KR100905085B1 - 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 방법은 (a) 웹 서버가 제공하는 웹 페이지에 접속하여 TCP 소켓 서버의 정보를 수신하는 단계, (b) 상기 TCP 소켓 서버의 정보에 따라 상기 TCP 소켓 서버에 접속하는 단계, (c) 상기 TCP 소켓 서버로의 접속이 성공한 경우, 상기 TCP 소켓 서버를 통해 운영자 클라이언트와 대화 메시지를 송수신하는 단계 및 (d) 상기 TCP 소켓 서버로의 접속이 실패한 경우, 상기 웹 서버를 통해 운영자에게 전송하고자 하는 대화 메시지를 데이터베이스에 기록하고, 상기 운영자 클라이언트에 의해 상기 데이터베이스에 기록된 대화 메시지를 주기적으로 수신하는 단계를 포함한다.
온라인 대화, 방화벽

Description

웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 시스템 및 방법{ONLINE CHATTING SYSTEM AND METHOD FOR USER CONNECTED WITH WEBSITE}
본 발명은 웹 페이지의 접속자에게 대화 수단을 제공하는 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는, 방화벽의 유무에 따라 웹 서버 또는 TCP 소켓 서버를 선택하여, 별도의 프로그램의 설치 또는 로그인을 통하지 않고 웹 페이지의 운영자와 접속자 사이의 온라인 대화 수단을 제공하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
최근 인터넷 사용이 증가하고 인터넷을 통해 획득할 수 있는 정보가 증가함에 따라, 대부분의 인터넷 사용자가 인터넷을 이용한 커뮤니티가 활성화되고 있다. 특히 인터넷 사용자가 웹 사이트를 방문하여 웹 사이트로부터 정보를 획득하는 일이 빈번히 발생하고 있다.
이로 인해, 마케팅을 위해 회사 등의 홈페이지를 개설하고, 홈페이지를 통해 홈페이지의 접속자에게 다양한 정보를 제공한다.
이처럼 홈페이지를 통한 정보의 제공은 단방향이기 때문에 웹 사이트의 접속자가 일방적으로 제공되는 정보만을 획득할 수 있으며, 접속자는 추가 정보 등을 웹 사이트의 관리자에게 요구하거나 문의하는 것이 용이하지 않다.
이로 이해, 최근 웹 사이트에 접속한 이용자에게 대화 시스템을 제공하고 있다.
종래의 기술에 따른 대화 제공 시스템에서 웹 사이트의 접속자가 컨텐츠, 커뮤니티, 상담 등의 정보를 이용하기 위하여, 데이터베이스에 등록된 이용자마다의 고유의 아이디가 필요하였으며, 특히 웹 사이트의 정보를 단순히 이용하는 경우에도 접속자의 아이디 등록 과정이 필수적이었다.
종래의 기술에 따른 대화 제공 시스템은, 접속자가 로그인 후에 접속자 사이에 쪽지를 주고 받거나, 실행 프로그램을 접속자의 클라이언트에 설치하거나 또는 별도의 프로그램을 설치하지 않더라고 반드시 접속자가 웹 사이트에 로그인을 한 후에야 대화 시스템을 제공하였다.
이처럼 종래의 대화 시스템은 별도의 프로그램 설치를 요구하거나 별도로 웹 사이트에 등록된 고유의 아이디를 이용하여 웹 사이트에 로그인을 할 것을 요구하였다.
따라서, 사용자는 웹 페이지에서 제공하는 대화 시스템을 제공받기 위하여 별도의 프로그램을 설치하거나 로그인을 해야 하는 번거로움을 감수하여야 했다.
본 발명의 일 실시예는 방화벽에 의한 접속 차단 여부에 따라 TCP 소켓 서버 또는 웹 서버를 통해 온라인 대화를 제공하여, 통신 환경에 적합한 온라인 대화 환경을 제공하는 방법 및 시스템을 제공하고자 한다.
상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 제 1 측면은 (a) 웹 서버가 제공하는 웹 페이지에 접속하여 TCP 소켓 서버의 정보를 수신하는 단계, (b) 상기 TCP 소켓 서버의 정보에 따라 상기 TCP 소켓 서버에 접속하는 단계, (c) 상기 TCP 소켓 서버로의 접속이 성공한 경우, 상기 TCP 소켓 서버를 통해 운영자 클라이언트와 대화 메시지를 송수신하는 단계 및 (d) 상기 TCP 소켓 서버로의 접속이 실패한 경우, 상기 웹 서버를 통해 운영자에게 전송하고자 하는 대화 메시지를 데이터베이스에 기록하고, 상기 운영자 클라이언트에 의해 상기 데이터베이스에 기록된 대화 메시지를 주기적으로 수신하는 단계를 포함하는 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 방법을 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 제 2 측면은 미리 설정된 포트를 통해 접속자 클라이언트 및 운영자 클라이언트와 접속하는 TCP 소켓 서버, 상기 접속자 클라이언트 및 상기 운영자 클라이언트와 HTTP 접속 포트를 통해 접속하는 웹 서버를 포함하고, 상기 접속자 클라이언트와 상기 TCP 소켓 서버의 접속이 방화벽에 의해 차단되지 않는 경우, 상기 접속자 클라이언트와 상기 운영자 클라이언트는 상기 TCP 소켓 서버를 통해 실시간으로 대화 내용을 교환하여 온라인 대화를 수행하고, 상기 접속자 클라이언트와 상기 TCP 소켓 서버의 접속이 방화벽에 의해 차단되는 경우, 상기 접속자 클라이언트 및 상기 운영자 클라이언트는 각각 상기 웹 서버를 통해 전송하고자 하는 대화 메시지를 데이터베이스에 기록하고, 상기 운영자 클라이언트 및 상기 접속자 클라이언트 각각에 의해 상기 데이터베이스에 기록된 대화 메시지를 주기적으로 수신하는 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 시스템을 제공할 수 있다.
전술한 본 발명의 과제 해결 수단에 의하면, 접속자 클라이언트와 TCP 소켓 서버와의 접속이 성공하는 경우, TCP 소켓 서버를 통하여 운영자 클라이언트와 대화 메시지를 송수신하므로, 부하(load)가 적고 속도가 빠른 실시간 온라인 대화 서비스를 접속자 클라이언트 및 운영자 클라이언트에 제공할 수 있다.
또한, 전술한 본 발명의 과제 해결 수단에 의하면, 접속자 클라이언트와 TCP 소켓 서버와의 접속이 실패하는 경우, 웹 서버에 대화 메시지를 전달하여 저장하고, 주기적으로 저장된 대화 메시지를 수신하여, 방화벽 등의 존재에 영향을 받지 않고 온라인 대화 서비스를 제공할 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 제공 시스템을 도시한 개략도이다.
접속자 클라이언트(100)는 유선 또는 무선 인터넷을 통하여 웹 서버(200)에 접속하여 웹 페이지(10)를 제공받는다. 접속자 클라이언트(100)는 웹 서버(200)에 접속하여 TCP 소켓 서버(300)의 정보, 예를 들어 IP(internet protocol) 주소 또는 포트 번호 등의 정보를 수신하고, 수신한 TCP 소켓 서버(300)의 정보를 이용하여 TCP 소켓 서버(300)에 접속한다.
접속자 클라이언트(100)와 TCP 소켓 서버(300) 사이에 방화벽(firewall)이 없는 경우, 접속자 클라이언트(100)는 TCP 소켓 서버(300)를 통하여 운영자 클라이언트와 통신을 수행하여, 웹 페이지(10)에 포함된 대화창에 입력된 내용을 운영자 클라이언트(400)와 송수신한다.
접속자 클라이언트(100)와 TCP 소켓 서버(300) 사이에 예를 들어, 방화벽(firewall) 등에 의하여 TCP 소켓 접속이 차단된 경우, 접속자 클라이언트(100)는 웹 서버(200)와 사이의 세션(session)을 설정하고, 웹 서버(200)에 대한 아이디를 부여받는다. 접속자 클라이언트(100)는 설정된 세션을 통하여 웹 서버(200)와 통신을 수행하며, 웹 페이지(10)에 포함된 대화창에 입력된 내용을 웹 서버(200)로 전송한다.
또한, 접속자 클라이언트(100)는 웹 서버(200)로부터 운영자 클라이언트(400)가 입력한 내용을 수신하여 화면에 디스플레이하여 운영자 클라이언트(400)와의 온라인 대화를 수행한다.
웹 서버(200)는 접속자 클라이언트(200)와 접속하여 접속자 클라이언트(100)의 아이디(identification, ID)를 생성하고, 생성된 아이디를 포함하는 세션을 접속자 클라이언트(100) 사이에 설정한다.
웹 서버에 의해 생성되고 설정된 아이디는 접속자 클라이언트(200)에 저장되며, 예를 들어 접속자 클라이언트(200)에 포함된 유저 데이터(userData) 또는 플래시 데이터(Flash Data) 등에 저장될 수 있다.
웹 서버(200)는 설정된 세션을 통하여 접속자 클라이언트(200)와의 통신을 수행하여, 접속자에 의해 접속자 클라이언트(200)에 입력된 대화 내용을 수신하고, 수신한 대화 내용을 아이디마다 구분하여 각각 데이터베이스에 저장한다. 또한, 웹 서버(200)는 운영자 클라이언트(400)로부터 입력된 대화 내용을 수신하고 아이디와 연계하여 수신한 대화 내용을 데이터베이스에 저장한다.
웹 서버(200)는 일정 주기마다 저장한 대화 내용을 아이디별로 데이터베이스로부터 검색하고, 접속자 클라이언트(200) 및 운영자 클라이언트(400)로 검색한 대화 내용을 전송한다.
TCP 소켓 서버(300)는 접속자 클라이언트(100)에 의해 웹 페이지(10)의 대화창에 입력된 내용을 운영자 클라이언트(400)로 전송하고, 운영자 클라이언트(400)에 의해 입력된 내용을 다시 웹 페이지(10)의 대화창을 통해 접속자 클라이언트(100)로 전송한다.
운영자 클라이언트(400)는 웹 서버(200)로부터 접속자 클라이언트(100)의 접속을 통보받고, 운영자에 의해 웹 페이지의 대화창으로 입력 받은 대화 내용을 웹 서버(200)로 전송한다. 또한, 운영자 클라이언트(400)는 웹 서버(200)로부터 접속자 클라이언트(100)가 입력한 내용을 수신하여 화면에 디스플레이한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 방화벽 유무에 따라 웹 페이지 접속자에게 온라인 대화를 제공하는 시스템을 도시한 도면이다.
일반적으로 방화벽(firewall)(150)은 인터넷 접속을 위한 HTTP 접속 포트, 예를 들어 HTTP 80 포트를 제외하고, 대부분의 포트를 차단한다. 따라서, 제 1 접속자 클라이언트(101)와 TCP 소켓 서버(300) 사이의 TCP 접속이 방화벽(150)에 의해 차단된다.
그러므로, 제 1 접속자 클라이언트(101)는 방화벽(150)으로 인해 TCP 소켓 서버(300)로 접속하지 못하고, 차단되지 않은 HTTP 접속 포트를 통해 웹 서버(200) 에 접속하여 웹 페이지의 대화창에 입력된 대화 내용을 웹 서버(200)로 전송한다. 그리고 제 1 접속자 클라이언트(101)는 미리 설정된 주기마다 웹 서버(200)를 통해 데이터베이스에 저장된 대화 내용을 수신하여 대화창에 디스플레이한다. 대화 내용이 저장되는 데이터베이스는 웹 서버(200)에 포함되거나 또는 웹 서버(200) 이외의 별도의 서버에 포함될 수 있다.
제 2 접속자 클라이언트(102)는 방화벽에 의한 포트의 차단의 영향을 받지 않으므로 TCP 소켓 서버(300)에 접속할 수 있다. 따라서, 제 2 접속자 클라이언트(102)는 웹 서버(200)에 접속하여 대화창을 포함하는 웹 페이지를 제공받고, TCP 소켓 서버(300)의 정보를 수신한다. 제 2 접속자 클라이언트(102)는 수신한 TCP 소켓 서버(300)를 이용하여 TCP 소켓 서버(300)에 접속하고, TCP 소켓 서버(300)를 통해 웹 페이지의 대화창에서 운영자 클라이언트(400)와 실시간으로 온라인 대화를 수행할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 제공 방법의 흐름을 도시한 신호 흐름도이다.
단계(S105)에서, 접속자 클라이언트(100)는 웹 서버(200)에 접속하여 웹 서버(200)가 제공하는 웹 페이지에 접속한다. 웹 서버(200)가 제공하는 웹 페이지는 운영자 클라이언트(400)와의 대화를 입력하고 표시하는 대화창을 포함한다.
단계(S110)에서, 웹 서버(200)는 접속자 클라이언트(100)의 접속에 응답하여, 운영자 클라이언트(400)와의 실시간 온라인 대화를 위한 TCP 소켓 서버(300)의 정보를 접속자 클라이언트(100)에 제공한다. TCP 소켓 서버(300)의 정보는 TCP 소 켓 서버(300)의 IP(internet protocol) 주소 및 포트(port) 번호를 포함할 수 있다.
또한, 웹 서버(200)는 접속자 클라이언트(100)가 접속한 웹 페이지의 대화창을 통해 제공받을 수 있는 온라인 대화의 대상인 운영자 클라이언트(400)의 정보를 접속자 클라이언트(100)에 제공할 수 있다.
단계(S115)에서, 접속자 클라이언트(100)는 단계(S110)에서 수신한 정보에 대응하는 TCP 소켓 서버(300)에 접속하기 위하여 접속자 클라이언트(100)와 TCP 소켓 서버(300) 사이에 방화벽(firewall)이 존재하는지 여부를 판단하고, 방화벽으로 인해 TCP 소켓 서버(300)와의 통신이 차단되는지 여부를 판단한다.
방화벽(firewall)은 임의의 포트를 통한 TCP 소켓 서버(300)와의 통신을 일반적으로 차단하므로, 방화벽이 존재하는 경우 접속자 클라이언트(100)와 TCP 소켓 서버(300)와의 통신은 대부분 차단된다.
단계(S120)에서는, 단계(S115)에서 접속자 클라이언트(100)와 TCP 소켓 서버(300) 사이에 방화벽(firewall)이 존재하지 않는 것으로 판단된 경우, 접속자 클라이언트(100)는 단계(S110)에서 수신한 TCP 소켓 서버(300)의 정보를 이용하여 TCP 소켓 서버(300)에 접속한다.
접속자 클라이언트(100)는 TCP 소켓 서버(300)에 접속하여 운영자 클라이언트(400)와의 실시간 온라인 대화를 요청한다. 접속자 클라이언트(100)는 웹 서버(200)로부터 제공받은 운영자 클라이언트(400)의 정보를 TCP 소켓 서버(300)에 제공하여 운영자 클라이언트(400)와의 실시간 온라인 대화를 요청할 수 있다.
단계(S125)에서, TCP 소켓 서버(300)는 단계(S120)에서 수신한 요청에 응답하여 접속자 클라이언트(100)와 운영자 클라이언트(400)에 실시간 온라인 대화를 제공한다. 접속자 클라이언트(100)와 운영자 클라이언트(400) 사이의 실시간 온라인 대화는 임의의 포트를 통하여 수행되고, 대화 내용의 입력을 수신하고 표시하는 대화창은 웹 서버(200)가 제공하는 웹 페이지에 포함된 스크립트에 의해 웹 페이지에 활성화될 수 있으므로, 별도의 프로그램의 설치가 없이도 제공될 수 있다.
또한, 필요한 경우, TCP 소켓 서버(300)는 접속자 클라이언트(100)와 운영자 클라이언트(400) 사이의 대화 내용을 별도의 데이터베이스에 저장하고, 이후에 접속자 클라이언트(100) 또는 운영자 클라이언트(400)의 요청이 있는 경우 저장된 대화 내용을 제공할 수 있다.
이러한 TCP 소켓 서버(300)를 통한 온라인 대화는 대화 메시지의 입력이라는 이벤트가 발생한 경우에만 수행되기 때문에, 불필요한 부하(load)를 줄일 수 있다.
또한, TCP 소켓 서버(300)를 통한 온라인 대화는 이벤트가 발생하자마자 발생한 이벤트를 처리하기 때문에 보다 빠른 실시간 온라인 대화 서비스를 가능하게 한다.
단계(S130)에서, 단계(S115)에서 접속자 클라이언트(100)와 TCP 소켓 서버(300) 사이에 방화벽(firewall)이 존재하는 것으로 판단된 경우, 접속자 클라이언트(100)는 웹 서버(200)에 폴링 접속을 통한 온라인 대화를 요청한다.
단계(S135)에서, 웹 서버(200)는 단계(S130)에서 접속자 클라이언트(100)의 요청에 응답하여, 접속자 클라이언트(100)와 운영자 클라이언트(400) 사이의 폴 링(polling) 접속에 의한 온라인 대화를 제공한다.
폴링 접속에 의한 온라인 대화는 웹 서버(200)를 통해 수행되며, 접속자 클라이언트(100)와 웹 서버(200)는 방화벽에 의해 차단되지 않는 HTTP 접속 포트, 예를 들어 HTTP 80 포트를 통해 서로 통신한다. 따라서, 폴링 접속에 의한 온라인 대화는 방화벽에 영향을 받지 않고 제공될 수 있다.
접속자 클라이언트(100)와 운영자 클라이언트(400) 사이의 폴링 접속에 의한 온라인 대화 제공 방법은 아래에서 자세히 설명한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 폴링 접속을 통한 온라인 대화 제공 방법의 흐름을 도시한 신호 흐름도이다.
단계(S205)에서, 접속자 클라이언트(100)는 웹 서버(200)로 풀링 접속에 의한 온라인 대화를 요청한다. 접속자 클라이언트(100)는 웹 페이지와 인터넷을 통하여 접속할 수 있으며, HTTP 접속 포트, 예를 들어 HTTP 80 포트를 통해 웹 서버(200)와 접속할 수 있다. HTTP 접속 포트는 인터넷을 통해 임의의 웹 서버와의 통신을 위한 포트이며, 일반적으로 방화벽에 의해 차단되지 않는다.
단계(S210)에서, 웹 서버(200)는 단계(S205)에서 수신한 요청에 응답하여, 접속자 클라이언트(100)와 웹 서버(200) 사이의 세션(session)을 생성하고 설정한다.
세션은 네트워크 환경에서 접속자 클라이언트(100)와 웹 서버(200) 사이의 통신을 위한 논리적 연결이며, 웹 서버(200)는 접속자 클라이언트(100)와의 통신을 위하여 접속자 클라이언트(100)와의 세션을 설정한다.
단계(S215)에서, 웹 서버(200)는 단계(S210)에서 생성되어 접속자 클라이언트(100) 사이에 설정된 세션의 값에 아이디(identification, ID)를 삽입시킨다.
예를 들어, 접속자 클라이언트(100)와 웹 서버(200) 사이에 "1234xxx"의 값을 갖는 세션이 설정된 경우, 웹 서버(200)는 "1234xxx"의 세션에 아이디인 "aaa"를 부여하여, 세션과 아이디를 포함하는 값인 "1234xxxaaa"를 생성할 수 있다.
단계(S220)에서, 접속자 클라이언트(100)는 단계(S215)에서 웹 서버(200)가 생성한 아이디에 대한 정보를 저장한다. 접속자 클라이언트(100)는 아이디를 유저 데이터(userData) 또는 플래시 데이터(Flash Data) 등에 저장할 수 있다.
여기서, 유저 데이터란 웹 브라우저에서 사용자 단말에 쿠키와 같이 자동 다운로드할 수 있는 기본적인 최소한의 정보로서, 사용자 단말 내에서 쿠키와 저장 위치가 다르며 용량이 쿠키보다 크고 쿠키보다 더 탄력적인 구조를 갖는다.
다시 말해, 유저 데이터란 웹 브라우저에서 쿠키와 같이 사용자 단말에 갱신할 수 있는 정보를 담은 인터넷 임시 파일의 일종으로서, 쿠키의 일반적인 크기인 1KB 보다 훨씬 큰 1MB의 크기를 가질 수 있으며, 쿠키가 텍스트(text) 형태인데 반해, 유저 데이터는 확장성 생성 언어(XML : Extensible Markup Language) 형태이다.
본 발명에서, 유저 데이터는 마이크로소프트사(Microsoft)가 자사의 웹 브라우저인 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)에서 사용 가능하도록 제공하는 일종의 함수인 유저 데이터 비해비어(userData Behavior)를 가리키며, 이에 관한 자세한 내용은 "http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms531424.aspx" 에 자세히 기재되어 있다.
플래시 데이터란 매크로미디어 플래시(Macromedia Flash)의 공유 객체(ShareObject)라는 내장 클래스를 이용하여 사용자 단말에 데이터를 저장하였다가 가져올 수 있게 구현한 것이다.
플래시에는 자바 스크립트 또는 서버 사이트 스크립트(php, asp, jsp 등)에서 일반적으로 사용하는 쿠키(Cookie)가 존재하지 않으며, 다만 사용자 단말에 데이터를 저장할 수 있는 기능을 구현해서 사용하는 것이다.
저장 방식으로는 플래시(Macromedia Flash)의 공유 객체(ShareObject) 클래스를 사용하여 장치를 닫을 때 플래시 SWF 파일에서 해당 장치에 데이터를 저장하고 장치를 재생할 때 저장된 데이터를 로드할 수 있다.
플래시는 장치에 이름/값 쌍의 세터를 저장하며, 공유 객체(SharedObject)란 로컬 위치에 영구 저장되어 현재 클라이언트에게만 사용 가능한 공유 객체에 대한 참조이다. 플래시에서 공유 객체를 만들거나 찾을 수 없으면 getLocal() 함수가 널(null)을 반환한다.
저장 경로는 예를 들어, "C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Macromedia\FlashPlayer\#SharedObjects"이며, 저장 용량은 일반 브라우저의 쿠키 저장 용량이 4KB가 최대인데 비해, 로컬 저장소의 저장 용량 기본값이 100KB로서 제한이 없고 접속자가 직접 설정할 수도 있다.
이처럼 사용자 단말에 포함된 유저 데이터 또는 플래시 데이터에는 데이터가 저장될 수 있으며, 접속자 클라이언트는 이러한 유저 데이터 또는 플래시 데이터에 아이디를 저장할 수 있다.
단계(S225)에서, 웹 서버(200)는 접속자 클라이언트(100)의 접속에 의해 설정된 세션 및 아이디에 대한 정보 등을 포함하는 접속 신호를 운영자 클라이언트(400)로 전송한다.
단계(S230)에서, 운영자 클라이언트(400)는 단계(S225)에서 수신한 접속 신호를 이용하여 접속 알림을 화면에 표시한다. 접속 알림은 소리 또는 팝업 메시지 등을 통하여 수행될 수 있다. 운영자 클라이언트(400)는 접속 알림과 동시에 접속자 클라이언트(100)와의 대화창을 화면에 표시할 수 있다.
단계(S235)에서, 접속자 클라이언트(100)는 접속자로부터 대화창을 통해 입력 받은 대화 내용, 대화 메시지를 웹 서버(200)로 전송한다. 접속자 클라이언트(100)가 접속한 웹 사이트는 접속자의 로그인 여부와 관계없이 대화창을 제공하며, 제공되는 대화창은 웹 페이지에 스크립트 형태로 포함되어 별도의 프로그램 설치가 없이도 제공될 수 있다.
따라서, 접속자는 웹 사이트에서 제공되는 대화창을 통하여 대화 내용을 입력할 수 있으며, 접속자 클라이언트(100)는 입력 받은 대화 내용을 웹 서버(200)로 전송한다. 또한, 운영자 클라이언트(400)는 운영자로부터 입력받은 대화 내용을 웹 서버(200)로 전송한다.
이 경우, 접속자 클라이언트(100) 및 운영자 클라이언트(400)는 접속자 클라이언트(100)의 아이디, 예를 들어 "aaa"를 대화 내용과 함께 웹 서버(200)로 전송 할 수 있다.
다만 본 발명의 일 실시예에서 접속자 클라이언트(100) 및 운영자 클라이언트(400)에 의한 입력 대화 내용의 전송은 동시에 수행되는 것으로 설명되고 있으나, 이에 한정되지 않으며 미리 설정된 일정 기간동안 각각 별도로 수행될 수 있다.
단계(S240)에서, 웹 서버(200)는 접속자 클라이언트(100) 및 운영자 클라이언트(400)로부터 수신한 대화 내용, 즉 대화 메시지를 데이터베이스에 저장한다. 웹 서버(200)는 대화 내용과 함께 수신한 아이디를 이용하여 대화 내용에 관련된 아이디 및 아이디에 대응하는 접속자 클라이언트를 식별하고, 아이디에 연계되도록 수신한 대화 메시지를 저장한다.
예를 들어, 접속자 클라이언트(100)가 "aaa"의 아이디를 부여 받고, 웹 서버가 접속자 클라이언트(100)와 운영자 클라이언트(400) 사이의 대화 내용을 저장하는 경우, 웹 서버(200)는 대화 내용을 아이디 "aaa"에 대응하도록 저장할 수 있다.
단계(S245)에서, 웹 서버(200)는 미리 설정된 시간이 경과하였는지 여부를 판단한다. 즉, 웹 서버(200)는 접속자 클라이언트(100)가 웹 사이트에 접속한 이후부터 처음으로 미리 설정된 시간, 예를 들어 3초가 경과하거나, 또는 접속자 클라이언트(100) 및 운영자 클라이언트(400)에 대화 내용이 전송된 후 미리 설정된 시간이 경과하였는지 여부를 판단한다.
단계(S250)에서는, 단계(S245)에서 미리 설정된 시간이 경과한 것으로 판단된 경우, 웹 서버(200)는 단계(S240)에서 저장된 대화 메시지를 접속자 클라이언 트(100) 및 운영자 클라이언트(400)로 전송한다.
웹 서버(200)가 전송하는 대화 내용은, 전술한 바와 같이, 접속자 클라이언트(100)의 아이디와 연계하여 저장될 것이다.
본 발명의 일 실시예에서, 웹 서버(200)에 저장된 메시지를 웹 서버(200)가 접속자 클라이언트(100) 및 운영자 클라이언트(400)로 동시에 전송하는 것으로 설명되었으나, 이에 한정되지 않으며 저장된 대화 메시지는 접속자 클라이언트(100) 및 운영자 클라이언트(400)로 개별적으로 전송될 수 있다.
또한, 접속자 클라이언트(100)와 운영자 클라이언트(400)가 각각 주기적으로 웹 서버(400)에 저장된 대화 메시지를 요청하여 수신할 수 있으며, 접속자 클라이언트(100) 및 운영자 클라이언트(400)로의 저장된 대화 메시지의 전송은 동시에 또는 별도로 수행될 수 있다.
단계(S255)에서, 접속자 클라이언트(100) 및 운영자 클라이언트(400)는 웹 서버(200)로부터 수신한 대화 내용을 대화창에 표시한다. 접속자 클라이언트(100) 및 운영자 클라이언트(400)에 의해 표시되는 대화 내용은 웹 서버(200)가 접속자 클라이언트(100)로부터 수신한 대화 내용 및 운영자 클라이언트(400)로부터 수신한 대화 내용을 모두 포함한다. 단계(S245)에서 미리 설정된 시간의 주기를 충분히 짧게 하는 경우에는 접속자와 운영자는 실시간으로 채팅하는 것과 동일한 효과를 얻을 수 있다.
또한, 운영자 클라이언트(400)는 수신한 대화 내용을 접속자 클라이언트(100)의 아이디에 대응되는 대화창에 표시한다. 운영자 클라이언트(400)는 하나 이상의 대화창 중에서 접속자 클라이언트(100) 사이의 온라인 대화를 위해 생성된 대화창에 단계(S245)에서 수신한 대화 내용을 표시한다.
단계(S260)에서, 웹 서버(200)는 접속자 클라이언트(100)로부터 접속 종료 신호를 수신하였는지 여부를 판단한다. 즉 웹 서버(200)는 접속자 클라이언트(100)가 웹 서버(200)에 의해 제공된 웹 페이지로의 접속을 종료하였는지 여부를 판단한다.
단계(S265)에서는, 단계(S260)에서 접속자 클라이언트(100)로부터 접속 종료 신호를 수신한 것으로 판단된 경우, 웹 서버(200)는 접속자 클라이언트(100)의 접속 종료 신호를 운영자 클라이언트(400)로 전송한다. 웹 서버(200)가 전송하는 접속자 클라이언트(100)의 접속 종료 신호는 접속자 클라이언트(100)의 아이디를 포함할 수 있다.
단계(S270)에서, 운영자 클라이언트(400)는 단계(S265)에서 수신한 접속 종료 신호에 응답하여 접속자 클라이언트(100)의 아이디에 대응하는 대화창에 접속자 클라이언트(100)가 접속을 종료하였음을 표시한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 제공 시스템의 웹 서버의 구성을 도시한 블록도이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 웹 서버(200)는 아이디 생성부(210), 세션 설정부(220), 데이터 송수신부(230), 데이터베이스(240) 및 대화 내용 관리부(250)를 포함한다.
아이디 생성부(210)는 웹 서버(200)가 제공하는 웹 페이지에 접속한 접속자 클라이언트(도시 생략)에 대응하는 아이디(identification)를 생성한다. 아이디 생성부(210)는 생성한 아이디를 세션 설정부(220)로 전송한다.
세션 설정부(220)는 웹 페이지에 접속한 접속자 클라이언트와 웹 서버(200) 사이의 세션을 설정하고, 아이디 생성부(210)로부터 접속자 클라이언트의 아이디를 수신하여 접속자 클라이언트와 웹 서버(200) 사이의 세션에 수신한 아이디의 정보를 포함시킨다.
예를 들어, 접속자 클라이언트와 웹 서버(200) 사이에 설정된 세션의 값이 "1234xxx"인 경우, 웹 서버(200)는 "1234xxx"의 세션에 아이디인 "aaa"를 부여하여, 세션과 아이디를 포함하는 값인 "1234xxxaaa"를 생성할 수 있다.
데이터 송수신부(230)는 웹 서버(200)와 접속자 클라이언트 사이의 데이터 송신 및 수신을 수행한다. 보다 상세하게, 데이터 송수신부(230)는 접속자 클라이언트로부터 웹 페이지 접속 신호를 수신하고, 세션 설정 정보를 접속자 클라이언트로 전송한다. 데이터 송수신부(230)는 접속자 클라이언트의 접속 신호를 접속자 클라이언트의 아이디와 함께 운영자 클라이언트로 전송한다.
또한, 데이터 송수신부(230)는 접속자 클라이언트 및 운영자 클라이언트로부터 대화 내용을 수신하고, 대화 내용 관리부(250)로부터 저장된 대화 내용을 수신하여 접속자 클라이언트 및 운영자 클라이언트로 전송한다.
데이터베이스(240)는 접속자 클라이언트의 세션 및 아이디에 대한 정보를 저장하고, 접속자 클라이언트 및 운영자 클라이언트로부터 수신한 대화 내용을 접속자 클라이언트의 아이디와 연계하여 저장한다.
대화 내용 관리부(250)는 미리 설정된 주기 동안의 대화 내용을 데이터베이스로부터 수신하고, 수신한 대화 내용을 데이터 송수신부(230)를 통해 접속자 클라이언트 및 운영자 클라이언트로 전송한다.
즉, 대화 내용 관리부(250)는 미리 설정된 주기마다 데이터베이스(230)로부터 미리 설정된 주기 동안 아이디 별로 저장된 대화 내용을 수신하고, 데이터 송수신부(230)로 수신한 대화 내용 및 아이디를 전송하여, 대화 내용에 대응하는 접속자 클라이언트로 대화 내용을 전송한다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 접속자 클라이언트의 브라우저에 디스플레이된 온라인 대화 수단이 제공된 웹 페이지의 화면을 도시한 도면이다.
접속자 클라이언트(도시 생략)가 웹 페이지(10)에 접속하면, 웹 서버와 접속자 클라이언트 사이에 세션 및 접속자 클라이언트의 아이디가 설정되고, 대화창(11)을 포함하는 웹 페이지(10)가 접속자 클라이언트의 화면에 표시된다. 대화창(11)은 웹 페이지에 포함된 스크립트에 의해 활성화될 수 있다.
접속자는 접속자 클라이언트의 화면에 표신된 대화창(11)을 통하여 대화 내용을 입력하고 입력한 대화 내용을 웹 페이지의 TCP 소켓 서버(도시 생략) 또는 웹 서버(도시 생략)로 전송할 수 있다. 대화창(11)은 운영자 클라이언트 및 접속자 클라이언트에서 입력된 대화 내용을 시간 순서대로 표시할 수 있다.
웹 페이지(10)에 포함된 대화창은 별도의 프로그램 설치 없이 웹 페이지에 구현되어 접속자 클라이언트의 화면에 표시될 수 있다.
본 발명의 일 실시예는 컴퓨터에 의해 실행되는 프로그램 모듈과 같은 컴퓨 터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체 및 통신 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 통신 매체는 전형적으로 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 반송파와 같은 변조된 데이터 신호의 기타 데이터, 또는 기타 전송 메커니즘을 포함하며, 임의의 정보 전달 매체를 포함한다.
본 발명의 방법 및 시스템은 특정 실시예와 관련하여 설명되었지만, 그것들의 구성 요소 또는 동작의 일부 또는 전부는 범용 하드웨어 아키텍쳐를 갖는 컴퓨터 시스템을 사용하여 구현될 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 제공 시스템을 도시한 개략도,
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 방화벽 유무에 따라 웹 페이지 접속자에게 온라인 대화를 제공하는 시스템을 도시한 도면,
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 제공 방법의 흐름을 도시한 신호 흐름도,
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 폴링 접속을 통한 온라인 대화 제공 방법의 흐름을 도시한 신호 흐름도,
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 제공 시스템의 웹 서버의 구성을 도시한 블록도,
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 접속자 클라이언트의 브라우저에 디스플레이된 온라인 대화 수단이 제공된 웹 페이지의 화면을 도시한 도면.

Claims (12)

  1. 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 방법에 있어서,
    (a) 접속자 클라이언트가 웹 서버가 제공하는 웹 페이지에 접속하여 TCP 소켓 서버의 정보를 수신하는 단계,
    (b) 상기 TCP 소켓 서버의 정보에 따라 상기 접속자 클라이언트가 상기 TCP 소켓 서버에 접속하는 단계,
    (c) 상기 접속자 클라이언트가 상기 TCP 소켓 서버로의 접속에 성공한 경우, 상기 TCP 소켓 서버를 통해 운영자 클라이언트와 대화 메시지를 송수신하는 단계 및
    (d) 상기 접속자 클라이언트가 상기 TCP 소켓 서버로의 접속에 실패한 경우, 상기 웹 서버를 통해 운영자에게 전송하고자 하는 대화 메시지를 데이터베이스에 기록하고, 상기 운영자 클라이언트에 의해 상기 데이터베이스에 기록된 대화 메시지를 주기적으로 수신하는 단계
    를 포함하되,
    상기 TCP 소켓 서버의 정보는 상기 TCP 소켓 서버의 IP(internet protocol) 주소 및 포트 번호를 포함하는 것인
    온라인 대화 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 대화 메시지가 입력되는 대화창은 상기 웹 페이지에 삽입된 스크립트에 의해 동작되는 것인 온라인 대화 방법.
  3. 삭제
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 (d) 단계는,
    (d1) 상기 웹 서버로부터 아이디(identification)를 수신하는 단계,
    (d2) 상기 웹 서버로 상기 아이디의 정보 및 온라인 대화 메시지를 전송하는 단계 및
    (d3) 미리 설정된 시간마다 상기 아이디와 연계하여 상기 운영자 클라이언트에 의해 상기 데이터베이스에 기록된 온라인 대화 메시지를 수신하는 단계
    를 포함하는 온라인 대화 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 아이디는 상기 접속자 클라이언트의 세션(session)에 삽입되어 부여되는 것인 온라인 대화 방법.
  6. 제 4 항에 있어서,
    상기 아이디는 유저 데이터 비헤이버(userData Behavior)를 이용하여 상기 접속자의 단말기에 데이터를 저장하였다가 가져올 수 있게 구현한 유저 데이터(UserDate)에 저장되는 것인 온라인 대화 방법.
  7. 제 4 항에 있어서,
    상기 아이디는 매크로미디어 플래시(Macromedia Flash)의 공유 객체(ShareObject) 클래스를 이용하여 상기 접속자 클라이언트에 데이터를 저장하였다가 가져올 수 있게 구현한 플래시 데이터(Flash Data)에 저장되는 것인 온라인 대화 방법.
  8. 웹 페이지 접속자를 위한 온라인 대화 시스템에 있어서,
    미리 설정된 포트를 통해 접속자 클라이언트 및 운영자 클라이언트와 접속하는 TCP 소켓 서버,
    상기 접속자 클라이언트 및 상기 운영자 클라이언트와 HTTP 접속 포트를 통해 접속하는 웹 서버
    를 포함하고,
    상기 접속자 클라이언트와 상기 TCP 소켓 서버의 접속이 방화벽에 의해 차단되지 않는 경우, 상기 접속자 클라이언트와 상기 운영자 클라이언트는 상기 TCP 소켓 서버를 통해 실시간으로 대화 내용을 교환하여 온라인 대화를 수행하고,
    상기 접속자 클라이언트와 상기 TCP 소켓 서버의 접속이 방화벽에 의해 차단되는 경우, 상기 접속자 클라이언트 및 상기 운영자 클라이언트는 각각 상기 웹 서버를 통해 전송하고자 하는 대화 메시지를 데이터베이스에 기록하고, 상기 운영자 클라이언트 및 상기 접속자 클라이언트 각각에 의해 상기 데이터베이스에 기록된 대화 메시지를 주기적으로 수신하고,
    상기 웹 서버는 상기 TCP 소켓 서버의 IP(internet protocol) 주소 및 포트 번호를 포함하는 상기 TCP 소켓 서버의 정보를 제공하는 온라인 대화 시스템.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 웹 서버는
    상기 접속자 클라이언트에 대응하는 아이디(identification)를 생성하는 아이디 생성부,
    상기 접속자 클라이언트 및 상기 운영자 클라이언트로부터 수신한 대화 내용을 상기 아이디와 연계하여 저장하는 데이터베이스,
    주기적으로 상기 데이터베이스에 저장된 대화 내용을 상기 접속자 클라이언트 및 상기 운영자 클라이언트에 제공하는 대화 내용 관리부
    를 포함하는 것인 온라인 대화 시스템.
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 접속자 클라이언트와의 세션을 설정하고, 상기 세션의 값에 상기 아이디를 포함시키는 세션 설정부
    를 더 포함하는 온라인 대화 시스템.
  11. 제 9 항에 있어서,
    상기 아이디는 유저 데이터 비헤이버(userData Behavior)를 이용하여 상기 접속자의 단말기에 데이터를 저장하였다가 가져올 수 있게 구현한 유저 데이터(UserDate)에 저장되는 것인 온라인 대화 시스템.
  12. 제 9 항에 있어서,
    상기 아이디는 매크로미디어 플래시(Macromedia Flash)의 공유 객체(ShareObject) 클래스를 이용하여 상기 접속자 클라이언트에 데이터를 저장하였다가 가져올 수 있게 구현한 플래시 데이터(Flash Data)에 저장되는 것인 온라인 대화 시스템.
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