KR100510192B1 - System and method for collecting and providing traffic information - Google Patents

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KR100510192B1
KR100510192B1 KR10-2003-0021316A KR20030021316A KR100510192B1 KR 100510192 B1 KR100510192 B1 KR 100510192B1 KR 20030021316 A KR20030021316 A KR 20030021316A KR 100510192 B1 KR100510192 B1 KR 100510192B1
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Abstract

본 발명은 음성 사서함을 이용한 교통정보 수집 및 제공 시스템에 관한 것이다. 본 발명에 따른 교통정보 수집 및 제공 시스템은 GPS가 장착된 사용자 단말기를 통하여 사용자 단말기의 위치정보를 수신 받고, 이 위치정보를 수집된 교통정보와 함께 저장한다. 또한, 교통정보를 제공받고자 하는 사용자 단말기의 위치정보를 수신하여, 이에 적합한 교통정보를 검색하여 사용자에게 제공한다. 따라서, 교통정보 제공 시스템은 위치기반 정보를 수집하는데 필요한 투자운영비가 저렴하고, 시스템이 간단하기 때문에 시스템을 구축하거나 유지 및 운영하는 것이 용이하다.The present invention relates to a system for collecting and providing traffic information using a voice mailbox. The traffic information collecting and providing system according to the present invention receives the location information of the user terminal through the GPS-equipped user terminal and stores the location information together with the collected traffic information. In addition, it receives the location information of the user terminal to receive traffic information, retrieves the appropriate traffic information and provides it to the user. Therefore, the traffic information providing system is easy to build, maintain and operate the system because the investment and operating cost required to collect location-based information is low and the system is simple.

Description

교통 정보 수집 및 제공 시스템과 그 방법{SYSTEM AND METHOD FOR COLLECTING AND PROVIDING TRAFFIC INFORMATION}Traffic information collection and provision system and its method {SYSTEM AND METHOD FOR COLLECTING AND PROVIDING TRAFFIC INFORMATION}

본 발명은 교통정보 수집 및 제공을 위한 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 음성 사서함을 이용하여 교통정보를 수집하고 제공하는 시스템 및 방법에 관한 것이다. The present invention relates to a system and method for collecting and providing traffic information, and more particularly, to a system and method for collecting and providing traffic information using a voice mailbox.

종래의 교통정보 제공 방법으로는 음성 사서함을 이용한 방법, 리포터 등의 제보를 바탕으로 한 교통방송, 지점/구간 교통정보 수집 시스템을 이용한 방법 등이 있다. Conventional traffic information providing methods include a method using a voice mailbox, a traffic broadcasting based on a reporter, a method using a point / section traffic information collection system.

이 중 음성 사서함을 이용한 방법은 정보 제보자가 유무선 단말기를 통하여 음성 사서함에 접속하여 음성을 녹음하면, 정보 제공 센터에서 음성 사서함에 녹음된 컨텐츠의 기본 정보(녹취 내용, 녹취시간, 등록자 등의 정보)를 단순 가공하여 정보 제공 서비스를 하는 것이다. 그러나, 이러한 음성 사서함을 이용한 방법은 기본정보 이외의 정보는 가공할 수 없기 때문에 위치를 기반으로 하는 교통정보 제공에는 효과적이지 못하다.Among the methods using voice mailbox, when the informant accesses the voice mailbox through the wired / wireless terminal and records the voice, basic information of the content recorded in the voice mailbox in the information providing center (recording information, recording time, registrant, etc.) Simple processing is to provide information service. However, such a method using the voice mailbox is not effective for providing traffic information based on location because information other than basic information cannot be processed.

또한, 교통 방송을 통한 방법은 택시 기사 등 리포터의 제보를 접수하고 이를 종합, 가공하여 성우 또는 리포터가 정해진 라디오 방송 시간에 음성으로 정보를 제공하는 것이다. 그러나, 이 방법은 택시 기사 등 리포터가 센터로 제보를 할 때에 센터 접수원에게 정확한 위치, 교통정체 방향 등을 정확하게 설명하는 데에는 한계가 있으며, 또한 이렇게 파악된 정보를 서비스할 때에도 이용자가 자신의 현 위치나 목적지 및 경로에 대한 정보를 선택적으로 듣거나 정확한 정보를 얻을 수 없다. In addition, the traffic broadcasting method is to receive a report of a reporter, such as a taxi driver, synthesize and process the report, and provide voice information to a voice broadcaster or reporter at a predetermined radio broadcast time. However, this method has limitations in accurately explaining the location, traffic direction, etc. to the center receptionist when the reporter, such as a taxi driver, reports to the center. You can't selectively hear or get accurate information about your location, destination and route.

또한, 지점/구간 교통정보 수집 시스템을 이용한 방법은 경로 정보를 제공하기 위한 방법으로 구간 검지 방식과 지점 검지 방식이 있다. 구간 검지 방식은 프로브(probe) 차량이 도로를 주행하면서 도로 구간에 대한 주행 시간, 주행 거리등의 정보를 무선 통신이나 유선 통신망을 통하여 정보 센터로 전송하고, 정보 센터에서 이 정보를 이용하여 각 도로에서의 교통 정보를 산출하는 방식이다. 지점 검지 방식은 도로에 지점 검지기(루프 검지기, 적외선 카메라 등)를 설치하고, 이 장치로부터 얻은 교통량, 차량 주행 속도 등의 정보를 정보 센터로 전송하고, 정보 센터가 이를 토대로 각 도로에 대한 교통 정보를 산출하는 방식이다. 이러한 방식으로 수집된 교통 정보를 토대로 정보 센터는 혼잡한 지역을 피할 수 있는 경로를 산출하여 차량에 장착된 단말기로 전송하여 운전자에게 알려준다. In addition, the method using the point / section traffic information collection system has a section detection method and a point detection method as a method for providing route information. In the section detection method, a probe vehicle travels on a road and transmits information such as driving time and driving distance of a road section to an information center through a wireless communication or a wired communication network. This is a method of calculating traffic information from. The point detection method installs a point detector (loop detector, infrared camera, etc.) on the road, transmits information such as traffic volume and vehicle driving speed from the device to the information center, and the information center uses the traffic information for each road based on this. It is a way of calculating. Based on the traffic information collected in this way, the information center calculates a route to avoid congested areas and transmits it to the terminal mounted on the vehicle to inform the driver.

이러한 방법은 음성 사서함 또는 교통방송에 비해 보다 정확한 정보를 이용자에게 제공할 수 있다. 그러나, 이 방법은 시스템의 설비 및 운영에 많은 비용이 소요될 뿐만 아니라 데이터 가공 및 해석이 어렵고, 이용자가 제공되는 정보를 이해하는 데에도 많은 어려움이 따른다. This method can provide users with more accurate information than voice mailboxes or traffic broadcasting. However, this method is not only costly to install and operate the system, but also difficult to process and interpret the data, and also difficult to understand the information provided by the user.

본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 교통 정보 제보자가 위성 위치 확인 시스템(Global Positioning System, 이하 GPS라고 함)이 장착된 단말기를 이용하여 서비스 제공 센터에 접속하여 교통 정보를 제보할 때 제보자의 현재 위치정보를 함께 수신하고, 이를 가공함으로써 교통 정보 이용자가 원하는 정보만을 선택할 수 있도록 가공하여 제공하는 교통 정보 수집 및 제공 시스템과 그 방법을 제공하는 것이다. The technical problem to be achieved by the present invention is when the traffic information whistleblower reports the traffic information by accessing a service providing center using a terminal equipped with a satellite positioning system (hereinafter referred to as GPS). It is to provide a system and method for collecting and providing a traffic information that is processed together to receive and process it so that the traffic information user can select only the desired information.

이러한 기술적 과제를 달성하기 위한 본 발명의 특징에 따른 교통정보 수집 및 제공 방법은, 교통정보 제공 센터가 제1 단말기로부터 수집된 교통정보를 제2 단말기로 제공하는 방법으로서, a) 상기 제1 단말기로부터 아이디 정보와 현재 위치정보를 전송받는 단계; b) 상기 제1 단말기의 아이디 정보를 이용하여 사용자 인증을 하고, 교통정보 수집을 위한 음성 메뉴 데이터를 교환기, CTI(Computer Telephony Integration), IVR(Interactive Voice Response) 중 어느 하나를 통하여 상기 제1 단말기로 전송하는 단계; c) 상기 음성 메뉴 데이터에 따라 상기 제1 단말기를 통하여 음성 데이터 형태로 전송된 교통정보를 상기 제1 단말기의 위치정보 및 정보 전송 시간에 따라 분류하여 데이터베이스에 저장하는 단계; d) 소정의 교통정보를 요구하는 상기 제2 단말기로부터 아이디 정보와 위치정보를 전송받는 단계; e) 상기 제2 단말기의 아이디 정보를 이용하여 사용자 인증을 하고, 교통정보 제공을 위한 음성 메뉴 데이터를 상기 교환기, CTI, IVR 중 어느 하나를 통하여 상기 제2 단말기로 전송하는 단계; 및 f) 상기 제2 단말기를 통하여 선택된 메뉴 및 상기 제2 단말기의 위치정보에 적합한 교통정보를 검색하고 TTS(Text-to-Speech)로 음성화하여 상기 제2 단말기로 전송하는 단계를 포함한다.According to an aspect of the present invention, there is provided a method for collecting and providing traffic information, the method for providing a traffic information collected from a first terminal to a second terminal by a traffic information providing center, a) the first terminal Receiving ID information and current location information from the server; b) user authentication using ID information of the first terminal, and voice menu data for collecting traffic information through the exchanger, computer telephony integration (CTI), or interactive voice response (IVR). Transmitting to; c) classifying the traffic information transmitted in the form of voice data through the first terminal according to the voice menu data according to the location information and the information transmission time of the first terminal and storing it in a database; d) receiving ID information and location information from the second terminal requesting predetermined traffic information; e) authenticating a user using ID information of the second terminal, and transmitting voice menu data for providing traffic information to the second terminal through any one of the switch, CTI, and IVR; And f) searching for a menu selected through the second terminal and traffic information suitable for the location information of the second terminal, voicening a text-to-speech (TTS), and transmitting the same to the second terminal.

이때, 상기 a) 단계에서, At this time, in step a),

상기 제1 또는 제2 단말기의 위치정보는 상기 제1 또는 제2 단말기에 내장된 GPS(Global Positioning System)를 통하여 전송받는다.The location information of the first or second terminal is transmitted through a global positioning system (GPS) built in the first or second terminal.

또한, 본 발명의 다른 특징에 따른 교통정보 수집 및 제공 시스템은 무선 데이터 통신망 또는 무선 음성 통신망을 통하여 제1 및 제2 단말기와 연결되어 상기 제1 단말기로부터 수집된 교통정보를 상기 제2 단말기로 제공하는 시스템으로서, 상기 제1 또는 제2 단말기를 통하여 전송되는 단말기 정보, 위치정보 및 음성정보를 수신하는 정보 수집부; 상기 정보 수집부에서 전송된 위치정보 및 음성정보를 분류하고, 상기 위치정보에 적합한 음성정보를 검색하는 정보 가공부; 상기 정보 가공부에서 분류된 교통정보를 저장하는 데이터베이스부; 및 교통정보 수집 및 제공을 위해 미리 입력된 음성 메뉴를 교환기, CTI(Computer Telephony Integration), IVR(Interactive Voice Response) 중 어느 하나를 통하여 상기 제1 또는 제2 단말기로 전송하며, 상기 정보 가공부를 통하여 상기 데이터베이스에 저장되거나 상기 데이터베이스로부터 검색된 교통정보를 TTS(Text-to-Speech)로 음성화하여 상기 제1 또는 제2 단말기로 전송하는 정보 제공부를 포함한다.In addition, the traffic information collection and providing system according to another aspect of the present invention is connected to the first and second terminals through a wireless data communication network or a wireless voice communication network to provide the traffic information collected from the first terminal to the second terminal. A system comprising: an information collection unit for receiving terminal information, location information, and voice information transmitted through the first or second terminal; An information processing unit for classifying the location information and the voice information transmitted from the information collecting unit and searching for the voice information suitable for the location information; A database unit for storing traffic information classified by the information processing unit; And transmit a voice menu input in advance for collecting and providing traffic information to the first or second terminal through any one of an exchanger, a computer telephony integration (CTI), and an interactive voice response (IVR), and through the information processor. And an information providing unit configured to transmit the traffic information stored in the database or retrieved from the database to a text-to-speech (TTS) to be transmitted to the first or second terminal.

이때, 상기 정보 수집부는,At this time, the information collecting unit,

상기 제1 또는 제2 단말기를 통하여 전송되는 단말기의 아이디(ID) 정보와 위치정보를 수신하는 위치정보 수집부; 및 상기 제1 또는 제2 단말기를 통하여 전송되는 교통정보의 음성 데이터 및 시간정보를 수신하는 음성정보 수집부를 포함하며, 상기 제1 또는 제2 단말기의 위치정보 수신은 상기 제1 또는 제2 단말기에 내장된 GPS(Global Positioning System)를 이용한다.A location information collection unit configured to receive ID information and location information of a terminal transmitted through the first or second terminal; And a voice information collection unit for receiving voice data and time information of traffic information transmitted through the first or second terminal, and receiving location information of the first or second terminal from the first or second terminal. Use the built-in Global Positioning System (GPS).

또한, 상기 데이터베이스부는,In addition, the database unit,

회원으로 등록된 상기 제1 및 제2 단말기 정보가 저장된 회원정보 DB; 상기 단말기로부터 전송된 상기 제1 및 제2 단말기의 위치정보가 저장된 위치정보 DB; 상기 제1 및 제2 단말기로부터 음성정보가 수신된 시간이 저장된 시간정보 DB; 및 상기 음성정보가 저장된 교통정보 DB를 포함한다.A member information DB storing the first and second terminal information registered as a member; A location information DB storing location information of the first and second terminals transmitted from the terminal; A time information DB storing time at which voice information is received from the first and second terminals; And a traffic information DB in which the voice information is stored.

아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였다. 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 동일한 도면 부호를 붙였다. DETAILED DESCRIPTION Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings so that those skilled in the art may easily implement the present invention. As those skilled in the art would realize, the described embodiments may be modified in various different ways, all without departing from the spirit or scope of the present invention. In the drawings, parts irrelevant to the description are omitted in order to clearly describe the present invention. Like parts are designated by like reference numerals throughout the specification.

먼저, 본 발명의 실시예에 따른 교통정보 제공 시스템에 대하여 도 1을 참고로 하여 상세하게 설명한다.First, a traffic information providing system according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to FIG. 1.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 교통정보 제공 시스템의 구성을 나타낸 도이다. 1 is a view showing the configuration of a traffic information providing system according to an embodiment of the present invention.

도 1에 나타낸 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 교통정보 제공 시스템은 교통정보 제보자 단말기(100), 교통정보 이용자 단말기(300) 및 교통정보 제공 센터(200)를 포함한다. 교통정보 제보자/이용자 단말기(100, 300)는 무선 단말기로서 GPS(110, 310)가 장착되어 있으며, 무선 데이터 통신 및 무선 음성통신이 가능한 단말기가 사용된다. 교통정보 제공 센터(200)는 교통정보 제보자 단말기(100)를 통하여 수집된 정보를 가공하여 교통정보 이용자 단말기(300)로 제공하는 것으로, 정보 수집부(210), 정보 가공부(220), 정보 저장부(230) 및 정보 제공부(240)를 포함한다. As shown in FIG. 1, a traffic information providing system according to an exemplary embodiment of the present invention includes a traffic information reporter terminal 100, a traffic information user terminal 300, and a traffic information providing center 200. The traffic information reporter / user terminal 100, 300 is equipped with GPS 110, 310 as a wireless terminal, and a terminal capable of wireless data communication and wireless voice communication is used. The traffic information providing center 200 processes the information collected through the traffic information reporter terminal 100 and provides the information to the traffic information user terminal 300. The information collecting unit 210, the information processing unit 220, and the information are provided. The storage unit 230 and the information providing unit 240 is included.

이 중 정보 수집부(210)는 음성 정보 수집부(211)와 위치정보 수집부(212)를 포함한다. 음성정보 수집부(211)는 교통정보 제보자 단말기(100)를 통하여 음성으로 입력되는 교통정보 및 시간정보를 수집하며, 교통정보 이용자 단말기(300)를 통하여 입력된 조회 요청 위치정보, 시간정보 등을 수집한다. 또한, 위치정보 수집부(212)는 교통정보 제보자/이용자 단말기(100,300)의 GPS(110,310)를 통하여 확인된 단말기의 위치 정보와 단말기 아이디 정보 및 진행각 정보를 수집한다.The information collecting unit 210 includes a voice information collecting unit 211 and a location information collecting unit 212. The voice information collecting unit 211 collects traffic information and time information input by voice through the traffic information reporter terminal 100, and retrieves inquiry request location information and time information input through the traffic information user terminal 300. Collect. In addition, the location information collection unit 212 collects the location information, the terminal ID information and the progress angle information of the terminal identified through the GPS (110,310) of the traffic information reporter / user terminal (100,300).

정보 가공부(220)는 정보 수집부(210)에서 수집된 교통정보 제보자/이용자 단말기(100)의 아이디 정보를 이용하여 제보자/이용자 인증 과정을 거친 후, 제보 시간정보 및 제보자 위치정보를 바탕으로 음성정보를 가공하여 정보 저장부(230)에 저장하고, 정보 저장부(230)에 저장된 정보를 이용자의 목적지 정보, 현재 위치정보 및 진행각 정보를 바탕으로 재가공하여 정보 제공부(240)로 전송한다. 이때, 정보 저장부(230)는 회원정보 DB(231), 위치정보 DB(232), 시간정보 DB(233), 교통정보 DB(234) 등을 포함한다. The information processing unit 220 passes through the reporter / user authentication process using the ID information of the traffic information reporter / user terminal 100 collected by the information collection unit 210, and then reports the time information and the reporter location information. The voice information is processed and stored in the information storage unit 230, and the information stored in the information storage unit 230 is reprocessed based on the destination information, the current location information, and the progress angle information of the user, and transmitted to the information providing unit 240. do. In this case, the information storage unit 230 includes a member information DB 231, a location information DB 232, a time information DB 233, a traffic information DB 234, and the like.

정보 제공부(240)는 정보 제보/제공을 위한 메뉴, 정보 저장 결과 또는 정보 검색 결과를 음성으로 가공하여 교통정보 제보자/이용자 단말기(100,300)로 송출한다. The information provider 240 processes the menu, information storage result, or information search result for information reporting / providing by voice and transmits the result to the traffic information reporter / user terminal 100, 300.

다음으로, 도 2 및 도 3을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 교통정보 제공 시스템의 동작에 대하여 자세하게 설명한다. Next, with reference to Figures 2 and 3 will be described in detail the operation of the traffic information providing system according to an embodiment of the present invention.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 교통정보 제공 시스템에서 교통정보를 수집하는 과정을 나타낸 것이며, 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 교통정보 제공 시스템에서 교통정보를 제공하는 과정을 나타낸 것이다. 2 shows a process of collecting traffic information in a traffic information providing system according to an embodiment of the present invention, and FIG. 3 shows a process of providing traffic information in a traffic information providing system according to an embodiment of the present invention.

도 2에 도시된 바와 같이, 교통정보 제보자가 사고, 정체, 원활, 기상이변 등의 교통제보 상황을 확인하고 교통정보를 제공하기 위하여 단말기(100)를 통하여 교통정보 제공 센터(200)에 접속하여 단말기(100)의 아이디(ID) 정보 및 현 위치정보를 전송하면(S210), 센터(200) 내 정보 수집부(210)의 위치정보 수집부(212)는 단말기(100)로부터 전송된 단말기 아이디를 통하여 사용자 인증을 한다(S220). 이때, 제보자는 무선 데이터망 또는 무선 음성망을 통하여 센터(200)에 접속하며, 단말기 아이디와 현 위치정보는 SMS(Short Message Service) 또는 IWF(Inter Working Function) 데이터 통신망을 통하여 센터(200)로 송신한다. 이후, 정보 제공부(240)가 단말기(100)로 교환기, CTI(Computer Telephony Integration), IVR (Interactive Voice Response)등(도시하지 않음)을 통하여 미리 입력된 음성 메뉴를 전송하여 제보자가 제보 내용을 입력하도록 한다(S230). 그러면, 제보자는 단말기(100)를 통하여 교통정보를 음성 녹음하고(S240), 센터(200)의 음성정보 수집부(212)는 녹음된 정보를 접수하고 녹음 시간, 단말기 위치 정보 등을 바탕으로 정보를 가공한 후 정보 저장부(230)의 각 DB(231~234)에 해당 정보를 저장한다(S250~S260). 그리고 정보 제공부(240)는 제보자 단말기(100)로 녹음된 음성정보를 전송하여 제보자가 확인할 수 있도록 한다(S270~S280).As shown in FIG. 2, the traffic information reporter accesses the traffic information providing center 200 through the terminal 100 to check the traffic reporting situation such as an accident, congestion, smoothness, extreme weather, and provide traffic information. When the ID information of the terminal 100 and the current location information are transmitted (S210), the location information collecting unit 212 of the information collecting unit 210 in the center 200 transmits the terminal ID transmitted from the terminal 100. User authentication through (S220). In this case, the informant accesses the center 200 through a wireless data network or a wireless voice network, and the terminal ID and current location information are transmitted to the center 200 through a short message service (SMS) or an inter working function (IWF) data communication network. Send. Thereafter, the information providing unit 240 transmits a pre-inputted voice menu to the terminal 100 through an exchange, a computer telephony integration (CTI), an interactive voice response (IVR), and the like. To input (S230). Then, the whistleblower records the traffic information through the terminal 100 (S240), and the voice information collecting unit 212 of the center 200 receives the recorded information and records the information on the basis of the recording time, terminal location information, and the like. After processing the information stored in each DB (231 ~ 234) of the information storage unit 230 (S250 ~ S260). In addition, the information providing unit 240 transmits the recorded voice information to the reporter terminal 100 so that the reporter can check (S270 ˜ S280).

한편, 도 3에 도시된 바와 같이, 교통정보 이용자가 운행중 사고, 정체, 원활, 기상이변 등의 교통제보 상황을 확인하고 교통정보를 제공받기 위하여 단말기(300)를 통하여 교통정보 제공 센터(200)에 접속하면(S310), 센터(200) 내 위치정보 수집부(212)는 단말기(100)로부터 전송된 단말기 아이디를 통하여 사용자 인증을 한다(S320). 이후, 정보 수집부(210)가 단말기(300)로 미리 입력된 음성 메뉴를 전송하여 이용자가 검색을 원하는 메뉴(전방 교통정보, 지역별 교통정보, 경로상 교통정보, 목적지 주변의 교통정보 등)를 선택하도록 한다(S330). 이용자가 단말기(300)를 통하여 원하는 메뉴를 선택하면(S340), 센터(200)의 정보 가공부(220)는 정보 수집부(210)를 통하여 전송된 이용자 선택 메뉴정보와 단말기 위치정보, 진행각 정보 등을 바탕으로 공간 검색을 수행하고, 검색 조건에 해당되는 정보를 정보 저장부(230)의 각 DB(231~234)에서 추출한다(S350). 또한, 정보 가공부(220)가 추출된 정보를 제보시간 및 제보 위치별로 정렬하여 정보 제공부(240)로 전송하면, 정보 제공부(240)는 추출된 음성 교통정보와 함께 정보 제보자, 제보시간 및 제보위치를 제보자 단말기(300)로 전송하여 제보자가 확인할 수 있도록 한다(S270~S280). 이때, 제보자, 제보 시간, 제보 위치 정보는 TTS(Text-to-Speech)로 음성화하여 음성 교통정보와 함께 플레이되도록 한다. Meanwhile, as shown in FIG. 3, the traffic information providing center 200 through the terminal 300 in order to check the traffic reporting situation such as an accident, congestion, smoothness, extreme weather, etc. and to provide traffic information while the traffic information user is in operation. When connected to (S310), the location information collection unit 212 in the center 200 performs user authentication through the terminal ID transmitted from the terminal 100 (S320). Subsequently, the information collecting unit 210 transmits a voice menu that is input in advance to the terminal 300 to select a menu (forward traffic information, traffic information by region, traffic information on a route, traffic information around a destination, etc.) that the user wants to search. To select (S330). When the user selects the desired menu through the terminal 300 (S340), the information processing unit 220 of the center 200 is the user selection menu information, the terminal location information, the progress angle transmitted through the information collection unit 210 The spatial search is performed based on the information and the like, and information corresponding to the search condition is extracted from the respective DBs 231 to 234 of the information storage unit 230 (S350). In addition, when the information processing unit 220 sorts the extracted information according to the reporting time and the reporting location and transmits the information to the information providing unit 240, the information providing unit 240 is accompanied by the extracted information of the information on the information and the reporting time. And the reporter to send the reporter location to the reporter terminal 300 so that the reporter can check (S270 ˜ S280). In this case, the reporter, report time, and report location information are voiced to text-to-speech (TTS) to be played with voice traffic information.

한편, 본 발명의 실시예에 따른 교통정보 제공 시스템을 통하여 교통정보를 제공하는 과정을 구체적인 예를 들어 설명하면 다음과 같다.On the other hand, the process of providing traffic information through the traffic information providing system according to an embodiment of the present invention with reference to a specific example as follows.

한남대교를 강북방면으로 주행하고 있는 이용자가 전방의 교통상황을 알고자 단말기(300)를 통하여 센터(200)에 접속하면, 센터(200)는 다음과 같은 음성메시지를 단말기(300)로 전송한다.When a user driving Hannam Bridge toward Gangbuk, access the center 200 through the terminal 300 to know the traffic situation in front of the center, the center 200 transmits the following voice message to the terminal 300 .

"원하시는 번호를 눌러주세요. 길 안내는 1번, 주변 교통상황은 2번입니다.""Please dial the number you want. Directions are 1, and traffic is around 2."

이때, 이용자가 단말기(300)를 통하여 2번을 선택하면, 센터(200)는 현재 단말기(100)의 위치정보를 확인하고 이 위치정보에 해당하는 주변의 교통상황 정보를 검색하여 정렬한다. 검색 결과 3분전에 제보자 홍길동으로부터 접수된 교통정보가 1건 있으면, 이 정보를 다음과 같은 음성 메시지를 통하여 교통 정보를 이용자 단말기(100)로 전송한다.In this case, when the user selects No. 2 through the terminal 300, the center 200 checks the location information of the current terminal 100 and searches and sorts the traffic situation information around the location information. If there is one traffic information received from the reporter Hong Gil-dong three minutes ago as a result of the search, the traffic information is transmitted to the user terminal 100 through the following voice message.

"주변에 리포터 제보가 1건 접수되어 있습니다. 3분 전 홍길동 리포터가 올리신 소식입니다. '제가 지금 남산 1호 터널 입구에 있는데요, 벌써 10분 째 그냥 서있습니다. 터널 출구 근처에서 무슨 사고가 발생한 게 아닌가 싶은데요, 1호 터널로 시내로 들어오실 분들은 남산 길로 우회하시는 게 낫겠습니다.' 이상 주변 교통상황이었습니다.""We received one reporter around. News posted by Hong Gil-dong reporter three minutes ago. 'I'm at the entrance of Namsan No.1 Tunnel, but I've just stood for 10 minutes. What happened near the tunnel exit? If you are coming into the city through tunnel 1, you may want to bypass Namsan Road. ' This was the traffic around. "

이상에서 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명은 이에 한정되는 것은 아니며, 그 외의 다양한 변경이나 변형이 가능하다. Although the preferred embodiment of the present invention has been described in detail above, the present invention is not limited thereto, and various other changes and modifications are possible.

예컨대, 제보자/이용자의 단말기(100,300)에 교통정보 제공센터(200)에 직접 연결되는 핫키(Hot Key)를 구성하여 제보자 또는 이용자가 별도의 수신전화번호를 입력하지 않고서도 쉽게 교통정보 제공센터에 접속할 수 있도록 할 수 있다. 또한, 제보자 또는 이용자가 핫키를 통하여 센터(200)에 접속하면, 접속과 동시에 단말기의 아이디 정보와 함께 현재의 위치정보가 센터(200)로 전송된다. 또한, 단말기 핫키를 구성하는 대신에 비서 서비스 버튼을 구성할 수도 있다. For example, by forming a hot key directly connected to the traffic information providing center 200 on the terminal 100,300 of the informant / user, the reporter or user can easily enter the traffic information providing center without inputting a separate telephone number. You can make a connection. In addition, when the informant or the user accesses the center 200 through the hotkey, the current location information is transmitted to the center 200 together with the ID information of the terminal at the same time as the access. It is also possible to configure a secretary service button instead of configuring a terminal hotkey.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명의 음성 사서함을 이용한 교통정보 제공 시스템은 위치기반 정보를 수집하는데 필요한 투자운영비가 저렴하고, 시스템이 간단하기 때문에 시스템을 구축하거나 유지 및 운영하는 것이 용이하다.As described above, the traffic information providing system using the voice mailbox of the present invention is easy to build, maintain and operate the system because the investment and operation cost required to collect location-based information is low, and the system is simple.

또한, 제보자가 직접 현장에서 제보한 정보를 가공하므로 이용자에게 신뢰도 높은 정보를 제공할 수 있다.In addition, since the whistleblower processes the information directly reported on-site, it is possible to provide reliable information to the user.

또한, 제보자가 언제 어디서나 교통정보를 제보할 수 있기 때문에 교통정보가 신속하게 업데이트 된다.In addition, since the reporter can report the traffic information anytime and anywhere, the traffic information is updated quickly.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 교통정보 제공 시스템의 구성을 나타낸 도이다. 1 is a view showing the configuration of a traffic information providing system according to an embodiment of the present invention.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 교통정보 제공 시스템에서 제보자로부터 교통정보를 수집하는 과정을 나타낸 도이다. 2 is a diagram illustrating a process of collecting traffic information from an informant in a traffic information providing system according to an exemplary embodiment of the present invention.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 교통정보 제공 시스템에서 이용자에게 교통정보를 제공하는 과정을 나타낸 도이다. 3 is a diagram illustrating a process of providing traffic information to a user in a traffic information providing system according to an exemplary embodiment of the present invention.

Claims (12)

교통정보 제공 센터가 제1 단말기로부터 수집된 교통정보를 제2 단말기로 제공하는 방법에 있어서,In the traffic information providing center provides the traffic information collected from the first terminal to the second terminal, a) 상기 제1 단말기로부터 아이디 정보와 현재 위치정보를 전송받는 단계;a) receiving ID information and current location information from the first terminal; b) 상기 제1 단말기의 아이디 정보를 이용하여 사용자 인증을 하고, 교통정보 수집을 위한 음성 메뉴 데이터를 교환기, CTI(Computer Telephony Integration), IVR(Interactive Voice Response) 중 어느 하나를 통하여 상기 제1 단말기로 전송하는 단계;b) user authentication using ID information of the first terminal, and voice menu data for collecting traffic information through the exchanger, computer telephony integration (CTI), or interactive voice response (IVR). Transmitting to; c) 상기 음성 메뉴 데이터에 따라 상기 제1 단말기를 통하여 음성 데이터 형태로 전송된 교통정보를 상기 제1 단말기의 위치정보 및 정보 전송 시간에 따라 분류하여 데이터베이스에 저장하는 단계;c) classifying the traffic information transmitted in the form of voice data through the first terminal according to the voice menu data according to the location information and the information transmission time of the first terminal and storing it in a database; d) 소정의 교통정보를 요구하는 상기 제2 단말기로부터 아이디 정보와 위치정보를 전송받는 단계;d) receiving ID information and location information from the second terminal requesting predetermined traffic information; e) 상기 제2 단말기의 아이디 정보를 이용하여 사용자 인증을 하고, 교통정보 제공을 위한 음성 메뉴 데이터를 상기 교환기, CTI, IVR 중 어느 하나를 통하여 상기 제2 단말기로 전송하는 단계; 및e) authenticating a user using ID information of the second terminal, and transmitting voice menu data for providing traffic information to the second terminal through any one of the switch, CTI, and IVR; And f) 상기 제2 단말기를 통하여 선택된 메뉴 및 상기 제2 단말기의 위치정보에 적합한 교통정보를 검색하고 TTS(Text-to-Speech)로 음성화하여 상기 제2 단말기로 전송하는 단계를 포함하며, f) searching for a menu selected through the second terminal and traffic information suitable for the location information of the second terminal, voicening the text-to-speech (TTS), and transmitting the same to the second terminal; 상기 제1 또는 제2 단말기의 위치정보는 상기 제1 또는 제2 단말기에 내장된 GPS(Global Positioning System)를 통하여 전송받는 교통정보 수집 및 제공 방법.The location information of the first or second terminal is a traffic information collection and providing method that is transmitted through the Global Positioning System (GPS) built in the first or second terminal. 삭제delete 제1항에 있어서, The method of claim 1, 상기 c) 단계는, C), 상기 데이터베이스에 저장된 교통정보 데이터를 상기 이용자가 확인할 수 있도록 상기 TTS로 음성화하여 상기 제1 단말기로 전송하는 단계Voice-transferring the traffic information data stored in the database to the TTS so that the user can check the information; 를 더 포함하는 교통정보 수집 및 제공 방법.Traffic information collection and providing method further comprising. 제1항에 있어서, The method of claim 1, 상기 a) 또는 d) 단계에서,In step a) or d), 상기 제1 또는 제2 단말기가 무선 데이터망 또는 무선 음성망을 통하여 상기 교통정보 제공 센터에 접속하는 교통정보 수집 및 제공 방법.And collecting or providing traffic information, wherein the first or second terminal accesses the traffic information providing center through a wireless data network or a wireless voice network. 제1항에 있어서, The method of claim 1, 상기 e) 단계에서,In step e), 상기 교통정보 제공을 위한 메뉴는 전방 교통정보, 지역별 교통정보, 경로상 교통정보 및 목적지 주변의 교통정보를 포함하는 교통정보 수집 및 제공 방법.The menu for providing traffic information includes traffic information, traffic information by region, traffic information on a route, and traffic information around a destination. 무선 데이터 통신망 또는 무선 음성 통신망을 통하여 제1 및 제2 단말기와 연결되어 상기 제1 단말기로부터 수집된 교통정보를 상기 제2 단말기로 제공하는 시스템에 있어서,In the system connected to the first and second terminals via a wireless data communication network or a wireless voice communication network to provide traffic information collected from the first terminal to the second terminal, 상기 제1 또는 제2 단말기를 통하여 전송되는 단말기 정보, 위치정보 및 음성정보를 수신하는 정보 수집부;An information collector configured to receive terminal information, location information, and voice information transmitted through the first or second terminal; 상기 정보 수집부에서 전송된 위치정보 및 음성정보를 분류하고, 상기 위치정보에 적합한 음성정보를 검색하는 정보 가공부;An information processing unit for classifying the location information and the voice information transmitted from the information collecting unit and searching for the voice information suitable for the location information; 상기 정보 가공부에서 분류된 교통정보를 저장하는 데이터베이스부; 및A database unit for storing traffic information classified by the information processing unit; And 교통정보 수집 및 제공을 위해 미리 입력된 음성 메뉴를 교환기, CTI(Computer Telephony Integration), IVR(Interactive Voice Response) 중 어느 하나를 통하여 상기 제1 또는 제2 단말기로 전송하며, 상기 정보 가공부를 통하여 상기 데이터베이스에 저장되거나 상기 데이터베이스로부터 검색된 교통정보를 TTS(Text-to-Speech)로 음성화하여 상기 제1 또는 제2 단말기로 전송하는 정보 제공부를 포함하며, In order to collect and provide traffic information, a voice menu input in advance is transmitted to the first or second terminal through any one of an exchanger, a computer telephony integration (CTI), and an interactive voice response (IVR). It includes an information providing unit for converting the traffic information stored in the database or retrieved from the database into a text-to-speech (TTS) to transmit to the first or second terminal, 상기 제1 또는 제2 단말기의 위치정보 수신은 상기 제1 또는 제2 단말기에 내장된 GPS(Global Positioning System)를 이용하는 교통정보 수집 및 제공 시스템. Receiving location information of the first or second terminal is a traffic information collection and providing system using a Global Positioning System (GPS) built in the first or second terminal. 제 5항에 있어서, The method of claim 5, 상기 정보 수집부는,The information collecting unit, 상기 제1 또는 제2 단말기를 통하여 전송되는 단말기의 아이디(ID) 정보와 위치정보를 수신하는 위치정보 수집부; 및A location information collection unit configured to receive ID information and location information of a terminal transmitted through the first or second terminal; And 상기 제1 또는 제2 단말기를 통하여 전송되는 교통정보의 음성 데이터 및 시간정보를 수신하는 음성정보 수집부Voice information collecting unit for receiving voice data and time information of traffic information transmitted through the first or second terminal 를 포함하는 교통정보 수집 및 제공 시스템.Traffic information collection and providing system comprising a. 삭제delete 제 6항에 있어서,The method of claim 6, 상기 정보 가공부는,The information processing unit, 상기 정보 수집부를 통하여 수신된 상기 제1 또는 제2 단말기 정보를 바탕으로 사용자 인증을 수행하는 교통정보 수집 및 제공 시스템.Traffic information collection and providing system for performing a user authentication based on the first or second terminal information received through the information collecting unit. 제 6항에 있어서,The method of claim 6, 상기 데이터베이스부는,The database unit, 회원으로 등록된 상기 제1 및 제2 단말기 정보가 저장된 회원정보 DB;A member information DB storing the first and second terminal information registered as a member; 상기 단말기로부터 전송된 상기 제1 및 제2 단말기의 위치정보가 저장된 위치정보 DB;A location information DB storing location information of the first and second terminals transmitted from the terminal; 상기 제1 및 제2 단말기로부터 음성정보가 수신된 시간이 저장된 시간정보 DB; 및A time information DB storing time at which voice information is received from the first and second terminals; And 상기 음성정보가 저장된 교통정보 DBTraffic information DB where the voice information is stored 를 포함하는 교통정보 수집 및 제공 시스템.Traffic information collection and providing system comprising a. 제 7항에 있어서,The method of claim 7, wherein 상기 제1 또는 제2 단말기의 ID 정보 및 위치정보는 SMS(Short Message Service) 또는 IWF(Inter Working Function) 데이터 통신망을 통하여 수신되는 교통정보 수집 및 제공 시스템.And ID information and location information of the first and second terminals are received through a Short Message Service (SMS) or an Inter Working Function (IWF) data communication network. 삭제delete
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