KR100457142B1 - Service method for the intelligent voice conference and information - Google Patents

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KR100457142B1 KR10-2002-0019570A KR20020019570A KR100457142B1 KR 100457142 B1 KR100457142 B1 KR 100457142B1 KR 20020019570 A KR20020019570 A KR 20020019570A KR 100457142 B1 KR100457142 B1 KR 100457142B1
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Abstract

본 발명은 지능형 음성회의 개최 및 개최안내 서비스 제공 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for providing an intelligent voice conference and holding guide service.

이러한 본 발명은 음성회의 서버에서 회의 개최자의 요청에 따라 음성회의 개최 서비스를 제공하는 방법에 있어서, 상기 회의 개최자로부터 인터넷 단말을 통해 텍스트 형태로 접수된 다수의 그룹명과 연계된 그룹별 전화번호를 데이터베이스에 저장하는 단계; 상기 회의 개최자로부터 전화기를 통해 음성 형태의 회의 참가자 그룹명을 요청받으면, 요청받은 음성 형태의 회의 참가자 그룹명을 음성인식 서버로 의뢰하여, 음성인식 서버로부터 변환된 텍스트 형태의 회의 참가자 그룹명을 수신하는 단계; 상기 데이터베이스에 저장된 다수의 그룹명 중에서 회의 참가자 그룹명을 검색하는 단계; 및 상기 검색된 그룹명에 연계된 전화번호로 다이얼링하는 단계를 포함하여 상기 회의 개최자와 참가자가 전화기를 사용하여 음성회의 가능토록 하는 것을 특징으로 한다.The present invention provides a method for providing a voice conference service in response to a request of a conference organizer in a voice conference server, wherein a group-specific phone number associated with a plurality of group names received in text form from the conference organizer is provided. Storing in a database; When the meeting participant group name in the form of voice is requested from the conference organizer, the requested meeting participant group name in the form of voice is requested to the voice recognition server, and the meeting participant group name converted from the voice recognition server is converted into the text. Receiving; Retrieving a meeting participant group name from among a plurality of group names stored in the database; And dialing a telephone number associated with the searched group name to allow the conference organizer and the participant to make a voice conference using a telephone.

Description

지능형 음성회의 개최 및 개최안내 서비스 제공 방법{Service method for the intelligent voice conference and information}Service method for the intelligent voice conference and information}

본 발명은 지능형 음성회의 개최 및 개최안내 서비스 제공 방법에 관한 것으로서, 특히 음성인식 기술을 이용하여 자동으로 음성회의를 개최하고, 음성합성 기술을 이용하여 음성회의 개최안내 서비스를 제공할 수 있는 서비스 제공 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method of providing an intelligent voice conference and providing a guide service, in particular, to automatically hold a voice conference using a voice recognition technology, and to provide a service for providing a voice conference holding guide service using a voice synthesis technology. It is about a method.

현재와 같은 복잡한 사회구조에서 기업들의 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 이러한 상황에서 기업의 경쟁력을 키우기 위해서는 업무를 효율화하거나 비용을 절감해야 할 필요성이 크다 할 것이다. 일예로, 회의 참가자들이 동일 공간의 회의실에 모여서 진행했던 종래의 회의 방식을 탈피하여 참가자 각자가 자신의 자리에서 음성 또는 화상회의 시스템을 이용해 회의를 진행하고 있다. 이처럼 통신수단에 의한 회의 형태는 다른 장소에 있는 참가자들을 마치 동일한 회의실에 있는 것과 같은 환경을 제공한다. 그런데, 종래의 음성회의 시스템은 회의를 개최하기에 앞서 개최자(또는 주최자)가 모든 참가자들에게 개별적으로 미리 전화해서 회의시간, 회의안건 등을 알려주어야 했고, 또한 회의를 개최하기 위해서 참가자 각각의 전화번호를 전화기 키패드로 입력해야 하는 불편함이 있었다.In today's complex social structures, competition among companies is getting fierce. In such a situation, in order to increase a company's competitiveness, it is necessary to streamline work or reduce costs. For example, each participant breaks away from the conventional meeting method in which meeting participants have gathered in a conference room of the same space, and each participant conducts a meeting using a voice or video conference system at his / her seat. As such, the form of meeting by means of communication provides an environment in which participants in different places are as if they are in the same conference room. However, in the conventional voice conference system, the organizer (or organizer) had to call all participants individually in advance and inform them of the meeting time, meeting agenda, etc. before the conference. The inconvenience of having to enter a phone number on the telephone keypad.

이에 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 회의 개최자의 음성을 인식하여 자동으로 음성회의를 개최할 수 있고, 회의 개최자가텍스트 형태로 회의개최 안내정보를 입력하면 입력된 안내정보를 음성 형태로 변환하여 참가자들에게 알려줄 수 있는 지능형 음성회의 개최 및 개최안내 서비스 제공 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.Accordingly, the present invention has been made in order to solve the above problems, it is possible to automatically hold a voice meeting by recognizing the voice of the meeting organizer, the guide information entered when the meeting organizer enters the conference guide information in the form of text The purpose of the present invention is to provide a method of providing an intelligent voice conference and a guide service for converting the voice into a voice form and informing the participants.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 음성회의 서버에서 회의 개최자의 요청에 따라 음성회의 개최 서비스를 제공하는 방법은, 상기 회의 개최자로부터 인터넷 단말을 통해 텍스트 형태로 접수된 다수의 그룹명과 연계된 그룹별 전화번호를 데이터베이스에 저장하는 단계; 상기 회의 개최자로부터 전화기를 통해 음성 형태의 회의 참가자 그룹명을 요청받으면, 요청받은 음성 형태의 회의 참가자 그룹명을 음성인식 서버로 의뢰하여, 음성인식 서버로부터 변환된 텍스트 형태의 회의 참가자 그룹명을 수신하는 단계; 상기 데이터베이스에 저장된 다수의 그룹명 중에서 회의 참가자 그룹명을 검색하는 단계; 및 상기 검색된 그룹명에 연계된 전화번호로 다이얼링하는 단계를 포함하여 상기 회의 개최자와 참가자가 전화기를 사용하여 음성회의 가능토록 하는 것을 특징으로 한다.In order to achieve the above object, a method for providing a voice conference holding service in response to a request of a conference organizer in a voice conference server according to the present invention includes a plurality of group names received in text form from the conference organizer through an Internet terminal. Storing the associated group-specific phone numbers in a database; When the meeting participant group name in the form of voice is requested from the conference organizer, the requested meeting participant group name in the form of voice is requested to the voice recognition server, and the meeting participant group name converted from the voice recognition server is converted into the text. Receiving; Retrieving a meeting participant group name from among a plurality of group names stored in the database; And dialing a telephone number associated with the searched group name to allow the conference organizer and the participant to make a voice conference using a telephone.

한편, 음성회의 서버에서 회의 개최자의 회의예약 요청에 따라 음성회의 개최안내 서비스를 제공하는 방법은, 상기 회의 개최자로부터 인터넷 단말을 통해 텍스트 형태로 접수된 적어도 회의 참가자의 전화번호, 통보일시, 및 회의개최내용을 포함한 회의예약 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계; 상기 데이터베이스에 저장된 회의예약 정보를 검색하여 통보일시 도래시, 회의 참가자의 전화번호로 다이얼링하는 단계; 및 상기 데이터베이스에 저장된 회의예약 정보에 포함된 텍스트 형태의 회의개최내용을 음성합성 서버로 의뢰하여, 음성합성 서버로부터 변환된 음성 형태의 회의개최내용을 수신하여 접속된 전화기로 제공하는 단계를 포함한 것을 특징으로 한다.On the other hand, the method for providing a voice conference holding guide service in response to the conference organizer's request for a conference reservation in the voice conference server, the telephone number of at least the conference participants received in text form from the conference organizer via the Internet terminal, notification date and time Storing meeting reservation information including the meeting content in a database; Retrieving meeting reservation information stored in the database and dialing the telephone number of the meeting participant upon notification date and time; And requesting the conference holding contents in the text form included in the conference reservation information stored in the database to the voice synthesis server, receiving the conference holding contents converted from the voice synthesis server, and providing them to the connected telephone. It features.

도 1은 본 발명에 따른 바람직한 음성회의 개최 및 개최안내 서비스를 실시하기 위한 구성개략도,1 is a configuration diagram for performing a preferred audio conference and holding guide service according to the present invention,

도 2는 본 발명에 따른 음성회의 개최 서비스 흐름도,2 is a flow chart of a conference call service according to the present invention;

도 3은 본 발명에 따른 음성회의 개최안내 서비스 흐름도이다.3 is a flowchart illustrating a voice conference holding guide service according to the present invention.

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명* Explanation of symbols for main parts of the drawings

100 : 개최자 전화기 102 : 개최자 인터넷단말100: Host Phone 102: Host Internet Terminal

104 : 전화망 106 : 음성회의 서버104: telephone network 106: voice conference server

108 : 데이터베이스 110 : 인터넷망108: database 110: internet network

112 : 음성인식 서버 114 : 음성합성 서버112: voice recognition server 114: voice synthesis server

116 : 참가자 전화기 118 : 참가자 인터넷단말116: participant phone 118: participant Internet terminal

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described in detail the present invention.

도 1은 본 발명에 따른 바람직한 음성회의 개최 및 개최안내 서비스를 실시하기 위한 구성개략도로서, 개최자 전화기(100)와 참가자 전화기(116)는 전화망(104)을 통해 음성회의 서버(106)에 연결되고, 개최자 인터넷단말(102)과 참가자 인터넷단말(118)는 인터넷망(110)을 통해 음성회의 서버(106)에 연결된다. 그리고, 음성회의 서버(106)에는 데이터베이스(108), 음성인식 서버(112), 및 음성합성 서버(114)가 연결된다.Figure 1 is a schematic diagram for implementing a preferred conference and holding guide service according to the present invention, the host phone 100 and the participant phone 116 is connected to the voice conference server 106 through the telephone network 104 The host Internet terminal 102 and the participant Internet terminal 118 are connected to the voice conference server 106 through the Internet network 110. The voice conference server 106 is connected to a database 108, a voice recognition server 112, and a voice synthesis server 114.

상기 개최자 인터넷단말(102)와 참가자 인터넷단말(118)은 일반적으로 인터넷망(110)에 접속할 수 있는 개인용 PC나 개인휴대단말기(PDA), 또는 휴대폰 등이 이용될 수 있다.As the host Internet terminal 102 and the participant Internet terminal 118, a personal PC, a personal digital assistant (PDA), or a mobile phone, which can generally be connected to the Internet network 110, may be used.

상기 음성회의 서버(106)는 본 발명에 따른 음성회의를 개최하거나 음성회의 개최를 안내하는 서비스를 주관한다. 음성회의 개최 서비스를 제공할 때에는 회의 참가자들에게 전화를 걸어 회의를 개최하고, 참가자들의 상태를 관리하고 통제한다. 음성회의 개최안내 서비스를 제공할 때에는 회의 참가자들에게 전화를 걸어 음성 형태로 통지할 내용을 안내한다.The voice conference server 106 manages a service for holding a voice conference or guiding the holding of a voice conference according to the present invention. When providing a conference call service, the conference participants are called to hold the conference, and the participants' status is managed and controlled. When providing a conference call service, call the conference participants and give them a voice notification.

상기 데이터베이스(108)는 그룹별 전화번호, 및 회의예약정보를 저장한다. 상기 음성인식 서버(112)는 음성을 인식하는 기능(ASR : Automatic Speech Recognition)을 구비하여 수신한 음성 형태의 정보를 텍스트 형태의 정보로 변환시킨다. 예컨대, 음성인식 서버(112)에서 '솔루션개발팀' 이란 음성을 수신하면 '솔루션개발팀' 이란 텍스트 정보가 생성된다. 상기 음성합성 서버(114)는 음성을 합성하는 기능(TTS : Text To Speech)을 구비하여 수신한 텍스트 형태의 정보를 음성 형태의 정보로 변환시킨다. 예컨대, 음성합성 서버(114)에서 '솔루션개발팀' 이란 텍스트 정보를 수신하면 '솔루션개발팀' 이란 음성이 생성된다. 상기 음성인식과 음성합성에 관한 기술은 공지된 기술이므로 본 발명에서는 상세한 설명을 생략하기로 한다.The database 108 stores group telephone numbers and conference reservation information. The speech recognition server 112 has a function of recognizing speech (ASR: Automatic Speech Recognition) to convert the received speech form information into text form information. For example, when the voice recognition server 112 receives a 'solution development team' voice, text information of 'solution development team' is generated. The speech synthesis server 114 has a function of synthesizing a voice (TTS: Text To Speech) to convert the received text form information into speech form information. For example, when the voice synthesis server 114 receives the text information of 'solution development team', a voice of 'solution development team' is generated. Since the techniques related to speech recognition and speech synthesis are well known technologies, detailed descriptions thereof will be omitted.

도 2는 본 발명에 따른 음성회의 개최 서비스 흐름도로서, 음성회의 서버(106)에서 회의 개최자의 요청에 따라 음성회의 개최 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.2 is a flowchart of a voice conference holding service according to the present invention, and relates to a method of providing a voice conference holding service in a voice conference server 106 in response to a request of a conference organizer.

먼저, 개최자가 인터넷단말(102)을 이용하여 가입자 그룹명과 각 그룹별 전화번호 등록을 요청하면(S200), 음성회의 서버(106)에서는 요청된 그룹별 전화번호를 데이터베이스(108)에 저장하고, 저장하여 등록을 완료하였음을 알리는 정보를 개최자의 인터넷단말(102)로 전송한다(S202,S204).First, when a host requests registration of a subscriber group name and a phone number for each group using the Internet terminal 102 (S200), the voice conference server 106 stores the requested group phone number in the database 108, Store and transmit the information indicating that the registration is completed to the Internet terminal 102 of the host (S202, S204).

이어서, 개최자가 전화기(100)를 이용하여 음성회의 서버(106) 접속번호로다이얼링하여 상호간에 접속이 되면(S206,S208), 음성회의 서버(106)에서는 참가자를 입력하라는 안내 멘트를 자동으로 전송하고, 그에따라 개최자는 전화기(100)를 이용하여 참가자 그룹명을 음성으로 입력한다(S210,S212).Subsequently, when the host dials the voice conference server 106 connection number using the telephone 100 and is connected to each other (S206 and S208), the voice conference server 106 automatically transmits a prompt to input a participant. In response, the organizer inputs a participant group name by voice using the phone 100 (S210 and S212).

그러면, 음성회의 서버(106)에서는 수신한 음성을 음성인식 서버(112)로 음성 인식을 요청하고(S214), 음성인식 서버(112)로부터 인식된 음성의 변환된 텍스트 형태의 참가자 그룹명을 수신한다(S216).Then, the voice conference server 106 requests the voice recognition to the voice recognition server 112 for the received voice (S214), and receives the participant group name in the converted text form of the voice recognized from the voice recognition server 112. (S216).

이어서, 음성회의 서버(106)에서는 수신한 텍스트 형태의 참가자 그룹명을 이용하여 데이터베이스(108)에서 해당되는 그룹명을 검색하고(S218), 검색된 그룹명에 연계된 참가자 전화번호로 다이얼링한다(S220). 결국, 개최자와 참가자는 접속된 개최자 전화기(100)와 참가자 전화기(116)를 통해 음성회의를 진행하게 된다(S222).Subsequently, the voice conference server 106 searches for the corresponding group name in the database 108 using the received text form of the participant group name (S218), and dials the participant phone number associated with the retrieved group name (S220). ). As a result, the host and the participant proceed with the voice conference through the connected host phone 100 and the participant phone 116 (S222).

도 3은 본 발명에 따른 음성회의 개최안내 서비스 흐름도로서, 음성회의 서버(106)에서 회의 개최자의 회의예약 요청에 따라 음성회의 개최안내 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.3 is a flowchart of a voice conference holding guide service according to the present invention, and relates to a method of providing a voice conference holding guide service by a voice meeting server 106 in response to a conference reservation request.

먼저, 개최자가 인터넷단말(102)을 이용하여 음성회의 서버(106)로 회의 예약을 요청하면(S300), 음성회의 서버(106)에서는 요청된 텍스트 형태의 회의 예약 정보를 데이터베이스(108)에 저장하고, 회의 예약을 완료하였음을 알리는 정보를 개최자의 인터넷단말(102)로 전송한다(S302,S304). 이때, 회의 예약 정보에는 적어도 회의 참가자의 전화번호, 통보 일시, 및 회의개최내용 등을 포함하는 것이 바람직하다.First, when a host requests a conference reservation to the voice conference server 106 using the Internet terminal 102 (S300), the voice conference server 106 stores the conference reservation information in the requested text form in the database 108. Then, the information indicating that the meeting reservation is completed is transmitted to the host terminal 102 of the Internet (S302, S304). At this time, the meeting reservation information preferably includes at least the telephone number of the meeting participant, the date and time of notification, and the contents of the meeting.

이어서, 상기 음성회의 서버(106)에서는 상기 데이터베이스(108)에 저장된 회의 예약 정보 중에서 회의 통보 일시를 검색하게 되는데(S306), 일시가 도래한 경우에는 회의 예약 정보에 포함된 회의 참가자들의 전화번호로 다이얼링하고(S308), 상기 데이터베이스(108)에서 텍스트 형태의 회의개최내용을 검색한다(S310).Subsequently, the voice conference server 106 retrieves the meeting notification date and time from the meeting reservation information stored in the database 108 (S306). Dialing (S308), and retrieves the conference content in the text form from the database 108 (S310).

이어서, 검색된 텍스트 형태의 회의개최내용을 음성합성 서버(114)로 요청하여(S312), 음성합성 서버(114)로부터 음성 형태의 회의개최내용을 수신한다(S314). 마지막으로, 음성회의 서버(106)에서는 수신된 음성 형태의 회의개최내용을 접속된 참가자 전화기(116)로 통지한다(S316).Subsequently, the conference holding contents of the retrieved text form are requested to the voice synthesis server 114 (S312), and the conference holding contents of voice form are received from the voice synthesis server 114 (S314). Finally, the voice conference server 106 notifies the connected participant phone 116 of the conference holding contents in the received voice form (S316).

한편, 상술한 실시예는 이해를 돕기 위한 것이며 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 않고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 당업자에 의해 다양하게 변형하여 실시할 수 있다. 따라서, 본 발명은 통신수단을 이용하는 음성회의 서비스 분야에 응용할 수 있다.On the other hand, the above-described embodiment is for the purpose of understanding and the present invention is not limited to the above-described embodiment, various modifications can be carried out by those skilled in the art without departing from the technical spirit of the present invention. Therefore, the present invention can be applied to the field of voice conferencing service using communication means.

본 발명에 따르면, 회의 개최자의 음성을 인식하여 자동으로 음성회의를 개최하는 서비스를 제공하고, 또한 각 참가자들에게 음성회의에 대한 음성안내정보를 알려주는 음성회의 개최안내 서비스를 제공함으로써 기업의 회의에 대한 효율성을 배가시킬 수 있다.According to the present invention, by providing a service for automatically holding a conference by recognizing the voice of the conference organizer, and also providing a voice conference holding guide service for informing each participant voice guide information for the conference It can double the efficiency of.

Claims (2)

음성회의 서버에서 회의 개최자의 요청에 따라 음성회의 개최 서비스를 제공하는 방법에 있어서,In the method of providing a conference call service in response to the request of the conference organizer in the conference server, 상기 회의 개최자로부터 인터넷 단말을 통해 텍스트 형태로 접수된 다수의 그룹명과 연계된 그룹별 전화번호를 데이터베이스에 저장하는 단계;Storing a group-specific phone number associated with a plurality of group names received in text form from the conference organizer in an internet terminal; 상기 회의 개최자로부터 전화기를 통해 음성 형태의 회의 참가자 그룹명을 요청받으면, 요청받은 음성 형태의 회의 참가자 그룹명을 음성인식 서버로 의뢰하여, 음성인식 서버로부터 변환된 텍스트 형태의 회의 참가자 그룹명을 수신하는 단계;When the meeting participant group name in the form of voice is requested from the conference organizer, the requested meeting participant group name in the form of voice is requested to the voice recognition server, and the meeting participant group name converted from the voice recognition server is converted into the text. Receiving; 상기 데이터베이스에 저장된 다수의 그룹명 중에서 회의 참가자 그룹명을 검색하는 단계; 및Retrieving a meeting participant group name from among a plurality of group names stored in the database; And 상기 검색된 그룹명에 연계된 전화번호로 다이얼링하는 단계를 포함하여 상기 회의 개최자와 참가자가 전화기를 사용하여 음성회의 가능토록 하는 것을 특징으로 하는 지능형 음성회의 개최 서비스 제공 방법.And dialing a telephone number associated with the retrieved group name to enable the conference organizer and the participant to use the telephone for a voice conference. 음성회의 서버에서 회의 개최자의 회의예약 요청에 따라 음성회의 개최안내 서비스를 제공하는 방법에 있어서,In the method of providing a conference call guide service in response to a conference reservation request from the conference conference server, 상기 회의 개최자로부터 인터넷 단말을 통해 텍스트 형태로 접수된 적어도 회의 참가자의 전화번호, 통보일시, 및 회의개최내용을 포함한 회의예약 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계;Storing, in a database, conference reservation information including at least a conference participant's telephone number, notification date, and conference content received from the conference organizer in a text form through an internet terminal; 상기 데이터베이스에 저장된 회의예약 정보를 검색하여 통보일시 도래시, 회의 참가자의 전화번호로 다이얼링하는 단계; 및Retrieving meeting reservation information stored in the database and dialing the telephone number of the meeting participant upon notification date and time; And 상기 데이터베이스에 저장된 회의예약 정보에 포함된 텍스트 형태의 회의개최내용을 음성합성 서버로 의뢰하여, 음성합성 서버로부터 변환된 음성 형태의 회의개최내용을 수신하여 접속된 전화기로 제공하는 단계를 포함한 것을 특징으로 하는 지능형 음성회의 개최안내 서비스 제공 방법.Requesting the conference holding contents in text form included in the conference reservation information stored in the database to the voice synthesis server, receiving the conference holding contents converted from the voice synthesis server, and providing them to the connected telephone. Intelligent voice conference holding guidance service providing method.
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