KR100310376B1 - 개인통신 인터네트워킹 - Google Patents

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마이클 크라머
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Abstract

개인 통신 인터네트워킹은 네트워크 가입자에게 무선과 유선의 음성 및 텍스트 메시지에 대한 수신 및 전송을 원격 제어할 수 있게 한다. 네트워크는 여러 무선 및 유선 네트워크 사이에서 인터페이스로서 역할하며, 또한 필요하다면 미디어 전환도 수행한다. 가입자의 메시지 수신 및 전송 옵션은 데이터베이스에 프로그램된 옵션을 갱신하기 위하여 무선이나 유선 통신으로 액세스할 수 있는 데이터베이스에 유지된다. 가입자에게는 무선 데이터 단말이나 PDA를 이용하면서 음성 통화의 실시간 제어를 제공하는 콜커맨드 서비스가 제공될 수 있다.

Description

개인통신 인터네트워킹 {Personal communications internetworking}
날마다의 통신의 한 수단으로서 메시징의 이용은 계속적으로 증가 및 발전되고 있으며, 특히 비즈니스 영역에서 더욱 더 그렇다. 메시징은 E-메일, 팩스, 페이징, 음성메일, 그리고 전화통신을 포함한다. 셀룰러 전화 및 기타 무선통신의 도입은 "이동 오피스"의 도래를 촉진시켰다. 이동 오피스는, 종업원이 휴대 컴퓨터 상에서 오피스로부터 떨어져 일을 할 수 있게 하고, 그리고 셀룰러 전화를 통해 오피스와 항상 연결될 수 있게 한다.
전술한 메시징 옵션은 다양한 서비스 제공자로부터 개인 사용자는 물론 모든 크기의 비즈니스에 이용가능하다. 많은 오피스들은 전술한 메시징 옵션 중 몇몇 또는 모두를 가지고 있다. 오피스는 하나 이상의 유선 네트워크에 연결된 소정의 메시징 장치(수요자 구내 장치(CPE : consumer premises equipment)라 한다)를 갖추고 있다. 즉, 오피스는 전화라인에 연결된 전화, 팩스 서버, 및 음성 메일 시스템, 그리고 전화라인에 연결되는 패킷 네트워크에 연결된 E-메일용 모뎀을 갖는 컴퓨터를 갖출 수 있다. 이동하는 종업원은 페이저, 셀룰러 전화, 또는 일반적으로무선 통신 네트워크에 연결된 노트북 컴퓨터인 개인 정보 이동단말기(PDA : personal digital assitant)와 같은 소정의 무선 메시징 장치를 갖출 수 있다.
개인 통신 서비스의 하나의 중요한 목표는 사용자가 시간과 장소의 제약 없이 통신할 수 있게 하는 것이다. 일반적으로 이러한 개인 통신 서비스는 로컬 및 장거리 전화회사와 셀룰러 전화회사를 포함하는 다수의 서비스 제공자를 포함한다. 개인 통신 서비스의 한 예는 다음과 같다:
개인 통신 서비스 제공자(예를 들어 셀룰러전화 회사)는 이용하는 사용자가 임대전화 회사로부터(예를 들어 항공회사 또는 자동차임대 회사로부터) 무선 휴대전화를 임대할 수 있게 한다. 임대전화를 이용할 경우, 개인 통신 서비스 제공자는 사용자에게 기본적 이동전화 서비스를 제공한다. 또한, 사용자는 다음의 기능들을 바랄 수 있다.
1) 사용자는 자신의 오피스나 집으로 결려온 전화를 그가 이동하고 있음을 알리지 않고도 임대 휴대전화로 자동적으로 전송되도록 하기를 원한다.
2) 중요하지 않은 통화( 및 상응하는 통화 부담)를 회피하기 위하여, 사용자는 임대 휴대전화의 호출수를 제한하고 싶어한다.
3) 임대 전화 기능이 즉시 동작되고, 그래서 사용자가 방문지에 도착하자마자 통화가 이루어질 수 있도록 하는 것을 사용자에게 중요하다.
이러한 종류의 개인 통신 서비스는 다수의 서비스 제공자를 포함한다. 이러한 제공자는 (a) 집 소재의 로컬전화 회사, (b) 장거리 전화 회사, (c) 방문지의 로컬 전화회사, 그리고 (d) 방문지의 개인 통신 서비스 제공자(즉, 셀룰러 전화 회사)이다. 이 모두를 여기서는 "서비스 제공자"로 한다.
다수의 서비스 제공자를 포함하는 이러한 개인 통신 서비스를 가능하게 하기 위해서는, 다른 서비스 제공자간의 상호동작성 문제가 해결되어야 한다. 상호동작성 문제는 두 개의 범주로 나누어질 수 있다: (a) 위치 트래킹 및 (b) 서비스 관리가 그것이다.
위치 트래킹에 대한 상호동작성 문제는 이동전화 산업계에 의해 사용된 신호전달 프로토콜을 채택함으로써 제기되었다. 위치 트래킹 기능은 두 개의 위치 레지스터를 사용하여 실행된다. 사용자의 집 위치의 로컬 전화 회사에 의해 유지되는 하나의 레지스터는 집 위치 레지스터(HLR : Home Location Register)라 부른다. 방문지의 로컬 전화 회사에 의해 유지되는 다른 레지스터는 방문지 레지스터(VLR : Visiting Location Register)라 부른다. HLR은 고객 프로필 데이터와 사용자의 VLR 위치를 저장한다. 고객 프로필 데이터는 사용자 이름, 주소, 바람직한 장거리 캐리어, 서비스 기능(예를 들어 통화 전송과 통화 제한), 빌링(billing), 기타 행정 관련 정보와 같은 중요한 정보를 포함한다. 사용자가 새로운 방문지로 이동할 경우, 그 새로운 위치에서 새로운 VLR이 생성된다. HLR에 저장된 프로필 데이터의 일부는 VLR 로 전송되어 그 내로 로드 됨으로써, 방문지 서비스 제공자가 방문하는 사용자를 위해 서비스 기능을 실행할 수 있다. 사용자가 새로운 방문지로 이동할 경우, HLR에 저장된 VLR 의 위치는 새로운 VLR 위치로 변경되고, 이전에 방문된 위치에서의 VLR 은 삭제된다. 새로운 VLR 생성, 프로필 데이터를 VLR 에 로딩, 그리고 HLR에 사용자의 방문지를 갱신하는 프로세스를 "자동 이동자 등록(automaticroamer registration)라 부른다.
서비스 관리에 대한 상호동작성 문제는 위치 트래킹에 대한 상호동작성 문제보다 휠씬 더 복잡하다. 서비스 관리는 개인 통신 서비스 사용자가 시간과 장소에 구애됨이 없이 서비스 기능을 변경하고 동작시키는 예약이 가능하도록 요구되는 기능의 집합을 일컫는다. 서비스 관리 기능의 예들은 전화번호 관리, 고객 프로필 데이터 관리, 서비스 활성화, 그리고 보안 관리를 포함한다. 전화번호 관리 기능은 전화번호의 고유성을 유지하는데 중요하다. 고객 프로필 데이터 관리 기능은 고객 프로필 데이터베이스를 제공하며, 그러한 데이터베이스를 생성, 변경, 또는 전송을 위한 사용자 인터페이스를 제공한다. 서비스 활성화 기능은 프로필 데이터로부터 서비스 기능을 특정하는 데이터 부분을 추출하고, 이 데이터를 통화를 처리하는 물리적 통화 시스템 내로 로드한다. 서비스 활성화 기능은 또한 서비스 기능의 활성화 및 비활성화를 제어한다. 보안 관리 기능은 서비스와 서비스 관리 기능의 비허가 사용을 예방하고 감지한다.
이러한 타입의 서비스 관리 기능은 다수의 서비스 제공자를 포함하는 개인 통신 서비스를 제공하기 위하여 필요하다. 이러한 서비스 관리 기능은 일반적으로 다른 서비스 제공자들에 의해 소유되고 가동되는 여러 데이터베이스와 애플리케이션 소프트웨어 사이의 상호작용을 필요로한다. 이동하는 사용자가 어떤 위치의 어떤 서비스 제공자로부터 개인 통신 서비스를 예약 가능하게 하는 애플리케이션을 생각해보자. 이러한 서비스의 한 예는 일시적으로 임대된 휴대전화로의 통화전송을 들 수 있다. 애플리케이션은 예를 들어 여러 다른 서비스 제공자에 의해 유지되는 데이터베이스에서 다음의 데이터베이스 액세스 동작을 수행할 필요가 있을 수 있다:
× 사용자가 서비스에 대한 비용을 지불할 수 있는 지를 결정하기 위하여 신용카드 회사나 전화회사에 의해 소유된 신용 데이터베이스를 검색하는 것;
× 사용자가 HLR에 현재 저장된 방문지 이외의 장소에 현재 위치하고 있는 지를 결정하기 위하여 사용자의 HLR의 고객 프로필 데이터베이스를 검색하는 것;
× 사용자가 방문지에서 특정 장거리 캐리어를 이용할 수 있는 지를 결정하기 위하여 사용자에 의해 특정된 장거리 전화 회사의 신용 및 네트워크 데이터베이스를 검색하는 것;
× 방문지의 VLR 에 프로필 데이터를 로드하고 필요한 경우 HLR을 VLR 의 위치로서 HLR을 갱신하는 것; 그리고
× 프로필 데이터를 통화처리 시스템에 로드하고 서비스를 활성화하는 것이다.
사용자는 방문지에서 전술한 메시징 옵션 중 어떤 또는 모든 것으로부터 메시지를 전송하거나 수신할 필요가 있을 수 있다. 즉, 사용자는 방문지에서 E- 메일, 팩스, 전화통화, 또는 음성 메일의 통지를 수신하기를 원하거나 또는 무선 단말기로부터 E- 메일이나 팩스를 전송하기를 원할 수 있다. 이러한 여러 타입의 메시징 옵션을 통합하고 많은 서비스 제공자를 상호 연결할 필요가 지금까지는 크게 제기되지는 않았었다.
이동 종업원은 무선 메시징 장치로 전송된 메시지를 제한할 수 있어서, 오피스로부터 떨어져 있을 때 긴급 메시지만이 수신하고 원하지 않은 유입 통화는 회피하기를 원한다. 이동 종업원은 또한 유입하는 어떤 무선 메시지와 전화통화를 다른 목적지, 예를 들어 오피스의 팩스 기계나 동료의 전화로 돌리기를 원할 수 있다.
따라서, 본 발명의 제 1 목적은 이동 서비스 가입자에게 메시징 옵션의 전달, 수신주소 설정, 루팅, 및 접근성을 원격 제어할 수 있는 성능을 제공하는데 있다.
본 발명의 제 2 목적은 무선 및 유선 네트워크 양자를 갖는 메시징 서비스를 상호접속하는 인터네트워크를 제공하는데 있다.
본 발명의 제 3 목적은 가입자에게 무선 데이터 단말이나 PDA를 이용하는 중에 음성통화의 실시간 제어를 제공하는데 있다.
본 발명의 제 4 목적은 무선 메시징 옵션에 루트된 메시지에 대한 제어를 제공하는데 있다.
본 발명은 개인통신의 인터네트워크에 관한 것으로서, 상세하게는 이동통신 가입자가 개인통신 전달 옵션을 원격 제어할 수 있는 네트워크에 관한 것이다.
본 발명의 이러한 및 기타 목적과 특징은 다음의 도면으로부터 명백해 질 것이다.
도 1-3은 PCI 네트워크의 개요도,
도 4는 본 발명에 따른 PCI 네트워크 노드의 개요도,
도 5는 본 발명에 따른 예시적 PCI 서버의 블록도,
도 6은 본 발명에 따른 PCI 데이터베이스의 실시례 블록도,
도 7은 본 발명에 따른 PCI 서버와 PCI 데이터베이스 사이의 논리적 연결에 대한 블록도,
도 8-11은 본 발명에 따른 서버와 데이터베이스 사이의 예시적 메시지 흐름도,
도 12는 본 발명에 따른 개인 정보 이동단말기의 블록도,
도 13-20은 PDA와 PCI 서버 사이의 예시적 메시지 흐름도,
도 21은 PCI 네트워크의 텍스트 메시징 부분의 블록도,
도 22는 PCI 네트워크의 음성 메시징 부분의 블록도,
도 23은 PCI 네트워크의 팩시밀리 메시징 부분의 블록도,
도 24는 예시적 콜커맨드(CallCommand) 서비스 네트워크의 다이어그램,
도 25-27은 PCI 네트워크의 예시적 메시지 흐름도, 그리고
도 28-45는 무선 PDA를 이용하는 PCI 가입자에 디스플레이된 예시적 스크린을 도시하고 있다.
이러한 목적들은 무선과 유선의 음성 및 텍스트 메시지의 수신 및 전송을 원격 제어하는 성능을 갖는 네트워크 가입자를 제공하는 개인통신 인터네트워크에 의해 달성된다. 네트워크는 여러 무선 및 유선 네트워크 사이의 인터페이스로서 동작하고, 또한 필요한 매체 이전을 수행한다. 가입자의 메시지 수신 및 전송 옵션은 가입자가 데이터베이스에서 프로그램된 옵션을 갱신하기 위하여 무선 또는 유선 통신에 의해 접근할 수 있는 데이터베이스에서 유지된다. 가입자에게는 무선 데이터 단말이나 PDA를 이용하는 중에 음성 통화의 실시간 제어를 제공하는 콜커맨드(CallCommand) 서비스가 제공될 수 있다.
개시의 명확을 위해, 상세한 설명은 다음의 세부 섹션에서 개시된다:
Ⅰ. PCI 개관
전체 네트워크가 도 1-4에 도시되고 있다. 네트워크는 다수의 무선 및 유선 네트워크 사이의 인터페이스이며, 이는 가입자에게 다양한 무선과 유선의 메시지 및 음성에 대한 전송 및 수신 옵션을 제공한다.
Ⅱ. PCI 서버
PCI 서버는 도 5에 도시되고 있다. PCI 서버는 메시징과 통화수신지 변경 기능을 수행하며, 가입자 프로필을 갱신하기 위하여 PCI 데이터베이스와 인터페이스한다.
Ⅲ. PCI 데이터베이스
PCI 데이터베이스가 도 6에 도시되고 있다. PCI 데이터베이스는 가입자 프로필을 보존하고, 콜커맨드 기능을 제어하고, 그리고 DTMF-기반의 가입자 프로필 갱신을 처리한다.
Ⅳ. 서버/데이터베이스 인터페이스
서버/데이터베이스 인터페이스는 도 7-11에 도시되고 있다. PCI 서버/PCI 데이터베이스 인터페이스는 가입자 프로필과 콜커맨드 서비스에 관한 정보의 이전을 제공한다.
Ⅴ. PDA/PCI 인터페이스
PDA/PCI 인터페이스는 도 12-20에 도시되고 있다. PDA/PCI 인터페이스는 원격 무선 가입자와 PCI 사이의 정보의 이전을 제공한다.
Ⅵ. 서비스
A. E-메일 메시징
PCI의 E-메일 메시징은 도 21에 도시되고 있다. PCI 네트워크는 가입자에게 유입하는 E-메일의 스크리닝 및 선택적 목적지 전송을 포함하여 다양한 E-메일 전송, 수신, 및 통보 옵션을 제공한다.
B. 음성 메시징
PCI의 음성 메시징은 도 22에 도시되고 있다. PCI 는 가입자에게 유입하는 음성메일의 스크리닝 및 선택적 목적지 전송을 포함하여 다양한 음성메일 전송, 수신, 및 통보 옵션을 제공한다.
C. 팩시밀리 메시징
PCI의 팩시밀리 메시징은 도 23에 도시되고 있다. PCI 는 가입자에게 유입하는 팩스의 스크리닝 및 선택적 목적지 전송을 포함하여 다양한 팩시밀리 전송, 수신, 및 통보 옵션을 제공한다.
D. 콜커맨드
콜커맨드 서비스는 도 24에 도시되고 있다. 콜커맨드 서비스는 무선 데이터 단말이나 PDA를 이용하는 동안 음성통화의 실시간 제어를 제공한다.
Ⅶ. 메시지 흐름
PCI의 무선 메시징에 대한 어떤 메시지 흐름은 도 25-27에 도시되고 있다. 도시된 세 개의 메시지 흐름은 한 가입자로부터 다른 가입자로 메시지를 전송하고, 가입자가 무선 또는 유선 단말을 이용하는 지에 관계없이 메시지를 수신하며, 그리고 비가입자에게 메시지를 전송한다.
Ⅷ. PDA 애플리케이션
PDA에 존재하는 애플리케이션이 도 28-45에 도시되고 있다. 그것은 무선 PDA를 이용하는 PCI 가입자에 디스플레이된 예시적 스크린을 도시하고 있다.
Ⅸ. 빌링(Billing)
PCI 네트워크에 대한 빌링 프러시저가 간략히 설명되고 있다.
Ⅹ. 결론
본 명세서에 사용된 두문자어 용어 설명이 부록 A로 첨부하였다.
Ⅰ. PCI 개관
도 1은 본 발명에 따른 개인 통신 인터네트워킹(PCI : personal communications internetworking)의 개략도이다. 수요자 예를 들어 오피스는 다양한 메시징 장치 즉 음성메일 시스템(20), E-메일 단말(22), 팩스 머신(24), 그리고 전화(26)를 갖추고 있다. 이것들은 모두 유선 네트워크(29)에 연결되어 있다. 예를 들어, 팩스(24), 전화(26), 및 음성메일 시스템(20)은 공중교환 전화망(PSTN)에 연결될 수 있다. 그것의 일부는 특정 로컬 전화 서비스 회사에 속해 있고, 일부는 특정 장거리 서비스 제공자에 속해 있다. E-메일 단말(22)은 패킷이 전화라인을 넘어 전송되는 인터넷과 같은 데이터 패킷 네트워크에 연결될 수 있다.
이동통신 가입자(예를 들어 전술한 오피스에서 일하며 자주 이동하는 종업원)는 PAD(30), 셀룰러 전화(32), 그리고 페이저(pager)(34)와 같은 여러 가지의 휴대 메시징 장치를 가지고 있다. 이들은 무선 네트워크(39)에 연결되어 있다. 이러한 무선 메시징 옵션은 다른 서비스 제공자들에 의해 제공될 수 있다. 즉, 셀룰러 전화는 셀룰러 전화 서비스 제공자의 무선 네트워크에 연결될 수 있고, 페이저는 페이저 서비스 제공자에 의해 유지되는 다른 무선 네트워크에 연결될 수 있고, 그리고 PDA는 또다른 서비스 제공자에 의해 유지되는 제 3의 무선 통신 네트워크에 연결될 수 있다.
본 발명에 따른 개인통신 인터네트워킹(PCI)(40)은 무선(39)과 유선(29) 네트워크 사이에 연결된다. PCI(40)는 이동통신 가입자가 다른 네트워크들과 메시징 시스템들 및 다양한 서비스 제공자들 사이에 메시지를 전송 및 수신 가능하게 한다. 이동통신 가입자는 무선이나 유선 네트워크 중 하나를 이용하면서 하나의 전화번호 하에 E-메일, 팩스, 페이지, 및 음성 메시지를 수신할 수 있다. 가입자는 또한 미디어 포맷과 메시지를 수신하는데 사용되는 서빙(serving) 네트워크를 선택할 수 있다. 가입자는 또한 유입하는 메시지의 교차-미디어 통보(cross-media notification)를 선택할 수 있다(즉, 가입자는 음성메일 메시지가 수신되었다는 페이저 메시지로부터의 통보를 수신할 수 있다).
가입자는 메시지 전송이나 메시지 수신의 통보를 위해 사용될 유선이나 무선 네트워크와 미디어 포맷을 선택한다. PCI(40)는 예를 들어 E-메일 메시지가 팩스 서버로 전송되도록 하는 미디어 전환을 수행할 것이다. PCI(40)는 또한 사용자로하여금 미디어 타입(예를 들어, E-메일, 팩스 등), 메시지 길이(예를 들어, 3분 이하의 음성메일 메시지), 또는 전송인(예를 들어, 오피스와 어떤 고객으로부터의 메시지만 전송된다)과 같은 선택 기준에 의해 메시지를 스크린 가능하게 하는 접근성 제어들을 포함할 수 있다.
예를 들어, 가입자는 E-메일 메시지 형태로 무선 PDA로 방향 설정된 음성메일이나 팩스 메시지 수신의 통보를 가질 수 있다. 가입자의 무선 PDA가 턴온되지 않거나 동작하지 않는 경우, 통보는 다른 무선 또는 유선 네트워크로 루트될 수 있다. 음성메일 메시지가 수신된 가입자로의 통보는 예를 들어 가입자의 페이저로 다시 루트될 수 있으며, 그리고 팩스가 수신되었다는 통보는 유선 E-메일로 다시 루트될 수 있다.
도 2는 여러 메시징 시스템들과 PCI 사이의 상호접속의 간단한 설명이다. 도 2에 도시된 바와 같이, 가입자는 네트워크에 메시지 루팅 및 전송 지시를 제공한다. 이러한 지시는 PCI 데이터베이스(44)에 의해 수신되어 그 가입자에 대한 "가입자 프로필"에 저장된다. 이 데이터베이스는 출력하는 메시지의 전송과 유입하는 메시지 및 메시지 통보의 루팅을 제어한다. (도 2에서, 유선통신은 실선으로, 무선통신은 점선으로 나타내고 있다.) PCI로의 지시는 실선으로 도시되고 있으나, 아래에서 보다 상세히 설명되는 바와 같이, 지시는 유선 또는 무선 네트워크에 의해 전송될 수 있다.
PCI 데이터베이스(44)는 가입자의 동일성을 확인 및 가입된 서비스 타입을 확인하는 정보에 대한 접근을, 가입자의 메시지 전송(유입하는 메시지) 옵션과 기점(출력하는 메시지) 옵션, 그리고 음성(전화통화 및 음성메일) 옵션을 지원한다. 초기에, 가입자는 특정 미디어 전송 옵션으로서 메시지 분산 리스트를 선택할 수 있다. 데이터베이스(44)는 가입자가 제어할 수 있는 가입자의 부분에 대한 접근을 지원한다.
가입자는, 가입자의 프로필에 선택되고 저장된 메시지 스크리닝 및 전송 옵션의 이용을 유지하면서, 다른 유선 및 무선 단말을 등록하기 위하여 개인 전화번호를 이용할 수 있다. 이를 "개인 유동성(personal mobility)"이라 한다. 가입자의 단말이 연결된 무선 또는 유선 네트워크 위치의 위치정보는 가입자 단말을 자동적으로 등록하고 등록을 취소한다. 이를 "단말 유동성(terminal mobility)"이라 한다.
도 3은 PCI(40)를 도시하고 있다. CPE(음성메일(20), E-메일(22), 팩스(24), 및 전화(26))는 유선 네트워크(29)에 연결되어 있다. 이동가입자 장치(PDA(30), 셀룰러 전화(32), 및 페이저(34))는 무선 네트워크(39)에 연결되어 있다. 유선(29) 및 무선(39) 네트워크 양자는 서비스 제공자에서 PCI(40)에 연결되어 있다. 네트워크(29,39)는 개인 통신 인터네트워킹을 위한 로컬 교환 캐리어(LEC)(42)에 연결되어 있다.
PCI 데이터베이스(44)는 일군의 중앙 오피스 스위치에 대한 통화처리 기능을 제공하는 물리적 통신 시스템이다. PCI 데이터베이스(44)는 메시지 전송, 메시지 수신, 및 서비스 제어 옵션을 포함하는 이동 가입자 프로필을 포함한다. PCI 데이터베이스(44)는 서비스 제어 포인트 또는 네트워크 부속물일 수 있다. PCI 데이터베이스는 서비스 관리 시스템(SMS : service management system) 인터페이스를 통해 서비스 통합기(integrator)(46)에 연결될 수 있다. 서비스 통합기(46)는 서비스 제공자가 가입자 데이터를 갱신하고 가입자 프로필을 생성 및 변경 가능하게 한다.
PCI 데이터베이스(44)가 가입자 프로필을 저장하고 갱신하는 것이 바람직하다. 프로필은 서비스를 가입자에 매핑(mapping)시키기 위한 서비스 관련 정보(예를 들어, 스크리닝, 루팅, 가입자 선택 파라미터에 의한 단말 선택, 고객 통화 특징, 등); 가입자 확인 데이터(예를 들어 암호 및 사용자 I.D.); 사용자 지위(등록 또는 미등록); 가입자 주소나 사회 보안 번호와 같은 비통화 관련 서비스에 대한 일반 서비스 프로필; 비통화 서비스에 대한 특정 프로필(가입자 선택 파라미터에 기초한); 무선 데이터 제공자 확인(예를 들어, 사용된 셀룰러 전화 제공자); 그리고 사용자 선택 파라미터에 기초한 통화 관련 서비스에 대한 특정 프로필을 포함한다.
도 4는 PCI의 한 노드(43)에 대한 보다 상세한 묘사이다. PCI는 다수의 노드를 가지고 있으며, 고지능망(Advanced Intelligent Network) 아키텍쳐 상에 구현되는 것이 바람직하다. 다른 망 아키텍쳐가 사용될 수 있지만, 설명 목적상, 개시는 AIN 기반의 네트워크로 방향 설정한다.
PCI 서버(48)는 메시징과 통화방향 재설정 기능을 수행하고 가입자 프로필을 갱신하기 위하여 PCI 데이터베이스(44)와 인터페이스하는 하나의 주변장치이다. PCI 서버는 벨코어 인텔리전트 서비스 주변장치(Bellcore Intelligent ServicesPeripheral)와 같은 AIN 인텔리전트 주변장치, 또는 하나의 네트워크 부속물일 수 있다. PCI 서버는 스위치(50)에 연결된다. AIN 아키텍쳐에서, 이 스위치는 서비스 스위칭 포인트 액세스 탄덤(SSP AT : Service Switching Point Access Tandem)이며, 그러나 아키텍쳐에 의존하는 어떤 적절한 스위치일 수 있다. SSP AT(50)는 유선 네트워크를 CPE에 연결한다. SSP AT(50)는 또한 PCI 서버(48)를 중앙 오피스(CO : central office)(52)에 연결한다. SSP AT(50)는 SCP(44)에도 연결된다. PCI 데이터베이스(44)와 PCI 서버(48)는 직접 연결된다. 도 3의 LEC는 광역 네트워크의 일부이고, PCI 데이터베이스(44), PCI 서버(48), 그리고 SSP AT(50)를 포함한다. PCI 데이터베이스는 전술한 바와 같이 SMS 인터페이스에 시스템 통합기(46)로 연결될 수 있다.
PCI 서버(48)는 모든 메시징 옵션에 대한 정보를 전송 및 수신하기 위하여 이러한 네트워크에서의 신호 연결을 통해 여러 무선 및 유선 네트워크(49)에 연결될 수도 있다. 도식적으로, PCI 서버는 공중 패킷 교환망(PPSN), 공중 교환 전화망(PSTN), 종합 정보 통신망(ISDN), X.25 네트워크, 및 TCP/IP 네트워크에 대한 접근을 제공하며, 비동기 전송모드(ATM), 스위치드 멀티메가비트 디지털 서비스(SMDS), 및 프레임 릴레이 네트워크에 대한 접근을 포함할 수 있다.
이동 가입자는 메시지 전송, 메시지 수신, 및 서비스 제어 옵션을 변경시키기 위하여 자신의 가입자 프로필에 접근할 수 있다. 이러한 옵션 변경은 PCI 데이터베이스(44)로 전송되어 가입자 프로필에 저장된다. 도 4는 예를 들어 무선 네트워크로 PCI 서버(48)에 연결된 PDA(30)을 도시하고 있지만, 가입자는 가입자 프로필에 접근하기 위하여 유선 E-메일이나 무선 또는 유선 전화(DTMF 신호 사용)를 이용할 수도 있다. 예를 들어 PDA로부터의 메시지는 무선 네트워크(54)에 의해 예를 들어 X.25 트랜스포트를 이용하는 PCI 서버(48)로 전송된다.
다른 시스템의 번호 상에 존재할 수 있는 가입자로의 PCI 서비스의 제공은 그 가입자와 관련된 서비스 프로필의 저장, 이동, 및 캐싱(caching)을 필요로한다. PCI 서버(48) 내에 위치한 유동성 제어기(49)는 하나의 제어기 및 데이터 저장 장치이며, 그것은 PCI 서버(48) 내의 아래에 기술되는 메시지 트랜스퍼 에이전트(MTA)를 위한 서비스 제어 정보를 다이나믹하게 유지하며, 이는 PCI 서버(48)를 무선 데이터 네트워크에 연결한다.
데이터 저장 기능은 두 개의 단을 이룬 엔티티(tiered entity)에 의해 처리된다. 가입자 프로필은 PCI 데이터베이스(44) 내에 위치되는 것이 바람직하며, 계층구조의 최상위이며, 여기서 가입자나 디바이스의 서비스 프로필, 확인 및 유효성 정보, 등과 같은 영구 기록이 유지되고, 상태와 위치 관리의 수행 및 매핑이 수행된다. 서비스 프로필 캐시(51)는 PCI 서버(48) 내에 위치하는 것이 바람직하며, 서비스 프로필과 유효성 상태와 같은 정보를 필요에 근거하여 저장하는 로컬 캐시 엔티티이며, 그리고 서비스 수신자를 위한 로컬 저장소를 유지한다. 그것은 또한 무선 데이터 네트워크 엔티티를 다루는데 필요한 정보를 관리하고, 또한 영구 저장 엔티티 PCI 데이터베이스에 갱신을 전송하는 것을 관리한다. 서비스 프로필 캐시(51)는 유동성 제어기(49)의 처리에 관련된 개인 데이터를 유지한다. 유동성 제어기(49)는 캐시를 대신하여 PCI 데이터베이스에 기초한 가입자 프로필(또는 제3 데이터베이스)과 상호작용하여 무선 단말에 관련된 서비스 프로필 및 위치 정보를 얻는다.
PCI는 부가 컴포넌트로서 디렉토리 서비스를 제공할 수도 있다. X.400 MTA는 PCI 서버(48) 내의 로컬 디렉토리 서빙 에이전트에 어드레싱 및 루팅 정보를 검색할 수 있다. 정보가 로컬하지 않은 경우, PCI 서버(48)는 다른 PCI 노드에서의 다른 PCI 서버(48)로부터 또는 독립 정보 베이스를 유지하고 있는 상호접속된 사적 디렉토리 서빙 에이전트로부터 어드레싱 정보를 얻을 필요가 있을 것이다. 현행 표준을 이용함으로써, PCI 네트워크와 메일 PCI 서버 메시지 처리는 PCI 서비스와 간섭함이 없이 네트워크를 독립적으로 관리할 수 있다.
Ⅱ. PCI 서버
PCI 서버는 메시징 및 통화 재방향 설정 기능을 수행하며 PCI 데이터베이스와 인터페이스하여 가입자 프로필을 갱신하는 주변장치이다. PCI 서버는 다양한 기능을 수행한다. 예시적 PCI 서버는:
× X.400 게이트웨이며;
× X.400 프로토콜을 이용하는 메시지를 루트하며;
× 전유 메시징 프로토콜을 X.400 프로토콜 내로 접속하며;
× 무선 데이터 네트워크와 인터페이스하며;
× 메시징 시스템과 인터페이스하며;
× PCI 데이터베이스와 인터페이스하여 가입자 프로필 정보를 액세스하며;
× 서비스 프로필에서 사용자에 의해 특정된 대로 메시지를 처리하며;
× 텍스트에서 팩스 또는 팩스에서 텍스트로와 같은 미디어 전환을 제공하며;
× X.500 디렉토리로의 접근을 제공하여 패킷 데이터용 어드레싱 구성을 결정하며;
× 등록과 같은 관리 기능을 위하여 무선 데이터 네트워크 사이의 시그널링을 지원하며; 그리고
× 서비스 프로필 캐시를 유지한다.
도 5는 본 발명에 따른 PCI 서버(48)의 바람직한 실시례에 대한 상세한 도시이다. PCI 서버(48)는 세 개의 주요 구성요소를 포함한다: 통화 프로세서(110), 데이터 메시징 주변장치(112), 및 공유 디스크 메모리(113)가 그것이다.
통화 프로세서(110)는 다수의 상호접속된 컴퓨터를 포함한다. 메시징 주변장치(112)는 DEC XAP 시스템과 같은 컴퓨터로 이행될 수도 있다.
통화 프로세서(110)는 PCI 애플리케이션 서버(114)를 포함한다. 애플리케이션 서버는 아래의 섹션 Ⅵ에서 설명되는 무선 메시징 서비스의 중앙 판단 형성 포인트이다. 따라서, 서버(114)는 무선 메시징 서비스에 대한 메시지 루팅, 스크리닝, 및 통보를 제어한다.
애플리케이션 서버(114)는 PDA 프로토콜 핸들러(handler)(115)에 연결된다. 프로토콜 핸들러는 무선 네트워크 예를 들어 RAM 무선 네트워크에 대한 인터페이스이다. 이는 메시지가 가입자 PDA(30) 로/로부터 전송되도록 처리한다. 다수의 개인 정보 이동단말기(PDA)(30)는 무선 네트워크(54)에 연결된다.
애플리케이션 서버(114)는 PCI 데이터베이스 프로토콜 핸들러(126)를 관리하기도 한다. 프로토콜 핸들러(126)는 통화 프로세서(110)와 PCI 데이터베이스(44) 사이의 인터페이스이다. 애플리케이션 서버(114)는 서비스 프로필 캐시(51)를 관리하기도 한다. 서비스 프로필 캐시(51)는 애플리케이션 서버(114)의 메모리에 유지된다. 캐시(51)는 PCI 데이터베이스(44)에 저장된 가입자 프로필의 서브세트 데이터를 저장한다. 이 서브세트는 PCI 서버(48)에 의해 자주 액세스될 필요가 있는 가입자 프로필 정보이다.
서비스 프로필 캐시(51)는 무선 데이터 제공자와 메시징 서비스와 같은 액세스 시스템 및 가입자 위치에 관련된 데이터를 저장하고 액세스한다. 서비스 프로필 캐시(51)는 가입자 특정 무선 단말에 대한 루팅 어드레스와 같은 가입자 위치에 관련된 데이터를 저장하고 갱신하다; 특정 타입(단 또는 양방향과 같은)에 대한 서비스 관련 데이터를 저장하고 갱신; 가입자 무선 데이터 제공자의 리스트와 메시지 서비스를 유지; 가입자 단말 상태를 추적(등록 또는 미등록); 비통화 메시징 서비스에 대한 일반 서비스 프로필을 제공; 그리고 가입자 선택 파라미터에 기초한 비통화 관련 서비스에 대한 특정 프로필을 제공한다.
애플리케이션 서버(114)는 또한 각 PDA(30) 상의 각 애플리케이션의 등록 상태를 관리하고, 각 PDA(30)를 통해 수요자 프로필 정보를 제어한다.
통화 프로세서(110)는 또한 IP 기능 서버(130)를 포함한다. IP 기능 서버(130)는 콜커맨드 애플리케이션을 관리한다. 이 서버는 또한 PCI 데이터베이스(44)와의 통신을 위하여 PCI 데이터베이스 프로토콜 핸들러(126)에, 그리고 무선네트워크(54)와의 통신을 위하여 PDA 프로토콜 핸들러(115)에 연결된다. PCI 데이터베이스 프로토콜 핸들러(126)는 전술한 PCI 데이터베이스와 PCI 서버 사이의 양 인터페이스를 처리한다.
따라서, 통화 프로세서(110) 내의 두 개의 주요 애플리케이션 서버는 콜커맨드 애플리케이션을 위한 IP 기능 서버(130)와 무선 메시징 서버를 위한 PCI 애플리케이션 서버(114)이다.
통화 프로세서(110)는 다수의 통신 인터페이스를 포함하기도 한다. 프로토콜 핸들러(115,126)는 이미 설명되었다. 알파뉴메릭 페이징 서버(APS)(132)는 통화 프로세서(110)에 알파뉴메릭 페이징 서비스를 제공하는 성능을 부여한다. APS(132)는 페이징 서비스 제공자에 의해 유지되는 네트워크(134)의 단말 장치와 통신하기 위하여 하나 이상의 모뎀을 포함한다. APS는 예를 들어 TAP 프로토콜(Telocator Alphanumeric Protocol)을 이용하는 페이징 서비스 제공자와 통신한다.
통화 프로세서(110)는 통화 프로세서(110)의 외부 주변 장치를 제어하는 다수의 제어 프로세스를 포함한다. 이러한 제어기는 다음과 같다:
메시지 제어기(136)는 데이터 메시징 주변장치(112)를 제어하고, 통화 프로세서(110)와 데이터 주변장치(112) 사이의 메시지 전송을 제어한다.
유동성 제어기(49)는 PCI 데이터베이스 프로토콜 핸들러(126), IP 기능 서버(130), 서비스 프로필 캐시(51), 및 PCI 애플리케이션 서버(114)를 포함한다. 유동성 매니저는 사용자 확인, 서비스 요청 유효성, 위치 관리, 서비스 프로필에대한 사용자 액세스, 액세스 등록, 및 사용자 특정 목적지로의 루팅과 같은 통신 관리를 위한 제어 로직을 제공한다. 유동성 제어기(49)는 서비스 로직을 포함하고, 개인 데이터와 서비스 특징 분석과 같은 서비스 액세스를 위한 서비스 관련 프로세싱을 처리한다: 액세스 시스템 매핑 관계 정보; 동일성 관리; 가입자 유효성 및 확인; 가입자에 기초한 빌링 정보; 메시지 전송 및 가입자 페이징을 위한 무선 데이터 특정 루팅 정보; 가입자 서비스 유효성; 및 가입자 리뷰 및 가입자 프로필의 변경이 그것이다.
트랜잭션 제어기(150)는 스위치 제어기(152)와 음성 주변장치 제어기(154)를 제어한다. 스위치 제어기(152)는 공중 교환 전화망(58)에 접속하는 디지털 스위치(156)를 제어한다. 음성 주변장치 제어기(154)는 예를 들어 텍스트 대 음성 컨버터인 음성 주변장치(160)를 제어한다.
스위치(156) 및 음성 주변장치(160)는 또한 T1 라인(161)에 의해 연결되기도 한다. 디지털 스위치(156)는 T1 라인(162), 팩스 라인(163), 및 ADSI 라인(164)과 같은 다수의 전송 미디어에 의해 공중 교환 전화망에 연결된다.
선택적인 데이터 메시징 주변장치(112)를 보다 상세히 설명한다. 데이터 메시징 주변장치는 유선 E-메일 네트워크에 대한 게이트웨이이며, 그 네트워크는 170으로 나타내어져 있다. 데이터 메시징 주변장치는 통화 프로세서(110)와 데이터 네트워크(170, 54) 사이에서 메시지를 직접 또는 PDA 프로토콜 핸들러(115)를 통해 전송하기 위한 메시지 전송 에이전트(158)를 갖고 있다. 메시징 주변장치(112)는 POP(post office protocol) 서버(190)와 메시지 저장능력을 제공하는 관련메모리(192)를 포함하기도 한다. 메시지 디렉토리(194)는 E-메일 메시지에 관계하는 서브세트 서비스 프로필 캐시(51)를 저장하기 위하여 사용된다.
메시징 주변장치(112)는 메시지 게이트웨이(140)를 포함한다. 메시지 게이트웨이(140)는 다음의 성능을 갖는다:
1) 통화 프로세서내의 PCI 애플리케이션 서버(114)에 E-메일이 가입자용 유선 E-메일 네트워크(170)로부터 도착하였음을 통지한다.
2) PCI E-메일을 유선 어드레스로 전송하기 위하여 애플리케이션 서버(114)로부터 요청을 접수한다.
3) 가입자가 등록되었다면 주요 목적지로 전송되었을 서버(190)내에 저장된 모든 읽혀지지 않은 메시지를 제공하기 위하여 애플리케이션 서버(114)로부터 요청을 접수한다.
4) 메시지 저장 서버(190)에 다시 쓰거나 또는 전송자에게 되돌리기 위하여 애플리케이션 프로세서(114)로부터 요청을 접수한다.
통화 프로세서(110) 및 그것의 관련 주변장치를 이용하므로, 대단히 다양한 서비스가 수행될 수 있다. 이들은 위에서 간략히 언급되었고, 아래의 섹션 Ⅵ에서 상세히 설명한다. 그러나, 이러한 서비스를 제공하기 위한 통화 프로세서(11)의 동작 방법을 이해하기 위하여, 어떤 서비스에 대한 몇몇 예시적 설명이 제공된다.
예를 들어, 유선 E-메일 메시지가 PCI 서버의 데이터 메시징 주변장치(112)에 도착할 경우, 메시징 게이트웨이(140)와 메시징 제어기(136)는 PCI 애플리케이션 서버(114)에 E-메일 도착의 통보를 전송한다. PCI 애플리케이션 서버(114)는프로필 캐시(51)를 검색할 것이고, 또는 필요하다면 PCI 데이터베이스(44)를 검색할 것이다. 가입자 프로필 내의 데이터에 의해 드라이브되면서, PCI 애플리케이션 서버(114)는 E-메일을 어디로 전송할 것인가(즉, 스크리닝 결과에 따라 PDA(30)로 또는 POP 서버(190)로 전송), E-메일 도착의 통보를 전송하기 위하여 존재한다면 어떤 미디어를 사용할 것인가를 결정하기 위하여 서비스 로직을 실행한다.
또다른 예로서, 콜커맨드 통화가 PCI 서버(48)에 도착했을 때, 프로시저는 다음과 같다. 스위치 제어기(152)와 트랜잭션 제어기(150)는 통화를 다이얼된 번호에 기초한 IP 기능 서버(130)에 전송한다. IP 기능(130)은 provide_instruc- tions 1129+ 메시지를 PCI 데이터베이스(44)로 전송하여 통화처리 방법을 결정한다. PCI 데이터베이스(44)와 IP 기능 애플리케이션 서버(130)는 통화자에 알리는, PDA에 통보하는 등의 일련의 기능을 수행하는 메시지의 대화를 시작한다. PDA(30)로부터 답신이 도착하면, IP 기능 서버(130)는 답신을 PCI 데이터베이스(44)로 전송한다. 그후, PCI 데이터베이스(44)는 IP 기능 서버(130)를 지시하여 통화를 루팅 번호로 전송 및/또는 통화자에게 합성 메시지를 플레이하게 한다.
가입자가 DTMF에 의해 가입자 프로필을 갱신하기를 원한다면, 그 프로시저는 다음과 같다. 통화가 PCI 서버(48)에 도착한다. 스위치 제어기(152) 및 트랜잭션 제어기(150)는 통화를 다이얼된 번호에 기초한 IP 기능 서버(130)로 전송한다. IP 기능 서버(130)는 provide_instructions 1129+ 메시지를 PCI 데이터베이스(44)로 전송하여 통화 처리방법을 결정한다. PCI 데이터베이스(44)는 안내 플레이 및 디지트 수집의 요청을 전송한다(PIN을 엔터, PIN을 컬렉트). IP 기능 서버(130)는이 요청의 결과를 PCI 데이터베이스(44)로 리턴한다. 또한 PCI 데이터베이스(44)는 요청을 IP 기능 서버(130)로 전송하여 안내 및 컬렉트 디지트("음성 메뉴", 메뉴 셀렉션)를 플레이한다. IP 기능 서버(130)는 이 요청의 결과를 PCI 데이터베이스(44)로 리턴한다.
이 프로세스는 사용자가 메뉴를 통해 가이드되고 프로필 엘리먼트를 변경하면서 반복한다. PCI 데이터베이스(44)는 컬렉트된 DTMF 톤을 해석하여 그에 따라 가입자 프로필을 갱신한다.
PDA(30)가 어드레스된 E-메일 메시지를 유선 어드레스로 전송할 경우, 그 프로시저는 다음과 같다. PDA(30)는 UDP send_mail 메시지를 PCI 애플리케이션 서버(114)로 전송한다. PCI 애플리케이션 서버(114)는 메시지가 다른 PCI 가입자로 예정되지 않은 지를 감지하고, 그 요청을 메시징 제어기(136)로 전송하며, 이때 메시징 제어기(136)는 그것을 데이터 및 메시징 주변장치(112) 내에 있는 메시징 게이트웨이(140)로 전송한다. 메시징 게이트웨이(140)는 MTA(158)와 인터페이스하여 E-메일을 유선 네트워크(170)로 전송하며, 이때 예를 들어 심플 메시징 트랜스퍼 프로토콜(SMTP : Simple Messaging Transfer Protocol)을 이용한다.
PCI 서버(48)는 예를 들어 X.400 MTA 또는 SMTP 루터에 기초될 수 있고, 양자 프로토콜 사이에서 컨버터될 수 있다. PCI 서버(48)는 인터넷 메일, 제 3의 메시징 시스템, 또는 전유 메시징 시스템과 같은 다양한 다른 텍스트 메시징 시스템으로부터 텍스트 메시지를 수신할 수 있다. PCI가 X.400 MTA를 이용하여 메시지를 루트하는 예에서, 이러한 메시지는 그들이 루트될 수 있기 전에 X.400 프로토콜을따르도록 변경되어야 한다. 따라서, 예시적 메시징 게이트웨이는 X.400 게이트웨이이며, 그것은 당업자에 의해 디자인되고 만들어질 수 있다.
Ⅲ. PCI 데이터베이스
PCI 데이터베이스(44)는 가입자 프로필을 유지하고, 콜커맨드 기능을 제어하고, 그리고 DTMF 기반의 가입자 프로필 갱신을 처리한다.
도 6에 도시된 PCI 데이터베이스 구조는 여러 애플리케이션을 포함하고, 컴포넌트를 지원한다. 애플리케이션 컴포넌트는 멀티플 서비스 애플리케이션 플랫폼(MSAP : Multiple Services Application Platform)(202); 서비스 프러비져닝 및 크리에이션 인바이런먼트(SPACE : Service Provisioning and Creation Environment) (204); 그리고 데이터 앤드 레포트 서브시스템(DRS : Data and Report Subsystem) (206)을 포함한다.
서비스 컴포넌트는 메인터넌스 앤드 오퍼레이션 콘솔(MOC : Maintenance and Operation Console)(208); 인텔리젼스 퍼리퍼럴 인터페이스(IPI : Intelligence Peripheral Interface)(210); 제네릭 데이터 인터페이스(GDI : Generic Data Interface)(212); 서비스 네트워크 인터페이스(SNI : Service Network Interface)(214); 그리고 데이터 앤드 레포트 데이터베이스(D&R : Data and Report database)(218)를 포함한다.
서비스 네트워크 인터페이스(SNI)(214)는 스위치(50)와 PCI 서버(48)와 같은 외부 시스템에 통신 인터페이스를 제공한다. 이러한 인터페이스는 IPI(210)와 GDI(212)를 포함하며, 이들은 PCI 데이터베이스를 TCP/IP 네트워크(213)를 통해PCI 서버로 연결한다. GDI(212)는 가입자 프로필을 PCI 서버(48)로 업로드 및 다운로드하기 위하여 사용된다. IPI(210)는 사용자로부터의 DTMF 커맨드를 PCI 서버(48)를 통해 전송하기 위하여 사용된다. 덧붙인다면, 각각의 IPI와 GDI 프로세서는 PCI 서버로 두 개의 로직 커넥션을 필요로하는 것이 바람직하다.
MSAP(202)는 통화 프로세서(220), 제 1 통화 프로세스 요청(CPR : call process request) 데이터베이스(222), MSAP 커먼(common)(224), 공유 메모리(226), 및 통화 콘택 데이터베이스(CCDB : call contact database)(228)를 포함한다. 통화 프로세서(220)는 SNI(214) 내의 메시지 분산기(219)로부터 메시지를 수신하고 메시지 분산기(219)로 메시지를 전송한다. 메시지 분산기는 통화 프로세서(220)로부터 수신된 메시지가 IPI(210)나 GDI(212)로 전송될 것인 지를 결정한다. 통화 프로세서는 메시지 분산기로부터 메시지를 수신하여 그것들을 제 1 CPR 데이터베이스, CCDB(228), 및/또는 공유 메모리(226)로 전송한다. 제 1 CPR 데이터베이스(222)는 가입자 프로필을 저장한다. MSAP(224)는 제 1 CPR 데이터베이스(222)를 SPACE(204)에 존재하는 제 2 CPR(230)과 연결한다. 변경이 다른 CPR 데이터베이스에 행해졌을 때, MSAP 커먼(224)은 CPR 데이터베이스(222,230)의 일부를 갱신한다. CCDB(228)는 가입자 프로필을, 그리고 프로필 갱신 프로시저 동안 관련 데이터를 저장하는 임시적인 다이나믹 저장장치이다.
SPACE(204)는 서비스 제공자 동작의 모듈로서, 그를 통해 새로운 PCI 데이터베이스 애플리케이션이 생성되고 새로운 가입자 프로필이 초기화된다. SPACE(206)는 제 2 CPR 데이터베이스(230)를 포함하며, 이것은 MSAP(202)의 제 1 CPR 데이터베이스(222)와 동일한 정보를 포함한다. 새로운 가입자 프로필이 생성될 경우, 서비스 제공자는 SPACE의 디스플레이 단말(232)을 이용하여 소정의 가입자 정보를 갖는 새로운 서비스 프로필을 제공한다. 가입자 프로필은 사용자가 처음에 등록할 때 MSAP를 통해 활성화된다. 제 2 CPR 데이터베이스(230)에 행해진 서비스 제공자 변경은 MSAP 커먼(224)을 통해 MSAP의 제 1 CPR 데이터베이스(222)로 전송된다. 서비스 제공자에 의해 제 2 CPR 데이터베이스(230)에 행해진 변경은 나중 타임까지 PCI 서버의 서비스 프로필 캐시(51)로 전송되지 않는다. 즉, 서버(48)에 의해 요구될 때까지, PCI 데이터베이스(44)는 데이터를 PCI서버(48)로 전송하지 않는다. 서버 프로필 캐시(51)는 PCI 서버(48)가 프로필 다운로드를 요청할 다음 타임, 예를 들어 가입자가 다음에 등록할 때 이 새로운 정보로서 갱신될 것이다. SPACE(204)는 전술한 서비스 관리 시스템(Service Management System)에 필적하는 기능을 제공한다.
DRS(206)는 서비스 제공자에게 유용할 수 있는 PCI 데이터베이스(44) 용법에 관한 데이터를 수집한다. 예를 들어, 사용자 프로필을 갱신할 때 가입자에 의해 행해진 에러가 지적된다. 행해진 변경형태, 그러한 변경이 행해진 시간 등도 서비스 제공자에 의한 장래의 사용을 위해 저장된다.
MOC(110)는 네트워크의 상태를 모니터하고 시스템 오류 등을 체크하는 네트워크 유지 지원 시스템이다.
가입자가 PDA(30)를 이용하여 가입자 프로필을 갱신하기를 원할 경우, 프로시저는 다음과 같다. PDA(40)는 PCI 서버(48)와 통신한다. PCI 서버(48)는 바람직하게는 10개 디지트 PCI 가입자 번호(예를 들어 전화번호)인 "서비스 키(Service Key)"를 갖는 겟데이터(GetData) 메시지를 GDI(212) 위의 PCI 데이터베이스(44)로 전송한다. GDI(212)는 겟데이터 메시지를 PCI 데이터베이스(44)가 이해할 수 있는 포맷으로 변경한다. 메시지는 메시지 분산기(219) 및 통화 프로세서(220)를 통과하여 가입자 프로필이 존재하는 제 1 CPR 데이터베이스(222)로 전송된다. 서비스키는 정확한 가입자 프로필을 얻기 위하여 사용되고, 프로필은 통화 프로세서(220)를 통과하여 메시지 분산기(219)로 전송된다. 메시지 분산기는 이 메시지가 GDI(212)를 통해 PCI 서버(48)로 전송될 것인 지를 결정한다. (이것에 대한 이유는 다음에 검토된다.) GDI(212)는 데이터를 TCP/IP 네트워크에 적절한 포맷으로 변경하고, PCI 서버(48)로 전송된다. 요청된 변경은 PCI 서버(48)에서 수행되고, 갱신된 프로필은 TCP/IP 네트워크를 통해 PCI 데이터베이스(44)로 백전송되고, GDI(212), 메시지 분산기(219), 통화 프로세서(220) 및 제 1 CPR 데이터베이스(222)로 전송된다. 통화 프로세서(220)는 또한 GDI(212)를 통해 메시지를 PCI 서버(48)로 전송하며, 여기서 가입자 프로필 갱신을 알리는 PDA(30)으로의 무선 전송이 PCI 서버(48)에 보내진다. 변경은 MSAP 커먼(222)으로도 전송되며, 여기서 변경은 SPACE(204)의 제 2 CPR 데이터베이스(230)로 전송된다.
이 프로세스 동안, 정보는 CCDB(228)에 임시적으로 저장될 수 있다. CCDB(228)는 보류되는 가입자 프로필 갱신을 위해 일시적으로 저장한다. 이러한 보류는 가입자 프로필 갱신이 가입자에 의한 액션을 기다리거나 PCI 서버(48)와 같은 외부 시스템으로부터 데이터를 기다리기 때문이다. 사용자에 의한 액션이나 외부 시스템으로부터 데이터를 수신할 때의 딜레이 사이의 타임 간격 동안, 통화 프로세서(220)는 CCDB 데이터베이스(228)내의 정보를 저장하고, 다른 통화를 처리한다.
가입자가 터치톤 폰(touch tone phone)을 이용하여 자신의 가입자 프로필을 갱신하려는 경우, 프로시저는 다음과 같다. 가입자는 예를 들어 서비스 제공자에 의해 제공되는 서비스 번호를 호출한다. 호출은 PCI 서버(48)로 루트된다. PCI 서버(48)는 DTMF 커맨드가 존재하는 IPI(210)를 통해 메시지를 PCI 데이터베이스(44)로 전송한다. 메시지는 메시지 분산기(219)를 통해 통화 프로세서(220)로 전송된다. 적절한 가입자 프로필은 MSAP(202)의 제 1 CPR 데이터베이스(222)로부터 검색된다.
통화 프로세서(220)는 PCI 서버(48)에 지시하여, 터치톤 폰 상의 적절한 디지트를 가압함으로써 통화자로 하여금 가입자 ID와 패스워드를 지시하도록 하는 음성통보를 행하게 한다. 정보가 통화자에 의해 입력되고, PCI 데이터베이스(44)는 이 정보의 유효성을 심사한다. 유효성이 통화자가 확인된 가입자인 것을 결정하면, PCI 데이터베이스(44)는 PCI 서버(48)를 지시하여 가입자로 하여금 어느 가입자 프로필 정보가 변경될 것인 지를 선택하도록 요구한다. 단지 2개의 필드만이 DTMF 메시징을 이용하여 변경할 수 있다: 유선 등록을 변경하거나 개인적 인사를 기록하는 것이 그것이다. 가입자는 유선 전화에서의 등록이나 개인적 인사의 기록 중 하나를 선택한다. 유선 등록이 선택되면, PCI 데이터베이스(44)는 PCI 서버(48)를 지시하여 모든 유입 통화가 루트될 10개의 디지트 전화번호를 자극하게한다. 가입자 개인적 인사를 기록할 것을 선택할 경우, PCI 데이터베이스(44)는 PCI 서버(48)를 지시하여 새로운 인사를 위해 가입자를 자극하게 한다.
어떤 때에 무효 정보가 입력될 경우, PCI 서버(48)는 가입자에게 에러 메시지를 플레이하고, 가입자는 변경을 재시도한다. 재시도가 실패하면, 통화가 종료된다. 그렇지 않은 경우, 가입자의 프로필은 변경에 따라 갱신되고, 메시지와 동기하는 데이터는 PCI 서버(48)로 전송되고, 통화 프로세서(220)는 PCI 서버(48)를 지시하여 가입자에게 PCI 서비스 프로필이 갱신되었음을 알리게 한다.
통화 프로세서(220)는 또한 메시지를 메시지 분산기(219)를 통해 GDI(212)로 전송하고, 그리고 PCI 서버의 서비스 프로필 캐시(51)를 갱신하는 PCI 서버(48)로 전송한다. 제 1 CPR 데이터베이스(220)에 백저장된 변경은 MSAP 커먼(224)으로 전송되고, 여기서 그들은 제 2 CPR 데이터베이스(230)로 전송된다. 1129+ 프로토콜을 이용하는 DTMF 기능 신호는 IPI(210)를 통해 루트되고, GDI 프로토콜을 이용하는 가입자 프로필 데이터는 GDI(212)를 통해 루트된다.
Ⅳ. PCI 서버/데이터베이스 인터페이스
PCI 서버(48)와 PCI 데이터베이스(44) 사이의 인터페이스는 2개의 프로토콜에 기초를 두고 있다. 제 1 프로토콜은 1129+이다. 이 프로토콜은 PCI 콜커맨드 특징을 지원하기 위하여 사용되고, DTMF를 이용하여 가입자 초기화된 프로필 조작을 위한 것이다. 제 2 프로토콜은 제네릭 데이터 인터페이스(Generic Data Interface)이다. GDI는 가입자 프로필 관리를 위한 것이며, 특히 가입자 프로필을 PCI 데이터베이스(44)로부터 PCI 서버(48)로 다운로드하기 위하여, 그리고 PCI 데이터베이스(44)에 저장된 프로필에 대한 갱신을 적용하기 위함이다.
도 7은 PCI 데이터베이스(44)에서 PCI 서버(48)로의 논리 링크를 보여주고 있다. PCI 데이터베이스(44)는 짝 지어진 한 쌍의 PCI 데이터베이스(44a,44b)로 구성되어 있고, 각각은 각각이 로드를 공유하는 3개의 통화 프로세서(220)를 포함한다. 링크(250)는 PCI 서버 통화 프로세서에 대한 PCI 데이터베이스(44) 상의 GDI(212) 및 IPI(210) 프로세서들 사이의 TCP/IP 링크이다. 2개 논리 연결은 각 IPI(210) 및 GDI(212) 프로세서로부터 리던던시를 위해 PCI 서버로 이루어진다. 따라서, PCI를 지원하는 풀 SCP 구성은 도 7에 도시된 바와 같이 24개 논리 링크를 필요로하는 것이 바람직하다. PCI 데이터베이스는 논리 링크의 개방을 초기화한다.
이 예에서, 콜커맨드 특징은 1129+ 프로토콜을 이용한다. 무선 메시징 특징에 대해, PCI는 GDI 프로토콜을 이용한다. PCI 가입자 프로필 엘리먼트를 위해 할당된 GDI 태그 ID들이 부록 B에 제공되고 있다.
부록 B는 또한 PCI 프로필 데이터를 보여주고 있으며, 이는 프로필 엘리먼트, 그들의 데이터 타입, 최대 길이, 및 GDI 태그 ID들을 포함한다. *는 GDI 바이트 한계를 인하여 32 바이트로 짧아진 엘리먼트를 가리킨다. 이러한 엘리먼트의 타입과 길이의 설명은 다음과 같다:
dN BCD 엔코드된 디지트. 숫자 N은 옥테트가 아닌 BCD 디지트의 최대수를 나타낸다.
cN N 아스키 문자까지
cN 네트워크 바이트 오더에서, 길이 상의 바이너리 정수 N 바이트(가장 높은 오더 비트가 가장 먼저 전송된다.)
PCI 서버로 다운로드된 PCI 가입자 프로필의 일부분이 크고(바람직하게는 대략 1,000바이트), 그리고 최대 트랜잭션 가능 애플리케이션 프로그램(TCAP) 메시지 사이즈가 256 바이트이므로, 프로필은 세그먼트로 관리되어야 한다. 서비스 프로필은 테이블 1과 같이 6개 세그먼트로 분할된다. 각 세그먼트는 유일한 수 식별자가 할당되어 있다.
PCI 프로필 세그먼트 세그먼트 ID(데시멀)
개인 데이터 1
CC 서비스 프로필 2
E-메일 라우팅 3
E-메일 서브젝트 스크리닝 4
스크리닝으로부터의 E-메일 5
음성 메일 프로필 6
가입자 프로필의 소정 데이터는 메시지 전송 및 통보를 위한 가입자 우선 미디어를 제공한다. 이러한 타입용 엔코딩은 테이블 2에 주어져 있다.
미디어 타입 코드
알파뉴메릭 페이저 A
E-메일 메시지 저장 S
팩스 F
PDA P
음성 메일 V
유선 E-메일 E
널(Null) Z
예를 들어, 가입자가 PDA(30)를 경유하여 스크리닝을 통과한 E-메일을 수신하기를 원한다면, 이때 "프라이머리 데스티네이션 원(primary destination one)" 프로필 엘리먼트는 "P"를 포함할 것이다.
도 8은 GDI 프로토콜을 이용하는 프로필 검색에 대한 메시지 흐름을 도시하고 있다. 가입자는 PCI 서버로 외연적으로 또는 내포적으로 등록을 시도한다(등록은 아래에서 상세히 설명된다). PCI 서버(48)는 GDI 겟데이터 검색을 PCI 데이터베이스(44)로 GDI 링크 중 하나(링크 (260))를 넘어 전송한다. PCI 서버(48)는 각 PCI 프로필 세그먼트에 대해 하나의 겟데이터 검색을 전송할 수 있다. 각 검색은 유일한 TCAP 트랜잭션 ID를 갖는 독립 트랜잭션으로서 PCI 데이터베이스(44)에 의해 처리될 것이다. PCI 서버(48)에 의해 전송된 각 겟데이터 검색은 10개 디지트 PCI 가입자 넘버(예를 들어 전화번호)인 "서비스 키" 파라미터를 포함할 것이다. 이 키는 가입자를 확인하기 위하여 PCI 데이터베이스(44)에 의해 사용되어야 한다. 각 겟데이터에는 검색될 프로필 엘리먼트에 리스트된 태그 ID들의 리스트가 있다. PCI 데이터베이스(44)는 겟데이터 응답으로(라인 262) 겟데이터 데이터 검색에 응답한다. 응답은 겟데이터 데이터 검색에서 요청된 각 엘리먼트에 대한 데이터 및 리턴 코드를 포함한다.
도 9는 무선 PDA(30)로부터 유래하는 프로필 갱신을 위한 PCI 데이터베이스(44)와 PCI 서버(48) 사이의 메시지 흐름을 제공하고 있다. 이러한 무선 프로필 갱신은 GDI 프로토콜을 이용한다. 가입자는 프로필 조작 동작을 수행하고, PDA(30)는 프로필 데이터 메시지를 PCI 서버(48)로 전송한다. PCI 서버(48)는 GDI 센드데이터 검색을 PCI 데이터베이스(44)로 GDI 링크 중 하나(라인 264)를 넘어 전송한다. PCI 서버(48)는 각 PCI 프로필 세그먼트에 대한 하나의 센드데이터 검색을 전송하며, 여기서 프로필 엘리먼트는 각 PCI 프로필 세그먼트를 위해 갱신되었다. 각 검색은 유일한 TCAP 트랜잭션 ID를 갖는 독립 트랜잭션으로서 PCI 데이터베이스(44)에 의해 처리될 것이다.
PCI 서버(48)에 의해 전송된 각 센드데이터 검색은 10개 디지트 PCI 가입자 넘버인 "서비스 키" 파라미터를 포함한다. 이 키는 가입자를 확인하기 위하여 PCI 데이터베이스(44)에 의해 사용되어야 한다. 각 센드데이터 검색은 부록 B에 제공된 태그 ID들의 리스트와 갱신될 프로필 엘리먼트에 대한 데이터를 포함한다. 이 세그먼트의 모든 태그가 센드데이터 검색에 포함될 수 있는 것은 아니고, 단지 가입자에 의해 실제로 갱신된 프로필 엘리먼트들만이 전송될 것이다. PCI 데이터베이스(44)는 태그가 센드데이터 검색에 포함되지 않은 데이터를 갱신하여서는 안된다.
PCI 데이터베이스(44)는 센드데이터 응답으로 센드데이터 검색에 응답한다(라인 266). 응답은 센드데이터 검색에서 요청된 각 엘리먼트에 대한 리턴 코드를 포함한다.
도 10은 PCI 서버(48)와 PCI 데이터베이스(44) 사이의 하나의 가능한 콜커맨드 메시지 흐름에 대한 하나의 예이다. (콜커맨드는 섹션 Ⅵ D에서 보다 상세히 검토된다.) 콜커맨드에 대한 정확한 통화 흐름은 서비스 디자이너에 의한 서비스 로직의 실행에 달려있고, 그리고 콜커맨드 가입자에 의해 선택된 옵션에 달려있다. 콜커맨드 기능은 1129+ 프로토콜과 IPI(210)를 예시적으로 사용한다(도 6 및 7 참조).
도 10에 도시된 바와 같이, 콜커맨드 통화는 PCI 서버(48)에 도달한다. PCI 서버(48)는 1129+ 링크 중 하나(라인 268)를 넘어 provide_instructions 검색을 PCI 데이터베이스로 전송한다. TCAP 트랜잭션 ID는 검색을 위해 생성된다. 다이얼된 넘버 디지트 파라미터는 PCI 가입자의 개인 넘버(즉 서비스 키)를 포함한다. ANI 디지트는 있다면 통화자의 자동 넘버 확인을 포함한다(ANI는 전화 네트워크 성능이다). PCI 데이터베이스는 1129+ send_to_resource 명령을 PCI 서버(48)로 전송하여 통보를 하고 디지트를 수집한다(라인 270). PCI 서버(48)는 통보를 하고, 디지트를 수집하고, 그리고 리턴 코드와 수집된 디지트를 포함하는 응답을 전송한다(라인 272).
PCI 데이터베이스(44)는 1129+ play_application 명령을 PCI 서버(48)로 전송하여 유입 통화를 PDA(40)에 통보한다(라인 274). PCI 서버(48)는 리턴 코드와 통화가 루트되는(라인 276) 목적지 넘버(PDA(30)에서 가입자에 의해 입력됨)로 응답한다. PCI 데이터베이스(44)는 1129+ switch_to_resource 명령을 PCI 서버(48)로 전송하여, PCI 서버(48)로 하여금 통화가 목적지 넘버로 루트되도록 지시한다(라인 278). PCI 서버는 그 요청을 실행하는 리턴 코드로 응답한다(라인 280).
도 11은 DTMF 프로필 조작 메시지를 위한 PCI 데이터베이스(44)와 PCI 서버(48) 사이의 하나의 가능한 메시지 흐름에 대한 예이다. DTMF 프로필 조작자는 IPI(210)를 통과하는 1129+ 프로토콜을 이용한다. DTMF 프로필 조작에 대한 정확한 통화 흐름은 서비스 디자이너에 의한 서비스 로직의 실행에 달려있고, 그리고 PCI 가입자에 의해 선택된 옵션에 달려있다.
이 예에 도시된 바와 같이, 통화가 PCI 서버에 도달할 때, PCI 서버는 1129+ provide_instructions 검색을 PCI 데이터베이스로 전송한다(라인 282). 통화된 넘버는 다이얼된 넘버(즉, DTMF 갱신을 위한 서비스 넘버)를 포함하고, 한편 ANI 필드는 ANI를 포함한다. PCI DTMF 프로필 조작 콜 프로세스 요청 CPR 은 다이얼된 서비스 넘버에 의해 트리거된다. CPR(222)은 PCI 서버에 지시하여 통보를 플레이하고 디지트를 수집하고, 음성 메뉴 및 프롬프트를 통해 가입자를 가이드한다(라인 284, 288). PCI 서버는 수집된 디지트를 갖는 각 요청에 응답한다(라인 286, 290, 294). CPR 는 DTMF를 통해 수집된 데이터를 갖는 가입자 프로필을 갱신한다.
Ⅴ. PDA/PCI 인터페이스
PDA 및 PCI 간의 통신은, 예를 들어 UDP IP 프로토콜을 이용하는 X.25 트랜스포트이다. PDA 구조를 간단히 검토한다. PDA(30)는 바람직하게는 무선 네트워크 인터페이스를 갖는 노트북 또는 팜탑(palm top) 컴퓨터이다. PDA는 예를 들어 PCI 애플리케이션을 운영하는 휴렛 팩커드 옴니북 300 노트북 컴퓨터일 수 있다. 도 12는 PDA 예를 도시하고 있다. PDA(30)는 버스(B)에 연결된 중앙 처리 장치(295)를 갖고 있다. 중앙 처리 장치(CPU)(295)는 PDA(30)의 컴퓨팅 및 논리 함수의 대부분을 수행한다. 메모리(296)는 버스(B)에 연결되고, 그것은 정보가 CPU(295)에 제공되도록 저장하고, 그렇지 않으면 PDA(30)에 의해 사용된다. 키보드와 같은 입력/출력 디바이스(297) 또한 버스(B)에 연결되며, 사용자로 하여금 데이터를 메모리(296)에 저장하거나 또는 CPU(295)에 의해 사용되도록 입력하게 한다. 디스플레이(298)는 버스(B)에 연결된다. PDA(30) 또한 무선 통신 네트워크와의 통신을 위한 무선 통신 인터페이스(299)를 갖고 있다.
PDA/PCI 인터페이스는 6개 타입의 메시지 흐름을 포함한다. 이러한 메시지는 (1) 등록/등록취소; (2) 무선 메시징; (3) E-메일 검색; (4) 크로스-미디어 통보; (5) 콜커맨드; 및 (6) 프로필 관리이다.
2개 타입의 등록 및 등록취소가 있다: 외연적 및 내포적이 그것이다. 외연적 등록은 PCI 가입자가 PDA(30) 상에서 PCI 애플리케이션 소프트웨어를 스타트시킬 때(이를 스타트-업 등록이라 한다), 또는 가입자가 콜커맨드나 무선 메시징 서비스를 위해 PDA(30) 상의 서비스 등록 요청 버튼중 하나 또는 상태 체크 버튼을 클릭할 때 발생한다. 일단 성공적으로 등록되고, 가입자의 프로필이 PCI 서버(48)에 의해 유지되는 서비스 프로필 캐시(51)에 이미 존재하지 않는다면, PCI 서버(48)는 PCI 데이터베이스(44)로부터 서비스 프로필 캐시(51)로 가입자 프로필의 다운로드를 요청할 것이다. PCI 서버(48)는 콜커맨드 서비스를 위한 무선 메시징 서비스를 위하여 가입자에 의해 요청된 그러한 것들을 매칭하도록 캐시(51) 내의 가입자 등록 상태를 세트한다.
도 13은 외연적 등록 동안, PDA(30)와 PCI 서버(48) 사이의 메시지 흐름의 한 예를 도시하고 있다. 이 흐름은 또한 콜커맨드나 무선 메시징 서비스의 등록을 체크하기 위하여 가입자에 의해 사용된다. 가입자는 PDA 상의 PCI 애플리케이션 소프트웨어를 스타트시키거나, 또는 PDA 상의 서비스 상태 체크, 콜커맨드 등록, 또는 무선 메시징 등록 버튼을 클릭한다. PDA는 등록 요청을 가입자 확인 정보(가입자 ID 및 패스워드(라인 300))와 같이 PCI 서버(48)로 전송한다. PDA(30)는 또한 타이머를 스타트시키고, 그 동안 PDA(30)는 PCI 서버(48)로부터 응답을 기다릴 것이다. PCI 서버(48)는 등록 요청을 수신하고, 가입자의 준비 여부를 체크하고, 가입자 ID 및 패스워드가 정확한 지를 체크한다. 그리고 나서, PCI 서버는 등록승인을 전송한다(라인 302). 가입자가 준비되지 않았다면, 서비스 프로필은 존재하지 않으며, 승인은 "비인정 가입자" 응답을 포함한다. 가입자 ID 및 패스워드가 무효이면, 승인은 "부정확 패스워드/PIN" 응답을 포함한다. 그렇지 않다면, PCI 서버 승인은 "석세스(success)" 응답을 포함한다. PDA(30)가 소정시간 내에 PCI 서버로부터 승인을 수신하지 못하면, 그것은 등록 시도를 중지하고, 가입자에게 나중에 다시 시도할 것을 알린다.
내포적 등록은, 가입자가 현재 등록되어 있지 않으며, PDA(30)로/로부터 E-메일을 전송하거나 가져오기를 원할 때, 무선 메시징 서비스를 위한 가입자를 자동적으로 등록한다. 내포적 등록은 다음과 같이 행해진다. PCI 서버는 무선 메시징 서비스를 위하여 등록되지 않은 가입자로부터 페치(fetch)나 센드(send) 요청을 수신한다. PCI 서버(48)는 필요하다면 PCI 데이터베이스(44)로부터 가입자 서비스 프로필의 카피를 검색하고, 가입자의 ID 및 패스워드를 확인한다. PCI 서버(48)는 가입자가 무선 메시징 서비스를 사용하게 하기 위하여 프로필 내용을 확인한다. 무선 메시징이 허가되면, PCI 서버(48)는 요청을 처리한다. 그렇지 않으면, 그것은 가입자가 무선 메시징 서비스를 사용하도록 허가되지 않는 이유를 나타내는 통지를 전송한다. 이 메시지 흐름은 도 13에 도시된 것과 동일하다.
일단 가입자가 콜커맨드 서비스나 무선 메시징 서비스를 위해 등록되면, 애플리케이션을 중지하거나 PDA(30)상의 등록취소 버튼을 클릭함으로써 가입자가 외연적으로 등록 취소될 때까지 가입자는 등록을 유지한다. PCI 가 주어진 시간동안 가입자로/로부터 어떠한 무선 메시징 동작도 감지하지 않는다면, 가입자는 또한PCI 서버(48)에 의해 무선 메시징 서비스를 위해 내포적으로 등록 취소될 수 있다. 가입자가 등록 취소되더라도, 가입자 서비스 프로필은 서비스 프로필 캐시(51)에 유지된다. 4시간과 같은 소정 시간 내에 유입하는 E-메일 메시지와 같이, PCI 서버가 가입자를 위한 어떤 동작을 갖고 있는 한, 프로필은 캐시에 유지된다.
PDA 대 PCI 서버 메시지의 어떤 것도 콜커맨드를 위해 내포적으로 등록하기 위하여 가입자에 의해 전송될 수 없으며, 따라서 가입자는 이 서비스로부터 내포적으로 등록 취소되어서는 안된다. 내포적 등록 및 등록취소는 무선 메시징 서비스에 대해서만 발생하고, 콜커맨드에 대해서는 발생하지 않는다. PDA상에서 콜커맨드 소프트웨어 애플리케이션이 운영되고 있는 한, 가입자는 콜커맨드에 대해 등록된 채로 유지된다.
외포적 등록취소는, 가입자가 PDA상에서 PCI 애플리케이션 소프트웨어를 중지(이를 출구 등록취소라 한다)할 때, 또는 가입자가 콜커맨드나 무선 메시징 서비스를 위해 PDA상의 서비스 등록취소 요청 버튼 중 하나를 클릭할 때, 발생한다. 도 14는 외포적 등록취소를 위한 PDA(30)와 PCI 서버(48) 사이의 메시지 흐름의 한 예이다. 가입자는 PDA(30)상의 PCI 애플리케이션 소프트웨어를 중지시키거나 PDA상의 등록취소 버튼을 클릭한다. PDA(30)는 등록취소 요청을 가입자 확인 정보(가입자 ID 및 패스워드)와 함께 PCI 서버(48)로 전송한다(라인 304). PDA(30)는 또한 타이머를 스타트시키고, 그 동안 PDA(30)는 PCI 서버(48)로부터 응답을 기다릴 것이다. PCI 서버는 통보를 전송한다(라인 306). PCI 서버(48)는 등록취소 요청을 수신하고, 가입자 ID 및 패스워드가 정확한 지를 체크한다. 가입자 ID 및 패스워드가 정확하지 않다면, 통보는 "부정확 패스워드/PIN" 응답을 포함한다. 그렇지 않다면, 통보는 "석세스(success)" 응답을 포함한다. PDA(30)가 소정시간 내에 PCI 서버로부터 통보를 수신하지 못하면, PDA(30)는 그것이 무선 도달범위밖에 있는 것으로 간조하여 가입자에게 나중에 다시 시도할 것을 알린다.
내포적 등록은 PCI 가 소정 시간 동안 예를 들어 4시간 동안 가입자로부터/로 어떠한 무선 메시징 활동도 감지하지 못할 때 발생한다. PCI 는 또한 가입자가 부주의로 PDA(30)를 턴온 상태로 두는 경우 한밤중에 무선 메시징 서비스로부터 가입자를 내포적으로 등록 취소를 시도할 것이다. PCI 서버(48)는 서비스 프로필 캐시(51)에 유지된 가입자 서비스 프로필에 저장된 각 가입자에 대한 가장 최근의 무선 메시징 활동의 타임스탬프를 유지한다. PCI 서버(48)가 특정 가입자로 또는 로부터 어떠한 무선 메시징 활동을 감지할 때마다, 타임스탬프는 현재 타임으로 갱신된다. 등록된 가입자의 저장된 타임스탬프는 현재 타임과 주기적으로 비교된다. 소정 시간이 경과할 때, PCI 서버(48)는 가입자가 무선 도달범위밖에 있거나 PCI 애플리케이션을 중지했다고 간주한다.
내포적(또는 자동적) 등록취소에 대한 메시지 흐름은 도 14에 도시된 것과 동일하다. PCI 서버(48)는 가입자에 대한 등록 정보를 포함하는 등록취소 요청을 PDA(30)로 전송한다. PCI 서버(48)는 또한 타이머를 세트하고, 그 동안 PDA(30)로부터 응답을 기다릴 것이다. PDA(30)가 등록취소 요청을 수신할 때, 그것은 현재 PDA에 알려진 등록정보를 갖는 등록 통보로서 응답한다. PCI 서버(48)가 등록 통보를 수신할 때, 그것은 통보 내의 정보에 기초한 가입자 등록 상태를 갱신한다.PCI 서버(48)는 또한 현재시간까지 가입자와 관련된 무선 메시징 타임스탬프를 갱신한다. PCI 서버(48)는 전술한 소정시간 내에 통보를 수신하지 못한다면, PCI 서버(48)는 가입자 더 이상 등록되지 않고 가입자에 대한 모든 레퍼런스를 서비스 프로필 캐시(51)로부터 제거하는 것으로 간주한다.
E-메일 무선 메시지의 전송 및 수신은 2개 타입의 흐름을 포함한다: PDA(30)로부터 PCI 서버(48)로 그리고 PCI 서버(48)로부터 PDA(30)로 메시지를 전송하는 것이 그것이다.
도 15는 PDA(30)로부터 PCI 서버(48)로 E-메일을 전송하는 메시지 흐름의 한 예이다. 가입자가 PDA(30)로부터 E-메일 통지를 전송할 때, PDA(30)는 E-메일 통지를 PCI 서버(48)로 전송한다. E-메일의 본체는 예를 들어 "to; from; subject; cc" 정보를 포함한다(라인 308). PCI 서버(48)는 이 통지에 답신한다(라인 310). E-메일이 단일 메시지로 전송될 수 있는 것보다 긴 경우, PDA(30)는 E-메일을 다수의 연속적으로 넘버된 메시지들로 분할하여, 그것들을 PCI 서버로 전송한다(라인 312, 316, 320). PDA로부터 전송된 각 메시지는 그것이 통보하는 메시지의 수신 상태 및 시퀀스 넘버를 포함하는 통보로서 응답된다. PDA(30) 및 PCI 서버(48)는 패킷의 연속적 흐름을 유지하기 위하여 시퀀스 넘버를 사용한다. 시퀀스 메시지 외부로 버려진다. 일단 모든 패킷이 수신되면, PCI 서버(48)는 그것들을 시퀀스 넘버를 이용하여 그들의 원래 순서로 만들어, 방금 조합된 E-메일을 메시지 트랜스퍼 에이전트로 전송하고, 여기서 그후 메시지 트랜스퍼 에이전트는 E-메일을 그것의 의도된 목적지로 전송한다.
PDA(30)는 E-메일을 내보낼 때마다 타이머를 스타트시킨다. PDA(30)가 소정 시간 후에도 통보를 수신하지 못하면, 전송동작은 중지되고, E-메일은 장래의 재전송을 위해 로컬 아웃바운드 큐(local outbound queue)에 저장된다.
E-메일이 PCI 서버(48)로부터 PDA(30)로 전송되고 있을 때, 유사한 메시지 흐름이 사용된다. 유일한 차이점은 PCI 서버(48)가 흐름을 시작하고 초기 메시지를 PDA(30) 대신에 전송한다는 점이다.
E-메일 검색은 2개 타입의 메시지 흐름을 포함한다: PDA(30)로 어드레스된 전송되지 않은 E-메일 검색과 유선 E-메일 시스템과 같은 메시징 시스템에 전송된 E-메일 검색이 그것이다. 가입자가 무선 도달범위밖에 있거나 PCI로 등록되어 있지 아니한 경우, PCI는 PDA(PDA 바운드된 E-메일)로 전송되도록 어드레스된 E-메일을 자신의 퍼스널 컴퓨터에 연결된 가입자 유선 E-메일과 같은 외부 메일 저장 시스템으로 PCI 데이터베이스(44)에 저장된 가입자 프로필에 따라 전송한다.
등록된 가입자는 "페치(FETCH)"동작을 스타트함으로써 시간에 구애됨이 없이 PDA(30) 바운드 E-메일을 검색할 수 있다. PCI는 외부 메일 저장장치로부터 PDA 바운드 메일을 전송하고, 또한 MS 바운드 E-메일을 요약한다.
전송되지 않은 PDA 바운드 E-메일을 검색하기 위한 PDA 및 PCI 서버 사이의 메시지 흐름의 한 예가 도 16(A) 및 (B)에 도시되고 있다. MS-바운드 메시지가 없는 경우, 예시적 메시지 흐름이 도 16(A)에 도시되고 있다. PDA(30)는 페치 요청을 PCI 서버(48)로 전송하고(라인 324), 통보를 기다리는 타이머를 스타트시킨다. 소정 시간 예를 들어 12초 내에 통보가 수신되지 않는다면, PDA(30)는 그것이 무선도달범위밖에 있는 것으로 간주하고, 가입자에게 나중에 재시도할 것을 알린다. 요청에 응답하여, PCI 서버(48)는 가입자 프로필 내에 특정된 외부 메일 저장 시스템 내로 로그한다. PDA 바운드 E-메일이 외부 저장 시스템에 저장되어 있다면, PCI 서버(48)는 (a) 외부 메일 저장 시스템으로부터의 PDA 바운드 E-메일을 PCI 서버 내의 현재 영역 내로 이동시키고, (b) 현 영역에 지금 존재하는 PDA 바운드 E-메일의 넘버를 지시하는 PDA로 통보를 전송하고, 그리고 (c) 현 영역에서 PDA로 이러한 PDA 바운드 E-메일의 전송을 시작한다(라인 326).
MS-바운드 E-메일 메시지가 있는 경우, 예시적 메시지 흐름이 도 16(B)에 도시되고 있다. PDA는 페치 요청을 전송하고(라인 328), 타이머를 스타트시킨다. PCI 서버가 요약 메시지를 전송할 때마다, 그것을 타이머를 스타트시킨다. PCI 서버(48)가 소정 시간 예를 들어 10초 내에 통보를 수신하지 못하면, 그것은 PDA(30),가 무선 도달범위밖에 있는 것으로 간주하고, 전송 동작을 중지하고, 요약 정보를 버린다. 요청에 응답하여, PCI 서버(48)는 (a)현재의 MS-바운드 E-메일 넘버를 나타내는 PDA로 통보를 전송하고(라인 300); (b)그러한 메시지로부터 요약 정보를 추출하고; 그리고 (c)요약을 가입자 PDA로 전송한다(라인 332). PDA는 PCI 서버로부터 통보를 수신할 때, 그것은 내용에 기초한 가입자에게 알린다.
MS-바운드 E-메일을 위한 요약 정보는 E-메일마다 하나의 아스키 문자로 포맷되어 PDA로 전송된다. 요약 정보나 요약된 E-메일 넘버가 하나 이상의 메시지를 필요로한다면, PCI 서버(48)는 요약 정보를 다수의 연속적으로 넘버된 세그먼트로 분리하여 각 세그먼트를 독립 메시지로 전송한다(라인 336, 340). PCI 서버(48)로부터의 각 메시지는 그것이 통보하는 메시지 수신상태 및 시퀀스 넘버를 포함하는 통보로서 PCI 서버에 의해 응답된다(라인 334, 338, 342). 시퀀스 메시지 밖의 것은 버려진다. 일단 모든 패킷이 수신되면, PDA(30)는 그것들을 시퀀스 넘버를 이용하여 그들의 원래 순서로 만든다.
MS-바운드 E-메일 메시지를 설명하는 요약 정보가 일단 리뷰되면, 가입자는 페치 동작을 스타트하여 이러한 MS 바운드 E-메일 메시지를 검색할 수 있다. 도 17은 MS 바운드 E-메일을 검색하는 PCI 서버(48)와 PDA(30) 사이의 메시지 흐름의 한 예이다. 가입자는 수신될 MS 바운드 E-메일 메시지를 선택한다. PDA(30)는 검색 요청을 가입자에 의해 선택된 메시지를 포함하여 PCI 서버(48)로 전송한다. PCI 서버(48)는 통보에 응답한다(라인 346). PCI 서버(48)는 가입자 서비스 프로필에 특정된 외부 메시지 저장 시스템 내로 로그하고, 요청에서 특정된 MS 바운드 E-메일을 저장 시스템으로부터 PCI 서버(48) 내의 현 영역으로 이동시킨다. PCI 서버(48)는 전술한 것과 동일한 방법으로 E-메일을 전송하는 전송 동작을 시작한다.
크로스 미디어 통보(예를 들어 음성 메일 메시지 수신의 PDA 통보)가 가입자에 대한 무선 E-메일 메시지와 동일한 전송을 이용하여 PDA(30)로 전송된다. PCI 서버(48)는 통보 E-메일을 시작하고, E-메일 주제는 "메시지 통보"이다. 통보 E-메일의 본체는 메시지 전송자의 어드레스(즉, 음성 메일에 대한 전화번호), 메시지가 PCI에 도달한 날짜 및 시간; 미디어의 타입(즉, 음성 메일, 팩스, E-메일, 기타); 메시지가 긴급 표시가 되었는 지 여부(감지할 수 있다면); 메시지의 길이(예를 들어, 음성 메일 메시지에 대해서는 분); 그리고 적절하다면 메시지의 주제를 포함한다.
콜커맨드는 PCI 가입자로 하여금 실시간으로 통화를 재루트하거나 방향 설정하게 할 수 있다. 가입자는 통화가 기다리는 PDA(30)상의 통보를 수신할 수 있다. PDA(30)를 이용하여, 가입자는 PCI에 지시하여 통화를 특정 목적지 넘버로 루트하게 하거나, PCI 서버로 하여금 합성 음성을 이용하여 가입자에 의해 입력된 메시지를 플레이하게 할 수 있다.
통화가 콜커맨드 가입자 번호로 행해진 경우, 그것은 PCI 서버(48)로 루트된다. PCI 서버(48)는 가입자 프로필이 통화가 처리되도록 어떻게 방향 설정되었는 지를 결정하기 위하여 PCI 데이터베이스(44)를 필요로한다. 가입자가 알려진 전화번호로 등록되면, PCI 데이터베이스(44)는 PCI 서버(48)를 지시하여 유입하는 통화를 주어진 전화번호로 루트하게 한다(통화가 소정의 스크리닝 요구를 만족하는 것으로 간주). 가입자가 알려진 전화번호로 등록되지 않으면, PCI 데이터베이스(44)는 디폴트 루팅 넘버를 제공하고, 하나의 타이머 값은 PCI에 지시하여 가입자에 의해 통화자로 주문된 통지를 플레이하게 하고 그리고 그 시간 내에 DTMF 디지트를 수집하는 것을 시작하게 한다. PCI는 통보를 플레이하고, PCI 데이터베이스(44)에 의해 제공된 타이머를 스타트시키고, 그리고 나서 통화자에 의해 입력된 DTMF 디지트 수집을 시작한다. 소정 시간 내에 디지트가 수집되지 않는다면, PCI는 통화를 PCI 데이터베이스(44) 내의 가입자 프로필에 의해 지시된 디폴트 넘버로 루트하게 한다. DTMF 디지트가 수집되면, PCI는 통화가 스크리닝 요건을 충족하는 지를 결정하기 위하여 통화자를 홀드하고, 그에 따라서 통화를 처리한다. 통화가 가입자로 방향 설정될 경우, PCI는 가입자와 접촉을 시도한다.
도 18은 콜커맨드 통화를 위한 PCI 서버(48)와 PDA(30) 사이의 메시지 흐름의 한 예이다. PCI 서버(48)는 가입자에게 통화가 대기하고 있음을 알리기 위하여 가입자 PDA(30)로 통지 메시지를 전송한다(라인 348). 메시지는 통화자에 의해 입력된 DTMF 디지트를 포함한다. PCI 서버(48)는 2개 타이머를 스타트시킨다. 그것들은 각각 PCI 서버(48)가 PDA(30)로부터 통보를 수신하기를 기대하는 타임간격과 PCI 서버(48)가 PDA(30)로부터 응답을 수신하기를 기대하는 타임간격이다. 이러한 타이머의 전형적 값은 각각 10초 및 40 초이다. 통보를 수신하기 위한 타임은 응답을 위한 타임보다 작아야 한다.
통지 메시지를 수신한 후, PDA는 통보를 PCI로 전송한다(라인 350). 이는 PCI 서버(48)에 PDA(30)가 무선 도달범위 내에 있음을 알리며, 그리고 가입자가 유입하는 통화에 대해 통지되고 있음을 알린다. 일단 통보가 수신되면, 그것을 통보 타이머를 제거하고, 그러나 PDA(30)로부터 유입하는 응답을 기다리는 응답 타이머는 작동하게 한다. PCI 서버(48)가 소정 시간 내에 통보를 수신하지 못하면, 그것은 PDA가 무선 도달범위밖에 있거나 턴오프되어 있는 것을 간주하고, 응답 타이머를 제거하며 통화를 PCI 데이터베이스(44)내의 사용자 프로필 내로 프로그램된 디폴트 넘버로 루트한다. 가입자에게는 PDA(30)상의 콜커맨드 인터페이스에 의해 유입하는 통화가 통지된다. 통화자에 의해 입력되는 DTMF 디지트는 가입자에게 유입 통화자의 이름 및/또는 전화번호를 제공한다.
가입자는 통화가 디렉토리 넘버나 음성 메일로 루트되도록 결정할 수 있고, 텍스트 메시지를 통화자에게 플레이되게 입력할 수 있다. PDA는 응답을 PCI 서버(48)로 전송할 것이고, 이는 통화가 루트되어야 할 넘버, 합성 음성을 통해 통화자에게 플레이될 짧은 텍스트 메시지, 또는 모두를 전송한다(352). PCI 서버가 응답을 수신할 때, 그것은 응답 타이머를 제거하고, 응답에서의 가입자 결정을 실행하고, 가입자 결정이 실행될 방법을 포함하는 통보를 전송한다(라인 354).
응답 타이머가 PCI 서버(48)가 응답을 수신하기 전에 종료할 경우, PCI 서버(48)는 통화를 PCI 데이터베이스(44)로부터 얻어진 디폴트 넘버로 루트하고, 통화자가 더 이상 대기하고 있지 않음을 가입자에게 알리기 위하여 상태 메시지를 PDA(30)로 전송한다. 또한, 통화자가 더 이상 기다리지 않을 것을 결정하면(즉, 끊던가 "*"를 누르거나, 이는 통화자를 디폴트 넘버로 가게 한다), PCI는 이러한 정보를 제공하는 상태 메시지를 전송한다. PDA는 상태 메시지를 통보한다(라인 358).
프로필 관리는 가입자가 PCI 데이터베이스(44)에 저장된 가입자 서비스 프로필 내의 소정 엘리먼트를 갱신하거나 PCI 서버(48)내의 서비스 프로필 캐시(51)를 갱신함으로써 무선 메시징 및 콜커맨드 서비스를 수정 가능할 수 있도록 한다. 프로필 정보는 PDA(30)상에 위치 상으로 저장되지 않는다. PDA(30)를 이용하여 가입자 프로필을 갱신하는 것은 가입자에게 PCI로부터 프로필 다운로드를 가질 것을 항상 요구한다.
프로필 관리는 2개 타입의 메시지 흐름, 즉 프로필 다운로드와 프로필 업로드를 포함한다. 도 19는 프로필 다운로드를 위한 PCI 서버(48)와 PDA(30) 사이의 메시지 흐름에 대한 한 예이다. 위에서 나타낸 바와 같이, 어떤 프로필 변경은 프로필이 PDA(30)에 저장되지 않으므로 다운로드를 필요로한다. 가입자는 PDA(30) 상에서 프로필 관리 애플리케이션을 시작하고, 프로필 다운로드를 요청한다. PDA(30)는 다운로드 요청을 PCI 서버로 전송하고, 가입자의 수정 가능한 프로필 엘리먼트의 카피가 PDA(30)로 다운로드되도록 요청한다(라인 360). PCI는 그것의 가입자 ID와 패스워드를 통해 가입자의 동일성을 확인한다. 가입자 동일성이 확인되지 않는다면, PCI는 통보와 에러코드를 전송하고, 프로필 갱신 세션을 종료한다. 가입자 동일성이 확인된다면, PCI는 가입자의 수정 가능한 프로필 엘리먼트를 다운로드한다(라인 362, 366, 370). 수정 가능하다 프로필 엘리먼트에 대한 태그의 리스트가 부록 C에 첨부되어 있다. PDA(30)는 수신된 데이터를 통보한다(라인 364, 368, 372). PDA는 다운로드 요청을 전송한 후 타이머를 스타트한다. PDA가 소정시간 예를 들어 10초 내에 PCI 서버로부터 통보나 데이터를 수신하지 못하면, 그것이 무선 도달범위밖에 있는 것으로 간주하여 가입자로 하여금 나중에 다시 시도하도록 알린다. PCI 서버(48)는 데이터를 PDA(30)로 전송해 내 보낼 때마다 타이머를 스타트시킨다. PCI 서버(48)가 소정시간 예를 들어 10초 내에 PDA(30)로부터 통보를 수신하지 못하면, 그것은 프로필 다운로드 동작을 중지한다.
일단 가입자가 PDA 상에서 프로필 편집을 종료한다면, 프로필 업로드 요청이 발생된다. 프로필 업로드를 위한 PCI 서버(48)와 PDA(30) 사이의 메시지 흐름의 한 예가 도 20(A) 및 (B)에 도시되고 있다. 가입자가 프로필 업로드 요청을 발생한 후, PDA(30)는 업로드 요청을 PCI 서버(48)로 전송하여 갱신된 프로필 엘리먼트를 전송에 대한 허가를 요청한다(스텝 374). PCI 서버(48)는 가입자의 동일성을 예를 들어 가입자 ID 및 패스워드를 체크함으로써 확인하고, 동일 가입자에 의해 발생된 관련 다운로드 요청이 있는 지를 체크한다. 관련된 이전 다운로드 요청에 대한 체크는 가입자가 변경하고자 하는 프로필이 PCI 서버(48)가 막 전송한 프로필인 지를 PCI 서버(48)가 확인하기 위하여 필요하다. 가입자 동일성이 확인되지 않거나, 관련 다운로드 요청 패킷이 없는 경우, PCI 서버는 PDA(30)에 에러코드를 전송하고, 프로필 갱신 세션을 종료한다. 가입자 동일성이 확인되고 관련 다운로드 요청이 있는 경우, PCI 서버(48)는 PDA(30)에 통보 및 "OK" 상태코드를 전송함으로써 요청을 받아들인다(라인 376). PDA(30)이 "OK"를 수신하는 경우, 그것은 갱신된 프로필 엘리먼트를 포맷하고, 그것들을 다운로드 단계 동안 PDA(30)로 전송되었던 프로필과 동일하게 PCI 서버(48)로 전송한다(라인 378-386). 에러가 감지되지 않는다면, PCI 서버(48)는 갱신된 프로필 엘리먼트를 PCI 데이터베이스(44)로 전송하여 변경을 행한다. 확인이 PCI 데이터베이스(44)로부터 수신된 후, 도 20(A)에 도시된 바와 같이, PCI 서버(48)는 "OK" 상태코드를 갖는 통보를 PDA로 전송하여 프로필 갱신 세션을 확인하고 종료한다(라인 388).
도 20(B)은 PCI 서버(48)가 업로드된 프로필에서 에러를 감지할 때의 메시지 흐름의 한 예이다. 업로드는 전술한 바와 같이 진행된다(라인 390-398). PCI 서버(48)가 갱신된 프로필 엘리먼트에서 에러를 감지한 경우, 그것은 에러 메시지로서 응답하여 무효 프로필 엘리먼트에 대해 가입자에게 통지한다(라인 400). PDA는에러 메시지 수신을 통보한다(라인 402). PCI 서버(48)는 무효 프로필 엘리먼트를 다운로드 단계 동안 PDA(30)로 전송되었던 프로필과 유사하게 전송한다(라인 404, 406).
PDA(30)는 그것이 업로드 요청을 내보내거나 데이터를 내보내 때 타이머를 스타트시킨다. PDA(30)가 소정시간 내에 PCI 서버(48)로부터 통보를 수신하지 못하면, 프로필 업로드 동작을 중지하고 가입자에게 나중에 다시 시도할 것을 알린다.
Ⅵ. 서비스
A.무선 E-메일 메시징
PCI는 여러 텍스트 메시지 전송, 수신, 및 서비스 제어 특징을 포함한다. PCI의 무선 텍스트 메시징 서비스는 3개의 네트워크 기반의 성능에 기초하고 있다.
× 음성 메시지 통지, 음성 메일, 전화 통화, E-메일, 및 팩스를 결합하는 메시지 통합;
× 메시지 루팅 및 전송, 즉 PCI 는 무선 및 유선 네트워크 게이트웨이이다;
× 데이터베이스 액세스, 즉 가입자 프로필, 인증, 및 확인.
PCI는 가입자에게 이용가능한 무선 서비스 성능을 통합하기 위하여 개인 통신 서비스-통합 성능을 사용한다. 이것은 PCI에 저장된 가입자가 접근 가능한 "가입자 프로필"에 의한 메시지 루팅 및 전달에 대한 제어를 가입자에게 제공함으로써 달성된다. 가입자 프로필은 메시지 수신, 기원, 및 통지에 대한 가입자 프로그램된 지시를 포함한다. 따라서, PCI는 다수의 유선 및 무선 네트워크로의 액세스를 제공하기 위한 메시징 게이트웨이로서 동작하며, 한편 전송 및 수신 옵션을 제어하기 위하여 가입자 프로필 정보를 이용한다. PCI는 무선 서비스 가입자가 하나의 전화번호를 통해 한 가입자에 대한 음성 메시징, E-메일, 및 팩스 메시지 서비스를 통합 가능하게 한다. 이와 같이, 하나의 전화번호는 서비스 제공자 및 가입자의 음성 및 데이터 통신 라인들 사이에 하나의 링크를 제공할 수 있다.
메시지 전송 특징은 다른 네트워크를 교차하는 통신 및 방송 통신을 포함한다. 가입자는 음성 메일, E-메일, 및 팩스 메시지를 다른 서비스 제공자 및 네트워크 사이에 전송할 수 있다. 가입자는 또한 방송 E-메일 및 팩스 메시지를 전송할 수 있고, 그 방송들은 하나의 분산 리스트 내에 E-메일 및 팩스 메시지를 혼합할 수 있다. 예를 들어, 가입자는 PDA 상에 메시지를 타이프할 수 있고, 그것을 무선 네트워크를 통해 분산 리스트에 전송할 수 있다. 분산 리스트는 PCI에 지시하여 메시지를 E-메일로서 오피스에 그리고 팩스로서 클라이언트에 전송할 수 있다.
메시지 수신 특징은 개인 넘버 어드레싱, 메시지 수신 미디어 포맷의 선택, 크로스 미디어 메시지 통지의 선택, 그리고 메시지 스크리닝 및 전송 옵션의 선택을 포함한다. 가입자는 하나의 개인 전화번호 하에 음성(예를 들어 전화), 음성 메일 통지, E-메일, 및 팩스 통신을 수신할 수 있다. 가입자는 날 중의 시간, 주의 날, 등과 같은 선택된 파라미터에 기초한 E-메일 및 팩스 전송을 지시할 수 있다. 가입자의 미디어 메시지 통지, E- 메일이나 팩스 메시지의 음성 메일 통지,음성 메일이나 팩스 메시지의 E-메일 통지, 및 E-메일이나 음성 메일 메시지의 팩스 통지는 선택된 옵션 및 파라미터에 기초한 가입자에게 전송될 수 있다.
대안적으로, 가입자의 무선 단말이 동작되지 않는다면, E-메일 메시지는 가입자 프로필로 정의된 다른 목적지로 자동적으로 루트될 수 있다. 예를 들어, 가입자는 불필요한 방해와 원치않는 유입통화 부담을 피하기 위하여 방문지에서 모든 통화를 수신하기를 원하지 않을 수 있다. 가입자는 PCI에 지시하여 전화통화를 페이저로 전송하게 하고 그리고 통화를 음성 메일로 루트하도록 하게 한다. 일단 통지되면, 사용자는 페이저 통지에 포함된 전화번호로부터 사람을 직접 호출할 것인지, 음성 메일을 체크할 것인지, 아니면 나중까지 통화를 무시할 것인지를 결정할 수 있다. 가입자는 또한 어떤 메시지가 가입자의 현재 서빙 네트워크로 루트되게 할 것인가, 다른 네트워크로 전송되게 할 것인가, 그리고 어떤 메시지를 수신하기 위하여 어떤 미디어를 사용할 것인 가를 지시할 수 있다. 가입자는 또한 무선 단말이 오프되어 있는 경우, 모든 텍스트 메시지는 E-메일로 전송되고, 모든 음성 메시지는 음성 메일로 전송되게 할 수 있다.
PCI 서버 제어 특징은 가입자 프로필 관리 지원, 무선 및 유선 네트워크를 교차하는 개인 유동성 지원, 및 무선 단말 유동성 지원을 포함한다. 가입자 프로필은 PDA로부터 무선 네트워크를 통하여 텍스트 메시지를 전송함으로써, 또는 유선이나 무선 단말로부터 DTMF(터치-톤) 메시지를 전송함으로써 갱신될 수 있다. 가입자는 정보를 수신 및 전송하기 위한 미디어를 선택하기 위하여 프로필을 프로그램할 수 있고; 메시지 통지를 위한 크로스 미디어를 선택하고; 메시지 스크리닝 및전송 옵션을 선택하고; 단일 음성 메일박스 저장체를 선택하고(하나 이상의 메일 박스를 갖는 가입자에 대해); 그리고 PCI 서비스 패스워드를 선택한다. 모든 이러한 옵션은 무선이나 유선 단말을 통해 유지될 수 있다. 가입자는 무선 단말을 자동적으로 등록하고 등록 취소할 수 있고, 그래서 가입자 프로필을 갱신하여 프로필에 미리프로그램된 메시지를 수신하거나 재루트한다.
무선 데이터 네트워크는 PDA와 같은 무선 데이터 단말을 이용하여 PCI 서버(48)와 가입자 사이의 데이터 트랜스포트를 제공한다. 무선 데이터 네트워크는 다양한 프로토콜을 이용하여 다양한 방법으로 PCI 서버로 연결할 수 있다. 예를 들어, 무선 데이터 네트워크는 리스된 라인을 이용하여 PCI로 연결할 수 있고, 전유 프로토콜을 운영하여 TCP/IP와 같은 표준화된 프로토콜을 통해 PCI 서버로 연결한다.
텍스트 메시징 시스템은 예를 들어 프레임 릴레이, SMDS, ISDN, 리스된 라인 인터페이스를 통해 PCI 서버로 전송될 수 있고, 또한 데이터 통신을 지원하기에 효과적인 다른 트랜스포트 메카니즘이 사용될 수 있다. X.400(이 경우 X.400 게이트웨이 전환이 필요하다), 또는 인터넷 SMTP 또는 데이터 트랜스포트 인터페이스를 경계짓는 인터네트워킹 유닛에 의해 지지되는 다른 프로토콜과 같은 인터-메시지 처리 시스템 프로토콜은 PCI 서버(48)와 PCI에 액세스하는 시스템 사이에 메시지를 전송하기 위하여 사용될 수 있다.
PCI 서버는 T.434 포맷으로 팩스를 전송 및 수신하는 것을 지원하는 것이 바람직할 것이다. PCI 서버는 TCP/IP 트랜스포트 프로토콜로 지원되는 간단한 메일전송 프로토콜(SMTP)을 이용하여 팩스 전송 및 수신을 지원하는 것이 바람직할 수 있다.
도 21은 PCI 서비스 지원 텍스트 메시징 시스템의 한 예를 도시하고 있다. 이 예에서, 가입자는 로컬 에리어 네트워크(LAN) 및 엔터프라이즈 텍스트 메시징 시스템(예를 들어 로컬 네트워크 E-메일)(413)에 연결된 오피스에서의 개인 컴퓨터(402), 가정에서의 개인 컴퓨터(416), 및 메시지를 전송 및 수신할 수 있는 PDA(30)와 같은 무선 단말을 갖는다. 예를 들어, 가입자 홈 개인 컴퓨터(416)는 PSTN이나 ISDN를 통해 모뎀 및 유선 데이터 네트워크(418)를 경유하여 PCI(40)로 연결될 수 있다.
LAN에 연결된 개인은 PCI를 이용하지 않고 로컬 텍스트 메시징 시스템을 이용함으로써 가입자에게 텍스트 메시지를 전송할 수 있다. 즉, 컴퓨터(420) 사용자는 PCI 노드(40)로 들어가지 않고 가입자 오피스 컴퓨터(412)로 E-메일을 전송할 수 있다. 엔터프라이즈 텍스트 메시징 시스템(413)이 PCI에 연결되어 있으므로, 모든 엔터프라이즈 메시징 사용자는 적절한 PCI 어드레스를 이용하여 메시지를 PCI 가입자(로컬 텍스트 메시징 시스템(413)에 연결되지 않은 것들을 포함)로/로부터 전송 및 수신할 수 있다.
텍스트 메시지 처리 시스템(422)과 같은 다른 엔터프라이즈 메시징 시스템에 연결된 개인은 PCI 서버(48)를 통해 메시지를 루트함으로써 메시지 처리 시스템(413) 상의 가입자에게 메시지를 전송할 수 있다.
PCI 가입자에게는 음성 및 데이터 통신 모두를 대해 하나의 개인 전화가 할당되어 있다. 예를 들어, E.164 어드레스(즉, 전화번호)는 단일 PCI 어드레스로 사용하도록 PCI 가입자에게 할당되어 있다. 이러한 전화번호는 현 PSTN 아키텍쳐에 따라 지정학적으로 기초될 수 있으나, 휴대 가능한 일반 넘버를 사용하는 것도 가능하다. 15개 디지트 넘버 포맷은 서브-어드레싱을 허용하는데 바람직할 수 있다. 예를 들어, PCI 가입자에 대해 정해진 메시지는 가입자 전화번호 예를 들어 201-555-5555로 어드레스될 수 있다. LAN 메일 시스템과 같은 기원 메일 시스템이나 제 3 메시지 처리 시스템이 도메인 식별자를 필요로한다면, 기원자는 201-555-5555@PCI 또는 인터넷에서 201-555-5555@pci.net를 특정하여야 한다. PCI 서버(48)가 메시지를 수신할 때, 그것은 PCI 데이터베이스(44)에 저장된 통화처리 요청 데이터베이스(222)에 저장된 가입자 프로필을 찾아 유입하는 메시지를 어떻게 처리할 것인지를 결정한다. PCI가 가입자에게 제공하는 옵션의 몇 가지 예는 다음과 같다:
× 메시지를 가입자 무선 PDA에 전송;
× 메시지를 가정의 가입자 유선 컴퓨터에 전송;
× 메시지를 오피스의 목적 텍스트 메시징 시스템에 전송;
× 유입 메시지의 통지를 무선 데이터 단말로 전송, 그리고 실제 메시지를 텍스트 메시징 시스템으로 전송;
× 메시지를 전술한 것들 중 어떤 또는 모두에 전송.
가입자는 무선 데이터 네트워크 또는 유선 데이터 네트워크를 통해 텍스트 메시지를 PCI 서버(48)로 전송할 수 있다. PCI 서버(48)는 PCI 데이터베이스(44)에서 가입자 프로필을 참조하여 메시지를 프로필에서 보여지는 루팅 목적지에 따라 적절한 목적지로 전송한다. PCI(40)에 연결되지 않은 텍스트 메시징 시스템은 전송자의 텍스트 메시징 시스템과 PCI 가입자 텍스트 메시징 시스템 사이에 연결된 다른 네트워크를 이용하여 텍스트 메시지를 PCI 가입자에게 전송한다. 예를 들어 연결되지 않은 텍스트 메시지는 인터넷을 통해 PCI로 연결될 수 있다.
무선 메시징에 대한 흐름을 설명한다.
무선 PDA(30)로 E-메일을 수신하는 PCI 가입자에 대한 흐름은 예를 들어 다음과 같다. E-메일 메시지는 유선 또는 무선 전송자로부터 PCI 가입자로 전송되고, PCI 서버(48)에 도달한다. 유입 E-메일은 "201-555-5555@pci.net의 포맷으로 수신자 어드레스를 포함한다. 여기서 201-555-5555는 가입자의 10개 디지트 개인 번호이며, pci.net는 PCI 서버의 인터넷상 도메인 이름이다.
PCI 서버(48)는 PCI 서버의 프로필 서비스 캐시(51)로부터 또는 PCI 데이터베이스(44)로부터 가입자 프로필을 캐시(51)로 다운로드함으로써 가입자 서비스 프로필을 체크하여, E-메일의 처리방법을 결정한다. 프로필은 스크리닝 및 루팅 정보를 그리고 크로스 미디어 통지 정보를 포함한다. PCI 서버(48)는 이 정보를 이용하여 유입 E-메일을 무선, 유선 또는 페이징 어드레스일 수 있는 실제 목적지 어드레스로 전송하며, 이때 각각 예를 들어 무선 데이터 네트워크에서의 TCP/IP 프로토콜; 인터넷 무선 네트워크에서의 인터넷 SMTP 프로토콜; 또는 TAP(Telocater Alpha Numeric Protocol)를 이용한다. 이 경우, 가입자는 PDA(30)로 전송된 E-메일을 가지기 위하여 가입자 프로필 내로 프로그램된다. PCI 서버(48)는 E-메일 메시지를 수신하고, 그것을 프로필 내로 프로그램된 무선 데이터 네트워크로 전송한다. E-메일은 PDA(30)에 의한 수신을 위하여 무선 데이터 네트워크(39) 상에서 전송된다.
E-메일이 전송될 수 없다면, PCI 서버는 전송이 성공하지 못한 이유를 간단히 언급하여 E-메일을 SMTP 프로토콜을 이용하여 원전송자로 리턴한다.
E-메일이 알파뉴메릭 페이징 어드레스로 전송되려면, PCI 서버는 E-메일을 페이징 메시지로 변환하여 그 페이징 메시지를 가입자 프로필에서 특정된 페이징 네트워크로 전송한다. PCI 서버와 페이징 네트워크 사이의 프로토콜은 텔로카터 알파뉴메릭 프로토콜(TAP)이다. PCI 서버는 페이지당 최대수의 캐릭터를 갖는 최대 페이지 리미트로 페이징 메시지를 포맷한다. 예를 들어, 페이지 리미트는 2개 페이지 및 페이지당 256 캐릭터의 최대값일 수 있다. PCI 서버는 페이징 메시지가 페이징 서비스 제공자에 의해 실제로 전송되었는 지를 확인하지 않는다. 그러나, 그것은 메시지가 페이징 서비스 제공자로 성공적으로 전송되었는 지는 확인한다. PCI 서버가 이러한 확인을 제공하지 않으므로, 페이저로 전송된 메시지는 페이저에 성공적으로 도달한 것으로 간주한다.
가입자 프로필이 E-메일 메시지의 음성 메시지 통지에 대한 옵션을 포함하고 있다면, PCI 서버는 가입자 프로필에 특정된 어드레스로 디지트되고 미리 기록된 음성 통보를 생성하고 전송한다. 음성 메시지 통지를 전송하기 위하여 사용된 프로토콜은 AMIS-아날로그 프로토콜이다.
이 예에서, 바람직한 PCI 서버 노드는 X.400 메시지 트랜스포트 에이전트 또는 SMTP 루터로 역할하고, PCI 가입자로 예정된 메시지를 루트하고, 다른 시스템 상에 연결된 사용자로 예정된 것들로 루트한다. X.400 메시지 트랜스퍼 에이전트(MTA)의 경우에서, X.400 어드레스는 내부적으로 가입자 어드레스를 표현하기 위하여 사용된다. E.164 넘버링과 같은 "유즈 프렌들리(use friendly)" 가입자 어드레스에서 X.400 어드레스로의 변환은 PCI 액세스 모듈이나 X.400 게이트웨이에서의 룩업 테이블(ROM 또는 다른 메모리 디바이스)을 통해 행해질 수 있다. 다른 네트워크상의 사용자로부터의 목적지 또는 소스 어드레스는 X.400 어드레스로 변환되지 않고, 전송 또는 수신 시스템의 본래 어드레스 포맷으로 남겨진다. 하지만, X.400 게이트웨이 어드레스는 메시지 헤더에 부가될 수 있으며, 이는 PCI가 메시지를 적절한 게이트웨이로 루트할 수 있게 하기 위함이다.
PCI 서버(48)는 메시지의 목적지 필드에 리스트된 가입자로 메시지를 전송하는데 책임을 진다. 간단한 예로서, 가입자는 X.400 또는 하나의 액세스 연결을 통해 PCI로 액세스할 수 있는 인터넷 메일박스를 가진다. 대안적으로, 가입자 프로필은 비통상적 목적지로의 전송을 위해 메시지를 루트하는 전송 어드레스를 포함할 수 있다. 예를 들어, 가입자 메일박스는 다른 메시지 처리 시스템, 무선 데이터 네트워크, 유선 데이터 네트워크, 또는 팩스 머신에 관련된 PSTN 목적지 상에 존재할 수 있다. 최종 목적지로 그러한 메시지를 전송하는 것은 어드레스 변환, 필요하다면 가입자 프로필 엔트리에 의해 정의된 포맷 변환을 책임지는 인터네트워킹 유닛에 의해 처리된다.
서브젝트 E-메일 스크리닝을 위해, 서브젝트 필드는 어드레스 필드를 비교하기 전에 매치가 존재하는 지를 결정하기 위하여 분석되어 진다. 서브젝트 필드가 스크리닝 리스트상의 엔트리와 매치한다면, 매치된 엔트리가 처리된다. 이는 서브젝트 스크리닝이 어드레스 전송자 스크리닝에 우선한다는 것을 의미한다. 즉, 어드레스에서 기원된 E-메일이 E-메일 스크리닝 어드레스 리스트로부터 배제된다면, E-메일은 스크리닝 기준에 따라 여전히 전송될 것이다.
PDA(30)가 무선 메시징 서비스를 위해 등록되지 않거나 PDA(30)가 메시지가 PCI 서버(48)에 도달시 무선 도달범위밖에 존재한다면, 메시지는 텍스트 메시지 시스템(413)과 같은 가입자의 외부 메시지 저장 시스템으로 전송될 것이다.
B.음성 메시징
도 22는 음성 메일 시스템에 대한 PCI 서비스의 한 예이다. 음성 메일 시스템(430)은 음성 메시지를 PCI로 연결하기 위하여 공중 전화망(432) 및 오디오 메시징 인터페이스 특정(AMIS : Audio Messaging Interface Specification)-아날로그 프로토콜을 이용할 수 있다. 대안적으로, 음성 메일 시스템은 디지털 음성 메일 신호를 PCI로 연결하기 위하여 모뎀(434), 전용선(436), 또는 ISDN BRI AMIS-디지털 프로토콜(438)을 이용할 수 있다.
PCI 상의 음성 메시징 시스템은 가입자가 음성 메시지를 수신하였다는 통지를 제공하면서 메시지를 PCI 서버(48)로 전송할 수 있어야 한다. 음성 메일 시스템은 예를 들어 모뎀; X.25; ISDN BRI; 또는 TCP/IP 인터페이스를 갖는 비동기식 인터페이스를 이용하여 이러한 텍스트 메시지를 전송할 수 있다. PCI 서버(48)는 AMIS 아날로그 및 디지털 인터페이스를 지원하는 것이 바람직하다.
PCI 음성 메시징 통화 흐름은 다음과 같다. AMIS-아날로그 프로토콜을 이용하여, 음성 메시지를 기원하는 시스템은 전송될 메시지 타입, 메시지 길이(분으로), 기원자의 메일박스 넘버; 및 수신자의 메일박스 넘버를 특정하는 PCI 서버(48)로 메시지 정보를 전송한다. 메시지가 PCI 서버(48)에 도달할 때, 기원자의 메일박스는 AMIS-아날로그 프로토콜로부터 추출되고, 가입자 프로필에 저장된 가입자 음성 메일박스 넘버에 비교된다. 두 값이 매치하면, 음성 메시지는 이미 가입자에 의해 지정된 메일박스에 존재한다. 이 경우, PCI 서버(48)는 AMIS-아날로그 프로토콜을 이용하여 기원하는 음성 메시징 시스템으로 보그스(bogus) 에러 코드를 전송함으로써, 음성 메시지는 거절되어 PCI 서버(48)로 전송되지 않는다. 그러나 PCI 서버(48)는 가입자로 통지 메시지를 전송하기 위하여 필요한 헤더 정보를 가지면, 이는 그러한 통지가 가입자 프로필에 의해 요구되는 경우이다.
기원자의 메일박스가 가입자의 음성 메일박스 넘버와 매치하지 않는다면, PCI 서버(48)는 메시지 길이 파라미터를 분석한다. 이 파라미터가 소정 길이 예를 들어 3분을 초과하는 경우, PCI 서버(48)는 응답 메시지를 메시지가 너무 길다는 것을 특정하는 에러 코드를 갖는 기원 음성 메시징 시스템으로 전송한다. 음성 메시지에 대한 또 다른 처리는 발생하지 않는다. 메시지 길이가 소정 시간 보다 길지 않는다면, PCI 서버(48)는 메시지를 받아들이는 기원 음성 메시징 시스템으로 응답 메시지를 전송한다. 그후, 기원 음성 메시징 시스템은 음성 메시지를 PCI 서버로 전송한다.
음성 메시지가 PCI 서버(48)에 도달하면, PCI 서버(48)는 가입자 프로필 내에 포함된 루팅 옵션, 스크리닝, 및 등록에 따라 음성 메시지를 루트하는 것을 시도한다. AMIS-아날로그 프로토콜을 이용하여, PCI 서버(48)는 메시지 정보를 전송될 메시지 타입, 분으로 표현된 메시지 길이, 기원자의 메일박스 넘버, 및 수신자의 메일박스 넘버를 특정하는 가입자의 목적지 음성 메시징 시스템으로 전송한다.
목적지로 전송될 수 없는 음성 메시지에 대해, 예를 들어 메일박스가 차있는 경우, 목적지 시스템은 비전송 통지 메시지를 메시지가 전송 불가능한 이유를 특정하여 PCI 서버(48)로 전송한다. PCI 서버(48)는 시스템이 한정한 시간 간격까지 전송을 재시도한다. 모든 재시도가 실패하면, PCI 서버(48)는 AMIS-아날로그 프로토콜을 이용하여 음성 메시지를 적절한 비전송 통지와 함께 기원 음성 메시징 시스템으로 루트한다. 미리 기록된 비전송 통보는 메시지가 전송 불가하였음을 메시지 기원자에게 통지하기 위하여 전송된다. 더 이상의 처리는 발생하지 않는다. 목적지 시스템이 메시지를 수신하면, PCI 서버(48)는 음성 메시지를 목적지 시스템으로 전송한다.
가입자가 유입 음성 메시지의 E-메일 통지를 선택하면, 통지는 무선 또는 유선 네트워크를 통해 가입자 프로필에 특정된 가입자로 전송된다. 가입자가 페이지 통지를 선택했다면, 통지는 프로필에 따라 페이징 네트워크로 전송될 것이다. 각 통지는 음성 메시지를 기원했던 메일박스 넘버, 수신된 메시지의 날짜 및 시간, 그리고 분 단위의 음성 메시지 길이를 포함한다.
다른 예에서, 디지털 음성 메일 시스템을 갖는 사용자는 음성 메일 메시지를 생성하고, 그것을 아날로그 음성 메일 시스템의 사용자로 어드레스한다. 목적지전화번호는 메시지가 PCI 서버(48)로 루트되어야 함을 지시한다. PCI 서버(48)는 수신자의 사용자 프로필을 체크하고, 목적지 수신자가 아날로그 음성 메일 시스템인지를 결정한다. 그후, 메시지는 AMIS-아날로그 프로토콜을 통해 아날로그 음성 메일 시스템으로 전송된다.
가입자는 모든 음성 메일 시스템에서 모든 음성 메일 메시지를 수신할 것이고, 이는 그것이 가입자 프로필에서 선택된 것인 경우이다. 가입자는 무선 데이터 단말에서 음성 메일 메시지의 통지를 제공하는 텍스트 메시지를 수신하고 그 메시지의 정보를 엔빌로프(envelope)하기 위하여 프로필을 셋업할 수 있다. 대안적으로, 수신자 음성 메일 시스템은 통지를 포함하는 텍스트 메시지를 전송하고 그 메시지의 정보를 엔빌로프할 수 있다.
AMIS-아날로그 프로토콜의 한 특징은, 원 음성 메시지가 전송자에 의해 긴급한 것으로 마크되는 경우, AMIS-디지털 프로토콜은 음성 메시징 시스템에서 PCI 서버로 전송된 메시지 내에 우선 상태 정보로서 포함한다.
음성 메시징 게이트웨이는 판매자 전유의 음성메일 포맷을 X.400 포맷으로 그리고 그 역으로 변환하며, 그래서 다른 메시징 포맷을 브리지한다. 그것은 전유에서 X.400 형태 로 또는 로부터 음성 변화코딩을 책임진다. 그것은 또한 AMIS에서 특정된 X.400 프로토콜로 또는 로부터의 옵션에 대해 세밀히 계획을 세운다.
C.팩시밀리 메시징
도 23은 팩스 메시징을 위한 PCI 서비스를 설명하고 있다. PCI 서버(48)는 아날로그 라인(444) 또는 T1 트렁크(445)를 통해 공중교환 전화망(432)에 연결된다. 팩스 머신(440)과 팩스 서버(442)는 PSTN(432)에 연결된다. PCI 서버(48)는 또한 팩스 머신(440)과 팩스 서버(442)에 전용선(446)이나 ISDN(438)으로 연결될 수 있다. 가입자가 팩스를 수신하기 위해서는, 팩스 머신 전화 번호는 가입자 프로필에 제공되어야 한다. PCI는 팩스 지정 넘버로 전송하고 텍스트 통지 메시지를 전송하거나 사용자가 프로필에서 선택한 다른 조치를 취할 수 있다. 사용자가 팩스를 수신하기 위하여 무선 데이터 단말을 선택했다면, PCI 서버(48)는 필요한 무선 적응을 수행할 것이고, 팩스를 무선 데이터 터미널을 통해 전송할 것이다.
팩스는 팩스를 PCI 노드로 루트함으로서 PCI 가입자로 전송될 것이고, 사용자는 팩스를 가입자로 전송하기 위하여 PCI 서버(48)의 전화번호를 다이얼하여야 한다. PCI 서버(48)는 팩스를 가입자의 전화번호로 전송할 것이다. PCI 서버는 팩스의 전송 방법을 결정하기 위하여 가입자의 사용자 프로필을 체크할 것이다. 이 예에서, 팩스 메시지는 지정된 전화번호로 팩스머신으로 전송된다.
현재의 팩스 머신(440)의 가지는 팩스 사용자는 PCI에 액세스하기 위하여 PSTN 네트워크 상에 통화를 위치시켜야 한다. 이는 팩스 서버(422)와는 달리, 현재의 팩스머신(420)은 팩스 네트워크 통신을 위한 것이 아니라 포인트 투 포인트 통신을 위한 것이기 때문이다. 현재의 팩스머신(420)의 사용자는 두 가지 방법으로 PCI에 액세스할 수 있다. 한 가지 방법은 두 단계 다이얼링에 의한 것이다. 전송자는 먼저 PCI(48)를 다이얼하고, 그후 PCI로부터 프롬프트를 수신한 후 수신자 번호를 다이얼한다. 대안적으로, 사용자는 *FX+목적지 어드레스를 다이얼할 수 있다. 팩스머신 사용자는 팩스 단말로부터 *FX에 의해 진행되는 수신자 전화번호를 직접 다이얼할 수 있고, 이는 스위치에 신호하여 PCI 서버를 통해 팩스 통화를 자동적으로 전송하게 한다.
X.400 메시징을 지원하는 팩스 서버는 X.400 어드레스 필드에 개인 넘버를 포함할 것이고, PCI가 개인 넘버에 대해 사용자를 프롬프트할 이유는 없다.
D.콜커맨드
PCI 콜커맨드(CC) 서비스는 무선데이터 단말이나 PDA를 이용하면서 음성통화의 실시간 제어를 가입자에게 제공한다. CC는 이동하는 사용자에게 실시간 통화관리 성능을 제공함으로써, 개인 넘버 서비스(즉 HLR)를 향상시키기 위하여 제안되었다.
CC는 가입자에 4가지 통화관리 옵션을 제공한다:
× 위치 독립(개인 넘버/HLR 애플리케이션을 보완);
× 실시간 통화 스크리닝(ANI 이용 및/또는 통화자에게 넘버를 입력하도록 프롬프트하는 것);
× 실시간 통화 재방향 설정(통화를 통화 측에 따라 소정 전화번호로 루팅); 그리고
× 실시간 짧은 메시징(짧은 메시지가 통화자에게 플레이되도록 입력 또는 선택).
통화자가 PCI 가입자 전화번호를 다이얼할 때, 통화자의 전화번호는 스크리닝을 위해 입력된다. 통화자의 넘버가 입력된 후, PDA(30)는 통화번호를 하나의 이름으로 맵하고 유입통화의 가입자에게 경고를 발할 수 있다. PDA(30)는 통화자의 이름 및/또는 넘버를 시각적으로 디스플레이한다. 그후, 가입자는 통화가 루트될 가까운 전화의 전화넘버를 입력함으로써 통화를 받아들이기 위하여 PDA(30)를 이용할 수 있다. 대안적으로, 가입자는 통화를 동료의 전화나 음성 메일박스와 같은 다른 넘버로 전송되게 할 수 있다. 가입자가 통화자에게 응답하지 않기로 한다면, 통화자에게 통보가 디스플레이되고, 음성 메일박스나 비서와 같은 미리 설정된 디폴트 전화번호로 전송된다.
CC는 가입자가 간단한 메시지를 통화자에게 전송 가능하게 한다. 유입 통화에 경보가 발해질 때, 가입자는 미리 정해된 메시지 리스트로부터 선택하거나, PDA(30) 상에 새로운 메시지를 타이프할 수 있다. 메시지는 텍스트 메시지를 음성으로 그리고 메시지를 대기통화자로 플레이하는 PCI 서버(48)로 전송된다. 통화자는 메시지를 수신하고, 가입자를 위해 음성메일을 남겨두고, 또는 가입자에 의해 다른 전화넘버로 전송될 수 있다.
콜커맨드는 이동하는 가입자가 실시간으로 유입통화를 관리할 수 있게 하며, 이는 통화자에게 스크리닝, 재루팅 및 메시징을 이용하여 행한다. PDA(30)를 가지는 콜커맨드 가입자에게 통화자의 이름과 넘버를 시각적으로 알려진다. 가입자는 가까운 전화 넘버와 같은 특정 넘버로 루팅하면서 통화를 받아들이는 것을 선택할 수 있고; 통화를 다른 넘버 즉 음성 메일박스, 동료전화나 비서 전화넘버로 루트할 수 있고; 또는 통화자에게 합성음성으로 재생되는 메시지로 입력된 메모로서 통화자에게 응답할 수 있다. 서비스는 또한 많은 비실시간 통화 관리 특징을 제공하며, 이에는 미리 설정된 스크리닝 리스트, 주중의 날/날중의 시간 루팅 스케쥴; 및로케이션 시퀀싱이 포함된다. 콜커맨드는 이동 가입자가 개인 정보 이동단말기를 이용하여 전화통화를 관리하고 수신할 수 있도록 한다.
콜커맨드 사용자는 E-메일, 통화관리, 및 다른 무선 데이터 애플리케이션을 위해 Ardis나 RAM 이동데이터와 같은 무선 데이터 서비스에 미리 예약한다. 무선 데이터 제공자는 가입자의 PDA(30)에 무선 인터페이스를 제공한다. 로컬 교환 캐리어는 PCI 인터페이스 상에서 무선 데이터 제공자와 인터페이스한다. 통화자가 자신의 넘버를 입력하면, 로컬 교환 캐리어는 통화자측 정보를 포함하는 데이터 메시지를 전송한다. 무선 데이터 제공자는 가입자의 위치를 잡고, 통화측 정보를 가입자에게 통화의 경보가 알려진 가입자의 PDA(30)에 전송한다. 그후, 가입자는 루팅 넘버를 포함하는 데이터패킷을 PCI에 전송한다. PCI는 그에 따라 통화를 재루트한다.
도 24는 콜커맨드 서비스 네트워크의 한 예이다. 통화자인 조(450)는 메리와 이야기하고자 한다. 오피스로부터 떨어져 있는 메리는 콜커맨드 서비스를 갖는 PCI 가입자이다. 메리는 PDA(30)를 가지고 있으며, 이는 방문지에서 턴온되어 있고 등록되어 있다. 조는 메리의 오피스 전화넘버로 다이얼한다. 이 전화번호는 조의 통화를 PCI 서버(48)로 연결한다. PCI 서버(48) 네트워크는 조에게 그의 전화번호를 타이프하도록 지시한다. PCI 서버(48)는 조를 대기시키고, 합성음성을 이용하여 메시지를 재생하여 조에게 네트워크가 메리의 위치를 찾고 있다는 것을 알려준다. 네트워크는 메리가 방문지에 등록되어 있음을 인식하고 전화통지를 무선 데이터 네트워크(39)를 통해 전송한다. 메리는 PDA(30)상에서 특정 전화넘버로부터 전화통화가 오고 있음을 통보 받는다. 메리가 이미 그녀의 PDA(30)의 디렉토리에 그 전화넘버에 상응하는 이름을 프로그램하였다면, 그 이름도 나타날 것이다. 그러므로, 그녀는 조 스미스로부터 전화통화가 있음을 알게 된다. 메리는 여러 옵션을 갖는다. 그녀는 메시지를 합성음성으로 변환하여 조에게 그것을 재생시키는 PCI 네트워크로 미리선택된 메시지를 PDA(30)로부터 전송되도록 타이프하거나 선택할 수 있다; 그녀는 통화를 셀룰러 전화이나 인접 페이폰(pay phone)(452)과 같은 인접 전화로 전송할 수 있고, 또는 통화를 그녀의 비서나 동료 전화넘버로 전송할 수 있다; 그녀는 메시지를 전송하고 통화를 전송할 수 있다; 또한 그녀는 통화를 그녀의 음성메일로 방향 설정할 수 있다. 이 예에서, 메리는 통화가 로컬 공중 페이폰(4452)으로 루트될 것을 선택한다. 통화는 공중교환 전화망(432)을 통해 선택된 전화넘버로 루트되고, 메리와 조는 이야기를 나눈다.
콜커맨드는 여러 유익한 특징을 갖는다. 콜커맨드는 실시간 스크리닝을 포함하며, 이는 가입자가 통화자, 시간 또는 날짜 등에 기초하는 소정 형태로 통화를 방향설정가능하게 한다. 콜커맨드는 또한 실시간 통화 재루팅을 가지면, 이는 가입자가 통화를 단위 통화에 기초하여 소정 전화넘버로 재루트 가능하게 한다. 즉, 통화가 수신될 때, 가입자는 통화가 재루트되기를 원하는 전화넘버를 입력할 수 있다. 예를 들어, 방문하고 있는 오피스의 전화일 수 있고, 임대된 셀룰러 전화, 또는 공중 전화를 일수도 있다. PDA가 범위 밖이거나, 가입자가 이미 통화하고 있거나, 또는 PDA가 턴오프되어 있어서 통화자에게 응답할 수 없는 경우, 가입자는 디폴트 루팅 넘버를 선택할 수 있다. 이러한 디폴트 넘버는 음성 메일박스, 비서,동료, 또는 다른 전화넘버일 수 있다.
콜커맨드는 또한 통화 메시징 옵션을 갖는다. 이는 가입자가 간단한 메시지를 통화측에 전송 가능하게 한다. 메시지는 PDA(30)상에 타이프되고, 무선 수단에 의해 PCI로 전송된다. PCI는 신호를 합성음성으로 변환하여 그것을 통화자에게 재생한다. 예를 들어, 가입자는 응답을 기대하는 그의 상사가 전화를 했을 때 중요한 고객과 통화를 하고 있을 수 있다. 콜커맨드는 가입자가 메시지("고객과 통화중, 나중에 전화하겠습니다")를 매니저에 전송할 수 있게 하며, 한편 고객과 통화를 계속할 수 있다.
통화 메시징 특징은 두 가지 측면을 가진다. 첫째는 PDA(30)로부터 PCI로의 무선 메시징이다. 두 번째는 텍스트 대 음성의 변환이다. 가입자는 PDA(30)상에 메시지로 타이프할 수 있다. 메시지는 무선 데이터 제공자 네트워크로부터의 데이터 메시지로서 기원하여 PCI 인터페이스를 통해 로컬 교환 캐리어 네트워크로 전송된다. PCI 서버(48)는 무선 텍스트 메시지를 음성으로 변환하여 그것을 통화자에게 재생한다.
콜커맨드는 또한 소정의 통화관리 옵션을 갖는다. 이 특징은 가입자가 응답되지 않은 통화를 소정의 디폴트 전화넘버로 전송될 수 있도록 한다. 예를 들어, 통화가 응답될 수 없는 경우, 그것은 먼저 예를 들어 서비스 핫라인으로 루트된다; 서비스 핫라인이 응답하지 않으면, 그것은 비서로 전송된다; 그리고 비서가 응답하지 않으면, 그것은 음성메일로 전송된다. 통화가 다음 넘버로 전송될 때마다, 메시지는 통화자에게 재생된다. 루팅 넘버 및 시퀀스 오더는 PCI 데이터베이스의가입자 프로필을 갱신함으로써 변경될 수 있다.
이 특징은 또한 가입자가 어떤 넘버의 관리를 미리 결정할 수 있게 한다. 하나의 예로서, 가입자는 통화측 넘버가 친척, 상사, 또는 중요한 고객의 넘버와 매치하는 지만을 실시간으로 통보되기를 원할 수 있다. 다른 경우, 가입자는 통화를 음성 메일박스나 비서와 같은 디폴트 전화넘버로 자동적으로 재루트하기를 원할 수 있다. 넓은 지역에 걸쳐 사업을 하는 회사에 있어, 가입자는 통화의 지리적 기원에 근거하여 다른 장소로 전화통화를 루트하기를 원할 수 있다. 예를 들어, 뉴욕이나 뉴저지로부터 기원하는 통화는 그 지역의 판매대리인에게 루트될 수 있고, 캘리포니아로부터 기원하는 통화는 그 지역의 판매대리인에게 루트된다.
통화 관리 특징은 가입자가 날중의 시간에 근거하여 통화루팅을 미리결정가능하게 한다. 예를 들어, 가입자는 영업시간에는 통화를 고객 서비스 스태프로 전송하고, 비영업시간에는 통화를 개인적으로 통지하기를 원할 수 있다.
무선 기술은 가입자가 항상 이용가능케 할 수 있으며, 그러므로, 그들에게 그들의 판단으로 통신 시도를 받아들이거나 거절할 수 있게 하는 것은 중요하다. 통화넘버를 PDA(30)로 전송하는 것이 가입자가 각각의 시도를 로컬하게 스크린할 수 있게 하는 반면, 가입자는 중요한 미팅과 같은 주의 산만이 허용되지 않는 환경에 놓일 수 있다. 그러므로, 가입자는 서비스를 전송하는 네트워크에 의해 통화자가 스크린되는 리스트를 생성할 수 있다. 이러한 네트워크 상주 리스트는 가입자의 원격 무선 디바이스에 대한 통화 시도 수를 줄인다. 콜커맨드 서비스는 가입자가 스크리닝을 턴온 및 턴오프할 수 있게 하며, 이러한 리스트로부터 넘버 및 이름을 추가하거나 삭제할 수 있게 한다.
무선 데이터 서비스와 마찬가지로, 콜커맨드 서비스 프로필 관리는 가입자가 바람직하게는 PCI 데이터베이스(44)에 존재하는 그들의 가입자 프로필을 수정하거나 갱신 가능하게 한다. 프로필은 서비스 제공자에 의해 제어되는 서비스 통합기에 의해 생성되고 삭제된다. 가입자는 DTMF 톤이나 데이터를 이용하여 무선 또는 유선 메시징으로 프로필을 수정할 수 있다.
가입자 프로필은 PDA(30)와 같은 무선 디바이스에 의해 갱신될 수 있다. 가입자 프로필은 유선 통신에 의해서도 수정될 수 있다. 가입자는 PCI 데이터베이스(44)와 접촉하기 위하여 전화나 유선 데이터 단말을 이용할 수 있다. PCI 서버(48)는 DTMF 프로필 갱신을 위한 PCI 데이터베이스(44)와 무선 단말 사이의 조정 디바이스로서 역할한다; 유선 네트워크는 가입자를 프롬프트할 수 있는 서비스 관리 작용시스템으로 지원되는 것이 바람지하며, 이때 서비스 관리 작동 시스템이 PCI 데이터베이스(44)의 가입자 프로필에 적절할 변경을 가할 때 완성되는 프로필 갱신을 위하여 DTMF 전화를 이용한다. 서비스 관리 작동시스템이 PCI 데이터베이스(44)의 프로필을 수정하기 위하여 사용될 때, 서비스 프로필 캐시(51)가 그에 따라 변경될 수 있도록 변경이 PCI 서버(48)로 리포트 되어야 한다.
콜커맨드는 PCI 데이터베이스(44)의 서비스 로직에 제어 로커스(locus)를 갖는다. PCI 데이터베이스(44) 서비스 로직은 (1) 가입자의 상태를 등록 또는 등록 취소된 대로 유지하는 서비스 상태 유지; (2) 유입 통화의 스크리닝에 기초한 네트워크를 제공하는 통화 스크리닝; (3) 각 통화에 대한 루팅 목적지를 제공하는 통화루팅, 이 정보는 PCI 서버(48)를 통해 실시간으로 가입자로부터 수신되는 정보에 기초하며 그리고 PCI 데이터베이스(44)의 가입자 프로필에서의 프로그램된 지시에 의한다; (4) PCI 데이터베이스내의 서비스 로직으로서, PDA(30)를 통해 가입자에게 갱신을 프리젠테이션하기 위하여 가입자 프로필의 PCI 서버(48)로의 다운로딩을 허용하는 프로필 관리 지원; (5) 가입자 인증 및 확인이 로케이션과 같은 가입자의 개인 정보 및 상태를 보호하는 보안; (6) PCI 데이터베이스(44)가 서비스 제공자 빌링을 지원하기 위하여 회계 파라미터를 수집하는 회계 관리를 제공한다.
PCI 데이터베이스(44)의 가입자 프로필은 소정 정보를 포함하여야 한다. 이러한 타입의 정보는 가입자 식별자; 가입자 인증 정보; 무선 데이터 제공자 파라미터; 등록 상태; 서비스 모드(디폴트, 오버라이드, 또는 커맨드); 스크리닝 리스트; 및 루팅 테이블(주중의 날 및 날중의 시간 파라미터를 포함)을 포함한다.
PCI 서버(48)에서 콜커맨드를 지원하는 애플리케이션은 유동성 관리 기능을 포함한다. 유동성 관리 기능은 PCI 데이터베이스(44)의 데이터베이스에 상태 로케이션 정보를 제공하며, PCI 데이터베이스(44)로부터의 요청에 대해 일시적 로케이션 목적지 넘버의 전송을 책임지고 있다. 이를 위하여, PCI 서버(48)는 (1) 로케이션 등록, PCI 서버(48)는 가입자의 PDA(30) 상태(예를 들어 무선 데이터 네트워크 상에 등록 또는 유선 전화 상에 등록)로서 PCI 데이터베이스(44)를 갱신; (2) 통화자 정보에 대한 플레이 통보 및 디지트 컬렉션 그리고 가입자에 대한 프리젠테이션; (3) 가입자에게 프리젠테이션하기 위하여 무선 데이터 네트워크를 통해 PDA(30)로 통화정보를 포맷하고 전송하는 것과 같은 원격 경보; (4) 프로필 관리지원(PCI 서버(48)는 가입자 프로필의 다운로딩을 지원하고, PDA(30)를 통하여 가입자 의해 갱신하는 프리젠테이션용 패키징을 지원하여야 한다); (5) 보안 (가입자의 인증 확인 정보는 로케이션과 같은 가입자의 개인정보를 및 상태를 보호하기 위하여 지원되어야 한다) ; 그리고 (6) 회계 관리, PCI 서버는 빌링을 위해 서비스 제공자에게 프리젠테이션하기 위하여 회계 파라미터를 수집; 을 책임진다.
Ⅶ. 메시지 흐름
PCI 무선 메시징은 3개 타입의 메시지 흐름을 포함한다. 첫 번째는 한 가입자로부터 다른 가입자로 메시지를 전송하는 것, 두 번째는 가입자가 무선 또는 유선 단말을 사용하고 있는 지에 관계없이 메시지를 수신하는 것, 그리고 세 번째는 비 가입자에게 메시지를 전송하는 것이다.
도 25는 메시지를 전송하는 PCI 무선 가입자의 메시지 흐름의 한 예이다. PCI 사용자는 메시지를 제시한다(502). 메시지는 PCI 서버의 메시지 트랜스퍼 에이전트에 의해 수신된다. MTA는 기원 및 목적지 어드레스를 카피하고 일시적으로 저장한다(504). MTA는 PCI 서버의 유동성 매니저 기능에 PCI 가입자로서의 전송 사용자를 확인하는 요청을 전송한다(506). 유동성 매니저는 이러한 확인 요청을 PCI 데이터베이스로 전송하고, 응답을 기다린다(508). PCI 데이터베이스로부터 긍정적 확인을 수신하면, 유동성 매니저는 확인 응답을 MTA로 전송한다(510, 512). MTA는 그후 유동성 매니저에 사용자의 홈 MTA의 어드레스를 위한 요청을 전송한다(514). 유동성 매니저는 이러한 요청을 PCI 데이터베이스로 루트한다(516). PCI 데이터베이스로부터 응답을 수신하면, 유동성 매니저는 홈MTA 어드레스를 MTA로 루트한다(518, 520). MTA는 그후 메시지를 홈 MTA로 루트한다(522). 제 3 PCI 데이터베이스가 참조되어야 한다면, 홈 MTA 요청은 PCI 데이터베이스로부터 제 3 PCI 데이터베이스로 방향 설정되어질 것이다(524, 526).
도 26은 메시지를 수신하는 무선 PCI 사용자의 메시지 흐름의 한 예이다. PCI가 가입자로부터 메시지를 수신할 때, PCI 서버의 MTA는 목적지 어드레스 및 메시지를 카피하고 일시적으로 저장한다(530). MTA는 PCI 가입자의 사용자 프로필용 요청을 PCI 서버의 유도성 매니저 기능으로 전송한다(532). 유동성 매니저는 PCI 데이터베이스로부터 이러한 프로필 요청을 검색할 것이다(534)(제 3 PCI 데이터베이스가 포함되어 있다면, 로컬 PCI 데이터베이스는 스위치 트랜스퍼 포인트를 통해 제 3 PCI 데이터베이스와 접촉한다(536, 538)). PCI 데이터베이스로부터 가입자 프로필을 수신할 때, 유동성 매니저는 "메시지 포워드 리퀘스트" 메시지를 이용하여 MTA로부터 메시지를 요청한다(542). 유동성 매니저가 MTA로부터 메시지를 수신할 때(544), 유동성 매니저는 가입자 프로필로 지시된 대로 메시지를 처리한다(546). 여기서, 가입자 프로필은 미디어 변환 또는 스크리닝을 포함한다. 메시지를 처리한 후, 유동성 매니저는 전송을 위해 메시지를 MTA로 전송한다(548, 550). 대안적으로, PCI 서버 유동성 매니저 기능은 종단 수신기로 메시지를 직접 전송할 수 있다(552).
도 27은 PCI 무선 가입자로부터 비가입자로의 메시지 흐름의 한 예이다. MTA가 PCI 가입자로부터 메시지를 수신할 때(560), MTA는 기원 어드레스 및 메시지를 카피하고 일시적으로 저장한다(562). MTA는 유동성 매니저에 PCI 가입자로서의기원 어드레스를 확인하는 요청을 전송한다(564). 유동성 매니저는 이러한 확인 요청을 전송하고 응답을 기다린다(566). 유동성 매니저가 PCI 데이터베이스로부터 긍정적 확인 응답을 수신할 때(568), 유동성 매니저는 확인 응답을 MTA로 전송한다(570). 다음으로, 유동성 매니저는 PCI 가입자 프로필용 요청을 PCI 데이터베이스로 전송한다(572). PCI 데이터베이스로부터 가입자 프로필을 수신할 때, 유동성 매니저는 "메시지 포워드 리퀘스트"를 이용하여 MTA로부터 메시지를 요청한다(576). MTA로부터 메시지를 수신할 때(578), 유동성 매니저는 사용자 프로필로 지시된 대로 메시지를 처리하며, 사용자 프로필은 미디어 변환을 필요로하며 또는 메시지에 대한 분산 리스트용 어드레스를 얻는 것을 필요로한다(580). 메시지를 처리한 후, 유동성 매니저는 전송을 위해 메시지를 MTA로 전송한다(582, 584). 대안적으로, MTA는 메시지를 직접 전송할 수 있다(586).
Ⅷ. PDA 애플리케이션
PCI 및 PDA/PCI 서버 인터페이스의 성능을 더 잘 이해하기 위하여는, PDA 사용자 인터페이스에 대한 검토가 도움이 된다. 사용자 인터페이스는 PDA에 존재하는 애플리케이션 소프트웨어이다. 이 소프트웨어는 PCI 가입자의 PDA 스크린 상에 디스플레이된 스크린을 검토함으로써 설명된다. 다음의 검토는 PDA 사용자 인터페이스의 한 예에 대한 것이다. 당업자는 인터페이스가 무수한 방법으로 실행될 수 있음을 인식할 것이다.
도 28은 PDA 사용자 인터페이스 메인 메뉴의 한 예이다. 이 메뉴는 사용자가 버튼(610,612,614,616)을 각각 클릭함으로써 콜커맨드나 무선 메시징 서비스를입력하고, 사용자 프로필을 갱신하고, 또는 시스템의 상태를 체크할 수 있게 한다.
도 29는 "상태 요청(status request)"(616)가 선택된 후의 스크린을 보여주고 있다. 이 상태 요청 스크린은 5개의 로컬 기원 메시지(PDA에 의해 전송되기를 기다리는)와 3개의 출력 메시지(검색되기를 기다리는)가 각각 박스(618, 620)에 있음을 보여주고 있다. 도 29에 도시된 바와 같이, 이러한 가입자 유선 등록은 박스(622)에 도시된 바와 같이 온 상태이다. 이는 박스(624)에 도시된 바와 같이, 가입자를 특정 유선 전화 상에 등록한다. 이 등록은 통화를 이 전화넘버로 방향 설정하도록 한다. 상태 요청은 박스(626, 628)에 도시된 바와 같이, 이 가입자에게 콜커맨드 및 무선 메시징 특징의 상태에 대해 통지한다.
도 30은 가입자가 메인 메뉴(도 28)상의 "콜커맨드"(610)를 클릭한 경우의 스크린이다. 가입자가 "YES"(630)를 클릭하면, 도 31과 같은 스크린이 나타난다. 스크린은 여러 수신된 전화통화의 상태를 보여주는 윈도우(632)를 포함한다. 상태는 유입통화가 응답되는 지, 다른 넘버로 전송되는 지, 응답되기 전에 끊어지는 지를 지시하며; 응답되지 않는지; 음성 메일로 전송되는 지를 지시한다. 각 통화의 전화넘버 및 수신 시간과 날짜가 디스플레이된다. 가입자는 각각 박스(634, 636)를 클릭함으로써 어떤 엔트리를 세이브하거나 삭제한다. 가입자는 또한 각각 박스(638, 640)를 클릭함으로써 콜커맨드 서비스를 연결하거나 차단할 수 있다.
도 32는 가입자 메인 메뉴(도 28)상에서 "무선 메시징"(512)을 선택했을 때의 스크린의 예이다. 가입자는 "YES"(642)가 클릭될 경우 무선 메시징 서비스에 연결될 것이다.
도 33은 가입자가 메인 메뉴(도 28)로부터 "Profile"(614)를 선택했을 경우의 스크린의 예이다. 가입자가 스크린으로부터 'Fax"(644)를 선택하면, 도 34에 도시된 것과 같은 스크린이 나타날 것이다. 이는 가입자가 전화넘버를 팩스가 방향 설정될 박스(646)로 입력 가능하게 한다. E-메일 스크리닝을 턴온하는 것은 서브젝트 및 어드레스 스크리닝 모두를 동작시킨다. 서브젝트 스크리닝은 어드레스 스크리닝 파라미터에 대해 우선권을 갖는다.
가입자가 스크린 상의 "e-mail"(648)를 선택했다면, 도 35에 도시된 스크린이 나타난다. 가입자는 E-메일 메시지가 전송되어야 할 곳(목적지 스크리닝)(650), E-메일 수신의 통지가 전송되어야 할 곳(통지 스크리닝)(652), 메시지가 완전히 스크린되어야 할 지(654), 그리고 그렇다면 어떻게 스크린되어야 할 지(656, 658)를 선택할 수 있다.
목적지(650)는 가입자가 유입 E-메일에 대하 목적지를 선택할 수 있게 한다. 스크리닝 요건을 만족하는 메시지는 두 목적지(매치 A, 매치 B)로 전송될 수 있다. 이 예에 도시된 바와 같이, 가입자의 프로그램된 스크리닝 기준을 매치하는 수신된 E-메일은 오피스에서의 가입자 개인 컴퓨터와 같은 유선 E-메일로만 전송될 것이다. 왜냐하면, 매치 A(660)와 매치 B(662)가 동일한 목적지를 지정하고 있기 때문이다. 기준("매치되지 않는")을 충족하지 않는 수신된 모든 E-메일 메시지는 선택된 팩스 머신(664), 예를 들어 가입자 오피스에서의 팩스 머신으로 전송된다.
가입자는 또한 수신된 E-메일의 통지가 어디로 전송되어야 하는 지를 지시한다. 스크리닝 요건을 충족하는 모든 E-메일에 대한 통지는 팩스머신(666)으로 전송되어야 한다. PCI 네트워크는 기원자, 수신자, 및 서브젝트 매터(matter)와 같은 E-메일 기원에 대한 정보를 선택하여, 그것을 팩시밀리 포맷으로 변환하고 그 메시지를 팩스머신으로 전송한다. 스크리닝 기준을 충족하지 않는 모든 E-메일이 통지는 페이저(668)로 전송된다. PCI 네트워크는 기원 메시지 정보를 취하여 그것을 TAP 프로토콜에 따라 알파뉴메릭 정보로 전환하여 그것을 가입자 페이저로 전송한다. 스크리닝 옵션이 턴오프된다면, 모든 유입 E-메일의 통지는 음성메일(670)로 전송된다. PCI 네트워크는 기원 정보를 텍스트에서 합성 음성으로 변환하고, 그 정보를 선택된 음성 메일박스로 전송한다.
사용자는 또한 유입 E-메일 메시지를 완전히 스크린할 것인가를 선택할 수 있다(654). 스크리닝이 온 상태일 경우, 사용자는 기원 어드레스(656) 또는 서브젝트 매터(658)에 기초하여 E- 메일을 스크린할 수 있다.
도 36은 가입자가 어드레스에 따라 박스(656)(도 35)를 클릭함으로써 E-메일 스크리닝을 편집하기 위하여 사용할 수 있는 예시적 스크린이다. 가입자는 새로운 E-메일 어드레스를 박스(672)로 입력할 수 있고, 그것들을 박스(674)를 클릭함으로써 리스트에 추가할 수 있고, 또한 박스(676)에 도시된 바와 같이 스크리닝 기준에 포함되도록 이미 입력된 어드레스를 선택할 수 있다. 예를 들어, 사용자는 다음의 어드레스로부터 기원하는 E-메일 메시지가 스크리닝 기준: cc!stanp, cc!rizzo, 및 cc!rupin 에 따라 루트되기를 원할 수 있다. 이러한 어드레스로부터 기원하는 E-메일 메시지는 도 35에 도시된 스크린 상에서 선택된 기준에 따라 루트되고 통지될 것이다.
사용자가 박스(658)(도 35)를 클릭함으로써 "subjects" 에 기초한 스크리닝 기준인 "subject"를 편집할 것을 선택하였다면, 도 37에 도시된 스크린이 표현된다. 사용자는 박스(678)로 스크리닝 기준에 따라 루트되어야 할 특정 서브젝트를 타이프할 수 있다. 서브젝트는 유입하는 E-메일 기원 정보를 검색하여 E-메일의 서브젝트를 결정한다. 서브젝트는 "urgent", "personal", 클라이언트나 프로젝트의 이름 등을 포함한다.
"profile menu"(도 33)를 검토하는 가입자가 "voice mail"(680)를 클릭했다면, 도 38의 스크린이 나타난다. 가입자는 박스(682)로 목적지 음성 메일 시스템 전화넘버로 타이프할 수 있다. 가입자는 또한 소정의 스크리닝 기준에 기초한 통지를 선택할 수 있다(684). 유입하는 음성메일 메시지가 스크리닝 기준과 매치하면, 가입자는 PDA(686)로 전송된 메시지로 통지될 것을 선택완료 한 것이다. 음성 메일 메시지가 스크리닝 파라미터와 매치하지 않는다면, 가입자는 통지되지 않을 것을 선택할 것이 된다(688). 스크리닝 옵션이 턴오프된다면, 가입자는 어떤 음성메일 메시지도 통지되지 않을 것을 결정한 것이 된다(690).
사용자는 스크리닝의 턴온 또는 턴오프에 대한 옵션을 갖는다(692). 스크리닝이 온 상태라면, 메시지는 통화자에 의해 스크린된다(694). 사용자가 박스(694)를 클릭함으로써 통화자에 의해 스크린할 것을 결정한다면, 도 39의 스크린이 디스플레이된다. 사용자는 스크리닝 파라미터를 충족하는 어떤 유입하는 전화넘버를 박스(696)로 타이프할 수 있다.
"profile menu"(도 33)를 검토하는 가입자가 "Call Command"(698)를 클릭하면, 도 40의 스크린이 디스플레이된다. 가입자는 유선 등록 전화넘버를 박스(700)에 타이프할 수 있으며, 이 전화넘버는 유입하는 통화가 전송될 넘버이다. 가입자는 스크리닝 기준 전화넘버를 편집하거나 통화자에 전송될 응답 메시지를 편집하는 옵션을 갖는다.
가입자가 전송 통화 넘버를 편집하기 위하여 박스(702)가 클릭되면, 도 41의 스크린이 디스플레이된다. 사용자는 박스(704)내로 타이프하거나, 스크리닝이 온상태이면 미리선택된 전화넘버로 전송될 어떤 전화넘버를 선택할 수 있다.
"Call Command" 스크린(도 39)을 검토하는 가입자가 "edit messages"(706)를 클릭했다면, 도 42의 스크린이 디스플레이된다. 사용자는 박스(708)에 단 하나의 메시지를 작성할 수 있고, 또는 박스(710)에 이미 보여진 리스트에서 하나를 편집할 수 있다.
가입자가 콜커맨드를 연결하고 유입통화가 수신되었다면, 도 43의 스크린이 디스플레이된다. 이 스크린은 박스(712)에서 유입통화가 기원하는 넘버를 디스플레이한다. 사용자는 박스(714)를 클릭하여 메시지를 전송하고 통화도 전송하고, 박스(716)를 클릭하여 메시지 없이 통화를 전송하고, 박스(718)를 클릭하여 메시지는 전송하고 통화는 전송하지 않고, 또는 박스(720)를 클릭하여 통화를 음성메일로 루팅하는 것에 대한 옵션을 갖는다.
"message and forward"이나 "forward"(716) 옵션이 선택되면, 도 44의 스크린이 디스플레이된다. 이는 가입자가 미리선택된 전송할 전화넘버(722-728)들 중 하나를 선택할 수 있게 하고, 또는 통화가 전송될 인접 전화와 같은 다른 전화넘버를 선택할 수 있게 한다. 이 전화넘버는 박스(730)로 타이프될 수 있다.
사용자가 "message and forward"(714) 나 "message only"(718)를 선택했다면, 도 45의 스크린이 디스플레이된다. 이는 가입자가 메시지로 박스(732)에 타이프할 수 있게 하고, 또는 박스(734)에서 유입 통화자로 전송될 소정의 메시지를 선택할 수 있다. 이 메시지는 무선 통신으로 PCI 네트워크로 전송되며, 여기서 ISP는 메시지를 합성음성으로 변환하여 그것을 통화자에게 플레이한다. 예를 들어, 가입자가 가능한 한 빨리 유입 통화자에게 콜백하기 원한다면, 메시지 "will call back ASAP"이 선택된다. 이 메시지는 무선 통신으로 PDA에서 PCI 네트워크로 전송된다. ISP는 메시지를 수신하여, 그것을 합성 음성으로 변화하고, 합성음성 메시지를 유입 통화자에게 전송한다.
Ⅸ. 빌링(Billing)
빌링 동작은 자동 메시지 회계 네트워크 기능에 의해 지원된다. 자동 네트워크 회계는 네트워크 사용 정보를 측정, 수집, 포맷, 그리고 출력하여, 빌링과 다른 동작 애플리케이션 및 서비스 목적을 업스트림한다. 바람직하게는, 자동 메시지 회계 데이터는 네트워크 장치 및 서비스에 걸쳐 여러 단계의 서비스 흐름에서 수집된다.
Ⅹ. 결론
무선 PDA 사용자가 다수의 메시징 및 통화 처리 옵션을 제어할 수 있는 시스템이 개시되었다.
본 발명이 특정 실시례에 대해 개시되었지만, 이는 설명을 위한 것이며, 따라서 본 발명의 사상 및 범위를 한정하는 것으로 간주되어서는 안된다.

Claims (7)

  1. 하나 이상의 포맷으로 무선이나 유선 네트워크 상에서 메시지를 전송할 수 있는 호출하는 가입자로부터 메시지의 포맷에 관계없이 단일 어드레스 하에서 전자메일, 팩시밀리, 및 음성메일 메시지 중 어느 하나를 수신할 수 있는 호출된 가입자로 개인통신 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    복수의 가입자에 공통되고 무선 및 유선 네트워크 모두에 연결되며 상기 가입자로부터의 입력에 응답하는 서비스 제공자 데이터베이스에, 상기 가입자들 각각에 대하여 메시지 포맷에 의존하는 호출된 각 가입자에 대한 메시지 루팅 커맨드를 포함하는 호출된 가입자 프로필을 저장하는 단계;
    상기 무선 및 유선 네트워크 중 하나로 호출하는 가입자로부터, 상기 호출된 특정 가입자로 어드레스된 전자메일, 팩시밀리, 및 음성메일 메시지 중 어느 하나를 상기 호출된 특정 가입자의 단일 어드레스로 수신하는 단계;
    수신메시지를 메시지의 포맷에 의존하는 호출된 특정 가입자로 루팅하기 위하여, 상기 저장되어 있는 호출된 가입자 프로필로부터 상기 메시지 루팅 커맨드를 결정하는 단계;
    메시지 루팅 커맨드에 응답하여, 상기 수신메시지를 수신포맷에서 다른 포맷으로 변환하는 단계; 및
    상기 다른 포맷의 상기 수신메시지를 상기 호출된 가입자 프로필 내의 상기 메시지 루팅 커맨드에 따라 무선 및 유선 네트워크 중 하나로 루팅하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 개인통신 서비스 제공방법.
  2. 적어도 복수의 전화, 페이저, 팩시밀리, 음성메일, 및 전자 텍스트 통신을 포함하는 모든 유입 메시지가 메시지의 포맷에 관계없이 어드레스되는 단일 어드레스를 갖는 다른 포맷의 가입자들 사이에서 무선 및 유선 메시지를 전송 및 수신하기 위한 개인 통신 인터네트워크에 있어서,
    무선 및 유선 통신 네트워크를 통해 호출하는 측으로부터 하나 이상의 포맷으로 메시지를 수신 및 전송하도록 연결된 수단;
    상기 가입자들에 공통되며, 상기 가입자들 각각으로부터 수신된 입력에 응답하여 프로필을 각 가입자에 대해 저장하기 위하여 상기 무선 및 유선 네트워크로 연결되고, 그리고 호출하는 측의 메시지 포맷에 의존하는 상기 각 가입자에 대한 통신 전송 옵션을 포함하는 루팅 커맨드를 저장하도록 구성되는 수단; 및
    상기 무선 및 유선 네트워크로부터 수신메시지를 수신하도록 연결되고, 상기 저장된 전송 옵션에 따라 상기 무선 및 유선 네트워크를 통해 상기 수신메시지를 전송하기 위하여 상기 저장수단 내의 프로필에 응답하는 통신 루터를 포함하며,
    상기 통신 루터는 전송을 위해 수신된 통신을 다른 통신 미디엄으로 변환하도록 구성된 미디어 포맷 변환 디바이스를 포함하는 것을 특징으로 하는 개인 통신 인터네트워크.
  3. (ⅰ) 모든 유입 통신이 어드레스되는 단일 어드레스를 각각 갖는 다수의 가입자를 포함하고;
    (ⅱ) 복수의 무선 및 유선 통신 네트워크로부터 통신을 수신 및 전송하도록 연결되고;
    (ⅲ) 각 가입자에 대한 통신 전송 옵션과 크로스 미디어 통지 정보를 저장하도록 구성된 프로필을 가지고;
    (ⅳ) 수신된 통신을 복수의 무선 및 유선 네트워크로부터 수신하도록 연결되며, 상기 저장된 통신 전송 옵션에 따라 상기 수신된 통신을 전송하기 위하여 프로필에 응답하는 통신 루터를 가지며; 그리고
    (ⅴ) 상기 복수의 무선 및 유선 통신 네트워크 중 하나로 수신된 상기 수신된 통신 및 상기 프로필에 응답하며, 상기 수신된 통신의 수신을 나타내는 통지 신호를 제 1의 미리선택된 미디엄으로 전송하도록 구성되는 크로스 미디어 통지 디바이스를 포함하는 개인 통신 인터네트워크를 갖는 통신 장치.
  4. 제 3항에 있어서, 상기 크로스 미디어 통지 정보는 제 2의 미리선택된 미디엄을 포함하여, 상기 제1의 미리선택된 미디엄이 이용불능일 경우, 상기 크로스 미디어 통지 디바이스는 상기 수신된 통신의 수신을 나타내는 상기 통지 신호를 상기 제 2의 미리선택된 미디엄으로 전송하는 것을 특징으로 하는 개인 통신 인터네트워크를 갖는 통신 장치.
  5. 가입자에 대한 메시지 루팅 커맨드를 포함하는 가입자 프로필을 저장하는 단계;
    무선 및 유선 네트워크 중 어느 하나로부터 상기 가입자로 어드레스된 전자메일, 팩시밀리, 및 음성메일 메시지 중 어느 하나를 수신하는 단계;
    상기 수신된 메시지를 루팅하기 위한 지시를 위해 상기 가입자 프로필을 컨설트하는 단계; 및
    상기 가입자 프로필의 지시에 따라 무선 및 유선 네트워크 중 어느 하나로 상기 수신된 메시지를 루트하는 단계를 포함하며, 그리고
    상기 가입자로 어드레스된 음성메일 메시지를 수신하는 상기 단계는
    네트워크에서 식별 정보를 포함하는 유입하는 음성메일 메시지를 기원하는 음성메일 시스템으로부터 수신하는 단계
    상기 음성메일 메시지의 기원을 결정하기 위하여 상기 메시지로부터 상기 식별 정보를 추출하는 단계;
    (ⅰ) 미리선택된 전화번호로 유입통화를 루팅과 (ⅱ) 전화통화 이외의 미디엄을 통해 상기 유입통화의 가입자로의 통지 전송 중 하나를 포함하는 루팅 지시를 결정하기 위하여 상기 네트워크에 포함된 프로필을 컨설트하는 단계; 및
    상기 프로필의 상기 루팅 지시에 따라 상기 수신된 음성메일 메시지를 루팅하는 단계를 포함하며,
    상기 컨설팅단계는 상기 기원자 식별이 기원자가 또한 가입자임을 나타내는 지를 결정하는 단계를 더 포함하고;
    상기 기원자가 가입자라면, 상기 루팅 단계는 (ⅰ) 상기 음성메일 메시지를전송하지 않는 단계 및 (ⅱ) 상기 식별 정보로부터 헤더 정보를 추출하여 상기 헤더 정보를 포함하여 통지를 가입자로 전송하는 단계를 더 포함하고; 그리고
    상기 기원자가 가입자가 아니라면, 상기 루팅 단계는 (ⅰ) 상기 메시지가 소정 길이를 초과하는 경우 상기 메시지를 거부하는 단계 및 (ⅱ) 상기 메시지가 상기 소정길이 이하인 경우 상기 메시지를 받아들여 루팅하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 개인 통신 방법.
  6. 제 5항에 있어서, 상기 루팅 단계 이전에 상기 음성메일 메시지를 아날로그 포맷에서 디지털 포맷으로 변환하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 개인 통신 방법.
  7. 제 5항에 있어서, 상기 루팅 단계 이전에 상기 음성메일 메시지를 디지털 포맷에서 아날로그 포맷으로 변환하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 개인 통신 방법.
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