KR100480239B1 - Call processing method of transit station not responding to incoming call in private switching system - Google Patents

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Abstract

가. 청구범위에 기재된 발명이 속하는 기술분야end. TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION

사설 교환시스템에서 중계대 무응답 호처리 방법How to handle non-answer call in private exchange system

나. 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제I. The technical problem that the invention is trying to solve

사설 교환시스템에서 중계대가 호 착신시 무응답인 경우 타중계대로 착신된 호를 전환한다.In a private switching system, if the relay station does not answer a call, the incoming call is diverted to the other relay.

다. 발명의 해결 방법의 요지All. Summary of the Solution of the Invention

호가 착신된 중계대의 무응답 체크를 설정하고, 소정 링이 검출되면 링을 송출한 후 호 착신시 무응답 체크가 설정되었는지를 판단하고, 설정된 시간이 경과된 후 계속 상기 호가 착신된 중계대가 무응답인 경우 타중계대를 검색하고, 상기 타중계대 존재시 착신된 호를 전환한다.Set the non-answer check of the incoming call to the relay station, and if a predetermined ring is detected, determine whether the non-answer check is set when the incoming call is made after sending out the ring, and if the relay station to which the call is received continues after the set time has elapsed, The relay station is searched for and the incoming call is switched in the presence of the other relay station.

라. 발명의 중요한 용도la. Important uses of the invention

사설 교환시스템에서 호가 착신된 중계대가 무응답인 경우 타중계대로 착신된 호를 전환하여 호 처리 속도를 향상시킬수 있다.In the private switching system, when the incoming call is not answered, the call processing speed can be improved by switching the incoming call to the other.

Description

사설 교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법Call processing method of transit station that is not answering incoming call in private switching system

본 발명은 사설 교환시스템에서 호를 처리하는 방법에 관한 것으로, 특히 사설 교환시스템에서 착신된 호에 대해 무응답인 중계대로 착신된 호를 처리하는 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for processing a call in a private exchange system, and more particularly, to a method for processing a call received at a relay station which is non-responsive to an incoming call in a private exchange system.

통상적으로 사설 교환시스템에서는 국선으로부터 착신된 호를 모든 중계대로 자동 분배하고, 착신된 호를 분배받은 중계대는 상기 착신된 호에 응답하여 원하는 내선 가입자에게 호를 연결해준다.In the private exchange system, the incoming call from the trunk line is automatically distributed to all the relay stations, and the relay station receiving the incoming call connects the call to the desired extension subscriber in response to the incoming call.

종래 사설 교환시스템에서 국선으로부터 착신된 호를 분배받은 중계대는 상기 착신된 호에 대한 응답이 있을때까지 계속 링을 송출한다. 또한, 종래 사설 교환시스템에서 국선으로부터 착신된 호를 분배받은 중계대가 상기 착신된 호에 대해 일정 시간 경과할때까지 응답이 없으면, 에러 처리를 하게 되어 다른 중계대가 있는 경우에도 호를 처리할 수 없는 문제점이 발생된다.In a conventional private exchange system, a trunk line receiving a call received from a trunk line continues to send a ring until there is a response to the incoming call. In addition, in a conventional private exchange system, if a relay station receiving a call received from a trunk line does not receive a response until a predetermined time has elapsed for the incoming call, an error process is performed and the call cannot be processed even if there is another relay station. Problems arise.

따라서, 본 발명의 목적은 사설 교환시스템에서 착신된 호에 대해 무응답인 중계대에 대한 호 처리 방법을 제공함에 있다.Accordingly, an object of the present invention is to provide a call processing method for a relay station that is not answered for a call received in a private exchange system.

본 발명의 다른 목적은 사설 교환시스템에서 다수의 중계대가 있는 경우 무응답인 중계대로 착신된 호를 전환하는 호 처리 방법을 제공함에 있다.Another object of the present invention is to provide a call processing method for switching a call received at a relay station which is not answered when there are a plurality of relay stations in a private exchange system.

이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명은 사설 교환시스템에서 호가 착신된 중계대의 무응답 체크를 설정하고, 소정 링이 검출되면 링을 송출한 후 호 착신시 무응답 체크가 설정되었는지를 판단하고, 설정된 시간이 경과된 후 계속 상기 호가 착신된 중계대가 무응답인 경우 타중계대를 검색하고, 상기 타중계대 존재시 착신된 호를 전환하는 것을 특징으로 한다.The present invention for achieving these objectives is to set up a non-response check of the incoming call from the private exchange system, and if a predetermined ring is detected, it sends out the ring and determines whether a non-response check is set at the incoming call, and the set time has elapsed. After the call is answered, if the call is not answered, the call is answered and the call is received.

이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명이 적용되는 사설 교환시스템의 블록 구성도로서, 주장치100은 제어부101과 메모리102와 국선인터페이스부103와 스위칭회로부104와 내선인터페이스부105와 DTMF신호발생부106으로 구성되며, 내선인터페이스부105을 통해 내선단말기110∼11n과 접속된다. 1 is a block diagram of a private switching system to which the present invention is applied. The main apparatus 100 includes a controller 101, a memory 102, a trunk line interface unit 103, a switching circuit unit 104, an internal interface unit 105, and a DTMF signal generating unit 106. It is connected to extension terminals 110 to 11n via the interface unit 105.

도1을 참조하면, 제어부101는 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템의 전반적인 동작을 제어한다. 메모리102는 본 발명의 실시예에 따른 프로그램 및 데이터를 저장하고, 상기 프로그램의 실행에 따른 데이터를 저장한다. 국선인터페이스부103은 다수의 국선으로부터 인가되는 링신호를 검출하며, 제어부101의 제어에 의해 해당 국선라인을 시저하여 국선루프를 형성하며, 국선으로부터 인커밍되는 신호를 인터페이싱한다. 스위칭회로부104는 제어부101의 제어에 따라 DTMF신호발생부106에서 생성된 DTMF신호에 따라 국선인터페이스부103 및 내선인터페이스부105를 연결한다. 내선인터페이스부105는 주장치100과 내선가입자 단말기110∼11n간의 인터페이싱을 한다. DTMF신호발생부106은 제어부101의 제어하에 DTMF신호를 생성하여 스위칭회로부104로 공급한다. 내선가입자 단말기110∼11n은 본 발명의 적용되는 다수의 중계대와 다수의 일반전화기로 구성된다. 도 1에는 도시되어 있지 않지만, 상기 중계대는 다이얼키뿐만아니라 프로그램키등과 같은 다양한 기능키와 중계대의 상태를 알리는 표시부를 구비한다.Referring to Figure 1, the control unit 101 controls the overall operation of the private exchange system according to an embodiment of the present invention. The memory 102 stores programs and data according to an embodiment of the present invention, and stores data according to execution of the program. The trunk line interface unit 103 detects ring signals applied from a plurality of trunk lines, and controls the trunk line to form a trunk line loop under the control of the controller 101, and interfaces signals that are incoming from the trunk line. The switching circuit unit 104 connects the trunk line interface unit 103 and the station interface unit 105 according to the DTMF signal generated by the DTMF signal generation unit 106 under the control of the control unit 101. The station interface unit 105 interfaces between the main device 100 and the subscriber station terminals 110 to 11n. The DTMF signal generator 106 generates a DTMF signal under the control of the controller 101 and supplies it to the switching circuit 104. The subscriber stations 110 to 11n are composed of a plurality of relay stations and a plurality of general telephones to which the present invention is applied. Although not shown in FIG. 1, the relay station includes not only a dial key but also various function keys such as a program key and a display unit for notifying the state of the relay station.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 무응답 중계대로 착신된 호를 처리하는 과정을 나타내는 도면이다.2 is a diagram illustrating a process of processing a call received by a non-answering relay in a private exchange system according to an embodiment of the present invention.

도 1 및 도 2를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 착신된 호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법을 설명한다. 200단계에서 제어부101은 국선인터페이스부103을 통해 착신된 호를 내선인터페이스부105를 제어하여 중계대로 분배하고, 상기 착신된 호가 분배된 중계대에 대해 무응답 체크를 설정한다. 201단계에서 제어부101은 착신된 호를 분배받은 상기 중계대에서 링을 검출하는지의 여부를 판단한다. 착신된 호를 분배받은 상기 중계대가 링을 검출하면, 202단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 제어하여 상기 중계대로 링을 송출한다. 203단계에서 제어부101은 상기 중계대에서 분배된 호에 대한 무응답 체크가 설정되었는지의 여부를 판단한다. 상기 무응답 체크가 설정되어 있지 않으면, 제어부101은 204단계에서 상기 무응답 체크 설정을 해제하고, 상기 착신호가 분배된 중계대로 계속 링을 송출한다. Referring to Figures 1 and 2 will be described in the call handling method of the relay station that is not answered for the incoming call in the private switching system according to an embodiment of the present invention. In step 200, the controller 101 distributes the call received through the trunk line interface unit 103 to the relay station 105 and sets the non-response check on the relay station to which the incoming call is distributed. In step 201, the controller 101 determines whether or not the ring is detected by the relay station receiving the incoming call. When the relay station receiving the incoming call detects the ring, in step 202, the controller 101 controls the station interface unit 105 to transmit the ring to the relay station. In step 203, the controller 101 determines whether a non-response check is set for the call distributed from the relay station. If the non-response check is not set, the control unit 101 releases the non-response check setting in step 204, and continues to send a ring to the relay station to which the incoming signal is distributed.

한편, 상기 무응답 체크가 설정되어 있으면, 205단계에서 제어부101은 설정된 시간이 경과했는지의 여부를 판단한다. 상기 설정된 시간이 경과하지 않은 경우 제어부101은 상기 착신 호가 분배된 중계대로 계속 링을 송출한다. 이와 달리 상기 설정된 시간이 경과한 경우 206단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 중계대에서 무응답에 대한 처리 방법으로 제1무응답처리를 설정하였는지를 판단한다. 상기 착신호가 분배된 중계대에서 제1무응답처리가 설정되어 있으면, 제어부101은 상기 설정된 무응답 체크를 해제하고, 상기 착신호가 분배된 중계대로 계속 링을 송출한다. On the other hand, if the non-response check is set, the controller 101 determines whether the set time has elapsed in step 205. If the set time has not elapsed, the controller 101 continues to send a ring to the relay where the incoming call is distributed. In contrast, when the set time has elapsed, in step 206, the controller 101 determines whether the first non-response process is set by the extension interface 105 as a response method for the non-response in the relay station. If the first non-response process is set in the relay station to which the incoming call is distributed, the control unit 101 cancels the set non-response check and continues to send the ring to the relay station to which the incoming call is distributed.

한편, 제1무응답처리가 설정되어 있지 않으면, 207단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 중계대에서 무응답에 대한 처리 방법으로 제2무응답처리를 설정하였는지를 판단한다. 상기 착신호가 분배된 중계대에서 상기 제2무응답처리가 설정되어 있으면, 208단계에서 제어부101은 상기 착신호가 분배된 중계대로 에러 톤을 송출하고, 209단계에서 국선인터페이스부103을 제어하여 상기 착신된 호를 절단하고, 본 발명의 실시예에 따른 제어 동작을 종료한다.On the other hand, if the first non-response process is not set, in step 207, the controller 101 determines whether the second non-response process is set as the processing method for the non-response at the relay station through the extension interface 105. If the second non-response process is set in the relay station to which the incoming signal is distributed, the controller 101 transmits an error tone to the relay station in which the incoming signal is distributed, and controls the trunk line interface 103 in step 209 to receive the incoming call. The call is cut and the control operation according to the embodiment of the present invention is terminated.

이와 달리, 상기 착신호를 분배받은 중계대에서 착신호에 대한 에러 처리를 하는 상기 제2무응답처리가 설정되어 있지 않으면, 210단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 착신호를 분배받은 중계대에서 제3무응답처리가 설정되었는지를 판단한다. 상기 착신호를 분배받은 중계대에서 제3무응답처리가 설정되어 있지 않으면, 제어부101은 208단계에서 제어부101은 상기 착신호가 분배된 중계대로 에러 톤을 송출하고, 209단계에서 국선인터페이스부103을 제어하여 상기 착신된 호를 절단하고, 본 발명의 실시예에 따른 제어 동작을 종료한다.On the contrary, if the second non-response processing for error processing of the incoming call is not set in the relay station receiving the incoming call, in step 210, the controller 101 relays the incoming call through the station interface unit 105. It is determined whether or not the third non-response processing is set. If the third non-response process is not set in the relay station receiving the incoming signal, the controller 101 transmits an error tone to the relay station in which the incoming signal is distributed in step 208, and controls the trunk line interface 103 in step 209. The incoming call is disconnected to terminate the control operation according to the embodiment of the present invention.

한편, 상기 착신호를 분배받은 중계대에서 제3무응답처리가 설정되어 있으면, 211단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 착신호를 분배받은 중계대를 제외한 나머지 타중계대를 검색한다. 212단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 착신호를 분배받은 중계대를 제외한 나머지 타중계대가 존재하는지를 판단한다. 상기 착신호를 분배받은 중계대이외에 다른 중계대가 존재하면, 213단계에서 제어부101은 내선인터페이스부105를 통해 상기 타중계대중 휴지상태의 중계대로 착신호를 전환하고, 본 발명의 실시예에 따른 제어 동작을 종료한다. 한편, 상기 착신호를 분배받은 중계대이외에 다른 중계대가 존재하지 않으면, 제어부101은 202단계부터 되풀이하여 제어 동작을 수행한다.On the other hand, if the third non-response processing is set in the relay station receiving the incoming call, in step 211, the controller 101 searches for other remaining relay stations except for the relay station receiving the incoming call through the extension interface unit 105. In step 212, the controller 101 determines whether there are other relay stations except for the relay station receiving the incoming signal through the extension interface unit 105. If there is a relay station other than the relay station receiving the incoming signal, in step 213, the control unit 101 switches the incoming signal to the relay station in the idle state of the other relay station through the extension interface unit 105, and controls according to an embodiment of the present invention. End the operation. On the other hand, if there is no other relay station other than the relay station receiving the incoming signal, the control unit 101 performs the control operation repeatedly from step 202.

상술한 바와 같이 본 발명은 다수의 중계대를 구비한 사설 교환시스템에서 착신호를 분배받은 중계대가 상기 착신호에 대해 무응답이면, 상기 착신호를 타중계대로 전환하여 착신서비스에 대한 신뢰도를 향상시킬수 있다. As described above, the present invention can improve the reliability of the incoming service by converting the incoming call to another relay if the incoming call distribution in the private switching system having a plurality of repeaters is unresponsive to the incoming call. have.

도 1은 본 발명이 적용되는 사설 교환시스템의 블록 구성도.1 is a block diagram of a private exchange system to which the present invention is applied.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 무응답 중계대로 착신된 호를 처리하는 과정을 나타내는 도면.2 is a diagram illustrating a process of processing a call received by a non-answering relay in a private exchange system according to an embodiment of the present invention.

Claims (5)

다수의 중계대를 구비하는 사설 교환시스템에서 착신호에 대한 무응답인 중계대의 호 처리 방법에 있어서,In a call processing method of a relay station that is non-responsive to an incoming call in a private switching system having a plurality of relay stations, 국선으로부터 호가 착신되면 상기 다수의 중계대중 하나의 중계대로 착신호를 분배하고, 상기 착신호가 분배된 중계대에 대한 무응답 체크를 설정하는 과정과, When a call is received from a trunk line, distributing the incoming signal to one of the plurality of relay stations, and setting a non-response check for the relay station to which the incoming signal is distributed; 상기 착신호를 분배받은 중계대에서 링을 송출한 후 착신된 호에 대한 무응답 체크가 설정되었는지를 판단하는 과정과, Determining whether a non-response check for an incoming call is set after transmitting a ring from the relay station receiving the incoming call; 상기 중계대에서 소정 설정된 시간이 경과된 후 계속 상기 착신호에 대해 중계대가 무응답인 경우 상기 다수의 중계대를 검색하는 과정과, Searching for the plurality of relay stations when the relay station is unresponsive to the incoming call after the predetermined time elapses from the relay station; 상기 다수의 중계대중 휴지상태인 중계대로 착신된 호를 전환하는 과정으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 다수의 중계대를 구비하는 사설 교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법.The call processing method of the relay station which is non-responsive to an incoming signal in a private switching system having a plurality of relay stations, characterized in that the process of switching the call received at the intermediate relay station of the plurality of relay stations. 사설 교환시스템에서 착신된 호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법에 있어서,In a call handling method of a relay station that is non-responsive to a call received in a private exchange system, 국선으로부터 착신된 호를 분배받은 중계대에서 링을 송출한 후 상기 착신된 호에 대해 무응답 체크가 설정되었는지를 판단하는 과정과,Determining whether a non-response check is set for the incoming call after transmitting a ring from the relay station receiving the incoming call from the trunk line; 상기 무응답 체크 설정에 따른 설정 시간이 경과한 후 상기 착신된 호에 대한 무응답에 대응하여 설정된 무응답처리를 판단하는 과정과,Determining a non-response process set in response to a non-response to the incoming call after a set time according to the non-response check is set; 상기 설정된 무응답처리에 대응하여 상기 착신된 호를 분배받은 중계대를 제어하는 과정으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 착신된 호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법.And answering the incoming call in the private switching system, wherein the relay station receives the incoming call in response to the set non-answering process. 제2항에 있어서,The method of claim 2, 상기 설정된 무응답처리가 착신호 전환인 경우 상기 착신된 호를 분배받은 중계대이외의 다른 중계대가 존재하는지를 판단하고, 다른 중계대가 존재하면 상기 착신호를 전환하는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법.When the set non-answering process is an incoming call, it is determined whether there is a relay station other than the relay station receiving the incoming call, and when there is another relay station, the incoming call is switched in the private exchange system. How to handle a call from a transponder that is not responding to. 제2항에 있어서,The method of claim 2, 상기 무응답처리가 설정되어 있지 않으면, 상기 착신호를 분배받은 중계대로 에러 톤을 송출하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법.And if the non-response process is not set, transmitting the error tone to the relay station receiving the incoming signal. 제3항에 있어서,The method of claim 3, 상기 착신호를 분배받은 중계대이외의 다른 중계대가 존재하지 않으면, 무응답 체크 설정을 해제하고, 상기 착신호를 분배받은 중계대로 링을 송출하는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 착신호에 대해 무응답인 중계대의 호 처리 방법.If there is no relay station other than the relay station receiving the incoming call, the non-response check setting is canceled and the ring is sent out to the relay station receiving the incoming call. How to handle a call in the yard.
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