KR100230972B1

KR100230972B1 - 전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 장치 및 방법

Info

Publication number: KR100230972B1
Application number: KR1019970023064A
Authority: KR
Inventors: 이재성
Original assignee: 서평원; 엘지정보통신주식회사
Priority date: 1997-06-04
Filing date: 1997-06-04
Publication date: 1999-11-15
Also published as: KR19990000281A

Abstract

본 발명은 전전자교환기의 화자종속 음성인식 서비스에 관한 것으로, 특히, 특정 사용자가 자신의 음성을 통하여 원하는 단축음성을 등록하고, 등록된 단축음성을 사용자가 말하면, 미리 등록된 전화번호로 전화를 걸어주는 전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 장치 및 방법에 관한 것이다.

종래의 음성인식장치는 음성인식과정의 병렬연산이 이루어지지 못하여 인식시간이 길고, 인식부에서 기설정되어 있는 인식대상후보단어들과 비교한 후, 인식 결과를 보고하는 바, 화자가 발음한 단축어가 인식대상후보단어들과 비교하여도 근접하지 않을 경우, 인식보고처리거부하는 기능이 없어, 목소리가 다른 다수의 사용자를 대상으로 서비스를 제공할 경우, 인식이 용이하지 않은 문제점이 있다.

본 발명은, 2개의 처리부를 구비하여, 병렬처리가 가능하게 함과 동시에, 다수의 화자가 자신의 음성으로 단축어를 등록시키고, 이를 인식하도록 하여, 높은 인식률이 보장되고, 오인식할 경우, 재시도를 할 수 있도록 함으로써, 서비스의 신뢰도를 향상시킬 수 있는 전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 장치 및 방법을 제공함을 목적으로 한다.

Description

전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 장치 및 방법

본 발명은 전전자교환기의 화자종속음성인식 서비스에 관한 것으로, 특히, 특정 사용자가 자신의 음성을 통하여 원하는 단축음성을 등록하고, 등록된 단축음성을 사용자가 말하면, 미리 등록된 전화번호로 전화를 걸어주는 전전자교환기의 화자종속음성인식 서비스장치 및 방법에 관한 것이다.

종래의 음성인식장치는 첨부된 도면 도1에 도시된 바와 같이, 전처리부와 인식부를 포함하는 음성인식장치(10)를 사용하는 바, 전처리부는 입력되는 음성의 음성끝점검출과 입력된 음성의 특징인수를 추출하여 인식부로 출력하고, 인식부는 전처리부로 부터 인가되는 특징인수를 통해 등록되어 있는 후보 단어들 중에서 대상 단어를 찾아내어 인식된 결과를 주제어부로 출력한다.

전술한 바와 같이 구성되는 종래 음성인식장치의 동작을 설명하면 다음과 같다. 먼저, 전처리부는 화자가 말하는 음성을 받아들이고, 해당 음성을 실시간으로 주변의 잡음 또는 묵음으로 부터 분리해 내는 끝점 검출과정을 수행한 다음, 끝점이 검출된 음성을 분석하여 특징인수를 추출한 후, 이를 인식부로 출력한다. 이에 따라, 인식부는 인식대상의 여러 특징인수를 미리 구비해 두고, 전처리부로 부터 인가되는 특징인수와 비교한 후, 가장 근접한 후보단어를 인식결과로서 주제어부측으로 출력함으로써, 화자가 말한 단축어를 인식하게 된다.

전술한 바와 같은, 종래의 음성인식장치는 음성의 인식과정이 하나의 프로세서에서 수행되어, 입력된 음성은 전처리과정이 종료된 후에, 인식이 가능하므로 병렬연산이 이루어지지 못하여 인식시간이 길고, 인식부에서 기설정되어 있는 인식대상후보단어들과 비교한 후, 인식 결과를 보고하는 바, 화자가 발음한 단축어가 인식대상후보단어들과 비교하여도 근접하지 않을 경우, 인식보고처리거부하는 기능이 없어, 목소리가 다른 다수의 사용자를 대상으로 서비스를 제공할 경우, 인식이 용이하지 않은 문제점이 있다.

본 발명은 전술한 바와 같은 문제점을 감안하여 안출한 것으로, 2개의 처리부를 구비하여, 병렬처리가 가능하게 함과 동시에, 다수의 화자가 자신의 음성으로 단축어를 등록시키고, 이를 인식하도록 하여, 높은 인식률이 보장되고, 오인식할 경우, 재시도를 할 수 있도록 함으로써, 서비스의 신뢰도를 향상시킬 수 있는 전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 장치 및 방법을 제공함을 목적으로 한다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위해 본 발명은, 전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 장치에 있어서, 입력되는 음성의 끝점을 실시간으로 검출한 후, 특징인수를 추출 하여 이를 출력하는 전처리부와; 상기 전처리부로 부터 인가되는 특징인수를 저장했다가 출력하는 공유메모리부와; 상기 공유메모리부로 부터 인가되는 특징인수에 따라 화자가 입력한 단축어에 대응하는 화자종속데이터를 선택하여 출력하거나, 갱신한 후, 갱신된 화자종속데이터를 출력하는 음성인식부와; 화자가 입력한 단축어에 대응하는 화자종속데이터를 저장했다가 상기 음성인식부측으로 출력하는 화자데이터처리부를 구비하는 것을 특징으로 한다.

한편, 상기 음성인식부는 상기 화자데이터처리부로 부터 화자종속데이터를 로딩한 후, 상기 공유메모리부로 부터 인가되는 특징인수에 따라 화자가 입력한 단축어와 소정수준이상의 근사도를 갖는 화자종속데이터를 선택하여 출력하거나 갱신한 후, 갱신된 화자종속데이터를 상기 화자데이터처리부측으로 출력하는 인식부와; 상기 인식부로 부터 인가되는 단축어에 대응하는 화자종속데이터가 화자가 발성한 단축어와 일정수준 이상의 유사도를 보장하는지를 검출하여, 음성인식을 재시도 할 것인지를 판단하는 인식재시도판단부를 구비하는 것을 특징으로 한다.

한편, 전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 방법에 있어서, 특정화자가 접속함에 따라, 접속된 특정화자에 대응하는 화자종속데이터를 화자데이터처리부로 부터 인식부로 로딩하는 제1과정과; 상기 제1과정이후, 특정화자가 등록된 단축어에 따라 다이얼을 할 것인지, 단축어를 화자종속데이터에 등록할 것인지를 입력받는 제2과정과; 상기 제2과정에서, 특정화자가 다이얼을 요구하면, 특정화자의 음성을 통해 단축어를 입력받는 제3과정과; 상기 제3과정이후, 입력된 음성을 분석하여 특징인수를 추출하는 제4과정과; 상기 제4과정이후, 추출된 특징인수에 의거하여 특정화자가 발음한 단축어와 일정수준이상의 근사도를 갖는 화자종속데이터를 검색한 후, 해당되는 화자종속데이터가 검출되지 않으면 음성의 재입력을 요구하는 메시지를 송출하고 상기 제3과정으로 귀환하는 제5과정과; 상기 제5과정에서, 해당되는 화자종속데이터가 검출되었으면, 검출된 화자종속데이터에 따라, 특정화자가 입력한 단축어에 대응하는 전화번호로 다이얼링을 하는 제6과정과; 상기 제2과정에서, 특정화자가 단축어의 등록을 요구하면, 특정화자의 음성을 통해 단축어를 입력받는 제7과정과; 상기 제7과정이후, 입력된 음성을 분석하여 특징인수를 추출하는 제8과정과; 상기 제8과정이후, 추출된 특징인수에 대응하여 화자종속데이터를 등록하거나, 기존의 화자종속데이터를 변경하는 제9과정과; 상기 제9과정이후, 등록되거나, 변경된 화자종속데이터를 화자데이터처리부에 저장하는 제10과정을 포함하는 것을 특징으로 한다.

도 1은 종래의 음성인식장치의 개략 구성 블록도.

도 2는 본 발명에 따른 전전자교환기의 화자종속음성인식 서비스장치의

구성 블록도.

도 3은 본 발명에 따른 전전자교환기의 화자종속음성인식 서비스방법의

동작순서도이다.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *

10 : 음성인식장치 20 : 전처리부

30 : 공유메모리부 40 : 음성인식부

41 : 인식부 42 : 인식재시도판단부

50 : 화자데이터처리부

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명하면 다음과 같다.

본 발명에 따른 전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 장치는 첨부된 도면 도2에 도시된 바와 같이, 전처리부(20), 공유메모리부(30), 음성인식부(40) 및 화자데이터처리부(50)를 구비한다. 전처리부(20)는 입력되는 음성의 끝점을 실시간으로 검출한 후, 특징인수를 추출 하여 이를 공유메모리부(30)로 출력한다. 공유메모리부(30)는 전처리부(20)로 부터 인가되는 특징인수를 저장했다가 음성인식부(40)로 출력한다. 음성인식부(40)는 공유메모리부(30)로 부터 인가되는 특징인수에 따라 화자가 입력한 단축어에 대응하는 화자종속데이터를 선택하여 출력하거나, 화자종속데이터를 갱신한 후, 갱신된 화자종속데이터를 화자데이터처리부(50)측으로 출력한다. 화자데이터처리부(50)는 화자가 입력한 단축어에 대응하는 화자종속데이터를 저장했다가 음성인식부(40)측으로 출력한다.

한편, 상기 음성인식부(40)는 인식부(41) 및 인식재시도판단부(42)를 구비하며, 인식부(41)는 화자데이터처리부(50)로 부터 화자종속데이터를 로딩한 후, 공유메모리부(30)로 부터 인가되는 특징인수에 따라 화자가 입력한 단축어와 소정수준이상의 근사도를 갖는 화자종속데이터를 선택하여 인식재시도판단부(42)측으로 출력하거나, 화자종속데이터를 갱신한 후, 갱신된 화자종속데이터를 화자데이터처리부(50)측으로 출력한다. 인식재시도판단부(42)는 인식부(41)로 부터 인가되는 단축어에 대응하는 화자종속데이터가 화자가 발성한 단축어와 일정수준 이상의 유사도를 보장하는지를 검출하여, 인식을 재시도 할 것인지를 판단한다.

전술한 바와 같이 구성되는 본 발명의 동작을 첨부된 도면 도3의 동작순서도에 따라 상세하게 설명하면 다음과 같다.

먼저, 특정화자가 전전자교환기의 화자종속 음성인식 서비스장치에 접속함에 따라, 접속된 특정화자가 미리 등록한 단축어의 특징인자 및 단축어의 개수, 그리고 단축어 음성과 같은 화자종속데이터를 화자데이터처리부(50)로 부터 인식부(41)로 로딩한다(스텝 S1). 이후에, 안내메시지를 출력하여 특정화자가 등록된 단축어에 따라 다이얼을 할 것인지, 단축어를 화자종속데이터에 등록할 것인지를 입력받아(스텝 S2), 특정화자가 다이얼을 요구하면, 전처리부(20)는 특정화자의 음성을 통해 단축어를 입력받는다(스텝 S3). 이후에, 전처리부(20)는 입력된 음성에서 특징인수를 추출하는 바(스텝 S4), 입력되는 음성에서 실시간으로 음성의 끝점을 검출하면서, 이를 분석하여 특징인수를 추출한 후, 이를 음성이 끝나는 시점까지 공유메모리부(30)에 저장한다. 이후에, 인식부(41)는 공유메모리부(30)에 저장되어 있는 특징인수를 읽어들인 후, 이에 의거하여 특정화자가 발음한 단축어와 일정수준이상의 근사도를 갖는 화자종속데이터를 검색하여 이를 인식재시도판단부(42)에 인가하는 바(스텝 S5,S6), 인식재시도판단부(42)는 화자가 입력한 단축어에 해당되는 화자종속데이터가 검출되지 않았다고 판단되면, 음성의 재입력을 요구하는 메시지를 송출하고 상기 스텝 S3으로 귀환한다(스텝 S8). 또한, 상기 스텝 S5 및 S6에서, 인식재시도판단부(42)는 화자가 입력한 단축어에 해당하는 화자종속데이터가 검출되었다고 판단하면, 검출된 화자종속데이터에 따라, 특정화자가 입력한 단축어에 대응하는 전화번호로 다이얼링을 함으로써(스텝 S7), 화자는 상대방과 전화통화를 할 수 있게 된다.

한편, 상기 스텝 S2에서, 특정화자가 단축어의 등록을 요구하면, 전처리부(20)는 특정화자의 음성을 통해 단축어를 입력받고(스텝 S9). 이후에, 전처리부(20)는 입력된 음성에서 특징인수를 추출하는 바(스텝 S10), 입력되는 음성에서 실시간으로 음성의 끝점을 검출하면서, 이를 분석하여 특징인수를 추출한 후, 이를 음성이 끝나는 시점까지 공유메모리부(30)에 저장한다. 이후에, 인식부(41)는 공유메모리부(30)에 저장되어 있는 특징인수를 읽어들인 후, 이에 의거하여 특정화자에 대응하는 화자종속데이터를 등록하거나, 기존의 화자종속데이터를 변경하여(스텝 S11), 등록하거나, 변경된 화자종속데이터를 화자데이터처리부(50)에 저장함으로써(스텝 S12), 새로 갱신된 화자종속데이터에 따라, 해당 화자의 음성을 인식하게 된다.

전술한 바와 같은 본 발명은, 이동전화 또는 맹인이나 지체부자유자와 같은 장애인이 음성으로 용이하게 전화 다이얼링을 시도할 수 있고, 전화의 다이얼링외에도 음성자동안내장치등에서 여러 가지 선택모드의 변경을 버튼입력 대신 음성으로 변경이 가능하도록 응용될 수 있다.

전술한 바와 같이, 본 발명은 2개의 처리부를 구비하여, 병렬처리가 가능하게 함과 동시에, 다수의 화자가 자신의 음성으로 단축어를 등록시키고, 이를 인식하도록 하여, 높은 인식률이 보장되고, 오인식할 경우, 재시도를 할 수 있도록 함으로써, 서비스의 신뢰도를 향상시킬 수 있다.

Claims

전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 장치에 있어서, 입력되는 음성의 끝점을 실시간으로 검출한 후, 특징인수를 추출 하여 이를 출력하는 전처리부(20)와; 상기 전처리부(20)로 부터 인가되는 특징인수를 저장했다가 출력하는 공유메모리부(30)와; 상기 공유메모리부(30)로 부터 인가되는 특징인수에 따라 화자가 입력한 단축어에 대응하는 화자종속데이터를 선택하여 출력하거나, 갱신한 후, 갱신된 화자종속데이터를 출력하는 음성인식부(40)와; 화자가 입력한 단축어에 대응하는 화자종속데이터를 저장했다가 상기 음성인식부(40)측으로 출력하는 화자데이터처리부(50)를 구비하는 것을 특징으로 하는 전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 장치.
제 1 항에 있어서,

상기 음성인식부(40)는, 상기 화자데이터처리부(50)로 부터 화자종속데이터를 로딩한 후, 상기 공유메모리부(30)로 부터 인가되는 특징인수에 따라 화자가 입력한 단축어와 소정수준이상의 근사도를 갖는 화자종속데이터를 선택하여 출력하거나 갱신한 후, 갱신된 화자종속데이터를 상기 화자데이터처리부(50)측으로 출력하는 인식부(41)와; 상기 인식부(41)로 부터 인가되는 단축어에 대응하는 화자종속데이터가 화자가 발성한 단축어와 일정수준 이상의 유사도를 보장하는지를 검출하여, 음성인식을 재시도 할 것인지를 판단하는 인식재시도판단부(42)를 구비하는 것을 특징으로 하는 전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 장치.
전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 방법에 있어서, 특정화자가 접속함에 따라, 접속된 특정화자에 대응하는 화자종속데이터를 화자데이터처리부로 부터 인식부로 로딩하는 제1과정과; 상기 제1과정이후, 특정화자가 등록된 단축어에 따라 다이얼을 할 것인지, 단축어를 화자종속데이터에 등록할 것인지를 입력받는 제2과정과; 상기 제2과정에서, 특정화자가 다이얼을 요구하면, 특정화자의 음성을 통해 단축어를 입력받는 제3과정과; 상기 제3과정이후, 입력된 음성을 분석하여 특징인수를 추출하는 제4과정과; 상기 제4과정이후, 추출된 특징인수에 의거하여 특정화자가 발음한 단축어와 일정수준이상의 근사도를 갖는 화자종속데이터를 검색한 후, 해당되는 화자종속데이터가 검출되지 않으면 음성의 재입력을 요구하는 메시지를 송출하고 상기 제3과정으로 귀환하는 제5과정과; 상기 제5과정에서, 해당되는 화자종속데이터가 검출되었으면, 검출된 화자종속데이터에 따라, 특정화자가 입력한 단축어에 대응하는 전화번호로 다이얼링을 하는 제6과정과; 상기 제2과정에서, 특정화자가 단축어의 등록을 요구하면, 특정화자의 음성을 통해 단축어를 입력받는 제7과정과; 상기 제7과정이후, 입력된 음성을 분석하여 특징인수를 추출하는 제8과정과; 상기 제8과정이후, 추출된 특징인수에 대응하여 화자종속데이터를 등록하거나, 기존의 화자종속데이터를 변경하는 제9과정과; 상기 제9과정이후, 등록되거나, 변경된 화자종속데이터를 화자데이터처리부에 저장하는 제10과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 전전자교환기의 화자종속 음성인식서비스 방법.