KR100444707B1 - 다수개 호텔의 미니바 통합 관리를 위한 부가통신사업방법과 사업모델 - Google Patents

Abstract

본 발명은 호텔의 미니바 운영에 있어서, 부가통신사업자가 다수개의 호텔과의 계약으로 전산관리가 가능한 미니바와 전산 주소가 지정된 미니바 관리 수단을 각 호텔에 설치하고, 인터넷 영역으로 계약된 각 호텔 객실의 미니바 이용내역과 식음료의 유효기간을 미니바의 어드레스별로 실시간 ON-LINE 관리하며, OFF-LINE으로 미니바의 매출이 일어난 제품을 보충하고 유효기간이 도래한 제품을 교체하며, 각 호텔의 미니바 매출을 호텔 측과 일정한 비율로 배분하는 것을 특징으로 하는 호텔 미니바에 관한 부가통신사업 방법과 모델을 제공한다.

Description

다수개 호텔의 미니바 통합 관리를 위한 부가통신사업 방법과 사업모델{Method of value add network business ＆ business model for a plurality of hotel's minibar management.}

본 발명은 호텔의 미니바 운영에 있어서, 미니바의 식음료 매출과 유효기간을 육안으로 관리하는데 소요되는 과도한 인건비문제와 매출누락으로 인한 호텔 측의 손해 발생 문제 등으로 인한 호텔의 미니바 운영 시의 애로를 해소하기 위하여, 미니바 운영을 위한 전문부가통신사업자가 다수개의 호텔과 계약하여 각 객실의 미니바에 주소를 부여하고, 미니바를 인터넷 영역으로 주소별로 ON-LINE관리하여, OFF-LINE으로 매출이 일어난 식음료를 보충하고, 유효기간이 도래한 식음료를 교체하며 미니바 매출을 호텔 측과 일정한 비율로 배분하는 호텔 미니바에 관한 부가통신 사업방법과 사업모델을 제공한다.

종래의 호텔 미니바 관리는 호텔마다 종업원을 시켜 매일 미니바를 점검하게 하여, 식음료의 유효기간과 매출을 확인하는 원시적인 방법으로 미니바를 관리해 왔다. 이와 같은 방법을 평균 미니바 100개당 1명의 비율로 관리 전담 직원이 필요하여 인건비의 부담이 크며, 또한 종업원이 점검한 이후에 발생하는 매출에 대하여 투숙객이 요금을 지불하지 않고 Check-out하는 비율이 전체 미니바 매출의 25%∼30%에 육박하고 있어 미니바는 호텔경영에 있어서 가장 골치 아픈 사업이다.

위와 같은 문제점을 해소하기 위하여 전산으로 관리하는 미니바가 개발된바 있으나, 기존의 호텔은 대부분(99% 이상) 호텔객실과 호텔 주 전산장치간에 전산망이 설치되어 있지 아니하므로 새로 신축하여 전산망이 구비된 극소수의 호텔에만 설치될 수 있었다. 또한, 종래의 미니바 운영을 각 호텔이 미니바를 호텔별로 개별 운영함에 따라 다 품종 소량구매에 따라 식음료의 구입단가가 높으므로 다수개의 호텔 미니바를 한 사업자가 인터넷으로 통합 운영하는 사업모델의 개발이 필요했다.

본 발명은 위와 같은 문제점을 해소하기 위하여, 부가통신사업자가 다수개의 호텔과 계약하여, 사업자가 호텔 객실에 전산관리 주소가 지정되고 전산 관리가 가능한 미니바를 사업자의 경비부담으로 설치하고, 사업자가 인터넷으로 주소별로 각 객실의 미니바를 전산 관리하는 시스템을 제공하므로 각 미니바를 미니바 고유의 주소별로 통합관리하고, 각 주소별 미니바 이용내역을 실시간으로 호텔 주 전산장치의 투숙객 숙박료에 자동 청구하여 Check-out 시 요금을 숙박료와 함께 징수하며, 매출이 일어난 미니바의 식음료 제품을 미니바 주소별로 사업자가 OFF-LINE으로 보충하여 미니바를 통합 관리하며, 미니바 매출을 호텔 측과 사업자가 계약한 비율로 배분하는 부가통신 사업모델을 제공한다.

사업자가 다수개의 미니바를 통합관리 운영함으로서 물품을 통합 구매함에 따라 제품의 가격을 내릴 수 있게 되는 것이며, 전산관리에 따라 매출 누락 및 식음료 유효기간의 관리가 용이해 지는 것이며, 호텔로서는 관리 인건비를 절감하고 투숙객들에게 매일 미니바 점검으로 인한 불편을 해소할 수 있게 되는 것이다.

도1은 본 발명의 시스템 구성 블록도

[도면의 주요부분에 대한 부호의 설명]

1 : 부가통신망사업자의 주 전산장치

5 : 인터넷영역

2-1, 2-2, 2-N : 각 호텔의 주 전산장치

11-1 ∼ 11-N, 12-1 ∼ 12-N, 1n-1 ∼ 1n-N : 미니바

21-1 ∼ 21-N, 22-1 ∼ 22-N, 2n-1 ∼ 2n-N : 미니바 제어장치

31 ∼ 3N : Head End 장치

41, 42 ∼ 4N : 모니터링 PC

이하 첨부한 도면을 참조하여 상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 구성과 그에 따른 작용과 효과를 설명한다. 도1은 본 발명의 호텔 미니바 관리를 위한 부가 통신 사업의 시스템 블록도 이다.

도1에 의하는 바와 같이, 본 발명은 호텔 미니바 부가통신사업을 수행하는 사업자의 주 전산장치(1)와; 계약된 각급 호텔의 주 전산장치(2-1, 2-2, 2-n)와; 각 호텔객실에 설치되고 전산관리 기능이 있는 다수개의 미니바(11-1, 11-2, 11-n,12-1, 12-2, 12-n, 1n-1, 1n-2, 1n-n)와; 위 각 미니바의 전산 주소를 부여하고 미니바의 이용내역을 인식하여 전산 처리하는 다수개의 미니바 제어장치(21-1, 21-2, 21-n, 22-1, 22-2, 22-n, 2n-1, 2n-2, 2n-n)와; 각 호텔의 주 전산실에 설치되고, 각 객실의 주소 지정된 미니바 제어장치를 제어하며, 미니바 이용내역을 호텔 주 전산장치에 통지하고, 사업자의 주 전산장치와 인터넷 영역으로 통신하는 호텔 H/E(Head End)(31, 32, 3n)와; 위 H/E에 접속하여 호텔의 미니바 이용내역을 모니터링 하는 PC(41, 42, 4n)와; 위 호텔 H/E와 회사의 주 전산장치간에 인터넷망을 구성하는 인터넷 영역(5)으로 구성된다.

위와 같이 구성된 본 발명의 작용과 효과를 설명하면 다음과 같다.

먼저, 각 호텔 객실의 투숙객이 미니바를 이용하게 되면 미니바의 센서가 이를 감지하여 실시간으로 이용내역을 미니바 제어장치(21-1, 21-2, 21-n; 22-1, 22-2, 22-n; 2n-1, 2n-2, 2n-n)에 송신한다. 미니바 제어장치는 자신의 전산주소 데이터와 함께 미니바 이용내역을 호텔의 H/E(31, 32, 3n)에 통지하게 되고, H/E는 그 데이터를 기억 저장하며 호텔의 주 전산장치(2-1, 2-2, 2-n)와 사업자의 주 전산장치(1)에 송신하다. 호텔의 주 전산장치는 위 H/E로부터 송신된 데이터에 따라 미니바 이용내역을 실시간으로 입력함으로서 투숙객이 Check-out 시 미니바 이용료를 자동 징수하게 되는 것이다. 사업자는 사업자의 주 전산장치(1)로 송신된 각 호텔 H/E(31, 32, 3n)의 송신 데이터에 따라 주소별로 미니바의 이용내역을 알 수 있게 되는 것이며, 위 이용내역의 기록에 따라 OFF-LINE으로 물품운송자가 호텔의 미니바를 방문하여 매출이 일어난 물품을 보충하게 되는 것이므로 미니바는 매일 물품이 보충되는 것이다. 또한 각 호텔의 미니바 제어장치(21-1, 22-2, 22-n; 22-1, 22-2, 22-n; 2n-1, 2n-2, 2n-n)는 미니바에 진열된 물품의 유효기간을 기억하고 시간 수단으로 일자를 누적 계산하며, 유효기간이 도래한 물품은 자신의 주소와 함께 H/E에 데이터를 송신하고 H/E는 사업자의 주 전산장치(1)에 통지함으로서 사업자는 미니바 물품을 수거하게 되는 것이다.

호텔 측과 사업자간의 요금 정산은 H/E의 전산 매출 기록을 근거로 사업자와 호텔 측이 매월 또는 특정한 기간 단위로 호텔 측과 사업자간의 약정된 분배비율에 따라 정산하게 되는 것이다.

호텔 측이나 사업자가 호텔에서 미니바 이용상태나 H/E에 기억 저장된 기록을 모니터링 하고자할 시에는 H/E에 접속된 PC(41, 42, 4n)로 언제든지 확인이 가능한 것이다. 또한 각 객실의 미니바 제어장치(21-1, 21-2, 21-n; 22-1, 22-2, 22-n; 2n-1, 2n-2, 2n-n)에 각 객실의 TV 제어장치를 접속할 시에는 투숙객이 TV 제어장치를 통하여 H/E와 인터넷 영역으로 사업자의 주 전산장치(1)에 접속할 수 있는 것이며, 주 전산장치(1)는 주소 지정된 투숙객의 요구가 있을 시 VOD서버를 통하여 VOD서비스를 유료로 제공 가능한 것이다.

이상 설명한 바와 같이, 본 발명은 특정한 부가통신망 사업자가 다수개의 호텔과 계약하여 인터넷 영역으로 다수개의 호텔 각 객실에 설치된 미니바를 미니바 주소별로 전산관리하고, OFF-LINE으로 물품을 보충하거나 유효기간이 임박한 식음료 제품을 교체하여 호텔산업에서 관리가 어려운 미니바를 통합관리하는 방법을 제공하며, 통합관리로 인한 식음료의 통합 조달에 따른 조달비 절감 효과와, 전산관리에 따른 매출 누락방지 효과와, 매일 호텔 종업원이 미니바 육안관리를 위하여 객실을 방문함으로서 야기되는 투숙객에 대한 불편을 해소하는 효과와, 호텔의 바(BAR)가 폐쇄된 이후 심야에도 투숙객들에게 양질의 식음료 서비스를 제공하는 수단을 구축하는 효과가 있다.

Claims (5)

1. 인터넷 부가 서비스 제공자 (Service Provider)가 다수개 호텔과의 계약으로 각 호텔 객실에 인터넷으로 관리하는 미니바를 설치하고 인터넷 수단으로 계약된 각 호텔객실의 미니바 이용 내역이나 식음료의 유효기간을 미니바의 어드레스별로 실시간 온라인으로 원격 관리하는 시스템에 있어서,

   (1) 호텔 각 객실에 설치하며, 미니바 거치 상품의 매출 여부를 감지하는 센서수단과 미니바의 전자적 주소를 지정하는 주소지정 수단을 구비한 미니바와;

   (2) 각 객실별로 주소 지정된 미니바 거치 상품의 매출내역을 인식하며 그 데이터를 호텔 미니바 관리컴퓨터에 송신하거나, 관리컴퓨터의 지시신호에 따라 미니바의 기능을 제어하는 미니바 제어장치와;

   (3) 다수개의 각 객실 미니바 제어장치를 원격제어하며, 미니바 주소별 매출내역을 호텔 호스트컴퓨터와 부가 서비스 제공자의 호스트컴퓨터로 전송하는 미니바 관리 컴퓨터와;

   (4) 미니바 관리 컴퓨터로부터 각 객실어드레스별로 미니바 거치 상품의 매출 데이터가 전송될 시 이를 인식하여 투숙객의 숙박료에 그 대금을 청구하여 퇴숙(Checkout)시 징구케 하는 호텔의 호스트컴퓨터와;

   (5) 다수개의 각 호텔 미니바 관리 컴퓨터를 인터넷 수단으로 원격 관리하며 미니바 관리컴퓨터로부터 각 호텔 객실의 어드레스별로 미니바거치 상품의 매출데이터가 전송될 시 이를 취합하여 매출이 발생한 상품을 보충하도록 통보하며, 또한 유효기간 도래 신호가 전송될 시에는 해당 상품을 교체하도록 통보하는 부가서비스 제공자의 호스트 컴퓨터를 포함하는 구성으로,

   부가서비스 제공자가 호스트컴퓨터와 인터넷 수단으로 각 호텔객실별 미니바 이용 내역을 인식하여 매출이 발생한 제품을 오프라인으로 보충하도록 미니바 관리자 사이트에 지시데이터를 전송하며, 호텔 호스트컴퓨터가 체크아웃시 객실별 미니바 이용 요금을 징구하여 부가서비스 사업자와 약정된 비율로 수익을 배분하는 것을 특징으로 하는 호텔 미니바 원격 관리 시스템
2. 청구항 1에 있어서,

   호텔 미니바 관리 컴퓨터와 객실 미니바 제어 장치간에 호텔 공시청 TV망으로 데이터 통신망을 부가 구성한 것을 특징으로 하는 호텔 미니바 원격관리 시스템
3. 청구항 1에 있어서,

   객실 미니바 제어장치의 마이크로 프로세서로 호텔 객실용 VOD기능이나, 객실관리 기능을 겸용으로 구현하는 수단을 부가 구성한 것을 특징으로 하는 호텔 미니바 원격 관리 시스템
4. 청구항 1에 있어서,

   객실의 미니바 제어장치의 메모리 수단에 미니바 진열 상품의 유효기간을 메모리 시키고, 미니바 제어장치의 시간수단(Real Time Clock)으로 진열상품의 유효기간을 누적 계산하여 유효기간이 도래할 시 이를 인식하여 호텔 미니바 관리 컴퓨터에 통지하는 수단을 부가 구성한 것을 특징으로 하는 호텔 미니바 원격 관리 시스템
5. 인터넷 부가 서비스 제공자(Service Provider)가 호텔과의 계약으로 계약된 각 호텔 객실에 미니바 거치 상품의 매출 여부를 감지하는 센서수단과 미니바의 전자적 주소를 지정하는 주소 지정수단을 구비한 객실용 미니바를 설치하고 인터넷 수단으로 원격관리 하는 비즈니스 방법에 있어서,

   (1) 주소 지정된 미니바 제어장치의 중앙처리장치가 미니바 이용 내역이나, 미니바 거치 상품의 유효기간을 인식하여 그 데이터를 호텔 미니바 관리 컴퓨터로 전송하는 단계와;

   (2) 호텔 미니바 관리 컴퓨터가 인식한 미니바 이용 내역에 대한 데이터를 호텔 호스트컴퓨터에 전송하여 호텔 호스트컴퓨터가 체크 아웃시 상품 매출 대금을 객실요금과 함께 청구하는 단계와;

   (3) 동시에 미니바 관리컴퓨터가 각 객실미니바 제어 장치로부터 전송받은 미니바 매출 내역이나 유효기간 도래 정보 데이터를 부가 서비스 제공자의 호스트 컴퓨터에 전송하여 매출이 발생한 상품의 보충이나 유효기간 도래 상품을 교체하도록 통보하는 단계와;

   (4) 호텔 호스트컴퓨터가 미니바 이용자로부터 체크아웃시 징구한 미니바 매출액에서 부가서비스 제공자와 약정한 수수료를 공제하고 잔여 미니바 매출 수익금을 부가서비스 제공자의 계좌로 송금 이체하는 단계를 포함하는 구성으로,

   인터넷 부가 서비스 제공자가 다수 호텔과의 계약으로 호텔 객실에 인터넷으로 관리하는 미니바를 설치하고 인터넷 수단으로 원격 통합관리 운영하고, 미니바 매출 수익을 호텔과의 약정비율로 분배하는 것을 특징으로 하는 호텔 미니바 운영사업 방법