KR100710492B1 - System and its method of vms marketing for inviting audience and providing crm in performing arts - Google Patents

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KR100710492B1
KR100710492B1 KR1020050123550A KR20050123550A KR100710492B1 KR 100710492 B1 KR100710492 B1 KR 100710492B1 KR 1020050123550 A KR1020050123550 A KR 1020050123550A KR 20050123550 A KR20050123550 A KR 20050123550A KR 100710492 B1 KR100710492 B1 KR 100710492B1
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Abstract

본 발명은 공연관계자의 육성이 담긴 VMS 통화호를 사용자에게 발신하여 공연을 홍보하고, 사용자의 소감 및 의견을 음성파일로 생성하여 홈페이지에 게시하는 공연문화예술의 관람객 유치 및 CRM을 위한 VMS 마케팅 시스템 및 그 방법에 관한 것이다. 본 발명에 따른 VMS 마케팅 시스템은, 공연 콘텐츠에 관련된 홈페이지를 운영하고, 공연관계자(주최자, 주연배우 등)의 육성 메시지가 담긴 VMS 메시지를 저장하고, 홈페이지에서 사용자의 예약정보를 추출하여 사용자가 관람하는 공연의 종료시간 또는 상기 종료시간이 일정치 않은 경우 공연개최지의 폐관시간에 맞추어 예약정보에 포함된 사용자의 전화번호에 대응하는 사용자단말로 VMS 통화호를 발신하고, 통화가 성공일 경우 상기 VMS 메시지를 재생하여 전송하는 VMS 마케팅 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다. 본 발명에 따르면, 공연관계자의 육성을 VMS 파일로 제작하여 사용자에게 전송함으로써 공연물에 대한 신뢰도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 공연관계자와 관객들의 실시간 커뮤니케이션 효과를 제공하고자 관객의 실시간 현장 후기는 바로 홈페이지에 실시간 등록하여 관객동원에 중요한 역할을 하는 효과가 있다.The present invention is to promote the performance by sending a VMS call to the user to promote the performance of the performers, VMS marketing system for attracting the audience of the performing arts and culture to create a voice file of the user's impressions and opinions posted on the homepage and CRM And to a method thereof. The VMS marketing system according to the present invention operates a homepage related to a performance content, stores a VMS message containing a nurturing message of a performance related party (organizer, lead actor, etc.), and extracts the user's reservation information from the homepage for viewing by a user. If the end time of the performance or the end time is not constant, the VMS call is sent to the user terminal corresponding to the user's telephone number included in the reservation information in accordance with the closing time of the performance venue, and if the call is successful, the VMS And a VMS marketing server for reproducing and transmitting the message. According to the present invention, by developing the performance of the performers as a VMS file and transmitting to the user to enhance the reliability of the performance, as well as to provide a real-time communication effect between the performers and the audience, real-time site reviews of the audience is directly on the homepage By registering, it plays an important role in mobilizing the audience.

공연, 영화, 관람, 관객, 음성, VMS, 설문, 응답, 감상평, 게시판, 홍보 Performance, Film, Watching, Audience, Voice, VMS, Questionnaire, Response, Reviews, Bulletin Board, Public Relations

Description

공연문화예술의 관람객 유치 및 CRM을 위한 VMS 마케팅 시스템 및 그 방법{System and its method of VMS marketing for inviting audience and providing CRM in performing arts}System and its method of VMS marketing for inviting audience and providing CRM in performing arts}

본 명세서에 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 구성을 예시하는 것이며, 후술하는 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되어서는 아니된다.The following drawings attached to this specification are illustrative of the preferred configuration of the present invention, and together with the detailed description of the invention described below serve to further understand the technical spirit of the present invention, the present invention only in the matter described in such drawings It should not be construed as limited.

도 1은 본 발명의 구성에 따른 VMS 마케팅 시스템의 구성도.1 is a block diagram of a VMS marketing system according to the configuration of the present invention.

도 2는 본 발명의 구성에 따른 VMS 마케팅 서버의 내부 기능 블록도.2 is an internal functional block diagram of a VMS marketing server according to the configuration of the present invention.

도 3은 도 2에 도시한 VMS 마케팅 서버의 내부 기능 수행도.3 is an internal function performance diagram of the VMS marketing server shown in FIG.

도 4는 도 2에 도시한 VMS 마케팅 서버가 수신한 사용자의 설문조사 결과를 표시하는 게시판의 화면 캡쳐도.4 is a screen capture diagram of a bulletin board displaying a survey result of a user received by the VMS marketing server shown in FIG.

도 5는 본 발명의 구성에 따른 VMS 마케팅 방법의 전체 순서도.5 is an overall flow chart of the VMS marketing method according to the configuration of the present invention.

도 6은 본 발명의 구성에 따른 VMS 수신 대상자 선정단계의 상세 순서도.6 is a detailed flowchart of the VMS recipient selection step according to the configuration of the present invention.

도 7은 본 발명의 구성에 따른 개별 사용자의 설문조사 결과를 누적하여 분석하는 단계의 상세 순서도.Figure 7 is a detailed flowchart of the step of accumulating and analyzing the results of the survey of individual users according to the configuration of the present invention.

도 8은 본 발명의 구성에 따른 설문조사 결과를 홈페이지에 등록하는 단계의 상세 순서도.8 is a detailed flowchart of the step of registering the survey results according to the configuration of the present invention on the homepage.

* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *Explanation of symbols on the main parts of the drawings

1 : 시스템 2 : VMS 마케팅 서버1: system 2: VMS marketing server

3 : 사용자단말 21 : VMS관리부3: User terminal 21: VMS management unit

22 : 사용자추출부 23 : VMS발신부22: user extracting unit 23: VMS transmitter

24 : 응답수신부 25 : 홈페이지등록부24: response receiver 25: homepage registration

26 : 홈페이지 31 : 유선통신단말26: homepage 31: wired communication terminal

32 : 이동통신단말 211 : VMSDB32: mobile communication terminal 211: VMSDB

221 : 회원DB 222 : 예약자DB221: Member DB 222: Booker DB

241 : 설문결과DB 251 : 분석결과DB241: Survey Results DB 251: Analysis Results DB

본 발명은 공연문화예술의 관람객 유치 및 CRM을 위한 VMS 마케팅 시스템 및 그 방법으로서, 더욱 상세하게는, VMS를 이용하여 공연을 관람한 관객들에게 주인공이 직접 감사의 인사를 전하고, 고객으로부터 관람평을 포함하는 설문조사를 실시하여 그 결과를 홈페이지에 자동 등록시키는 VMS 마케팅 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.The present invention is a VMS marketing system and method for attracting visitors and performing CRM of performing arts and arts, and more specifically, the main character directly expresses gratitude to the audience who watched the performance using the VMS, The present invention relates to a VMS marketing system and method for automatically registering a result of a survey and including the result on a homepage.

공연문화예술에 있어서 공연기획자는 다수의 관객을 끌어 모으기 위하여 제작비와 더불어 홍보비에도 많은 투자를 하고 있는 실정이다. 특히, 종래에는 공연 이 시작되기 전에 대중매체를 동원하여 공연의 관람을 사전 홍보하는 것이 주류를 이루었다. 그리고 공연을 관람한 관객은 주변 사람들에게 관람을 추천하는 입소문을 통하여 공연의 정보가 대중에게 전달되었다.In the performing arts and culture arts, performance planners are investing a lot in production and promotion costs to attract a large number of audiences. In particular, conventionally, prior to the start of the performance mobilized the mass media to promote the viewing of the performance prevailed. And the audience who watched the performance was informed to the public through word of mouth recommending to the people around them.

그러나 요즘에는 인터넷의 발달로 공연의 첫회가 끝나고 나면 바로 관객들의 관람평이 공연 홈페이지에 등록되고 있다. 이처럼 먼저 관람한 관객들의 관람평은 인터넷을 통하여 급속히 전파되고 있다. 따라서, 아직 공연을 관람하지 못한 관객들은 공연 홈페이지에 접속하여 다른 관객들의 관람 후기를 검색하여 공연 내용을 검토한 후 관람 여부를 결정한다. 이에 맞추어 요즘에는 사전 홍보만큼이나 사후 홍보가 관객 동원에 더욱 중요한 홍보 역할을 하고 있는 실정이다.However, these days, the audience's comments are registered on the performance homepage immediately after the first stage of the performance due to the development of the Internet. The audience's review of the first time is spreading rapidly through the Internet. Therefore, the audience who has not yet watched the performance, accesses the performance homepage, searches for the reviews of other audiences, reviews the performance, and then decides whether to view the performance. In line with this, post-promotion plays an important role in mobilizing the audience as much as pre-promotion.

본 발명은 전술한 바와 같은 점에 착안하여 창출된 것으로서, 공연관계자(예를 들면, 영화의 주연 배우)의 육성 메시지가 담긴 VMS를 사용자에게 통화 전송하여 현실감있는 공연정보를 전달하고, 그에 따른 사용자의 음성 응답을 실시간으로 공연 홈페이지에 등록하여 대중들의 관람 유치를 홍보하는 VMS 마케팅 서비스를 제공하는 것을 목적으로 한다.The present invention has been created in view of the above-described point, and transmits a realistic performance information by transmitting a VMS containing a training message of a performance person (for example, the main actor of a movie) to a user by calling the user, thereby Its purpose is to provide a VMS marketing service that promotes the attraction of the public by registering the voice response in the performance homepage in real time.

전술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 공연문화예술의 관람객 유치 및 CRM을 위한 VMS 마케팅 시스템에 따르면, 유무선 네트워크상에서 공연문화예술의 공연관계자의 육성이 담긴 VMS를 전송하는 VMS 마케팅 시스템에 있어서, 공연 콘텐츠에 관련된 홈페이지를 운영하고, 공연관계자(주최자, 주연배우 등)의 육 성 메시지가 담긴 VMS 메시지를 저장하고, 상기 홈페이지에서 사용자의 예약정보를 추출하여 사용자가 관람하는 공연의 종료시간 또는 상기 종료시간이 일정치 않은 경우 공연개최지의 폐관시간에 맞추어 상기 예약정보에 포함된 사용자의 전화번호에 대응하는 사용자단말로 VMS 통화호를 발신하고, 통화가 성공일 경우 상기 VMS 메시지를 재생하여 전송하는 VMS 마케팅 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.According to the VMS marketing system for attracting visitors and CRM of the performing arts and culture of the present invention for achieving the above object, in the VMS marketing system for transmitting the VMS containing the performance of the performing party of the performing arts and culture on wired and wireless network , Operating a homepage related to the performance content, storing a VMS message containing a training message of a related party (organizer, lead actor, etc.), extracting the user's reservation information from the homepage, or If the end time is not fixed, the VMS call is sent to the user terminal corresponding to the telephone number of the user included in the reservation information in accordance with the closing time of the performance venue, and if the call is successful, the VMS message is played and transmitted. It characterized in that it comprises a VMS marketing server.

본 발명의 바람직한 특징에 따르면, 상기 VMS 마케팅 서버는, 상기 공연관계자의 음성을 전달한 이후에 사용자에게 공연의 관람 소감을 요청하여 사용자의 음성 관람평을 수신하여 음성파일로 저장하고, 상기 음성파일을 상기 홈페이지에 실시간 등록하는 것을 특징으로 한다.According to a preferred feature of the present invention, the VMS marketing server, after delivering the voice of the performing party to the user requesting a viewing impression of the performance to receive the user's voice viewing comments and store the voice file, the voice file is stored It is characterized by real-time registration on the homepage.

또한, 상기 VMS 마케팅 서버는, 상기 공연관계자의 음성을 전달한 이후에 사용자에게 공연의 관람에 대한 소정의 설문조사를 실시하여 상기 사용자단말에서 사용자가 선택한 키버튼 응답을 수신하고, 설문결과를 분석하여 상기 홈페이지에 실시간 등록하는 것을 특징으로 한다.In addition, the VMS marketing server, after delivering the voice of the performer to perform a predetermined survey for the viewing of the performance to the user receives a key button response selected by the user in the user terminal, and analyzes the result of the questionnaire It is characterized in that the real-time registration on the homepage.

또한, 상기 VMS 마케팅 서버는, 공연관계자의 육성이 남긴 VMS를 저장하고 관리하는 VMS관리부; 상기 VMS 통화호를 수신하는 사용자 대상을 선정하는 사용자추출부; 상기 VMS 통화호를 설정된 발신시각에 맞추어 상기 사용자단말로 발신하는 VMS발신부; 상기 VMS 통화호를 수신한 상기 사용자단말로부터 사용자가 음성으로 응답하는 소감 및 키버튼 응답을 포함하는 설문조사 결과를 전송받아 저장하는 응답수신부; 및 상기 설문조사 결과를 분석하여 상기 홈페이지에 등록하는 홈페이지등록부를 포함하는 것을 특징으로 한다.In addition, the VMS marketing server, VMS management unit for storing and managing the VMS left by the performance of the related party; A user extracting unit for selecting a user target for receiving the VMS call; A VMS caller for transmitting the VMS call to the user terminal at a set call time; A response receiver for receiving and storing a survey result including a testimonial to which a user responds by voice and a key button response from the user terminal receiving the VMS call; And a homepage registration unit configured to analyze the survey results and register them on the homepage.

본 발명의 공연문화예술의 관람객 유치 및 CRM을 위한 VMS 마케팅 방법에 따르면, 유무선 네트워크상에서 공연문화예술의 공연관계자의 육성이 담긴 VMS를 전송하는 VMS 마케팅 시스템이 수행하는 VMS 마케팅 방법에 있어서, (S1)공연관계자(주최자, 주연배우 등)의 육성이 담긴 VMS 파일을 VMSDB에 저장하는 단계; (S2)홈페이지에서 사용자의 예약정보를 추출하여 사용자가 관람하는 공연의 종료시간 또는 상기 종료시간이 일정치 않은 경우 공연개최지의 폐관시간에 맞추어 VMS 통화호의 발신시각을 설정하고, 상기 예약정보에 포함된 사용자의 전화번호를 추출하여 상기 VMS 통화호를 수신하는 사용자 대상을 선정하는 단계; 및 (S3)상기 VMS 통화호를 상기 단계(2)에서 선정한 사용자단말로 발신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.According to the VMS marketing method for attracting visitors and CRM of the performing arts and culture of the present invention, in the VMS marketing method performed by the VMS marketing system for transmitting the VMS containing the performances of performing arts and performing arts on wired and wireless networks, (S1 ) Storing the VMS file containing the training of the actors (organizer, leading actor, etc.) in the VMSDB; (S2) Extract the reservation information of the user from the homepage, set the transmission time of the VMS call in accordance with the closing time of the performance venue if the end time of the performance that the user watches or the end time is not fixed, and included in the reservation information Selecting a user target for receiving the VMS call by extracting a telephone number of the user; And (S3) sending the VMS call to the user terminal selected in step (2).

이하, 이상과 같은 구성요소 들을 포함하여 이루어진 본 발명의 기술 구성에 대하여 첨부 도면을 통하여 보다 구체적으로 살펴본다.Hereinafter, the technical configuration of the present invention including the above components will be described in more detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 구성에 따른 VMS 마케팅 시스템(1)의 구성을 도시한다.1 shows a configuration of a VMS marketing system 1 according to the configuration of the present invention.

본 발명의 구성에 따른 VMS 마케팅 시스템(1)은 VMS 마케팅 서버(2)를 포함하며, 상기 VMS 마케팅 서버(2)는 사용자단말(3)로 관람객 유치 및 CRM을 위한 VMS 마케팅 서비스를 제공한다.VMS marketing system 1 according to the configuration of the present invention includes a VMS marketing server (2), the VMS marketing server (2) provides a VMS marketing service for attracting visitors and CRM to the user terminal (3).

상기 VMS 마케팅 서버(2)는 공연 제작사 또는 주최사에서 구축한 공연 홈페이지 서버로서, 그 공연 홈페이지(도 2의 26 참조)에서는 관람정보, 공연 내용에 관련된 줄거리, 주인공 인터뷰, 캐릭터 상품, 게임 등과 관련된 멀티미디어 콘텐츠를 사용자에게 서비스하며, 또한 공연의 관람 예약을 받는다. 예를 들면, 극장 홈 페이지, 박물관 홈페이지, 전시관 홈페이지 또는 티켓예약 대행사 홈페이지 등이 있을 수 있다.The VMS marketing server 2 is a performance homepage server built by a performance production company or a host company. The performance homepage (see 26 in FIG. 2) includes multimedia related to viewing information, a story related to a performance, a main character interview, a character product, and a game. Service the content to the user, and also receive a reservation to watch the performance. For example, there may be a theater homepage, a museum homepage, an exhibition hall homepage, or a ticket reservation agency homepage.

특히, 본 발명의 상기 VMS 마케팅 서버(2)는 상기 홈페이지(26) 구축과 더불어 공연문화예술의 관람객 유치 및 CRM(customer relationship management)를 위하여 공연관계자의 육성 녹음이 담긴 VMS(voice message service) 메시지 통화호를 사용자단말(3)로 발신한다. VMS 메시지는 공연의 개막 이전에는 공연의 소개와 더불어 관람을 유도하는 메시지가 될 수 있으며, 공연중에는 관람을 끝낸 사용자에게 관람에 대한 감사 인사를 전하는 메시지가 될 수 있다. 그리고 선택적으로 메시지의 안내에 따라서 사용자의 소감을 음성으로 남겨달라는 요청을 하거나 또는 소정의 설문조사에 대한 응답을 요청하고, 사용자의 소감 음성파일 또는 설문조사의 응답을 홈페이지(26)에 실시간 등록한다. 물론, 음성파일의 수신 및 설문조사 모두를 동시에 시행하는 것도 가능하다. In particular, the VMS marketing server (2) of the present invention is a VMS (voice message service) message containing the recording of the development of the performance actors for attracting visitors and performing customer relationship management (CRM) together with the construction of the homepage 26 The call is sent to the user terminal (3). The VMS message may be a message that induces a viewing together with an introduction of the performance before the opening of the performance, and may be a message for expressing gratitude to the user who finished viewing during the performance. And optionally requesting to leave the user's testimonial by voice according to the guidance of the message or requesting a response to a predetermined survey, and real-time registration of the user's testimonial voice file or the survey's response on the homepage 26. . Of course, it is also possible to simultaneously perform both the reception and the survey of the voice file.

여기서, 소감은 사전 홍보로서 공연의 개막 이전에는 사용자의 기대치를 남겨달라는 요청에 대한 응답일 수 있고, 사후 홍보로서 공연중에는 공연에 대한 관람평을 남겨달라는 요청에 대한 응답일 수 있다. 또한, 기타 질문에 대한 응답 소감도 가능하다.Here, the impression may be a response to a request to leave the user's expectation before the opening of the performance as pre-promotion, or may be a response to a request to leave a comment on the performance during the performance as a post promotion. It is also possible to respond to other questions.

그리고 홈페이지(26)에서는 실시간 응답받은 사용자(또는 관객)의 소감 음성파일을 홈페이지 접속자에게 서비스한다. 따라서, 홈페이지 접속자들은 아직 관람하지 않은 사람들의 소감 또는 이미 관람한 관객의 관람평을 직접 듣거나 설문조사 평가 결과를 확인하여 공연 내용의 정보를 얻고 관람 여부를 결정할 수 있다. 이와 같이 본 발명에서는 공연 전의 사전 서비스 또는 공연 후의 사후 서비스를 통하여 고객에게 친화적으로 다가가는 동시에 VMS 메시지 응답자의 공연에 대한 실시간 평가를 홈페이지(26)를 통하여 대중들에게 홍보하여 관객 유치에 중요한 역할을 한다.In addition, the homepage 26 provides a voice file of a user (or an audience) who has received a real-time response to the homepage visitor. Therefore, the homepage visitors can directly listen to the impressions of the people who have not yet watched, or the opinions of the audiences who have already watched, or check the survey evaluation results to obtain information on the performance content and determine whether to watch. As described above, in the present invention, the preliminary service before the performance or the post service after the performance is approached to the customer friendly, and at the same time to promote the real-time evaluation of the performance of the VMS message respondents to the public through the homepage 26 to play an important role in attracting audience do.

여기서, 본 발명에서 표기한 공연문화예술은, 영화, 연극, 콘서트, 전시회 등과 같이 사용자가 관객 또는 청중이 되어 관람하는 모든 예술을 뜻하는 것으로서, 박물관, 이벤트장, 박람회 등이 포함될 수 있다. 또한, 본 발명에서 표기한 공연관계자는 제작자(주최자), 주연배우, 극장주, 박물관장 등 공연 또는 전시에 관계된 모든 관계자를 포함하는 개념이다. 가령, 영화의 예를 들 경우에는 주연배우의 실제 음성을 VMS 파일로 제작하여 아직 영화를 보지 않은 사용자들에게는 영화 내용을 홍보하고 실제로 영화를 볼 예정인지에 대한 설문조사를 실시하고, 이미 영화를 본 관객들에게는 감사의 인사와 더불어 영화가 재미있었는지에 대한 설문조사를 실시하는 것이다. 이때의 설문조사는 전술한 바와 같이 선택적인 것으로서 생략해도 무방하다.Here, the performing arts and culture indicated in the present invention means all arts that the user watches as an audience or an audience, such as a movie, a play, a concert, an exhibition, and the like, and may include a museum, an event hall, and an exhibition. In addition, the performance person indicated in the present invention is a concept that includes all persons involved in the performance or exhibition, such as producers (organizers), leading actors, theater owners, museum venues. For example, in the case of a movie, for example, the voice of the lead actor is produced as a VMS file to promote the content of the movie to users who have not yet watched the movie, and whether they are actually watching the movie, Along with the appreciation, the audience was asked whether the movie was fun. The survey at this time may be omitted as optional as described above.

상기 사용자단말(3)은 상기 VMS 마케팅 서버(2)가 전송하는 VMS 파일의 통화호를 수신하는 사용자의 전화통신단말로서, 유선통신단말(가정용 유선전화기)(31) 및 이동통신단말(휴대폰, PDA전화기)(32)을 포함한다.The user terminal 3 is a telephone communication terminal of a user receiving a call of the VMS file transmitted by the VMS marketing server 2, a wired communication terminal (home wired telephone) 31 and a mobile communication terminal (mobile phone, PDA phone 32).

본 발명에서의 사용자는 전술한 홈페이지(26)에 회원가입한 사용자 및 홈페이지를 통하여 예약한 사용자를 대상으로 하는 것이나, 반드시 이에 한정하는 것은 아니다. 예를 들면, 공연장 내에서 오프라인을 통하여 사용자의 개인정보(유선 전 화번호 또는 이동 통신 전화번호를)를 얻어서 대상자로 선정하고 공연문화예술의 VMS 마케팅 서비스를 제공하는 것도 가능하다.The user in the present invention is intended for the user who has subscribed to the above-mentioned homepage 26 and the user who made a reservation through the homepage, but is not necessarily limited thereto. For example, it is possible to obtain personal information (wired telephone number or mobile phone number) of the user through offline in the performance hall, select the target, and provide VMS marketing service of performing arts and culture.

사용자가 사용자단말(3)에서 수신한 VMS 통화호를 통하여 듣게 되는 육성은 모두 공연관계자의 육성일 필요는 없다. 처음에는 공연관계자의 육성을 통하여 공연홍보, 감사인사에 대한 메시지를 전하고, 그 이후부터는 전문 성우, 또는 기계음으로 설문조사를 실시하는 것도 가능하다. 이와 같은 경우, 사용자는 본 발명의 VMS 통화호를 수신하면 공연관계자의 육성을 듣게 되고, 설문조사 부분에서는 안내 음성에 따라 특정 버튼키를 누름으로써 질문에 응답하고, 소감을 남겨달라는 메시지에 따라 직접 자신의 소감을 육성으로 남긴다. 사용자의 육성 소감은 VMS 마케팅 서버(2)에서 파일로 녹음되어 설문조사 결과와 함께 홈페이지(26)에 등록된다.The upbringing that the user hears through the VMS call received from the user terminal 3 does not have to be all upbringing of the performing party. At first, it is possible to send a message about public relations and appreciation by fostering the performers, and afterwards, a questionnaire can be conducted with professional voice actors or mechanical sound. In such a case, when the user receives the VMS call of the present invention, the user hears the performance of the performing party, and the survey part directly answers the question by pressing a specific button key according to the guidance voice, and directly according to the message to leave a comment. Leave your own testimony. The user's upbringing impression is recorded as a file in the VMS marketing server 2 and registered on the homepage 26 along with the survey result.

도 2는 본 발명의 구성에 따른 VMS 마케팅 서버(2)의 내부 기능 블록을 도시하며, 도 3은 도 2에 도시한 VMS 마케팅 서버의 내부 기능 수행과정을 도시한다. 이하에서는 도 2 및 도 3을 참조하여 VMS 마케팅 서버(2)의 세부적인 기능을 설명한다.2 illustrates an internal functional block of the VMS marketing server 2 according to the configuration of the present invention, and FIG. 3 illustrates an internal function performing process of the VMS marketing server shown in FIG. 2. Hereinafter, the detailed functions of the VMS marketing server 2 will be described with reference to FIGS. 2 and 3.

본 발명의 구성에 따른 VMS 마케팅 서버(2)는 VMS관리부(21), 사용자추출부(22), VMS발신부(23), 응답수신부(24), 홈페이지등록부(25) 및 홈페이지(26)를 포함하여 구성된다. 또한, DBMS 구조로서 VMSDB(211), 회원DB(221), 예약자DB(222), 설문결과DB(241) 및 분석결과DB(251)를 포함하여 구성된다.According to the configuration of the present invention, the VMS marketing server 2 includes a VMS management unit 21, a user extracting unit 22, a VMS sending unit 23, a response receiving unit 24, a homepage registration unit 25, and a homepage 26. It is configured to include. In addition, the DBMS structure includes a VMSDB 211, a member DB 221, a subscriber DB 222, a questionnaire result DB 241, and an analysis result DB 251.

상기 VMS관리부(21)는 공연관계자의 육성이 남긴 VMS를 저장하고 관리한다(도 3의 ①). VMS 파일은 공연제목, 파일이름과 더불어 상기 VMSDB(211)에 저장된 다.The VMS management unit 21 stores and manages the VMS left by fostering performance performers (1) of FIG. 3. The VMS file is stored in the VMSDB 211 along with a performance title and a file name.

상기 사용자추출부(22)는 본 발명의 VMS 통화호를 수신하는 사용자 대상을 선정한다(②). 만약, 공연이 개시되기 이전에 사전 홍보로서 사용자에게 홍보할 경우에는 상기 회원DB(221)로부터 사용자정보(전화번호)를 추출하여 대상자를 선정한다. 그리고 관람을 끝낸 사용자를 대상으로 하는 경우에는 상기 예약자DB(222)로부터 사용자정보를 추출한다. 관람객을 선정하기 위하여 예약자DB(222)를 이용할 경우에는 일반 사용자의 홈페이지 회원가입과 동시에 예약 참여를 적극 권장할 수 있는 장점이 있다. 또한, 대상자 선정과정에서는 사용자의 성별, 나이, 주소 등과 같은 개인정보를 이용할 수 있으며, 사용자가 회원가입시 부가정보로 입력한 선호하는 장르(이하, 공연 선호타입이라 칭함)를 이용할 수 있다.The user extracting unit 22 selects a user target for receiving the VMS call of the present invention (②). If it is to be promoted to the user as a prior promotion before the performance is started, the user information (telephone number) is extracted from the member DB 221 to select a target person. In the case of targeting the user who has finished viewing, the user information is extracted from the subscriber DB 222. When using the reservation DB (222) to select a visitor has the advantage that can be actively recommended to participate in the reservation at the same time as the homepage membership of the general user. In addition, in the process of selecting a target, personal information such as gender, age, address, etc. of the user may be used, and a favorite genre (hereinafter, referred to as a performance preference type) input by the user as additional information at the time of membership registration may be used.

또한, VMS 통화호가 스팸성 홍보로서 수신 사용자의 거부감이 있을 수 있기 때문에 사용자가 회원가입 또는 예약시 VMS 수신에 동의한 사용자를 대상으로 수신 대상자를 선정하는 것이 선호된다.In addition, since the VMS call may be rejected by the receiving user as a spam promotion, it is preferable to select a receiving target for the user who has agreed to receive the VMS at the time of membership registration or reservation.

상기 VMS발신부(23)는 발신시각을 설정받고 선정된 대상자의 사용자단말(3)로 통화를 걸어 VMS 파일을 음성으로 안내한다(③). 예를 들어, 사용자가 영화를 관람한 경우에는 관람의 시작과 종료 시각이 정해져 있기 때문에 관객이 극장문을 나설 때를 가정하여 영화 상영 종료 후 5분 후에 이동통신단말(32)로 주연배우의 인사말이 담긴 VMS 통화호를 관객의 이동통신단말(32)로 전송하는 것이다. 그리고 아직 공연이 시작되지 않은 공연문화예술을 홍보하는 경우에는 사용자의 유선통신단말(31) 및 이동통신단말(32)이 모두 포함될 수 있으며 VMS 발신시각에도 특별한 제약이 없다. 또한, 전시회, 박람회와 같이 사용자의 관람 시작시각 및 종료시각이 일정하지 않을 경우는 관람자의 관람일을 확인하여 관람이 종료되는 최종 시각에 맞추어 유선통신단말(31) 및 이동통신단말(32)로 VMS 통화호를 발신할 수 있다. 다만, 여기서 사용자 본인과의 통화 성공율을 고려할 때 이동통신단말(32)이 유선통신단말(31)보다 더 사용자의 설문조사 참여율을 높일 수 있다. 이때, 대상자가 많은 경우에는 전화통신 사업자와 사전 협의를 통하여 대상자 전화번호 리스트와 VMS 파일을 건네주고 VMS 마케팅 서비스를 실시할 수도 있다.The VMS caller 23 sets the call time and sends a call to the user terminal 3 of the selected target person to voice the VMS file (③). For example, when a user watches a movie, the start and end times of the viewing are fixed, and the main actor's greeting to the mobile communication terminal 32 5 minutes after the movie screening is assuming that the audience leaves the theater door. This VMS call is sent to the mobile communication terminal 32 of the audience. In addition, in the case of promoting the performing arts and culture which has not yet begun performing, both the wired communication terminal 31 and the mobile communication terminal 32 of the user may be included, and there is no particular limitation on the VMS transmission time. In addition, when the start time and end time of the user's viewing are not constant, such as an exhibition or a fair, the VMS is connected to the wired communication terminal 31 and the mobile communication terminal 32 in accordance with the final time when the viewing ends. You can make a call. However, in consideration of the success rate of the call with the user, the mobile communication terminal 32 may increase the survey participation rate of the user more than the wired communication terminal 31. In this case, when there are many targets, the target telephone number list and the VMS file may be passed through the prior consultation with the telecommunication service provider, and the VMS marketing service may be performed.

상기 응답수신부(24)는 사용자가 공연관계자의 음성을 듣고 난 후 실시되는 설문조사에서 선택한 키버튼 정보 및 소감(사용자의 육성)을 전송받고 상기 설문결과DB(241)에 사용자 ID, 전화번호 등과 함께 저장한다(④,⑤). 사용자의 설문조사 참여율을 높이기 위해서, 공연관계자의 육성으로 설문조사 참여시 공연에 관련된 소정의 경품(주연배우의 애장품, 공연 캐릭터 상품 등)을 사용자에게 지급한다는 안내를 할 수도 있다.The response receiving unit 24 receives the key button information and impressions (user's upbringing) selected in the survey conducted after the user listens to the performance of the performance party, and receives the user ID, telephone number, etc. in the survey result DB 241. Save together (④, ⑤). In order to increase the survey participation rate of the user, the participation of the survey may be provided to the user to give a predetermined prize (starring actress, performance character goods, etc.) related to the performance when participating in the survey.

상기 홈페이지등록부(25)는 설문결과DB(241)에 저장된 개별 사용자의 설문조사 결과를 누적하여 전체 사용자에 대한 설문조사 결과를 분석하고, 홈페이지(26)에 등록한다(⑥). 홈페이지(26)에서는 개별 사용자의 설문조사 결과로서 선택 응답 및 사용자의 음성 파일을 게시판에 등록하고, 전체 사용자에 대한 설문조사 결과를 그래프로 표시하여 웹페이지에 등록한다.The homepage registration unit 25 accumulates the survey results of individual users stored in the survey result DB 241, analyzes the survey results for all users, and registers them on the homepage 26 (⑥). The homepage 26 registers a selection response and a user's voice file on the bulletin board as a result of the individual user's survey, and registers the survey result for the entire user on a web page.

여기서, 개별 사용자의 설문조사 결과가 등록되는 게시판은 개별 공연에 대하여 설문 응답한 사용자의 선택 응답 및 음성 파일이 게시물로 등록되어 있다. 사 용자는 게시물을 조회할 때 공연, 조회기간, 사용자의 성별, 연령대, 지역 등의 다양한 정렬기준에 따라 게시물을 정렬하여 조회하여 가능하다. 또한, 사용자는 게시물로 등록된 음성 파일을 청취할 경우 사전에 연속청취 개수를 설정할 수 있다(도 4에서 후술함).Here, in the bulletin board in which the survey result of the individual user is registered, the selection response and the voice file of the user who responded to the survey about the individual performance are registered as posts. When searching for posts, users can sort and search posts according to various sorting criteria such as performance, search period, user's gender, age range, region, etc. In addition, when the user listens to the voice file registered as a post, the user may set the number of continuous listening in advance (to be described later with reference to FIG. 4).

전술한 바와 같은 VMS 마케팅 서버(2)의 구성 기능은 크게 VMS 파일을 관리하는 기능(참조부호 21 내지 24)과 홈페이지를 관리하는 기능(25)으로 구성되며, 본 발명의 구성에서는 전술한 구성요소가 VMS 마케팅 서버(2)에 통합 구축하는 것으로 예시하였으나 설계변경을 통하여 분산 서버 환경으로 구축하는 것도 가능하다. 예를 들면, VMS서버에서 VMS 파일의 전송 및 설문조사를 실시하고, 그 결과를 네트워크상에서 홈페이지서버로 전송하여 홈페이지에서 설문조사 결과를 분석하여 게시물로 등록하는 것이다.The configuration function of the VMS marketing server 2 as described above is largely composed of a function of managing a VMS file (reference numerals 21 to 24) and a function of managing a home page (25). Has been illustrated as integrated to the VMS marketing server 2, but it is also possible to build a distributed server environment through a design change. For example, the VMS server transmits a VMS file and conducts a survey, and transmits the result to a homepage server on a network to analyze the survey result on the homepage and register it as a post.

도 4는 도 2에 도시한 VMS 마케팅 서버가 수신한 사용자의 설문조사 결과를 표시하는 게시판의 화면 캡쳐도로서, 본 발명의 예시를 위한 것이지 반드시 이에 한정하는 것은 아니다.FIG. 4 is a screen capture diagram of a bulletin board displaying a survey result of a user received by the VMS marketing server illustrated in FIG. 2, but is not limited thereto.

도 4에서는 설명의 편의상 본 발명의 공연문화예술을 영화로 예시하였으며, 인터넷 예약을 통하여 티켓을 발권한 예약자 중에서 VMS 수신을 허가한 예약자를 대상으로 영화상영이 종료된 후 5분 후에 VMS 통화호를 발신하는 것으로 가정한다. 그리고 사용자는 주연배우의 감사 인사를 청취한 후 안내음성에 따라 20초 동안 영화 감상평을 입력하는 것으로 가정한다.In FIG. 4, for the convenience of description, the performing arts and culture of the present invention is illustrated as a movie, and a VMS call is made 5 minutes after the movie screening is finished for the subscribers who have allowed VMS reception among the ticketers who have issued tickets through the Internet reservation. Assume that you are sending. In addition, it is assumed that the user inputs a movie review for 20 seconds according to the guide voice after listening to the actress's thanks.

홈페이지(26)에 접속한 사용자는 영화평을 듣고자 하는 영화제목의 게시판으 로 이동하고, 사용자의 영화평 음성파일을 청취한다. 여기서, 사용자는 게시물의 검색범위를 성별, 연령, 지역 등으로 선택하여 한정할 수 있고, 그에 따른 정렬된 게시물 결과를 확인한다. 또한, 사용자는 사전 설정을 통하여 연속청취 개수(예를 들어, 하위 5개, 하위 10개, 하위 전체 등)를 미리 등록해 두면, 특정 게시물의 영화평 청취를 위하여 한 번 듣기버튼(261)을 클릭하면 하위의 게시물을 하나의 음성 파일로 연속청취할 수도 있다. 그리고 연속청취시 사용자가 정지 버튼을 누르면 하위 게시물의 연속 재생을 중단한다.The user who accesses the homepage 26 moves to the bulletin board of the movie title to listen to the movie review, and listens to the user's movie review voice file. Here, the user can select and limit the search range of the post by gender, age, region, etc., and check the sorted post result accordingly. In addition, when the user registers the number of continuous listening in advance through a preset (for example, the bottom five, the bottom ten, the bottom whole, etc.), the user clicks the listen button 261 once to listen to the movie review of a specific post. You can also listen to the posts in a single voice file. If the user presses the stop button during continuous listening, the continuous playback of the lower post is stopped.

도 5는 본 발명의 구성에 따른 VMS 마케팅 시스템(1)에서 VMS 마케팅 서버(2)가 수행하는 단계의 전체 순서를 도시한다.5 shows the overall sequence of steps performed by the VMS marketing server 2 in the VMS marketing system 1 in accordance with the inventive arrangements.

공연관계자(주최자, 주연배우 등)는 VMS 통화호를 통하여 사용자에게 전달할 메시지를 육성으로 녹음하여 VMS 파일을 생성하고 VMSDB(211)에 저장한다(S1).Performers (organizers, actors, etc.) to record the message to be delivered to the user through the VMS call to create a VMS file and store in the VMSDB (211) (S1).

VMS 마케팅서버(2)는 홈페이지의 예약정보에 기초하여 공연의 종료시간에 따른 VMS 통화호의 발신시각을 설정받고, VMS 통화호를 수신할 사용자 대상을 선정한다(S2). 영화와 같이 시작과 종료 시각이 일정한 경우는 관람이 끝나는 시각에 대응하는 발송시각을 설정하고 상기 VMS 통화호를 발신한다. 반면에, 전시회와 같이 개관시각 및 폐관시각이 정해진 경우에는 전시일의 폐관시각에 대응하는 발송시각을 설정한다. 도 6을 참조하여 상기 단계(S2)를 상세히 설명하면, 공연의 초연 이전에 사전 홍보 차원에서 VMS 통화호를 발신하는 경우에는, 홈페이지(26)에 회원가입한 회원정보를 회원DB(221)로부터 조회한다(S21). 그리고 공연중에 관객들의 소감(관람평)을 통하여 사후 홍보를 계획하는 경우에는, 인터넷 예약을 통하여 관람 한 예약자정보를 예약자DB(222)로부터 조회하여 대상자를 선정한다(S22). 전술한 바와 같이 대상자들은 사전에 VMS 통보 수신에 동의한 대상자로 한정한다. The VMS marketing server 2 receives the VMS call time according to the end time of the performance based on the reservation information of the homepage, and selects a user target to receive the VMS call call (S2). If the start and end times are constant, such as a movie, the transmission time corresponding to the end time of the viewing is set and the VMS call is sent. On the other hand, when the opening and closing times are determined as in the exhibition, the dispatch time corresponding to the closing time of the exhibition day is set. Referring to FIG. 6, the step S2 will be described in detail. In the case of sending a VMS call in advance as a preliminary promotion, the member information registered on the homepage 26 is obtained from the member DB 221. Inquiry (S21). In the event of planning post promotion through audience's testimonials during the performance, the target information is selected by inquiring the subscriber information viewed through the online reservation from the reservation DB (222) (S22). As described above, subjects are limited to subjects who have previously agreed to receive VMS notification.

다시 도 5에서, VMS 마케팅서버(2)는 선정된 대상자의 전화번호로 통화호를 발신하여 공연관계자의 VMS 파일을 사용자단말(3)로 전송한다(S3).In FIG. 5 again, the VMS marketing server 2 transmits a call to the selected phone number of the target person and transmits the VMS file of the performing party to the user terminal 3 (S3).

사용자는 사용자단말(3)을 통하여 공연관계자의 육성으로 녹음된 홍보내용을 듣고, 안내음성에 따라 소감(감상평, 후기, 바라는 점 등)을 음성으로 답하면 VMS 마케팅 서버(2)는 이를 전송받아 음성파일로 설문결과DB(241)에 저장한다(S4). 바람직하게, 상기 음성파일과 더불어 VMS 마케팅 서버(2)는 소정의 설문조사를 추가로 실시하여 사용자의 전화기 키버튼을 이용하여 선택 응답을 수신하고 설문결과DB(241)에 저장한다. 도 7을 참조하여 상기 단계(S4) 이후의 전체 사용자를 대상으로 하는 통계처리 단계를 상세히 설명하면, 설문결과DB(241)로부터 개인별 설문 응답을 읽고(S41), 응답자의 연령, 지역, 성별에 따라 응답 결과를 누적한다(S42). 그리고 전체 사용자를 대상으로 분석된 설문조사 결과를 분석결과DB(251)에 저장한다(S43). When the user listens to the promotional contents recorded by the performance of the performing party through the user terminal (3), and responds to the impressions (emotion rating, reviews, desired points, etc.) according to the guide voice, the VMS marketing server 2 receives the voice The survey result DB 241 is stored as a file (S4). Preferably, in addition to the voice file, the VMS marketing server 2 additionally performs a predetermined survey to receive a selection response using a user's telephone key button and to store it in the survey result DB 241. Referring to Figure 7 in detail with respect to the statistical processing step for all users after the step (S4), reading the individual questionnaire response from the survey results DB (241) (S41), the age, region, gender of the respondents Accordingly, the response result is accumulated (S42). In addition, the survey result analyzed for the entire user is stored in the analysis result DB 251 (S43).

다시 도 5에서, 사용자가 응답한 소감 음성파일은 홈페이지(26)에 관람정보(관람시각) 및 응답자정보(ID, 이름)와 함께 게시판에 실시간으로 등록된다(S5). 여기서, 게시판은 여러 개가 있을 수 있다. In FIG. 5 again, the voice file responded by the user is registered in real time on the bulletin board along with the viewing information (viewing time) and the respondent information (ID, name) on the homepage 26 (S5). Here, there may be several bulletin boards.

도 8을 참조하여 상기 단계(S5)를 상세히 설명하면, 예를 들어, 영화의 경우 사용자는 회원가입시 좋아하는 장르(액션, 멜로, 스릴러 등)를 선호타입으로서 선택하면, 사용자의 응답 및 관람평 음성파일을 대응하는 선호타입의 게시판에 등록 된다(S51). 마찬가지로 연령, 지역 또는 성별 등의 그룹으로 게시판을 여러개 개설할 수 있다. 또한, 전체 사용자에 대한 통계 누적 결과는 그래프로 표시하여 게시판 페이지의 소정 위치에 등록된다(S52). 이와 같은 통계 결과는 단순히 관람객수가 아닌 실시간 영화 관람평에 대한 사용자의 만족도 지수를 나타내는 것이기에 관객 유치를 위한 홍보 자료로서 중요한 역할을 한다.Referring to FIG. 8, the step S5 will be described in detail. For example, in the case of a movie, when a user selects a favorite genre (action, melo, thriller, etc.) as a preference type, the user's response and a review voice The file is registered in the bulletin board of the corresponding preference type (S51). Similarly, multiple bulletin boards can be opened in groups such as age, region or gender. In addition, the cumulative statistics of all users are displayed in a graph and registered at a predetermined position on the bulletin board page (S52). Such statistical results play an important role as a promotional material for attracting audiences because it indicates the user's satisfaction index for real-time movie viewing ratings, not simply the number of viewers.

상기 개별 게시판에서는 사용자가 전체 게시물을 조회하고자 하는 성별, 연령대, 지역 등의 정렬기준을 설정하여 분류할 수 있는 기능을 갖는다. 또한, 사용자의 음성청취의 편의를 위하여 연속청취 개수 설정에 따라 게시물로 등록된 응답자의 특정 응답 음성파일을 청취할 때 한번 클릭으로 하위 게시물을 연속으로 재생하는 기능을 갖는다.The individual bulletin board has a function of setting and sorting sorting criteria such as gender, age group, region, etc., for which the user wants to search the entire post. In addition, the user has a function of continuously playing the lower posts with a single click when listening to a specific response voice file of a respondent registered as a post according to the continuous listening number setting for the convenience of the user's voice listening.

전술한 도 1 내지 도 8의 구성에 따라 본 발명의 실시예를 설명하면 다음과 같다. Referring to the embodiment of the present invention according to the configuration of Figures 1 to 8 described above are as follows.

<제 1 실시예><First Embodiment>

제 1실시예에서는 VMS 마케팅 서버가 공연의 관객 유치 및 CRM 차원에서 VMS 통화호의 수신 대상자를 설정하고, 발신시각을 설정하여 VMS 통화호를 발신하는 것이다. 사용자는 VMS 통화호를 수신하고 공연관계자의 육성을 통하여 직접 공연정보를 듣게된다. 따라서, 사전 홍보로서 공연의 개막 이전에 공연 홍보 메시지를 듣는 사용자는 공연관계자의 육성에 더욱 신뢰하여 공연에 대한 호기심과 관람 욕구가 생기게 된다.In the first embodiment, the VMS marketing server sets the recipient of the VMS call in order to attract the audience and the CRM dimension, and sets the call time to send the VMS call. The user receives the VMS call and listens to the performance information directly through the training of the performer. Therefore, the user who listens to the performance promotion message before the opening of the performance as a pre-promotion will have more confidence in the performance of the performers, resulting in curiosity and desire to see the performance.

<제 2 실시예>Second Embodiment

제 2실시예에서는 전술한 제 1실시예의 공연관계자의 육성과 더불어 소정의 소감을 남길 것을 요청받거나 또는 설문조사에 응답할 것을 요청받는다. 물론, 음성 소감을 남기는 것과 설문조사가 병행적으로 실시되는 것도 가능하다. 그리고 사용자가 남기는 음성 소감 또는 설문조사 응답은 홈페이지에서 실시간 분석되어 게시판에 등록된다. 게시판에 등록된 게시물은 홈페이지 사용자들을 통하여 대중들에게 전파된다. 특히, 본 발명에서는 사용자의 음성 또는 설문조사 결과를 통해 공연의 현장 분위기를 실시간으로 홈페이지에 등록하기 때문에 타 사용자에게 더욱 신뢰도 높은 정보를 제공해 주는 특징이 있다.In the second embodiment, a request is made to leave a predetermined impression or a response to a questionnaire together with the performance of the performer of the first embodiment described above. Of course, it is also possible to leave a voice testimonial and a survey. And the voice impressions or survey responses that the user leaves are analyzed in real time on the homepage and registered in the bulletin board. Posts posted on the bulletin board are spread to the public through homepage users. In particular, the present invention has a feature of providing more reliable information to other users because the real-time atmosphere of the performance is registered on the homepage through a voice or a survey result of the user.

상술한 바와 같이, 공연문화예술의 관람객 유치 및 CRM을 위한 VMS 마케팅 시스템 및 그 방법에 대한 구체적인 구성 및 실시예가 개시되었다. 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 이것에 의해 한정되지 않으며 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술사상과 아래에 기재될 특허청구범위의 균등범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 가능함은 물론이다.As described above, a detailed configuration and embodiment of a VMS marketing system and method for attracting visitors and performing CRM of performing arts and culture have been disclosed. Although the present invention has been described by way of limited embodiments and drawings, the present invention is not limited thereto, and the technical spirit of the present invention and the claims to be described below by those skilled in the art to which the present invention pertains. Of course, various modifications and variations are possible within the scope of equivalents.

본 발명에 따른 공연문화예술의 관람객 유치 및 CRM을 위한 VMS 마케팅 시스템 및 그 방법은, 공연관계자의 육성을 VMS 파일로 제작하여 사용자에게 통화 전송함으로써 공연물에 대한 신뢰도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 공연관계자와 관객들의 실시간 커뮤니케이션 효과를 위하여 관객의 실시간 현장 후기는 바로 홈페이지에 실시간 등록함으로써 대중의 관객동원에 중요한 홍보 역할을 하는 효과가 있다.The VMS marketing system and method for attracting visitors and CRM of performing arts and culture according to the present invention can increase the reliability of the performances by producing a VMS file and transmitting the call to the user, as well as with the performing party. For the real-time communication effect of the audience, the real-time site reviews of the audience are immediately registered on the homepage, which plays an important promotional role in mobilizing the audience.

Claims (16)

유무선 네트워크상에서 공연문화예술의 공연관계자의 육성이 담긴 VMS를 전송하는 VMS 마케팅 시스템에 있어서,In the VMS marketing system that transmits the VMS that fosters the performers of the performing arts and culture on wired and wireless network, 공연 콘텐츠에 관련된 홈페이지를 운영하고, 공연관계자(주최자, 주연배우 등)의 육성 메시지가 담긴 VMS 메시지를 저장하고, 상기 홈페이지에서 사용자의 예약정보를 추출하여 사용자가 관람하는 공연의 종료시간 또는 상기 종료시간이 일정치 않은 경우 공연개최지의 폐관시간에 맞추어 상기 예약정보에 포함된 사용자의 전화번호에 대응하는 사용자단말로 VMS 통화호를 발신하고, 통화가 성공일 경우 상기 VMS 메시지를 재생하여 전송하는 VMS 마케팅 서버Operate the homepage related to the performance content, store the VMS message containing the upbringing message of the performer (organizer, lead actor, etc.), extract the user's reservation information from the homepage, the end time or end of the performance that the user watches If the time is not fixed, the VMS call is sent to the user terminal corresponding to the user's telephone number included in the reservation information according to the closing time of the performance venue, and if the call is successful, the VMS message is reproduced and transmitted. Marketing server 를 포함하는 것을 특징으로 하는 공연문화예술의 관람객 유치 및 CRM을 위한 VMS 마케팅 시스템.VMS marketing system for attracting visitors and CRM of the performing arts and culture comprising a. 제 1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 VMS 마케팅 서버는,The VMS marketing server, 상기 공연관계자의 음성을 전달한 이후에 사용자에게 공연의 관람 소감을 요청하여 사용자의 음성 관람평을 수신하여 음성파일로 저장하고, 상기 음성파일을 상기 홈페이지에 실시간 등록하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 시스템.After delivering the voice of the performing party, the VMS marketing system, characterized in that the user receives a view of the performance of the performance, receives the user's voice viewing comments, stores the voice file as a voice file, and registers the voice file on the home page in real time. 제 1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 VMS 마케팅 서버는,The VMS marketing server, 상기 공연관계자의 음성을 전달한 이후에 사용자에게 공연의 관람에 대한 소정의 설문조사를 실시하여 상기 사용자단말에서 사용자가 선택한 키버튼 응답을 수신하고, 설문결과를 분석하여 상기 홈페이지에 실시간 등록하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 시스템.After delivering the voice of the performing party, the user performs a predetermined survey on the viewing of the performance, receives a key button response selected by the user from the user terminal, analyzes the result of the survey, and registers in real time on the homepage. VMS marketing system. 제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서,The method according to any one of claims 1 to 3, 상기 VMS 마케팅 서버는,The VMS marketing server, 공연관계자의 육성이 남긴 VMS를 저장하고 관리하는 VMS관리부;VMS management unit for storing and managing the VMS left by the performance of the related party; 상기 VMS 통화호를 수신하는 사용자 대상을 선정하는 사용자추출부;A user extracting unit for selecting a user target for receiving the VMS call; 상기 VMS 통화호를 설정된 발신시각에 맞추어 상기 사용자단말로 발신하는 VMS발신부;A VMS caller for transmitting the VMS call to the user terminal at a set call time; 상기 VMS 통화호를 수신한 상기 사용자단말로부터 사용자가 음성으로 응답하는 소감 및 키버튼 응답을 포함하는 설문조사 결과를 전송받아 저장하는 응답수신부; 및A response receiver for receiving and storing a survey result including a testimonial to which a user responds by voice and a key button response from the user terminal receiving the VMS call; And 상기 설문조사 결과를 분석하여 상기 홈페이지에 등록하는 홈페이지등록부Homepage register to analyze the survey results and register on the homepage 를 포함하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 시스템.VMS marketing system comprising a. 제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서,The method according to any one of claims 1 to 3, 상기 VMS 마케팅 서버는,The VMS marketing server, 개별 공연콘텐츠에 대응하는 공연관계자의 육성이 남긴 적어도 하나 이상의 VMS 파일을 저장하는 VMSDB;A VMSDB for storing at least one VMS file left by the performance of a related party corresponding to the individual performance content; 홈페이지에 접속한 사용자가 특정 공연콘텐츠를 선택하여 관람을 예약한 예약정보가 저장되는 예약자DB;A reservation DB for storing reservation information for which a user accessing the homepage selects a specific performance content and reserves a view; 상기 사용자단말로부터 사용자가 선택한 키버튼 응답, 소감(음성파일), 관람시각 및 응답시각을 포함하는 설문조사 결과가 저장되는 설문결과DB; 및A survey result DB in which a survey result including a key button response, an impression (voice file), a viewing time, and a response time selected by the user from the user terminal is stored; And 상기 설문결과DB에 저장된 상기 설문조사 결과를 연령, 지역, 성별 등의 그룹으로 누적하여 분석된 결과가 저장되는 분석결과DBAnalysis result DB in which the result of accumulating the survey result stored in the questionnaire DB is stored as a group of age, region, gender, etc. 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 시스템.VMS marketing system further comprising a. 제 1항 또는 제 3항 중 어느 한 항에 있어서,The method according to any one of claims 1 to 3, 상기 VMS 마케팅 서버는,The VMS marketing server, 공연문화예술의 개봉 또는 개관 시작일 이전에 회원정보DB로부터 수신자 대상을 추출하고, 상기 VMS 통화호를 발신하여 공연의 관람을 홍보하고, 참석 여부의 설문조사를 실시하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 시스템.VMS marketing system characterized in that to extract the target audience from the member information DB before the opening date of the performing arts or the opening of the opening, to send the VMS call to promote the viewing of the performance, and to conduct a survey of attendance. 제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서,The method according to any one of claims 1 to 3, 상기 VMS 마케팅 서버는,The VMS marketing server, 상기 홈페이지에서 회원 가입자에게 사전 설문조사를 실시하여 선호하는 공연의 선호타입을 설정하고, 상기 선호타입에 대응하는 개별 게시판을 상기 홈페이지에 개설하고, 상기 VMS 통화호를 이용하여 전송받은 개별 설문조사 결과를 응답자의 상기 선호타입에 대응하는 게시판에 등록하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 시스템.Preliminary surveys are conducted on the homepage for member subscribers to set preferred types of performances, individual bulletin boards corresponding to the preferred types are opened on the homepage, and individual survey results received using the VMS call. The VMS marketing system, characterized in that to register the bulletin board corresponding to the preference type of the respondents. 제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서,The method according to any one of claims 1 to 3, 상기 홈페이지는,The homepage is, 사용자가 게시판에서 선택하는 성별, 연령대, 지역 등의 정렬기준에 따라 게시물을 정렬하는 기능;A function of sorting posts according to sorting criteria such as gender, age range, and region selected by the user in the bulletin board; 사용자의 설정에 따라 게시물로 등록된 사용자의 응답 음성파일을 청취할 때 한번 클릭으로 하위 게시물을 연속청취할 수 있는 기능When listening to the response voice file of the user registered as a post according to the user's setting, the user can continuously listen to the sub posts with a single click. 을 포함하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 시스템.VMS marketing system comprising a. 유무선 네트워크상에서 공연문화예술의 공연관계자의 육성이 담긴 VMS를 전송하는 VMS 마케팅 시스템이 수행하는 VMS 마케팅 방법에 있어서,In the VMS marketing method performed by the VMS marketing system that transmits the VMS containing the performance of the performing party of the performing arts and culture on the wired and wireless network, (S1)공연관계자(주최자, 주연배우 등)의 육성이 담긴 VMS 파일을 VMSDB에 저장하는 단계;(S1) storing the VMS file containing the training of the actors (organizers, actors, etc.) in the VMSDB; (S2)홈페이지에서 사용자의 예약정보를 추출하여 사용자가 관람하는 공연의 종료시간 또는 상기 종료시간이 일정치 않은 경우 공연개최지의 폐관시간에 맞추어 VMS 통화호의 발신시각을 설정하고, 상기 예약정보에 포함된 사용자의 전화번호를 추출하여 상기 VMS 통화호를 수신하는 사용자 대상을 선정하는 단계; 및(S2) Extract the reservation information of the user from the homepage, set the transmission time of the VMS call in accordance with the closing time of the performance venue if the end time of the performance that the user watches or the end time is not fixed, and included in the reservation information Selecting a user target for receiving the VMS call by extracting a telephone number of the user; And (S3)상기 VMS 통화호를 상기 단계(2)에서 선정한 사용자단말로 발신하는 단계(S3) step of sending the VMS call to the user terminal selected in step (2) 를 포함하는 것을 특징으로 하는 공연문화예술의 관람객 유치 및 CRM을 위한 VMS 마케팅 방법.VMS marketing method for attracting and spectators of the performing arts and culture, characterized in that it comprises a. 제 9항에 있어서,The method of claim 9, (S4)상기 사용자단말로 안내음성을 통하여 공연의 관람 소감을 요청하고, 상기 사용자단말로부터 사용자가 응답하는 소감을 육성으로 전송받아 음성파일로 저장하는 단계; 및(S4) requesting a viewing impression of a performance through a guide voice to the user terminal, receiving a feeling of the user's response from the user terminal, and storing it as a voice file; And (S5)상기 사용자의 음성파일을 상기 홈페이지에 실시간 등록하는 단계(S5) real-time registration of the user's voice file on the homepage 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 방법.VMS marketing method further comprising a. 제 9항에 있어서,The method of claim 9, 상기 단계(S2)는,The step (S2), (S21)사전 홍보를 위하여 공연문화예술의 개봉 또는 개관 시작일 이전에 공연의 관람을 홍보하고자 회원정보를 회원DB로부터 조회하여 대상자를 선정하는 단계; 및(S21) selecting a target person by querying the member information from the member DB to promote the viewing of the performance before the opening date or opening date of the performing arts for publicity in advance; And (S22)사후 홍보를 위하여 관람을 사전에 예약한 예약자정보를 예약자DB로부터 조회하여 관람 대상자를 선정하는 단계(S22) selecting the target audience by inquiring the reservation information of the reservation who reserved the viewing in advance for post promotion from the reservation database; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 방법.VMS marketing method comprising a. 제 9항에 있어서,The method of claim 9, 상기 단계(S2)는,The step (S2), 관람 또는 전시가 종료되는 시각에서 소정의 간격을 두고 발송시각을 설정받고 상기 VMS 통화호를 자동으로 발신하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 방법.VMS marketing method comprising the step of setting the sending time at a predetermined interval at the end of the viewing or exhibition and automatically sending the VMS call. 제 10항에 있어서,The method of claim 10, 상기 단계(S4)는,The step (S4), VMS 통화호를 통하여 안내음성에 따른 소정의 설문조사를 추가로 실시하여 공연에 관련된 문의에 따라 상기 사용자단말로부터 키버튼의 선택 응답을 전송받는 단계를 더 포함하여, 상기 선택 응답 및 상기 음성파일을 설문결과DB에 저장하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 방법.The method further comprises the step of receiving a selection response of the key button from the user terminal according to the inquiry related to the performance by additionally conducting a predetermined survey according to the guide voice through the VMS call. VMS marketing method characterized in that stored in the survey results DB. 제 10항 또는 제 13항에 있어서,The method of claim 10 or 13, 상기 단계(S4)는,The step (S4), 설문결과DB에 저장된 개별 사용자의 상기 설문조사 결과를 연령, 지역, 성별 등의 그룹으로 누적하여 전체 사용자를 대상으로 분석된 결과를 분석결과DB에 저장하는 단계인 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 방법.And accumulating the survey results of the individual users stored in the survey result DB into groups such as age, region, and gender, and storing the analyzed results of all users in the analysis result DB. 제 10항에 있어서,The method of claim 10, 상기 단계(S5)는,The step (S5), 개별 사용자의 응답 및 관람평 음성파일을 사용자의 공연 선호타입, 연령, 지역 또는 성별 등의 그룹으로 분류되는 상기 홈페이지의 개별 게시판에 등록하고,Each user's response and review voice files are registered on the individual bulletin board of the homepage classified into a group of the user's performance preference type, age, region or gender, 전체 사용자의 설문조사 누적 결과를 분석된 그래프로 표시하여 상기 홈페이지에 등록하는 단계인 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 방법.VMS marketing method characterized in that the step of registering on the homepage by displaying the cumulative results of the survey of all users in the analyzed graph. 제 10항 또는 제 15항에 있어서,The method according to claim 10 or 15, 상기 단계(S5)는,The step (S5), (S51)사용자가 상기 홈페이지의 게시판에서 선택하는 성별, 연령대, 지역 등의 정렬기준에 따라 게시물을 정렬하는 단계; 및(S51) sorting the posts according to the sorting criteria, such as gender, age, region selected by the user on the bulletin board of the homepage; And (S52)사용자의 연속청취 개수 설정에 따라 게시물로 등록된 사용자의 특정 응답 음성파일을 청취할 때 한번 클릭으로 하위 게시물을 연속으로 재생하는 단계(S52) Step of continuously playing sub-posts with a single click when listening to a specific response voice file of a user registered as a post according to the user's continuous listening count setting 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 VMS 마케팅 방법.VMS marketing method further comprising a.
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