KR101033870B1 - Method and device for processing spam call - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 스팸 전화 처리에 관한 것으로서, 좀 더 상세하게는 착신되는 전화가 스팸 전화인지 여부를 판별하여 그에 따른 처리를 수행함으로써 착신자의 불편을 최소화할 수 있는 스팸 전화 처리 방법 및 장치에 관한 것이다.
The present invention relates to spam call processing, and more particularly, to a spam call processing method and apparatus which can minimize the inconvenience of the called party by determining whether the incoming call is a spam call and performing the processing accordingly.
근래에는 이동통신 기술의 발달로 인해 대부분의 국민들이 일반 휴대폰뿐 아니라 컴퓨팅 기능이 구비된 스마트폰(smart phone) 등의 이동통신 단말기를 휴대하고 있다. 이에 따라 이동통신 단말기를 이용한 사용자들간 보다 신속한 통신 및 다양한 멀티미디어 콘텐츠의 전송도 가능하게 되어 개인간 통신에 있어 급격한 발전이 이루어지고 있다.Recently, due to the development of mobile communication technology, most people carry mobile communication terminals such as smart phones equipped with computing functions as well as general mobile phones. Accordingly, it is possible to more quickly communicate between users using a mobile communication terminal and to transmit various multimedia contents, and thus rapid developments have been made in communication between individuals.
하지만, 이동통신 단말기의 사용으로 인한 사용자들의 편리성 이면으로 불특정 다수를 대상으로 하는 스팸성 전화로 인한 사용자들의 피해가 잇따르고 있다. 스팸 전화란 발신자와 수신자가 아무런 관계가 없이 일방적 또한 대량적인 광고성 전화를 말하는 것이다. 스팸 전화는 무차별로 살포되어 착신자의 시간과 비용을 낭비하도록 한다. 더욱이 최근에는 이러한 광고성 스팸 전화뿐 아니라, 사기를 목적으로 하는 피싱(phishing) 전화로 인한 사용자들의 금전적 피해가 문제가 되고 있다.However, behind the convenience of users due to the use of mobile communication terminals, the damages of users due to spam calls to an unspecified majority are continuing. Spam calls are unilateral and massive advertising calls with no relationship between sender and receiver. Spam calls are spread indiscriminately, which wastes time and money on the called party. Moreover, in recent years, financial damages of users due to phishing calls for fraudulent purposes, as well as advertising spam calls, have become a problem.
피싱이란 금융기관 등으로부터 개인정보를 불법적으로 알아내 이를 이용하는 사기수법을 말하는 것으로, 원링(one ring) 피싱, 자동음성 피싱 또는 텔레마케터 피싱 등 그 수법이 다양해지고 있다.Phishing refers to a fraudulent method of illegally finding personal information from financial institutions and the like, and various methods such as one ring phishing, automatic voice phishing, or telemarketer phishing have been diversified.
원링 피싱은 한번만 벨이 울리도록 하고 끊는 방식으로 수신자측에서는 부재중 전화로 처리되도록 하여, 수신자가 해당 발신번호에 따른 부재중 전화에 대한 궁금증을 유발하도록 하여 전화를 걸도록 함으로써 부가 통화 요금 발생을 유도하는 사기 방식을 말하는 것이다.One-ring phishing is a scam that induces additional call charges by allowing the receiver to make a call for missed calls based on the caller's number by causing the receiver to ring once and hang up. I'm talking about the way.
또한, 자동음성 피싱은 우체국, 국세청, 경찰서 등의 공공기관을 사칭하는 방식이며, 텔레마케터 피싱은 실제 사람이 납치범 등으로 가장하여 통화해 사기 행각을 벌이는 것을 말한다.In addition, automatic voice phishing is a method of impersonating public institutions such as post offices, the IRS, and police stations, and telemarketer phishing is a practice in which a person makes a false call by pretending to be a hijacker.
이처럼 광고를 목적으로 하는 광고 전화뿐 아니라 다양하고 지능적인 방식으로 이동통신 단말기 사용자들에게 사기행각을 벌이는 피싱 전화 등의 스팸 전화로 인한 피해가 사용자들에게 가중되어 가고 있다. 이에 대한 대비책으로 060, 700 등으로 시작하는 스팸 전화의 대표적인 번호에 대해 수신을 자동으로 차단시키는 방법이 이용되고 있으나, 최근에는 일반 전화번호로 위장하거나, 또한 수시로 전화번호를 변경하면서 스팸 전화를 거는 방식이 이용되고 있어, 특정 번호를 이용한 스팸 전화 차단 방식은 큰 효과를 보지 못하고 있다.
The damage caused by spam calls such as phishing phones, which are not only advertising phones for advertising purposes, but also phishers in various and intelligent ways, are increasing. As a countermeasure, a method of automatically blocking the reception of representative numbers of spam calls starting with 060, 700, etc. has been used. As a method is used, a spam call blocking method using a specific number does not have a great effect.
따라서, 본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 동일한 방식으로 여러 사람들에게 전화를 거는 스팸 전화의 특성을 이용하여 수신되는 전화에 대한 스팸 전화 여부를 판별하고 그에 따라 처리하는 스팸 전화 처리 방법 및 장치를 제공하기 위한 것이다.Accordingly, the present invention has been made to solve the above-described problem, and using the characteristics of the spam call to call a number of people in the same manner, spam call processing for determining whether the incoming call for the incoming call and processing accordingly To provide a method and apparatus.
또한 본 발명은 단순히 스팸 여부에 대한 정보 제공뿐 아니라, 발신측으로부터 취득되는 음성 정보를 이용하여 스팸 유형 또는 발신자 정보를 분석하여 착신측에 제공할 수 있는 스팸 전화 처리 방법 및 장치를 제공하기 위한 것이다.In addition, the present invention is to provide a spam call processing method and apparatus that can provide to the called party by analyzing the spam type or sender information using the voice information obtained from the calling party, as well as providing information on whether or not the spam. .
본 발명의 다른 목적들은 이하에 서술되는 바람직한 실시예를 통하여 보다 명확해질 것이다.
Other objects of the present invention will become more apparent through the preferred embodiments described below.
본 발명의 일 측면에 따르면, 스팸 인식 서버가 통신망을 통해 연결된 단말 장치로의 스팸 전화를 처리하는 방법에 있어서, 착신호를 수신한 단말 장치가 구비된 메모리에 저장된 전화번호 정보로서 상기 착신호에 따른 발신번호가 존재하지 않는 경우 발송하는 상기 발신번호를 포함하는 스팸문의메시지를 수신하는 단계; 상기 스팸문의메시지를 수신한 시점 이전으로 일정 시간 동안 다른 단말 장치들로부터 동일한 발신번호를 갖는 스팸문의메시지가 일정 개수 이상 수신되었는지 여부를 판단하여 상기 착신호에 대한 스팸 전화 여부를 결정하는 단계; 및 상기 결정에 따른 스팸 여부 결과를 상기 착신호를 수신한 단말 장치로 전송하는 단계를 포함하는 스팸 전화 처리 방법 및 그 방법을 실행하는 프로그램이 기록된 기록매체가 제공된다.According to an aspect of the present invention, a method for processing a spam call to a terminal device connected to a spam recognition server through a communication network, wherein the incoming call is stored as phone number information stored in a memory provided with the terminal device. Receiving a spam inquiry message including the calling number sent when the calling number does not exist; Determining whether a spam call is received for the incoming call by determining whether a predetermined number of spam inquiry messages having the same calling number have been received from other terminal devices for a predetermined time before the spam inquiry message is received; And a spam call processing method comprising the step of transmitting a spam result according to the determination to a terminal device receiving the incoming call, and a recording medium on which a program for executing the method is recorded.
여기서, 상기 착신호가 연결되고 처음 일정 시간 동안 발신 단말로부터 수신되는 음성을 녹취하여 생성한 음성 정보를 상기 단말 장치로부터 수신하되, 상기 스팸 전화 여부를 결정하는 단계에서는, 상기 발신번호가 동일하며 상기 음성 정보가 일정 수준 이상 유사한 스팸문의메시지가 미리 설정된 개수 이상 다른 단말 장치들로부터 수신된 경우에만 상기 착신호는 스팸 전화인 것으로 결정될 수 있다.Here, the incoming call is connected and receives the voice information generated by recording the voice received from the calling terminal for the first predetermined time from the terminal device, in the step of determining whether the spam call, the calling number is the same and the voice The incoming call may be determined to be a spam call only if the information is received from other terminal devices more than a preset number of similar spam inquiry messages.
또한, 상기 단말 장치로부터 수신된 상기 음성 정보와 상기 다른 단말 장치들로부터 수신된 음성 정보간의 비교는 파형 비교 또는 텍스트 변환 이후의 단어 일치 비율을 이용하여 수행될 수 있다.In addition, the comparison between the voice information received from the terminal device and the voice information received from the other terminal devices may be performed using a word matching ratio after waveform comparison or text conversion.
또한, 상기 음성 정보를 분석하여 스팸 유형 또는 발신자 정보를 취득하는 단계를 더 포함하되, 상기 스팸 유형에 대한 정보 또는 상기 발신자 정보는 상기 단말 장치로 제공된다.
The method may further include obtaining spam type or sender information by analyzing the voice information, wherein the information on the spam type or the sender information is provided to the terminal device.
그리고, 전화통화 기능을 구비한 단말 장치가 스팸 전화를 처리하는 방법에 있어서, 착신호가 수신되면, 구비된 메모리에 저장된 전화번호 정보로서 상기 착신호에 따른 발신번호가 존재하는지 여부를 판단하는 단계; 상기 발신번호가 상기 전화번호 정보에 존재하지 않는 경우, 상기 발신번호를 포함하는 스팸문의메시지를 통신망을 통해 결합된 스팸 인식 서버로 전송하는 단계; 상기 스팸 인식 서버로부터 상기 착신호에 따른 스팸 여부 결과를 수신하는 단계; 및 상기 스팸 여부 결과에 따라 상기 착신호를 처리하는 단계를 포함하되, 상기 스팸 인식 서버는 일정 시간 동안 미리 설정된 개수 이상의 단말 장치들로부터 상기 발신번호에 상응하는 스팸문의메시지를 수신하면, 상기 착신호를 스팸 전화로 인식하는 것을 특징으로 하는 스팸 전화 처리 방법 및 그 방법을 실행하는 프로그램이 기록된 기록매체가 제공된다.In the method for processing a spam call by a terminal device having a telephone call function, when an incoming call is received, determining whether a caller ID corresponding to the incoming call exists as telephone number information stored in the provided memory; If the calling number is not present in the telephone number information, transmitting a spam inquiry message including the calling number to a spam recognition server coupled through a communication network; Receiving a spam result according to the incoming call from the spam recognition server; And processing the incoming call according to a result of the spam, wherein the spam recognition server receives a spam inquiry message corresponding to the calling number from a predetermined number or more of terminal devices for a predetermined time. Provided are a spam call processing method and a recording medium on which a program for executing the method is recorded.
여기서, 응답에 대한 명령이 입력되어 상기 착신호가 연결되는 경우, 처음 미리 설정된 시간 동안 발신 단말로부터 수신되는 음성을 녹취하는 단계가 더 포함되되, 상기 녹취에 따른 음성 정보는 스팸 여부를 판단하기 위한 정보로 이용되도록 상기 스팸 인식 서버로 전송될 수 있다.In this case, when the incoming call is connected with a command for a response, the method further includes recording a voice received from a calling terminal for a first predetermined time, wherein the voice information according to the recording is information for determining whether spam is spam. It may be sent to the spam recognition server to be used as.
또한, 상기 스팸 인식 서버로부터 수신된 상기 스팸 여부 결과가 스팸 전화로 결정된 경우, 상기 착신호에 따른 착신전화가 스팸전화임을 사용자가 확인할 수 있도록 관련 정보를 출력하는 단계가 더 포함될 수 있다.The method may further include outputting related information so that a user may confirm that the incoming call according to the incoming call is a spam call when the spam result received from the spam recognition server is determined as a spam call.
또한, 상기 스팸 여부 결과를 수신하기까지 상기 착신호에 따른 착신링은 송출되지 않으며, 상기 스팸 여부 결과에 따라 상기 착신링의 송출 여부가 결정될 수 있다.
In addition, the incoming ring according to the incoming call is not transmitted until the spam result is received, and whether or not the incoming ring is transmitted may be determined according to the spam result.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 통신망을 통해 연결된 단말 장치로의 착신호에 대한 스팸 전화 여부 정보를 제공하는 장치에 있어서, 착신호를 수신한 단말 장치가 구비된 메모리에 저장된 전화번호 정보로서 상기 착신호에 따른 발신번호가 존재하지 않는 경우 발송하는 상기 발신번호를 포함하는 스팸문의메시지를 수신하기 위한 통신부; 상기 스팸문의메시지를 수신한 시점 이전으로 일정 시간 동안 다른 단말 장치들로부터 동일한 발신번호를 갖는 스팸문의메시지가 일정 개수 이상 수신되었는지 여부를 판단하여 상기 착신호에 대한 스팸 전화 여부를 결정하는 스팸 인식부; 및 상기 착신호를 수신한 단말 장치로 상기 스팸 인식부에 의해 결정된 스팸 여부 결과에 대한 정보를 전송하기 위한 정보 제공부를 포함하는 스팸 전화 처리 장치가 제공된다.According to another aspect of the present invention, a device for providing spam call information for an incoming call to a terminal device connected through a communication network, the incoming call as phone number information stored in a memory provided with the terminal device receiving the incoming call A communication unit for receiving a spam inquiry message including the calling number sent when the calling number according to the call does not exist; Spam recognition unit for determining whether or not a spam call for the incoming call by determining whether a predetermined number of spam inquiry messages having the same caller number have been received from other terminal devices for a predetermined time before the time when the spam inquiry message is received. ; And an information providing unit for transmitting information on the spam result determined by the spam recognition unit to the terminal device receiving the incoming call.
여기서, 상기 통신부는 상기 착신호가 연결되고 처음 일정 시간 동안 발신 단말로부터 수신되는 음성을 녹취하여 생성한 음성 정보를 상기 단말 장치로부터 수신하되, 상기 스팸 인식부는 상기 발신번호가 동일하며 상기 음성 정보가 일정 수준 이상 유사한 스팸문의메시지가 미리 설정된 개수 이상 다른 단말 장치들로부터 수신된 경우에만 상기 착신호는 스팸 전화인 것으로 결정할 수 있다.Here, the communication unit receives the voice information generated by recording the voice received from the calling terminal for the first predetermined time after the incoming call is connected from the terminal device, wherein the spam recognition unit has the same calling number and the voice information is constant The incoming call may be determined to be a spam call only when a spam inquiry message of similar or higher level is received from other terminal devices more than a preset number.
또한, 스팸전화번호 및 발신자 정보를 포함하는 스팸전화번호 정보를 저장하는 저장부; 및 상기 발신번호 및 상기 음성 정보에 상응하는 발신자 정보를 상기 저장부에서 검색하는 검색부를 더 포함하되, 상기 정보 제공부는 상기 검색부에 의해 검색된 발신자 정보를 상기 단말 장치로 제공한다.In addition, the storage unit for storing the spam phone number information including the spam phone number and caller information; And a retrieving unit for retrieving caller information corresponding to the calling number and the voice information from the storage unit, wherein the information providing unit provides the caller information retrieved by the retrieving unit to the terminal device.
본 발명에 따르면, 동일한 방식으로 여러 사람들에게 전화를 거는 스팸 전화의 특성을 이용하여 수신되는 전화에 대한 스팸 전화 여부를 판별할 수 있어, 전화 착신자 입장에서는 광고 전화에 따른 불편뿐 아니라 피싱 전화에 따른 사기 피해를 예방할 수 있는 효과가 제공된다.According to the present invention, it is possible to determine whether or not a spam call is received for an incoming call by using the characteristics of a spam call that makes a call to several people in the same manner. The effect is to prevent fraud.
또한 본 발명에 따르면, 단순히 스팸 여부에 대한 정보 제공뿐 아니라, 발신측으로부터 취득되는 음성 정보를 이용하여 스팸 유형 또는 발신자 정보를 분석하여 착신측에 제공함으로써, 전화번호 정보로써 미리 등록되지 않은 발신번호에 대해서도 착신자에게 더욱 유용한 정보를 제공할 수 있는 효과가 있다.
In addition, according to the present invention, as well as simply providing information on whether or not spam, by analyzing the spam type or sender information using the voice information obtained from the calling party to provide to the called party, the calling number not registered in advance as phone number information It also has the effect of providing more useful information to the called party.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 스팸 전화 처리를 위한 전체 시스템을 개략적으로 나타낸 구성도.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1에 따른 전체 시스템에서의 스팸 전화 처리 과정을 도시한 흐름도.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 스팸 인식 서버가 스팸 전화 여부를 판단하여 처리하는 과정을 도시한 흐름도.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 발신측으로부터의 음성 정보를 이용하는 스팸 전화 처리 과정을 도시한 흐름도.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 스팸 인식 서버에서의 스팸 전화 처리 및 발신자 정보 제공 과정을 도시한 흐름도.
도 6 및 도 7은 본 발명의 각 실시예에 따른 스팸 전화 처리에 따른 착신 단말에서의 사용자 인터페이스 화면을 도시한 예시도.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 스팸 인식 서버의 구성을 도시한 블록도.1 is a configuration diagram schematically showing an entire system for spam call processing according to an embodiment of the present invention.
2 is a flow chart illustrating a spam call processing in the entire system according to FIG. 1 in accordance with one embodiment of the present invention.
3 is a flowchart illustrating a process of determining and processing a spam call by a spam recognition server according to an embodiment of the present invention.
4 is a flowchart illustrating a spam call processing process using voice information from a calling party according to an embodiment of the present invention.
5 is a flowchart illustrating a process of providing a spam call and providing caller information in a spam recognition server according to an exemplary embodiment of the present invention.
6 and 7 are exemplary diagrams showing a user interface screen in a called terminal according to spam call processing according to each embodiment of the present invention.
8 is a block diagram showing the configuration of a spam recognition server according to an embodiment of the present invention.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.As the invention allows for various changes and numerous embodiments, particular embodiments will be illustrated in the drawings and described in detail in the written description. However, this is not intended to limit the present invention to specific embodiments, it should be understood to include all modifications, equivalents, and substitutes included in the spirit and scope of the present invention.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여 본 발명에 따른 실시예들을 상세히 설명하기로 하며, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어 도면 부호에 상관없이 동일하거나 대응하는 구성 요소는 동일한 참조번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings, and in describing the present invention with reference to the accompanying drawings, the same or corresponding elements are denoted by the same reference numerals regardless of the reference numerals, and duplicates thereof. The description will be omitted.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 스팸 전화 처리를 위한 전체 시스템을 개략적으로 나타낸 구성도이다.1 is a configuration diagram schematically showing an entire system for spam call processing according to an embodiment of the present invention.
도 1을 참조하면, 본 실시예에 따른 전체 시스템은 발신 단말(10), 복수개의 착신 단말(30-1, 30-2, ..., 30-n, 이하 30으로 통칭) 및 스팸 인식 서버(50)를 포함한다.Referring to FIG. 1, the entire system according to the present embodiment includes a
발신 단말(10)은 광고를 목적으로 하거나 피싱을 목적으로 하는 스팸 전화를 거는 통신 단말이며, 도면에 도시된 바와 같은 유선 전화기뿐 아니라, 인터넷 전화기 또는 이동통신 단말기와 같은 무선 전화기 등 전화 기능을 구비한 모든 단말 장치일 수 있다.The calling
착신 단말(30)은 통신망을 통해 스팸 인식 서버(50)와 통신이 가능한 전화 장치로서, 예를 들어 일반 휴대폰, 스마트폰 등의 이동통신 단말기일 수 이다. 착신 단말(30)은 발신 단말(10)로부터 전화를 받으면, 통신망을 통해 연결된 스팸 인식 서버(50)를 이용하여 해당 착신 전화가 스팸 전화인지 여부를 인식할 수 있다. The called
스팸 인식 서버(50)는 복수개의 착신 단말(30)로부터 수신되는 스팸문의메시지를 이용하여 문의된 착신 전화가 스팸 전화인지 여부를 판단하고, 그에 대한 결과를 각각의 착신 단말(30)로 발송하도록 기능한다. 다시 말해, 스팸 인식 서버(50)는 발신 단말(10)로부터 발신되어 착신 단말(30)로 착신된 전화가 스팸 전화인지 여부를 인식하고 그 결과를 착신 단말(30)로 제공하는 것이다.The
일반적으로, 스팸 전화를 거는 발신 단말(10)은 광고 또는 피싱 목적 상 짧은 시간 동안 여러 착신 단말(30)로 스팸 전화를 걸게 된다. 즉, 발신 단말(10)은 단시간 동안 많은 수의 스팸 전화를 걸게 된다. 본 실시예에 따른 스팸 인식 서버(50)는 이러한 점을 이용하여, 동일한 발신번호에 따른 발신 전화를 착신한 다수의 착신 단말(30)로부터 동일한 발신번호가 포함된 스팸문의메시지를 일정시간 내에 수신하게 되면, 해당 발신번호에 따른 발신 전화를 스팸 전화로 인식하고 이에 대한 내용을 각 착신 단말(30)로 안내한다. 따라서, 착신 단말(30)은 걸려온 전화가 스팸 전화임을 인식할 수 있으며, 그에 따라 해당 전화를 사용자가 인식하지 못하게 하거나 스팸 전화임을 인식하도록 안내할 수 있다.In general, the originating
이하에서 착신 단말(30)이 착신하는 전화에 대한 스팸 여부를 판단하고 그 결과에 따른 처리 과정에 대해 설명하기로 한다.
Hereinafter, it will be determined whether the
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1에 따른 전체 시스템에서의 스팸 전화 처리 과정을 도시한 흐름도이고, 도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 스팸 인식 서버(50)가 스팸 전화 여부를 판단하여 처리하는 과정을 도시한 흐름도이다.2 is a flowchart illustrating a spam call processing process in the entire system according to FIG. 1 according to an embodiment of the present invention, and FIG. 3 is a
먼저 도 2를 참조하면, 스팸 전화를 목적으로 하는 사용자는 자신의 단말(발신 단말(10))을 이용하여 복수개의 착신 단말(30-1, ..., 30-n)로 시간차를 두어 발신 통화를 시도한다(S210-1, S210-n). 예를 들어, 원링 피싱 전화의 경우 보다 짧은 시간에 많은 수의 착신 단말로 발신 통화를 시도할 수 있을 것이다.First, referring to FIG. 2, a user for the purpose of a spam call sends a time difference to a plurality of destination terminals 30-1,..., 30-n using his terminal (calling terminal 10). Attempt a call (S210-1, S210-n). For example, in the case of a one-ring phishing phone, an outgoing call may be attempted to a larger number of destination terminals in a shorter time.
발신 단말(10)로부터 착신호를 수신한 착신 단말들(30-1, ..., 30-n)은 발신 단말(10)의 전화번호인 발신번호가 미리 자신의 저장수단에 등록된 전화번호 정보에 포함된 전화번호인지 여부를 판단하고(S215-1, S215-n), 발신번호가 등록된 전화번호인 경우 정상적인 통화를 수행한다(S220-1, S220-n). 이와 달리 발신번호가 전화번호 정보에 포함된 전화번호가 아닌 경우, 해당 발신번호가 포함된 스팸문의메시지를 통신망을 통해 스팸 인식 서버(50)로 전송한다(S225-1, S225-n). 즉, 착신자 입장에서는 자신의 단말 장치에 미리 저장된 전화번호 정보와 일치하는 발신번호로의 착신호는 스팸일 확률이 거의 없으며, 저장되지 않은 전화는 스팸 전화일 가능성이 높기 때문이다.Receiving terminals 30-1,..., 30-n receiving an incoming call from the calling
스팸 인식 서버(50)는 스팸문의메시지가 수신되면, 해당 발신번호에 따른 착신 단말로의 착신호가 스팸 전화인지 여부를 판단한다(S230). 스팸 인식 서버(50)가 복수개의 단말 장치들(착신 단말들(30-1, ..., 30-n))로부터 수신되는 스팸문의메시지를 이용하여 스팸 전화인지 여부를 판단하는 방법은 도 3을 참조하여 상세히 후술하기로 한다.When receiving the spam inquiry message, the
스팸 인식 서버(50)는 단계 S230에서 수행한 스팸 여부 판단 결과를 각 착신 단말들(30-1, ..., 30-n)로 제공한다.The
만일 단계 S230에서 수행한 스팸 여부 판단 결과가 스팸 전화로 판단되는 경우, 착신 단말들은 미리 설정된 방식에 따라 착신호를 처리한다(S240-1, S240-n). 예를 들어, 스팸 인식 서버(50)로부터 스팸 여부 결과가 도착하기까지 착신호에 따른 착신링을 수행하지 않고 있다가 스팸 전화로 판단되는 경우 아예 착신호를 끊어버릴 수 있으며, 또는 사용자가 스팸 전화임을 인식할 수 있도록 디스플레이 수단에 해당 정보를 표시(도 6 참조)하고 착신링을 수행할 수도 있다.If it is determined that the spam determination result performed in step S230 is a spam call, the called terminals process the incoming call according to a preset method (S240-1, S240-n). For example, if an incoming call is not performed according to an incoming call until a spam result is received from the
물론, 착신호가 수신되자마자 착신링을 실행하고, 스팸 인식 서버(50)로부터 스팸 여부 결과가 수신되면 그 때 상기한 S240 단계를 수행할 수도 있다. 예를 들어, 원링 피싱 전화의 경우, 부재중 전화 정보에 스팸임을 인식할 수 있도록 하는 정보가 함께 표시될 수 있다(도 7 참조).
Of course, as soon as the incoming call is received, the incoming ring is executed, and when the spam result is received from the
S230에서의 스팸 인식 서버(50)가 발신 단말(10)로부터 걸려온 전화가 스팸 전화인지 여부를 판단하는 과정을 도시한 도 3을 참조하면, 스팸 인식 서버(50)는 스팸문의메시지가 수신되면(S310), 현재 시점을 기준으로 이전 m시간 동안 수신된 스팸문의메시지들에서 동일한 발신번호를 갖는 것들을 검색한다(S320). 즉, 스팸 인식 서버(50)는 각 착신 단말들(30-1, ..., 30-n)의 전화번호 정보에 저장되어 있지 않은 동일한 발신번호로 얼마나 많은 착신 단말들로 전화가 걸렸는지 검색하는 것이다. 그리고 상기한 m시간은 예를 들어 30분 등으로 설정될 수 있으며, 물론 스팸 전화의 특성에 따라 다양하게 설정될 수 있음은 당연하다.Referring to FIG. 3, which shows a process of determining whether a call received from the calling
이후, 스팸 인식 서버(50)는 검색 결과에 따라 검색된 스팸문의메시지의 개수가 미리 설정된 k개 보다 많은지 여부를 판단하고(S330), 그 결과 검색된 개수가 k개보다 적거나 같은 경우 스팸 전화가 아닌 정상적인 전화로 인식하고(S350) 이에 대한 스팸 여부 결과를 해당 착신 단말로 제공한다(S360).Subsequently, the
물론, 스팸 인식 서버(50)는 이와 달리 검색된 개수가 k개보다 많은 경우 스팸 전화로 인식하여(S340) 그에 따른 결과를 착신 단말로 통보할 수 있다(S360). 여기서 k의 값은 광고성 전화, 원링 피싱 전화 등의 스팸의 형태 또는 특성에 따라 다양하게 설정될 수 있음은 당연하다. 예를 들어, 원링 피싱의 경우에는 광고성 전화에 비해 같은 시간 대비 그 전화 횟수가 더 많을 수 있으므로 k값이 더 높게 설정될 수 있을 것이다.Of course, the
도 2 및 도 3을 참조하여 설명한 스팸 전화 처리 방식은 발신번호만을 이용하고 있으나, 보다 정확한 스팸 여부를 확인하기 위해 또는 어떠한 내용의 스팸 전화인지를 확인하기 위해 다른 데이터를 더 이용할 수 있는데, 그 한 예로 발신자측 즉 발신 단말(10)로부터 전송되는 음성 신호를 이용하는 것이다.Although the spam call processing method described with reference to FIGS. 2 and 3 uses only the calling number, other data may be further used to confirm whether the spam is more accurate or to determine what the spam phone is. For example, the voice signal transmitted from the calling party, that is, the calling
이하 도면을 참조하여 상기한 바와 같은 발신측으로부터의 음성 정보를 이용한 스팸 처리 과정에 대해 설명하기로 한다.
Hereinafter, a spam processing process using voice information from the sender as described above will be described with reference to the accompanying drawings.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 발신측으로부터의 음성 정보를 이용하는 스팸 전화 처리 과정을 도시한 흐름도이다.4 is a flowchart illustrating a spam call processing process using voice information from a calling party according to an embodiment of the present invention.
도 4를 참조하면, 본 실시예에 따른 착신 단말(30)은 발신 단말(10)로부터 착신호가 수신되면(S410), 발신번호에 따른 전화번호가 미리 전화번호 정보로서 등록되어 구비된 메모리에 저장되어 있는지 여부를 판단한다(S415). 즉, 전화번호부, 최근 발신번호 등의 기능에 따른 전화번호 정보에 상기한 발신번호가 존재하는지 여부를 판단하는 것이다.Referring to FIG. 4, when an incoming call is received from the calling terminal 10 (S410), the called terminal 30 according to the present embodiment is stored in a memory having a telephone number corresponding to the calling number registered in advance as phone number information. It is determined whether or not it is (S415). That is, it is determined whether the caller number exists in the phone number information according to a function such as a phone book or a recent caller ID.
그리고, 도면에는 도시되지 않았으나, 착신 단말(30)은 스팸 인식 서버(50)로부터 미리 스팸 전화번호 정보를 수신하여 저장하고 있을 수도 있다. 다시 말해, 스팸 인식 서버(50)는 스팸 전화를 거는 전화번호에 대한 목록을 생성하여 착신 단말(30)들로 미리 제공할 수 있다. 예를 들어, 02-1111-2222라는 전화번호가 스팸 인식 서버(50)로부터 스팸 전화번호 정보로써 수신되어 착신 단말(30)에 미리 저장되어 있는 경우, 착신 단말(30)은 착신호에 따른 발신 단말(10)의 발신번호와 상기한 스팸 전화번호 정보에 따른 전화번호와 동일한지 여부를 판단하고 동일한 경우, 이하의 단계를 생략하고 곧바로 해당 발신번호에 대한 스팸 전화에 따른 처리를 수행할 수 있게 된다. Although not shown in the drawing, the
다시 도면을 참조하면, 발신번호가 미리 등록된 전화번호가 아닌 경우, 착신 단말(30)은 통화가 연결된 시점부터 l시간 동안 발신측으로부터 수신되는 오디오 정보인 발신자의 음성을 녹취한다(S425). 예를 들어, l시간은 3~5초 정도일 수 있으며, 물론 그 시간은 다양하게 설정될 수 있음은 당연하다. Referring back to the drawings, when the calling number is not a registered phone number, the called terminal 30 records the caller's voice, which is audio information received from the calling party, for l hour from the time when the call is connected (S425). For example, l time may be about 3 to 5 seconds, and of course, the time may be set in various ways.
착신 단말(30)은 녹취된 음성에 따른 음성 정보와 발신번호가 포함된 스팸문의메시지를 스팸 인식 서버(50)로 전송하고(S430), 스팸 인식 서버(50)는 수신된 스팸문의메시지를 이용하여 상기한 착신호가 스팸 전화인지 여부를 판단한다(S435).The
스팸 인식 서버(50)가 수신된 스팸문의메시지에 포함된 음성 정보를 이용하여 스팸 전화인지 여부를 판단하는 방법으로는, 동일한 음성 정보를 갖는 스팸문의메시지가 얼마나 많이 수신되었는지 여부를 판단함으로써 수행될 수 있다. 다시 말해, 스팸 전화의 경우 발신측에서는 광고 또는 피싱의 목적 상 동일하거나 유사한 내용의 음성을 전달할 것이기 때문에, 여러 착신 단말(30)들로부터 수신된 음성 정보를 서로 비교하여 동일한 것들이 얼마나 있는지를 검색함으로써, 해당 착신 전화의 스팸 전화 여부를 판단할 수 있는 것이다. 즉, 도 3을 참조하여 설명한 발신번호를 이용한 스팸 전화 여부 판단과 동일한 방식으로, 음성 정보가 동일 또는 유사한 스팸문의메시지가 일정 시간 동안 얼마나 수신되었는지 여부를 이용하여 스팸 여부 판단이 수행될 수 있다.As a method of determining whether the
이해의 편의를 위해 하나의 예를 들자면, [안녕하세요. OO은행입니다. 이번에 새로 나온 신용카드를 고객님께 소개해드리고자 전화드렸습니다]라는 발신측의 음성 정보가 착신 단말(30)에 의해 녹취되어 스팸 인식 서버(50)로 전송된 경우, 스팸 인식 서버(50)는 동일 또는 유사한 음성 정보가 다른 착신 단말(30)들로부터 일정 시간 동안 얼마나 수신되었는지 여부를 검색함으로써 해당 착신 전화의 스팸 여부를 판단한다.As an example for convenience, [Hi. OO Bank. When the voice information of the calling party is recorded by the called
음성 정보간의 비교는 오디오 파형 비교, 텍스트 변환 후 문자 비교 등으로 수행될 수 있는데, 예를 들어 발신측에서 ARS와 같은 자동음성을 송출한 경우에는 동일한 내용의 음성 정보가 착신측에 취득될 것이므로 간단히 오디오 파형 비교를 통해 수행될 수 있을 것이며, 사람 즉 텔레마케터에 의한 음성 정보인 경우 그 내용이 매번 상이할 수 있으므로 STT(speech to text)기술을 이용한 텍스트 변환 이후 수행될 수 있다.The comparison between the voice information can be performed by comparing the audio waveform, character comparison after text conversion, etc. For example, when the sender sends an automatic voice such as ARS, the same voice information will be obtained at the called party. It may be performed by comparing the audio waveforms, and since the contents may be different each time in the case of voice information by a person, that is, a telemarketer, it may be performed after text conversion using speech to text (STT) technology.
텍스트 변환 이후의 음성 정보 비교에 의한 스팸 여부 판단의 경우, 음성 정보 간의 텍스트 비교는 완전 일치는 아닐지라도 동일한 단어의 비율에 따라 동일성 여부가 판단될 수 있다. 예를 들어, 동일한 단어가 80% 이상 존재하는 경우 동일한 음성 정보라 판단될 수 있는 것이다.In the case of spam determination by voice information comparison after text conversion, whether or not the text comparison between the voice information is not exact match may be determined according to the ratio of the same words. For example, when 80% or more of the same word exists, it may be determined to be the same voice information.
여기서, 본 실시예에서는 발신번호와 상기한 음성 정보가 함께 스팸문의메시지로서 스팸 인식 서버(50)로 전송되는 것을 예로 들었으나, 이와 다른 실시예에 따르면 착신호가 수신되면 우선 발신번호만을 스팸 인식 서버(50)로 전송하고, 차후 착신 단말(30) 사용자의 응답 명령에 따라 통화가 연결된 이후 상기한 음성 정보가 스팸 인식 서버(50)로 전송될 수도 있다. 물론, 이 경우 음성 정보를 전송하기 이전에 스팸 인식 서버(50)로부터 착신호가 스팸 전화인것으로 판단되어 그에 따른 결과가 수신되면, 착신 단말(30)은 음성 정보를 굳이 보낼 필요가 없도록 할 수도 있다.In this embodiment, the caller's number and the voice information are transmitted to the
이후 착신 단말(30)은 스팸 여부 결과를 스팸 인식 서버(50)로부터 수신하면(S440), 스팸 여부 결과를 확인하여 현재 연결된 전화가 스팸 전화인지 여부를 판단한다(S445).Thereafter, when the receiving
판단 결과 스팸 전화가 아닌 정상 통화로 판단되는 경우, 현재 연결된 통화를 그대로 유지하고(S450), 스팸 전화로 판단되는 경우에는 사용자가 스팸 전화임을 인식할 수 있도록 관련 정보를 화면 또는 스피커를 통해 출력한다(S455). 물론, 별도의 관련 정보 출력 없이 연결된 착신호를 자동 해제할 수도 있음은 당연하다.If it is determined that the call is not a spam call but a normal call, the currently connected call is maintained as is (S450), and when it is determined that the call is spam, the related information is output through the screen or the speaker so that the user can recognize that the call is spam. (S455). Of course, it is also possible to automatically release the connected incoming call without outputting the relevant information.
여기서, 스팸 인식 서버(50)는 착신 단말(30)에게 해당 착신호가 스팸 전화인지 여부에 대한 정보만을 제공하는 것이 아니라, 해당 스팸 전화가 광고를 목적으로 하는 전화인지, 피싱을 목적으로 하는 전화인지 여부를 판단하여 그에 대한 스팸 유형 정보를 함께 제공할 수도 있다. 광고 목적인지 피싱 목적인지에 대한 유형을 판단하는 방법은 그 패턴을 분석하여 수행될 수 있으며, 이해의 편의를 위해 하나의 예를 들자면 공공기관을 사칭하며 주민등록번호 또는 은행 계좌번호를 요구하는 경우 스팸 유형을 피싱으로 판단할 수 있을 것이며, 은행 또는 보험회사 등을 지칭하며 상품을 홍보하는 경우 스팸 유형을 광고로 판단할 수 있을 것이다. 상기한 예는 물론 하나의 예일 뿐이며, 스팸 유형을 분류하는 다양한 방식이 모두 적용될 수 있음은 자명하다 할 것이다.Here, the
그리고, 지금까지는 스팸 인식 서버(50)가 착신 단말(30)에게 착신호에 따른 전화가 스팸 전화인지 여부에 대한 내용만을 제공하는 것을 예로 들어 설명하였으나, 스팸 인식 서버(50)는 스팸 여부 결과 이외에 착신호에 따른 전화의 발신자에 대한 정보를 함께 제공할 수도 있다. 이하에서는 스팸 인식 서버(50)에서의 발신자 정보 제공 방법에 대해 설명하기로 한다.
And, so far, the
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 스팸 인식 서버(50)에서의 스팸 전화 처리 및 발신자 정보 제공 과정을 도시한 흐름도이고, 도 6 및 도 7은 본 발명의 각 실시예에 따른 스팸 전화 처리에 따른 착신 단말에서의 사용자 인터페이스 화면을 도시한 예시도이다.5 is a flowchart illustrating a process of providing a spam call and providing caller information in the
도 5를 참조하면, 스팸 인식 서버(50)는 임의의 착신 단말(30)로부터 발신번호가 포함된 스팸문의메시지를 수신하면(S510), 발신번호가 미리 등록되어 저장된 전화번호인지 여부를 판단한다(S515). 스팸 인식 서버(50)는 광고 또는 피싱을 목적으로 하는 전화번호 및 발신자에 대한 정보를 포함하는 스팸전화번호 정보를 저장하여 유지하고 있으며, 이에 따라 착신 단말(30)로부터 수신되는 스팸문의메시지에 포함된 발신번호와 동일한 전화번호가 스팸전화번호 정보로써 미리 등록되어 있는지 여부를 판단하는 것이다. Referring to FIG. 5, when the
여기서, 상기한 스팸전화번호 정보는 관리자에 의한 입력, 인터넷 사이트 등에 공개된 스팸 전화번호의 취득 등에 의한 방법으로 스팸 인식 서버(50)에 등록 및 저장될 수 있다. 또한 스팸 인식 서버(50)는 도 4를 참조하여 설명한 스팸 인식 기능에 따라 이전에 스팸 전화로 판단된 발신번호를 스팸전화번호 정보로서 저장하여 유지할 수도 있다. 물론, 이 경우 스팸 인식 서버(50)는 스팸문의메시지에 포함된 음성 정보를 분석하여 발신자에 대한 정보를 취득할 수 있다. 예를 들어, 상술한 예제인 음성 정보가 [안녕하세요. OO은행입니다. 이번에 새로 나온 신용카드를 고객님께 소개해드리고자 전화드렸습니다]의 내용인 경우, [OO은행]이 발신자 정보로 추출될 수 있을 것이다. 그 추출 방법으로 하나의 예를 들자면 은행, 병원, 보험사, 카드사 등 주로 광고를 많이 하는 발신자명에 대한 비교데이터를 가지고 있어, 이를 비교하여 동일한 단어를 추출하는 방법이 이용될 수 있다.Here, the spam phone number information may be registered and stored in the
따라서, 발신번호가 등록된 전화번호인 경우, 스팸 인식 서버(50)는 등록된 스팸전화번호 정보로부터 발신번호에 따른 발신자 정보를 추출하여(S520) 해당 스팸문의메시지를 전송한 착신 단말(30)로 제공한다(S525). 따라서, 도 6에 도시된 바와 같이, 발신자 정보를 스팸 인식 서버(50)로부터 수신한 착신 단말(30)은 해당 발신자 정보(610)를 화면에 표시함으로써, 착신 단말(30) 사용자는 자신의 단말 장치에 저장되어 있는 않은 발신번호에 대한 발신자 정보를 확인할 수 있게 되는 것이다.Therefore, when the calling number is a registered phone number, the
다시 도 5를 참조하면, 발신번호가 스팸전화번호 정보로서 등록된 전화번호가 아닌 경우, 스팸 인식 서버(50)는 착신 단말(30)로부터 수신된 음성 정보를 텍스트로 변환한다(S530). 음성 정보는 착신 단말(30)이 수신되는 착신호의 연결을 설정하여 발신 단말(10)과의 통화가 진행된 이후 취득할 수 있음은 당연하며, 취득된 음성 정보는 스팸 인식 서버(50)로 제공됨은 상술하였으므로 중복되는 설명은 생략한다.Referring back to FIG. 5, when the calling number is not a registered phone number as spam phone number information, the
스팸 인식 서버(50)는 텍스트로 변환된 음성 정보를 분석하여(S540) 스팸 여부를 판단한다(S540). 음성 정보를 이용하여 스팸 여부를 판단하는 방법은 상술하였으므로 중복되는 설명은 생략한다. 여기서는 오디오 신호인 음성 정보를 파형 분석 등의 간략한 방법으로 스팸 여부를 판단하지 않고 텍스트 변환을 이용한 방법을 이용하는 것을 예로 들었는데, 이는 차후 발신자 정보를 취득하기 위한 것일 뿐, 스팸 여부 판단을 위해 반드시 텍스트 변환을 수행할 필요가 없음은 상술하였으므로 자명하다 할 것이다.The
판단 결과, 스팸 전화가 아닌 정상적인 착신호일 경우 스팸 인식 서버(50)는 정상 발신임을 착신 단말(30)에게 스팸 여부 결과로서 알린다(S550).As a result of the determination, when it is a normal incoming call instead of a spam call, the
이와 달리, 스팸 전화로 판정되는 경우, 스팸 인식 서버(50)는 그에 대한 정보를 착신 단말(30)로 제공하고(S555), 텍스트로 변환된 음성 정보를 분석한 결과에 따라 발신자 정보가 존재하는지를 검사한다(S560). 즉, 상술한 바와 같이 텍스트로 변환된 음성 정보에 발신자 정보가 존재하는지가 검사되는 것이다. 만일 발신자 정보가 존재하는 경우 스팸 인식 서버(50)는 S525 단계로 진행하여 착신 단말(30)로 발신자 정보를 제공한다.On the contrary, when it is determined that the call is spam, the
따라서, 도 6을 다시 참조하면, 착신 단말(30)은 스팸 인식 서버(50)로부터 수신되는 스팸 여부 결과 정보에 따라 스팸 여부를 표시할 수 있으며, 스팸 인식 서버(50)에 미리 등록된 스팸 전화번호 정보에 등록되어 있거나 발신측으로부터 수신된 음성 정보에 포함된 발신자 정보를 수신하여 표시할 수 있는 것이다.Therefore, referring back to FIG. 6, the called terminal 30 may display whether or not the spam is in accordance with the spam result result received from the
정리하자면, 스팸 인식 서버(50)는 복수개의 착신 단말(30)들로부터 수신되는 스팸문의메시지에 포함된 발신번호를 이용하여 각 착신 단말(30)들로의 착신호가 스팸 전화인지 여부를 판단하여 그 결과에 대한 정보 및 발신자 정보를 각각의 착신 단말(30)들로 제공할 수 있다. 더욱이 스팸 인식 서버(50)는 발신번호뿐 아니라 착신 단말(30)이 발신 단말(10)과 연결된 통화에 따라 취득되는 발신측으로부터의 음성 정보를 이용하여 스팸 여부 확인뿐 아니라 발신자 정보 및 스팸 유형 정보도 함께 제공할 수 있다.In summary, the
이에 따라 착신 단말(30)은 도 7에 도시된 바와 같은 일 실시예에 따른 사용자 인터페이스 화면(700)에 표시되는 것과 같이, 최근 통화 기능에 따라 최근에 착신된 전화통화 정보를 제공함에 있어, 스팸 여부, 발신자 정보 등에 대한 추가적인 정보를 제공받을 수 있게 된다.Accordingly, the terminating
참조번호 710은 착신 단말(30)의 전화번호 정보에 등록된 발신자와의 통화 기록이며, 참조번호 720은 전화번호 정보에 등록되어 있지는 않지만 스팸이 아닌 정상적인 통화 기록이 표시되는 것이다.
이와 달리, 스팸 인식 서버(50)에 의해 스팸 전화로 판단된 착신 통화의 경우, 참조번호 730 및 740은 단순히 스팸 여부만이 판단되고 발신자 정보를 취득되지 않은 경우이며, 특히 참조번호 740은 원링 피싱 전화의 경우 부재중 전화로 기록되지만 스팸임을 표시해줌으로써 사용자는 해당 부재중 전화가 스팸으로 인한 것을 인식할 수 있어 필요치 않는 통화 연결을 예방할 수 있게 된다.On the contrary, in the case of an incoming call judged as a spam call by the
참조번호 750은 스팸 여부 결과뿐 아니라 발신자 정보를 스팸 인식 서버(50)로부터 취득된 경우 화면에 표시되는 것을 예시한 것이다.
이하, 스팸 인식 서버(50)의 구성에 대해 설명하기로 한다.Hereinafter, the configuration of the
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 스팸 인식 서버(50)의 구성을 도시한 블록도이다.8 is a block diagram showing the configuration of a
도 8을 참조하면, 본 실시예에 따른 스팸 인식 서버(50)는 통신부(810), 저장부(830), 제어부(850) 및 STT 처리부(870)를 포함하되, 제어부(850)는 검색부(852), 음성 비교부(854), 스팸 인식부(856) 및 정보 제공부(858)를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 8, the
통신부(810)는 통신망을 통해 단말 장치(즉 상기한 착신 단말(30))와 통신하기 위한 것으로, 당업자에게는 자명할 것이므로 상세한 설명은 생략한다.The
저장부(830)는 착신 단말(30)들로부터 수신되는 스팸문의메시지에 따른 발신번호, 음성 정보 등이 저장되는 문의메시지 저장부(832) 및 상술한 바와 같은 스팸전화번호 정보가 저장되는 전화번호정보 저장부(834)를 포함한다.The
제어부(850)의 검색부(852)는 임의의 착신 단말(30)로부터 수신된 스팸문의메시지에 상응하는 발신번호 또는 음성 정보가 동일한 다른 착신 단말(30)들로부터 수신된 스팸문의메시지를 문의메시지 저장부(832)에서 검색하도록 기능한다. 또한, 검색부(852)는 임의의 착신 단말(30)로부터 수신된 스팸문의메시지에 상응하는 발신번호에 따른 스팸전화번호 정보를 전화번호정보 저장부(834)에서 검색하도록 기능한다.The
제어부(850)의 음성 비교부(854)는 착신 단말(30)들로부터 수신되는 음성 정보가 동일한지 여부를 판단하기 위해 각 음성 정보를 서로 비교하도록 기능한다. 즉, 음성 비교부(854)는 검색부(852)의 제어 하에 비교 대상인 음성 정보 A와 미리 저장된 다른 음성 정보들을 서로 비교하여 그 동일성 여부를 판단한다. 음성 비교 방법은 상기한 바와 같이 파형 비교, 텍스트 변환 이후 매칭되는 단어의 비율에 의한 비교 등에 의해 수행될 수 있다. 음성 정보의 텍스트 변환은 STT 처리부(870)에 의해 수행될 수 있으며, STT 처리부(870)는 직접 오디오 신호인 음성 정보를 텍스트로 변환할 수 있으며 또는 STT 기능을 제공하는 타 장치와 연동하여 해당 기능을 수행할 수도 있다.The
제어부(850)의 스팸 인식부(856)는 상기한 검색부(852)에 의한 결과에 따라 스팸문의메시지를 전송한 착신 단말(30)로의 착신호에 대한 스팸 전화 여부를 판단하도록 기능한다. 즉, 검색부(852)에 의해 검색된 동일한 발신번호를 갖는 스팸문의메시지가 미리 설정된 개수 이상 검색된 경우, 또한 일정 수준 이상 유사한 음성 정보가 일정 개수 이상 검색된 경우 스팸 인식부(856)는 스팸 여부를 문의한 해당 착신 단말(30)의 착신호가 스팸 전화로 결정한다.The
제어부(850)의 정보 제공부(858)는 스팸 인식부(856)에 의해 결정된 스팸 여부 결과에 따른 결과 정보를 스팸 여부를 문의한 착신 단말(30)로 제공하도록 기능한다. 즉, 정보 제공부(858)는 수신된 스팸문의메시지에 따른 스팸 여부 결과 정보를 생성하여 통신부(810)를 통해 해당 착신 단말(30)로 제공하며, 또한 검색부(852)에 의해 발신자 정보가 검색되면, 착신 단말(30)로 해당 발신자 정보를 제공하도록 기능한다.
The
상술한 본 발명에 따른 스팸 전화 처리 방법은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현되는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체로는 컴퓨터 시스템에 의하여 해독될 수 있는 데이터가 저장된 모든 종류의 기록 매체를 포함한다. 예를 들어, ROM(Read Only Memory), RAM(Random Access Memory), 자기 테이프, 자기 디스크, 플래쉬 메모리, 광 데이터 저장장치 등이 있을 수 있다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 통신망으로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 읽을 수 있는 코드로서 저장되고 실행될 수 있다. The above-mentioned spam call processing method according to the present invention can be embodied as computer readable codes on a computer readable recording medium. Computer-readable recording media include all kinds of recording media having data stored thereon that can be decrypted by a computer system. For example, there may be a read only memory (ROM), a random access memory (RAM), a magnetic tape, a magnetic disk, a flash memory, an optical data storage device, and the like. In addition, the computer-readable recording medium may be distributed and executed in a computer system connected to a computer network, and may be stored and executed as a code readable in a distributed manner.
또한, 상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
In addition, while the above has been described with reference to a preferred embodiment of the present invention, those skilled in the art to which the present invention pertains without departing from the spirit and scope of the present invention as set forth in the claims below. It will be understood that various modifications and changes can be made.
10 : 발신 단말
30-1, 30-2, ..., 30-n : 착신 단말
50 : 스팸 인식 서버
810 : 통신부
830 : 저장부
832 : 문의메시지 저장부
834 : 전화번호정보 저장부
850 : 제어부
852 : 검색부
854 : 음성 비교부
856 : 스팸 인식부
858 : 정보 제공부
870 : STT 처리부10: calling terminal
30-1, 30-2, ..., 30-n: called terminal
50: spam awareness server
810: communication unit
830: storage unit
832: Inquiry message storage unit
834: phone number information storage unit
850 control unit
852: Search unit
854: voice comparison unit
856: spam recognition unit
858: information provider
870: STT processing unit
Claims (13)
착신호를 수신한 단말 장치가 구비된 메모리에 저장된 전화번호 정보로서 상기 착신호에 따른 발신번호가 존재하지 않는 경우 발송하는 상기 발신번호, 및 상기 착신호가 연결되고 처음 일정 시간 동안 발신 단말로부터 수신되는 음성을 녹취하여 생성한 음성 정보를 포함하는 스팸문의메시지를 수신하는 단계;
상기 스팸문의메시지를 수신한 시점 이전으로 일정 시간 동안 상기 음성 정보와 일정 수준 이상 동일한 파형을 갖는 음성 정보를 갖는 스팸문의메시지가 미리 설정된 개수 이상 다른 단말 장치들로부터 수신되었는지 여부를 판단하여 상기 착신호에 대한 스팸 전화 여부를 결정하는 단계; 및
상기 결정에 따른 스팸 여부 결과를 상기 착신호를 수신한 단말 장치로 전송하는 단계를 포함하는 스팸 전화 처리 방법.
In a method for handling spam calls to a terminal device connected via a communication network, a spam recognition server,
The caller number that is sent when the caller ID information stored in the memory provided with the terminal device receiving the caller does not exist, and the caller is connected and received from the caller terminal for the first predetermined time. Receiving a spam inquiry message including voice information generated by recording a voice;
The incoming call is determined by determining whether a spam inquiry message having voice information having a waveform having the same waveform as the voice information for a predetermined level or more has been received from other terminal devices for a predetermined time before receiving the spam inquiry message. Determining whether to spam for; And
Spam call processing method comprising the step of transmitting the result of the spam according to the determination to the terminal device receiving the incoming call.
상기 음성 정보를 분석하여 발신자 정보를 취득하는 단계를 더 포함하되, 상기 발신자 정보는 상기 단말 장치로 제공되는 것을 특징으로 하는 스팸 전화 처리 방법.
The method of claim 1,
And analyzing the voice information to obtain caller information, wherein the caller information is provided to the terminal device.
상기 단말 장치로 제공하기 위해 상기 음성 정보를 분석하여 스팸 유형을 인식하는 단계를 더 포함하는 스팸 전화 처리 방법.
The method of claim 1,
Analyzing the voice information to provide the terminal device to recognize a spam type.
착신호가 수신되면, 구비된 메모리에 저장된 전화번호 정보로서 상기 착신호에 따른 발신번호가 존재하는지 여부를 판단하는 단계;
상기 발신번호가 상기 전화번호 정보에 존재하지 않는 경우, 상기 발신번호 및 응답에 대한 명령이 입력되어 상기 착신호가 연결된 이후 미리 설정된 시간 동안 발신 단말로부터 수신되어 녹취되는 음성 정보를 포함하는 스팸문의메시지를 통신망을 통해 결합된 스팸 인식 서버로 전송하는 단계;
상기 스팸 인식 서버로부터 상기 착신호에 따른 스팸 여부 결과를 수신하는 단계; 및
상기 스팸 여부 결과에 따라 상기 착신호를 처리하는 단계를 포함하되,
상기 스팸 인식 서버는 일정 시간 동안 미리 설정된 개수 이상의 단말 장치들로부터 상기 음성 정보와 일정 수준 이상 동일한 파형을 갖는 음성 정보를 포함하는 스팸문의메시지를 수신하면, 상기 착신호를 스팸 전화로 인식하는 것을 특징으로 하는 스팸 전화 처리 방법.
A method for handling a spam call by a terminal apparatus having a telephone call function,
When the incoming call is received, determining whether there is a calling number corresponding to the incoming call as phone number information stored in the provided memory;
If the caller ID does not exist in the phone number information, a spam inquiry message including voice information received and recorded from a caller terminal for a preset time after the caller is connected and the incoming call is connected is inputted. Transmitting to the combined spam recognition server through a communication network;
Receiving a spam result according to the incoming call from the spam recognition server; And
Including the step of processing the incoming call according to the spam result,
The spam recognition server recognizes the incoming call as a spam call when receiving a spam inquiry message including voice information having a waveform equal to or more than a predetermined level from the predetermined number or more of terminal devices for a predetermined time. How to handle spam calls.
상기 스팸 인식 서버로부터 수신된 상기 스팸 여부 결과가 스팸 전화로 결정된 경우, 상기 착신호에 따른 착신전화가 스팸전화임을 사용자가 확인할 수 있도록 관련 정보를 출력하는 단계를 더 포함하는 스팸 전화 처리 방법.
The method of claim 6,
And if the spam result received from the spam recognition server is determined to be a spam call, outputting relevant information so that a user can confirm that the incoming call according to the incoming call is a spam call.
상기 스팸 여부 결과를 수신하기까지 상기 착신호에 따른 착신링은 송출되지 않으며, 상기 스팸 여부 결과에 따라 상기 착신링의 송출 여부가 결정되는 것을 특징으로 하는 스팸 전화 처리 방법.
The method of claim 6,
The incoming call ring according to the incoming call is not transmitted until the spam result is received, and whether or not the incoming ring is transmitted is determined according to the spam result.
10. A recording medium readable by a digital information processing apparatus, wherein a program for recording the program for performing the method of any one of claims 1, 4, 6 and 8 is recorded.
착신호를 수신한 단말 장치가 구비된 메모리에 저장된 전화번호 정보로서 상기 착신호에 따른 발신번호가 존재하지 않는 경우 발송하는 상기 발신번호, 및 상기 착신호가 연결되고 처음 일정 시간 동안 발신 단말로부터 수신되는 음성을 녹취하여 생성한 음성 정보를 포함하는 스팸문의메시지를 수신하기 위한 통신부;
상기 스팸문의메시지를 수신한 시점 이전으로 일정 시간 동안 상기 음성 정보와 일정 수준 이상 동일한 파형을 갖는 음성 정보를 갖는 스팸문의메시지가 미리 설정된 개수 이상 다른 단말 장치들로부터 수신되었는지 여부를 판단하여 상기 착신호에 대한 스팸 전화 여부를 결정하는 스팸 인식부; 및
상기 착신호를 수신한 단말 장치로 상기 스팸 인식부에 의해 결정된 스팸 여부 결과에 대한 정보를 전송하기 위한 정보 제공부를 포함하는 스팸 전화 처리 장치.
An apparatus for providing spam call information on an incoming call to a terminal device connected through a communication network,
The caller number that is sent when the caller ID information stored in the memory provided with the terminal device receiving the caller does not exist, and the caller is connected and received from the caller terminal for the first predetermined time. A communication unit for receiving a spam inquiry message including voice information generated by recording a voice;
The incoming call is determined by determining whether a spam inquiry message having voice information having a waveform having the same waveform as the voice information for a predetermined level or more has been received from other terminal devices for a predetermined time before receiving the spam inquiry message. Spam recognition unit for determining whether or not the spam call for; And
And an information providing unit for transmitting information on the spam result determined by the spam recognition unit to the terminal device receiving the incoming call.
스팸전화번호 및 발신자 정보를 포함하는 스팸전화번호 정보를 저장하는 저장부; 및
상기 단말 장치로부터 수신된 상기 스팸문의메시지에 포함된 상기 발신번호 및 상기 음성 정보에 상응하는 발신자 정보를 상기 저장부에서 검색하는 검색부를 더 포함하되,
상기 정보 제공부는 상기 검색부에 의해 검색된 발신자 정보를 상기 단말 장치로 제공하는 것을 특징으로 하는 스팸 전화 처리 장치.
12. The method of claim 11,
A storage unit which stores spam telephone number information including spam telephone number and caller information; And
Further comprising a search unit for searching in the storage unit for the caller information corresponding to the calling number and the voice information included in the spam inquiry message received from the terminal device,
And the information providing unit provides the caller information searched by the searching unit to the terminal device.
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