KR100267853B1 - 종합정보통신망교환기의호출자별부재중안내방법 - Google Patents

Abstract

가. 청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야

부재중 안내 기능에 관한 것이다.

나. 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제

종합정보통신망(ISDN)교환기에 수용되는 디지털전화기에 보다 적합한 부재중 안내 기능을 구현한다.

다. 발명의 해결방법의 요지

본 발명은 액정표시기(LCD)를 구비한 디지털전화기를 수용하는 종합정보통신망(ISDN)교환기에서, 호출자로부터 착신호가 있을 시 호출자별로 서로 다르게 설정되어 있는 다수의 부재중 안내메시지중에서 상기 호출자에 대응하는 부재중 안내메시지를 검색하는 과정과, 상기 검색된 부재중 안내메시지를 상기 호출자측으로 송출하여 상기 호출자의 디지털전화기의 액정표시기상에 표시되도록 하는 과정을 포함하는 부재중 안내방법을 제안한다.

라. 발명의 중요한 용도

키폰이나 디지폰.

Description

종합정보통신망교환기의 호출자별 부재중 안내방법{METHOD FOR ANNOUNCING VACANT MESSAGE IN ACCORDANCE WITH A CALLER ID IN ISDN EXCHANGE SYSTEM}

본 발명은 종합정보통신망교환기의 부재중 안내방법에 관한 것으로, 특히 호출측 가입자에 따라 서로 다른 부재중 안내메시지가 표시되도록 하는 방법에 관한 것이다.

통상 "부재중 안내 기능"은 호출측 가입자가 부재중인 피호출측 가입자에게 전화를 거는 경우에 피호출측 가입자가 부재중이라는 사실을 메시지로서 호출측 가입자에게 안내하는 기능을 말한다. 최초의 "부재중 안내 기능"은 일반전화기에 적용되어 피호출측 가입자가 부재중이라는 사실을 음성의 메시지로서 안내하는 형태로 적용되었다.

그러나 기술의 발전 추이에 따라 액정표시기(Liquid Crystal Display)를 구비하며 다수의 기능버튼을 가지는 키폰(Key Phone)이나 디지폰(Digital Phone)과 같은 디지털전화기가 개발되면서 "부재중 안내 기능"은 피호출측 가입자가 부재중이라는 사실을 가입자가 시각적으로 인식할 수 있는 문자메시지로서 안내하는 형태로 변화되었다. 이러한 부재중 안내를 문자로서 서비스하는 방법은 본원 출원인에 의해 1996년 3월 30일자로 선출원된 대한민국 특허출원 제96-9618호, 제목 "종합정보통신망교환기의 부재중 안내방법"하에 상세하게 기재되어 있다. 이때 부재중 안내메시지는 종합정보통신망(Integrated Services Digital Network: 이하 "ISDN"이라 칭함)교환기의 사용자대사용자(User-to-User)시그널링을 이용하여 서비스되게 된다.

전술한 바와 같은 전형적인 부재중 안내 기능 및 상기 특허에 개시되어 있는 부재중 안내 기능에 따르면, 어떠한 가입자가 전화를 걸더라도 동일한 부재중 안내메시지가 송출된다. 즉, 종래 기술에 따른 부재중 안내기능은 가입자를 고려하지 않은 획일적인 서비스이다. 실제적으로 부재중인 가입자에게 전화를 거는 가입자들은 서로 다른 이유때문에 전화를 걸게 된다. 그런데, 이러한 상황을 전혀 고려하지 않고 부재중 안내메시지를 획일적으로 서비스하는 것은 그 서비스의 가치를 충분하게 활용하지 못하는 것이라 말할 수 있다.

따라서 본 발명의 목적은 ISDN교환기에서 부재중 안내메시지 서비스를 충분하게 활용하는 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 ISDN교환기에서 부재중인 가입자를 호출하는 가입자별로 서로 다른 부재중 안내메시지를 서비스하는 방법을 제공함에 있다.

이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명은 액정표시기(LCD)를 구비한 디지털전화기를 수용하는 ISDN교환기에서, 호출자로부터 착신호가 있을 시 호출자별로 서로 다르게 설정되어 있는 다수의 부재중 안내메시지중에서 상기 호출자에 대응하는 부재중 안내메시지를 검색하는 과정과, 상기 검색된 부재중 안내메시지를 상기 호출자측으로 송출하여 상기 호출자의 디지털전화기의 액정표시기상에 표시되도록 하는 과정을 포함하는 부재중 안내방법을 제안한다.

도 1은 본 발명이 적용되는 종합정보통신망교환기의 구성을 보여주는 도면.

도 2a 내지 도 2d는 본 발명에 따른 부재중 안내 동작을 위해 구조되는 테이블들을 보여주는 도면.

도 3은 본 발명에 따른 동작을 위해 부재중 안내메시지를 호출자별로 설정하는 처리흐름을 보여주는 도면.

도 4는 본 발명에 따른 부재중 안내 동작의 처리흐름을 보여주는 도면.

이하 본 발명의 바람직한 실시예의 상세한 설명이 첨부된 도면들을 참조하여 설명될 것이다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의내려진 용어들로서 이는 사용자 또는 칩설계자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있으므로, 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.

도 1을 참조하면, 본 발명이 적용되는 ISDN교환기는 디지털전화기(키폰 또는 디지폰) 106,108로부터 시그널링 데이터를 입력하거나 인가하는 중앙처리장치(CPU: Central Processing Unit) 104를 적어도 포함한다. 상기 디지털전화기 106,108은 송수화부(A)와, 액정표시기(LCD)(B)와, 다수의 기능버튼들(C)로 이루어지며, ISDN교환기의 내선을 구성한다. 여기서 다수의 기능버튼들(C)에는 본 발명에 따른 동작을 위한 기능버튼들이 구비된다. 예를 들어, 부재중 안내모드 설정을 위한 키와, 부재 안내메시지 및 호출자ID의 선택을 위한 선택키와, 테이블상의 다른 부재 안내메시지 및 호출자ID의 선택을 위해 현재 표시되는 부재 안내메시지 및 호출자ID 대신에 다음의 부재 안내메시지 및 호출자ID가 표시되도록 진행시키는 진행키가 구비된다. 메모리 102는 CPU 104에 의해 제어되며 ISDN교환기의 각종 동작을 위한 시스템프로그램을 저장하고 있으며, 각종 동작시 처리되는 데이터들을 저장한다. 본 발명의 경우 메모리 102에는 도 2a 내지 도 2c에 도시된 바와 같은 각종 테이블이 구조되며, 도 3 및 도 4에 도시된 바와 같은 처리흐름에 따른 프로그램이 저장된다.

가입자접속부 110은 CPU 104로부터의 시그널링 데이터를 디지털전화기 106,108로 인가하고 디지털전화기 106,108로부터의 시그널링 데이터를 CPU 104로 제공한다. 스위칭회로 120은 CPU 104에 의해 제어되어 내선들 간, 내선과 국선 간의 통화로를 형성한다. 톤발생기 112는 CPU 104에 의해 제어되며 스위칭회로 120에 의해 형성된 통화로에 톤을 공급한다. 이중톤복합주파수(DTMF: Dual Tone Multi Frequency)발생기 114는 다이얼 디지트에 해당하는 DTMF신호를 발생시킨다. 디지털 국선접속부 116은 디지털 국선(L1)과 스위칭회로 120의 사이를 인터페이싱하고 아날로그 국선접속부 118은 아날로그 국선(L2)과 스위칭회로 120의 사이를 인터페이싱한다. 상기 디지털 국선(L1)과 아날로그 국선(L2)은 각각 국설교환기(C.O.: Central Office)에 접속된다.

도 2a 내지 도 2d는 본 발명에 따른 동작을 위해 구조되는 각종 테이블들을 보여주는 도면으로, 이러한 테이블들은 도 1의 메모리 102에 구조되게 된다.

도 2a는 호출측 가입자(호출자)(caller) ID를 저장하고 있는 호출자ID 테이블을 나타내는 것으로, 인덱스(Index)영역과, 호출자ID(Caller ID)영역과, 호출자 이름(Caller Name)영역으로 구조된다. 여기서 호출자ID영역에는 호출자의 전화번호가 저장되며, N개의 호출자ID가 저장될 수 있다.

도 2b는 각종 부재상황에 따른 다수(M개)의 안내메시지를 저장하고 있는 안내메시지 테이블을 나타내는 것이다. 이러한 안내메시지의 길이 및 갯수는 디지털전화기 106,108에 실장된 LCD의 종류 및 ISDN교환기의 특성에 따라 달라질 수 있다. 본 발명에서는 디지털전화기 106,108에 실장된 LCD가 16컬럼이라고 가정하고 이에 대응하여 각 안내메시지의 길이가 16문자인 경우를 예로하여 설명함에 유의하여야 한다.

상기 호출자ID테이블 및 안내메시지 저장 테이블은 교환기의 크기에 따라 개인별로 가지도록 할 수도 있고, 도 2a 및 도 2b에 도시된 바와 같이 전체적으로 동일한 테이블을 공유하도록 할 수도 있다.

도 2c는 호출측 가입자별로 해당하는 안내메시지가 설정되어 있는 안내메시지 설정 테이블을 나타낸다. 도 2c에서 OUTSTAT영역은 부재메시지 설정 여부를 표시하는 필드(field)이다. 즉, 가입자가 부재중인지 아닌지를 나타내는 것으로, 예를들어 이 영역에 "2"가 저장되어 있다면 가입자가 부재중임을 나타낼 수 있다. CALLER_ID_INDEX[]는 호출자ID 테이블에 저장되어 있는 한 값을 나타내고, MESSAGE_NO[]는 호출자로부터 착신호가 있을 시 송출할 부재중 안내메시지를 나타낸다.

도 2d는 본 발명의 일예에 따라 구성된 안내메시지 설정 테이블을 보여주는 도면으로, 일예에 따르면, CALLER_ID_INDEX[1]에는 MESSAGE_NO[3]이 대응되어 설정되어 있는데, 이는 03312809783의 호출자ID(전화번호)를 가지는 홍길동으로부터 착신호가 있을 시 피호출자가 내일 전화하겠다는 메시지 "CALL U TOMORROW"가 안내되도록 하기 위한 것이다. 또한 CALLER_ID_INDEX[2]에는 MESSAGE_NO[4]가 대응되어 설정되어 있는데, 이는 03312809781의 호출자ID를 가지는 임꺽정으로부터 착신호가 있을 시 오늘 저녁에 전화하라다는 메시지 "CALL ME TONIGHT"가 안내되도록 하기 위한 것이다. 그리고 또한 CALLER_ID_INDEX[0]에는 MESSAGE_NO[6]이 대응되어 설정되어 있는데, 이는 03312809781과 03312809783의 호출자ID를 가지는 임꺽정 또는 홍길동 이외의 호출자로부터 착신호가 있는 경우에는 디폴트(default)로 메시지 "NOT IN OFFICE"가 안내되도록 하기 위한 것이다.

본 발명에 따른 동작은 크게 2가지의 동작으로 구분되어 설명될 수 있다. 첫 번째 동작은 도 2a 내지 도 2c에 도시된 바와 같은 테이블을 구조시키는 것이다. 즉, 피호출자가 부재중에 안내되도록 하기 위한 메시지를 호출자별로 설정하는 동작이다. 두 번째 동작은 부재중 안내모드시(피호출자가 전화기를 부재중 모드로 설정한 경우) 호출자ID 테이블에 등록되어 있는 호출자로부터 착신호가 있을 시에 그 호출자에게 안내되도록 설정되어있는 부재 안내메시지를 읽어들여 송출하는 동작이다.

먼저, 피호출자가 부재중 안내메시지를 호출자별로 설정하는 동작을 설명한다. 이러한 동작은 전술한 바와 같이 도 1의 CPU 104에 의해 제어된다. 피호출자가 부재중 안내메시지 설정을 위한 키를 누르면, CPU 104는 호출자ID 테이블의 호출자ID를 피호출자의 진행키에 따라 하나씩 디스플레이해준다. 디스플레이 도중에 가입자가 선택키를 누르면, CPU 104는 호출자ID 테이블상의 선택된 호출자ID의 인덱스를 안내메시지 설정 테이블의 CALLER_ID_INDEX[L]에 저장시킨다. 이에 따라 호출자별 안내를 위한 부재메시지가 설정되는 것이다. 이러한 부재 안내메시지의 설정 동작은 하나의 호출자에 대해서만 행해질 수도 있지만, 다수의 호출자에 대해서 행해지는 것이 일반적일 것이다.

도 3은 다수의 호출자별 안내를 위한 부재 안내메시지를 설정하는 동작의 처리흐름을 보여주는 도면이다.

지금, 호출자가 부재중 안내메시지의 설정을 위해 부재메시지 설정키를 눌렀다고 가정하면, CPU 104는 301단계에서 이 부재메시지 설정키의 입력을 확인한 후 현재 디지털전화기 106(또는 108)이 이미 부재중 안내모드로 설정이 되었는지를 확인한다. 이때 이미 부재중 안내모드로 설정된 것으로 확인되는 경우에 CPU 104는 303단계에서 부재중 안내모드를 해제시킨다. 그러나 부재중 안내모드가 설정되지 않은 경우에 CPU 104는 304단계 내지 318단계의 동작을 수행한다. 여기서 부재메시지 설정키는 실제 디지털전화기 106상의 키를 구비시킴으로써 이용할 수도 있지만, 부재중 안내모드 설정키에 의해 부재중 안내모드로 설정된 상태에서 부재중 안내메시지의 설정을 위한 기능을 선택하여 구현하는 것이 바람직할 것이다.

304단계에서 CPU 104는 L값과 N값을 각각 0으로 초기화시킨다. 여기서 L값과 N값을 각각 0으로 초기화시키는 것은 안내메시지 설정 테이블상의 영역과 호출자ID 테이블상의 영역을 초기영역부터 사용하겠다는 의미이다. 초기화동작을 수행한 후에 305단계에서 CPU 104는 우선 호출자ID테이블의 N번째 항목(인덱스, 호출자ID, 호출자 이름)을 디지털전화기 106의 LCD(B)상에 디스플레이한다. 현재 디스플레이된 호출자가 설정을 원하는 호출자인 경우에 피호출자는 선택키를 누르게 될 것이다. 그러나 설정을 원하지 않는 호출자인 경우에는 피호출자는 진행키를 이용하여 다른 호출자를 선택하는 동작을 수행하게 된다. 즉, 피호출자가 진행키를 누르면 CPU 104는 308단계에서 호출자ID테이블상의 인덱스를 하나 증가(N=N+1)시킨 후 그 인덱스에 해당하는 항목을 디스플레이한다. 이때 디스플레이된 호출자가 설정을 원하는 호출자인 경우에 피호출자가 선택키를 누르면, CPU 104는 306단계에서 선택키의 입력을 확인한 후 309단계에서 안내메시지 설정테이블의 CALLER_ID_INDEX[L] 영역에 현재 상태의 N값을 저장한다. 이에 따라 부재중 안내메시지의 송출을 위한 호출자가 설정된 것이다.

부재중 안내메시지의 송출을 위한 호출자가 설정되면, 이 설정된 호출자에게 송출하기 위한 부재중 안내메시지를 선택하는 동작이 요구된다. 이 동작을 위해 CPU 104는 310단계에서 N값을 0으로 초기화시킨 후 311단계에서 안내메시지테이블의 N번째 항목의 메시지를 선택하여 디지털전화기 106상의 LCD(B)에 디스플레이한다. 이후의 312단계 내지 315단계의 동작은 전술한 안내메시지의 송출을 위한 호출자를 선택하는 동작과 유사하게 처리된다. 즉, 안내메시지가 디스플레이된 경우 피호출자가 진행키를 누르면, CPU 104는 안내메시지 테이블의 영역을 하나 증가(N=N+1)시켜 현재 디스플레이된 안내메시지의 다음 안내메시지를 디스플레이한다. 이와 달리 안내메시지가 디스플레이된 경우 피호출자가 선택키를 누르면, CPU 104는 현재 디스플레이되고 있는 안내메시지를 이미 설정된 호출자에게 송출하기 위한 안내메시지로서 안내메시지 설정 테이블상의 MESSAGE_NO[L]영역에 저장한다. 이에 따라 이전에 설정된 호출자에 송출하기 위한 부재중 안내메시지가 설정된 것이다.

전술한 305단계 내지 315단계의 동작은 한명의 호출자 및 이 호출자에게 송출하기 위한 부재중 안내메시지를 설정하는 동작이다. 따라서 CPU 316은 부재중 안내메시지를 송출하기 위한 다른 호출자 및 이 호출자에게 송출하기 위한 다른 메시지를 피호출자가 선택할 수 있도록 316단계에서 "다음 메시지를 설정하시겠습니까?"와 같은 메시지를 LCD(B)에 디스플레이한다. 이때 피호출자가 다음 메시지를 설정하겠다는 요구를 입력하면, CPU 104는 318단계에서 안내메시지 설정 테이블의 영역을 하나 증가(L=L+1, N=0)시킨 후 305단계로 되돌아가 전술한 동작을 반복하여 수행한다.

도 4는 피호출자의 부재중에 외부로부터 착신이 있는 경우에 이전에 설정된 부재중 안내메시지를 해당하는 호출자에게 송출하는 동작의 처리흐름을 보여주는 도면이다. 이러한 동작의 수행 이전에 피호출자가 도 2d에 도시된 바와 같이 부재중 안내메시지를 송출하기 위한 호출자 및 안내메시지를 설정하였다고 가정한다.

지금, 외부 가입자가 부재중인 피호출자의 디지털전화기 106측으로 전화를 걸었다면, CPU 104는 401단계에서 착신호가 있음을 확인한 후 402단계에서 디지털전화기 106이 부재중 안내모드로 설정되어있는지를 확인한다. 상기 디지털전화기 106이 부재중 안내모드로 설정되었는지 아닌지의 확인동작은 안내메시지 설정 테이블상의 OUTSTAT영역에 "02"가 저장되었는지 여부를 확인함으로써 이루어진다. 상기 디지털전화기 106이 부재중 안내모드로 설정된 경우, CPU 104는 404단계에서 착신을 한 호출자측의 호출자ID가 제공되었는지 여부를 확인한다.

착신호로부터 호출자ID가 제공되었다면 CPU 104는 405단계 내지 407단계의 동작을 수행하지만, 호출자ID가 제공되지 않았다면 408단계의 동작을 수행한다. 호출자ID가 제공되지 않았다면, CPU 104는 디폴트(default)로 설정된 안내메시지 "NOT IN OFFICE"를 안내메시지 테이블로부터 읽어들여 송출한다. 그러나 호출자ID가 제공되었다면, 405단계에서 CPU 104는 호출자ID테이블에서 해당하는 호출자ID이 인덱스[x]를 검색한다. 다음에 CPU 104는 이 검색된 인덱스[x]에 대응하는 안내메시지 설정 테이블상의 메시지번호 MESSAGE_NO[y]를 검색하고, 407단계에서 이 검색된 메시지번호를 이용하여 해당하는 y번째 안내메시지를 읽어들여 호출자측으로 송출한다. 상기 제공된 호출자ID가 "03312809783"이라면, CPU 104는 호출자ID 테이블에서 인덱스 "1"이 확인될 것이고 안내메시지 설정 테이블에서 메시지번호 "3"이 확인될 것이다. 이에 따라 CPU 104는 결과적으로 안내메시지 테이블에서 메시지번호 "3"에 해당하는 "CALL U TOMORROW"의 메시지를 송출하게 된다.

상술한 바와 같이 본 발명은 착신호가 있을 시 호출자ID를 검사하여 호출자별로 대응하는 부재중 안내메시지가 송출되도록 한다. 이에 따라 호출자별로 상황에 맞는 부재중 안내메시지가 송출되므로, 부재중 안내기능의 서비스 활용 폭을 향상시키는 이점이 있다.

한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도내에서 여러가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 않되며 후술하는 특허청구의 범위뿐만 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

Claims (3)

1. 액정표시기를 구비한 디지털전화기를 수용하는 종합정보통신망교환기의 부재중 안내방법에 있어서,

   호출자로부터 착신호가 있을 시 호출자별로 서로 다르게 설정되어 있는 다수의 부재중 안내메시지중에서 상기 호출자에 대응하는 부재중 안내메시지를 검색하는 과정과,

   상기 검색된 부재중 안내메시지를 상기 호출자측으로 송출하여 상기 호출자의 디지털전화기의 액정표시기상에 표시되도록 하는 과정을 포함함을 특징으로 하는 부재중 안내방법.
2. 액정표시기를 구비한 전화기와, 호출자별로 서로 다르게 설정되어 있는 다수의 부재중 안내메시지를 저장하고 있는 테이블을 적어도 포함하는 종합정보통신망교환기의 부재중 안내방법에 있어서,

   호출자로부터 착신호가 있을 시 상기 디지털전화기가 부재중 안내모드로 설정되어 있는지 여부를 판단하는 과정과,

   상기 디지털전화기가 부재중 안내모드로 설정되었을 시 상기 테이블상에 저장되어 있는 다수의 부재중 안내메시지중 상기 호출자에 대응하여 설정되어 있는 부재중 안내메시지를 검색하는 과정과,

   상기 검색된 부재중 안내메시지를 상기 호출자측으로 송출하여 상기 호출자의 디지털전화기의 액정표시기상에 표시하는 과정을 포함함을 특징으로 하는 부재중 안내방법.
3. 액정표시기를 구비한 디지털전화기와, 다수의 호출자ID를 저장하고 있는 제1테이블과, 다수의 부재중 안내메시지를 저장하고 있는 제2테이블과, 호출자ID별로 서로 다르게 설정되어 있는 상기 다수의 부재중 안내메시지 각각을 나타내는 인덱스들을 저장하고 있는 제3테이블을 적어도 포함하는 종합정보통신망교환기의 부재중 안내방법에 있어서,

   호출자로부터 착신호가 있을 시 상기 디지털전화기가 부재중 안내모드로 설정되어 있는지 여부를 판단하는 과정과,

   상기 디지털전화기가 부재중 안내모드로 설정되었을 시 상기 호출자의 ID를 상기 제1테이블로부터 검색하는 과정과,

   상기 제1테이블상에서 검색된 호출자ID에 대응하여 설정된 부재중 안내메시지를 나타내는 인덱스를 상기 제3테이블로부터 검색하는 과정과,

   상기 제3테이블상에서 검색된 인덱스에 대응하는 부재중 안내메시지를 상기 제2테이블로부터 읽어들이는 과정과,

   상기 읽어들인 부재중 안내메시지를 상기 호출자측에 송출하는 과정과,

   상기 송출된 부재중 안내메시지를 상기 호출자의 디지털전화기의 액정표시기상에 표시하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 부재중 안내방법.

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