KR100285751B1

KR100285751B1 - Method for recovering error in printer

Info

Publication number: KR100285751B1
Application number: KR1019980036019A
Authority: KR
Inventors: 김영주
Original assignee: 윤종용; 삼성전자주식회사
Priority date: 1998-09-02
Filing date: 1998-09-02
Publication date: 2001-05-02
Also published as: KR20000018438A

Abstract

본 발명은 프린터의 에러 복구 방법에 관한 것이다. 프린터의 운용 도중 자동 복구가 가능한 에러에 대해서는 엔진 코멘드를 통해 에러를 복구한 뒤, 복구된 에러 내용을 음성 안내부 또는 표시창을 통해 알린다. 또한 자동 복구가 불가능한 에러에 대해서는 자동 복구가 불가능함을 나타내는 메시지를 송출함으로써, 보다 신속한 조치가 가능해짐은 물론 네트워크 프린트를 사용할 경우에도 에러를 쉽게 복구할 수 있게 된다.The present invention relates to an error recovery method of a printer. For errors that can be automatically recovered during the operation of the printer, the error is recovered through the engine command, and the recovered error details are notified through the voice guide or display window. In addition, by sending a message indicating that the automatic recovery is not possible for an error that cannot be automatically repaired, a faster action is possible and the error can be easily recovered even when using a network print.

Description

How to recover from printer error {METHOD FOR RECOVERING ERROR IN PRINTER}

본 발명은 프린터에 관한 것으로서, 특히 프린터의 에러 복구 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a printer, and more particularly to a method for error recovery of a printer.

프린터 운용 도중 에러가 발생되었을 경우, 종래에는 발생한 에러 내용에 대한 엔진 코멘드 메시지를 특정동작을 수행하도록 하는 실행명령과 엔진 상태의 정보를 요구하는 상태 조회명령을 비디오 콘트롤러에 정보를 전송하고, 양방향 통신 모듈을 이용해 프린트 드라이버에서는 상기 프린터의 상태창을 통해 운용자에게 에러 내용만을 전달하였다.When an error occurs during the operation of the printer, conventionally, the engine command message regarding the error content is transmitted to the video controller, and a command for executing the specific operation and a status inquiry command for requesting the information of the engine status are transmitted. Using the module, the print driver only delivered the error contents to the operator through the status window of the printer.

따라서 종래에는 프린터 자체내에서 복구가 불가능한 하드웨어적인 에러, 예컨대 스케너 에러, 퓨즈 에러, 페이퍼 보충, 토너 보충, 커버 열림 및 페이퍼 구겨짐에 의해 발생된 잼등과 같은 에러 이외에 자동 복구가 가능한 소프트웨어적인 에러, 예컨대 메모리 관련 입/출력 버퍼 클리어, 미스피딩에 의한 잼, 프린트 데이터 잡 취소, 및 절전 모드에서의 프린트전 웨이크 업등과 같이 프린터 자체내에서 복구가 가능한 에러가 발생하더라도 직접 운용자가 발생된 모든 에러에 대해 적절한 조치를 하여야 했다. 뿐만 아니라 네트워크 프린터를 사용하는 경우에는 셋트가 멀리 떨어져 있기 때문에 에러에 대한 조치가 불편한 문제점이 있었다.Thus, in the printer itself, non-recoverable hardware errors, such as scanner errors, fuse errors, paper refilling, toner refilling, cover openings and jams caused by paper crumpling, are also software errors that can be automatically repaired, for example Even if a recoverable error occurs in the printer itself, such as clearing memory related input / output buffer, jam by misfeeding, canceling print data job, and wake-up before printing in power save mode, Appropriate action had to be taken. In addition, when using a network printer, because the set is far away, there was a problem that the action for error is inconvenient.

따라서 본 발명의 목적은, 상기한 종래의 문제점을 해소할 수 있는 프린터의 에러 복구 방법을 제공함에 있다.Accordingly, an object of the present invention is to provide an error recovery method of a printer that can solve the above-mentioned conventional problems.

본 발명의 다른 목적은, 복구가 가능한 에러에 대해서는 자동적인 복구를 수행할 수 있는 프린터의 에러 복구 방법을 제공함에 있다.Another object of the present invention is to provide an error recovery method of a printer capable of performing automatic recovery for recoverable errors.

본 발명의 또 다른 목적은, 네트워크 프린터를 사용하는 경우에도 자동적인 복구가 가능한 프린터의 에러 복구 방법을 제공함에 있다.Still another object of the present invention is to provide an error recovery method of a printer which can be automatically recovered even when using a network printer.

상기의 목적들을 달성하기 위해서 본 발명은, 컴퓨터와 연결된 프린터의 에러를 상기 컴퓨터 측에서 복구하는 방법에 있어서: 상기 프린터 운용중 에러가 발생되었을 경우에, 상기 발생된 에러 내용을 수신하는 단계와; 상기 수신된 에러중에 상기 프린터 자체 내에서 복구가 가능한 소프트웨어적 에러에 대한 엔진 코멘드를 상기 프린터의 엔진 제어부로 제공하는 단계와; 상기 제공된 엔진 코멘드에 따라 에러 복구가 완료되었을 경우에 대기 신호를 수신하는 단계와; 에러 복구 유무를 음성으로 송출하는 단계를 포함함을 특징으로 하는 방법을 제공한다.In order to achieve the above objects, the present invention provides a method for recovering an error of a printer connected to a computer, the method comprising: receiving an error content when an error occurs during operation of the printer; Providing engine commands for software errors recoverable within the printer itself among the received errors to an engine control unit of the printer; Receiving a wait signal when error recovery is completed according to the provided engine command; It provides a method characterized in that it comprises the step of transmitting the error recovery presence or not.

또한 상기의 목적들을 달성하기 위해서 본 발명은, 컴퓨터와 연결된 프린터의 에러를 상기 프린터 측에서 복구하는 방법에 있어서: 상기 프린터 운용중 에러가 발생되었을 경우에, 상기 발생된 에러 내용을 상기 컴퓨터로 전송하는 단계와; 상기 전송된 에러중에 상기 프린터 자체 내에서 복구가 가능한 소프트웨어적 에러에 대한 엔진 코멘드를 수신하는 단계와; 상기 수신된 엔진 코멘드에 따라 에러 복구를 완료하는 단계를 포함함을 특징으로 하는 방법을 제공한다.In order to achieve the above objects, the present invention provides a method for recovering an error of a printer connected to a computer on the printer side: when an error occurs during operation of the printer, transmitting the generated error content to the computer. Making a step; Receiving an engine command for a software error recoverable within the printer itself during the transmitted error; And completing error recovery in accordance with the received engine command.

도 1은 본 발명에 따른 컴퓨터와 프린터의 블록 구성도1 is a block diagram of a computer and a printer according to the present invention

도 2는 프린터의 리퀘스트 슬립 모드시 본 발명에 따른 자동복구 방법을 나타내는 플로우 챠트2 is a flowchart illustrating an automatic recovery method according to the present invention in the request sleep mode of a printer.

도 3는 프린터의 페이퍼 미스 피딩 잼 발생시 본 발명에 따른 자동복구 방법을 나타내는 플로우 챠트Figure 3 is a flow chart showing an automatic recovery method according to the present invention when paper misfeed jam occurs in the printer

도 4는 프린터의 일반적인 에러 발생시 본 발명에 따른 복구 과정을 나타내는 플로우 챠트4 is a flowchart illustrating a recovery process according to the present invention when a general error of a printer occurs.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하고자 한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명에 따른 컴퓨터와 프린터의 블록 구성도이다. 도면에 따르면, 음성 안내부 1-1, 호스트 컴퓨터부 1, 프린트 드라이버부 2 및 양방향 입/출력 인터페이스부 3는 상기 컴퓨터의 블록 구성을 나타낸다. 그리고 상기 프린터는 비디오 콘트롤러부 4, 상기 비디오 콘트롤러부 4와 라인 L1 및 L2로 연결되어 있는 제1메모리부 5, 상태 표시부 6, 비디오 콘트롤러 및 엔진 인터페이스부 7, 엔진 제어부 8, 기구 구동부 9, 감지 센서부 10 및 상기 엔진 제어부 8에 라인 L3 및 L4로서 연결되어 있는 제2메모리부 11로 이루어져 있다.1 is a block diagram of a computer and a printer according to the present invention. According to the drawing, the voice guide unit 1-1, the host computer unit 1, the print driver unit 2, and the bidirectional input / output interface unit 3 show a block configuration of the computer. The printer includes a video controller unit 4, a first memory unit 5 connected to the video controller unit 4 by lines L1 and L2, a status display unit 6, a video controller and an engine interface unit 7, an engine control unit 8, an instrument driving unit 9, and a sensing unit. And a second memory section 11 connected to the sensor section 10 and the engine control section 8 as lines L3 and L4.

상기한 구성에 따른 프린터의 에러복구 동작을 살펴보면 다음과 같다. 상기 호스트 컴퓨터부 1에 에러 메시지가 수신되면, 상기 호스트 컴퓨터 1에는 상기 수신된 에러 메시지가 프린터 자체 내에서 자동 복구가 가능한지를 판단한다. 판단결과 자동 복구가 가능한 에러로 판단되면, 상기 프린트 드라이버부 2 및 양방향 입/출력 인터페이스부 3를 통해 비디오 콘트롤러부 4로 엔진 코멘드를 전송한다. 그러면 상기 비디오 콘트롤러부 4는 상기 비디오 콘트롤러 및 엔진 인터페이스부 7를 통해 상기 엔진 제어부 8로 수신된 엔진 코멘드를 전달한다. 상기 엔진 제어부 8에서는 전달된 엔진 코멘드에 따라 에러를 복구한 뒤, 복구가 완료되면 그 정보를 다시 비디오 콘트롤러 및 엔진 인터페이스부 7, 비디오 콘트롤러부 4, 양방향 입/출력 인터페이스부 3 및 프린트 드리이버부 2를 통해 호스트 컴퓨터부 1로 전달한다. 그러면 상기 호스트 컴퓨터부 1에 연결되어 있는 음성 안내부 1-1을 통해 상기 복구된 에러 내용이 송출되며 표시부에서는 복구된 에러 내용이 표시된다.Looking at the error recovery operation of the printer according to the above configuration as follows. When the host computer 1 receives an error message, the host computer 1 determines whether the received error message can be automatically recovered in the printer itself. If it is determined that the error is automatically recoverable, the engine command is transmitted to the video controller 4 through the print driver 2 and the bidirectional input / output interface 3. Then, the video controller 4 transmits the engine command received to the engine controller 8 through the video controller and the engine interface 7. The engine control unit 8 recovers the error according to the delivered engine command, and when the recovery is completed, the information is returned to the video controller and the engine interface unit 7, the video controller unit 4, the bidirectional input / output interface unit 3, and the print driver unit 2 It passes to the host computer 1 through. Then, the recovered error contents are sent out through the voice guide unit 1-1 connected to the host computer unit 1, and the recovered error contents are displayed on the display unit.

도 2는 프린터의 리퀘스트 슬립 모드시 본 발명에 따른 자동복구 방법을 나타내는 플로우 챠트이다. 프린터의 전원을 켜면, 제100단계 및 제102단계에서 초기화 및 워밍업을 끝낸 뒤 제104단계에서는 정상적인 작동되는 엑티브(active) 또는 발생된 에러에 대해 복구를 요구하는 레디(ready) 상태가 된다. 엑티브 상태일 경우에는 계속적으로 프린터 기능을 수행하고 레디 상태일 경우에는 에러복구를 위한 다음과 같은 과정을 수행한다. 즉, 제106단계에서 슬리프 모드에 대한 요구인지를 판단한 후, 슬리프 모드에 대한 요구일 경우에는 제108단계를 통해 상기 도 1의 비디오 콘트롤러에 슬리프 모드임을 표시하고 그렇지 않을 경우에는 상기 제104단계로 되돌아간다. 그리고 나서, 제110단계에서는 발생된 에러, 즉 슬리프 모드에 대한 엔진 코멘트를 상기 도 1의 프린트 드라이버부 2, 비디오 콘트롤러부 4를 통해 엔진 제어부 8로 수신하고 상기 엔진 코멘트에 따라 에러를 복구한다. 복구가 완료되면, 복구된 에러내용을 도 1의 음성 안내부 1-1을 통해 알림과 동시에 상태창에 표시한다. 그리고 제112단계에서 웨이크 업에 대한 요구인지를 감지하여 웨이크 업에 대한 요구일 경우에는 상기 워밍업 단계인 제102단계로 되돌아가고, 그렇지 않을 경우에는 상기 108단계로 되돌아간다.2 is a flowchart illustrating an automatic recovery method according to the present invention in the request sleep mode of the printer. When the printer is turned on, after the initialization and the warm-up are finished in steps 100 and 102, in step 104, the printer is in a ready state for requesting recovery for an active active or generated error. In the active state, the printer function is continuously executed. In the ready state, the following process for error recovery is performed. That is, after determining whether it is a request for the sleep mode in step 106, if it is a request for sleep mode, it indicates to the video controller of FIG. 1 that the sleep mode is requested in step 108; Return to step 104. Then, in step 110, the engine error regarding the generated error, that is, the sleep mode, is received by the engine controller 8 through the print driver unit 2 and the video controller unit 4 of FIG. 1, and the error is recovered according to the engine comment. . When the recovery is completed, the recovered error content is displayed on the status window at the same time as the notification through the voice guide 1-1 of FIG. In step 112, if it is detected that the request for wake-up is detected, if the request for wake-up returns to step 102, which is the warm-up step, otherwise, returns to step 108.

도 3은 프린터의 페이퍼 미스 피딩 잼 발생시 본 발명에 따른 자동복구 방법을 나타내는 플로우 챠트이다. 제100단계 내지 제104단계는 상기 도 2를 참조하여 설명한 것과 같다. 제114단계에서는 페이터 미스 피딩 잼인지를 판단하여, 페이터 미스 피딩 잼일 경우에는 제116단계에서 상기 도 1의 비디오 콘트롤러부 4에 페이퍼 잼 표시를 한다. 상기 114단계에서 페이터 미스 피딩 잼이 아닐 경우에는 상기 104단계로 되돌아간다. 계속해서 제118단계에서는 발생된 에러, 즉 페이터 미스 피딩 잼에 대한 엔진 코멘트를 상기 도 1의 프린트 드라이버부 2, 비디오 콘트롤러부 4를 통해 엔진 제어부 8에 수신하고 상기 엔진 코멘트에 따라 에러를 복구한다. 복구가 완료되면, 복구된 에러내용을 음성 정보를 통해 알림과 동시에 상태창에 표시한다. 그리고 나서 제120단계에서는 페이퍼 잼이 제거되었는지를 판단한후 제거되었을 경우에는 상기 워밍업 단계인 102단계로 되돌아가고, 그렇지 않을 경우에는 상기 116단계로 되돌아간다.3 is a flowchart illustrating an automatic recovery method according to the present invention when paper misfeed jam occurs in a printer. Steps 100 to 104 are the same as those described with reference to FIG. 2. In operation 114, it is determined whether a paper miss feeding jam is detected, and in the case of a paper miss feeding jam, paper jam is displayed on the video controller 4 of FIG. 1 in operation 116. If it is not the paper miss feeding jam in step 114, the process returns to step 104. Subsequently, in step 118, an engine comment on the generated error, that is, a paper miss feeding jam, is received by the engine controller 8 through the print driver unit 2 and the video controller unit 4 of FIG. 1 and the error is recovered according to the engine comment. . When the recovery is completed, the recovered error details are displayed in the status window at the same time as the notification via the voice information. Then, in step 120, it is determined whether the paper jam has been removed, and if removed, the process returns to step 102, which is the warm-up step, and otherwise, returns to step 116.

도 4는 프린터의 일반적인 에러 발생시 컴퓨터 내에서 이루어지는 본 발명에 따른 복구 과정을 나타내는 플로우 챠트이다. 컴퓨터의 전원을 켜면 제200단계에서 초기화를 완료된 후, 제202단계에서는 상기 도 1의 엔진 제어부 8로부터의 에러 메시지가 수신된다. 이어서 제204단계에서는 상기 수신된 에러 메시지를 분석하여 프린터 자체에서 자동 복구가 가능한 에러 메시지인지를 판단한다. 판단 결과, 프린터 자체에서 자동 복구가 불가능한 에러일 경우에는 제212단계로 진행되어 복구 미완료 음성 메시지를 송출한다. 그러나 프린터 자체에서 자동 복구가 가능한 에러 메시지일 경우에는 제206단계로 진행되어 상기 도 1의 호스트 컴퓨터부 1로부터 상기 엔진 제어부 8로 대응 엔진 코멘드를 전송한다. 상기 엔진 제어부 8에서는 상기 대응 엔진 코멘드를 통해 적절한 복구를 완료한 후, 상기 복구된 에러 내용을 상기 호스트 컴퓨터부 1로 전송한다. 제208단계에서는 상기 복구 완료에 따른 레디 정보를 수신되었는지를 판단한다. 만약 복구 완료에 따른 레디 정보가 수신되지 않았을 경우에는 제212단계로 진행되어 도 1의 음성 안내부 1-1를 통해 복구 미완료 음성 메시지를 송출하게 되며, 복구 완료에 따른 레디 정보가 수신되었을 경우에는 제210단계로 진행된다. 제210단계에서는 완료된 복구에 대한 음성 메시지를 음성 안내부 1-1를 통해 송출하게 된다. 추후에 또 다시 프린트 작업을 수행하는 도중에 복구가 가능한 에러가 발생되면 위와 같은 과정을 반복 수행한다. 그리고 네트워크 프린터를 사용하는 경우에도 상기와 동일한 과정을 통해 복구가 가능하다.4 is a flowchart illustrating a recovery process according to the present invention performed in a computer when a general error of a printer occurs. When the computer is turned on, after the initialization is completed in step 200, an error message from the engine controller 8 of FIG. 1 is received in step 202. Subsequently, in step 204, the received error message is analyzed to determine whether the printer itself is an error message capable of automatic recovery. If it is determined that the error cannot be automatically restored by the printer itself, the flow proceeds to step 212 and a recovery incomplete voice message is transmitted. However, if the error message is automatically recoverable in the printer itself, the flow proceeds to step 206 and the corresponding engine command is transmitted from the host computer unit 1 of FIG. 1 to the engine control unit 8. The engine control unit 8 transmits the recovered error content to the host computer unit 1 after completing the proper recovery through the corresponding engine command. In step 208, it is determined whether ready information corresponding to the restoration completion is received. If the ready information according to the restoration is not received, the process proceeds to step 212 and the incomplete recovery voice message is transmitted through the voice guide 1-1 of FIG. 1, and when the ready information according to the restoration is received. The flow proceeds to step 210. In step 210, a voice message for the completed recovery is transmitted through the voice guide unit 1-1. If a recoverable error occurs while performing another print job, the above process is repeated. And when using a network printer can be recovered through the same process as described above.

상기한 바와 같이 본 발명에 따르면, 프린터의 운용 도중 자동 복구가 가능한 에러가 발생하는 경우에는 상기 에러를 복구할 수 있는 엔진 코멘드를 통해 자동으로 에러를 복구한 뒤, 상기 복구된 에러내용을 음성 안내부 및 표시창을 통해 운용자에게 알려준다. 또한 자동 복구가 불가능한 에러가 발생하였을 경우에도 에러가 불가능함을 알리는 메시지가 송출되므로 보다 신속한 조치가 가능해짐은 물론 네트워크 네트워크 프린트를 사용할 경우에도 에러를 쉽게 복구할 수 있는 장점이 있다.As described above, when an error capable of automatic recovery occurs during operation of the printer, the error is automatically recovered through an engine command capable of recovering the error, and then the voice information of the recovered error is voiced. The operator is informed via the display and display. In addition, even when an error that cannot be automatically recovered occurs, a message indicating that the error is not possible is sent out more quickly, and there is an advantage that the error can be easily recovered even when using a network network print.

Claims

In the method of recovering the error of the printer connected to the computer on the computer side:

When an error occurs while operating the printer, receiving the generated error content;

Providing engine commands for software errors recoverable within the printer itself among the received errors to an engine control unit of the printer;

Receiving a wait signal when error recovery is completed according to the provided engine command;

And transmitting the presence or absence of error recovery to a voice.

The method of claim 1, wherein the software error includes clearing a memory-related input / output buffer, jam due to miss feeding, canceling a print data job, wake-up before printing in a power saving mode, and the like.

A method for recovering an error of a printer connected to a computer on the printer side:

When an error occurs while operating the printer, transmitting the generated error content to the computer;

Receiving an engine command for a software error recoverable within the printer itself during the transmitted error;

And completing error recovery in accordance with the received engine command.