KR100497892B1 - Call forward method of keyphone system - Google Patents
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Abstract
본 발명은 키폰 시스템에 있어서, 특히 사용자가 다양한 상황에서 다양한 방법으로 내부 호/외부 호, 단말의 상태별로 호 전달(Call Forward : CFW)을 각 경우에 맞게 설정하고 각 경우에 따라서 서비스를 모두 제공받을 수 있도록 한 키폰 시스템에서의 호 전달 방법에 관한 것이다.In the present invention, in the key phone system, in particular, in various situations, the user sets call forwarding (CFW) for each internal / external call and terminal state in various ways, and provides all services according to each case. The present invention relates to a call forwarding method in a keyphone system.
본 발명에 따른 키폰 시스템에서의 호 전달 방법은, 시스템에 인입되는 호의 내부 호 또는 외부 호 여부를 판단하는 단계; 단말의 상태가 비지 상태 또는 무 응답 여부를 판단하는 단계; 상기 내부/외부 호의 여부 또는 단말의 상태별 판단결과에 따라 각각 설정된 수신지로 호를 전달하는 단계를 포함하는 것을 특징을 한다.A call forwarding method in a keyphone system according to the present invention comprises the steps of: determining whether an incoming or outgoing call of an incoming call to the system; Determining whether the state of the terminal is busy or no response; And forwarding the call to each of the set destinations according to whether the internal / external call is present or the state-specific determination result of the terminal.
Description
본 발명은 키폰 시스템에 있어서, 특히 사용자가 다양한 상황에서 다양한 방법으로 내부 호/외부 호, 단말의 상태별로 호 전달(Call Forward : CFW)을 각 경우에 맞게 설정하고 각 경우에 따라서 서비스를 모두 제공받을 수 있도록 한 키폰 시스템의 호 전달 방법에 관한 것이다.In the present invention, in the key phone system, in particular, in various situations, the user sets call forwarding (CFW) for each internal / external call and terminal state in various ways, and provides all services according to each case. The present invention relates to a call forwarding method of a key phone system.
도 1은 키폰 시스템에서 호 전달 기능을 보여주기 위한 구성도이다.1 is a block diagram illustrating a call forwarding function in a key phone system.
내/외부 호에 관한 처리를 하는 호 처리 태스크(10)와, 외부 호 이면서 수동 호 전달이 되어 있지 않은 경우에 단말(70)이 무 응답(No Answer)인 경우 프리셋 호 전달 모듈(60)로 전달하는 국선 프로세스(20)와, 내부 호에 관해서 프리셋 호 전달에게 전달 기능이 없는 단말 프로세스(30)와, 외부 호에 관해 무 응답인 경우에 프리셋 호 전달 타이머가 동작되는 타이머 태스크(40)와, 내/외부 호에 관계없이 사용자가 정해준 호 전달을 따라가는 수동 호 전달부(Manual CFW)(50)와, 외부 호이고 단말이 무 응답인 경우에만 동작하게 되는 프리셋 호 전달(Preset CFW) 처리 모듈(60)로 구성된다.The call processing task 10 for processing internal / external calls, and the preset call forwarding module 60 when the terminal 70 is No Answer when the external call is not a manual call forwarding. A trunk line process 20 to transmit, a terminal process 30 having no forwarding function to transmit a preset call to an internal call, a timer task 40 to operate a preset call forwarding timer when there is no response to an external call; Passive call forwarding (Manual CFW) 50 to follow the call forwarding specified by the user, regardless of internal / external calls, and preset call forwarding (Preset CFW) processing module that operates only when the external call and the terminal is unanswered It consists of 60.
도 2는 종래 키폰 시스템의 호 전달 방법을 나타낸 플로우 챠트이다.2 is a flowchart illustrating a call forwarding method of a conventional key phone system.
도 2를 참조하면, 호가 인입되면 외부 호일 경우 수동 호 전달 기능의 설정 여부를 확인하고(S101,S103), 수동 호 전달 기능이 설정되었으면 외부 호에 대해 사용자가 수동 호 전달부에 설정한 수동 호 전달에 따라서 호를 전달한다. 그리고 내부 호에 대해서는 수동 호 전달부에 설정하지 않고 수동 호 전달 기능을 수행한다(S102,S103).Referring to Figure 2, when the incoming call is an external call to determine whether the manual call forwarding function is set (S101, S103), if the manual call forwarding function is set to the manual call set by the user to the manual call forwarding for the external call Forward the call according to the transfer. In addition, the internal call is not set to the manual call transfer unit and performs a manual call transfer function (S102 and S103).
그리고, 수동 호 전달 기능이 설정되지 않았으면 단말이 유휴 상태인가를 확인하고(S105), 유휴 상태이면 설정된 타이머 시간 동안 무 응답인가를 반복해서 확인한다(S107). 이때 타이머 만료까지 무 응답인 경우 시스템에 설정된 프리셋 호 전달 모듈에 의해서 프리셋 호 전달 기능을 수행한다(S109).If the manual call forwarding function is not set, the terminal checks whether the terminal is in the idle state (S105), and if the terminal is in the idle state, repeatedly checks whether the terminal is idle for the set timer time (S107). At this time, if there is no response until the timer expires, the preset call transfer function is performed by the preset call transfer module set in the system (S109).
종래의 키폰 시스템은 두 가지의 호 전달 기능을 가지고 있다.Conventional key phone systems have two call forwarding functions.
프리셋 호 전달 방식은 사용자가 사용자 호 전달을 지정하지 않는 상황에서 외부에서 사용자에게 전화가 왔을 때에 일정 시간이 지나면 호 전달을 해 주는 기능이다. 즉, 이 기능은 외부에서 전화가 왔을 경우에만 사용자가 어떤 조건을 설정하지 않은 상황에서 사전에 설정해 놓은 프리셋 호 전달 타이머 이후에 호 전달이 되도록 하는 기능이다.Preset call forwarding is a function that delivers a call after a certain period of time when a user calls from the outside without the user specifying the call forwarding. In other words, this function allows the call to be forwarded after the preset call forwarding timer that is set in advance when the user does not set any condition only when a call is received from the outside.
수동 호 전달 기능은 사용자가 다음의 4 가지 기능 중 한 가지를 선택해서 설정해 놓을 수 있다.Manual call forwarding allows the user to select one of four functions.
첫 번째 무조건 호 처리 기능은, 어떤 조건에 상관없이 호 전달을 한다.The first unconditional call processing function performs call forwarding regardless of any condition.
두 번째 내부/외부에서 전화가 오는 것에 관계없이 단말(Phone)이 비지인 경우, 단말이 전화를 받고 있거나 전화가 와서 링이 울리고 있거나 다른 기능을 수행 중인 경우에 호 전달이 되도록 설정한다.If the phone is busy regardless of the incoming call from the second inside / outside, call forwarding is set when the terminal is answering the call, the call is ringing, or is performing other functions.
세 번째 내부/외부에서 전화가 오는 것에 관계없이 단말이 무 응답인 경우, 단말이 일정시간 아무런 응답이 없이 링만 울리다가 일정 시간 이후에 호 전달 되도록 설정한다.Regardless of the incoming call from the third inside / outside, if the terminal is not answering, the terminal sets only a ring without a response for a predetermined time and then transfers the call after a certain time.
네 번째 내부/외부에서 전화가 오는 것에 관계없이 단말이 비지/무응답인 경우, 단말이 상기 두 번째 및 세 번째 조건에 의해서 응답이 없으면 호 전달 되도록 설정한다.If the terminal is busy / no answer, regardless of the incoming call from the fourth inside / outside, the terminal is set to forward the call if there is no answer by the second and third conditions.
종래에는 사용자가 호 전달 기능을 설정해 놓았다면 그 기능을 우선 순위로 동작하도록 하고, 그 기능이 없을 경우에 시스템에 설정해 놓은 프리셋 호 전달 기능에 따라서 동작하도록 되어 있다.Conventionally, if a user has set a call forwarding function, the function is operated in priority order, and if there is no function, it operates according to a preset call forwarding function set in the system.
그러나, 호 전달 기능을 설정하기 위해서는 내부/외부 호에 관한 구분이 없이 수행하며, 또 상기 4가지의 조건 중 하나만을 선택할 수만 있고 중복해서 설정할 수도 없다. However, in order to set up the call forwarding function, it is performed without distinction between internal and external calls, and only one of the above four conditions can be selected and cannot be set repeatedly.
또한 종래에는 키폰 시스템에서의 프리셋 호 전달을 하게 되면 수동 호 전달을 보안해 주는 기능으로 단지 외부에서 오는 전화에 대해 아무런 응답이 없는 경우에 일정 시간 이후에만 동작하도록 되어 있고, 수동 호 전달 기능도 특정 조건 중에 한 가지만을 선택해서 설정할 수밖에는 없다. 그러므로, 사용자는 외부에서 전화가 오는지 내부에서 전화가 자신에게 왔는지에 따라서, 그리고 자신의 단말 상태에 따라서 각각 다른 호 전달 기능을 지정할 수 없는 문제가 있다. In addition, when the preset call forwarding in the key phone system, the manual call forwarding is secured, and it only operates after a certain time when there is no response to the incoming call, and the manual call forwarding function is also specified. You can only select and set one of the conditions. Therefore, there is a problem that the user cannot specify different call forwarding functions depending on whether the call comes from the outside or the call from the inside and according to the state of his terminal.
본 발명은 상기한 문제를 해결하기 위해 안출된 것으로서, 자신이 전화를 받고 있는 상황에서 외부 또는 내부에서 전화가 올 경우, 또는 부재중/통화중일 경우 자신이 원하는 수신지로 호 전달을 설정해 놓을 수 있도록 한 키폰 시스템의 호 전달 방법을 제공함에 그 목적이 있다.The present invention has been made to solve the above problems, and when the call is coming from the outside or inside the situation in which they are receiving a call, or when you are missed / busy, you can set the call forwarding to the desired destination An object of the present invention is to provide a call forwarding method of a key phone system.
상기한 목적 달성을 위한 본 발명에 따른 키폰 시스템에서의 호 전달 방법은, Call delivery method in the key phone system according to the present invention for achieving the above object,
키폰 시스템의 호 전달 방법에 있어서, In a call forwarding method of a keyphone system,
시스템에 인입되는 호의 내부 호 또는 외부 호 여부를 판단하는 단계;Determining whether an incoming or outgoing call is incoming to the system;
단말의 상태가 비지 상태 또는 무 응답 여부를 판단하는 단계;Determining whether the state of the terminal is busy or no response;
상기 내부/외부 호의 여부 또는 단말의 상태의 판단결과에 따라 각각 설정된 수신지로 호를 전달하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.And forwarding the call to each of the set destinations according to the determination of the internal / external call or the state of the terminal.
그리고, 본 발명 실시 예에 따른 키폰 시스템에서의 호 전달 방법은, And, the call forwarding method in the key phone system according to an embodiment of the present invention,
시스템에서 인입되는 내부/외부 호에 대해 수동 호 전달이 설정되었는가를 확인하는 단계; 상기 확인결과 수동 호 전달이 설정되었으면 설정된 곳으로 호 전달을 수행하고, 수동 호 전달 기능이 설정되지 않았으면 무조건 프리셋 호 전달 기능이 설정되었는가를 확인하는 단계; 상기 무조건 프리셋 호 전달 기능이 설정되었으면 무조건 프리셋 호 전달을 수행하고, 설정되지 않았으면 단말이 유휴 상태인가를 확인하는 단계; 상기 단말이 유휴 상태이면 설정된 타이머의 만료시간 동안 무 응답인가를 확인하고, 무 응답이면 내부 프리셋 호 전달 또는 외부 프리셋 호 전달을 수행하는 단계; 상기 유휴 상태가 아니면 내부 프리셋 호 전달 및 외부 프리셋 호 전달을 수행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.Ascertaining whether manual call forwarding is set up for an incoming / outgoing call in the system; If the manual call forwarding is set as a result of the checking, performing call forwarding to the set place; if the manual call forwarding function is not set, confirming whether the preset call forwarding function is unconditionally set; Performing unconditional preset call forwarding when the unconditional preset call forwarding function is set, and checking whether the terminal is in an idle state if not preset; Checking whether the terminal is in an idle state during an expiration time of a set timer when the terminal is in an idle state and performing internal preset call transfer or external preset call transfer in a non-response state; And performing internal preset call transfer and external preset call transfer if it is not in the idle state.
본 발명에 따른 키폰 시스템의 호 전달 방법에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 설명하면 다음과 같다.Referring to the accompanying drawings, a call forwarding method of a key phone system according to the present invention will be described.
본 발명을 도 1을 참조하여 설명하면, 외부 호 또는 내부 호의 경우에 수동 호 전달이 되어 있지 않은 경우에 국선 프로세스(20)는 프리셋 호 전달 처리 모듈(60)로 각각 전달한다. Referring to FIG. 1, in the case of an external call or an internal call, when the manual call transfer is not performed, the trunk line process 20 transfers each to the preset call transfer processing module 60.
또한, 외부 호 또는 내부 호에 관해서 수동 호 전달 타이머가 동일하게 적용되며, 프리셋 호 전달 처리 모듈(60)은 내부/외부 호에 따라서 각각 다르게 시스템에서 설정한 위치로 호 전달이 이루어지도록 한다.In addition, the manual call transfer timer is equally applied to the external call or the internal call, and the preset call transfer processing module 60 allows the call transfer to the position set in the system differently according to the internal / external call.
구체적으로, 도 3을 참조하여 키폰 시스템의 호 전달 방법에 대하여 설명하면 다음과 같다.Specifically, a call forwarding method of the key phone system will be described with reference to FIG. 3.
내부 또는 외부 호가 인입되면(S201,S202) 키폰 시스템은 사용자가 수동 호 전달을 설정했는가를 판단하고(S203), 그 판단결과 수동 호 전달 기능을 설정해 놓았으면 설정해 놓은 자신의 핸드폰 또는 음성 서비스로 호를 전달하게 된다(S204).When an internal or external call is received (S201, S202), the key phone system determines whether the user has set up manual call forwarding (S203), and if it is determined that the manual call forwarding function has been set, the call is made to the mobile phone or voice service set up. It will be delivered (S204).
그리고, 내부/외부 호에 대해서 수동 호 전달 기능을 설정하지 않았을 경우에는 무조건 프리셋 호 전달 처리 모듈로 전달하는 기능이 설정되었는가를 확인하고(S205), 상기 확인결과 프리셋 호 전달 처리 모듈로 무조건 전달하는 기능이 설정되어 있으면 프리셋 호 전달 처리 모듈에 의해 미리 시스템에 설정된 프리셋 호 전달을 수행하게 된다(S206).When the manual call forwarding function is not set for the internal / external call, it is determined whether the function for forwarding to the preset call forwarding processing module is set unconditionally (S205), and the unconditional forwarding to the preset call forwarding processing module is confirmed as the result. If the function is set, the preset call forwarding module performs preset call forwarding set in the system (S206).
그러나, 무조건 프리셋 호 전달 기능으로 설정되어 있지 않으면 현재 단말이 유휴 상태인가를 확인하고(S207), 유휴 상태이면 설정된 타이머가 만료되는 동안 무 응답인가를 확인하게 된다(S209).However, if it is not set to the preset call forwarding function unconditionally, it is checked whether the current terminal is in the idle state (S207), and if it is in the idle state, it is checked whether it is no response while the set timer expires (S209).
이때, 설정된 타이머가 만료되는 동안 무 응답인 경우 내부 또는 외부 호에 대해서 각각 프리셋 호 전달 기능을 수행하게 된다(S211). 예컨대, 가입자가 잠시 자리를 비운 상황에 외부에서 전화가 오면 비서에게 호 전달을 수행하고, 또 출장인 경우인 경우 내부에서 누가 전화를 오면 음성 서비스로 호 전달을 수행한다.At this time, if there is no response while the set timer expires, each preset call transfer function is performed for the internal or external call (S211). For example, when the subscriber is away from the phone for a while, the call is delivered to the secretary. If the user is on a business trip, the call is delivered to the voice service when someone is calling from inside.
그러나, 상기 단계 S207의 확인결과 사용자 단말이 유휴 상태가 아니고 비지 상태이면 내부 호에 대하여 프리셋 호 전달 또는 외부 호에 대하여 프리셋 호 전달을 수행하게 된다(S208). 예컨대, 전화를 받고 있는 상황에서 내부/외부호가 수신되면 자신의 핸드폰 또는 음성 서비스로 설정하여 호 전달이 이루어지도록 한다.However, if the user terminal is not idle and busy, as a result of checking in step S207, the preset call transfer is performed for the internal call or the preset call transfer for the external call (S208). For example, when an internal / external call is received in a situation where a call is received, the call forwarding is performed by setting it to its own mobile phone or voice service.
이러한 프리셋 호 전달 방법에 대하여 설명하면 다음과 같다.The preset call forwarding method will be described below.
첫 번째 무조건 호 전달을 원하는 경우 어떤 조건에 상관없이 호를 전달하게 된다.If you want the first unconditional call forwarding, you will forward the call regardless of any condition.
두 번째 외부에서 전화가 왔을 때 단말이 무 응답인 경우, 외부에서 전화가 온 경우에 설정된 단말이 아무런 응답이 없는 경우에는 미리 설정된 위치로 호 전달이 되도록 한다.If the terminal is not answering when the call is received from the second outside, if the terminal is set when there is no answer, the call is transferred to the preset position.
세 번째 외부에서 전화가 왔을 때 단말이 비지인 경우, 외부에서 전화가 온 경우에 설정된 단말이 어떠한 이유로 비지인 경우 호 전달되도록 설정한다.Third, when the terminal is busy when a call is received from the outside, the terminal set when the call is received from the outside is set to be transferred if the call is busy for some reason.
네 번째 내부에서 전화가 왔을 때 단말이 무 응답인 경우 내부에서 전화가 온 경우 무 응답인 경우에 동작하게 된다.If the terminal is not answered when the call is received from the fourth internal If the call is not answered from within.
다섯 번째 내부에서 전화가 왔을 단말이 비지인 경우, 내부에서 전화가 온 경우에 어떤 이유로 비지인 경우에 동작하게 된다.In the case where the terminal that the call is from within the fifth is busy, the terminal is busy when it is busy for some reason.
즉, 프리셋 호 전달 처리 모듈은 내부/외부에 의해서 다르게 동작하게 된다.That is, the preset call transfer processing module operates differently by internal / external.
그리고, 상기 첫 번째부터 다섯 번째 조건까지 모두 선택해 놓을 수 있으나, 첫 번째 경우가 선택되는 경우에는 우선 순위가 가장 높기 때문에 다른 4가지의 경우를 무시하고 첫 번째 조건으로 동작하게 된다.The first to fifth conditions may be selected, but if the first case is selected, the priority is the highest, and the other four cases are ignored and the first condition is operated.
이와 같이, 키폰 시스템은 내부 호 또는 외부 호 여부에 따라서 외부/내부, 상태 정보가 비지/무응답인 경우에 관한 정보를 가지고, 4가지의 조합을 만들고 그 조합에 해당하는 호의 종류 및 단말의 상태에 따라 프리셋 호 전달 처리 모듈에 설정된 위치로 호를 전달할 수 있도록 해 준다.As such, the keyphone system has information on the case of the external / internal and the status information is busy / non-responsive, depending on whether the internal or external call is made, and makes four combinations to determine the type of call and the state of the terminal corresponding to the combination. This allows the call forwarding to the position set in the preset call forwarding processing module.
그리고, 무조건 호 전달이 설정되어 있으면 내부 호 또는 외부 호, 단말이 비지 또는 무 응답인 경우에 상관없이 호를 전달하게 된다. If call forwarding is unconditionally set, the call is forwarded regardless of whether the internal or external call and the terminal are busy or unanswered.
상술한 바와 같이 본 발명은 키폰 시스템에서 자신이 원하는 경우에 따라서 자신이 원하는 수신지로 호 전달을 설정해 놓을 수 있기 때문에, 사용자가 어떤 상황에 위치해 있더라도 적절한 호 전달 서비스를 할 수 있다. As described above, according to the present invention, since the call forwarding can be set to the desired destination according to the user's desire in the key phone system, the user can provide an appropriate call forwarding service regardless of the situation.
도 1은 키폰 시스템의 구성도이다.1 is a configuration diagram of a key phone system.
도 2는 종래 키폰 시스템의 프리셋 호 전달 방법을 나타낸 흐름도.2 is a flowchart illustrating a preset call transfer method of a conventional key phone system.
도 3은 본 발명 실시 예에 따른 키폰 시스템에서의 호 전달 방법을 나타낸 흐름도.3 is a flowchart illustrating a call forwarding method in a keyphone system according to an exemplary embodiment of the present invention.
Claims (3)
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|---|---|---|---|
| KR10-2002-0078599A KR100497892B1 (en) | 2002-12-11 | 2002-12-11 | Call forward method of keyphone system |
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Publications (2)
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| KR10-2002-0078599A KR100497892B1 (en) | 2002-12-11 | 2002-12-11 | Call forward method of keyphone system |
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2002
- 2002-12-11 KR KR10-2002-0078599A patent/KR100497892B1/en not_active IP Right Cessation
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| KR20040051655A (en) | 2004-06-19 |
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