KR100788122B1 - The system and method for providing backup funtion to ars server based on ip - Google Patents

The system and method for providing backup funtion to ars server based on ip Download PDF

Info

Publication number
KR100788122B1
KR100788122B1 KR1020010038427A KR20010038427A KR100788122B1 KR 100788122 B1 KR100788122 B1 KR 100788122B1 KR 1020010038427 A KR1020010038427 A KR 1020010038427A KR 20010038427 A KR20010038427 A KR 20010038427A KR 100788122 B1 KR100788122 B1 KR 100788122B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
voice recognition
recognition server
server
alternative
basic
Prior art date
Application number
KR1020010038427A
Other languages
Korean (ko)
Other versions
KR20030002727A (en
Inventor
류창선
김문식
김원우
이상철
김희경
Original Assignee
주식회사 케이티
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 케이티 filed Critical 주식회사 케이티
Priority to KR1020010038427A priority Critical patent/KR100788122B1/en
Publication of KR20030002727A publication Critical patent/KR20030002727A/en
Application granted granted Critical
Publication of KR100788122B1 publication Critical patent/KR100788122B1/en

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/01—Protocols
    • H04L67/10—Protocols in which an application is distributed across nodes in the network
    • H04L67/1001—Protocols in which an application is distributed across nodes in the network for accessing one among a plurality of replicated servers
    • H04L67/1004—Server selection for load balancing
    • H04L67/1008—Server selection for load balancing based on parameters of servers, e.g. available memory or workload
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2201/00—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
    • H04M2201/40—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems using speech recognition

Abstract

본 발명은 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템 및 그 운용방법에 관한 것으로, 기본 음성인식서버를 대체할 음성인식 서버를 미리 지정하고, 기본 음성인식서버의 리소스 사용량을 검출하여 그 리소스 사용량이 기설정된 값보다 클 경우에는 대체 음성인식 서버를 구동시킴으로써 지속적인 음성인식 서비스를 제공할 수 있도록 한 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법을 제공함에 그 목적이 있다. The present invention relates to a backup system of IP-based voice recognition server and a method of operating the same, and pre-specifies a voice recognition server to replace the default voice recognition server, and detects the resource usage of the basic voice recognition server to preset the resource usage. If it is larger than the value, the purpose is to provide a backup operation method of the IP-based voice recognition server to provide a continuous voice recognition service by running an alternative voice recognition server.

본 발명은 화자가 전화단말기를 매개로 전송한 음성데이터를 호처리 장치를 매개로 중계함으로써 인가된 음성데이터를 기반으로 음성인식 서비스를 제공하는 음성인식서버로 구성된 음성인식 시스템에 있어서, 단일의 기본 음성인식서버에 적어도 하나이상의 대체 음성인식서버를 미리 경로 지정시키고 그 기본 음성인식서버로부터 이상신호 발생시 상기 호처리 장치를 대체 음성인식서버로 경로 스위칭되도록 운용하는 운용장치가 상기 호처리 단말기와 음성인식서버의 사이에 매개하여 구성된 것을 특징으로 한다.The present invention provides a voice recognition system comprising a voice recognition server that provides a voice recognition service based on authorized voice data by relaying voice data transmitted by a speaker through a call processing device through a call processing device. An operation apparatus for pre-routing at least one alternative voice recognition server to a voice recognition server and operating the call processing device to switch the call processing device to the alternative voice recognition server when an abnormal signal is generated from the basic voice recognition server is performed. Characterized in that configured between the servers.

본 발명을 적용하면, 미리 기본 음성인식서버에 스위칭 가능한 대체 음성인식서버를 설정함으로써 기본 음성인식서버에 장애상황이 발생되거나, 처리 불가능할 정도의 대용량 리소스 사용이 요구될 때 대체 서버로의 경로 스위칭으로 서비스의 중단없이 기본 서버의 복구가 가능하게 된다는 효과가 있다.According to the present invention, by setting an alternative voice recognition server that can be switched to the basic voice recognition server in advance, when a failure occurs in the basic voice recognition server or when a large amount of resources that cannot be handled are required, the path switching to the alternative server is performed. The effect is that the primary server can be restored without interrupting service.

Description

아이피기반 음성인식 서버의 백업 시스템 및 그 운용방법{THE SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING BACKUP FUNTION TO ARS SERVER BASED ON IP}Backup system of IP-based voice recognition server and its operation method {THE SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING BACKUP FUNTION TO ARS SERVER BASED ON IP}

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템의 구성을 개략적으로 나타내는 모식도, 1 is a schematic diagram schematically showing the configuration of a backup system of the IP-based voice recognition server according to an embodiment of the present invention,

도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템의 회로 구성을 나타내는 도면, 2 is a diagram illustrating a circuit configuration of a backup system of an IP-based voice recognition server according to an embodiment of the present invention;

도 3a, 3b는 본 발명의 일실시예에 따른 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템을 운용하는 과정을 나타내는 플로우챠트이다.3A and 3B are flowcharts illustrating a process of operating a backup system of an IP-based voice recognition server according to an embodiment of the present invention.

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명** Description of the symbols for the main parts of the drawings *

300:호처리장치 400a:기본음성인식서버300: call processing unit 400a: basic speech recognition server

400b:대체음성인식서버 500:운용시스템400b: Alternate Speech Recognition Server 500: Operation System

510:장애처리정보, 리소스정의 520:장애처리결정부510: failure handling information, resource definition 520: failure handling determination unit

530:리소스분산부530: Resource Dispersion

본 발명은 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법에 관한 것으로, 보다 상세 하게 미리 대체 음성인식서버를 지정함으로써 기본 서버의 장애상황 또는 부하가 기설정값보다 클 경우에 신속한 대체가 이루어질 수 있도록 한 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법에 관한 것이다.The present invention relates to a backup operation method of an IP-based voice recognition server. In detail, an alternative voice recognition server is specified in advance, so that an IP can be quickly replaced when a failure or load of the primary server is greater than a preset value. The present invention relates to a backup operation method of a voice recognition server.

주지된 바와 같이, 음성인식시스템은 사람의 음성을 입력 받아 인식기를 통해 인식 결과를 유도해내는 시스템으로, 현재 이러한 인식기술을 이용한 다양한 서비스가 개발되어 상용화되고 있다.As is well known, the voice recognition system is a system that derives a recognition result through a recognizer by receiving a human voice, and various services using such recognition technology have been developed and commercialized.

일반적으로 음성인식 시스템은 화자가 음성데이터를 입력하는 전화단말기(100)와, 그 전화단말기(100)의 음성데이터를 호처리장치(300)로 중계하여 전송하는 교환기(Private Branch eXchange: 200)와, 호처리 기능을 수행하는 호처리장치(300)와, 상기 호처리장치(300)를 매개로 인가된 음성데이터를 토대로 음성인식을 수행하는 단일의 음성인식서버(400a)로 구성된다.(도 1 참조) In general, the voice recognition system includes a telephone terminal (100) for a speaker to input voice data, and a switch (Private Branch eXchange: 200) for relaying and transmitting voice data of the telephone terminal 100 to the call processing apparatus 300. , A call processing device 300 performing a call processing function, and a single voice recognition server 400a performing voice recognition based on the voice data applied through the call processing device 300. 1)

그러나, 상기한 종래의 음성인식 시스템은 단일의 음성인식서버(400a)를 사용하기 때문에 그 내부에 구비된 음성인식엔진의 계산량이 증가될 경우 심각한 시스템 장애가 발생될 우려가 매우 농후하다는 문제가 있으며, 시스템 장애가 아니더라도 음성 인식엔진의 처리량이 일정값이상으로 증가되면 서비스 품질이 심각하게 저하될 우려가 매우 높다는 문제도 있다.However, since the conventional voice recognition system uses a single voice recognition server 400a, there is a problem that a serious system failure may occur when the calculation amount of the voice recognition engine provided therein is increased. Even if a system failure does not occur, there is a high possibility that the quality of service is seriously deteriorated when the throughput of the voice recognition engine is increased above a certain value.

본 발명은 상기한 종래 기술의 사정을 감안하여 이루어진 것으로, 기본 음성인식서버를 대체할 음성인식 서버를 미리 지정하고, 기본 음성인식서버의 리소스 사용량을 검출하여 그 리소스 사용량이 기설정된 값보다 클 경우에는 대체 음성인 식 서버를 구동시킴으로써 지속적인 음성인식 서비스를 제공할 수 있도록 한 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법을 제공함에 그 목적이 있다.The present invention has been made in view of the above-described state of the art, and designates a voice recognition server to replace the default voice recognition server in advance, and detects the resource usage of the basic voice recognition server, and when the resource usage is larger than a predetermined value. The purpose of the present invention is to provide a backup operation method of an IP-based voice recognition server that can provide a continuous voice recognition service by operating an alternative voice recognition server.

본 발명의 다른 목적은 기본 음성인식서버를 대체할 음성인식 서버를 미리 지정하고, 기본 음성인식서버측으로부터 장애신호가 감지되면 대체 음성인식 서버를 구동시킴으로써 지속적인 음성인식 서비스를 제공하도록 한 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법을 제공함에 있다.Another object of the present invention is to specify a voice recognition server to replace the default voice recognition server in advance, and when a failure signal is detected from the default voice recognition server side by running the replacement voice recognition server IP-based voice to provide a continuous voice recognition service It provides a backup operation method of the recognition server.

상기한 목적을 달성하기 위해, 본 발명의 바람직한 실시예에 따르면 화자가 전화단말기를 매개로 전송한 음성데이터를 호처리 장치를 매개로 중계함으로써 인가된 음성데이터를 기반으로 음성인식 서비스를 제공하는 음성인식서버로 구성된 음성인식 시스템에 있어서, 단일의 기본 음성인식서버에 적어도 하나이상의 대체 음성인식서버를 미리 경로 지정시키고 그 기본 음성인식서버로부터 이상신호 발생시 상기 호처리 장치를 대체 음성인식서버로 경로 스위칭되도록 운용하는 운용장치가 상기 호처리 단말기와 음성인식서버의 사이에 매개하여 구성된 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템이 제공된다.In order to achieve the above object, according to a preferred embodiment of the present invention, a voice for providing a voice recognition service based on authorized voice data by relaying voice data transmitted by a speaker through a call processing device through a call processing device. In a voice recognition system composed of a recognition server, at least one alternative voice recognition server is pre-routed to a single basic voice recognition server, and the call processing device is switched to the alternative voice recognition server when an abnormal signal is generated from the basic voice recognition server. Provided is a backup system of an IP-based voice recognition server, characterized in that the operating device is configured to intervene between the call processing terminal and the voice recognition server.

바람직하게, 상기 운용장치는 그 내부에 기본 음성인식서버와 대체 음성인식서버의 IP 어드레스에 대한 정보를 기저장한 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템이 제공된다.Preferably, the operating device is provided with a backup system of the IP-based voice recognition server, characterized in that previously stored information about the IP address of the basic voice recognition server and the alternative voice recognition server therein.

보다 바람직하게, 상기 운용장치는 그 내부에 장애 처리 옵션정보와, 장애 판단정보로 이루어진 장애관련 정보와, 서버의 리소스 사용량에 대한 한계값 정보 를 미리 저장한 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템이 제공된다.More preferably, the operating device of the IP-based voice recognition server, characterized in that the pre-stored in the inside of the failure processing option information, the failure-related information consisting of the failure determination information, and the threshold value information on the resource usage of the server in advance. A backup system is provided.

한편, 본 발명은 화자가 전화단말기를 매개로 전송한 음성데이터를 호처리 장치를 매개로 중계함으로써 인가된 음성데이터를 기반으로 음성인식 서비스를 제공하는 음성인식서버로 구성된 음성인식 시스템에 있어서, 단일의 기본 음성인식서버에 적어도 하나이상의 대체 음성인식서버를 미리 경로 지정시키는 과정과; 기본 음성인식서버로부터 이상신호를 검출하는 과정과; 기본 음성인식서버로부터 이상신호 발생시 상기 호처리 장치를 대체 음성인식서버로 자동 경로 스위칭하는 과정으로 이루어진 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법이 제공된다.On the other hand, the present invention is a voice recognition system comprising a voice recognition server that provides a voice recognition service based on the authorized voice data by relaying the voice data transmitted by the speaker via the call processing device, Pre-routing at least one alternative voice recognition server to a basic voice recognition server of the; Detecting an abnormal signal from a basic voice recognition server; Provided is a backup operation method of an IP-based voice recognition server, which comprises a process of automatically switching the call processing device to an alternative voice recognition server when an abnormal signal is generated from a basic voice recognition server.

바람직하게, 자동 경로 스위칭 대신 사용자 수동 복구 옵션이 설정된 경우에는 사용자에게 이상신호 상황을 경보음 구동을 통하여 통보하는 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법이 제공된다.Preferably, when a user manual recovery option is set instead of automatic path switching, a backup operation method of an IP-based voice recognition server is provided, wherein the user is notified of an abnormal signal situation by driving an alarm sound.

보다 바람직하게, 상기 이상신호 검출과정에 별도의 사용자 장애처리 옵션을 기 설정하는 것이 가능한 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법이 제공된다.More preferably, there is provided a backup operation method of the IP-based voice recognition server, characterized in that it is possible to set a separate user failure processing option in the abnormal signal detection process.

또한, 기본 서버로부터 대체 서버로의 자동 스위칭은 기본 서버와 연계된 대체 서버의 IP 어드레스를 통해 이루어지는 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법이 제공된다.In addition, there is provided a backup operation method of the IP-based voice recognition server, characterized in that the automatic switching from the primary server to the alternate server through the IP address of the alternate server associated with the primary server.

한편, 상기 이상신호는 시스템 장애와 그 시스템에 기설정된 리소스 사용 용 량 초과시 발생되는 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법이 제공된다. On the other hand, the abnormal signal is provided with a backup operation method of the IP-based voice recognition server, characterized in that generated when the system failure and the resource usage capacity preset in the system.

이하, 본 발명에 대해 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.EMBODIMENT OF THE INVENTION Hereinafter, this invention is demonstrated in detail with reference to drawings.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템의 구성을 개략적으로 나타내는 모식도이다.1 is a schematic diagram showing the configuration of a backup system of an IP-based voice recognition server according to an embodiment of the present invention.

이를 참조하면, 본 발명에 따른 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템은 음성인식 시스템과 연계되어 구성되는 바, 보다 상세하게 화자가 음성데이터를 입력하는 전화단말기(100)와, 그 전화단말기(100)의 음성데이터를 호처리장치(300)로 중계하여 전송하는 교환기(Private Branch eXchange: 200)와, 호처리 기능을 수행하는 호처리장치(300)와, 상기 호처리장치(300)를 매개로 인가된 음성데이터를 토대로 음성인식을 수행하는 음성인식서버(400)로 구성된다. Referring to this, the backup system of the IP-based voice recognition server according to the present invention is configured in connection with the voice recognition system, more specifically, the telephone terminal 100 for the speaker to input the voice data, and the telephone terminal 100 A private branch eXchange (200) for relaying and transmitting voice data of the voice data to the call processing apparatus 300, a call processing apparatus 300 performing a call processing function, and the call processing apparatus 300. It is composed of a voice recognition server 400 for performing voice recognition based on the received voice data.

이때, 본 발명은 상기 음성인식서버(400)를 적어도 하나이상 구성하고 특정 음성인식서버(400a)에 대하여 그 음성인식서버(400a)에 장애발생 시나 또는 처리용량이 초과되는 부하 로딩시 대체할 수 있는 음성인식서버(예컨대, 400b)를 운용시스템(500)에 기지정하고, 그 운용시스템(500)은 음성인식서버(400)의 대체경로를 해당 상황발생시 실시간으로 제어한다.At this time, the present invention may be configured at least one or more voice recognition server 400, and when a load occurs when the voice recognition server 400a fails or the processing capacity is exceeded for a specific voice recognition server 400a. The voice recognition server (for example, 400b) is located in the operating system 500, and the operating system 500 controls the alternative path of the voice recognition server 400 in real time when the situation occurs.

도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템의 회로 구성을 나타내는 도면이다.2 is a diagram illustrating a circuit configuration of a backup system of an IP-based voice recognition server according to an embodiment of the present invention.

이를 참조하면, 도 1에 도시된 바와 같이 상기 호처리장치(300)로부터 인가된 음성데이터는 상기 음성인식서버(400a)로 전송되는 바, 이때 상기 호처리장치(300)의 내부에는 시나리오 및 호처리부(310)와, I/O관리부(320), OS Kernel(330)이 구비되며, 상기 음성인식서버(400a)의 내부에는 음성인식엔진(410a∼410n)과, 자원관리부(430), I/O관리부(440), OS Kernel(450)가 구비된다. Referring to this, as shown in FIG. 1, the voice data applied from the call processing apparatus 300 is transmitted to the voice recognition server 400a. In this case, a scenario and a call are included in the call processing apparatus 300. The processor 310, the I / O management unit 320, and the OS Kernel 330 are provided, and the voice recognition engines 410a to 410n and the resource management unit 430 and I are provided inside the voice recognition server 400a. / O management unit 440, OS Kernel 450 is provided.

본 발명에서는 기본 음성인식서버로 지정된 상기 음성인식서버(400a)의 장애발생 시나 또는 처리용량이 초과되는 부하 로딩시 자동으로 다른 음성인식서버(400b)로의 경로 스위칭이 이루어질 수 있도록 미리 대체 음성인식서버(400b)를 지정하고, 그 정보를 상기 운용 시스템(500)에 저장한다.In the present invention, in the event of a failure of the voice recognition server 400a designated as the basic voice recognition server or when loading the load exceeding the processing capacity, the alternative voice recognition server may be switched in advance so that the path switching to another voice recognition server 400b can be performed automatically. 400b is designated, and the information is stored in the operation system 500.

따라서, 상기 운용시스템(500)의 내부에는 장애처리 결정부(520) 및 리소스 분산부(530), 장애처리정보 및 리소스 정의부(510)가 구비된다.Therefore, a failure processing determiner 520, a resource distribution unit 530, and a failure processing information and resource definition unit 510 are provided inside the operation system 500.

이때, 동 도면에 도시된 바와 같이 호처리 장치(300), 음성인식 서버(400) 그리고 운용 시스템(500)간의 인터페이스는 IP기반의 TCP/IP를 사용한다. 그러므로 호처리 장치(300)에서 수집된 음성은 음성인식 서버(500)로 전송되고 음성인식 결과는 다시 호처리 장치(300)로 전달되어 결과에 따른 시나리오를 따르게 된다. At this time, as shown in the figure, the interface between the call processing apparatus 300, the voice recognition server 400 and the operating system 500 uses IP-based TCP / IP. Therefore, the voice collected by the call processing device 300 is transmitted to the voice recognition server 500 and the voice recognition result is transferred to the call processing device 300 again to follow the scenario according to the result.

이와 같은 형태의 서비스 시스템을 운용하기 위해 운용 시스템(500)간의 데이터도 주고 받아야 하는데 이때도 TCP/IP를 사용하게 되며 각 장치는 독립적으로 운용 가능한 프로세스로 구성된다.In order to operate the service system of this type, data must also be exchanged between the operating systems 500. In this case, TCP / IP is also used, and each device is configured as an independently operable process.

도 3a, 3b는 본 발명의 일실시예에 따른 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템을 운용하는 과정을 나타내는 플로우챠트이다. 3A and 3B are flowcharts illustrating a process of operating a backup system of an IP-based voice recognition server according to an embodiment of the present invention.

먼저, 도 3a와 3b는 본 발명에 따른 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템에서 음성인식서버의 장애발생 시와 로드 분산 기능 제공 방법의 예를 각각 기술하기 위한 것으로, 상기 운용시스템(500)에서 음성인식 서버(400)의 이상을 감지하게 되면(제 1 단계: ST-1), 감지된 장애가 복구 불능인지 아닌 지를 운용자가 미리 정한 결정 룰에 따라 결정한다. 이 결정 룰은 운용자가 디스크립션 하게 된다. First, FIGS. 3A and 3B illustrate an example of a failure of the voice recognition server and a method of providing a load distribution function in the backup system of the IP-based voice recognition server according to the present invention. Upon detecting an abnormality of the recognition server 400 (first step: ST-1), the operator determines whether the detected failure is irrecoverable or not according to a predetermined decision rule. This decision rule is described by the operator.

이때, 상기 운용 시스템(500)에서 해당 장애 등급이 결정이 되면 발생된 장애에 대해 어떤 처리를 해야 하는 지를 장애 처리 option(600)의 조회로 판단한다(제 2 단계: ST-2). 물론 이때 옵션은 장애 처리에 대한 자세한 처리를 할 수 있으며 추가 적으로 체크해야 할 사항은 장애처리를 정해진 룰에 따르는 자동방식으로 할 것인 지 아니면 운용자에게 경보음을 통보하여 장애상황을 알릴 것인지를 결정 하여야 한다. 그러므로 옵션 관련한 부분도 운용자가 디스크립션 하여 표현한다. At this time, when the failure level is determined in the operation system 500, it is determined by the inquiry of the failure processing option 600 to determine what to handle the generated failure (second step: ST-2). Of course, at this time, the option can handle the details of the fault handling, and the additional check is whether the fault should be handled automatically according to the specified rules or whether the operator will be notified of the fault situation by alarm sound. You must decide. Therefore, the option part is also described by the operator.

본 발명은 인식 서버의 불 복구 장애시와 서비스시 처리 음성인식 서버의 리소스 부족시에 국한 하므로 더 이상 음성 인식 서버가 작동 불능한 경우에 음성인식 서버의 원활한 서비스 기능을 제공하고자 한다. The present invention is limited in case of failure of recovery of the recognition server and resource shortage of the voice recognition server in service. Therefore, it is intended to provide a smooth service function of the voice recognition server when the voice recognition server is no longer able to operate.

이때, 상기 운용시스템(500)은 장애처리에 대한 대책으로 어떤 옵션이 설정되어 있는 지를 판단한다(제 3 단계: ST-3).At this time, the operation system 500 determines which option is set as a countermeasure for failure processing (step 3: ST-3).

자동 옵션으로 기설정 되어 있다면 기지정된 경로에 대기중인 음성인식서버(예컨대, 400b)를 즉시 구동시켜 장애처리를 행한다(제 4 단계: ST-4).If it is set to the automatic option, the voice recognition server (for example, 400b) waiting in the predetermined path is immediately started to perform the failure processing (step 4: ST-4).

만약, 운용자가 수동으로 장애 처리를 해야 하는 옵션이 설정 되어있다면 운용자에게 critical 장애를 알리는 경보음을 발생한다(제 5 단계: ST-5). If the option for manual fault handling is set by the operator, an alarm is issued to notify the operator of a critical fault (step 5: ST-5).

그러면, 운용자는 현재의 음성인식 서버(400a)의 IP를 미리 대기하고 있던 음성인식 서버(400b)의 IP로 변환하여 서비스의 중단없이 음성인식 서비스를 제공 한다(제 6 단계: ST-6).Then, the operator converts the IP of the current voice recognition server 400a to the IP of the voice recognition server 400b which has been waiting in advance, and provides the voice recognition service without interruption of the service (step 6: ST-6).

본 방법의 장점은 도 2에 보여지는 각 장치가 소프트웨어만으로 구성되면 독립된 프로세스로 구현될 수 있으므로 하나의 PC에서 작동할 수 있으며, 또한 물리적으로 3대의 PC에 독립적으로 구성이 가능하다. The advantage of this method is that each device shown in Fig. 2 can be implemented as a separate process if only the software is configured, it can operate in one PC, and also can be physically configured independently of three PCs.

도 3b는 도 3a와 연계되거나 또는 독립적으로 운용 가능한 운용방법을 나타내는 것으로, 주로 단일의 음성인식서버에서 처리 가능한 리소스 용량을 미리 설정하여 그 이상의 초과량이 유입될 경우 기지정한 대체 음성인식서버를 구동시키도록 한 것이다. FIG. 3B illustrates an operation method that can be operated in conjunction with or independently of FIG. 3A. In particular, a predetermined capacity of resources that can be processed by a single voice recognition server is set in advance to operate a predetermined alternative voice recognition server when an excess amount is introduced. It is to be.

먼저, 상기 운용시스템(500)은 하나의 음성인식서버(400a)에 대해 대체 가능한 음성인식서버(400b)의 IP를 미리 지정하고(제 10 단계: ST-10), 대체 음성인식서버(400b)의 개수 및 엔진 개수를 미리 지정한 상태에서(제 11 단계: ST-11), 음성인식 서비스를 제공한다(제 12 단계: ST-12).First, the operation system 500 specifies in advance the IP of the voice recognition server 400b that can be substituted for one voice recognition server 400a (step 10: ST-10), and the alternative voice recognition server 400b. In a state in which the number of engines and the number of engines are previously specified (step 11: ST-11), a voice recognition service is provided (step 12: ST-12).

이때, 상기 운용시스템(500)은 기본 서버로 지정된 음성인식서버(400a)의 리소스 사용량을 기설정된 사용량과 비교하여, 기설정된 값보다 큰 지의 여부를 판단한다(제 13 단계: ST-13).In this case, the operation system 500 compares the resource usage of the voice recognition server 400a designated as the primary server with the preset usage, and determines whether the operation system 500 is larger than the preset value (step 13: ST-13).

만약, 기본 음성인식서버(400a)의 리소스 사용량이 기설정된 값보다 큰 경우에는 대체 서버로 설정된 음성인식서버(400b)를 구동시키고 기본 서버를 복구토록 하고(제 14 단계: ST-14), 기본 서버(400a)에서 처리 가능한 리소스 사용량이 인가될 경우에는 현 상태를 유지토록 한다(제 15 단계: ST-15).If the resource usage of the basic voice recognition server 400a is greater than the preset value, the voice recognition server 400b set as an alternative server is driven and the default server is restored (step 14: ST-14). If the resource usage that can be processed in the server 400a is authorized, the current state is maintained (step 15: ST-15).

한편, 본 발명의 실시예에 따른 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템 및 그 운용방법은 단지 상기한 실시예에 한정되는 것이 아니라 그 기술적 요지를 이탈하지 않는 범위내에서 다양한 변경이 가능하다. On the other hand, the backup system and the operation method of the IP-based voice recognition server according to an embodiment of the present invention is not limited only to the above-described embodiment is possible various modifications within the scope not departing from the technical gist.

상기한 바와 같이, 본 발명에 따른 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템 및 그 운용방법은 미리 기본 음성인식서버에 스위칭 가능한 대체 음성인식서버를 설정함으로써 기본 음성인식서버에 장애상황이 발생되거나, 처리 불가능할 정도의 대용량 리소스 사용이 요구될 때 대체 서버로의 경로 스위칭으로 서비스의 중단없이 기본 서버의 복구가 가능하게 된다는 효과가 있다. As described above, the backup system and its operation method of the IP-based voice recognition server according to the present invention by setting a switchable alternative voice recognition server to the basic voice recognition server in advance may cause a failure or failure to handle the default voice recognition server When a large amount of resource usage is required, the path switching to an alternate server can restore the primary server without interrupting service.

Claims (8)

화자가 전화단말기를 매개로 전송한 음성데이터를 호처리 장치를 매개로 중계함으로써 인가된 음성데이터를 기반으로 음성인식 서비스를 제공하는 음성인식서버로 구성된 음성인식 시스템에 있어서, In the voice recognition system comprising a voice recognition server that provides a voice recognition service based on the authorized voice data by relaying the voice data transmitted by the speaker via the call processing device, 단일의 기본 음성인식서버에 적어도 하나이상의 대체 음성인식서버를 미리 경로 지정시키고 상기 기본 음성인식서버로부터 이상신호 발생시 뿐만 아니라 대용량 리소스 사용요구시 상기 호처리 장치를 상기 대체 음성인식서버로 경로 스위칭되도록 운용하는 운용 시스템이 상기 호처리 장치와 상기 기본 음성인식서버 및 상기 대체 음성인식서버 사이에 매개하여 구성된 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템.At least one alternative voice recognition server is pre-routed to a single basic voice recognition server, and the call processing device is switched to the alternative voice recognition server when an abnormal signal is generated from the basic voice recognition server as well as when a large resource is used. Backup system of the IP-based voice recognition server, characterized in that the operating system is configured between the call processing device and the basic voice recognition server and the alternative voice recognition server. 청구항 1에 있어서, The method according to claim 1, 상기 운용 시스템은 그 내부에 상기 기본 음성인식서버 및 상기 대체 음성인식서버의 IP 어드레스에 대한 정보를 기저장한 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템.The operating system is a backup system of the IP-based voice recognition server, characterized in that pre-stored information about the IP address of the basic voice recognition server and the alternative voice recognition server therein. 청구항 1에 있어서, The method according to claim 1, 상기 운용 시스템은 그 내부에 장애 처리 옵션정보와, 장애 판단정보로 이루어진 장애관련 정보와, 상기 기본 음성 인식 서버 및 다수의 상기 대체 음성 인식 서버의 리소스 사용량에 대한 한계값 정보를 미리 저장한 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 시스템.The operating system stores in advance therein the fault processing option information, fault related information consisting of fault determination information, and threshold value information on resource usage of the basic speech recognition server and the plurality of alternative speech recognition servers. IP-based voice recognition server backup system. 화자가 전화단말기를 매개로 전송한 음성데이터를 호처리 장치를 매개로 중계함으로써 인가된 음성데이터를 기반으로 음성인식 서비스를 제공하는 음성인식서버로 구성된 음성인식 시스템에 있어서, In the voice recognition system comprising a voice recognition server that provides a voice recognition service based on the authorized voice data by relaying the voice data transmitted by the speaker via the call processing device, 단일의 기본 음성인식서버에 적어도 하나이상의 대체 음성인식서버를 미리 경로 지정시키는 과정과;Pre-routing at least one alternative voice recognition server to a single basic voice recognition server; 상기 기본 음성인식서버로부터 이상신호뿐만 아니라 대용량 리소스 사용요구를 검출하는 과정과;Detecting a large resource use request as well as an abnormal signal from the basic voice recognition server; 상기 기본 음성인식서버로부터 이상신호 또는 대용량 리소스 사용요구 발생시 상기 호처리 장치를 상기 대체 음성인식서버로 자동 경로 스위칭하는 과정으로 이루어진 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법.And a step of automatically routing the call processing device to the alternative voice recognition server when an abnormal signal or a large resource use request is generated from the basic voice recognition server. 청구항 4에 있어서, The method according to claim 4, 자동 경로 스위칭 대신 사용자 수동 복구 옵션이 설정된 경우에는 사용자에게 이상신호 상황을 경보음 구동을 통하여 통보하는 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법.If the user manual recovery option is set instead of automatic path switching, the backup operation method of the IP-based voice recognition server characterized by notifying the user of an abnormal signal situation by driving the alarm sound. 청구항 4에 있어서, The method according to claim 4, 상기 이상신호 검출과정에 별도의 사용자 장애처리 옵션을 기 설정하는 것이 가능한 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법.Backup operation method of the IP-based voice recognition server, characterized in that it is possible to set a separate user failure processing option in the abnormal signal detection process. 청구항 4에 있어서, The method according to claim 4, 상기 기본 음성인식서버로부터 상기 대체 음성인식서버로의 자동 스위칭은 상기 기본 음성인식서버와 연계된 상기 대체 음성인식서버의 IP 어드레스를 통해 이루어지는 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법.And automatically switching from the basic voice recognition server to the alternative voice recognition server through an IP address of the alternative voice recognition server associated with the basic voice recognition server. 청구항 4에 있어서, The method according to claim 4, 상기 이상신호는 시스템 장애와 그 시스템에 기설정된 리소스 사용 용량 초과시 발생되는 것을 특징으로 하는 IP기반 음성인식 서버의 백업 운용방법.The abnormal signal is generated when a system failure and resource usage capacity preset in the system is exceeded.
KR1020010038427A 2001-06-29 2001-06-29 The system and method for providing backup funtion to ars server based on ip KR100788122B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020010038427A KR100788122B1 (en) 2001-06-29 2001-06-29 The system and method for providing backup funtion to ars server based on ip

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020010038427A KR100788122B1 (en) 2001-06-29 2001-06-29 The system and method for providing backup funtion to ars server based on ip

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20030002727A KR20030002727A (en) 2003-01-09
KR100788122B1 true KR100788122B1 (en) 2007-12-21

Family

ID=27712423

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020010038427A KR100788122B1 (en) 2001-06-29 2001-06-29 The system and method for providing backup funtion to ars server based on ip

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100788122B1 (en)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101535837B1 (en) * 2013-05-15 2015-07-13 경북대학교 산학협력단 Media server and method for transmitting contents

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100777551B1 (en) * 2001-06-29 2007-11-16 주식회사 케이티 Voice recognition system and method for changing member's configuration as a channel capacity

Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20000033990A (en) * 1998-11-26 2000-06-15 이계철 Method for realizing input/output server of defect endurance type

Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20000033990A (en) * 1998-11-26 2000-06-15 이계철 Method for realizing input/output server of defect endurance type

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101535837B1 (en) * 2013-05-15 2015-07-13 경북대학교 산학협력단 Media server and method for transmitting contents

Also Published As

Publication number Publication date
KR20030002727A (en) 2003-01-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6005920A (en) Call center with fault resilient server-switch link
CN101163047B (en) Method and device for implementing rearrangement of main equipment and standby equipment
CN113923609B (en) Short message distribution method and device based on multiple short message channels and electronic equipment
US6192485B1 (en) Redundant apparatus
US20040255186A1 (en) Methods and apparatus for failure detection and recovery in redundant systems
KR100788122B1 (en) The system and method for providing backup funtion to ars server based on ip
US6208856B1 (en) Method for maintaining service nodes in a telecommunications network
KR200398406Y1 (en) Apparatus for controlling network traffic of High availability
CN110290000A (en) Fault handling method and device, electronic equipment and computer readable storage medium
KR100569860B1 (en) Apparatus and method for controlling network traffic of high availability
US20100002593A1 (en) Method for detecting faults in gateway
JP2003173265A (en) System having redundant function card and obstruction countermeasure method
JPH06276202A (en) No-answer fault monitoring device
US6956856B2 (en) System and method for managing a plurality of calls
KR100258038B1 (en) Remote management method using communication network
JPH05334128A (en) Automatic fault reporting system
JPH04181434A (en) Control system for separating device concerning throughput of information processing system at mutual standby system
JP2666611B2 (en) Mutual standby system
CN117579467A (en) Dual-activity disaster recovery method, device and storage medium
JPS6041354A (en) Channel blocking system for trouble
KR20000002440A (en) Method for processing channel element faults of a base transceiver subsystem(bts) in a pcs(personal communication service)
JP2003309603A (en) Abnormality handling system, and abnormality handling method
JP2511719B2 (en) Subscriber service relief method
JPH06348620A (en) System switching method for multiplex system
JPH05197452A (en) Power supply system

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
G170 Publication of correction
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20101203

Year of fee payment: 4

LAPS Lapse due to unpaid annual fee