KR101000235B1 - 이동전화망을 이용한 대기자 호출 시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

이동전화망을 이용하여 대기자가 어느 위치에 있더라도 호출을 받을 수 있도록 하는 대기자 호출 시스템 및 그 방법이 개시된다. 이 시스템은 대기자가 입력한 이동전화 번호를 기초로 대기자 명부를 관리하며, 상기 대기자가 설정한 호출정보를 메인서버부로 전송하는 다수의 클라이언트부; 상기 다수의 클라이언트부와 각각 이동전화망 또는 유선망으로 연결되어 상기 클라이언트부로부터 전송된 호출정보에 따라 호출서버부에 호출을 명령하는 메인서버부; 및 상기 메인서버부로부터의 명령에 따라 상기 대기자에게 이동전화망을 통하여 호출하는 호출서버부를 포함한다. 이와 같이, 상기 시스템은 기존의 이동전화망과 이동전화기를 그대로 사용할 수 있기 때문에 추가적인 비용이 거의 들지 않는다. 또한, 기존의 무선호출기가 호출할 수 없었던 장거리 지역 또는 지하철 내부와 같은 전파차단 지역에서도 이동전화망이 구축된 곳이면 어디든지 호출할 수 있다.

대기자, 호출, 이동전화망

Description

이동전화망을 이용한 대기자 호출 시스템 및 그 방법{SYSTEM FOR CALLING A WAITER USING CDMA NETWORK AND METHOD THEREOF}

도 1은 본 발명에 따른 대기자 호출 시스템의 블럭도.

도 2는 본 발명에 따른 대기자 호출 방법의 흐름도.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *

100: 대기자 호출 시스템 110: 대기자(고객)

120: 클라이언트부 130: 메인서버부

140: 호출서버부

본 발명은 대기자 호출 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 이동전화망을 이용하여 다양한 장소(예를 들면, 은행, 병원, 음식점, 공공기관 등)에서 대기자 명단을 관리하여 호출할 수 있는 대기자 호출 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

일반적으로, 은행, 음식점, 공공기관 등 많은 사람들이 이용하는 장소에서는 대기자 관리를 위하여 호출시스템이 사용되고 있다.

이러한 대기자 호출 시스템은 벨, 또는 단거리에서만 사용가능한 무선호출기를 이용하여 대기자에게 호출하기 때문에 장시간 대기하여야 하는 경우에는 대기자의 행동반경 및 시간관리에 상당한 제약이 따른다.

더욱이, 무선호출기를 이용하는 경우에는 해당 무선호출기를 점포별로 따로 구매하여 배치하여야 하기 때문에 비용이 많이 들고, 또한 대기자가 대기취소를 원할 경우에 해당 점포까지 이동하여 통보하여야 한다는 문제점이 있다.

따라서, 상기 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명은 고객이 소유하고 있는 이동전화 단말기를 이용하여 대기자를 호출하기 때문에 이동전화망이 설치된 모든 위치에서 호출이 가능하고, 더욱이 해당 순번이 돌아왔을 때 SMS, 음성메시지, ARS 등으로 대기자를 호출할 수 있는 대기자 호출 시스템 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.

상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 이동전화망을 이용한 대기자 호출 시스템은: 대기자가 입력한 이동전화 번호를 기초로 대기자 명부를 관리하며, 상기 대기자가 설정한 호출정보를 메인서버부로 전송하는 다수의 클라이언트부; 상기 다수의 클라이언트부와 각각 이동전화망 또는 유선망으로 연결되어 상기 클라이언트부로부터 전송된 호출정보에 따라 호출서버부에 호출을 명령하는 메인서버부; 및 상기 메인서버부로부터의 명령에 따라 상기 대기자에게 이동전화망을 통하여 호출하는 호출서버부를 포함하는 것을 특징으로 한다.

바람직하게는, 상기 호출정보는 상기 대기자가 호출받기를 원하는 시간 또는 시간간격, 호출받기를 원하는 방식 등의 정보를 포함한다.

또한, 상기 호출서버부는 음성메시지 서버, SMS 서버, ARS 서버를 포함하며, 상기 메시지의 방식 설정에 따라 음성메시지, SMS, ARS로 호출이 가능하다.

그리고, 상기 대기자가 이동전화망을 통하여 대기취소 메시지를 상기 메인서버부로 전송하면, 상기 메인서버부는 상기 클라이언트의 대기자 명부에서 상기 사용자 정보를 삭제하도록 한다.

그리고, 상기 클라이언트부는 은행, 음식점, 공공기관 등에 설치될 수 있다.

또한, 본 발명에 따른 대기자 호출 방법은, 대기자가 입력한 이동전화 번호를 기초로 대기자 명부를 관리하며 상기 대기자가 설정한 호출정보를 메인서버부로 전송하는 다수의 클라이언트부와, 상기 다수의 클라이언트부와 각각 이동전화망 또는 유선망으로 연결되어 상기 클라이언트부로부터 전송된 호출정보에 따라 호출서버부에 호출을 명령하는 메인서버부와, 상기 메인서버부로부터의 명령에 따라 상기 대기자에게 이동전화망을 통하여 호출하는 호출서버부를 포함하는 대기자 호출 시스템을 이용한 대기자 호출방법으로서 상기 대기자가 자신이 소유한 이동단말기 번호를 상기 클라이언트부에 입력하면 상기 클라이언트부는 대기자 명부를 관리하고 상기 대기자가 입력한 호출시간, 호출방식 등이 포함된 호출정보를 상기 메인서버부로 전송하고, 상기 전송된 호출정보에 따라 상기 호출서버부에 호출을 명령하면 상기 호출서버부를 통하여 상기 대기자에게 호출되는 것을 특징으로 한다.

이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 설명한다.

도 1은 본 발명에 따른 대기자 호출 시스템의 블럭도이다. 또한, 도 2는 본 발명에 따른 대기자 호출 방법의 흐름도이다.

도 1에 나타낸 것과 같이, 본 발명에 따른 대기자 호출 시스템(100)은 고객(대기자)(110)로부터 이동전화 번호를 입력받아 대기자 명단을 관리하는 클라이언트부(은행, 음식점, 공공기관 등에 설치되는 것으로 실제로는 다수개가 있지만 설명을 위하여 한개만 표시함)(120)와, 상기 클라이언트부(120)로부터 호출정보를 전달받아 호출서버부(140)에 호출을 명령하는 메인서버부(130)와, 상기 메인서버부 (130)에서 전달받은 호출명령에 따라 대기자(110)를 호출하는 호출서버부(140)를 포함한다.

상기 클라이언트부(120)는 고객(110)으로부터 입력된 이동전화 번호를 기초로 대기자 명단을 관리하며, 대기자(110)의 호출정보(예를 들면, 호출받기를 원하는 시간 및 방식 등)을 입력받아 메인서버부(130)로 전송한다. 또한, 메인서버부 (130)는 클라이언트부(120)로부터 전송된 호출정보에 따라 호출서버부(140)로 호출을 명령한다. 그리고, 호출서버부(140)에서는, 예를 들어 사용자가 호출받기를 원하는 방식을 SMS로 설정한 경우에는 SMS 서버(140b)를 통하여 SMS로 호출한다.

또한, 사용자(110)의 대기취소 메시지가 ARS, 무선 인터넷, SMS 회신 등을 통해 메인서버부(130)로 전송된 경우에는, 상기 메인서버부(130)는 클라이언트부 (120)의 대기자 명단에서 상기 사용자 정보를 삭제하도록 한다.

이와 같이, 고객이 클라이언트부에 이동전화 번호를 입력하면 클라이언트부는 이동전화망 또는 유선망을 통하여 메인서버부로 호출정보를 전송고, 메인서버부는 이 전송된 호출정보에 따라 호출서버부에 호출을 명령하여 사용자에게 음성메시지, SMS, ARS 등으로 호출될 수 있다.

다음, 도 2를 참조하여 본 발명에 따른 대기자 호출 방법에 대하여 상세히 알아본다.

단계(S10)에서, 대기자 명단에 등록하고자 하는 고객(110)은 자신이 소유한 이동전화 단말기의 번호를 입력하고, 자신의 차례가 오기전에 호출받기를 원하는 시간 (또는 시간간격) 및 호출받기를 원하는 방식(예를 들면, SMS, 음성메시지, ARS 중에서) 설정할 수 있다.

단계(S20)에서, 클라이언트부(120)는 고객(110)으로부터 이동전화 번호를 입력받아 대기자의 명단을 관리한다. 대기자 명단에 따라 각 고객이 설정한 호출시간 (시간간격), 알림방식 등이 포함된 호출정보를 이동전화망 또는 유선망을 통하여 메인서버부(130)로 전송한다.

단계(S30)에서, 메인서버부(130)는 클라이언트부(120)로부터 전송된 호출정보를 기초로 해당 호출시간(시간간격)에 소정의 방식(예를 들면, 음성 메시지, SMS, ARS)으로 대기자(110)에게 호출될 수 있도록 호출서버부(140)에 명령한다.

단계(S40)에서, 호출서버부(140)는 메인서버부(130)의 명령에 따라 음성메시지, SMS, 또는 ARS로 대기자(110)를 호출한다. 여기서, 대기자(110)로의 호출은 대 기자의 설정에 따라 하나의 방식(예를 들면, 음성메시지) 또는 2가지 이상의 방식(예를 들면, 음성메시지와 ARS)으로 동시에 호출될 수도 있다.

그리고, 도시하지는 않았지만 대기자(110)가 호출을 취소한 경우에는, 해당 점포로 이동할 필요없이, ARS 등으로 메인서버부(130)에 접속하면 클라이언트부 (120)의 대기자 명단에서 삭제되기 때문에 번거로움을 피할 수 있다.

이와 같이, 이동전화망을 이용하여 호출하기 때문에 사용자의 위치에 제약을 받지 않는다.

또한, 상술한 시스템을 이용하여 이동전화의 무선인터넷 기능과 연동하여 대기중 메뉴주문, 단말기에 내장된 카드정보를 이용한 통합결제 등 다양한 부가 서비스를 제공할 수도 있다.

상술한 바와 같이, 본 발명에 따르면 종래의 무선 호출기로는 호출할 수 없었던 장거리 지역 또는 지하철 내부와 같은 전파차단지역에서도 이동전화망이 구축되어 있으면 대기자가 어디에 있든지 호출할 수 있다.

더욱이, 본 발명에 따른 대기자 호출 시스템은 기존의 이동전화망과 이동전화 단말기를 사용하기 때문에 추가적인 비용이 거의 들지 않는다.

본 발명이 바람직한 실시예를 참고하여 특별히 도시되고 설명되었지만, 이 기술분야의 당업자에게는 본 발명의 정신과 범위를 벗어나지 않고서도 전술한 실시예의 형태와 상세에 있어 다른 변경이 이루어 질 수 있음을 이해할 수 있을 것이 다.

Claims (6)

1. 이동전화망을 이용한 대기자 호출 시스템으로서:

   대기자가 입력한 이동전화 번호를 기초로 대기자 명부를 관리하며, 상기 대기자가 설정한 호출정보를 메인서버부로 전송하는 다수의 클라이언트부;

   상기 다수의 클라이언트부와 각각 이동전화망 또는 유선망으로 연결되어 상기 클라이언트부로부터 전송된 호출정보에 따라 호출서버부에 호출을 명령하고, 상기 이동전화망을 통해 상기 대기자로부터 대기취소 메시지 수신 시, 상기 클라이언트의 대기자 명부에서 해당 사용자 정보를 삭제하는 메인서버부; 및

   상기 메인서버부로부터의 명령에 따라 상기 대기자에게 이동전화망을 통하여 호출하는 호출서버부를 포함하는 대기자 호출 시스템.
2. 제 1항에 있어서, 상기 호출정보는 상기 대기자가 호출받기를 원하는 시간 또는 시간간격, 호출받기를 원하는 방식 등의 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 대기자 호출 시스템.
3. 제 1항 또는 2항에 있어서, 상기 호출서버부는 음성메시지 서버, SMS 서버, ARS 서버를 포함하며, 상기 메시지의 방식 설정에 따라 음성메시지, SMS, ARS로 호출가능한 것을 특징으로 하는 대기자 호출 시스템.
4. 삭제
5. 제 1항에 있어서, 상기 클라이언트부는 은행, 음식점, 공공기관 등에 설치되는 것을 특징으로 하는 대기자 호출 시스템.
6. 대기자가 입력한 이동전화 번호를 기초로 대기자 명부를 관리하며 상기 대기자가 설정한 호출정보를 메인서버부로 전송하는 다수의 클라이언트부와, 상기 다수의 클라이언트부와 각각 이동전화망 또는 유선망으로 연결되어 상기 클라이언트부로부터 전송된 호출정보에 따라 호출서버부에 호출을 명령하고, 상기 이동전화망을 통해 상기 대기자로부터 대기취소 메시지 수신 시, 상기 클라이언트의 대기자 명부에서 해당 사용자 정보를 삭제하는 메인서버부와, 상기 메인서버부로부터의 명령에 따라 상기 대기자에게 이동전화망을 통하여 호출하는 호출서버부를 포함하는 대기자 호출 시스템을 이용한 대기자 호출방법으로서:

   상기 대기자가 자신이 소유한 이동단말기 번호를 상기 클라이언트부에 입력하면 상기 클라이언트부는 대기자 명부를 관리하고 상기 대기자가 입력한 호출시간, 호출방식 등이 포함된 호출정보를 상기 메인서버부로 전송하고,

   상기 메인 서버부가 상기 전송된 호출정보에 따라 상기 호출서버부에 호출을 명령하면, 상기 호출서버부를 통하여 상기 대기자에게 호출되는 대기자 호출 방법.

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