KR100549179B1

KR100549179B1 - 수신메일의 스크롤 객체 트래킹방법

Info

Publication number: KR100549179B1
Application number: KR1020020044605A
Authority: KR
Inventors: 최재찬
Original assignee: 주식회사 이투온
Priority date: 2002-07-29
Filing date: 2002-07-29
Publication date: 2006-02-03
Also published as: KR20040011172A

Abstract

메일 수신단말기에서 실행된 메일 클라이언트 프로그램에 의해 기 설정된 메일수신서버에 로그인하여 수신메일을 전송받는 제 1 단계; 상기 수신메일을 수신단말기의 메일 클라이언트 창에 디스플레이하고, 스크롤바의 움직임을 검출하는 제 2 단계; 상기 디스플레이되는 메일 클라이언트 영역을 HTML의 태그 'BODY' 객체의 속성 'ScrollTop, ScrollLeft, offsetHeight, offsetWidth'을 통해 산출하고, 수신된 메일의 HTML의 이미지 영역 태그(<IMG>)로 표시되는 'offsetTop, offsetLeft, heigth, width'의 속성에 의해 검출되는 객체 이미지의 위치와 크기로 이루어진 객체들의 영역을 산출하는 제 3 단계; 상기 메일 클라이언트 영역과 객체들의 영역을 비교하여 상기 메일 클라이언트 창을 통해 디스플레이되는 객체정보를 검출하는 제 4 단계; 상기 메일 클라이언트 창을 통해 디스플레이된 객체 이미지에 링크되어 있는 URL(Uniform Resource Locator)을 포함하는 객체정보를 트래킹서버로 전송하는 제 5 단계; 및 상기 트래킹서버에 수신된 객체정보와 기 설정된 제품 리스트를 비교 분석하고, 분석된 결과에 대한 보고서를 생성하여 출력하는 제 6 단계를 포함하여 이루어진다.

메일, 클라이언트, 트래킹, 추적, 스크롤바, 제품, URL, HTML, 제품이미지

Description

수신메일의 스크롤 객체 트래킹방법 {Method for object tracking of e-mail scrolling}

도 1은 종래기술에 따른 이메일 트래킹 시스템의 개략 구성도이고,

도 2는 본 발명을 구현하기 위한 수신메일의 스크롤 객체 트래킹시스템의 구성도이고,

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 메일 클라이언트 및 제품이미지 영역을 표시한 도이고,

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 수신메일의 스크롤 객체 트래킹과정의 흐름도이다.

< 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 >

100 : 수신자단말기 101 : 전체메일영역

102 : 메일 클라이언트 영역 103 : 제품이미지영역

110 : 트래킹서버 111 : 수신모듈

112 : 데이터베이스 113 : 분석모듈

114 : 제품이미지 리스트저장부

본 발명은 메일(E-mail) 트래킹 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 메일을 받는 사람이 메일에 삽입된 링크를 클릭하지 않아도 메일 클라이언트 프로그램에 의해 스크롤바를 움직이는 것을 감지하고, 감지한 결과에 따라 사용자가 메일 내용의 어느부분에 관심이 많은지를 추적하도록 하는 수신 메일의 스크롤 객체 트래킹방법에 관한 것이다.

종래의 이메일 트래킹 시스템은 주로 HTML(Hypertext Markup Language) 태그(Tag)를 사용하는 방식이다.

즉, 도 1은 종래의 이메일 트래킹 시스템의 개략 구성도로서, 이와 같이 이메일 작성기를 내장한 발신자 단말기(11)에서 HTML 형식으로 작성된 캠페인 이메일을 인터넷을 통해 대상자에게 발송하면, 이메일 발송서버(12)에 저장된 후, 발송한 대상자 메일서버의 수신 메일함에 저장하게 된다.

발송된 이메일(13)은 수신자 단말기에서 메일 클라이언트 프로그램을 통해 자신의 수신 메일함에서 수신된 이메일을 엑세스하게 된다.

메일을 수신한 수신자는 수신된 광고메일에 대하여 제목만 보고 삭제하거나, 메일을 열어서 대충보고 삭제하거나, 자세히 살펴보거나, 보다 상세한 정보를 획득하기 위해 메일에 링크된 웹사이트로 접속하게 된다.

여기서, HTML로 작성된 메일은 문자뿐만 아니라, 이미지, 사운드, 동영상 등 문자이외의 정보들도 포함하게 되는데, 이것들은 메일 발송자 서버에 링크가 되어있으며, 메일 수신자가 HTML 형식을 지원하는 메일 클라이언트 프로그램으로 메일 을 열 경우, 이와 같은 링크에 의해 발송자 서버에 접속을 하게된다.

이를 감지한 트래킹 서버(14)에서 수신자가 메일을 열었는지를 추적할 수 있다. 또한, 메일에 삽입된 링크를 통해 광고주의 웹사이트를 방문할 경우도 링크에 삽입된 태그에 적절한 변수들을 사용하면, 누가 메일의 링크를 통해 웹사이트를 방문했는지 추적할 수 있게 된다.

이와같은 종래기술에 따른 이메일 트래킹방법은 메일 수신자가 메일을 열었을 경우와 메일상의 링크를 클릭했을 경우에만 이를 감지해 낼 수 있다. 대부분의 메일은 메일 클라이언트 창보다 수직으로 길게 작성되기 때문에, 메일 수신자는 메일 클라이언트 창의 오른편에 표시된 스크롤바를 이용하여 화면을 상하로 이동하여 메일 전체를 확인하게 된다. 즉, 수신자가 메일상에 링크된 사이트로 클릭하지 않고는 수신자의 관심 객체를 추적 확인할 수 없는 문제점이 있었다.

본 발명은 상기한 종래기술의 제반 문제점을 해결하기 위한 것으로, 그 목적은 메일을 수신한 수신자가 메일에 삽입된 링크를 클릭하지 않고도 메일 클라이언트 프로그램의 스크롤바를 이동하는 동작을 감지하여, 수신자가 메일의 내용 중 어느 객체에 관심이 있는지를 추적하도록 하는 수신 메일의 스크롤 객체 트래킹방법을 제공함에 있다.

본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 수신 메일의 스크롤 객체 트래킹과정은, 메일 수신자가 인터넷에 접속된 단말기에 설치된 메일 클라이언트 프로그램을 실행시킨 후, 수신자가 수신된 메일 내용에서 디스플레이된 객체를 트래킹하는 메일 객체 트래킹 방법에 있어서, 상기 인터넷에 접속된 메일 수신단말기에서 실행된 메일 클라이언트 프로그램에 의해 기 설정된 메일수신서버에 로그인하여 수신메일을 전송받는 제 1 단계; 상기 수신메일을 수신단말기의 메일 클라이언트 창에 디스플레이하고, 스크롤바의 움직임을 검출하는 제 2 단계; 상기 디스플레이되는 메일 클라이언트 영역을 HTML의 태그 'BODY' 객체의 속성 'ScrollTop, ScrollLeft, offsetHeight, offsetWidth'을 통해 산출하고, 수신된 메일의 HTML의 이미지 영역 태그(<IMG>)로 표시되는 'offsetTop, offsetLeft, heigth, width'의 속성에 의해 검출되는 객체 이미지의 위치와 크기로 이루어진 객체들의 영역을 산출하는 제 3 단계; 상기 메일 클라이언트 영역과 객체들의 영역을 비교하여 상기 메일 클라이언트 창을 통해 디스플레이되는 객체정보를 검출하는 제 4 단계; 상기 메일 클라이언트 창을 통해 디스플레이된 객체 이미지에 링크되어 있는 URL(Uniform Resource Locator)을 포함하는 객체정보를 트래킹서버로 전송하는 제 5 단계; 및 상기 트래킹서버에 수신된 객체정보와 기 설정된 제품 리스트를 비교 분석하고, 분석된 결과에 대한 보고서를 생성하여 출력하는 제 6 단계를 포함하여 이루어짐을 특징으로 한다.

이와 같이 이루어진 본 발명을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 2는 본 발명을 구현하기 위한 수신 메일의 스크롤 객체 트래킹 시스템의 구성도로서, 하는 메일 클라이언트 프로그램이 설치되어 메일서버로부터 메일을 수신받도록 인터넷에 접속된 개인용컴퓨터 또는 PDA를 포함한 수신자 단말기(100)와, 인터넷을 통해 HTTP 요청형태로 정보를 전달받는 수신모듈(111), 수신모듈(111)에서 수신된 데이터를 저장하는 데이터베이스(112), 저장된 데이터와 메일 작성시 사용된 제품의 목록을 제품/이미지 리스트저장부(114)로부터 제공받아 분석하는 분석모듈(113), 분석모듈(113)에서 분석된 정보를 수치 또는 그래프 등으로 변환하여 화면 또는 인쇄출력하는 레포팅모듈(115)로 구성된다.

이와 같이 구성된 본 발명 실시예에 따른 작용을 첨부된 도 2내지 도 4를 참조하여 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.

먼저, 본 발명은 HTML로 작성된 광고 메일을 받아본 수신자가 메일내용에 링크되어 있는 URL로 클릭하지 않더라도, 메일 클라이언트 프로그램의 스크롤바의 움직임을 감지하여 수신자의 관심 품목 및 성향을 레포팅하도록 한 것이다.

도 2는 본 발명을 구현하기 위한 메일 트래킹 서버의 구성도로서, 메일을 수신하기 위한 수신자단말기(100)는 개인용컴퓨터 또는 PDA 등을 사용하며, 수신자단말기(100)에는 웹브라우저와 같은 방식으로 HTML 메일을 보여주는 메일 클라이언트 프로그램에서 유용하며, 메일에 포함된 스크립트 프로그램(Java Script, VB Script 등) 또는 다이나믹 HTML을 보여줄 수 있을 경우 유용하다.

HTML로 작성된 전체 메일영역(101)은 도 3에 도시된 바와 같이 수신자단말기(100)의 메일 클라이언트가 볼 수 있는 범위보다 크게 작성된다. 따라서, 메일 수신자는 수신자단말기(100)에 디스플레이된 메일 클라이언트 창보다 큰 메일내용을 보기 위해서는 우측과 하단에 표시된 스크롤바를 이동시켜 나머지 내용을 보게 된다. 이때 스크롤바의 움직임은 HTML의 <BODY> 객체에 포함되어 있는 OnScroll 이라는 이벤트를 통해 알아 낼 수 있다. OnScroll 이벤트는 스크롤바를 움직이는 동안에는 계속하여 발생하므로, 이벤트를 처리하는 함수내에서 아래에 설명한 것과 같이 메일 클라이언트의 영역을 확인하면, 순간순간 메일의 어느 부분을 보고 있는지를 확인할 수 있다.

이때, 트래킹 서버로 전송할 수 있는 정보로는 여러 가지가 있겠지만, 여기 서는 간단한 예로서 이미지에 대한 정보를 보내는 것으로 설명한다. 현재 보이는 이미지의 URL 또는 이미지의 이름, 제품 명, 또는 좌표 등과 같은 정보를 트래킹서버(110)로 전송한다. 트래킹서버(110)의 수신모듈(111)에서는 HTTP 형태로 수신하여 이미지에 해당하는 URL 또는 관련 정보를 추출한 후 데이터베이스(112)에 저장한다.

제품/이미지 리스트저장부(114)에는 상기 수신자단말기(100)로 전송하기 위해 작성된 메일의 이미지에 대한 정보를 기록한 리스트를 저장하고, 이를 분석모듈(113)에 제공한다.

분석모듈(113)에서는 데이터베이스(112)에 저장된 데이터들과 상기 제품/이미지 리스트저장부(114)에서 제공받은 메일 작성시 사용된 제품의 목록을 비교 분석하여 수신자가 관심을 갖는 제품이 무엇인지를 추정하게 된다.

레포팅모듈(115)에서는 상기 분석모듈(113)에서 분석한 수신자의 관심 제품들에 대한 데이터를 수치 또는 그래프로 출력하여 마켓팅에 사용할 수 있도록 한다.

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 수신메일의 스크롤 객체 트래킹과정의 흐름도로서, 먼저, 메일 수신자가 자신의 수신자단말기(100)에 설치된 메일 클라이언트 프로그램을 실행한다. (S102)

메일 클라이언트 프로그램이 실행되면 설정된 수신메일서버에서 자신의 메일수신함에 저장된 메일을 읽어온다.(S104)

도 3에 도시된 바와 같이, 현재 수신자단말기(100)의 화면에 디스플레이된 메일 클라이언트 영역(102)을 산출한다.(S106)

여기서, 메일 클라이언트 영역(102)이나 제품 이미지 영역(103) 등을 알아 내고 처리하는 것은 스크립트 또는 다이나믹 HTML로 처리가 가능하다.

예를 들어, 다이나믹 HTML로 작성된 메일의 경우, 실제 메일의 내용은 '<BODY>' 태그로 표시되는 구역의 객체를 사용한다. '<BODY>' 객체의 여러 속성들 가운데, 'scrollTop' 속성이 길이 'C'를 픽셀 단위로 표시한 값이고, 'scrollLeft'는 'A', 'offsetHeight'는 'B', 'offsetWidth'는 'D'의 값을 알아낼 수 있다.

상기 검출한 각 'A, B, C, D' 값을 이용하여 메일 클라이언트 영역(102)을 산출할 수 있게 된다.

메일 수신자는 메일 수신과 함께, 스크롤바를 사용하여 화면을 스크롤하지 않아도 기본적으로 노출되는 제품들에 대하여 '<IMG>'태크의 URL을 검출하여 트래킹 서버로 전송한다.

수신된 메일의 제품 이미지는 메일 수신과 함께 모두 엑세스하고, 현재 메일 클라이언트 영역(102)에 표시된 제품 이미지 영역(103)을 산출한다.(S108∼S114)

만약, 메일 클라이언트 프로그램의 스크롤바의 움직임이 검출되면(S110)(S112), 정지할 때까지 대기하고, 스크롤바가 정지되면 메일클라이언트 영역(102)에 디스플레이된 제품 이미지영역(103)을 산출한다.(S114)

여기서, 스크롤바의 움직임은 'BODY'객체의 'onscroll'이벤트를 이용하여 알아낼 수 있으며, 제품이미지 영역(103)은 HTML의 '<IMG>' 태그로 표시되는 영역의 이미지(IMG)객체를 사용한다. 실제 메일 내용에서의 위치와 그 크기를 알아야하므 로, 'offsetTop, offsetLeft, height, width'의 속성을 사용한다.

또한, 화면에 표시되는 내용을 구분하기 위해 반드시 제품 이미지영역(103)을 나타내는 '<IMG>'를 사용할 필요는 없으며, '<DIV>'태그로 구성된 영역이나, 기타 그 영역을 분명히 구분할 수 있는 어느 객체를 이용하여서도 제품영역으로 사용할 수 있다. 즉, 이미지뿐만 아니라, 동영상, 프레임, 텍스트 등 그 영역을 구분하여 좌표를 확인할 수 있는 객체는 모두 사용할 수 있다. 여기서는 한가지 예로서 이미지의 영역을 산출하는 것만을 들었다.

이와 같이, 산출된 제품 이미지영역(103)과 메일 클라이언트 영역(102)을 비교하여 현재 메일 클라이언트영역(102)에 제품이미지영역(103)이 표시되는지를 판단한다.(S116)

메일 클라이언트 영역(102)에 표시된 제품이미지에 링크된 URL을 검출하여 트래킹서버(110)로 전송한다.(S118)

트래킹서버(110)에서는 수신모듈(111)을 통해 수신하여 데이터베이스(112)에 저장하고, 저장된 URL은 분석모듈(113)에 의하여 해당 제품정보를 분석하고, 분석 결과를 보고서로 출력하게 된다.(S120)

이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에 따른 수신 메일의 스크롤 객체 트래킹방법은 광고성 메일을 발송했을 때, 메일 수신자의 조작에 따른 스크롤바의 움직임을 추적하여, 수신자가 관심을 갖는 제품을 추적할 수 있으며, 이와 같이 분석된자료를 고객에 대한 차별화된 마케팅에 활용할 수 있다.

Claims

메일 수신자가 인터넷에 접속된 단말기에 설치된 메일 클라이언트 프로그램을 실행시킨 후, 수신자가 수신된 메일 내용에서 디스플레이된 객체를 트래킹하는 메일 객체 트래킹 방법에 있어서,

상기 인터넷에 접속된 메일 수신단말기에서 실행된 메일 클라이언트 프로그램에 의해 기 설정된 메일수신서버에 로그인하여 수신메일을 전송받는 제 1 단계;

상기 수신메일을 수신단말기의 메일 클라이언트 창에 디스플레이하고, 스크롤바의 움직임을 검출하는 제 2 단계;

상기 디스플레이되는 메일 클라이언트 영역을 HTML의 태그 'BODY' 객체의 속성 'ScrollTop, ScrollLeft, offsetHeight, offsetWidth'을 통해 산출하고, 수신된 메일의 HTML의 이미지 영역 태그(<IMG>)로 표시되는 'offsetTop, offsetLeft, heigth, width'의 속성에 의해 검출되는 객체 이미지의 위치와 크기로 이루어진 객체들의 영역을 산출하는 제 3 단계;

상기 메일 클라이언트 영역과 객체들의 영역을 비교하여 상기 메일 클라이언트 창을 통해 디스플레이되는 객체정보를 검출하는 제 4 단계;

상기 메일 클라이언트 창을 통해 디스플레이된 객체 이미지에 링크되어 있는 URL(Uniform Resource Locator)을 포함하는 객체정보를 트래킹서버로 전송하는 제 5 단계; 및

상기 트래킹서버에 수신된 객체정보와 기 설정된 제품 리스트를 비교 분석하고, 분석된 결과에 대한 보고서를 생성하여 출력하는 제 6 단계를 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 수신 메일의 스크롤 객체 트래킹방법.
제 1 항에 있어서,

상기 제 2 단계에 부가하여 상기 수신단말기의 일측에 디스플레이된 스크롤바가 이동된 후 정지하면, 정지된 상태의 제품 이미지 영역을 산출하는 단계를 더 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 수신메일의 스크롤 객체 트래킹방법.
삭제
삭제
삭제
제 1 항에 있어서,

상기 제 6 단계는 수신단말기에서 객체정보를 'HTTP'요청 형태로 트래킹서버의 수신모듈로 전송하는 단계;

상기 수신모듈에서 수신된 객체정보를 데이터베이스에 저장하는 단계;

상기 데이터베이스에 저장된 객체정보에 해당되는 제품정보를 분석모듈에 의해 제품이미지 및 URL 정보리스트에서 추출하는 단계; 및

상기 분석모듈의 분석결과를 레포팅모듈에 의하여 수치 및 그래프 형태로 변환하여 출력하는 단계로 이루어짐을 특징으로 하는 수신 메일의 스크롤 객체 트래킹방법.
제 1 항 또는 제 6 항에 있어서,

상기 제 6 단계에서 제품 리스트는 메일을 송신할 때 사용된 제품과 해당 이미지의 URL 및 제품정보를 저장한 리스트임을 특징으로 하는 수신메일의 스크롤 객체 트래킹방법.