KR100545493B1 - 이동체 위치기반에 근거한 전화안내 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 이동체 위치기반에 근거한 전화안내 시스템에 관한 것으로서, 특히 이동체 소유자가 휴대하며, 이동체의 현재위치정보를 이동체 위치관리수단에 공급하는 이동체 단말기와, 각 이동체의 현재위치정보를 저장하고 있으며, 114전화안내센터 또는 인터넷을 통해 접속하는 고객의 위치에 대응하는 이동체의 전화번호를 알려주는 수단으로 구성하므로서, 일반 사용자가 항상 기억하고 있는 114를 통하여 각종 이동체(택시, 택배, 대리운전, 퀵서비스, 화물차 등)중에서 사용자의 현재위치에 가장 근접한 이동체의 전화번호를 안내받거나 직접 연결되는 서비스를 제공받아 이동체와의 직접 통화를 통한 확실한 호출을 할 수 있어 호출(콜)문화의 확산 및 정착이 가능하며, 또한 이동체 소유자들은 많은 호출을 받기 위하여 여러 콜센타에 가입하거나 각자의 전화번호를 홍보해야 하는 비용을 줄여줄 수 있을 뿐만 아니라 호출문화의 확산으로 수입 증가를 기대할 수 있고, 이동체 전화번호의 안내를 유무선 전화 뿐만 아니라 인터넷 통신이 가능한 PC 및 셋탑박스가 연결된 TV를 이용하여 용이하게 구현할 수 있도록 한 이동체 위치기반에 근거한 전화안내 시스템에 관한 것이다.

이동체, 고객위치, 이동체 위치기반, 이동체 전화번호 안내, GPS위성,

Description

이동체 위치기반에 근거한 전화안내 시스템{Telephone number search system}

도 1 은 본 발명의 전화안내 시스템을 보인 블럭도.

도 2 는 본 발명에 적용된 이동체 단말기의 구성을 보인 블럭도.

도 3 은 본 발명에 적용된 이동체 위치 관리수단을 보인 블럭도.

도 4 는 114전화안내센터를 이용한 전화안내과정을 보인 플로우챠트.

도 5 는 인터넷을 이용한 전화안내과정을 보인 플로우챠트.

도 6 은 사용자가 PC를 사용할때의 이동체전화안내화면을 보인 도면.

도 7 은 사용자가 셋탑박스가 구비된 TV를 이용할때의 이동체 전화안내화면을 보인 도면.

도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

1: 114전화안내센터, 2: 전화위치 추적수단,

3: 이동체 단말기, 4: 사용자 단말기,

5: 이동체 위치관리수단, 6: GPS위성,

31: 키이부, 32: 메인제어부,

33: 위치판독부, 34: 통신모듈,

51: 유무선 통합수신부, 52: 위치관리서버,

53: GIS서버,

본 발명은 이동체 위치기반에 근거한 전화안내 시스템에 관한 것으로서, 특히 일반 사용자가 항상 기억하고 있는 114를 통하여 각종 이동체(택시, 택배, 대리운전, 퀵서비스, 화물차 등)중에서 사용자의 현재위치에 가장 근접한 이동체의 전화번호를 안내받거나 직접 연결되는 서비스를 제공받아 이동체와의 직접 통화를 통한 확실한 호출을 할 수 있어 호출(콜)문화의 확산 및 정착이 가능하며, 또한 이동체 소유자들은 많은 호출을 받기 위하여 여러 콜센타에 가입하거나 각자의 전화번호를 홍보해야 하는 비용을 줄여줄 수 있을 뿐만 아니라 호출문화의 확산으로 수입 증가를 기대할 수 있고, 이동체 전화번호의 안내를 유무선 전화 뿐만 아니라 인터넷 통신이 가능한 PC 및 셋탑박스가 연결된 TV를 이용하여 용이하게 구현할 수 있도록 한 이동체 위치기반에 근거한 전화안내 시스템에 관한 것이다.

현재 다양한 운송 서비스 수단으로 여러가지의 이동체가 운행되고 있다.

예를들면, 택시, 택배차량, 대리운전, 퀵서비스, 화물차 등과같이 한곳에 머무르지 않고 지속적으로 움직이면서 고객에게 서비스하는 다양한 종류의 이동체가 존재하고 있다.

이러한 이동체의 소유자들은 보다 많은 고객을 유치하기 위하여 여러 콜센타에 가입하거나 각자의 전화번호를 홍보하기 위하여 많은 비용을 소비해야만 하는 문제점이 발생하고 있었다.

또한 소비자들의 경우는 택시 등과같은 이동체의 호출을 필요로 하는 경우 여러종류 및 지역적으로 난립되어 있는 각종 콜센타의 전화번호를 일일이 기억하여 호출 요청하거나 114전화안내 서비스를 통하여 콜센타의 전화번호를 안내받아 해당전화로 전화를 하여 이동체의 호출을 요청해야만 하는 등 소비자가 특정 이동체를 호출하는데 번거로움이 가중될 뿐만 아니라 막대한 시간이 낭비되는 문제점이 발생하고 있었다.

따라서, 상기 문제점을 해결하기 위한 본 발명은 이동체 소유자가 휴대하며, 이동체의 현재위치정보를 이동체 위치관리수단에 공급하는 이동체 단말기와, 각 이동체의 현재위치정보를 저장하고 있으며, 114전화안내센터 또는 인터넷을 통해 접속하는 고객의 위치에 대응하는 이동체의 전화번호를 알려주는 수단으로 구성하므로서, 일반 사용자가 항상 기억하고 있는 114를 통하여 각종 이동체(택시, 택배, 대리운전, 퀵서비스, 화물차 등)중에서 사용자의 현재위치에 가장 근접한 이동체의 전화번호를 안내받거나 직접 연결되는 서비스를 제공받아 이동체와의 직접 통화를 통한 확실한 호출을 할 수 있어 호출(콜)문화의 확산 및 정착이 가능하며, 또한 이동체 소유자들은 많은 호출을 받기 위하여 여러 콜센타에 가입하거나 각자의 전화번호를 홍보해야 하는 비용을 줄여줄 수 있을 뿐만 아니라 호출문화의 확산으로 수입 증가를 기대할 수 있고, 이동체 전화번호의 안내를 유무선 전화 뿐만 아니라 인터넷 통신이 가능한 PC 및 셋탑박스가 연결된 TV를 이용하여 용이하게 구현할 수 있도록 한 이동체 위치기반에 근거한 전화안내 시스템을 제공함을 목적으로 한다.

이하, 첨부된 도면 도 1 내지 도 7 을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명하면 다음과 같다.

상기 목적달성을 위한 본 발명은,

위성으로부터 제공되는 GPS 위성정보를 이용하여 이동체의 현재위치를 판독하고, 그 이동체 위치정보를 이동체 위치관리수단(5)에 제공하는 이동체 단말기(3)와;

이동체 단말기(3)로부터 제공되는 이동체 위치정보를 저장관리하고, 114전화안내센터(1)로 부터 제공되는 이동체 종류와 사용자 위치(주소 또는 좌표)에 대응하여 현재 사용자 위치에 근접한 이동체의 전화번호를 114전화안내센터(1)에 공급하는 이동체 위치관리수단(5)과;

접속된 사용자단말기(4)를 통해 사용자가 필요로 하는 이동체종류를 입력받고, 접속된 사용자단말기(4)의 위치정보를 전화위치 추적수단(2)으로부터 획득(또는 수동입력)하여 이동체종류와 고객위치정보를 이동체 위치관리수단(5)에 제공하며, 이동체 위치관리수단(5)으로부터 전송된 이동체 전화번호를 사용자 단말기(4)로 안내하는 114전화안내센터(1)와;

114전화안내센터(1)에 걸려온 사용자단말기(4)의 전화번호로 고객위치를 추적하는 전화위치 추적수단(2); 을 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기한 전화위치 추적수단(2)은 각 통신사의 KT114DB(21), SKT LBS(22), KTF LBS(23) 및 LGT LBS(24)로 이루어지며 각 구성요소들은 사용자가 유선전화 또는 무선전화를 114전화안내센터(1)에 접속하였을때 그 전화기의 현재위치정보를 114전화안내센터(1)에 공급해주게된다.

상기 이동체 단말기(3)는,

다수의 기능키이로 이루어진 키이부(31)와, GPS위성(6)으로부터 수신되는 GPS위치정보를 이용하여 이동체의 현재위치를 판독하는 위치판독부(33)와, 상기 위치판독부(33)에 의해 판독된 이동체 위치정보가 일정주기마다 이동체 위치관리수단(5)으로 전송되도록 제어하는 메인제어부(32)와, 이동체의 위치정보를 이통사기지국을 통해 이동체 위치관리수단(5)으로 전송하는 통신모듈(34)로 구성된다.

또한, 상기 이동체 위치관리수단(5)은,

다수의 이동체 단말기(3)로부터 전송된 이동체 위치정보를 수신하여 위치관리서버(52)에 제공하는 유무선 통합수신부(51)와, 각 이동체의 현재위치정보를 통합관리하고 114전화안내센터(1)로부터 고객위치정보와 이동체종류가 입력될 경우 고객위치에 근접한 이동체의 전화번호를 114전화안내센터(1)에 제공하는 위치관리서버(52)로 구성된 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 이동체 위치관리수단(5)은,

인터넷을 통해 접속하는 사용자단말기(4)로 고객주소와 이동체 종류를 선택할 수 있는 안내화면을 제공하고, 그 안내화면을 통해 입력된 고객주소 및 이동체 종류정보를 위치관리서버(52)에 제공하며, 그에 대응하여 위치관리서버(52)로부터 공급된 고객위치에 근접한 이동체 전화번호를 영상정보로 사용자단말기(4)에 전송하는 웹GIS서버(53)를 포함하여 구성된다.

또한, 상기 사용자단말기(4)는 인터넷 접속이 가능한 PC 또는 셋탑박스가 구비된 TV인것을 특징으로 한다.

그리고, 상기 웹GIS서버(53)로부터 사용자단말기(4)로 공급되는 이동체 전화번호 안내영상은 고객위치 주변의 지도화면상에 이동체를 상징하는 이동체 아이콘을 표시하고, 상기 아이콘에는 오프라인상의 이동체 전화번호가 연계되어 있어서 사용자가 마우스로 특정 이동체 아이콘을 지시할 경우 그 연계된 전화번호가 활성화되어 표시되도록 한 것이다.

이와같이 구성된 본 발명의 동작을 설명하면 다음과 같다.

본 발명의 동작은 크게 사용자(고객)가 전화를 이용한 동작과 인터넷을 이용한 동작으로 구분할 수 있으므로 두가지경우를 나누어 설명하기로 한다.

◆ 전화를 이용한 안내 ◆

먼저 각종 이동체(택시, 택배, 대리운전, 퀵서비스, 화물차 등) 소유자들이 휴대하고 있는 이동체 단말기(2)는 GPS 위성(6)으로부터 제공되는 GPS 위치정보를 이용하여 이동체의 현재위치를 판독하고 그 판독된 정보를 이동체 위치관리수단(5)에 알려주며, 위치관리수단(5)는 다수의 이동체 단말기(2)로부터 제공되는 이동체의 현재위치에 대한 정보를 통합 관리하게된다.

이러한 동작을 설명하면, 이동체 단말기(2)의 위치판독부(33)는 GPS 위성(6)으로 부터 제공되는 GPS 위치정보를 이용하여 이동중인 이동체의 현재위치를 판 독하여 메인제어부(32)로 공급하고, 메인제어부(32)는 판독된 이동체 위치정보를 통신모듈(34)을 통해 이동체 위치관리수단(5)으로 전송하게된다.

이때, 상기 메인제어부(32)는 일정주기마다 이동체의 현재위치정보를 통신모듈(34)을 통해 이동체 위치관리수단(5)으로 전송하므로서, 이동체의 위치정보가 일정주기마다 이동체 위치관리수단(5)에 업데이트되어 저장되도록 한다.

상기한 통신모듈(34)은 이통사 기지국을 통해 데이타를 송수신하는 기능을 가지며, 통화기능을 구현할 수 있다.

한편, 상기 이동체 단말기(3)에서 일정주기마다 전송된 이동체 현재위치정보는 이동체 위치관리수단(5)의 유무선 통합수신부(51)를 통해 수신되어 위치관리서버(52)로 공급되어 각종 이동체의 현재위치정보가 데이탑이스화되어 저장 관리된다.

이와같은 상태에서 사용자가 사용자단말기(4)(전화)를 이용하여 114전화안내센터(1)에 접속하면, 114전화안내센터(1)는 미리 준비된 ARS 응답메세지를 통해 사용자가 일반 전화번호를 안내받을 것인지 아니면 이동체에 관한 전화번호를 안내받을 것인지를 선택하도록 한다.

더욱 상세하게는 한국통신(KT)의 114는 안내원과의 대화로 이동체의 전화안내를 요청하고, 이동통신사의 114는 ARS에 추가된 "이동체 전화안내" 메세지를 통해 이동체의 전화번호 안내를 요청한다.

상기와같이 사용자가 이동체의 전화번호 안내를 요청하면, 114전화안내센터(1)는 사용자 단말기(4)의 전화번호를 전화위치 추적수단(2)으로 공급하여 사용 자 단말기(4) 즉, 고객의 현재위치정보를 획득(또는 수동입력)한 후 사용자가 요구한 이동체종류정보와 고객위치정보를 이동체 위치관리수단(5)의 위치관리서버(52)로 전송하며, 상기 위치관리서버(52)는 현재 고객위치에 가장 근접한 이동체의 전화번호를 114전화안내센터(1)로 통보하게되는 것이다.

이후, 상기 114전화안내센터(1)는 이동체의 전화번호를 사용자 단말기(4)로 안내해주거나 사용자의 요청에 의해 이동체 전화번호(이동체단말기)로 직접 전화를 걸어 사용자와 직접 연결해줌으로써 사용자가 이동체 소유주와 직접 통화하여 이동체의 호출이 편리하게 이루어지는 것이다.

즉, 사용자가 일일이 이동체가 가입한 콜센타의 전화번호를 외우지 않고서도 이동체 전화번호, 특히 현재 사용자의 위치에 가장 근접한 이동체의 전화번호를 안내받아 직접 통화할 수 있게되는 것이다.

◆ 인터넷을 이용한 이동체 전화안내 ◆

먼저 사용자가 사용자 단말기(4)(PC 또는 셋탑박스가 연결된 TV)를 이용하여 인터넷을 통해 이동체 위치관리수단(5)의 웹GIS서버(53)에 접속한다.

사용자 단말기(4)가 웹GIS서버(53)에 접속하면, 웹GIS서버(53)는 사용자가 자신의 주소와 이동체의 종류를 선택할 수 있도록 하는 안내화면을 사용자 단말기(4)로 송출한다.

상기 안내화면을 통해 사용자가 이동체의 종류와 자신의 주소를 입력한 후 검색키이를 입력하면, 위치관리서버(52)는 고객의 주소지에 가장 근접한 이동체들에 대응하는 아이콘을 지도화면상에 표현한 결과화면을 사용자단말기(4)로 공급하 게되는데,

이때, 상기 지도화면에 표시되는 아이콘에는 그 이동체의 전화번호가 연계되어 있어서 사용자가 마우스를 해당 아이콘을 누를경우 그 이동체의 전화번호가 화면상에 표시되도록 한다.

도 6 의 a 는 사용자가 PC를 이용하여 인터넷을 통해 웹GIS서버(53)에 접속하였을때 웹GIS서버(53)에서 PC로 공급되어 출력된 입력안내화면을 나타낸 것으로서, 사용자가 이동체종류를 선택할 수 있음은 물론 사용자의 현재주소를 입력할 수 있도록 화면이 구성되어 있다.

상기 도 6 의 a 와 같은 입력안내화면을 통해 입력한 정보에 따라 도 6 의 b 와 같은 결과화면이 PC에 출력되는데, 상기 결과화면에는 사용자의 주소지에 해당하는 위치가 표시되어 있고, 그 고객위치를 중심으로 한 주변의 지도화면이 구성되어 있으면서 지도의 도로상에는 고객위치에 가장 근접한 이동체에 대응하는 아이콘들이 표시되어 있다.

그리고, 상기 아이콘에는 이동체의 전화번호가 연계되어 있어서 도면과같이 사용자가 마우스를 이용하여 특정 아이콘을 지시할 경우 그 아이콘에 연계된 이동체 전화번호가 화면상에 출력되어 사용자가 손쉽게 이동체에 전화번호를 안내받아 이동체를 이용할 수 있게되는 것이다.

한편, 도 7 은 사용자가 셋탑박스가 연결된 상태의 TV를 이용하였을때 TV 상에 출력되는 화면을 예시한 것이다.

상기 화면의 일측에는 사용자가 리모콘의 상하키이를 이용하여 이동체의 종 류를 선택할 수 있도록 구성되어 있으며, TV의 메인영역에는 사용자의 위치가 표시되고, 그 사용자의 위치에 대응하는 지도화면상에 이동체를 대신하는 아이콘이 표시된 것이다.

상기 도 6 및 도 7 에 도시된 바와같이 사용자가 가정에 구비된 PC 및 TV를 이용하여 인터넷을 통해 이동체위치관리수단(5)에 직접 접속하여 자신의 주소지 주변에 근접한 이동체의 전화번호를 안내받아 서비스받을 수 있게되는 것이다.

이와같이 동작하는 본 발명에 의하면, 고객이 항시 기억하고 있는 114를 이용하여 언제 어디서나 이동체의 호울이 가능하고, 고객의 위치 접수 방법을 전화 위치시스템(LBS)을 활용하여 고객의 위치 파악에 소요되는 시간이 적어 많은 고객의 전화를 소화할 수 있으며, 간접 전달에 의한 불확실성을 배제하고 고객과 이동체 운전자 간에 직접 전화통화를 함으로써 신속하고 정확한 고객의 위치 파악에 따른 서비스가 가능해지게된다.

이상에서 설명한 바와같이 본 발명은 이동체 소유자가 휴대하며, 이동체의 현재위치정보를 이동체 위치관리수단에 공급하는 이동체 단말기와, 각 이동체의 현재위치정보를 저장하고 있으며, 114전화안내센터 또는 인터넷을 통해 접속하는 고객의 위치에 대응하는 이동체의 전화번호를 알려주는 수단으로 구성하므로서, 일반 사용자가 항상 기억하고 있는 114를 통하여 각종 이동체(택시, 택배, 대리운전, 퀵서비스, 화물차 등)중에서 사용자의 현재위치에 가장 근접한 이동체의 전화번호를 안내받거나 직접 연결되는 서비스를 제공받아 이동체와의 직접 통화를 통한 확 실한 호출을 할 수 있어 호출(콜)문화의 확산 및 정착이 가능하며, 또한 이동체 소유자들은 많은 호출을 받기 위하여 여러 콜센타에 가입하거나 각자의 전화번호를 홍보해야 하는 비용을 줄여줄 수 있을 뿐만 아니라 호출문화의 확산으로 수입 증가를 기대할 수 있고, 이동체 전화번호의 안내를 유무선 전화 뿐만 아니라 인터넷 통신이 가능한 PC 및 셋탑박스가 연결된 TV를 이용하여 용이하게 구현할 수 있도록 한 이동체 위치기반에 근거한 전화안내 시스템을 제공하는 효과를 기대할 수 있다.

Claims (7)

1. 위성으로부터 제공되는 GPS 위성정보를 이용하여 이동체의 현재위치를 판독하고, 그 이동체 위치정보를 이동체 위치관리수단(5)에 제공하는 이동체 단말기(3)와;

   이동체 단말기(3)로부터 제공되는 이동체 위치정보를 저장관리하고, 114전화안내센터(1)로 부터 제공되는 이동체 종류와 사용자 위치에 대응하여 현재 사용자 위치에 근접한 이동체의 전화번호를 114전화안내센터(1)에 공급하는 이동체 위치관리수단(5)과;

   접속된 사용자단말기(4)를 통해 사용자가 필요로 하는 이동체종류를 입력받고, 접속된 사용자단말기(4)의 위치정보를 전화위치 추적수단(2)으로부터 획득(또는 수동입력)하여 이동체종류와 고객위치정보를 이동체 위치관리수단(5)에 제공하며, 이동체 위치관리수단(5)으로부터 전송된 이동체 전화번호를 사용자 단말기(4)로 안내하는 114전화안내센터(1)와;

   114전화안내센터(1)에 걸려온 사용자단말기(4)의 전화번호로 고객위치를 추적하는 전화위치 추적수단(2); 을 포함하여 구성하되,

   상기 이동체 위치관리수단(5)은, 인터넷을 통해 접속하는 사용자단말기(4)로 고객주소와 이동체 종류를 선택할 수 있는 안내화면을 제공하고, 그 안내화면을 통해 입력된 고객주소 및 이동체 종류정보를 위치관리서버(52)에 제공하며, 그에 대응하여 위치관리서버(52)로부터 공급된 고객위치에 근접한 이동체 전화번호를 영상정보로 사용자단말기(4)에 전송하는 웹GIS서버(53)를 포함하며,

   상기 웹GIS서버(53)로부터 사용자단말기(4)로 공급되는 이동체 전화번호 안내영상은 고객위치 주변의 지도화면상에 이동체를 상징하는 이동체 아이콘을 표시하고, 상기 아이콘에는 오프라인상의 이동체 전화번호가 연계되어 있어서 사용자가 마우스로 특정 이동체 아이콘을 지시할 경우 그 연계된 전화번호가 활성화되어 표시되도록 한 것을 특징으로 하는 이동체 위치기반에 근거한 전화안내시스템.
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