KR100510793B1 - 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 방법 및 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 방법 및 시스템에 관한 것이다. 본 발명의 당사자 주도의 중재 방법은 네트워크를 통하여, 중재 신청인으로부터 중재 요청이 있는 경우에, 중재 신청인에게 중재 신청 조건을 요청한다. 중재 신청인으로부터 전송된 중재 신청 조건을 수신한다. 중재를 신청한 상대방에 해당하는 피신청인에게, 상기 중재 신청 조건 중에서 선택된 내용을 전송한다. 상기 피신청인으로부터 중재 신청 조건에 상응하는 중재 응답 조건을 수신한다. 상기 중재 신청 조건과 중재 응답 조건을 비교하고, 비교 결과에 따라, 중재 신청인과 피신청인 사이의 중재 업무를 진행한다.

Description

네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 방법 및 시스템{PARTIES-INITIATIVE ARBITRATION METHOD AND SYSTEM ON A NETWORK}

본 발명은 네트워크를 통한 중재 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 보다 구체적으로는 중재 신청인과 피신청인의 요구 조건에 따라 중재가 이루어지는 당사자 주도의 중재 방법 및 시스템에 관한 것이다.

지금까지 법조계에 만연해 있는 권주도의의 높은 장벽과 지나치게 높은 변호사 수임료 등 왜곡된 우리나라의 법률 문화는 오랫동안 사회적 약자의 정당한 권리 찾기를 방해해 왔다. 또한, 재판 절차나 법률 용어들은 일반인에게 너무나도 까다롭고 복잡하기 때문에, 변호사가 없이는 재판에서 승소하기가 어렵다. 이러한 사정을 보완하기 위해 국선 변호인 제도, 소송구조제도, 소액심판제도 등의 여러 가지 제도가 있다. 그러나, 대부분의 사람에게는 이러한 법적 제도가 효율적으로 이용하지 못하는 것이 현실이다. 즉, 보통 사람이 혼자서 소송을 수행하다 보면 여러 가지 다양한 어려움에 부딪치게 되지만, 적은 비용과 효율적인 방법으로 이런 어려움을 해결할 수 있는 적절한 해결책이 없는 실정이었다.

이를 위하여, 분쟁이 발생한 경우에 소송까지 가지 않고, 중재 또는 협의에 의하여 처리할 수 있는 중재 기구가 설치되었고, 이를 통하여 당사자들의 분쟁을 조절할 수 있게 되었다. 중재란 당사자들이 자신의 분쟁을 중립적인 제3자에게 의뢰하여 당사자를 구속하는 종국적인 판정을 내리도록 하는 분쟁 해결 수단이다. 따라서, 당사자들이 결정한 중재 합의와 중재인이 내린 중재 판정은 법률상 당사자들을 구속하는 효력을 가진다. 이에 비하여, 조정은 당사자간에 발생하는 분쟁에 대하여 중립된 제3자, 즉 조정인에게 문제의 해결을 의뢰하는 점에서 중재와 유사하지만, 조정인이 제시하는 조정안이나 권고안은 법률상 당사자들을 구속하는 효력이 없는데 그 차이가 있다.

이와 같이, 중재가 가능한 대상은 국제 무역, 합작 투자, 전자 상거래, 기술제휴, 건설, 임대차, 부동산, 운송, 보험 및 기타 당사자가 처분 가능한 모든 분쟁이 포함될 수 있다. 손해 배상액, 위자료, 기타 배상 또는 보상액을 산정하여 합의를 볼 필요가 있는 사람 또는 집단이 중재를 신청할 수 있는 분쟁 당사자에 해당한다. 그 대표적인 중재 기구로서 대한 상사 중재원, 소비자 분쟁 조정 위원회, 전자상거래 분쟁 조정 위원회를 들 수 있다.

그러나, 이러한 중재 위원회 역시 오프라인 형태로 운영되고 있기 때문에, 원격지에 위치한 당사자들은 실질적으로 이러한 분쟁 조정 위원회를 이용하기가 어려운 실정에 있다.

이를 해결하기 위하여, 최근에는 인터넷을 이용한 분쟁 중재 시스템 및 그 방법이 국내 특허 공개 번호 2001-0097439에 개시되었다.

여기에서는 분쟁을 중재하기 위하여, 신청인이 분쟁 중재를 희망하는 내용을 입력하면, 해당하는 사건의 판정관이 선정되어 중재 사건을 검토한 후에, 상대방에게 중재에 참여할 것을 권고한다. 그에 따라, 각 당사자가 네트워크를 통하여 중재를 위한 토론에 참여하면, 신청인과 피신청인, 판정관에 의한 중재 토론이 이루어진다.

그러나, 이러한 방법은 중재 신청인과 피신청인이 오프 라인 상에서 모여서 판정관과 함께 중재 토론을 진행하는 과정과 그 진행 방법이 동일하며, 판정관의 선정 및 판정관의 진행에 따라 중재 과정이 진행되기 때문에, 중재를 신청한 당사자의 의사가 효율적으로 고려되지 못하는 문제점이 있다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로, 네트워크를 통하여 당사자 사이에 분쟁을 중재하는 과정에서, 중재의 목적에 적합하게 중재 당사자 사이의 의사를 보다 잘 반영할 수 있는 중재 방법 및 시스템, 그리고 그 방법이 기록된 기록매체를 제공하는데 그 목적이 있다.

이를 위하여, 본 발명은 중재 신청인이 중재 신청 조건을 제시하고, 피신청인이 중재 응답 조건을 제시할 수 있도록 하여, 조건의 일치가 있는 경우에 중재가 이루어지도록 하는 당사자 주도의 중재 방법 및 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.

상기의 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 방법은 네트워크를 통하여, 중재 신청인으로부터 중재 요청이 있는 경우에, 중재 신청인에게 중재 신청 조건을 요청하는 단계와, 중재 신청인으로부터 전송된 중재 신청 조건을 수신하는 단계와, 중재를 신청한 상대방에 해당하는 피신청인에게, 상기 중재 신청 조건 중에서 선택된 내용을 전송하는 단계와, 상기 피신청인으로부터 중재 신청 조건에 상응하는 중재 응답 조건을 수신하는 단계와, 상기 중재 신청 조건과 중재 응답 조건을 비교하는 단계와, 상기 비교 결과에 따라, 중재 신청인과 피신청인 사이의 중재 업무를 진행하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 중재 신청 조건은 중재 신청인의 인적 사항, 피신청인의 인적 사항, 중재 신청 내용 및 중재 희망 조건 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

상기 중재 신청인의 인적 사항 및 피신청인의 인적 사항은 성명, 법인명, 주민등록번호, 법인등록번호, 대표자 성명, 주소, 전화 번호, 팩스 번호 및 E-mail 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

상기 중재 희망 조건은 중재 희망 금액, 희망 편차 및 중재 가능 기간 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

상기 중재 응답 조건은 중재 신청인의 인적 사항, 피신청인의 인적 사항, 중재 응답 내용 및 중재 희망 조건 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

상기 중재 신청 조건과 중재 응답 조건을 비교하는 단계는 중재 신청 조건에 포함되는 중재 희망 금액에 대한 희망 편차를 연산하여, 중재 신청 범위를 계산하는 단계와, 중재 응답 조건에 포함되는 중재 희망 금액에 대한 희망 편차를 연산하여, 중재 응답 범위를 계산하는 단계와, 상기 중재 신청 범위와 중재 응답 범위를 비교하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 비교 결과에 따라, 중재 신청인과 피신청인 사이의 중재 업무를 진행하는 단계는 중재 신청 범위와 중재 응답 범위가 중복되는 경우에, 중복되는 범위 내에서 합의금을 결정하고, 합의금에 따른 중재 인증서를 중재 신청인과 피신청인에게 제공하는 단계와, 중재 신청 범위와 중재 응답 범위가 중복되지 않는 경우에, 중재 신청인에게 중재 신청 조건을 수정하도록 요청하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 방법은 중재 요청이 있는 경우에, 중재 신청인 및 피신청인 중 적어도 한 쪽에 보증금 예탁을 요청하는 단계를 더 포함할 수 있다.

또한, 본 발명의 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 방법은 네트워크를 통하여, 중재 신청인으로부터 중재 요청이 있는 경우에, 중재 신청인에게 중재 신청조건을 요청하는 단계와, 중재 신청인으로부터, 중재 신청인의 인적 사항, 피신청인의 인적 사항, 중재 신청 내용 및 중재 희망 조건 중 적어도 하나를 포함하는 중재 신청 조건을 수신하는 단계와, 중재를 신청한 상대방에 해당하는 피신청인에게, 상기 중재 신청인의 인적 사항, 피신청인의 인적 사항 및 중재 신청 내용 중 적어도 하나를 전송하는 단계와, 상기 피신청인으로부터 중재 신청 조건에 상응하는 중재 응답 조건을 수신하는 단계와, 상기 중재 신청인의 중재 희망 조건과 피신청인의 중재 응답 조건을 비교하는 단계와, 상기 비교 결과에 따라, 중재 신청인과 피신청인 사이의 중재 업무를 진행하는 단계를 포함할 수 있다.

또한, 본 발명의 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 시스템은 네트워크를 통하여, 중재 신청인으로부터 중재 요청이 있는 경우에, 중재 신청인에게 중재 신청 조건을 요청하는 신청 조건 처리부와, 중재 신청인으로부터 전송된 중재 신청 조건을 수신하고, 상기 피신청인으로부터 중재 신청 조건에 상응하는 중재 응답 조건을 수신하는 수신부와, 중재를 신청한 상대방에 해당하는 피신청인에게, 상기 중재 신청 조건 중에서 선택된 내용을 전송하는 송신부와, 상기 중재 신청 조건과 중재 응답 조건을 비교하는 비교부와, 상기 비교 결과에 따라, 중재 신청인과 피신청인 사이의 중재 업무를 진행하는 중재 처리부를 포함할 수 있다.

상기 비교부는 중재 신청 조건에 포함되는 중재 희망 금액에 대한 희망 편차를 연산하여, 중재 신청 범위를 계산하고, 중재 응답 조건에 포함되는 중재 희망금액에 대한 희망 편차를 연산하여, 중재 응답 범위를 계산하는 연산부와, 상기 중재 신청 범위와 중재 응답 범위를 비교하는 범위 비교부를 포함할 수 있다.

상기 중재 처리부는 중재 신청 범위와 중재 응답 범위가 중복되는 경우에, 중복되는 범위 내에서 합의금을 결정하는 합의금 결정부와, 상기 합의금에 따른 중재 인증서를 작성하는 인증서 처리부와, 중재 신청 범위와 중재 응답 범위가 중복되지 않는 경우에, 중재 신청인에게 중재 신청 조건을 수정하도록 요청하는 조건 갱신부를 포함할 수 있다.

상기 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 시스템은 중재 요청이 있는 경우에, 중재 신청인 및 피신청인 중 적어도 한 쪽에 보증금 예탁을 요청하는 보증금 처리부를 더 포함할 수 있다.

이하, 첨부한 도면에 의하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 자세히 설명하도록 한다.

도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 시스템의 전체적인 구성도를 나타낸 것이다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 당사자 주도의 중재 시스템은 네트워크(107)를 통하여 중재를 신청하는 신청인(101) 및 중재의 상대방에 해당하는 피신청인(103)을 연결한다. 네트워크 중재 시스템(100)은 중재 신청인(101)의 중재 신청 조건을 네트워크(107)를 통하여 수신하고, 이를 해당하는 피신청인(103)에게 제공한다. 피신청인(103)은 중재 신청인(101)의 중재 신청 내용에 의거하여 중재 응답 조건을 작성하여 네트워크 중재 시스템(100)으로 제공한다. 네트워크 중재 시스템(100)은 중재 신청인(101)의 중재 신청 조건과 피신청인(103)의 중재 응답 조건이 일치하는 경우에, 신청인(101)과 피신청인(103)의 중재 업무를 처리한다. 따라서, 본 발명은 중재를 희망하는 신청인(101)과 피신청인(103)이 중재 조건을 제시 및 변경할 수 있도록 함으로써, 최대한 당사자의 의사에 따라 중재가 이루어질 수 있도록 한다.

여기서, 신청인(101), 피신청인(103) 및 네트워크 중재 시스템(100)을 연결하는 네트워크는 유선 인터넷 또는 무선 인터넷을 포함할 수 있다. 인터넷은 IP(Internet Protocol) 어드레스(address)로 구분되는 복수 개의 단위 네트워크와 각 단위 네트워크에 구비된 개별적인 IP 주소를 갖는 복수의 호스트(Host)들 간에 데이터 통신을 수행할 수 있는 데이터 통신 네트워크이며, TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)를 기반으로 하고, LAN(Local Area Network)이나 PSTN(Public Switched Telephone Network) 등을 이용한다. 또한, 무선 인터넷은 PDA(Personal Digital Assistants), 셀룰러 폰(Cellular phone) 또는 IMT2000(International Mobile Telecommunication 2000)과 같은 휴대용 통신 시스템을 이용하여 이동 중에도 이용할 수 있는 네트워크이다.

도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 시스템에 있어서, 네트워크 중재 시스템의 블록도를 나타낸 것이다.

도 2를 참조하면, 본 발명의 네트워크 중재 시스템(100)은 메모리 시스템(150)과, 여기에 연결되어 고속 동작을 수행하는 적어도 하나 이상의 중앙 처리 장치(Central Processing Unit: CPU: 160), 입력 장치(170) 및 출력 장치(180)를 포함할 수 있다.

중앙 처리 장치(160)는 계산을 수행하기 위한 ALU(Arithmetic Logic Unit: 162)와, 데이터 및 명령어의 일시적인 저장을 위한 레지스터(164) 및 네트워크 중재 시스템(100)의 동작을 제어하기 위한 컨트롤러(166)를 포함한다. 중앙 처리 장치(160)는 디지털(Digital) 사의 알파(Alpha), MIPS 테크놀로지, NEC, IDT, 지멘스(Siemens) 등의 MIPS, 인텔(Intel)과 사이릭스(Cyrix), AMD 및 넥스젠(Nexgen)을 포함하는 회사의 x86 및 IBM과 모토롤라(Motorola)의 파워PC(PowerPC)와 같이 다양한 아키텍쳐(Architecture)를 갖는 프로세서일 수 있다.

메모리 시스템(150)은 일반적으로 RAM(Random Access Memory) 과 ROM(Read Only Memory) 같은 저장 매체 형태인 고속의 메인 메모리(152)와, 플로피 디스크, 하드 디스크, 테이프, CD-ROM, 플래시 메모리 등의 장기(long-term) 저장 매체 형태의 보조 메모리(154) 및 전기, 자기, 광학이나 그 밖의 저장 매체를 이용하여 데이터를 저장하는 장치를 포함한다. 또한, 메인 메모리(152)는 디스플레이 장치를 통하여 이미지를 디스플레이 하는 비디오 디스플레이 메모리를 포함할 수 있다. 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 당업자에게는 상기 메모리 시스템(150)이 여러 가지 저장 성능을 구비하는 제품으로서, 여러 가지 형태를 가질 수 있다는 것이 자명할 것이다.

또한, 입력 장치(170) 및 출력 장치(180)는 통상의 입력 장치 및 출력 장치일 수 있다. 입력 장치(170)는 키보드, 마우스, 예컨대, 터치 스크린 또는 마이크로폰과 같은 물리적 변환기(Physical transducer) 등을 포함할 수 있다. 출력 장치(180)는 디스플레이, 프린터, 스피커와 같은 변환기(transducer) 등을 들 수 있다. 또한, 네트워크 인터페이스 또는 모뎀과 같은 장치가 입력 및/또는 출력 장치로서 사용될 수 있다.

여기에서, 네트워크 중재 시스템(100)은 OS 및 적어도 하나의 응용 프로그램(Application)을 포함할 수 있다. OS는 네트워크 중재 시스템(100)의 동작 및 리소스의 지정을 제어하는 소프트웨어 집합이다. 응용 프로그램은 OS를 통하여 이용 가능한 컴퓨터 리소스를 사용함으로써, 사용자가 요청한 업무를 수행하기 위한 소프트웨어 집합이다. OS 및 응용 프로그램은 메모리 시스템(150)에 상주될 것이다. 이러한 동작은 컴퓨터 기반으로 이루어지며, OS 또는 적당한 응용 프로그램에 의하여 수행될 것이다. 또한, 이러한 동작 및 기능은 전기 신호의 변환 또는 차단을 유발하는 데이터 비트 등의 전기 신호에 대한 중앙 처리 장치(160)의 처리와, 네트워크 중재 시스템(100)의 동작을 변경할 뿐만 아니라 메모리 시스템(150) 내의 메모리 영역에 저장된 데이터 비트 신호에 대한 관리를 포함한다. 데이터 비트 신호가 관리되는 메모리 영역은 데이터 비트에 해당하는 전기, 자기 또는 광학 특성을 갖는 물리 영역이다.

도 3은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 네트워크 중재 시스템의 모듈 구성도를 나타낸 것이다.

도 3을 참조하면, 본 발명의 네트워크 중재 시스템은 네트워크를 통하여 신청인 및 피신청인과의 데이터 전송을 위한 송수신 처리 모듈(262), 신청인의 중재 신청 조건과 피신청인의 중재 응답 조건을 비교하고, 조건이 일치하는 경우에 중재 조건에 따라 중재 업무를 처리하는 중재 조건 처리 모듈(264) 및 신청인과 피신청인 사이에 중재가 이루어지는 경우에, 중재에 따른 대금 및 비용을 결제하는 비용 처리 모듈(266)을 포함할 수 있다.

이러한 응용 모듈을 통하여 본 발명의 네트워크 중재 시스템의 전체적인 구성을 살펴보면 다음과 같다.

본 발명의 네트워크 중재 시스템은 다양한 OS를 시스템의 OS로서 사용할 수 있다. 이러한 OS는 API(Application Program Interface: 202)에 하이 레벨 명령어를 제공하여 각 응용 모듈(260)의 동작을 제어한다.

네트워크 중재 시스템은 API(202)로부터 제공되는 하이 레벨 명령어에 따라 대응하는 각 응용 모듈(260)을 식별하고, 하이 레벨 명령어를 디코딩하여 해당하는 곳으로 제공하는 하이 레벨 명령어 처리부(204)를 포함한다. 응용 모듈 제어부(250)는 하이 레벨 명령어 처리부(204)로부터 제공된 명령어에 따라 응용 모듈(260)의 동작을 제어한다. 즉, 하이 레벨 명령어 처리부(204)는 API(202)를 통하여 제공된 하이 레벨 명령어에 따라 여기에 대응하는 응용 모듈(260)이 존재하는지를 식별하고, 대응되는 응용 모듈(260)이 존재하는 경우에 해당하는 응용 모듈(260)에서 인식할 수 있는 명령어로 디코딩하여 해당하는 매핑부에 전송한다.

따라서, 응용 모듈 제어부(250)는 송수신 처리 모듈(262)과, 중재 조건 처리 모듈(264) 및 비용 처리 모듈(266)에 대한 매핑부(251, 253, 255)와 인터페이스부(252, 254, 256)를 각각 포함한다.

송수신 처리 모듈 매핑부(251)는 하이 레벨 명령어 처리부(204)로부터 신청인 및 피신청인과의 통신을 수행하기 위한 하이 레벨의 명령어를 제공받아, 송수신 처리 모듈(262)에서 처리할 수 있는 디바이스 레벨로 매핑하고, 송수신 처리 모듈 인터페이스부(252)를 통하여 송수신 처리 모듈(262)로 제공한다.

중재 조건 처리 모듈 매핑부(253) 및 중재 조건 처리 인터페이스부(254)는 신청인으로부터 제공된 중재 신청 조건과, 피신청인으로부터 제공된 중재 응답 조건을 데이터베이스에 등록하고, 조건이 일치하는 경우에 해당하는 조건에 따라 중재가 이루어질 수 있도록 한다. 즉, 중재 조건 처리 모듈 매핑부(253)는 하이 레벨 명령어 처리부(204)로부터 중재 조건 처리 모듈(264)을 이용하기 위한 하이 레벨 명령어를 제공받아 이를 디바이스 레벨의 명령어로 매핑시키고, 중재 조건 처리 모듈 인터페이스부(254)를 통하여 중재 조건 처리 모듈(264)로 제공한다.

비용 처리 모듈(266)은 신청인의 중재 신청 조건과 피신청인의 중재 응답 조건이 일치하는 경우에, 중재 합의금 및 중재 처리 비용에 대한 결제를 수행하는 부분이다. 따라서, 비용 처리 모듈 매핑부(255)는 하이 레벨 명령어 처리부(204)를 통하여 인가된 하이 레벨 명령어를 제공받아 비용 처리 모듈(266)이 인식할 수 있는 디바이스 레벨의 명령어로 매핑시킨다. 디바이스 레벨의 명령어는 비용 처리 모듈 인터페이스부(256)를 통하여 비용 처리 모듈(266)로 제공된다.

결국, 사용되는 응용 모듈에 따라 이와 같은 개별적인 API(202)가 실행되고, 그에 따라 중재 신청인 및 피신청인 사이의 중재를 제어하기 위한 응용 모듈의 이용이 가능하다.

도 4는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 방법의 흐름도를 나타낸 것이다.

도 4를 참조하면, 본 발명의 중재 방법은 먼저, 중재를 신청하는 신청인이 네트워크를 통하여 네트워크 중재 시스템에 접속한 후에 중재를 신청한다(s10). 이때, 본 발명의 중재 방법은 중재 신청인과 피신청인의 신뢰성을 보장하기 위하여, 회원제로 운영할 수 있다. 이 때, 회원제로 운영하는 경우에, 서비스 이용에 관한 약관을 제시하여 이에 동의하도록 하고, 회원에게 보증금을 예치시키도록 할 수도 있을 것이다. 네트워크 중재 시스템에서 신청인으로부터 중재 신청을 받으면, 해당하는 신청인에게 중재 신청 조건을 입력하도록 요청할 것이다(s12). 그에 따라, 중재 신청인은 필요한 중재 신청 조건을 입력하여, 이를 네트워크 중재 시스템으로 전송할 것이다(s14).

도 5는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 방법에 있어서, 중재 신청인이 중재 신청 조건을 입력하는 경우의 화면 예시도를 나타낸 것이다.

도 5를 참조하면, 신청인이 중재 신청을 위하여 입력할 사항으로, 신청인 인적 사항과 중재 상대방에 해당하는 피신청인 인적 사항, 중재 신청 내용 및 중재 희망 조건에 해당할 것이다. 신청인 인적 사항 및 피신청인 인적 사항으로는 성명(법인명), 주민등록번호(법인등록번호), 대표자 성명(법인일 경우), 주소, 전화 번호, 팩스 번호 및 E-mail을 포함할 수 있다. 중재 신청 내용은 중재를 신청하는 제목 및 세부적인 신청 내용을 포함할 것이다. 중재 희망 조건은 중재 희망 금액, 중재 신청 금액에 대한 희망 편차 및 중재 가능 기간을 포함할 수 있다. 따라서, 중재 신청인은 중재를 위한 희망 금액을 입력하고, 변동 가능한 편차를 설정함으로써, 피신청인의 중재 응답 조건에 의하여 중재 조건을 조절할 수 있다. 예컨대, 중재 신청인이 중재 희망 금액을 1,250,000원으로 입력하고, 희망 편차를 10%로 설정한 경우에, 중재 가능 금액은 1,125,000원 내지 1,375,000원 사이의 금액이 될 것이다. 이와 같이, 중재인의 간섭 없이 중재 신청인과 피신청인이 중재 조건을 조절함으로써, 당사자 의사에 따른 중재가 가능하다.

이 때, 신청인의 중재 신청 과정에서 중재 희망 금액의 일정 부분을 중재 보증금을 책정할 수 있다. 여기에서 책정된 보증금은 중재가 성립된 후에, 중재 약정을 어기는 당사자에 대하여 배상금으로 사용될 수 있을 것이다.

중재 신청인으로부터 중재 신청 조건이 제공되면, 네트워크 중재 시스템에서 이를 데이터베이스에 저장하고, 해당하는 피신청인에게 이를 제공한다(s16). 중재 신청 조건을 피신청인에게 제공하는 방법은 E-mail, 팩스(Fax), SMS(Short Message Service) 및 VMS(Voice Mailing System) 등이 가능하다.

이 때, 피신청인에게 제공되는 중재 신청 조건은 신청인이 작성한 모든 조건을 포함할 수 있지만, 신청인과 피신청인의 자발적인 조건 유도를 위하여, 신청인이 제시한 중재 희망 조건(중재 희망 금액, 희망 편차 및 중재 가능 기간)을 공개하지 않는 것이 바람직하다. 그에 따라, 피신청인은 중재 신청인으로부터, 신청인 및 피신청인의 인적 사항과 중재 신청 내용을 보고, 그에 대응하는 응답 조건을 제시할 수 있을 것이다. 한편, 중재 신청인의 중재 신청 내용에 대하여, 중재 희망 기간동안 피신청인으로부터 응답이 없거나, 피신청인이 자신과 무관한 사건으로 판단하는 경우에는 피신청인으로부터 중재 응답이 없을 것이다. 이러한 경우에, 네트워크 중재 시스템은 이를 중재 신청인에게 통지하고 중재 작업을 종료한다.

도 6은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 방법에 있어서, 피신청인이 중재 응답 조건을 입력하는 경우의 화면 예시도를 나타낸 것이다.

도 6을 참조하면, 피신청인은 중재 신청인으로부터 제공된 중재 신청 조건을 기초로 하여 중재 응답 조건을 작성할 수 있다. 즉, 중재 신청인으로부터 제공된 중재 신청 조건 중에서, 신청인 인적 사항과 피신청인 인적 사항, 중재 신청 내용은 신청인 및 피신청인에게 공통적인 사항이기 때문에, 변경할 필요가 없을 것이다. 그에 따라, 피신청인은 신청인의 신청 내용에 대한 응답 내용과, 중재 신청에 따른 피신청인의 응답 조건으로서 중재 희망 금액 및 희망 편차를 입력할 수 있다.

이 때, 중재 신청인의 중재 희망 조건을 피신청인이 확인할 수 있는 경우에, 피신청인은 중재 희망 조건에 따라 응답 조건을 제시할 수 있을 것이다. 반면에, 중재 신청인의 중재 희망 조건을 확인할 수 없는 경우에, 피신청인은 중재를 위한 응답 조건을 새로이 입력할 수 있다. 이 때, 피신청인의 경우에도, 중재의 신뢰성을 위하여 희망 금액의 일정 부분을 보증금으로 예치시킬 수 있을 것이다.

피신청인으로부터 중재 응답 조건이 작성되면, 네트워크를 통하여 네트워크 중재 시스템으로 전송된다(s18). 네트워크 중재 시스템은 중재 신청인의 중재 신청 조건과 피신청인의 중재 응답 조건을 비교하여(s20), 그 결과를 중재 신청인에게 전송한다(s22). 중재 신청 조건과 중재 응답 조건을 비교하기 위하여, 중재 신청 조건에 포함되는 중재 희망 금액에 대하여 희망 편차를 연산하여, 중재 신청 범위를 계산하고, 중재 응답 조건에 포함되는 중재 희망 금액에 대하여 희망 편차를 연산하여, 중재 응답 범위를 계산한다. 그런 다음, 중재 신청 범위와 중재 응답 범위가 중첩되는 경우에, 중첩되는 범위 내에서 합의금을 결정할 수 있다..

중재 신청 조건과 중재 응답 조건이 일치하지 않는 경우에는 중재 신청인에게 새로운 희망 금액 및 희망 편차를 결정하도록 중재 신청 조건을 요청한다(s26).

그에 따라, 중재 신청인은 중재 희망 금액을 상향 또는 하향 조정할 수 있으며, 희망 편차를 변경할 수 있을 것이다. 이 때, 조건이 일치하지 않는 경우에, 중재 신청인이 일정 횟수 동안 중재 신청 조건을 수정할 수 있도록 함으로써, 당사자 사이의 중재 과정을 원만히 수행할 수 있다.

반면에, 중재 신청 조건과 중재 응답 조건이 일치하는 경우에는 중재 신청인으로부터 일치된 조건에 따른 중재 요청이 있을 것이다(s28). 그에 따라, 네트워크 중재 시스템은 중재 내용을 피신청인에게 전송하고, 결정된 중재 내용에 따른 합의금을 입금하도록 요청할 것이다(s30). 피신청인으로부터 중재를 위한 합의금이 입금되면(s32), 중재인의 전자 공증이 이루어진 중재 인증서를 작성한다(s34). 중재 인증서는 중재 신청인 및 피신청인에게 제공됨으로써, 당사자들 사이의 중재가 완료된다(s36).

도 7은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 방법에 있어서, 중재 인증서의 화면 예시도를 나타낸 것이다.

도 7을 참조하면, 중재 인증서에는 중재 신청인과 피신청인 사이에 중재가 성립되었음을 인증하는 내용과, 중재인, 중재 금액 및 인증 시스템에 관한 정보가 포함될 것이다. 따라서, 중재 신청인 및 피신청인은 당사자의 주도에 따라 중재 신청과 응답, 그에 따른 중재가 가능하다.

한편, 중재 신청인 및 피신청인은 네트워크 중재 시스템에 접속하여, 신청하거나 응답한 중재 사건과, 각 사건의 현재 진행 상태를 파악할 수 있으며, 필요에 따라 중재 신청 또는 응답을 철회할 수 있을 것이다.

상기에서는, 중재 신청인으로서 합의금을 요청하는 경우를 예로 들어 설명하였지만, 합의금을 지불하는 당사자가 중재 신청인으로서 중재 신청하는 것도 동일한 과정으로 진행될 것이다.

상술한 같이, 본 발명의 당사자 주도의 중재 방법 및 시스템에 따르면, 중재를 신청하는 신청인 및 피신청인이 희망하는 중재 조건을 제시하고, 당사자의 조건을 비교하여, 상호 일치하는 경우에 중재가 이루어지도록 함으로써, 당사자는 특별한 법률 지식이나 전문 지식을 가지지 않고도 편리하게 중재 신청 및 처리가 가능하다.

또한, 본 발명의 당사자 주도의 중재 방법 및 시스템은 중재 신청인 및 피신청인이 상대방의 조건에 따라, 중재 조건을 변경할 수 있기 때문에, 중재인의 간섭없이 보다 자발적인 중재 업무가 이루어질 수 있다.

상기에서는 본 발명에 따른 당사자 주도의 중재 방법 및 시스템을 바람직한 실시 예를 통하여 상세하게 기술하였지만, 그 내용은 하기 청구범위에 기술된 본 발명의 분야에만 한정되지 않는다. 또한, 상기 기술 분야에 있어서, 통상의 지식을 가진 사람은 본 발명의 범위 내에서 이를 다양하게 변경하거나 수정하는 것이 자명할 것이다.

도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 시스템의 전체적인 구성도.

도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 시스템에 있어서, 네트워크 중재 시스템의 블록도.

도 3은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 네트워크 중재 시스템의 모듈 구성도.

도 4는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 방법의 흐름도.

도 5는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 방법에 있어서, 중재 신청인이 중재 신청 조건을 입력하는 경우의 화면 예시도.

도 6은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 방법에 있어서, 피신청인이 중재 응답 조건을 입력하는 경우의 화면 예시도.

도 7은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 당사자 주도의 중재 방법에 있어서, 중재 인증서의 화면 예시도.

(도면의 주요 부분에 대한 부호의 명칭)

100: 네트워크 중재 시스템 101: 신청인

103: 피신청인 107: 네트워크

150: 메모리 시스템 152: 메인 메모리

154: 보조 메모리 160: CPU

162: ALU 164: 레지스터

166: 컨트롤러 170: 입력 장치

180: 출력 장치

Claims (15)

1. 삭제
2. 삭제
3. 삭제
4. 중재 신청인과 피신청인의 중재 업무를 수행하는 방법에 있어서,

   네트워크를 통하여 중재 신청인 단말기로부터 중재 요청이 있는 경우 그 중재 신청인 단말기로 중재 신청 조건을 요청하는 단계와;

   상기 중재 신청인 단말기로부터 중재 신청 조건을 수신하는 단계와;

   수신된 상기 중재 신청 조건에 포함된 피신청인의 단말기로 중재 신청 조건의 일부를 전송하는 단계와;

   상기 피신청인 단말기로부터 중재 신청 조건에 상응하는 중재 응답 조건을 수신하는 단계와;

   상기 중재 신청 조건과 중재 응답 조건 각각에 포함된 중재 희망금액과 희망편차를 연산하여 중재 신청 범위와 중재 응답 범위를 계산하는 단계와;

   계산된 중재 신청 범위와 중재 응답 범위가 중첩되는 범위내에서 합의금을 결정하고 그 합의금의 입금요청을 피신청인 단말기로 요청하는 단계와;

   합의금 입금이 완료되면 중재 인증서를 중재 신청인 단말기와 피신청인 단말기로 전송하는 단계;를 포함하는 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 방법.
5. 삭제
6. 삭제
7. 삭제
8. 청구항 4에 있어서, 상기 중재 신청 범위와 중재 응답 범위가 중첩되지 않는 경우에 중재 신청인 단말기로 중재 신청 조건을 수정하도록 요청하는 단계;를 더 포함함을 특징으로 하는 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 방법.
9. 청구항 8에 있어서, 중재 요청이 있는 경우 중재 신청인 단말기 및 피신청인 단말기중 어느 한쪽에 보증금 예탁을 요청하는 단계;를 더 포함함을 특징으로 하는 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 방법.
10. 삭제
11. 네트워크를 통하여 중재 신청인과 피신청인의 중재 업무를 수행하는 시스템에 있어서,

    네트워크를 통하여 중재 신청인 단말기로부터 중재 요청이 있는 경우 그 중재 신청인 단말기로 중재 신청 조건을 요청하는 신청 조건 처리부와;

    중재 신청인 단말기로부터 중재 신청 조건을 수신하고, 피신청인 단말기로부터 상기 중재 신청 조건에 상응하는 중재 응답 조건을 수신하는 수신부와;

    상기 중재 신청 조건에 포함된 피신청인 단말기로 중재 신청 조건의 일부를 전송하는 송신부와;

    상기 중재 신청 조건과 중재 응답 조건 각각에 포함된 중재 희망 금액과 희망편차를 연산하여 중재 신청 범위와 중재 응답 범위를 계산하는 연산부와;

    상기 계산된 중재 신청 범위와 중재 응답 범위를 비교하는 범위 비교부와;

    상기 중재 신청 범위와 중재 응답 범위가 중첩되는 범위내에서 합의금을 결정하는 합의금 결정부와;

    합의금 입금 처리에 따른 중재 인증서를 작성하는 인증서 처리부;를 포함함을 특징으로 하는 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 시스템.
12. 삭제
13. 청구항 11에 있어서, 상기 중재 신청 범위와 중재 응답 범위가 중복되지 않는 경우에 중재 신청인 단말기로 중재 신청 조건을 수정하도록 요청하는 조건 갱신부;를 더 포함함을 특징으로 하는 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 시스템.
14. 청구항 13에 있어서, 중재 요청이 있는 경우 중재 신청인 단말기와 피신청인 단말기중 어느 한 쪽에 보증금 예탁을 요청하는 보증금 처리부;를 더 포함함을 특징으로 하는 네트워크를 통한 당사자 주도의 중재 시스템.
15. 청구항 4, 청구항 8, 청구항 9중 어느 한 항에 기재된 방법을 구현하기 위한 명령어들의 집합체인 프로그램 데이터를 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.