 실시예에 따르는 방법은 상술한 순서에 구속되지 않고, 다양하게 응용 구성할 수 있음은 물론이다.
본 발명의 권리범위는 후술할 특허청구범위 기재사항 및 이와 균등 사항으로 인정되는 모든 기술 요소를 포함할 것이다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 적립 포인트 통합 관리 시스템의 구성을 나타낸다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 적립 포인트의 적립 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 포인트 적립 기준 그래프를 나타낸다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 관계사의 상품 종류와 거래 인정 기준을 나타낸 표이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 관계사 서버의 적립 포인트 정산 프로세스를 나타낸다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 정산 처리 장치의 적립 포인트 정산 프로세스를 나타낸다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 제휴사 서버의 적립 포인트 정산 프로세스를 나타낸다.

Claims (20)

  1. 고객별 거래 상품 수와 영업 이익을 리스트로 구성하여 전송하는 하나 이상의 관계사 서버;
    금융기관을 포함한 관계사 및 지주회사와 업무 제휴를 맺고 고객에게 상호 약정된 서비스를 제공하고, 서비스 제공에 따른 제휴사 적립 포인트를 발급하는 제휴사 서버; 및
    금융기관, 관계사, 제휴사 각각의 비용 계정을 구비하고, 상기 하나 이상의 관계사 서버로부터 수신한 상기 고객별 거래 상품 수 및 영업 이익 및 금융기관 고객에 대하여 산출된 고객별 거래 상품의 수와 영업 이익을 통합하여 동일한 지주회사 산하 관계사의 통합된 고객 실적을 토대로 고객에게 부여할 적립 포인트를 결정하며, 결정된 적립 포인트를 이용하여 관계사 및 금융기관의 분담 비용을 산출하고 산출된 관계사의 분담 비용 및 금융기관의 분담 비용을 상기 각각의 비용 계정에서 인출하여 예금주가 제휴사인 제휴사 정산용 계좌에 입금하며, 상기 제휴사 서버로부터 수신되는 제휴사 적립 포인트 정보에 해당하는 제휴사 포인트 비용을 상기 각각의 비용 계정에서 인출하여 상기 제휴사 정산용 계좌에 입금하고, 고객이 관계사, 금융기관 및 제휴사를 통하여 사용을 요청한 적립 포인트에 해당하는 비용을 상기 제휴사 정산용 계좌에서 인출하여 결제 처리하는 정산 처리 장치
    를 포함하는 적립 포인트 통합 관리 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 정산 처리 장치는,
    금융기관을 포함한 관계사 및 지주회사와 업무 제휴를 맺고 고객에게 상호 약정된 서비스를 제공하는 제휴사가 부여한 제휴사 적립 포인트 및 상기 통합된 고객 실적을 토대로 결정한 적립 포인트를 합산하여 저장하고, 합산하여 저장한 적립 포인트에 해당하는 비용을 제휴사 정산용 계좌에 입금하는 포인트 적립부;
    고객이 사용을 요청한 적립 포인트에 해당하는 비용을 상기 제휴사 정산용 계좌에서 인출하여 결제 처리하는 포인트 정산부;
    상기 제휴사 적립 포인트 및 상기 통합된 고객 실적으로 토대로 결정한 적립 포인트를 고객 별로 저장하는 적립 포인트 DB; 및
    상기 제휴사 정산용 계좌에 관한 정보를 저장하는 정산용 계좌 DB
    를 포함하는 적립 포인트 통합 관리 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 포인트 적립부는,
    고객의 거래 상품 수 및 카드 매입 실적을 기준으로 구성된 복수의 셀 구간으로 이루어진 포인트 적립 그래프에 기초하여 상기 적립 포인트를 결정하고, 상기 포인트 적립 그래프에 형성된 셀 별로 산출된 셀 내의 고객 영업 이익 및 거래 상품 수의 합을 관계사 별로 배분하여 관계사 분담 비용을 산출하여 상기 하나 이상의 관계사 서버에 요청하고, 상기 하나 이상의 관계사 서버가 송금한 관계사 분담 비용을 상기 제휴사 정산용 계좌에 입금시키는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 시스템.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 포인트 적립부는,
    상기 복수의 셀 중 특정 셀의 전체 영업 이익과 상기 특정 셀의 제1 관계사의 영업 이익 간의 비율에 적립 포인트에 해당하는 비용을 곱하여 상기 제1 관계사의 분담 비용을 산출하고, 전체 적립 포인트에 해당하는 비용에서 상기 제1 관계사의 분담 비용을 차감한 값에 상기 복수의 셀 중 특정 셀에 대한 제2 관계사의 거래 상품 수와 상기 특정 셀에 대한 전체 거래 상품 수 간의 비율을 곱하여 제2 관계사의 분담 비용을 산출하는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 시스템.
  5. 제2항에 있어서,
    상기 포인트 적립부는,
    거래의 유형을 상품 종류로 구분하고 기여 수익이 유사한 상품군의 실적을 합산하여 기 정의된 거래 여부를 판단하는 인정 기준을 충족하는 경우 거래 상품 종류 1개로 인정하는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 시스템.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 기 정의된 거래 여부를 판단하는 인정 기준은,
    상품 종류 별 전월평균잔액 또는 월평균잔액의 합, 관계사 별 거래 상품 총 개수 및 수수료 수취 기간이 한정된 거래 상품 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 시스템.
  7. 제2항에 있어서,
    상기 포인트 적립부는,
    상기 복수의 관계사 서버 별로 수신된 또는 자체적으로 산출한 상기 고객별 거래 상품 수 및 영업 이익을 월 단위로 취합하여 상기 적립 포인트를 결정하는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 시스템.
  8. 제1항 내지 제7항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 통합된 고객 실적을 토대로 결정한 적립 포인트는,
    금융 거래 및 기 정의된 서비스에 대한 비용 처리 정산을 위해 사용되고, 상기 금융 거래는 예적금상품 가입 및 불입, 대출이자납입 및 대출 상환, 환전 및 해외 송금, 각종 펀드가입 및 불입, 주식/선물/옵션의 약정을 포함한 주식거래, 보험 가입 및 불입을 포함하고, 상기 기 정의된 서비스는 금융기관, 증권 및 보험사에서 제공하는 서비스 이용시 발생하는 각종 수수료 지불, 세금 및 지로요금 납부, 등록금 납입, 고속도로 통행용 선불카드 충전을 포함하는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 시스템.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 관계사 서버는,
    고객이 사용을 요청한 적립 포인트에 해당하는 비용을 상기 정산 처리 장치에게 요청하여 승인되면, 상기 적립 포인트를 차감하는 포인트 정산부; 및
    상기 정산 처리 장치로부터 고객의 적립 포인트를 수신받아 저장하는 적립 포인트 DB
    를 포함하는 적립 포인트 통합 관리 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    금융기관을 포함한 관계사 및 지주회사와 업무 제휴를 맺고 고객에게 상호 약정된 서비스를 제공하는 제휴사가 부여한 제휴사 적립 포인트 및 상기 정산 처리 장치로부터 수신되는 적립 포인트 리스트를 합산하여 관리하는 제휴사 서버를 더 포함하고,
    상기 제휴사 서버는,
    상기 제휴사 적립 포인트에 해당하는 제휴사 포인트 적립 비용을 상기 제휴사 정산용 계좌에 송금하고 상기 제휴사 적립 포인트 및 상기 적립 포인트 리스트를 관리하는 포인트 적립부;
    고객이 사용을 요청한 적립 포인트에 해당하는 비용을 상기 정산 처리 장치의 승인하에 상기 제휴사 정산용 계좌에서 인출하여 결제 처리하는 포인트 정산부; 및
    상기 제휴사 적립 포인트 및 상기 정산 처리 장치가 산출한 적립 포인트를 저장하는 적립 포인트 DB
    를 포함하는 적립 포인트 통합 관리 시스템.
  11. (a) 고객 별로 지급된 적립 포인트를 저장하는 적립 포인트 DB를 구비하여 관리하는 정산 처리 장치가 동일한 지주회사 산하에 속한 하나 이상의 관계사 서버로부터 고객별 거래 상품 수 및 영업 이익을 수신하는 단계;
    (b) 상기 고객별 거래 상품 수 및 영업 이익 또는 금융기관 고객에 대해 상기 정산 처리 장치가 산출한 고객별 거래 상품의 수와 영업 이익을 통합하여 동일한 지주회사 산하 관계사의 통합된 고객 실적을 토대로 해당 고객에게 부여할 적립 포인트를 결정하는 단계;
    (c) 지주회사 및 금융기관을 포함한 관계사와 업무 제휴를 맺고 고객에게 상호 약정된 서비스를 제공하는 제휴사가 부여한 제휴사 적립 포인트를 제휴사 서버로부터 수신하는 단계;
    (d) 상기 제휴사 적립 포인트 및 상기 (b) 단계에서 결정한 적립 포인트를 합산하여 저장하는 단계;
    (e) 상기 (b) 단계에서 결정한 적립 포인트를 이용하여 산출된 관계사의 분담 비용 및 금융기관의 분담 비용을 금융기관, 관계사 및 제휴사 각각에 대해 마련된 비용 계정 중 해당되는 비용 계정에서 인출하여 예금주가 제휴사인 제휴사 정산용 계좌에 입금하고, 상기 (c) 단계에서 수신된 제휴사 적립 포인트에 해당하는 제휴사 포인트 적립 비용을 제휴사의 비용 계정에서 인출하여 상기 제휴사 정산용 계좌에 입금하는 단계; 및
    (f) 고객이 관계사, 금융기관 및 제휴사를 통하여 사용을 요청한 적립 포인트에 해당하는 비용을 상기 제휴사 정산용 계좌에서 인출하여 결제 처리하는 단계
    를 포함하는 적립 포인트 통합 관리 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 (b) 단계는,
    (ⅰ) 고객의 거래 상품 수 및 카드 매입 실적을 기준으로 구성된 복수의 셀 구간으로 이루어진 포인트 적립 그래프에 기초하여 적립 포인트를 결정하는 단계; 및
    (ⅱ) 상기 포인트 적립 그래프에 형성된 셀 별로 산출된 셀 내의 고객 영업 이익 및 거래 상품 수의 합을 관계사 별로 배분하여 관계사 분담 비용을 산출하는 단계
    를 포함하는 적립 포인트 통합 관리 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 (ⅱ) 단계는,
    상기 복수의 셀 중 특정 셀의 전체 영업 이익과 상기 특정 셀의 제1 관계사의 영업 이익 간의 비율에 적립 포인트에 해당하는 비용을 곱하여 상기 제1 관계사의 분담 비용을 산출하는 단계; 및
    전체 적립 포인트에 해당하는 비용에서 상기 제1 관계사의 분담 비용을 차감한 값에 상기 복수의 셀 중 특정 셀에 대한 제2 관계사의 거래 상품 수와 상기 특정 셀에 대한 전체 거래 상품 수 간의 비율을 곱하여 제2 관계사의 분담 비용을 산출하는 단계
    를 포함하는 적립 포인트 통합 관리 방법.
  14. 제12항에 있어서,
    상기 (ⅰ) 단계는,
    거래의 유형을 상품 종류로 구분하고 기여 수익이 유사한 상품군의 실적을 합산하여 기 정의된 거래 여부를 판단하는 인정 기준을 충족하는 경우 거래 상품 종류 1개로 인정하는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 방법.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 기 정의된 거래 여부를 판단하는 인정 기준은,
    상품 종류 별 전월평균잔액 또는 월평균잔액의 합, 관계사 별 거래 상품 총 개수 및 수수료 수취 기간이 한정된 거래 상품 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 방법.
  16. 제12항에 있어서,
    상기 (ⅰ) 단계는,
    상기 복수의 관계사 서버 별로 수신된 또는 자체적으로 산출한 상기 고객별 거래 상품 수 및 영업 이익을 토대로 월 단위로 상기 적립 포인트를 결정하는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 방법.
  17. 삭제
  18. 제11항에 있어서,
    상기 (f) 단계는,
    상기 적립 포인트를 금융 거래 및 기 정의된 서비스에 대한 비용 처리 정산을 위해 사용하고, 상기 금융 거래는 예적금상품 가입 및 불입, 대출이자납입 및 대출 상환, 환전 및 해외 송금, 각종 펀드가입 및 불입, 주식, 선물 및 옵션의 약정을 포함한 주식거래, 보험 가입 및 불입을 포함하고, 상기 기 정의된 서비스는 금융기관, 증권 및 보험사에서 제공하는 서비스 이용시 발생하는 각종 수수료 지불, 세금 및 지로요금 납부, 등록금 납입, 고속도로 통행용 선불카드 충전을 포함하는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 방법.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 (f) 단계는,
    상기 관계사 서버 및 상기 제휴사 서버는 고객이 사용을 요청한 적립 포인트에 해당하는 비용의 결제를 정산 처리 장치에 요청하고, 상기 정산 처리 장치의 승인하에 상기 제휴사 정산용 계좌에서 상기 적립 포인트에 해당하는 비용을 인출하여 결제 처리하는 것을 특징으로 하는 적립 포인트 통합 관리 방법.
  20. 삭제
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