KR100249840B1

KR100249840B1 - 지능형 정보제공 시스템 안내방송 자원의 원격관리방법

Info

Publication number: KR100249840B1
Application number: KR1019970062004A
Authority: KR
Inventors: 정광재; 최고봉; 김태일
Original assignee: 이계철; 한국전기통신공사; 정선종; 한국전자통신연구원
Priority date: 1997-11-21
Filing date: 1997-11-21
Publication date: 2000-03-15
Also published as: KR19990041420A

Abstract

본 발명은 지능망 서비스 제공을 위한 IP 안내방송 자원에 대한 원격관리방법에 관한 것으로서, 안내방송 원격관리를 위하여 지능형 정보제공 시스템은 인터넷 접속을 위한 구조를 제공하고 원격지 운용자로부터의 안내방송 자원관리 명령어 문자열을 수신하며 원격지 운용자에게 화면 출력을 하기 위한 운용자 정합 블럭, 입력된 명령어에 대한 구문 및 의미 분석을 통하여 명령어 적격 여부를 판정하기 위한 명령어 분석 블럭, 명령어의 수행 상태를 제어하기 위한 수행 제어 블럭, 안내방송 자원에 대한 직접적인 제어를 수행하기 위한 자원 관리 블럭, 원격지 운용자에게 명령어 수행 결과를 출력할 수 있도록 하기 위한 출력 제어 블럭을 제공함으로써, 지능망 요소인 SMS, SSP, IP 및 SCP로 구성된 지능망에서 다양한 서비스 제공이 용이해지며, 특히 전화투표 서비스와 같이 안내방송 자원을 많이 필요로 하는 지능망 서비스에 대한 운용 및 유지보수가 원할하고, IP 안내방송 자원을 원격에서 관리할 수 있기 때문에 지능망 서비스의 추가, 변경, 삭제가 용이하며, 통신사업자는 보다 많은 지능망 서비스 제공으로 인한 서비스 품질 향상 및 통신 수익을 가져오는 효과가 있다.

Description

지능형 정보제공 시스템 안내방송 자원의 원격관리방법

본 발명은 지능망 서비스 제공을 위한 지능형 정보제공 시스템(Intelligent Peripheral, 이하 IP라 칭함) 안내방송 자원에 대한 원격관리방법에 관한 것이다.

지금까지는 안내방송 자원을 제공하기 위하여 지능형 정보제공 시스템이 설치된 장소에 운용자가 직접 방문해야 하였으며, 안내방송 자원이 들어있는 자기 기록 디스크, 테이프 등을 휴대하여 지능형 정보제공 시스템에 안내방송 자원을 직접 추가 설치 및 운용하였다.

즉 기존 방법은 직접 시스템 설치 장소에 방문해야 하는 어려움이 있으며, 특히 설치된 시스템의 수가 많을 경우 더 많은 시간을 필요로 하기 때문에 많은 인적 물적 자원을 낭비하는 결과를 초래하게 된다.

또한, 지능망 서비스가 추가될 때마다 모든 지능형 정보제공 시스템에 추가 서비스로 인하여 추가된 안내방송 자원을 추가 설치해야 하는 불편한 문제가 있었다.

상기 문제를 해결하기 위해 본 발명은 전화투표 서비스와 같은 지능망 서비스에서 여론조사용 안내방송을 빈번하게 시스템에 설치 운용해야 하는 경우 인터넷을 이용하여 원격지에서 서비스 추가에 따라 필요한 안내방송 자원을 전송하고 설치함으로써, 지능형 정보제공 시스템의 안내방송 자원을 손쉽게 관리할 수 있는 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.

지능망의 다양한 서비스 제공을 위하여 지능형 정보제공 시스템이 출현하게 되었다.

국제전기통신연합(International Telecommunication Unin, 이하 ITU-T라 칭함)에서 정의하고 있는 지능망 서비스에서는 다양하고 많은 안내방송 자원을 필요로하고 있으며, 특히 전화투표 서비스와 같은 지능망 서비스는 빈번하게 안내방송 자원에 대한 추가, 변경 및 삭제가 필요하다.

이에 따라 본 발명을 통해 지금까지 현장에서 직접 설치해야 하는 단점을 제거할수 있도록 IP 시스템에 인터넷 접속을 위한 기능 구조를 제공하고 원격지로부터의 명령어를 수신하여 IP 시스템에서 이에 대한 처리를 수행하도록 함으로써 안내방송에 대한 원격지 관리가 가능하도록 하였다.

도 1은 본 발명에 따른 지능망 서비스 제공을 위한 지능망 구성도,

도 2는 본 발명이 적용되는 IP 시스템 구조도,

도 3a에서 도 3b는 본 발명의 HSM 프로세스 처리 흐름도,

도 4는 본 발명의 CA 프로세스 처리 흐름도,

도 5는 본 발명의 EC 프로세스 처리 흐름도,

도 6은 본 발명의 ANNM 프로세스 처리 흐름도,

도 7은 본 발명의 OC 프로세스 처리 흐름도.

＜도면의 주요부분에 대한 부호의 설명＞

10 : 서비스제어 중계기 20 : 서비스 관리 시스템

30 : 신호 중계기 40 : 서비스방식 중계기

50 : 지능형 정보제공 시스템 51,52 : 메인 프로세서

51a,52a : 시스템 운용 관리 제어부

51b,52b : 특수자원 서비스제어 상호작용부

53 : 특수자원 스위치 53a : SRS 시스템운용 관리부

53b : 기본 자원 제어부 53c : 통신망 정합부

53d : 기본 자원 서비스 제어부 54 : 특수자원 유니트

54a : 특수자원 제어부 54b : 특수자원 서비스 제어부

54c : SRU 시스템 운용 관리부 55 : 디스크

56 : 링크 60 : 로컬 교환기

70 : 랜 80 : 원격 운용자

상기 목적을 달성하기 위해 본 발명은 운용자 정합 회기 관리(HSM) 프로세스를 처리하고, 운용자 정합 회기 관리 프로세스 처리 후 명령어 분석(CA) 프로세스를 처리하며, 명령어 분석 프로세스 처리 후 수행 제어(EC) 프로세스 처리를 하고, 수행 제어 프로세스 처리 후 안내방송 관리(ANNM) 프로세스 처리를 하며, 안내방송 관리 프로세스 처리 후 출력 제어(OC) 프로세스 처리를 하는 것을 특징으로 한다.

이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명에 따른 지능망 서비스 제공을 위한 지능망 구성도로서, 현재 구현된 지능망 시스템과 연구중에 있는 시스템들의 구현 방법을 기초로 하여 서비스방식 중계기(Signaling System Point, 이하 SSP라 칭함)(40), 서비스제어 중계기Service Control Point, 이하 SCP라 칭함)(10), IP(50) 및 서비스 관리 시스템(Service Management System, 이하 SMS라 칭함)(20), 그리고 신호 중계기(Signaling Transfer Point, 이하 STP라 칭함)(30)를 주요 망 요소로 갖는 지능망 구성도이다.

상기 SSP(40), SCP(10)와 IP(50)간의 신호 방법은 SCP(10)가 IP(50)의 자원을 직접 제어하는 방법을 사용하며, IP(50)는 서비스 이용자가 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 안내방송, 음성인식, 음성합성 등의 자원을 보유하여 SCP의 서비스 로직에 따라 서비스 이용자로부터 추가 정보를 수집하거나 불완료호에 대해서는 안내를 할 수 있도록 하였고, 지능망 서비스를 제공하기 위한 특수 자원을 보유하고 있다.

상기 SSP(40)는 서비스 이용자의 지능망 서비스 요구를 인지하여 해당 서비스 로직을 트리거링하여 상기 SCP(10)에게 서비스 처리를 요구하고, 서비스 이용자 및 SCP(10)간의 중계를 담당하며, IP(50)로의 루팅 기능을 담당한다.

본 발명에 있어 지능망 구성의 SSP는 로컬용이 아니라 툴용으로 가정하고 로컬 교환기(Local Exchange, 이하 LE라 칭함)(60)로부터의 지능망 서비스 요구를 처리한다.

상기 SCP(10)는 서비스 로직과 서비스 제공에 필요한 데이터를 가지고 지능망 서비스를 처리 및 제어하는 기능을 담당한다.

또한 IP(50)는 서비스 처리에 관련된 망 자원을 보유하고 있으며, SCP(10)의 제어를 받아 서비스 이용자에게 망자원을 제공하고 서비스 이용자로부터 입력 데이터를 수집 또는 보유하는 기능을 담당한다.

그리고 SMS(20)는 망운용자에 의해 운용되며, 서비스 수행에 필요한 데이터 및 로직을 변경하는 관리 기능을 담당하고, STP(30)는 SCP(10)와 SSP(40) 사이의 신호방식(Signaling Syatem, 이하 SS라 칭함) No.7 오퍼레이을 전달하는 기능을 담당한다.

즉, 상기 SSP(40), SCP(10) 및 IP(50)간 신호방식은 SS N0.7을 이용하여 오퍼레이션을 주고 받으며, SSP(40)와 IP(50)간 베어러 연결 신호방식은 SS No.7 ISDN 사용자부(ISDN User Part, 이하 ISUP라 칭함)를 이용하여 오퍼레이션을 주고 받는다.

또한 SSP(40)와 LE(60)간 신호방식은 R2, 전화 사용자부(Telephone User Part, 이하 TUP라 칭함), ISUP 등을 사용하며, 전화망 가입자(70, 80)와 LE(60)간 신호방식은 DSS1 또는 이중 톤 다중주파수(Dual Tone Multi-frequency, 이하 DTME라 칭함) 방식을 사용한다.

도 2는 본 발명이 적용되는 IP 시스템 구조도로서, IP 시스템은 지능망 개념 모델에서 정의한 분산 기능 평면에서의 특수 자원 기능(Specialized Resource Function, 이하 SRF라 칭함)을 수행하는 물리적 실체로써, 지능망 서비스 제공을 위해 IP 시스템이 하나 이상의 SSP와 연결될 수 있으며, SCP의 요구에 의해 SSP와 음성 채널을 연결하고 서비스 이용자와의 상호 작용을 통하여 특수 자원을 제공하거나 정보를 수집하여 SC로 전달하는 기능을 수행한다.

상기 도 2는 IP의 하드웨어 및 소프트웨어 구조를 동시에 표현한 시스템 구조도로서, 하드웨어 구조는 기본 자원들과 특수 자원들을 서로 다른 시스템에 분산 저장하고, 이들을 제어하는 서버-클라이언트 유형의 계층 구조를 갖는다.

특수 자원 스위치(Specialized Resource Switch, 이하 SRS라 칭함)(53)는 고정형 안내방송 등의 기본 자원들을 제공하며, 특수 자원 유니트(Specialized Resource Unit, 이하 SRU라 칭함)(54)는 SRS에서 보유하기 어려운 음성 인식, 음성 합성, 팩스와 같은 특수 자원들을 제공하며, 팬티엄 프로급 개인용 컴퓨터를 이용하였다.

IP 시스템의 서버 역할을 하는 메인 프로세서(Main Procesor, 이하 MP라 칭함)(51)는 워크스테이션을 이용하였으며, 특수 자원 서비스 상호작용부에서 요구하는 SRF 서비스를 제어한다.

기본 자원 제어 서비스 기능을 SRS(54)에 구현함으로써 기본 자원을 필요로 하는 SRF 서비스는 SRS에서 독립적으로 제공할 수 있어 상기 MP(51)와 SRU(54)간의 불필요한 인터페이스를 줄일 수 있을 뿐만 아니라, MP(51) 또는 SRU(54)에서 장애가 발생하더라도 기본 자원 서비스는 제공할 수 있는 장점이 있다.

각 시스템의 환경 및 인터페이스로, 워크스테이션을 사용하는 MP(51)는 UNIX 및 HP-실시간 데이터베이스(HP-Real Time Data Base, 이하 HP-RTDB라 칭함)를 사용하고 응용 프로그램들은 C 언어를 사용하여 구현하였다.

팬티엄 개인용 컴퓨터를 사용하는 SRU(54)는 SCO UNIX와 C 언어를 이용하여 기능을 구현하였다.

SRS(53)는 병행 실시간 운용 시스템(Concurrent Real-time Operating System, 이하 CROS라 칭함)과 CCITT 고수준 언어(CCITT High-Level Language, 이하 CHILL라 칭함) 언어를 사용하며, 교환기 데이터베이스인 분산 REA1 시간 데이터베이스 운영부를 사용하여 구현하였다.

상기 MP와 SRU 간의 통신은 100 Mbps 랜(LAN)(70)을, MP와 SRS 간 통신은 10 Mbps LAN을 사용한다.

소프트웨어 구조는 통신망 정합부(53c), 서비스 제어부(51b, 53d, 54b), 자원 제어부(53b, 54a), 서비스 운용 관리부(51a, 52a, 53a, 54c)와 같이 4개의 서브시스템으로 구성되며, 각 서브시스템은 기능에 따라 여러 시스템으로 분산 구현된다.

통신망 정합부(53c)는 SRS(53)에서 동작하며, SS No.7 링크를 통해 지능망내의 다른 망요소인 AIN SCP, AIN SSP와의 통신을 담당하고, 음성 채널을 통하여 서비스 이용자와 정보를 교환하기 위하여 다수의 ISDN/PSTN 인터페이스를 가진다.

상기 서비스 제어부(51b, 53d, 54b)는 통신망 정합부(53c)을 통하여 SCP의 서비스 로직 프로그램으로부터 자원 사용에 대한 요청을 받으면 IP 시스템이 보유한 자원을 서비스 이용자에게 할당하여 지능망 서비스 수행에 필요한 추가 정보를 수집하거나, 서비스 이용자에게 정보를 제공하는 사용자 상호작용 기능을 수행한다.

이때 IP의 로직 프로그램에 따라 데이터베이스를 검색하여 자원 제어부(53b, 54a)의 해당 자원의 상태를 분석, 할당, 초기화, 점유, 복구, 거절 등의 절차를 주관하여 서비스를 제공한다.

자원 제어부(53b, 54a)는 이용자가 실질적으로 IP를 접할 수 있는 서비스 기본 단위인 안내방송 송출, DTMF 디지트 수집, 음성 인식, 음성 합성, 음성 녹음 및 팩스 등의 자원 기능을 서비스 제어부의 요청에 따라 서비스 이용자에게 제공한다.

또한 IP 내의 음성, 데이터, 영상과 같은 각종 정보를 디스크(55)에 저장하고 이를 위한 정보 입/출력 및 편집 기능을 제공한다.

시스템 운용 관리부(51a, 52a, 53a, 54c)는 크게 시스템의 운용 관리, 유지 보수 그리고 운용자 정합 기능이 구현된다.

IP 시스템의 하드웨어, 소프트웨어 형상 데이터 및 각종 자원들의 상태를 관리하고, 시스템 운용중에 발생하는 각종 이벤트 및 트래픽 데이터들을 수집하여 측정 및 통게 데이터를 산출한다.

또한 시스템의 장애 발생을 진단하여 장애 등급에 따른 적절한 조치를 제공하며, 시험 및 자원 제공 서비스 호 추적 기능을 수행하여 시스템에서 문제점이 발생시 운용자에게 즉각적인 보고와 함께 문제 복구를 용이하게 처리한다.

그리고 시스템과 운용자간에 다양한 그래픽 사용자 인터페이스(Graphic User Interface, 이하 GUI하 칭함) 기능을 제공한다.

특히, 본 발명과 관련이 많은 운용자 정합 기능에는 운용자 정합 회기 관리 프로세스, 명령어 분석 프로세스, 수행 제어 프로세스, 출력제어 프로세스, 안내방송 관리 프로세스, 이력 기록 프로세스 등이 존재한다.

운용자 정합 회기 관리 프로세스는 원격 운용자로부터의 시스템 접속 요구를 수신하고 적절한 운용자인 경우 시스템에 대한 원격 관리가 가능하도록 하는 기능을 제공하며, 원격 운용자에게 그래픽 사용자 인터페이스 화면을 제공한다.

명령어 분석 프로세스는 운용자로부터 수신된 명령어에 대하여 구문 및 의미분석을 수행하는 기능을 제공한다.

수행제어 프로세스는 명령어 분석 프로세스로부터 분석된 명령어를 수신하여 해당 블럭으로 명령어 수행을 요구한다.

출력제어 프로세스는 수행된 명령어 응답을 수신하여 형식화(formatting) 후 운용자에게 출력하는 기능을 제공한다.

안내방송 관리 프로세스는 수행제어 프로세스로부터 안내방송 관리와 관련된 명령어를 수신하여 해당되는 기능을 수행하고 처리 결과를 반송하는 기능을 제공한다.

도 3a에서 3b는 본 발명의 HSM 프로세스 처리 흐름도로서, 운용자 정합 회기 관리(Human Session Management, 이하 HSM라 칭함) 프로세스는 원격 운용자로부터 인터넷 브라우저를 통한 시스템 접속 요구 즉, 원격 관리 요구를 수신하면(S1), 원격 운용자 식별자(ID) 및 비밀번호 입력을 위한 화면을 원격 운용자에게 전송한다(S2).

상기 HSM 프로세스는 원격 운용자가 운용자 식별자 및 비밀번호를 입력하여(S3) 로그인(Login) 요구를 하면 운용자 식별자 및 비밀번호를 이용하요 운용자 로그인 요구를 처리한다(S4).

이때 운용자 식별자가 무단 침입자 목록에 존재하는지 여부를 판단하여(S5) 목록에 존재하면 원격 운용자에게 시스템 무단 침입자 화면을 전송하고(S6) 침입자가 입력한 운용자 식별자를 시스템 무단 침입자 목록에 등록시켜(S7) 추후 게속적인 시스템 접근을 방지하도록 한다.

상기 판단 후 무단 침입자 목록에 운용자 식별자가 없을 경우에는 운용자 적격 여부 결과를 판단하여(S8) 실패한 경우 운용자 로그인 실패 횟수 초과 여부를 판단한다(S9).

운용자 로그인 실패 횟수가 기준치를 초과한 경우 원격 운용자에게 시스템 무단 침입자 화면을 전송하고(S6) 침입자가 운용자 식별자를 시스템 무단 침입자 목록에 등록시켜(S7) 추후 계속적인 시스템 접근을 방지하도록 한다.

운용자 로그인 실패 횟수가 기준치를 초과하지 않은 경우 운용자 식별자 및 비밀번호 재입력을 위한 화면을 원격 운용자에게 재운송하고(S10), HSM 프로세스는 원격 운용자 식별자 및 비밀번호를 재입력하여(S11) 로그인 요구를 하면 운용자 로그인 실패 기준치를 초과하지 않는 범위에서 계속해서 로그인 시도를 할 수 있다.

상기 판단 후 운용자 적격 결과가 성공일 경우 원격 운용자에게 인간 기계 통신(Man Machine Communication, 이하 MMC라 칭함) 명령어 입력을 위한 화면을 전송해주고(S12) MMC 명령어 입력을 기다린다(S13).

원격 운용자로부터 MMC 명령어가 입력되면(S14) 이룰 수신하여 명령어가 로그아웃(LOGOUT) 명령어인지를 판단한다(S15).

상기 판단 후 로그아웃 명령인 경우 원격 운용자 로그아웃 요구를 처리하며(S16) 로그아웃 화면을 운용자에게 전송하고(S17) 종료한다.

상기 판단 후 로그아웃 명령어가 아닌 경우 MMC 명령어 입력을 처리하고(S18) 명령어 분석(Command Analysis, 이하 CA라 칭함) 프로세스 명령어 분석을 요구(S19)하기 위하여 MMC 명령어 문자열을 전송한다.

분석 요구 후 응답을 대기하고(S20) MMC 입력 오류 또는 MMC 명령어 실행 결과를 수신하면 원격 운용자에게 MMC 입력 오류(S21) 또는 수행 결과(S22)를 텍스트로 출력한다(S23, S24).

도 4는 본 발명의 CA 프로세스 처리 흐름도로서, CA 프로세스는 MSM 프로세스로부터 MMC 명령어 분석 요구 신호의 수신을 대기한다(S25).

명령어 분석 요구 신호가 수신되면(S26) 구분 분석 및 의미 분석을 통해 명령어 분석 요구를 처리하고(S27), 명령어 분석 결과가 정상인가를 판단하여(S28) 실패인 경우 MMC 입력 데이터 오류 신호를 HSM 프로세스에 전송한다(S29).

명령어 분석 결과가 성공인 경우 MMC 메타 데이터 신호룰 수행 제어(Execution Control, 이하 EC라 칭함) 프로세스에 전송하여(S30) EC 프로세스로 하여금 명령어 수행 제어를 하도록 요구하고 EC 프로세스는 MMC 명령어 분석 요구 신호의 수신을 대기한다.

도 5는 본 발명의 EC 프로세스 처리 흐름도로서, EC 프로세스는 CA 프로세스로부터 MMC 메타 데이터 신호의 수신을 대기한다(S31).

CA 프로세스로부터 MMC 메타 데이터 신호가 수신되면(S32) MMC 메타 데이터를 처리하고(S33), 수신된 MMC 명령어를 어느 블럭, 즉 어느 프로세스에서 수신해야 하는가를 판단한다(S34).

MMC 명령어가 안내방송 관리를 위한 명령어이면 MMC 신호를 안내방송 관리(Announcement management, 이하 ANNM라 칭함) 프로세스로 전송하고(S35) MMC 명령어 수행 결과의 수신을 대기한다(S36).

MMC 수행 결과가 수신되면(S37) MMC 명령어 수행 결과 출력 요구 신호를 출력 제어(Output Control, 이하 OC라 칭함) 프로세스에 전송하여(S38) MMC 수행 결과의 출력을 요구하고 MMC 메타 데이터의 수신을 대기한다(S31).

상기 판단 후 기타 명령어인 경우 해당 블럭으로 기능 수행을 요구하고(S39) MMC 수행 결과를 수신 대기한다(S40).

도 6은 본 발명의 ANNM 프로세스 처리 흐름도로서, ANNM 프로세스는 안내방송 자원을 관리하는 프로세스로서 EC 프로세스로부터 MMC 신호의 수신을 대기하고(S41) 안내방송 관리 MMC는 신호를 수신하면(S42) 시그널 식별자를 판단하여(S43) 안내방송 자원 관리를 수행한다.

MMC 신호가 안내방송 추가인 경우 ANNM은 안내방송 식별자 및 안내방송 데이터를 이용하여 안내방송 추가 처리를 수행한(S44) 후 안내방송 추가 처리 결과를 EC 프로세스에게 통보하고(S45) MMC 신호의 수신을 대기한다(S41).

판단 후 MMC 신호가 안내방송 삭제인 경우 ANNM은 안내방송 식별자를 이용하여 안내방송 삭제 처리를 수행한(S46) 후 안내방송 삭재 처리 결과를 EC 프로세스로 통보하고(S47) MMC 신호의 수신을 대기한다(S41).

MMC 신호가 안내방송 변경인 경우 ANNM은 안내방송 식별자 및 데이터를 이용하여 안내방송 변경 처리를 수행한(S48) 후 안내방송 처리 결과를 EC 프로세스로 통보하고(S49) MMC 신호의 수신을 대기한다(S41).

도 7은 본 발명의 OC 프로세스 처리 흐름도로서, OC 프로세스는 운용자로의 출력 제어를 위한 프로세스로서 MMC 수행 결과를 출력 요구 신호의 수신을 대기하고(S50) EC 프로세스로부터 MMC 수행 결과 출력 요구 신호가 수신되면(S51) 운용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 형식화를 하여 MMC 수행 결과 출력 요구룰 처리한다(S52).

그리고 HSM 프로세스에 MMC 수행 결과에 대한 화면 출력 요구를 전송하고(S53) MMC 수행 결과 출력 요구 신호의 수신을 대기한다.

상술한 바와 같이 본 발명은 지능망 요소인 SMS, SSP, IP 및 SCP로 구성된 지능망에서 다양한 지능망 서비스 제공이 용이해지며, 특히 전화투표 서비스와 같이 안내방송 자원을 많이 필요로 하는 지능망 서비스에 대한 운용 및 유지보수가 원할하다.

또한 IP 안내방송 자원을 원격에서 관리할 수 있기 때문에 지능망 서비스의 추가, 변경, 삭제가 용이하며 통신사업자는 보다 많은 지능망 서비스 제공으로 인한 서비스 품질 향상 및 통신 수익을 가져올 수 있는 효과가 있다.

Claims

고정형 안내방송 등의 기본 자원들을 제공하는 특수 자원 스위치(SRS), SRS에서 보유하기 어려운 음성 인식, 음성 합성, 팩스와 같은 특수 자원들을 제공하며, 팬티엄 프로급 개인용 컴퓨터를 이용한 특수 자원 유니트(SRU), 워크스테이션을 이용하고, 특수 자원 서비스 상호작용부에서 요구하는 SRF 서비스를 제어하는 IP 시스템의 서버 역할을 하는 메인 프로세서(MP)로 구성되어 지능망 서비스 제공을 위한 IP 안내방송 자원에 대한 원격관리방법에 있어서,

운용자 정합 회기 관리(HSM) 프로세스 처리의 제 1 과정과;

운용자 정합 회기 관리 프로세스 처리 후 명령어 분석(CA) 프로세스를 처리하는 제 2 과정과;

명령어 분석 프로세스 처리 후 수행 제어(EC) 프로세스 처리를 하는 제 3 과정과;

수행 제어 프로세스 처리 후 안내방송 관리(ANNM) 프로세스 처리를 하는 제 4 과정과;

안내방송 관리 프로세스 처리 후 출력 제어(OC) 프로세스 처리를 하는 제 5 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 지능형 정보제공 시스템 안내방송 자원의 원격관리방법.
제 1 항에 있어서, 상기 제 1 과정은

운용자 정합 회기 관리 프로세스는 원격 운용자로부터 인터넷 브라우저를 통한 시스템 접속 요구를 수신하는 제 1 단계와;

시스템 접속 요구를 수신 후 원격 운용자 식별자 및 비밀번호 입력을 위한 화면을 원격 운용자에게 전송하는 제 2 단계와;

상기 운용자 정합 회기 관리 프로세스는 원격 운용자가 운용자 식별자 및 비밀번호를 입력하고 로그인 요구를 하면 운용자 식별자 및 비밀번호를 이용하여 운용자 로그인 요구를 처리하는 제 3 단계와;

상기 운용자 식별자가 무단 침입자 목록에 존재하는지 여부를 판단하여 목록에 존재하면, 입력한 운용자 식별자를 시스템 무단 침입자 목록에 등록시켜 추후 계속적인 시스템 접근을 방지하도록 원격 운용자에게 시스템 무단 침입자 화면을 전송하는 제 4 단계와;

상기 판단 후 무단 침입자 목록에 운용자 식별자가 없을 경우, 운용자 적격 여부 결과를 판단하여 실패한 경우 운용자 로그인 실패 횟수 초과 여부를 판단하는 재 5 단계와;

상기 판단후 운용자 로그인 실패 횟수가 기준치를 초과한 경우 원격 운용자에게 시스템 무단 침입자 화면을 전송하고, 침입자가 운용자 식별자를 시스템 무단 침입자 목록에 등록시켜 추후 계속적인 시스템 접근 방지를 하는 제 6 단계와;

판단 후 운용자 로그인 실패 횟수가 기준치를 초과하지 않은 경우 운용자 식별자 및 비밀번호 재입력을 위한 화면을 원격 운용자에게 재운송하고, 운용자 정합 회기 관리 프로세스는 원격 운용자 식별자 및 비밀번호를 재입력하는 제 7 단계와;

상기 판단 후 운용자 적격 결과가 성공일 경우 원격 운용자에게 인간 기계 통신(MMC) 명령어 입력을 위한 화면을 전송하고 인간 기계 통신 명령어 입력을 기다리는 제 8 단계와;

원격 운용자로부터 입력된 인간 기계 통신 명령어룰 수신하여 명령어가 로그아웃 명령어인지를 판단하여 로그아웃 명령인 경우 원격 운용자 로그아웃 요구를 처리하며 로그아웃 화면을 운용자에게 전송하고 종료하는 제 9 단계와;

상기 판단 후 로그아웃 명령어가 아닌 경우 인간 기계 통신 명령어 입력을 처리하고 명령어 분석(CA) 프로세스 명령어 분석을 요구하기 위해 인간 기계 통신 명령어 문자열을 전송하는 제 10 단계와;

분석 요구 후 응답을 대기하고 인간 기계 통신 입력 오류 또는 인간 기계 통신 명령어 실행 결과를 수신하면 원격 운용자에게 인간 기계 통신입력 오류 또는 수행 결과를 텍스트로 출력하는 제 11 단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 지능형 정보제공 시스템 안내방송 자원의 원격관리방법.
제 1 항에 있어서, 상기 제 2 과정은

명령어 분석 프로세스는 서비스관리 시스템(MSM) 프로세스로부터 인간 기계 통신 명령어 분석 요구 신호의 수신을 대기하는 제 1 단계와;

명령어 분석 요구 신호 수신 후 구분 분석 및 의미 분석을 통해 명령어 분석 요구를 처리하는 제 2 단계와;

명령어 분석 결과가 정상인가를 판단하여 실패인 경우 인간 기계 통신 입력 데이터 오류 신호를 운용자 정합 회기 관리 프로세스에 전송하는 제 3 단계와;

상기 판단 후 명령어 분석 결과가 성공인 경우 인간 기계 통신 메타 데이터 신호룰 수행 제어(EC) 프로세스에 전송하여 EC 프로세스로 하여금 명령어 수행 제어를 하도록 요구하고 EC 프로세스는 인간 기계 통신 명령어 분석 요구 신호의 수신을 대기하는 제 4 단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 지능형 정보제공 시스템 안내방송 자원의 원격관리방법.
제 1 항에 있어서, 상기 제 3 과정은

수행 제어 프로세스는 명령어 분석(CA) 프로세스로부터 인간 기계 통신 메타 데이터 신호의 수신을 대기하는 제 1 단계와;

CA 프로세스로부터 인간 기계 통신 메타 데이터 신호가 수신되면 인간 기계 통신 메타 데이터를 처리하는 제 2 단계와;

수신된 인간 기계 통신 명령어를 어느 프로세스에서 수신해야 하는가를 판단하여 안내방송 관리를 위한 명령어이면, 인간 기계 통신 신호를 안내방송 관리(ANNM) 프로세스로 전송하고(S35) 인간 기계 통신 명령어 수행 결과의 수신을 대기하는 제 3 단계와;

인간 기계 통신 수행 결과가 수신 후 인간 기계 통신 명령어 수행 결과 출력 요구 신호를 출력 제어(OC) 프로세스에 전송하여 인간 기계 통신 수행 결과의 출력을 요구하고 인간 기계 통신 메타 데이터의 수신을 대기하는 제 4 단계와;

상기 판단 후 기타 명령어인 경우 해당 블럭으로 기능 수행을 요구하고(S39) 인간 기계 통신 수행 결과를 수신 대기하는 제 5 단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 지능형 정보제공 시스템 안내방송 자원의 원격관리방법.
제 1 항에 있어서, 상기 제 4 과정은

안내방송 관리 프로세스는 수행 제어 프로세스로부터 인간 기계 통신 신호의 수신을 대기하는 제 1 단계와;

안내방송 관리 인간 기계 통신은 신호를 수신하면 시그널 식별자를 판단하여 안내방송 자원 관리를 수행하는 제 2 단계와;

인간 기계 통신 신호가 안내방송 추가인 경우 안내방송 관리 프로세스는 안내방송 식별자 및 안내방송 데이터를 이용하여 안내방송 추가 처리를 수행한 후 안내방송 추가 처리 결과를 EC 프로세스에게 통보하고 인간 기계 통신 신호의 수신을 대기하는 제 3 단계와;

판단 후 인간 기계 통신 신호가 안내방송 삭제인 경우 안내방송 관리 프로세스는 안내방송 식별자를 이용하여 안내방송 삭제 처리를 수행한 후 안내방송 삭재 처리 결과를 EC 프로세스로 통보하고 인간 기계 통신 신호의 수신을 대기하는 제 4 단계와;

인간 기계 통신 신호가 안내방송 변경인 경우 안내방송 관리 프로세스는 안내방송 식별자 및 데이터를 이용하여 안내방송 변경 처리를 수행한 후 안내방송 처리 결과를 EC 프로세스로 통보하고 인간 기계 통신 신호의 수신을 대기하는 제 5 단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 지능형 정보제공 시스템 안내방송 자원의 원격관리방법.
제 1 항에 있어서, 상기 제 5 과정은

운용자로의 출력 제어를 위한 프로세스인 출력 제어 프로세스는 인간 기계 통신 수행 결과를 출력 요구 신호의 수신을 대기하는 제 1 단계와;

EC 프로세스로부터 상기 인간 기계 통신 수행 결과 출력 요구 신호를 수신하면 운용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 형식화 하여 인간 기계 통신 수행 결과 출력 요구룰 처리하는 제 2 단계와;

상기 인간 기계 통신 수행 결과 출력 요구룰 처리 후 운용자 정합 회기 관리 프로세스에 인간 기계 통신 수행 결과에 대한 화면 출력 요구를 전송하고 인간 기계 통신 수행 결과 출력 요구 신호 수신 대기상태가 되는 제 3 단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 지능형 정보제공 시스템 안내방송 자원의 원격관리방법.