KR100423888B1 - 메타 정보 수신 장치와 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템 및 방법 - Google Patents

메타 정보 수신 장치와 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 메타 정보를 이용하여 방송국, 온 라인 상거래/서비스를 제공하는 웹 사이트 및 일반 사용자와 광고주/광고 대행사 간의 정보를 공유하도록 하기 위한 메타 정보 수신 장치와 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 컨텐츠 관련 추가 정보를 제공하는 광고주/광고 대행사; 컨텐츠 관련 추가 정보를 음향/음성 정보와 함께 전송하는 라디오 방송국; 라디오 방송국의 방송 신호로부터 컨텐츠 관련 추가 정보를 검출하고, 지정된 사용자 정보를 첨부하여 출력하는 사용자 장치; 사용자 정보 및 메타 정보 파라메터를 착신자에 제공하는 외부 접속 장치; 메타 정보에 대응하는 착신 주소에 따라 지정된 외부 접속 장치와 통신하며, 상거래 및/또는 서비스 제공 정보와 외부 접속 장치로부터의 사용자 정보 및 메타 정보 파라메터 정보를 분석하여 외부에 제공하는 온라인 상거래 및/또는 서비스를 제공하는 웹 사이트로 구성된다.
본 발명에 의하면 메타 정보를 통하여 접속된 외부 접속 장치로부터 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보를 습득하여 사용자 정보 및 접속 경위 등을 용이하게 검출할 수 있다.

Description

메타 정보 수신 장치와 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템 및 방법{Apparatus for Receiving Meta Information, Apparatus and Method for Providing Service Using Meta Information}
본 발명은 전자 상거래 또는 서비스 제공 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 라디오 방송을 통하여 제공되는 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 이용하여 라디오 포탈 사이트와 자동 접속되며, 라디오 포탈 사이트는 접속된 사용자와 온 라인 상거래/서비스 제공을 행하거나, 광고주/광고 대행사가 제공/지정하는 온 라인 상거래/서비스 사이트로 자동 접속 처리함과 더불어 사용자 분석 및 청취율 분석을 행하여, 라디오 방송국 및 광고주/광고 대행사에 제공하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템 및 방법에 관한 것이다.
이하의 설명에서 라디오 포탈 사이트라 함은 후술하는 바와 같이 라디오 방송을 통하여 제공되는 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 이용하여 사용자의 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛이 음성 및/또는 데이터 네트웍을 통하여 접속할 수 있는 웹 사이트를 의미하며, 웹 사이트는 사용자에게 정보 서비스 및/또는 상거래 관련 정보를 제공할 수 있다. 또한, 이하의 설명에서의 웹 사이트는 정보 서비스 및/또는 상거래 관련 정보를 제공하는 사이트와 사용자간의 통신 연결을 중재할 수 있는 시스템을 구비한 통신상의 라디오 포탈 사이트를 포함할 수 있다. 이러한 라디오 포탈 사이트는 데이터 방송을 송출하는 방송국이 운영할 수도 있고, 광고주/광고 대행사가 운영할 수도 있으며, 방송국들의 연합체 및/또는 방송국과 광고주/광고 대행사의 연합체 또는 제 3자가 운영할 수도 있다.
라디오는 거의 모든 가정마다 한대 이상씩 보유하고 있는 생활 필수품으로 보편화되어 있으며, 라디오를 장착한 자동차는 이제 더 이상 사치품이나, 부자들의 전유물이 아니다. 라디오 방송을 청취함으로써 가정에서, 자동차 내에서 지루한 시간을 덜 수 있고 여러가지 다양한 정보를 습득할 수 있다.
기존의 라디오 방송은 방송국이 음성/음향을 이용한 정보를 불특정 다수 인에게 일방적 제공하는 데에 주 관점을 두고 있다. 물론 고객(청취자)의 전화 참여가 가능하나 방송국에 의해 선택된 일부 사용자로 한정되어 있다. 한편, 국내 및 세계의 여러 나라에서는 음성/음향 정보 외에 문자 정보를 방송 신호에 함께 보내는 방식의 데이터 방송을 시험적으로 실시하고 있으며, 실제 서비스가 제공되고 있는 나라도 있다. 하지만 이 또한 전달하는 방법이 음성/음향 외에 문자 데이터가 추가된 형태이고, 고객의 입장에서는 일방적으로 서비스를 받는 수동적 형태라는 면에서는 변한 점이 없다.
한편, 라디오 방송을 이용한 광고 분야는 고 비용으로 인해 정해진 짧은 시간 ( 약 20 ∼ 30초 ) 동안 전달하고자 하는 내용의 핵심만을 전달하므로, 광고주 입장이나 고객의 입장에서는 정보 전달력이 미약하게 느껴지고 있다.
고객의 입장에서는 음성/음향 정보 및 상품 광고가 짧은 시간에 방송되어 한번 지나간 정보는 다시 확인하기가 어렵고, 방송된 내용의 추가 정보가 필요한 때에는 다른 매체(예컨대, 신문, 잡지 등)를 통하여 수 작업으로 찾아야 하는 불편이 있다. 또한, 청취한 내용을 사용하고자 할 때에는 청취한 정보를 암기하거나, 필기구로 메모하는 방법밖에 없으며, 방송에 실시간 참여하기 위해서는 방송국의 전화 번호 또는 인터넷 URL 등의 주소 정보를 암기하거나 메모하고, 암기 및 메모된 주소 정보를 이용하여 방송국으로 접속하여야 한다. 물론 엽서, 팩스, 인터넷 등을 이용하여 접속할 수 있지만, 청취한 방송과 관련된 곳을 또 한번 기억하거나, 찾아야 하기 때문에 불편하다.
라디오 방송을 이용한 광고 중 특히 상품 광고의 경우, 짧은 시간 내에 전달되는 상품 소개가 이해를 돕는데 미약할 수 있어 추가 정보가 필요한 경우가 있으며, 청취자 입장에서는 상품을 구매하고 싶어도 상품 판매처를 본인이 직접 찾아야 하는 불편함이 있다.
또한, 방송국의 입장에서는 고객의 실시간 방송 참여 유도가 어려우며, 방송 청취율을 분석할 수 있는 방법이 한정되어 있고, 다양한 개인 서비스 기능을 활용한 인터넷 방송에 청취율을 빼앗기고 있다는 문제가 있다.
광고주/광고 대행사의 입장에서는 상술한 바와 같이 광고를 직접적인 판매로 직접 연결할 수 없으며, 정해진 짧은 시간의 광고 방송으로는 상품 소개에 부족함을 느끼며, 광고의 효과를 실시간으로 분석할 수 없다는 문제가 있다.
온 라인 상거래/서비스 제공 업체의 입장에서는 다양한 홍보 매체를 통하여 상거래/서비스에 접속할 수 있는 방법(전화번호, URL 등)을 고객에게 홍보하여야 하며 고객이 지속적으로 방문할 수 있도록 하기 위한 업체간의 마케팅 및 홍보 경쟁으로 인한 소요 경비가 증가된다는 문제가 있다.
한편, 본 출원인은 상술한 문제를 해결하기 위하여 "메타 정보를 포함한 컨텐츠 관련 추가 정보 송수신 장치 및 방법과 모빌 유닛 그리고 베이스 스테이션"을 2000년 12월 22일자로 출원하였다(특허 출원 번호 제 10-2000-0080196호). "메타 정보를 포함한 컨텐츠 관련 추가 정보 송수신 장치 및 방법과 모빌 유닛 그리고 베이스 스테이션"에서, 메타 정보를 포함한 컨텐츠 관련 추가 정보 송신 장치는 라디오 방송 신호에 별도의 음성 및/또는 데이터 네트웍의 착신 주소를 알리는 메타 정보 그리고 방송 정보 및 상품/서비스 정보를 갖는 메타 정보 파라메터 외에 서술형 정보를 구비하는 컨텐츠 관련 추가 정보를 혼합하여 전송하도록 구성하였다. 또한, 라디오 등에 구성되는 베이스 스테이션 장치는 방송 신호에 포함되어 있는 메타 정보, 메타 정보 파라메터 및 서술형 정보를 포함한 컨텐츠 관련 추가 정보를 별도의 표시부에 표시함으로써 청취자가 컨텐츠 관련 추가 정보의 내용을 육안으로 확인할 수 있으며, 컨텐츠 관련 추가 정보들 중에서 원하는 컨텐츠 관련 추가 정보만을 선택하여 별도의 외부 접속 장치에 제공할 수 있도록 구성되었다. 아울러, 외부 접속 장치는 상기 베이스 스테이션으로부터 수신한 컨텐츠 관련 추가 정보 중 메타 정보를 추출하고, 이를 이용하여 음성 및/또는 데이터 네트웍 내에 있는 기 설정된 착신자(추출된 메타 정보를 음성 및/또는 데이터 네트웍 내의 착신 주소로 하는)와 통신함으로써 외부 접속 장치의 사용자 즉, 청취자는 메타 정보를 착신 주소로 하는 착신자와 용이하게 통신할 수 있는 장치이다.
본 출원인의 상술한 출원에 의하여 방송국 또는 광고주의 음성 및/또는 데이터 네트웍 내 주소를 메타 정보로 하고, 기타 필요한 자료를 메타 정보 파라메터로 설정하여 전송함으로써 청취자는 표시부에 표시되는 방송 또는 광고의 부가 자료를 용이하게 확인할 수 있으며, 필요한 경우에는 외부 접속 장치에 메타 정보를 제공함으로써 메타 정보의 공급자(방송국 또는 광고주)와 용이하게 통신할 수 있는 기술 사상을 제시하였다.
그러나, 상술한 출원에서 외부 접속 장치는 베이스 스테이션 장치로부터의 메타 정보를 이용하여 공급자와의 음성 및/또는 데이터 네트웍 연결만을 행함으로써 광고주 입장에서는 음성 및/또는 데이터 네트웍으로 연결된 상대방 즉, 음성 및/또는 데이터 네트웍을 통하여 연결된 사용자가 라디오 방송 광고를 보고 연결한 자인지 또는 다른 경로를 통하여 연결한 자인지를 전혀 알 수 없으며, 사용자에 대한 취향 등의 정보 역시 전혀 알 수 없다는 문제가 있었다. 마찬가지로 방송국의 입장에서도 메타 정보를 방송 신호 내에 포함시켜 전송하여도 이를 이용하여 청취율 및 청취자 성향 등의 정보를 알 수 없다는 문제가 있었다.
본 발명은 이러한 문제를 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은 라디오 방송으로부터 검출한 메타 정보 및 메타 정보 파라메터 그리고 사용자가 선택적으로 제공하는 사용자 정보를 외부 접속 장치에 제공함으로써, 외부 접속 장치가 메타 정보에 대응하는 라디오 포탈 사이트와 접속하고, 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보를 라디오 포탈 사이트에 제공할 수 있게 하여 라디오 포탈 사이트가 사용자 성향 및 접속 경위 등을 용이하게 알 수 있게 한 메타 정보 수신 장치를 제공하는데 있다.
본 발명의 다른 목적은, 메타 정보를 통하여 접속된 외부 접속 장치로부터 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보를 습득하여 사용자 정보 및 접속 경위 등을 용이하게 검출할 수 있는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 다른 목적은 라디오 방송을 통해 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 사용자에게 전송함으로써 사용자가 메타 정보를 이용하여 라디오 포탈 사이트에 용이하게 접속할 수 있으며, 라디오 포탈 사이트는 사용자로부터 제공되는 메타정보 파라메터 및 사용자 정보를 분석하여 광고주/광고 대행사 및 방송국에 참고 자료로 제공할 수 있게 한 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
이러한 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 메타 정보와 메타 정보 파라메터를 포함하는 컨텐츠 관련 추가 정보 및 음성/음향 정보를 포함하는 라디오 방송 신호를 수신하며, 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하는 장치에 있어서, 상기 방송 신호를 선국 및 복조하는 선국 및 복조부와; 상기 선국 및 복조부로부터 상기 컨텐츠 관련 추가 정보를 검출하여 복호하는 데이터 디코더와; 상기 데이터 디코더로부터 제공되는 상기 컨텐츠 관련 추가 정보를 표시하고, 컨텐츠 관련 추가 정보 및 사용자가 기 저장한 사용자 정보를 사용자의 선택에 따라 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛에 선택적으로 출력하는 베이스 스테이션을 구비한다.
본 발명은 또한 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 제공하는 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하여 서비스를 제공하는 방법으로서, 상기 메타 정보에 따라 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛에 접속된 후, 상기 접속된 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛으로부터 상기 메타 정보 파라메터를 수신하여 저장하는 단계와; 상기 접속된 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛에 대하여 온 라인 상거래/서비스를 제공하는 단계와; 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛에 제공한 상거래/서비스 정보 및 상기 메타 정보 파라메터를 가공하여 저장하는 단계를 포함한다.
본 발명은 또한 메타 정보, 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보를 제공하는 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템에 있어서, 온 라인 상거래 /서비스를 제공하는 상거래/서비스 시스템과; 상기 메타 정보에 대응하는 착신지 주소를 갖고, 상기 음성 및/또는 데이터 네트웍을 통하여 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하며, 상기 상거래/서비스 시스템을 통하여 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛으로 온 라인 상거래/서비스를 제공하는 통신 중재 장치를 구비한다.
본 발명은 또한 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 제공하는 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템에 있어서, 상기 메타 정보에 대응하는 착신지 주소를 가지며 상기 음성 및/또는 데이터 네트웍을 통하여 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하는 통신 중재 장치와; 상기 통신 중재 장치에 수신된 메타 정보 파라메터 및 상기 통신 중재 장치를 통하여 접속한 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛의 사용자 정보에 따라, 상기 사용자의 정보 및 접속 경로를 분석하여 분석 정보를 제공하는 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템을 구비한다.
본 발명은 또한 광고주/광고 대행사에서 제공하는 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 지정된 음성/음향 정보와 함께 라디오 방송국으로부터 수신하며, 상기 라디오 방송국의 방송 신호로부터 상기 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 검출하는 사용자 장치와, 상기 사용자 장치의 메타 정보에 대응하는 착신 주소를 갖는 착신자와 접속하여 상기 메타 정보 파라메터를 상기 착신자에게 제공하는 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하는 장치로서, 상기 메타 정보에 대응하는 착신 주소를 가지며, 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하여 온 라인 상거래/서비스를 제공하고, 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛으로부터 전송된 메타 정보 파라메터 정보 및 온 라인 상거래/서비스 제공 결과를 분석하여 상기 광고주/광고 대행사와 상기 라디오 방송국에 각기 제공하는 웹 사이트를 구비한다.
본 발명은 또한 광고주/광고 대행사로부터의 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 음성/음향 정보와 함께 라디오 방송으로 송신하는 제1 단계와; 상기 라디오 방송 내에 포함된 상기 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 검출하며 상기 메타 정보에 따른 착신지인 웹 사이트와 통신하여 상기 메타 정보 파라메터를 상기 웹 사이트에 제공하는 제 2 단계와; 상기 웹 사이트와의 통신 중에 온 라인 상거래/서비스를 제공하고 상기 메타 정보 파라메터 및 온 라인 상거래/서비스 제공 결과를 검출하는 제 3 단계와; 상기 메타 정보 및 온 라인 상거래/서비스 제공 결과를 분석하여 상기 웹 사이트, 광고주/상기 광고 대행사 및 상기 라디오 방송을 행하는 방송국에제공하는 제 4 단계를 포함한다.
도 1은 본 발명에 따른 메타 정보 전송 장치의 개략 블록도,
도 2는 본 발명에 따른 메타 정보 전송 장치를 갖는 라디오의 개략 블록도,
도 3은 본 발명에 따른 메타 정보 전송 장치에 구성되는 베이스 스테이션의 상세 블록도,
도 4는 본 발명에 따른 메타 정보 전송 장치에서 컨텐츠 관련 추가 정보를 저장 모듈에 저장하는 과정을 도시한 흐름도,
도 5는 본 발명에 따른 메타 정보 수신 장치에서 래치 메모리의 컨텐츠 관련 추가 정보를 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 전송하거나 제어하는 과정을 도시한 흐름도,
도 6은 도 2의 라디오가 외부 접속 장치를 통하여 음성 및/또는 데이터 네트웍과 접속하는 상태를 도시한 도면,
도 7은 도 2의 라디오가 모빌 유닛 및 외부 접속 장치를 통하여 음성 및/또는 데이터 네트웍과 접속하는 상태를 도시한 도면,
도 8은 도 2의 라디오가 모빌 유닛을 통하여 음성 및/또는 데이터 네트웍과 접속하는 상태를 도시한 도면,
도 9는 본 발명에 의한 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템의 개략 블록도,
도 10은 도 9에 도시한 서비스 제공 시스템과 외부 접속 장치의 음성네트웍 접속 방법을 도시한 흐름도,
도 11은 도 9에 도시한 서비스 제공 시스템과 외부 접속 장치의 데이터 네트웍 접속 방법을 도시한 흐름도,
도 12는 도 9에 도시한 서비스 제공 시스템의 상품 판매 과정을 도시한 흐름도,
도 13은 도 9에 도시한 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템의 상세 구성도,
도 14는 도 13에 도시한 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템 내 데이터베이스 테이블의 구성도,
도 15는 도 13에 도시한 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템의 분석 흐름도,
도 16은 본 발명을 이용할 때 광고주/광고 대행사, 라디오 방송국, 사용자 및 라디오 포탈 사이트간의 상호 관계를 도시한 도면.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
11 : 음성/음향 컨텐츠 제공부 12 : 컨텐츠 관련 추가 정보 제공부
13 : 합성 및 전송부 21 : 안테나
22 : 선국 및 복조부 23 : 음향 재생부
24 : 데이터 디코더 25 : 스피커
51 : 통신 중재 장치 52 : 상거래/서비스 시스템
53 : 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템
55 : 데이터 저장 장치 56 : 트랜잭션 데이터베이스
57 : 분석 정보 제공 엔진
261 : 제어 모듈 262 : 저장 모듈
263 : 플로우 메모리 264 : 래치 메모리
265 : 사용자 입력부 266 : 외부 통신 연결부
267 : 수신 모듈 268 : 표시부
이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명의 일 실시예를 상세히 설명한다.
도 1에는 메타 정보 전송 장치의 개략 블록도가 도시되어 있다. 이러한 메타 정보 전송 장치는 방송국에 구성되어야 함은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다.
도시된 바와 같이 본 발명의 메타 정보 전송 장치는 음성/음향 컨텐츠 제공부(11)를 구비하며, 음성/음향 컨텐츠 제공부(11)는 일반적인 음성/음향 정보를 제공한다. 또한, 본 발명의 메타 정보 전송 장치는 컨텐츠 관련 추가 정보 제공부(12)를 구비하며, 컨텐츠 관련 추가 정보 제공부(12)는 컨텐츠 관련 추가 정보를 구비한다. 컨텐츠 관련 추가 정보는 메타 정보, 메타 정보 파라메터 및 서술형 정보를 포함하며, 이하의 설명에서 컨텐츠 관련 추가 정보는 라디오 방송 신호 내에 포함될 수 있는 모든 문자 및 기타 정보들의 총칭으로 사용되었다. 서술형 정보는 음성/음향 컨텐츠에 대한 추가적인 설명을 포함하고 있는 문자 정보이며, 메타 정보는 데이터 네트웍의 경우는 인터넷 망에서 사용되는 URL 또는 IPv6(Internet Protocol Version 6) 등이 될 수 있고, 음성 네트웍의 경우는 유, 무선 전화 번호, 복합형인 VoIP(Voice over Internet Protocol) 등과 같이 지정된 네트웍 상태에서 착신자 주소를 알리는 어떠한 정보도 사용이 가능하다. 메타 정보 파라메터는 메타 정보 외에 기타 상품/서비스 정보, 방송 정보 등이 될 수 있으며, 이러한 메타 정보 및 메타 정보 파라메터는 상품을 판매하고자 하는 광고주 또는 광고 대행사 및/또는 방송국에 의하여 제작될 것이다. 본 발명에서 사용되는 메타 정보 및 메타 정보 파라메터는 본 출원인이 2000년 12월 22일자로 특허 출원한(특허 출원 번호 10-2000-0080196호) "메타 정보를 포함한 컨텐츠 관련 추가 정보 송수신 장치 및 방법과 모빌 유닛 그리고 베이스 스테이션"에 상세히 기술되어 있다.
컨텐츠 관련 추가 정보 제공부(12)에 저장되어 있는 컨텐츠 관련 추가 정보는 음성/음향 컨텐츠 제공부(11)내의 컨텐츠들에 대응하여 저장되어야 함은 후술하는 설명으로부터 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다. 물론, 음성/음향 컨텐츠 제공부(11) 내의 모든 음성/음향 컨텐츠에 대응한 컨텐츠 관련 추가 정보가 컨텐츠 관련 추가 정보 제공부(12)에 존재하는 것은 아니다. 즉, 컨텐츠 관련 추가 정보는 필요에 따라 제작되며, 제작된 컨텐츠 관련 추가 정보는 음성/음향 컨텐츠 제공부(11)의 음성 및 음향 컨텐츠에 대응하여 컨텐츠 관련 추가 정보 제공부(12)에 저장된다.
음성/음향 컨텐츠 제공부(11)와 컨텐츠 관련 추가 정보 제공부(12)로부터의 정보들은 합성 및 전송부(13)에서 합성되어 무선으로 전송된다. 음성/음향 컨텐츠에 컨텐츠 관련 추가 정보를 합성하여 방송하는 방식으로는 주로 FM 주파수의 부반송파를 사용해 문자 데이터를 전송하는 방식을 채택하며, RDS(Radio Data System), RBDS(Radio Broadcast Data System) 및 DARC(Data Radio Channel) 방식이 있다. 이 뿐만 아니라, 컨텐츠 관련 추가 정보는 디지털 라디오 방송 방식을 통해서도 전송할 수 있다. 디지털 라디오 방송 방식의 대표적인 예로는 DAB(Digital Audio Broadcasting) 서비스가 있다. DAB는 CD 수준의 음질을 제공하는 디지털 라디오 음악 방송 서비스로서, 이를 이용하여 고음질의 오디오 정보 뿐만 아니라 문자 및 화상정보를 전송할 수 있다. 이를 본 발명에 적용할 경우 DAB 시스템의 송신단에는 컨텐츠 관련 추가 정보 생성부가 더 구비되어야 하며, DAB 시스템의 수신단에는 전송된 오디오 데이터와 문자 데이터로부터 컨텐츠 관련 추가 정보만을 추출하기 위한 컨텐츠 관련 추가 정보 추출부가 더 구비되어야 할 것이다.
도 2에는 라디오 방송 신호 내에 포함되어 있는 컨텐츠 관련 추가 정보를 분리하는 메타 정보 수신 장치를 갖는 라디오의 블록도가 도시되어 있다.
라디오 안테나(21)에 수신된 방송 신호는 선국 및 복조부(22)를 거쳐 음성/음향 재생부(23)와 데이터 디코더(24)로 보내진다. 음성/음향 재생부(23)에서는 입력된 신호에서 음성/음향 신호를 추출하여 스피커(25)로 보내 재생하며, 데이터 디코더(24)는 입력된 신호에서 컨텐츠 관련 추가 정보를 추출하여 베이스 스테이션(Base Station)(26)에 제공한다.
베이스 스테이션(26)은 도 3에 도시된 바와 같이 제어 모듈(261)을 구비하며, 제어 모듈(261)은 데이터 디코더(24)로부터의 컨텐츠 관련 추가 정보를 저장 모듈(262) 내의 플로우 메모리(263)에 저장하고, 사용자 입력부(265) 및 수신 모듈(267)을 통하여 제공되는 사용자 명령에 따라 플로우 메모리(263) 내의 데이터들을 래치 메모리(264)에 저장하거나, 도시하지 않은 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 제공하도록 구성된다. 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치의 기능에 대해서는 후술할 것이다. 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 컨텐츠 관련 추가 정보를 제공할 때에 제어 모듈(261)은 컨텐츠 관련 추가 정보에 사용자 정보를 부가하여 제공한다. 사용자 정보는 라디오 사용자에 관한 정보를 의미하는 것으로 이러한 정보는 사용자가 기 설정하여 저장 모듈(262)내에 저장하여야 함은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다. 사용자 정보의 예로는 사용자의 연령, 성별, 직업, 취미 등이 될 수 있으며, 사용자의 선택에 따라 사용자 정보를 저장 모듈(262)내에 저장하거나 저장하지 않을 수 있을 것이다.
저장 모듈(262)내에 플로우 메모리(263)를 구성하는 이유는 다음과 같다.
플로우 메모리(263)는 데이터를 입력된 순서대로 저장하고 삭제하는 메모리로서, 플로우 메모리(263)가 존재하지 않으면, 데이터 디코더(24)로부터 연속하여 제공되는 컨텐츠 관련 추가 정보들을 사용자가 순간적으로 선택하여 래치 메모리(264)에 저장하거나 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 제공하여야 한다. 그러나 서로 다른 컨텐츠 관련 추가 정보들이 실시간으로 연속하여 제공될 수 있으므로 사용자가 원하는 정보의 선택 시점을 놓치는 것을 방지하기 위해서 플로우 메모리(263)를 구성하여 사용한다.
저장 모듈(262)에서 사용하는 플로우 메모리(263) 및 래치 메모리(264)는 RAM, EEPROM, 플래쉬 메모리(flash memory), HDD, 이동식 저장 매체 등을 포함한 다양한 형태가 될 수 있다. 저장 모듈(262)에 저장되어 있는 컨텐츠 관련 추가 정보는 사용자의 관리가 용이하도록 데이터 베이스화되어 저장될 수 있다. 예를 들면, 일련 번호, 메타 정보의 종류, 컨텐츠 내용, 방송 프로그램 이름, 저장 시간, 만기 시간 등을 필드(field)로 하여 레코드(record) 단위로 저장함으로써 사용자가 컨텐츠 관련 추가 정보의 검색, 그룹(group)화, 삭제, 수정, 정렬 등을 하는데 편리함을 제공해 줄 수 있다.
사용자 입력부(265)는 사용자의 명령을 제어 모듈(261)에 제공하기 위한 수단으로 사용자가 명령을 선택할 수 있는 다수의 선택 키들을 구비하며 제어 모듈(261)은 선택 키들의 구동에 따라 플로우 메모리(263)의 컨텐츠 관련 추가 정보를 래치 메모리(264)에 저장하고, 저장 모듈(262)에 저장된 데이터들을 수정, 삭제, 적절한 순서로 정렬 등의 가공하도록 구성된다. 또한, 사용자 입력부(265)에는 저장 모듈(262)내의 래치 메모리(264)에 저장된 컨텐츠 관련 추가 정보 그리고 사용자 정보를 외부의 기기로 전송할 것을 명령하는 선택 키가 구성되며, 제어 모듈(261)은 이 선택 키의 구동에 응하여 래치 메모리(264)의 컨텐츠 관련 추가 정보 그리고 사용자 정보를 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 전송하는 기능을 수행한다.
또한, 본 발명의 베이스 스테이션(26)은 표시부(268)를 구비하며 표시부(268)는 LCD, LED 및 비프 음 발생부 등으로 구성할 수 있다. 제어 모듈(261)은 상술한 바와 같이 데이터 디코더(24)로부터 컨텐츠 관련 추가 정보들이 제공되면 컨텐츠 관련 추가 정보가 제공되고 있음을 표시부(268)에 표시함과 함께 입력된 컨텐츠 관련 추가 정보의 내용을 표시한다. 즉 제어 모듈(261)은 LCD 화면 표시, LED(표시등)의 점등 또는 비프 음 발생 등을 통하여 데이터 디코더(24)로부터 컨텐츠 관련 추가 정보가 입력되고 있음을 표시한다. 또한 제어 모듈(261)은 저장 모듈(262)에 저장된 정보의 내용을 사용자가 볼 수 있게 주로 LCD 등에 표시하며 사용자 입력부(265), 수신 모듈(267)을 통한 사용자 명령의 입력, 송/수신 정보, 제어 모듈의 상태(예를 들면 정보 송신 중, 정보 수신 중, 래치 메모리에 저장 중 등) 등을 표시하기도 한다.
송신 모듈(269)은 제어 모듈(261)의 제어에 따라, 광 매체나 전파 매체를 사용하여 컨텐츠 관련 추가 정보 및 사용자 정보를 외부로 전송하기 위한 모듈을 의미한다. 본 발명에서 송신 모듈(269)은 컨텐츠 관련 추가 정보 그리고 사용자 정보를 전송할 수 있는 기능이 있고, 수신 모듈(267)은 외부로부터 제공되는 베이스 스테이션 제어 명령을 수신할 수 있는 기능이 있다.
외부 통신 연결부(266)는 유선 또는 무선으로 외부 기기와 통신할 수 있게 하는 부분으로, 외부 기기와 케이블 연결 또는 착탈식 연결을 할 수 있도록 RS232C 등의 직렬 포트나 USB, IEEE1394 등의 외부 버스를 이용하는 포트 등, 하나 이상의 외부 연결 포트를 구비한다. 외부 통신 연결부(266)를 통하여 상기 사용자 입력부(265)에서와 같은 사용자 명령이 제어 모듈(261)에 제공될 수 있으며, 제어 모듈(261)은 외부 통신 연결부(266)를 통하여 컨텐츠 관련 추가 정보 및 사용자 정보를 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 제공할 수 있다.
베이스 스테이션(26)은 외부와의 데이터 통신을 수행하는 송신 모듈(269), 수신 모듈(267), 외부 통신 연결부(266)를 모두 가지고 있을 필요는 없으나, 베이스 스테이션(26)이 후술하는 바와 같이 컨텐츠 관련 추가 정보 중 메타 정보가 가리키는 네트웍 상의 착신지에 접속할 수 있는 접속 장치를 구비하고 있지 않은 경우를 제외하고 컨텐츠 관련 추가 정보 그리고 사용자 정보를 전송할 하나 이상의 송신 모듈(269)을 갖추거나, 또는 하나 이상의 외부 통신 연결부(266)를 갖추는 것이 바람직하다.
상술한 구성 요소들의 설명으로부터 알 수 있는 바와 같이 베이스 스테이션(26)의 기본 기능은 데이터 디코더(24)로부터의 컨텐츠 관련 추가 정보를 저장 모듈(262)에 제공하는 기능과 저장 모듈(262)에 저장되어 있는 컨텐츠 관련 추가 정보 그리고, 기 설정된 사용자 정보를 독출하여 이를 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 제공하는 기능이다. 또한, 베이스 스테이션이 사용자의 라디오에 부착(탑재)되어 사용되므로, 본 발명의 라디오 및 베이스 스테이션을 통합하여 사용자 장치라 칭할 수 있을 것이다.
도 4에는 제어 모듈(261)이 컨텐츠 관련 추가 정보를 저장 모듈(262)에 저장하는 과정의 흐름도가 도시되어 있다.
먼저, 저장 모듈(262)은 상술한 바와 같이 플로우 메모리(263)와 래치 메모리(264)로 구성되어 있다. 제어 모듈(261)은 데이터 디코더(24)로부터 컨텐츠 관련 추가 정보를 제공받아 플로우 메모리(263)에 순차 저장한다(S11, S12). 또한, 제어 모듈(261)은 상술한 바와 같이 데이터 디코더(24)로부터의 컨텐츠 관련 추가 정보가 제공되고 있음을 표시부(268)에 표시하고 입력 컨텐츠 관련 추가 정보를 표시부(268)의 LCD화면 등에 표시한다(S13).
상술한 단계(S11, S12, S13)들의 수행에 의하여 사용자는 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 전송할 컨텐츠 관련 추가 정보들을 선택할 수 있다. 즉, 사용자는 표시부(268)에 표시 중인 컨텐츠 관련 추가 정보들 중에서 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치로 전송하고자 하는 컨텐츠 관련 추가 정보를 선택할 수 있으며 이러한 선택은 사용자 입력부(265), 또는 무선 연결되는 리모콘 등으로부터의 명령 수신을 받는 수신 모듈(267), 또는 외부 통신 연결부(266)를 통하여 제공될 것이다.
단계(S13)의 수행 후에 제어 모듈(261)은 사용자가 지정된 컨텐츠 관련 추가 정보에 대한 전송 명령이 제공되었는가를 판단하고(S14), 전송 명령이 제공되면 선택된 컨텐츠 관련 추가 정보 그리고 사용자 정보를 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 전송한다(S15).
그러나, 단계(S14)의 판단 결과, 전송 명령이 제공되지 않으면 제어 모듈(261)은 단계(S16)로 진행하여 선택된 컨텐츠 관련 추가 정보에 대한 저장 명령이 사용자로부터 제공되는가를 판단하고, 저장 명령이 제공되면 선택된 컨텐츠 관련 추가 정보를 래치 메모리(264)에 저장한다(S17).
단계(S16)의 판단 결과 저장 명령이 제공되지 않거나 단계(S17)의 수행에 의하여 컨텐츠 관련 추가 정보가 래치 메모리(264)에 저장된 후에 제어 모듈(261)은 단계(S18)로 진행하여 플로우 메모리(263)의 갱신 시점인가를 판단한다. 단계(S18)의 판단 결과, 플로우 메모리(263)의 갱신 시점이면 제어 모듈(261)은 플로우 메모리(263)내 컨텐츠 관련 추가 정보를 갱신하고 단계(S11)로 귀환하고, 갱신 시점이 아니면 곧바로 단계(S11)로 귀환한다.
도 5에는 베이스 스테이션(26)의 래치 메모리(264)에 저장되어 있는 컨텐츠 관련 추가 정보 그리고 사용자 정보를 사용자의 제어에 따라 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 전송하거나, 삭제 등을 행하는 제어 모듈(261)의 작동 흐름도가 도시되어 있다.
도시된 바와 같이 제어 모듈(261)은 사용자로부터 래치 메모리(264)내의 컨텐츠 관련 추가 정보에 대한 표시 명령이 제공되는가를 판단한다(S21). 표시 명령에 의하여 제어 모듈(261)은 래치 메모리(264)내에 저장되어 있는 컨텐츠 관련 추가 정보를 표시부(268)내의 LCD 화면 등에 표시한다(S22). 이 경우 래치 메모리(264)에 저장된 컨텐츠 관련 추가 정보가 다수이나 표시부(268)의 LCD 화면이 작은 경우에는 하나의 LCD 화면상에 래치 메모리(264)에 저장된 모든 컨텐츠 관련 추가 정보를 표시할 수 없다. 이 경우, 제어 모듈(261)은 래치 메모리(264)에 저장된 컨텐츠 관련 추가 정보들 중 소정의 정보(예컨대, 가장 먼저 저장된 정보)를 LCD 화면 상에 표시하고 사용자가 사용자 입력부(265)등의 업/다운 키를 조작함에 응하여 표시되고 있지 않은 컨텐츠 관련 추가 정보를 LCD 화면상에 표시하도록 구성할 수 있다. 즉, 제어 모듈(261)은 단계(S23)에서 LCD 화면상에 표시되어 있는 컨텐츠 관련 추가 정보를 사용자가 선택한다는 선택 명령(본 실시예에서 선택 명령은 3가지 종류 즉 전송 명령, 삭제 명령 및 기타 명령을 포괄한다.)이 제공되는가를 판단하고, 선택 명령이 제공되지 않으면 단계(S24)로 진행하여 LCD 화면상에 표시되는 컨텐츠 관련 추가 정보의 표시 변경을 요구하는 표시 변경 신호(예컨대 업/다운 키의 조작에 의한)가 제공되는가를 판단한다. 단계(S24)의 판단 결과, 표시 변경 신호가 제공되면 제어 모듈(261)은 래치 메모리(264)에 저장되어 있는 다른 컨텐츠 관련 추가 정보를 LCD 화면상에 표시하고 단계(S23)로 귀환한다(S25).
그러나 단계(S23)의 판단 결과, 사용자가 선택 명령을 제공하면 제어 모듈(261)은 단계(S26)로 진행하여 선택 명령이 전송 명령인가를 판단한다. 단계(S26)의 판단 결과, 전송 명령이면 제어 모듈(261)은 LCD상에 표시되어 있는 컨텐츠 관련 추가 정보 및/또는 기 저장되어 있는 사용자 정보를 모빌 유닛 및/또는 외부 접속 장치에 제공한다(S27).
그러나 선택 명령이 전송 명령이 아니면 제어 모듈(261)은 단계(S28)로 진행하여 삭제 명령인가를 판단하여, 삭제 명령이면, 래치 메모리(264)에서 해당 컨텐츠 관련 추가 정보(즉 LCD 상에 디스플레이 중인)를 소거한다(S29). 한편, 선택 명령이 전송 명령 및 삭제 명령이 아니면 상술한 바와 같이 기타 명령을 의미하므로 제어 모듈(261)은 단계(S30)에서 기타 작동을 행하게 된다. 여기서, 기타 명령이라 함은 제어 모듈(261)이 래치 메모리(264)에 저장되어 있는 컨텐츠 관련 추가 정보에 대한 다른 조작 예컨대, 수정하거나 순서를 변경하는 등의, 모든 기능을 수행하는 의미임은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다.
한편, 제어 모듈(261)은 단계(S27, S29, S30)의 수행 후에 사용자로부터 제어 모듈의 동작을 중지하라는 명령이 제공되는가를 판단하여(S31), 중지 명령이 제공되면 모든 과정을 종료하나, 중지 명령이 제공되지 않으면 단계(S21)로 귀환하여 상술한 과정을 연속하여 되풀이한다.
외부 접속 장치로는, 상술한 바와 같이 베이스 스테이션(26)으로부터의 컨텐츠 관련 추가 정보 그리고 사용자 정보가 제공되며, 외부 접속 장치는 컨텐츠 관련 추가 정보 중 메타 정보를 이용하여 음성 및/또는 데이터 네트웍에 존재하는 지정된 착신자에 접속할 수 있다. 도 6에는 이러한 개념도가 도시되어 있다. 여기에서, 착신자란 컨텐츠 관련 추가 정보를 수신한 사용자가 컨텐츠 관련 추가 정보 내에 포함된 메타 정보를 통해 접속할 수 있는 특정 개인 또는 사업자를 의미하는 것으로서, 착신자 주소 또는 착신지란 인터넷 상의 URL, 이메일 주소, 공중 전화망 상의 전화번호, 이동통신망 상의 전화번호 등 통신 수단에 의해 접속 가능한 모든 형태의 정보를 포함하는 개념이다.
도시된 바와 같이 베이스 스테이션(26)을 구비하는 본 발명의 라디오(100)는 외부 접속 장치(300)와 접속되어 있다. 외부 접속 장치(300)와의 접속은 상술한 바와 같이 외부 통신 연결부(266) 또는 송수신 모듈(267,269)을 통하여 수행된다. 즉 베이스 스테이션(26)과 외부 접속 장치(300)간의 접속은 외부 통신 연결부(266)를 통한 케이블 연결, 착탈식 연결, 버스를 통한 연결을 채용할 수 있으며, 송수신 모듈(267,269)을 통한 연결은 IrDA 등의 프로토콜을 이용한 광 매체 사용, 블루투스 등의 프로토콜을 이용한 RF 매체 사용 방식을 채용할 수 도 있다.
베이스 스테이션(26)으로부터 컨텐츠 관련 추가 정보를 수신하는 외부 접속 장치(300)는 컨텐츠 관련 추가 정보 중 메타 정보를 이용하여 음성 및/또는 데이터 네트웍과 접속할 수 있는 장치면 어떠한 장치라도 사용할 수 있다. 예컨대, 메타 정보가 데이터 네트웍 중 인터넷 망의 URL에 관한 것이면 외부 접속 장치(300)는 인터넷 망과의 통신이 가능한 컴퓨터 등이 될 수 있으며, 메타 정보가 음성 네트웍 중 일반 유선망과의 통신이 가능한 전화 번호라면 유선 전화망을 통한 통신이 가능한 일반 유선 전화기 등이 될 수 있다. 물론 메타 정보가 음성 네트웍 중 무선 전화망과의 통신이 가능한 정보라면 외부 접속 장치(300)는 무선 전화기가 될 것이다. 이러한 외부 접속 장치는 필요에 따라서 컨텐츠 관련 추가 정보들을 표시 및 저장하고, 표시 및 저장된 컨텐츠 관련 추가 정보들을 사용자가 선택하며, 선택된 컨텐츠 관련 추가 정보 내의 메타 정보를 이용하여 음성 및/또는 데이터 네트웍에 접속하도록 구성할 수 도 있다. 또한, 외부 접속 장치(300)는 메타 정보에 의하여 음성 및/또는 데이터 네트웍에 접속되면 컨텐츠 관련 추가 정보 내의 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보를 음성 및/또는 데이터 네트웍의 착신자에게 제공하도록 구성되며, 컨텐츠 관련 추가 정보로부터 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 추출하는 것은 본 출원인이 출원한 특허 출원 번호 10-2000-0080196호의 "메타 정보를 포함한 컨텐츠 관련 추가 정보 송수신 장치 및 방법과 모빌 유닛 그리고 베이스 스테이션"에서와 같이 별도의 식별자를 이용함으로서 구현할 수 있다. 식별자는 컨텐츠 관련 추가 정보의 선두 및/또는 후미에 컨텐츠 관련 추가 정보의 종류에 따라 부착된다.
또한, 본 발명에서는 도 7에 도시된 바와 같이 외부 접속 장치(300)와 베이스 스테이션(26)사이의 통신을 중재하는 중재기로서 모빌 유닛(400)을 사용할 수있으며, 도 8과 같이 모빌 유닛(400)을 이용하여 음성 및/또는 데이터 네트웍과의 직접 통신도 가능하다. 모빌 유닛(400)은 상기 컨텐츠 관련 추가 정보를 전송 받아 외부 접속 장치(300)로 전송하는 정보 중계 기능을 할 뿐만 아니라 음성 및/또는 데이터 네트웍에 대한 접속 모듈이 있다면 상기 컨텐츠 관련 추가 정보 중 메타 정보를 이용하여 음성 및/또는 데이터 네트웍과의 직접 접속도 가능하다. 이러한 모빌 유닛(400)의 구성과 기능에 대하여는 본 출원인이 출원한 특허 출원 번호 제 10-2000-0067247호의 "데이터 또는 음성 네트웍 접속 장치 및 방법"와 특허 출원 번호 제 10-2000-0080196호의 "메타 정보를 포함한 컨텐츠 관련 추가 정보 송수신 장치 및 방법과 모빌 유닛 그리고 베이스 스테이션"에 상세히 기재되어 있으므로 본 명세서에서는 상세한 설명을 생략한다.
상술한 외부 접속 장치(300) 또는 접속 모듈을 보유한 모빌 유닛(400)(이하에서는 이들을 외부 접속 장치(300)로 통칭하였다.)은 후술하는 바와 같이 음성 및/또는 데이터 네트웍에 접속시에 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보를 포함한/또는 포함하지 않은 메타 정보를 제공하여야 함은 후술하는 설명으로부터 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다. 외부 접속 장치를 이용하여 음성 및/또는 데이터 네트웍에 접속시 베이스 스테이션(26)으로 부터 전달 받은 정보에 사용자 정보가 포함되어 있지 않은 경우에는, 외부 접속 장치에 저장된 사용자 정보를 이용하여 메타 정보 파라메터를 구성할 수도 있다. 이 경우의 사용자 정보는 외부접속장치(300) 사용자에 관한 정보를 의미하는 것으로 이러한 정보는 사용자가 기 설정하여 외부 접속 장치(300)의 저장 모듈내에 저장하여야 하고, 외부접속장치(300)는 베이스 스테이션으로부터 전달받은 메타 정보, 메타 정보 파라메터와 사용자 정보를 통합할 수 있는 기능이 있어야 함은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다.
접속 모듈을 내장한 모빌 유닛(400)과 같이 베이스 스테이션(26)과 모빌 유닛(400) 또는 외부 접속 장치(300)가 결합될 수 있으며, 마찬가지로 베이스 스테이션(26)과 모빌 유닛(400), 외부 접속 장치(300)가 모두 결합된 일체형도 가능한 구성임은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있다.
도 9에는 음성 및/또는 데이터 네트웍을 통하여 외부 접속 장치(300)와 접속되는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템의 개략 블록도가 도시되어 있다. 도시된 바와 같이 본 발명의 라디오 포탈 사이트 장치에는 외부 접속 장치(300)와의 통신을 위한 통신 중재 장치(51), 상품/서비스에 대한 정보가 저장되어 있고 상거래/서비스 제공을 수행하는 상거래/서비스 시스템(52) 및 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템(53)을 구비하며, 통신 중재 장치(51)와 상거래/서비스 시스템(52) 및 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템(53)은 일체화하여 또는 각각 분리하여 구성할 수도 있음은 후술하는 설명으로부터 용이하게 알 수 있을 것이다.
통신 중재 장치(51)는 접속할 네트웍의 종류에 따라 상이하게 구성된다. 예컨대, 접속할 네트웍이 음성 네트웍인 전화망인 경우에 통신 중재 장치(51)는 일반 사설 교환기로 구성될 것이며, 이 경우 음성 네트웍을 통하여 제공되는 외부 접속 장치(300)의 호는 콜 센터(Call Center), 자동 응답 시스템(Automatic Response System) 또는 CTI(Computer Telephony Interface) 또는 상담원과 접속이 가능함은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 것이다.
도 10에는 통신 중재 장치(51)가 사설 교환기로 구성된 경우의 흐름도가 도시되어 있다. 이 경우에 외부 접속 장치(300)는 전화 번호로 구성되는 메타 정보를 음성 네트웍에 제공함으로써 통신 중재 장치(51)를 호출하며, 통신 중재 장치(51)가 호출에 응답할 때에 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보들을 연속하여 제공한다.
따라서, 도시된 바와 같이 본 발명의 통신 중재 장치(51) 즉, 사설 교환기 내의 프로세서는 음성 네트웍을 통하여 외부 접속 장치(300)와 접속되면(S31) 연속하여 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보가 제공되는가를 판단한다(S32). 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보가 제공되면 통신 중재 장치(51)는 단계(S33)로 진행하여 메타 정보 파라메터에 대응하는 상품/서비스 정보가 저장되어 있는 상거래/서비스 시스템(52)의 소정 번지를 탐색하고, 해당 번지에 저장되어 있는 상품/서비스 정보를 외부 접속 장치(300)에 제공한다. 만약 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보가 제공되지 않으면, 통신 중재 장치(51)는 단계(S37)로 진행하여 사용자가 원하는 상품/서비스 정보를 찾기 위한 절차 즉, 필요한 버튼 정보를 안내하는 음성 정보를 사용자에게 제공한다. 사용자는 원하는 상품/서비스 정보를 찾을 때까지 통신 중재 장치(51)가 안내하는 내용에 따라 외부 접속 장치(300)의 버튼을 이용하여 상거래/서비스 시스템(52) 내의 정보를 순차적으로 검색하며, 검색을 마치면 통신 중재 장치(51)는 검색된 상품/서비스 정보를 외부 접속 장치(300)에 제공한다. 이러한 과정이 종료하면 통신 중재 장치(51)는 외부 접속 장치(300)에 상품 구매를 위하여 별도의 상담원이 필요한가를 사용자에게 질문하고(S34), 상담원이 필요한 경우에는 예컨대 외부 접속 장치(300)/모빌 유닛(400)의 # 키를 누르며, 상담원 없이 해당 상품을 구매하고자 할 때에는 *키를 누를 것을 안내하는 음성 정보를 사용자에게 제공한다. 단계(S34)의 수행에 의하여 사용자가 #키를 누르면, 이 경우는 상담원이 필요한 경우로, 통신 중재 장치(51)는 상담원과 외부 접속 장치(300)를 연결한다(S35). 이에 반하여 사용자가 # 키를 누르면 이 경우는 사용자가 상담원 없이 상품을 구매하고자 하는 경우로 통신 중재 장치(51)는 후술하는 상품 판매 과정을 수행한다. 그러나 사용자가 # 키 및 * 키를 누르지 않으면(S36) 사용자가 상품/서비스를 구매할 의사가 없는 것으로 판단하여 후술하는 트랜잭션 데이터베이스 저장 과정을 수행한다.
상술한 과정들은 통신 중재 장치(51)가 자동 응답 시스템을 채용한 경우이며, 자동 응답 시스템을 채용하지 않은 경우에는 외부 접속 장치(300)는 직접 상담원과 접속되며, 외부 접속 장치(300)로부터 제공되는 메타 정보 파라메터(청취한 방송, 방송 시간대, 광고 상품/서비스 내용 등) 및 사용자 정보(사용자 연령, 관심 분야 및 취향, 상거래/서비스 이용 실적 등) 내용은 별도의 표시 장치를 통하여 표시됨으로써 상담원이 접속자 즉 외부 접속 장치(300)의 사용자가 어떠한 한 경로를 통해 상품/서비스 정보를 입수하였고 원하는 정보 또는 서비스가 무엇인가를 파악할 수 있어 최적의 상담을 할 수 있으며, 상담 시간 및 노력을 획기적으로 단축할 수 있다.
상담원에 의한 상담 결과 외부 접속 장치(300)의 사용자가 상품/서비스를 구입하고자 하는 경우에 상거래/서비스 시스템(52)은 상품/서비스 판매 과정을 수행하며, 상품/서비스 판매 과정의 종료 후 및 상품/서비스를 구입하지 않은 경우에 트랜잭션 데이터베이스 저장 과정이 연속적으로 수행된다. 물론 이 경우에는 상담원이 필요한 정보들을 입력하여야 할 것이다.
도 11에는 통신 중재 장치(51)가 인터넷 서버로 구성된 경우의 흐름도가 도시되어 있다. 이 경우에 외부 접속 장치(300)는 URL로 구성되는 메타 정보와 메타 정보 파라메터, 사용자 정보를 결합한 데이터를 데이터 네트웍에 제공함으로써 통신 중재 장치(51)와 접속되며, 통신 중재 장치(51)는 메타 정보와 메타 정보 파라메터, 사용자 정보를 정해진 규칙에 따라 자동으로 분리한다. 메타 정보가 가리키는 URL은 통신 중재 장치(51) 사이트의 최상단 페이지(예컨대, http://www.amisys.co.kr)만을 지정할 수 있으나, 상거래/서비스 시스템(52)내의 상품/서비스의 정보 및 상거래가 직접 발생하는 위치(예컨대, http://www.amisys.co.kr/music/pop/sale.php)를 직접 지정할 수도 있으며, 메타 정보와 메타 정보 파라메터, 사용자 정보를 적절히 이용하여 상거래/서비스 시스템(52)내에서 즉시 상거래/서비스가 수행될 수 있는 환경(예컨대, http://www.amisys.co.kr/music/pop/sale.php?productid=123456userid=456789amp;userpw=tjdgus)으로 접근할 수 있어, 사용자가 해당 상품/서비스를 찾는 검색 시간을 획기적으로 줄일 수 있다.
통신 중재 장치(51)는 단계(S41)에서 메타 정보 파라메터, 사용자 정보를 포함한/또는 포함하지 않은 메타 정보를 제공하여 외부 접속 장치에 접속되면, 단계(S42)에서 메타 정보와 메타 정보 파라메터, 사용자 정보를 분석한다. 단계(S42)의 분석 결과, 고객이 원하는 정보가 라디오 포탈 사이트 내부의 정보인지, 광고주/광고 대행사가 제공/지정하는 온라인 상거래/서비스 사이트에 있는 정보인지 판단한다(S43). 단계(S43)의 분석 결과, 사용자가 원하는 정보가 본 발명의 라디오 포탈 사이트 내에 있는 정보이면 상거래/서비스 시스템(52)의 해당 페이지와 외부 접속 장치(300)를 접속시켜 해당 정보를 제공하고(S44) 광고주/광고 대행사가 제공/지정하는 온라인 상거래/서비스 사이트에 있는 정보이면 자동적으로 메타 정보가 지시하는 해당 사이트로 자동적으로 접속되도록 처리한다(S45).
단계(S44)의 처리 결과, 상거래/서비스 시스템(52)의 해당 정보 제공 후 외부 접속 장치(300)의 사용자가 해당 상품/서비스의 구매 신청을 하면(S46) 상거래/서비스 시스템(52)은 상품 판매 과정을 수행한다. 단계(S46)에서 제공된 해당 정보에 의해 판매 과정이 발생하지 않은 경우에는 소비자가 다른 상품/서비스 정보를 원하는지 판단한다.(S47). 단계(S47)의 판단 결과 ,소비자가 다른 상품/서비스 정보를 원하면 상품/서비스 시스템 내에서 검색 과정을 수행하고(S48), 해당 상품/서비스 정보에 대응하는 상품/서비스 시스템 내의 정보를 제공한다(S44). 단계(S47)에서 소비자가 다른 상품/서비스에 대한 추가 정보의 검색을 원하지 않아 서비스가 종료된 경우에는 제공된 메타 정보 파라메터, 사용자 정보와 라디오 포탈 사이트에 접속한 후에 처리된 트랜잭션을 후술하는 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템(53)에 저장한다(S49). 또한 단계(S45)에서 광고주/광고 대행사가 제공/지정하는 온라인 상거래/서비스 사이트로 자동 접속 처리한 후에도 제공된 메타 정보 파라메터, 사용자 정보와 라디오 포탈 사이트에 접속한 후에 처리된 트랜잭션을 후술하는 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템(53)에 저장한다(S49). 사용자 정보와 라디오 포탈 사이트에 접속한 후에 처리된 트랜잭션을 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템(53)에 저장하는 단계에 대하여는 상세히 후술한다.
도 12에는 상품 판매 과정이 도시되어 있다. 도 12의 상품 판매 과정에 대한 개념도입은 후술하는 설명으로부터 용이하게 알 수 있을 것이다.
도시된 바와 같이 상거래/서비스 시스템(52)은 구매자에 대한 회원 인증이 필요한 경우에는(S51) 등록된 회원인가를 판단하고(S52), 등록된 회원이 아닌 경우에는 회원 가입 과정을 거쳐야 하며(S53), 등록된 회원인 경우에는 회원 인증 과정을 거쳐야 할 것이다(S54). 회원 인증 및 회원 가입 과정을 행한 후에(S53, S54) 구매자로부터의 상품 주문을 받고(S55), 구매자의 대금 결제(일반적으로 신용 카드 및/또는 전자화폐에 의한 결제가 될 것이다.)가 종료되어야 상품 판매 과정을 종료한다(S56,S57). 부가적으로 상거래/서비스 시스템(52)의 운영자는 대금 결제된 상품을 구매자에게 상품을 배송한 후에(S58) 배송 확인 및 고객 만족도를 조사할 수 있으며(S59), 반품 사유의 발생시에는 해당 상품을 반송하는 과정을 행할 수 있다(S60,S61).
상술한 상품 판매 과정은 통상 실시되고 있는 전자 상거래/서비스 과정을 도시한 것이며, 전자 상거래 산업 분야에서 행해지고 있는 또는 향후 개발되는 어떠한 상거래 방법도 채용이 가능할 것이다. 또한, 본 발명을 행하기 위해서는 상술한 상품 판매 과정이 종료된 후에는 상품 판매 과정에 대한 정보(예컨대 구매자 정보, 판매 상품 정보, 금액 등)가 메타 정보 파라메터와 함께 트랜잭션 데이터베이스에 저장되는 과정이 필수적으로 수행되어야 한다(S62).
도 13에는 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템(53)의 개략 블록도가 도시되어 있다. 도시된 바와 같이 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템(53)에는 중앙 처리 장치(531), ROM(Read Only Memory)(532), RAM(Ranadom Access Memory)(533), 클럭 발생기(534) 외부 장치와의 데이터 입출력을 위한 입출력 장치(535)를 구비하며, 이외에 데이터 저장 장치(55)를 구비한다. 도 13의 구성에서 데이터 저장 장치(55)를 제외한 나머지 구성 요소들은 컴퓨터의 일반적인 구성이므로 상세한 설명을 생략한다.
데이터 저장 장치(55)는 크게 트랜잭션 데이터를 저장하기 위한 트랜잭션 데이터베이스(56)와 트랜잭션 데이터베이스를 분석하기 위한 툴을 제공하는 분석 정보 제공 엔진(57)으로 구성된다.
트랜잭션 데이터베이스(56)는 고객들의 사이트의 방문 횟수, 상거래 금액, 판매 동향 및 고객의 구매 형태, 광고에 대한 고객의 반응, 방송 프로그램의 청취율 등 광고주/광고 대행사, 방송국, 라디오 포탈 사이트를 위한 다양한 분석 자료를 시간대별, 연령대별, 지역별, 제품군별 등 다양한 방법으로 분석하기 위한 기초 자료를 제공하는 구성 부분이다.
이를 위해 트랜잭션 데이터베이스(56)는 데이터를 관리할 데이터베이스 관리 시스템(DBMS, Database Management System)(561), 방송 내역 정보를 저장하기 위한 방송 내역 데이터베이스(562), 상품 및/또는 서비스 정보를 저장하기 위한 상품/서비스 데이터베이스(563), 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛을 통하여 통신하는 고객 정보를 저장하기 위한 고객 데이터베이스(564), 온 라인 상거래의 내역을 저장하기 위한 상거래 내역 데이터베이스(565), 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 접속 후 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛 사용자의 접속 경로, 사용자별 상거래 내역 등을 주기적으로 처리하고 저장하기 위한 트랜잭션 레코드 데이터베이스(567) 등의 단위별 데이터베이스로 구성된다.
도 14a에는 방송 내역 데이터베이스(562)의 테이블 구성도가 도시되어 있다. 방송 내역 데이터베이스(562)의 주요 레코드(920)는 컨텐츠 관련 추가정보의 ID(9210), 방송국 ID(9230), 방송 프로그램 ID(9220), 방송 시각 ID(9240), 광고주 ID(9250), 광고 ID(9260) 등으로 구성된다.
도 14b에는 상품/서비스 데이터베이스(563)의 테이블 구성도가 도시되어 있다. 상품/서비스 데이터베이스(563)의 주요 레코드(930)는 컨텐츠 관련 추가정보의 ID(9310), 상품/서비스 ID(9320), 상품/서비스 분류 ID(9330), 상품/서비스명(9340), 상품/서비스 가격(9350), 상품/서비스 상세 내역 등으로 구성된다.
도 14c에는 고객 데이터베이스(564)의 테이블 구성도가 도시되어 있다. 고객 데이터베이스(564)의 주요 레코드(940)는 컨텐츠 관련 추가정보 ID(9410), 고객 ID(9420), 이름(9430), 주소(9435), 주민등록번호(9440), 성별(9445), 지불 수단 ID(9450), 지불 수단 번호(9455), 애프터 서비스(after service : AS) 여부 또는 고객 만족 등 서비스 요청 내용(9460), 구매 습관(9465), 방문 횟수(9470), 적립 포인트(9475) 등으로 구성된다.
도 14d에는 상거래 내역 데이터베이스(565)의 테이블 구성도가 도시되어있다. 상거래 내역 데이터베이스(565)의 주요 레코드(950)는 컨텐츠 관련 추가정보 ID(9510), 상거래 내역 ID(9520), 구매 상품 ID(9530), 구매 수량(9535), 구매 금액(9540), 결제 방법(9545), 거래 번호(9550), 승인 번호(9555), 송장 번호(9560), 배송 방법(9565), 반품 여부(9570) 등으로 구성된다.
도 14e에는 트랜잭션 레코드 데이터베이스(567)의 테이블 구성도가 도시되어 있다. 트랜잭션 레코드 데이터베이스(567)의 주요 레코드(960)는 컨텐츠 관련 추가정보 ID(9610), 방송 프로그램 ID(9620), 상품/서비스 ID(9630), 고객 ID(9640), 상거래 내역 ID(9650), 접속 방법(9660), 트랜잭션 내역(9670), 트랜잭션 시간(9680) 등이 포함된다.
사용자가 라디오 데이터 방송을 청취하고, 획득한 메타 정보를 이용하여 통신 중재 장치(51)에 접속한 경우, 상거래의 발생 여부와 상관없이 라디오 포탈 사이트에 접속한 후의 처리 형태를 저장하는 것이 트랜잭션 레코드이다. 트랜잭션 레코드는 고객이 통신 중재 장치(51)에 접속할 때 제공하는 메타 정보 파라메터, 상거래/서비스 사이트 관련 데이터, 고객 관련 데이터 등을 분석하여 생성하며, 라디오 포탈 사이트에 접속한 후 발생하는 고객 관련 데이터, 상거래 관련 데이터, 트랜잭션 관련 데이터 등을 포함하여 구성된다.
중앙 처리 장치(531)는 통신 중재 장치(51)로부터의 메타 정보 파라메터, 상거래/서비스 시스템(52)으로부터 상거래/서비스 처리 과정 등 관련 정보를 제공받아 해당 트랜잭션 레코드를 생성하고, 생성된 트랜잭션 데이터를 데이터베이스 관리 시스템(561)에 제공함으로써 방송 내역 데이터베이스(562), 상품/서비스 데이터베이스(563), 고객 데이터베이스(564), 상거래 내역 데이터베이스(565), 트랜잭션 레코드 데이터베이스(567) 등에 각각 저장한다.
분석 정보 제공 엔진(57)은 도 13에 도시된 바와 같이 운영 체제 상에서 동작하는 OLAP(Online Analysis Process), 데이터 마이닝(Data Mining)을 위한 통계 패키지, 기타 분석을 위한 툴 등 트랜잭션 분석 도구를 갖는 분석 프로세스(571)가 존재하고, 트랜잭션 분석 프로세스(571)가 분석 작업시에 사용할 규칙(Rule)을 저장하는 규칙 데이터베이스(572), 기존 트랜잭션의 저장 및 분석을 위한 참조 데이터를 갖는 참조 데이터베이스(573)를 구비한다. 분석 프로세스(571)는 기존에 선행기술로 개발되어 정보 기술 분야에서 사용되어지는 또는 향후 개발될 어떠한 절차 및 형태의 프로세스도 사용할 수 있음은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 것이다.
도 15는 분석 프로세스(571)의 분석 작업 흐름도를 나타낸다.
트랜잭션 레코드 분석 작업은 트랜잭션 분석 프로세스(571)가 트랜잭션 데이터베이스(56) 상에 있는 각종 데이터베이스 내의 자료 그리고 규칙 데이터베이스 및 참조 데이터베이스(572,573)의 정보를 이용하여 분석 작업을 수행한다.
즉, 트랜잭션 분석 프로세스(571)는 본 발명과 관계되는 각 주체, 즉 방송국, 광고주/광고 대행사, 라디오 포탈 사이트 등 각 당사자들이 필요로 하는 결과를 도출하기 위하여, 분석 대상 업체를 판별한 후(S70) 적절한 데이터베이스와 분석 규칙을 사용할 수 있다. 예로 광고주/광고 대행사를 위한 분석 작업으로는 광고 청취율 분석(S71), 광고 청취율 대비 판매량 분석(S72), 광고 효율 시간대 분석(S73), 지역별 광고 효과 분석(S74), 고객 반응도 분석(S75) 등을 처리할 수 있으며, 방송국을 대상으로는 프로그램 청취율 분석(S81), 서비스 데이터베이스 이용량 분석(S82), 고객 반응도 분석(S83) 등을 수행할 수 있다. 또한, 라디오 포탈 사이트를 위한 분석 작업으로는 온 라인 상거래/서비스 제공 실적 분석(S91), 상품별 판매 동향 분석(S92), 고객의 요구 분석(S93), 라디오 포탈 사이트의 대 고객 서비스 분석 등의 처리(S94)가 가능하다. 이와 같은 다양한 분석 처리에 의해, 라디오 포탈 사이트는 개개인의 선호도, 반응도 등을 축적하고 개인별 지불 정보를 저장하여 두었다가 추후 서비스 이용시 참조함으로써 사용자가 서비스를 편리하게 이용할 수 있게 된다.
이러한 처리 결과는 피드백 되어, 광고주/광고 대행사가 금번 광고를 기준으로 다음 광고 제작 시에 광고 전략 및 제작 방향, 광고 방송 시간대 결정 등을 설정하는데 사용될 수 있으며, 방송국은 프로그램 및 서비스 데이터베이스 이용량에따라 프로그램 제작 방향 및 방송 편성 등에 적용할 수 있고, 라디오 포탈 사이트는 판매 동향 및 고객의 요구 분석 등에 따라 상품 및 서비스 정책의 수립과 판매 계획 작성 및 수정 등에 적용할 수 있다. 또한 분석 작업이 고객에 따라 적용될 경우는 고객 개개인을 대상으로 1:1 마케팅에도 적용될 수 있다.
도 16에는 상술한 본 발명을 이용하는 광고주/광고 대행사(1000), 방송국(2000), 사용자(3000) 및 라디오 포탈 사이트(4000)들의 관계를 도시한 전체 개념도가 도시되어 있다.
광고주/광고 대행사(1000)는 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 포함하거나 포함하지 않은 광고를 제작하여(1001) 방송국(2000)에 광고를 의뢰한다. 방송국(2000)은 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 포함하거나 포함하지 않은 컨텐츠 관련 추가 정보를 제작하고, 컨텐츠 관련 추가 정보를 갖는 데이터 방송을 제작하여 방송을 송출하고(2001,2002), 라디오 포탈 사이트(4000)는 광고주/광고 대행사(1000) 및 방송국(2000)과 연계하여, 메타 정보 및 메타 정보 파라메터에 따른 상품/서비스를 제작하여 상거래/서비스 시스템(52)에 등록(4005)함으로써, 고객들이 상품/서비스 정보 획득 및 상거래를 할 수 있도록 준비한다.
메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 포함한 라디오 방송이 송출되면(2002), 사용자(3000)의 라디오 수신기는 방송 신호 중 컨텐츠 관련 추가 정보를 분리하여(3001) 베이스 스테이션(26)의 플로우 메모리(263)에 저장하고, 이를 청취하던 고객은 적절한 절차에 따라 베이스 스테이션(26)으로부터 컨텐츠 관련 추가 정보를 검출하고, 사용자 정보를 부가하여 최종적으로 외부 접속 장치(300)에 제공한다.
외부 접속 장치(300)는 컨텐츠 관련 추가 정보로부터 메타 정보, 메타 정보 파라메터를 분리하고, 분리된 메타 정보에 의하여 지정된 라디오 포탈 사이트(4000)와 접속하며(3002), 라디오 포탈 사이트(4000)는 접속한 사용자가 원하는 정보가 포탈 사이트 내의 정보인지, 광고주/광고 대행사(1000)가 제공하는 온 라인 상거래/서비스 사이트 내의 정보인 지 분석하여, 라디오 포탈 사이트(4000) 내의 정보가 아니면 광고주/광고 대행사(1000)가 제공하는 온 라인 상거래/서비스 사이트로 자동 접속 처리한다(1003). 라디오 포탈 사이트(4000)와 접속한 사용자는 필요한 상품/서비스 정보 획득 및 타 상품/서비스와의 비교 정보를 획득한 후, 상품/서비스 구매 과정을 통해 상품/서비스를 구매하거나, 구매하지 않을 수 있다(4001).
라디오 포탈 사이트(4000)에 접속한 고객의 모든 구매 또는 접속 정보는 데이터베이스 관리 시스템 내에 트랜잭션 레코드로 변환되어 트랜잭션 데이터베이스(56)에 저장이 되며(4002), 트랜잭션 데이터베이스 분석 프로세스(571)에 의해 그 분석 결과가 산출된다(4003).
분석된 결과는 광고주/광고 대행사(1000), 방송국(2000), 라디오 포탈 사이트(4000)에 각기 제공되어 사업 전략 작성 시에 참조되어 적용된다. 즉, 라디오 방송국(2000)은 청취율 및 청취자 반응을 분석하여(2003) 프로그램 제작에 반영하고, 라디오 포탈 사이트(4000)는 고객 반응도 및 요구 사상과, 실적을 분석하여(4004) 영업 및 상품/서비스 정책, 판매 계획을 수립하는데 반영할 수 있다.
또한, 광고주/광고 대행사(1000)는 광고의 효과를 분석하여(1002) 광고 전략을 수립하는데 참조할 수 있다.
한편 본 발명에서는 방송국(2000), 광고주/광고 대행사(1000)가 동일 주체가 될 수도 있으며, 이러한 방법으로 방송국(2000)이 라디오 포탈 사이트(4000)의 운영자와 동일 주체, 광고주/광고 대행사(1000)가 라디오 포탈 사이트(4000)의 운영자와 동일 주체, 방송국(2000), 광고주/광고 대행사(1000), 라디오 포탈 사이트(4000)의 운영자가 모두 동일 주체가 될 수 도 있다.
또한 상기의 절차에 의해 적용될 수 있는 분야는 상업 광고를 통한 온 라인 상거래/서비스의 적용뿐만이 아니라 라디오를 통해 전해질 수 있는 모든 형태의 방송 프로그램이 적용 대상에 포함될 수 있으며, 이에는 유/무료의 속보, 날씨 정보, 실시간 교통 정보 등 뉴스 서비스, 증권 정보, 여행 정보 등 컨텐츠 데이터베이스 제공 서비스, GPS와 연계한 현재 위치 정보, 여행지 정보, 주위 교통 정보, 주유소 위치, 주차장 위치, 병원 및 공공시설 위치, 숙박 시설 위치, 식당 시설 위치, 도난 차량 위치 확인 등 다양한 위치 데이터베이스 서비스, 음악 방송의 추가 정보, 교육 방송의 추가 정보, 다큐멘터리의 추가 정보, 스포츠 중계의 추가 정보, 외국어 방송의 자막 및 번역 정보 등 방송 프로그램별 추가 정보 서비스, 각종 이벤트 홍보의 추가 정보 서비스 등이 포함될 수 있다.
상술한 장치 및 방법에 의하여 방송국, 광고/광고 대행사, 라디오 포탈 사이트, 고객 등 모든 대상자들은 다음과 같은 편리성과 이익을 얻을 수 있다.
고객 입장에서는 컨텐츠 및 광고와 관련된 추가 정보를 쉽고 편리하게 획득할 수 있으며, 필요시 라디오 포탈 사이트 또는 라디오 포탈 사이트와 연결된 광고주/광고 대행사가 제공/지정하는 온 라인 상거래/서비스 사이트와 상거래를 직접 할 수 있으며, 라디오 포탈 사이트와 통신이 간단히 수행되므로 그로 인한 시간과 절차, 정보 획득을 위한 노력을 경감할 수 있다.
또한, 방송국 입장에서는 데이터 방송을 이용하여 음성 및/또는 데이터 네트웍에 직접 접속을 유도할 수 있고, 방송의 컨텐츠에 추가 정보를 제공할 수 있는 새로운 개념의 서비스로서 고객들에게 보다 질 좋은 서비스를 제공하고, 고객들의 반응을 분석함으로써, 방송에 대한 평가를 세부적으로 실시할 수 있고, 고객의 청취도를 높임으로써 인터넷 방송, TV 등의 타 매체에 대해 경쟁력을 높일 수 있고, 광고 효과의 증대로 광고 수주량이 증가하며, 상거래/서비스 관련 정보를 독자적으로 구축함으로써, 상거래 포탈 사이트로의 신규 진출 또는 규모를 확장할 수 있다.
광고주/광고 대행사 입장에서는 상품/서비스에 대한 고객들의 접근이 용이하고, 이를 통한 홍보 및 판매를 온 라인화 하여, 매출 증대 및 수익 확대에 기여할 수 있으며, 광고에 의한 상품/서비스의 문의 및 구매 데이터를 활용한 시기적, 지역적 마케팅에 활용할 수 있다.
라디오 포탈 사이트 입장에서는 쉬운 접속 방법으로 인하여, 접속 고객이 증가하고, 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보에 포함되어 전달되는 고객 관련 정보를 이용해 고객 밀착 서비스로 서비스 질을 향상시킬 수 있으며, 라디오 포탈 사이트에 방문하는 고객들이 고객 정보 이외에도 방송 관련 정보, 상품/서비스 관련 정보 등 메타 정보 파라메터를 가지고 접속하므로, 다양한 상거래/서비스 제공 형태의 분석이 가능하고, 분석된 결과로 고객 개개인에 대한 1:1 마케팅이 가능하며, 상거래/서비스 량이 증가한다.

Claims (40)

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  10. 메타 정보, 메타 정보 파라메터를 포함하는 라디오 방송 신호로부터 추출된 상기 메타 정보, 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보를 제공하는 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템에 있어서,
    온 라인 상거래 /서비스를 제공하는 상거래/서비스 시스템과;
    상기 메타 정보에 대응하는 착신지 주소를 갖고, 음성 및/또는 데이터 네트웍을 통하여 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하며, 상기 메타 정보 파라메터를 참조하여 상기 온 라인 상거래/서비스 시스템의 지정된 번지를 탐색하여 상기 상거래/서비스 시스템에서 제공하는 온 라인 상거래/서비스를 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛으로 제공하는 통신 중재 장치;
    상기 통신 중재 장치로부터 메타 정보 파라메터 및 상기 통신 중재 장치를 통하여 접속한 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛의 사용자 정보를 수신하고, 상기 사용자에 대한 온 라인 상거래/서비스 제공 정보를 저장하는 트랜잭션 데이터베이스와, 상기 트랜잭션 데이터베이스 내의 정보를 분석하여 분석 정보를 제공하는 분석 정보 제공 엔진을 포함하는 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템;을 구비하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
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  13. 메타 정보, 메타 정보 파라메터를 포함하는 라디오 방송 신호로부터 추출된 상기 메타 정보, 메타 정보 파라메터 및 사용자 정보를 제공하는 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템에 있어서,
    상기 메타 정보에 대응하는 착신지 주소를 가지며 음성 및/또는 데이터 네트웍을 통하여 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하는 통신 중재 장치와;
    상기 통신 중재 장치로부터 메타 정보 파라메터 및 상기 통신 중재 장치를 통하여 접속한 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛의 사용자 정보를 수신하고, 상기 사용자 정보 및 접속 경로를 분석하여 분석 정보를 제공하는 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템을 구비하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템은 온 라인 상거래 /서비스를 제공하는 상거래/서비스 시스템을 더 구비하며,
    상기 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템은 상기 사용자에 대한 온 라인 상거래/서비스 제공 정보를 더 저장하도록 구성된 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  15. 제 10 항 에 있어서,
    상기 통신 중재 장치는 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛을 다른 온 라인 상거래/서비스 시스템으로 선택적으로 착신시키는 기능을 더 구비하는 것을 특징으로 하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  16. 제 10 항에 있어서, 상기 트랜잭션 데이터베이스는,
    방송 내역 정보를 저장하는 방송 내역 데이터베이스와;
    상품 및/또는 서비스 정보를 저장하는 상품/서비스 데이터베이스와;
    상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛을 통하여 통신하는 고객 정보를 저장하는 고객 데이터베이스와;
    상기 온 라인 상거래의 내역을 저장하는 상거래 내역 데이터베이스와;
    상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 접속 후 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛 사용자의 접속 경로, 접속 내역, 사용자별 상거래 내역을 주기적으로 처리하고 저장하는 트랜잭션 레코드 데이터베이스와;
    상기 데이터베이스들의 데이터를 관리하는 데이터베이스 관리 시스템(DBMS, Database Management System)을 구비하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  17. 제 10 항에 있어서,
    상기 분석 정보 제공 엔진은 분석 작업 시에 사용할 규칙(Rule)을 저장하는 규칙 데이터베이스와,
    기존 트랜잭션의 저장 및 분석을 위한 참조 데이터를 갖는 참조 데이터베이스와;
    OLAP( Online Analysis Process), 데이터 마이닝을 위한 통계 패키지, 분석을 위한 툴을 포함하는 트랜잭션 분석 도구를 구비하며, 상기 규칙 데이터베이스 및 참조 데이터베이스의 정보를 참조하여 트랜잭션 데이터베이스 내의 정보를 분석하는 분석 프로세스를 구비하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  18. 제 10 항에 있어서,
    상기 통신 중재 장치는,
    인터넷 망을 통하여 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 접속되는 인터넷 서버임을 특징으로 하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  19. 제 10 항에 있어서,
    상기 통신 중재 장치는,
    전화망을 통하여 상기 외부 접속 장치와 접속되는 사설 교환기임을 특징으로 하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  20. 광고주/광고 대행사에서 제공하는 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 지정된 음성/음향 정보와 함께 라디오 방송국으로부터 수신하며, 상기 라디오 방송국의 방송 신호로부터 상기 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 검출하는 사용자 장치의 메타 정보에 대응하는 착신 주소를 갖는 착신자와 접속하여, 상기 메타 정보 파라메터를 상기 착신자에게 제공하는 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하는 시스템으로서,
    상기 메타 정보에 대응하는 착신 주소를 가지며, 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 통신하여 온 라인 상거래/서비스를 제공하고, 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛으로부터 전송된 메타 정보 파라메터 및 온 라인 상거래/서비스 제공 결과를 분석하여 상기 광고주/광고 대행사와 상기 라디오 방송국에 각기 제공하는 웹 사이트를 구비하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  21. 제 20 항에 있어서,
    상기 광고주/광고 대행사는 메타 정보 및 메타 정보 파라메터 외에 서술형 정보를 포함하는 컨텐츠 관련 추가 정보를 제공하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  22. 제 20 항에 있어서,
    상기 사용자가 사용자 정보를 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛에 제공하고, 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛은 상기 메타 정보 파라메터와 함께 상기 사용자 정보를 상기 웹 사이트에 전송함에 따라,
    상기 웹 사이트는 상기 메타 정보 파라메터, 상기 사용자 정보 및 온 라인 상거래/서비스 제공 결과를 분석하여 상기 광고주/광고 대행사와 상기 라디오 방송국에 각기 제공하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  23. 제 20 항에 있어서,
    상기 웹 사이트는 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛을 다른 웹 사이트로 선택적으로 착신시키는 기능을 더 구비하는 것을 특징으로 하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  24. 음성/음향 정보와, 광고주/광고 대행사에서 제공하는 메타 정보 및 메타 정보 파라메터를 포함하는 라디오 방송 신호를 라디오 방송국으로부터 수신한 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛에 의해 접속되는 웹 사이트에서, 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛으로부터 상기 메타 정보, 메타 정보 파라메터 및 상기 라디오 방송을 수신한 사용자 정보를 수신하는 제 1 단계와;
    상기 웹 사이트와의 통신 중에 온 라인 상거래/서비스를 제공하고 상기 메타 정보, 메타 정보 파라메터, 사용자 정보 및 온 라인 상거래/서비스 제공 결과를 검출하는 제 2 단계와;
    상기 메타 정보, 메타 정보 파라메터, 사용자 정보 및 온 라인 상거래/서비스 제공 결과를 분석하여 상기 웹 사이트, 광고주/상기 광고 대행사 및 상기 라디오 방송국에 제공하는 제 3 단계를 포함하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 방법.
  25. 제 24 항에 있어서,
    상기 라디오 방송 신호는 메타 정보 및 메타 정보 파라메터에 더하여 지정된 서술형 정보를 갖는 컨텐츠 관련 추가 정보를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 방법.
  26. 삭제
  27. 제 20항에 있어서,
    상기 웹 사이트는 상기 방송국에 의해 운용되는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  28. 제 20항에 있어서,
    상기 웹 사이트는 상기 광고주/광고 대행사에 의해 운용되는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  29. 제 20항에 있어서,
    상기 웹 사이트는 상기 방송국 및 광고주/광고 대행사에 의해 운용되는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  30. 삭제
  31. 삭제
  32. 제 13 항 에 있어서,
    상기 통신 중재 장치는 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛을 다른 착신자에게 선택적으로 착신시키는 기능을 더 구비하는 것을 특징으로 하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  33. 제 13 항에 있어서,
    상기 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템은 상기 통신 중재 장치에 수신된 메타 정보 파라메터 및 상기 통신 중재 장치에 접속한 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛의 사용자 정보를 저장하기 위한 트랜잭션 데이터베이스를 포함하며,
    상기 트랜잭션 데이터베이스는 방송 내역 정보를 저장하는 방송 내역 데이터베이스와;
    상품 및/또는 서비스 정보를 저장하는 상품/서비스 데이터베이스와;
    상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛을 통하여 통신하는 고객 정보를 저장하는 고객 데이터베이스와;
    상기 온 라인 상거래의 내역을 저장하는 상거래 내역 데이터베이스와;
    상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛과 접속 후 상기 외부 접속 장치 및/또는 모빌 유닛 사용자의 접속 경로, 접속 내역, 사용자별 상거래 내역을 주기적으로 처리하고 저장하는 트랜잭션 레코드 데이터베이스와;
    상기 데이터베이스들의 데이터를 관리하는 데이터베이스 관리 시스템(DBMS, Database Management System)을 구비하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  34. 제 13 항에 있어서,
    상기 트랜잭션 데이터베이스 분석 시스템은 상기 메타 정보 파라메터 및 상기 사용자 정보를 분석하여 분석 정보를 제공하기 위한 분석 정보 제공 엔진을 포함하며,
    상기 분석 정보 제공 엔진은 분석 작업시에 사용할 규칙(Rule)을 저장하는 규칙 데이터베이스와,
    기존 트랜잭션의 저장 및 분석을 위한 참조 데이터를 갖는 참조 데이터베이스와;
    OLAP( Online Analysis Process), 데이터 마이닝을 위한 통계 패키지, 분석을 위한 툴을 포함하는 트랜잭션 분석 도구를 구비하며, 상기 규칙 데이터베이스 및 참조 데이터베이스의 정보를 참조하여 트랜잭션 데이터베이스 내의 정보를 분석하는 분석 프로세스를 구비하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 시스템.
  35. 제 24항에 있어서,
    상기 웹 사이트는 상기 방송국에 의해 운용되는 메타 정보를 통한 서비스 제공 방법.
  36. 제 24항에 있어서,
    상기 웹 사이트는 상기 광고주/광고 대행사에 의해 운용되는 메타 정보를 통한 서비스 제공 방법.
  37. 제 24항에 있어서,
    상기 웹 사이트는 상기 방송국 및 광고주/광고 대행사에 의해 운용되는 메타 정보를 통한 서비스 제공 방법.
  38. 제24 항에 있어서.
    상기 메타 정보, 메타 정보 파라메터 및 온라인 상거래/서비스 제공 결과를 분석하는 단계는 상기 분석 결과를 상기 웹 사이트에 제공하는 경우, 온라인 상거래 실적 분석 단계; 상품별 판매 동향 분석 단계; 고객 요구 분석 단계 및 서비스 분석 단계를 더 포함하여, 상기 사용자별 선호도, 반응도, 지불 정보를 축적하며, 상기 사용자가 상기 웹 사이트에 접속한 경우 상기 사용자가 정보 취득, 상품 구매, 서비스 획득이 용이하도록 하기 위하여 상기 사용자 정보 분석 결과에 따른 맞춤 정보 및 서비스를 제공하는 것을 특징으로 하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 방법.
  39. 제24 항에 있어서,
    상기 메타 정보, 메타 정보 파라메터 및 온라인 상거래/서비스 제공 결과를 분석하는 단계는 상기 분석 결과를 상기 광고주/광고 대행사에 제공하는 경우, 광고 청취율 분석 단계, 광고 청취율 대비 판매량 분석 단계, 광고 효율 시간대 분석 단계, 지역별 광고 효과 분석 단계 및 고객 반응도 분석 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 방법.
  40. 제24 항에 있어서,
    상기 메타 정보, 메타 정보 파라메터 및 온라인 상거래/서비스 제공 결과를 분석하는 단계는 상기 분석 결과를 상기 방송국에 제공하는 경우, 프로그램 청취율 분석 단계; 서비스 데이터베이스 이용량 분석 단계 및 고객 반응도 분석 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 메타 정보를 통한 서비스 제공 방법.
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