KR100987947B1 - 온라인 지식 거래 시스템 및 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은, 인터넷을 통해 지식을 습득하고자 하는 지식 구매자가 유무선 전화 또는 인터넷 전화 등을 통해 음성을 이용하여 실시간으로 지식 판매자로부터 전문적 지식 또는 일상 생활에서 필요한 비전문적 지식 등을 용이하고 빠르게 습득할 수 있게 하는 온라인 지식 거래 시스템 및 방법에 관한 것이다.
이러한 본 발명에 의하면, 지식 구매자는 인터넷 상에서 인터넷 전화 또는 유무선 전화 통화를 이용하여 지식 판매자로부터 원하는 정보를 실시간으로 제공받을 수 있고, 운세, 증권 등 전문가 집단 또는 전문 상담 서비스 제공 사업자 이외에, 개인들도 직접, 블로그, 게시판, 온라인 카페, 홈페이지 등 다양한 웹 서비스를 통해 자신의 지식을 안전하고 자유롭게 판매할 수 있게 된다.
Description
본 발명은 온라인 지식 거래 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 인터넷을 통해 지식을 습득하고자 하는 지식 구매자가 유무선 전화 또는 인터넷 전화 등을 통해 음성을 이용하여 실시간으로 지식 판매자로부터 전문적 지식 또는 일상 생활에서 필요한 비전문적 지식 등을 용이하고 빠르게 습득할 수 있게 하는 온라인 지식 거래 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 인터넷은 국내를 비롯하여 세계적으로 사용이 급격하게 증가하면서 기존 산업의 전 부분에 걸쳐 효율성과 생산성 제고를 위한 전략적인 도구로서 중요성이 급속히 증대되고 있으며, 그 영역도 확장되고 있는 추세여서 인터넷을 이용한 사업자들도 점차 증가되고 있다.
한편, 이러한 인터넷 인프라의 확장, 인터넷과 검색 기술의 발달, 그리고 인터넷 결제 시스템의 발달 등을 등에 업고 지식 거래 시장이 급성장하고 있고, 특히 인터넷에서 개인 대 개인(C2C)간의 지식 거래 활동이 크게 늘고 있다. 이에 따라 사이버공간의 디지털 콘텐츠 거래가 새로운 부를 창출하는 '지식시장'으로 부상할 것이란 전망도 나오고 있다.
이러한 인터넷상의 지식 거래 시장에서는, 레포트와 각종 이력서에서부터 기업의 프리젠테이션 자료나 영화, 개인창작물 등의 각종 온라인 지식콘텐츠가 주로 거래되고 있고, 또한 법률, 금융, 의료 분야 등과 같은 전문 분야에 관한 전문가의 상담, 일상 생활에서 적용될 수 있는 비전문가의 경험에 관한 상담 등도 지식 거래의 대상이 되고 있다.
한편, 종래의 개인과 개인 사이의 지식 거래 방식은, 인터넷 포탈 서비스 업체가 문답형 지식교환 게시판을 인터넷상에 제공하고, 질문자가 컴퓨터를 통해 인터넷 포탈 서비스 업체의 사이트에 접속하여 게시판에 질문을 입력하면, 게시판에서 질문을 읽은 답변자가 답변(reply) 기능을 이용하여 그 질문에 답변을 작성하는 방식이다.
이처럼 종래의 지식 거래 방식에서, 개인과 개인 사이의 지식 거래는 온라인 게시판이나 이메일을 통한 비실간적 문의와 답변의 구조로 이루어지기 때문에, 질문자가 원하는 세밀한 정보를 제공받을 수 없다. 또한 질문자가 온라인 게시판이나 이메일을 통해 질문을 하여도, 답변자가 그 게시판이나 이메일에 접속하여 질문을 읽고 답변 글을 적기까지 상당한 시간이 필요하기 때문에, 긴급하게 지식을 필요로 하는 이용자에게는 적합하지 않다는 문제점도 있다.
한편, 질문자(지식 구매자)와 답변자(지식 판매자)가 전화를 이용한 음성 통화 방식으로 지식을 거래한다면, 상기와 같은 문제점을 해소할 수도 있을 것이다. 그러나 종래의 개인과 개인 사이의 지식 거래 방식에 있어서는, 개인 정보의 불법 적 이용이 염려되어 답변자가 자신의 전화 번호를 온라인상에 노출하는 것을 꺼려하기 때문에, 질문자가 개인 답변자에게 전화로 질문할 수가 없다.
한편, 종래에도 온라인상에서 지식 콘텐츠를 판매하는 전문가 집단의 경우에는, 자신의 수신 전화 번호를 온라인상에 노출하고 있다. 그러나 이처럼 자신의 수신 전화 번호를 노출하는 지식 판매자는, 온라인상에서 지식 콘텐츠 판매를 주요 직업으로 하는 상업적이고 전문적인 집단에 한정되고, 개인의 경우에는 여전히 자신의 개인 정보 노출을 우려하여 전화 번호 노출을 극히 꺼려하고 있는 실정이다.
그러나 인터넷 이용자가 여러 웹 사이트들을 방문하다가 특정 웹 사이트(홈페이지 또는 블로그 등)에서 자신의 지적 호기심을 자극하는 콘텐츠(글 또는 사진 등)를 발견하고, 그러한 콘텐츠에 대한 추가적인 궁금증을 콘텐츠 제작자(예를 들면 블로그 개설자)에게 문의하고 싶은 경우가 종종 발생한다. 그러나 상기 콘텐츠 제작자가 개인인 경우, 즉 온라인상에서 지식 콘텐츠 판매를 주요한 목적으로 하는 전문가 집단이 아닌 경우, 자신의 전화번호를 온라인상에 노출시키지 않기 때문에, 현재로서는 인터넷 이용자가 콘텐츠 제작자에게 전화로 문의할 수 있는 방법이 거의 없고, 단순하게 웹 페이지의 문답 게시판이나 이메일로 질문할 수밖에 없다. 그러나 이러한 방식으로는 인터넷 이용자의 궁금증을 완전하게 해결해 줄 수 없고, 또한 콘텐츠 제작자 개인으로서도 장시간 어렵게 만든 콘텐츠를 무료로 쉽게 다른 사람들에게 알려주려 하지 않을 것이다.
본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 전문가 집단에 의한 전문적 지식 이외에도, 일상 생활에서 유용하게 이용될 수 있는 비전문적 지식을 개인이 온라인 환경에서 음성 통화를 이용하여 판매할 수 있게 하는 것을 본 발명의 목적으로 한다.
또한 본 발명은, 지식 구매자가 필요한 각종 정보를 음성 통화를 통해 실시간으로 제공받을 수 있게 하는 것을 본 발명의 또 다른 목적으로 한다.
또한 본 발명은, 지식 판매자 개인이 온라인 환경에서 전문적 또는 비전문적 지식을 온라인상에서 안전하고 자유롭게 판매할 수 있게 하는 것을 본 발명의 또 다른 목적으로 한다.
상기와 같은 목적을 해결하기 위한 본 발명에 따른 온라인 지식 거래 시스템은, 지식 판매자가 전화 통화를 수신하기 위한 판매자 단말; 지식 구매자가 전화 통화를 발신하기 위한 구매자 단말; 지식 구매자 및 지식 판매자가 각종 정보를 입력할 수 있는 지식 거래용 웹 페이지를 온라인상에 제공하는 웹 서버; 지식 판매자가 지식 거래용 웹 페이지에 입력하는 정보에 따라 PC 또는 웹 브라우저 환경에서 사용이 가능한 플래시 어플리케이션으로 이루어지는 지식 거래용 소프트 폰을 생성하고 관리하는 생성/관리 서버; 상기 생성된 지식 거래용 소프트 폰이 삽입되는 온라인 웹 페이지를 제공하는 인터넷 웹 서비스 서버; 지식 구매자가 상기 온라인 웹 페이지에 접속하여 지식 거래용 소프트 폰을 이용하여 통화를 요청하면, 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 전화 통화를 연결하는 통신 서버; 지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정을 설정 및 관리하고, 각 금융 계정에서 지식 구매 비용 및 통신 비용을 정산하는 금융 계정 서버; 지식 거래용 소프트 폰의 구성 및 실행을 위한 정보와, 지식 구매자 및 지식 판매자의 각종 정보가 저장되는 관리 DB; 지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정에 관한 정보가 저장되는 금융 계정 DB; 지식 구매자와 지식 판매자 사이의 전화 통화 내역이 저장되는 통화 내역 DB;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
그리고 상기 온라인 지식 거래용 시스템에서, 지식 판매자가 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위해 지식 거래용 웹 페이지에 입력하는 정보에는, 판매자 단말의 수신 전화번호, 지식 거래용 소프트 폰의 외부 이미지, 지식 구매 비용이 포함되는 것을 특징으로 한다.
그리고 본 발명에 따른 온라인 지식 거래 방법은, 지식 판매자가 지식 거래 서비스 시스템에서 제공하는 지식 거래용 웹 페이지에 접속하여 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위한 정보를 입력하는 단계; 지식 거래 서비스 시스템에서 상기 지식 판매자가 입력한 정보에 따라 플래시 어플리케이션으로 이루어지는 지식 거래용 소프트 폰을 생성하는 단계; 상기 생성된 지식 거래용 소프트 폰이 지식 판매자가 지정하는 온라인 웹 페이지에 삽입되는 단계; 지식 구매자가 상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지에 접속하는 단계; 지식 구매자가 지식 구매 비용을 확인하고, 지식 거래용 소프트 폰을 이용하여 통화를 시도하는 단계; 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 전화 통화가 이루어지는 단계; 지식 거래 서비스 시스템에서 지식 구매 비용 및 통신 비용을 정산하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기와 같은 구성을 가지는 본 발명에 따른 온라인 지식 거래 시스템 및 방법에 의하면, 지식 구매자는 인터넷 상에서 인터넷 전화 또는 유무선 전화 통화를 이용하여 지식 판매자로부터 원하는 정보를 실시간으로 제공받을 수 있게 된다.
또한 본 발명에 의하면, 운세, 증권 등 전문가 집단 또는 전문 상담 서비스 제공 사업자 이외에도, 개인이 직접, 블로그, 게시판, 온라인 카페, 홈페이지 등 다양한 웹 서비스를 통해 자신의 지식을 안전하고 자유롭게 판매할 수 있게 된다.
또한 본 발명에 의하면, 지식 구매자는 지식 판매자의 블로그 또는 웹 페이지를 방문하여 지식 판매자가 작성한 다양한 콘텐츠(글, 그림, 동영상 등)를 미리 확인함으로써, 지식을 구매하기 전에 자신이 원하는 지식을 지식 판매자가 보유하고 있는지 여부를 간접적으로 검증할 수 있다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 온라인 지식 거래 시스템 및 방법에 대한 바람직한 실시예를 상세하게 설명한다.
한편, 본 발명은 온라인상에서 지식을 습득하고자 하는 지식 구매자와, 자신의 지식을 온라인상에서 판매하고자 하는 지식 판매자 사이를 연결해주는 온라인 지식 거래 시스템에 관한 것이다.
도 1에는 본 발명의 제1실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템이 도시되어 있다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 제1실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템은, 지식 판매자가 인터넷 전화 통화를 수신하기 위한 판매자 단말(130)과, 지식 구매자가 판매자 단말(130)로 인터넷 전화 통화를 발신하기 위한 구매자 단말(120), 지식 판매자가 입력하는 정보에 따라 인터넷 전화 통화를 위한 지식 거래용 소프트 폰을 생성하고, 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이에 상기 지식 거래용 소프트 폰에 의한 인터넷 전화 통화를 연결하는 지식 거래 서비스 시스템(110), 그리고 상기 생성된 지식 거래용 소프트 폰이 삽입되는 온라인 웹 페이지(141)를 제공하는 인터넷 웹 서비스 서버(140)를 포함하여 구성된다.
여기서, 상기 구매자 단말(120) 및 판매자 단말(130)은 인터넷 전화를 이용할 수 있는 PC, 노트북, PDA 등을 모두 포함하고, 특히 상기 판매자 단말(130)은 인터넷 전화를 수신할 수 있는 유무선 전화기를 포함한다.
그리고 온라인 웹 페이지(141)를 인터넷상에 제공하는 상기 인터넷 웹 서비스 서버(140)는, 자체적으로 인터넷상에서 웹 페이지를 제공하고 관리하는 야후나 구글과 같은 인터넷 포털 업체, 자체적으로 인터넷상에서 홈페이지를 제공하는 각종 사업체, 개인 또는 회사 홈페이지를 대신 인터넷상에 제공해주는 호스팅 서버 업체 등을 모두 포함한다.
그리고 상기 인터넷 웹 서비스 서버(140)에 의해 인터넷상에서 제공되는 온라인 웹 페이지(141)는, 홈페이지, 블로그, 온라인 게시판 등과 같이 지식 거래용 소프트 폰이 HTML 코드 형태로 삽입될 수 있는 모든 웹 페이지를 포함하고, 또한 지식 거래용 소프트 폰의 HTML 코드가 서명 파일 형태로 삽입될 수 있는 이메일도 포함한다.
그리고 온라인 웹 페이지(141)에 HTML 코드 형태로 삽입된 지식 거래용 소프트 폰은 지식 구매자가 지식 판매자에게 인터넷 전화를 거는 용도로만 사용할 수 있게 구성되는 것이 바람직하다. 따라서 지식 구매자는 블로그 또는 홈페이지 등과 같은 온라인 웹 페이지(141)에 접속하여, 상기 지식 거래용 소프트 폰으로 지식 판매자와 인터넷 전화 통화를 함으로써 자신이 원하는 지식을 지식 판매자로부터 상담받고 습득할 수 있게 된다.
그리고 상기 지식 거래용 소프트 폰은, 지식 판매자가 지식 거래 서비스 시스템(110)에서 제공하는 지식 거래용 웹 페이지(111)에 접속하여 입력하는 각종 정보에 따라 생성된다. 즉, 상기 지식 거래 서비스 시스템(110)은 지식 판매자가 지식 거래용 웹 페이지(111)에 입력하는 정보에 따라 인터넷 전화 통화를 위한 지식 거래용 소프트 폰을 생성하고, 또한 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이에 상기 지식 거래용 소프트 폰에 의한 인터넷 전화 통화를 연결하는 역할도 수행한다.
그리고 도 2에는 본 발명의 제1실시예에 따른 지식 거래용 소프트 폰의 구성이 도시되어 있고, 도 3에는 본 발명에 따른 지식 거래용 소프트 폰의 외부 이미지가 개략적으로 도시되어 있다.
본 제1실시예에서 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이의 인터넷 전화 통화를 위해 사용되는 지식 거래용 소프트 폰은, 지식 판매자가 입력하는 정보에 따라 지식 거래 서비스 시스템(110)에서 그 지식 판매자의 취향에 맞는 구성과 디자인으로 아주 쉽고 빠르게 생성될 수 있다.
그리고 도 2를 참조하면, 이러한 본 발명의 제1실시예에 따른 지식 거래용 소프트 폰은, 지식 거래용 소프트 폰의 외부 이미지를 형성하고 온라인 웹 페이지에 삽입되어 동작하는 UI 디스플레이부와, 상기 UI 디스플레이부의 이미지 정보를 비롯한 지식 거래용 소프트 폰의 모든 구성 및 실행 정보를 포함하는 실행 환경 정보를 리소스로 하는 URL을 호출하고 처리하는 URL 처리부, 상기 UI 디스플레이부에 입력된 통화 정보에 따라 인터넷 전화 통신을 연결하는 인터넷 전화 모듈, 그리고 상기 UI 디스플레이부와 인터넷 전화 모듈 사이의 상호 연동을 위해 UI 디스플레이부 및 인터넷 전화 모듈과 각각 통신하는 플랫폼을 포함하여 구성된다.
상기 UI 디스플레이부는, 지식 거래용 소프트 폰의 외부 이미지를 구성하는 것으로서, 다양한 정적, 동적 이미지 및 애니메이션 효과, 음악, 동영상 등, 생성자(지식 판매자)가 지식 거래용 소프트 폰을 생성함에 있어서 다채로운 외부 이미지를 구성할 수 있도록 플래시 어플리케이션으로 이루어지는 것이 바람직하다.
그리고 상기 인터넷 전화 통신을 연결하기 위한 인터넷 전화 모듈은 종래의 일반적인 인터텟 전화 통신 수단과 동일하게 구성된다. 다만, 종래의 인터넷 전화 통신 수단에 있어서는, 인터넷 전화 통화를 연결하기 위한 구성과 외부의 이미지를 형성하는 UI(User Interface)가 일체로 제작되어 상호 분리될 수 없는 반면, 본 발명에 따른 지식 거래용 소프트 폰에 있어서는, UI 디스플레이부와 인터넷 전화 모 듈이 별개로 제작되고 작동된다. 이처럼 본 발명에서는 UI 디스플레이부와 인터넷 전화 모듈이 별개로 제작되고 작동되기 때문에, 지식 거래용 소프트 폰을 생성할 때 생성자가 임의로 외부 이미지를 선택할 수 있고, 또한 외부 이미지와 별개로 지식 거래용 소프트 폰의 기능을 생성자 임의로 선택할 수 있게 된다. 그리고 본 발명에서는 별개로 제작되고 작동되는 상기 UI 디스플레이부와 인터넷 전화 모듈을 상호 연동시키기 위한 플랫폼을 더 포함하여 구성하게 된다.
그리고 상기 실행 환경 정보에는, 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위해 지식 판매자가 지식 거래 서비스 시스템(110)에서 제공하는 지식 거래용 웹 페이지(111)에 입력하는 각종 정보와, 지식 거래 서비스 시스템(110)에서 지식 거래용 소프트 폰을 생성하는 과정에서 설정되는 다양한 정보들이 모두 포함되는데, 즉 지식 거래용 소프트 폰의 구성과 실행을 위한 모든 정보가 포함된다. 예를 들면, 지식 거래용 소프트 폰을 생성하는 과정에서 지식 판매자가 입력하는 정보에는, 판매자 단말(130)의 수신 전화번호, 지식 거래용 소프트 폰의 외부 이미지, 그리고 지식 구매 비용에 관한 정보가 포함되고, 그 외에도 판매자 단말(130)의 수신 전화번호 노출 여부, 통화 가능 시간, 통화 음성 데이터의 저장에 대한 서비스 신청 여부, 생성된 지식 거래용 소프트 폰을 자동으로 삽입할 온라인 웹 페이지(141)에 관한 URL 정보 등이 더 포함될 수 있다.
여기서, 지식 거래용 소프트 폰의 외부 이미지는 온라인 웹 페이지(141)에 삽입되어 외부에 표시되는 이미지를 나타내고, 지식 구매 비용은 지식 구매자가 지식 판매자와 인터넷 전화 통화를 이용하여 지식을 습득함에 따라 지불해야 하는 비 용으로서 통상적으로는 통화시간에 비례하여 계산된다. 그리고 판매자 단말(130)의 수신 전화번호 노출 여부는 온라인 웹 페이지(141)에 삽입되는 지식 거래용 소프트 폰에 누구든지 판매자 단말(130)의 수신 전화번호를 확인할 수 있도록 노출할 것인지 여부를 나타내고, 통화 가능 시간은 인터넷 전화 통화를 이용하여 지식 거래를 위한 상담이 가능한 시간을 나타낸다. 그리고 통화 음성 데이터의 저장에 대한 서비스 신청 여부는, 안전한 지식 거래를 위해 지식 구매자와 지식 판매자의 통화 내용이 지식 거래 서비스 시스템(110)에 저장되도록 신청하는 것으로서, 자세한 내용은 추후에 설명한다.
그리고 지식 거래 서비스 시스템(110)에서 지식 거래용 소프트 폰을 생성하는 과정에서 설정되는 정보에는, PIN(Personal Identification Number) 정보 및 로그인 정보 등의 사용자 인증 정보와, 해당 지식 거래용 소프트 폰의 고유 아이디 정보와 버전 정보 등이 포함된다. 이러한 실행 환경 정보는 각 지식 거래용 소프트 폰 마다 서로 다르게 구성될 수 있고, 지식 거래용 소프트 폰의 생성 후에도 수정이 가능하다.
그리고 상기 URL 처리부는 상기 실행 환경 정보가 저장되는 위치를 나타내는 URL을 호출하여 처리하는 부분을 나타낸다. 즉, 지식 구매자가 본 발명에 따른 지식 거래용 소프트 폰을 클릭하면, 상기 URL 처리부가 실행 환경 정보를 호출하여 처리함으로써 지식 거래용 소프트 폰이 실행될 수 있게 된다.
한편, 본 발명에서는 상기 URL 처리부와 플랫폼 및 인터넷 전화 모듈을 하나의 통합 모듈 형태로 구성하고, 이를 플러그인 엔진으로 정의한다. 따라서 본 발 명에 따른 지식 거래용 소프트 폰은, UI 디스플레이부와 플러그인 엔진을 포함하여 구성되고, 여기서 상기 UI 디스플레이는 온라인 웹 페이지(141)에 삽입되어 동작하고, 상기 플러그인 엔진은 구매자 단말(120)에 설치되어 동작하게 된다.
그리고 도 4에는 본 발명의 제1실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템의 구성이 도시되어 있다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 제1실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템(110)은, 지식 구매자 및 지식 판매자가 각종 정보를 입력할 수 있는 지식 거래용 웹 페이지(111)를 온라인상에 제공하는 웹 서버(152)와, 상기 웹 서버(152)에 입력되는 정보에 따라 인터넷 전화 통화를 위한 지식 거래용 소프트 폰을 생성하고, 생성된 지식 거래용 소프트 폰의 정보를 수정하는 생성/관리 서버(154), 지식 거래용 소프트 폰의 구성 및 실행을 위한 정보와, 지식 구매자 및 지식 판매자의 각종 정보가 저장되는 관리 DB(156), 그리고 지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정을 설정 및 관리하고, 각 금융 계정에서 지식 구매 비용 및 통신 비용을 정산하는 금융 계정 서버(162)와, 지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정에 관한 정보가 저장되는 금융 계정 DB(166), 그리고 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 인터넷 전화 통화를 연결하는 통신 서버(172)와, 지식 구매자와 지식 판매자 사이의 전화 통화 내역이 저장되는 통화 내역 DB(176)를 포함하여 구성된다.
여기서 상기 웹 서버(152)가 제공하는 지식 거래용 웹 페이지(111)는 템플릿 페이지로 이루어지는 것이 바람직하다. 그리고 지식 판매자 및 지식 구매자는 상기 지식 거래용 웹 페이지(111)를 통해 지식 거래 서비스 시스템(110)에 회원 가입 하고, 자신의 금융 계정에 소정 금액을 충전할 수도 있다. 특히, 상기 지식 판매자는 지식 거래용 웹 페이지(111)에 지식 거래용 소프트 폰의 생성 및 수정을 위한 정보를 입력할 수도 있다.
그리고 상기 금융 계정 서버(162)는, 지식 거래 서비스 시스템(110)에 회원으로 가입된 각 회원(지식 판매자 및 지식 구매자)에 대해 금융 계정을 각각 설정하고, 각 회원(지식 판매자 및 지식 구매자)이 지식 거래용 웹 페이지(111)를 통해 충전하는 금액을 해당 회원의 금융 계정에 추가하고, 또한 인터넷 전화 통화를 이용한 지식 구매 비용을 해당 지식 구매자의 금융 계정에서 차감하며, 인터넷 전화 통화를 이용한 지식 판매 수익을 해당 지식 판매자의 금융 계정에 추가하는 역할을 수행한다. 이때, 지식 거래 서비스 시스템(110)에 회원으로 가입된 각 회원은 지식 구매자가 될 수도 있고 지식 판매자가 될 수도 있다. 즉, 회원이 지식 구매자로서 인터넷 전화 통화를 이용하여 지식을 구매한 경우에는 자신의 금융 계정에서 지식 구매 비용이 차감될 것이고, 그 회원이 지식 판매자로서 인터넷 전화 통화로 자신의 지식을 판매한 경우에는 지식 판매 수익이 자신의 금융 계정에 추가될 것이다.
그리고 상기 통신 서버(172)는, 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이의 인터넷 전화 통화를 연결해주게 되는데, 즉 구매자 단말(120)에서 발신하는 음성 데이터를 판매자 단말(130)로 전송해주고, 또한 판매자 단말(130)에서 발신하는 음성 데이터를 구매자 단말(120)로 전송해줌으로써, 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이에 음성 통화가 이루어질 수 있게 해준다. 그리고 상기 통화 내역 DB(176)에는 통화 시간, 통화 발신자와 수신자 정보 등이 저장된다.
한편, 본 발명에서 지식 구매 비용과 인터넷 전화 통화에 따른 통신 비용은 구분되는데, 지식 구매 비용은 지식 구매자가 지식 판매자로부터 무형의 지식 콘텐츠를 구매하는데 따른 비용이고, 통신 비용은 지식 거래용 소프트 폰을 이용하여 인터넷 전화 통화를 하는데 따른 통화 요금이다. 그리고 상기 지식 구매 비용은 당연히 지식 구매자가 부담하지만, 인터넷 전화 사용에 따른 통신 비용은 구매자 또는 판매자가 부담하게 되는데, 통신 비용을 누가 부담할 것인지는 지식 거래용 소프트 폰의 생성 과정에서 지식 판매자가 설정하거나 또는 지식 판매자의 의사에 상관없이 지식 거래 서비스 시스템(110)에서 임의로 설정하게 된다. 물론, 지식 구매 비용과 통신 요금을 지식 구매 비용이란 명목으로 한꺼번에 지식 구매자에게 청구하도록 구성될 수도 있다.
한편, 본 발명의 제1실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템(110)은, 지식 판매자와 지식 구매자 사이의 안전한 지식 거래를 위해, 판매자 단말(130)과 구매자 단말(120) 사이에 송수신 되는 음성 데이터 패킷을 추출하여 음성 데이터 파일로 만드는 레코딩 서버(182)와, 상기 레코딩 서버(182)에 의해 형성되는 음성 데이터 파일이 저장되는 레코딩 DB(186)를 더 포함하는 것이 바람직하다. 이러한 음성 통화 데이터 저장 서비스는 지식 거래용 소프트 폰의 생성 과정 또는 지식 거래용 소프트 폰의 생성 후에 지식 판매자의 신청에 의해 이루어질 수도 있고, 또는 지식 거래 서비스 시스템(110)에서 임의로 수행하도록 구성될 수도 있다.
여기서 상기 레코딩 서버(182)는 통신 서버(172)에 의해 형성된 음성 데이터 송수신 채널에 연결되어, 상기 채널을 통해 송수신 되는 음성 데이터를 모두 추출한 후, 추출된 음성 데이터를 하나의 음성 데이터 파일로 만들고, 상기 레코딩 서버(182)에서 형성된 음성 데이터 파일은 레코딩 DB(186)에 복원 가능하게 저장된다.
따라서 후일 지식 구매자와 지식 판매자 사이에 지식 거래에 관한 분쟁이 발생할 수도 있는데, 이러한 지식 거래는 지식 거래용 소프트 폰에 의한 전화 통화를 통해 이루어지게 되므로, 상기 레코딩 DB(186)에 저장된 지식 구매자와 지식 판매자 사이의 음성 통화 데이터를 복원하여 분석함으로써 양 당사자 사이의 분쟁을 원만하게 해결할 수 있게 된다.
또한 본 발명의 제1실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템(110)은, 구매자 단말(120)에 플러그인 엔진을 설치하는 플러그인 다운로드 서버(192)를 더 포함하여 구성된다. 즉, 지식 구매자가 온라인 웹 페이지(141)에 삽입된 지식 거래용 소프트 폰의 UI 디스플레이를 클릭하면, 상기 플러그인 다운로드 서버(192)가 해당 지식 구매자의 구매자 단말(120)에 지식 거래용 소프트 폰의 플러그인 엔진을 설치하게 된다. 이처럼 본 발명의 제1실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템에서는, 구매자 단말(120)에 지식 거래용 소프트 폰의 플러그인 엔진이 설치되어야 비로소 판매자 단말(130)과 인터넷 전화 통화를 할 수 있게 된다.
그리고 다음에는 본 발명의 제1실시예에 따른 온라인 지식 거래 방법에 대해 살펴본다.
도 5에는 본 발명의 제1실시예에 따른 온라인 지식 거래 방법을 나타내는 순 서도가 도시되어 있고, 도 6에는 본 발명의 제1실시예에 따른 전화 통화 과정이 개략적으로 도시되어 있다.
도 5를 참조하면, 자신의 지식을 판매하고자 하는 지식 판매자는 지식 거래 서비스 시스템(110)에서 제공하는 지식 거래용 웹 페이지(111)에 접속하여 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위한 정보를 입력하고(S12), 지식 거래 서비스 시스템(110)은 상기 지식 판매자가 입력한 정보에 따라 지식 거래용 소프트 폰을 생성한다(S14).
여기서, 지식 판매자가 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위해 지식 거래용 웹 페이지(111)에 입력하는 정보에는, 판매자 단말(130)의 수신 전화번호, 지식 거래용 소프트 폰의 외부 이미지, 그리고 지식 구매 비용에 관한 정보가 포함되고, 그 외에도 판매자 단말(130)의 수신 전화번호 노출 여부, 통화 가능 시간, 통화 음성 데이터의 저장에 대한 서비스 신청 여부, 생성된 지식 거래용 소프트 폰을 자동으로 삽입할 온라인 웹 페이지(141)에 관한 URL 정보 등이 더 포함될 수 있다.
그리고 지식 거래 서비스 시스템(110)에 의해 생성된 지식 거래용 소프트 폰은, 지식 거래 서비스 시스템(110) 또는 지식 판매자에 의해 지식 판매자가 지정한 온라인 웹 페이지(141)에 삽입된다(S16).
한편, 상기에서 지식 판매자가 판매자 단말(130)의 수신 전화번호 노출을 선택한 경우, 온라인 웹 페이지(141)에 삽입된 지식 거래용 소프트 폰의 외부 화면에 판매자 단말(130)의 수신 전화번호가 노출되고, 상기 온라인 웹 페이지(141)에 접속한 지식 구매자들은 판매자 단말(130)의 수신 전화번호를 확인할 수 있게 된다.
반면에, 지식 판매자가 판매자 단말(130)의 수신 전화번호를 노출하지 않기로 결정한 경우, 온라인 웹 페이지(141)에 삽입된 지식 거래용 소프트 폰의 외부 화면에 판매자 단말(130)의 수신 전화번호가 노출되지 않게 되고, 따라서 상기 온라인 웹 페이지(141)에 접속한 지식 구매자들은 판매자 단말(130)의 수신 전화번호를 확인할 수 없어서, 결국 지식 판매자는 익명을 통해 자신의 지식을 판매할 수 있게 된다.
한편, 지식 거래용 소프트 폰 전체가 아니라 UI 디스플레이부만 온라인 웹 페이지(141)에 삽입되고, 추후에 플러그인 엔진은 인터넷 전화 통화를 원하는 구매자 단말(120)에 설치된다.
이후, 상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지(141)에 지식 구매자가 인터넷을 통해 접속한다(S18). 그리고 온라인 웹 페이지(141)에 접속한 지식 구매자가 지식 판매자로부터 습득하고 싶은 지식이 있는 경우, 해당 지식 판매자와의 전화 통화에 따른 지식 구매 비용을 확인한 후(S20), 온라인 웹 페이지(141)에 삽입된 지식 거래용 소프트 폰을 클릭하여 전화 통화를 요청한다(S22). 예를 들면, 도 3에서 지식 거래용 소프트 폰의 외부 이미지에서 '헤드셋 상담'을 선택한 후 'SEND' 버튼을 클릭한다.
이처럼 지식 구매자가 지식 거래용 소프트 폰을 클릭하여 전화 통화를 요청하면, 지식 거래 서비스 시스템(110)에 의해 구매자 단말(120)에 지식 거래용 소프트 폰의 플러그인 엔진이 설치된다(S26). 물론 해당 구매자 단말(120)에 이미 플러그인 엔진이 설치되어 있는 경우에는 설치 과정이 생략된다.
이처럼 구매자 단말(120)에 플러그인 엔진이 설치된 후, 지식 거래 서비스 시스템(110)을 통해 판매자 단말(130)과 구매자 단말(120) 사이에 지식 거래용 소프트 폰에 의한 인터넷 전화 통화가 연결되고(S28), 이러한 인터넷 전화 통화를 통해 지식 구매자는 지식 판매자로부터 지식을 습득할 수 있게 된다.
그리고 도 6을 참조하면, 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이의 인터넷 전화 통화는 다음과 같은 과정을 거쳐서 이루어진다.
지식 구매자가 온라인 웹 페이지(141)에 접속하여 상기 지식 거래용 소프트 폰의 UI 디스플레이부를 클릭하여 전화 통화를 요청하면, 플러그인 엔진이 설치된 구매자 단말(120)에서 지식 거래 서비스 시스템(110)의 통신 서버(172)로 신호를 보낸다. 그리고 구매자 단말(120)로부터 신호를 받은 통신 서버(172)가 다시 판매자 단말(130)로 신호를 보내고, 이후 판매자 단말(130)이 신호를 확인하면, 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이에 인터넷 전화 통화를 위한 통신 채널이 형성된다.
한편, 지식 거래용 소프트 폰을 통한 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이의 통화 음성 데이터는 지식 거래 서비스 시스템(110)에 모두 저장될 수도 있다(S30).
그리고 지식 구매자와 지식 판매자 사이에 지식 거래용 소프트 폰에 의한 인터넷 전화 통화가 종료되면, 지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정에서 지식 구매 비용 및 통신 비용이 정산된다(S32). 즉, 지식 구매자의 금융 계정에서 지식 구매 비용이 차감되고, 상기 지식 구매자가 지불한 지식 구매 비용 중 일부에 해당 하는 지식 판매 수익이 지식 판매자의 금융 계정에 추가된다. 또한 지식 구매자 또는 지식 판매자의 금융 계정에서 인터넷 전화 통화 요금이 지식 구매 비용과 별개로 차감될 수도 있다.
예를 들어, 지식 판매자가 지식 구매 비용을 '1,000원/분'으로 설정한 경우, 지식 구매자가 30분 동안 지식 판매자와 인터넷 전화 통화를 하면, 지식 구매자의 금융 계정에서 '30,000원'의 금액이 차감되고, 상기 지식 구매 비용 '30,000원' 중에서 일부(지식 판매 수익)는 지식 판매자의 금융 계정에 추가된다. 한편, 지식 구매자의 금융 계정에서 차감된 지식 구매 비용은, 미리 정해진 비율에 따라 지식 거래 서비스 시스템(110)과 지식 판매자가 배분하여 가지게 되는데, 이때 지식 판매자에게 배분되는 금액이 지식 판매자의 금융 계정에 추가되는 지식 판매 수익에 해당된다.
다음에는 본 발명의 제2실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템 및 방법에 대해 살펴본다.
도 7에는 본 발명의 제2실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템이 도시되어 있고, 도 8에는 본 발명의 제2실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템의 구성이 도시되어 있다.
도 7을 참조하면, 본 발명의 제2실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템은, 지식 판매자가 인터넷 전화 통화를 수신하기 위한 판매자 단말(230)과, 지식 구매자가 판매자 단말(230)로 인터넷 전화 통화를 발신하기 위한 구매자 단말(220), 지식 판매자가 입력하는 정보에 따라 인터넷 전화 통화를 위한 지식 거래용 소프트 폰을 생성하고, 구매자 단말(220)과 판매자 단말(230) 사이에 상기 지식 거래용 소프트 폰에 의한 인터넷 전화 통화를 연결하는 지식 거래 서비스 시스템(210), 그리고 상기 생성된 지식 거래용 소프트 폰이 삽입되는 온라인 웹 페이지(241)를 제공하는 인터넷 웹 서비스 서버(240)를 포함하여 구성된다.
여기서, 상기 구매자 단말(220) 및 판매자 단말(230), 그리고 온라인 웹 페이지(241)를 제공하는 인터넷 웹 서비스 서버(240)는, 전술한 제1실시예와 동일하므로 상세한 설명은 생략한다.
그리고 본 제2실시예에 따른 지식 거래용 소프트 폰은 온라인 웹 페이지(241)에 삽입되어 동작할 수 있고, 또한 다양한 정적, 동적 이미지 및 애니메이션 효과, 음악, 동영상 등, 생성자(지식 판매자)가 지식 거래용 소프트 폰을 생성함에 있어서 다채로운 외부 이미지를 구성할 수 있도록 플래시 어플리케이션으로 이루어지는 것이 바람직하다. 다만 본 제2실시예에 따른 지식 거래용 소프트 폰은, 전술한 제1실시예와 달리, 구매자 단말(220)에 설치되는 플러그인 엔진을 포함하지 않는다.
그리고 도 8을 참조하면, 본 발명의 제2실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템(210)은, 지식 구매자 및 지식 판매자가 각종 정보를 입력할 수 있는 지식 거래용 웹 페이지(211)를 온라인상에 제공하는 웹 서버(252)와, 상기 웹 서버(252)에 입력되는 정보에 따라 인터넷 전화 통화를 위한 지식 거래용 소프트 폰을 생성하고, 생성된 지식 거래용 소프트 폰의 정보를 수정하는 생성/관리 서버(254), 지식 거래용 소프트 폰의 구성 및 실행을 위한 정보와, 지식 구매자 및 지식 판매자의 각종 정보가 저장되는 관리 DB(256), 그리고 지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정을 설정 및 관리하고, 각 금융 계정에서 지식 구매 비용 및 통신 비용을 정산하는 금융 계정 서버(262)와, 지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정에 관한 정보가 저장되는 금융 계정 DB(266), 그리고 구매자 단말(220)과 판매자 단말(230) 사이에 인터넷 전화 통화를 연결하는 통신 서버(272)와, 지식 구매자와 지식 판매자 사이의 전화 통화 내역이 저장되는 통화 내역 DB(276)를 포함하여 구성된다.
여기서 본 제2실시예의 지식 거래 서비스 시스템(210)을 구성하는 웹 서버(252), 생성/관리 서버(254), 관리 DB(256), 그리고 금융 계정 서버(262)와 금융 계정 DB(266), 통화 내역 DB(276)는 모두 전술한 제1실시예의 지식 거래 서비스 시스템(110)에서 설명한 내용과 동일하므로, 상세한 설명한 생략한다.
한편, 전술한 제1실시예에서는 플러그인 엔진이 설치된 구매자 단말(120)이 통신의 주체가 되고, 따라서 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이에 음성 데이터의 전송을 통신 서버(172)가 중계해줌으로써 인터넷 전화 통화가 이루어질 수 있었으나, 본 제2실시예에서는 구매자 단말(220)에 플러그인 엔진이 설치되지 않고, 구매자 단말(220)이 접속한 (지식 거래용 소프트 폰이 삽입된) 온라인 웹 페이지(241)가 통신의 주체가 되어, 온라인 웹 페이지(241)와 판매자 단말(230) 사이에 음성 데이터의 전송을 통신 서버(272)가 중계해줌으로써 인터넷 전화 통화가 이루어질 수 있게 된다.
이를 위해, 본 제2실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템(210)의 통신 서버(272)는, 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지(241)로부터 신호를 받아서 판매자 단말(230)로 신호를 보내는 신호 처리 서버(273), 그리고 판매자 단말(230)로부터 인터넷 전화에서 지원하는 음성 데이터를 전송받아서 다시 웹 브라우저 상에서 재생이 가능한 음성 데이터 형식으로 변환하여 상기 온라인 웹 페이지(241)로 보내고, 또한 온라인 웹 페이지(241)를 통해 입력 받은 웹 브라우저 상에서 재생이 가능한 음성 데이터를 인터넷 전화가 가능한 음성 데이터 형식으로 변환하여 판매자 단말(230)로 보내는 음성 변환 서버(274)를 포함하여 구성된다. 한편, 웹 브라우저 상에서 재생이 가능한 대표적인 음성 데이터 형식으로는 FLV 형식이 있다.
그리고 본 발명의 제2실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템(210)도, 전술한 제1실시예와 마찬가지로 지식 판매자와 지식 구매자 사이의 안전한 지식 거래를 위해, 판매자 단말(230)과 구매자 단말(220) 사이에 송수신 되는 음성 데이터 패킷을 추출하여 음성 데이터 파일로 만드는 레코딩 서버(282)와, 상기 레코딩 서버(282)에 의해 형성되는 음성 데이터 파일이 저장되는 레코딩 DB(286)를 더 포함하는 것이 바람직하다.
그리고 다음에는 본 발명의 제2실시예에 따른 온라인 지식 거래 방법에 대해 살펴본다.
도 9에는 본 발명의 제2실시예에 따른 온라인 지식 거래 방법을 나타내는 순서도가 도시되어 있고, 도 10에는 본 발명의 제2실시예에 따른 전화 통화 과정이 개략적으로 도시되어 있다.
도 9를 참조하면, 자신의 지식을 판매하고자 하는 지식 판매자는 지식 거래 서비스 시스템(210)에서 제공하는 지식 거래용 웹 페이지(211)에 접속하여 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위한 정보를 입력하고(S42), 지식 거래 서비스 시스템(210)은 상기 지식 판매자가 입력한 정보에 따라 지식 거래용 소프트 폰을 생성한다(S44). 여기서, 지식 판매자가 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위해 지식 거래용 웹 페이지(211)에 입력하는 정보는 전술한 제1실시예의 경우와 동일하다.
그리고 지식 거래 서비스 시스템(210)에 의해 생성된 지식 거래용 소프트 폰은, 지식 거래 서비스 시스템(210) 또는 지식 판매자에 의해 지식 판매자가 지정한 온라인 웹 페이지(241)에 삽입된다(S46). 이때, 플래시 어플리케이션으로 이루어지는 지식 거래용 소프트 폰 전체가 온라인 웹 페이지(241)에 삽입된다.
이후, 상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지(241)에 지식 구매자가 인터넷을 통해 접속한다(S48). 그리고 온라인 웹 페이지(241)에 접속한 지식 구매자가 지식 판매자로부터 습득하고 싶은 지식이 있는 경우, 해당 지식 판매자와의 전화 통화에 따른 지식 구매 비용을 확인한 후(S50), 온라인 웹 페이지(241)에 삽입된 지식 거래용 소프트 폰을 클릭하여 전화 통화를 요청한다(S52).
이처럼 지식 구매자가 지식 거래용 소프트 폰을 클릭하여 전화 통화를 요청하면, 지식 거래 서비스 시스템(210)을 통해 판매자 단말(230)과 구매자 단말(220) 사이에 지식 거래용 소프트 폰에 의한 인터넷 전화 통화가 연결되고(S54), 이러한 인터넷 전화 통화를 통해 지식 구매자는 지식 판매자로부터 지식을 습득할 수 있게 된다.
그리고 도 10을 참조하면, 구매자 단말(220)과 판매자 단말(230) 사이의 인 터넷 전화 통화는 다음과 같은 과정을 거쳐서 이루어진다.
지식 구매자가 온라인 웹 페이지(241)에 접속하여 지식 거래용 소프트 폰을 이용하여 전화 통화를 요청하면, 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지(241)에서 지식 거래 서비스 시스템(210)의 신호 처리 서버(273)로 신호를 보내고, 신호 처리 서버(273)도 판매자 단말(230)로 신호를 보낸다. 이후 판매자 단말(230)이 신호를 확인하면, 구매자 단말(220)과 판매자 단말(230) 사이에 인터넷 전화 통화를 위한 통신 채널이 형성된다. 계속해서, 판매자 단말(230)이 인터넷 전화에서 지원하는 형식의 음성 데이터를 음성 변환 서버(274)로 보내면, 상기 음성 변환 서버(274)가 FLV 파일처럼 웹 브라우저 환경에서 재생 가능한 음성 데이터 형식으로 변환하여 상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지(241)로 보낸다. 또한 상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지(241)에서 통화 음성 데이터를 음성 변환 서버(274)로 보내면, 음성 변환 서버(274)가 인터넷 전화에서 지원하는 음성 데이터 형식으로 변환하여 판매자 단말(230)로 보냄으로써, 판매자 단말(230)과 구매자 단말(220) 사이에 인터넷 전화 통화가 이루어지게 된다.
한편, 지식 거래용 소프트 폰을 통한 구매자 단말(220)과 판매자 단말(230) 사이의 통화 음성 데이터는 지식 거래 서비스 시스템(210)에 모두 저장될 수도 있다(S56).
그리고 지식 구매자와 지식 판매자 사이에 지식 거래용 소프트 폰에 의한 인터넷 전화 통화가 종료되면, 지식 구매자 및 지식 판매자의 금융 계정에서 지식 구 매 비용과 통신 비용이 정산되어 차감 또는 증가된다(S58).
다음에는 본 발명의 제3실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템 및 방법에 대해 살펴본다.
도 11에는 본 발명의 제3실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템이 도시되어 있고, 도 12에는 본 발명의 제3실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템의 구성이 도시되어 있다.
도 11을 참조하면, 본 발명의 제3실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템은, 지식 판매자가 유무선 전화 통화를 수신하기 위한 판매자 단말(330)과, 지식 구매자가 판매자 단말(330)로 유무선 전화 통화를 발신하기 위한 구매자 단말(320), 지식 판매자가 입력하는 정보에 따라 유무선 전화 통화를 위한 지식 거래용 소프트 폰을 생성하고, 구매자 단말(320)과 판매자 단말(330) 사이에 유무선 전화 통화를 위한 통신 채널을 연결하는 지식 거래 서비스 시스템(310), 그리고 상기 생성된 지식 거래용 소프트 폰이 삽입되는 온라인 웹 페이지(341)를 제공하는 인터넷 웹 서비스 서버(340)를 포함하여 구성된다.
전술한 제1실시예 및 제2실시예는 인터넷 전화 통화를 위한 것이므로, 구매자 단말(120, 220)이 인터넷 전화 통화가 가능한 PC, 노트북 등으로 제한된다. 그러나 본 제3실시예는 지식 구매자가 유무선 전화를 이용하여 전화 통화를 하기 위한 것이므로, 상기 구매자 단말(320)에는 발신과 수신이 모두 가능한 일반적인 유무선 전화가 해당된다.
그리고 나머지 판매자 단말(330)과 온라인 웹 페이지(341)를 제공하는 인터 넷 웹 서비스 서버(340)는, 전술한 제1실시예와 동일하므로 상세한 설명은 생략한다.
그리고 본 제3실시예에 따른 지식 거래용 소프트 폰은 온라인 웹 페이지(341)에 삽입되어 동작할 수 있고, 또한 다양한 정적, 동적 이미지 및 애니메이션 효과, 음악, 동영상 등, 생성자(지식 판매자)가 지식 거래용 소프트 폰을 생성함에 있어서 다채로운 외부 이미지를 구성할 수 있도록 플래시 어플리케이션으로 이루어지는 것이 바람직하다. 다만 본 제3실시예에 따른 지식 거래용 소프트 폰은, 전술한 제1실시예와 달리, 구매자 단말(320)에 설치되는 플러그인 엔진을 포함하지 않는다.
그리고 도 12를 참조하면, 본 발명의 제3실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템(310)은, 지식 구매자 및 지식 판매자가 각종 정보를 입력할 수 있는 지식 거래용 웹 페이지(311)를 온라인상에 제공하는 웹 서버(352)와, 상기 웹 서버(352)에 입력되는 정보에 따라 전화 통화를 위한 지식 거래용 소프트 폰을 생성하고, 생성된 지식 거래용 소프트 폰의 정보를 수정하는 생성/관리 서버(354), 지식 거래용 소프트 폰의 구성 및 실행을 위한 정보와, 지식 구매자 및 지식 판매자의 각종 정보가 저장되는 관리 DB(356), 그리고 지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정을 설정 및 관리하고, 각 금융 계정에서 지식 구매 비용 및 통신 비용을 정산하는 금융 계정 서버(362)와, 지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정에 관한 정보가 저장되는 금융 계정 DB(366), 그리고 구매자 단말(320)과 판매자 단말(330) 사이에 유무선 전화 통화를 연결하는 통신 서버(372)와, 지식 구매자와 지식 판매자 사이의 전 화 통화 내역이 저장되는 통화 내역 DB(376)를 포함하여 구성된다.
여기서 본 제3실시예의 지식 거래 서비스 시스템(310)을 구성하는 웹 서버(352), 생성/관리 서버(354), 관리 DB(356), 그리고 금융 계정 서버(362)와 금융 계정 DB(366), 통화 내역 DB(376)는 모두 전술한 제1실시예의 지식 거래 서비스 시스템(110)에서 설명한 내용과 동일하므로, 상세한 설명한 생략한다.
한편, 전술한 제1실시예에서는 플러그인 엔진이 설치된 구매자 단말(120)이 통신 서버(172)로 신호를 보내면, 다시 통신 서버(172)가 판매자 단말(130)로 신호를 보냄으로써 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이에 통신 채널이 형성되고, 이후 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 각각이 통신 서버(172)로 음성 데이터를 보내면, 통신 서버(172)가 수신된 음성 데이터를 상대방 단말(120, 130)로 전송해줌으로서 구매자 단말(120)과 판매자 단말(130) 사이에 인터넷 전화 통화가 이루어지게 된다.
그러나 본 제3실시예에서는 지식 구매자가 지식 거래용 소프트 폰에 구매자 단말(320)의 전화번호를 입력하면, 통신 서버(372)가 구매자 단말(320)로 신호를 보내고, 구매자 단말(320)이 신호를 확인하면 통신 서버(372)가 다시 판매자 단말(330)로 신호를 보내며, 판매자 단말(330)도 신호를 확인하면, 구매자 단말(320)과 판매자 단말(330) 사이에 유무선 전화 통화를 위한 통신 채널이 형성되고, 이후부터는 유무선 통신망을 통해 전화 통화가 이루어지게 된다. 즉, 본 제3실시예에서는 구매자 단말(320)과 판매자 단말(330)에 신호를 보내는 것은 지식 거래 서비스 시스템(310)의 통신 서버(372)를 통해 이루어지지만, 이후 구매자 단말(320)과 판매자 단말(330) 사이의 전화 통화는 일반적인 유무선 통신망을 통해 이루어지게 된다.
그리고 다음에는 본 발명의 제3실시예에 따른 온라인 지식 거래 방법에 대해 살펴본다.
도 13에는 본 발명의 제3실시예에 따른 온라인 지식 거래 방법을 나타내는 순서도가 도시되어 있고, 도 14에는 본 발명의 제3실시예에 따른 전화 통화 과정이 개략적으로 도시되어 있다.
도 13을 참조하면, 자신의 지식을 판매하고자 하는 지식 판매자는 지식 거래 서비스 시스템(310)에서 제공하는 지식 거래용 웹 페이지(311)에 접속하여 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위한 정보를 입력하고(S62), 지식 거래 서비스 시스템(310)은 상기 지식 판매자가 입력한 정보에 따라 지식 거래용 소프트 폰을 생성한다(S64). 여기서, 지식 판매자가 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위해 지식 거래용 웹 페이지(311)에 입력하는 정보는 전술한 제1실시예의 경우와 동일하다.
그리고 지식 거래 서비스 시스템(310)에 의해 생성된 지식 거래용 소프트 폰은, 지식 거래 서비스 시스템(310) 또는 지식 판매자에 의해 지식 판매자가 지정한 온라인 웹 페이지(341)에 삽입된다(S66). 이때, 플래시 어플리케이션으로 이루어지는 지식 거래용 소프트 폰 전체가 온라인 웹 페이지(341)에 삽입된다.
이후, 상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지(341)에 지식 구매자가 인터넷을 통해 접속한다(S68). 그리고 온라인 웹 페이지(341)에 접속한 지식 구매자가 지식 판매자로부터 습득하고 싶은 지식이 있는 경우, 해당 지식 판 매자와의 전화 통화에 따른 지식 구매 비용을 확인한 후(S70), 온라인 웹 페이지(341)에 삽입된 지식 거래용 소프트 폰을 이용하여 전화 통화를 요청한다(S72). 예를 들면, 도 3에서 지식 거래용 소프트 폰의 외부 이미지에서 '내전화 상담'을 선택한 후 'SEND' 버튼을 클릭한다.
이처럼 지식 구매자가 지식 거래용 소프트 폰을 이용하여 전화 통화를 요청할 때, 지식 구매자는 지식 거래용 소프트 폰에 구매자 단말의 수신 전화번호를 입력해야 한다(S72).
이후, 지식 거래 서비스 시스템(310)을 통해 판매자 단말(330)과 구매자 단말(320) 사이에 지식 거래용 소프트 폰에 의한 유무선 전화 통화가 연결되고(S74), 이러한 유무선 전화 통화를 통해 지식 구매자는 지식 판매자로부터 지식을 습득할 수 있게 된다.
그리고 도 14를 참조하면, 구매자 단말(320)과 판매자 단말(330) 사이의 유무선 전화 통화는 다음과 같은 과정을 거쳐서 이루어진다.
지식 구매자가 온라인 웹 페이지(341)에 접속하여 지식 거래용 소프트 폰에 구매자 단말(320)의 수신 전화번호를 입력하여 전화 통화를 요청하면, 지식 거래용 소프트 폰이 지식 구매자가 입력한 정보를 지식 거래 서비스 시스템(310)의 통신 서버(372)로 보낸다. 이후, 지식 거래 서비스 시스템(310)의 통신 서버(372)가 구매자 단말(320)로 신호를 보내고, 구매자 단말(320)이 신호를 확인하면, 통신 서버(372)가 다시 판매자 단말(330)로 신호를 보낸다. 그리고 판매자 단말(330)도 신호를 확인하면, 구매자 단말(320)과 판매자 단말(330) 사이에 유무선 전화 통화 를 위한 통신 채널이 형성된다. 이후부터는, 구매자 단말(320)과 판매자 단말(330) 사이의 전화 통화는 일반적인 유무선 통신망을 통해 이루어지게 된다.
그리고 지식 구매자와 지식 판매자 사이에 지식 거래용 소프트 폰에 의한 유무선 전화 통화가 종료되면, 지식 구매자 및 지식 판매자의 금융 계정에서 지식 구매 비용과 통신 비용이 차감 또는 증가된다(S76).
이상의 설명에서 본 발명은 특정의 실시 예와 관련하여 도시 및 설명하였지만, 특허청구범위에 의해 나타난 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 한도 내에서 다양한 개조 및 변화가 가능하다는 것을 당 업계에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구나 쉽게 알 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 제1실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템을 나타내는 블록도.
도 2는 본 발명의 제1실시예에 따른 지식 거래용 소프트 폰의 구조를 나타내는 블록도.
도 3은 본 발명에 따른 지식 거래용 소프트 폰의 구조를 나타내는 예시도.
도 4는 본 발명의 제1실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템의 구성을 나타내는 블록도.
도 5는 본 발명의 제1실시예에 따른 온라인 지식 거래 방법을 나타내는 순서도.
도 6는 본 발명의 제1실시예에 따른 전화 통화 과정을 나타내는 개략도.
도 7은 본 발명의 제2실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템을 나타내는 블록도.
도 8은 본 발명의 제2실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템의 구성을 나타내는 블록도.
도 9는 본 발명의 제2실시예에 따른 온라인 지식 거래 방법을 나타내는 순서도.
도 10은 본 발명의 제2실시예에 따른 전화 통화 과정을 나타내는 개략도.
도 11은 본 발명의 제3실시예에 따른 온라인 지식 거래 시스템을 나타내는 블록도.
도 12는 본 발명의 제3실시예에 따른 지식 거래 서비스 시스템의 구성을 나타내는 블록도.
도 13은 본 발명의 제3실시예에 따른 온라인 지식 거래 방법을 나타내는 순서도.
도 14는 본 발명의 제3실시예에 따른 전화 통화 과정을 나타내는 개략도.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
110; 지식 거래 서비스 시스템 111; 지식 거래용 웹 페이지
120; 구매자 단말 130; 판매자 단말
140; 인터넷 웹 서비스 서버 141; 온라인 웹 페이지
Claims (15)
- 지식 구매자와 지식 판매자가 전화 통화를 이용하여 지식을 거래하는 온라인 지식 거래 시스템에 있어서,지식 판매자가 전화 통화를 수신하기 위한 판매자 단말;지식 구매자가 전화 통화를 발신하기 위한 구매자 단말;지식 구매자 및 지식 판매자가 각종 정보를 입력할 수 있는 지식 거래용 웹 페이지를 온라인상에 제공하는 웹 서버;지식 판매자가 지식 거래용 웹 페이지에 입력하는 정보에 따라 PC 또는 웹 브라우저 환경에서 사용이 가능한 플래시 어플리케이션으로 이루어지는 지식 거래용 소프트 폰을 생성하고 관리하는 생성/관리 서버;상기 생성된 지식 거래용 소프트 폰이 삽입되는 온라인 웹 페이지를 제공하는 인터넷 웹 서비스 서버;지식 구매자가 상기 온라인 웹 페이지에 접속하여 지식 거래용 소프트 폰을 이용하여 통화를 요청하면, 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 전화 통화를 연결하는 통신 서버;지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정을 설정 및 관리하고, 각 금융 계정에서 지식 구매 비용 및 통신 비용을 정산하는 금융 계정 서버;지식 거래용 소프트 폰의 구성 및 실행을 위한 정보와, 지식 구매자 및 지식 판매자의 각종 정보가 저장되는 관리 DB;지식 구매자와 지식 판매자의 금융 계정에 관한 정보가 저장되는 금융 계정 DB;지식 구매자와 지식 판매자 사이의 전화 통화 내역이 저장되는 통화 내역 DB;를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 시스템.
- 제1항에 있어서,지식 판매자가 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위해 지식 거래용 웹 페이지에 입력하는 정보에는, 판매자 단말의 수신 전화번호, 지식 거래용 소프트 폰의 외부 이미지, 지식 구매 비용이 포함되는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 시스템.
- 제2항에 있어서,지식 판매자가 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위해 지식 거래용 웹 페이지에 입력하는 정보에는, 지식 거래용 소프트 폰의 외부에 판매자 단말의 수신 전화번호가 노출될 것인지에 관한 정보가 더 포함되는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 시스템.
- 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 지식 거래용 소프트 폰은,외부 이미지를 형성하고, 온라인 웹 페이지에 삽입되는 UI 디스플레이부;지식 거래용 소프트 폰의 구성 및 실행을 위한 정보를 리소스로 하는 URL을 호출하고 처리하는 URL 처리부와, 상기 UI 디스플레이부에 입력된 통화 정보에 따라 인터넷 전화 통신을 연결하는 인터넷 전화 모듈, 그리고 상기 UI 디스플레이부와 인터넷 전화 모듈 사이의 상호 연동을 위한 플랫폼으로 구성되는 플러그인 엔진;을 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 시스템.
- 제4항에 있어서,지식 구매자가 온라인 웹 페이지에 접속하여 상기 UI 디스플레이부를 클릭하면, 구매자 단말에 플러그인 엔진이 설치되고;플러그인 엔진이 설치된 구매자 단말에서 통신 서버로 신호를 보내면, 통신 서버가 다시 판매자 단말로 신호를 보내며;판매자 단말이 신호를 확인하면, 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 인터넷 전화 통화가 연결되는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 시스템.
- 제4항에 있어서,인터넷 전화 통화를 하는 구매자 단말과 판매자 단말 사이에서 전송되는 음성 데이터 패킷을 추출하여 음성 데이터 파일로 만드는 레코딩 서버;상기 레코딩 서버에 의해 형성되는 음성 데이터 파일이 저장되는 레코딩 DB;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 시스템.
- 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 통신 서버는,상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지로부터 신호를 받아서, 판매자 단말로 신호를 보내는 신호 처리 서버와;판매자 단말로부터 인터넷 전화에서 지원하는 형식의 음성 데이터를 받아서 웹 브라우저 환경에서 재생 가능한 음성 데이터 형식으로 변환하여 상기 온라인 웹 페이지로 보내고, 또한 온라인 웹 페이지로부터 받은 웹 브라우저 환경에서 재생 가능한 형식의 음성 데이터를 인터넷 전화에서 지원하는 음성 데이터 형식으로 변환하여 판매자 단말로 보내는 음성 변환 서버;를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 시스템.
- 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서,지식 구매자가 지식 거래용 소프트 폰에 구매자 단말의 수신 전화번호를 입력하면, 통신 서버가 판매자 단말로 신호를 보내고;판매자 단말이 신호를 확인한 후, 통신 서버가 다시 구매자 단말로 신호를 보내며;구매자 단말도 신호를 확인하면, 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 유무선 전화 통화가 연결되는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 시스템.
- 지식 구매자와 지식 판매자가 전화 통화를 이용하여 지식을 거래하는 온라인 지식 거래 방법에 있어서,지식 판매자가 지식 거래 서비스 시스템에서 제공하는 지식 거래용 웹 페이지에 접속하여 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위한 정보를 입력하는 단계;지식 거래 서비스 시스템에서 상기 지식 판매자가 입력한 정보에 따라 PC 또는 웹 브라우저 환경에서 사용이 가능한 플래시 어플리케이션으로 이루어지는 지식 거래용 소프트 폰을 생성하는 단계;상기 생성된 지식 거래용 소프트 폰이 지식 판매자가 지정하는 온라인 웹 페이지에 삽입되는 단계;지식 구매자가 상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지에 접속하는 단계;지식 구매자가 지식 구매 비용을 확인하고, 지식 거래용 소프트 폰을 이용하여 전화 통화를 요청하는 단계;구매자 단말과 판매자 단말 사이에 전화 통화가 이루어지는 단계;지식 거래 서비스 시스템에서 지식 구매 비용 및 통신 비용을 정산하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 방법.
- 제9항에 있어서,지식 판매자가 지식 거래용 소프트 폰의 생성을 위해 지식 거래용 웹 페이지에 입력하는 정보에는, 판매자 단말의 수신 전화번호, 지식 거래용 소프트 폰의 외 부 이미지, 지식 구매 비용이 포함되는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 방법.
- 제9항 또는 제10항에 있어서, 상기 지식 거래용 소프트 폰은,외부 이미지를 형성하고, 온라인 웹 페이지에 삽입되는 UI 디스플레이부;지식 거래용 소프트 폰의 구성 및 실행을 위한 정보를 리소스로 하는 URL을 호출하고 처리하는 URL 처리부와, 상기 UI 디스플레이부에 입력된 통화 정보에 따라 인터넷 전화 통신을 연결하는 인터넷 전화 모듈, 그리고 상기 UI 디스플레이부와 인터넷 전화 모듈 사이의 상호 연동을 위한 플랫폼으로 구성되는 플러그인 엔진;을 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 방법.
- 제11항에 있어서, 상기 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 전화 통화가 이루어지는 단계는,지식 구매자가 온라인 웹 페이지에 접속하여 상기 UI 디스플레이부를 클릭하여 전화 통화를 요청하면, 구매자 단말에 플러그인 엔진이 설치되는 단계;플러그인 엔진이 설치된 구매자 단말에서 지식 거래 서비스 시스템으로 신호를 보내면, 지식 거래 서비스 시스템이 다시 판매자 단말로 신호를 보내는 단계;판매자 단말이 신호를 확인하면, 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 인터넷 전화 통화가 연결되는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 방법.
- 제11항에 있어서,구매자 단말과 판매자 단말 사이에 인터넷을 통해 전송된 통화 음성 데이터가 지식 거래 서비스 시스템에 저장되는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 방법.
- 제9항 또는 제10항에 있어서, 상기 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 전화 통화가 이루어지는 단계는,지식 구매자가 온라인 웹 페이지에 접속하여 지식 거래용 소프트 폰을 클릭하여 전화 통화를 요청하면, 상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지에서 지식 거래 서비스 시스템으로 신호를 보내는 단계;지식 거래 서비스 시스템이 다시 판매자 단말로 신호를 보내는 단계;판매자 단말이 인터넷 전화에서 지원하는 형식의 음성 데이터를 지식 거래 서비스 시스템으로 보내면, 지식 거래 서비스 시스템이 웹 브라우저 환경에서 재생 가능한 음성 데이터 형식으로 변환하여 상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지로 보내는 단계;상기 지식 거래용 소프트 폰이 삽입된 온라인 웹 페이지가 웹 브라우저 환경에서 재생 가능한 형식의 음성 데이터를 지식 거래 서비스 시스템으로 보내면, 지식 거래 서비스 시스템이 인터넷 전화에서 지원하는 음성 데이터 형식으로 변환하 여 판매자 단말로 보내는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 방법.
- 제9항 또는 제10항에 있어서, 상기 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 전화 통화가 이루어지는 단계는,지식 구매자가 지식 거래용 소프트 폰에 구매자 단말의 수신 전화번호를 입력하여 전화 통화를 요청하는 단계;지식 거래용 소프트 폰이 지식 구매자가 입력한 정보를 지식 거래 서비스 시스템으로 보내는 단계;지식 거래 서비스 시스템이 구매자 단말로 신호를 보내는 단계;구매자 단말이 신호를 확인하면, 지식 거래 서비스 시스템이 다시 판매자 단말로 신호를 보내는 단계;판매자 단말도 신호를 확인하면, 구매자 단말과 판매자 단말 사이에 유무선 전화 통화가 연결되는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 지식 거래 방법.
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