KR100869878B1 - System for generating pronunciation dictionary in intelligent network services using voice recognition and method for using the same system - Google Patents

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KR100869878B1 KR1020010089173A KR20010089173A KR100869878B1 KR 100869878 B1 KR100869878 B1 KR 100869878B1 KR 1020010089173 A KR1020010089173 A KR 1020010089173A KR 20010089173 A KR20010089173 A KR 20010089173A KR 100869878 B1 KR100869878 B1 KR 100869878B1
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Abstract

본 발명은 음성 인식 기반 지능망 서비스를 제공하기 위한 음성 인식 발음 사전을 서비스 데이터에 따라 자동으로 구축하고 관리하기 위하여 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템 및 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 서비스 데이터를 관리하고 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전을 구축하고 관리하는 서비스 관리 시스템, 상기 서비스 관리 시스템의 데이터를 참조하여 서비스 로직을 실행하는 서비스 제어 시스템, 상기 서비스 제어 시스템으로부터 수신된 명령을 수행하고 상기 서비스 제어 시스템의 요청에 따라 상기 명령에 대한 수행 결과를 상기 서비스 제어 시스템으로 보고하는 서비스 교환 시스템, 상기 서비스 교환 시스템과 서비스 제어 시스템에 연결되어 음성 안내 방송 송출, 디지트 수집, 음성 수집, 음성 인식을 포함하는 사용자 인터페이스를 수행하고, 상기 서비스 관리 시스템으로부터 상기 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전을 제공받아 음성 인식 발음 사전을 구축하고 관리하는 지능형 정보 제공 시스템을 구비하여 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전을 자동으로 구축하는 것을 특징으로 한다.The present invention relates to a speech recognition pronunciation dictionary construction system and a service providing method in an intelligent network service to automatically construct and manage a speech recognition pronunciation dictionary for providing a speech recognition based intelligent network service. A service management system for constructing and managing a voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary, a service control system for executing service logic by referring to data of the service management system, executing a command received from the service control system and requesting the service control system A service switching system for reporting a performance result of the command to the service control system, and connected to the service switching system and the service control system to include voice announcement broadcasting, digit collection, voice collection, and voice recognition. And an intelligent information providing system for performing a user interface, receiving the speech recognition intelligent network service pronunciation dictionary from the service management system, and constructing and managing the speech recognition pronunciation dictionary to automatically construct the speech recognition pronunciation dictionary in the intelligent network service. It features.

Description

지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템 및 서비스 제공 방법{System for generating pronunciation dictionary in intelligent network services using voice recognition and method for using the same system} System for generating pronunciation dictionary in intelligent network services using voice recognition and method for using the same system}

도 1은 종래의 지능망 구성도.1 is a configuration diagram of a conventional intelligent network.

도 2는 본 발명에 따른 지능망 구성도.2 is a block diagram of an intelligent network according to the present invention.

도 3은 본 발명에 따른 음성 인식 서비스 데이터 테이블의 구성도.3 is a block diagram of a voice recognition service data table according to the present invention;

도 4는 본 발명에 따른 음성 인식 발음 사전 테이블의 구성도.4 is a block diagram of a speech recognition pronunciation dictionary table according to the present invention;

도 5는 본 발명에 따른 지능망 서비스의 흐름도.5 is a flowchart of an intelligent network service according to the present invention;

본 발명은 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템 및 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 음성 인식 기반 지능망 서비스를 제공하기 위하여 음성 인식 발음 사전을 서비스 데이터에 따라 자동으로 구축하고 관리하기 위한 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템 및 서비스 제공 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a speech recognition pronunciation dictionary construction system and a service providing method in an intelligent network service. More particularly, the present invention relates to an intelligent network for automatically constructing and managing a speech recognition pronunciation dictionary according to service data in order to provide a speech recognition based intelligent network service. The present invention relates to a speech recognition pronunciation dictionary construction system and a service providing method in a service.

일반적으로, 지능망 서비스에서는, 도 1과 같이, 서비스 데이터를 관리하는 서비스 관리 시스템(10), 상기 서비스 관리 시스템(10)을 통하여 입력되고 관리되는 데이터를 참조하여 서비스 로직을 실행하는 서비스 제어 시스템(20), 상기 서비스 제어 시스템(20)에 연결되어 서비스 제어를 위한 신호 정보를 전달해 주는 공통선 신호망(30), 상기 공통선 신호망(30)에 연결되어 서비스 제어 시스템(30)으로부터 수신된 명령을 수행하고 필요한 경우 수행 결과를 보고하는 서비스 교환 시스템(40), 상기 서비스 교환 시스템(40)에 연결되어 발신 호와 착신 호를 전달하는 로컬 교환기(50), 상기 로컬 교환기(50)에 연결되어 서비스를 제공받는 서비스 이용자 단말(60), 상기 공통선 신호망(30)을 통하여 상기 서비스 교환 시스템(40)과 서비스 제어 시스템(20)에 연결되어 음성 안내 방송 송출 및 디지트 수집 등과 같은 사용자 인터페이스를 수행하는 지능형 정보 제공 시스템(60)을 구비하여 서비스를 제공한다.In general, in the intelligent network service, as shown in FIG. 1, a service control system 10 for managing service data and a service control system for executing service logic with reference to data input and managed through the service management system 10 ( 20) a common line signal network 30 connected to the service control system 20 to transmit signal information for service control, and connected to the common line signal network 30 and received from the service control system 30; A service exchange system 40 for performing commands and reporting performance results if necessary, a local exchange 50 connected to the service exchange system 40 to transfer outgoing and incoming calls, and a connection to the local exchange 50 Is connected to the service switching system 40 and the service control system 20 through the common line signaling network 30 and the service user terminal 60 to receive the service. An intelligent information providing system 60 which performs a user interface such as announcement broadcasting and digit collection is provided to provide a service.

즉, 지능망 서비스 요청이 들어오면, 지능형 정보 제공 시스템(70)의 음성 안내 방송에 의해 사용자로 하여금 전화기 버튼을 이용하여 해당 서비스를 선택하게 함으로써 서비스를 제공한다.That is, when an intelligent network service request comes in, the voice guidance broadcast of the intelligent information providing system 70 allows a user to select a corresponding service using a telephone button to provide a service.

또한, 음성 인식 기술의 발전에 따라 전화기 버튼을 누르는 대신 사용자의 음성을 통하여 서비스를 동작시키는 일반 시스템에서의 음성 인식 기반 서비스가 제공되고 있으나, 지능망 서비스에서는 음성 인식 기능이 제공되지 않고 있으며, 지능망 서비스에서 음성 인식 기능을 이용한 서비스를 제공하기 위해서는 음성 인식 기능을 지능형 정보 제공 시스템(70)에 탑재해야 하고, 지능형 정보 제공 시스템(70)의 음성 인식 기능을 동작시키기 위한 발음 사전을 구축하여 데이터를 관리 할 수 있어야 한다.In addition, voice recognition based services are provided in a general system that operates a service through a user's voice instead of pressing a telephone button according to the development of voice recognition technology. However, a voice recognition function is not provided in an intelligent network service. In order to provide a service using the speech recognition function in the system, the speech recognition function should be mounted in the intelligent information providing system 70, and the data management is established by constructing a pronunciation dictionary for operating the speech recognition function of the intelligent information providing system 70. You should be able to.

이를 위하여, 본 발명의 목적은 지능망 서비스에 음성 인식 기능을 제공함에 있다.To this end, it is an object of the present invention to provide a voice recognition function for an intelligent network service.

본 발명의 또 다른 목적은 지능망 서비스의 지능형 정보 제공 시스템에 음성인식 기능모듈을 추가하고 음성인식 기능 동작에 필요한 음성 인식 발음 사전을 서비스 데이터에 따라 자동으로 구축하고 관리하는 방법을 제공함에 있다.It is still another object of the present invention to provide a method of adding a voice recognition function module to an intelligent information service system of an intelligent network service and automatically constructing and managing a voice recognition pronunciation dictionary required for operation of the voice recognition function according to service data.

상기와 같은 목적을 해결하기 위하여, 본 발명에 따른 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템은, 상기 서비스 관리 시스템의 데이터를 참조하여 서비스 로직을 실행하는 서비스 제어 시스템, 상기 서비스 제어 시스템으로부터 수신된 명령을 수행하고 상기 서비스 제어 시스템의 요청에 따라 상기 명령에 대한 수행 결과를 상기 서비스 제어 시스템으로 보고하는 서비스 교환 시스템, 상기 서비스 교환 시스템과 서비스 제어 시스템에 연결되어 음성 안내 방송 송출, 디지트 수집, 음성 수집, 음성 인식을 포함하는 사용자 인터페이스를 수행하고, 상기 서비스 관리 시스템으로부터 상기 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전을 제공받아 음성 인식 발음 사전을 구축하고 관리하는 지능형 정보 제공 시스템을 구비하여 구성된다.In order to solve the above object, the voice recognition pronunciation dictionary construction system in the intelligent network service according to the present invention, the service control system for executing the service logic with reference to the data of the service management system, the command received from the service control system And a service switching system which is connected to the service switching system and the service control system to perform a call and report the result of the command to the service control system according to a request of the service control system. And an intelligent information providing system configured to perform a user interface including voice recognition and to receive and receive the voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary from the service management system to construct and manage a voice recognition pronunciation dictionary.

그리고, 본 발명에 따른 지능망 서비스에서 서비스 제공 방법은, 지능망 서비스가 요청되면, 서비스 교환 시스템은 서비스 제어 시스템으로 서비스 요청을 전달하는 제 1 과정, 상기 서비스 제어 시스템은 지능형 정보 제공 시스템으로 음성 인식 그룹 식별 번호와 함께 음성 수집 및 인식 명령을 전달하고, 상기 지능형 정보 제공 시스템은 안내 방송을 송출하여 음성을 수집하는 제 2 과정, 상기 지능형 정보 제공 시스템은 상기 서비스 제어 시스템으로부터 수신한 음성 인식 그룹 식별 번호에 따라 해당 발음 사전을 참조하여 인식된 코드를 상기 서비스 제어 시스템으로 전달하는 제 3 과정, 및 상기 서비스 제어 시스템은 인식된 코드 명칭에 해당하는 가입자의 착신 번호를 번역하여 상기 서비스 교환 시스템으로 상기 착신 번호로의 호 연결을 요청하고, 상기 요청에 따라 상기 서비스 교환 시스템이 상기 착신 번호로 호를 연결하는 제 4 과정을 포함하여 구성된다.In the intelligent network service according to the present invention, a service providing method includes a first process of transmitting a service request to a service control system when an intelligent network service is requested, and the service control system is a voice recognition group as an intelligent information providing system. A second process of transmitting a voice collection and recognition command together with an identification number, wherein the intelligent information providing system sends out a guide broadcast to collect voices, and the intelligent information providing system receives a voice recognition group identification number received from the service control system; A third step of delivering the recognized code to the service control system with reference to the pronunciation dictionary, and the service control system translates the called party number corresponding to the recognized code name to the service switching system. Request a call to a number , According to the request it is configured to include a fourth step in which the service switching system a call connection to the called number.

이하, 본 발명은 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 2는 본 발명에 따른 지능망 구성도로, 서비스 데이터를 관리하고 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전을 자동 구축하고 관리하는 서비스 관리 시스템(100), 상기 서비스 관리 시스템(100)을 통하여 입력되고 관리되는 데이터를 참조하여 서비스 로직을 실행하는 서비스 제어 시스템(200), 상기 서비스 제어 시스템(200)에 연결되어 서비스 제어를 위한 신호 정보를 전달해 주는 공통선 신호망(300), 상기 공통선 신호망(300)에 연결되어 서비스 제어 시스템(300)으로부터 수신된 명령을 수행하고 필요한 경우 수행 결과를 보고하는 서비스 교환 시스템(400), 상기 서비스 교환 시스템(400)에 연결되어 발신 호와 착신 호를 전달하는 로컬 교환기(500), 상기 로컬 교환기(500)에 연결되어 서비스를 제공받는 서비스 이용자 단말(600), 상기 공통선 신호망(300)을 통하여 상기 서비스 교환 시스템(400)과 서비스 제어 시스템(200)에 연결되어 음성 안내 방송 송출, 디지트 수집, 및 음성 수집, 음성 인식 등의 사용자 인터페이스를 수행하고, 서비스 관리 시스템(100)을 통하여 음성 인식 발음 사전을 자동 구축하고 관리하는 지능형 정보 제공 시스템(600)을 구비한다.2 is a block diagram of an intelligent network according to the present invention, which manages service data and automatically constructs and manages a voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary, and a data input and managed through the service management system 100. A service control system 200 for executing service logic by referring to a common line signal network 300 connected to the service control system 200 to transmit signal information for service control, and to the common line signal network 300. A service exchange system 400 connected to perform a command received from the service control system 300 and report an execution result if necessary, and a local exchange connected to the service exchange system 400 to transmit an outgoing call and an incoming call ( 500, a service user terminal 600 connected to the local exchange 500 and receiving a service through the common line signal network 300. It is connected to the service exchange system 400 and the service control system 200 to perform a user interface such as voice announcement broadcasting, digit collection, voice collection, and voice recognition, and the voice recognition pronunciation dictionary through the service management system 100. It is provided with an intelligent information providing system 600 for automatically building and managing.

서비스 관리 시스템(100)은 서비스에 필요한 기본 데이터와 등록된 가입자 데이터를 관리하고 서비스 제어 시스템(200)에 전달한다.The service management system 100 manages basic data necessary for service and registered subscriber data and transmits the same to the service control system 200.

또한, 서비스 관리 시스템(100)은, 음성 인식에 기반한 지능망 서비스를 제공하기 위하여 음성 인식 발음 사전 스키마를 생성하고, 사용자 그래픽 인터페이스 또는 DBMS(Database Management System) 관리 도구를 통해 음성 인식 서비스 데이터들을 제공받아 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전을 자동으로 구축, 관리하며 지능형 정보 제공 시스템(700)으로 전달한다.In addition, the service management system 100 generates a voice recognition pronunciation dictionary schema to provide an intelligent network service based on voice recognition, and receives voice recognition service data through a user graphic interface or a database management system (DBMS) management tool. The speech recognition intelligent network service pronunciation dictionary is automatically built and managed and transmitted to the intelligent information providing system 700.

그리고, 지능형 정보 제공 시스템(700)은 서비스 관리 시스템(100)의 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전을 통해 구축된 음성 인식 발음 사전을 관리하며, 서비스 제어 시스템(200)의 명령에 따라 안내 방송을 송출하고, 음성을 수집하여 구축된 음성 인식 발음 사전을 사용하여 음성 인식을 수행한 결과를 서비스 제어 시스템(200)에게 보고한다.In addition, the intelligent information providing system 700 manages the voice recognition pronunciation dictionary established through the voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary of the service management system 100, and transmits a guide broadcast according to the command of the service control system 200. In response to the speech recognition pronunciation dictionary constructed by collecting the speech, the speech recognition result is reported to the service control system 200.

서비스 제어 시스템(200)은 지능망 서비스 호를 제어하는 기능을 하는 서비스 로직을 수행하며 서비스 교환 시스템(400)으로 후속 수행 결과를 전달한다.The service control system 200 performs service logic that functions to control the intelligent network service call, and transmits a subsequent performance result to the service switching system 400.

서비스 교환 시스템(400)은 서비스 사용자가 음성 인식 지능망 서비스 번호를 서비스 사용자 단말(600)을 통하여 입력하면 로컬 교환기(500)의 신호 전달에 의해 서비스 사용 의사를 감지하고 사용자의 서비스 요청을 서비스 제어 시스템(200)으로 전달한다.When the service user inputs the voice recognition intelligent network service number through the service user terminal 600, the service switching system 400 detects a service use intention by signal transmission of the local exchange 500, and transmits the user's service request to the service control system. Forward to 200.

이러한 서비스 제어 시스템(200)과 서비스 교환 시스템(400), 지능형 정보 제공 시스템(700) 간은 지능망 응용 프로토콜(INAP: Intelligent Network Application Protocol)을 사용하고, 서비스 관리 시스템(100)과 서비스 제어 시스템(200) 간은 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)를 통한 내부 프로토콜을 사용한다.The service control system 200, the service exchange system 400, and the intelligent information providing system 700 use an intelligent network application protocol (INAP), and the service management system 100 and the service control system ( 200) uses an internal protocol through Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP).

또한, 서비스 관리 시스템(100)과 지능형 정보 제공 시스템(700) 간은 TCP/IP 또는 분산 DBMS를 사용하여 통신한다.In addition, the service management system 100 and the intelligent information providing system 700 communicates using a TCP / IP or distributed DBMS.

이하, 도 3과 도 4는 개인 전화번호부 서비스와 전국 대표 번호 음성 다이얼링 서비스를 실시예로 들어 설명한다.3 and 4 will now be described with examples of personal phone book services and national representative number voice dialing services.

개인 전화번호부 서비스는 가입자가 개인의 전화번호부를 등록하고 전화번호부에 등록된 사람 이름이나 별명으로 음성을 통하여 전화를 연결하는 서비스이다.Personal phone book service is a service in which a subscriber registers an individual phone book and connects a phone call by voice using a person's name or alias registered in the phone book.

전국 대표 번호 음성 다이얼링 서비스는 전국 대표 번호의 안내 기능을 제공하는 서비스로 전국 대표 번호 가입자들의 상호명을 음성으로 말하면 착신 번호를 번역하여 연결시켜 주어 이용자들이 일일이 전화 번호를 기억하지 않고도 원하는 곳과 통화를 할 수 있는 서비스이다.National Representative Number Voice Dialing Service is a service that provides the guide function of National Representative Number. It is a service that can be done.

도 3은 도 2의 서비스 관리 시스템(100)에서 자동 구축하고 관리하는 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전을 데이터베이스 테이블로 구축하는 실시예를 나타낸다. FIG. 3 illustrates an embodiment in which a voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary is automatically constructed and managed in the service management system 100 of FIG. 2 as a database table.

서비스 관리 시스템(100)은 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전을 제공하는 음성 인식에 기반한 지능망 서비스의 특성에 관계없이 일관성 있게 자동으로 구축할 수 있도록 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전 데이터를 서비스별로 필요한 데이터(120)와 가입별로 필요한 데이터(130)를 구분하여 등록할 수 있도록 한다.The service management system 100 may generate the voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary data for each service 120 so that the service management system 100 may automatically and consistently construct the voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary regardless of the characteristics of the voice recognition based intelligent network service. And separately register necessary data 130 for each subscription.

이러한 음성 인식 기능을 사용하는 지능망 서비스 제공을 위해서는 서비스별 발음사전 데이터(120)를 필수로 구축해야 하며, 서비스의 특성에 따라 선택적으로 가입자별 발음사전 데이터(130)를 구축한다.In order to provide an intelligent network service using the speech recognition function, the pronunciation dictionary data 120 for each service must be essential, and the pronunciation dictionary data 130 for each subscriber is selectively constructed according to the characteristics of the service.

서비스관리시스템(100)의 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전 테이블에서 서비스별 발음 사전 데이터를 위한 인식 그룹 식별 번호(122)는 서비스를 유일하게 식별할 수 있는 서비스 식별 번호(140) 또는 서비스 키(Service Key)에 순차 번호를 붙여 할당하고 인식 코드(126)는 인식 그룹별로 유일한 값을 사용하도록 순차 번호를 붙여 할당한다.In the voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary table of the service management system 100, the recognition group identification number 122 for the pronunciation dictionary data for each service may be a service identification number 140 or a service key that uniquely identifies the service. ) Is assigned a sequential number and the recognition code 126 is assigned a sequential number so as to use a unique value for each recognition group.

전국 대표 번호 음성 다이얼링 서비스(160)는 이러한 서비스별 발음 사전 데이터(120)만 필요하나, 개인 전화번호부 서비스(150)는 서비스별 발음 사전 데이터(120)뿐만 아니라 가입자별 발음 사전 데이터(130)도 구축해야 하는 서비스이다.The nationwide representative number voice dialing service 160 only needs the pronunciation dictionary data 120 for each service, but the personal phone book service 150 also has the pronunciation dictionary data 130 for each subscriber as well as the pronunciation dictionary data 120 for each service. It is a service to be built.

가입자별 발음 사전 데이터(130)를 위한 인식 그룹 식별 번호(132)는 서비스 식별 번호(140)와 가입자 번호를 조합하거나 서비스 키와 가입자 번호를 조합하여 할당하고, 인식 코드(136)는 인식 그룹별로 유일한 값을 사용하도록 순차 번호를 붙여 할당한다.The identification group identification number 132 for the pronunciation dictionary data 130 for each subscriber is assigned by combining the service identification number 140 and the subscriber number or by combining the service key and the subscriber number, and the identification code 136 is assigned by the recognition group. Assign sequential numbers to use unique values.

음성 인식 그룹 식별 번호(122, 132)와 해당 인식 그룹 내의 인식 명칭(124, 134)과 코드(126, 136)들이 등록되면, 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전 구축이 완료되었으므로 해당 정보들이 분산 DBMS나 TCP/IP 통신 프로토콜을 이용하여 지능형 정보 제공 시스템(700)의 음성 인식 발음 사전에 반영된다.When the voice recognition group identification numbers 122 and 132 and the recognition names 124 and 134 and the codes 126 and 136 in the recognition group are registered, the information is distributed to the distributed DBMS or TCP since the speech recognition intelligent network service pronunciation dictionary construction is completed. It is reflected in the speech recognition pronunciation dictionary of the intelligent information providing system 700 using the / IP communication protocol.

도 4는 도 2의 지능형 정보 제공 시스템(700)에서 구축하는 음성 인식 발음 사전의 데이터베이스 테이블을 나타낸다.4 illustrates a database table of a speech recognition pronunciation dictionary constructed by the intelligent information providing system 700 of FIG. 2.

지능형 정보 제공 시스템(700)의 음성 인식 발음 사전 테이블은 서비스 관리 시스템(100)의 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전 테이블에서 서비스별 발음 사전 데이터(120)와 가입자별 발음 사전 데이터(130)의 인식 그룹 식별 번호(122, 132), 인식 명칭(124, 134), 인식 코드(126, 136)를 그대로 전송 받아 인식 그룹 식별 번호(710), 인식 명칭(720), 인식 코드(730)로 구성된다.The voice recognition pronunciation dictionary table of the intelligent information providing system 700 identifies a recognition group of the pronunciation dictionary data 120 for each service and the pronunciation dictionary data 130 for each subscriber in the voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary table of the service management system 100. The numbers 122 and 132, the recognition names 124 and 134, and the identification codes 126 and 136 are received as they are, and are composed of a recognition group identification number 710, a recognition name 720, and a recognition code 730.

이러한 지능형 정보 제공 시스템(700)의 음성 인식 발음 사전은 서비스의 구별이 필요 없고 단지 음성 인식을 하는데 필요한 정보만 필요하므로, 서비스 관리 시스템(100)의 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전과 같이 서비스별 발음 사전 데이터(120)와 가입자별 발음 사전 데이터(130)의 구별은 필요 없다.Since the voice recognition pronunciation dictionary of the intelligent information providing system 700 does not need to distinguish between services and only needs information necessary for speech recognition, the pronunciation dictionary for each service, such as the voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary of the service management system 100, is required. It is not necessary to distinguish the data 120 from the pronunciation dictionary data 130 for each subscriber.

그리고, 지능형 정보 제공 시스템(700)의 음성 인식 발음 사전은 서비스 관리 시스템(100)의 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전에 변경이나 삭제가 일어난 경우에도 동일하게 변경된 데이터가 지능형 정보 제공 시스템(700)의 음성 인식 발음 사전에 반영된다. The voice recognition pronunciation dictionary of the intelligent information providing system 700 may have the same changed data even when the voice recognition pronunciation dictionary of the service management system 100 is changed or deleted. Recognition is reflected in the pronunciation dictionary.

도 5는 상기와 같이 구축된 음성 인식 발음 사전을 사용한 전국 대표 번호 음성 다이얼링 서비스의 착신 호 연결 흐름도이다. Fig. 5 is a flow diagram of an incoming call connection of a national representative number voice dialing service using the speech recognition pronunciation dictionary constructed as described above.                     

먼저, 이용자가 전국 대표 번호 음성 다이얼링 서비스 번호를 누르면(S800), 로컬 교환기(500)는 서비스 요청을 서비스 교환 시스템(400)으로 전달하고(S810), 서비스 교환 시스템(400)은 공통선 신호망(300)을 통하여 서비스 제어 시스템(200)으로 서비스 요청을 전달한다(S820).First, when the user presses the national representative voice dialing service number (S800), the local exchange 500 forwards the service request to the service switching system 400 (S810), and the service switching system 400 uses the common line signaling network. The service request is transmitted to the service control system 200 through the 300 (S820).

그러면, 서비스 제어 시스템(200)은 이용자가 통화하고자 하는 곳을 알기 위해 지능형 정보 제공 시스템(700)에게 음성 수집 및 인식 명령을 전달하고(S830), 지능형 정보 제공 시스템(700)은 이용자에게 통화를 원하는 곳을 말해 달라는 안내 방송을 송출하여 음성을 수집한다(S840).Then, the service control system 200 transmits a voice collection and recognition command to the intelligent information providing system 700 to know where the user wants to talk (S830), the intelligent information providing system 700 to call the user The voice is collected by transmitting a guide broadcast requesting a desired place (S840).

지능형 정보 제공 시스템(700)은 서비스 관리 시스템(100)을 통해 이미 구축된 음성 인식 발음 사전 중에서 서비스 제어시스템(200)의 음성 인식 명령에 포함된 인식 그룹 식별 번호에 해당하는 발음 사전을 참조하여 인식된 코드를 서비스 제어 시스템(200)으로 전달하고(S850), 서비스 제어 시스템(200)은 인식된 코드 명칭에 해당하는 가입자의 착신 번호를 번역하여 서비스 교환 시스템(400)에게 연결하도록 요청하면(S860), 서비스 교환 시스템은 전달받은 실제 착신 번호로 호를 연결한다(S870).The intelligent information providing system 700 recognizes by referring to the pronunciation dictionary corresponding to the recognition group identification number included in the voice recognition command of the service control system 200 among the speech recognition pronunciation dictionary already established through the service management system 100. When the received code is transferred to the service control system 200 (S850), the service control system 200 translates the called party number corresponding to the recognized code name and requests the service switching system 400 to connect it (S860). ), The service exchange system connects the call to the actual incoming number received (S870).

이상은 실시예를 든 것이며, 본 발명에서 제안하는 방법을 통하여 음성 인식 지능망 서비스의 발음 사전은 모두 동일한 방법으로 구축되고 관리 가능하다.The foregoing is an example, and the pronunciation dictionary of the voice recognition intelligent network service can be constructed and managed in the same manner through the method proposed by the present invention.

이상에서 상세히 설명한 바와 같이, 본 발명은 발음 사전 데이터베이스 스키마와 발음 사전 생성 규칙을 정의하고, 시스템 간의 데이터 통신 인터페이스를 도 입하여 지능망 서비스에서 음성 인식 기능을 제공할 때 필요한 음성 인식 발음 사전을 서비스 데이터에 따라 자동으로 생성하고, 갱신하며, 삭제할 수 있는 효과가 있다.As described in detail above, the present invention defines a pronunciation dictionary database schema and a pronunciation dictionary generation rule, and introduces a data communication interface between systems to provide a speech recognition pronunciation dictionary required for providing a speech recognition function in an intelligent network service. It can be automatically created, updated, and deleted depending on.

Claims (10)

서비스 데이터를 관리하고 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전을 구축하고 관리하는 서비스 관리 시스템, A service management system that manages service data and constructs and manages voice recognition intelligent network service pronunciation dictionaries, 상기 서비스 관리 시스템의 데이터를 참조하여 서비스 로직을 실행하는 서비스 제어 시스템, A service control system that executes service logic by referring to data of the service management system; 상기 서비스 제어 시스템으로부터 수신된 명령을 수행하고 상기 서비스 제어 시스템의 요청에 따라 상기 명령에 대한 수행 결과를 상기 서비스 제어 시스템으로 보고하는 서비스 교환 시스템, A service exchange system that executes a command received from the service control system and reports a result of performing the command to the service control system according to a request of the service control system; 상기 서비스 교환 시스템과 서비스 제어 시스템에 연결되어 음성 안내 방송 송출, 디지트 수집, 음성 수집, 음성 인식을 포함하는 사용자 인터페이스를 수행하고, 상기 서비스 관리 시스템으로부터 상기 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전을 제공받아 음성 인식 발음 사전을 구축하고 관리하는 지능형 정보 제공 시스템을 구비함을 특징으로 하는 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템.It is connected to the service exchange system and the service control system to perform a user interface including voice announcement broadcasting, digit collection, voice collection, and voice recognition, and receives the voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary from the service management system to recognize voice. A speech recognition pronunciation dictionary building system in an intelligent network service, comprising: an intelligent information providing system for building and managing a pronunciation dictionary. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전은, The voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary, 상기 서비스 관리 시스템에 사용자 그래픽 인터페이스를 통해 접속하여 입력됨을 특징으로 하는 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템.And a voice recognition pronunciation dictionary construction system for an intelligent network service, which is inputted by accessing the service management system through a user graphic interface. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전은, The voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary, 상기 서비스 관리 시스템에 DBMS(Database Management System) 관리 도구를 통해 접속하여 입력됨을 특징으로 하는 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템.And a speech recognition pronunciation dictionary construction system in an intelligent network service, characterized in that the service management system is connected to and input through a database management system (DBMS) management tool. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전은, The voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary, 각 서비스를 구별하는 서비스 식별 번호와, A service identification number for identifying each service, 인식 그룹 식별 번호와 인식 명칭, 인식 코드를 구비하는 서비스별 발음 사전 정보와 가입자별 발음 사전 정보를 구비함을 특징으로 하는 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템.A speech recognition pronunciation dictionary construction system for an intelligent network service, comprising: pronunciation dictionary information for each service having a recognition group identification number, a recognition name, and a recognition code; 제 4 항에 있어서,The method of claim 4, wherein 상기 서비스별 발음 사전 정보의 인식 그룹 식별 번호는,The recognition group identification number of the pronunciation dictionary information for each service is 상기 서비스 식별 번호에 순차 번호를 붙임으로써 할당됨을 특징으로 하는 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템.And a speech recognition pronunciation dictionary construction system for an intelligent network service, characterized in that the service identification number is assigned by appending a sequence number. 제 4 항에 있어서,The method of claim 4, wherein 상기 가입자별 발음 사전 정보의 인식 그룹 식별 번호는,The recognition group identification number of the pronunciation dictionary information for each subscriber, 상기 서비스 식별 번호에 가입자 번호를 붙임으로써 할당됨을 특징으로 하는 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템. And a voice number is assigned by attaching a subscriber number to the service identification number. 제 1 항 또는 제 4 항에 있어서,The method according to claim 1 or 4, 상기 음성 인식 발음 사전은, The speech recognition pronunciation dictionary, 상기 음성 인식 지능망 서비스 발음 사전의 인식 그룹 식별 번호와 인식 명칭, 인식 코드를 구비함을 특징으로 하는 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템.And a recognition group identification number, a recognition name, and a recognition code of the voice recognition intelligent network service pronunciation dictionary. 제 1 항에 있어서, The method of claim 1, 상기 서비스 관리 시스템과 지능형 정보 제공 시스템은 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)로 통신함을 특징으로 하는 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템.And the service management system and the intelligent information providing system communicate with TCP / IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol). 제 1 항에 있어서, The method of claim 1, 상기 서비스 관리 시스템과 지능형 정보 제공 시스템은 분산 DBMS로 통신함을 특징으로 하는 지능망 서비스에서 음성 인식 발음 사전 구축 시스템.And a service management system and an intelligent information providing system communicate with a distributed DBMS. 지능망 서비스가 요청되면, 서비스 교환 시스템은 서비스 제어 시스템으로 서비스 요청을 전달하는 제 1 과정,When the intelligent network service is requested, the service switching system transfers the service request to the service control system. 상기 서비스 제어 시스템은 지능형 정보 제공 시스템으로 음성 인식 그룹 식별 번호와 함께 음성 수집 및 인식 명령을 전달하고, 상기 지능형 정보 제공 시스템은 안내 방송을 송출하여 음성을 수집하는 제 2 과정,The service control system transmits a voice collection and recognition command together with a voice recognition group identification number to the intelligent information providing system, and the intelligent information providing system transmits a guide broadcast to collect voice; 상기 지능형 정보 제공 시스템은 상기 서비스 제어 시스템으로부터 수신한 음성 인식 그룹 식별 번호에 따라 해당 발음 사전을 참조하여 인식된 코드를 상기 서비스 제어 시스템으로 전달하는 제 3 과정 및 The intelligent information providing system is a third process of transmitting the recognized code to the service control system by referring to the pronunciation dictionary according to the voice recognition group identification number received from the service control system; 상기 서비스 제어 시스템은 인식된 코드 명칭에 해당하는 가입자의 착신 번호를 번역하여 상기 서비스 교환 시스템으로 상기 착신 번호로의 호 연결을 요청하고, 상기 요청에 따라 상기 서비스 교환 시스템이 상기 착신 번호로 호를 연결하는 제 4 과정을 포함함을 특징으로 하는 지능망 서비스에서 서비스 제공 방법.The service control system translates the called party's called number corresponding to the recognized code name and requests the service switching system to connect the call to the called number, and according to the request, the service switching system calls the called number. A service providing method in an intelligent network service comprising a fourth process of connecting.
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