KR100822852B1 - Ｖｏｄ 서비스 품질관리 시스템 및 그 구동 방법 - Google Patents

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Abstract

VOD 서비스 품질관리 시스템 및 그 구동 방법을 개시한다. 즉, 무선 인터넷망을 통해 VOD(Video-On-Demand) 서비스를 통신 단말기로 제공하는 VOD 서비스 품질관리 시스템에 기형성된 각 네트워크 장비로부터 생성된 소정의 로그 데이터를 상관(Correlation) 처리하여 원하는 품질 지표를 산출 및 모니터링하는 VOD 서비스 품질관리 시스템 및 그 구동 방법을 구현함으로써, VOD 서비스 제공 경로에 대한 통일되고 일원화된 E2E 품질관리를 통하여 VOD 서비스 품질의 안정화와 고객 만족을 실현하고, 상관처리 기법의 적용을 통한 품질관리에 소모되는 투자 비용을 절감한다.
상관(Correlation) 처리, VOD 서비스, 품질관리, 패킷과금 서버

Description

ＶＯＤ 서비스 품질관리 시스템 및 그 구동 방법{Quallity Management System for having VOD Service and Driving Method thereof}
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 VOD 서비스 품질관리 시스템을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 VOD 서비스 품질 관리방법을 나타낸 순서도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 IP 백본망 서버 그룹을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 IP 백본망 서버 그룹의 구동 방법을 나타낸 순서도이다.
본 발명은 VOD 서비스 품질관리 시스템 및 그 구동 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 무선 인터넷망을 통해 VOD(Video-On-Demand) 서비스를 통신 단말기로 제공하는 VOD 서비스 품질관리 시스템에 기형성된 각 네트워크 장비로부터 생성 된 소정의 로그 데이터를 상관(Correlation) 처리하여 원하는 품질 지표를 산출 및 모니터링하는 VOD 서비스 품질관리 시스템 및 그 구동 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 이동통신 사업자가 제공하는 무선 인터넷 서비스는 다양하고 복잡한 네트워크 경로 및 장비를 통하여 서비스를 제공한다. 특히, VOD 서비스의 경우, 스트리밍, 다운로드 등 서비스 방식에 따라 가입자 단말과 VOD 콘텐츠 서버 간에 게이트웨이 역할을 하는 장비가 달라질 수 있다. 이렇게 여럿 장비를 거쳐 이루어지는 종래의 VOD 서비스 품질관리 시스템은 전체 가입자에 대한 가입자별 호 단위로 파악하기 위해 소정의 탐침(Probe) 장비를 설치하여 패킷 분석을 실시한다.
허나, 종래의 VOD 서비스 품질관리 시스템은 가입자가 느끼는 체감 품질을 모니터링할 순 있지만, 막대한 비용이 소요되며, 네트워크의 확장에 비례하여 탐침 장비를 별도로 추가 설치해야 한다는 문제점이 있다.
또한, 종래의 VOD 서비스 품질관리 시스템은 수천만명의 가입자를 수용하는 대형 통신 사업자의 서비스를 실시간으로 관리하기 위한 성능을 유지하는데 많은 어려움이 예상된다.
본 발명의 목적은 무선 인터넷망을 통해 VOD(Video-On-Demand) 서비스를 통신 단말기로 제공하는 VOD 서비스 품질관리 시스템에 기형성된 각 네트워크 장비로부터 생성된 소정의 로그 데이터를 상관(Correlation) 처리하여 원하는 품질 지표를 산출 및 모니터링하는 VOD 서비스 품질관리 시스템 및 그 구동 방법을 구현함으 로써, VOD 서비스 제공 경로에 대한 통일되고 일원화된 E2E 품질관리를 통하여 VOD 서비스 품질의 안정화와 고객 만족을 실현하고, 상관처리 기법의 적용을 통한 품질관리에 소모되는 투자 비용을 절감하기 위함이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 소정의 무선 인터넷망을 통해 통신 단말기와 연결되며, 상기 통신 단말기로부터 생성된 호 신호 실패 또는 중단 상태가 기록 저장된 장애-로그 데이터를 생성하는 무선망 장치; 상기 무선망 장치와 연결되며, 다수의 간선 노드 또는 중추 회선을 구비하는 PDSN; 상기 PDSN에 구비된 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결됨에 따라, 소정의 IP 백본망을 형성시키고, 상기 통신 단말기가 소정의 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성하는 IP 백본망 서버 그룹; 상기 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터를 상기 IP 백본망을 통해 수신하고, 상기 통신 단말기가 무선 인터넷 서비스를 사용한 금액 내역이 기록 저장된 과금 데이터를 생성하며, 상기 과금 데이터를 기준으로 상기 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터와 상관(Correlation) 처리시켜 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터를 생성하는 패킷과금 서버; 및 소정의 인트라넷망을 통하여 상기 패킷과금 서버로부터 송출된 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함에 따른 품질 지표를 산출하고, 상기 산출된 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값 을 모니터링하는 IPCL 품질 관리서버;를 포함하는 VOD 서비스 품질관리 시스템을 제공한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 소정의 무선 인터넷망을 통해 무선망 장치가 통신 단말기와 연결되며, 상기 통신 단말기로부터 생성된 호 신호 실패 또는 중단 상태가 기록 저장된 장애-로그 데이터를 생성하는 단계; PDSN이 상기 무선망 장치와 연결되며, 다수의 간선 노드 또는 중추 회선을 구비하는 단계; IP 백본망 서버 그룹이 상기 PDSN에 구비된 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결됨에 따라, 소정의 IP 백본망을 형성시키고, 상기 통신 단말기가 소정의 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성하는 단계; 패킷과금 서버가 상기 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터를 상기 IP 백본망을 통해 수신하고, 상기 통신 단말기가 무선 인터넷 서비스를 사용한 금액 내역이 기록 저장된 과금 데이터를 생성하며, 상기 과금 데이터를 기준으로 상기 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터와 상관(Correlation) 처리시켜 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터를 생성하는 단계; 및 IPCL 품질 관리서버가 소정의 인트라넷망을 통하여 상기 패킷과금 서버로부터 송출된 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함에 따른 품질 지표를 산출하고, 상기 산출된 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값을 모니터링하는 단계;를 포함하는 VOD 서비스 품질 관리방법을 제공한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결됨에 따라, 소정의 IP 백본망을 형성시키고, 통신 단말기가 소정의 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성하는 IP 백본망 서버 그룹으로,
상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 WAP 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 WAP/게이트웨어-로그 데이터를 상기 IP 백본망과 기연결된 소정의 패킷과금 서버로 전달하는 WAP/게이트웨어 서버; 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 VOD 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 VOD-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 VOD 스트림/다운로드 서버; 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 호 연결 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 호 연결-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 교환 서버; 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 통신 단말기의 모델명과 제조사가 기록 저장된 단말 정보-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단말정보 관리서버; 및 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스에 형성된 다수의 콘텐츠를 제공하는 하나 이상의 서비스사가 기록 저장된 CP 정보-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 CP정보 관리서버;를 포함하는 IP 백본망 서버 그룹을 제공한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결됨에 따라, 생성된 소정의 IP 백본망을 통해 통신 단말기가 소정의 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성하는 IP 백본망 서버 그룹의 구동 방법으로,
WAP/게이트웨어 서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 WAP 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 WAP/게이트웨어-로그 데이터를 상기 IP 백본망과 기연결된 소정의 패킷과금 서버로 전달하는 단계; VOD 스트림/다운로드 서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 VOD 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 VOD-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계; 교환 서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 호 연결 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 호 연결-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계; 단말정보 관리서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 통신 단말기의 모델명과 제조사가 기록 저장된 단말 정보-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계; 및 CP정보 관리서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스에 형성된 다수의 콘텐츠를 제공하는 하나 이상의 서비스사가 기록 저장된 CP 정보-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계;를 포함하는 IP 백본망 서버 그룹의 구동 방법을 제공한다.
이하, 본 발명의 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 VOD 서비스 품질관리 시스템을 도시한 도면이다.
도 1를 참조하면, VOD 서비스 품질관리 시스템(2000)은 통신 단말기(100), 기지국(200), 기지국 제어기(210), 교환기(220), PDSN(300), WAP/게이트웨어 서버(400), VOD 스트림/다운로드 서버(500), 교환 서버(600), 단말정보 관리서 버(700), CP정보 관리서버(800), 패킷과금 서버(900) 및 IPCL 품질 서버(1000)를 포함한다.
또한, 무선망 장치(250)는 기지국(200), 기지국 제어기(210) 또는 교환기(220)를 포함한다. 즉, 무선망 장치(250) 내부에 기구비되는 기지국(200)은 무선 인터넷망으로부터 송출된 장애-로그 데이터의 송수신한다. 기지국 제어기(210)는 기지국(200)과 연결되며, 기지국(200)로부터 송출된 장애-로그 데이터의 입출력을 제어함에 따라 장애-로그 데이터를 PDSN로 전달한다.
또한, PDSN(300)과 연결된 기지국 제어기(210)는 소정의 교환기(220)와도 분기 연결됨에 따라, 무선 인터넷망으로부터 전송되는 호의 입출력을 별도로 제어한다.
PDSN(300)과 연결된 기지국 제어기(210)와 별도로 분기 연결된 교환기(220)는 무선 인터넷망으로부터 전송되는 호의 입출력 상태를 파악한다.
참고적으로, 교환기(220)는 고성능의 다중 인터페이스 브리지이다. 즉, 랜 목적지 주소를 사용해서 프레임을 전달 및 여과하며, 통과하는 프레임의 근원지 주소를 이용해서 전달 테이블을 자동으로 구축한다. 다수의 가입자가 상대방 가입자와 임의의 시간에 임의의 통로를 통하여 통화를 할 수 있도록 해주는 것을 말한다. 교환기(200)의 구성는 크게 제어부와 스위치부로 나누어지는데, 제어부는 프로세서가 탑재되어 있어 교환 동작에 필요한 프로그램 등을 통하여 스위치부 제어, 각종 서비스 제어, 유지보수 등을 담당하게 된다. 스위치부는 전화 호출자와 전화 피호출자, 전화 호출자와 중계선, 중계선과 중계선을 연결하여 통화로를 구성하는 실제 의 교환동작을 담당하는 부분이다.
WAP/게이트웨어 서버(400), VOD 스트림/다운로드 서버(500), 교환 서버(600), 단말정보 관리서버(700) 및 CP정보 관리서버(800)를 포함하는 IP 백본망 서버 그룹은 PDSN(300)에 구비된 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결됨에 따라, 소정의 IP 백본망을 형성한다.
먼저, 무선망 장치(250)는 소정의 무선 인터넷망을 통해 통신 단말기(100)와 연결되며, 통신 단말기(100)로부터 생성된 호 신호 실패 또는 중단 상태가 기록 저장된 장애-로그 데이터를 생성한다.
무선망 장치(250)는 무선 인터넷망으로 전달된 장애-로그 데이터를 확인한 후, 무선망 장치(250)와 연결된 PDSN(300)으로 장애-로그 데이터를 전달한다.
PDSN(300)은 무선망 장치(250)과 연결되며, 다수의 간선 노드 또는 중추 회선을 구비한다. PDSN(300)은 교환기(220)로부터 전달된 장애-로그 데이터를 수신받아 IP 백본망으로 송출한다.
여기서, PDSN(300)는 기지국(200)과 직접 연결될 수 있으며, 기지국 제어기(210)와 교환기(220)를 거쳐 연결될 수 있다. PDSN(300)가 기지국(200)과 직접 연결될 시에는 서로 호환되는 별도의 채널카드가 필요하며 속도면에서 타궐한 효과가 있는 반면에 그에 따른 비용이 소요된다는 단점이 있다.
WAP/게이트웨어 서버(400)는 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 WAP 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 WAP/게이트웨어-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버(900)로 전달한다.
VOD 스트림/다운로드 서버(500)는 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 VOD 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 VOD-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버(900)로 전달한다.
교환 서버(600)는 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 호 연결 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 호 연결-로그 데이터를 생성시켜 패킷과금 서버(900)로 전달한다.
단말정보 관리서버(700)는 IP 백본망과 연결되며, 통신 단말기의 모델명과 제조사가 기록 저장된 단말 정보-로그 데이터를 생성시켜 패킷과금 서버(900)로 전달한다.
CP정보 관리서버(800)는 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스에 형성된 다수의 콘텐츠를 제공하는 하나 이상의 서비스사가 기록 저장된 CP 정보-로그 데이터를 생성시켜 패킷과금 서버(900)로 전달한다.
IP 백본망 서버 그룹은 통신 단말기(100)가 소정의 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성한다.
본 발명의 실시예에 따른 IP 백본망 서버 그룹은 도 3에서 좀 더 구체적으로 기재하도록 한다.
여기서, IP 백본망-로그 데이터는 IP 백본망 서버 그룹으로부터 생성된 WAP/게이트웨어-로그 데이터, VOD-로그 데이터, 호 연결-로그 데이터, 단말 정보-로그 데이터 또는 CP 정보-로그 데이터들의 집합을 총칭하여 명명한 것이다.
이어서, 패킷과금 서버(900)는 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이 터를 IP 백본망을 통해 수신하고, 통신 단말기(100)가 무선 인터넷 서비스를 사용한 금액 내역이 기록 저장된 과금 데이터를 생성하며, 과금 데이터를 기준으로 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터와 상관(Correlation) 처리시켜 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터를 생성한다.
다시 말해, 패킷과금 서버(900)는 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭한 후, 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터를 생성한다.
IPCL 품질 관리서버(1000)는 소정의 인트라넷망을 통하여 패킷과금 서버(900)로부터 수신된 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함에 따른 품질 지표를 산출하고, 산출된 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값을 모니터링한다.
IPCL 품질 관리서버(1000)는 IPCL 품질 처리부와 IPCL 품질 관리부로 구성되며, IPCL 품질 관리서버(1000)의 IPCL 품질 처리부는 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함에 따른 품질 지표를 산출한다.
IPCL 품질 관리서버(1000)의 IPCL 품질 관리부는 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값을 모니터링하고, 모니터링에 따라 산출된 하나 이상의 파리미터값에 대응하는 소정의 표준 품질 지표에 기설정된 하나 이상의 파라미터값을 각각 대비시켜 품질 개선을 실시한다.
여기서, VOD 서비스 품질을 나타내는 품질 지표는[표 1]에서 제시된 각 파라미터값들로 모니터링되어 산출된다.
접속율통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의 접속성공 상태 여부
접속율 통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의 접속성공 상태 여부를 확률로 계산하여 나타냄.
처리율 통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의전송속도 균일 상태 여부를 확률로 계산하여 나타냄
재전송율 통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의접속실패 상태 여부에 따라 VOD 서비스를 재전송 실시 상태를 확률로 계산하여 나타냄.
성공율 통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의 스트림 또는 다운로드의 실시완료 상태를 확률로 계산하여 나타냄.
절단율 통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의 스트림 또는 다운로드 실시 중 호 접속이 중단 또는 단절되는 상태를 확률로 계산하여 나타냄
접속율, 성공율, 절단율은 기본적으로 VOD 서비스에 접속하여 가입자가 종료하거나, VOD 콘텐츠가 종료될 때까지 이상 여부를 확인하는 지표로 사용되며, 각 로그에 포함되어 있는 종료 원인 코드로 이를 판단한다. 특히, 처리율 저하나 재전송율은 가입자에게 VOD 서비스가 제공되더라도 해당 콘텐츠의 품질에 문제가 있는지를 나타내는 지표이다. 처리율은 통신 단말기(100)에서 수신한 VOD 콘텐츠의 패킷량(byte)과 패킷이 전송된 총 시간을 이용하여 계산하며, 1X, EVDO 등 네트워크에서 제공하는 전송 용량에 따라 일정 수준을 유지하여야 한다. 또한, 재전송율은 VOD 스트림/다운로드 서버(500)에서 통신 단말기(100)로 전송한 총 패킷량 대비 통신 단말기(100)에서 실제로 수신한 패킷량을 비교하여 총 패킷량이 실제 수신 패킷량의 N배에 해당될 경우, 이를 재전송으로 간주할 수 있으며, 이때 통신 단말기(100)는 재전송 정도에 따른 지연 상태를 체감하게 된다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 VOD 서비스 품질 관리방법을 나타낸 순서도이다.
도 2를 참조하면, VOD 서비스 품질 관리방법은 무선 인터넷망을 통해 VOD(Video-On-Demand) 서비스를 통신 단말기로 제공하는 기형성된 각 네트워크 장비로부터 하나 이상의 소정의 로그 데이터를 상관(Correlation) 처리하여 원하는 품질 지표를 산출 및 모니터링하는 방법에 관한 것이다.
먼저, 무선망 장치가 소정의 무선 인터넷망을 통해 통신 단말기와 연결되며(S1), 상기 통신 단말기로부터 생성된 호 신호 실패 또는 중단 상태가 기록 저장된 장애-로그 데이터를 생성한다(S2).
무선망 장치 내부에 기구비된 기지국 제어기는 기지국의 입출력을 제어하며, 기지국으로 전달된 장애-로그 데이터를 확인한 후, 장애-로그 데이터를 외부에 전달한다.
PDSN은 무선망 장치와 직접 연결되며(S3), 무선망 장치로부터 전달된 장애-로그 데이터를 수신받아 IP 백본망으로 송출한다.
여기서, PDSN는 기지국과 직접 연결될 수 있으며, 기지국 제어기와 교환기를 거쳐 연결될 수도 있다. PDSN가 기지국과 직접 연결될 시에는 서로 호환되는 별도의 채널카드가 필요하며 속도면에서 타궐한 효과가 있는 반면에 그에 따른 비용이 소요된다는 단점이 있다.
IP 백본망 서버 그룹이 PDSN에 구비된 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결됨에 따라(S4), 소정의 IP 백본망을 형성시키고(S5), 통신 단말기가 소정의 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성한다(S6).
여기서, IP 백본망 서버 그룹은 WAP/게이트웨어 서버, VOD 스트림/다운로드 서버, 교환 서버, 단말정보 관리서버 및 CP정보 관리서버로 구성된다. IP 백본망-로그 데이터는 IP 백본망 서버 그룹에 구성된 각 세부 장치들로부터 생성된 하나 이상의 로그 데이터를 총칭하여 명명한다.
본 발명의 실시예를 통한 IP 백본망 서버 그룹에 대해서는 도 3에서 좀 더 구체적으로 기재하도록 하겠지만, IP 백본망 서버 그룹에 구성된 세부 장치들로부터 각각 생성된 로그 데이터들의 신호 처리에 관해서는 다음과 같이 언급하기로 한다.
WAP/게이트웨어 서버는 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 WAP 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 WAP/게이트웨어-로그 데이터를 생성시켜 패킷과금 서버로 전달한다.
VOD 스트림/다운로드 서버는 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 VOD 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 VOD-로그 데이터를 생성시켜 패킷과금 서버로 전달한다.
교환 서버가 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 호 연결 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 호 연결-로그 데이터를 생성시켜 패킷과금 서버로 전달한다.
단말정보 관리서버가 IP 백본망과 연결되며, 통신 단말기의 모델명과 제조사가 기록 저장된 단말 정보-로그 데이터를 생성시켜 패킷과금 서버로 전달한다.
CP정보 관리서버가 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스에 형성된 다수의 콘텐츠를 제공하는 하나 이상의 서비스사가 기록 저장된 CP 정보-로그 데이터를 생성시켜 패킷과금 서버로 전달한다.
이어서, 패킷과금 서버가 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터를 IP 백본망을 통해 수신하고(S7), 통신 단말기가 무선 인터넷 서비스를 사용한 금액 내역이 기록 저장된 과금 데이터를 생성한다(S8).
패킷과금 서버가 과금 데이터를 기준으로 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터와 상관(Correlation) 처리시켜(S9, S10) 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터를 생성한다(S11).
다시 말해, 패킷과금 서버는 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 IP 백본망-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭한 후, 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리(S9, S10)된 과금-IP 백본망 로그 데이터를 생성한다(S11).
또한, 패킷과금 서버는 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 장애-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭한 후, 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리(S9, S10)된 과금-장애 로그 데이터를 생성한다(S11).
다음, IPCL 품질 관리서버는 소정의 인트라넷망을 통하여 패킷과금 서버로부터 송출된 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함(S12)에 따른 품질 지표를 산출하고(S13), 산출된 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값을 모니터링한다(S14). 이에 따라, IPCL 품질 관리서버는 품질 개선을 실시한다(S15).
즉, IPCL 품질 관리서버에 구성된 IPCL 품질 처리부는 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함(S12)에 따른 품질 지표를 산출한다(S13).
IPCL 품질 관리서버에 구성된 IPCL 품질 관리부는 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값을 모니터링하고(S14), 모니터링에 따라 산출된 하나 이상의 파라미터값에 대응하는 소정의 표준 품질 지표에 기설정된 하나 이상의 파라미터값을 각각 대비시켜 품질 개선을 실시한다(S15).
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 IP 백본망 서버 그룹을 도시한 도면이다.
도 3를 참조하면, IP 백본망 서버 그룹(3000)은 WAP/게이트웨어 서버(400), VOD 스트림/다운로드 서버(500), 교환 서버(600), 단말정보 관리서버(700) 및 CP정보 관리서버(800)를 포함한다.
IP 백본망 서버 그룹(3000)은 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결된 소정의 IP 백본망을 통해 통신 단말기가 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성한다.
IP 백본망 서버 그룹(3000)의 WAP/게이트웨어 서버(400)는 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 WAP 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 WAP/게이트웨어-로그 데이터를 IP 백본망과 기연결된 소정의 패킷과금 서버(900)로 전달한다.
VOD 스트림/다운로드 서버(500)는 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 VOD 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 VOD-로그 데이터를 패킷과금 서버(900)로 전달한다.
교환 서버(600)는 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 호 연결 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 호 연결-로그 데이터를 패킷과금 서버(900)로 전달한다.
단말정보 관리서버(700)는 IP 백본망과 연결되며, 통신 단말기의 모델명과 제조사가 기록 저장된 단말 정보-로그 데이터를 패킷과금 서버(900)로 전달한다.
CP정보 관리서버(800)는 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스에 형성된 다수의 콘텐츠를 제공하는 하나 이상의 서비스사가 기록 저장된 CP 정보-로그 데이터를 패킷과금 서버(900)로 전달한다.
여기서, IP 백본망 서버 그룹(3000)에 구성된 세부장치로부터 생성된 WAP/게이트웨어-로그 데이터, VOD-로그 데이터, 호 연결-로그 데이터, 단말 정보-로그 데이터 또는 CP 정보-로그 데이터들의 집합을 총칭하여 IP 백본망-로그 데이터로 명명한다.
이어서, IP 백본망 서버 그룹(3000)으로부터 송출된 IP 백본망-로그 데이터를 수신하는 패킷과금 서버(900)는 IP 백본망-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 통신 단말기가 무선 인터넷 서비스를 사용한 금액 내역이 기록 저장된 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭한 후, 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 과금-IP 백본망 로그 데이터를 생성한다.
즉, 패킷과금 서버(900)는 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 WAP/게이트웨어 서버(400)로부터 생성된 WAP/게이트웨어-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭한 후, 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 과금-WAP/게이트웨어 로그 데이터를 생성한다.
또한, 패킷과금 서버(900)는 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 VOD 스트림/다운로드 서버(500)로부터 생성된 VOD-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭한 후, 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 과금-VOD 로그 데이터를 생성한다.
또한, 패킷과금 서버(900)는 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 교환 서버(600)로부터 생성된 호-연결 로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭한 후, 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 과금-호 연결 로그 데이터를 생성한다.
또한, 패킷과금 서버(900)는 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 단말정보 관리서버(700)로부터 생성된 단말-정보 로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭한 후, 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 과금-단말 정보 로그 데이터를 생성한다.
또한, 패킷과금 서버(900)는 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 CP정보 관리서버(800)로부터 생성된 CP-정보 로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭한 후, 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 과금-CP 정보 로그 데이터를 생성한다.
여기서, 공통된 레코드 필드는 IP 백본망 서버 그룹(3000)에 구성된 각 세부 장치로부터 생성된 해당 로그 데이터들과 패킷과금 서버(900)로부터 생성된 과금 데이터 간을 서로 연결해 주는 고리역할을 담당하며, 상관 처리를 하는데 필수적으로 사용되는 중요 레코드이다.
여기서, 공통된 레코드 필드는 각 세부 장치로부터 생성된 해당 데이터들과 과금 데이터에 공통적으로 존재하며, 공통된 레코드 필드는 상품 메뉴 필드, 상품 ID 필드, 무선인터넷 서비스 사용(접속)시간 필드, URL 필드, 통신단말기 제조사 필드 또는 통신 단말기 모델코드 필드 중에 적어도 하나를 반드시 구비한다.
여기서, 과금-IP 백본망 로그 데이터는 과금-WAP/게이트웨어 로그 데이터, 과금-VOD 로그 데이터, 과금-호 연결 로그 데이터, 과금-단말 정보 로그 데이터 또는 과금-CP 정보 로그 데이터들 중에 적어도 하나를 포함한다.
본 발명의 실시예에 따른 VOD 서비스 품질 관리 시스템의 신호 흐름을 좀 더 추가적으로 설명하자면 다음과 같다.
소정의 인트라넷을 통하여 과금-IP 백본망 로그 데이터를 수신하는 IPCL 품질 관리서버는 과금-WAP/게이트웨어 로그 데이터, 과금-VOD 로그 데이터, 과금-호 연결 로그 데이터, 과금-단말 정보 로그 데이터 또는 과금-CP 정보 로그 데이터들 중에 적어도 하나를 포함하는 과금-IP 백본망 로그 데이터를 수신한다.
즉, IPCL 품질 관리서버는 과금-WAP/게이트웨어 로그 데이터, 과금-VOD 로그 데이터, 과금-호 연결 로그 데이터, 과금-단말 정보 로그 데이터 또는 과금-CP 정보 로그 데이터들 중에 적어도 하나를 포함하는 과금-IP 백본망 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함에 따른 품질 지표를 산출하고, 산출된 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값을 모니터링한다.
또한, IPCL 품질 관리서버는 모니터링에 따라 산출된 하나 이상의 파리미터값에 대응하는 소정의 표준 품질 지표에 기설정된 하나 이상의 파라미터값을 각각 대비시켜 품질 개선을 실시하는 본 발명의 기술적 특징을 수반한다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 IP 백본망 서버 그룹의 구동 방법을 나타낸 순서도이다.
도 4를 참조하면, IP 백본망 서버 그룹의 구동 방법은 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결된 소정의 IP 백본망을 통해 통신 단말기가 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성하는 구동 방법에 관한 것이다.
여기서, IP 백본망-로그 데이터는 IP 백본망 서버 그룹에 구성된 WAP/게이트웨어 서버, VOD 스트림/다운로드 서버, 교환 서버, 단말정보 관리서버 또는 CP정보 관리서버로부터 생성된 각각의 WAP/게이트웨어-로그 데이터, VOD-로그 데이터, 호 연결-로그 데이터, 단말 정보-로그 데이터 또는 CP 정보-로그 데이터들 중에 적어도 하나를 포함한다.
본 발명의 실시예에 따라 반드시 인지할 점으로, IP 백본망 서버 그룹에 구성된 WAP/게이트웨어 서버, VOD 스트림/다운로드 서버, 교환 서버, 단말정보 관리서버 또는 CP정보 관리서버로부터 생성된 하나 이상의 로그 데이터가 존재하지 않으면, IP 백본망-로그 데이터도 형성되지 않는다.
우선, WAP/게이트웨어 서버가 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 WAP 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 WAP/게이트웨어-로그 데이터를 IP 백본망과 기연결된 소정의 패킷과금 서버로 전달한다(S1').
패킷과금 서버가 WAP/게이트웨어-로그 데이터의 수신여부를 선택하여 결정 및 판단한다(S2', S3').
WAP/게이트웨어-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드가 패킷과금 서버로부터 생성된 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭하여(S4') 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된다(S5').
VOD 스트림/다운로드 서버가 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 VOD 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 VOD-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달한다(S1').
패킷과금 서버가 VOD-로그 데이터의 수신여부를 선택하여 결정 및 판단한다(S2', S3').
VOD-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드가 패킷과금 서버로부터 생성된 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭하여(S4') 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관된다(S5').
교환 서버가 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 호 연결 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 호 연결-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달한다(S1').
패킷과금 서버가 호 연결-로그 데이터의 수신여부를 선택하여 결정 및 판단한다(S2', S3').
호 연결-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드가 패킷과금 서버로부터 생성된 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭하여(S4') 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리한다(S5').
단말정보 관리서버가 IP 백본망과 연결되며, 통신 단말기의 모델명과 제조사가 기록 저장된 단말 정보-로그 데이터를 패킷과금 서버로 전달한다(S1').
패킷과금 서버는 단말 정보-로그 데이터의 수신여부를 선택하여 결정 및 판단한다(S2', S3').
단말 정보-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드가 패킷과금 서버로부터 생성된 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭하여(S4') 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리한다(S5').
CP정보 관리서버가 IP 백본망과 연결되며, 무선 인터넷 서비스에 형성된 다수의 콘텐츠를 제공하는 하나 이상의 서비스사가 기록 저장된 CP 정보-로그 데이터를 패킷과금 서버로 전달한다(S1').
패킷과금 서버는 CP 정보-로그 데이터의 수신 여부를 선택하여 결정 및 판단한다(S2', S3').
CP 정보-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드가 패킷과금 서버로부터 생성된 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭하여(S4') 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리한다(S5').
여기서, 공통된 레코드 필드는 IP 백본망 서버 그룹(3000)에 구성된 각 세부 장치로부터 생성된 해당 로그 데이터들과 패킷과금 서버(900)로부터 생성된 과금 데이터 간을 서로 연결해 주는 고리역할을 담당하며, 상관 처리를 하는데 필수적으로 사용되는 중요 레코드이다.
여기서, 공통된 레코드 필드는 각 세부 장치로부터 생성된 해당 데이터들과 과금 데이터에 공통적으로 존재하며, 공통된 레코드 필드는 상품 메뉴 필드, 상품 ID 필드, 무선인터넷 서비스 사용(접속)시간 필드, URL 필드, 통신단말기 제조사 필드 또는 통신 단말기 모델코드 필드 중에 적어도 하나를 반드시 구비한다.
좀 더 부가적으로 설명하자면, IP 백본망 서버 그룹에 구성된 각 세부 장치로부터 생성된 WAP/게이트웨어-로그 데이터, VOD-로그 데이터, 호 연결-로그 데이터, 단말 정보-로그 데이터 또는 CP 정보-로그 데이터를 패킷과금 서버로 전달한다(S1').
패킷과금 서버는 IP 백본망 서버 그룹에 구성된 세부 장치로부터 생성된 WAP/게이트웨어-로그 데이터, VOD-로그 데이터, 호 연결-로그 데이터, 단말 정보-로그 데이터 또는 CP 정보-로그 데이터 중에 적어도 하나의 수신 선택여부를 결정 및 판단한다(S2', S3')
그리고, 패킷과금 서버는 AP/게이트웨어-로그 데이터, VOD-로그 데이터, 호 연결-로그 데이터, 단말 정보-로그 데이터 또는 CP 정보-로그 데이터 중에 적어도 하나 이상 선택된 해당 로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 기생성된 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭하여(S4') 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리한다(S5').
여기서, IP 백본망 서버 그룹에 구성된 세부 장치로부터 생성된 WAP/게이트웨어-로그 데이터, VOD-로그 데이터, 호 연결-로그 데이터, 단말 정보-로그 데이터 또는 CP 정보-로그 데이터는 모두 생성될 필요는 없으며, 각각 필요에 따라 능동적으로 생성된다.
또한, IPCL 품질 관리서버가 품질 지표에 대한 통계값을 산출하고자 원할 경우에 한하여, IP 백본망 서버 그룹에 구성된 세부 장치로부터 생성된 WAP/게이트웨어-로그 데이터, VOD-로그 데이터, 호 연결-로그 데이터, 단말 정보-로그 데이터 또는 CP 정보-로그 데이터는 패킷과금 서버에 형성된 과금 데이터와 각각 필요에 따라 선택적으로 상관 처리된다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
상술한 본 발명에 따르면, 무선 인터넷망을 통해 VOD(Video-On-Demand) 서비스를 통신 단말기로 제공하는 VOD 서비스 품질관리 시스템에 기형성된 각 네트워크 장비로부터 생성된 소정의 로그 데이터를 상관(Correlation) 처리하여 원하는 품질 지표를 산출 및 모니터링하는 VOD 서비스 품질관리 시스템 및 그 구동 방법을 구현함으로써, VOD 서비스 제공 경로에 대한 통일되고 일원화된 E2E 품질관리를 통하여 VOD 서비스 품질의 안정화와 고객 만족을 실현하고, 상관처리 기법의 적용을 통한 품질관리에 소모되는 투자 비용을 절감하는 효과를 준다.

Claims (22)

  1. 소정의 무선 인터넷망을 통해 통신 단말기와 연결되며, 상기 통신 단말기로부터 생성된 호 신호 실패 또는 중단 상태가 기록 저장된 장애-로그 데이터를 생성하는 무선망 장치;
    상기 무선망 장치와 연결되며, 다수의 간선 노드 또는 중추 회선을 구비하는 PDSN;
    상기 PDSN에 구비된 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결됨에 따라, 소정의 IP 백본망을 형성시키고, 상기 통신 단말기가 소정의 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성하는 IP 백본망 서버 그룹;
    상기 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터를 상기 IP 백본망을 통해 수신하고, 상기 통신 단말기가 무선 인터넷 서비스를 사용한 금액 내역이 기록 저장된 과금 데이터를 생성하며, 상기 과금 데이터를 기준으로 상기 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터와 상관(Correlation) 처리시켜 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터를 생성하는 패킷과금 서버; 및
    소정의 인트라넷망을 통하여 상기 패킷과금 서버로부터 송출된 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함에 따른 품질 지표를 산출하고, 상기 산출된 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값을 모니터링하는 IPCL 품질 관리서버;를 포함하 는 VOD 서비스 품질관리 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 IP 백본망 서버 그룹은,
    상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 WAP 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 WAP/게이트웨어-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버로 전달하는 WAP/게이트웨어 서버;
    상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 VOD 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 VOD-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버로 전달하는 VOD 스트림/다운로드 서버;
    상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 호 연결 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 호 연결-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버로 전달하는 교환 서버;
    상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 통신 단말기의 모델명과 제조사가 기록 저장된 단말 정보-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단말정보 관리서버; 및
    상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스에 형성된 다수의 콘텐츠를 제공하는 하나 이상의 서비스사가 기록 저장된 CP 정보-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버로 전달하는 CP정보 관리서버;를 포함하는 VOD 서비스 품질관리 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서, 상기 패킷과금 서버는,
    상기 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 IP 백본망-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 상기 과금-IP 백본망 로그 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 VOD 서비스 품질관리 시스템.
  4. 제 2 항에 있어서, 상기 패킷과금 서버는,
    상기 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 장애-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 상기 과금-장애 로그 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 VOD 서비스 품질관리 시스템.
  5. 제 1 항에 있어서, IPCL 품질 관리서버는,
    상기 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함에 따른 상기 품질 지표를 산출하는 IPCL 품질 처리부; 및
    상기 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값을 모니터링하고, 상기 모니터링에 따라 산출된 하나 이상의 파리미터값에 대응하는 소정의 표준 품질 지표에 기설정된 하나 이상의 파라미터값을 각각 대비시켜 품질 개선을 실시하는 IPCL 품질 관리부;를 포함하는 VOD 서비스 품질관리 시스템.
  6. 제 5 항에 있어서, 상기 품질 지표는,
    상기 통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의 접속성공 상태 여부를 확률로 계산하여 나타낸 접속율;
    상기 통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의전송속도 균일 상태 여부를 확률로 계산하여 나타낸 처리율;
    상기 통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의접속실패 상태 여부에 따라 VOD 서비스를 재전송 실시 상태를 확률로 계산하여 나타낸 재전송율;
    상기 통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의 스트림 또는 다운로드의 실시완료 상태를 확률로 계산하여 나타낸 성공율; 및
    상기 통신 단말기가 VOD 스트림/다운로드 서버로부터 제공되는 VOD 서비스의 스트림 또는 다운로드 실시 중 호 접속이 중단 또는 단절되는 상태를 확률로 계산하여 나타낸 절단율;를 포함하는 VOD 서비스 품질관리 시스템.
  7. 제 1 항에 있어서, 상기 무선망 장치는,
    상기 무선 인터넷망으로부터 송출된 장애-로그 데이터의 송수신하는 기지국; 및
    상기 기지국과 연결되며, 상기 기지국로부터 송출된 장애-로그 데이터의 입출력을 제어함에 따라 상기 장애-로그 데이터를 PDSN로 전달하는 기지국 제어기를 포함하며,
    상기 PDSN과 연결된 기지국 제어기는 소정의 교환기와도 분기 연결됨에 따라, 상기 무선 인터넷망으로부터 전송되는 호의 입출력을 별도로 제어하는 것을 특징으로 하는 VOD 서비스 품질관리 시스템.
  8. (a) 소정의 무선 인터넷망을 통해 무선망 장치가 통신 단말기와 연결되며, 상기 통신 단말기로부터 생성된 호 신호 실패 또는 중단 상태가 기록 저장된 장애-로그 데이터를 생성하는 단계;
    (b) PDSN이 상기 무선망 장치와 연결되며, 다수의 간선 노드 또는 중추 회선을 구비하는 단계;
    (c) IP 백본망 서버 그룹이 상기 PDSN에 구비된 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결됨에 따라, 소정의 IP 백본망을 형성시키고, 상기 통신 단말기가 소정의 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성하는 단계;
    (d) 패킷과금 서버가 상기 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터를 상기 IP 백본망을 통해 수신하고, 상기 통신 단말기가 무선 인터넷 서비스를 사용한 금액 내역이 기록 저장된 과금 데이터를 생성하며, 상기 과금 데이터를 기준으로 상기 IP 백본망-로그 데이터 또는 장애-로그 데이터와 상관(Correlation) 처리시켜 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터를 생성하는 단계; 및
    (e) IPCL 품질 관리서버가 소정의 인트라넷망을 통하여 상기 패킷과금 서버로부터 송출된 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함에 따른 품질 지표를 산출하고, 상기 산출된 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값을 모니터링하는 단계;를 포함하는 VOD 서비스 품질 관리방법.
  9. 제 8 항에 있어서, 상기 (c) 단계는, 상기 IP 백본망 서버 그룹에 구성된,
    WAP/게이트웨어 서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 WAP 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 WAP/게이트웨어-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계;
    VOD 스트림/다운로드 서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 VOD 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 VOD-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계;
    교환 서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 호 연결 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 호 연결-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계;
    단말정보 관리서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 통신 단말기의 모델명과 제조사가 기록 저장된 단말 정보-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계; 및
    CP정보 관리서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스에 형성된 다수의 콘텐츠를 제공하는 하나 이상의 서비스사가 기록 저장된 CP 정보-로그 데이터를 생성시켜 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계;를 포함하는 VOD 서비스 품질 관리방법.
  10. 제 9 항에 있어서, 상기 (d) 단계에서, 상기 패킷과금 서버가,
    상기 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 IP 백본망-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 상기 과금-IP 백본망 로그 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 VOD 서비스 품질 관리방법.
  11. 제 9 항에 있어서, 상기 (d) 단계에서, 상기 패킷과금 서버가,
    상기 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 장애-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 상기 과금-장애 로그 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 VOD 서비스 품질 관리방법.
  12. 제 8 항에 있어서, 상기 (e) 단계는, IPCL 품질 관리서버에 구성된,
    IPCL 품질 처리부가 상기 과금-IP 백본망 로그 데이터 또는 과금-장애 로그 데이터에 형성된 하나 이상의 레코드 필드를 표본 추출하여 통계화함에 따른 상기 품질 지표를 산출하는 단계; 및
    IPCL 품질 관리부가 상기 품질 지표로부터 제시된 하나 이상의 파라미터값을 모니터링하고, 상기 모니터링에 따라 산출된 하나 이상의 파라미터값에 대응하는 소정의 표준 품질 지표에 기설정된 하나 이상의 파라미터값을 각각 대비시켜 품질 개선을 실시하는 단계;를 포함하는 VOD 서비스 품질 관리방법.
  13. 제 8 항에 있어서, 상기 (a) 단계는,
    상기 무선망 장치 내부에 기구비된
    기지국이 상기 무선 인터넷망으로부터 송출된 장애-로그 데이터의 송수신하는 단계;
    기지국 제어기가 상기 기지국과 연결되며, 상기 기지국로부터 송출된 장애-로그 데이터의 입출력을 제어함에 따라 상기 장애-로그 데이터를 PDSN로 전달하는 단계; 및
    상기 PDSN과 연결된 기지국 제어기가 소정의 교환기와도 분기 연결됨에 따라, 상기 무선 인터넷망으로부터 전송되는 호의 입출력을 별도로 제어하는 단계를 포함하는 VOD 서비스 품질 관리방법.
  14. 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결됨에 따라, 소정의 IP 백본망을 형성시키고, 통신 단말기가 소정의 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성하는 IP 백본망 서버 그룹으로,
    상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 WAP 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 WAP/게이트웨어-로그 데이터를 상기 IP 백본망과 기연결된 소정의 패킷과금 서버로 전달하는 WAP/게이트웨어 서버;
    상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 VOD 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 VOD-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 VOD 스트림/다운로드 서버;
    상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 호 연결 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 호 연결-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 교환 서버;
    상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 통신 단말기의 모델명과 제조사가 기록 저장된 단말 정보-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단말정보 관리서버; 및
    상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스에 형성된 다수의 콘텐츠를 제공하는 하나 이상의 서비스사가 기록 저장된 CP 정보-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 CP정보 관리서버;를 포함하는 IP 백본망 서버 그룹.
  15. 제 14 항에 있어서, 상기 패킷과금 서버는,
    상기 IP 백본망-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 통신 단말기가 무선 인터넷 서비스를 사용한 금액 내역이 기록 저장된 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리된 과금-IP 백본망 로그 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 IP 백본망 서버 그룹
  16. 제 15 항에 있어서, 상기 과금-IP 백본망 로그 데이터 내에 소속된 소정의 과금-WAP/게이트웨어 로그 데이터는,
    상기 WAP/게이트웨어-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭시켜 상관(Correlation) 처리된 값인 것을 특징으로 하는 IP 백본망 서버 그룹.
  17. 제 15 항에 있어서, 상기 과금-IP 백본망 로그 데이터 내에 소속된 소정의 과금-VOD 로그 데이터는,
    상기 VOD-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭시켜 상관(Correlation) 처리된 값인 것을 특징으로 하는 IP 백본망 서버 그룹.
  18. 제 15 항에 있어서, 상기 과금-IP 백본망 로그 데이터 내에 소속된 소정의 과금-호 연결 로그 데이터는,
    상기 호 연결-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭시켜 상관(Correlation) 처리된 값인 것을 특징으로 하는 IP 백본망 서버 그룹.
  19. 제 15 항에 있어서, 상기 과금-IP 백본망 로그 데이터 내에 소속된 소정의 과금-단말 정보 로그 데이터는,
    상기 단말 정보-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭시켜 상관(Correlation) 처리된 값인 것을 특징으로 하는 IP 백본망 서버 그룹.
  20. 제 15 항에 있어서, 상기 과금-IP 백본망 로그 데이터 내에 소속된 소정의 과금-CP 정보 로그 데이터는,
    상기 CP 정보-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 상기 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드 간에 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭시켜 상관(Correlation) 처리된 값인 것을 특징으로 하는 IP 백본망 서버 그룹.
  21. 다수의 간선 노드 또는 중추 회선과 연결됨에 따라, 생성된 소정의 IP 백본망을 통해 통신 단말기가 소정의 무선 인터넷 서비스를 제공받은 사용내역이 기록 저장된 IP 백본망-로그 데이터를 생성하는 IP 백본망 서버 그룹의 구동 방법으로,
    WAP/게이트웨어 서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비 스 중에 하나인 WAP 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 WAP/게이트웨어-로그 데이터를 상기 IP 백본망과 기연결된 소정의 패킷과금 서버로 전달하는 단계;
    VOD 스트림/다운로드 서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 VOD 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 VOD-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계;
    교환 서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스 중에 하나인 호 연결 서비스의 사용 내역이 기록 저장된 호 연결-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계;
    단말정보 관리서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 통신 단말기의 모델명과 제조사가 기록 저장된 단말 정보-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계; 및
    CP정보 관리서버가 상기 IP 백본망과 연결되며, 상기 무선 인터넷 서비스에 형성된 다수의 콘텐츠를 제공하는 하나 이상의 서비스사가 기록 저장된 CP 정보-로그 데이터를 상기 패킷과금 서버로 전달하는 단계;를 포함하는 IP 백본망 서버 그룹의 구동 방법.
  22. 제 21 항에 있어서,
    상기 WAP/게이트웨어-로그 데이터, VOD-로그 데이터, 호 연결-로그 데이터, 단말 정보-로그 데이터 또는 CP 정보-로그 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드가 상기 패킷과금 서버로부터 생성된 과금 데이터에 존재하는 하나 이상의 레코드 필드와 공통된 레코드 필드만을 비교참조 매칭한 후, 상관성을 연관 지을 수 있는 key 필드를 추출하여 레코드간에 상관(Correlation) 처리되는 단계를 더 포함하는 IP 백본망 서버 그룹의 구동 방법.
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