KR101022428B1 - Automatic Teller Machine - Google Patents
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Abstract
본 발명에 의한 자동 입출 예입 장치(ATM)는,Automatic entry and deposit device (ATM) according to the present invention,
지폐를 투입하는 접객부에 광학식 문자 판독기(OCR) 스캐너가 부착되어 있으며, 상기 OCR 스캐너에 의해 상기 접객부에 투입된 지폐의 계수 동작 및 스캐닝 동작이 수행됨을 특징으로 한다. An optical character reader (OCR) scanner is attached to the customer input section for inputting bills, and the counting operation and the scanning operation of the paper money input to the reception section are performed by the OCR scanner.
이와 같은 본 발명에 의하면, 정확한 장애 조치로 고객 서비스 효과를 극대화하며, 이를 통해 은행의 자동화기기를 이용하는 고객에 대해 불편과 마찰을 해소할 수 있다.According to the present invention as described above, it is possible to maximize the customer service effect by accurate failover, thereby solving the inconvenience and friction for the customer using the automated device of the bank.
Description
도 1은 본 발명에 의한 자동 입출 예입 장치(ATM)를 이용한 입금 처리 시스템의 블록도1 is a block diagram of a deposit processing system using an automated deposit and deposit device (ATM) according to the present invention.
도 2는 도 1의 자동 입출 예입 장치(ATM)에 구비된 입출금부 구조를 나타내는 블록도.FIG. 2 is a block diagram showing a deposit and withdrawal unit structure provided in the automated deposit and withdrawal device ATM of FIG. 1.
도 3은 본 발명에 의한 자동 입출 예입 장치를 이용한 외화 입금 처리 방법을 나타내는 순서도.Figure 3 is a flow chart showing a foreign currency deposit processing method using an automatic deposit and withdrawal deposit apparatus according to the present invention.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>
10 : ATM 12 : 호스트 시스템10: ATM 12: host system
20 : 접객부 22 : OCR 스캐너20: customer 22: OCR scanner
24 : 인식부 26 : 임시 대기부24: recognition unit 26: temporary waiting unit
본 발명은 자동 입금 예입 장치(Automatic Teller Machine, 이하 ATM)에 관한 것으로, 특히 ATM에서 지폐를 투입하는 접객부에 광학식 문자 판독기(Optical Character Reader, 이하 OCR) 스캐너(scanner)를 부착하여 운용하는 자동 입금 예입 장치에 관한 것이다.BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an automatic teller machine (ATM), and in particular, an automatic depositing operation by attaching an optical character reader (OCR) scanner to a customer's input banknote. It relates to a depositing device.
일반적으로 ATM의 지폐 입력 부분인 접객부에서는 고객이 투입한 지폐를 단순히 낱장으로 빨아 들이는 기능을 가지고 있으며, 실제로 지폐를 감별하는 것은 상기 ATM의 인식기를 통해 이루어진다. 즉, 상기 인식기에서는 투입되는 지폐에 대한 위폐 감별 및 계수 처리를 한다.In general, the customer service portion, which is a bill input portion of an ATM, has a function of simply sucking a sheet of money input by a customer, and actually discriminating the bill is performed through the ATM recognizer. That is, the recognizer performs counterfeit discrimination and counting processing on the inserted banknotes.
이와 같은 종래의 ATM 구조의 경우 고객이 입금 거래시 지폐 JAM 장애가 발생하면 인식기를 통과한 지폐의 수는 알 수 있지만, 주행 선로에 걸쳐 있는 지폐에 대해서는 알 수 있는 방법이 없기 때문에 고객이 얼마를 입금한 지 모르고 투입한 장애에 대해 분쟁이 나는 경우가 많이 있다.In the case of the conventional ATM structure, when the customer encounters a banknote JAM failure during the deposit transaction, the number of bills passed through the recognizer can be known.However, there is no way to know the bills across the running track. There are many cases where a dispute arises over a disability that you do not know about.
종래의 일반적인 ATM의 경우 고객 조작부를 통해 고객이 입금을 선택하고, 그에 따라 접객부의 셔터가 열리면 고객은 지폐를 투입하며, 고객의 지폐 투입이 완료되면 셔터를 닫고 지폐 계수를 시작한다. In the case of the conventional ATM, the customer selects a deposit through the customer operation unit, and accordingly, when the shutter of the customer service is opened, the customer inserts a banknote, and when the customer's banknotes are completed, the shutter is closed and the banknote counting starts.
여기서, 한장씩 pick up되는 과정을 통해 접객부를 통과한 지폐는 주행 경로를 통해 인식기에 입력되어 위폐 감별을 받게 되고, 상기 과정을 끝낸 지폐는 임시 대기부에 대기하게 되며, 입금 계수한 금액을 화면에 표시하여 고객의 확인과정을 통해 호스트 시스템에서 원장 갱신 처리를 한다.Here, the banknotes that pass through the customer service part by picking up one by one are input to the recognizer through the driving route to discriminate against the counterfeit, and the finished banknotes are waited in the temporary waiting room, and the deposit counted amount is displayed on the screen. The ledger update process is performed in the host system through the customer confirmation process.
이에 다시 호스트 시스템으로부터 정상 처리되었다는 전문을 수신하게 되면 상기 ATM은 상기 임시 대기부에 보관했던 지폐를 카세트 내로 수납 처리를 하고 고 객에게 카드와 명세표를 내 주게 된다.Upon receipt of the full message from the host system, the ATM stores the bills stored in the temporary waiting place in the cassette and gives the card and the bill to the customer.
이와 같은 입금 과정 중에서 상기 임시 대기부에 계수된 모든 지폐가 놓이기 전의 계수 과정에서 지폐 JAM 등의 장애가 발생하게 되면 아직 접객부에서 pick up이 되지 않은 지폐, 주행경로 상에서 계수중인 지폐, 계수 과정을 끝내고 임시 대기부에 대기중인 지폐 이 세가지 경우의 위치로 나누어 파악할 수 있다. During the deposit process, if a banknote such as JAM occurs in the counting process before all the banknotes counted in the temporary waiting place are placed, banknotes that are not picked up at the hospitality department, banknotes being counted on the driving route, and the counting process are finished Banknotes waiting in the waiting area can be identified by dividing them into three cases.
상기 세가지 위치의 모든 지폐를 합하여 고객에게 확인 과정을 거쳐 돌려주게 되는데, 종래의 경우 이 때 고객과의 마찰이 종종 발생하게 된다. 일례로 고객은 자신이 얼마를 입금하였는지 모르고 대략 얼마를 입금했는데, 직원이 말한 금액과 다르다고 항의를 하는 경우 가 종종 있는 것이다. All banknotes of the three positions are summed and returned to the customer through a verification process. In the conventional case, friction with the customer often occurs. For example, customers don't know how much they have deposited, but have made an approximate amount, often complaining that it is different from what the employee said.
이러한 경우에 종래의 ATM은 인식기를 통과한 지폐의 수는 알 수 있지만, 주행 경로 상에서 JAM이 난 지폐나 접객부에서 계수되지 않은 지폐의 수는 알 수가 없다. 또한 직원이 바로 장애조치를 하는 과정에서 잘못 처리를 하게 되면 입금 금액을 파악하기가 더 어려워질 수 있다.In such a case, the conventional ATM knows the number of bills passing through the recognizer, but cannot know the number of bills which have not been counted in the hospitality section or the bills which have JAM on the travel path. It can also make it harder to figure out the amount of the deposit if the employee mishandles it right away.
즉, 종래의 ATM에서는 고객이 입금 거래시 지폐 계수 중의 장애에 대해서 분쟁의 소지가 많다. That is, in the conventional ATM, the customer has a lot of disputes about the obstacles in the bill counting during the deposit transaction.
입금 계수 중의 장애가 발생하면 자동복구 기능을 사용하여 복구 가능한 지폐 JAM에 대해서는 자동복구 하게 되지만, 심각한 JAM에 대해서는 자동복구를 하지 못하는 경우도 있으며, 이때 인식기를 통과한 지폐에 대한 매수를 알 수 있으나, 인식기 이전의 주행 경로나 접객부 안에 들어 있는 지폐의 수는 알 수 없게 되는 문제점이 있다. If a failure occurs during the deposit counting, the automatic recovery of the bill JAM that can be recovered using the automatic recovery function is performed. However, the recovery of the serious JAM may not be possible. In this case, the number of bills passed through the recognizer can be known. There is a problem that the number of bills contained in the travel path or the hospitality part before the recognizer is unknown.
또한, 종래의 ATM 인식부는 자기성분, 광 투과 등 몇몇 장치를 통해 위폐 감별을 하고 있기 때문에 유통권에 대해서만 입금을 받을 수 밖에 없으며, 신권이 나오면 그 때마다 인식기 롬(ROM)을 업데이트(UPDATE) 해야 하기 때문에 외화 입금이 사실상 불가능하다는 단점이 있다.In addition, the conventional ATM recognition unit discriminates against counterfeiting through some devices such as magnetic components and light transmission, so it is only possible to receive a deposit on the distribution right, and each time a new priesthood is issued, the reader ROM must be updated. Because of this, there is a disadvantage that the foreign currency deposit is virtually impossible.
본 발명은 ATM에서 지폐를 투입하는 접객부에 광학식 문자 판독기(Optical Character Reader, 이하 OCR) 스캐너(scanner)를 부착하여 투입된 지폐에 대해 PICK UP과정이 이루어지는 당시에 지폐에 대한 카운팅 동작 및 스캐닝 동작을 수행토록 함으로써, 지폐 JAM 발생 시 상기 접객부에서 PICK UP 동작이 수행된 지폐에 대한 매수를 정확히 파악할 수 있고, 이를 근거 자료로도 사용할 수 있는 자동 입출 예입 장치를 제공함에 그 목적이 있다.The present invention attaches an optical character reader (OCR) scanner to a customer's input bank where ATMs are inserted, and performs a counting operation and a scanning operation on the banknotes at the time of the pick up process. By doing so, when the bill JAM occurs, it is possible to accurately grasp the number of bills for which the pick-up operation has been performed in the hospitality part, and to provide an automatic depositing and depositing device that can be used as the basis data.
또한, 외화 투입시 이를 스캐닝하여 파일에 저장을 해 두고 지폐는 별도 박스에 저장하며, 입금된 지폐에 대해서는 일단 수표입금과 마찬가지로 미결제타점권액으로 잡아 두고, 기기 마감을 하는 과정에서 외화에 대해 위폐 확인 과정을 통해 고객의 계좌에 입금 처리를 하는 자동 입출 예입 장치를 제공함에 그 목적이 있다.In addition, when foreign currency is input, it is scanned and saved in a file, and banknotes are stored in a separate box.In the case of deposited banknotes, the amount of outstanding bills is held in the same way as check deposit, and the counterfeit check is made against foreign currency during the closing of the device. The purpose is to provide an automatic deposit and withdrawal device for depositing the customer's account through the process.
상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 의한 자동 입출 예입 장치(ATM)는 지폐를 투입하는 접객부에 광학식 문자 판독기(OCR) 스캐너가 부착되어 있으며, 상기 OCR 스캐너에 의해 접객부에 투입된 지폐가 계수됨과 동시에 상기 투입된 지폐에 대한 스캐닝이 수행됨을 특징으로 한다. In order to achieve the above object, the automatic depositing and depositing device (ATM) according to the present invention has an optical character reader (OCR) scanner attached to the service part for inserting the bills, and the bills inserted into the service part by the OCR scanner are counted. The scanning of the inserted banknote is performed.
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또한, 상기 계수 중에 장애가 발생한 지폐에 대해, 상기 접객부에서 계수된 지폐의 매수와, 상기 접객부를 통과한 지폐에 대한 위폐 감별을 수행하는 인식기를 통과한 지폐의 매수를 통보함을 특징으로 한다. In addition, the number of bills counted in the hospitality unit, and the number of bills that passed through the recognizer for performing counterfeit discrimination for the bills passing through the hospitality department, for the bills that have a failure during the counting.
또한, 상기 접객부에서 계수된 지폐는 상기 스캐닝 동작 과정을 통해 소정의 파일에 이미지로 저장됨을 특징으로 한다. In addition, the bill counted by the hospitality unit is characterized in that it is stored as an image in a predetermined file through the scanning operation process.
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이와 같은 본 발명에 의하면, 정확한 장애 조치로 고객 서비스 효과를 극대화하며, 이를 통해 은행의 자동화기기를 이용하는 고객에 대해 불편과 마찰을 해소할 수 있다.According to the present invention as described above, it is possible to maximize the customer service effect by accurate failover, thereby solving the inconvenience and friction for the customer using the automated device of the bank.
또한, 외화 입금이라는 차별화된 기능을 통해 금융 업무 시간외에도 현금자동입출금기를 통해 외화 입금 서비스를 제공할 수 있으며, 접객부에 구비된 OCR 스캐너의 스캐닝 기능으로 입금된 지폐에 대한 이미지를 보관함으로써 입금 처리에 대한 신뢰성을 향상할 수 있다.In addition, through the differentiated function of depositing foreign currency, it is possible to provide a foreign currency deposit service through an automated teller machine outside the financial business hours, and by depositing an image of the banknotes deposited by the scanning function of the OCR scanner provided in the hospitality department. Can improve the reliability.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 의한 실시예를 보다 상세히 설명하도록 한다. Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명에 의한 자동 입출 예입 장치(ATM)를 이용한 입금 처리 시스템의 블록도이며, 도 2는 도 1의 자동 입출 예입 장치(ATM)에 구비된 입출금부 구조를 나타내는 블록도이다.1 is a block diagram of a deposit processing system using an automatic deposit and drop deposit apparatus ATM according to the present invention, and FIG. 2 is a block diagram showing a deposit and withdrawal unit structure provided in the automatic deposit and drop deposit apparatus ATM of FIG. 1.
도 1 및 도 2를 참조하면, 본 발명에 의한 자동 입출 예입 장치를 이용한 입금 처리 시스템은 ATM 및 호스트 시스템으로 구성되며, 상기 ATM에서 지폐를 투입하는 접객부에 광학식 문자 판독기(Optical Character Reader, 이하 OCR) 스캐너(scanner)가 부착되어 있음을 특징으로 한다.1 and 2, the deposit processing system using the automatic deposit and deposit device according to the present invention is composed of an ATM and a host system, the optical character reader (OCR) in the customer service to insert the bill in the ATM The scanner is attached.
상기 ATM은 고객 조작부를 통해 고객이 입금을 선택하고, 그에 따라 접객부의 셔터가 열리면 고객은 지폐를 투입하며, 고객의 지폐 투입이 완료되면 셔터를 닫고 지폐 계수를 시작한다.In the ATM, the customer selects a deposit through the customer operation unit, and accordingly the customer opens a banknote when the shutter of the customer service is opened, and closes the shutter and starts the banknote counting when the customer's banknote is completed.
이 때, 본 발명의 경우 상기 ATM의 접객부에 OCR 스캐너가 구비되어 있으며, 이에 따라 고객이 투입한 지폐를 PICK UP하면서 매수를 카운팅 함과 동시에 스캐닝 동작을 수행토록 함으로써, 지폐 JAM 발생 시 상기 접객부에서 PICK UP 동작이 수행된 지폐에 대한 매수를 정확히 파악할 수 있도록 하고 있다.In this case, in the present invention, an OCR scanner is provided in the customer service part of the ATM, thereby counting the number of sheets while scanning the number of bills put by the customer and simultaneously performing a scanning operation. It is possible to accurately grasp the number of bills for the pick up operation.
또한, 계수 중에 장애가 발생한 지폐에 대해서 입금 장애표에 접객부 PICK UP 매수와 인식기를 통과한 지폐의 매수를 동시에 공지하여 고객으로 하여금 장애의 원인을 보다 정확하게 파악할 수 있도록 한다.In addition, for bills with a failure during counting, the number of pick-up picks and the number of bills passed through the recognizer are simultaneously announced on the deposit failure table so that customers can more accurately identify the cause of the failure.
또한, 상기 PICK UP한 지폐에 대해서 스캐닝 동작 과정에 이를 소정의 파일에 이미지로서 저장하게 되어, 근거 자료로서 사용될 수 있다. In addition, the picked up banknote is stored as an image in a predetermined file during a scanning operation process, and may be used as the basis data.
이와 같이 접객부를 통과한 지폐는 주행 경로를 통해 인식기에 입력되어 위폐 감별을 받게 되고, 상기 과정을 끝낸 지폐는 임시 대기부에 대기하게 되며, 입금 계수한 금액을 화면에 표시하여 고객의 확인과정을 통해 호스트 시스템에서 원장 갱신 처리를 한다.In this way, the bill passing through the hospitality unit is input to the recognizer through the driving route to discriminate against the counterfeit, and the completed banknote is waited in the temporary waiting area, and the deposit counted amount is displayed on the screen to confirm the customer's confirmation process. Ledger update processing in the host system.
이에 다시 호스트 시스템으로부터 정상 처리되었다는 전문을 수신하게 되면 상기 ATM은 상기 임시 대기부에 보관했던 지폐를 카세트 내로 수납 처리를 하고 고객에게 카드와 명세표를 내 주게 된다. Upon receipt of the full message from the host system, the ATM stores the bill stored in the temporary waiting place into a cassette and gives the card and the bill to the customer.
즉, 본 발명에 의한 일반유통 지폐에 대한 JAM 처리는, 고객이 투입한 지폐에 대해서 접객부에 있는 지폐를 PICK UP하면서 지폐의 매수를 세고, 인식기를 통과한 지폐 또한 종래와 동일하게 센다. 이 때, 상기 계수 중에 장애가 발생한 지폐에 대해서는 입금 장애표에 접객부 PICK UP 매수와 인식기를 통과한 지폐의 매수를 같이 고객에게 통보해 주며, 상기 PICK UP한 지폐에 대해서는 스캐닝 동작 과정에 소정의 파일에 그 이미지를 저장한다.That is, in the JAM processing for the general circulation banknote according to the present invention, the number of banknotes is counted while picking up the banknotes in the customer service section for the banknotes put by the customer, and the banknotes passing through the recognizer are also counted in the same manner as before. At this time, for the banknotes with a failure during the counting, the client will be notified of the number of the pick-up part pick-up and the number of bills passing through the recognizer on the receipt failure table. Save the image.
도 3은 본 발명에 의한 자동 입출 예입 장치를 이용한 외화 입금 처리 방법을 나타내는 순서도이다.3 is a flowchart showing a foreign currency deposit processing method using an automatic deposit and withdrawal deposit apparatus according to the present invention.
도 1 내지 도 3을 참조하여 본 발명에 의한 자동 입출 예입 장치를 이용한 외화 입금 처리 방법을 설명하면 다음과 같다.Referring to Figures 1 to 3, the foreign currency deposit processing method using the automatic depositing and depositing device according to the present invention will be described.
먼저 고객이 본 발명에 의한 ATM의 고객 조작부를 통해 고객이 외화 입금키를 선택하게 되면, 상기 ATM은 입금 가능한 외화의 메뉴키를 표시한다.(st 30)예를 들어 달러, 엔, 프랑 등 메뉴가 표시되면 고객은 메뉴키를 선택하고, 지폐 투입구가 열리면 자신이 선택한 외화 지폐를 투입한다.(st 31)First, when a customer selects a foreign currency deposit key through a customer control unit of an ATM according to the present invention, the ATM displays a menu key of a foreign currency that can be deposited. (St 30) For example, a menu such as dollar, yen, franc, etc. Is displayed, the customer selects the menu key, and when the bill slot is opened, the customer inserts the selected foreign currency bill (st 31).
이에 상기 ATM은 고객의 지폐 투입 완료에 대한 확인을 받아 계수를 시작하며, 이 때 투입된 외화 지폐에 대해 한장씩 스캐닝하며, 마스터 이미지(MASTER IMAGE) 즉, 상기 투입된 외화 지폐의 표준 이미지와 비교를 하면서 일차적으로 위폐 여부를 파악한다.(st 32, 33) 이 때 투입된 외화 지폐와 마스터 이미지가 일치하지 않는 경우 반환처리 하게 된다.(st 34)Accordingly, the ATM starts counting after receiving confirmation of the completion of the customer's banknote input, and scans the foreign currency banknotes one by one, and compares the master image with the standard image of the foreign currency banknotes. (St 32, 33) At this time, if the inserted foreign currency banknote does not match the master image, it is returned.
상기 비교를 통해 위폐가 아닌 것으로 판단되면, 상기 투입된 외화 지폐에 대해 한장씩 스캐닝된 이미지 데이터가 파일에 저장되며, 동시에 저널에 IMAGE를 PRINTING 한다. 이 때, 상기 스캐닝을 거친 외화에 대해서는 인식기에서 위폐 감별을 하지 않고 통과시킨다.(st 35)If it is determined that the counterfeit is not counterfeit, the image data scanned one by one for the input foreign currency banknote is stored in a file, and at the same time, the image is printed in the journal. At this time, the recognized foreign currency is passed through the recognizer without discriminating counterfeit (st 35).
다음으로 고객의 입금금액 확인 절차를 거친 후(st 36), 호스트 시스템에 전문을 송신하고, 상기 금액에 대해서는 타행 수표와 마찬가지로 미결제 타점권액으로 일단 처리한다. (st 37)Next, after the customer's deposit amount confirmation procedure (st 36), the full text is sent to the host system, and the amount is once processed as an outstanding RV amount as in the other checks. (st 37)
이에 다시 호스트 시스템으로부터 정상 처리되었다는 전문을 수신하게 되면 입금 처리된 외화는 그날의 환율에 따라 자동 계산되며, 원화로 계좌에 입금된다. (st 38, 39)Upon receiving the full message from the host system, the received foreign currency is automatically calculated according to the exchange rate of the day, and is deposited into the account in won. (st 38, 39)
또한, 기기 마감 시 보관된 외화에 대해서 2차로 위폐 여부를 파악해 처리를 하게 된다. In addition, the foreign currency stored at the end of the device will be identified and processed for the second time.
본 발명에 의한 자동 입출 예입 장치에 의하면, 정확한 장애 조치로 고객 서비스 효과를 극대화하며, 이를 통해 은행의 자동화기기를 이용하는 고객에 대해 불편과 마찰을 해소할 수 있다는 장점이 있다. According to the automatic deposit and withdrawal device according to the present invention, it is possible to maximize the customer service effect with accurate failover, thereby solving the inconvenience and friction for the customer using the automated device of the bank.
또한, 외화 입금이라는 차별화된 기능을 통해 금융 업무 시간외에도 현금자동입출금기를 통해 외화 입금 서비스를 제공할 수 있으며, 접객부에 구비된 OCR 스캐너의 스캐닝 기능으로 입금된 지폐에 대한 이미지를 보관함으로써 입금 처리에 대한 신뢰성을 향상할 수 있다는 장점이 있다.In addition, through the differentiated function of depositing foreign currency, it is possible to provide a foreign currency deposit service through an automated teller machine outside the financial business hours, and by depositing an image of the banknotes deposited by the scanning function of the OCR scanner provided in the hospitality department. There is an advantage that can improve the reliability.
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