KR100949806B1 - 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동 관리 방법 및 온라인 봉사활동 관리 장치 - Google Patents

독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동 관리 방법 및 온라인 봉사활동 관리 장치 Download PDF

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Abstract

본 발명은, 독거 노인 관리와 연계하여 온라인 상에서 학생들의 봉사활동을 관리하여 실질적인 봉사활동이 가능하도록 하여 독거 노인에게 실질적인 도움을 주고 학생들의 봉사활동을 정량적으로 평가 관리하기 위한 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동 방법 및 온라인 봉사활동 관리 장치에 관한 것으로, 온라인 상에서 학생에게 관리할 독거 노인을 지정하고, 우체국 시스템을 통해 상기 지정된 독거 노인에 대한 동영상을 수집하여 상기 학생에게 분석하도록 하여 관련 의견을 취합하며, 또한 학생과 독거 노인 간의 전화 통화 내역을 수집하여 상기 취합된 학생의 의견과 함께 상기 학생의 봉사활동 시간을 산출하여 온라인 상에서 상기 학생의 봉사활동 확인서를 발급하여 독거 노인을 사전 관리하고 학생들의 봉사활동을 독거 노인까지 확대하며, 학생들의 봉사활동을 정량적으로 평가할 수 있도록 한다.
온라인, 봉사활동, 독거 노인, 우체국, 우체부, 동영상, 등기 우편

Description

독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동 관리 방법 및 온라인 봉사활동 관리 장치{ONLINE VOLUNTEER ACTIVITY MANAGEMENT METHOD AND ONLINE VOLUNTEER ACTIVITY MANAGEMENT APPARATUS USING SOLITUDE OLDSTER MANAGEMENT}
본 발명은, 온라인 봉사활동에 관한 것으로, 보다 구체적으로, 독거 노인 관리와 연계하여 학생들에게 온라인 봉사활동을 제공하는 온라인 봉사활동 관리 방법 및 온라인 봉사활동 관리 장치에 관한 것이다.
현재 고등학생에게 봉사활동은 일정 시간 이수해야 하는 의무로 규정하기도 하고, 일정 시간 이상을 점수화하여 대학입시에서의 비교과 항목에 반영되기도 한다. 이와 같이 봉사활동 시간이 대학입시에 유리하게 반영됨에 따라 일부에서는 고등학교 차원에서의 조직적인 봉사활동 시간 부풀리기를 도모하기도 하고, 봉사활동이라 볼 수 없는 활동, 예를 들어, 아침조회 참석, 교실청소, 당번활동 등을 봉사활동 시간으로 인정해 주는 등 그 파행적 운영이 날로 심해지고 있는 상황이다.
또한, 인터넷에서“봉사활동 조작”이란 검색어가 인기를 끌 정도로 가짜 봉사활동 확인서 등 봉사활동에 대한 수많은 눈가림과 속임수가 난무하고 있는 실정이다.
더욱이, 동사무소 등 지역 자치단체에서 운영하는 봉사활동 대부분이 자치단체에서 주최하는 행사의 머릿수 채우기 등이며 실질적으로 도움이 필요한 지체장애인, 독거노인, 노인요양기관 등으로의 봉사활동은 힘들다는 이유로 대부분의 학생이 신청 자체를 꺼려하여 봉사활동에 대한 의미를 퇴색시키고 있다.
한편, 가족이 경제적 단위로서의 기능이 증대되면서 핵가족 제도가 빠르게 확산되고 있으며, 노인부양을 위한 기능은 크게 위축되고, 노인부양의 사회적 책임이 상대적으로 증가하고 있다. 이로 인하여 혼자 사는 독거 노인이 빠르게 증가하고 있고 이러한 독거 노인을 위한 다양한 복지 제도가 마련되고 있고 독거 노인들의 위급상황을 관리하기 위한 다양한 방법이 제안되고 있다.
대표적으로, 감지장치를 이용한 관리 방법과 계측장치를 이용한 관리 방법이 활용되고 있다. 감지장치를 이용한 관리 방법은, 독거 노인의 집에 움직임 감지 장치, 카메라 등을 설치하여 직접적인 움직임을 감지하거나, 독거 노인의 일정 생활 패턴을 분석하여 특정 움직임을 감지하는 방법으로, 일정 패턴에 벗어나는 행동이 감지되면, 독거 노인에게 응급상황이 발생한 것으로 간주하고 이에 대처할 수 있도록 하는 방법이다. 계측 장치 이용 방식은 독거 노인이 거주하는 집에 수도량 계측기, 전기 사용량 계측기, 가스 사용량 계측기 등과 같은 각종 계측 장치를 설치하여 일정 패턴에 어긋나는 신호를 감지하여 응급 상황에 대처할 수 있도록 하는 방법이다.
그런데, 위의 방법들은 모두 독거 노인의 집안에 각종 장치를 설치해야만 하고, 기기 설치 및 관리, 회수에 따른 제반 비용이 부과된다. 즉, 위의 방법을 적용 하기 위한 대상은 그러한 비용을 지불할 수 있는 일부 중상층의 독거 노인이 적당하겠으나, 사실 독거 노인의 대부분은 기초생활 수급자로 매우 빈곤한 생활을 하고 있어 위의 방법을 수혜 받기에는 현실적으로 어려움이 크다.
또한, 위의 방법들은 모두 독거 노인에게 응급상황이 발생하면 이에 대처하는 방법으로 “선조치”가 아니라 “후조치”방식이라는 점에 문제가 있다. 즉, 독거 노인에게 이상 징후가 발생해야만 후속 조치가 취해지기 때문에 독거 노인의 응급 상황을 사전에 방지할 수 없는 문제가 있다.
이와 같이 현재 중고등학생들의 봉사활동은 파행적으로 운영되고 있고, 특히 실질적으로 도움이 필요한 지체장애인, 독거 인, 노인요양기관 등으로의 봉사활동은 힘들다는 이유로 대부분의 학생이 신청 자체를 꺼려하고 있는 실정이다. 그리고 독거 노인의 관리가 실효성이 없는 방식으로 이루어지거나 후조치 방식으로 이루어짐으로써 독거 노인들에 대한 실질적인 도움이 되지 못하고 있는 실정이다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로, 독거 노인 관리와 연계하여 온라인 상에서 학생들의 봉사활동을 관리하여 실질적인 봉사활동이 가능하도록 하여 독거 노인에게 실질적인 도움을 주고 학생들의 봉사활동을 정량적으로 평가 관리하기 위한 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동 방법 및 온라인 봉사활동 관리 장치를 제공하는데 그 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있으며, 본 발명의 실시예에 의해 보다 분명하게 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면 형태에 따른, 이동통신시스템 및 우체국 전산 시스템과 네트워크로 연결된 봉사활동 관리 서버를 포함하는 온라인 봉사활동 시스템에서 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동을 관리하는 방 법은, 상기 봉사활동 관리 서버가, 학생의 단말로부터 온라인 봉사활동 신청을 접수함에 따라 독거 노인 정보 DB에서 독거 노인을 선택하여 상기 학생이 관리할 독거 노인으로 할당하는 단계; 상기 봉사활동 관리 서버가, 사회 복지사의 단말로부터 상기 할당된 독거 노인에 대한 독거 노인 관리 메뉴얼을 입력받아 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 단계; 상기 봉사활동 관리 서버가, 상기 독거 노인 관리 메뉴얼의 데이터 등기 우편 배달을 상기 우체국 전산 시스템으로 요청하는 단계; 상기 우체국 전산 시스템이, 상기 독거 노인의 거주지를 담당하는 우체부의 단말로 수취인을 상기 독거 노인으로 한 상기 독거 노인 관리 메뉴얼의 데이터 등기 우편의 배달을 지시하는 단계; 상기 우체국 전산 시스템이, 상기 독거 노인 관리 메뉴얼에 따라 상기 우체부의 단말에 의해 촬영된 독거 노인의 동영상을 상기 우체부의 단말로부터 수신하고, 수신된 독거 노인의 동영상을 데이터 등기 우편의 수취 확인 정보로서 상기 봉사활동 관리 서버로 전송하는 단계; 상기 봉사활동 관리 서버가, 상기 독거 노인의 동영상을 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하고 상기 학생의 단말로부터 상기 저장된 독거 노인의 동영상에 대한 분석 결과 및 평가 의견서를 수신하여 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 단계; 상기 봉사활동 관리 서버가, 학생과 독거 노인 간의 전화 통화 내역을 상기 이동통신시스템으로부터 수신하여 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 단계; 상기 봉사활동 관리 서버가, 상기 독거 노인 정보 DB에 저장된 독거 노인의 동영상에 대한 평가 의견서 및 학생과 독거 노인 간의 전화 통화 내역에 기초하여 학생의 봉사활동 시간을 산출하여 봉사활동 정보 DB에 저장하는 단계; 및 상기 봉사활동 관리 서버가, 학생의 단말로부터 봉사활동 확 인서 발급 요청을 수신함에 따라 상기 봉사활동 정보 DB에 저장된 봉사활동 시간에 기초하여 상기 학생의 단말로 봉사활동 확인서를 발급하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른, 이동통신시스템 및 우체국 전산 시스템과 네트워크로 연결되어 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동을 관리하는 봉사활동 관리 장치는, 독거 노인별 폴더가 구비되어 독거 노인 정보가 저장되는 독거 노인 정보 DB; 학생의 단말로부터 온라인 봉사활동 신청을 접수함에 따라 상기 독거 노인 정보 DB에서 독거 노인을 선택하여 상기 학생이 관리 대상 독거 노인으로 할당하는 봉사활동 신청 접수모듈; 사회 복지사의 단말로부터 상기 할당된 독거 노인에 대한 독거 노인 관리 메뉴얼을 입력받아 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 노인 관리 항목 접수모듈; 상기 독거 노인 관리 메뉴얼의 데이터 등기 우편 배달을 우체국 전산 시스템(우체국 전산 시스템은 우체부 단말로 상기 데이터 등기 우편의 배달을 지시함)으로 요청하는 등기 우편 발송모듈; 상기 데이터 등기 우편의 수취 확인 정보로서, 상기 독거 노인 관리 메뉴얼에 따라 촬영된 독거 노인의 동영상을 상기 우체국 전산 시스템(상기 독거 노인의 동영상은 상기 우체부 단말에서 촬영되어 우체국 전산 시스템으로 전송됨)으로부터 수신하여 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 등기 우편 정보 수신모듈; 상기 학생의 단말로부터 상기 독거 노인 정보 DB에 저장된 독거 노인의 동영상에 대한 분석 결과 및 평가 의견서를 수신하여 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 동영상 분석 결과 처리모듈; 학생과 독거 노인 간의 전화 통화 내역을 이동통신시스템으로부터 수신하여 상 기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 전화 통화 정보 수신모듈; 상기 독거 노인 정보 DB에 저장된 독거 노인의 동영상에 대한 평가 의견서와, 학생과 독거 노인 간의 전화 통화 내역에 기초하여 학생의 봉사활동 시간을 산출하여 봉사활동 정보 DB에 저장하는 봉사활동 시간 산출모듈; 및 학생의 단말로부터 봉사활동 확인서 발급 요청을 수신함에 따라 상기 봉사활동 정보 DB에 저장된 봉사활동 시간에 기초하여 상기 학생의 단말로 봉사활동 확인서를 발급하는 봉사활동 확인서 발급모듈;을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기와 같은 본 발명은, 온라인 상에서 봉사활동이 가능하여 학생들의 참여를 높이고, 이를 독거 노인 봉사활동과 연계함으로써 독거 노인의 실질적인 관리가 가능해지도록 하고 독거 노인의 효율적인 관리가 가능하도록 하는 효과가 있다. 또한 본 발명은 봉사활동을 정량적으로 평가하여 관리함으로써 봉사활동의 신뢰도를 높일 수 있다.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실 시예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 실시예에 따른 온라인 봉사활동 시스템(100)은, 학생 단말(110), 이동통신 서버(120), 봉사활동 관리 서버(130), 사회 복지사 단말(140), 우체국 전산 시스템(150), 우체부 단말(160) 및 이를 연결하는 네트워크(170)를 포함한다.
학생 단말(110)은 노트북, 데스크 탑 컴퓨터 등의 유선 인터넷망을 통해 통신이 가능한 단말, 그리고 휴대폰, PDA 등 이동 중 음성 통화와 무선 인터넷이 가능한 단말을 포함한다. 본 발명에 따른 봉사활동을 하고자 하는 학생은 유무선 통신 단말(110)을 통해 봉사활동 관리 서버(130)에 접속하여 봉사활동을 신청한다.
또한, 학생은 봉사활동 관리 서버(130)에서 자신에게 할당된 독거 노인과 관련된 동영상을 주기적으로 분석하여 분석 결과 및 개인 평가 의견서를 봉사활동 관리 서버(130)에 등록하고, 또한 자신에게 할당된 독거 노인(180)에게 전화를 걸어 이와 관련된 봉사활동 시간을 부여받는다.
이동통신 서버(120)는 봉사활동 관리 서버(130)와 연동하여 봉사활동을 신청한 학생의 전화번호 그리고 관리 대상인 독거 노인의 전화번호를 상기 봉사활동 관리 서버(130)로부터 수신하여 저장하고, 등록된 학생과 독거 노인 간에 전화 통화가 이루어지면 통화 시간을 산출하여 상기 봉사활동 관리 서버(130)로 전송한다. 이동통신 서버(120)와 봉사활동 관리 서버(130)는 전용선 또는 인터넷망의 네트워 크(170)로 연결된다.
사회 복지사 단말(140)은 학생 단말(110)과 마찬가지로 노트북, 데스크 탑 컴퓨터 등의 유선 인터넷망을 통해 통신이 가능한 단말, 그리고 휴대폰, PDA 등 음성 통화와 무선 인터넷이 가능한 단말을 포함한다. 사회 복지사는 유무선 통신 단말(140)을 통해 봉사활동 관리 서버(130)에 접속하고, 관리 대상 독거 노인 정보 및 독거 노인별 관리 메뉴얼을 등록한다. 여기서 독거 노인별 관리 메뉴얼은 텍스트 형식으로, 독거 노인의 건강상태, 식사여부, 기타 필요한 생필품 부족 여부 등의 질문내용이다.
봉사활동 관리 서버(130)는 본 발명에 따른 온라인 봉사활동을 전체적으로 관리하는 시스템으로서, 봉사활동 대상의 독거 노인들의 정보를 저장 관리하고, 학생으로부터 봉사활동 신청을 접수하면 학생들에게 자원 봉사 대상인 독거 노인을 할당하며, 할당된 독거 노인에 대한 동영상의 분석 결과 및 평가 의견서를 학생으로부터 입력받아 이에 기초하여 학생들에게 봉사활동 시간을 부여한다.
또한, 봉사활동 관리 서버(130)는, 사회 복지사로부터 독거 노인별 관리 메뉴얼을 입력받아 이를 '데이터 등기 우편'으로 독거 노인들에게 전달하고, 우체부들이 상기 독거 노인별 관리 메뉴얼에 따라 독거 노인들을 촬영한 동영상을 '데이터 등기 우편'의 도달 확인 정보로서 수신하여 저장한다. 이를 위해, 봉사활동 관리 서버(130)는 우체국 전산 시스템(150)과 연동한다.
통상적인 등기 우편은 우체부가 우편물을 실제 수취인에게 정확하게 배달하고 그 수취 확인을 받아 우편 발신인에게 수취 정보를 제공하는 서비스로서, 등기 우편을 전달하는 우체부는 반드시 수취인을 직접 대면해야 한다. 본 발명에서는 이러한 등기 우편의 특징을 이용하여 독거 노인을 관리한다. 본 발명에 있어서 '등기 우편'은 '실물'이 아닌 '정보'를 독거 노인에게 배달하는 것으로 우체부는 사회 복지사가 입력한 독거 노인별 관리 메뉴얼을 직접 독거 노인을 대면하여 구두로 전달하며 이러한 전달 과정을 동영상으로 촬영하여 수취 확인 정보로서 제공한다. 본 발명에 있어서 이를 '데이터 등기 우편'이라 정의한다.
봉사활동 관리 서버(130)는 네트워크(170)를 통해 접속한 사회 복지사로부터 독거 노인별 관리 메뉴얼을 입력받으면 이를 우체국 전산 시스템(150)으로 전송하며 '데이터 등기 우편'의 배달을 요청하고, 그 수취 확인 정보로서 우체부가 독거 노인을 촬영한 동영상을 상기 우체국 전산 시스템(150)으로부터 수신하여 저장한다.
또한, 봉사활동 관리 서버(130)는, 내부에 저장되어 있는 독거 노인의 동영상에 대한 분석 결과 및 평가 의견서를 학생 단말(110)로부터 수신하여 저장하고, 학생들의 분석 결과 및 평가 의견서 등록 행위를 봉사활동 시간으로 환산하여 학생들에게 봉사활동 시간을 부여한다. 또한 봉사활동 관리 서버(130)는 봉사활동을 신청한 학생과 독거 노인 간의 통화 시간 정보를 이동통신 서버(120)로부터 수신하고, 그 통화 시간을 봉사활동 시간으로 환산하여 학생들에게 부여한다. 봉사활동 관리 서버(130)는 학생들에게 부여된 봉사활동 시간에 따라 봉사활동 확인서를 학생들에게 발급한다.
우체국 전산 시스템(150)은 상술한 바와 같이 봉사활동 관리 서버(130)와 전 용선, 또는 인터넷망 등의 네트워크(170)를 통해 연결되어 상기 봉사활동 관리 서버(130)로부터 '데이터 등기 우편'의 배달 요청을 받으면, 상기 '데이터 등기 우편'이 배달될 지역을 관리하는 우체부의 단말(160)로 상기 '데이터 등기 우편'을 전달하여 배달 지시한다. 또한 우체국 전산 시스템(150)은 우체부가 '데이터 등기 우편'을 독거 노인에게 배달하며 촬영한 동영상을 우체부 단말(160)로부터 실시간 수신하여 이를 봉사활동 관리 서버(130)로 전송한다.
우체부 단말(160)은 휴대폰, PDA 등 휴대가 용이하고 무선 통신이 가능하며 동영상 촬영 기능을 구비한 무선 통신 단말로서, 우체부는 우체부 단말(160)을 통해 우체국 전산 시스템(150)으로부터 '데이터 등기 우편'의 배달 요청을 접수하고, 이에 따라 독거 노인을 방문하여 상기 '데이터 등기 우편'의 독거 노인 관리 메뉴얼에 따라 독거 노인에게 '데이터'(즉, 질문)를 전달하며 독거 노인이 대답하는 모습을 단말(160)로 동영상 촬영한다. 우체부 단말(160)은 상기 촬영된 동영상을 실시간으로 우체국 전산 시스템(150)으로 전송한다. 물론, 우체부 단말(160)은 동영상을 단말 메모리에 저장하였다가 우체국 전산 시스템(150)으로 전송할 수도 있다.
도 2는 도 1의 봉사활동 관리 서버(130)의 세부 구성을 나타낸 도면이다.
도 2를 참조하면 봉사활동 관리 서버(130)는 봉사활동 접수 및 할당부(210), 봉사활동 관리부(230), 독거 노인 정보 DB(250), 봉사활동 정보 DB(290)를 포함한다.
봉사활동 접수 및 할당부(210)는 온라인 봉사활동 서비스 가입 처리, 봉사활동 신청 접수, 독거 노인 관리 메뉴얼 접수, 데이터 등기 우편 배달 요청 등을 수 행하는 것으로, 도 2를 참조하면, 봉사활동 신청 접수모듈(211), 노인 관리 메뉴얼 접수모듈(213), 등기 우편 발송모듈(215), 등기 우편 정보 수신모듈(217)을 포함한다.
독거 노인 정보 DB(250)는 관리 대상 독거 노인별로 폴더가 생성되고, 각 독거 노인별 폴더에는 독거 노인의 정보, 해당 독거 노인을 담당할 학생 정보, 우체부가 촬영한 독거 노인의 동영상, 독거 노인 동영상에 대한 학생의 분석 결과 및 평가 의견서, 그리고 학생과 독거 노인과의 전화 통화 시간 정보 등이 저장된다.
봉사활동 신청 접수모듈(211)은 학생 단말(110)의 접속에 따라 온라인 봉사활동 서비스 가입 처리 등을 수행하고, 봉사활동 신청과 관련된 인터페이스를 제공하여 학생들로부터 봉사활동 신청을 접수받는다.
봉사활동 신청 접수모듈(211)은 학생으로부터 봉사활동 신청을 접수받으면 독거 노인 정보 DB(250)에 등록된 독거 노인 중 적어도 한 명의 독거 노인을 선택하여 상기 봉사활동을 신청한 학생이 담당해야 할 대상으로 할당한다. 이때, 봉사활동 신청 접수모듈(211)은 독거 노인 정보 DB(250)에 등록된 독거 노인 정보에 기초하여 지역별로 독거 노인 현황을 학생에게 제공하고 학생이 직접 봉사활동 대상을 선택하도록 할 수 있다.
노인 관리 메뉴얼 접수모듈(213)은 사회 복지사 단말(140)이 접속함에 따라 사회 복지사로부터 개인 정보를 입력받아 로그인 처리하고, 정상적으로 로그인 된 사회 복지사로부터 관리 대상 독거 노인의 정보 및 각 독거 노인별 관리 메뉴얼을 입력받는다. 노인 관리 메뉴얼 접수모듈(213)은 사회 복지사가 입력한 독거 노인의 정보(예컨대, 주소, 이름, 전화번호 등) 및 각 독거 노인별 관리 메뉴얼을 독거 노인 정보 DB(250)에 저장한다.
여기서 독거 노인별 관리 메뉴얼은 텍스트 형식으로, 독거 노인의 건강상태, 식사여부, 기타 필요한 생필품 부족 여부 등의 질문내용이다. 질문의 예로, "필요한 것이 무엇인가?", "치료는 잘 되고 있는가? 한 번 환부를 보여달라"를 들 수 있다.
또한, 노인 관리 메뉴얼 접수모듈(213)은 사회 복지사로부터 '데이터 등기 우편'을 보낼 독거 노인을 선택받고, 그 선택된 독거 노인의 정보, 예컨대 주소, 이름, 전화번호 등을 등기 우편 발송모듈(215)로 전달하며 '데이터 등기 우편'의 배달을 요청한다.
등기 우편 발송모듈(215)은 상기 노인 관리 메뉴얼 접수모듈(213)로부터의 '데이터 등기 우편' 배달 요청에 따라 독거 노인 정보 DB(250)에서 독거 노인 관리 메뉴얼을 검색하여 이를 우체국 전산 시스템(150)으로 전송하며 '데이터 등기 우편'의 배달을 요청한다.
등기 우편 정보 수신모듈(217)은, '데이터 등기 우편'의 배달 수취 확인 정보로서, 우체부가 독거 노인 관리 메뉴얼에 따라 독거 노인을 직접 대면하여 독거 노인에게 질문하고 대답을 받는 모습을 촬영한 동영상을, 상기 우체국 전산 시스템(150)으로부터 수신하고, 그 수신된 등기 우편 정보인 동영상을 등기 우편 정보 DB(270)에 저장한다.
한편, 봉사활동 관리부(230)는 상기 등기 우편 정보 DB(170)에 저장된 동영 상에 대한 학생들의 분석 결과 및 평가 의견서를 수집하고, 또한 학생들과 독거 노인 간의 통화 시간 등을 수집하여, 봉사활동을 신청한 학생들의 봉사활동 시간을 환산하고 그에 따른 봉사활동 확인서를 학생들에게 발급한다. 구체적으로, 봉사활동 관리부(230)는 동영상 분석 결과 처리모듈(231), 전화 통화 정보 수신모듈(233), 봉사활동 시간 산출모듈(235), 봉사활동 확인서 발급모듈(237)을 포함한다.
동영상 분석 결과 처리모듈(231)은, 독거 노인 정보 DB(250)에 독거 노인의 동영상이 저장되면, 해당 독거 노인이 봉상 대상으로 할당된 학생에게 온라인 봉사활동을 요청하는 문자 메시지를 전송한다. 동영상 분석 결과 처리모듈(231)은 문자 메시지를 받고 접속한 해당 학생으로부터 동영상 분석 결과 및 평가 의견서를 수신하여 독거 노인 정보 DB(250)의 해당 독거 노인 폴더에 저장한다. 여기서 상기 동영상 분석 결과 및 평가 의견서는 독거 노인의 현재 상황 및 향후 필요한 지원/조치에 관한 분석 의견이다.
또한, 동영상 분석 결과 처리모듈(231)은, 독거 노인 DB(250)에 학생의 동영상 분석 결과 및 평가 의견서가 저장되면, 해당 독거 노인을 관리하는 사회 복지사에게 상기 동영상 분석 결과 및 평가 의견서가 저장되었음을 알리는 문자 메시지를 전송한다. 사회 복지사는 학생들이 제출하는 동영상 분석 결과 및 평가 의견서를 확인하여 독거 노인에게 필요한 조치 및 의료 지원 등을 실시한다.
전화 통화 정보 수신모듈(233)은 이동통신 서버(120)로부터 학생과 독거 노인 간의 전화 통화 시간 정보를 수신하여 독거 노인 정보 DB(250)의 해당 독거 노 인 폴더에 저장한다.
봉사활동 시간 산출모듈(235)은, 독거 노인 정보 DB(250)의 각 독거 노인 폴더를 검색하여 학생들이 제출한 동영상 분석 결과 및 평가 의견서, 그리고 학생과 독거 노인의 전화 통화 시간 정보를 기초로 각 학생들의 봉사활동 시간을 산출하고, 그 산출된 봉사활동 시간을 봉사활동 정보 DB(290)에 저장한다.
예컨대, 봉사활동 시간 산출모듈(245)은, 학생이 정해진 포맷에 맞게 동영상을 분석하여 정리하면 포인트 10점, 평가 의견서를 제출하면 포인트 20점, 전화 통화시 분당 1점의 포인트를 부여하고, 이러한 포인트는 적정 교환 비율에 따라 봉사활동 시간으로 변환된다. 예를 들어, 포인트 60점은 봉사활동 시간 1시간으로 산출하여 독거 노인과의 전화 통화를 60분동안 하면 포인트가 60점 쌓여 봉사활동을 1시간 인정받는다.
봉사활동 확인서 발급모듈(237)은, 학생으로부터 봉사활동 확인서 발급 요청이 접수되면, 봉사활동 정보 DB(290)에 저장된 해당 학생의 봉사활동 시간에 따라 봉사활동 확인서를 학생 단말(110)로 제공한다. 바람직하게, 봉사활동 확인서 발급모듈(237)은 봉사활동 확인서의 출력만을 제공한다. 또는 봉사활동 확인서 발급모듈(237)은 각 학교의 전산 시스템과 연동하여 주기적으로 학생들의 봉사활동 확인서를 각 학교의 전산 시스템으로 자동 전송할 수도 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동 관리 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 온라인 봉사활동을 하고자 하는 학생은 유무선 통신 단말(110)을 이용하여 봉사활동 관리 서버(130)에 접속한다. 그리고 나서, 학생은 봉사활동 관리 서버(130)의 안내에 따라 서비스 가입을 하고, 온라인 봉사활동을 신청한다(S301).
온라인 봉사활동 신청을 접수한 봉사활동 관리 서버(130)는 독거 노인 정보 DB(250)에 등록되어 있는 지역별 독거 노인 현황 정보를 이용하여 상기 온라인 봉사활동을 신청한 학생이 관리해야 할 독거 노인을 할당한다(S303). 이때, 봉사활동 관리 서버(130)는 독거 노인 정보 DB(250)에 등록된 독거 노인 정보에 기초하여 지역별로 독거 노인 현황을 학생에게 제공하고 학생이 직접 봉사활동 대상을 선택하도록 할 수 있다.
한편, 상기 학생에게 할당된 독거 노인을 관리하는 사회 복지사는 유무선 통신 단말(140)은 봉사활동 관리 서버(130)에 접속하여 로그인 하고, 상기 학생에게 할당된 독거 노인의 현황을 파악하고 관리하기 위한 독거 노인 관리 메뉴얼을 입력한다(S305). 봉사활동 관리 서버(130)는 사회 복지사가 입력한 독거 노인의 정보(예컨대, 주소, 이름, 전화번호 등) 및 독거 노인 관리 메뉴얼을 독거 노인 정보 DB(250)의 해당 독거 노인 폴더에 저장한다. 여기서 독거 노인별 관리 메뉴얼은 텍스트 형식으로, 독거 노인의 건강상태, 식사여부, 기타 필요한 생필품 부족 여부 등의 질문내용이다. 질문의 예로, "필요한 것이 무엇인가?", "치료는 잘 되고 있는가? 한 번 환부를 보여달라"를 들 수 있다.
이와 같이 사회 복지사에 의해 독거 노인 관리 메뉴얼이 입력되면, 봉사활동 관리 서버(130)는 상기 입력된 독거 노인 관리 메뉴얼의 '데이터 등기 우편' 배달 을 우체국 전산 시스템(150)으로 요청한다(S307). 이때, 봉사활동 관리 서버(130)는 독거 노인 관리 메뉴얼과 독거 노인의 주소, 이름, 전화번호 등을 우체국 전산 시스템(150)으로 함께 전달한다.
'데이터 등기 우편' 배달 요청을 접수한 우체국 전산 시스템(150)은 상기 '데이터 등기 우편'을 수취할 독거 노인의 거주지를 담당하는 우체부의 단말(160)로 독거 노인의 정보와 상기 독거 노인 메뉴얼을 전달하며 '데이터 등기 우편'의 배달을 지시한다(S309).
우체부는 단말(160)에 전달된 독거 노인의 정보에 따라 독거 노인의 거주지로 방문하여 독거 노인을 대면하고 상기 독거 노인 메뉴얼에 따라 독거 노인에게 '데이터 등기 우편'을 전달한다. 즉, 우체부는 상기 독거 노인 메뉴얼에 따라 독거 노인에게 질문을 하고 답변을 듣는데 이러한 질문 및 답변 과정을 단말(160)의 카메라 기능을 이용하여 동영상으로 촬영한다(S311).
이와 같이 우체부가 단말(160)로 촬영한 동영상은 '데이터 등기 우편'의 수취 확인 정보로서 실시간으로 우체국 전산 시스템(150)으로 전달되고(S313), 우체국 전산 시스템(150)은 상기 수신된 동영상을 마찬가지로 '데이터 등기 우편'의 수취 확인 정보로서 봉사활동 관리 서버(130)로 전송한다(S315).
봉사활동 관리 서버(130)는 상기 우체국 전산 시스템(150)으로부터 수신된 동영상을 해당 독거 노인의 폴더에 저장하고 해당 독거 노인이 자원봉사 대상으로 할당된 학생에게 온라인 봉사활동을 요청하는 SMS 문자 메시지를 전송한다(S317).
온라인 봉사활동 요청 SMS 문자 메시지를 수신한 학생은 봉사활동 관리 서 버(130)에 접속하고, 상기 저장된 독거 노인의 동영상을 분석하여 정해진 포맷에 따라 정리하고 평가 의견서를 작성하여 봉사활동 관리 서버(130)에 등록한다(S319). 봉사활동 관리 서버(130)는 독거 노인 DB(250)에 학생의 동영상 분석 결과 및 평가 의견서를 저장하고, 해당 독거 노인을 관리하는 사회 복지사에게 상기 동영상 분석 결과 및 평가 의견서가 저장되었음을 알리는 문자 메시지를 전송한다. 사회 복지사는 학생들이 제출하는 동영상 분석 결과 및 평가 의견서를 확인하여 독거 노인에게 필요한 조치 및 의료 지원 등을 실시한다.
또한, 학생은 자신이 담당하는 독거 노인과 주기적으로 전화 통화를 하고, 그 전화 통화 내역은 이동통신 서버(120)로부터 봉사활동 관리 서버(130)로 전송된다(S321).
이와 같이 독거 노인의 동영상에 대한 학생의 분석 결과 및 평가 의견서, 그리고 학생과 독거 노인 간의 전화 통화 정보가 봉사활동 관리 서버(130)에 등록되면, 봉사활동 관리 서버(130)는 학생의 온라인 봉사활동 내역에 기초하여 봉사활동 시간을 환산하여 봉사활동 정보 DB(290)에 저장한다(S323).
예컨대, 봉사활동 관리 서버(130)는 학생이 정해진 포맷에 맞게 동영상을 분석하여 정리하면 포인트 10점, 평가 의견서를 제출하면 포인트 20점, 전화 통화시 분당 1점의 포인트를 부여하고, 이러한 포인트는 적정 교환 비율에 따라 봉사활동 시간으로 변환된다. 예를 들어, 포인트 60점은 봉사활동 시간 1시간으로 산출하여 독거 노인과의 전화 통화를 60분동안 하면 포인트가 60점 쌓여 봉사활동을 1시간 인정받는다.
이후, 봉사활동 관리 서버(130)는 학생으로부터 봉사활동 확인서 발급 요청이 접수되면, 봉사활동 정보 DB(290)에 저장된 해당 학생의 봉사활동 시간에 따라 봉사활동 확인서를 학생 단말(110)로 제공한다(S325). 바람직하게, 봉사활동 확인서 발급모듈(237)은 봉사활동 확인서의 출력만을 제공한다. 또는 봉사활동 확인서 발급모듈(237)은 각 학교의 전산 시스템과 연동하여 주기적으로 학생들의 봉사활동 확인서를 각 학교의 전산 시스템으로 자동 전송하여 각 학교의 특정 게시판에 자동으로 게시되도록 할 수 있다.
이상과 같은 본 발명에 따르면 종래와 같이 각종 센서, 계측장비 등을 설치하고 회수하는 등의 비용을 절감할 수 있다. 한 명의 우체부로 수 백명의 독거 노인 정보를 수집할 수 있게 되어 최소의 비용으로 최대의 효과를 얻을 수 있다. 또한 파행적으로 운영되는 봉사활동 제도를 정상적으로 운영되도록 하며, 봉사활동의 기피 대상인 독거 노인 관리에 더 많은 학생들을 참여시켜 봉사활동의 활동 분야를 넓힐 수 있도록 한다. 또한 후조치가 아닌 선조치로서 독거 노인을 관리함으로써 응급 상황 등에 적절한 대처가 가능하다.
이러한 본 발명에 따른 방법을 기록매체(씨디롬, 램, 롬, 플로피 디스크, 하드 디스크, 광자기 디스크 등)에 저장하는 과정은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있으므로 더 이상 상세히 설명하지 않기로 한다.
본 명세서는 많은 특징을 포함하는 반면, 그러한 특징은 본 발명의 범위 또는 특허청구범위를 제한하는 것으로 해석되어서는 아니된다. 또한, 본 명세서에서 개별적인 실시예에서 설명된 특징들은 단일 실시예에서 결합되어 구현될 수 있다. 반대로, 본 명세서에서 단일 실시예에서 설명된 다양한 특징들은 개별적으로 다양한 실시예에서 구현되거나, 적절한 부결합(subcombination)에서 구현될 수 있다.
도면에서 동작들이 특정한 순서로 설명되었으나, 그러한 동작들이 도시된 바와 같은 특정한 순서로 수행되는 것으로, 또는 일련의 연속된 순서, 또는 원하는 결과를 얻기 위해 모든 설명된 동작이 수행되는 것으로 이해되어서는 아니된다. 어떤 환경에서, 멀티태스킹 및 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 아울러, 상술한 실시예에서 다양한 시스템 구성요소의 구분은 모든 실시예에서 그러한 구분을 요구하지 않는 것으로 이해되어야 한다. 상술한 프로그램 구성요소 및 시스템은 일반적으로 단일 소프트웨어 제품 또는 멀티플 소프트웨어 제품에 패키지로 구현될 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 도 1의 봉사활동 관리 서버의 세부 구성을 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동 관리 방법을 설명하는 흐름도이다.

Claims (8)

  1. 이동통신시스템 및 우체국 전산 시스템과 네트워크로 연결된 봉사활동 관리 서버를 포함하는 온라인 봉사활동 시스템에서 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동을 관리하는 방법으로서,
    (a) 상기 봉사활동 관리 서버가, 학생의 단말로부터 온라인 봉사활동 신청을 접수함에 따라 독거 노인 정보 DB에서 독거 노인을 선택하여 상기 학생이 관리할 독거 노인으로 할당하는 단계;
    (b) 상기 봉사활동 관리 서버가, 사회 복지사의 단말로부터 상기 할당된 독거 노인에 대한 텍스트 형태의 질문 사항인 독거 노인 관리 메뉴얼을 입력받아 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 단계;
    (c) 상기 봉사활동 관리 서버가, 상기 텍스트 형태의 질문 사항인 독거 노인 관리 메뉴얼의 데이터 등기 우편 배달을 상기 우체국 전산 시스템으로 요청하는 단계;
    (d) 상기 우체국 전산 시스템이, 상기 독거 노인의 거주지를 담당하는 우체부의 단말로 수취인을 상기 독거 노인으로 한 상기 텍스트 형태의 질문 사항인 독거 노인 관리 메뉴얼의 데이터 등기 우편의 배달을 지시하는 단계;
    (e) 상기 우체국 전산 시스템이, 상기 텍스트 형태의 질문 사항인 독거 노인 관리 메뉴얼에 따라 상기 우체부의 단말에 의해 촬영된 독거 노인의 동영상을 상기 우체부의 단말로부터 수신하고, 수신된 독거 노인의 동영상을 데이터 등기 우편의 수취 확인 정보로서 상기 봉사활동 관리 서버로 전송하는 단계;
    (f) 상기 봉사활동 관리 서버가, 상기 독거 노인의 동영상을 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하고 상기 학생의 단말로부터 상기 저장된 독거 노인의 동영상에 대한 분석 결과 및 평가 의견서를 수신하여 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 단계;
    (g) 상기 봉사활동 관리 서버가, 학생과 독거 노인 간의 전화 통화 내역을 상기 이동통신시스템으로부터 수신하여 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 단계;
    (h) 상기 봉사활동 관리 서버가, 상기 독거 노인 정보 DB에 저장된 독거 노인의 동영상에 대한 평가 의견서 및 학생과 독거 노인 간의 전화 통화 내역에 기초하여 학생의 봉사활동 시간을 산출하여 봉사활동 정보 DB에 저장하는 단계; 및
    (i) 상기 봉사활동 관리 서버가, 학생의 단말로부터 봉사활동 확인서 발급 요청을 수신함에 따라 상기 봉사활동 정보 DB에 저장된 봉사활동 시간에 기초하여 상기 학생의 단말로 봉사활동 확인서를 발급하는 단계;를 포함하는 온라인 봉사활동 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 (h) 단계는,
    상기 봉사활동 관리 서버가, 평가 의견서 작성 건수 및 전화 통화 시간을 포인트로 환산하는 단계; 및
    환산된 포인트를 소정의 비율에 따라 봉사활동 시간으로 산출하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 봉사활동 방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 (f) 단계는,
    독거 노인의 동영상 수신시, 해당 독거 노인을 관리하는 학생의 단말로 온라인 봉사 활동을 요청하는 문자 메시지를 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 봉사활동 방법.
  4. 삭제
  5. 이동통신시스템 및 우체국 전산 시스템과 네트워크로 연결되어 독거 노인 관리와 연계한 온라인 봉사활동을 관리하는 봉사활동 관리 장치로서,
    독거 노인별 폴더가 구비되어 독거 노인 정보가 저장되는 독거 노인 정보 DB;
    학생의 단말로부터 온라인 봉사활동 신청을 접수함에 따라 상기 독거 노인 정보 DB에서 독거 노인을 선택하여 상기 학생이 관리 대상 독거 노인으로 할당하는 봉사활동 신청 접수모듈;
    사회 복지사의 단말로부터 상기 할당된 독거 노인에 대한 텍스트 형태의 질문 사항인 독거 노인 관리 메뉴얼을 입력받아 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 노인 관리 항목 접수모듈;
    상기 텍스트 형태의 질문 사항인 독거 노인 관리 메뉴얼의 데이터 등기 우편 배달을 우체국 전산 시스템(우체국 전산 시스템은 우체부 단말로 상기 데이터 등기 우편의 배달을 지시함)으로 요청하는 등기 우편 발송모듈;
    상기 데이터 등기 우편의 수취 확인 정보로서, 상기 텍스트 형태의 질문 사항인 독거 노인 관리 메뉴얼에 따라 촬영된 독거 노인의 동영상을 상기 우체국 전산 시스템(상기 독거 노인의 동영상은 상기 우체부 단말에서 촬영되어 우체국 전산 시스템으로 전송됨)으로부터 수신하여 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 등기 우편 정보 수신모듈;
    상기 학생의 단말로부터 상기 독거 노인 정보 DB에 저장된 독거 노인의 동영상에 대한 분석 결과 및 평가 의견서를 수신하여 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 동영상 분석 결과 처리모듈;
    학생과 독거 노인 간의 전화 통화 내역을 이동통신시스템으로부터 수신하여 상기 독거 노인 정보 DB에 저장하는 전화 통화 정보 수신모듈;
    상기 독거 노인 정보 DB에 저장된 독거 노인의 동영상에 대한 평가 의견서와, 학생과 독거 노인 간의 전화 통화 내역에 기초하여 학생의 봉사활동 시간을 산출하여 봉사활동 정보 DB에 저장하는 봉사활동 시간 산출모듈; 및
    학생의 단말로부터 봉사활동 확인서 발급 요청을 수신함에 따라 상기 봉사활동 정보 DB에 저장된 봉사활동 시간에 기초하여 상기 학생의 단말로 봉사활동 확인서를 발급하는 봉사활동 확인서 발급모듈;을 포함하는 봉사활동 관리 장치.
  6. 삭제
  7. 제 5 항에 있어서,
    상기 봉사활동 시간 산출모듈은,
    평가 의견서 작성 건수 및 전화 통화 시간을 포인트로 환산하고, 그 환산된 포인트를 소정의 비율에 따라 봉사활동 시간으로 산출하는 것을 특징으로 하는 봉사활동 관리 장치.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 등기 우편 정보 수신모듈은,
    독거 노인의 동영상 수신시, 해당 독거 노인을 관리하는 학생의 단말로 온라인 봉사 활동을 요청하는 문자 메시지를 전송하는 것을 특징으로 하는 봉사활동 관리 장치.
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