KR100632316B1 - 차량 고객 안내 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명에 의한 차량 고객 안내 시스템은 차로에 설치되어 지나가는 차량을 감지하는 제1 차량 감지장치; 제1 차량 감지장치로부터 소정의 거리만큼 전방에 설치된 영업장 안내 전광판; 제1 차량 감지장치에 의해 제1 감지신호가 전송되면, 영업장 안내 전광판에 일정 시간동안 전원을 공급하도록 제어하는 영업장 안내 전광판 제어부; 영업장 안내 전광판 이후의 차로에 설치되어 지나가는 차량을 감지하는 제2 차량 감지장치; 제2 차량 감지장치로부터 소정의 거리만큼 전방에 설치된 고객안내정보 전광판; 제2 차량 감지장치에 의해 제2 감지신호가 전송되면, 진입하는 차량의 번호판을 촬영하는 카메라; 카메라에 의해 촬영된 영상에서 차량번호를 추출하고, 추출된 차량번호를 키로 하여 고객 데이터베이스를 검색하여 고객 정보를 추출하여 고객안내 정보를 생성하는 고객안내정보 생성부; 및 고객안내정보 생성부로부터 전송된 고객안내 정보를 고객안내정보 전광판에 디스플레이 하도록 제어하는 고객안내정보 전광판 제어부;를 포함하여 구성된다.
본 발명에 의하면, 골프장과 같은 오픈된 공간에서 차량을 이용하여 찾아오는 고객에 대하여 야간에도 필요한 시점에 전광판을 이용하여 영업장의 위치를 안내할 수 있고, 동시에 고객의 차량번호를 식별하여 고객에 부합하는 각종 서비스를 제공할 수 있게 된다.

Description

차량 고객 안내 시스템{System for guiding customer in car}
도 1은 본 발명에 의한 차량 고객 안내 시스템의 제1 실시예의 구성을 도시한 블록도이다.
도 2는 본 발명에 의한 차량 고객 안내 시스템의 제2 실시예의 구성을 도시한 블록도이다.
도 3a 및 도 3b는 고객 차량이 영업점에 진입하였을 때, 본 발명에 의한 차량 고객 안내 시스템의 동작 과정을 설명하기 위한 개념도이다.
도 4a 및 도 4b는 각각 영업장 안내 전광판 및 고객안내정보 전광판에 디스플레이 되는 내용을 예시적으로 도시한 것이다.
♣도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ♣
100 : 차량 고객 안내 시스템 110 : 제1 차량 감지장치
120 : 영업장 안내 전광판 제어부 130 : 영업장 안내 전광판
140 : 제2 차량 감지장치 150 : 카메라
160 : 고객안내정보 생성부 170 : 고객안내정보 전광판 제어부
180 : 고객안내정보 전광판 145 : 카메라 방향 제어부
본 발명은 차량에 탑승한 고객을 안내하기 위한 시스템으로, 특히 골프장과 같은 오픈된 공간에서 차량을 이용하여 찾아오는 고객을 자동으로 안내하고, 영업장을 광고하기 위한 시스템에 관한 것이다.
외곽지에 위치한 대형 음식점, 골프장과 같은 영업장을 이용하는 고객은 자신의 차량을 이용하여 원하는 장소를 찾아가게 된다. 그러나, 초행길이거나, 야간 운행의 경우에는 해당 영업장 근처까지 도착한 후에도, 정확한 입구를 찾기 어려운 경우가 있다. 이러한 경우를 대비하여 각 영업장은 자신의 위치를 안내하고 자신의 존재를 광고하는 안내판 또는 광고판을 영업장 입구 주변에 설치하여, 고객들에게 도움을 준다.
하지만, 일반적인 안내판 또는 광고판의 경우 (특히, 야간에) 운전하는 고객의 시선을 끌기가 용이하기 아니하며, 가끔씩 찾아오는 고객들을 위하여 대형의 전광판을 설치하는 것은 너무 많은 유지비가 소요되는 단점이 있다. 또한, 일반적인 안내판 또는 광고판의 경우, 영업장 중심의 안내 및 광고의 범주를 벗어나기 어려워 고객이 원하는 서비스나 감동을 주는 데에는 한계가 있다.
본 발명은 상기의 문제점을 해결하기 위하여 창안된 것으로, 골프장과 같은 오픈된 공간에서 차량을 이용하여 찾아오는 고객에 대하여 영업장의 위치를 안내하고, 영업장을 광고하며, 동시에 고객의 차량번호를 식별하여 고객에 부합하는 서비스를 제공할 수 있는 차량 고객 안내 시스템을 제공함을 그 목적으로 한다.
상기의 목적들을 달성하기 위하여, 본 발명에 의한 차량 고객 안내 시스템은 차로에 설치되어 지나가는 차량을 감지하는 제1 차량 감지장치; 상기 제1 차량 감지장치로부터 소정의 거리만큼 전방에 설치된 영업장 안내 전광판; 상기 제1 차량 감지장치에 의해 제1 감지신호가 전송되면, 상기 영업장 안내 전광판에 일정 시간동안 전원을 공급하도록 제어하는 영업장 안내 전광판 제어부; 상기 영업장 안내 전광판 이후의 차로에 설치되어 지나가는 차량을 감지하는 제2 차량 감지장치; 상기 제2 차량 감지장치로부터 소정의 거리만큼 전방에 설치된 고객안내정보 전광판; 상기 제2 차량 감지장치에 의해 제2 감지신호가 전송되면, 진입하는 차량의 번호판을 촬영하는 카메라; 상기 카메라에 의해 촬영된 영상에서 차량번호를 추출하고, 추출된 차량번호를 키로 하여 고객 데이터베이스를 검색하여 고객 정보를 추출하여 고객안내 정보를 생성하는 고객안내정보 생성부; 및 고객안내정보 생성부로부터 전송된 고객안내 정보를 고객안내정보 전광판에 디스플레이 하도록 제어하는 고객안내정보 전광판 제어부;를 포함하여 구성된다.
또한, 상기 차량 고객 안내 시스템에 있어서, 상기 제2 차량 감지 장치는 차량의 차축수, 차륜폭, 차량 속도를 포함하는 차량 정보를 감지하고, 상기 차량 정보에 의해 차종을 판별하고, 판별된 차종 및 차량 속도에 의해 진입하는 차량의 번호판을 촬영하는 카메라의 방향을 제어하는 카메라 방향 제어부를 더 포함함을 특징으로 한다.
이하에서, 본 발명에 따른 차량 고객 안내 시스템에 대한 바람직한 실시예들 을 첨부된 도면에 의거하여 상세하게 설명하기로 한다.
도 1에 의하면, 본 발명에 의한 차량 고객 안내 시스템의 제1 실시예(100)는 제1 차량 감지장치(110), 영업장 안내 전광판 제어부(120), 영업장 안내 전광판(130), 제2 차량 감지장치(140), 카메라(150), 고객안내정보 생성부(160), 고객안내정보 전광판 제어부(170) 및 고객안내정보 전광판(180)을 포함하여 구성된다.
제1 차량 감지장치(110)는 차로에 설치되어 지나가는 차량을 감지하는 장치로서, 루프 감지기, 적외선 감지기 등에 의해 구현될 수 있다.
영업장 안내 전광판(130)은 제1 차량 감지장치(110)로부터 소정의 거리(예를 들어, 전광판의 크기에 따라 10 ~ 30m 정도)만큼 전방에 설치된다. 영업장 안내 전광판(130)은 평상시에는 전원이 오프 된 상태에서 유지된다.
영업장 안내 전광판 제어부(120)는 제1 차량 감지장치(110)에 의해 제1 감지신호가 전송되면, 영업장 안내 전광판(130)에 일정 시간(예를 들어, 10 ~ 20 초)동안 전원을 공급하도록 제어한다.
한편, 제2 차량 감지장치(140)는 영업장 안내 전광판(130) 이후의 차로에 설치되어 지나가는 차량을 감지한다. 제2 차량 감지장치(140)도 제1 차량 감지장치(110)와 마찬가지로 루프 감지기, 적외선 감지기 등에 의해 구현될 수 있다.
고객안내정보 전광판(180)도 제2 차량 감지장치(140)로부터 소정의 거리만큼 전방에 설치되어, 운전중인 고객이 용이하게 확인할 수 있도록 한다.
카메라(150)는 제2 차량 감지장치(140)에 의해 생성된 제2 감지신호에 의해 작동하는데, 진입하는 차량의 번호판을 촬영한다. 본 발명에서 사용되는 카메라 (150)는 야간에도 용이하게 동작할 수 있도록 적외선 방식의 카메라로 구현됨이 바람직하다.
고객안내정보 생성부(160)는 카메라(150)에 의해 촬영된 영상에서 차량번호를 추출한다. 이때, 차량 영상으로부터 차량번호를 자동으로 추출하는 방식은 이미 널리 알려져 있으므로 이에 대한 구체적인 설명은 생략하기로 한다. 고객안내정보 생성부(160)는 추출된 차량번호를 키로 하여 고객 데이터베이스(도시되지 아니함)를 검색하여 고객 정보를 추출하여 고객안내 정보를 생성한다. 따라서, 고객 데이터베이스에는 관리를 필요로 하는 고객들에 대한 기초적인 정보가 미리 축적되어 있어야 한다. 만약 차량번호에 대응하는 고객 정보를 추출하지 못한 경우에는 차량번호만을 이용하여 일반적인 형태의 고객안내 정보를 생성하게 된다. 또한, 고객이 자신에 대한 정보의 공개를 허락하지 않은 경우에는 전형적인 형태의 안내 메시지만을 생성하게 된다.
고객안내정보 전광판 제어부(170)는 고객안내정보 생성부(160)로부터 전송된 고객안내 정보를 고객안내정보 전광판(180)에 디스플레이 하도록 제어한다.
도 2에 의하면, 본 발명에 의한 차량 고객 안내 시스템의 제2 실시예(100a)는 제1 실시예의 구성요소들과 대응하는 제1 차량 감지장치(110a), 영업장 안내 전광판 제어부(120a), 영업장 안내 전광판(130a), 제2 차량 감지장치(140a), 카메라(150a), 고객안내정보 생성부(160a), 고객안내정보 전광판 제어부(170a) 및 고객안내정보 전광판(180a)에 카메라 방향 제어부(145)를 더 포함하여 구성된다.
제2 차량 감지 장치(140a)는 제1 차량 감지 장치(110)와는 달리 차량 감지 신호만을 생성하는 것이 아니라, 차량의 차축수, 차륜폭, 차량 속도를 포함하는 차량 정보를 감지한다. 루프 감지기 및 적외선 감지기와 같은 차량 감지 장치에 의해 차량의 차축수, 차륜폭, 차량 속도 등을 생성하는 기술에 대해서는 이미 공지된 것이므로, 그 구체적인 동작에 대한 설명은 생략하기로 한다.
다만, 카메라 방향 제어부(145)는 상기한 상기 차량 정보에 의해 차종을 판별하고, 판별된 차종 및 차량 속도에 의해 진입하는 차량의 번호판을 촬영하는 카메라(150a)의 방향을 제어함으로써, 카메라(150a)가 좀 더 명확한 차량 번호판 영상을 획득할 수 있도록 지원한다.
본 발명에 의한 차량 고객 안내 시스템의 제2 실시예(100a)의 구성요소들 중 제2 차량 감지장치(140a)와 카메라 방향 제어부(145)를 제외한 다른 구성요소들의 구성 및 기능은 제1 실시예(100)의 구성요소들의 그것과 유사하므로 중복되는 설명을 생략하기로 한다.
이하에서는 고객 차량이 진입할 때, 본 발명에 의한 차량 고객 안내 시스템의 작동 내용에 대하여 상세히 설명하고자 한다.
도 3a에 도시된 바와 같이 골프장(예를 들어, "AUDI CC") 근처에 고객의 차량이 진입하게 되어 차량이 진입로에 설치된 제1 차량 감지장치(110a)를 지나게 되면, 제1 차량 감지장치(110a)로부터의 제1 감지신호가 영업장 안내 전광판 제어부(120a)로 전송되고, 영업장 안내 전광판 제어부(120a)는 영업장 안내 전광판(130a)에 전원을 공급하도록 제어한다. 그러면, 영업장 안내 전광판(130a)은 도 4a에 도시된 바와 같은 영업장 안내 문구를 고객에게 제공하여 고객의 편의를 도모한다.
이후, 고객 차량이 영업장 안내 전광판의 안내 문구에 따라 계속 진입하게 되어, 도 3b에 도시된 바와 같은 지점에 도달하게 된다. 고객 차량이 제2 차량 감지장치(140a)를 지나게 되면, 카메라 방향 제어부(도시되지 아니함)는 제2 차량 감지장치(140a)로부터의 차량 정보에 의해 차종을 판별하고, 판별된 차종 및 차량 속도에 의해 카메라(150a)의 방향을 제어하여 진입하는 차량의 번호판을 촬영한다.
고객안내정보 생성부(160a)는 카메라(150a)에 의해 촬영된 영상에서 차량번호를 추출하여, 추출된 차량번호를 키로 하여 고객 데이터베이스를 검색하여 고객 정보를 추출하여 도 4b에 도시된 바와 같은 고객안내 정보를 생성하고, 고객안내정보 전광판 제어부(170a)는 고객안내정보 생성부(160a)로부터 전송된 고객안내 정보를 고객안내정보 전광판(180a)에 디스플레이 하도록 제어한다.
한편, 고객안내정보 생성부(160a)에 의해 생성된 고객안내 정보는 영업장의 체크인 데스크에 위치한 단말기로 전달되어, 고객이 도착하기 전에 안내원이 미리 고객과 관련된 처리 절차를 준비할 수도 있다.
이제까지 본 발명에 대하여 그 바람직한 실시예들을 중심으로 살펴보았다. 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 전술한 설명이 아니라 특허청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.
본 발명에 의하면, 골프장과 같은 오픈된 공간에서 차량을 이용하여 찾아오는 고객에 대하여 야간에도 필요한 시점에 전광판을 이용하여 영업장의 위치를 안내할 수 있고, 동시에 고객의 차량번호를 식별하여 고객에 부합하는 각종 서비스를 제공할 수 있게 된다.

Claims (2)

  1. 차로에 설치되어 지나가는 차량을 감지하는 제1 차량 감지장치;
    상기 제1 차량 감지장치로부터 소정의 거리만큼 전방에 설치된 영업장 안내 전광판;
    상기 제1 차량 감지장치에 의해 제1 감지신호가 전송되면, 상기 영업장 안내 전광판에 일정 시간동안 전원을 공급하도록 제어하는 영업장 안내 전광판 제어부;
    상기 영업장 안내 전광판 이후의 차로에 설치되어 지나가는 차량을 감지하는 제2 차량 감지장치;
    상기 제2 차량 감지장치로부터 소정의 거리만큼 전방에 설치된 고객안내정보 전광판;
    상기 제2 차량 감지장치에 의해 제2 감지신호가 전송되면, 진입하는 차량의 번호판을 촬영하는 카메라;
    상기 카메라에 의해 촬영된 영상에서 차량번호를 추출하고, 추출된 차량번호를 키로 하여 고객 데이터베이스를 검색하여 고객 정보를 추출하여 고객안내 정보를 생성하는 고객안내정보 생성부; 및
    고객안내정보 생성부로부터 전송된 고객안내 정보를 고객안내정보 전광판에 디스플레이 하도록 제어하는 고객안내정보 전광판 제어부;를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 차량 고객 안내 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 제2 차량 감지 장치는
    차량의 차축수, 차륜폭, 차량 속도를 포함하는 차량 정보를 감지하고,
    상기 차량 정보에 의해 차종을 판별하고, 판별된 차종 및 차량 속도에 의해 진입하는 차량의 번호판을 촬영하는 카메라의 방향을 제어하는 카메라 방향 제어부를 더 포함함을 특징으로 하는 차량 고객 안내 시스템.
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