KR100391552B1 - 통신 시스템에서 요금 처리 방법 - Google Patents

통신 시스템에서 요금 처리 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 통신 시스템에서 사용자가 서비스를 제공받은 후에 가장 저렴한 요금 체계를 자동으로 선택하여 정산하도록 한 서비스 이용에 따른 요금 처리 방법에 관한 것이다.
본 발명의 방법은 이용자의 정산 적용 요금제 선택을 확인하여 해당 정산 적용 요금제의 선택 종류를 검사해 등록하는 과정과; 이용자의 서비스 이용을 확인하여 상기 등록된 정산 적용 요금제의 선택 종류를 판독해 서비스 내역과 함께 저장하는 과정과; 요금 정산 요청을 수신하여 상기 정산 적용 요금제의 선택 종류에 대응하는 각 요금제 별로 상기 서비스 내역에 대해 사용 요금들을 각각 계산하는 과정과; 상기 계산된 사용 요금들 중에서 가장 저렴한 사용 요금을 선택하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.

Description

통신 시스템에서 요금 처리 방법 {Method of Managing a Fee in the Communication System}
본 발명은 통신 시스템에서 요금 처리 방법에 관한 것으로, 특히 통신 시스템에서 사용자가 서비스를 제공받은 후에 가장 저렴한 요금 체계를 자동으로 선택하여 정산하도록 한 통신 시스템에서 요금 처리 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 통신 시스템에 있어서, 과금 방식은 서비스 요금의 부과를 위한 과금 정보의 수집 및 과금 처리에 관련된 전화망 운용 방식을 총체적으로 일컫는 개념을 가리키며, 이에 비해 요금 제도는 전화망 가입자의 입장에서 서비스 이용의 대가로 지불하는 요금의 책정 방식을 의미한다.
즉, 전화망에 의해 제공되는 서비스를 가입자가 이용하게 되면 그 대가로 요금을 지불해야 하며, 해당 요금은 전화망을 구성하는 시설의 감가 상각비, 유지 보수비 및 운용비 등을 감안하여 책정하게 된다. 이때, 통신 서비스에 대한 요금 제도는 서비스 제공자의 수입 근원인 동시에 이용자들의 경제적 부담과 직결되므로 고객들에게 만족스러운 품질의 서비스가 저렴한 요금으로 제공되도록 해야 한다.
일반적인 통신 요금 체계는 대부분이 정액제/종량제로서, 기본료와 서비스 요금으로 나누고 해당 기본료와 서비스 요금을 반비례하여 적용함으로써, 서비스 제공자와 이용자간에 상호 만족을 실현하려 노력하고 있는 실정이다.
그러면, 일반적인 통신 시스템에서 요금 처리를 위한 구성을 살펴보면, 운용자 명령을 전달해 주는 운용자 단말(10)과, 과금에 대한 모든 동작을 제어하는 과금 관리 블록(21)과, 이용자에 대한 정보(예로, 이용자 ID, 성명, 주민등록번호, 요금제 등)를 저장하는 이용자 정보 데이터베이스(22)와, 이용자 별 과금에 대한정보(예로, 서비스 내역, 사용 시간, 요금제 등)를 저장하는 과금 정보 데이터베이스(23)를 포함하여 이루어져 있다.
상술한 바와 같은 구성을 가지는 통신 시스템에서 요금 처리 방법을 도 2의 흐름도를 참고하여 살펴보면 다음과 같다.
먼저, 사용자가 고객으로 가입할 경우에 자신의 정보를 제공하고 요금제를 선택하도록 하는데. 이때 운용자는 운용자 단말(10)을 통해 이용자에 대한 정보, 즉 이용자 ID, 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 요금제 등을 과금 관리 블록(21)으로 전송해 준다.
이에, 상기 과금 관리 블록(21)에서는 상기 운용자 단말(10)로부터 이용자 정보를 수신받으며(단계 T1), 해당 수신받은 이용자 정보를 이용자 정보 데이터베이스(22)에 저장시켜 등록해 준다(단계 T2).
그런 후, 서비스 제공자에 의해 제공되는 서비스를 이용자가 이용하게 되면, 상기 과금 관리 블록(21)에서는 이용자의 서비스 이용을 확인하는데(단계 T3), 이때 해당 제3단계(T3)에서 서비스 이용을 확인하지 못한 경우에 사용자가 요금제를 변경하고자 할 때 상기 운용자 단말(10)을 통해 요금제 변경을 상기 과금 관리 블록(21)으로 요청하게 된다.
이에 따라, 상기 과금 관리 블록(21)에서는 상기 운용자 단말(10)로부터 요금제 변경 요청이 수신되는지를 확인하는데(단계 T4), 이때 해당 제4단계(T4)에서 요금제 변경 요청이 수신된 경우에 해당 이용자에 대해서 요청된 새로운 요금제를 상기 이용자 정보 데이터베이스(22)에 재등록시켜 준다(단계 T5).
반면에, 상기 제4단계(T4)에서 요금제 변경 요청이 수신되지 않은 경우나 상기 제5단계(T5)에서 요청 요금제를 재등록한 후, 상기 과금 관리 블록(21)에서는 이용자의 서비스 이용을 확인하는 상기 제3단계(T3)의 동작을 다시 수행하도록 한다.
한편, 상기 제3단계(T3)에서 서비스 이용을 확인한 경우, 상기 과금 관리 블록(21)에서는 상기 이용자 정보 데이터베이스(22)에 현재 등록되어 있는 요금제를 판독한 후(단계 T6), 해당 판독한 요금제를 해당 이용자의 서비스 내역(예로, 서비스 종류, 사용 시간 등)과 함께 과금 정보 데이터베이스(23)에 저장해 준다(단계 T7).
그런 후, 요금 청구, 서비스 해지 등으로 인해 요금을 정산하려 할 경우에 운용자는 운용자 단말(10)을 통해 이용자에 대한 요금 정산을 상기 과금 관리 블록(21)으로 요청하게 된다.
이에, 상기 과금 관리 블록(21)에서는 상기 운용자 단말(10)로부터 요금 정산 요청이 수신되는지를 확인하는데(단계 T8), 이때 해당 제8단계(T8)에서 요금 정산 요청이 수신되지 않은 경우에는 이용자의 서비스 이용을 확인하는 상기 제3단계(T3)의 동작을 다시 수행하도록 한다.
반면에, 상기 제8단계(T8)에서 요금 정산 요청이 수신된 경우, 상기 과금 관리 블록(21)에서는 상기 과금 정보 데이터베이스(23)에 저장되어 있는 서비스 내역 및 요금제를 판독하며, 해당 판독한 각 서비스 내역에 대해 해당 판독한 각 요금제를 적용시켜 사용 요금을 계산해 준다(단계 T9).
상술한 바와 같이, 어떠한 요금 체계라도 이용자가 서비스를 제공받기 전에 미리 그 중에서 요금 체계를 선택해야 하고 서비스를 받은 후에 요금이 정산되므로, 이용자는 요금제를 선택할 경우에 불확실한 미래를 예측할 수 없어 가장 저렴하게 요금이 나올 수 있는 요금제를 선택해야 하는 부담감을 가지게 되고 이미 사용한 요금에 대해 절약할 방법이 없으며, 서비스 제공자 역시 고정적인 수입이 필요하다.
즉, 종래의 기술에서는 이용자는 조금 더 저렴한 요금을 지불하고자 노력하고 서비스 제공자는 고정적인 수입이라 할 수 있는 높은 기본료의 사용을 추천하고 있으나, 매일매일 바뀌는 상황에 있어서 사용자 자신이 가장 저렴한 요금제를 미리 선택하기란 매우 어려운 문제이다.
전술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로, 본 발명은 현재 제공되어지는 통신 시스템에서의 요금 체계에 대한 새로운 방식의 접근을 통해 고객과 서비스 제공자 모두 이익이 되도록 하는 통신 시스템에서 요금 처리 방법을 제공하는데, 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 통신 시스템에서 사용자가 하나의 요금 체계를 미리 선택하는 것이 아니라 서비스를 제공받은 후에 가장 저렴한 요금 체계가 자동으로 선택되도록 하며, 해당 서비스를 선택한 경우에 서비스 제공자는 사용자로부터 별도의 고정 수입을 얻을 수 있도록 함으로써, 고객과 서비스 제공자 모두 이익이 되도록 하는데, 그 목적이 있다.
도 1은 일반적인 통신 시스템에서 요금 처리를 위한 구성을 간략하게 나타낸 블록도.
도 2는 일반적인 통신 시스템에서 요금 처리 방법을 나타낸 흐름도.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 통신 시스템에서 요금 처리 방법을 나타낸 흐름도.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
10 : 운용자 단말 21 : 과금 관리 블록
22 : 이용자 정보 데이터베이스 23 : 과금 정보 데이터베이스
상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 실시 예에 따른 통신 시스템에서 요금 처리 방법은 이용자의 정산 적용 요금제 선택을 확인하여 해당 정산 적용 요금제의 선택 종류를 검사해 등록하는 과정과; 이용자의 서비스 이용을 확인하여 상기 등록된 정산 적용 요금제의 선택 종류를 판독해 서비스 내역과 함께 저장하는 과정과; 요금 정산 요청을 수신하여 상기 정산 적용 요금제의 선택 종류에 대응하는 각 요금제 별로 상기 서비스 내역에 대해 사용 요금들을 각각 계산하는 과정과; 상기 계산된 사용 요금들 중에서 가장 저렴한 사용 요금을 선택하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
바람직하게는, 상기 정산 적용 요금제의 선택 종류에는 모든 서비스 요금 제도들 중에서 몇 가지씩 묶어 다수 개의 요금제 그룹으로 형성하고 해당 요금제 그룹들 중에서 하나 또는 그 이상을 선택하는 것과, 모든 서비스 요금 제도들 중에서 몇 가지의 요금 제도를 선택하는 것과, 모든 서비스 요금 제도들을 선택하는 것을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
다르게는, 상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 실시 예에 따른 통신 시스템에서 요금 처리 방법은 이용자의 정산 적용 요금제 선택을 확인하여 해당 정산 적용 요금제의 선택 종류를 검사해 등록하는 과정과; 이용자의 서비스 이용을 확인하여 상기 등록된 정산 적용 요금제의 선택 종류를 판독해 서비스 내역과 함께 저장하는 과정과; 상기 정산 적용 요금제의 선택 종류에 대응하는 각 요금제 별로 상기 서비스 내역에 대해 사용 요금들을 각각 계산하는 과정과; 상기 계산된 사용 요금들 중에서 가장 저렴한 사용 요금을 선택하여 저장하는 과정과; 요금 정산 요청을 수신하여 상기 저장된 사용 요금들을 총 합산하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다. 이하, 본 발명의 실시 예를 첨부한 도면을 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.
본 발명의 실시 예에 따른 통신 시스템에서 요금 처리를 위한 구성은 종래의 구성과 동일하므로 그 설명을 생략하나, 종래의 기술인 하나의 요금 체계를 미리 사용자가 선택하는 것이 아니라 서비스를 제공받은 후에 가장 저렴한 요금 체계를 자동 선택하도록 함으로써, 매월 계산되는 기본료 및 서비스 요금이 다르게 계산되어지도록 이루어진다.
즉, 이용자가 서비스 제공자가 제공하는 서비스를 제공받은 후에 서비스 제공자가 제공하는 이용 요금 체계 중에서 가장 저렴하게 계산되어지는 요금 체계로 이용자의 서비스 요금을 청구하도록 하며, 서비스 제공자는 이와 같이 서비스를 제공받은 후에 가장 저렴한 요금 체계를 자동적으로 선택할 수 있는 요금 체계(이하, 정산 적용 요금제라 함)를 신청하는 이용자에게 기본료 및 서비스료 이외에 별정의 요금을 부과하므로 추가적으로 새로운 고정 수입을 얻을 수 있는데, 이는 시너지(Synergy) 효과를 일으켜 이용자 요금이 저렴하다는 이유로 이용자는 부담 없이 더 많은 서비스를 자유롭게 받을 수 있고 서비스 제공자에게 지불할 요금도많이 발생하게 될 것이나, 해당 이용자 요금은 가장 저렴한 요금 체계로 청구됨으로써, 고객과 서비스 제공자 모두 이익이 되도록 한다.
본 발명의 실시 예에 따른 통신 시스템에서 요금 처리 방법을 도 3의 흐름도를 참고하여 설명하면 다음과 같다.
먼저, 사용자가 고객으로 가입할 경우에 자신의 정보를 제공하고 요금제를 선택하도록 하며, 운용자는 운용자 단말을 통해 이용자에 대한 정보, 즉 이용자 ID, 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 요금제 등을 과금 관리 블록으로 전송해 준다. 이때, 사용자가 요금제를 선택하거나 추후 가입자가 요금제를 변경하여 선택할 때에 서비스를 제공받은 후에 가장 저렴한 요금 체계를 자동적으로 선택하도록 하는 정산 적용 요금제를 선택할 수 있도록 해 준다.
그리고, 상기 정산 적용 요금제를 선택하는 방법에는 기존 모든 서비스 요금 제도들 중에서 몇 가지씩 묶어 다수 개의 요금제 그룹으로 형성하고 해당 요금제 그룹들 중에서 하나 또는 그 이상을 선택하도록 하여 상기 정산 적용 요금제로 적용하도록 하는 제1방법, 사용자가 기존 모든 서비스 요금 제도들 중에서 몇 가지의 요금 제도를 선택하도록 하여 상기 정산 적용 요금제로 적용하도록 하는 제2방법, 서비스 제공자가 제공하는 모든 서비스 요금 제도들을 상기 정산 적용 요금제로 적용하도록 하는 제3방법 등이 있으나, 본 발명은 이에 국한되어 있지 않고 해당 방법들을 조합하여 사용할 수 있고 다른 여러 가지 방법을 이용하여 사용할 수 있음을 잘 이해해야 한다.
이에, 상기 과금 관리 블록에서는 상기 운용자 단말로부터 이용자 정보를 수신받으며(단계 S1), 해당 수신받은 이용자 정보를 이용자 정보 데이터베이스(22)에 저장시켜 등록해 준다(단계 S2).
이 때, 상기 이용자 정보 데이터베이스에 등록해 준 이용자 정보 중에서 요금제를 정산 적용 요금제로 선택하였는지를 확인하거나, 추후 가입자가 요금제를 변경하여 정산 적용 요금제로 선택하였는지를 확인하는데(단계 S3), 만약 해당 제3단계(S3)에서 정산 적용 요금제를 선택하지 않은 경우에는 종래의 기술과 동일하게 동작을 수행하도록 한다(단계 S4).
반면에, 상기 제3단계(S3)에서 정산 적용 요금제를 선택한 경우, 상기 과금 관리 블록에서는 정산 적용 요금제의 선택 종류를 확인하여 상기 이용자 정보 데이터베이스에 등록해 준 후(단계 S5), 서비스 제공자에 의해 제공되는 서비스를 이용자가 이용하게 되면 이용자의 서비스 이용을 확인한다(단계 S6).
이 때, 상기 제6단계(S6)에서 서비스 이용을 확인한 경우, 상기 과금 관리 블록에서는 상기 이용자 정보 데이터베이스에 현재 등록되어 있는 정산 적용 요금제의 선택 종류를 판독한 후(단계 S7), 해당 판독한 정산 적용 요금제의 선택 종류를 해당 이용자의 서비스 내역(예로, 서비스 종류, 사용 시간 등)과 함께 과금 정보 데이터베이스에 저장해 준다(단계 S8).
그런 후, 요금 청구, 서비스 해지 등으로 인해 요금을 정산하려 할 경우에 운용자는 운용자 단말을 통해 이용자에 대한 요금 정산을 상기 과금 관리 블록으로 요청하게 된다.
이에, 상기 과금 관리 블록에서는 상기 운용자 단말로부터 요금 정산 요청이 수신되는지를 확인하는데(단계 S9), 이때 해당 제9단계(S9)에서 요금 정산 요청이 수신되지 않은 경우에는 어떤 선택 종류의 정산 적용 요금제로 선택하였는지를 확인하는 상기 제3단계(S3)의 동작을 다시 수행하도록 한다.
반면에, 상기 제9단계(S9)에서 요금 정산 요청이 수신된 경우, 상기 과금 관리 블록에서는 상기 과금 정보 데이터베이스에 저장되어 있는 서비스 내역 및 정산 적용 요금제의 선택 종류를 판독하며, 해당 판독한 정산 적용 요금제의 선택 종류에 대응하는 각 요금제 별로 해당 판독한 각 서비스 내역에 대해 사용 요금들을 각각 계산해 준다(단계 S10).
그리고, 상기 과금 관리 블록에서는 상기 계산된 사용 요금들 중에서 가장 저렴한 사용 요금을 선택하여 청구될 수 있도록 해 준다(단계 S11).
예를 들어, 상기 판독한 정산 적용 요금제의 선택 종류가 상기 제1방법인 경우에는, 사용자가 선택한 요금제 그룹 내의 각 요금제를 확인하는데, 예로 해당 선택한 요금제 그룹에 속하는 요금제가 5 가지라고 한다면, 5 가지의 요금제 별로 상기 판독한 각 서비스 내역에 대해 사용 요금들을 각각 계산해 준 후, 해당 계산된 5 개의 사용 요금 중에서 가장 저렴한 요금을 선택하도록 한다.
다르게는, 상기 제6단계(S6)에서 서비스 이용을 확인한 후에 상기 과금 관리 블록에서 상기 이용자 정보 데이터베이스에 현재 등록되어 있는 정산 적용 요금제의 선택 종류를 판독한 후, 해당 판독한 정산 적용 요금제의 선택 종류를 해당 이용자의 서비스 내역(예로, 서비스 종류, 사용 시간 등)과 함께 상기 과금 정보 데이터베이스에 저장해 줌과 동시에, 정산 적용 요금제의 선택 종류에 대응하는 각 요금제 별로 해당 서비스 내역에 대해 사용 요금들을 각각 계산해 주며, 해당 계산된 사용 요금들 중에서 가장 저렴한 사용 요금을 선택하여 상기 과금 정보 데이터베이스에 저장해 두었다가, 추후에 요금 정산 요청이 수신된 경우에 해당 저장된 가장 저렴한 사용 요금들을 총 합산하여 청구될 수 있도록 해 준다.
상술한 바와 같이, 종래의 기술에서는 이용자가 서비스를 제공받기 전에 자신의 요금 체계를 미리 결정하지만, 본 발명에 의해 이용자가 서비스를 제공받은 후에 가장 저렴한 요금으로 정산되는 요금 체계가 자동적으로 결정되도록 함으로써, 고객과 서비스 제공자 모두에게 만족할 수 있는 조건을 제시할 수 있다.

Claims (3)

  1. 이용자의 정산 적용 요금제 선택을 확인하여 해당 정산 적용 요금제의 선택 종류를 검사해 등록하는 과정과;
    이용자의 서비스 이용을 확인하여 상기 등록된 정산 적용 요금제의 선택 종류를 판독해 서비스 내역과 함께 저장하는 과정과;
    요금 정산 요청을 수신하여 상기 정산 적용 요금제의 선택 종류에 대응하는 각 요금제 별로 상기 서비스 내역에 대해 사용 요금들을 각각 계산하는 과정과;
    상기 계산된 사용 요금들 중에서 가장 저렴한 사용 요금을 선택하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서 요금 처리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 정산 적용 요금제의 선택 종류에는 모든 서비스 요금 제도들 중에서 몇 가지씩 묶어 다수 개의 요금제 그룹으로 형성하고 해당 요금제 그룹들 중에서 하나 또는 그 이상을 선택하는 것과, 모든 서비스 요금 제도들 중에서 몇 가지의 요금 제도를 선택하는 것과, 모든 서비스 요금 제도들을 선택하는 것을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서 요금 처리 방법.
  3. 이용자의 정산 적용 요금제 선택을 확인하여 해당 정산 적용 요금제의 선택 종류를 검사해 등록하는 과정과;
    이용자의 서비스 이용을 확인하여 상기 등록된 정산 적용 요금제의 선택 종류를 판독해 서비스 내역과 함께 저장하는 과정과;
    상기 정산 적용 요금제의 선택 종류에 대응하는 각 요금제 별로 상기 서비스 내역에 대해 사용 요금들을 각각 계산하는 과정과;
    상기 계산된 사용 요금들 중에서 가장 저렴한 사용 요금을 선택하여 저장하는 과정과;
    요금 정산 요청을 수신하여 상기 저장된 사용 요금들을 총 합산하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 통신 시스템에서 요금 처리 방법.
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